เขียนตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (CP): ตัวอย่างและเทมเพลต

คุณตัดสินใจเปิดธุรกิจของคุณเองแล้วหรือยัง? คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรสำคัญที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจ?

สถิติเหล่านี้น่าผิดหวัง: 85% - 90% ของผู้ประกอบการมือใหม่ล้มเหลวตั้งแต่เริ่มกิจกรรม

สาเหตุหนึ่งคือการไม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ แต่ถ้านักธุรกิจพบว่าเป็นการยากที่จะอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์หรือบริการของเขาเหนือข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันในตลาด เขาจะสามารถบรรลุสิ่งใดได้เลยหรือไม่? ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุไว้ ความสำเร็จของความคิดริเริ่มที่เกี่ยวข้องกับการสร้างธุรกิจของคุณเองส่วนใหญ่จะเป็นตัวกำหนด ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งคุณสร้างขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ลองหาวิธีจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง

วันนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะทำโดยไม่มีข้อเสนอทางการค้าที่ดีและสำหรับนักธุรกิจที่มีประสบการณ์นี่เป็นสัจพจน์ แต่สำหรับผู้ที่ได้เรียนรู้ที่จะเขียนข้อเสนอดังกล่าวอย่างเชี่ยวชาญ การพัฒนาธุรกิจก็ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป เรามาเริ่มสร้างกันดีกว่า ข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครสำหรับลูกค้าของคุณ และในขณะเดียวกัน เราก็จะพยายามทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงสำคัญมากสำหรับ การจัดการที่ประสบความสำเร็จธุรกิจ.

กฎเกณฑ์ในการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์

หลังจากที่คุณตอบคำถามทั้ง 4 ข้อข้างต้นแล้ว ให้เริ่มเขียนข้อเสนอของคุณข้อเสนอเชิงพาณิชย์มีอะไรบ้าง? แบ่งเป็น "ร้อน" และ "เย็น"

• “ข้อเสนอพิเศษ” คือ CP เฉพาะสำหรับลูกค้าเฉพาะราย สามารถร่างขึ้นได้หลังจากการเจรจาหรือการร้องขอจากลูกค้าเพื่อตอบสนองต่อ "ข้อเสนอเย็น" ที่น่าสนใจ ซีพี "ฮอต" - เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพการขายตามเงื่อนไขที่คุณมีเวลา การติดต่อส่วนตัวค้นหาความต้องการของลูกค้าและรู้ว่าเขาต้องการอะไรกันแน่
• “ข้อเสนอพิเศษ” ใช้ในการส่งจดหมายจำนวนมาก นี่เป็นประโยคสั้น ๆ ที่เปิดเผยวิธีแก้ไขปัญหาและประโยชน์หลักสำหรับลูกค้า ในข้อเสนอพิเศษ ลูกค้าต้องมีโอกาสติดต่อคุณ

เล็กน้อยเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการร่างข้อเสนอ
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะต้องมีโครงสร้างที่ชัดเจน ชัดเจน มีการกล่าวถึงผลประโยชน์ของลูกค้าและระบุถึงประโยชน์ของมัน และ CP ควรจะเฉพาะเจาะจงและสร้างสรรค์เล็กน้อย มาดูกฎแต่ละข้อให้ละเอียดยิ่งขึ้น

กฎข้อที่ 1: ความชัดเจน
โปรดทราบว่าลูกค้าจะอ่านข้อเสนอที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยที่คุณไม่ต้องมีส่วนร่วม ดังนั้นหากมีอะไรเกิดขึ้นคุณจะไม่สามารถแสดงความคิดเห็นหรืออธิบายบางจุดได้ ดังนั้นข้อความจึงต้องมีความชัดเจน กระชับ ไม่คลุมเครือ ไม่ควรมีโครงสร้างขนาดใหญ่ ประโยคควรกระชับ

กฎข้อที่ 2 โครงสร้าง
ข้อความควรประกอบด้วยชื่อเรื่องและเนื้อหา วัตถุประสงค์ของชื่อคือการเน้น CP ชื่อควรจะลวงและเห็นได้ชัดเจน หลังจากอ่านแล้ว ลูกค้าจะต้องเลือกข้อเสนอของคุณจากหลายสิบหรืออาจเป็นหลายร้อยข้อเสนอ และจำไว้ว่า คุณมีเวลาเพียง 3 วินาทีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า ระบุประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ทันทีในหัวข้อข่าว ตัวอย่างเช่น ชื่อเรื่องอาจเป็นดังนี้: “ ทำไมคุณยังต้องจ่ายมากเกินไปหลายพันรูเบิลสำหรับการสื่อสารทางโทรศัพท์” “คุณรู้ไหมว่าพรุ่งนี้คุณสามารถประหยัดเงินได้ $300 ต่อเดือน”

หลังจากนี้ควรมีการกำหนดสาระสำคัญของข้อเสนอที่น่าสนใจ (หากไม่ได้มาตรฐาน) ส่วนนี้ไม่ควรมีมากกว่าหนึ่งย่อหน้าเกริ่นนำ แนะนำให้เขียนคำอธิบายปัญหาและประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ พยายามพิสูจน์ว่าข้อเสนอของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้ สุดท้ายนี้ ให้โทรหรือให้กำลังใจลูกค้าให้ดำเนินการ (เช่น โทรหรืออีเมล) เมื่อเขียนข้อความ โปรดคำนึงถึงคำตอบของคุณสำหรับคำถาม 4 ข้อที่เราระบุไว้ข้างต้น

กฎข้อที่ 3 พูดคุยเกี่ยวกับลูกค้าและความสนใจของเขา
ลูกค้าจะไม่เสียเวลาอ่านข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จและประสบการณ์การทำงานที่กว้างขวาง แนวทางเฉพาะบุคคล และทีมงานมืออาชีพ นั่นคือเหตุผลที่ใช้สรรพนาม "ของคุณ" และ "คุณ" บ่อยขึ้น 4 ถึง 5 เท่า นี่เป็นวิธีเดียวที่จะแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเฉพาะราย คุณสามารถใช้วลีเช่น: “คุณจะได้รับ…”, “คุณจะประหยัด..” ฯลฯ ในข้อความของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

กฎข้อที่ 4: พูดถึงผลประโยชน์ ไม่ใช่ผลประโยชน์
รายการข้อดีมีอยู่ใน CP เกือบทั้งหมด ในกรณีนี้มีการเขียนวลีที่ทั่วไปและไร้ความหมายในทางปฏิบัติที่สุด: "บริการที่หลากหลาย", "ประสบการณ์การทำงานที่กว้างขวาง", "ระบบส่วนลด" แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อดีเพราะใครๆ ก็เขียนแบบนั้น ข้อดีประกอบด้วยรายการสิ่งที่ทำให้บริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะแตกต่างจากข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันในตลาด คุณต้องบอกว่าลูกค้าจะได้รับอะไรอย่างแน่นอนเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ คำอธิบายสิทธิประโยชน์อาจขึ้นต้นด้วย: “สิ่งนี้จะมีความหมายต่อคุณอย่างไร…” นี่คือหนึ่งในตัวเลือก: “ซึ่งหมายความว่าด้วยความช่วยเหลือของเรา คุณจะสามารถประหยัดเงินได้ 200,000 รูเบิลต่อเดือน และคุณจะสามารถใช้เงินเหล่านี้เพื่อซื้ออุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพใหม่ ซึ่งจะปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณใน ทำการตลาดและทำกำไรได้มากขึ้น”

กฎข้อที่ 5 ความเฉพาะเจาะจง
เฉพาะเจาะจง - ลองและกับใช้ตัวเลขและข้อเท็จจริง พวกเขาคือคนที่โน้มน้าวใจลูกค้าบ่อยขึ้น เช่น ประโยค “บริษัทของเราเปิดดำเนินการในตลาดมาเป็นเวลา 15 ปี” ฟังดูน่าเชื่อถือมากกว่า “บริษัทของเรามีประสบการณ์หลายปี” แทนคำว่า “เรากำลังรับ. จำนวนมากคำสั่งซื้อ” ควรเขียนว่า: “บริษัทมากกว่า 100 แห่งไว้วางใจเรา”

หากคุณบอกว่าลูกค้าจะประหยัดเงินด้วยบริการนี้ ให้แสดงการคำนวณเฉพาะ หากคุณเสนอที่จะรับรายได้เพิ่มเติม โปรดยกตัวอย่างและแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับผู้ที่เคยใช้บริการของคุณมาก่อน

กฎข้อที่ 6 มีจินตนาการ
พยายามทำให้ข้อเสนอของคุณดึงดูดความสนใจ ใช้สีที่เหมาะสม วัสดุที่แปลกตา รูปแบบการนำเสนอข้อความที่ไม่คาดคิด

ดังนั้นการปฏิบัติตามกฎเพียง 6 ข้อจะช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่น่าดึงดูดได้

โปรแกรมสำหรับสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

CP ได้ถูกร่างขึ้นแล้ว ตอนนี้ให้อ่านใหม่อีกครั้ง ลองนึกภาพว่าลูกค้ากำลังอ่านข้อความนั้น และพยายามทำความเข้าใจว่าอะไรจะชอบและดึงดูดเขา และอะไรจะไม่ชอบ จริงๆ แล้วคุณมีความปรารถนาที่จะซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เสนอหรือไม่ เพราะเหตุใด

ทีนี้มาพูดถึงวิธีทำงานร่วมกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณมีประสิทธิผล คุณอาจส่งข้อเสนอทางธุรกิจหลายร้อยฉบับต่อวัน

จะไม่สับสนกับบริษัทต่างๆ ที่คุณเสนอความร่วมมือด้วยได้อย่างไร? ทางออกที่ดีที่สุดคือการทำงานอัตโนมัติกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์

โปรแกรมออนไลน์ Class365 ช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ออนไลน์ได้ การบริการที่นำเสนอ โซลูชั่นที่ครอบคลุมสำหรับระบบอัตโนมัติของการขายส่งและการขายปลีก บริษัทการค้า,ร้านค้าออนไลน์,บริษัทที่ให้บริการ ประเภทต่างๆบริการ

ความเป็นไปได้ โปรแกรมออนไลน์ Class365 สำหรับการทำงานกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์

• ใช้ ตัวอย่างสำเร็จรูปข้อเสนอเชิงพาณิชย์
• สร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์โดยใช้แบบฟอร์มที่แก้ไขได้และพิมพ์ได้ของคุณ
• ดาวน์โหลดและแก้ไขเทมเพลตข้อเสนอทางธุรกิจ
• คุณสามารถดาวน์โหลดข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่รวบรวมในระบบในรูปแบบ PDF หรือ DOC ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือส่งทางอีเมลโดยตรงจากระบบ
• เก็บบันทึกข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ส่งมา
• กำหนดสถานะสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์
• ออกใบแจ้งหนี้และสั่งซื้อตามใบเสนอราคา

นอกจากนี้ ในโปรแกรม คุณจะสามารถดูแลรักษาคลังสินค้าและการบัญชีการเงิน ทำงานร่วมกับโมดูล CRM เต็มรูปแบบ และจัดการโครงการและงานต่างๆ ได้

เริ่มต้นกับโปรแกรมวันนี้ โดยไม่มีระยะเวลาดำเนินการ การฝึกอบรมบุคลากร และค่าใช้จ่ายในการซื้อผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ เวอร์ชันฟรีไม่มีวันหมดอายุ หากต้องการคุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้และเปลี่ยนไปใช้อัตราภาษี "มืออาชีพ"

คุณได้ส่งข้อเสนอความร่วมมือให้กับลูกค้าแล้วหรือยัง? ยินดีด้วย: คุณเพิ่งเพิ่มโอกาสในการได้รับข้อตกลงขึ้น 50% คุณลืมอะไรไปหรือเปล่า? จากสถิติพบว่า 60% ของผู้จัดการไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจใน CP ของตน และนี่คือความตาย เราหันไปหาผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนคำโฆษณาและเรียนรู้วิธีสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะสนใจ

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์: อันไหนให้เลือก?

คุณกำลังจะเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ขั้นแรก ตอบตัวเองด้วยคำถามสองข้อ: คำถามนี้ส่งถึงใครและเพื่อจุดประสงค์อะไร เนื้อหาขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ผู้แต่งหนังสือ “ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพ คู่มือฉบับสมบูรณ์" Denis Kaplunovแบ่ง CP ออกเป็นร้อนและเย็น และยังระบุตัวอักษรได้ 7 ประเภท ขึ้นอยู่กับงานที่กำลังแก้ไข ลองดูการจำแนกประเภทนี้โดยละเอียด

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

ตามความพร้อมในการซื้อ ผู้ชมจะถูกแบ่งออกเป็น "เย็น" และ "ร้อน" ซึ่งเป็นสาเหตุที่จดหมายเชิงพาณิชย์มักแบ่งออกเป็นสองประเภทนี้ นอกจากนี้ Denis Kaplunov ยังเน้นย้ำ CP แบบรวม

1. ฮอต เคพีส่งหลังจากนั้น การสนทนาทางโทรศัพท์หรือการประชุม คุณรู้ความต้องการของลูกค้าอยู่แล้ว ดังนั้นให้ระบุข้อมูลที่เขาร้องขอไว้ในข้อความ เช่น ราคาสำหรับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง ไม่ใช่สำหรับแค็ตตาล็อกทั้งหมด ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ ไม่ใช่รายการราคาทั้งหมด เป็นต้น เริ่มข้อความดังนี้: “เพื่อพูดคุยต่อ ฉันกำลังส่งประมาณการ...”, “หลังจากการเจรจา ฉันกำลังส่งตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาที่ระบุตามคำขอของคุณ”
2. เคพี เย็นสร้างเพื่อ การส่งจดหมายจำนวนมากลูกค้าที่คุณยังไม่ได้ติดต่อด้วยและไม่ทราบเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ ในกรณีนี้ สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ (หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์) คุณจะต้องสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ตัวอย่างเดียวเท่านั้น
3. เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น กระปุกเกียร์แบบรวม- คุณตัดสินใจเกี่ยวกับคุณ กลุ่มเป้าหมายค้นหาความต้องการของเธอโดยดำเนินการ การวิจัยการตลาดหรือแบบสำรวจ และมวลชนจะส่งข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับมัน นั่นคือเป็นจดหมายเย็นที่เขียนขึ้นสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มและตอบสนองต่อปัญหาเฉพาะของพวกเขา

2. เหตุผลเจ็ดประการในการส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์

จะเขียนข้อเสนอทางการค้าอย่างถูกต้องตามเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับบริษัทได้อย่างไร? เดนิส คาพลูนอฟ ระบุ CP เจ็ดประเภทที่ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ของบริษัท เราได้รวบรวมไว้ในตารางที่สะดวกและระบุความแตกต่างที่สำคัญ

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์	สถานการณ์	ลักษณะเฉพาะ
การนำเสนอ	การแนะนำบริษัทพันธมิตรใหม่สำหรับลูกค้า	แสดงประโยชน์ของความร่วมมือหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
อัพเดทสินค้าแล้ว	จำเป็นต้องแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัย	สรุปผลประโยชน์ เวอร์ชันใหม่เมื่อเทียบกับครั้งก่อน แจกจ่ายให้กับลูกค้าเก่าด้วย
โปรโมชั่น	กิจกรรมส่งเสริมการขายที่กำลังดำเนินอยู่ (การขาย ราคาส่วนตัว)	ระบุวันที่มีผลใช้บังคับของข้อเสนอหรือข้อจำกัดอื่นๆ
ขอบคุณบันทึก	รับ ข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ	รวมข้อเสนอส่วนตัวเพิ่มเติมไว้ใน CP
ขอแสดงความยินดี	ข้อเสนอส่งเสริมการขายสำหรับวันหยุดทั่วไปโดยเฉพาะ	เฉพาะข้อเสนอส่วนบุคคลเท่านั้น ลูกค้าจะต้องรู้สึกไม่เหมือนใคร
การเชิญ	งานที่กำลังจะเกิดขึ้น การนำเสนอทางธุรกิจ	ส่งไปยังลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย อธิบายโบนัสจากการเข้าร่วมงาน
สำหรับ "ลูกค้าที่หายไป"	ลูกค้าละทิ้งบริการ/ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อประโยชน์ของคู่แข่ง	ข้อเสนอสุดพิเศษ (ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งล่วงหน้า) เตือนลูกค้าเกี่ยวกับตัวคุณเองเป็นระยะ

รายการตรวจสอบสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในอุดมคติ: 8 คะแนนบังคับ

ข้อเสนอทางการค้าจะขึ้นอยู่กับประเภทและประเภทใดก็ตาม กฎเครื่องแบบ- กันด้วย Evgeniy Malyshenko - นักเขียนคำโฆษณาและผู้เขียนบล็อกเกี่ยวกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์- เราได้รวบรวมอัลกอริทึมที่จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างมีประสิทธิภาพ:

1. ชื่อบริษัท โลโก้ ผู้ติดต่อ อยู่ในส่วนหัวของ CPหากตลาดเป็นทางการมาก คุณจะต้องระบุรายละเอียดของนิติบุคคล
2. ปลายทาง.ชื่อของบริษัทหรือพนักงานที่คุณจะส่งจดหมายถึง
3. ชื่อ.อย่าเขียน "ข้อเสนอทางการค้า" ในชื่อเรื่อง เลือกสิ่งที่ติดหูซึ่งจะทำให้ผู้รับวางสิ่งต่าง ๆ ไว้และอ่านข้อความ Google “100 หัวข้อข่าวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การเขียนคำโฆษณา” และสิ่งที่น่าสนใจจะผุดขึ้นมาในหัวของคุณ
4. ตะกั่ว.วลีเกริ่นนำบางส่วนที่ตามมาจากชื่อเรื่องอย่างมีเหตุผล และเตรียมพื้นฐานสำหรับประโยคนั้น ที่นี่คุณสามารถระบุปัญหาของลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ไขหรือคาดการณ์ความต้องการของเขาได้
5. เสนอ.สิ่งที่คุณเสนอให้กับลูกค้า ข้อเสนอจะต้องเฉพาะเจาะจง เปรียบเทียบ: “เราขอเชิญคุณพิจารณาความเป็นไปได้ของความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน” และ “เราเสนอให้คุณใช้บริการใหม่และประหยัดสูงสุดถึง 40% ในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ” ความต่อเนื่องของข้อเสนอเชิงตรรกะคือคำอธิบายถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ: ระบุข้อเท็จจริง ตัวเลขเฉพาะ ตัวอย่าง
6. เหตุผลหรือราคาขาย:โน้มน้าวลูกค้าว่าข้อเสนอของคุณคุ้มค่ากับเงินที่ระบุ แพงเกินไป? เน้นคุณภาพและสถานะ ราคาถูก? อธิบายว่าคุณจัดการเพื่อปรับราคาให้เหมาะสมได้อย่างไร
7. คำกระตุ้นการตัดสินใจผลักดันลูกค้าให้โทรตามลิงก์ ฯลฯ ให้เจาะจง (ไม่ใช่ “หากคุณสนใจข้อเสนอของเรา...”) และใช้สูตร “การกระทำ + ตัวกระตุ้น” ตัวอย่างเช่น: “คลิกลิงก์ทันทีและรับส่วนลด 30% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ”
8. ลายเซ็น.ชื่อและตำแหน่งของบุคคลที่รับผิดชอบข้อเสนอ

วิธีเขียนจดหมายข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง

ข้อเสนอที่ร่างไว้อย่างดีเพื่อความร่วมมือมีความสำเร็จเพียงครึ่งเดียว แต่ความพยายามทั้งหมดจะไร้ประโยชน์หากจดหมายสูญหายไปในจดหมายของลูกค้า เพื่อหลีกเลี่ยงภัยพิบัติ

ก) อย่าลืมระบุหัวเรื่องของจดหมาย (ไม่ใช่ "ข้อเสนอเชิงพาณิชย์" อีกครั้ง แต่เป็นสิ่งที่ส่งเสริมการอ่าน)

b) เขียนจดหมายสมัครงานที่กระชับและให้ข้อมูล

เป็นการดีที่สุดที่จะเขียนจดหมายไม่เกินหกประโยคเพื่อตอบคำถามว่าทำไมและทำไมลูกค้าจึงต้องทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในตอนนี้

• ทักทาย;
• แนะนำตัวเอง;
• กล่าวถึงความเป็นมาของการสื่อสาร (ถ้ามี) และพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอ
• เปิดเผยรายละเอียดของ ก.พ. โดยสังเขป
• ระบุข้อดีบางประการจากข้อเสนอ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ

Evgeniy Malyshenko นักเขียนคำโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญในการสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์:
– คุณสามารถวางข้อเสนอเชิงพาณิชย์ลงในเนื้อความของจดหมายได้โดยตรง หรือคุณสามารถเขียนคำแนะนำที่นี่และแนบข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นไฟล์แยกต่างหาก วิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพูดกับบุคคลใดโดยเฉพาะ ให้อธิบายข้อเสนอในนั้น จดหมายธุรกิจ- การแนบข้อเสนอเชิงพาณิชย์สากล การนำเสนอบริการหรือบริษัท ไปกับจดหมายปะหน้าเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากกว่า เป้าหมายของจดหมายดังกล่าวคือการดาวน์โหลดไฟล์ เกี่ยวกับหัวข้อข่าวและหัวเรื่องของจดหมาย: ในตลาด b2b มีบางอย่างที่ใช้ได้เสมอ - นี่คือผลประโยชน์ของลูกค้า: ระบุมัน

จะทำข้อเสนอทางการค้าที่มีความสามารถได้อย่างไร?

ในทางปฏิบัติ กิจกรรมการซื้อขาย หนึ่งใน เอกสารบังคับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาสินค้ามีมานานแล้ว- เอกสารดังกล่าวเปิดเผยข้อดีของการติดต่อซัพพลายเออร์รายนี้

มีการทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์เพื่อปลุกความปรารถนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายจำเป็นต้องอธิบายให้มากที่สุด เงื่อนไขที่ดีการทำธุรกรรม

ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้มีความแตกต่างทั้งหมดรวมถึงส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าในปริมาณมากและบริการจัดส่ง

รูปแบบการจัดทำเอกสารเป็นไปตามอำเภอใจ เธอสามารถคำนึงถึงทุกสิ่ง คุณสมบัติเฉพาะบริษัทหนึ่งหรืออีกบริษัทหนึ่ง แต่ทั้งนี้ก็ต้องมีหลายประเด็นที่ต้องแสดง

สิ่งสำคัญคือการคำนึงถึงลักษณะของผู้ชมที่ต้องการใช้ข้อความ- ท้ายที่สุดแล้ว แต่ละสาขาของกิจกรรมจะพัฒนาคำศัพท์ของตัวเอง

พวกเขาพยายามที่จะยึดติดกับมัน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลำดับความสำคัญของบริษัทจะไม่ฟุ่มเฟือย

ข้อความสั้น ๆ และมีความสามารถเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

แนวคิดทั่วไปในเอกสารคือสิ่งแรกสุดที่ผู้รับต้องเข้าใจ

อย่าใช้คำมากเกินไปซึ่งจะไม่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่มีความหมายต่อตัวเอกสารเอง

ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ความรู้ของคุณในทุกด้านในคราวเดียว สิ่งสำคัญคือการนำเสนอความคิดที่เข้าใจได้

คงจะดีถ้ามีตัวอย่างการร่างเอกสารดังกล่าวอย่างน้อยหนึ่งตัวอย่าง นี่คือเอกสารอย่างเป็นทางการประเภทหนึ่งที่เป็นตัวแทนทางอ้อมของบริษัทและผลประโยชน์ของบริษัท

คำแนะนำในการระบุคุณลักษณะที่ต้องการสามารถรับได้จากพนักงานในบริการด้านเทคนิค

การเลือกเค้าโครงและการออกแบบข้อเสนอ

แต่ละองค์กรใช้สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองในการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ มักจะให้ความสนใจสูงสุดกับการแสดงตัวตนในเอกสาร

คุณสามารถใช้แบบฟอร์มจดหมายที่ส่งถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งเป็นการส่วนตัวได้

แต่มีข้อมูลที่ต้องนำเสนอโดยไม่คำนึงถึงผู้รับ:

• ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดหาซึ่งกำลังจัดทำข้อเสนอ
• รายละเอียดองค์กร
• ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับบริษัท

ตัวอย่างข้อกำหนดที่ได้รับการยกเว้นจากเอกสารได้ดีที่สุด

มีบางประเด็นที่ไม่ควรรวมอยู่ในเอกสาร

• เทมเพลตและวลีที่ถูกแฮ็กเป็นสิ่งแรกที่คุณควรกำจัดทิ้งเช่นเดียวกับประโยคที่ไม่มีเนื้อหา และไม่มีความหมายอะไรกับลูกค้าเลย

แม้แต่ผู้ซื้อที่ไม่จู้จี้จุกจิกบางครั้งก็ยังกลัวประโยคที่ซับซ้อนและย่อหน้าที่ยาว ไม่สำคัญว่ารูปแบบโดยรวมจะได้รับการออกแบบมาดีแค่ไหน

• ต้องอธิบายคุณภาพและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์แต่ไม่มากเกินไปตัวอย่างคือการสร้างการเน้นถึงผลประโยชน์ของลูกค้าเมื่อจัดความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง เป็นการดีกว่าที่จะนำเสนอข้อมูลเป็นตัวเลขที่สามารถเปรียบเทียบได้ง่ายกับตัวบ่งชี้อื่น ๆ ในสาขากิจกรรมที่กำหนด จากนั้นลูกค้าจะมองเห็นประโยชน์เฉพาะของข้อเสนอนี้ได้ง่ายขึ้น
• ไม่ควรมีคำอธิบายสำหรับความจริงที่ชัดเจนอนุญาตให้ใช้แนวคิดที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปซึ่งผู้อ่านแต่ละคนรู้จักเท่านั้น แต่ศัพท์เฉพาะและคำเฉพาะจะต้องละทิ้งไปโดยสิ้นเชิง จากนั้นคู่ครองจะไม่มีอารมณ์ด้านลบ
• ไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียดทางเทคนิคที่ไม่จำเป็นลูกค้าให้ความสนใจกับประโยชน์ที่แท้จริงที่แต่ละผลิตภัณฑ์สามารถนำมาได้

ไม่สามารถทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้โดยไม่ระบุระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้

บทบัญญัติใดจะเป็นบทบัญญัติหลัก?

จะต้องรวมอะไรบ้างในข้อเสนอโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบ?

• จุดเริ่มต้นอยู่ในส่วนหัวขององค์กรซึ่งมีการวางโลโก้และรายละเอียดไว้
• สิ่งสำคัญคือต้องมีชื่อเอกสารด้วย
• มันกลายเป็นส่วนบังคับในการติดต่อลูกค้าแต่ละราย อนุญาตให้ใช้ทั้งวลีทั่วไปและที่อยู่ที่ระบุ แต่ไม่แนะนำตัวเลือกแรก
• ข้อเสนอต้องการเพียงโครงสร้างที่ชัดเจนเท่านั้น อนุญาตให้ละราคาและเงื่อนไขการจัดส่งเฉพาะไว้นอกข้อเสนอได้เพื่อจุดประสงค์นี้ จะใช้รายการราคาและการปรึกษาหารือกับผู้จัดการ
• รายการราคาทำให้สามารถประยุกต์ใช้ข้อเสนอทางธุรกิจได้เป็นอย่างดี สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งมันออกเป็นหลายประเภทเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งาน
• มีการจัดสรรบล็อกแยกต่างหากสำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของผู้บริโภค
• ควรบล็อกอื่นเพื่อการชำระเงิน แต่ทุ่มเททั้งหน้า ปัญหานี้ไม่แนะนำ 2-3 ประโยคก็พอ

ตัวเลือกอื่น ๆ อนุญาตเฉพาะในประโยคที่มีข้อเสนอซึ่งมีข้อความที่มีเนื้อหารุนแรง

• ระยะเวลาที่ข้อเสนอมีผลสามารถระบุได้ที่จุดเริ่มต้นของหน้า
• เครื่องมือยอดนิยมชี้ไปที่บทวิจารณ์และลิงก์ไปยังบทวิจารณ์บนอินเทอร์เน็ต
• องค์ประกอบสุดท้ายคือลายเซ็นของกรรมการ วันที่ก่อตั้ง และตราประทับของบริษัท

ต้องเขียนคำอธิบายลักษณะงานสำหรับพนักงานแต่ละคน ร่างกฎและตัวอย่าง รายละเอียดงานสามารถดูผู้อำนวยการของ LLC ได้

เป็นไปได้ไหมที่จะทำให้งานในเอกสารง่ายขึ้น?

ผู้จัดการทุกคนพยายามทำให้งานของตนง่ายขึ้นให้มากที่สุด ไม่มีอะไรผิดปกติเกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่จะทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการติดต่อลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยหลีกเลี่ยงการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาดจำนวนมาก

นี่คือเหตุผลว่าทำไมกระบวนการทำงานจึงเป็นแบบอัตโนมัติ งานนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างเทมเพลตพิเศษ

ในการสร้างเอกสาร จะใช้แบบฟอร์มเดียว ข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกันของพันธมิตรจะถูกแทรกลงไป

เทมเพลตดังกล่าวสร้างได้ง่ายในโปรแกรมบัญชีพิเศษ

ความแตกต่างที่สำคัญอื่น ๆ ของการเตรียมเอกสาร

ไม่ว่าจะเป็นนักปรัชญามืออาชีพหรือ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในบริษัท

ข้อเสนอมีสองประเภทหลัก:

• การโฆษณา.
• ส่วนตัว.

คุณไม่ควรพึ่งพาตั้งแต่เริ่มต้นว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะมีประสิทธิภาพมากที่สุด นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ผู้จัดการฝ่ายขายหลายคนทำ

จำเป็นต้องให้ความสนใจไม่น้อยกับปัจจัยอื่น ๆ การสื่อสารส่วนตัวกับผู้บริโภคแต่ละราย

ควรรวบรวมข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับผู้ที่คุณต้องการสร้างความร่วมมือด้วยในอนาคต สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและความต้องการของคู่ครองในอนาคตของคุณ

ตัวอย่างเช่น รายการราคาประกอบด้วยคำอธิบายของสีที่แตกต่างกันห้าสีสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน จากนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใส่ชื่อเดียวกันหลายชื่อลงในตาราง

อันเดียวก็พอแล้ว จากนั้นจึงแนบเซลล์เข้ากับเซลล์โดยจะมีลิงก์ไปยังสีผู้อ่านรับรู้ข้อมูลดังกล่าวดีขึ้นมาก

ควรมีหน่วยการวัดเพียงหน่วยเดียวต่อคอลัมน์ หากมีข้อมูลในรูปแบบที่แตกต่างกัน ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกแยกออกเป็นเซลล์ต่างๆ

การสร้างตารางที่มีขนาดใหญ่เกินไปจะไม่มีเหตุผลมิฉะนั้นจะซับซ้อนเกินไป ลูกค้าสูญเสียความปรารถนาที่จะทำความเข้าใจเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย

ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือตารางเดียวที่เหมาะกับรูปแบบ A4ขณะเดียวกันมาตราส่วนก็ไม่เพิ่มขึ้นหรือลดลง การวางแนวแนวนอน– โซลูชั่นที่ดีเยี่ยมเพื่อให้พอดีกับข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งสำคัญคือแต่ละสูตรที่นำเสนอจะทำงานได้อย่างถูกต้องโดยเฉพาะหากมีค่าตัวแปรที่ตั้งค่าด้วยตนเอง

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะโปร่งใสมากขึ้นหากลูกค้าชื่นชมและเข้าใจสิ่งที่พวกเขาเห็นตรงหน้า จะเป็นการดีหากสามารถทำให้พันธมิตรเปลี่ยนแปลงค่าที่นำเสนอบางส่วนได้ด้วยตนเอง

คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในวิดีโอนี้:

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการเป็นวิธีการหนึ่งในการขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้ประสบความสำเร็จ เนื่องจากจำเป็นต้องถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

ให้เราพิจารณารายละเอียดวิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้องโดยใช้ตัวอย่างเป็นตัวอย่าง

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์คืออะไร

ประการแรก ข้อเสนอทางการค้าคือเอกสาร กาลครั้งหนึ่งเขามีเพียง แบบฟอร์มการเขียนแต่ทุกวันนี้ส่วนใหญ่มักจะมีเครื่องอิเล็กทรอนิกส์

และเวอร์ชั่นล่าสุดก็ถูกส่งออกไปทางอินเตอร์เน็ต เนื้อหาของเอกสารจะเป็นคำอธิบายของบริการที่นำเสนอและคุณประโยชน์ของบริการ

ในเรื่องนี้ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการจะคล้ายกับรายการราคาพร้อมคำอธิบายและข้อความโฆษณา

ข้อดีของพวกเขารวมกันอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น: คำอธิบายโดยละเอียดของบริการรวมถึงต้นทุนและแรงจูงใจในการดำเนินการนั่นคือการซื้อ กล่าวอีกนัยหนึ่งสิ่งนี้ บริษัทโฆษณา, วางไว้บนแผ่นกระดาษ

เป็นเรื่องที่ควรเข้าใจว่าเมื่อยอมรับเงื่อนไขแล้วผู้รับข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะเข้าทำข้อตกลงและสามารถนำเสนอได้ในอนาคตหากผู้รับเหมายังทำงานไม่เสร็จครบถ้วน

ประเภทของข้อเสนอ

ขึ้นอยู่กับว่าข้อเสนอนี้ถูกส่งไปยังใครกันแน่ เป็นธรรมเนียมที่จะต้องแยกแยะความแตกต่างสองประเภทหลัก: ส่วนบุคคลและไม่ใช่ส่วนบุคคล

ถ้า ด้วยคำพูดง่ายๆจากนั้นรายการแรกจะถูกส่งไปยังบุคคลที่ระบุ เช่น และมีข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้ารายนี้โดยเฉพาะในกรณีนี้คือองค์กร)

ในกรณีที่สอง ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับกลุ่มผู้รับที่ไม่มีกำหนด และข้อมูลในนั้นมีลักษณะทั่วไปมากกว่า

ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างข้อเสนอส่วนบุคคลคือแนวทางของแต่ละบุคคล ดังนั้นจึงควรรวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้สื่อสารกับลูกค้าเป็นการส่วนตัวแล้ว ( ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า, ผู้จัดการ, ตัวแทนขาย) และรู้วิธี "ขอ" เขา

แต่ข้อเสนอที่ออกแบบมาสำหรับ "ทุกคน" นั้นเป็นงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาอยู่แล้ว วัตถุประสงค์ของเอกสารดังกล่าวจะไม่มากพอที่จะสรุปข้อตกลงเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่บริษัทของคุณ

โครงสร้างของข้อเสนอเชิงพาณิชย์และคุณสมบัติของการออกแบบ

ปริมาณมาตรฐานของข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือหนึ่งแผ่น ซึ่งจะต้องมี:

• โลโก้และชื่อบริษัท ตามหลักการแล้ว ควรใช้หัวจดหมายของบริษัท
• รายชื่อผู้ติดต่อ โดยระบุหลายประเภทพร้อมกัน: โทรศัพท์, อีเมลผู้ส่งสารต่างๆ - คุณสามารถขยายแวดวงผู้สนใจได้อย่างมาก
• ชื่อ. โดยปกติแล้วจะโดดเด่นจากข้อความที่เหลือด้วยขนาดตัวอักษรขนาดใหญ่หรือรูปแบบตัวหนา
• คำอธิบายปัญหาของลูกค้าที่เขาสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือจากบริษัท เช่น การบริการหรือการขนส่งสินค้าเพื่อส่งสินค้าของตน
• สาระสำคัญของข้อเสนอ เป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงรายละเอียดที่ซับซ้อน สามารถใส่ไว้ในแอปพลิเคชันได้หากจำเป็น
• ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท กล่าวคือสิ่งที่บ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ (โดยละเอียด)
• แรงบันดาลใจในการดำเนินการ ในกรณีนี้หมายถึงการติดต่อบริษัทเพื่อทำข้อตกลง
• ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อ วันที่ และระยะเวลาที่มีผลใช้ได้ของข้อเสนอ

สำหรับการดำเนินการตามเอกสารข้อกำหนดหลักคือการรู้หนังสือ แม้แต่ข้อเสนอที่ไร้ที่ติจากมุมมองทางการตลาดก็จะไม่ได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังหากไม่รู้หนังสือ

นอกจากนี้ข้อเสนอจะต้องเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจได้ ควรหลีกเลี่ยงประโยคยาวๆ และคำที่ซับซ้อนจะดีกว่า ต้องใช้คำศัพท์ทางวิชาชีพอย่างระมัดระวัง

แบบอักษรที่ซับซ้อน ความหลากหลาย หรือข้อความหลายสีก็ไม่เหมาะสมเช่นกัน ยิ่งเอกสารดูเรียบง่ายและเข้มงวดมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะอ่านจนจบมากขึ้นเท่านั้น

จำเป็นต้องเน้นชื่อและอาจเป็นแนวคิดหลัก เป็นความคิดที่ดีหากผู้ติดต่อแตกต่างจากข้อความที่เหลือและวางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่าย

นอกจากนี้การติดแสตมป์จะเป็นประโยชน์ (ไม่ว่าจะหรือก็ตาม)

ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้

การเขียนข้อเสนอทางธุรกิจเป็นงานที่ยาก และหากไม่มีความรู้ที่จำเป็น ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะทำผิดพลาดมากมาย ข้อบกพร่องและวิธีการกำจัดที่พบบ่อยที่สุดจะถูกรวบรวมไว้ในตาราง:

วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพ

อันดับแรก ควรทำความเข้าใจว่าใครบ้างที่อาจสนใจบริการนี้ จากนั้นคุณต้องดำเนินการตามกฎง่ายๆ บางประการ:

• อธิบายประโยชน์ของบริการจากมุมมองของลูกค้า
• ใช้รูปแบบและภาษาของสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพที่มุ่งให้บริการ
• รวมเฉพาะข้อมูลที่สำคัญจริงๆ
• ทำให้เอกสารมีความสวยงามสวยงาม

ลองพิจารณาทั้งหมดข้างต้นโดยใช้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง

วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริการขนส่ง

ถวาย บริการขนส่งหรือบริการขนส่งสินค้าคุณต้องเริ่มต้นจากกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ดังนั้นผู้โดยสารหรือพลเมืองที่ขนส่งสินค้าเป็นครั้งคราวจะสนใจรับส่วนลด สำหรับบริษัทการค้า ช่วงเวลาจะน่าสนใจยิ่งขึ้น

แต่การที่จะชนะการประมูลได้นั้น องค์กรงบประมาณการระบุอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพจะช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงบริการของอุปกรณ์พิเศษ นอกจากนี้ยังอาจเป็นข้อดีที่ไม่เพียงแต่การคมนาคมขนส่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการรักษาความปลอดภัยตลอดทางด้วย

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในปัจจุบันจะฟังดูและมีลักษณะดังนี้:

เรามีบริการรับเหมาก่อสร้าง

การแข่งขันที่สูงในอุตสาหกรรมนี้เป็นตัวกำหนดข้อกำหนดพิเศษสำหรับการให้บริการก่อสร้าง สิ่งที่อาจสนใจผู้ซื้อที่มีศักยภาพ:

• ความเป็นไปได้ในการลดต้นทุนการก่อสร้างโดยไม่กระทบต่อคุณภาพ เช่น การใช้วัสดุต่างๆ การผลิตของตัวเองหรือเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด
• ลดเวลาการก่อสร้างเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
• ชื่อเสียงของบริษัท ควรได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลที่มีอำนาจ

ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมจะต้องมีโครงสร้างพิเศษของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ คุณสามารถรวมตารางที่มีการคำนวณ (เช่นเดียวกับที่ทำในแผนธุรกิจ) หรือรูปถ่ายของโครงการที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

แน่นอนว่าสิ่งนี้จะเพิ่มปริมาณของเอกสาร แต่ในกรณีนี้จะมีประโยชน์มากกว่า

คุณสมบัติของข้อเสนอบริการทำความสะอาด

ข้อเสนอบริการทำความสะอาดสำหรับองค์กรและบุคคลเริ่มแพร่หลายมากขึ้น ส่งผลให้การแข่งขันเพิ่มมากขึ้น

เพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้มาใช้บริการ บริษัทเฉพาะข้อเสนอเชิงพาณิชย์ควรมีข้อมูลต่อไปนี้:

• เกี่ยวกับส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ
• เกี่ยวกับการใช้วิธีการและเทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ ฯลฯ

มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงส่วนต่างของผลประโยชน์ด้วย กลุ่มต่างๆลูกค้า สำหรับองค์กรต่างๆ สิ่งนี้จะช่วยให้สำนักงานมีรูปลักษณ์ที่ดูเรียบร้อยและประหยัดในการรักษาพนักงานทำความสะอาดของตนเอง

และสำหรับชาวเมืองทั่วไป - ประหยัดเวลาส่วนตัวและความปลอดภัยของสารเคมีที่ใช้ในการทำความสะอาด

หากมีการให้บริการทำความสะอาดสำหรับภัยพิบัติประเภทต่างๆ เช่น น้ำท่วม ก็สามารถเน้นไปที่การไม่มีกลิ่นอันไม่พึงประสงค์และการบำบัดเชื้อรา

วิธีการเสนอบริการด้านกฎหมายและให้คำปรึกษา

บางทีอาจเป็นในบริเวณนี้ที่การแข่งขันสูงเป็นพิเศษในปัจจุบัน

และเพื่อให้ลูกค้าสนใจในการได้มาซึ่งกฎหมายและ บริการให้คำปรึกษาสามารถทำได้ด้วยข้อเสนอที่ให้ผลกำไรอย่างแท้จริงแก่เขาเท่านั้น การแก้ปัญหาของลูกค้าจะทำให้เขากลายเป็นผู้ซื้อ:

• เพิ่มความเป็นไปได้ของการคลี่คลายคดีเชิงบวกในศาลหรือหน่วยงานอื่น (แต่กฎหมายห้ามมิให้การรับประกันประเภทนี้แก่ทนายความ)
• การสนับสนุนกิจกรรมอย่างเต็มที่ในขณะที่ประหยัดค่าบำรุงรักษาผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลา
• การเตรียมเอกสารอย่างมีความสามารถและมีความเป็นไปได้สูงที่จะได้รับการยอมรับจากหน่วยงานต่างๆ
• ประหยัดเวลาในการสื่อสารกับหน่วยงานราชการ ฯลฯ

จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือบริษัทขนาดใหญ่ ที่จะได้รับบริการบางส่วน เช่น การให้คำปรึกษาในประเด็นต่างๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

คุณสมบัติของข้อเสนอบริการบัญชี

บางทีทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสาขากฎหมายอาจนำไปใช้กับข้อเสนอบริการบัญชีเชิงพาณิชย์ได้เช่นกัน

เว้นแต่แทนที่จะมีโอกาสสูงที่จะชนะคดีในศาล ก็จะมีโอกาสผ่านภาษีและการตรวจสอบอื่น ๆ ได้สำเร็จ

จะเป็นประโยชน์หากกล่าวถึงการรักษาความลับภาคบังคับ ข้อมูลส่วนใหญ่ที่นักบัญชีจัดการตกอยู่ภายใต้คำจำกัดความของความลับทางการค้า

นอกจากนี้ยังควรเน้นถึงประโยชน์ของการใช้บริษัทแทนการดูแลแผนกบัญชีของคุณเองอีกด้วย

บริการทางการแพทย์และการศึกษา: วิธีทำให้ลูกค้าสนใจ

ลักษณะเฉพาะของบริการเหล่านี้คือคุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีบริการเหล่านี้ แต่ในขณะเดียวกันก็มีการให้บริการทางการแพทย์และ บริการด้านการศึกษามีสถาบันจำนวนมากรวมถึงสถาบันที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายเข้าร่วมในเรื่องนี้ ดังนั้นประเด็นที่ควรเน้นมีดังนี้:

• ระบบส่วนลด
• ไม่มีคิว
• ความเป็นมืออาชีพสูงของพนักงาน
• แนวทางเฉพาะบุคคล
• การใช้เทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุด

วิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ 12 เทคนิคการขายข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการ: ตัวอย่างและคำแนะนำในการเตรียมการ

คุณกำลังส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ แต่ลูกค้าไม่โทรมาใช่ไหม? หรือเจ้านายของคุณมอบหมายงานเขียน CP แต่ไม่มีไอเดีย? จากนั้นเราศึกษาปัญหา ดูตัวอย่าง และเรียนรู้ที่จะสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสม ผลลัพธ์ที่ได้จะไม่ถูกส่งไปยังถังขยะของลูกค้า แต่สะท้อนให้เห็นในตัวเลขยอดขายที่เพิ่มขึ้นของบริษัทของคุณ

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (CP) คือข้อเสนอบริการที่บริษัทหนึ่งมอบให้กับองค์กรอื่นหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ประเภทของบริการอาจรวมถึงการให้คำปรึกษา การขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ การฝึกอบรมบุคลากรขององค์กร การสร้างเว็บไซต์ และข้อเสนอในการจัดหาวัสดุก่อสร้าง

การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นขั้นตอนที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นก่อนตัดสินใจซื้อและชำระใบแจ้งหนี้

บริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์บางอย่างจะสร้างเว็บไซต์ จ้างผู้จัดการเพื่อโทรหาลูกค้า ส่งข้อเสนอ สร้างและส่งแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ พัฒนาการนำเสนอ และเข้าร่วมในนิทรรศการ การดำเนินการแต่ละรายการในรายการจะทำหน้าที่ของมัน ระบบทั่วไปการขาย บรรลุเป้าหมาย และต้องบรรลุผลที่แน่นอน

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในเครือข่ายนี้ยังมีสถานที่และทำหน้าที่เฉพาะ:

• ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อบริการที่องค์กรมอบให้
• สร้างความสนใจในข้อมูลที่นำเสนอในเอกสารและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
• กระตุ้นความต้องการซื้อสินค้า

โดยทั่วไปแล้ว ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นโอกาสที่ให้ข้อมูลซึ่งสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ ซึ่งหมายความว่าเป็นวิธีการ "เปิดประตู" ให้กับบริษัทที่มีศักยภาพเป็นพันธมิตร

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

CP ที่ส่งถึงลูกค้าในช่วงการขายที่แตกต่างกันมีเป้าหมายและผลลัพธ์ที่คาดหวังต่างกัน

มันถูกส่งไปยังคนแปลกหน้าให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งผู้จัดการฝ่ายขายไม่เคยติดต่อมาก่อน

ลักษณะสำคัญ:

• ข้อความมาตรฐานสำหรับลูกค้าโดยเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ปริมาณสั้นและตามกฎแล้วสร้างขึ้นในแผ่นเดียว
• ส่งจำนวนมาก ซึ่งคล้ายกับการส่งจดหมายขยะ

ข้อเสนอดังกล่าวจะ "ดึงดูด" ลูกค้าที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะได้รับจดหมายด้วยซ้ำ

“อบอุ่น” ซีพี

ข้อเสนอดังกล่าวจะถูกส่งหลังจากการโทรศัพท์เบื้องต้นไปยังลูกค้า ตามกฎแล้วการสนทนาจะสั้น เพื่อให้ดำเนินการเสร็จเร็วขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจะขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้ง่ายกว่าการฟังข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เขายังไม่ต้องการหรือเพียงแค่ไม่มีเวลาสื่อสาร

เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่งจดหมายถึงลูกค้าเป้าหมายโดยอ้างอิงถึงข้อตกลงที่บรรลุทางโทรศัพท์ โดยทั่วไปแล้ว นี่ยังคงเป็นลูกค้าที่ "เย็นชา" คนเดิม แต่การติดต่อครั้งแรกเกิดขึ้นกับเขาแล้ว จากผลการส่งสามารถโทรอีกครั้งเพื่อชี้แจงว่าเขาพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับข้อมูลที่ปรากฏในข้อเสนอหรือไม่ CP นี้เป็นรายบุคคล ไม่เหมือนเวอร์ชัน "เย็น"

หากในเวลาที่ผู้จัดการโทรกลับ ลูกค้ายังไม่ได้อ่านจดหมาย คุณสามารถชี้แจงวันที่และเวลาของการโทรกลับได้ นี่คือวิธีที่ลูกค้าเริ่มคุ้นเคยกับการสื่อสารกับผู้จัดการ หากอย่างน้อยเขาสนใจข้อความของข้อเสนอเพียงเล็กน้อยและพอใจกับการสื่อสารกับ "พนักงานขาย" ก็มีโอกาสที่จะดำเนินการเจรจาต่อไป

"ร้อน"

ลูกค้าทุกคนมีความแตกต่างกัน ความต้องการของแต่ละคนเป็นรายบุคคล: บางคนสนใจเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนต่ำ บางคนต้องการรับผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง บางคนเน้นที่คุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์

ในขณะที่สื่อสารกับลูกค้า ในกรณีของการสื่อสารที่มีโครงสร้างอย่างถูกต้อง ผู้จัดการจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของเขา และหากสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายก็มีโอกาสที่จะยื่นข้อเสนอทางการค้าแต่ละรายการที่จะบรรลุเป้าหมาย ในกรณีนี้มีการปรับโครงสร้างใหม่โดยวางสำเนียงเฉพาะเนื่องจากมีความชัดเจนว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพอยู่ในกลุ่มเป้าหมายใด

ตัวเลือกเดียวกันนี้จะถูกส่งออกไปหากลูกค้าส่งคำขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไปยังบริษัทในเชิงรุก บ่อยครั้งในคำปราศรัยของเขาเขาชี้แจงว่าเขาสนใจอะไรกันแน่

คุณสมบัติของข้อเสนอ “ร้อนแรง”

1. ส่งเป็นรายบุคคลไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือพนักงานบริษัท และชื่อของเขาจะระบุไว้ในข้อความ จดหมายปะหน้าหรือในโครงสร้างประโยค
2. อาจมีขนาดใหญ่กว่าโดยวางบนแผ่นงานสองแผ่นขึ้นไปหรือในรูปแบบของการนำเสนอ
3. การอภิปรายที่จัดโดยผู้จัดการหลังจากที่ลูกค้าได้ตรวจสอบข้อเสนอแล้วนั้นมีสาระสำคัญและสร้างสรรค์มากขึ้น

เรามายกตัวอย่างข้อเสนอที่สามารถส่งได้หลังจากหารือรายละเอียดความร่วมมือทั้งหมดกับพันธมิตรแล้ว

โครงสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ข้อเสนอทางการค้าถูกสร้างขึ้นตามรูปแบบที่กำหนด แต่ละส่วนมีหน้าที่ของตัวเอง ผู้จัดการที่สร้างเอกสารนี้จำเป็นต้องพิจารณาองค์ประกอบโครงสร้างแต่ละอย่างอย่างละเอียด

ข้อเสนอประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

• ชื่อ;
• เสนอ;
• ความเชื่อ;
• ข้อจำกัด;
• เรียก;
• ผู้ติดต่อ;
• ป.ล.

หัวเรื่อง

สิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นในข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือชื่อ บุคคลจะใช้เวลาไม่เกิน 20 วินาทีในการอ่านและตัดสินใจ: ส่งจดหมายไปที่ถังขยะหรืออ่านเอกสารทั้งหมด หากมีการส่งข้อเสนอ "เย็น" ให้กับลูกค้า หัวข้อข่าวถือเป็นโอกาสเดียวที่จะทำให้พวกเขาสนใจ