กลยุทธ์และโครงสร้างของอัลเฟรด แชนด์เลอร์ A. Chandler, J. Thomson, P. Lawrence, J. Lorsch และการศึกษาอิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีต่อองค์กร ดี. แมคเกรเกอร์และทฤษฎี X-Y

ยุทธศาสตร์เป็นที่รู้จักในกิจการทหารมานานกว่าห้าศตวรรษ แต่คาร์ล ฟอน เคลาเซวิทซ์* ได้ให้คำจำกัดความแรกไว้เมื่อเกือบ 200 ปีที่แล้วว่า “มีการใช้ แต่ละแคมเปญเพื่อจุดประสงค์ในการทำสงคราม” และตัวสงครามเองก็ “ไม่มีอะไรมากไปกว่าการสานต่อนโยบายของรัฐโดยวิธีอื่น”

คำว่า "กลยุทธ์" ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเริ่มใช้กันค่อนข้างเร็ว ตั้งแต่ปี 1960 ศตวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม องค์กรขนาดใหญ่ บริษัท อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญระหว่างปี 1920 ถึง I960 เมื่อการแบ่งการยอมรับกลายเป็นเรื่องปกติ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และ การจัดการเชิงกลยุทธ์และการควบคุมการปฏิบัติงานและการจัดการ กลยุทธ์ ดังที่อัลเฟรด แชนด์เลอร์** ผู้เขียนหนึ่งในผลงานบุกเบิกในสาขานี้กล่าวไว้ในปี 1962 การวางแผนเชิงกลยุทธ์, -“ นี่คือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์หลักระยะยาวขององค์กรและการอนุมัติแนวทางปฏิบัติและการจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้” [2, 1962]

เนื้อหาของกลยุทธ์ถูกกำหนดไว้ในปี 1980 โดย James Quinn: “กลยุทธ์อย่างเป็นทางการที่มีประสิทธิผลจะต้องมีองค์ประกอบที่สำคัญสามประการ: (1) เป้าหมายหลัก (หรือวัตถุประสงค์) ของกิจกรรม; (2) องค์ประกอบนโยบายที่สำคัญที่สุดที่เป็นแนวทางหรือจำกัดขอบเขตการดำเนินการ และ (3) ลำดับของการดำเนินการหลัก (หรือโครงการ) ที่มุ่งบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และไม่เกินขอบเขตของนโยบายที่เลือก”

คำจำกัดความนี้แนะนำแนวคิดของ "การเมือง" ในการตีความนี้ใกล้เคียงกับการตีความ: "... การเมืองในความหมายสมัยใหม่มักจะลงมาที่การศึกษาเป้าหมายที่รัฐควรมุ่งมั่นหรือมุ่งมั่นอย่างแท้จริงและ วิธีการที่ใช้เพื่อบรรลุเป้าหมาย " กล่าวอีกนัยหนึ่ง นักการเมืองกำหนดและจำกัดความสามารถของเราในการเลือกเป้าหมายและวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เนื่องจากเป้าหมายและวิธีการทั้งหมดไม่ใช่ว่าจะดี

ในเรื่องนี้ คำจำกัดความของกลยุทธ์ของ Ansofft สอดคล้องกับคำจำกัดความของนโยบาย “โดยพื้นฐานแล้ว กลยุทธ์คือชุดของกฎเกณฑ์สำหรับ การตัดสินใจซึ่งเป็นแนวทางในการดำเนินกิจกรรมขององค์กร” กล่าวคือ ตามข้อมูลของ Ansoft กลยุทธ์คือกฎเกณฑ์ (ข้อจำกัด) ในการเลือกเป้าหมายและวิธีการบรรลุเป้าหมาย แต่นี่เป็นความคลาดเคลื่อนด้านคำศัพท์ล้วนๆ

กล่าวโดยสรุป กลยุทธ์คือโปรแกรมสำหรับกิจกรรมขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ในเวลาเดียวกัน กลยุทธ์ (โปรแกรมกิจกรรม) ไม่ควรเกินขอบเขตของนโยบายที่นำมาใช้และทรัพยากรที่มีอยู่
__________
*Carl Philipp Gottlieb von Clausewitz (เยอรมัน: Carl Philipp Gottlieb von Clausewitz) พ.ศ. 2323-2374 ผู้อำนวยการสถาบันการทหารทั่วไป ผู้บัญชาการ ปรัสเซียน นักปรัชญา และนักทฤษฎีผู้โด่งดัง ผู้ซึ่งงานเขียนของเขาได้ปฏิวัติทฤษฎีสงครามอย่างสมบูรณ์

**แชนด์เลอร์, อัลเฟรด ดูปองท์ จูเนียร์ (1918) แชนด์เลอร์ อัลเฟรด ดูปองท์ หนึ่งในผู้ก่อตั้งทฤษฎีธุรกิจสมัยใหม่ ซึ่งมีอิทธิพลสำคัญต่อการพัฒนาการจัดการเชิงกลยุทธ์

วรรณกรรม
1. Clausewitz K. เกี่ยวกับสงคราม - ม.: Gosvoenizdat, 2477. / Clausewitz K. Vom Krieg. 1832/34.
2. แชนด์เลอร์ เอ.ดี. กลยุทธ์และโครงสร้าง: บทหนึ่งในประวัติศาสตร์วิสาหกิจอุตสาหกรรม เคมบริดจ์ แมสซาชูเซตส์ สำนักพิมพ์ MIT พ.ศ. 2505
3. เจมส์ ไบรอัน ควินน์ กลยุทธ์เพื่อการเปลี่ยนแปลง ในหนังสือ: Mintzberg G., Quinn J.B., Ghoshal S. Strategic process / Transl. จากภาษาอังกฤษ เอ็ด ยู.เอ็น. แคปตูเรฟสกี้ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2544 - 688 หน้า
4. พจนานุกรมสารานุกรม F.A. บร็อคเฮาส์ และ ไอ.เอ. เอฟรอน. - พ.ศ. 2433-2450.
5. Ansoff I. การจัดการเชิงกลยุทธ์ เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2542, 358 หน้า

______________________

บทความนี้เขียนเมื่อหลายปีก่อน ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้ดำเนินโครงการและการศึกษาเชิงทฤษฎีหลายโครงการในทิศทางของกลยุทธ์องค์กรและการจัดการเชิงกลยุทธ์ ข้อมูลล่าสุดปรากฏในบทความ "" - นิตยสาร "ปัญหาเศรษฐศาสตร์และการจัดการ" ฉบับที่ 12, 2559, "" - การจัดการนิตยสารวันนี้" ฉบับที่ 3, 2017, "" และ "" - การจัดการนิตยสารวันนี้" ไม่ . ครั้งที่ 1 และครั้งที่ 2 พ.ศ. 2561 .

__________________

เรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับบทความ “แนวคิดของกลยุทธ์”พิจารณาความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณ กรอกชื่อและข้อความของคุณ

ชื่อ

ข้อความ

อัลเฟรดสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดในปี พ.ศ. 2483; ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองเขารับราชการในกองทัพเรือ ต่อมาแชนด์เลอร์จะกลับไปมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดและรับปริญญาเอกด้านประวัติศาสตร์ อัลเฟรดสอนที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์และมหาวิทยาลัยจอห์นส์ ฮอปกินส์มาระยะหนึ่งแล้ว เฉพาะในปี 1970 เท่านั้นที่เขาได้รับตำแหน่งที่ Harvard Business School

ในการวิจัยของเขา แชนด์เลอร์ใช้งานของ Henry Varnum Poor หนึ่งในบรรพบุรุษของเขาอย่างแข็งขัน หนึ่งในนักวิเคราะห์ชั้นนำในอุตสาหกรรมรถไฟและเป็นผู้ก่อตั้ง Standard & Poor's วิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของ Alfred มีพื้นฐานอยู่บนงานของ Poor

ในช่วงต้นทศวรรษที่ 60 แชนด์เลอร์เริ่มศึกษาองค์กรขนาดใหญ่มาก ในปีพ.ศ. 2505 มีการตีพิมพ์ "กลยุทธ์และโครงสร้าง: บทต่างๆ ในประวัติศาสตร์ขององค์กรอุตสาหกรรม"; งานนี้วิเคราะห์รายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับการจัดกิจกรรมที่ E.I. du Pont de Nemours และ Company, New Jersey Standard Oil” เจนเนอรัลมอเตอร์ส" และ "Sears, Roebuck and Co." ตอนนั้นเองที่อัลเฟรดได้แสดงการเกิดนั้นเป็นครั้งแรก องค์กรการจัดการกลายเป็นการพัฒนาเชิงตรรกะของกลยุทธ์ธุรกิจขององค์กร ความสำคัญเป็นพิเศษของการเลือกผู้จัดการอย่างเหมาะสมในองค์กรที่มีความสามารถนี้ได้แสดงให้เห็นอย่างรอบคอบแล้วใน The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business แชนด์เลอร์ยังคงพัฒนาหัวข้อเหล่านี้อย่างต่อเนื่องในช่วงทศวรรษที่ 90 - ในงานของเขาเรื่อง "Scale and Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism"; ต่อมาเขาร่วมกับ Franco Amatori และ Takashi Hikino ทำหน้าที่เป็นบรรณาธิการกวีนิพนธ์ทั้งหมดในหัวข้อเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ผลงานชิ้นเอกหลักของอัลเฟรดยังคงเป็น "มือที่มองเห็น" มาจนถึงทุกวันนี้

แชนด์เลอร์มักเขียนเกี่ยวกับความสำคัญของการจัดโครงสร้างความเป็นผู้นำขององค์กรอย่างเหมาะสม ตามเขาความสำคัญนี้ชัดเจนยิ่งขึ้นในศตวรรษที่ 19 - จากนั้นเทคโนโลยีใหม่ที่ใช้ไอน้ำและไฟฟ้าก็ทำให้สามารถพัฒนาองค์กรอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ได้อย่างจริงจัง นับตั้งแต่วินาทีนี้เป็นต้นมา บริษัทต่างๆ ก็เริ่มพึ่งพาเงินลงทุนเป็นหลัก การระดมเงินทุนจำเป็นต้องมีพนักงานและผู้บริหารเพิ่มมากขึ้น ค่อยๆ ปรับโครงสร้างการบริหารและ กิจกรรมการจัดการเข้ามาแทนที่สิ่งที่อดัม สมิธเรียกว่า “มือที่มองไม่เห็นของตลาด”

ปัจจุบัน Alfred พร้อมด้วยนักเศรษฐศาสตร์ Oliver Williamson และนักประวัติศาสตร์ Louis Galambos, Robert H. Wiebe และ Thomas C. Cochran ให้เป็นหนึ่งในนักประวัติศาสตร์ธุรกิจที่มีความสามารถมากที่สุดที่ยังมีชีวิตอยู่ในปัจจุบัน แน่นอนว่าแชนด์เลอร์ก็มีฝ่ายตรงข้ามเช่นกัน - นักประวัติศาสตร์สำคัญๆ หลายคนเพิกเฉยต่อผลงานของเขาอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ในด้านธุรกิจ สังคมวิทยา และเศรษฐศาสตร์ ทฤษฎีของอัลเฟรดได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ ดังนั้น ก่อนที่แชนด์เลอร์จะตีพิมพ์ นักสังคมวิทยาทั่วโลกเชื่อว่าระหว่างรัฐบาล องค์กร และ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรไม่มีความแตกต่างพื้นฐาน อัลเฟรดพยายามพิสูจน์สิ่งที่ตรงกันข้าม

2005 แถลงการณ์ของมหาวิทยาลัยเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 8. ฉบับที่ 2 (หมายเลข 16)

คลาสสิกของทฤษฎีการจัดการ

เอ็น.พี. ดรอซโดวา

ชีวิตและการทำงานของอัลเฟรด แชนด์เลอร์ - “ขนาดและความหลากหลาย” (คำนำของหัวข้อ)

นิตยสารของเราได้ตีพิมพ์เนื้อหาเกี่ยวกับ Alfred D. Chandler, Jr. แล้ว รวมไว้เพียงพอแล้ว การวิเคราะห์โดยละเอียดการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์ของนักประวัติศาสตร์ธุรกิจที่ได้รับการยอมรับคนนี้ [Blagov, 2002] และการทบทวนอย่างละเอียดและยอดเยี่ยม [Teece, 2002] เกี่ยวกับผลงานของเขาเรื่อง “Scale and Diversity: The Driving Forces of Industrial Capitalism” ในหนังสือเล่มนี้ จากการศึกษาเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของบริษัทที่ใหญ่ที่สุด 200 แห่งในอุตสาหกรรมการผลิต แชนด์เลอร์วาดภาพมหากาพย์ของการพัฒนา ธุรกิจขนาดใหญ่ในสามประเทศ (บริเตนใหญ่ เยอรมนี และสหรัฐอเมริกา) เป็นเวลาหนึ่งศตวรรษ

อย่างไรก็ตาม แชนด์เลอร์เป็นผู้เชี่ยวชาญไม่เพียงแต่ในประเภทที่ยิ่งใหญ่เท่านั้น (ในงานของเขา "Scale and Variety..." 850 หน้า) คุณสามารถตรวจสอบได้โดยอ่านบทความของเขาที่ตีพิมพ์ในนิตยสารฉบับนี้ ในนั้นผู้เขียนหันไปหาการวิเคราะห์อีกครั้ง องค์กรการจัดการ 1 และ ปัจจัยสำคัญที่ประสบความสำเร็จในตลาดผ่านการประหยัดจากขนาดและความหลากหลาย ตามที่แชนด์เลอร์กล่าวไว้เช่นนั้น เงื่อนไขที่จำเป็นเป็นการลงทุนที่เกี่ยวข้องกันสามเท่า: 1) ในด้านกำลังการผลิต 2) ในด้านการตลาดและเครือข่ายการจัดจำหน่าย และ 3) ในการจ้างทีมผู้จัดการที่มีความเป็นมืออาชีพสูง แชนด์เลอร์แสดงให้เห็นว่า "เมื่อเวลาผ่านไป ตรรกะขององค์กรการจัดการไม่ได้ล้าสมัย" [แชนด์เลอร์, 2005, p. 156] - ตัวอย่างเช่น การพัฒนาของอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์เคยเป็นและอยู่ภายใต้หลักการของมัน อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างทางประวัติศาสตร์ประการหนึ่ง นั่นคือ การผลิตคอมพิวเตอร์กลุ่มแรกที่เชี่ยวชาญคือองค์กรการจัดการที่ดำเนินงานในสาขาที่เกี่ยวข้อง

1 สำหรับคำจำกัดความของแนวคิดของ "องค์กรการจัดการ" ซึ่ง A. Chandler นำมาใช้ในการเผยแพร่ทางวิทยาศาสตร์ โปรดดู: [Chandler, 2005, p. 149]. © N.P. Drozdova, 2005

อุตสาหกรรมมากกว่าธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นใหม่ แต่โดยทั่วไปแล้ว การสร้างและการเติบโตขององค์กรการจัดการขนาดใหญ่ในปัจจุบันอยู่ภายใต้รูปแบบเดียวกันกับในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 - ครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20

สามารถกำหนดแนวคิดหลักของผู้เขียนได้ ดังต่อไปนี้: เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ทั่วโลก บริษัทจะต้องมีขนาดใหญ่ ตามที่ Chandler กล่าวว่า ขนาดบริษัทขนาดใหญ่นั้นไร้เหตุผล โดยหลักแล้วเมื่อผู้จัดการอาวุโสเพิกเฉยต่อหลักการขององค์กรการจัดการ และรับธุรกิจที่มีความสามารถขององค์กรเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเพื่อให้แน่ใจว่ามีตำแหน่งทางการแข่งขัน

เป็นการยากที่จะไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปนี้ การขยายธุรกิจของบริษัททำให้เกิดต้นทุนการจัดการเพิ่มเติม และนี่คือคำถามเกี่ยวกับความสามารถขององค์กรของผู้จัดการที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วน ลำดับชั้นการจัดการที่มีประสิทธิภาพกลายเป็นพื้นฐานสำหรับความมั่นคง อำนาจ และการเติบโตอย่างต่อเนื่องของบริษัท อย่างไรก็ตาม E. Penrose ได้ข้อสรุปที่คล้ายกันในงานคลาสสิกของเธอซึ่งตีพิมพ์ในปี 2502 ในความเห็นของเธอ อัตราการเติบโตของบริษัทขึ้นอยู่กับการเติบโตของความรู้ภายในบริษัท และขนาดของบริษัทจะถูกกำหนดโดยระดับที่ประสิทธิภาพของการบริหารงานสอดคล้องกับการขยายขอบเขตของบริษัท

อย่างไรก็ตาม คำถามของ ขนาดที่เหมาะสมที่สุดของบริษัทแทบจะไม่สามารถลดลงเหลือเพียงปัญหาของการบริหารจัดการที่มีความสามารถเท่านั้น ในโลก ธุรกิจสมัยใหม่แนวโน้มอื่นๆ ก็มีข้อสังเกตเช่นกัน การใช้งานที่เพิ่มขึ้นโดยบริษัทต่างๆ เทคโนโลยีสารสนเทศและระบบอัตโนมัติของงานธุรการที่ในอดีตมีเฉพาะในบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น กำลังกัดกร่อนข้อได้เปรียบด้านขนาดในการผลิตและการจัดจำหน่าย เนื่องจากประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและความเป็นสากลของตลาดทุนและโอกาสใหม่ที่จะดึงดูด เงินสดบริษัทขนาดกลางสามารถแข่งขันได้ องค์กรขนาดใหญ่หรือแม้กระทั่งเหนือกว่าพวกเขา ในหลายอุตสาหกรรม บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางมีแนวโน้มที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เป็นพิเศษ แม้ว่าบริษัทขนาดใหญ่อาจทุ่มเงินอย่างหนักในการวิจัยและพัฒนาก็ตาม โดยรวมแล้ว “แนวโน้มในปัจจุบันบ่งชี้ถึงการย้ายออกจากบริษัทยักษ์ใหญ่ ข้อได้เปรียบของพวกเขาลดลงอย่างเห็นได้ชัด ในขณะที่ต้นทุนในการทำงานซึ่งถูกละเลยมาเป็นเวลานาน กลับกลายเป็นที่ชัดเจนเกินไป" [Furubotn, Richter, 2005, p. 105]. ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในเรื่องนี้ การจ้างบุคคลภายนอกเริ่มแพร่หลายมากขึ้นในบริษัทต่างๆ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพประหยัดต้นทุนการทำธุรกรรมภายในบริษัท

นักวิชาการหลายคนเน้นย้ำถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นของบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางในเศรษฐกิจสหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง P. Drucker เขียนว่าตั้งแต่ปี 1965 ถึง 1985 ใน

ประเทศได้เติบโต "เศรษฐกิจผู้ประกอบการ" ซึ่งสร้างงานประมาณ 40 ล้านตำแหน่งในสถาบันขนาดเล็กและขนาดกลางและ สถานประกอบการอุตสาหกรรมและบริษัทยักษ์ใหญ่ทางอุตสาหกรรมก็ลดจำนวนพนักงานลง [Drucker, 1992, p. 9-10]. เป็นอีกครั้งที่สหรัฐอเมริกานำหน้าประเทศในยุโรปตะวันตกไปหนึ่งก้าว ซึ่งจำนวนงานลดลงอย่างรวดเร็วในช่วงเวลานี้ อย่างไรก็ตาม แนวโน้มเหล่านี้ก็ถูกสังเกตในระดับโลกเช่นกัน Charles Handy ในหนังสือของเขา The Elephant and the Flea ตั้งข้อสังเกตว่า “ส่วนแบ่งของบริษัทชั้นนำห้าสิบแห่งในเศรษฐกิจโลกกำลังหดตัว ไม่ใช่การเติบโต ลดลงจาก 30% เป็น 28% ในห้าปี ตั้งแต่ปี 1993 ถึง 1998 และคาดว่าจะลดลงเหลือ 15% ภายในปี 2020” “หมัดจะเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาที่เข้าใจยากมากขึ้นเรื่อยๆ และช้างจะให้ยืมทรัพย์สินนั้นเท่านั้น” [Handy, 2004, p. 81, 86].

ชีวประวัติโดยละเอียดของ A. Chandler ยังไม่ได้เผยแพร่ บทความสั้น ๆ เกี่ยวกับเขารวมอยู่ในหนังสืออ้างอิงชีวประวัติที่มีชื่อเสียง: หนังสือประจำปี "Who's Who in America" ​​(ตั้งแต่ปี 1990 ถึง 1998) และ "Who's Who in the World" (1994 และ 1995) รวมถึงในหนังสืออ้างอิงชีวประวัติ ตีพิมพ์ทุกๆ สองปี ไดเรกทอรี "Who's Who in the West" (พ.ศ. 2531-2532 และ 2533-2534) คำอธิบายเกี่ยวกับชีวิตของแชนด์เลอร์จนถึงปี 1988 สามารถพบได้ในคำนำของคอลเลกชันผลงานของเขา

Alfred Dupont Chandler Jr. เกิดเมื่อวันที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2461 ในสหรัฐอเมริกาในเมือง Guyencourt รัฐเดลาแวร์ ในปี 1940 เขาสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยฮาร์วาร์ดจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด และได้รับปริญญาศิลปศาสตรบัณฑิต (AB)

ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 แชนด์เลอร์ดำรงตำแหน่งร้อยโทในกองหนุนกองทัพเรือสหรัฐฯ เมื่อปลดประจำการในปี พ.ศ. 2488 เขากลับมาที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด และได้รับปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (AM) ในปี พ.ศ. 2490 และปริญญาเอกสาขาประวัติศาสตร์ในปี พ.ศ. 2495

ปริญญากิตติมศักดิ์ของปรัชญาดุษฎีบัณฑิตแห่งชีวิตมอบให้กับแชนด์เลอร์จากมหาวิทยาลัยเบลเยียม: Leuven (1976) และ Antwerp (1979) ในปี 1982 และ 1987 เขาได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ (LHD) จากวิทยาลัย Babson และมหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอไฮโอ ตามลำดับ นอกจากนี้ เขายังได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ (LLD) จากมหาวิทยาลัยยอร์ก (แคนาดา) (2531), วิทยาลัยนิวอิงแลนด์ (2535), ฮาร์วาร์ด (2538) และมหาวิทยาลัยแห่งมหาวิทยาลัยเดลาแวร์ (2545) (มหาวิทยาลัยเดลาแวร์) ในปี 2545 แชนด์เลอร์ได้รับปริญญาเอกกิตติมศักดิ์ บริหารธุรกิจ(DBA) จากมหาวิทยาลัยนอร์ธเวสเทิร์น (สหรัฐอเมริกา)

อาชีพการงานของแชนด์เลอร์เริ่มต้นที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ ซึ่งเกิดขึ้นในปี พ.ศ. 2493-2494 เขาเป็นนักวิจัยรุ่นน้องและจากนั้นก็เปลี่ยนจากครูธรรมดามาเป็นศาสตราจารย์ (1960)

ครอบครองในปี พ.ศ. 2496 และ พ.ศ. 2498 ชื่องาน นักวิจัยที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2506 ถึง พ.ศ. 2514 แชนด์เลอร์เป็นศาสตราจารย์ด้านประวัติศาสตร์และหัวหน้าภาควิชา (พ.ศ. 2509-2513) ที่มหาวิทยาลัย Johns Hopkins และตั้งแต่ปี 1971 ถึง 1989 - ศาสตราจารย์ด้านประวัติศาสตร์ธุรกิจ คณะวิชาธุรกิจ Stros2 ฮาร์วาร์ด ในปี 1979 เขาได้บรรยายพิเศษที่ European Institute of Advanced Studies in Management (Brussels) ตั้งแต่ปี 1989 แชนด์เลอร์เป็นศาสตราจารย์กิตติคุณที่ Harvard Business School ซึ่งเกษียณแล้ว

ตลอดอาชีพของเขา แชนด์เลอร์ดำรงตำแหน่งอย่างเป็นทางการหลายตำแหน่ง ได้แก่ ที่ปรึกษาที่ US Naval War College (1954) ผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาขั้นสูง ประวัติศาสตร์อเมริกา(ศูนย์ศึกษาประวัติศาสตร์อเมริกาล่าสุด) มหาวิทยาลัย. John Hopkins (1964-1971) ประธานคณะกรรมการที่ปรึกษาประวัติศาสตร์ของคณะกรรมาธิการพลังงานปรมาณูแห่งสหรัฐอเมริกา (1969-1977) ในปี พ.ศ. 2513-2514 แชนด์เลอร์ - สมาชิกสภาที่ปรึกษาการพัฒนาแห่งชาติ อาชีวศึกษา- นอกจากนี้เขายังมีส่วนร่วมในการตีพิมพ์คอลเลกชัน 5 เล่มของ The Papers of Dwight David Eisenhower และคอลเลกชัน 4 เล่มของ The Letters of Theodore Roosevelt

Alfred Chandler เป็นผู้ชนะรางวัลมากมาย ในปี พ.ศ. 2501-2502 เขาเป็นเพื่อนของกุกเกนไฮม์ ทุนการศึกษานี้มอบให้สำหรับความสามารถที่โดดเด่นในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์หรือความสำเร็จเชิงสร้างสรรค์ในสาขาศิลปะ ในปี 1978 ผลงานของเขา The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business แชนด์เลอร์ได้รับรางวัลสองรางวัล ได้แก่ รางวัลพูลิตเซอร์ 4 ในประวัติศาสตร์ (พูลิตเซอร์

2 Jesse Isidor Straus (Jesse Isidor Straus, 1872-1936) - ลูกชายของเศรษฐีชื่อดัง Isidor Straus เจ้าของห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุด Macy's เขาสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดในปี พ.ศ. 2436 และดำรงตำแหน่งประธานของ R. H. Macy & Company In พ.ศ. 2476-2479 - เอกอัครราชทูตฝรั่งเศส

3 ในปี พ.ศ. 2468 อดีตวุฒิสมาชิกไซมอน กุกเกนไฮม์ (พ.ศ. 2410-2484) และภรรยาของเขา ซึ่งเป็นหนึ่งในราชวงศ์อุตสาหกรรมที่ร่ำรวยที่สุดในโลก ตระกูลกุกเกนไฮม์ และภรรยาของเขาได้ก่อตั้งมูลนิธิอนุสรณ์จอห์น ไซมอน กุกเกนไฮม์ หรือที่รู้จักในชื่อมูลนิธิกุกเกนไฮม์ เพื่อรำลึกถึงพวกเขา จอห์น ไซมอน ลูกชายผู้ล่วงลับ สมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ได้ก่อตั้งรากฐานของตนเองโดยเฉพาะ มูลนิธิการกุศลแดเนียล และฟลอเรนซ์ กุกเกนไฮม์ มูลนิธิโซโลมอน กุกเกนไฮม์ มูลนิธิแฮร์รี แฟรงก์ กุกเกนไฮม์

4 โจเซฟพูลิตเซอร์ (พ.ศ. 2390-2454) - นักข่าวชาวอเมริกันในตำนานที่มีต้นกำเนิดจากฮังการีผู้สร้างสำนักพิมพ์วารสารที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของอเมริกาเจ้าของและบรรณาธิการหนังสือพิมพ์นิวยอร์ก: World and Evening World ตามความประสงค์ของพูลิตเซอร์ โรงเรียนวารสารศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยโคลัมเบียได้ถูกสร้างขึ้นและก่อตั้งมูลนิธิในนามของเขา ซึ่งนับตั้งแต่ปี 1917 เป็นต้นมา มีการมอบรางวัลอเมริกันสูงสุดสำหรับนักข่าว นักเขียน และนักเขียนบทละครทุกปี

รางวัลด้านประวัติศาสตร์ ซึ่งมอบให้กับหนังสือที่ดีที่สุดเกี่ยวกับประวัติศาสตร์อเมริกัน และรางวัล Bancroft ซึ่งมอบให้เป็นประจำทุกปีโดยมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย แก่ผู้เขียนผลงานที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับประวัติศาสตร์และการทูตอเมริกัน หนังสือขอบเขตและความหลากหลายของหนังสือของแชนด์เลอร์ยังได้รับรางวัลสองรางวัล ได้แก่ รางวัลหนังสือแห่งชาติประจำปี 1991 สำหรับหนังสือที่ดีที่สุดในสาขาธุรกิจและการจัดการ6 และรางวัลลีโอ เมลาเมดประจำปี 19927 ซึ่งมอบให้ทุก ๆ สองปีสำหรับการศึกษาวิจัยดีเด่นของครูในโรงเรียนธุรกิจ ในที่สุดในปี 2000 สถาบันการศึกษา ธุรกิจระหว่างประเทศ 8 Chandler ได้รับรางวัล Eminent Scholar จากผลงานของเขาในการวิจัยธุรกิจระหว่างประเทศ

อัลเฟรด แชนด์เลอร์เป็นสมาชิกของสถาบันการศึกษา สมาคม สมาคมวิทยาศาสตร์ และสมาคมอื่นๆ หลายแห่ง โดยเฉพาะ:

♦ สถาบันศิลปะและวิทยาศาสตร์อเมริกัน;

♦ สมาคมประวัติศาสตร์เศรษฐกิจ (พ.ศ. 2509-2513 - สมาชิกคณะกรรมการ พ.ศ. 2514-2515 - ประธานสมาคมนี้)

♦ องค์กรนักประวัติศาสตร์อเมริกัน - สมาคมนักวิชาการอเมริกันที่ใหญ่ที่สุด (พ.ศ. 2512-2515 - สมาชิกของคณะกรรมการ)

5 George Bancroft (1800-1891) - นักการทูตและนักประวัติศาสตร์ชาวอเมริกัน ในปี พ.ศ. 2388-2389 - รัฐมนตรีกระทรวงกองทัพเรือสหรัฐฯ งานหลักคือ “ประวัติศาสตร์สหรัฐอเมริกา” จำนวน 10 เล่ม

6 รางวัลหนังสือแห่งชาติได้รับรางวัลมาตั้งแต่ปี 1950 โดยสมาคมสำนักพิมพ์อเมริกันถึงสองรางวัล หนังสือที่ดีที่สุดปีที่แล้ว หนึ่งรางวัลสำหรับผลงานยอดเยี่ยม นิยายอีกอัน - สำหรับงานสื่อสารมวลชนหรือสารคดี

7 Leo Melamed (เกิดในปี 1932) เป็นชาวโปแลนด์โดยกำเนิด เป็นทนายความโดยผ่านการฝึกอบรม ปัจจุบัน เขาเป็นประธานกิตติมศักดิ์ที่เกษียณแล้วและเป็นที่ปรึกษาอาวุโสของ Chicago Mercantile Exchange ประธานและซีอีโอขององค์กรที่ปรึกษาตลาดระดับโลก Melamed & Associates, Inc. Melamed เป็นผู้ริเริ่ม ตลาดการเงินเขาได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้สร้างอนาคตทางการเงิน ซึ่งนักเศรษฐศาสตร์ผู้ได้รับรางวัลโนเบล เมอร์ตัน มิลเลอร์ ในปี 1992 เรียกว่า “สิ่งประดิษฐ์ที่สำคัญที่สุดในรอบ 20 ปีที่ผ่านมา” เมลาเมดเขียนมากและบรรยายเกี่ยวกับปัญหาอนาคตทางการเงิน ผลงานบางส่วนของเขาสามารถพบได้ที่เว็บไซต์: http://www.leomelamed.com ในปี 1978 มัธยมปลายสาขาธุรกิจที่มหาวิทยาลัยชิคาโกได้จัดตั้งรางวัลในนามของเขา

8 Academy of International Business ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2502 เป็นชุมชนผู้ประกอบการและนักวิชาการระดับโลกที่อุทิศให้กับการศึกษาธุรกิจระหว่างประเทศและการเผยแพร่ความรู้ในสาขานี้ ปัจจุบันสถาบันรวบรวมสมาชิกประมาณ 3,000 คนจาก 65 ประเทศ

♦ สมาคมประวัติศาสตร์เทคโนโลยี ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2501 (ในปี พ.ศ. 2515-2518 เขาเป็นสมาชิกของสภาบริหารขององค์กรนี้)

♦ สมาคมประวัติศาสตร์อเมริกัน - ชั้นนำ องค์กรวิชาชีพ Historians of the United States ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2427 ในปี พ.ศ. 2540 สำหรับผลงานของเขาในการศึกษาประวัติศาสตร์ธุรกิจ แชนด์เลอร์ได้รับรางวัลสมาคม ซึ่งมอบให้เป็นประจำทุกปีในประเภทดีเด่น ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์(รางวัลนักวิชาการดีเด่น) ให้กับนักประวัติศาสตร์ผู้มีชื่อเสียงส่วนใหญ่ อาชีพการงานซึ่งเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา

♦ สมาคมนักประวัติศาสตร์อเมริกัน;

♦ สมาคมประวัติศาสตร์รัฐแมสซาชูเซตส์ (สมาคมประวัติศาสตร์แมสซาชูเซตส์) (Coun. 2520-2526, รางวัลจอห์น เอฟ. เคนเนดี 2546);

♦ สมาคมโบราณวัตถุแห่งอเมริกา ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2355

♦ สมาคมประวัติศาสตร์ธุรกิจ (Business History Conference) ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานในปี พ.ศ. 2520-2521 ในปี 2545 แชนด์เลอร์ได้รับรางวัล Lifetime Achievement Award ของสมาคมจากความสำเร็จทั้งหมดของเขา

♦ สมาคมปรัชญาอเมริกัน;

♦ British Academy - สถาบันการศึกษาแห่งชาติด้านมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

♦ สถาบันสอนภาษาญี่ปุ่น;

♦ Academy of Management - สมาคมวิชาชีพชั้นนำด้านการวิจัยและการศึกษาด้านการจัดการในสหรัฐอเมริกา ในปี 1985 แชนด์เลอร์ได้รับรางวัล Academy's Scholarly Contribution to Management Award

การยอมรับคุณธรรมทางวิทยาศาสตร์ของ A. Chandler คือการก่อตั้งทุนการศึกษาที่ตั้งชื่อตามเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งคณะกรรมการทุนและรางวัลของสมาคมประวัติศาสตร์ธุรกิจจะมอบทุนให้กับพวกเขา อัลเฟรด แชนด์เลอร์ ให้นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาเข้าร่วมการประชุมประจำปีของสมาคมแห่งนี้ ตั้งแต่ปี 1991 เป็นต้นมา Harvard Business School ได้มอบทุนการศึกษามูลค่า 15,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี Alfred D. Chandler, Jr. Travelling Fellowships สำหรับการวิจัยในสาขาต่างๆ เช่น ประวัติศาสตร์ธุรกิจและสถาบัน ประวัติศาสตร์เศรษฐกิจ- นอกจากนี้ Harvard Business School เพิ่งเปิดใหม่อีกแห่ง โอกาสพิเศษได้รับทุนตามกรอบของโครงการที่ตั้งชื่อตาม อัลเฟรด แชนด์เลอร์ สำหรับ การศึกษาระดับนานาชาติในประวัติศาสตร์ธุรกิจ (The Alfred D. Chandler, Jr., International Visiting Scholars in Business History Program) นอกจากนี้ A. Chandler จะให้การสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ถือทุนที่ได้รับเชิญเป็นการส่วนตัว ทุกปีจะมีการจัดสรรเงิน 7,000 ดอลลาร์เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ให้กับนักวิทยาศาสตร์สองคนจากประเทศต่างๆ

ปัจจุบัน Alfred Chandler ร่วมงานอย่างแข็งขันกับคณะการจัดการของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เขาเป็นสมาชิกของสภาที่ปรึกษาทางวิทยาศาสตร์ระหว่างประเทศของ Russian Journal of Management ซึ่งจัดพิมพ์โดยคณาจารย์ของเรา อาจารย์กำลังแปลผลงานสำคัญชิ้นสุดท้ายของเขา: “เข้าสู่ยุคอิเล็กทรอนิกส์: ประวัติศาสตร์อันยิ่งใหญ่ของอุตสาหกรรมการผลิต” เครื่องใช้ไฟฟ้าและคอมพิวเตอร์"

โดยแท้จริงแล้ว เมื่อใช้คำศัพท์เฉพาะของแชนด์เลอร์ เขาจึงเรียกได้ว่าเป็น "ผู้บุกเบิก" ในประวัติศาสตร์ธุรกิจ และชื่อหนังสือ "ขนาดและความหลากหลาย" สามารถใช้เป็นคำอธิบายชีวิตและความสำเร็จที่สร้างสรรค์ของแชนด์เลอร์ได้อย่างครอบคลุมและแม่นยำ นักวิทยาศาสตร์.

วรรณกรรม

Blagov Yu. E. Alfred D. Chandler และประวัติศาสตร์ธุรกิจ // Vestn เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ยกเลิก เซอร์

การจัดการ. 2545. ฉบับ. 4. หน้า 95-101. Drucker P.F. Market: ทำอย่างไรจึงจะเป็นผู้นำ การปฏิบัติและหลักการ อ.: Book Chamber International, 1992.

Teece D. J. แรงผลักดันของระบบทุนนิยมอุตสาหกรรม: ดูหนังสือของแชนด์เลอร์เรื่อง "Scale and Diversity" // Vestn เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ยกเลิก เซอร์ การจัดการ. 2545. ฉบับ. 4. หน้า 102-146. Furubotn E. G., Richter R. สถาบันใหม่ ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์บริษัท // นิตยสารรัสเซียการจัดการ. พ.ศ. 2548 ต. 3. ลำดับที่ 1 หน้า 85-126. แฮนดี้ ซี. ช้างกับหมัด: อนาคต บริษัทขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดย่อม / แปล. กับ

ภาษาอังกฤษ อ.: Alpina Business Books, 2004. Chandler A.D. Jr. ตรรกะเหล็กแห่งความสำเร็จทางอุตสาหกรรม // Vestn. เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก อูต้า เซอร์ การจัดการ. 2548. ฉบับ. 2. หน้า 168-189. แชนด์เลอร์ เอ.ดี., จูเนียร์ มือที่มองเห็น: การปฏิวัติการบริหารจัดการในธุรกิจอเมริกัน

Belknap Press: Cambridge, MA, 1977. Chandler A.D., Jr. ขนาดและขอบเขต: พลวัตของระบบทุนนิยมอุตสาหกรรม / กับ

ความช่วยเหลือของท.ฮิคิโนะ Belknap Press: Cambridge, MA, 1990. Chandler A.D., Jr. การประดิษฐ์ศตวรรษอิเล็กทรอนิกส์: เรื่องราวมหากาพย์ของผู้บริโภค

อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์ ข่าวฟรี: N.Y. , 2001. Penrose E. ทฤษฎีการเติบโตของบริษัท Blackwell: Oxford, 1959. The Essential Alfred Chandler: บทความเกี่ยวกับทฤษฎีประวัติศาสตร์ของธุรกิจขนาดใหญ่ / แก้ไขและมีการแนะนำโดย T. K. McCraw สำนักพิมพ์โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด: บอสตัน, แมสซาชูเซตส์, 1988

ผลงานสำคัญของ A.D. Chandler

Chandler A.D., Jr., Mazlish B. (บรรณาธิการ) Leviathans: บริษัทข้ามชาติและธุรกิจใหม่

ประวัติศาสตร์โลก สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์: Cambridge, 2005. Chandler A.D., Jr. การประดิษฐ์ศตวรรษอิเล็กทรอนิกส์: เรื่องราวมหากาพย์ของผู้บริโภค

อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์ ข่าวฟรี: N.Y., 2001. Chandler A.D., Jr., Cortada J. W. (บรรณาธิการ) A Nation Transformed by Information: How In-

การก่อตัวได้หล่อหลอมสหรัฐอเมริกาตั้งแต่สมัยอาณานิคมจนถึงปัจจุบัน สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด: อ็อกซ์ฟอร์ด; นิวยอร์ก, 2000.

แชนด์เลอร์ เอ.ดี. จูเนียร์, แฮกสตรอม พี., โซลเวลล์ โอ. (สหพันธ์) บริษัทไดนามิก: บทบาทของเทคโนโลยี กลยุทธ์ องค์กรและภูมิภาค สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด: อ็อกซ์ฟอร์ด; นิวยอร์ก, 1998.

Chandler A. D., Jr., Amatori F., Hikino T. (บรรณาธิการ) ธุรกิจขนาดใหญ่และความมั่งคั่งของชาติ สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์: เคมบริดจ์; นิวยอร์ก, 1997.

แชนด์เลอร์ เอ.ดี., จูเนียร์, แมคครอว์ ที.เค., เทดโลว์ อาร์. S. การจัดการ: อดีตและปัจจุบัน: กรณีศึกษาเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ธุรกิจอเมริกัน ผับวิทยาลัยตะวันตกเฉียงใต้: ซินซินนาติ, โอไฮโอ, 1996

แชนด์เลอร์ เอ.ดี., จูเนียร์ ขนาดและขอบเขต: พลวัตของระบบทุนนิยมอุตสาหกรรม สำนักพิมพ์ Belknap: เคมบริดจ์, แมสซาชูเซตส์, 1990

Chandler A.D., Jr., Tedlow R.S. การมาของลัทธิทุนนิยมการจัดการ: กรณีศึกษาเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของสถาบันเศรษฐกิจอเมริกัน ร.ดี. เออร์วิน: โฮมวูด อิลลินอยส์ 1985

แชนด์เลอร์ เอ.ดี., จูเนียร์ The Railroads แหล่งธุรกิจขนาดใหญ่แห่งแรกของประเทศและการอ่าน Arno Press: N.Y. , 1981

Chandler A. D., Jr., Daems H. (สหพันธ์) ลำดับชั้นการจัดการ: มุมมองเปรียบเทียบเกี่ยวกับการเติบโตขององค์กรอุตสาหกรรมสมัยใหม่ สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด: เคมบริดจ์, แมสซาชูเซตส์, 1980

แชนด์เลอร์ เอ.ดี., จูเนียร์ มือที่มองเห็น: การปฏิวัติการบริหารจัดการในธุรกิจอเมริกัน สำนักพิมพ์ Belknap: เคมบริดจ์, แมสซาชูเซตส์, 1977

Chandler A.D., Jr., Salsbury S. Pierre S. Du Pont และการสร้างบริษัทสมัยใหม่ Harper & Row: NY, 1971

แชนด์เลอร์ เอ.ดี., จูเนียร์ (เอ็ด) เอกสารของดไวต์ เดวิด ไอเซนฮาวร์. บัลติมอร์: สำนักพิมพ์ Johns Hopkins, 1970

Chandler A. D. , Jr. , Bruchey S. , Galambos L. (บรรณาธิการ) ระเบียบเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลง; การอ่านในประวัติศาสตร์ธุรกิจและเศรษฐกิจอเมริกัน Brace&World: NY, Harcourt, 1968

แชนด์เลอร์ เอ.ดี., จูเนียร์ กลยุทธ์และโครงสร้าง: บทในประวัติศาสตร์ของวิสาหกิจอุตสาหกรรม มทส. กด: เคมบริดจ์, 1962.

• ผู้ก่อตั้งประวัติศาสตร์ธุรกิจสมัยใหม่
• เขาเป็นคนแรกที่จัดระบบข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจขนาดใหญ่สมัยใหม่
• มีส่วนทำให้เกิดความเข้าใจในแนวคิด: "กลยุทธ์", "โครงสร้างองค์กร", "ความสามารถขององค์กร"
• เพื่อความสำเร็จในการแข่งขัน ปัจจัยภายในมีความสำคัญที่สุด ไม่ใช่ ปัจจัยภายนอก.
• พัฒนาแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับการพัฒนาบริษัทสมัยใหม่ที่มีความหลากหลายและหลากหลาย

ฟังก์ชั่นโครงสร้าง:

1. มอบความมั่นคงภายในให้กับองค์กร
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมเข้าใจ
3. สร้างคำสั่งซื้อในการใช้ทรัพยากร:

· ลดต้นทุนและให้ความสำคัญกับสมาชิกองค์กรไปที่ผลลัพธ์มากกว่าการใช้ความพยายาม

· เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับโซลูชันที่มีคุณภาพ

โครงสร้างที่ดีที่สุดคือโครงสร้างที่ช่วยให้องค์กรสามารถ:

1. โต้ตอบกับสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ
2. กระจายและควบคุมความพยายามของพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิผลและสะดวก
3. ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
4. บรรลุเป้าหมายของคุณด้วยประสิทธิภาพสูง

โครงสร้างองค์กร - กำหนดความสัมพันธ์ (การอยู่ใต้บังคับบัญชาร่วมกัน) ระหว่างหน้าที่ที่ดำเนินการโดยพนักงานขององค์กร

โครงสร้างองค์กรเป็นวิธีความสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่างสายงานและระดับการจัดการภายในองค์กร

ฟังก์ชั่นกลยุทธ์:

1. กำหนดเป้าหมายระยะยาวขององค์กร
2. วางแผนการดำเนินการ
3. วางทรัพยากรที่จำเป็นในการแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมาย

ประเภทของโครงสร้างองค์กรสำหรับการจัดการองค์กร:

1. เชิงเส้น (เชิงเส้น, เชิงเส้น-ฟังก์ชัน, เชิงเส้น-พนักงาน):

ประเด็นเรื่องการรวมศูนย์อำนาจคืออำนาจที่อยู่ในมือของคนๆ เดียว เขาเป็นผู้ถืออำนาจและการควบคุมหลัก เขามีส่วนร่วมในกระบวนการนี้อยู่ตลอดเวลา

ขอบเขตการใช้งาน - วิสาหกิจขนาดเล็กหรือครอบครัว 2-3 ระดับ

ข้อดี:

ความรับผิดชอบสูง

กระบวนการตัดสินใจที่รวดเร็ว

การตอบสนองต่อตลาดสูง

แนวทางที่ไม่เป็นทางการในการจูงใจและควบคุมบุคลากร

ข้อบกพร่อง:

ขึ้นอยู่กับขนาดบุคลิกภาพของผู้ที่อยู่ด้านบน

ความขัดแย้งระหว่างเจ้าของและทีมผู้บริหาร

· เจ้าหน้าที่สายงาน

บริษัทมีที่ปรึกษาที่ให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการในประเด็นเฉพาะของตน (ทนายความ ผู้เชี่ยวชาญ นักเศรษฐศาสตร์)

ข้อดี:

ง่ายและยาก

การกระจายความรับผิดชอบและการควบคุม

อิสระสำหรับผู้จัดการจากการปฏิบัติงาน โอกาสในการมองกลยุทธ์และอนาคต

เสริมสร้างความลึกและกลยุทธ์ในการตัดสินใจ

ข้อบกพร่อง:

ความรับผิดชอบของสำนักงานใหญ่ในระดับต่ำ การตัดสินใจจะกระทำโดยหัวหน้า

ขอบเขตการใช้งาน: การค้า การขาย การขนส่ง การไกล่เกลี่ย บริษัทตรวจสอบบัญชี, การศึกษา. วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม กิจกรรมขนาดเล็ก

· ฟังก์ชั่นเชิงเส้นตรง:

ขอบเขตการใช้งาน: การผลิต การตลาด และการเงิน บริษัทการค้า- ฯลฯ อุตสาหกรรม: อุตสาหกรรมที่เคลื่อนไหวช้า เช่น โลหะวิทยา อุตสาหกรรมทรัพยากร

ข้อดี:

พื้นที่สำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ผู้จัดการกลาง

บุคคล/โครงสร้างหลายคนอยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้จัดการ และการตัดสินใจเป็นของเขา

กระตุ้นธุรกิจและความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพ

ลดความซ้ำซ้อนของความพยายามและการบริโภค ทรัพยากรวัสดุในพื้นที่ปฏิบัติงาน

ข้อบกพร่อง:

ปัญหาที่เพิ่มขึ้นระหว่างการทำงานและ โครงสร้างเชิงเส้น: แผนกต่างๆ อาจสนใจในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแผนกมากกว่าเป้าหมายโดยรวมของทั้งองค์กร ความเป็นไปได้ของความขัดแย้งระหว่างขอบเขตหน้าที่จะเพิ่มขึ้น

สายการบังคับบัญชาจากผู้จัดการถึงผู้ดำเนินการโดยตรงกำลังเพิ่มขึ้น

ข้อขัดแย้ง:

ลำดับความสำคัญของโซลูชัน

การลงโทษ

การวัดอิทธิพล

2. ดิวิชั่น:

โครงสร้าง วิสาหกิจขนาดใหญ่

พวกเขาเติบโตมาจากสายงาน (ผู้จัดการแผนกสายงานได้รับอำนาจมากขึ้น) หัวหน้าแผนกได้รับอำนาจที่กว้างขวางมาก

โดยลูกค้า

ตามผลิตภัณฑ์ (ประเภท)

ตามอาณาเขต/ภูมิภาค

การผสมผสานที่มีประสิทธิภาพระหว่างศูนย์กลางและการกระจายอำนาจ การผสมผสานที่ลงตัว

ข้อดี:

ความสามัคคี,

ความยืดหยุ่นในการตอบสนองตามผลิตภัณฑ์/ลูกค้า/เขตพื้นที่

ข้อบกพร่อง:

ข้อขัดแย้งในการจัดสรรทรัพยากรใหม่

ทางศูนย์ขอสงวนสิทธิ์ในการกระจายผลกำไร (การลงทุน)

ความไม่เท่าเทียมกันของผลกำไรของแผนก

ลักษณะเปรียบเทียบ

ดี. แมคเกรเกอร์ และ ทฤษฎีเอ็กซ์-วาย.

Douglas McGregor (1906-1964) - หนึ่งในนักทฤษฎีที่มีชื่อเสียงที่สุดมีส่วนสำคัญในการพัฒนาทฤษฎีองค์กรในระยะที่สอง ผลงานของเขามุ่งเน้นไปที่ประเด็นการจัดการเชิงปฏิบัติ (ความเป็นผู้นำ) ที่สุด งานที่มีความหมายคือหนังสือ “The Human Side of Entrepreneurship” (1960) เมื่อสังเกตความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงาน McGregor ได้ข้อสรุปว่าผู้จัดการสร้างพฤติกรรมของเขาต่อผู้ใต้บังคับบัญชาตามความคิดส่วนตัวเกี่ยวกับพนักงานและความสามารถของพวกเขา การวิจัยที่ดำเนินการทำให้ D. McGregor สามารถระบุลักษณะระบบความเป็นผู้นำจากตำแหน่งที่ตรงกันข้ามสองตำแหน่ง ซึ่งแต่ละตำแหน่งสามารถยึดครองโดยผู้นำที่เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา ในรูปแบบที่เรียบง่ายของระบบนี้ ตำแหน่งจะปรากฏที่ด้านตรงข้ามของความต่อเนื่อง ตำแหน่งสุดโต่งตำแหน่งหนึ่งซึ่งสะท้อนถึงมุมมองแบบดั้งเดิมของการบังคับบัญชาและการควบคุม เรียกว่าทฤษฎี X และอีกตำแหน่งหนึ่งเรียกว่าทฤษฎี B

ตามทฤษฎี X ผู้นำมักจะแสดงทัศนคติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาในลักษณะต่อไปนี้:

โดยธรรมชาติแล้วทุกคนมีความลังเลที่จะทำงาน ดังนั้นเธอจึงพยายามหลีกเลี่ยงค่าแรงในทุกโอกาสที่สะดวก

เนื่องจากผู้คนไม่เต็มใจที่จะทำงาน จึงเหมาะสมที่จะบังคับ ควบคุม จัดการ หรือขู่ว่าจะลงโทษหากพวกเขาใช้ความพยายามไม่เพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ความทะเยอทะยานพบได้ในคนจำนวนน้อยมาก คนเหล่านี้พยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบโดยตรงและชอบที่จะเป็นที่รู้จัก

เหนือสิ่งอื่นใด ผู้คนต้องการความสงบทางจิตใจส่วนตัวและต้องการการปกป้อง

ทฤษฎี B พิจารณาสถานการณ์ตรงกันข้าม ซึ่งการอยู่ใต้บังคับบัญชาดูเหมือนเป็นหุ้นส่วน และการก่อตัวของทีมเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมในอุดมคติ ประกอบด้วยบทบัญญัติต่อไปนี้:

การใช้จ่ายพลังงานทางร่างกายและจิตวิญญาณในที่ทำงานเป็นไปตามธรรมชาติเช่นเดียวกับระหว่างการเล่นหรือพักผ่อน และภายใต้สภาวะปกติบุคคลจะไม่ปฏิเสธที่จะปฏิบัติหน้าที่บางอย่าง

การคุกคามของการลงโทษหรือการควบคุมจากภายนอกไม่ได้เป็นเพียงวิธีเดียวในการกระตุ้นการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ผู้คนมีความสามารถในการกำหนดทิศทางและควบคุมตนเองในการบรรลุเป้าหมายที่พวกเขามุ่งมั่น

การติดตามเป้าหมายเป็นหน้าที่ของรางวัลนั่นคือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมขององค์กรโดยที่รางวัลสำหรับกิจกรรมจะสอดคล้องกับความจริงที่ว่างานที่ทีมเผชิญอยู่นั้นเสร็จสิ้นแล้ว

ความเฉลียวฉลาดและความคิดสร้างสรรค์เป็นเรื่องปกติในหมู่ประชากร แต่เมื่อเผชิญกับเทคโนโลยีขั้นสูง พวกเขามักจะไม่มีใครสังเกตเห็น

ตามมุมมองของ D. McGregor ทฤษฎี X คือการใช้การจัดการและการควบคุม การสมัครโดยตรงเจ้าหน้าที่. ในกรณีนี้บุคคลนั้นทำหน้าที่เป็นวัตถุที่มีอิทธิพลอำนาจ ในทางตรงกันข้าม ทฤษฎี B มีพื้นฐานอยู่บนหลักการของการบูรณาการหรือการสร้างเงื่อนไขที่สมาชิกในองค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้โดยการนำพลังงานไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ความสำคัญของสมมติฐานของ D. McGregor ได้บังคับให้ผู้จัดการและผู้เขียนในสาขาทฤษฎีองค์กรต้องพิจารณาข้อดีของการเป็นผู้นำองค์กรในรูปแบบต่างๆ อย่างรอบคอบ ในไม่ช้า คำถามสำคัญในการวิจัยภาวะผู้นำก็กลายเป็น: การจัดการที่ดีขึ้นหมายความว่าอย่างไร

A. Chandler, J. Thomson, P. Lawrence, J. Lorsch และการศึกษาเกี่ยวกับอิทธิพล สภาพแวดล้อมภายนอกให้กับองค์กร

อัลเฟรด แชนด์เลอร์มีส่วนสำคัญในการพัฒนาทฤษฎีองค์กรในระยะที่สาม ผลการวิจัยของเขาสะท้อนให้เห็นในหนังสือเรื่อง “กลยุทธ์และโครงสร้าง” (1962) A. Chandler พบว่าเมื่อกลยุทธ์ของบริษัทเปลี่ยนแปลง โครงสร้างองค์กรก็เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นั้นถูกกำหนดโดยข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมภายนอก การเปลี่ยนแปลงสภาพการดำเนินงานขององค์กรทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ และสิ่งนี้มีผลกระทบโดยตรงต่อแผนผังองค์กร ดังนั้น A. Chandler แสดงให้เห็นว่ามีการมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มปริมาณผลผลิต การผลิตอย่างต่อเนื่องและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นจากรูปแบบองค์กรที่ใช้งานได้ แผนภาพบล็อกขึ้นอยู่กับแผนก

เหตุผลทางทฤษฎีของความสัมพันธ์ สิ่งแวดล้อมและโครงสร้างองค์กรดำเนินการโดย เจ. ทอมสัน ในหนังสือ “Organizations in Action” แสดงให้เห็นความแตกต่างระหว่างองค์กรปิดและองค์กรเปิด จากข้อมูลของ Thomson องค์กรปิดมุ่งมั่นเพื่อความแน่นอนและมุ่งเน้นไปที่ ปัจจัยภายในเกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมาย องค์กรเปิดตระหนักถึงการพึ่งพาซึ่งกันและกัน โครงสร้างองค์กรและสภาพแวดล้อมพยายามที่จะบรรลุเสถียรภาพในความสัมพันธ์กับความต้องการของสภาพแวดล้อมภายนอก J. Thomson กล่าวว่าองค์กรต่างๆ มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสภาพแวดล้อมของตน โดยได้รับทรัพยากรเพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น เทคโนโลยีของพวกเขาขึ้นอยู่กับความเป็นจริงของโลกโดยรอบ

หลังจาก A. Chandler และ J. Thomson ในปี 1967 การศึกษาอิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีต่อองค์กรดำเนินการโดยอาจารย์ของ Harvard Business School Paul Lawrence และ Jay Lorsch ผลลัพธ์ของความร่วมมือครั้งนี้คือหนังสือ “องค์กรและสิ่งแวดล้อม” Lawrence และ Lorsch พิจารณาโครงสร้างองค์กรและระบบการจัดการ โดยเปรียบเทียบบริษัทที่ทำงานได้ดีที่สุดในธุรกิจที่มีพลวัต (พลาสติกชนิดพิเศษ) กับ บริษัทที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมที่มีความแปรปรวนต่ำและมีเสถียรภาพ (การผลิตตู้คอนเทนเนอร์) พวกเขาพบว่าบริษัทที่ดีที่สุดในธุรกิจที่มั่นคงใช้การออกแบบองค์กรที่เน้นการใช้งานและระบบควบคุมที่เรียบง่าย ในทางกลับกันผู้นำในการผลิตแบบไดนามิกมีรูปแบบองค์กรที่กระจายอำนาจมากกว่าและ ระบบที่ซับซ้อนการจัดการมากกว่าคู่แข่ง จากการสำรวจทางสังคมมิติ P. Lawrence และ J. Lorsch ค้นพบความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดระหว่างพารามิเตอร์ภายในขององค์กรกับลักษณะของสภาพแวดล้อมภายนอก

ผลลัพธ์และข้อสรุปที่ได้รับทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างแนวคิดขององค์กรเช่น ระบบเปิด- นักทฤษฎีได้หยิบยกและยืนยันจุดยืนระหว่างองค์กรกับสิ่งแวดล้อม ไม่เพียงแต่มีความสัมพันธ์ในการปรับตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ลักษณะภายนอกสภาพแวดล้อมในด้านหนึ่ง และลักษณะโครงสร้างภายในและพฤติกรรมในอีกด้านหนึ่ง เชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออกโดยรูปแบบวัตถุประสงค์และการพึ่งพาซึ่งกันและกัน (แน่นอนว่าสภาพแวดล้อมไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยกำหนดขององค์กรเท่านั้น นอกจากนี้ ตัวแปรอิสระของเป้าหมาย เทคโนโลยี ขนาด นวัตกรรม ฯลฯ .) ในช่วงต้นทศวรรษที่ 70 ของศตวรรษที่ XX แนวทางนี้เรียกโดย P. Lawrence และ J. Lorche ทฤษฎีองค์กร“อุบัติเหตุ” ก่อตัวขึ้นเป็นทิศทางหนึ่งของวิทยาศาสตร์นี้

R. Cyert, J. March, G. Simon และโมเดล "กองขยะ"

แนวคิดสมัยใหม่ในการพัฒนามุมมองต่อองค์กรเน้นความเป็นกันเอง ความเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล และวิวัฒนาการ นักทฤษฎีที่มีชื่อเสียงที่สุดในขั้นตอนนี้คือ Richard Cyert, James March และ Galbert Simon

R. Cyert และ J. March พยายามสร้างทฤษฎีของบริษัทที่ดำเนินงานในสภาวะที่มีความขัดแย้ง "เสมือนคุณธรรม" อย่างต่อเนื่องระหว่างฝ่ายต่างๆ ในองค์กร ซึ่งตามข้อมูลของ J. March ระบุว่าประกอบด้วย "แนวร่วมทางการเมือง" อย่างไรก็ตาม พวกเขาพิจารณาการกระจายความรับผิดชอบตามธรรมชาติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายต่างๆ และ "เหตุผลที่มีขอบเขต" ของผู้จัดการในความปรารถนาที่จะรับมือกับปัญหาด้านการจัดการเป็นแหล่งที่มาของความขัดแย้ง ตามข้อมูลของ Cyert-Marcham องค์กรใด ๆ มีกลไกทางสังคมที่แข็งแกร่งพอสมควรในการแก้ไขข้อขัดแย้ง (การประนีประนอมของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ การจัดตั้งทุนสำรองในกรณีที่เกิดภาวะแทรกซ้อนที่ไม่คาดฝัน การเปลี่ยนความสนใจจากการพิจารณาปัญหาหนึ่งไปยังอีกปัญหาหนึ่ง ฯลฯ ) การพัฒนาแนวคิดต่างๆ เช่น การชดเชย (การบรรลุความพึงพอใจมากกว่าการเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดในการตัดสินใจ) ความมีเหตุผลที่มีขอบเขต และการค้นหาตามลำดับ R. Cyert, G. Simon และ J. March สนับสนุนมุมมองที่ว่าผู้จัดการไม่ใช่นักแก้ปัญหาที่มีเหตุผลหรือเป็นเครื่องจักรที่นับได้ ผู้มีอำนาจตัดสินใจไม่ได้ทำงานในสภาวะของความรู้ที่สมบูรณ์ ดังนั้นความไม่แน่นอนเกี่ยวกับสภาวะปกติจึงเกิดขึ้น

ต่อจากนั้น J. March และ G. Simon หยิบยกแนวคิดขององค์กรว่าเป็น "กองขยะ" โดยแสดงทัศนคติต่อความขัดแย้งของเป้าหมายและผลประโยชน์ความไม่แน่นอนของปัญหาความไม่สมเหตุสมผลของการตัดสินใจที่เกิดขึ้นภายในองค์กร ความสัมพันธ์

แบบจำลองการถ่ายโอนข้อมูลขยะใช้กับโครงสร้างองค์กรชนิดพิเศษที่เรียกว่า Organisation Anarchy ตัวอย่างของ “การทิ้งขยะ” ได้แก่ มหาวิทยาลัย รถถังคิดองค์กรวิจัยและบางทีบางองค์กรในระบบการดูแลสุขภาพ ในองค์กรประเภทเหล่านี้ ผลประโยชน์ไม่ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจน และในหลายกรณี ก็ไม่สอดคล้องกัน เทคโนโลยีที่นี่ไม่ชัดเจน การมีส่วนร่วมไม่ยืดหยุ่น โดยมีตัวอย่างมากมายของการทดแทนคนงานเป็นระยะตามหลักการ "ซ้ายแล้วมา" รวมถึงการเปลี่ยนแปลงบุคลากรอย่างต่อเนื่องอันเป็นผลมาจากการหมุนเวียนของพนักงาน ผลประโยชน์หรือเป้าหมายถูกกำหนดโดยการกระทำมากกว่าผู้จัดการที่เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่เลือกไว้ล่วงหน้าและดำเนินการตามความสำเร็จ ดังนั้นแบบจำลองการทิ้งขยะจึงถือได้ว่าเป็นหนึ่งในแบบจำลองของการตัดสินใจที่ไม่ลงตัวที่ผู้จัดการต้องรับมือ

ทิศทางใหม่ของการวางนัยทั่วไปทางทฤษฎีแต่ละทิศทางจะเข้ามาแทนที่ทิศทางก่อนหน้าในรูปแบบของการสนับสนุนเพิ่มเติมในการวิวัฒนาการของทฤษฎีองค์กรควบคู่ไปกับการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค และเศรษฐกิจสังคมรอบใหม่ของสังคม