ความสามารถระดับองค์กรในการวิเคราะห์ SWOT วิธีการวิเคราะห์ SWOT: นำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
การพัฒนากลยุทธ์เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน จุดเริ่มต้นสำหรับการวิเคราะห์ดังกล่าวคือการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ประเภทหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดในการจัดการเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถระบุและจัดโครงสร้างจุดแข็งและ จุดอ่อนบริษัทตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น นี่คือความสำเร็จโดยการเปรียบเทียบ กองกำลังภายในและจุดอ่อนของบริษัทกับโอกาสที่ตลาดมอบให้ จากคุณภาพของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ มีการสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับทิศทางที่องค์กรควรพัฒนาธุรกิจของตน และในท้ายที่สุดจะมีการพิจารณาการจัดสรรทรัพยากรไปยังส่วนต่างๆ
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ SWOT คือการกำหนดทิศทางหลักในการพัฒนาองค์กรผ่านการจัดระบบข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ SWOT:
ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ระบุโอกาสและภัยคุกคามในสภาพแวดล้อมภายนอก
เชื่อมโยงจุดแข็งและจุดอ่อนเข้ากับโอกาสและภัยคุกคาม
กำหนดทิศทางหลักของการพัฒนาองค์กร
พื้นฐานการวิเคราะห์ SWOT
SWOT เป็นตัวย่อสำหรับ 4 คำ:
สจุดแข็ง – จุดแข็ง : ลักษณะภายในของบริษัทที่โดดเด่น องค์กรนี้จากคู่แข่ง
วความอ่อนแอ - จุดอ่อน: ลักษณะภายในของบริษัทที่ดูอ่อนแอ (ด้อยพัฒนา) เมื่อเทียบกับคู่แข่ง และบริษัทมีอำนาจในการปรับปรุง
โอโอกาส – โอกาส: ลักษณะเฉพาะของสภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัท (เช่น ตลาด) ซึ่งทำให้ผู้เข้าร่วมทุกคนในตลาดที่กำหนดมีโอกาสที่จะขยายธุรกิจของตน
ตภัยคุกคาม – ภัยคุกคาม: ลักษณะเฉพาะของสภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัท (เช่น ตลาด) ซึ่งลดความน่าดึงดูดใจของตลาดสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด
การวิเคราะห์ SWOT ในรูปแบบทั่วไปสร้างขึ้นโดยใช้ตารางต่อไปนี้
ตารางที่ 1. แบบฟอร์มทั่วไปการวิเคราะห์ SWOT
องค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายใน: จุดแข็งและจุดอ่อน
จุดแข็งและจุดอ่อนสามารถซ่อนกิจกรรมของบริษัทในแง่มุมต่างๆ มากมาย ด้านล่างนี้คือหมวดหมู่ที่รวมอยู่ในการวิเคราะห์บ่อยที่สุด SWOT แต่ละอันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและอาจรวมหนึ่งหรือสองอัน หรือแม้แต่ทั้งหมดพร้อมกันก็ได้ แต่ละองค์ประกอบขึ้นอยู่กับการรับรู้ของลูกค้า อาจเป็นได้ทั้งจุดแข็งและจุดอ่อน
ราคา
การส่งเสริม
ข้อมูลการตลาด/ข่าวกรอง
การบริการ/พนักงาน
การจัดจำหน่าย/ผู้จัดจำหน่าย
แบรนด์และตำแหน่ง
การผลิต/วิศวกรรม
การขายและการตลาด
การประมวลผลคำสั่งซื้อ/ธุรกรรม
องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินการตามปรัชญาการตลาดและกลยุทธ์การตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางให้ประสบความสำเร็จ
บทบาทของบุคลากรมีการสำรวจในด้านต่อไปนี้
การวิจัยและพัฒนา
ผู้จัดจำหน่าย
การตลาด
การตลาด
วิศวกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่- ยิ่งความเชื่อมโยงระหว่างการตลาดกับ ฝ่ายเทคนิคองค์ประกอบเหล่านี้ก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และแผนกการตลาดทำให้สามารถใช้งานโดยตรงได้ ข้อเสนอแนะจากลูกค้าในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่
กิจกรรมการดำเนินงาน
พนักงาน- ซึ่งรวมถึงทักษะ ค่าจ้างและโบนัส การฝึกอบรมและพัฒนา แรงจูงใจ สภาพการทำงานของบุคลากร การหมุนเวียนของพนักงาน
บริการหลังการขาย/การบริการบริการลูกค้า/บริการ
การจัดการ- โครงสร้างการจัดการมีความอ่อนไหวและมักเป็นที่ถกเถียง แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง โครงสร้างการจัดการจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของการนำกลยุทธ์ทางการตลาดไปใช้โดยตรง
ประเด็นดังกล่าวควรสะท้อนให้เห็นในการวิเคราะห์ ทรัพยากรของบริษัท - ทรัพยากรจะกำหนดความพร้อมของบุคลากรและการเงิน และส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เฉพาะเจาะจง ความสำคัญ
เมื่อทำธุรกิจ ผู้คนต้องเผชิญกับความยากลำบากและความประหลาดใจทุกรูปแบบ และกิจกรรมดังกล่าวยังประกอบด้วยกระบวนการที่ซับซ้อนหลายระดับ ซึ่งหมายความว่าในธุรกิจคุณต้องดำเนินการตามแผนระยะยาวอย่างใดอย่างหนึ่ง เรามักใช้คำว่า “กลยุทธ์” ในชีวิตของเรา มันหมายความว่าอะไร? โดยทั่วไปคำนี้หมายถึงการวางแผนกิจกรรมที่ซับซ้อนในระยะเวลาอันยาวนาน จะต้องคำนึงถึงทั้งกระบวนการที่ซับซ้อนต่างๆ ตลอดจนความประหลาดใจและความยากลำบากที่อาจเกิดขึ้นทั้งในธุรกิจและในโลกภายนอกที่มีอิทธิพลต่อมัน นี่เป็นงานที่ยากมาก เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าจะเริ่มธุรกิจนี้อย่างไรซึ่งอันที่จริงแล้วจะเริ่มต้นอย่างไร เราใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเช่นการวิเคราะห์ SWOT ตัวอย่างการใช้งานอาจมีความหลากหลายมาก
โครงการ ดำเนินการ - ทรัพยากรจะกำหนดความพร้อมของบุคลากรและการเงิน และส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เฉพาะเจาะจง
เรามาแสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์ SWOT มีลักษณะอย่างไรโดยใช้ตัวอย่างขององค์กร การวิเคราะห์ที่ดำเนินการโดยใช้วิธีการนี้จะสร้างพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์ของกิจกรรมต่อไป เอาล่ะ เรามาดูเทคนิคกันดีกว่า ชื่อนี้แสดงถึงตัวอักษรตัวแรกของคำสี่คำในนั้น ภาษาอังกฤษ- คำเหล่านี้: โอกาส (โอกาส) ภัยคุกคาม (ภัยคุกคาม) จุดแข็งจุดแข็งและจุดอ่อนสอดคล้องกับสี่ส่วนหลัก การวิเคราะห์ประเภทนี้สามารถนำไปใช้ได้ที่ไหน? แน่นอนว่าในการศึกษากระบวนการที่ซับซ้อนต่างๆ ในระบบเศรษฐกิจและสังคมส่วนใหญ่ นี่อาจเป็นการศึกษาไม่เพียงแต่ธุรกิจที่แยกจากกันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงงานของภาคเศรษฐกิจทั้งหมดด้วย
การวิเคราะห์ SWOT เป็นตัวอย่าง
ลองพิจารณาวิธีนำแนวทางนี้ไปใช้ในการวิเคราะห์กิจกรรมขององค์กรธุรกิจแต่ละแห่ง เมื่อเราทำการวิเคราะห์ SWOT โดยใช้ตัวอย่างขององค์กร ขั้นตอนแรกประกอบด้วยการศึกษาคุณลักษณะที่เป็นไปได้ทั้งหมดของงานของบริษัทอย่างรอบคอบ ในขั้นที่สอง คุณต้องศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอกของธุรกิจอย่างรอบคอบ การวิเคราะห์ทั้งสองขั้นเริ่มต้นนี้เป็นการวางรากฐานสำหรับการดำเนินการต่อไป ในที่นี้จำเป็นต้องพิจารณาหลายแง่มุม ทั้งด้านลักษณะเฉพาะของบริษัทและด้านที่อธิบายสภาพแวดล้อมภายนอกโดยละเอียด ตอนนี้ข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจะต้องได้รับการจำแนกอย่างถูกต้องและกระจายออกเป็นส่วนที่เหมาะสม นอกจากนี้ หลังจากเตรียมการอย่างรอบคอบแล้ว เราก็สามารถระบุจุดแข็งของธุรกิจ จุดอ่อนที่ยังต้องดำเนินการได้ และ
งาน. ความสามารถที่เหมาะสมที่จะพัฒนาในอนาคตก็มีความชัดเจนมากขึ้นเช่นกัน และความเสี่ยงและภัยคุกคามทุกประเภทที่อาจต้องเผชิญในอนาคตได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ถัดมาคือการประมวลผลผลลัพธ์ที่ได้รับ เมื่อข้อมูลได้รับการรวบรวม วิเคราะห์ และจำแนกประเภทแล้ว เราก็จะมีพื้นฐานข้อมูลสำหรับ การวางแผนเชิงกลยุทธ์กิจกรรมทางธุรกิจ ควรสังเกตว่าในความเป็นจริงแล้ว การวิเคราะห์ SWOT นั้นเองโดยใช้ตัวอย่างขององค์กรสิ้นสุดลง ณ จุดนี้ จากนั้นคุณจะต้องทำการสรุปและดำเนินการต่อไป ยังคงต้องพิจารณาอย่างแน่ชัดว่าเราจะใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร วิธีเสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดยืนที่อ่อนแอของเรา ด้วยความช่วยเหลือซึ่งเราสามารถลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ และพิจารณาโอกาสที่เปิดกว้างอย่างรอบคอบ การวิเคราะห์ SWOT องค์กรการค้าเกิดขึ้นในลักษณะเดียวกัน
รายละเอียด ตัวอย่าง สวอต-- ทรัพยากรจะกำหนดความพร้อมของบุคลากรและการเงิน และส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เฉพาะเจาะจง
ตอนนี้ สมมติว่าคุณต้องการดำเนินการวิเคราะห์ดังกล่าวในทางปฏิบัติ และใช้ผลลัพธ์สำหรับกิจกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น ลองใช้บริษัทธุรกิจขนาดเล็กที่สมมติขึ้นมา ดังนั้น คุณได้ตัดสินใจที่จะดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ก่อนอื่นคุณต้องเชิญผู้สนใจและจัดเตรียมบางอย่างเช่น การระดมความคิดเพื่อสร้างแนวคิดที่จำเป็น ดังที่เราจำได้ เราจำเป็นต้องกำหนดแนวคิดที่แบ่งออกเป็นสี่ประเภท สองประเภทแรก (จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร) สะท้อนให้เห็นอย่างแม่นยำ กิจกรรมภายในบริษัท อีกสองแห่ง (ภัยคุกคามต่อองค์กรและโอกาส) สะท้อนถึงคุณลักษณะ สิ่งแวดล้อมไม่ถูกควบคุมโดยองค์กร ในกระบวนการสร้างไอเดีย คุณต้องจำกัดการวิจารณ์เพื่อกระตุ้นกระบวนการสร้างสรรค์ คุณต้องจำไว้ว่าไม่ใช่สถานการณ์ที่หายากเมื่อปัจจัยบางอย่างเป็นทั้งจุดแข็งและจุดอ่อน (เช่น การเพิ่มขนาดขององค์กรทำให้ธุรกิจแข็งแกร่งขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นปัจจัยที่ ทำให้กระบวนการบริหารจัดการบริษัทยุ่งยากขึ้น) ดังนั้น การสร้างตารางจากส่วนเหล่านี้ซึ่งดำเนินการในลักษณะที่สมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จึงเป็นเป้าหมายของการวิเคราะห์ขั้นแรก เรามาอธิบายเรื่องนี้กัน
จุดแข็งของบริษัท:
- ชื่อเสียงที่ดี
- สินค้าคุณภาพ
- ทีมงานมืออาชีพ
- ฐานข้อมูลลูกค้าขนาดใหญ่
จุดอ่อนของบริษัท:
- มีพนักงานไม่เพียงพอ
- ซัพพลายเออร์ที่ไม่น่าเชื่อถือ
- งบประมาณการโฆษณามีน้อยเกินไป
- ถึงเวลาอัพเดตอุปกรณ์แล้ว.
- ไม่มีแผนธุรกิจ ไม่มีการกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
โอกาสที่มีอยู่ในโลกภายนอก:
- คู่แข่งยังไม่แข็งแกร่งมากนัก
- โอกาสในการครอบครองตลาดเฉพาะกลุ่มใหม่
- โอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา
- โอกาสที่จะได้รับการลงทุนเพิ่มเติม
- โอกาสในการขยายการขายของเราไปยังดินแดนอื่นๆ
ภัยคุกคามจากโลกภายนอก:
- คู่แข่งรายใหม่อาจปรากฏขึ้น
- ความชอบของลูกค้าอาจเปลี่ยนแปลงได้หลังจากผ่านไปไม่กี่ปี
- การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ
- พนักงานคนสำคัญอาจลาออก ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ SWOT ขั้นแรกจะมีลักษณะเช่นนี้ (แต่จะมีรายละเอียดมากกว่านั้นมาก) จะทำอย่างไรต่อไปกับรายการนี้? ตามจุดที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นจุดแข็งจะมีการกำหนดลำดับความสำคัญหลักในการพัฒนาองค์กร พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการเสริมกำลังในทุกวิถีทาง ความสามารถจะต้องได้รับการพัฒนาตามลำดับความสำคัญ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับจุดอ่อน คุณต้องใช้มาตรการเพื่อแก้ไข ส่วนที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคาม คุณต้องพร้อมที่จะขับไล่สิ่งเหล่านั้น จากที่กล่าวข้างต้นจะมีการร่างแผนยุทธศาสตร์เพื่อการพัฒนาต่อไป คุณเพียงแค่ต้องจำไว้ว่าจุดอ่อนและภัยคุกคามสามารถมีข้อดีได้ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจสามารถเปลี่ยนกฎของตลาด ซึ่งสามารถมอบโอกาสใหม่ ๆ ให้กับองค์กรได้ สิ่งนี้จะต้องนำมาพิจารณาเมื่อจัดทำแผนนี้
พื้นที่ที่เป็นไปได้ การใช้งาน เช่น - ทรัพยากรจะกำหนดความพร้อมของบุคลากรและการเงิน และส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เฉพาะเจาะจง
เมื่อใช้การวิเคราะห์นี้ คุณสามารถประเมินผลการดำเนินงานของธุรกิจได้ ธุรกิจสามารถเรียกได้ว่าเป็นธุรกิจในอุดมคติหากได้กำหนดจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนาไว้อย่างชัดเจน ในขณะที่ภัยคุกคามยังคงไม่มีนัยสำคัญ หากโอกาสที่ดีอยู่ร่วมกับความเสี่ยงสูง ธุรกิจนี้ก็เรียกได้ว่ามีความเสี่ยงอย่างถูกต้อง ธุรกิจที่เติบโตเต็มที่นั้นโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าทั้งโอกาสและภัยคุกคามมีอยู่ในเวลาเดียวกัน แต่อย่างหลังนั้นไม่ได้เด่นชัดมากนัก การวิเคราะห์ SWOT โดยใช้ตัวอย่างของบริษัทเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ ความสามารถของมันยังสามารถนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิผลและเกิดประโยชน์อย่างมากในหลากหลายด้าน
ธุรกิจจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง สภาวะตลาด- แต่ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องวิเคราะห์ - เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อน ภัยคุกคาม และโอกาสในการพัฒนา
ผู้ประกอบการจำนวนมากไม่ให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์บริษัทของตนมากนัก พวกเขาเชื่อว่าจำเป็นต้องใช้เงินเพื่อรับการวิเคราะห์ จำนวนมากเวลา เงิน และความพยายาม อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป
การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยให้คุณรับมือกับงานนี้ได้ คุณจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงกับมัน และเป็นผลให้คุณจะได้รับข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาได้เป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือนข้างหน้า
จากบทความ คุณจะได้เรียนรู้รายละเอียดวิธีการตรวจสอบธุรกิจของคุณเพื่อหาจุดแข็งและจุดอ่อน ภัยคุกคาม และโอกาสในการพัฒนา
การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร
การวิเคราะห์ SWOT เป็นการวิเคราะห์ธุรกิจประเภทหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปและง่ายที่สุด ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถระบุปัจจัยภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของบริษัทได้
การวิเคราะห์ SWOT ของธุรกิจช่วยให้คุณสามารถประเมินกิจกรรมของบริษัทโดยพิจารณาจากปัจจัยสี่ประการ:
S - ความแข็งแกร่ง (จุดแข็ง) ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น,
- ต้นทุนการผลิตต่ำ
- ชุมชนแฟนแบรนด์ที่ใกล้ชิดกัน
- KPI สูงสำหรับแคมเปญอีเมล
W - จุดอ่อน (จุดอ่อน) ปัจจัยภายในที่เป็นอุปสรรคต่อการเติบโตของธุรกิจทำให้ความสามารถในการแข่งขันของคุณลดลง ตัวอย่างเช่น,
- เจ้าหน้าที่สนับสนุนไม่เพียงพอ
- ขาดการส่งจดหมายทริกเกอร์ที่กำหนดค่าไว้
- ต้นทุนสูงในการดึงดูดลูกค้า
โอ - โอกาส ปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลเชิงบวกต่อการเติบโตของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น,
- ปรับปรุงตำแหน่งของไซต์ในผลการค้นหาทั่วไป
- “ทางออก” ของคู่แข่งออกจากตลาด
T - ภัยคุกคาม ปัจจัยภายนอกเชิงลบที่อาจส่งผลเสียต่อการพัฒนาองค์กรต่อไป ตัวอย่างเช่น,
- การลดขนาดตลาด
- การเข้ามาของคู่แข่งรายใหญ่เข้าสู่ตลาดด้วยข้อได้เปรียบหลายประการ
- การกระชับสภาพธุรกิจในส่วนของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ
ใครจะได้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ SWOT ของบริษัท?
การวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรเหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาดอย่างแน่นอน
ด้วยความช่วยเหลือดังกล่าว สตาร์ทอัพและเจ้าของธุรกิจใหม่จะสามารถคำนึงถึงความเสี่ยงทั้งหมดและกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาเพื่อให้สามารถแข่งขันได้แม้ในระยะแรกหลังจากเปิดตัว และในไม่ช้าก็สามารถแซงหน้าคู่แข่งได้
สำหรับบริษัทที่มีอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องทำการวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรอย่างน้อยปีละครั้ง แม้ว่าสิ่งต่างๆ จะดำเนินไปด้วยดีก็ตาม
การวิเคราะห์จะช่วยกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทให้สอดคล้องกับ สภาพปัจจุบันตลาด.
สำคัญ!
หลังจากวิเคราะห์แล้วคุณสามารถแปลงร่างเป็นได้ กลยุทธ์ทางการตลาดการเติบโตของบริษัทในระยะต่อไป (6 เดือน/1 ปี) เมื่อทราบจุดแข็งของคุณ ข้อความทางการตลาดของคุณก็จะแม่นยำมากขึ้น
ในเวลาเดียวกัน เมื่อทราบจุดอ่อนของคุณแล้ว คุณสามารถพยายามทุกวิถีทางเพื่อยกระดับจุดอ่อนเหล่านั้น
ข้อดี
ความนิยมของการวิเคราะห์ SWOT เกิดจากหลายปัจจัย
ความเก่งกาจ
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของส่วนแบ่งการตลาดเท่าใด ไม่ว่าคุณจะอยู่ในภาคการผลิตหรือการค้าปลีก ออนไลน์หรือออฟไลน์ วิธีการวิเคราะห์นี้สามารถใช้ได้กับทุกธุรกิจ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อประเมินประสิทธิผลของแผนกเฉพาะของบริษัทได้อีกด้วย
ความเรียบง่าย
การวิเคราะห์ SWOT ของแบรนด์สามารถดำเนินการโดยเจ้าของหรือผู้จัดการขององค์กร ในการดำเนินการคุณไม่จำเป็นต้องหันไปใช้การคำนวณที่ซับซ้อนและทำการวิจัยอย่างกว้างขวาง เพียงตระหนักถึงสถานการณ์ที่แท้จริงในบริษัทและตลาดโดยรวมก็เพียงพอแล้ว
แนวทางบูรณาการ
ในระหว่างการวิเคราะห์ SWOT ทั้งภายนอกและ ปัจจัยภายในส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของบริษัท ดังนั้นผลการวิเคราะห์จะช่วยให้เข้าใจสภาวะที่แท้จริงและจะไม่แสดงเหรียญเพียงด้านเดียว
ข้อบกพร่อง
แม้ว่า SWOT จะเป็นวิธีการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพและสะดวกมาก แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง
อัตวิสัย
ไม่มีชุดตัวบ่งชี้มาตรฐานที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อทำการวิเคราะห์ คุณต้องพึ่งพาความคิดเห็นส่วนตัวของนักวิเคราะห์เกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งของบริษัทในตลาด
ผลลัพธ์ไม่ชัดเจน
บ่อยครั้งที่เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินปัจจัยของการวิเคราะห์ในแง่ปริมาณ ดังนั้นการวิเคราะห์ SWOT จะช่วยสร้างแนวคิดทั่วไปขององค์กรและตำแหน่งในตลาด แต่ไม่อนุญาตให้ประเมินและเปรียบเทียบอิทธิพลของปัจจัยต่างๆ
วิธีใช้การวิเคราะห์
เมื่อเริ่มต้นการวิเคราะห์ SWOT คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายหลักขององค์กรของคุณให้ชัดเจน เพื่อวิเคราะห์ข้อดี ข้อเสีย โอกาส และความเสี่ยงในการนำไปประยุกต์ใช้กับงานที่ได้รับมอบหมาย
เมื่อทำการวิเคราะห์ให้คำนึงถึงเท่านั้น ปัจจัยสำคัญ- ตัวอย่างเช่น ราคาจัดส่งที่ต่ำกว่าของคู่แข่ง 5 UAH ไม่ควรถือเป็นข้อได้เปรียบประการหนึ่งของบริษัท
กฎ 5 ข้อสำหรับการวิเคราะห์ SWOT อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดำเนินการวิจัยในแต่ละกลุ่มตลาด แผนก ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
- อย่าสับสนระหว่างโอกาสกับข้อดี และภัยคุกคามกับข้อเสีย ข้อดีและข้อเสียเป็นปัจจัยภายในขององค์กร คุณสามารถควบคุมพวกเขาได้ โอกาสและภัยคุกคามเป็นปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนจากมุมมองของผู้ซื้อ เพื่อตรวจสอบสมมติฐานของคุณ ดำเนินการสัมภาษณ์หรือสำรวจความคิดเห็นระหว่างลูกค้า
- ใช้ภาษาที่ชัดเจนและไม่กำกวม
- สำหรับแต่ละปัจจัยของข้อเสียและความเสี่ยง ให้พยายามหาวิธีกำจัดหรือลดให้เหลือน้อยที่สุด เพื่อข้อดีและโอกาส - วิธีเสริมสร้างและใช้งาน บันทึกข้อมูลทั้งหมดลงในเมทริกซ์การตัดสินใจ
การเตรียมการวิเคราะห์
ก่อนที่จะดำเนินการวิเคราะห์ จำเป็นต้องศึกษาตลาดที่บริษัทดำเนินการอยู่ ความสนใจเป็นพิเศษคุ้มค่าที่สละเวลาค้นคว้าของคุณ กลุ่มเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจ "ความเจ็บปวด" ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างชัดเจน และมุ่งเน้นธุรกิจของคุณไปที่การตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้เขาเท่านั้น นี้ ปัจจัยสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
ระบุคู่แข่งหลักของคุณและวิเคราะห์บริษัทของพวกเขาจากมุมมองของผู้ที่อาจเป็นลูกค้า จากนี้ คุณสามารถเน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณได้
อัลกอริธึมทีละขั้นตอนสำหรับการวิเคราะห์ SWOT
มีเทคนิคพิเศษในการวิเคราะห์ SWOT เพื่อให้ได้ผลลัพธ์คุณภาพสูงสุด ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: ระบุคำถามเพื่อการวิเคราะห์
คำถามต่อไปนี้จำเป็นต้องได้รับคำตอบ พวกเขาจะช่วยคุณเน้นข้อมูลที่สำคัญที่สุดและเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานต่อไป
ตัวอย่างคำถามเพื่อระบุจุดแข็ง:
- ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันหลักของเราคืออะไร?
- เราเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร?
- พนักงานของเรามีสิทธิประโยชน์อะไรบ้าง?
- เรามีทรัพยากรอะไรบ้าง?
- อะไรทำให้เรามีเอกลักษณ์?
- ทำไมลูกค้าถึงใช้บริการของเรา?
- เรามีสินทรัพย์อะไรบ้าง?
คำถามเพื่อระบุจุดอ่อน:
- ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันคืออะไร?
- คู่แข่งของเราเหนือกว่าเราในด้านใดบ้าง?
- ลูกค้าไม่พอใจอะไร?
- เราขาดทรัพยากรอะไรบ้าง?
- พนักงานของเราบ่นเรื่องอะไร?
- ข้อเสียของผลิตภัณฑ์คืออะไร?
- ปัจจัยอะไรที่ทำให้คุณไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้?
- กระบวนการภายในใดที่สามารถปรับปรุงได้?
คำถามเพื่อระบุความสามารถขององค์กร:
- สถานการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจในปัจจุบันจะสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร?
- ทรัพยากรภายนอกใดบ้างที่สามารถดึงดูดเพื่อเร่งการพัฒนาได้
- ปัจจุบันแค่ไหน แนวโน้มของตลาดพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อเราไหม?
- โอกาสเป็นแบบถาวรหรือชั่วคราว?
ตัวอย่างคำถามเพื่อระบุภัยคุกคาม:
- ผู้เข้าร่วมตลาดรายใหม่รายใดที่อาจเป็นอันตรายต่อเรา?
- สถานการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจจะทำให้ประสิทธิภาพของเราแย่ลงได้อย่างไร?
- ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ใดบ้างที่อาจดึงดูดผู้ใช้มากกว่าของเรา
- แนวโน้มของตลาดอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของเราหรือไม่?
ขั้นตอนที่ 2 สร้างตารางการวิเคราะห์ SWOT
การใช้ตาราง (เมทริกซ์) คุณสามารถจัดโครงสร้างข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับ ประกอบด้วยสี่ส่วน ได้แก่ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม ปัจจัยที่ระบุทั้งหมดจะต้องป้อนลงในเมทริกซ์ SWOT ในบล็อกที่เหมาะสม โดยจัดเรียงตามความสำคัญ
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อน
ระบุปัจจัยภายในหลักที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของบริษัท ปัจจัยที่ดีกว่าคู่แข่งคือจุดแข็ง ปัจจัยที่แย่กว่าคือจุดอ่อน
จัดเรียงข้อมูลที่ได้รับเพื่อให้ปัจจัยที่ส่งผลต่อกำไรสุดท้ายในระดับสูงสุดอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาโอกาสในการเติบโต
ขั้นตอนที่ 5 ค้นหาภัยคุกคามทางธุรกิจ
พิจารณาว่าอะไรสามารถลดรายได้ของบริษัทของคุณได้ ในขณะเดียวกัน อย่าลืมว่าภัยคุกคามหมายถึงปัจจัยภายนอก พวกเขาไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ - คุณไม่สามารถมีอิทธิพลต่อพวกเขาได้
วิธีการวิเคราะห์เชิงปริมาณ
ในทางปฏิบัติมักใช้วิธีเชิงปริมาณ สิ่งสำคัญคือหลังจากระบุปัจจัยทั้งหมดแล้ว คุณจะประเมินปัจจัยเหล่านั้นในระดับจุด ด้วยเหตุนี้ ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์จึงมีความชัดเจนมากขึ้น เนื่องจากช่วยให้เข้าใจว่าปัจจัยนั้นๆ มีความสำคัญเพียงใด
การวิเคราะห์ SWOT เชิงปริมาณเต็มรูปแบบต้องใช้เวลามาก แต่มีวิธีการอื่นซึ่งเกือบจะแม่นยำพอๆ กับวิธีดั้งเดิมและใช้เวลาน้อยกว่า
การวิเคราะห์ SWOT โดยใช้ตัวอย่างร้านค้าออนไลน์
ลองพิจารณารวบรวมตารางวิเคราะห์ SWOT โดยใช้ตัวอย่างร้านค้าออนไลน์ของเครื่องใช้ในครัวเรือน
จุดแข็ง:
|
จุดอ่อน:
|
ความเป็นไปได้:
|
ภัยคุกคาม:
|
ปัจจัยในตารางจัดเรียงตามระดับความสำคัญ ข้อสรุปต่อไปนี้สามารถดึงมาจากเกณฑ์ที่สำคัญที่สุด:
- ก็คุ้มค่าที่จะศึกษาต่อ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเนื่องจากเป็นช่องทางจราจรที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- เว็บไซต์เวอร์ชันมือถือนั้นคุ้มค่าแก่การอัปเดตอย่างแน่นอน รับประกันว่าจะส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ อุปกรณ์เคลื่อนที่และจำนวนการซื้อทั้งหมด
- คุณไม่ควรออฟไลน์เพราะตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- หากอัตราเงินดอลลาร์เพิ่มขึ้นคุณจะต้องขึ้นราคาในร้านค้า
5 ตัวอย่างวิธีแก้ปัญหาตามการวิเคราะห์ SWOT
เป้าหมายหลักหลังการวิเคราะห์ SWOT คือการตีความข้อมูลที่ได้รับอย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยรับมือกับความยากลำบากและมั่นใจได้ การพัฒนาต่อไปธุรกิจ. ลองดูตัวอย่างปัญหา 5 ข้อพร้อมแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
1. พนักงานแผนกการตลาดไม่ทำงานที่ได้รับมอบหมายภายในกำหนดเวลาที่หัวหน้าแผนกกำหนด
สารละลาย:จ้างผู้จัดการโครงการ มันจะช่วยให้คุณกำหนดงาน จัดลำดับความสำคัญ และประมาณเวลาในการทำงานให้เสร็จได้อย่างถูกต้อง
2. ค่าเช่าร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงกำลังเพิ่มขึ้น ในขณะที่รายได้ลดลงอย่างต่อเนื่อง
สารละลาย:สร้างร้านค้าออนไลน์และเริ่มย้ายยอดขายออนไลน์
3. มาตรฐานการครองชีพที่ลดลงส่งผลเสียต่อการขายเสื้อผ้าระดับพรีเมียม
สารละลาย:เพิ่มส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ให้กับชนชั้นกลาง
4. 65% ของการเข้าชมทั่วไปมาจากช่อง YouTube ขององค์กร หากช่องถูกบล็อกโดยไม่คาดคิด การรับส่งข้อมูลส่วนใหญ่จะหายไป
สารละลาย:เริ่มพัฒนาแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ทำการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือพัฒนาเพจ Facebook ของบริษัท
5. บน โรงงานผลิตเมื่อผลิตผลิตภัณฑ์โพลีเอทิลีน เครื่องอัดรีดเก่ามักจะพังและยังไม่มีเงินที่จะซื้อเครื่องใหม่
สารละลาย:ค้นหาพันธมิตรที่มีอุปกรณ์ที่คุณสามารถใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์โดยให้ผลกำไรส่วนหนึ่งแก่พวกเขา
ข้อสรุป
การวิเคราะห์ SWOT ของธุรกิจขนาดเล็กหรือ องค์กรขนาดใหญ่ช่วยให้คุณสามารถระบุจุดอ่อนและภัยคุกคามตลอดจนจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนา ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถจัดกิจกรรมของบริษัทในลักษณะที่สามารถต่อต้านภัยคุกคามจากภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประสบความสำเร็จในการแข่งขันในตลาด และเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้มากที่สุดในการวิเคราะห์ SWOT ดำเนินการวิเคราะห์ไม่เพียงแต่สำหรับทั้งบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแผนกและผลิตภัณฑ์เฉพาะด้วย ในเวลาเดียวกัน พยายามรับความคิดเห็นจากผู้มีความรู้ให้ได้มากที่สุดเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นกลาง ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพในการพัฒนาธุรกิจของคุณ
ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมภายใน ได้แก่ จุดแข็งและจุดอ่อน นั่นคือสิ่งเหล่านี้เป็นคุณลักษณะของโครงการในอนาคตที่เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จและให้ข้อได้เปรียบในตลาดและสิ่งที่โครงการขาด แต่สิ่งที่คู่แข่งมี นั่นคือจุดแข็งอาจรวมถึงสมาชิกในทีมที่เป็นมืออาชีพขั้นสูง ความสัมพันธ์ส่วนตัวของผู้ก่อตั้งกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้า (ผู้ซื้อ) หรือการปรากฏตัว ฐานลูกค้า- นี่คือที่ที่คนดีไป ทรัพยากรทางการเงิน, สินเชื่อที่ดีหรือความเป็นไปได้ในการใช้เบาะการลงทุน จุดอ่อนยังต้องเขียนอย่างตรงไปตรงมา ปัจจัยที่ตรงกันข้ามโดยตรงอาจปรากฏที่นี่ เช่น ความเป็นไปไม่ได้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เนื่องจากมีปริมาณน้อย ทรัพยากรทางการเงินหรือขาดฐานลูกค้า
ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมรวมถึงประเภทของโอกาสและภัยคุกคาม ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อโครงการจากภายนอก เพิ่มความได้เปรียบให้กับแนวคิดทางธุรกิจ หรือลดโอกาส ตัวอย่างเช่น การเติบโตหรือการลดลงของกลุ่มตลาดซึ่งมีการวางแผนจะเริ่มดำเนินการ สถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เอื้ออำนวยในประเทศ ความสนใจของนักลงทุนที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มตลาดนี้ หรือในทางกลับกัน วิกฤตและความสนใจที่หายไป
ปัจจัยต่างๆ จะถูกบันทึกไว้ในตารางในรูปแบบต่อไปนี้:
นั่นคือปัจจัยภายนอกอาจมีแนวโน้มของตลาด โครงสร้างการขาย สภาพแวดล้อมการแข่งขัน, อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาด ตลอดจนกฎหมายและสถานการณ์ทางการเมือง สถานการณ์ทางเศรษฐกิจประเทศ ภูมิภาค ปัจจัยทางสังคมและประชากร การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี สภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ สภาพแวดล้อมทางสิ่งแวดล้อม
ควรมองหาปัจจัยภายในในรายการต่อไปนี้: การจัดการ การตลาด บุคลากร การวิเคราะห์ระบบการขายของบริษัท การวิเคราะห์กลุ่มผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่ง การมีอยู่ของความยั่งยืน ความได้เปรียบในการแข่งขัน, การวิเคราะห์ นโยบายการกำหนดราคา- การวิเคราะห์ SWOT ไม่ได้หมายความถึงการใช้ข้อมูลทางการเงินพิเศษหรือ หมวดหมู่ทางเศรษฐกิจ- นั่นเป็นเหตุผล วิธีนี้ประยุกต์ใช้ได้ในสถานการณ์ต่างๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์สำหรับองค์กรทุกประเภท
ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT
เอาเป็นว่า ผู้ประกอบการรายบุคคลมีแผนจะขายพายโฮมเมดให้กับคุณย่าคุณยายแบบขายส่งเล็กๆ เพื่อนำไปขายต่อในราคาปลีก
การวิเคราะห์ SWOT ของแนวคิดทางธุรกิจนี้อาจมีลักษณะดังนี้:
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือหากกลุ่มเป้าหมายไม่ใช่คุณย่า แต่ตัวอย่างเช่น เด็กนักเรียนและพายจะขายให้พวกเขาเป็นการส่วนตัว การวิเคราะห์ SWOT จะต้องดำเนินการอีกครั้ง เนื่องจากปัจจัยอาจแตกต่างกัน
การวิเคราะห์ SWOT มีประโยชน์อย่างไร?
ความสะดวกในการวิเคราะห์ SWOT คือการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับธุรกิจ คุณสามารถปรับกลยุทธ์และกำจัดปัจจัยที่รบกวนได้ ตัวอย่างเช่น ก่อนที่คุณจะเริ่มอบพาย คุณสามารถใช้เวลาหนึ่งเดือนเพื่อทำความรู้จักกับคุณยายที่ต้องการหารายได้ คุณยังสามารถค้นหาเพื่อนที่มีการเชื่อมต่อกับหน่วยงานกำกับดูแลได้ นั่นคือสิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาการแทรกแซงไม่ใช่คำตัดสินขั้นสุดท้าย แต่เป็นงานที่ต้องแก้ไข แน่นอนถ้าเป็นรูปธรรม สภาพแวดล้อมภายนอกไม่ทิ้งโอกาสให้กับแนวคิดทางธุรกิจส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องเปลี่ยนแนวคิด มีอิทธิพลต่อการออกกฎหมาย ภาษีศุลกากรหรือกฎการควบคุมอุตสาหกรรมเท่านั้นที่สามารถทำได้ บริษัทขนาดใหญ่และสมาคมผู้แทนอุตสาหกรรมเฉพาะ น่าเสียดายที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถทำเช่นนี้ได้
ดังนั้น คำถาม “วิธีวิเคราะห์ SWOT” จึงมีความสำคัญเป็นพิเศษในชีวิตของผู้ประกอบการ วันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีการวิเคราะห์ SWOT หรือค่อนข้างมาพัฒนากัน คำแนะนำทีละขั้นตอน- แบบสอบถาม หลังจากนั้นคำถามเดียวกัน () จะถูกปิดโดยสมบูรณ์สำหรับคุณ
ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าการวิเคราะห์ SWOT คืออะไร (ขออภัยล่วงหน้าสำหรับผู้ที่ไม่จำเป็น) การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือในการวางแผนและเปรียบเทียบองค์ประกอบทางธุรกิจทั้งสี่ประการ องค์ประกอบเหล่านี้ได้แก่ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม การวิเคราะห์ SWOT ที่ทำอย่างถูกต้องจะช่วยให้ผู้ประกอบการ จำนวนมากข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่จำเป็นสำหรับการยอมรับ ธุรกิจที่เหมาะสมการตัดสินใจ
เรียนรู้ที่จะทำการวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์ SWOT - คำแนะนำ 4 ขั้นตอน
เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น เราจะแบ่งกระบวนการวิเคราะห์ SWOT ออกเป็นขั้นตอน ซึ่งแต่ละขั้นตอนจะมีคำถามหลายข้อ โดยพื้นฐานแล้วการตอบคำถามเหล่านี้คือกระบวนการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ดังนั้น.
ขั้นตอนที่ 1 — การสแกนสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
ในขั้นตอนนี้ เมื่อดูที่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเรา เราต้องระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลหรืออาจมีอิทธิพลต่อธุรกิจของเรา ปัจจัยทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นภายในและภายนอก เมื่อต้องการพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ ให้ตอบคำถามต่อไปนี้:
1. ปัจจัยทางกฎหมายใดบ้าง (กฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ) ที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?
2. ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมอะไรบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?
3. ปัจจัยทางการเมืองอะไรบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?
4. อะไร พลังทางเศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?
5. ปัจจัยทางภูมิศาสตร์ใดบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบ) ธุรกิจของฉัน?
6. อะไร ปัจจัยทางสังคมส่งผลกระทบต่อ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?
7. ปัจจัยทางเทคโนโลยีใดบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?
8. ปัจจัยทางวัฒนธรรมใดที่มีอิทธิพล (หรืออาจมีอิทธิพลต่อ) ธุรกิจของฉัน?
9. ปัจจัยทางการตลาดใดที่มีอิทธิพล (หรืออาจมีอิทธิพลต่อ) ธุรกิจของฉัน?
คำตอบของคำถาม 9 ข้อแรกจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยภายนอก เช่น เกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมของคุณ โดยไม่คำนึงถึงธุรกิจของคุณ คำถามเหล่านี้ควรถามตัวเองไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเพื่อที่จะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอะไรอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ แน่นอนว่าปัจจัยที่แตกต่างกันจะมีผลกระทบที่แตกต่างกันในด้านธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่นี่คือสิ่งที่คุณจะเข้าใจได้อย่างแน่นอนโดยการตอบคำถามเหล่านี้
10. (หรือสามารถมีอิทธิพล) ปัจจัยการแข่งขันส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉันหรือไม่?
11. (หรือสามารถมีอิทธิพลต่อ) ปัจจัยด้านการจัดการและการจัดการธุรกิจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉันหรือไม่?
12. กลยุทธ์ทางธุรกิจที่เลือกเป็นปัจจัย (หรืออาจส่งผลต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?
13. ปัจจัยโครงสร้างธุรกิจส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?
14. ปัจจัยของพนักงานส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?
15. ปัจจัยของเป้าหมายทางธุรกิจของฉันมีอิทธิพล (หรือสามารถมีอิทธิพลต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?
16. (หรือสามารถมีอิทธิพล) ปัจจัยความเป็นผู้นำส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉันหรือไม่?
17. ปัจจัยด้านการจัดการการปฏิบัติงานส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบ) ต่อธุรกิจของฉันหรือไม่?
18. ปัจจัยด้านเทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?
คำตอบสำหรับคำถามข้อ 10 ถึง 18 จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบโดยรวมของการเข้าสู่ตลาดของธุรกิจของคุณ รายการอาจไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสาขาของกิจกรรม แต่นี่คือประเด็นหลัก
ดังนั้นเมื่อตอบคำถามข้างต้นแล้ว คุณจะมีปัจจัยที่เกือบจะสมบูรณ์ซึ่งธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น จากนั้นคุณควรวิเคราะห์และสรุปผลที่ถูกต้องสำหรับตัวคุณเอง ในเรื่องนี้ เราจะไปยังขั้นตอนถัดไปของคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์ SWOT
ขั้นตอนที่ 2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
ในขั้นตอนของการวิเคราะห์ SWOT นี้ เราต้องวิเคราะห์รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น และทำความเข้าใจว่าปัจจัยเหล่านี้เป็นตัวแทนสำหรับเราและธุรกิจของเราอย่างไร ลองทำสิ่งนี้ตามที่คุณเดาด้วยคำถามสองสามข้อ พวกเขาอยู่ที่นี่:
19. ปัจจัยทางกฎหมายใดอาจเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจของเรา และปัจจัยใดอาจเป็นโอกาส
20. ปัจจัยทางการเมืองใดอาจเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจของเรา และปัจจัยใดอาจเป็นโอกาส?
