หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนกหมู่บ้าน รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกขาย รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนก

หัวหน้าฝ่ายขายคือ รูปสำคัญในบริษัทใดๆ การผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงถือเป็นปัญหาภายใน คุณสามารถแก้ไขจุดบกพร่องร่วมกับพนักงานของคุณได้อย่างต่อเนื่อง และกระบวนการนี้จะไม่กลายเป็นความรู้สาธารณะ และยอดขายก็เป็นปัญหาภายนอกที่สำคัญ ความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัทขึ้นอยู่กับการจัดตั้งกระบวนการซื้อขาย ดังนั้นการเลือกพนักงานสำหรับตำแหน่งนี้และแนะนำให้พวกเขารู้จักกับธุรกิจจึงเป็นงานที่สำคัญมาก

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีค้นหามืออาชีพในบทความของเรา ที่นี่เราจะช่วยคุณวาดรายละเอียดงานที่ถูกต้องเพื่อให้หัวหน้าฝ่ายขายของคุณสามารถจินตนาการได้อย่างเต็มที่ว่างานของเขาจะเป็นอย่างไร เขาควรประพฤติตนอย่างไร เขารับผิดชอบอะไร มีความรู้อะไรบ้าง เอกสารอะไรบ้างที่จะใช้ งานของเขา ยิ่งคุณระบุรายละเอียดมากขึ้นในคำแนะนำเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญนี้ ปัญหาที่คุณและเขาจะมีในงานของเขาก็จะน้อยลงเท่านั้น

ในบทความของเราเราไม่มีแบบฟอร์มสำเร็จรูป แต่ละบริษัทมีปริมาณการขาย กฎเกณฑ์และขั้นตอนของตนเอง ทุกคนรู้จักส่วนหัวของคำอธิบายลักษณะงาน แต่เนื้อหาภายในมักจะทำให้เกิดคำถามมากมาย เราได้เตรียมเนื้อหารายละเอียดงานที่เป็นไปได้สูงสุดไว้สำหรับคุณ คุณสามารถเลือกรายการที่เป็นประโยชน์กับคุณจริงๆ ในการทำงานของคุณได้จากส่วนต่างๆ สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นพื้นฐานของเอกสารของคุณ

ส่วนสำคัญของคำสั่งใดๆ

แต่ละคำสั่ง และโดยเฉพาะรายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกขาย ควรมีส่วนหลักดังต่อไปนี้ บทบัญญัติทั่วไปอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความหมายของการทำงานของผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งที่กำหนด ส่วน "ความรับผิดชอบในงาน" กำหนดกิจกรรมทุกประเภทที่ผู้เชี่ยวชาญรายนี้จะมีส่วนร่วม และยิ่งคุณอธิบายรายละเอียดมากเท่าไร งานก็จะยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่านั้น สิทธิและความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายขายยังแสดงอยู่ในคำแนะนำในแบบฟอร์มด้วย ส่วนที่เป็นอิสระ- ผู้จัดการที่มีตำแหน่งสูงเช่นนี้จะต้องได้รับคำแนะนำในการทำงานตามมาตรฐานและเอกสารบางประการ ซึ่งระบุไว้ในส่วน "สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญควรรู้"

อย่าลืมว่าลักษณะงานเขียนโดยไม่คำนึงถึงบุคคลใดโดยเฉพาะ โดยจะต้องสะท้อนถึงข้อกำหนดของบริษัทด้วย ในตอนท้ายของเอกสาร มีการระบุไว้ในบรรทัดสำหรับลายเซ็นของทุกคนที่เคยดำรงตำแหน่งนี้ วันที่ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำจะถูกระบุที่นี่และมีการแนบลายเซ็นของพนักงานด้วย

บทบัญญัติทั่วไปของคำแนะนำ

1. หัวหน้าฝ่ายขายอยู่ในหมวดกรรมการ
2. หัวหน้าแผนกขายได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กรทั้งหมด (ระบุชื่อของคุณ)
3. หัวหน้าฝ่ายขายรายงานตรงต่อหัวหน้าองค์กรหรือผู้อำนวยการฝ่ายการค้า (ถ้ามี)
4. หัวหน้าฝ่ายขายจัดระเบียบงานตามสัญญาการจ้างงานและลักษณะงานนี้
5. ผู้มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ (เลือก): อาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา, อุดมศึกษา(ใด ๆ หรือเฉพาะทาง) จำเป็นต้องมีประสบการณ์การขายอย่างน้อย 2 ปี (หากสิ่งนี้สำคัญสำหรับคุณ) ผ่านการสัมภาษณ์และ การคัดเลือกการแข่งขัน(หากคุณมีหนึ่งในแผนของคุณ)
6. หัวหน้าฝ่ายขายจะต้องมีการคิดอย่างเป็นระบบ ทักษะการวิเคราะห์ การเป็นผู้ประกอบการ ทักษะการสื่อสาร ทักษะการจัดองค์กร ทักษะด้านการบริหารงานบุคคล การจัดองค์กรตนเอง และความรับผิดชอบ
7. ในระหว่างที่หัวหน้าแผนกขายไม่อยู่ หน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังผู้เชี่ยวชาญอีกคนที่ประกาศตามคำสั่งของผู้อำนวยการ
8. ภารกิจหลักของหัวหน้าฝ่ายขายคือการจัดระเบียบงานเพื่อขายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดขององค์กรในราคาสูงสุด

• กฎหมายแพ่งและการเงินที่ควบคุมการดำเนินการ กิจกรรมผู้ประกอบการในแง่ของการขาย
• คุณสมบัติของโครงสร้างองค์กร
• โอกาสในการพัฒนาองค์กร
• หลักการพื้นฐานของการวางแผนทางการเงินและการพาณิชย์
• เศรษฐกิจตลาด พื้นฐานของการเป็นผู้ประกอบการและธุรกิจ
• คุณสมบัติของตลาดโปรไฟล์
• วิธีการ กลยุทธ์ และกลวิธีในการกำหนดราคา
• พื้นฐานของการกำหนดราคาสำหรับสินค้าเฉพาะทาง
• รูปแบบการพัฒนาตลาดและความต้องการสินค้า
• ทฤษฎีการจัดการและการจัดการทีม
• พื้นฐานของการบำรุงรักษา บริษัทโฆษณา, หุ้น;
• ลำดับการพัฒนา ข้อเสนอเชิงพาณิชย์และเงื่อนไขของข้อตกลง สัญญา สัญญา
• รากฐานทางจิตวิทยาและหลักการขาย
• เทคนิคในการจูงใจลูกค้าและพนักงาน
• จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ
• ทักษะในการสร้างการติดต่อทางธุรกิจ
• วิธีการทำงานกับข้อมูลคุณลักษณะที่ทันสมัย วิธีการทางเทคนิคการสื่อสาร ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ต่างๆ

หัวหน้าฝ่ายขายได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:

• กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
• ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน และอื่นๆ กฎระเบียบบริษัท;
• คำสั่งและคำสั่งจากฝ่ายบริหาร
• รายละเอียดงานนี้

เขาเป็นผู้จัดการ (ระบุตำแหน่งของผู้ใต้บังคับบัญชา): ตัวแทนฝ่ายขายสำหรับลูกค้ารายย่อยที่สำคัญ หัวหน้างาน

แทนที่ (ตำแหน่งที่หัวหน้าแผนกขายปฏิบัติงานในกรณีที่ไม่อยู่จะแสดงอยู่ในรายการ): ผู้บังคับบัญชา

ความรับผิดชอบงานของหัวหน้าแผนกขาย

1. มีส่วนร่วมในการดำเนินการตามแผนฝ่ายขายโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดระเบียบการขายผลิตภัณฑ์ กำหนดเวลาที่แน่นอนในปริมาณและประเภทที่วางแผนไว้ แจ้งให้ผู้บริหารระดับสูงทราบทันทีเกี่ยวกับความเสี่ยงและข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการไม่ปฏิบัติตามแผน
2. มีส่วนร่วมในการจัดทำแผนพัฒนาการขาย ส่งข้อเสนอไปยังผู้จัดการเพื่อขออนุมัติ
3. มีส่วนร่วมในการพัฒนาและการนำโปรแกรมใหม่ไปใช้เพื่อเพิ่มยอดขายขององค์กร
4. รักษาเวลาทำการของสำนักงานตามกฎระเบียบภายในและติดตามการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการตามแผนการขายที่กำหนดโดยผู้จัดการ
6. พัฒนาระดับมืออาชีพของเขาอย่างต่อเนื่อง เข้าร่วมการฝึกอบรมขององค์กร และการสัมมนาและการฝึกอบรมของบุคคลที่สามในนามของฝ่ายบริหาร
7. กำหนดและสื่อสารข้อมูลไปยังผู้ใต้บังคับบัญชา แผนส่วนบุคคลการขาย การจัดจำหน่าย การดึงดูดลูกค้าใหม่
8. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารสำหรับธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ (ภายในความสามารถ)
9. ควบคุมปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและบริษัท
10. สร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้ากลุ่มและระดับต่างๆ
11. มาพร้อมกับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นระยะในการประชุมด้วย ลูกค้าคนสำคัญหากจำเป็นให้มีส่วนร่วมในการเจรจากับลูกค้า
12. ร่วมกับฝ่ายบัญชีควบคุมการรับ เงินสดจากลูกค้าสำหรับสินค้า วิเคราะห์และควบคุมบัญชีลูกหนี้ของแผนก
13. พัฒนาและดำเนินมาตรการเพื่อลดลูกหนี้
14. ให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการซื้อขาย (ข้อมูลและการสนับสนุนทางกฎหมาย การให้คำปรึกษา และประเด็นอื่นๆ)
15. แก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สื่อสารกับลูกค้า จัดทำเอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการร้องเรียน
16. พัฒนาความรู้และทักษะทางวิชาชีพของพนักงานฝ่ายขาย
17. จัดระเบียบและเป็นผู้นำการประชุมทีมขายภายใน
18. ดำเนินการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชาในขณะที่ทำงานกับลูกค้าและเมื่อวิเคราะห์สถานการณ์เฉพาะ
19. ติดตามประสิทธิผลของงานหัวหน้างานเพื่อฝึกอบรมตัวแทนฝ่ายขาย
20. ร่วมกับบริการขนส่ง จัดระเบียบการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า ปรับปรุงแผนการจัดส่งสินค้าโดยใช้การขนส่งของตนเองหรือผ่านบริษัทขนส่ง
21. สรุปข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับสถานการณ์ไปยัง เขตการค้าขาย(เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, เกี่ยวกับการกระทำของคู่แข่ง, ราคา, เกี่ยวกับแนวคิดใหม่, เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้า), วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำข้อเสนอเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์
22. ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบายการกำหนดราคาและจัดแสดงตามร้านค้าปลีก
23. จัดเตรียมข้อมูลรายเดือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ปริมาณการขาย และแนวโน้มที่ทันเวลา ตัวชี้วัดที่วางแผนไว้ผู้อำนวยการและผู้ใต้บังคับบัญชา
24. เดินทางไปทำธุรกิจเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและศึกษาการตลาดของตลาดระดับภูมิภาค
25. มีส่วนร่วมในการจัดและจัดนิทรรศการ
26. มีความเรียบร้อยอยู่เสมอ รูปร่างตามมาตรฐานสำนักงาน

สิทธิของหัวหน้าฝ่ายขาย

1. เป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรก่อน หน่วยงานภาครัฐพันธมิตรภายนอก องค์กร และสถาบัน เกี่ยวกับประเด็นทางการค้า
2. ติดตั้ง หน้าที่อย่างเป็นทางการสำหรับพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา
3. รับข้อมูลและเอกสารขององค์กรที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่จากแผนกต่างๆ
4. มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ การจัดทำคำสั่งซื้อ คำแนะนำ ตลอดจนการประมาณการ สัญญา และเอกสารเชิงพาณิชย์อื่นๆ ตลอดจนในการประชุมเกี่ยวกับประเด็นการพัฒนาองค์กร
5. เสนอแนะการปรับปรุงรูปแบบและวิธีการ งานเชิงพาณิชย์ผู้ใต้บังคับบัญชาของแผนกของเขาตลอดจนทั้งบริษัท
6. เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ: งานแสดงสินค้า การนำเสนอ และนิทรรศการ
7. ยื่นข้อเสนอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเชิงพาณิชย์เพื่อการพิจารณาของฝ่ายบริหาร
8. ความต้องการจากการบริหารจัดการขององค์กรวิสาหกิจ ข้อกำหนดทางเทคนิคงานและการออกแบบ เอกสารที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ราชการตลอดจนข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานเชิงพาณิชย์
9. วางแผนวันทำงานของคุณอย่างเป็นอิสระและตัดสินใจอย่างรับผิดชอบตามความสามารถของคุณ
10. ใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์และโบนัสที่มอบให้กับพนักงานทุกคนขององค์กร
11. ได้รับค่าจ้างตรงเวลาตามผลงาน
12. ลงนามในเอกสารอนุมัติการปล่อยสินค้าให้กับลูกค้า

ผู้จัดการฝ่ายขายรับผิดชอบอะไร?

1. เพื่อปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดที่กำหนดไว้ในลักษณะงานและหน้าที่ของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด
2. สำหรับการรับเงินจากลูกค้าที่ทำงานตามเงื่อนไขการชำระเงินล่วงหน้าและการชำระเงินแบบเลื่อนเวลา
3. เพื่อความปลอดภัยที่สมบูรณ์ของทรัพย์สินวัสดุที่ได้รับมอบหมาย
4. เพื่อการรักษาความลับของข้อมูลที่องค์กรมอบหมาย
5. เพื่อปฏิบัติตามตัวชี้วัดแผนการทำงานของฝ่ายขายทั้งหมดขององค์กร
6. สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม คำแนะนำปัจจุบัน, คำสั่งและคำแนะนำ
7. สำหรับการละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายใน วินัยแรงงานกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและ ความปลอดภัยจากอัคคีภัย.

1. การจัดกิจกรรมการค้าขององค์กรเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์
2. ช่วงและลักษณะของสินค้าที่ขายโดยองค์กร
3. ลักษณะทางเศรษฐกิจและสังคมและภูมิศาสตร์ของภูมิภาคและเมืองแยกจากกัน ความสามารถของตลาดการขายในท้องถิ่น วิธีการส่งเสริมการขายสินค้า คู่แข่งหลักในการจัดหาสินค้าที่คล้ายคลึงกันไปยังภูมิภาค
4. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับกระบวนการ การขายที่ใช้งานอยู่การโทรเย็น หลักการทางจิตวิทยาในด้านการสื่อสารกับลูกค้า
5. การจัดองค์กรและวิธีการจัดกิจกรรมโฆษณา แคมเปญส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์
6. กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับการค้าผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
7. พื้นฐานของการเตรียมเอกสารการบัญชีเบื้องต้น (สินค้า การชำระเงิน) ซอฟต์แวร์สำหรับการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์
8. หลักการจัดแผนกขาย งาน การวางแผน การควบคุม การบันทึกตัวบ่งชี้ และการรายงาน

อี. ชูโกเรวา

วิธีเขียนคำอธิบายลักษณะงานสำหรับพนักงาน:

เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ กูเกิล+ LinkedIn

ฉันอนุมัติ

[ตำแหน่ง, ลายเซ็น, ชื่อเต็ม.

ผู้จัดการหรืออื่นๆ

ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ

อนุมัติ

[องค์กร รูปแบบทางกฎหมาย, รายละเอียดงาน]

ชื่อองค์กร [วัน เดือน ปี]

รัฐวิสาหกิจ] ส.ส.

รายละเอียดงาน

หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์ [ชื่อองค์กร องค์กร ฯลฯ]

ลักษณะงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติตามข้อกำหนด รหัสแรงงาน สหพันธรัฐรัสเซียและการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์อยู่ในประเภทของผู้จัดการและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับ [ชื่อตำแหน่งผู้จัดการโดยตรง]

1.2. ผู้มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะได้รับการว่าจ้างให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์ การศึกษาด้านกฎหมายและประสบการณ์การทำงานในสาขาอสังหาริมทรัพย์อย่างน้อย [value] ปี

1.3. หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์ต้องรู้:

หลักการและวิธีการบริหารงานบุคคล

พื้นฐานของกฎหมายที่อยู่อาศัยและที่ดิน กฎหมายและข้อบังคับ ข้อบังคับ คำแนะนำ และเอกสารอื่น ๆ ที่ควบคุมการทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์

พื้นฐานของเศรษฐกิจตลาด

ความรู้พื้นฐานทางจิตวิทยา กฎเกณฑ์ในการสร้างการติดต่อทางธุรกิจและการเจรจา จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ

สภาวะตลาดอสังหาริมทรัพย์และวิธีการวิจัยตลาด ขั้นตอนการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับตลาดอสังหาริมทรัพย์

การจัดธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์

การไหลของเอกสารในทุกขั้นตอนของการก่อสร้างอสังหาริมทรัพย์

หลักเกณฑ์และวิธีการจัดทำเอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการขอใบอนุญาตก่อสร้าง การว่าจ้าง และการจดทะเบียนการซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับอสังหาริมทรัพย์ เทคนิค คุณภาพ และคุณลักษณะอื่นๆ ของอสังหาริมทรัพย์

ขั้นตอนการจัดระบบบันทึกและบำรุงรักษาการควบคุมเอกสารโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย

กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน

กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน

2. ความรับผิดชอบในงาน

หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้: ความรับผิดชอบในงาน:

2.1. การวางแผนกิจกรรมของแผนก

2.2. ควบคุมและวิเคราะห์งานของแผนก

2.3. การมีส่วนร่วมในการพัฒนายุทธศาสตร์การพัฒนาองค์กร

2.4. องค์กรทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาและการใช้เทคโนโลยีและวิธีการในการเพิ่มยอดขายอสังหาริมทรัพย์

2.5. การดำเนินการเจรจาธุรกิจ

2.6. การวิเคราะห์และติดตามตลาดอสังหาริมทรัพย์

2.7. การกระจายงานระหว่างพนักงานแผนก

2.8. การสนับสนุนทางกฎหมายขั้นตอนการได้มาซึ่งที่ดินเพื่อการก่อสร้างตลอดจนการจดทะเบียนสิทธิในที่ดิน

2.9. การขออนุญาตก่อสร้างอสังหาริมทรัพย์

2.10. การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับการก่อสร้างอสังหาริมทรัพย์ (ติดตามการปฏิบัติตามงานที่ดำเนินการกับเอกสารการออกแบบและประมาณการที่ได้รับ, การโต้ตอบกับหน่วยงานกำกับดูแล)

2.11. การได้รับอนุญาตให้นำอสังหาริมทรัพย์ไปดำเนินการ (การเตรียมเอกสารที่จำเป็น, การโต้ตอบกับหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต)

2.12. การนำไปปฏิบัติ การลงทะเบียนของรัฐสิทธิในอสังหาริมทรัพย์ที่สร้างขึ้นใหม่

2.13. ค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพ สร้างการติดต่อทางธุรกิจกับพวกเขา ดำเนินการเจรจา

2.14. การคัดเลือกวัตถุอสังหาริมทรัพย์ที่เหมาะสมที่สุดที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า

2.15. การจัดระเบียบความคุ้นเคยกับลูกค้าเกี่ยวกับวัตถุอสังหาริมทรัพย์

2.16. ให้คำปรึกษาลูกค้าในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการสรุปและการปฏิบัติตามสัญญาตลอดจนการดำเนินการธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์

2.17. ช่วยเหลือในการเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับลูกค้าในการทำธุรกรรมอย่างทันท่วงทีเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย

2.18. จัดทำและดำเนินธุรกรรมการซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์

2.19. การโต้ตอบกับเจ้าหน้าที่และ เจ้าหน้าที่มีส่วนร่วมในการทำธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

2.20. จัดทำรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำเสร็จแล้ว

2.21. สารละลาย ปัญหาด้านบุคลากรในแผนก

2.22. [ความรับผิดชอบงานอื่น ๆ ].

3. สิทธิ

หัวหน้าแผนกอสังหาริมทรัพย์มีสิทธิ์:

3.1. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด

3.2. จัดทำข้อเสนอต่อผู้บริหารระดับสูงเพื่อปรับปรุงงานขององค์กร

3.3. ตัดสินใจอย่างอิสระตามความสามารถของคุณและจัดระเบียบการดำเนินการโดยพนักงานแผนก

3.4. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพและการใช้สิทธิ

3.5. ทำธุรกรรมทางแพ่งและเป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรโดยการมอบฉันทะ

3.6. โต้ตอบกับหัวหน้าแผนกขององค์กรเพื่อรับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่

3.7. ติดตามกิจกรรมของพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา

3.8. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของคุณ

3.9. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของวิสาหกิจให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน

ฝ่ายขายคือหัวใจ บริษัทการค้า- หากไม่มีมันก็ไม่มีกำไรซึ่งหมายความว่าไม่มีประโยชน์ กิจกรรมทางเศรษฐกิจ องค์กรการค้า- ในขณะนี้ ผู้จัดการฝ่ายขายมีความจำเป็นเกือบทุกที่ และผู้จัดการเหล่านี้ทั้งหมดต้องได้รับการจัดการโดยใครสักคน นี่เป็นความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนกขายอย่างชัดเจน เราจะดูรายละเอียดคุณสมบัติทั้งหมดของตำแหน่งโดยละเอียดด้านล่าง

ข้อกำหนดพื้นฐานของรายละเอียดงาน

ตำแหน่งนี้จัดเป็นตำแหน่งผู้บริหาร หัวหน้าฝ่ายขายรายงานตรงต่อผู้อำนวยการหรือผู้อำนวยการทั่วไป คำสั่งทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของหัวหน้าฝ่ายขายจะต้องออกและลงนามโดยเขา หากพนักงานลาพักร้อนหรือลาป่วยจะถูกแทนที่ด้วยบุคคลที่ระบุไว้ตามคำสั่งของผู้อำนวยการองค์กร บน ตำแหน่งผู้นำมักจะแต่งตั้งผู้ที่มีตำแหน่งสูงกว่า อาชีวศึกษาและมีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในสาขาที่กำหนด ผู้เชี่ยวชาญจะต้องรู้ข้อมูลเฉพาะทั้งหมดของงานจากภายในและสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว หากผู้เชี่ยวชาญไม่มีประสบการณ์ มีแนวโน้มว่าการตัดสินใจจะช้า ซึ่งในด้านการซื้อขายสามารถลดผลกำไรได้อย่างมาก และลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายขายกำหนดว่าผู้เชี่ยวชาญควรเพิ่มผลกำไร ไม่ใช่ลดกำไรลง

ความรับผิดชอบหลัก

ช่วงความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายขายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโครงสร้างขององค์กร จำนวนพนักงานในพนักงาน และปัจจัยอื่นๆ ด้านล่างนี้คือรายการความรับผิดชอบในที่ทำงานโดยทั่วไปที่สุดที่พบในบริษัทส่วนใหญ่

ในกิจกรรมของเขาหัวหน้าฝ่ายขายจะต้องได้รับคำแนะนำจากข้อกำหนดและเอกสารดังต่อไปนี้:

• การกระทำนิติบัญญัติของรัฐ
• กฎบัตรขององค์กร
• คำสั่งจากฝ่ายจัดการทันที
• กฎระเบียบด้านแรงงานและข้อกำหนดอื่น ๆ ที่นำมาใช้ในองค์กร

ไปที่หลัก ความรับผิดชอบด้านแรงงานต่อไปนี้สามารถนำมาประกอบได้:

• ควบคุมการทำงานของแผนก
• แก้ไขปัญหาการดำเนินงาน
• จัดทำข้อเสนอเพื่อปรับปรุงสภาพการทำงานของฝ่าย
• การตัดสินใจจ้าง การเลิกจ้าง โบนัส และการย้ายพนักงานในหน่วยงานควบคุม

งานและหน้าที่ของพนักงาน

รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกขายกำหนดให้พนักงานต้องปฏิบัติงานและหน้าที่ดังต่อไปนี้:

• ควบคุมการขายผลิตภัณฑ์ขององค์กร
• การกำหนดราคา โปรโมชั่น โปรแกรมสะสมคะแนนพิเศษ
• การวางแผนการขายผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันและอนาคต
• จัดหาเครื่องมือ อุปกรณ์ เครื่องใช้สำนักงาน และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นให้กับพนักงานขาย
• การควบคุมหนี้ที่เกี่ยวข้องกับคู่สัญญา
• การจัดการ การควบคุม การบำรุงรักษา และการขยาย ฐานลูกค้าองค์กร;
• การควบคุมการคำนวณ ค่าจ้างพนักงานแผนก;
• องค์กรและการปฏิบัติ กิจกรรมนิทรรศการและแคมเปญโฆษณาอื่น ๆ
• การจัดฝึกอบรม หลักสูตร การฝึกสอนให้กับเจ้าหน้าที่แผนก
• การวิเคราะห์ความต้องการ การพัฒนาประเภทสินค้า
• ควบคุมการจัดหาร้านค้าปลีก
• การรับและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
• ติดต่อและสร้างความสัมพันธ์ทางการค้าระยะยาวกับลูกค้ารายสำคัญ
• การจูงใจพนักงานในแผนก การเพิ่มแผนการขาย
• การวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่งและวิธีเพิ่มความน่าดึงดูดใจของบริษัทของคุณเทียบกับภูมิหลังของพวกเขา

คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครเข้ารับตำแหน่ง

รายละเอียดงานของหัวหน้าฝ่ายขายดังที่เห็นในย่อหน้าสุดท้าย แสดงถึงความสามารถ ความรับผิดชอบ พื้นที่ควบคุม และการโต้ตอบที่หลากหลาย เพื่อที่จะปฏิบัติหน้าที่หน้าที่และงานของหัวหน้าฝ่ายขายได้อย่างเหมาะสมผู้สมัครจะต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลหลายประการ เป็นเพราะลักษณะนิสัยของพวกเขาที่อาชีพนี้อาจไม่เหมาะกับผู้สมัครจำนวนมากสำหรับตำแหน่งนี้ แล้วคนที่แสดงความปรารถนาที่จะได้งานควรจะเป็นอย่างไร? ตำแหน่งนี้- คุณสมบัติที่สำคัญอย่างยิ่ง การบริการบุคลากรมีความโดดเด่นดังต่อไปนี้:

• ความต้านทานต่อความเครียด
• ความสามารถในการประมวลผล จำนวนมากข้อมูลที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน
• จิตใจวิเคราะห์
• ความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์
• กิจกรรมทางสังคม การเข้าสังคม การเข้าสังคม ความสามารถในการค้นหา ภาษาทั่วไปกับทุกคน;
• ความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดัน
• ความสามารถพิเศษ;
• คุณสมบัติความเป็นผู้นำ

ผู้เชี่ยวชาญควรรู้อะไรบ้าง?

ความรู้ในบางด้านช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถปฏิบัติหน้าที่ของผู้จัดการแผนกขายได้สำเร็จ มีข้อกำหนดที่สูงกว่ามากสำหรับทีมผู้บริหารขององค์กรในด้านความรู้และการศึกษาทางวิชาชีพ หัวหน้าฝ่ายขายควรรู้สิ่งต่อไปนี้:

• โครงสร้างองค์กร โต๊ะพนักงานและหน่วยงานต่างๆ
• กฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมทางแพ่งและเศรษฐกิจ
• หลักเกณฑ์และวิธีการวางแผนทางการเงิน
• แผนการพัฒนาองค์กรในระยะยาว
• การรายงานแบบฟอร์มเอกสารและหลักเกณฑ์ในการกรอก
• การตลาดและราคา
• กฎสำนักงาน
• กฎของความสัมพันธ์ทางการค้ากับคู่สัญญา
• ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและความปลอดภัยแรงงาน

สิทธิของพนักงาน

กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดสิทธิหลายประการสำหรับคนงานในทุกสาขา หัวหน้าฝ่ายขายก็ไม่มีข้อยกเว้น ในที่ทำงานเขามีสิทธิและสิทธิพิเศษดังต่อไปนี้:

• ตระหนักถึงการตัดสินใจของผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับแผนกที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเขา
• ตัดสินใจอย่างอิสระตามความสามารถของคุณ
• มอบหมายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณและติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการ
• เสนอแนวคิดและข้อเสนอให้ฝ่ายบริหารพิจารณาปรับปรุงกระบวนการทำงาน
• ให้รางวัลหรือปรับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ
• มีส่วนร่วมในการพัฒนาเอกสารที่สำคัญต่อกิจกรรมขององค์กร
• รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานจากหัวหน้าแผนกโครงสร้างอื่น ๆ
• ลงนามในเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานของแผนกของเขา
• ความต้องการของผู้อำนวยการให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านกฎหมายแรงงาน การออกแบบสถานที่ทำงาน และสภาพการทำงาน

ความรับผิดชอบของพนักงาน

หัวหน้าฝ่ายขายทำอะไรในองค์กร? ประการแรก ควบคุมกิจกรรมของแผนก ตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งนี้ ความรับผิดชอบจะเกิดขึ้น สามารถระบุประเด็นต่อไปนี้ซึ่งหัวหน้าฝ่ายขายรับผิดชอบ:

• การปฏิบัติตามแผนการขาย กิจกรรมการแบ่งส่วน
• การละเมิดโดยพนักงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาในกฎระเบียบที่บริษัทนำมาใช้
• การดำเนินการตามโปรแกรมที่วางแผนไว้ในตลาด
• ปฏิบัติหน้าที่โดยไม่เหมาะสมหรือไม่ปฏิบัติหน้าที่ตลอดจนหน้าที่ของผู้ใต้บังคับบัญชา
• ความรับผิดชอบในการตัดสินใจอย่างอิสระและผลที่ตามมา
• ความประมาทเลินเล่อและการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย
• การเปิดเผยความลับทางการค้า การโจรกรรมฐานลูกค้า
• การละเมิดวินัยภายในและกฎระเบียบด้านแรงงาน

หัวหน้าฝ่ายขายภูมิภาค

ไม่มีความลับใดที่ภาคเศรษฐกิจส่วนใหญ่จะถือหุ้นจำนวนมากและมีเครือข่ายสาขาทั่วประเทศ พวกเขาคือผู้กำหนดทิศทางในตลาดการขายผลิตภัณฑ์ ในเวลาเดียวกัน บทบาทพิเศษพวกเขาได้รับมอบหมายให้ดูแลฝ่ายขาย เฉพาะที่นี่เท่านั้นที่ยังมีผู้จัดการระดับภูมิภาคที่ควบคุมการทำงานของสาขาและแผนกหลายแห่งในคราวเดียว ในองค์กรที่มีขนาดค่อนข้างเล็ก ลักษณะงานของหัวหน้าฝ่ายขายนั้นเต็มไปด้วยจำนวนหน้าที่และระดับความรับผิดชอบ เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นในระดับภูมิภาค แต่มันก็ไม่ได้น่ากลัวขนาดนั้น หัวหน้าแผนกขายประจำภูมิภาคมีเจ้าหน้าที่ทั้งหมดภายใต้การบังคับบัญชาของเขาซึ่งได้รับความไว้วางใจให้เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ของเขา

หลักสูตรสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย

ใน องค์กรขนาดใหญ่เป็นเรื่องปกติที่จะต้องมีการฝึกอบรมและการฝึกสอนมากมายสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย พวกเขาศึกษาวิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยา กฎการเจรจา วิธีการรักษาและดึงดูดลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย หลักสูตรดังกล่าวมีประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับผู้จัดการเท่านั้น เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของกลไกของโครงสร้างการขาย แต่ยังสำหรับเจ้านายด้วย ผู้จัดการจะต้องตระหนักถึงโปรแกรมการฝึกอบรมทั้งหมดที่ผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาประสบ นอกจากนี้ การเพิ่มผลผลิตของคุณเองก็ไม่ใช่ความคิดที่ดี ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถเรียนหลักสูตรความเป็นผู้นำ การบริหารเวลา และพัฒนาทักษะของคุณในด้านกิจกรรมหลักของคุณ เบื้องหลังทีมที่ประสบความสำเร็จ ควรมีเจ้านายที่ประสบความสำเร็จเสมอ

การบริหารงานบุคคล, การฝึกอบรมบุคลากรใหม่ ความรับผิดชอบในหน้าที่ของหัวหน้าแผนกขายคือประการแรกคือการจัดการบุคลากรที่ได้รับมอบหมายให้เขา ผู้เชี่ยวชาญที่ดีต้องมีความเข้าใจอย่างดีเยี่ยมเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะของอุตสาหกรรมของเขาและเข้าใจหลักการที่พวกเขาทำงาน ช่องที่ทันสมัยการขายนั่นคือเขาต้องสามารถดึงดูดลูกค้า สร้างความร่วมมือกับเขา และไม่ปล่อยมือจากลูกค้าเก่า เขาจะต้องสอนเรื่องนี้ให้ลูกน้องของเขาด้วย การกำหนดงาน หัวหน้าจะต้องกำหนดงานให้กับพนักงานอย่างชัดเจนและปรับลำดับความสำคัญในการทำงาน ผู้เชี่ยวชาญจะต้องสามารถกระจายความรับผิดชอบให้กับพนักงานทุกคนได้อย่างถูกต้อง ตัวแทนฝ่ายขายและผู้จัดการฝ่ายขายต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าใครรับผิดชอบอะไร ในขณะเดียวกัน งานที่ได้รับมอบหมายจะต้องเป็นไปได้ตามความเป็นจริง

รายละเอียดงาน

ความสนใจ

หัวหน้าแผนกหมี ความรับผิดชอบอย่างเต็มที่เพื่อคุณภาพและความทันเวลาของการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้แผนกสำเร็จตลอดจนความรับผิดชอบอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายตามลักษณะงานนี้ 4.2. หากหน้าที่ข้างต้นไม่ปฏิบัติตามตามขอบเขตที่กำหนดและภายในกรอบเวลาที่กำหนดตลอดจนในกรณีที่มีการละเมิดวินัยแรงงานหัวหน้าแผนกจะต้องรับผิดชอบตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียและข้อบังคับขององค์กร บริษัท (ข้อบังคับ กฎ คำแนะนำ)

ฉันได้อ่านและเห็นด้วยกับคำแนะนำเหล่านี้ (ชื่อเต็ม) (ลายเซ็น) » » ปี

หัวหน้าแผนก. หน้าที่และความรับผิดชอบของเขา

ริเริ่มมาตรการการบริหารกับพนักงานแผนกที่ดำเนินการจัดส่ง (สำรวจ) สินค้าเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบในการจัดกิจกรรมทางเภสัชกรรม 771 ความรับผิดชอบ หัวหน้าเภสัชกรประจำสถานที่สำรวจต้องรับผิดชอบเป็นการส่วนตัวต่อผู้อำนวยการทั่วไป XXX สำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามอย่างไม่เหมาะสมตามคำสั่งของเขา หน้าที่รับผิดชอบในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ตลอดจนการใช้สิทธิ์ที่มอบให้เขาอย่างไม่เหมาะสม: - ตามกระแส กฎหมายแรงงานสหพันธรัฐรัสเซียภายในประเทศ เอกสารกำกับดูแล, สัญญาจ้างงานพนักงานต้องรับผิดทางวินัย — ตามข้อตกลงเกี่ยวกับความรับผิดทางการเงินส่วนบุคคลเต็มรูปแบบ พนักงานจะต้องรับผิดชอบทางการเงิน

รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกทั่วไป

ครั้งที่สอง ฟังก์ชั่นสำหรับเจ้านาย แผนกทั่วไปได้รับความไว้วางใจ ฟังก์ชั่นต่อไปนี้: 2.1. การจัดระบบการรับ การลงทะเบียน และการประมวลผลจดหมายขาเข้าและขาออก
2.2.

การจัดการสำนักเลขาธิการและบริการพิมพ์ดีดขององค์กร 2.3. การมีส่วนร่วมในองค์กรและการควบคุมกิจกรรมการบริการทางเศรษฐกิจ

องค์กร งานระเบียบวิธีเกี่ยวกับปัญหาการจัดการเอกสาร 2.5. ติดต่องานบริการด้านบัญชี บุคลากร และกฎหมาย

2.6. สร้างความมั่นใจในสภาพการทำงานที่ถูกสุขลักษณะและปลอดภัยสำหรับคนงานใต้บังคับบัญชา III. ความรับผิดชอบในงาน หัวหน้าแผนกทั่วไปมีหน้าที่: 3.1.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้มาตรฐานสำหรับระบบเอกสารองค์กรและการบริหารแบบครบวงจร 3.2.

ความรับผิดชอบของเจ้านาย: คำเตือนสำหรับทุกโอกาส

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเข้าใจผิดว่าการที่จะเพิ่มยอดขายให้สูงได้นั้น พวกเขาเพียงแค่ต้องมีสำนักงาน จัดทำแผน รับสมัครแผนกที่เป็น "พนักงานขาย" และแต่งตั้งหัวหน้าแผนกนี้ให้ดำเนินการ อย่างไรก็ตามการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่างานของผู้เชี่ยวชาญใด ๆ จะต้องได้รับการชี้นำไปในทิศทางที่ถูกต้องและไม่เพียงเท่านั้น การควบคุมทั้งหมดแต่ยังรวมถึงการมอบหมายความรับผิดชอบและสิทธิโดยตรงด้วย
ข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้จะต้องได้รับการอนุมัติในเอกสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรใช้วิธีการอย่างเป็นทางการในการสร้างคำอธิบายลักษณะงาน
คำสั่งต้องเป็นข้อบังคับที่กำหนดการกระทำของพนักงานแต่ละคนและอำนาจของเขาอย่างชัดเจน ความรับผิดชอบ หัวหน้าฝ่ายขายเป็นมืออาชีพที่มีความรับผิดชอบหลากหลาย โดยมีพนักงานเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง

รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนก

ข้อมูล

ความรับผิดชอบของรองหัวหน้าฝ่ายขายควรขึ้นอยู่กับโครงสร้างของแผนก หากแผนกหนึ่งถูกสร้างขึ้นหลายทิศทาง ก็อาจมีเจ้าหน้าที่หลายคนได้

รองหัวหน้าสามารถตรวจสอบความทันเวลาของการจัดส่งผลิตภัณฑ์และดำเนินการวิเคราะห์ได้ กลยุทธ์การโฆษณา- หากแผนกทำงานในหลายทิศทางรองที่เกี่ยวข้องในงานเฉพาะสามารถจัดทำแผนและกระจายลูกค้าไปยังพนักงานค้นหาลูกค้าใหม่และควบคุมการรับการชำระเงินและรับผิดชอบในการสนับสนุนข้อมูลของแผนกโครงสร้างอื่น ๆ ขององค์กร . รองยังจัดการการบำรุงรักษาทะเบียนการจัดส่งและการชำระเงินที่คาดหวัง และจัดทำสัญญา

ความรับผิดชอบและลักษณะงานของหัวหน้าแผนกขาย

การค้นหาเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์และบริการโดยทำงานร่วมกับพวกเขา คำแนะนำในย่อหน้านี้ควรจัดทำขึ้นโดยขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะขององค์กร ยังไงก็ได้ความรู้ เทคโนโลยีที่ทันสมัยการขายผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่สำคัญเป็นปัจจัยพื้นฐานในการคัดเลือกผู้สมัครให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้า นอกจากนี้ความรับผิดชอบในงานของหัวหน้าฝ่ายขายยังต้องมีความสามารถในการเจรจาต่อรองในระดับสูง ผู้เชี่ยวชาญจะต้องมีทักษะการนำเสนอ

ตามหลักการแล้วผู้สมัครควรมีการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ หัวหน้าแผนกต้องรับมือกับข้อยุติทั้งหมด สถานการณ์ที่ขัดแย้งกันที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้จัดการและลูกค้า เขาจะต้องวิเคราะห์ข้อร้องเรียนที่เข้ามาเพื่อระบุข้อบกพร่องที่มีอยู่ในงานของทั้งแผนกของเขาและทั้งองค์กร

รายละเอียดงานของหัวหน้าหน่วยโครงสร้าง

สำคัญ

สามารถดาวน์โหลดรายละเอียดงานสำหรับหัวหน้าแผนกได้ฟรี ความรับผิดชอบงานของหัวหน้าแผนกที่ฉันอนุมัติ (นามสกุล, ชื่อย่อ) (ชื่อขององค์กร, รูปแบบองค์กรและกฎหมาย) (ผู้อำนวยการ; บุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตให้อนุมัติรายละเอียดงาน) 00.00.201_g.

MP

รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนก (ชื่อสถาบัน) 00.00.201_g. หมายเลข 00 I. ข้อกำหนดทั่วไป 1.1. รายละเอียดของงานนี้กำหนดสิทธิความรับผิดชอบและความรับผิดชอบในงานของหัวหน้าแผนก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร")

ชื่อสถาบัน 1.2. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดและปรับปรุงระบบการบริหารงานของพนักงานแผนก 1.3. บุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าแผนกจะต้องมีการศึกษาระดับสูงและมีประสบการณ์การทำงานในด้านการกำหนดราคาและการจัดทำงบประมาณเป็นเวลาอย่างน้อยห้าปี

1.4.

ความรับผิดชอบตามหน้าที่ของหัวหน้าฝ่ายขาย

จัดและมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมพนักงานสาขาให้ทำงานกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และ ซอฟต์แวร์- 758.2.16 มีส่วนร่วมในกระบวนการจ้างงานของพนักงานไอทีใหม่ 758.2.17 จัดให้มีปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานของรัฐวิสาหกิจ XXX ในประเด็นการสนับสนุนด้านไอที 758.3 เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ หัวหน้าแผนกมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรอื่น ๆ: - XXX “ССС” ในประเด็นการบริการลูกค้า; — ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในการให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่สาขา ทบทวน แผนภาษี- — ผู้ประกอบการโทรคมนาคมในการให้บริการการสื่อสารไปยังสาขา, การแก้ไขแผนภาษี; — กับองค์กรที่ให้บริการการรับประกันและบริการหลังการรับประกัน การซ่อมบำรุงและซ่อมแซมอุปกรณ์ไอทีสาขา — โดยมีองค์กรที่ให้บริการติดตั้งและปรับปรุง SCS ในสาขา

ความรับผิดชอบตามหน้าที่ของหัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคล

การศึกษา มัธยมศึกษาตอนปลายเฉพาะทาง - ร้านขายยา 7.2 ประสบการณ์การทำงาน อย่างน้อย 1 ปี 7.3 ทักษะทางวิชาชีพ ความสามารถในการจัดกิจกรรมด้านเภสัชกรรมใน คลังสินค้าร้านขายยาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อกำหนดพิเศษ 7.4 ความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์พิเศษ ระบบทางเทคนิคคอนซัลแทนท์ พลัส; รับประกัน; กอสต์; ไมโครซอฟต์เวิร์ด; ความรู้ไมโครซอฟต์เอ็กเซล 7.5 เอกสารกำกับดูแลกฎหมายและข้อบังคับที่ควบคุมกิจกรรมทางเภสัชกรรม (รวมถึงการหมุนเวียนของสารและสารควบคุม) 7.6 ความรู้เกี่ยวกับวิธีการ การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการออกใบอนุญาตที่คลังสินค้าของร้านขายยา 773 อภิธานคำศัพท์พิเศษและตัวย่อ คำศัพท์ ตัวย่อ คำจำกัดความของคำศัพท์ ตัวย่อ 8.1 OCS แผนกคลังสินค้ากลาง 8.2 แผนก ATO ธุรกรรมสินค้าโภคภัณฑ์คำแนะนำนี้สะท้อนถึงเนื้อหาและข้อมูลเฉพาะของกิจกรรมของเจ้าหน้าที่คนนี้อย่างสมบูรณ์

ความรับผิดชอบตามหน้าที่ของหัวหน้าแผนก

จำนวนกำไรขององค์กรและการไม่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับแบรนด์ของ บริษัท ขึ้นอยู่กับว่าหัวหน้าแผนกขายปฏิบัติหน้าที่ได้ดีเพียงใดและความเป็นมืออาชีพของเขาได้รับการพัฒนาในระดับใด เป้าหมายหลักที่บุคคลเผชิญในตำแหน่งนี้:

• การบริหารทีม การฝึกอบรมบุคลากรใหม่
• การค้นหาเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์และบริการรายใหม่ทำงานร่วมกับพวกเขา
• การจัดการบัญชีลูกหนี้
• การจัดทำแผนการขายติดตามการดำเนินการ
• การดำเนินการร่วมกับฝ่ายการตลาดของกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท

ขอบเขตความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนกขายขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะ องค์กรเฉพาะและจำนวนพนักงาน

โดยหลักการแล้ว ตำแหน่งนี้มีแนวโน้มที่ดี คุณสามารถ "เติบโต" ได้ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าหรือแม้แต่เป็นผู้จัดการใหญ่ของบริษัทหรือสำนักงาน

ฉันอนุมัติ
ผู้อำนวยการทั่วไปของ JSC (LLC)
สั่งซื้อ N ____________________
จาก "__"_____________ 200 _ ก.

รายละเอียดงาน
เจ้านาย หน่วยโครงสร้าง(แผนก)

___________________________________________
(ชื่อแผนก)

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1. หัวหน้าแผนก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “แผนก”) จัดให้มีการจัดการทั่วไป
งานของแผนกและรับผิดชอบเต็มที่
1.2. แต่งตั้งหัวหน้าภาควิชาและพ้นจากตำแหน่ง
ตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท
1.3. หัวหน้าแผนกในการทำงานรายงานตรงต่อ
ผู้อำนวยการทั่วไป หรือตามการตัดสินใจของเขา หนึ่งในเจ้าหน้าที่ของเขา
ผู้อำนวยการทั่วไปสังคม.
1.4. ในการทำงานหัวหน้าภาควิชาได้รับคำแนะนำจากกระแส
กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย, ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนก ______,
ข้อบังคับบริษัท คำสั่ง และคำสั่งต่างๆ
ผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัทและลักษณะงานนี้

2.1. ในระหว่างลางาน (การเดินทางเพื่อธุรกิจ วันหยุด การเจ็บป่วย ฯลฯ)
โอนหน้าที่ของตนไปยังรองหรือบุคคลที่ปฏิบัติหน้าที่ชั่วคราว
ภายหลังจากได้รับอนุมัติจากผู้อำนวยการใหญ่แล้ว
สังคม.
2.2. ส่งเอกสาร ร่างการตัดสินใจ และข้อเสนออื่น ๆ มาที่
การพิจารณาของคณะกรรมการจัดการของบริษัทในประเด็นที่อยู่ในขอบเขตความสามารถของตน
แผนก.
2.3. รับจากหัวหน้าแผนกโครงสร้างอื่นๆ
ข้อมูลบริษัทที่จำเป็นในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย
แผนก.
2.4. เข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการบริหารของบริษัท
2.5. นำเสนอต่อฝ่ายบริหารของบริษัทในประเด็นการทำงาน
แผนก.
2.6. ส่งข้อเสนอได้ที่
ส่งเสริมให้พนักงานของกรมกำหนดบทลงโทษทางวินัย

3. ความรับผิดชอบในงาน

3.1. การจัดระบบการทำงานของกรมให้สอดคล้องกับปัจจุบัน
กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ส่วนประกอบ และอื่นๆ
เอกสารองค์กรของบริษัท การตัดสินใจของหน่วยงานวิทยาลัย
คำสั่งและคำสั่งของอธิบดีระเบียบ _ กรม
สังคม.
3.2. ดำเนินการบริหารจัดการทั่วไปและวางแผนการทำงานของฝ่าย
3.3. สร้างความมั่นใจในการประสานงานการทำงานของกรมและความร่วมมือด้วย
ส่วนงานอื่นๆ ของบริษัท
3.4. แจ้งพนักงานแผนกเกี่ยวกับการตัดสินใจของที่ประชุมใหญ่สามัญ
ผู้ถือหุ้น (นักลงทุน) คณะกรรมการ และคณะกรรมการบริหารของบริษัท
3.5. การอนุมัติเอกสารที่อยู่ในอำนาจของกรม
3.6. การพิจารณาประเด็นด้านบุคลากรในฝ่ายรวมทั้งประเด็นด้วย
การฝึกอบรมขั้นสูงของพนักงานแผนก
3.7. ควบคุมคุณภาพและความทันเวลาของการปฏิบัติหน้าที่
หน้าที่ของพนักงานแผนก

4. ความรับผิดชอบ

4.1. หัวหน้าแผนกรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อคุณภาพและ
เสร็จสิ้นภารกิจที่ได้รับมอบหมายให้แผนกและอื่น ๆ ให้เสร็จทันเวลา
หน้าที่ที่ได้รับมอบหมายตามลักษณะงานนี้
4.2. หากไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ข้างต้นภายในกำหนด
ปริมาณและภายในระยะเวลาที่กำหนดตลอดจนในกรณีที่มีการละเมิดแรงงาน
วินัยหัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบตาม
กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียและองค์กร
การดำเนินการตามกฎระเบียบของบริษัท (ข้อบังคับ กฎ คำแนะนำ)

ฉันได้อ่านและเห็นด้วยกับคำแนะนำเหล่านี้แล้ว ______ ________
(ชื่อเต็ม) (ลายเซ็น)

"__" _________________ ปี.