รายงานการเผยแพร่บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ความนิยมในการรับบริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ของนักศึกษาองค์กรการศึกษา (ข้อเสนอแนะระเบียบวิธี)
คำสั่งประธานาธิบดี สหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2555 ฉบับที่ 601 “เรื่องแนวทางหลักในการปรับปรุงระบบ การบริหารราชการ"(ข้อ "c") กำหนดว่าส่วนแบ่งของพลเมืองที่ใช้กลไกในการรับ ภายในปี 2561 ควรมีมูลค่าอย่างน้อย 70%
โปรแกรมของรัฐ "สมาคมสารสนเทศ" กำหนดตัวบ่งชี้ระดับกลางเพื่อให้บรรลุพระราชกฤษฎีกา ในปี 2558 ส่วนแบ่งของผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ควรอยู่ที่ 40% ในปี 2559 - 50% ในปี 2560 - 60%
ผลการสำรวจของรอสสแตท
2559: ผู้นำของตาตาร์สถาน, Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Chuvashia
ณ สิ้นปี 2559 โดยเฉลี่ยทั่วประเทศ 51.3% ของประชากรรัสเซียใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนรายงานต่อ TAdviser โดยอ้างอิงผลการสำรวจ Rosstat
สถานที่แรกในตัวบ่งชี้นี้เมื่อปีที่แล้วถูกครอบครองโดย Tatarstan (79.7%) อันดับที่สองคือ Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug (74.1%) อันดับที่สามคือ Chuvashia (69%)
การเพิ่มขึ้นสูงสุดในส่วนแบ่งของผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ถูกบันทึกไว้ใน Khanty-Mansi Autonomous Okrug (จาก 27 เป็น 74.1%), Ingushetia (จาก 8.5 เป็น 54%) และภูมิภาค Kursk (จาก 13.1 เป็น 53.8%)
ในมอสโก ตามข้อมูลของ Rosstat บริการสาธารณะใน แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ใช้โดย 65.3% ของประชากรในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 49%
ตลอดทั้งปี มี 10 ภูมิภาคที่ผลงานแย่ลง ในหมู่พวกเขาคือสาธารณรัฐ Tyva, Okrug ปกครองตนเอง Yamalo-Nenets, ภูมิภาคอัลไตเช่นเดียวกับภูมิภาค Pskov, Murmansk, Kurgan, Kaliningrad, Saratov, Leningrad และ Arkhangelsk
สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดกับบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์พบได้ในเขตปกครองตนเองของชาวยิว (16%), สาธารณรัฐ Karachay-Cherkess (19.3%) และ Nenets Okrug อัตโนมัติ (19,4%).
ส่วนแบ่งของประชาชนโดยใช้กลไกการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์(เป็นเปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมดที่ได้รับบริการของรัฐและเทศบาลของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย)| ภูมิภาค | 2016 | 2015 | 2014 |
| สหพันธรัฐรัสเซีย | 51,3 | 39,6 | 35,2 |
| เขตสหพันธรัฐกลาง | 56,3 | 47,9 | 37,6 |
| ภูมิภาคเบลโกรอด | 51,1 | 40,5 | 21,1 |
| ภูมิภาคไบรอันสค์ | 43,6 | 26,2 | 30,3 |
| ภูมิภาควลาดิเมียร์ | 62,5 | 45,6 | 39,8 |
| ภูมิภาคโวโรเนซ | 64,2 | 39,2 | 16,8 |
| ภูมิภาคอิวาโนโว | 44,1 | 39,5 | 35,9 |
| ภูมิภาคคาลูกา | 68,7 | 40,4 | 34 |
| ภูมิภาคโคสโตรมา | 26 | 12 | 10,3 |
| ภูมิภาคเคิร์สต์ | 53,8 | 13,1 | 10,8 |
| ภูมิภาคลีเปตสค์ | 43,8 | 30,1 | 17,3 |
| ภูมิภาคมอสโก | 44 | 41,6 | 27,8 |
| ภูมิภาคออยอล | 38,3 | 19,9 | 10,7 |
| ภูมิภาคไรซาน | 48,1 | 22,7 | 11,3 |
| ภูมิภาคสโมเลนสค์ | 46,6 | 26,6 | 31,4 |
| ภูมิภาคตัมบอฟ | 52,8 | 35,2 | 10 |
| ภูมิภาคตเวียร์ | 26,4 | 24 | 36 |
| ภูมิภาคตูลา | 61,5 | 55,6 | 23,5 |
| ภูมิภาคยาโรสลาฟล์ | 59,8 | 32,4 | 37,8 |
| มอสโก | 65,3 | 64,2 | 54,9 |
| เขตสหพันธรัฐตะวันตกเฉียงเหนือ | 43,7 | 39,3 | 31,9 |
| สาธารณรัฐคาเรเลีย | 30,6 | 26,8 | 33,4 |
| สาธารณรัฐโคมิ | 36,9 | 21,2 | 22,8 |
| ภูมิภาคอาร์คันเกลสค์ | 29,9 | 43,8 | 50 |
| รวม เขตปกครองตนเองเนเนตส์ | 19,4 | 15,7 | 14,5 |
| ภูมิภาค Arkhangelsk ที่ไม่มี okrug ที่เป็นอิสระ | 30,5 | 44,5 | 51 |
| ภูมิภาคโวลอกดา | 59,8 | 34,6 | 33,4 |
| ภูมิภาคคาลินินกราด | 49,5 | 58,4 | 57,7 |
| ภูมิภาคเลนินกราด | 39,1 | 51 | 34,1 |
| ภูมิภาคมูร์มันสค์ | 31,5 | 37,8 | 22,2 |
| ภูมิภาคโนฟโกรอด | 44,6 | 34,2 | 21,5 |
| ภูมิภาคปัสคอฟ | 31 | 32,5 | 43,9 |
| เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก | 49 | 40,6 | 26,8 |
| เขตสหพันธรัฐตอนใต้ | 48,4 | 37,2 | 25,1 |
| สาธารณรัฐ Adygea (Adygea) | 34,7 | 12,5 | 12,7 |
| สาธารณรัฐคัลมืยเกีย | 37,6 | 22,1 | 19,3 |
| สาธารณรัฐไครเมีย | 23 | 16 | … |
| ภูมิภาคครัสโนดาร์ | 52,4 | 28,4 | 36,2 |
| ภูมิภาคอัสตราข่าน | 32,9 | 29,8 | 16,9 |
| ภูมิภาคโวลโกกราด | 45 | 33 | 27,6 |
| ภูมิภาครอสตอฟ | 56,6 | 49,6 | 17,7 |
| เซวาสโทพอล | 30,3 | 15,2 | … |
| เขตสหพันธ์คอเคซัสเหนือ | 45,5 | 19,6 | 16,9 |
| สาธารณรัฐดาเกสถาน | 22,3 | 2,5 | 1,8 |
| สาธารณรัฐอินกูเชเตีย | 54 | 8,5 | 2,8 |
| สาธารณรัฐคาบาร์ดิโน-บัลคาเรียน | 38,1 | 15,3 | 13,3 |
| สาธารณรัฐคาราชัย-เชอร์เคส | 19,3 | 17,2 | 12,9 |
| สาธารณรัฐนอร์ทออสซีเชีย-อาลาเนีย | 60,2 | 34,1 | 21,8 |
| สาธารณรัฐเชเชน | 53,5 | 40,3 | 37,7 |
| ภูมิภาคสตาฟโรปอล | 60,1 | 27,2 | 22 |
| เขตสหพันธรัฐโวลก้า | 55,3 | 42,6 | 38,1 |
| สาธารณรัฐบัชคอร์โตสถาน | 61,2 | 52 | 27,6 |
| สาธารณรัฐมารีเอล | 40,8 | 27,2 | 19 |
| สาธารณรัฐมอร์โดเวีย | 60,7 | 40,9 | 60,7 |
| สาธารณรัฐตาตาร์สถาน (ตาตาร์สถาน) | 79,7 | 65,2 | 63 |
| สาธารณรัฐอัดมูร์ต | 43,3 | 35,5 | 24 |
| สาธารณรัฐชูวัช - ชูวาเชีย | 69 | 48,4 | 51,6 |
| ภูมิภาคระดับการใช้งาน | 39,2 | 34 | 33,6 |
| ภูมิภาคคิรอฟ | 44,1 | 33,8 | 23,2 |
| ภูมิภาคนิจนีนอฟโกรอด | 49,3 | 32,2 | 34,2 |
| ภูมิภาคโอเรนเบิร์ก | 51,3 | 18,5 | 14,6 |
| แคว้นเพนซา | 47,7 | 29,7 | 18,2 |
| ภูมิภาคซามารา | 43 | 38 | 30,2 |
| ภูมิภาคซาราตอฟ | 26 | 35,6 | 25,9 |
| ภูมิภาคอุลยานอฟสค์ | 53,9 | 41,2 | 24,1 |
| เขตสหพันธ์อูราล | 53,1 | 35,2 | 47,1 |
| ภูมิภาคคูร์แกน | 32,5 | 41,1 | 29,2 |
| ภูมิภาคสแวร์ดลอฟสค์ | 42,5 | 33,6 | 51,2 |
| ภูมิภาคทูย์เมน | 67,7 | 37,4 | 54,8 |
| รวม เขตปกครองตนเองคันตี-มานซีสค์ | 74,1 | 27 | 62,3 |
| รวม เขตปกครองตนเองยามาโล-เนเนตส์ | 40,4 | 52,7 | 66,3 |
| ภูมิภาค Tyumen ที่ไม่มี okrugs อิสระ | 67,3 | 45,9 | 45,2 |
| ภูมิภาคเชเลียบินสค์ | 55,4 | 33,1 | 34,7 |
| เขตสหพันธรัฐไซบีเรีย | 40,8 | 30,3 | 29 |
| สาธารณรัฐอัลไต | 56,3 | 23,5 | 28,4 |
| สาธารณรัฐบูร์ยาเทีย | 30,6 | 12,2 | 12,7 |
| สาธารณรัฐติวา | 30,1 | 30,3 | 26,4 |
| สาธารณรัฐคาคัสเซีย | 38,5 | 21,2 | 17,1 |
| ภูมิภาคอัลไต | 31,1 | 32,2 | 27,6 |
| ภูมิภาคทรานไบคาล | 35,1 | 23,1 | 30,8 |
| ภูมิภาคครัสโนยาสค์ | 31,8 | 31,5 | 35,8 |
| ภูมิภาคอีร์คุตสค์ | 51,8 | 29,6 | 32,7 |
| ภูมิภาคเคเมโรโว | 32,5 | 26,7 | 21,6 |
| ภูมิภาคโนโวซีบีสค์ | 50,6 | 28,9 | 28,9 |
| ภูมิภาคออมสค์ | 54,7 | 42,7 | 30,1 |
| ภูมิภาคทอมสค์ | 48,2 | 47,1 | 43,8 |
| เขตสหพันธรัฐตะวันออกไกล | 48 | 33,9 | 41,8 |
| สาธารณรัฐซาฮา (ยาคูเตีย) | 38,3 | 23,7 | 21,2 |
| ภูมิภาคคัมชัตกา | 50 | 27,9 | 42,1 |
| ปรีมอร์สกี้ ไคร | 59,8 | 54,8 | 66,1 |
| ภูมิภาคคาบารอฟสค์ | 36,4 | 26,2 | 36,9 |
| ภูมิภาคอามูร์ | 62 | 38,9 | 27,1 |
| ภูมิภาคมากาดาน | 20,4 | 6,4 | 24 |
| ภูมิภาคซาคาลิน | 42,9 | 40,5 | 28,6 |
| เขตปกครองตนเองชาวยิว | 16 | 13,8 | 17,8 |
| เขตปกครองตนเองชูคอตกา | 20,8 | 8,3 | 19,7 |
2558: ผู้นำของตาตาร์สถาน, มอสโก, ภูมิภาคคาลินินกราด
จากผลของปี 2015 โดยเฉลี่ยทั่วประเทศ ผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์คิดเป็น 39.6% ของประชากรรัสเซีย
สถานที่แรกในตัวบ่งชี้นี้ถูกครอบครองโดยตาตาร์สถาน (65.2%) อันดับสองคือมอสโก (64.2%) อันดับสามคือภูมิภาคคาลินินกราด (58.4%)
สถานการณ์เลวร้ายที่สุดในดาเกสถาน (2.5%) ภูมิภาคมากาดาน (6.4%) และ Chukotka Okrug (8.3%) และสองภูมิภาคสุดท้ายตามข้อมูลของ Rosstat ทำให้ตัวชี้วัดแย่ลงเมื่อเทียบกับปี 2014
กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนบอกกับ TAdviser ว่าพวกเขาพิจารณางานสำหรับปี 2558 เพื่อให้บริการที่เสร็จสมบูรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์
| นี่คือหลักฐานจากข้อมูลวัตถุประสงค์จากสถิติการทำงานของโครงสร้างพื้นฐาน รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์- ในปี 2558 ผู้ใช้พอร์ทัลสั่งซื้อบริการของรัฐบาลกลางทางอิเล็กทรอนิกส์ 49.9 ล้านครั้ง เทียบกับ 17.7 ล้านครั้งในปี 2557 จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 192% บริการระดับภูมิภาคเมื่อเทียบกับปี 2014 - จาก 343,000 เป็น 997,000 บริการเทศบาลเพิ่มขึ้น 67% - จาก 399,000 เป็น 668,000 เราถือว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นของทั้งคู่ การเติบโตโดยรวมจำนวนพลเมืองที่ใช้บริการ Unified Portal of Government และด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ จำนวนผู้เยี่ยมชม Unified Government Services Portal โดยเฉลี่ยต่อวันในปี 2558 เพิ่มขึ้น 28% จำนวนชาวรัสเซียที่ลงทะเบียนในระบบ Unified System of Identification and Authentication (USIA) เพิ่มขึ้น 9.5 ล้านคนในปี 2558 ณ สิ้นปี 2558 มีผู้ใช้ 22.5 ล้านคนลงทะเบียนในระบบ ทุกๆ วัน มีผู้ลงทะเบียนด้วย Unified Identification และ Autonomous Authorization ประมาณ 26,000 คน ผู้ใช้ใหม่จะปรากฏในระบบทุกๆ สามวินาที |
ระเบียบวิธีในการประมาณจำนวนผู้ใช้บริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์
การประเมินจำนวนผู้สมัคร - พลเมืองโดยใช้กลไกในการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ดำเนินการโดย Rosstat (วิธีการได้รับการอนุมัติโดยคำสั่ง Rosstat หมายเลข 273 ลงวันที่ 07/08/2556)
ตัวบ่งชี้นี้คำนวณจากการสำรวจตัวอย่างพลเมืองอายุ 15 ถึง 72 ปี ขนาดกลุ่มตัวอย่างคือ 69,000 คนที่อาศัยอยู่ในทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อมูลที่ได้รับจะขยายไปยังประชากรทั่วไป
ผู้ตอบจะถูกถามคำถามต่อไปนี้:
- คุณได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่หรือไม่? อำนาจรัฐและ รัฐบาลท้องถิ่นและผู้ให้บริการของรัฐและเทศบาลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และใช้วิธีการใดบ้าง?
- โปรดระบุประเภทของบริการของรัฐหรือเทศบาลที่คุณได้รับผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและพอร์ทัลของบริการของรัฐและเทศบาลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- คุณลงทะเบียนเมื่อวันที่ พอร์ทัลเดียวบริการของรัฐและเทศบาล พอร์ทัลระดับภูมิภาคของบริการของรัฐและเทศบาล?
ความไม่สมบูรณ์ของเทคนิค
วิธีการคำนวณส่วนแบ่งของพลเมืองที่ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสำรวจ Rosstat นั้นเป็นที่ยอมรับ แต่ไม่เหมาะ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญสัมภาษณ์โดย TAdviser
| การสำรวจเป็นวิธีการวัดแบบบังคับ เนื่องจากน่าเสียดายที่เราไม่สามารถวัดตัวบ่งชี้นี้ได้โดยตรง มิคาอิล Braude-Zolotarev ผู้อำนวยการศูนย์วิจัยและความเชี่ยวชาญด้านไอทีของ RANEPA กล่าว - บรรทัดฐานควรเป็นสิ่งที่ถือเป็นการรับบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น การเยี่ยมชม EPGU อย่างง่าย - เป็นเช่นนั้นหรือไม่) และการบันทึกข้อเท็จจริงดังกล่าวโดยอัตโนมัติ |
ตำแหน่งที่คล้ายกันนี้ถูกยึดครองโดย Maksut Shadayev รัฐมนตรีว่าการกระทรวงไอที การสื่อสารและการบริหารสาธารณะของภูมิภาคมอสโก:
เมื่อประเมินส่วนแบ่งของผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงช่องทางในการให้บริการตลอดจนประเภทของบริการด้วย Timur Khafizov ผู้อำนวยการศูนย์ให้คำปรึกษาด้านไอทีของสถาบันแห่งรัฐกล่าวเสริมและ รัฐบาลเทศบาลมหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติ คณะเศรษฐศาสตร์ชั้นสูง
กิจกรรมของหน่วยงานรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคเพื่อเผยแพร่บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
2015
เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2558 ที่ประชุมคณะอนุกรรมการเรื่องการใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศเมื่อให้บริการของรัฐและเทศบาล กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนได้รับการอนุมัติ คำแนะนำด้านระเบียบวิธีเพื่อแจ้งให้ประชาชนทราบถึงประโยชน์ของการรับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์
เอกสารได้รับการพัฒนาเพื่อสร้าง ระบบแบบครบวงจรแจ้งเกี่ยวกับประโยชน์ของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และสร้างภาษาที่ง่ายและเข้าใจง่ายในการสื่อสารกับประชาชนเมื่อเผยแพร่
“เรากำลังเข้าสู่ช่วงเริ่มต้นของการดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 601 ในแง่ของการบรรลุเป้าหมายสำหรับส่วนแบ่งของพลเมืองที่ใช้บริการของรัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ เราจะดำเนินการนี้ไม่ได้ การประชุมในประเด็นนี้โดยเฉพาะในภูมิภาคที่มีปัญหา คำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับการพัฒนาแบรนด์บริการของรัฐเป็นการเตรียมการที่ช่วยให้เราสามารถประหยัดเวลาและเงินได้อย่างมากในการส่งเสริมงานในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งโดยเฉพาะ การเลื่อนตำแหน่งให้กับกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของรัสเซียในแต่ละภูมิภาคจะไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้” นิโคไล นิกิฟอรอฟ รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคม กล่าว
กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน ร่วมกับกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจ ก่อนวันที่ 1 ธันวาคม 2558 ได้รับคำสั่งให้รวมคำแนะนำด้านระเบียบวิธีเหล่านี้ไว้ในกฎระเบียบการปฏิบัติงานของศูนย์มัลติฟังก์ชั่น (MFC) และการแบ่งปัน สไตล์องค์กร“เอกสารของฉัน” และ “บริการของรัฐ” เพื่อแจ้งให้ประชาชนในสาขา MFC ทราบถึงประโยชน์ของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
คำแนะนำด้านระเบียบวิธีเพื่อให้บรรลุตัวบ่งชี้เป้าหมายสำหรับส่วนแบ่งของประชาชนที่ใช้บริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ก็ได้รับการอนุมัติเช่นกัน เอกสารประกอบด้วยขั้นตอนมาตรฐานที่ภูมิภาคจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุตัวบ่งชี้นี้ ได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 601
"การใช้คำแนะนำด้านระเบียบวิธีจะช่วยให้เราสามารถกำหนดและถ่ายทอดให้ประชาชนทราบถึงข้อดีของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มากกว่าบริการแบบดั้งเดิม และเป็นผลให้เพิ่มส่วนแบ่งของผู้ที่ต้องการรับบริการของรัฐใน รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์"กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน ระบุ
หน่วยงานรัฐบาลกลางบางแห่งไม่ได้อนุมัติแผนการที่จะบรรลุ 70%
เมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2015 คณะกรรมาธิการรัฐบาลว่าด้วยการใช้ไอทีเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตได้สั่งการให้หน่วยงานรัฐบาลกลางและกองทุนพิเศษงบประมาณของรัฐให้บริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่ออนุมัติแผนที่ตกลงกับกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนเพื่อให้บรรลุ ตั้งเป้าประชาชนร้อยละ 70 ใช้บริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์
ณ เดือนตุลาคม 2558 13 จาก 50 หน่วยงานได้ทำเช่นนี้ (ดูสไลด์ด้านล่าง) ตามเอกสารของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน ซึ่ง TAdviser ทบทวน อีก 4 แผนก ได้แก่ FSB กระทรวงการคลัง Rostourism และ Rospechat ตามข้อมูลของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน มีจำนวนถึง 70% แล้ว
ในเดือนกันยายน 2558 กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนอนุมัติ "แผน 70%" ของกระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์
คุณลักษณะประการหนึ่งของร่างแผนคือ “รวมไว้ในประมาณการ โปรแกรมการทำงานวิชาวิชาการ "สังคมศึกษา" ในระดับพื้นฐานทั่วไปและมัธยมศึกษา การศึกษาทั่วไปศึกษาวิธีการปฏิสัมพันธ์ระหว่างประชาชนและรัฐ รวมถึงผ่านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” ตามเอกสารของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน ซึ่ง TAdviser ทบทวน
ในเดือนมิถุนายน 2559 โปรแกรมงานโดยประมาณของวิชาวิชาการ "สังคมศึกษา" (ศึกษาตั้งแต่เกรด 6 ถึงเกรด 9) จะเพิ่มโอกาสในการศึกษาวิธีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพลเมืองและรัฐ รวมถึงผ่านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
ในทางกลับกันในการลงทะเบียนของหลักโดยประมาณ โปรแกรมการศึกษารายการ "รีจิสทรี" ที่เหมาะสมจะถูกสร้างขึ้น
"เนื่องจากเหตุการณ์นี้ กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของรัสเซียจึงวางแผนที่จะจัดงานนี้ แนวทางบูรณาการโดยมีผลกระทบระยะยาวในการเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของประชาชนในการมีปฏิสัมพันธ์กับรัฐผ่านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” เอกสารของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนระบุ
กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนสั่งรณรงค์โฆษณาบริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์
ในเดือนมิถุนายน 2558 กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนจัดประกวดราคาเพื่อให้บริการเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับบริการที่มีอยู่ใน Unified Portal เพิ่มความพร้อมของบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ การรับรู้ของประชาชนในเรื่องนี้และความพึงพอใจของพวกเขา .
บริษัท Digital Park Capital Group ชนะด้วยข้อเสนอ 27.5 ล้านรูเบิล
ในระหว่างการดำเนินการ ทีมเคลื่อนที่ซึ่งประกอบด้วยนักเคลื่อนไหวเยาวชนและพนักงาน MFC จะจัดการประชุมกับทีมองค์กร นักศึกษา และกลุ่มประชากรอื่นๆ นอกจากนี้จะมีการจัดงานจำนวนมากเพื่อสร้างความนิยมให้กับพอร์ทัลบริการสาธารณะในพื้นที่ชนบท ในระหว่างการสนทนาเพื่ออธิบายโดยตรง ผู้อยู่อาศัยจะมีโอกาสลงทะเบียนบนพอร์ทัลบริการของรัฐและยืนยันบัญชีของพวกเขา ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ จะมีการจัดยานพาหนะเคลื่อนที่เพื่อเดินทางรอบภูมิภาค Ivanovo นอกจากนี้ยังมีการจัดระเบียบทีมเคลื่อนที่ซึ่งจะให้คำแนะนำแก่ประชากรในภูมิภาค Ivanovo ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ห่างไกลและหมู่บ้านเกี่ยวกับการรับบริการของรัฐและเทศบาลทางอิเล็กทรอนิกส์ อาสาสมัครจะอธิบายและแสดงกลไกการทำงานทั้งหมดในพอร์ทัลบริการของรัฐอย่างชัดเจน ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ในรถยนต์เคลื่อนที่โดยได้รับความช่วยเหลือจากอาสาสมัครและผู้เชี่ยวชาญ MFC การเยี่ยมชมกองพลเคลื่อนที่จะจัดขึ้นที่ วิสาหกิจขนาดใหญ่ภูมิภาค ซึ่งคุณสามารถรับความช่วยเหลือด้านการให้คำปรึกษา ลงทะเบียน และกู้คืนบัญชีของคุณบนพอร์ทัลบริการของรัฐได้หากต้องการ จากผลของโครงการนี้ ประชากรมากกว่า 70% ของภูมิภาค Ivanovo จะได้รับการลงทะเบียนบนพอร์ทัล และจะได้รับคำแนะนำคุณภาพสูงในการทำงานบนพอร์ทัลด้วย เนื่องจากคุณสามารถรับบริการของรัฐได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน ผ่านพอร์ทัลบริการของรัฐบาล คุณสามารถรับและเปลี่ยนหนังสือเดินทางของพลเมืองรัสเซีย, ออกหนังสือเดินทางต่างประเทศ, ลงทะเบียน ณ สถานที่อยู่อาศัยของคุณ, รับใบรับรองการไม่มีประวัติอาชญากรรม, ลงทะเบียนยานพาหนะ, รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ เงินออมบำนาญนัดหมายแพทย์ รับข้อมูลเกี่ยวกับภาษีค้างจ่าย ค่าปรับตำรวจจราจร และหนี้ศาล ชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ อีกมากมายเป้าหมาย
- ความนิยมของพอร์ทัลบริการของรัฐและเทศบาลในหมู่ประชากร
งาน
- การลดคิวในหน่วยงานของรัฐ
- การลงทะเบียนประชากรบนพอร์ทัลบริการสาธารณะ
- ให้ข้อมูลและให้คำปรึกษาแก่ประชาชน
- ความนิยมในหมู่ประชาชนในการให้บริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
- ขยายพื้นที่ข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสสำหรับประชาชนในการรับบริการของรัฐและเทศบาล
เหตุผลของความสำคัญทางสังคม
โครงการนี้เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการตามการดำเนินการตามอนุวรรค "c" ของวรรค 1 ของพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2555 ฉบับที่ 601 "ในทิศทางหลักในการปรับปรุงระบบการบริหารสาธารณะ ” ปัจจุบัน รัฐและสังคมเผชิญกับภารกิจหลักในการให้บริการของรัฐและเทศบาลด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่ตามสถิติแล้ว มีเพียง 40% ของประชากรเท่านั้นที่ใช้บริการนี้ ประเด็นการกำจัดคิวในสถาบันงบประมาณเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ประชากรส่วนใหญ่นิยมใช้บริการในรูปแบบปกติ โดยไม่รู้ว่าคุณสามารถใช้ความสามารถของอินเทอร์เน็ตเพื่อรับบริการได้ ปัจจุบันรัฐบาลและ องค์กรเทศบาลพวกเขากำลังใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นเพื่อจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์กับประชาชนและนิติบุคคล พอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ทำงานได้หลากหลาย พอร์ทัลข้อมูลหน่วยงานของรัฐและเทศบาล เว็บไซต์ของรัฐบาล ซึ่งคุณสามารถรับบริการต่างๆ ในปัจจุบันได้ทั้งหมด รวมถึง และในด้านการศึกษา ยื่นแบบแสดงรายการภาษี, นัดพบแพทย์ เป็นต้น หน้าต่างหลักของการเข้าถึงบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์คือ Unified Portal of State และ Municipal Services พอร์ทัลเดียวพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายโทรคมนาคม และได้รับการจัดระเบียบในลักษณะที่รับประกันความเรียบง่ายและ การค้นหาที่มีประสิทธิภาพข้อมูลเกี่ยวกับบริการของรัฐหรือเทศบาล โลกมีความคล่องตัวมากขึ้น และชีวิตก็มีความเครียดมากขึ้น บางครั้งประชาชนก็ไม่มีเวลาแก้ไขปัญหาที่สะสมทั้งหมด นอกจากนี้ ตามแนวทางปฏิบัติที่แสดงให้เห็น การให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์นำไปสู่การประมวลผลแอปพลิเคชันที่รวดเร็วกว่าเอกสารที่ส่งไปยังโครงสร้าง "ของจริง" นอกจากนี้ เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ชอบการพิมพ์ด้วยคอมพิวเตอร์มากกว่าปากกาและกระดาษ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถพูดได้ว่าบริการอิเล็กทรอนิกส์จะเป็นที่ต้องการมากขึ้นในอนาคตดังนั้นจึงมีการพัฒนา ทิศทางนี้จำเป็นจริงๆ30.11.2015 จันทร์ 18:49 น. เวลามอสโก
เพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของประชาชนเกี่ยวกับประโยชน์ของการให้บริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของสหพันธรัฐรัสเซียได้อนุมัติวิธีการที่เกี่ยวข้อง เอกสารประกอบด้วยคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติงานเพื่อแจ้งผู้รับบริการ เครื่องมือ ทรัพยากร และเทคนิคที่จะใช้ เพื่อใช้มาตรฐานที่เหมือนกันและโลโก้ที่เป็นที่รู้จักและรักษารูปแบบที่เหมือนกัน หน่วยงานกำกับดูแลได้จัดเตรียมสื่อส่งเสริมการขายและเทมเพลตให้กับหน่วยงานที่สนใจซึ่งจะอำนวยความสะดวกในการรณรงค์เพื่อทำให้บริการของรัฐเป็นที่นิยม วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการติดตามคุณภาพของกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่อย่างสม่ำเสมอ แหล่งเก็บข้อมูลพิเศษพร้อมวัสดุอยู่ที่ลิงค์ คำแนะนำด้านระเบียบวิธีประกอบด้วยข้อกำหนดจำนวนหนึ่งที่อาจก่อให้เกิดคำถามในระหว่างการสมัคร และในความเห็นของเรา จำเป็นต้องมีการตีความเพิ่มเติม สื่อสิ่งพิมพ์ CNews ได้ขอให้กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนแห่งสหพันธรัฐรัสเซียชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ความเห็นโดย Alexander Pavlovich รองผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย
1. ข้อ 2.1 ย่อหน้า 4: ขอแนะนำให้สร้างส่วนเฉพาะเรื่องพิเศษบนเว็บไซต์ OIV เกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะ
คำถาม:ความได้เปรียบของการสร้างสรรค์ถือเป็นลักษณะที่เป็นทางเลือก การมีหรือไม่มีส่วนดังกล่าวจะส่งผลต่อการประเมินระดับความตระหนักรู้ของประชาชนที่ดำเนินการโดยกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนหรือไม่
คำอธิบาย:คำแนะนำด้านระเบียบวิธีเป็นเพียงชุดคำแนะนำ และการไม่ปฏิบัติตามไม่สามารถนำไปสู่มาตรการลงโทษได้ อย่างไรก็ตาม ชุดมาตรการที่นำเสนอมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของประชาชนเกี่ยวกับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ ระดับการรับรู้นั้นวัดโดยแยกจากช่องทางการสื่อสารที่รัฐ "พูด" กับพลเมือง
2. ข้อ 2.3: เวอร์ชันปัจจุบันของเอกสารข้อมูลสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการโพสต์โดยแผนกภูมิภาคจากส่วนที่ 1.2 ของพื้นที่เก็บข้อมูลของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของรัสเซีย
คำถาม:เป็นที่ทราบกันดีว่าบริการภาครัฐจากหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางและหน่วยงานบริหารระดับภูมิภาคนั้นมีความหลากหลายและไม่เหมือนกันเสมอไป สื่อข้อมูลจากพื้นที่เก็บข้อมูลจะมีตัวอย่างคำอธิบายบริการ อินโฟกราฟิก ข่าวสาร บทความ วิดีโอ สคริปต์ข้อความสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์สำหรับบริการภาครัฐทั้งหมดในประเทศ หรือแต่ละภูมิภาคจะระบุตัวอย่างสำหรับบริการเฉพาะจากทะเบียนหรือไม่
คำอธิบาย:วัสดุในพื้นที่เก็บข้อมูลจะมีกฎสำหรับการสร้างวัสดุ คำแนะนำโวหาร คำอธิบายตรรกะสำหรับการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ หนังสือแบรนด์บริการสาธารณะโดยละเอียด รวมถึงตัวอย่างการใช้คำแนะนำเหล่านี้อย่างถูกต้อง เป็นผลให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดเตรียมสื่อส่งเสริมการขายโดยปฏิบัติตามกฎที่แนะนำได้อย่างอิสระ ในเวลาเดียวกัน กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของรัสเซียวางแผนที่จะดำเนินการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญ ตัวอย่างที่ดีที่สุดทำสื่อส่งเสริมการขายและใช้เพื่อเติมเต็มพื้นที่เก็บข้อมูลที่สร้างขึ้น ดังนั้น เจ้าหน้าที่จะสามารถเข้าถึงสื่อส่งเสริมการขายสำเร็จรูป แก้ไขข้อบกพร่อง และทดสอบการปฏิบัติตามคำแนะนำด้านระเบียบวิธี สิ่งสำคัญคือการเปิดเผยผลลัพธ์ที่ได้รับและความเต็มใจที่จะแบ่งปันกับทั้งประเทศเพื่อผลประโยชน์ร่วมกัน
3. คำถาม:ข้อมูลในพื้นที่เก็บข้อมูลจะได้รับการอัปเดตภายในสามวันทำการ คุณวางแผนที่จะแจ้งภูมิภาคเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางอย่างในพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างไร
คำอธิบาย:ไม่มีแผนสำหรับการส่งจดหมายพิเศษเกี่ยวกับการอัปเดตสิ่งใดๆ ในที่เก็บ การใช้งานเป็นกระบวนการที่เปิดกว้างสำหรับเจ้าหน้าที่ เป้าหมายคือการได้รับผลเชิงบวกต่อประเทศจากการเพิ่มความตระหนักรู้และการยอมรับบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ผ่านการใช้การสื่อสารที่เป็นเอกภาพ รอบคอบ และสนับสนุนร่วมกันทั่วประเทศ
4. ข้อ 2.11: ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้บนเว็บไซต์ทางการของแผนกที่ใช้บริการโต้ตอบต่างๆ
คำถาม:ประเด็นนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเว็บไซต์ OIV จะมีการระบุภูมิภาคนำร่อง (RPR) หรือไม่ ตัวอย่างที่สามารถนำไปใช้กับ PRI อื่นๆ ได้ ประเด็นนี้ยังเป็นคำแนะนำด้วยว่าการดำเนินการจะส่งผลต่อการประเมินระดับความพึงพอใจของประชากรหรือไม่
คำอธิบาย:การแพร่หลายของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้หมายความถึงการเปิดตัวโครงการนำร่อง เพื่อดำเนินการตามคำแนะนำเฉพาะนี้ JIV อาจอยู่ภายในกรอบการทำงาน การพัฒนาของตัวเองเว็บไซต์หรือพอร์ทัลที่เขาสนับสนุนในการผลิต งานที่จำเป็น- การดำเนินการตามคำแนะนำนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการประเมินความพึงพอใจของประชากรอย่างเป็นทางการ แต่จะเพิ่มระดับในการรับรู้ของประชาชนอย่างแน่นอน
5. ข้อ 2.12: ตาม กฎหมายของรัฐบาลกลางลำดับที่ 8-FZ จะต้องนำกฎระเบียบที่เหมาะสมมาใช้กับขั้นตอนการแจ้งประชาชน
คำถาม:เอกสารเหล่านี้ควรได้รับการรับรองโดยหน่วยงานต่างๆ แล้ว ดังนั้นตอนนี้เรากำลังพูดถึงการเสริมด้วยข้อกำหนดเกี่ยวกับขั้นตอนการแจ้งประชาชนเกี่ยวกับบริการของรัฐ รวมถึงการใช้วัสดุจากพื้นที่เก็บข้อมูลด้วยหรือไม่
คำอธิบาย:ในที่นี้การเน้นอยู่ที่ความสำคัญของการดำเนินการตามกฎระเบียบที่นำมาใช้แล้วอย่างระมัดระวังและครบถ้วน และด้วยความช่วยเหลือของคำแนะนำด้านระเบียบวิธีที่ได้รับอนุมัติ เราก็ช่วยให้ประชาชนดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจนยิ่งขึ้น และง่ายขึ้น
6. มาตรา 4.1: พนักงานที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานร่วมกับพลเมืองและองค์กรจะต้องมีความสามารถในการให้บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
คำถาม:จากการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ พนักงานประเภทนี้จะไม่แตกต่างจากคุณสมบัติของพนักงาน MFC มากนัก และบางทีพวกเขาอาจจะมีคุณสมบัติมากกว่านี้ด้วยซ้ำเนื่องจากพวกเขาจะต้อง "ปรับปรุง" ระดับความรู้อย่างจริงจัง
คำอธิบาย:พลเมืองมีสิทธิที่จะขอความช่วยเหลือจากแผนกต่างๆ ของ OIV-s และ "จุดติดต่อกับรัฐ" อื่นๆ และทุกที่ที่พวกเขาควรมีโอกาสได้รับบริการที่มีความสามารถ คุณภาพสูง และเป็นมิตรในภาษาที่ง่ายและเข้าใจได้ เกี่ยวกับการใช้บริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์ โดยคำนึงถึงความจริงที่ว่าในงานบริการทั่วไปและด้านอื่น ๆ ของชีวิตค่ะ โลกสมัยใหม่มีการใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น คำแนะนำด้านระเบียบวิธีที่นำเสนอประกอบด้วยวิทยานิพนธ์เฉพาะทางเกี่ยวกับวิธีการช่วยเหลือพลเมืองในการถ่ายโอนการสื่อสารกับรัฐไปยังอินเทอร์เน็ต เรามั่นใจว่าในหลาย ๆ ระดับความรู้จะต้องได้รับการฟื้นฟู และในบางสถานที่จะต้อง "ดึง" อย่างจริงจังเพื่อประโยชน์ของประชาชน
7. ข้อ 4.2.3
คำถาม:โครงสร้างที่เกี่ยวข้องมีความรับผิดชอบใหม่ - การวิเคราะห์เนื้อหาของสื่อ คุณเห็นการดำเนินการตามประเด็นนี้ของหน่วยงานอย่างไร ตอนนี้พวกเขาพร้อมสำหรับงานดังกล่าวแค่ไหน?
คำอธิบาย:หน่วยงานบริหารแต่ละแห่งทำงานร่วมกับสื่ออย่างต่อเนื่อง โดยแจ้งประชาชนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ของตน ตลอดจนสิ่งที่ทำเพื่อพลเมืองและเหตุผล การวิเคราะห์เนื้อหาที่แนะนำจะช่วยให้ IPO ในด้านหนึ่งเข้าใจได้ดีขึ้นว่าประชาชนและสื่อมวลชนตอบสนองต่อบริการของตนอย่างไร และในทางกลับกัน ให้ความสำคัญกับการสื่อสารสาธารณะของตนเองอย่างเหมาะสมเพื่อเผยแพร่วิธีการที่สะดวกยิ่งขึ้น ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์บริการสาธารณะ
8. หมวด 5.1 การพัฒนาโปรแกรมการศึกษาสำหรับโปรแกรมโรงเรียนการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป
คำถาม:ภูมิภาคต่างๆ สามารถรับมือกับงานนี้ได้ด้วยตัวเองหรือไม่? มีความจำเป็นต้องพัฒนาแบบจำลองมาตรฐานหรือโปรแกรมในระดับรัฐบาลกลางแล้วทำซ้ำในภูมิภาคหรือไม่?
คำอธิบาย:เราเห็นว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิผลมากที่สุดหากการทำงานตามคำแนะนำด้านระเบียบวิธีดำเนินการไปพร้อมๆ กันทั้งในระดับรัฐบาลกลางและระดับเทศบาล ปัญหามีหลายแง่มุมดังนั้นจึงควรพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำเร็จในการแก้ปัญหาไม่ใช่ตอนนี้ แต่หลังจากการปฏิบัติงานเฉพาะอย่างแล้ว
9. ข้อ 6.2
คำถาม:มีการวางแผนตัวชี้วัดอะไรบ้างเพื่อประเมินระดับความตระหนักของประชาชนเกี่ยวกับการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
คำอธิบาย:เกณฑ์การประเมินและการประเมินเองจะช่วยให้ IIV ดำเนินการติดตามผลด้วยตนเองโดยใช้วิธี "ตรวจสอบตนเอง" เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำด้านระเบียบวิธีที่ได้รับอนุมัติอย่างละเอียดถี่ถ้วนและประสบความสำเร็จเพียงใด ส่งผลให้หากไม่เน้นบางพื้นที่ IIV เองก็สามารถปรับตัวได้ คำถามนี้ในระดับของคุณเอง
จากมุมมองของเกณฑ์การประเมิน เราวางแผนที่จะดำเนินการวิเคราะห์ข้อเท็จจริงโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างง่าย ๆ ในขอบเขตที่มีการนำคำแนะนำไปใช้ ไม่ต้องใช้เลขคณิตที่ซับซ้อนที่นี่ คำแนะนำจะขึ้นอยู่กับแนวปฏิบัติด้านการออกแบบระดับโลกและอุตสาหกรรมที่ดีที่สุด ดังนั้น ยิ่งสัดส่วนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้มากเท่าใด คุณภาพการบริการก็จะดียิ่งขึ้นให้กับประชาชนเท่านั้น
10. ข้อ 6.3
คำถาม:แนะนำให้ติดตั้งเครื่องมือใดที่พัฒนาโดยรัสเซียซึ่งเผยแพร่ต่อสาธารณะสำหรับประเมินการเข้าชมเว็บไซต์และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
คำอธิบาย:เรากำลังพูดถึง Yandex.Metrica ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ผู้ชม คุณภาพของการเข้าชมที่ได้รับระหว่างแคมเปญโฆษณา รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์โดยรวม
ขนาด : px
เริ่มแสดงจากหน้า:
การถอดเสียง
1 สถาบันการศึกษาอิสระในภูมิภาคของ TAMBOV ของการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติม "สถาบันสำหรับคุณสมบัติขั้นสูงของผู้ปฏิบัติงานด้านการศึกษา" ความนิยมในการรับบริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในหมู่นักเรียน องค์กรการศึกษา(คำแนะนำด้านระเบียบวิธี) TAMBOV 2014
ผู้ตรวจสอบ 2 คน: Mosyagina N.G. อาจารย์วิทยาลัยเทคนิคของ TSTU ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์เทคนิค Umetsky L.N. นักระเบียบวิธี คำแนะนำด้านระเบียบวิธีของ TOIPKRO "การทำให้การรับบริการสาธารณะเป็นที่นิยมในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในหมู่นักศึกษาขององค์กรการศึกษา" / เรียบเรียงโดย: N.I. บาสคาโควา. ภายใต้กองบรรณาธิการทั่วไป เอ็น.เค. Solopova ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์การสอน รองศาสตราจารย์ รองอธิการบดีฝ่ายการศึกษาและระเบียบวิธี และข้อมูลของ TOIPKRO ตัมบอฟ: TOIPKRO, p. ปัจจุบัน องค์กรของรัฐและเทศบาลกำลังใช้ความสามารถของอินเทอร์เน็ตในการสื่อสารกับประชาชนและนิติบุคคลมากขึ้นเรื่อยๆ มีความจำเป็นที่จะต้องเผยแพร่บริการอิเล็กทรอนิกส์ในหมู่ประชากร รวมถึงในหมู่นักศึกษา เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของพลเมืองและวัฒนธรรมทางกฎหมาย คำแนะนำด้านระเบียบวิธีส่งถึงผู้จัดการและครู การศึกษาเพิ่มเติมและผู้เชี่ยวชาญด้านระบบการศึกษาที่ดำเนินกิจกรรมการสอนภาคปฏิบัติโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) 2
3 สารบัญ บทนำ รูปแบบการดำเนินกิจกรรมประชาสัมพันธ์บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ บทบาทขององค์กรการศึกษาในการให้บริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์...12 อภิธานศัพท์...14 แหล่งข้อมูล...16 ภาคผนวก 1 บทเรียน “สถานที่ ของรัฐในโลกอินเทอร์เน็ตยุคใหม่ บริการของรัฐและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์"...17 (สำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 2-4 ขององค์กรการศึกษาทั่วไป)...17 ภาคผนวก 2 บทเรียน "สถานที่ของรัฐในพื้นที่อินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ บริการสาธารณะและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์"...18 (สำหรับชั้นประถมศึกษาปีที่ 5-9 ขององค์กรการศึกษาทั่วไป)...18 ภาคผนวก 3 บทเรียน "สถานที่ของรัฐในพื้นที่อินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ บริการสาธารณะและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์”...20 (สำหรับชั้นเรียนอาวุโสขององค์กรการศึกษาทั่วไปและสถาบันอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา)...20 ภาคผนวก 4. เอกสารในการเตรียมกิจกรรมเพื่อเผยแพร่บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
4 บทนำ พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียมีสิทธิ์สมัครเป็นการส่วนตัว รวมถึงส่งคำอุทธรณ์ทั้งรายบุคคลและส่วนรวมไปที่ หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่น (มาตรา 33 ของรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย) ความเกี่ยวข้องของการส่งเสริมบริการอิเล็กทรอนิกส์ในหมู่ประชากรนั้นเนื่องมาจากสาเหตุหลายประการ: - โครงการของรัฐที่สอดคล้องกันสำหรับการจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา - การเติบโตขนาดใหญ่ใน การให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์บนพอร์ทัล องค์กรต่างๆ, - การเพิ่มจำนวนระบบข้อมูลที่อนุญาตให้องค์กรโต้ตอบกันทางอิเล็กทรอนิกส์ (ระบบปฏิสัมพันธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างแผนก - SMEV) และทำให้ประชาชนสามารถรับบริการได้ง่ายขึ้น - ขาดข้อมูลและมีความสามารถทางกฎหมายไม่เพียงพอของพลเมืองใน การรับบริการอิเล็กทรอนิกส์ ใบรับรอง การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับพอร์ทัลขององค์กรที่เกี่ยวข้อง และในขณะเดียวกันก็เพิ่มจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและความสามารถด้าน ICT ของประชาชน ปัจจุบัน องค์กรของรัฐและเทศบาลมีการใช้ความสามารถของอินเทอร์เน็ตในการสื่อสารกับประชาชนและนิติบุคคลเพิ่มมากขึ้น พอร์ทัลข้อมูลของหน่วยงานของรัฐและภูมิภาค เว็บไซต์ของเทศบาลอิเล็กทรอนิกส์ รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ เว็บไซต์ของรัฐบาลกำลังทำงานอยู่ โดยคุณสามารถชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ยื่นแบบแสดงรายการภาษี ดูคะแนนในสมุดบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ คะแนนสำหรับการสอบในโรงเรียน หรือนัดหมายกับแพทย์ เพื่อให้มั่นใจถึงการเปิดเผยข้อมูลกิจกรรมของหน่วยงานภาครัฐ สาขาผู้บริหารและรัฐบาลท้องถิ่น ปรับปรุงคุณภาพและการเข้าถึงบริการของรัฐและเทศบาลที่พวกเขาให้ รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียอนุมัติการสร้างพอร์ทัลสำหรับบริการของรัฐและเทศบาลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อถ่ายโอนบริการเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ในปี 2009 มีการสร้างพอร์ทัลแบบครบวงจรสำหรับบริการของรัฐและเทศบาล (ต่อไปนี้จะเรียกว่าพอร์ทัล) ปัจจุบันมีพลเมืองมากกว่า 4 ล้านคนลงทะเบียนบนพอร์ทัล บางคนใช้บริการใน 4
5 รูปแบบที่ไม่ได้ลงทะเบียน ในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา มีการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 12 ล้านรายการ ตั้งแต่พอร์ทัลเริ่มทำงานตั้งแต่ปี 2552 ถึง 2556 ความนิยมก็เพิ่มขึ้น 30 เท่า เป้าหมายหลักของพอร์ทัลในแง่ของการให้บริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์คือ: - การลดอุปสรรคด้านการบริหาร; - ปรับปรุงคุณภาพและการเข้าถึงบริการของรัฐและเทศบาล - ลดความซับซ้อนของขั้นตอนในการให้บริการสาธารณะและลดเวลาที่ต้องใช้ในการให้บริการ - การแนะนำมาตรฐานการบริการที่สม่ำเสมอแก่ประชาชน ขณะนี้ มีการระบุผลกระทบทางสังคม การบริหารจัดการ และเศรษฐกิจจำนวนหนึ่งของพอร์ทัลพลเมือง สังคมและ ผลกระทบทางเศรษฐกิจ: - เพิ่มความตระหนักในการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ - เพิ่มความตระหนักของประชาชนในรายการและรูปแบบของเอกสารที่จำเป็นสำหรับการรับบริการของรัฐและเทศบาล - เพิ่มความสามารถของประชาชนในการเตรียมเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในการใช้ความสามารถ ของบริการพอร์ทัลในฐานะระบบข้อมูล - ลดความจำเป็นในการรวบรวมเอกสารเพิ่มเติมและข้อมูลสนับสนุนจากองค์กรอื่น - ลดหรือกำจัดคิว ลดการเยี่ยมชมของผู้สมัครไปยังองค์กรที่ให้บริการของรัฐหรือเทศบาล - ลดเวลาที่ใช้ในการให้บริการของรัฐและ บริการเทศบาล ผลกระทบด้านการจัดการของพอร์ทัล: - สร้างความมั่นใจในความโปร่งใสในการให้บริการสาธารณะและฟังก์ชั่นโดยการบันทึกผลลัพธ์ของการให้บริการ (รวมถึงบริการระดับกลาง) ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ - เพิ่มผลผลิตโดยทำให้การดำเนินงานตามปกติและฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องกับการรับคำขอในรูปแบบกระดาษเป็นอัตโนมัติ - เพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพของการตัดสินใจผ่านระบบปฏิสัมพันธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างหน่วยงานในกระบวนการให้บริการสาธารณะ 5
6 อย่างไรก็ตาม ประชากรส่วนใหญ่นิยมใช้บริการในรูปแบบปกติ โดยไม่รู้ว่าคุณสามารถใช้ความสามารถของอินเทอร์เน็ตเพื่อรับบริการได้ จะแก้ไขปัญหาการมีส่วนร่วมของประชาชนในการใช้รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในการรับบริการของรัฐและเทศบาลเพื่อประโยชน์ของประชาชนได้อย่างไร? ปัจจัยที่สำคัญมากในการแก้ปัญหานี้คือความนิยมในบริการอิเล็กทรอนิกส์และกระบวนการนี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากเด็กนักเรียนมีส่วนร่วม นักเรียนทุกวัยมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ที่ดีและท่องอินเทอร์เน็ตได้เร็วกว่า ดังนั้นพวกเขาจะสามารถใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ด้วยตนเองหากอายุเกิน 14 ปี และช่วยเหลือคนรุ่นเก่า: พ่อแม่และปู่ย่าตายายในเรื่องนี้ 6
7 1. รูปแบบการดำเนินกิจกรรมเพื่อประชาสัมพันธ์บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ครู ผู้ปกครอง และนักเรียนในฐานะพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย ได้รับบริการประเภทต่างๆ ในสถานการณ์ชีวิตต่างๆ เราแสดงรายการบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: การขอหนังสือเดินทาง การตรวจสอบ ค่าปรับตำรวจจราจร, ตรวจสอบหนี้ภาษี, ยื่นแบบแสดงรายการภาษี, ตรวจสอบบัญชีส่วนตัวของกองทุนบำเหน็จบำนาญ, ทะเบียนรถยนต์, เข้า โรงเรียนอนุบาลนัดหมายแพทย์ ฯลฯ หากต้องการรับบริการในองค์กรตามปกติคุณต้อง: - รู้เวลารับประชาชนในองค์กร รู้รายการเอกสารที่จำเป็น - กรอกเอกสาร อย่างถูกต้อง - รวบรวมเอกสารเพิ่มเติมที่จำเป็นจากองค์กรอื่นเพื่อรับบริการ - คุณต้องไปพบผู้เชี่ยวชาญพร้อมชุดเอกสารที่เตรียมไว้ในรูปแบบกระดาษตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของการนำเสนอ - รับที่จำเป็น บริการหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ประชาชนจึงใช้เวลากรอกเอกสาร เยี่ยมหน่วยงานต่างๆ รับบริการ กลไกการรับบริการไม่โปร่งใสสำหรับเขา เป็นต้น การรับบริการของรัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยขจัดปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด แต่ไม่ใช่ว่าประชาชนทุกคนจะมีความรู้ด้าน ICT เพียงพอที่จะใช้อินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียว ประชาชนได้รับข้อมูลที่ไม่ดีเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการรับบริการของรัฐและเทศบาลทางอิเล็กทรอนิกส์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะ ในเวลาเดียวกันนักเรียนโดยเฉพาะผู้ที่มีอายุมากกว่ามีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ที่ดีและรู้สึกอิสระบนอินเทอร์เน็ต แต่ปัญหาในการรับบริการต่าง ๆ ยังห่างไกลจากพวกเขา ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในความสามารถของครูและผู้ปกครอง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่องค์กรการศึกษาจะต้องดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อเผยแพร่บริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ให้กับนักศึกษาใน รูปแบบต่างๆ- สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาฟอร์ม 7 ได้
8 แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับการรับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งของพื้นฐานของความรู้ทางกฎหมาย ในอนาคต นักเรียนจะสามารถแนะนำผู้ปกครองและปู่ย่าตายายให้ทราบถึงความเป็นไปได้ในการรับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์บนพอร์ทัล สิ่งสำคัญคือต้องจัดกิจกรรมร่วมกัน (ผู้ปกครอง นักเรียน ครู) ในหัวข้อนี้: การประชุมผู้ปกครอง, วันเปิดประตู , งานสังคมทั่วไปที่จัดขึ้นในชั้นเรียนคอมพิวเตอร์ ฯลฯ .. รูปแบบการจัดงานเพื่อเผยแพร่บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะแตกต่างกันไป ได้แก่ บทเรียน การประกวดวาดภาพ การนำเสนอผลงาน วีดีโอ เกมธุรกิจ เกมสร้างแบบจำลองทางสังคม , โครงการเพื่อสังคม, การกระทำเพื่อสังคม กิจกรรมเหล่านี้สามารถทำได้ทั้งในชั้นเรียนและนอกเวลาเรียนโดยเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาเพิ่มเติม บทเรียนในหัวข้อนี้สามารถสอนได้ในวิชาสังคมศึกษา วิทยาการคอมพิวเตอร์ ฯลฯ โดยอิงจากข้อเท็จจริงที่ว่ามาตรฐานใหม่มุ่งเป้าไปที่การพัฒนาความสามารถด้านกฎหมาย สังคม และการสื่อสาร หัวข้อการเผยแพร่บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์สามารถพูดคุยได้ในบทเรียนสังคมศึกษาในชั้นประถมศึกษาปีที่ 5-9 เมื่อศึกษาหัวข้อ "คนในสังคม" "สิทธิมนุษยชนในสังคม" ในชั้นเรียนเมื่อศึกษาหัวข้อ " ทรงกลมทางสังคมชีวิตของสังคม", "รัฐและกฎหมาย" มาดูตัวอย่างบทเรียนที่คุณสามารถพิจารณาบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์: ในชั้นประถมศึกษาปีที่ 10 “ รัสเซียและโลก ลักษณะเฉพาะ การพัฒนาที่ทันสมัย"(ตำราเรียนแก้ไขโดย G.A. Bordovsky, 38) ในบทเรียนวิทยาการคอมพิวเตอร์หัวข้อ "บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์" สามารถพูดคุยและศึกษาได้จริงเมื่อเชี่ยวชาญหัวข้อต่อไปนี้: ชั้นประถมศึกษาปีที่ 7 - "เทคโนโลยีการสื่อสาร แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต" (สารสนเทศ: หนังสือเรียนสำหรับชั้นประถมศึกษาปีที่ 7 แก้ไขโดย Ugrinovich); ชั้นประถมศึกษาปีที่ 9 - "แหล่งข้อมูลและบริการอินเทอร์เน็ต" (สารสนเทศ: หนังสือเรียนสำหรับชั้นประถมศึกษาปีที่ 9 ผู้แต่ง Bosova L.L. , Bosova A.Yu. ); ชั้นประถมศึกษาปีที่ 11 “สารสนเทศสังคม สมาคมข้อมูล" หนังสือเรียน (“ สารสนเทศระดับพื้นฐาน” สำหรับชั้นประถมศึกษาปีที่ 11 ผู้แต่ง: Semakin I. G. / Henner E. K. / Sheina T. Yu) 8
9 เกรด 11 - "สารสนเทศสังคม บทบาทของข้อมูลข่าวสารใน สังคมสมัยใหม่"(สารสนเทศระดับสูง: หนังสือเรียนสำหรับเกรด 11 ผู้แต่ง: Kalinin I. A. / Samylkina N. N. ) V โรงเรียนประถมศึกษาคุณสามารถจัดกิจกรรมนอกหลักสูตรในรูปแบบต่างๆ เช่น บทเรียนความรู้ การประกวดวาดภาพ การนำเสนอผลงาน เป็นต้น เราจะยกตัวอย่าง กิจกรรมนอกหลักสูตรสำหรับนักเรียนทุกช่วงวัย - บทเรียนความรู้เกี่ยวกับบริการภาครัฐสำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 2-4 (ภาคผนวก 1) - บทเรียนความรู้เกี่ยวกับบริการภาครัฐสำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5-9 (ภาคผนวก 2) - บทเรียนความรู้เกี่ยวกับภาครัฐ บริการสำหรับนักเรียนมัธยมปลาย (ภาคผนวก 3) , - การแข่งขันวาดภาพ, การนำเสนอ, หนังสือเล่มเล็ก ๆ “ วิธีรับบริการผ่านอินเทอร์เน็ต”, - การแข่งขันวิดีโอ“ 5 ขั้นตอนในการรับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์”, “ บริการของรัฐคืออะไร” ตัวอย่าง ที่ลิงค์ - เกมสร้างแบบจำลองทางสังคม "รับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์" สามารถเล่นเกมได้ในด้านการรับบริการเฉพาะเช่นการขอหนังสือเดินทางการจ่ายค่าปรับ ฯลฯ - โครงการเพื่อสังคม“พลเมืองในสถานะอินเทอร์เน็ต” ภายในกรอบการออกแบบสามารถพิจารณาโอกาสในการพัฒนาขีดความสามารถของสถานะอินเทอร์เน็ตโดยได้รับบริการออนไลน์ในด้านต่างๆ ชีวิตทางสังคม, - แคมเปญโซเชียล “ช่วยเหลือผู้ที่ไม่ทราบวิธีการลงทะเบียนในพอร์ทัลบริการของรัฐ”, “เส้นทางลัดในการรับบริการของรัฐ” ในฐานะส่วนหนึ่งของเกมและการกระทำการสร้างแบบจำลองทางสังคม คุณสามารถพิจารณาตัวเลือกสำหรับสถานการณ์ในชีวิตประจำวันเพื่อรับบริการต่างๆ เช่น “รับหนังสือเดินทางผ่านพอร์ทัลบริการของรัฐ” “ บริการอิเล็กทรอนิกส์ บริการด้านภาษี» ฯลฯ เมื่อใช้บริการบางอย่าง จำเป็นต้องชำระค่าบริการ เอกสารจำนวนหนึ่งได้รับการรับรองโดยลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ของพลเมือง ในเกมการสร้างแบบจำลองทางสังคม เราสามารถพิจารณาได้ ปัญหาทางกฎหมายการชำระเงินด้วยเงินอิเล็กทรอนิกส์ ความเป็นไปได้ของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยม ปัญหาและโอกาสในการใช้งาน ลายเซ็นดิจิทัล. 9
10 เมื่อดำเนินโครงการเพื่อสังคม เช่น ในสาขาวัฒนธรรม คุณสามารถใช้บริการต่อไปนี้: การลงทะเบียนสำหรับการเที่ยวชม ทัศนศึกษาเฉพาะเรื่องและการโต้ตอบที่ดำเนินการ หน่วยงานของรัฐวัฒนธรรมของภูมิภาคตัมบอฟ จัดให้มีการเข้าถึงสิ่งพิมพ์ที่แปลเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่จัดเก็บไว้ในห้องสมุดของรัฐในระดับภูมิภาค ให้การเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอ้างอิงและค้นหาและฐานข้อมูลของห้องสมุดรัฐระดับภูมิภาค การดำเนินกิจกรรมดังกล่าวสามารถพิจารณาได้ในบริบทของการดำเนินการตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลาง ในมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลาง ในด้านการพัฒนากิจกรรมการศึกษาสากลส่วนบุคคล ให้ความสำคัญกับการสร้าง: รากฐานของอัตลักษณ์พลเมืองของบุคคล (รวมถึงองค์ประกอบด้านความรู้ความเข้าใจ คุณค่าทางอารมณ์ และพฤติกรรม) รากฐานของความสามารถทางสังคม (รวมถึงค่านิยมและทัศนคติเชิงความหมายและบรรทัดฐานทางศีลธรรม ประสบการณ์ทางสังคมและ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจิตสำนึกทางกฎหมาย) ความสามารถในการประพฤติตนในสถานการณ์ที่คุณต้องการรับบริการของรัฐอย่างใดอย่างหนึ่งหรือใช้บริการอื่น ๆ องค์กรภาครัฐ,พอร์ทัลใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการของรัฐ,ความสามารถในการทำงานกับเอกสาร,ช่วยให้เด็กนักเรียนสามารถใช้ความรู้ที่ได้รับในวิชาสังคมศึกษาในทางปฏิบัติ ตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลาง การตระหนักถึงอัตลักษณ์ของพลเมืองเกิดขึ้นเมื่อผู้สำเร็จการศึกษาเรียนรู้: - กำหนดลักษณะของตนเอง สถานะทางสังคมและ บทบาททางสังคม- อธิบายและระบุความหมายของแนวคิด "ความเป็นพลเมือง" พร้อมตัวอย่าง - ดำเนินการองค์ความรู้ที่เรียบง่ายและ งานภาคปฏิบัติขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของชีวิตมนุษย์ในด้านต่างๆของสังคม - ลักษณะ โครงสร้างของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย เข้าใจอำนาจและความสามารถของรัฐบาลและหน่วยงานบริหารต่างๆ - กำหนดอำนาจ (หน่วยงานของรัฐ) อย่างถูกต้องซึ่งควรติดต่อเพื่อแก้ไขสถานการณ์ทางสังคมโดยเฉพาะ 10
11 เมื่อดำเนินกิจกรรมเผยแพร่บริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะ เช่น เกมธุรกิจเกมการสร้างแบบจำลองทางสังคม โครงการทางสังคม การกระทำทางสังคม นักเรียนจะสามารถ: 1) กำหนดสถานะและบทบาททางสังคมของตนเอง สถานะทางสังคมและบทบาทของตน กลุ่มเป้าหมายโครงการส่งเสริม 2) ศึกษาสถานการณ์ทางสังคม (ทุกวัน) ในการรับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ 3) กำหนดอำนาจและความสามารถของหน่วยงานภาครัฐและฝ่ายบริหารต่างๆ องค์กรที่ให้บริการของรัฐและเทศบาลบนพอร์ทัลในสถานการณ์ประจำวันที่กำหนด 4) กำหนดอำนาจ (หน่วยงานของรัฐ) ที่คุณควรติดต่อเพื่อรับบริการของรัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ในสถานการณ์ทางสังคมโดยเฉพาะ จากเหตุการณ์ดังกล่าว เด็กนักเรียนจะพัฒนาความสามารถด้านการสื่อสาร จริยธรรม สังคม และพลเมือง และจะมีการวางรากฐานของวัฒนธรรมทางกฎหมาย ผลที่ตามมาอีกประการหนึ่งของการจัดงานดังกล่าวคือการดึงดูดความสนใจของคนรุ่นเก่าให้มาที่ความสามารถของอินเทอร์เน็ตในแง่ของการให้บริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ ภาคผนวก 4 ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการดำเนินกิจกรรมเผยแพร่บริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ 11
12 2. บทบาทขององค์กรการศึกษาในการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ องค์กรการศึกษาตามคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 17 ธันวาคม 2552 N 1993-r จะต้องให้บริการของรัฐ (เทศบาล) จำนวนหนึ่งแก่นักเรียนและผู้ปกครองเราจะแสดงรายการบางส่วน: "การให้ข้อมูล เกี่ยวกับผลการเรียนปัจจุบันของนักเรียน การบำรุงรักษาไดอารี่อิเล็กทรอนิกส์ และ วารสารอิเล็กทรอนิกส์ผลการเรียน", "การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานโปรแกรมการศึกษาระดับประถมศึกษาทั่วไป, ทั่วไปขั้นพื้นฐาน, มัธยมศึกษาทั่วไปตลอดจนโปรแกรมการศึกษาทั่วไปเพิ่มเติมในองค์กรการศึกษาของเทศบาล", "การรับใบสมัคร, การลงทะเบียนและการลงทะเบียนเด็กในสถาบันการศึกษาของเทศบาลที่ดำเนินการ โปรแกรมการศึกษาทั่วไปขั้นพื้นฐาน การศึกษาก่อนวัยเรียน (อนุบาล)” “การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการตามโปรแกรมการศึกษาทั่วไปของการศึกษาก่อนวัยเรียนในสถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียนของเทศบาล” เป็นต้น ผู้ปกครองและนักเรียนจะต้องมีข้อมูลวิธีการรับบริการเหล่านี้รวมถึงการใช้บริการ พอร์ทัลบริการของรัฐ พวกเขาสามารถรับข้อมูลนี้จากองค์กรการศึกษาจากฝ่ายบริหารและ อาจารย์ผู้สอน. 12
13 ในขณะเดียวกัน ครูเองก็ต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของบริการที่องค์กรการศึกษาจัดให้ สามารถใช้ระบบข้อมูล เช่น Dnevnik.ru และรู้ว่าสามารถรับบริการทั้งหมดผ่านทางพอร์ทัลได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องลงทะเบียนบนพอร์ทัล โดยก่อนหน้านี้ได้ศึกษาวิธีการลงทะเบียนบนพอร์ทัล รับรหัสเปิดใช้งาน ฯลฯ โดยใช้ฟังก์ชัน "การลงทะเบียน" อย่าลืมทำความคุ้นเคยกับวิธีการรวมบริการที่องค์กรการศึกษาหนึ่งๆ จัดให้เข้ากับพอร์ทัลและนำไปใช้อย่างไร นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการขยายและเผยแพร่บริการเหล่านี้ให้กับผู้ปกครองและนักเรียน 13
14 อภิธานศัพท์ การเข้าสู่ระบบ "บัญชีส่วนบุคคล" บนพอร์ทัลระบุหมายเลข SNILS และรหัสผ่าน (รหัสเปิดใช้งาน) การบริการสาธารณะคือการรับเอกสารและบริการจากรัฐ ผู้สมัครคือบุคคลที่สมัครใช้บริการ ผู้สมัครสามารถเป็นพลเมืองที่เป็นตัวแทนของตนเอง องค์กร หรือพลเมืองอื่น (โดยมอบฉันทะ) รหัสเปิดใช้งานคือชุดอักขระที่ให้การเข้าถึง "บัญชีส่วนตัว" ของคุณ บัญชีส่วนบุคคลคือส่วนที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนพอร์ทัลที่จัดเก็บบัญชีดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคล- หลักการ "หน้าต่างเดียว": ผู้สมัครส่งชุดเอกสารขั้นต่ำไปยังหน่วยงานหรือสถาบันที่เขาจะได้รับผล ความรับผิดชอบในการรวบรวมเอกสารที่สูญหายเป็นของหน่วยงานหรือสถาบันนั้น หลักการของ "หน้าต่างเดียวสำหรับบริการทั้งหมด": เจ้าหน้าที่หรือสถาบันที่มีหน้าที่ทำงานตามหลักการนี้ยอมรับและประมวลผลการสมัครสำหรับบริการทั้งหมดที่โพสต์ทางอิเล็กทรอนิกส์บนพอร์ทัล พอร์ทัลของบริการของรัฐและเทศบาล (ภูมิภาค: และ Unified :) เป็นแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถส่งใบสมัครเพื่อรับบริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการ และในบางกรณี สามารถรับผลลัพธ์ได้ กฎระเบียบสำหรับการให้บริการ คำอธิบายโดยละเอียดเหตุผลในการให้บริการ ขั้นตอนการสมัครด้วย เอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับบริการ ความคืบหน้าของการดำเนินการ และวิธีการรับผลลัพธ์ การลงทะเบียนเป็นขั้นตอนการสร้างครั้งเดียว " บัญชีส่วนตัว» บนพอร์ทัล จำนวนทั้งสิ้นของไซต์ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์บนอินเทอร์เน็ตรวมเป็นหนึ่งหัวข้อและที่อยู่อีเมลเดียว หมายเลขประกันบุคคล SNILS บัญชีส่วนตัวในระบบประกันบำนาญ 14
15 สากล บัตรอิเล็กทรอนิกส์บัตรพลาสติกมัลติฟังก์ชั่น (UEC) ให้มาตรฐานการบริการที่สม่ำเสมอ UEC จัดเตรียมบัตรประจำตัว มีรูปถ่าย หมายเลขกรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับ SNILS และทำหน้าที่เป็นการชำระเงิน ด้วยบัตรธนาคารการบริการคือผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ที่เราได้รับจากผู้อื่น รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์จัดระเบียบการทำงานของหน่วยงานของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกในการรับข้อมูลและบริการต่างๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นหลัก 15
16 แหล่งข้อมูล - เอกสารอ้างอิงเกี่ยวกับการทำงานกับพอร์ทัลบริการสาธารณะ วิดีโอการฝึกอบรมเกี่ยวกับพอร์ทัลบริการสาธารณะ เอกสารอ้างอิงเกี่ยวกับการทำงานกับพอร์ทัลบริการสาธารณะระดับภูมิภาค 16
17 ภาคผนวก 1 บทเรียน “สถานที่ของรัฐในพื้นที่อินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ บริการสาธารณะและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” (สำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 2-4 ขององค์กรการศึกษาทั่วไป) บทเรียนนี้มุ่งเป้าไปที่: - ปลูกฝังความรักต่อมาตุภูมิ; - แนะนำแนวคิดพื้นฐาน ได้แก่ รัฐ กฎหมาย กฎหมาย รัฐธรรมนูญ - แนะนำแนวคิด: บริการสาธารณะ รัฐบาลบนอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์และแหล่งข้อมูล: การนำเสนอบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีข้อมูลพื้นฐานในหัวข้อบทเรียน แผนที่ของสหพันธรัฐรัสเซีย, รูปภาพตราแผ่นดิน, ธงชาติสหพันธรัฐรัสเซีย; โบรชัวร์ "รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย"; บอร์ดมัลติมีเดีย คอมพิวเตอร์ หรือโปรเจคเตอร์ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ในแง่ของการบรรลุผลส่วนบุคคลในการเรียนรู้โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป การสร้างรากฐานของอัตลักษณ์ของพลเมือง การพัฒนาทักษะของความร่วมมือกับผู้ใหญ่และเพื่อนร่วมงานในสถานการณ์ทางสังคมที่แตกต่างกัน ในแง่ของการบรรลุผลเมตาหัวข้อในการเรียนรู้ โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาทั่วไประดับประถมศึกษา การใช้ข้อมูลและการสื่อสารอย่างแข็งขันหมายถึงเทคโนโลยี (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ICT) สำหรับการแก้ปัญหาการสื่อสาร สังคม และความรู้ความเข้าใจ เนื้อหาบทเรียนโดยละเอียดสามารถดูได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้: หรือ 17
18 ภาคผนวก 2 บทเรียน “สถานที่ของรัฐในพื้นที่อินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ บริการสาธารณะและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” (สำหรับเกรด 5-9 ขององค์กรการศึกษาทั่วไป) วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของบทเรียน: เพื่อปลูกฝังให้นักเรียนมีความรู้สึกเคารพต่อมาตุภูมิ เพื่อสร้างรากฐานของอัตลักษณ์ของพลเมืองและความรู้ทางกฎหมาย เพื่อเพิ่มพูนความรู้ของรัฐและกฎหมาย ภาคประชาสังคมให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อสร้างความสามารถทางสังคมของนักศึกษาในด้านความเข้าใจว่าบริการของรัฐอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างไร ตัวนักศึกษาและผู้ปกครองสามารถรับบริการเหล่านี้ได้อย่างไร ระดับขึ้น การปรับตัวทางสังคมผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนในอนาคต หารือเกี่ยวกับบทบาทของการตระหนักรู้ในตนเองส่วนบุคคลของนักเรียน ปลูกฝังความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับการกระทำของพวกเขาในฐานะพลเมืองของประเทศของตนต่อหน้ารัฐและสังคม อุปกรณ์และแหล่งข้อมูล: การนำเสนอบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีข้อมูลพื้นฐานในหัวข้อบทเรียน แผนที่สหพันธรัฐรัสเซีย โปสเตอร์ "โครงสร้างของหน่วยงานรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย" บอร์ดมัลติมีเดีย คอมพิวเตอร์ หรือโปรเจ็กเตอร์ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ในแง่ของการบรรลุผลส่วนบุคคลในการเรียนรู้โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาทั่วไปขั้นพื้นฐาน การสร้างรากฐานของอัตลักษณ์ของพลเมือง การพัฒนาทักษะความร่วมมือกับผู้ใหญ่และเพื่อนร่วมงานในสถานการณ์ทางสังคมที่แตกต่างกัน ในแง่ของการบรรลุผลเมตาหัวข้อ ในการเรียนรู้โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป การใช้ข้อมูลและการสื่อสารอย่างแข็งขันหมายถึงเทคโนโลยี (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ICT) สำหรับการแก้ปัญหาการสื่อสารสังคมและความรู้ความเข้าใจ 18
19 ในแง่ของการบรรลุผลเฉพาะวิชาในการเรียนรู้โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาทั่วไปขั้นพื้นฐานในสาขาวิชาสังคม: การได้รับความรู้ทางทฤษฎีและประสบการณ์ในการประยุกต์ใช้เพื่อการปฐมนิเทศที่เพียงพอในโลกรอบตัวเรา การพัฒนาวิธีการปรับตัวให้เข้ากับมัน สร้างของตัวเอง ตำแหน่งที่กระตือรือร้นในชีวิตสาธารณะเมื่อแก้ไขปัญหาในสนาม ความสัมพันธ์ทางสังคม- นักเรียนควรรู้ถึงความสามารถของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิต สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ และยังสอนผู้ปกครองด้วย เนื้อหาบทเรียนโดยละเอียดสามารถดูได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้: หรือ 19
20 ภาคผนวก 3 บทเรียน “สถานที่ของรัฐในโลกอินเทอร์เน็ตยุคใหม่ บริการสาธารณะและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” (สำหรับชั้นเรียนระดับสูงขององค์กรการศึกษาทั่วไปและสถาบันอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา) วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของบทเรียน: เพื่อปลูกฝังให้นักเรียนรู้สึกถึงความเคารพต่อมาตุภูมิ เพื่อสร้างรากฐานของอัตลักษณ์ของพลเมืองและความรู้ทางกฎหมาย เพื่อเพิ่มพูนความรู้ของรัฐและกฎหมาย ภาคประชาสังคมให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อสร้างความสามารถทางสังคมของนักศึกษาในด้านความเข้าใจว่าบริการของรัฐอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างไร ตัวนักศึกษาและผู้ปกครองสามารถรับบริการเหล่านี้ได้อย่างไร เพิ่มระดับการปรับตัวทางสังคมของผู้สำเร็จการศึกษาในอนาคต หารือเกี่ยวกับบทบาทของการตระหนักรู้ในตนเองส่วนบุคคลของนักเรียน ปลูกฝังความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับการกระทำของพวกเขาในฐานะพลเมืองของประเทศของตนต่อหน้ารัฐและสังคม อุปกรณ์และแหล่งข้อมูล: การนำเสนอบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีข้อมูลพื้นฐานในหัวข้อบทเรียน แผนที่สหพันธรัฐรัสเซีย โปสเตอร์ "โครงสร้างของหน่วยงานรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย" บอร์ดมัลติมีเดีย คอมพิวเตอร์ หรือโปรเจ็กเตอร์ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ในแง่ของการบรรลุผลส่วนบุคคลในการเรียนรู้โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาทั่วไปขั้นพื้นฐาน การสร้างรากฐานของอัตลักษณ์ของพลเมือง การพัฒนาทักษะความร่วมมือกับผู้ใหญ่และเพื่อนร่วมงานในสถานการณ์ทางสังคมที่แตกต่างกัน ในแง่ของการบรรลุผลเมตาหัวข้อ ในการเรียนรู้โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป การใช้ข้อมูลและการสื่อสารอย่างแข็งขันหมายถึงเทคโนโลยี (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ICT) สำหรับการแก้ปัญหาการสื่อสารสังคมและความรู้ความเข้าใจ 20
21 ในแง่ของการบรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญในการเรียนรู้โปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานของการศึกษาทั่วไปขั้นพื้นฐานในสาขาวิชาสังคม: - การได้รับความรู้ทางทฤษฎีและประสบการณ์ในการประยุกต์ใช้เพื่อการปฐมนิเทศที่เพียงพอในโลกรอบตัวเราการพัฒนาวิธีการปรับตัวในนั้นสร้างการใช้งานของตนเอง ตำแหน่งในชีวิตสาธารณะเมื่อแก้ไขปัญหาในด้านความสัมพันธ์ทางสังคม - มีทักษะในการใช้ความรู้ที่ได้รับในชีวิตประจำวันทำนายผลที่ตามมาจากการตัดสินใจ นักเรียนควรรู้ถึงความสามารถของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิต สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ และยังสอนผู้ปกครองด้วย เนื้อหาบทเรียนโดยละเอียดสามารถดูได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้: หรือ 21
22 ภาคผนวก 4 เอกสารประกอบการจัดงานประชาสัมพันธ์บริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถส่งเอกสารไปยังมหาวิทยาลัย ดูตารางรถไฟ และแม้แต่นัดหมายกับแพทย์ ทั้งหมดนี้ โดยไม่ต้องออกจากบ้านของคุณเอง ศตวรรษที่ 21 ได้กลายเป็นยุคของการบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งทำให้ชีวิตง่ายขึ้นในหลายๆ ด้าน คนทันสมัย- วันนี้เราได้อะไรจากการใช้บริการนี้? บริการอิเล็กทรอนิกส์และประวัติความเป็นมา ก่อนที่จะพูดถึงบริการอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำนี้ บริการอิเล็กทรอนิกส์คือบริการที่สามารถใช้ได้หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นที่คล้ายคลึงกันซึ่งสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ สิ่งที่น่าสนใจคือบริการอิเล็กทรอนิกส์ปรากฏขึ้นเมื่อสองสามปีก่อน ตัวอย่างเช่น หลายๆ คนอาจใช้ประโยชน์จากโอกาสในการรับข้อมูลเกี่ยวกับตารางรถไฟผ่านทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้คุณสามารถชำระค่าเดินทางด้วยบัตรพลาสติกระหว่างประเทศ (เช่น Mastercard หรือ Visa) และนี่คือโอกาสที่ผู้โดยสารจะได้รับเมื่อให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์แก่เขา ระบบบริการนี้ถือกำเนิดขึ้นในยุค 60 ของศตวรรษที่ผ่านมา เมื่อบริษัทอเมริกันอย่าง IBM และ American Airlines ได้สร้างระบบเพื่อทำให้ขั้นตอนการสำรองที่นั่งเป็นอัตโนมัติเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน ผู้โดยสารได้มีโอกาสศึกษาดูงาน จำนวนมากเที่ยวบิน โดยเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดทั้งในด้านเส้นทางและค่าโดยสาร นอกจากนี้ กระบวนการจองแบบอัตโนมัติยังช่วยลดต้นทุนในการให้บริการอีกด้วย ตัวอย่างของสายการบินอเมริกันทำให้เราสามารถพูดได้ว่าในอนาคตการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์จะกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา เพราะมันสะดวก เรียบง่าย และให้ผลกำไร! และมันก็เกิดขึ้น: ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกมีการพัฒนาแบบไดนามิกจนได้รับบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ การพัฒนาต่อไปและจำหน่ายในรัสเซีย วันนี้พวกเขาสามารถเป็นเทศบาลและรัฐได้ บริการอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2010 พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียมีโอกาสที่จะใช้บริการของรัฐที่ให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2553 22
ชาวต่างชาติ 23 คน ดังนั้นในปัจจุบันบริการของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์จึงอนุญาตให้ประชาชน: - ยื่นคำร้องเพื่อลงทะเบียนบุคคล ณ สถานที่อยู่อาศัย; - ส่งใบสมัครเพื่อรับที่อยู่และข้อมูลอ้างอิง - ยื่นคำร้องขอหนังสือเดินทางรัสเซียหรือต่างประเทศ - รับใบอนุญาตผู้พำนักชั่วคราว - ออกคำเชิญให้ชาวต่างชาติเข้ามาในเขตสหพันธรัฐรัสเซีย - รับใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ - ลงทะเบียนเพื่อย้ายถิ่นฐาน ณ สถานที่พำนักของคุณหรือลบออก - ได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินการ กิจกรรมแรงงาน- - ยื่นคำขอรับสิทธิประโยชน์ - ยื่นแบบแสดงรายการภาษี - ยื่นคำแถลงการละเมิด; - รับสารสกัดจากไฟล์เก็บถาวร ฯลฯ บริการภาครัฐมีให้ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะของรัฐแบบครบวงจร ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งไปยังพนักงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการประมวลผลต่อไป การให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ มาตรฐานของรัฐดูเหมือนว่านี้ ขั้นแรก พลเมืองจะต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนบนพอร์ทัลของรัฐ สิ่งนี้จะต้องดำเนินการเพียงครั้งเดียว และในอนาคต คุณจะต้องติดต่อพอร์ทัลหากจำเป็นสำหรับคำถามใด ๆ (รวมถึงการใช้บริการของเทศบาล) หลังจากลงทะเบียนแล้ว พลเมืองจะต้องเลือกประเภทบริการของรัฐที่ต้องการ และส่งใบสมัครไปยังส่วนที่เหมาะสม ทั้งหมด! ไม่ต้องต่อคิว เอกสาร หรือเสียเวลา! บริการเทศบาล หลังจากที่ประชาชนได้รับบริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างอบอุ่น ก็มีแนวคิดที่จะจัดระเบียบการให้บริการของเทศบาลในลักษณะเดียวกัน เป็นผลให้มีการทำงานจำนวนมากเพื่อจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างแผนกระหว่างหน่วยงานและองค์กรต่างๆ ซอฟต์แวร์วาง เครือข่ายท้องถิ่น- ประเด็นก็คือบริการเทศบาลแบบอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือน 23
26 การยืนยันการลงทะเบียนและการที่เด็กอยู่ในรายชื่อรอเข้าโรงเรียนอนุบาล เรื่องความคืบหน้าของคิวและวันที่ลูกได้รับที่นั่ง โรงเรียนอนุบาลสามารถพบได้โดยใช้บริการสนับสนุนข้อมูล การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปที่ อีเมลและหากผู้ปกครองไม่มีโอกาสใช้บริการจะแจ้งความเคลื่อนไหวคิวทางโทรศัพท์หรือ จดหมายปกติ- บริการอิเล็กทรอนิกส์และโอกาสของพวกเขา แน่นอนว่าบริการอิเล็กทรอนิกส์สามารถปรับปรุงการให้บริการต่างๆ ในเชิงคุณภาพได้ ขณะที่อยู่ที่คอมพิวเตอร์ ทุกคนสามารถสั่งซื้อสารสกัดจากไฟล์เก็บถาวร ลงทะเบียนเพื่อรับการตรวจสอบด้านเทคนิค หรือสมัครเพื่อลงทะเบียนได้ อสังหาริมทรัพย์, ยื่นแบบแสดงรายการภาษี ฯลฯ แน่นอนว่าการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นเกี่ยวข้องกับการลงทุนทางการเงินจำนวนมาก แต่โดยทั่วไปแล้วบริการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโอกาสในการแยกงานที่ต้องใช้เวลาจำนวนหนึ่งออกจากความรับผิดชอบของบุคลากรในโครงสร้างบางอย่างด้วย ยอมรับว่าการลงทะเบียนนัดหมายกับแพทย์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตนั้นง่ายและง่ายกว่าขั้นตอนที่คล้ายกันซึ่งดำเนินการในสภาวะจริงโดยใช้เอกสารและใบรับรอง นอกจากนี้ เมื่อให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ และบุคคลไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มหรือแบบสอบถามเดียวกันตลอดเวลา สำหรับอนาคตของบริการอิเล็กทรอนิกส์นั้นดูสดใสมาก ก่อนอื่นเจ้าหน้าที่วางแผนที่จะแนะนำสิ่งที่เรียกว่าบัตรโซเชียลอิเล็กทรอนิกส์พร้อมข้อมูลของเจ้าของซึ่งจะทำให้กระบวนการลงทะเบียนในระบบอินเทอร์เน็ตง่ายขึ้นอีกครั้งเมื่อให้บริการของรัฐหรือเทศบาล หลายคนถึงกับบอกว่าบัตรดังกล่าวสามารถใช้แทนหนังสือเดินทางได้ แต่ในกรณีนี้เกิดปัญหาขึ้น เช่น ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับ ในยุคของการโจมตีของแฮกเกอร์และการสร้างไวรัสอย่างต่อเนื่อง การทำเช่นนี้ค่อนข้างยาก คุณจะต้องดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงมาทำงาน ลงทุนเป็นจำนวนมาก ทรัพยากรทางการเงิน- การเก็บไฟล์กระดาษง่ายกว่ามาก อย่างไรก็ตาม โลกมีความคล่องตัวมากขึ้น และชีวิตก็มีความเครียดมากขึ้น บางครั้งประชาชนก็ไม่มีเวลาแก้ไขปัญหาที่สะสมทั้งหมด นอกจากนี้ ตามแนวทางปฏิบัติที่แสดงให้เห็น การให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์นำไปสู่การประมวลผลแอปพลิเคชันที่รวดเร็วกว่าเอกสารที่ส่งไปยังโครงสร้าง "ของจริง" นอกจากนี้เมื่อเวลาผ่านไปจำนวน 26 เพิ่มขึ้น
27 คนชอบพิมพ์ด้วยคอมพิวเตอร์มากกว่าปากกาและกระดาษ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถพูดได้ว่าบริการอิเล็กทรอนิกส์จะเป็นที่ต้องการมากขึ้นในอนาคต ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพัฒนาด้านนี้ และข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งของบริการอิเล็กทรอนิกส์: ขจัดอารมณ์และ ปัจจัยทางจิตวิทยา- งานดำเนินไปเร็วขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น ด้านหน้าเจ้าหน้าที่คือ คำขอเป็นลายลักษณ์อักษรจากพลเมือง และเขาจะรับรู้ว่าสิ่งนี้เป็นส่วนสำคัญของงานของเขาโดยไม่รู้ตัว ซึ่งตรงข้ามกับคำพูดธรรมดาๆ และแม้ว่าการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นทิศทางที่ค่อนข้างใหม่ แต่เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าบริการออนไลน์ดังกล่าวทำให้ชีวิตง่ายขึ้นอย่างมากไม่ใช่สำหรับเจ้าหน้าที่ แต่ยังเพื่อประชาชนด้วย! บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ประชากร: 27
28 เพิ่มเติม ข้อมูลรายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับงานของ MFC สามารถพบได้บนเว็บไซต์ 28
29 บนพอร์ทัลบริการสาธารณะของภูมิภาค Tambov ตามที่อยู่: 29
สถาบันการศึกษาของรัฐในภูมิภาคของการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติม "สถาบันเบลโกรอดเพื่อการพัฒนาการศึกษา" ภาควิชาการสอนและจิตวิทยาสุขภาพ ความนิยม
บทนำ พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียมีสิทธิ์สมัครเป็นการส่วนตัว รวมทั้งส่งคำอุทธรณ์ทั้งรายบุคคลและส่วนรวมไปยังหน่วยงานของรัฐและรัฐบาลท้องถิ่น (มาตรา 33 ของรัฐธรรมนูญ
บริการสาธารณะในคู่มือใหม่สำหรับบริการสาธารณะทางอิเล็กทรอนิกส์ ยินดีต้อนรับสู่หน้าคำแนะนำของเราเกี่ยวกับบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในภูมิภาค Arkhangelsk! ด้วยความช่วยเหลือคุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำงานกับพอร์ทัล
แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของดินแดนอัลไต คู่มือการบริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์ บริการภาครัฐในคลิกเดียว - รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของศูนย์ติดต่อดินแดนอัลไต รัฐบาลกลาง 8-800
Arutyunova Lyusine Borisovna การให้บริการสาธารณะและการดำเนินการ หน้าที่ของรัฐบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ บทคัดย่อ: บทความกล่าวถึงปัญหาในการปฏิบัติหน้าที่ภาครัฐใน
การนำเสนอในหัวข้อ: ผู้ที่คุ้นเคยกับโลกของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้วก็ใช้บริการต่อได้ แต่มือใหม่ก็ยินดีต้อนรับ! สวัสดี! ฉันชื่อโพรโคปิอุส ฉันรู้เกี่ยวกับบริการของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
1. หมายเหตุอธิบายปัจจุบัน องค์กรของรัฐและเทศบาลมีการใช้ความสามารถของอินเทอร์เน็ตในการสื่อสารกับประชาชนและนิติบุคคลเพิ่มมากขึ้น เกิดขึ้น
สถาบันอิสระของรัฐของการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติม "สถาบันภูมิภาค SMOLENSK เพื่อการพัฒนาการศึกษา" กรมเทคโนโลยีการศึกษาทางไกล ความนิยมของการรับ
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของภูมิภาค Rostov คำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับการแจ้งพลเมืองเกี่ยวกับประโยชน์ของการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศของ Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug ของ Ugra UNIFIED PORTAL OF STATE และ MUNICIPAL SERVICES ของสหพันธรัฐรัสเซีย MODULE 3 2017 ห้องปฏิบัติการเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์
ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์บริการของรัฐและเทศบาล หน้าแรก / ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์บริการของรัฐและเทศบาล คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน: - สั่งซื้อ
ภาคผนวก 1 ตามคำสั่งของ FMBA แห่งรัสเซียลงวันที่ _12/11/2558_ _251_ คำแนะนำด้านระเบียบวิธีในการแจ้งประชาชนเกี่ยวกับประโยชน์ของการรับบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และการให้บริการแก่รัฐบาล
การลงทะเบียนใน Unified Identification and Authentication System (USIA) ให้อะไร? ข้อได้เปรียบหลักของการลงทะเบียนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายทำให้มีโอกาสเจรจากับเจ้าหน้าที่ได้ทันที
บทที่แปดพอร์ทัลบริการสาธารณะ GOSUSLUGI.RU 8.1 พอร์ทัลแบบครบวงจรของบริการของรัฐและเทศบาล (ฟังก์ชัน) ระบบข้อมูลของรัฐบาลกลาง ที่อยู่พอร์ทัล gosuslugi.ru
MBU "หอสมุดกลาง Pechora Intersettlement" ห้องสมุดเขตกลาง 16+ ศูนย์สำหรับการเข้าถึงทรัพยากรของห้องสมุดประธานาธิบดีโดยสาธารณะ B.N. Yeltsin Portal บริการสาธารณะของสหพันธรัฐรัสเซีย:
จำนวนการลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์ ยานพาหนะเพิ่มขึ้นสามเท่าต่อปี กรุงมอสโก เมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2560 กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนแห่งสหพันธรัฐรัสเซียรายงานว่าเป็นครั้งแรก
พอร์ทัลแบบรวมของบริการสาธารณะ GOSUSLUGI.RU ข้อดีของการส่งใบสมัครผ่านพอร์ทัลแบบรวมของบริการสาธารณะ ปรับปรุงคุณภาพและการเข้าถึงบริการสาธารณะเพื่อลดการทุจริต
การจัดการแผนก ROSSREESTR บริการของรัฐบาลกลาง การลงทะเบียนของรัฐ, สำนักงานที่ดินและการทำแผนที่สำหรับภูมิภาค Ulyanovsk การให้บริการสาธารณะของ Rosreestr ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ การแปล
บริการสาธารณะโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2554 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 27 กรกฎาคม 2553 210-FZ “ ในการจัดให้บริการของรัฐและเทศบาล” ของกระทรวงกิจการภายใน
พอร์ทัลแบบครบวงจรของบริการของรัฐและเทศบาล (ต่อไปนี้จะเรียกว่า EPGU) (http://www.gosuslugi.ru) เป็นสถานที่สำหรับให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและหน้าที่ของรัฐบาลกลาง ภูมิภาค เทศบาล หน่วยงาน
การลงทะเบียน บัญชีบนพอร์ทัลรวมของรัฐและเทศบาล www.gosuslugi.ru ผู้ใช้พอร์ทัลบริการภาครัฐทำงานภายใต้หนึ่งในสามบัญชี: แบบง่าย มาตรฐาน และได้รับการยืนยัน
การลงทะเบียนในบัญชี EPGU และ ESIA การลงทะเบียนและการเพิ่มระดับบัญชีใน EPGU กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของรัสเซียได้พัฒนาขั้นตอนใหม่ที่ง่ายขึ้นสำหรับการลงทะเบียนผู้ใช้บนพอร์ทัลแบบรวมศูนย์ของบริการสาธารณะ
บทเรียนในหัวข้อ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" จุดประสงค์: 1. บอกนักเรียนว่าบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ใดบ้าง นักเรียนเองและผู้ปกครองสามารถรับบริการเหล่านั้นได้อย่างไร 2. เพิ่มขึ้น
สถาบันวัฒนธรรมแห่งรัฐของเทศบาล "ห้องสมุด Tikhoretsk Central Intersettlement" เทศบาลศูนย์ข้อมูลทางสังคมและกฎหมายเขต Tikhoretsky ทั้งหมดเกี่ยวกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแบบครบวงจร
สถาบันงบประมาณเทศบาล "ห้องสมุด Intersettlement Central District" ของ Kemsky เขตเทศบาลฝ่ายสารสนเทศและบรรณานุกรม สาขากฎหมาย ธุรกิจ และความสำคัญทางสังคม
ในโหมดวิธีใช้บริการบนพอร์ทัล: 1 บริการสถานะหรือเข้าสู่ระบบหากคุณได้ลงทะเบียนแล้วและบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว 2 ค้นหาบริการบนพอร์ทัลใน "แคตตาล็อกบริการ" หรือใช้
รายงานโดยประธานคณะกรรมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ภูมิภาคมูร์มันสค์“เรื่องมาตรการเพื่อให้บรรลุตัวบ่งชี้” ส่วนแบ่งของประชาชนโดยใช้กลไกในการได้มาซึ่งรัฐและเทศบาล
ส่วนที่ 1 การคำนวณเงินบำนาญเป็นคะแนน เครื่องคำนวณเงินบำนาญ พนักงานจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเพื่อมอบหมายเงินบำนาญประกัน? นายจ้างทุกคนต้องจ่าย เบี้ยประกันในกองทุนบำเหน็จบำนาญของรัสเซีย สิทธิในการได้รับเงินบำนาญประกัน
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครองในการส่งใบสมัครเพื่อลงทะเบียนในองค์กรการศึกษาทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบข้อมูลของรัฐบาลกลาง “ พอร์ทัลรวมของรัฐและเทศบาล
(1) คำแนะนำในการขอหนังสือเดินทางต่างประเทศพร้อมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ มีหลายทางเลือกในการขอหนังสือเดินทางต่างประเทศ: 1. ผ่านพอร์ทัลบริการของรัฐ - http://www.gosuslugi.ru/ (แนะนำ)
เกี่ยวกับประโยชน์ของการลงทะเบียนบน Unified Portal of State Services gosuslugi.ru การชำระค่าปรับตำรวจจราจร รับการแจ้งเตือนค่าปรับทางโทรศัพท์ จ่ายพร้อมส่วนลด 50% การชำระหนี้ภาษี รับการแจ้งเตือน
ยอมรับแล้ว: เปิด สภาการสอน MAOU "Bizinskaya Secondary School" โปรโตคอล 1 30 สิงหาคม 2554 อนุมัติโดย: ผู้อำนวยการ MAOU "Bizinskaya Secondary School" S.D. Kondrakhina 30 สิงหาคม 2554 โปรแกรมข้อมูลของเทศบาล
A. V. Golanova, E. I. Golikova ในประเด็นการคัดเลือก ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการดำเนินการตามเนื้อหาของระเบียบวินัย "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" โดยประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย V.V. ปูติน 7 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2551
ลงทะเบียนบนเว็บไซต์บริการของรัฐ พอร์ทัลอินเทอร์เน็ตบริการของรัฐได้รับการพัฒนาภายใต้การนำของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการดำเนินการตามโครงการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ใช้พอร์ทัล Gosuslugi พลเมืองทุกคน
1. รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการให้ข้อมูลและให้บริการภาครัฐแก่ประชาชน ธุรกิจ หน่วยงานอื่นๆ ของรัฐบาลและเจ้าหน้าที่ ซึ่งมีปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคล
เรียนชาว Kogalym! ผู้เชี่ยวชาญจาก MFC Kogalym จะช่วยคุณในการลงทะเบียนตลอดจนคำปรึกษาเมื่อรับบริการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะทางโทรศัพท์: 2-48-86, 2-48-56 หรือฝ่ายธุรการ
ภาคผนวก 22 รายงานการประชุมคณะอนุกรรมการการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการให้บริการของรัฐและเทศบาลของคณะกรรมการรัฐบาลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และเทศบาล การถ่ายโอนบริการภาครัฐเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ดำเนินการทั้งในประเทศที่พัฒนาแล้วและกำลังพัฒนาและเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของอิเล็กทรอนิกส์
การรับเข้าใช้บริการเทศบาลชั้นปีที่ 1 “การลงทะเบียนเข้า สถาบันการศึกษา» งานเตรียมการสำหรับผู้ปกครองก่อนวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2017 1. ลงทะเบียนบน Unified Portal of State Services
พอร์ทัลเป็นจุดเดียวในการเข้าถึงข้อมูลที่ประมวลผลและจัดเก็บไว้ในหน่วยงานภาครัฐ ระบบสารสนเทศพอร์ทัลให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับบริการและแผนกจาก FSIS "Federal
คำแนะนำในการลงทะเบียนบนพอร์ทัลบริการของรัฐ (http://www.gosuslugi.ru) คุณจะต้องลงทะเบียนอะไรบ้างในพอร์ทัลบริการของรัฐ หนังสือเดินทาง (ต้องใช้รายละเอียดหนังสือเดินทาง); ใบรับรองการประกันภัย
ข้อมูลทั่วไป- พอร์ทัลบริการสาธารณะแบบรวมศูนย์ (http://www.gosuslugi.ru/) เป็นสถานที่สำหรับให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและหน้าที่ของรัฐบาลกลาง ภูมิภาค เทศบาล ตลอดจนหน่วยงานต่างๆ ตลอดจนการให้บริการ
การดำเนินการปฏิรูปการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น (การแปลบริการเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์) ส่วนที่ 2 ภาควิชาวิเคราะห์และการพัฒนาในอนาคต แหล่งข้อมูลเป้าหมายการบริหาร พ.ศ. 2553
วิธีนัดหมายแพทย์ที่คลินิกบนเว็บไซต์บริการสาธารณะ พวกเราหลายคนทราบดีว่าต้องนัดแพทย์อย่างไร โดยเฉพาะกับผู้เชี่ยวชาญ “แคบ” โดยใช้เวลาหลายชั่วโมงโทรหาพนักงานต้อนรับของคลินิก
เกี่ยวกับการจัดตั้ง "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" ในภูมิภาค Lipetsk Nikonov A.N. รองหัวหน้าฝ่ายบริหารของภูมิภาค Lipetsk เพิ่มความสำคัญของประเด็นในการเพิ่มประสิทธิภาพปฏิสัมพันธ์ระหว่างรัฐและสังคม
วิธีการลงทะเบียนเด็กกับบริการของรัฐ พอร์ทัลสถานะของบริการของรัฐมีฟังก์ชั่นมากมายที่จะเป็นประโยชน์สำหรับเด็ก เข้าเรียนในโรงเรียนอนุบาลและโรงเรียน รับหนังสือเดินทาง ลงทะเบียน
กระทรวงการก่อสร้างและการเคหะและบริการชุมชนของภูมิภาค Saratov บริการของรัฐบาลที่จัดทำโดยกระทรวงการก่อสร้างและการเคหะและบริการชุมชนของภูมิภาคในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
คำแนะนำสำหรับการลงทะเบียนนักเรียนขององค์กรการศึกษาบนพอร์ทัล "การศึกษาทางอิเล็กทรอนิกส์ของสาธารณรัฐบัชคอร์โตสถาน" คำแนะนำนี้อาจจะได้รับการปรับปรุง คุณสามารถค้นหาคำแนะนำที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
การลงทะเบียนและอัปเกรดระดับบัญชีใน EPGU ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนกับ ESIA ประเภทต่อไปนี้: พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย; ชาวต่างชาติ นิติบุคคลและรายบุคคล
การลงทะเบียนและอัปเกรดระดับบัญชีใน EPGU ผู้ใช้ประเภทต่อไปนี้สามารถลงทะเบียนกับ ESIA: - พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย; - ชาวต่างชาติ - นิติบุคคลและบุคคล
สาขา Novomoskovsk ของ Sberbank แห่งรัสเซีย OJSC 2013 1 สารบัญ 1. บัตรอิเล็กทรอนิกส์สากล (UEC) คืออะไร 2. UEC. ข้อมูลที่มีอยู่ในบัตร 3 UEK คำอธิบายของการใช้งานฟังก์ชั่น 4.
ข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ของการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Unified Portal of Public Services ผ่าน Unified Portal of Public Services คุณสามารถสมัครเป็นรัฐบาลได้
ศูนย์มัลติฟังก์ชั่นสำหรับการให้บริการของรัฐและเทศบาลของเมือง Chelyabinsk www.mfc174.ru พื้นฐานด้านกฎระเบียบและกฎหมายสำหรับกิจกรรมของกฎหมายของรัฐบาลกลาง MFC วันที่ 27 กรกฎาคม 2010 N 210-FZ
ภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของคำแนะนำระเบียบวิธี Okrug อิสระ Yamal-Nenets สำหรับการฝึกอบรมในหัวข้อ "รัฐอิเล็กทรอนิกส์", Salekhard 2016 2 สารบัญ สารบัญ บทนำ... 3 ระบบระหว่างแผนก
การดำเนินการตามทิศทางหลักของการพัฒนาข้อมูลในด้านการศึกษาในสาธารณรัฐ Udmurt Medvedeva Natalia Konstantinovผู้อำนวยการ สถาบันปกครองตนเองสาธารณรัฐอัดมูร์ต” ศูนย์ภูมิภาค
ศูนย์มัลติฟังก์ชั่นสำหรับการให้บริการของรัฐและเทศบาลของเมืองเชเลียบินสค์ www.mfc174.ru การปฏิรูปการบริหารของกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม 2553 210 กฎหมายของรัฐบาลกลาง“ ในองค์กร
การโอนบริการไปยังรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ ในแนวคิดการบริการสาธารณะทางอิเล็กทรอนิกส์ 2556 2 การรับบริการภาครัฐสะดวกเท่ากับการซื้อตั๋วเครื่องบินทางอินเทอร์เน็ต การลงทะเบียน กรอกใบสมัคร
คำแนะนำสำหรับพลเมืองในการทำงานบนพอร์ทัลแบบโต้ตอบของกระทรวงแรงงานและการจ้างงานของสาธารณรัฐคาเรเลีย สารบัญ ขั้นตอนการทำงานบนพอร์ทัลแบบโต้ตอบของบริการจัดหางาน... 2 1. พื้นฐาน
ลงทะเบียนอย่างไร? สารบัญ การลงทะเบียนใน ESIA บุคคลการสร้างบัญชีแบบง่าย การสร้างบัญชีมาตรฐาน การกรอกข้อมูลส่วนบุคคล การตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ
การตัดสินใจของรัฐบาลภูมิภาค KURGAN จากเมือง Kurgan ในการอนุมัติแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุมูลค่าของตัวบ่งชี้ที่กำหนดโดยอนุวรรค "c" ของวรรค 1 ของพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย
เกี่ยวกับการลงทะเบียนใน ESIA จะลงทะเบียนได้อย่างไร? เนื้อหา การลงทะเบียนบุคคลในระบบการระบุตัวตนและการรับรองความถูกต้องแบบรวมศูนย์... 1 การสร้างบัญชีแบบง่าย... 1 การสร้างบัญชีมาตรฐาน... 6 การกรอกข้อมูลส่วนตัว...
บริการอิเล็กทรอนิกส์ในบริบทของการปฏิรูปการบริหารรัสเซีย A.V. Klimenko ผู้อำนวยการสถาบันแห่งรัฐและเทศบาล การบริหารจัดการมหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติสัมมนาระดับภูมิภาค HSE ITU สำหรับประเทศ CIS “การพัฒนา
คำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2555 ฉบับที่ 601 "ในทิศทางหลักในการปรับปรุงระบบการบริหารราชการ" (ข้อ "c") กำหนดว่าส่วนแบ่งของพลเมืองที่ใช้กลไกในการรับ ภายในปี 2561 ควรถึง มูลค่าอย่างน้อย 70%
โปรแกรมของรัฐ "สมาคมสารสนเทศ" กำหนดตัวบ่งชี้ระดับกลางเพื่อให้บรรลุพระราชกฤษฎีกา ในปี 2558 ส่วนแบ่งของผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ควรอยู่ที่ 40% ในปี 2559 - 50% ในปี 2560 - 60%
ผลการสำรวจของรอสสแตท
2559: ผู้นำของตาตาร์สถาน, Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Chuvashia
ณ สิ้นปี 2559 โดยเฉลี่ยทั่วประเทศ 51.3% ของประชากรรัสเซียใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนรายงานต่อ TAdviser โดยอ้างอิงผลการสำรวจ Rosstat
สถานที่แรกในตัวบ่งชี้นี้เมื่อปีที่แล้วถูกครอบครองโดย Tatarstan (79.7%) อันดับที่สองคือ Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug (74.1%) อันดับที่สามคือ Chuvashia (69%)
การเพิ่มขึ้นสูงสุดในส่วนแบ่งของผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ถูกบันทึกไว้ใน Khanty-Mansi Autonomous Okrug (จาก 27 เป็น 74.1%), Ingushetia (จาก 8.5 เป็น 54%) และภูมิภาค Kursk (จาก 13.1 เป็น 53.8%)
ในมอสโกตาม Rosstat ประชากร 65.3% ใช้บริการของรัฐบาลทางอิเล็กทรอนิกส์ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 49%
ตลอดทั้งปี มี 10 ภูมิภาคที่ผลงานแย่ลง ในหมู่พวกเขา ได้แก่ สาธารณรัฐ Tyva, Okrug ปกครองตนเอง Yamalo-Nenets, ดินแดนอัลไตรวมถึงภูมิภาค Pskov, Murmansk, Kurgan, Kaliningrad, Saratov, Leningrad และ Arkhangelsk
สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดกับบริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์พบได้ในเขตปกครองตนเองชาวยิว (16%), สาธารณรัฐ Karachay-Cherkess (19.3%) และ Okrug ปกครองตนเอง Nenets (19.4%)
ส่วนแบ่งของประชาชนโดยใช้กลไกการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์(เป็นเปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมดที่ได้รับบริการของรัฐและเทศบาลของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย)| ภูมิภาค | 2016 | 2015 | 2014 |
| สหพันธรัฐรัสเซีย | 51,3 | 39,6 | 35,2 |
| เขตสหพันธรัฐกลาง | 56,3 | 47,9 | 37,6 |
| ภูมิภาคเบลโกรอด | 51,1 | 40,5 | 21,1 |
| ภูมิภาคไบรอันสค์ | 43,6 | 26,2 | 30,3 |
| ภูมิภาควลาดิเมียร์ | 62,5 | 45,6 | 39,8 |
| ภูมิภาคโวโรเนซ | 64,2 | 39,2 | 16,8 |
| ภูมิภาคอิวาโนโว | 44,1 | 39,5 | 35,9 |
| ภูมิภาคคาลูกา | 68,7 | 40,4 | 34 |
| ภูมิภาคโคสโตรมา | 26 | 12 | 10,3 |
| ภูมิภาคเคิร์สต์ | 53,8 | 13,1 | 10,8 |
| ภูมิภาคลีเปตสค์ | 43,8 | 30,1 | 17,3 |
| ภูมิภาคมอสโก | 44 | 41,6 | 27,8 |
| ภูมิภาคออยอล | 38,3 | 19,9 | 10,7 |
| ภูมิภาคไรซาน | 48,1 | 22,7 | 11,3 |
| ภูมิภาคสโมเลนสค์ | 46,6 | 26,6 | 31,4 |
| ภูมิภาคตัมบอฟ | 52,8 | 35,2 | 10 |
| ภูมิภาคตเวียร์ | 26,4 | 24 | 36 |
| ภูมิภาคตูลา | 61,5 | 55,6 | 23,5 |
| ภูมิภาคยาโรสลาฟล์ | 59,8 | 32,4 | 37,8 |
| มอสโก | 65,3 | 64,2 | 54,9 |
| เขตสหพันธรัฐตะวันตกเฉียงเหนือ | 43,7 | 39,3 | 31,9 |
| สาธารณรัฐคาเรเลีย | 30,6 | 26,8 | 33,4 |
| สาธารณรัฐโคมิ | 36,9 | 21,2 | 22,8 |
| ภูมิภาคอาร์คันเกลสค์ | 29,9 | 43,8 | 50 |
| รวม เขตปกครองตนเองเนเนตส์ | 19,4 | 15,7 | 14,5 |
| ภูมิภาค Arkhangelsk ที่ไม่มี okrug ที่เป็นอิสระ | 30,5 | 44,5 | 51 |
| ภูมิภาคโวลอกดา | 59,8 | 34,6 | 33,4 |
| ภูมิภาคคาลินินกราด | 49,5 | 58,4 | 57,7 |
| ภูมิภาคเลนินกราด | 39,1 | 51 | 34,1 |
| ภูมิภาคมูร์มันสค์ | 31,5 | 37,8 | 22,2 |
| ภูมิภาคโนฟโกรอด | 44,6 | 34,2 | 21,5 |
| ภูมิภาคปัสคอฟ | 31 | 32,5 | 43,9 |
| เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก | 49 | 40,6 | 26,8 |
| เขตสหพันธรัฐตอนใต้ | 48,4 | 37,2 | 25,1 |
| สาธารณรัฐ Adygea (Adygea) | 34,7 | 12,5 | 12,7 |
| สาธารณรัฐคัลมืยเกีย | 37,6 | 22,1 | 19,3 |
| สาธารณรัฐไครเมีย | 23 | 16 | … |
| ภูมิภาคครัสโนดาร์ | 52,4 | 28,4 | 36,2 |
| ภูมิภาคอัสตราข่าน | 32,9 | 29,8 | 16,9 |
| ภูมิภาคโวลโกกราด | 45 | 33 | 27,6 |
| ภูมิภาครอสตอฟ | 56,6 | 49,6 | 17,7 |
| เซวาสโทพอล | 30,3 | 15,2 | … |
| เขตสหพันธ์คอเคซัสเหนือ | 45,5 | 19,6 | 16,9 |
| สาธารณรัฐดาเกสถาน | 22,3 | 2,5 | 1,8 |
| สาธารณรัฐอินกูเชเตีย | 54 | 8,5 | 2,8 |
| สาธารณรัฐคาบาร์ดิโน-บัลคาเรียน | 38,1 | 15,3 | 13,3 |
| สาธารณรัฐคาราชัย-เชอร์เคส | 19,3 | 17,2 | 12,9 |
| สาธารณรัฐนอร์ทออสซีเชีย-อาลาเนีย | 60,2 | 34,1 | 21,8 |
| สาธารณรัฐเชเชน | 53,5 | 40,3 | 37,7 |
| ภูมิภาคสตาฟโรปอล | 60,1 | 27,2 | 22 |
| เขตสหพันธรัฐโวลก้า | 55,3 | 42,6 | 38,1 |
| สาธารณรัฐบัชคอร์โตสถาน | 61,2 | 52 | 27,6 |
| สาธารณรัฐมารีเอล | 40,8 | 27,2 | 19 |
| สาธารณรัฐมอร์โดเวีย | 60,7 | 40,9 | 60,7 |
| สาธารณรัฐตาตาร์สถาน (ตาตาร์สถาน) | 79,7 | 65,2 | 63 |
| สาธารณรัฐอัดมูร์ต | 43,3 | 35,5 | 24 |
| สาธารณรัฐชูวัช - ชูวาเชีย | 69 | 48,4 | 51,6 |
| ภูมิภาคระดับการใช้งาน | 39,2 | 34 | 33,6 |
| ภูมิภาคคิรอฟ | 44,1 | 33,8 | 23,2 |
| ภูมิภาคนิจนีนอฟโกรอด | 49,3 | 32,2 | 34,2 |
| ภูมิภาคโอเรนเบิร์ก | 51,3 | 18,5 | 14,6 |
| แคว้นเพนซา | 47,7 | 29,7 | 18,2 |
| ภูมิภาคซามารา | 43 | 38 | 30,2 |
| ภูมิภาคซาราตอฟ | 26 | 35,6 | 25,9 |
| ภูมิภาคอุลยานอฟสค์ | 53,9 | 41,2 | 24,1 |
| เขตสหพันธ์อูราล | 53,1 | 35,2 | 47,1 |
| ภูมิภาคคูร์แกน | 32,5 | 41,1 | 29,2 |
| ภูมิภาคสแวร์ดลอฟสค์ | 42,5 | 33,6 | 51,2 |
| ภูมิภาคทูย์เมน | 67,7 | 37,4 | 54,8 |
| รวม เขตปกครองตนเองคันตี-มานซีสค์ | 74,1 | 27 | 62,3 |
| รวม เขตปกครองตนเองยามาโล-เนเนตส์ | 40,4 | 52,7 | 66,3 |
| ภูมิภาค Tyumen ที่ไม่มี okrugs อิสระ | 67,3 | 45,9 | 45,2 |
| ภูมิภาคเชเลียบินสค์ | 55,4 | 33,1 | 34,7 |
| เขตสหพันธรัฐไซบีเรีย | 40,8 | 30,3 | 29 |
| สาธารณรัฐอัลไต | 56,3 | 23,5 | 28,4 |
| สาธารณรัฐบูร์ยาเทีย | 30,6 | 12,2 | 12,7 |
| สาธารณรัฐติวา | 30,1 | 30,3 | 26,4 |
| สาธารณรัฐคาคัสเซีย | 38,5 | 21,2 | 17,1 |
| ภูมิภาคอัลไต | 31,1 | 32,2 | 27,6 |
| ภูมิภาคทรานไบคาล | 35,1 | 23,1 | 30,8 |
| ภูมิภาคครัสโนยาสค์ | 31,8 | 31,5 | 35,8 |
| ภูมิภาคอีร์คุตสค์ | 51,8 | 29,6 | 32,7 |
| ภูมิภาคเคเมโรโว | 32,5 | 26,7 | 21,6 |
| ภูมิภาคโนโวซีบีสค์ | 50,6 | 28,9 | 28,9 |
| ภูมิภาคออมสค์ | 54,7 | 42,7 | 30,1 |
| ภูมิภาคทอมสค์ | 48,2 | 47,1 | 43,8 |
| เขตสหพันธรัฐตะวันออกไกล | 48 | 33,9 | 41,8 |
| สาธารณรัฐซาฮา (ยาคูเตีย) | 38,3 | 23,7 | 21,2 |
| ภูมิภาคคัมชัตกา | 50 | 27,9 | 42,1 |
| ปรีมอร์สกี้ ไคร | 59,8 | 54,8 | 66,1 |
| ภูมิภาคคาบารอฟสค์ | 36,4 | 26,2 | 36,9 |
| ภูมิภาคอามูร์ | 62 | 38,9 | 27,1 |
| ภูมิภาคมากาดาน | 20,4 | 6,4 | 24 |
| ภูมิภาคซาคาลิน | 42,9 | 40,5 | 28,6 |
| เขตปกครองตนเองชาวยิว | 16 | 13,8 | 17,8 |
| เขตปกครองตนเองชูคอตกา | 20,8 | 8,3 | 19,7 |
2558: ผู้นำของตาตาร์สถาน, มอสโก, ภูมิภาคคาลินินกราด
จากผลของปี 2015 โดยเฉลี่ยทั่วประเทศ ผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์คิดเป็น 39.6% ของประชากรรัสเซีย
สถานที่แรกในตัวบ่งชี้นี้ถูกครอบครองโดยตาตาร์สถาน (65.2%) อันดับสองคือมอสโก (64.2%) อันดับสามคือภูมิภาคคาลินินกราด (58.4%)
สถานการณ์เลวร้ายที่สุดในดาเกสถาน (2.5%) ภูมิภาคมากาดาน (6.4%) และ Chukotka Okrug (8.3%) และสองภูมิภาคสุดท้ายตามข้อมูลของ Rosstat ทำให้ตัวชี้วัดแย่ลงเมื่อเทียบกับปี 2014
กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนบอกกับ TAdviser ว่าพวกเขาพิจารณางานสำหรับปี 2558 เพื่อให้บริการที่เสร็จสมบูรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์
| สิ่งนี้เห็นได้จากสถิติเชิงวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการทำงานของโครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ในปี 2558 ผู้ใช้พอร์ทัลสั่งซื้อบริการของรัฐบาลกลางทางอิเล็กทรอนิกส์ 49.9 ล้านครั้ง เทียบกับ 17.7 ล้านครั้งในปี 2557 จำนวนบริการระดับภูมิภาคที่สั่งซื้อเพิ่มขึ้น 192% เมื่อเทียบกับปี 2014 - จาก 343,000 เป็น 997,000 บริการของเทศบาลเพิ่มขึ้น 67% - จาก 399,000 เป็น 668,000 เราถือว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการเพิ่มขึ้นโดยทั่วไปของจำนวน ประชาชนที่ใช้บริการภาครัฐเพียงพอร์ทัลเดียว และด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ จำนวนผู้เยี่ยมชม Unified Government Services Portal โดยเฉลี่ยต่อวันในปี 2558 เพิ่มขึ้น 28% จำนวนชาวรัสเซียที่ลงทะเบียนในระบบ Unified System of Identification and Authentication (USIA) เพิ่มขึ้น 9.5 ล้านคนในปี 2558 ณ สิ้นปี 2558 มีผู้ใช้ 22.5 ล้านคนลงทะเบียนในระบบ ทุกๆ วัน มีผู้ลงทะเบียนด้วย Unified Identification และ Autonomous Authorization ประมาณ 26,000 คน ผู้ใช้ใหม่จะปรากฏในระบบทุกๆ สามวินาที |
ระเบียบวิธีในการประมาณจำนวนผู้ใช้บริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์
การประเมินจำนวนผู้สมัคร - พลเมืองโดยใช้กลไกในการรับบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ดำเนินการโดย Rosstat (วิธีการได้รับการอนุมัติโดยคำสั่ง Rosstat หมายเลข 273 ลงวันที่ 07/08/2556)
ตัวบ่งชี้นี้คำนวณจากการสำรวจตัวอย่างพลเมืองอายุ 15 ถึง 72 ปี ขนาดกลุ่มตัวอย่างคือ 69,000 คนที่อาศัยอยู่ในทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อมูลที่ได้รับจะขยายไปยังประชากรทั่วไป
ผู้ตอบจะถูกถามคำถามต่อไปนี้:
- คุณได้โต้ตอบกับหน่วยงานของรัฐและท้องถิ่น รวมถึงผู้ให้บริการของรัฐและเทศบาลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และคุณใช้วิธีการใดบ้าง
- โปรดระบุประเภทของบริการของรัฐหรือเทศบาลที่คุณได้รับผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและพอร์ทัลของบริการของรัฐและเทศบาลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- คุณได้ลงทะเบียนใน Unified Portal of State and Municipal Services ซึ่งเป็นพอร์ทัลระดับภูมิภาคของบริการของรัฐและเทศบาลหรือไม่
ความไม่สมบูรณ์ของเทคนิค
วิธีการคำนวณส่วนแบ่งของพลเมืองที่ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสำรวจ Rosstat นั้นเป็นที่ยอมรับ แต่ไม่เหมาะ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญสัมภาษณ์โดย TAdviser
| การสำรวจเป็นวิธีการวัดแบบบังคับ เนื่องจากน่าเสียดายที่เราไม่สามารถวัดตัวบ่งชี้นี้ได้โดยตรง มิคาอิล Braude-Zolotarev ผู้อำนวยการศูนย์วิจัยและความเชี่ยวชาญด้านไอทีของ RANEPA กล่าว - บรรทัดฐานควรเป็นสิ่งที่ถือเป็นการรับบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น การเยี่ยมชม EPGU อย่างง่าย - เป็นเช่นนั้นหรือไม่) และการบันทึกข้อเท็จจริงดังกล่าวโดยอัตโนมัติ |
ตำแหน่งที่คล้ายกันนี้ถูกยึดครองโดย Maksut Shadayev รัฐมนตรีว่าการกระทรวงไอที การสื่อสารและการบริหารสาธารณะของภูมิภาคมอสโก:
เมื่อประเมินส่วนแบ่งของผู้ใช้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงช่องทางในการให้บริการตลอดจนประเภทของบริการด้วย Timur Khafizov ผู้อำนวยการศูนย์ให้คำปรึกษาด้านไอทีของสถาบันแห่งรัฐและเทศบาลกล่าวเสริม การจัดการมหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติ คณะเศรษฐศาสตร์ชั้นสูง
กิจกรรมของหน่วยงานรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคเพื่อเผยแพร่บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
2015
เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2558 ในการประชุมคณะอนุกรรมการเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการให้บริการของรัฐและเทศบาลคำแนะนำด้านระเบียบวิธีที่นำเสนอโดยกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนเกี่ยวกับการแจ้งให้ประชาชนทราบถึงประโยชน์ของการรับบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้รับการอนุมัติ
เอกสารดังกล่าวได้รับการพัฒนาเพื่อสร้างระบบที่เป็นเอกภาพในการแจ้งเกี่ยวกับประโยชน์ของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อสร้างภาษาที่ง่ายและเข้าใจได้ในการสื่อสารกับประชาชนเมื่อส่งเสริมพวกเขา
“เรากำลังเข้าสู่ช่วงเริ่มต้นของการดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 601 ในแง่ของการบรรลุเป้าหมายสำหรับส่วนแบ่งของพลเมืองที่ใช้บริการของรัฐทางอิเล็กทรอนิกส์ เราจะดำเนินการนี้ไม่ได้ การประชุมในประเด็นนี้โดยเฉพาะในภูมิภาคที่มีปัญหา คำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับการพัฒนาแบรนด์บริการของรัฐเป็นการเตรียมการที่ช่วยให้เราสามารถประหยัดเวลาและเงินได้อย่างมากในการส่งเสริมงานในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งโดยเฉพาะ การเลื่อนตำแหน่งให้กับกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของรัสเซียในแต่ละภูมิภาคจะไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้” นิโคไล นิกิฟอรอฟ รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคม กล่าว
กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนร่วมกับกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจก่อนวันที่ 1 ธันวาคม 2558 ได้รับคำสั่งให้รวมคำแนะนำด้านระเบียบวิธีเหล่านี้ไว้ในข้อบังคับการปฏิบัติงานของศูนย์มัลติฟังก์ชั่น (MFC) และการใช้งานร่วมกันขององค์กร จัดรูปแบบ “เอกสารของฉัน” และ “บริการภาครัฐ” เพื่อแจ้งให้ประชาชนในสาขา MFC ทราบถึงประโยชน์ของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
คำแนะนำด้านระเบียบวิธีเพื่อให้บรรลุตัวบ่งชี้เป้าหมายสำหรับส่วนแบ่งของประชาชนที่ใช้บริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ก็ได้รับการอนุมัติเช่นกัน เอกสารประกอบด้วยขั้นตอนมาตรฐานที่ภูมิภาคจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุตัวบ่งชี้นี้ ได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 601
“การใช้คำแนะนำด้านระเบียบวิธีจะช่วยให้เราสามารถกำหนดและถ่ายทอดให้ประชาชนทราบถึงข้อดีของบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มากกว่าบริการแบบดั้งเดิม และเป็นผลให้เพิ่มส่วนแบ่งของผู้ที่ต้องการรับบริการของรัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์” กระทรวง โทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน กล่าวว่า
หน่วยงานรัฐบาลกลางบางแห่งไม่ได้อนุมัติแผนการที่จะบรรลุ 70%
เมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2015 คณะกรรมาธิการรัฐบาลว่าด้วยการใช้ไอทีเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตได้สั่งการให้หน่วยงานรัฐบาลกลางและกองทุนพิเศษงบประมาณของรัฐให้บริการภาครัฐในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่ออนุมัติแผนที่ตกลงกับกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนเพื่อให้บรรลุ ตั้งเป้าประชาชนร้อยละ 70 ใช้บริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์
ณ เดือนตุลาคม 2558 13 จาก 50 หน่วยงานได้ทำเช่นนี้ (ดูสไลด์ด้านล่าง) ตามเอกสารของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน ซึ่ง TAdviser ทบทวน อีก 4 แผนก ได้แก่ FSB กระทรวงการคลัง Rostourism และ Rospechat ตามข้อมูลของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชน มีจำนวนถึง 70% แล้ว
ในเดือนกันยายน 2558 กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนอนุมัติ "แผน 70%" ของกระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์
คุณลักษณะประการหนึ่งของร่างแผนคือ "การรวมอยู่ในโปรแกรมการทำงานโดยประมาณของวิชาวิชาการ" สังคมศึกษา" ในระดับการศึกษาทั่วไปขั้นพื้นฐานและมัธยมศึกษาตอนปลายของการศึกษาวิธีการปฏิสัมพันธ์ระหว่างประชาชนและรัฐรวมถึงผ่านทาง e -ภาครัฐ” ตามเอกสารของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนที่ TAdviser ได้ตรวจสอบแล้ว
ในเดือนมิถุนายน 2559 โปรแกรมงานโดยประมาณของวิชาวิชาการ "สังคมศึกษา" (ศึกษาตั้งแต่เกรด 6 ถึงเกรด 9) จะเพิ่มโอกาสในการศึกษาวิธีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพลเมืองและรัฐ รวมถึงผ่านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์
ในทางกลับกัน รายการ "รีจิสทรี" ที่เกี่ยวข้องจะถูกสร้างขึ้นในการลงทะเบียนของโปรแกรมการศึกษาขั้นพื้นฐานโดยประมาณ
“เนื่องจากเหตุการณ์นี้ กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของรัสเซียจึงวางแผนที่จะจัดแนวทางบูรณาการที่มีผลระยะยาวเพื่อเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของพลเมืองในการมีปฏิสัมพันธ์กับรัฐผ่านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” เอกสารของกระทรวง โทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนกล่าวว่า
กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนสั่งรณรงค์โฆษณาบริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์
ในเดือนมิถุนายน 2558 กระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนจัดประกวดราคาเพื่อให้บริการเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับบริการที่มีอยู่ใน Unified Portal เพิ่มความพร้อมของบริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ การรับรู้ของประชาชนในเรื่องนี้และความพึงพอใจของพวกเขา .
บริษัท Digital Park Capital Group ชนะด้วยข้อเสนอ 27.5 ล้านรูเบิล
