รายงานการปฏิบัติงานด้านการผลิตในบริษัทโฆษณา รายงานการปฏิบัติ รายงานการปฏิบัติในบริษัทตัวแทนโฆษณา (PR) เกี่ยวกับการตลาดทางตรง

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

ลักษณะทั่วไปและแนวคิดของผลิตภัณฑ์โฆษณา เทคโนโลยีการผลิต และคุณลักษณะการใช้งาน หลักการออกแบบพื้นฐานเมื่อสร้างโฆษณา ปัจจัยในการเลือกแบบอักษร การพัฒนาโปสเตอร์โฆษณาใน โปรแกรมแก้ไขกราฟิกอะโดบี โฟโต้ชอป ซีเอส

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 10/05/2013


แนวคิดของการโฆษณาเป็นรูปแบบหนึ่งของศิลปะ วิธีการสื่อสาร ข้อความเชิงพาณิชย์หรือสังคม รับผลิตโปสเตอร์ แผ่นพับ โบรชัวร์ สโลแกนฉูดฉาด ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ บทบาทของนักออกแบบในการสร้างโครงการโฆษณา การนำความคิดสร้างสรรค์ไปใช้

รายงาน เพิ่มเมื่อ 15/03/2014


รูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคในฐานะเครื่องมือการโฆษณา ขั้นตอนการซื้อและคุณสมบัติเฉพาะ เนื้อหาของกระบวนการโฆษณา วิธีการโฆษณาขั้นพื้นฐาน โครงสร้างของข้อความโฆษณา ลักษณะขององค์ประกอบต่างๆ เอเจนซี่โฆษณา"ก-ภูเขาน้ำแข็ง"

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 06/11/2010


การโฆษณาในห้องสมุด: คำจำกัดความ สาระสำคัญ หน้าที่หลัก การสนับสนุนด้านกฎหมาย การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต การนำเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์- ประสบการณ์ในการสร้างสังคม โฆษณากลางแจ้งในเชเลียบินสค์ คุณสมบัติของการออกแบบวิธีการส่งข้อมูลด้วยภาพ

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อวันที่ 12/01/2558


องค์ประกอบภาพของการโฆษณา ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกองค์ประกอบภาพ เครื่องหมายประจำตัว กราฟิก และคุณลักษณะการออกแบบ ภาพโฆษณาและการแสดงภาพในการสร้างสรรค์โฆษณาโดยใช้ตัวอย่าง โฆษณาและการโฆษณากลางแจ้ง

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 24/08/2010


ลักษณะเฉพาะ กิจกรรมการโฆษณา ตัวแทนการท่องเที่ยว"ฟยอร์ด". ประเภทของการโฆษณาและแนวคิดเบื้องต้นของกิจกรรมการโฆษณา การออกแบบนามบัตร ใบปลิว ป้ายโฆษณา การออกแบบเว็บ และแบนเนอร์อินเทอร์เน็ต การออกแบบร่างวัตถุโฆษณา

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 25/05/2558


การจำแนกประเภทของวิธีการส่งเสริมสินค้าในตลาด หลักการรวบรวมและข้อดีของประเภทโฆษณาสิ่งพิมพ์ ได้แก่ การโฆษณา แค็ตตาล็อก หนังสือชี้ชวน หนังสือเล่มเล็ก แผ่นพับ โปสเตอร์ และประกาศ คุณสมบัติที่โดดเด่นโฆษณาของที่ระลึก

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 25/01/2554


การประเมินกิจกรรมของบริษัท "การปฐมพยาบาลเบื้องต้น" การวิเคราะห์ ตลาดแห่งชาติรัสเซียเกี่ยวกับภัยคุกคามและโอกาสในการดำเนินการแก้ไข เหตุผลของแรงจูงใจของบริษัทในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ การกำหนดวิธีการประเมินความน่าดึงดูดของตลาดต่างประเทศ

การแนะนำ

ตาม หลักสูตรฉันฝึกงานร่วมกับ ความรับผิดจำกัดเอเจนซี่โฆษณา "เอเชีย ไดเร็ก" ตั้งแต่วันที่ 9 มิถุนายน พ.ศ. 2551 ถึง 12 กรกฎาคม 2551

ฉันได้รับการยอมรับให้เข้ารับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติกับพนักงานของห้างหุ้นส่วนในตำแหน่งผู้จัดการ

ร่วมกับหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการโดยตรงที่ห้างหุ้นส่วน ได้มีการร่างแผนการดำเนินงานซึ่งฉันทำสำเร็จแล้ว

ในระหว่างการฝึกงาน ฉัน:

ฉันได้รู้จักกับ เอกสารการก่อตั้ง- กฎบัตรที่ได้รับอนุมัติจากผู้ก่อตั้งบริษัท

ทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างองค์กร

ทำความคุ้นเคยกับองค์กรและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานของบริษัท

ทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาของงานเศรษฐกิจและองค์กร

ทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติการทำงานกับฐานข้อมูล

การตลาดทางโทรศัพท์เบื้องต้น

ทำความคุ้นเคยกับงานเฉพาะของผู้จัดการแผนก BTL (ดูภาคผนวก)

ร่วมเก็บตัวอย่างน้ำโต๊ะ Aquafina ที่บ้าน

บริหารจัดการทีมโปรโมเตอร์ในฐานะหัวหน้างาน

คำชี้แจงการรายงานที่รวบรวมไว้สำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายสำหรับการสุ่มตัวอย่างน้ำประปาของ Aquafina ที่บ้าน

ใบบันทึกเวลาที่ได้รับการบำรุงรักษา

ส่วนหลัก.

ตัวแทน Asia Direct เป็นหนึ่งในตัวแทนขายตรงมืออาชีพรายแรกๆ หน่วยงานการตลาดบนดินแดนของเอเชียกลาง

สมาชิก:

· 2542 - RADM (สมาคมการตลาดทางตรงแห่งรัสเซีย)

· 2000 - FEDMA (สหพันธ์สมาคมการตลาดทางตรงแห่งยุโรป)

· 2546 - InterDirect Network (เครือข่ายระหว่างประเทศของหน่วยงานการตลาดทางตรงอิสระ)

บริษัทก่อตั้งขึ้นในรูปแบบห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด เมื่อวันที่ 31 มีนาคม พ.ศ.2541 ชื่อเต็มขององค์กร - เอเจนซี่โฆษณาห้างหุ้นส่วนจำกัด "เอเชียไดเร็ค"

เอเจนซี่โฆษณา "Asia Direct" ถูกสร้างขึ้นตามรัฐธรรมนูญแห่งสาธารณรัฐคาซัคสถาน กฎหมายแห่งสาธารณรัฐคาซัคสถาน "On Limited Liability Partnerships" ห้างหุ้นส่วนเป็นแนวทางในกิจกรรมของตน ประมวลกฎหมายแพ่งสาธารณรัฐคาซัคสถาน, ข้อบังคับของบริษัทเกี่ยวกับการสร้างหุ้นส่วนและกฎบัตรวิสาหกิจ

การจัดการกิจกรรมปัจจุบันของห้างหุ้นส่วนดำเนินการโดยผู้เดียว ผู้บริหาร - ผู้อำนวยการทั่วไป.

ภารกิจของบริษัท -มีส่วนช่วยในการพัฒนาและส่งเสริมธุรกิจของลูกค้าของเรา

บริษัทดำเนินภารกิจผ่าน "การตลาดทางตรง"

การตลาดทางตรง - กระบวนการต่อเนื่องดึงดูดลูกค้าใหม่ ตอบสนองความต้องการ ลูกค้าประจำและพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา ตลอดจนเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อบริษัทและเพิ่มปริมาณการขาย

หลักการทำงานพื้นฐาน:

·ความเป็นมืออาชีพ

· แนวทางส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าแต่ละราย

· แนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

· ความเป็นส่วนตัว

· มาตรฐานทางจริยธรรม

บริษัท:

พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล คาซัคสถาน

ซัมซุงอิเล็กทรอนิกส์

ลมเหนือคาซัคสถาน

· ธนาคารทูรันอาเล็ม

สติกซ์&ลีโอ เบอร์เน็ตต์

แม็คแคนน์-เอริกสัน คาซัคสถาน

โปรโมชั่นแพนด้า

เตกีล่า รัสเซีย

การตลาด BBDO (มอสโก)

· DM คลับ (มอสโก)

·การเชื่อมต่อ (มอสโก)

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นหลักของกิจกรรมของบริษัทมีอธิบายไว้ในภาคผนวก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับการตลาดทางตรง BTL (ด้านล่างบรรทัด) การส่งเสริมการขาย การตลาดทางโทรศัพท์ และฐานข้อมูล

พนักงานประจำบริษัทมี 37 คน:

ผู้จัดการทั่วไป

รองเลขาธิการ กรรมการ;

ฝ่ายการตลาด - 6 คน

แผนกบีทีแอล - 4;

แผนกไอที - 5;

แผนกสนาม - 14;

การบัญชี - 3;

ไดรเวอร์ - 2;

เลขา - 1.

แต่ในบางกรณี คนจำนวนเท่านี้ไม่เพียงพอสำหรับเอเจนซี่ในการดำเนินงานอย่างเต็มที่ และบริษัทก็หันไปดำเนินการ จ้างชั่วคราวพนักงานเพิ่มเติม ส่วนใหญ่เป็นแรงงานไร้ฝีมือ - ผู้สนับสนุน, รถตัก, ผู้ประกอบการการตลาดทางโทรศัพท์ การจ้างงาน คนงานชั่วคราวเกี่ยวข้องกับครั้งเดียว โปรโมชั่นและไม่จำเป็นต้องรักษาพนักงานจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง

การดึงดูดพนักงานชั่วคราวนั้นมีฤดูกาลที่แน่นอน ในฤดูร้อนจะจัดขึ้น จำนวนมากการส่งเสริมการกระทำ เนื่องจากในสภาพอากาศอบอุ่น คุณสามารถดำเนินการบนท้องถนน ในสวนสาธารณะ ในพื้นที่นันทนาการ ฯลฯ นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะจ้างผู้สนับสนุนซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักเรียนมัธยมปลายและนักเรียนที่ต้องการทำงานในช่วงวันหยุดฤดูร้อนและตกลงที่จะรับค่าจ้างต่ำ

โครงสร้างต้นทุนผลิตภัณฑ์ของ Asia Direct LLP, พัน tenge:

เมื่อวิเคราะห์ตารางนี้ควรสังเกตว่าส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในโครงสร้างต้นทุนคือค่าจ้างที่มียอดคงค้าง - 43-45% ต้นทุนวัสดุ 22 - 30% นี่เป็นเพราะลักษณะเฉพาะของธุรกิจโฆษณาซึ่งไม่ใช่พลังงาน เข้มข้น, เน้นวัสดุ ฯลฯ . และอันดับแรกในโครงสร้างต้นทุนคือการจ่ายเงินคนงานมากถึง 70% (ในบางกรณี)

ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของ Asia Direct LLP สำหรับปี 2548-2550 พัน tenge

ประสิทธิภาพการผลิตเป็นหนึ่งในประเภทสำคัญ เศรษฐกิจตลาดซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาขั้นสุดท้าย การผลิตทางสังคมโดยทั่วไปและแต่ละองค์กรแยกกัน

กำไรมีบทบาทสำคัญใน ระบบเศรษฐกิจ- เป็นกำไรที่รับประกันความมั่นคงทางเศรษฐกิจของบริษัทและความเป็นอิสระทางการเงิน

การทำกำไร มีตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ที่มีคุณสมบัติเปรียบเทียบได้และสามารถนำมาใช้เมื่อเปรียบเทียบกิจกรรมขององค์กรต่างๆ ความสามารถในการทำกำไรบ่งบอกถึงระดับของการทำกำไรความสามารถในการทำกำไรความสามารถในการทำกำไร

การทำกำไรจากการขาย (มูลค่าการซื้อขายการขาย) ถูกกำหนดโดยอัตราส่วนของกำไรในงบดุลประจำปีขององค์กรต่อจำนวนรายได้ต่อปีจากการขายผลิตภัณฑ์ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์:

P b - มูลค่ากำไรงบดุลประจำปีขององค์กร (tg/ปี)

B - รายได้ต่อปีจากการขายผลิตภัณฑ์ (tg./ปี)

2548 R ยอดขาย (มูลค่าการซื้อขาย) = 22815 / 72120 * 100% = 31.7%

2549 ยอดขาย (มูลค่าการซื้อขาย) = 26500 / 78200 * 100% = 33.9%

2550 ยอดขาย (มูลค่าการซื้อขาย) = 39180 / 98500 * 100% = 39.8%

ตัวบ่งชี้นี้แสดงถึงประสิทธิภาพ กิจกรรมผู้ประกอบการ: องค์กรมีกำไรเท่าใดจากการขาย 1 ครั้ง, งานที่ทำ, การให้บริการ

จากการคำนวณเหล่านี้ก็ชัดเจน ว่าระดับความสามารถในการทำกำไรก็เพิ่มขึ้นทุกปีเช่นกัน กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น

ในโครงสร้างกำไร ไดเร็กเมล์มีส่วนแบ่งมากที่สุด - 45% เช่น การส่งจดหมายส่วนตัว

โปรโมชั่น - 35%;

บทสรุป

การฝึกอบรมภาคปฏิบัติถือเป็นองค์ประกอบสำคัญ กระบวนการศึกษาเพื่อฝึกอบรมผู้ชำนาญการด้านเศรษฐศาสตร์

ในระหว่างที่สำเร็จการศึกษา นักเศรษฐศาสตร์ในอนาคตจะใช้ความรู้ ทักษะ และความสามารถที่ได้รับในระหว่างกระบวนการฝึกอบรมในทางปฏิบัติ

วัตถุประสงค์หลักของการปฏิบัติทางอุตสาหกรรมคือ:

ได้รับประสบการณ์การทำงานจริง

การปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรมวิชาชีพ

พัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้วยจิตวิญญาณของการเคารพกฎหมาย

การรวบรวมความรู้ที่ได้รับในสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ทั่วไปและสาขาวิชาพิเศษ

หน่วยงานรัฐบาลกลางเพื่อการศึกษา

สถาบันการศึกษาของรัฐ

การศึกษาวิชาชีพชั้นสูง

“มหาวิทยาลัยเทคนิคดอนรัฐ”

ภาควิชาประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมศึกษา

ศีรษะ แผนก

ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมศึกษา

เอ็น.วี. ชิโชวา

______________________

รายงาน

ในการปฏิบัติงานด้านการจัดการ

หัวหน้าจากหัวหน้าจาก DSTU:

รัฐวิสาหกิจ (RA): ปริญญาเอก, รศ. โปโดปริกอรา เอ.เอส.

_______________________

_______________________ ______________________

"___"______________20___ "___"___________20___

จัดทำรายงาน:

นักเรียนกลุ่ม GRM-41

________________________

________________________

"___"___________20___

รอสตอฟ ออนดอน 2011

ฉันได้รับการยอมรับให้เป็นพนักงานของ RA "Art-El" ตั้งแต่วันที่ 27 มิถุนายน 2554 ถึงวันที่ 23 กรกฎาคม 2554 ในตำแหน่งผู้จัดการ

ในระหว่างการฝึกงาน ฉัน: - ทำความคุ้นเคยกับเอกสารประกอบการ - กฎบัตรที่ได้รับอนุมัติจากผู้ก่อตั้งบริษัท - ทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างองค์กร - ทำความคุ้นเคยกับองค์กรและหน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานขององค์กร - ทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาของงานเศรษฐกิจและองค์กร

ฉันได้ทำความคุ้นเคยกับการฝึกอบรมทางการศึกษาและวิชาชีพและประสบการณ์ในด้านการโฆษณา

ฉันได้ทำความคุ้นเคยกับลักษณะเฉพาะของงานของผู้จัดการโครงการ การทำงานร่วมกับลูกค้า และบุคลากร - เข้าร่วมชิมเครื่องดื่ม Pokrovsky Lemonades ในซูเปอร์มาร์เก็ตใน Rostov-on-Don - นำทีมผู้สนับสนุนในฐานะหัวหน้างาน -มีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมและการฝึกอบรมพนักงานส่งเสริมการขายสำหรับร้านทำเฟอร์นิเจอร์ Lazurit - ดูแลฐานข้อมูลลูกค้าและโทรติดต่อลูกค้า - รวบรวมใบรายงานการส่งเสริมการขาย

IP Solovyova หรือเอเจนซี่โฆษณา “อาร์ตเอล” อยู่ในตลาดบริการโฆษณาตั้งแต่ปี 2550 เริ่มกิจกรรมในฐานะเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขาย ในขณะนี้ ยังคงดำเนินกิจกรรมด้านบริการ BTL ต่อไป โดยขยายกิจกรรมเฉพาะและปัจจุบันเป็นเอเจนซี่ BTL ครบวงจร หน่วยงานได้สร้างความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับสื่อ สถานีวิทยุ และ บริษัทขนส่ง- ต้องขอบคุณความเป็นมืออาชีพระดับสูงของเจ้าหน้าที่ของเอเจนซี่ที่คุณได้รับ โซลูชั่นที่ครอบคลุมดำเนินการโดยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์กว้างขวางในการพัฒนาและสนับสนุนโครงการต่างๆ การทำโปรโมชั่น และกิจกรรมส่งเสริมการขาย ซึ่งสามารถลดต้นทุนในการดำเนินการและสนับสนุนงานทางการตลาดที่ซับซ้อนได้อย่างมาก

ภารกิจ : เราพร้อมนำเสนอให้มากที่สุด วิธีการที่ไม่ได้มาตรฐานเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณตั้งไว้ เราใช้ทักษะและทรัพยากรของเราอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อสร้างภาพโฆษณาที่ชัดเจนสำหรับคุณ - ลูกค้าของเรา ด้วยความช่วยเหลือจากเอเจนซี่โฆษณา Art-El ผู้อื่นจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณมากขึ้น เราจะโน้มน้าวให้พวกเขาให้ความสำคัญกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ!

เป้าหมายทั่วไป: คว้าตำแหน่งผู้นำในกลุ่มเอเจนซี่โฆษณาใน Rostov-on-Don ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขาย มาเป็นหนึ่งในเอเจนซี่ยอดนิยมที่เชี่ยวชาญด้านบริการ Btl ความปรารถนาที่จะเพิ่มผลกำไรอย่างต่อเนื่องเนื่องจากมีคำสั่งซื้อเพิ่มมากขึ้น

วัตถุประสงค์พิเศษ: 1) ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นในปี 2555 15% โดยการปรับปรุงบริการและนโยบายการโฆษณาที่ใช้งานอยู่ของเรา

2) บรรลุความสามารถในการทำกำไรประมาณ 40% ในปีหน้า และรักษาแนวโน้มนี้โดยการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

กลยุทธ์:“Art-el” เลือกกลยุทธ์การเติบโต เนื่องจากเป็นอันดับแรกสำหรับองค์กรรุ่นใหม่ โดยไม่คำนึงถึงสาขาของกิจกรรมที่มุ่งมั่นที่จะ โดยเร็วที่สุดดำรงตำแหน่งผู้นำ กลยุทธ์นี้รับประกันการเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัทและแผนกต่างๆ ผ่านการนำไปใช้อย่างแข็งขันในตลาดใหม่ การกระจายความหลากหลาย กิจกรรมการผลิตการนำนวัตกรรมมาใช้อย่างต่อเนื่อง ประการแรกคือหุ้นประเภทใหม่ บริการประเภทใหม่ ตลาดใหม่

“อาร์ตเอล” ปัจจุบันดำเนินกิจกรรมดังต่อไปนี้: การส่งเสริมการขาย

· การชิม

· การส่งเสริมการขายข้ามสาย

· ใบปลิว

· ของขวัญเมื่อซื้อ

· ที่ปรึกษาด้านการส่งเสริมการขาย

· การจับรางวัล

การสุ่มตัวอย่าง

· เหตุการณ์เฉพาะเรื่อง

· ศูนย์จำหน่ายรางวัล

· แบบสอบถาม

การส่งเสริมการค้า

· การตรวจสอบ ร้านค้าปลีก

· จำหน่ายสินค้า

·นักช้อปลึกลับ

กิจกรรมพิเศษ

· กิจกรรมภายในองค์กร

· การนำเสนอ งานเลี้ยงรับรองวีไอพี

· กิจกรรมสาธารณะมวลชน

การชิมรสเป็นเทคนิคการตลาดที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง หลักการที่รู้จักกันดีมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย: “เห็นครั้งเดียวดีกว่าได้ยินร้อยครั้ง” และวันนี้สามารถใช้ถ้อยคำใหม่ได้ดังนี้: ควรลองสักครั้งจะดีกว่า ท้ายที่สุดแล้ว หนทางสู่หัวใจและกระเป๋าเงินของผู้ซื้อคือการผ่านท้องของเขา! หากคุณมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะชอบมัน คุณสามารถเชิญพวกเขาให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ได้เลย! วิธีนี้ใช้ได้ผลไม่มีที่ติ - ท้ายที่สุดแล้วทุกคนมักจะมองหาสิ่งใหม่ ๆ น่าสนใจและแปลกตาอยู่เสมอ และชิม ผลิตภัณฑ์ใหม่- สิ่งที่จำเป็นในกรณีนี้

การส่งเสริมการขายข้ามรายการ (การส่งเสริมการขายแบบรวม) - โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณร่วมกับผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายอื่นที่ไม่ใช่คู่แข่ง วิธีการนี้มีไว้เพื่อสร้างความเชื่อมโยงในจิตใจของผู้บริโภคระหว่างสินค้าสองชนิดเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็น "ความเกี่ยวข้อง" ในระดับหนึ่ง

การแจกใบปลิวการแจกใบปลิวแบบมือเปล่าโดยผู้ก่อการเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประหยัดที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณไปยังผู้บริโภคที่มีศักยภาพ รวมถึงประโยชน์ของสินค้าและบริการที่นำเสนอ

ของขวัญเมื่อซื้อใครชอบรับของขวัญบ้าง? ทั้งหมด! นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่ว่าโปรโมชันที่เสนอ "ของขวัญเมื่อซื้อ" มีประสิทธิภาพเพียงใด หากโบนัสเป็นสิ่งที่มีประโยชน์และคุ้มค่าประสิทธิภาพของโปรโมชั่นก็จะสูงอย่างแน่นอน คุณจะพบความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ในแง่นี้ โปรโมชั่น "ของขวัญพร้อมการซื้อ" จึงเป็นสากลและมีประสิทธิภาพเสมอ พวกเขากระตุ้นให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น บริโภคผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และเพิ่มยอดขายของคุณอย่างรวดเร็ว

ที่ปรึกษาด้านการส่งเสริมการขายเป็นงานที่เกิดจากการทำงานโดยตรงกับผู้บริโภคโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า โดยที่อิทธิพลหลักคือการสนทนาที่สร้างขึ้นในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง

การจับรางวัลการจับรางวัลเป็นโปรโมชั่นประเภทหนึ่งที่เน้นความบันเทิงและความเป็นไปได้ในการชนะรางวัลอย่างง่ายดาย การส่งเสริมการขายมุ่งเป้าไปที่การให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการส่งเสริม TM เพื่อสร้างความสนใจเพิ่มเติมและสร้างภาพลักษณ์ของ TM

การสุ่มตัวอย่างหรือการแจกจ่ายตัวอย่างผลิตภัณฑ์ฟรีเป็นแคมเปญที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด การแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่อัปเดต กระตุ้นยอดขาย และปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ ด้วยการเชิญลูกค้าให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถโน้มน้าวผู้คนถึงคุณภาพผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว และเอาชนะใจพวกเขาในฐานะผู้บริโภคประจำ

กิจกรรมเฉพาะเรื่อง กิจกรรม EVENT เป็นโครงการที่ทำงานเพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็ง วัฒนธรรมองค์กรและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทในสายตาของสาธารณชน

ศูนย์กระจายรางวัล กลไกที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในการส่งเสริมศูนย์กระจายรางวัลคือ "การตัด รวบรวม นำมาและแลกเปลี่ยน" ข้อดีของโปรโมชันประเภทนี้คือ ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับกิจกรรม ธีม ผลิตภัณฑ์ ความเข้ากันได้ดีกับโปรโมชันประเภทอื่นๆ และความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคผ่านรางวัลเล็กและมีค่าที่สุด ข้อเสียประการหนึ่งของ "ศูนย์กระจายรางวัล" คือการพึ่งพาจำนวนผู้เข้าร่วมในการส่งเสริมการขายด้านการรับรู้สูง เครื่องหมายการค้าจากความมีประโยชน์ มูลค่ารางวัล ความคิดสร้างสรรค์ และการดำเนินการทางเทคนิค

การตั้งคำถาม แบบสอบถามหรือการสำรวจจะดำเนินการเพื่อชี้แจงประเด็นทางการตลาดจำนวนหนึ่ง ระบุกลุ่มเป้าหมายหรือจุดสนใจอื่น ๆ ให้กับลูกค้า โปรโมชั่นเหล่านี้ดำเนินการโดยใช้แบบสอบถามพิเศษที่รวบรวมโดยนักการตลาดของบริษัทหรือผู้เชี่ยวชาญของเรา สถานที่: ถนน, ศูนย์การค้า, นิทรรศการ.

ตัวชี้วัด	หน่วย เปลี่ยน			การเบี่ยงเบน
				ในแง่ที่แน่นอน
ปริมาณการขายบริการ
จำนวนพนักงาน
ผลิตภาพแรงงานต่อพนักงาน 1 คน
กองทุนค่าจ้างพนักงาน
เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของพนักงาน 1 คน
ต้นทุนการบริการ
ต้นทุนต่อการขาย 1 รูเบิล
กำไรจากการขาย
การทำกำไรของกิจกรรม
ผลตอบแทนจากการขาย




โดยสามารถนำเสนอผลงานของหน่วยงานในรูปแบบกราฟิกได้ดังนี้

ข้าว. 1 ผลงานของ Parus-Media LLC ในปี 2547 และ 2548

(เป็นพันรูเบิล)




จากข้อมูลในตารางที่ 1 เป็นที่ชัดเจนว่าเมื่อเทียบกับปี 2547 ในปี 2548 ปริมาณการขายเพิ่มขึ้น 31.1% และมีจำนวน 141,846.7 พันรูเบิล ราคาบริการที่ให้บริการเพิ่มขึ้นและเห็นได้อย่างชัดเจนว่าปริมาณเพิ่มขึ้น เกิดจากการเพิ่มจำนวนบุคลากร 7 คน และ ณ สิ้นปี 2548 จำนวนบุคลากร LLC ทั้งหมดอยู่ที่ 31 คน ปัจจัยการเติบโตของจำนวนพนักงานส่งผลให้ปริมาณการขายเพิ่มขึ้น ในประเภท, เช่น. ด้วยจำนวนพนักงานที่เพิ่มขึ้น บริษัท สามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นและได้รับการยืนยันโดยตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของพนักงานซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 4122.2 ในปี 2547 เป็น 4575.7 รูเบิลต่อพนักงาน 1 คนในปี 2548

เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของคนงานเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2547 25% จาก 120,000 รูเบิลเป็น 158.4 พันรูเบิลต่อปี อัตราการเติบโตของการเพิ่มขึ้นของค่าเฉลี่ยต่อปี ค่าจ้างแซงหน้าอัตราการเติบโตของผลิตภาพแรงงาน เนื่องจากมีการกำหนดดัชนีค่าจ้างที่เกี่ยวข้องกับอัตราเงินเฟ้อ อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ฝ่ายบริหารของ LLC ก็สามารถลดต้นทุนต่อการขาย 1 รูเบิลได้ 1.3% และต้นทุนต่อการขาย 1 รูเบิลในปี 2548 อยู่ที่ 76 โกเปค

ราคาต้นทุนในปี 2548 เทียบกับปี 2547 เพิ่มขึ้นจาก 76,102.1 เป็น 107,459.6 รูเบิล ขนาดของต้นทุนส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลจากจำนวนค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น - ค่าเช่าสำนักงานการชำระเงิน สาธารณูปโภค, การเพิ่มกองทุนค่าจ้าง, การบำรุงรักษาอุปกรณ์ ฯลฯ

เป้าหมายหลักขององค์กรการค้าคือการทำกำไร ข้อมูลเผยกำไรเพิ่มขึ้น 33.7% ตัวบ่งชี้นี้บ่งชี้ว่าการจัดการการผลิตดำเนินไปอย่างมีประสิทธิผล สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากความสามารถในการทำกำไรจากการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นและความสามารถในการทำกำไรจากการขายที่เพิ่มขึ้น 2 และ 1.2% ตามลำดับ

2. การวิเคราะห์โครงสร้างองค์กรของหน่วยงานโฆษณา

ผู้จัดการทั่วไป– พัฒนาการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของกิจกรรม, สรุปสัญญา, เข้าร่วมนิทรรศการและการประชุม, สร้างการติดต่อและการเชื่อมต่อสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของหน่วยงาน; เป็นผู้จัดการหลักของทรัพยากรทางการเงิน

กรรมการบริหาร– ควบคุมและประสานงานการทำงานของหน่วยงาน ควบคุมการตัดสินใจของฝ่ายบริหารทั้งหมดในทุกระดับของหน่วยงาน ตัดสินใจจ้างหรือเลิกจ้างพนักงาน พัฒนาโปรแกรมสำหรับการปรับปรุงความสัมพันธ์ภายในอุตสาหกรรม ดำเนินการสอบสวนภายในเกี่ยวกับการละเมิดวินัยแรงงาน

ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อ– จัดการแผนกวางแผนและจัดวางสื่อให้บรรลุผลสำเร็จ ส่วนลดสูงสุดและสร้างความสัมพันธ์กับหัวหน้าหน่วยงานโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายสื่อ– การวางแผน – ผู้จัดการฝ่ายวางแผนสื่อมีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนการโฆษณาและการกระจายงบประมาณของลูกค้าอย่างมีเหตุผล

แผนกที่พัก– รวมถึงผู้จัดการฝ่ายโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ ผู้จัดการฝ่ายโฆษณากลางแจ้ง ผู้จัดการฝ่ายการพิมพ์

ผู้กำกับศิลป์– จัดการและควบคุมการทำงานของสำนักออกแบบ

สำนักออกแบบ– พัฒนารูปแบบการออกแบบสำหรับสื่อมวลชนและการโฆษณากลางแจ้งและพัฒนา เอกลักษณ์องค์กรตามคำสั่งของลูกค้า

หัวหน้าฝ่ายบัญชี– ควบคุมการทำงานของนักบัญชีและแคชเชียร์ รับผิดชอบด้านบัญชีทั้งหมด รวมถึงบัญชีเงินเดือน จัดทำรายงานตามความต้องการของ การบัญชีการจัดการและหน่วยงานด้านภาษี การพัฒนาความสัมพันธ์อื่น ๆ กับธนาคารและสถาบันการเงิน

นักบัญชี– เก็บรักษาบันทึกทางบัญชี, จัดระเบียบ การตรวจสอบภายในเก็บรักษาบันทึกทางบัญชีและจัดทำรายงาน

ผู้ดูแลระบบเครือข่าย– ช่วยให้การทำงานไม่สะดุด เครือข่ายคอมพิวเตอร์และ ความปลอดภัยของข้อมูลหน่วยงาน;

แผนกบีทีแอล– “โปรโมชั่น” มีส่วนร่วมในการส่งเสริมสินค้าและจัดโปรโมชั่น

ฝ่ายขาย– มีส่วนร่วมในการขายบริการโฆษณา การทำสัญญากับลูกค้า

ผู้จัดการสำนักงาน– จัดการกับปัญหาขององค์กร ควบคุมการทำงานของเลขานุการ พนักงานขับรถ การรักษาความปลอดภัย พนักงานจัดส่ง

เลขานุการ– รับสายโทรศัพท์ ทำงานบนเครื่องแฟกซ์ เตรียมเอกสาร ให้บริการลูกค้าในสำนักงาน

ฝ่ายบุคคล– มีส่วนร่วมในการคัดเลือกพนักงาน กำหนดมาตรฐานการทำงาน ค่าตอบแทนคนงาน มีส่วนร่วมในการพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร กำหนดมาตรฐานสำหรับผู้สมัคร

จัดส่ง– จัดส่งเอกสาร;

ความปลอดภัย– รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของพนักงานและทรัพย์สินในสำนักงาน

ไดรเวอร์– โปสเตอร์โฆษณาขนส่ง ส่งจดหมาย และขนส่งพนักงาน

รูปที่ 2 แสดงแผนภาพกราฟิกของโครงสร้างองค์กรขององค์กร

รูปที่ 2.

โครงสร้างองค์กรของหน่วยงาน Parus-Media

เลขานุการ

หน่วยงานถูกครอบงำโดยพนักงานประเภทแปลกแยก มีการแสดงความไม่สอดคล้องกันในระดับสูง และรูปแบบพฤติกรรมก็แตกแยก พนักงานพัฒนาวิสัยทัศน์การทำงานแบบมืออาชีพที่แคบ ซึ่งสร้างสาขาที่ปิดกั้นการสื่อสาร ผลลัพธ์ของพวกเขาคือการเพิ่มขึ้นของ "ความไม่สอดคล้องกัน" รูปแบบการวางแนวองค์กรนี้สอดคล้องกับความสัมพันธ์ทางสังคมวัฒนธรรมบางอย่าง: “หนูอยู่ในหลุม”

ตารางที่ 2.

การรวมฟังก์ชันการจัดการหลักของ Parus-Media LLC

ฟังก์ชั่นการควบคุมพื้นฐาน	พนักงานที่มีความรับผิดชอบ	ระดับของการปฏิบัติหน้าที่
การจัดการการตลาด	ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อ ฝ่ายวางแผนสื่อ	ไม่มีโปรแกรมบริหารการตลาดที่ชัดเจน
การจัดการการผลิต	กรรมการทั่วไปและกรรมการบริหาร	ความซ้ำซ้อนของฟังก์ชัน ไม่มีผู้รับผิดชอบ
การจัดการทางการเงิน	หัวหน้าฝ่ายบัญชี.	นักบัญชีแคชเชียร์
ความซ้ำซ้อนของฟังก์ชัน ไม่มีผู้รับผิดชอบ	การจัดการทรัพยากรบุคคล	ผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร




รับผิดชอบแผนกทรัพยากรบุคคลอย่างเต็มที่

เมื่อพิจารณาโครงสร้างองค์กรของ Parus-Media LLC สามารถเน้นประเด็นต่อไปนี้ได้ซึ่งเป็นผลมาจากการระบุช่องว่างที่แสดงในตารางที่ 3

ตารางที่ 3

“ช่องว่าง” หลักในโครงสร้างองค์กร

ปารุส-มีเดีย แอลแอลซี	จุดบวกที่เป็นไปได้	เป็นไปได้ จุดลบ
ขอบเขตความรับผิดชอบระหว่าง CEO และ กรรมการบริหารกระจายอย่างชัดเจนแต่บางครั้งก็ทับซ้อนกันและบางฟังก์ชั่นไม่ได้ดำเนินการ	ความสามารถในการแลกเปลี่ยนการปฏิบัติงานที่เป็นไปได้	บางครั้งมีความซ้ำซ้อนของหน้าที่ ความขัดแย้งในการตัดสินใจ การแก้ไขปัญหาที่ไม่เหมาะสม
ไม่มีกลยุทธ์ของบริษัทที่ได้รับอนุมัติ	CEO มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างกลยุทธ์	ขาดแผนเชิงกลยุทธ์ มีความเฉื่อยสูงในการนำไปใช้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารและโอกาสที่ไม่ชัดเจน
ขาดผู้จัดการฝ่ายการตลาดในองค์กร	ฝ่ายการตลาดดำเนินการโดยแผนกวางแผนสื่อ การประสานงานนโยบายการกำหนดราคาอย่างรวดเร็ว	ฟังก์ชันการตลาดดำเนินการเพียงบางส่วน ยังไม่มีการพัฒนาที่มีแนวโน้มดี




ดังต่อไปนี้จากข้อมูลในตารางที่ 3 การจัดโครงสร้างการจัดการองค์กรยังไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอเนื่องจาก หน้าที่ที่ซ้ำซ้อนเกิดขึ้น การแก้ปัญหาไม่ทันเวลา ความคิดเห็นที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลให้นักแสดงไม่เข้าใจอย่างชัดเจนว่าต้องปฏิบัติตามคำสั่งของใคร ข้อบกพร่องประการหนึ่งของโครงสร้างการจัดการสามารถระบุได้ - การไม่มีตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่จะศึกษาส่วนตลาดโฆษณา นโยบายการกำหนดราคาคู่แข่งก็จะพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ชัดเจน ในเวลาเดียวกันก็เป็นไปได้ที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าที่เป็นไปได้และดังนั้นกำไรขององค์กรก็จะเพิ่มขึ้น ในการทำเช่นนี้ มีความจำเป็นต้องพัฒนาชุดมาตรการเพื่อกำจัดหรือลดกิจกรรมในกิจกรรมและนโยบายการกำหนดราคาของบริษัทคู่แข่ง

3. การวิเคราะห์องค์กรจัดการกิจกรรมการสื่อสารในองค์กร

การสื่อสารภายในมีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ คุณภาพและประสิทธิผลของการสื่อสารระหว่างพนักงานของบริษัทกลายเป็นปัจจัยชี้ขาดในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

การวิเคราะห์แบบองค์รวมของสถานการณ์การสื่อสารภายในองค์กรเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างพื้นที่ข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวเพื่อจุดประสงค์ในการสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจอย่างเหมาะสมที่สุด

ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องจัดการการสื่อสารทั้งแนวนอน แนวตั้ง และภายในในแผนกต่างๆ ของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ

พิจารณาการสื่อสารข้อมูลภายใน การสื่อสารตามหลักการจากล่างขึ้นบนทำหน้าที่เตือน
ด้านบนเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำในระดับล่าง ในแผนกต่างๆ พนักงานจะแสดงข้อเสนอของตนต่อหัวหน้าฝ่ายบริการ ซึ่งจะรายงานข้อเสนอที่สมเหตุสมผลแก่ผู้จัดการระดับสูง ในตอนท้ายของห่วงโซ่การสื่อสารคือ CEO ซึ่งหากมีการส่งข้อเสนอที่น่าสนใจเข้ามาจะเป็นผู้ตัดสินใจ แต่มีตัวเลือกเสมอเมื่อผู้จัดการรุ่นน้องไม่พบข้อเสนอของพนักงานที่น่าสนใจและปล่อยทิ้งไว้โดยไม่สนใจ ในขณะที่ในระหว่างการอภิปรายทั่วไปข้อเสนออาจเป็นที่สนใจ Parus-Media LLC ไม่ได้แนะนำวิธีปฏิบัติในการจัดการประชุมกลุ่มรายสัปดาห์ วิธีการส่งข้อมูลนี้มีความสำคัญมากสำหรับ บริษัทขนาดเล็ก- การประชุมดังกล่าวให้โอกาสในการรับฟังความคิดเห็นของพนักงานในเรื่องใดประเด็นหนึ่ง ค้นหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน และในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้พนักงานแต่ละคนรู้สึกมีส่วนร่วมในประเด็นที่มีร่วมกัน

การสื่อสารระหว่างบริการต่างๆ เป็นไปตามหลักการ เครือข่ายท้องถิ่นประเภท "ดาว" หัวหน้าแผนกสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนได้

การเชื่อมต่อนี้เกิดขึ้นในองค์กรของเรา คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย โครงการมีระบบการเข้าถึงข้อมูล หากจำเป็น คุณสามารถรวมเครือข่ายหลายเครือข่ายเข้ากับโทโพโลยีแบบดาว ส่งผลให้มีการกำหนดค่าเครือข่ายแบบแยกสาขา จากมุมมองด้านความน่าเชื่อถือ โทโพโลยีนี้ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด เนื่องจากความล้มเหลวของโหนดกลางจะนำไปสู่การปิดระบบของเครือข่ายทั้งหมด อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้โทโพโลยีแบบดาว จะพบข้อผิดพลาดในเครือข่ายเคเบิลได้ง่ายกว่า นอกจากข้อความทางคอมพิวเตอร์แล้ว พล.อ. ผู้อำนวยการและทุกแผนกดำเนินการรับส่งเอกสารผ่านผู้จัดการสำนักงาน ซึ่งจะบันทึกการรับส่งเอกสารในบันทึกประจำวันของข้อมูลขาออกและขาเข้า
คำสั่งมาจากผู้อำนวยการ คำสั่งสื่อสารกับทุกคน
หัวหน้าฝ่ายบริการและพนักงานขององค์กร คำชี้แจง บันทึก และรายงานจะถูกส่งจากหัวหน้าแผนกไปยังผู้อำนวยการ
บันทึกอธิบายเอกสารสำหรับการลงนาม

การสื่อสารระหว่างบริการต่างๆ ทำขึ้นตามหลักการ "วงแหวน" เช่น กรรมการบริหารได้รับข้อมูลจากหัวหน้าฝ่ายบัญชี แต่ไม่สามารถเข้าถึงวัสดุและแผนกบัญชีอื่นๆ ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์สามารถติดต่อผู้อำนวยการทั่วไปผ่านเครือข่ายได้ แต่ไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายไปยังบริการเฉพาะเจาะจงโดยไม่ผ่านผู้อำนวยการบริหาร

สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงแผนการจัดการขององค์กร กล่าวคือ แต่ละรายการมีเนื้อหาข้อมูลในระดับของตัวเอง รูปแบบการเข้าถึงข้อมูลในแต่ละแผนกสร้างขึ้นจากบนลงล่าง เช่น ช. นักบัญชีมีข้อมูลจากทุกแผนก
ให้บริการแต่ฝ่ายออกแบบไม่สามารถรับข้อมูลได้
ช. คอมพิวเตอร์ นักบัญชีแต่สามารถรับข้อมูลจากบริการอื่นได้

การวิเคราะห์งานของเอเจนซี่โฆษณาจุดอ่อนประการหนึ่งในโครงสร้างองค์กรคือการไม่มีนักการตลาดซึ่งหมายความว่าความรับผิดชอบของนักการตลาดนั้นดำเนินการโดยบุคคลต่าง ๆ เป็นครั้งคราวและงานไม่ได้ให้ผลตามที่ต้องการ ซึ่งหมายความว่าจะลดโอกาสในการได้รับผลกำไรเพิ่มเติม แต่นอกเหนือจากนี้ ไม่มีการแจ้งให้พนักงานทราบอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับนโยบายการกำหนดราคาของคู่แข่งและกลยุทธ์การตลาดที่ชัดเจน หน้าที่ด้านการตลาดจะต้องสร้างขึ้นในลักษณะที่เอื้อต่อการบรรลุผลสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดของบริษัทได้ดีที่สุด โดยสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในระยะยาว นั่นคือมีการละเมิดการสื่อสารในแนวนอน

แท้จริงแล้ว เมื่อพนักงานเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวพวกเขาเท่านั้น พวกเขาจึงจะสามารถมีส่วนร่วมอย่างจริงจังในการดำเนินการได้ การเปลี่ยนแปลงองค์กร- ความคลุมเครือของเป้าหมายและโอกาสของทั้งบริษัทและบุคคลที่เฉพาะเจาะจงในนั้นนำไปสู่สภาวะของความวิตกกังวล ความกลัว ความวิตกกังวล และความคับข้องใจของพนักงานอย่างแม่นยำ ซึ่งนำไปสู่การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง จนถึงการจากไปของอันมีค่าโดยสมัครใจ บุคลากรในช่วงเวลาที่สำคัญยิ่งขององค์กร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องทำให้กระบวนการในบริษัท “โปร่งใส” สำหรับพนักงานแต่ละคน ซึ่งจะช่วยลดความเครียดทางจิตใจ และยังช่วยให้คุณได้รับแนวคิดจากพนักงานเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงวิธีดำเนินการตามกระบวนการอีกด้วย

พนักงานที่มีความสามารถและมีการศึกษาที่รู้สึกว่ามีคุณค่าสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างเหนือชั้น นอกจากนี้พวกเขามีแรงจูงใจในการทำงานและทุ่มเทให้กับงานมากขึ้น

ความห่วงใยของบริษัทต่อบุคลากรมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อพนักงานในการสื่อสารภายในบริษัท สิ่งนี้มีความสำคัญต่อภาพลักษณ์ของบริษัทด้วย เนื่องจากภาพลักษณ์ของบริษัทจะถูกตัดสินจากการกระทำของพนักงานด้วย

การสื่อสารภายในที่สนับสนุนภาพลักษณ์ของ Parus-Media LLC รวมถึงกระดานข่าวที่ไม่เพียงแต่โพสต์ประกาศเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือเหตุการณ์นั้นเท่านั้น แต่ยังแสดงความยินดีกับพนักงานในวันเกิดและวันที่น่ารื่นรมย์อื่น ๆ อีกด้วย

คุ้มสุดคุ้มสำหรับพนักงานที่ต้องการ การเติบโตอย่างมืออาชีพมีการฝึกอบรม Parus-Media LLC ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานในรูปแบบของการฝึกอบรมทุกปีเมื่อมีการเชิญผู้ฝึกสอนไปยังองค์กรที่ดำเนินการฝึกอบรมสำหรับพนักงานทุกคนของ บริษัท ในการศึกษา ปัญหาที่เกิดขึ้นจริง- การจัดฝึกอบรมกับพนักงานไม่เพียงแต่ทำให้สามารถให้ความรู้ที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการสื่อสารภายในและภายนอก ดังนั้นจึงปรับปรุงภาพลักษณ์ของ LLC

การมีเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในช่วยให้คุณส่งข้อมูลไปยังพนักงานที่สนใจทุกคนได้อย่างรวดเร็ว

การจัดระเบียบฝ่ายองค์กรถือได้ว่าเป็นการสื่อสารเชิงบวก ปีใหม่และวันที่ 8 มีนาคม ซึ่งกลายเป็นประเพณีไปแล้ว การใช้เวลาร่วมกันดังกล่าวส่งผลดีต่อบรรยากาศในทีมและปรับปรุงการเชื่อมต่อการสื่อสารภายใน

ในปี 2548 Parus-Media LLC ได้ทำการวิเคราะห์การสื่อสารภายในผลลัพธ์ดังนี้:

· มีพนักงานเพียง 5% (2 คน) เท่านั้นที่เชื่อมโยงกับ Parus-Media LLC พนักงานส่วนใหญ่ระบุตัวตนเฉพาะในสำนักงานที่พวกเขาทำงานอยู่เท่านั้น นั่นคือ LLC ล้มเหลวในการสร้างจิตวิญญาณขององค์กร

· พนักงานส่วนใหญ่ – 75% (23 คน) – เชื่อว่าบริษัทไม่สนใจในมุมมองของพวกเขา

· พนักงาน 68% (21 คน) เห็นว่าความจำเป็นในการประชุมกลุ่มรายสัปดาห์จะมีประโยชน์มากที่สุดในการสื่อสารภายใน

· ส่วนใหญ่ -83%- (26 คน) พอใจกับการติดต่อภายในบริษัท ซึ่งบ่งบอกถึงสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยในสำนักงาน

ข้าว. 3 ผลการวิเคราะห์การสื่อสารภายในบริษัท




การสื่อสารภายนอกที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทใดๆ ในการส่งเสริมบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตนให้ประสบความสำเร็จ ประเภทบริการหลักที่ Parus-Media LLC มอบให้คือการโฆษณาบนป้ายโฆษณาซึ่งเป็นการโฆษณากลางแจ้งแบบดั้งเดิมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและถูกที่สุด

เพื่อดึงดูดความสนใจต่อบริการ บริษัทใช้ช่องทางต่อไปนี้ในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของตน:

· หนังสือพิมพ์รายวันที่เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวาง

· นิตยสารเฉพาะทางที่อ่านโดยผู้เชี่ยวชาญ

·สมุดโทรศัพท์สำหรับมอสโกและภูมิภาคมอสโก

· การส่งโบรชัวร์โฆษณาไปยังผู้ซื้อบริการที่มีศักยภาพทางไปรษณีย์

· วิทยุจราจรซึ่งผู้บริโภคจำนวนมากฟังในรถยนต์

· การเข้าร่วมนิทรรศการเฉพาะทาง

สื่อโฆษณา (ช่องทางในการเผยแพร่ข้อความโฆษณา) ได้รับการคัดเลือกในลักษณะที่จะเข้าถึงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้เกณฑ์หลักในการเลือกช่องทางในการเผยแพร่ข้อความโฆษณาคือเพื่อให้มั่นใจว่าครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายสูงสุดการปฏิบัติตามต้นทุนการโฆษณากับงบประมาณการโฆษณาและการปฏิบัติตามลักษณะของข้อความโฆษณากับลักษณะของช่องทาง นอกจากนี้ การเลือกสื่อโฆษณายังทำในลักษณะเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคมีความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ที่จำเป็น รวมถึงความถี่และรูปแบบการนำเสนอเนื้อหาที่ต้องการ

อย่างเป็นระบบเท่านั้น งานโฆษณาและสิ่งสำคัญคือการติดต่อที่เกิดขึ้นจะไม่ถูกแยกออกจากกันด้วยระยะเวลานานเกินไป การติดต่อรายสัปดาห์ถือว่าเหมาะสมที่สุด การติดต่อที่หายากถือเป็นครั้งเดียวและมีมูลค่าทางการค้าต่ำมาก ดังนั้นการโฆษณาจึงทำทุกสัปดาห์

อย่างไรก็ตาม การแสดงให้ผู้บริโภคเห็นถึงข้อดีของสินค้าและบริการที่นำเสนอนั้นไม่เพียงพอ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องโน้มน้าวหัวหน้าองค์กรลูกค้าถึงความน่าเชื่อถือและความสามารถของ บริษัท ซัพพลายเออร์ และเนื่องจากสำหรับผู้จัดการองค์กร เกณฑ์หลักสำหรับความน่าเชื่อถือมักเป็นชื่อเสียงของบริษัท ดังนั้นเพื่อให้ได้รับการยอมรับและสร้างภาพลักษณ์ที่ดี Parus-Media LLC จึงติดตั้งป้ายข้อมูลและโฆษณาในพื้นที่ที่มีแนวโน้มมากที่สุดของเมืองและภูมิภาคที่อาจมี ลูกค้า;

โดยทั่วไป ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริษัทใช้ช่องทางการสื่อสารส่วนบุคคลโดยพิจารณาว่ามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดเมื่อทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กร ขณะเดียวกันเธอใช้แนวทางคุณภาพสูงสุด โดยคำนึงถึงและตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของผู้บริโภคแต่ละราย

ก่อนที่จะเสนอบริการให้กับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง LLC จะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (ไม่ว่าจะมีความจำเป็นต้องซื้อพื้นที่โฆษณา สถานะทางการเงินขององค์กร และอื่นๆ หรือไม่) จากนั้นจะมีการพัฒนาข้อเสนอโดยประมาณที่อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคและคำนวณค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ หลังจากนั้นตัวแทนขายที่มีประสบการณ์จะเสนอโครงการสำเร็จรูปที่พัฒนาขึ้นสำหรับบริษัทนี้โดยตรงเท่านั้น แนวทางนี้ช่วยให้บริษัทเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และให้บริการที่มีความหมายต่อพวกเขามากที่สุด

หนึ่งในบริการเหล่านี้คือการให้บริการระดับยุโรปที่ครอบคลุมของบริษัท การวิจัยตลาดแสดงให้เห็นว่าบริการแบบครบวงจรเป็นความต้องการหลักของลูกค้าองค์กร เมื่อเข้าใจสิ่งนี้ LLC จึงใช้บริการแบบครบวงจรเพื่อส่งเสริมการขาย

ด้วยประสบการณ์หลายปีในภูมิภาคมอสโก บริษัท ได้รับลูกค้าประจำจำนวนมากโดยสื่อสารกับผู้ที่ดำเนินการผ่านรายชื่อผู้รับจดหมาย:

· จดหมายแจ้งข้อมูลพร้อมการแจ้งเตือนและข้อเสนอเกี่ยวกับบริการใหม่

· คำเชิญเข้าร่วมนิทรรศการ

· รายการราคาพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคา

· การเผยแพร่รายการราคาและรูปถ่าย โครงการที่เสร็จสิ้นแล้วบนเว็บไซต์ของคุณเองบนอินเทอร์เน็ต

ศาลาป้ายรถเมล์บางแห่งมีโปสเตอร์โฆษณาประกอบด้วยโมดูลโฆษณาหลายขนาด แตกต่างจากรูปแบบเมืองทั่วไปซึ่งวางตามที่อยู่ของแต่ละบุคคลหรือในเครือข่ายขนาดเล็ก โปสเตอร์จะถูกวางในเครือข่ายที่มีพื้นผิว 500 หรือ 1,000 แห่งเท่านั้น โดยกระจายอย่างเท่าเทียมกันทั่วทั้งภูมิภาคมอสโก ดังนั้น การโฆษณาประเภทนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงพื้นที่ส่วนใหญ่ได้โดยใช้งบประมาณที่ค่อนข้างน้อย ที่จุดจอด การขนส่งภาคพื้นดินนอกจากรูปแบบเมืองซึ่งตั้งอยู่ที่ผนังด้านซ้ายของศาลาป้ายรถเมล์แล้วยังสามารถติดโฆษณาบนผนังด้านหลังทั้งหมดทั้งจากด้านในและด้านนอกรวมทั้งวางโปสเตอร์โฆษณาในกล่องพลาสติกติดกับ ตารางเวลาหรือแม้กระทั่งเหนือป้ายสีเหลืองพร้อมหมายเลขเส้นทางโดยจอดที่ป้ายรถเมล์

มีบทบาทสำคัญในระบบการขายส่วนบุคคลของ LLC ซึ่งยังคงเป็นการขายประเภทหลัก

มีระบบส่งเสริมการขายตามที่ลูกค้าที่ใช้บริการของ Parus-Media LLC เป็นครั้งที่สองจะได้รับส่วนลด 5% ในครั้งที่สาม -10% และหากเขาสมัครเป็นครั้งที่สี่แล้วใน ในอนาคตส่วนลดจะกลายเป็นแบบถาวรและขนาดของมัน – 15%

มีส่วนลดอีกประเภทหนึ่ง - เมื่อส่วนลดที่ให้กับลูกค้าขึ้นอยู่กับจำนวนที่พักที่ซื้อ ส่วนลดแบบยืดหยุ่นเหล่านี้มีให้บริการเป็นรายกรณี โล่ตั้งอยู่ในสถานที่ใดในมอสโกและภูมิภาคมอสโกขึ้นอยู่กับระยะเวลาของตำแหน่งและจำนวนสถานที่ โดยปกติแล้วจะไม่เกิน 5-10%

ในกระบวนการขายของส่วนตัว บุคลิกภาพของผู้ขายมีความสำคัญอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น ผู้ขายจะต้องมีรูปลักษณ์ที่น่าพึงพอใจ สามารถสื่อสารได้ สนใจผลประโยชน์ของผู้ซื้อ "ใกล้ใจ" มีความสนใจในการขาย และมีความปรารถนาที่จะพัฒนาทักษะของเขา การแต่งกายและกิริยาเป็นสิ่งสำคัญ LLC ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นพิเศษ

LLC ได้ดำเนินการและดำเนินการระบบเพื่อกระตุ้นยอดขายส่วนบุคคล สิ่งจูงใจสำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการขายไม่ได้ขึ้นอยู่กับผลงานของพวกเขาเช่น จากที่ได้รับจากพนักงานคนใดคนหนึ่ง เงินสดจากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์

4. การวิเคราะห์ผู้บริโภคเกี่ยวกับกิจกรรมการสื่อสารขององค์กร

การทำวิจัยโฆษณามีสาเหตุหลักมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการตัดสินใจในด้านกิจกรรมการโฆษณานั้นเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของความเสี่ยงและความไม่แน่นอน นักพัฒนาโฆษณามักจะเผชิญกับคำถามเช่น: “คุณเลือกสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่ ตลาดเป้าหมายและ กลุ่มเป้าหมาย- เราเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างถูกต้องหรือไม่? คนที่เหมาะสมที่ดูโฆษณาทางโทรทัศน์เป็นเป้าหมายของพวกเขาหรือไม่? โฆษณามีผลกระทบต่อยอดขายหรือไม่?” คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นที่คล้ายคลึงกันมักหาได้จากการวิจัยที่เหมาะสม

· ศึกษาประสิทธิภาพและความนิยมของสื่อโฆษณาแต่ละประเภท (สื่อโฆษณา) สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

·ศึกษาประสิทธิผลของผลกระทบของข้อความโฆษณาต่อผู้ชมระดับอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้คน

ศึกษาผลเสริมฤทธิ์กันของการใช้สื่อหลายชนิดร่วมกันเพื่อการโฆษณา

การศึกษาเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมการโฆษณา ลดความเสี่ยงในการดำเนินการ และการใช้ทรัพยากรทางการเงินที่ดีขึ้น

การค้นหาเบื้องต้นอาจอยู่ได้ตั้งแต่หนึ่งเดือนถึงหกเดือน ขึ้นอยู่กับผู้ซื้อ ในระยะแรก ผู้ซื้อจะคุ้นเคยกับสถานการณ์ทั่วไปในตลาด ระดับราคา และผู้เข้าร่วมตลาดหลัก ในขั้นตอนนี้ ระดับการรับรู้เนื้อหาจากสิ่งพิมพ์ทางสังคมการเมืองและธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ คำแนะนำจากเพื่อน และสิ่งพิมพ์บนอินเทอร์เน็ตอยู่ในระดับสูง ระดับการยอมรับการโฆษณาโดยตรงของตัวเลือกเฉพาะอยู่ในระดับต่ำ

ในระยะนี้ ผู้ซื้อจะเลือกกลุ่มจากตัวเลือกจำนวนมาก โดยพิจารณาจากประเด็นพื้นฐาน ได้แก่ ต้นทุน ประเภทของการโฆษณา และตัวเลือกสถานที่ตั้ง ผู้ซื้อส่วนสำคัญที่มีงบประมาณกำหนดจะเริ่มการค้นหาทันที

การค้นหาที่ใช้งานอยู่ มีอายุ 1 ถึง 3 เดือน ในขั้นตอนการค้นหาที่ใช้งานอยู่ ผู้บริโภคจะประเมินตัวเลือกต่างๆ โดยเลือกสิ่งที่เหมาะสม เปรียบเทียบความต้องการและงบประมาณในการซื้อกับข้อเสนอของตลาด การรับรู้โฆษณาและสื่อบรรณาธิการในระดับสูงซึ่งเน้นตัวเลือกที่หลากหลายหรือความคิดริเริ่มของข้อเสนอ ในขั้นตอนการซื้อนี้ ผู้บริโภคจะขจัดตัวเลือกส่วนใหญ่ออกไป และเหลือ 3-4 รายการไว้เป็นตัวเลือกสุดท้าย

เพื่อศึกษาผู้ซื้อของ Parus-Media LLC ผู้ตอบแบบสอบถามได้รับการสัมภาษณ์ ผลลัพธ์ได้รับและแสดงไว้ในตารางที่ 4:

· วิธีการจัดจำหน่าย: การสมัครสมาชิก การขายปลีก การแจกฟรีในที่สาธารณะ (ร้านค้า นิทรรศการ ฯลฯ) การส่งจดหมายโดยตรงไปยังบริษัท การแจกจ่ายฟรีไปยังกล่องจดหมายที่อยู่อาศัย

· เขตจำหน่าย: มอสโก, ภูมิภาคมอสโก

ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาในหนังสือพิมพ์ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับพื้นที่เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งด้วย สถานที่บางแห่งทำกำไรได้มากกว่าที่อื่นในแง่ของการดึงดูดความสนใจและมีราคาแพงกว่า เหล่านี้เป็นหน้าแรกและด้านหลังซึ่งเป็นที่โพสต์ปริศนาอักษรไขว้และเนื้อหาอื่น ๆ ที่น่าจะอ่านได้ มุมซ้ายบนของหน้าซ้ายของหนังสือพิมพ์และมุมขวาบนของหน้าขวาถือว่าได้เปรียบ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่จำเป็นต้องทำเพื่อให้การโฆษณามีประสิทธิภาพมากที่สุด

· โดยทั่วไปและ วัตถุประสงค์พิเศษ: “การออกแบบและสถาปัตยกรรม”, “อุตสาหกรรมอาหารและเบา”, “สถาปัตยกรรมภูมิทัศน์”, “การก่อสร้างและสถาปัตยกรรม”

·ในสมุดโทรศัพท์ "มอสโก", "ภูมิภาคมอสโก"

3. โฆษณาสิ่งพิมพ์จัดทำและเผยแพร่:

· หนังสือชี้ชวน

โทรทัศน์เป็นสื่อโฆษณาที่หลากหลายที่สุด มันโน้มน้าวใจลูกค้าที่ต้องการผ่านการสาธิตที่มีประสิทธิภาพ โทรทัศน์เปิดโอกาสให้มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกและจิตใต้สำนึกของผู้ซื้อที่มีศักยภาพในหลายวิธี

คุณลักษณะเฉพาะของการโฆษณาทางโทรทัศน์คือมีลักษณะเฉพาะ ประการแรกด้วยการผสมผสานระหว่างเสียงและอิทธิพลทางภาพ และประการที่สอง มีขนาดใหญ่มากเมื่อเทียบกับสิ่งอื่นใด สื่อโฆษณาซึ่งเป็นจำนวนผู้ชมที่เพิ่มขึ้นระหว่างการฉายซีรีส์ทางโทรทัศน์ โทรทัศน์ไม่ใช่วิทยุที่มีรูปภาพ เนื่องจากอาจดูเหมือนเมื่อมองแวบแรก สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องทราบข้อมูลเฉพาะของการรับรู้ข้อมูลที่มาจากหน้าจอทีวีของผู้ชม โทรทัศน์เป็นสื่อภาพที่ได้รับการปรับปรุงด้วยเสียง โฆษณาทางทีวีที่ดีต้องมีแนวคิดดีๆ ที่จะนำเสนอต่อผู้ชมก่อน จากนั้นจึงเพิ่มเสียงเพื่อเพิ่มผลกระทบต่อผู้ชม บางครั้งก็ไม่มีเสียงเลยด้วยซ้ำ

สำหรับระยะเวลาของวิดีโอ ผู้เชี่ยวชาญที่ศึกษาประสิทธิภาพของการโฆษณากล่าวว่าโฆษณาที่มีความยาว 30 วินาทีหรือ 2 นาทีจะรับรู้และจดจำได้ดีกว่าไม่ใช่ด้วยระยะเวลามาตรฐานหนึ่งนาที เช่นเดียวกับทางวิทยุ การโฆษณาทางทีวีมีเวลาเพียง 3 วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม หากพลาดเวลานี้ ตามกฎแล้วการโฆษณาจะผ่านผู้รับไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะพูดถึงเรื่องอะไร เราจะคุยกันหรือสิ่งที่ผู้ลงโฆษณาต้องการจากผู้ชม สิ่งที่พูดไว้ตอนต้นต้องทำซ้ำด้วยคำหรือสำนวนเดิมในตอนท้าย เช่นเดียวกับการโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ การใช้อารมณ์ขันในการโฆษณาทางโทรทัศน์มีความสำคัญเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม การจำไว้นั้นก็มีประโยชน์ เป้าหมายหลักการโฆษณา - แรงจูงใจในการซื้อ ท้ายที่สุด - การขาย การโฆษณาที่ไม่ถูกต้องคือการโฆษณาที่มีรูปแบบการจดจำได้ดีกว่าเนื้อหาที่โฆษณาเอง การโฆษณาทางทีวีมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ตั้งใจจะสร้างชื่อเสียงให้บริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของตนเป็นที่รู้จักในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เป็นการดีสำหรับผู้ที่ต้องการให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณาเชื่อมโยงกับชื่อของผู้ลงโฆษณาโดยอัตโนมัติ บริการโฆษณาทางทีวีเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับบริษัทที่ต้องการทำให้ตลาดมวลชนอิ่มตัวอย่างรวดเร็วด้วยผลิตภัณฑ์แบรนด์ใหม่

· โปสเตอร์ขนาดใหญ่ (ติดกาวจากแผ่นเล็ก ๆ หรือวาดโดยศิลปินบนแท็บเล็ตขนาดใหญ่)

· การมองเห็นหลายภาพ (ภาพสามหรือสี่ภาพบนปริซึมสามหรือสี่หน้าซึ่งหมุนพร้อมกันด้วยมอเตอร์ไฟฟ้า)

· แผงไฟฟ้า (หรือไฟแก๊ส) พร้อมจารึกที่อยู่กับที่หรือวิ่ง;

· มีเว็บไซต์ www. Parus-media.ru ซึ่งนำเสนอรูปถ่ายป้ายโฆษณา ระบุตำแหน่งที่เป็นไปได้สำหรับตำแหน่งและให้ข้อมูลการติดต่อ

ช่องวิทยุก็เหมือนกับโทรทัศน์ที่มีขนาดพอประมาณเท่านั้นที่มีลักษณะเป็นผู้ชมโฆษณาจำนวนมาก ข้อได้เปรียบที่ไม่ต้องสงสัยคือต้นทุนที่ต่ำมาก แต่ในทางจิตวิทยาแล้วมันจะสูญเสียทีวีอย่างแน่นอนเนื่องจากขาดภาพ

อย่างไรก็ตาม การออกแบบคลิปเสียงที่ดี - เสียงของผู้ประกาศ ข้อความที่สนุกสนานและน่าจดจำ พื้นหลังเสียงที่ดี ดนตรีประกอบ- ทำให้การโฆษณาทางวิทยุค่อนข้างมีประสิทธิภาพ ที่นี่เราควรเพิ่มจุดสำคัญเช่นนี้ - การออกอากาศเกือบตลอด 24 ชั่วโมงและผลกระทบเบื้องหลังต่อผู้ฟัง ห้ามปิดวิทยุตลอดทั้งวันในห้องครัว สถาบัน และในรถยนต์ สถานีวิทยุหลายแห่งโดยเฉพาะสถานีวิทยุกระจายเสียงเฉพาะเพลงและข่าว ข่าวและเพลง และโฆษณาในระหว่างนั้น บุคคลอาจไม่ได้ยินด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม ประมาณครั้งที่สี่หรือห้า ชื่อของบริษัทและข้อมูลผลลัพธ์จะถูกจดจำ

ข้อดีของวิทยุก็คือสามารถฟังได้ทั้งเช้า เที่ยง และเย็น

ตามที่นักจิตวิทยาการโฆษณาระบุระยะเวลาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของสปอตวิทยุคือ 30 วินาที แม้ว่าจะมีมุมมองอื่น: การใช้เวลาให้มากที่สุดเท่าที่จำเป็นในการถ่ายทอดข้อความเป็นสิ่งสำคัญ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนตั้งใจฟังมากขึ้นหากผู้พูดพูดเร็วและพูดคำมากขึ้นต่อหน่วยเวลา

ก่อนที่คุณจะโฆษณาทางวิทยุ คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสถานีวิทยุหรือรายการวิทยุเสียก่อน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าผู้ฟังวิทยุชอบกดปุ่ม โดยเลือกสถานีวิทยุสถานีใดสถานีหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าอาจแนะนำให้รวมการโฆษณาทางวิทยุหลายช่องพร้อมกัน

ลักษณะที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของสถานีวิทยุคือการครอบคลุมผู้ฟัง ลักษณะนี้แสดงออกมาเป็นจำนวนผู้ฟัง (เรตติ้ง) หรือส่วนแบ่งของผู้ฟังสถานีวิทยุสัมพันธ์กับประชากร (เรตติ้ง%) ตัวอย่างเช่น สถานี FM ที่ได้รับคะแนนสูงสุดในมอสโกในฤดูร้อนนี้คือ "Russian Radio", "Europe Plus" ”, “เสียงสะท้อนของมอสโก” และอื่น ๆ อีกมากมาย ทุกวันสถานีวิทยุ "Russian Radio" มีผู้ฟัง 1,257,100 คน ซึ่งเป็นการรายงานข่าวของผู้ชมรายวันของสถานีวิทยุนี้ ในระหว่างสัปดาห์ สถานีวิทยุ “Europe Plus” มีผู้ฟังอย่างน้อยหนึ่งครั้งจาก 2,419,700 คน ซึ่งเป็นการรายงานข่าวของผู้ชมรายสัปดาห์ของสถานีวิทยุแห่งนี้ การให้คะแนนจะคำนวณเป็นอัตราส่วนของจำนวนผู้ฟังสถานีวิทยุต่อประชากรทั้งหมด ดังนั้น หากการครอบคลุมผู้ชมรายวันของ "Echo of Moscow" คือ 617,500 คน เรตติ้งจะได้รับค่า 8.8%

บ่อยครั้งที่ Parus-Media LLC พยายามลงโฆษณาบนสถานีวิทยุยอดนิยม เมื่อมองแวบแรก การวางข้อความโฆษณาหลายรายการในสถานีวิทยุที่มีผู้ชมจำนวนมากจะทำกำไรได้มากกว่าการจ่ายค่าโฆษณาในสถานีวิทยุที่มีผู้ฟังจำนวนค่อนข้างน้อย

SWOT – การวิเคราะห์คู่แข่ง

ตลาดสมัยใหม่ส่วนใหญ่มีลักษณะการแข่งขัน นี่แสดงถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการศึกษาการแข่งขัน ระดับและความรุนแรงของมัน และเพื่อทราบถึงแรงผลักดันและปัจจัยทางการตลาดที่มีผลกระทบต่อการแข่งขันและแนวโน้มมากที่สุด

ขั้นตอนเบื้องต้นแต่เป็นข้อบังคับของการวิจัยการแข่งขันในตลาดคือการรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นในท้ายที่สุดสำหรับการเลือกกลยุทธ์การแข่งขัน ความครบถ้วนและคุณภาพของข้อมูลที่เก็บรวบรวมส่วนใหญ่จะเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของการวิเคราะห์เพิ่มเติม

จำนวนและอำนาจของบริษัทที่แข่งขันในตลาดเป็นตัวกำหนดระดับการแข่งขันเป็นส่วนใหญ่ โดยหลักการแล้ว ความรุนแรงของการแข่งขันจะถือว่ายิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อมีคู่แข่งจำนวนมากและมีความแข็งแกร่งเท่ากันโดยประมาณในตลาด และไม่จำเป็นเลยที่บริษัทคู่แข่งจะต้องมีขนาดใหญ่เป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม กฎนี้ไม่ได้เป็นสากลและเป็นความจริงเสมอจากตำแหน่งของบริษัทที่ทำการวิจัยตลาด สำหรับบริษัทขนาดกลาง เช่น Parus-Media LLC การมีคู่แข่งรายใหญ่เพียงรายเดียวอาจเป็นอุปสรรคสำคัญต่อความสำเร็จในการขาย

ปัจจุบัน บริษัท ถือว่าคู่แข่งหลักคือ Podmoskovye LLC และ Moscow Region - Media LLC ซึ่งให้บริการโฆษณากลางแจ้ง

สวอต(จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส ภัยคุกคาม) – การวิเคราะห์จุดแข็งและ จุดอ่อนโอกาสและความเสี่ยง

การวิเคราะห์ SWOT ดำเนินการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เงื่อนไขทางกฎหมาย จุดแข็งและจุดอ่อนของ Parus-Media LLC และองค์กรที่แข่งขันกัน รวมถึงอิทธิพลร่วมกันที่ซับซ้อนของปัจจัยที่อยู่ระหว่างการพิจารณา

ตารางที่ 7

ปัจจัยด้านความสามารถในการแข่งขัน

ตัวชี้วัด	“ปารุสมีเดีย”	คู่แข่งหลัก
		LLC "พอดโมสคอฟ"	"ภูมิภาคมอสโก - สื่อ"
ชื่อเสียงของบริษัท	ชื่อเสียงที่เชื่อถือได้	ชื่อเสียงที่เชื่อถือได้	ชื่อเสียงที่ไม่น่าเชื่อถือ – หน่วยงานใหม่
กระบวนการอัตโนมัติ		บางส่วน	บางส่วน
	25-30 $ ต่อ 1 m2	25-35 $ ต่อ 1 m2	20-30$ ต่อ 1 m2
คุณภาพ	ประสิทธิภาพสูง	ประสิทธิภาพการทำงานไม่ได้สูงเสมอไป	การละเมิดภาระผูกพันบ่อยครั้ง
การควบคุมคุณภาพ	คงที่	คงที่	เป็นครั้งคราว
แนวทางส่วนบุคคล	แนวทางที่สร้างสรรค์	ประสิทธิภาพการทำงานที่ได้มาตรฐาน	ประสิทธิภาพการทำงานที่ได้มาตรฐาน
ความพิเศษของการบริการ		ชุดมาตรฐาน	ชุดมาตรฐาน
บริษัทขนาดใหญ่
เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครใหม่
นโยบายการตลาด	แนะนำองค์ประกอบส่วนบุคคล	อยู่ระหว่างการพัฒนา	อยู่ระหว่างการพัฒนา
ช่องทางการขาย	การทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ	การทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ	การทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ
	คล่องแคล่ว	คล่องแคล่ว	ยังไม่เพียงพอ

เพื่อดำเนินการ การวิเคราะห์เปรียบเทียบมาประเมินปัจจัยความสามารถในการแข่งขันในระดับคะแนน ซึ่งจะกำหนดค่าสัมประสิทธิ์การถ่วงน้ำหนักสำหรับแต่ละตำแหน่ง

ตารางที่ 8

การแปลงตัวบ่งชี้ที่แสดงในหน่วยการวัดต่างๆ ให้เป็นคะแนน

ตัวชี้วัด	การประเมินเชิงคุณภาพ	คะแนนคะแนน
ปัจจัยที่มีลักษณะเฉพาะของบริษัท
ชื่อเสียงของบริษัท	ชื่อเสียงที่เชื่อถือได้ ไม่น่าเชื่อถือ
คุณสมบัติของบุคลากรอาวุโส	ต่ำ
คุณสมบัติของบุคลากรระดับกลาง	ไม่สูง
กระบวนการอัตโนมัติ	บางส่วน
1. ปัจจัยที่บ่งบอกถึงการผลิตและการให้บริการ
คุณภาพ	ประสิทธิภาพสูง ประสิทธิภาพสูงไม่เสมอไป การละเมิดบ่อยครั้ง
การควบคุมคุณภาพ	คงที่ เป็นครั้งคราว
ความพิเศษของการบริการ	แนวทางส่วนบุคคล รายบุคคล ผลงานสร้างสรรค์ ชุดมาตรฐาน
2. ปัจจัยที่กำหนดลักษณะของผู้ซื้อ
บริษัทขนาดใหญ่
เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครใหม่
3. ปัจจัยที่กำหนดลักษณะนโยบายการตลาด
นโยบายการตลาด	ที่พัฒนา แนะนำองค์ประกอบส่วนบุคคล อยู่ระหว่างการพัฒนา
ช่องทางการขาย	การทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ การทำงานร่วมกับลูกค้ารายบุคคล
	คล่องแคล่ว ใช้งานไม่เพียงพอ

ตารางที่ 9

การประเมินปัจจัยด้านความสามารถในการแข่งขัน

ตัวชี้วัด	ค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนัก	“ปารุสมีเดีย”		คู่แข่งหลัก
				LLC "พอดโมสคอฟ"			"ภูมิภาคมอสโก - สื่อ"
		ปัจจัยที่มีลักษณะเฉพาะของบริษัท
ชื่อเสียงของบริษัท
คุณสมบัติของบุคลากรอาวุโส
คุณสมบัติของบุคลากรระดับกลาง
กระบวนการอัตโนมัติ
การหมุนเวียนของพนักงาน
	1. ปัจจัยที่แสดงถึงการผลิตและการให้บริการ
คุณภาพ
การควบคุมคุณภาพ
ความพิเศษของการบริการ
	2. ปัจจัยที่กำหนดลักษณะของผู้ซื้อ
บริษัทขนาดใหญ่
เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครใหม่
	3. ปัจจัยที่กำหนดลักษณะนโยบายการตลาด
นโยบายการตลาด
ช่องทางการขาย




จากข้อมูลที่นำเสนอในตาราง เป็นที่ชัดเจนว่า Parus-Media LLC เป็นผู้นำ โดยทำคะแนนได้มากกว่าบริษัทคู่แข่งทั้งสองแห่ง

ฉันจะสร้างโปรไฟล์การแข่งขันของ Parus-Media LLC ที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งหลักของ Podmoskovye LLC

ตารางที่ 10

ประวัติการแข่งขันของ Parus-Media LLC ที่เกี่ยวข้องกับ Podmoskovye LLC

ตัวชี้วัด	การเบี่ยงเบน					ระดับ ลำดับความสำคัญ
ชื่อเสียงของบริษัท						ระดับที่ 1
คุณสมบัติของบุคลากรอาวุโส						ระดับที่ 7
คุณสมบัติของบุคลากรระดับกลาง						ระดับที่ 8
กระบวนการอัตโนมัติ						ระดับ 10
การหมุนเวียนของพนักงาน						ระดับที่ 17
1. ปัจจัยที่แสดงถึงการผลิตและการให้บริการ
						ระดับที่ 4
คุณภาพ						ระดับที่ 5
การควบคุมคุณภาพ						ระดับที่ 15
ความพิเศษของการบริการ						ระดับที่ 6
2. ปัจจัยที่กำหนดลักษณะของผู้ซื้อ
บริษัทขนาดใหญ่						ระดับที่ 13
เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครใหม่						ระดับที่ 14
3. ปัจจัยที่กำหนดลักษณะนโยบายการตลาด
นโยบายการตลาด						ระดับ 9
ช่องทางการขาย						ระดับที่ 3
						ระดับที่ 2




จากข้อมูลที่นำเสนอเป็นที่ชัดเจนว่า Parus-Media LLC ไม่ได้ด้อยกว่าคู่แข่งหลักในตำแหน่งใด ๆ แต่มีหลายตำแหน่งที่ บริษัท การแข่งขัน Podmoskovye LLC ครองตำแหน่งที่เท่าเทียมกัน ซึ่งหมายความว่า Parus-Media LLC จำเป็นต้องทำงานเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในตลาด และให้ความสำคัญกับตำแหน่งเหล่านั้นที่ Podmoskovye LLC สามารถแซงหน้าได้ในภายหลัง

บทสรุป

ตำแหน่งของ Parus-Media LLC ในตลาดบริการค่อนข้างคงที่ แต่เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของบริษัทในตลาด มีความจำเป็นต้องดำเนินมาตรการต่างๆ ที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของ LLC และจะช่วยดึงดูด ลูกค้ามากขึ้น ดังนั้นจะช่วยเพิ่มผลกำไรของบริษัทและการเติบโตทางอาชีพ:

1. จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลง โครงสร้างองค์กรบริษัท - เพื่อสร้างบริการทางการตลาดที่จะเข้ามาทำหน้าที่ด้านการศึกษา สภาพแวดล้อมการแข่งขันและการพัฒนานโยบายการตลาดที่ชัดเจน

2. ตามที่การวิเคราะห์แสดงให้เห็น มีความจำเป็นต้องปรับปรุงการสื่อสารภายในโดยดำเนินการสื่อสารรูปแบบเพิ่มเติม

3. จำเป็นต้องเปลี่ยนทัศนคติต่อการสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทเพื่อให้บริษัทเป็นที่รู้จัก บริษัทที่มีชื่อเสียงที่แข็งแกร่งทำให้มั่นใจได้ว่าปริมาณการผลิตและรายได้จะคงที่ซึ่งเพิ่มขึ้นทุกปี แบรนด์ที่ยั่งยืนมีความทนทานอย่างยิ่ง และคุณสมบัตินี้ช่วยประหยัดต้นทุนได้มหาศาลเมื่อเวลาผ่านไป บริษัทที่มีชื่อเสียงทำให้มั่นใจได้ว่าราคาที่สูงขึ้นในตลาดและยอดขายที่ดี พวกเขารอดจากการแข่งขันด้านราคาได้ง่ายกว่าแบรนด์ที่ไม่ยั่งยืน พวกเขาสูญเสียเพียงเล็กน้อยเมื่อมีการเกิดขึ้นของ "ดาว" ใหม่และได้รับอำนาจกลับคืนมาอย่างรวดเร็วทันทีที่องค์ประกอบแปลกใหม่ของผลิตภัณฑ์ใหม่เริ่มเสื่อมถอย

5. ปฏิบัติตามคำสั่งของเวลา - พัฒนาและนำไปปฏิบัติ ระบบใหม่การเผยแพร่ข้อมูลผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต

6. แนะนำการส่งเสริมการขายรูปแบบใหม่ผ่านการขายส่วนตัว