ปฏิบัติตัวอย่างไรให้ถูกต้องในการสัมภาษณ์เพื่อให้ได้งาน? จะสร้างความประทับใจที่ดีให้กับนายจ้างได้อย่างไร? เคล็ดลับเจ็ดประการเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตัวในระหว่างการสัมภาษณ์

ปฏิบัติตนอย่างไรในการสัมภาษณ์? คำถามใดบ้างที่ถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์ และคำตอบที่ถูกต้องที่สุดคืออะไร? เตรียมตัวเข้างานอย่างไรให้เหมาะสม?

สวัสดีผู้อ่านที่รัก! Alexander Berezhnov หนึ่งในผู้เขียนนิตยสารธุรกิจ HeatherBober.ru อยู่กับคุณในวันนี้และเป็นแขกของเรา Ksenia Borodina - ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร, นักจิตวิทยา

Ksenia ได้ทำการสัมภาษณ์หลายร้อยครั้งและรู้ถึงความซับซ้อนทั้งหมดของเหตุการณ์สำคัญนี้ แขกของเราจะแบ่งปันเคล็ดลับและเคล็ดลับในการฝึกผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้หางาน

ในบทความก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยกันโดยละเอียด และตอนนี้เรามาถึงความต่อเนื่องของหัวข้ออย่างสมเหตุสมผล - การสัมภาษณ์

1. การสัมภาษณ์คืออะไร และต้องใช้รูปแบบใด?

Ksenia สวัสดี ฉันขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยสิ่งที่สำคัญที่สุด โปรดบอกเราว่าการสัมภาษณ์คืออะไร เป็นอย่างไร และมีการสัมภาษณ์ประเภทใดบ้าง นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้อ่านของเราเข้าใจว่าพวกเขากำลังจะไปที่ไหนและคาดหวังอะไร เนื่องจากสำหรับบางคนนี่จะเป็นประสบการณ์ครั้งแรกในการได้งานทำ

ซาช่าสวัสดี เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความ

สัมภาษณ์- นี้ กระบวนการออกเดทผู้หางานและผู้ที่อาจจ้างงาน (ตัวแทนของเขา) ส่งผลให้ทั้งสองฝ่ายต้องการได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับความเหมาะสมของกันและกัน

มีหลายประเภท

ตัวอย่างเช่น การสัมภาษณ์แบบรายบุคคลและแบบกลุ่มจะแยกตามจำนวนผู้เข้าร่วม

• สัมภาษณ์รายบุคคลเกิดขึ้นแบบตัวต่อตัว โดยที่นายจ้างหรือตัวแทนของเขามีส่วนร่วมในด้านหนึ่งและผู้สมัครมีส่วนร่วมอีกทางหนึ่ง
• สัมภาษณ์กลุ่ม.ตามกฎแล้วจะดำเนินการโดยผู้สรรหามืออาชีพ (ผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดเลือกบุคลากร) จากบริษัทที่ต้องการบุคลากรพร้อมกลุ่มผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับตำแหน่งที่ว่าง การสัมภาษณ์กลุ่มมักดำเนินการสำหรับตำแหน่งงานว่างจำนวนมากในบริษัทต่างๆ เช่น ตำแหน่ง "ผู้จัดการฝ่ายขาย"

การสัมภาษณ์ยังแบ่งตามจำนวน “ตัวอย่าง” ที่ใช้ในการตัดสินใจได้ ตามหลักการนี้พวกเขาจะแบ่งออกเป็น ระดับเดียวและ หลายระดับ.

ตามกฎแล้ว สำหรับตำแหน่งผู้บริหารที่ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมระดับสูงและมีความรับผิดชอบสูง ผู้สมัครจะต้องผ่านผู้สัมภาษณ์เพียงคนเดียว การสัมภาษณ์ดังกล่าวเรียกว่าระดับเดียวนั่นคือเกี่ยวข้องกับการสนทนากับบุคคลเพียงคนเดียว

หากคุณต้องการรับตำแหน่งผู้ช่วยฝ่ายขายในร้านค้า เครื่องใช้ในครัวเรือนบ่อยครั้งคุณจะต้องสัมภาษณ์กับผู้อำนวยการร้านค้าที่คุณคาดว่าจะมีการจ้างงานต่อไป นี่คือตัวอย่างการสัมภาษณ์ระดับเดียว

การสัมภาษณ์หลายระดับกำหนดให้ผู้สมัครต้องพบกับตัวแทนจากผู้บริหารหลายระดับ

เช่น หากคุณสมัครตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในด้านดังกล่าว บริษัทใหญ่ในฐานะ Coca-Cola คุณจะได้รับการสัมภาษณ์โดยหัวหน้าสาขาภูมิภาค หัวหน้าแผนกการตลาดของโรงงานของบริษัท และผู้อำนวยการโรงงานแห่งนี้

บางครั้งการสัมภาษณ์หลายระดับจะดำเนินการด้วยตนเองในแต่ละ "ระดับ" และบางครั้งการสื่อสารกับผู้สมัครจะดำเนินการจากระยะไกล

ขอบคุณการพัฒนา วิธีการที่ทันสมัยในการสื่อสาร ผู้จัดการบางคนชอบสัมภาษณ์ผ่าน Skype (ไม่บ่อยนักทางโทรศัพท์)

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ผู้สมัครกำลังมองหางานที่มีแนวโน้มจะย้ายไปภูมิภาคอื่นหรือแม้แต่ประเทศอื่น

บ่อยครั้งที่กระบวนการสัมภาษณ์ทำให้เกิดความเครียดกับผู้สมัคร ตามกฎแล้วคน ๆ หนึ่งส่งเรซูเม่ของเขาไปยังหลาย ๆ องค์กรในคราวเดียวและได้รับคำเชิญให้เข้ารับการสัมภาษณ์บางครั้งในวันเดียวกันโดยมีช่วงเวลาหลายชั่วโมง

และการประชุมแต่ละครั้งที่คุณต้องนำเสนอตัวเองอย่างเชี่ยวชาญนั้นต้องใช้ความพยายามทั้งทางร่างกายและอารมณ์

2. ขั้นตอนของการสัมภาษณ์

Ksenia ฉันคิดว่าตอนนี้ผู้อ่านของเราได้รับแนวคิดเกี่ยวกับการสัมภาษณ์เป็นกระบวนการและคุณสมบัติของมันแล้ว และตอนนี้ฉันเสนอให้พูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนที่ผู้สมัครต้องเผชิญในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์และคุณลักษณะของแต่ละคน

แท้จริงแล้ว กระบวนการสัมภาษณ์ทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็น: 4 ขั้นตอน:

1. การสนทนาทางโทรศัพท์
2. การเตรียมตัวสำหรับการประชุม
3. สัมภาษณ์;
4. สรุป..

แต่ละคนมีลักษณะเฉพาะของตัวเองที่ต้องพูดคุยเพื่อให้คุณในฐานะผู้สมัครผ่านแต่ละขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และรับตำแหน่งที่คุณกำลังสมัคร

ขั้นตอนที่ 1 การสนทนาทางโทรศัพท์

นี่เป็นขั้นตอนแรกของการสื่อสารโดยตรงกับตัวแทนของบริษัทที่คุณสมัคร มักจะเกิดจากการส่งเรซูเม่ของคุณไปที่บริษัทนั้น

หากบริษัทมีขนาดใหญ่ไม่มากก็น้อย ในกรณีส่วนใหญ่ พนักงานที่รับผิดชอบในการสรรหาบุคลากรจะโทรหาคุณ

เมื่อพูดคุยกับเขา จงสุภาพ และจำชื่อของเขาและตำแหน่งของเขาด้วย จากนั้นระบุสถานที่ที่คุณต้องการมา (ที่อยู่) และเวลาใด ระบุหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของคุณด้วย

หากคุณต้องการนำสิ่งของติดตัวไปด้วย เช่น หนังสือเดินทาง เอกสารการศึกษา หรือแฟ้มผลงาน เจ้าหน้าที่สรรหาจะแจ้งให้คุณทราบในระหว่างกระบวนการ การสนทนาทางโทรศัพท์.

ขั้นตอนที่ 2 การเตรียมตัวสำหรับการประชุม

ในขั้นตอนนี้ ฉันขอแนะนำให้คุณจินตนาการถึงการสัมภาษณ์ในอนาคตกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้างและ "ใช้ชีวิต" ต่อไป สิ่งนี้จะเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่กลัวการสัมภาษณ์หรือกลัวว่าจะล้มเหลวในการประชุมกับผู้จัดหางาน

เพื่อปรับกระบวนการและเอาชนะความกลัวที่อาจเกิดขึ้น ฉันขอแนะนำให้คุณออกกำลังกาย “เข้าพบท่านประธาน”- เสร็จสิ้นหนึ่งวันก่อนการสัมภาษณ์

ลองนึกภาพว่าคุณได้รับเชิญให้ไปที่เครมลินและกำลังนั่งประชุมกับประธานาธิบดีของประเทศ กล้องวิดีโอของเจ้าภาพช่องทีวีจะเล็งมาที่คุณ และนักข่าวกลุ่มหนึ่งกำลังบันทึกทุกสิ่งที่คุณพูด

ลองจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้และทำความคุ้นเคยกับบทบาทนี้ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณจะถามประธานาธิบดีและสิ่งที่คุณต้องการบอกเขา เขาจะถามคำถามอะไรกับคุณและคุณจะตอบคำถามเหล่านี้ต่อสาธารณะอย่างไร?

ในการทำแบบฝึกหัดนี้ ให้อยู่คนเดียวเพื่อไม่ให้ใครรบกวนคุณ และใช้เวลา 7-15 นาทีจินตนาการถึงการประชุมดังกล่าวโดยละเอียดทั้งหมด

จากนั้นไปสัมภาษณ์ของคุณ หลังจาก "การแสดงภาพ" ดังกล่าว คุณรับประกันได้ว่าจะมีเวลาผ่านไปได้ง่ายขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว คุณได้สัมผัสกับบทสัมภาษณ์ที่ "แย่ที่สุด" ในชีวิตของคุณแล้ว

อีกสองสามคำเกี่ยวกับการเตรียมตัว

การเตรียมตัวสัมภาษณ์ประกอบด้วย 3 ประเด็นสำคัญ:

1. การเตรียมการนำเสนอตนเองและการฝึกซ้อม
2. การเตรียมแฟ้มผลงาน (รางวัล บทความเกี่ยวกับคุณ) ผลงาน และตัวอย่างที่ยืนยันความสามารถของคุณในตำแหน่งที่ว่างนี้
3. พักผ่อนและเข้าสู่ "สถานะทรัพยากร" ต่อไป คำนี้หมายถึงสถานะการทำงานของคุณที่คุณมีสมาธิและมีประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ขั้นตอนที่ 3 การสัมภาษณ์

เพื่อให้เข้าใจรายละเอียดวิธีการผ่านการสัมภาษณ์งาน คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความแตกต่างต่างๆ

ตัวอย่างเช่น บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญที่พูดคุยกับคุณจะถามคำถามและเสนอให้สร้างอาคารขนาดเล็ก (เคส) ให้เสร็จ

กรณี- นี่คือการสร้างแบบจำลอง (การวิเคราะห์) ของปัญหาหรือ สถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานและแนวทางที่ผู้สมัคร (ผู้สมัคร) จะแก้ไขได้

สมมติว่าคุณกำลังสมัครงานตำแหน่ง ตัวแทนฝ่ายขายหรือผู้จัดการฝ่ายขาย

เพื่อทดสอบความรู้ การต้านทานความเครียด ความคิดสร้างสรรค์ และความรู้ทางวิชาชีพ เจ้าหน้าที่สรรหาจะมอบกรณีต่างๆ ให้คุณวิเคราะห์

ตัวอย่างกรณี:

ผู้สรรหา:คุณกำลังเดินทางไปประชุมกับลูกค้าคนสำคัญ การเจรจาสำคัญๆ ที่คุณต้องดำเนินการ หากประสบความสำเร็จ จะทำให้คุณมีรายได้ต่อเดือนและการเลื่อนตำแหน่ง จู่ๆรถของคุณเสียกลางถนน คุณทำอะไรอยู่?

คุณ:ฉันจะลงจากรถแล้วลองเรียกแท็กซี่หรือนั่งรถไปยังสถานที่นัดพบกับลูกค้า

ผู้สรรหา:คุณกำลังขับรถผ่านถนนห่างไกลจากตัวเมือง ที่นี่ไม่มีการจราจรผ่าน

คุณ:ฉันจะดูเครื่องนำทางที่ฉันอยู่และเรียกแท็กซี่มาที่นี่

ผู้สรรหา:คุณไม่มีเครื่องนำทางและโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงาน

คุณ:ฉันจะพยายามซ่อมแซมรถที่เสียด้วยตัวเองแล้วจึงขับรถต่อไป

ดังนั้นผู้สรรหาของคุณสามารถ "ขับเคลื่อน" คุณ โดยแต่ละครั้งจะทำให้เงื่อนไขยุ่งยากขึ้นในแต่ละครั้ง

ตามที่ฉันเข้าใจ กำลังดำเนินการเพื่อดูว่าเหตุสุดวิสัยดังกล่าวจะทำให้คุณมึนงงหรือไม่ และคุณจะเสนอทางเลือกใดบ้างในการออก (ทดสอบความฉลาด)

Sasha ถูกต้องอย่างแน่นอน นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในกรณีนี้ต้องการทราบว่าคุณจะพยายามหาทางออกจากสถานการณ์ปัจจุบันได้นานแค่ไหน (ทดสอบความเพียรพยายามของคุณ)

กรณีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากเรียกว่า "การขายปากกา" ส่วนใหญ่จะใช้ในการสัมภาษณ์ที่เกี่ยวข้องกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย แต่บางครั้งผู้สรรหาจะ "เล่น" เกมที่คล้ายกันกับผู้สมัครในตำแหน่งอื่น

ขั้นตอนที่ 4 สรุป

หากคุณมั่นใจในที่ประชุมและตอบคำถามของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลอย่างชัดเจน คุณจะมีโอกาสได้งานที่ต้องการอย่างมาก

เมื่อสิ้นสุดการสัมภาษณ์ คุณจะได้รับแจ้งว่าคุณจะได้รับคำตอบภายในกรอบเวลาใดหากคุณได้รับการว่าจ้าง หากคุณกำลังอยู่ระหว่างการสัมภาษณ์หลายระดับ ให้รอคำตอบเกี่ยวกับการผ่านขั้นตอนต่อไป

ฉันมักจะพูดแบบนี้:

หากฉันไม่โทรกลับหาคุณภายในเวลาดังกล่าวในวันนั้น นั่นหมายความว่าเราได้ตัดสินใจเพื่อประโยชน์ของผู้สมัครรายอื่นแล้ว

คุณยังสามารถถามเจ้าหน้าที่สรรหาเองก็ได้ว่าจะคาดหวังผลการสัมภาษณ์เมื่อใดและจะออกมาในรูปแบบใด

ตอนนี้ถ้าฉันได้งาน ฉันจะทำงานในกรณีที่เป็นไปได้อย่างแน่นอน Ksenia ฉันแน่ใจว่าผู้อ่านของเราจะสนใจเรียนรู้วิธีปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์และสิ่งใดที่อาจทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสับสนในพฤติกรรมหรือรูปลักษณ์ของผู้สมัครงาน?

Sasha เป็นเรื่องที่คุ้มค่าที่จะเข้าใจว่ายิ่งตำแหน่งที่พนักงานที่มีศักยภาพสมัครสูงขึ้นและมีความรับผิดชอบมากขึ้นเท่าใด เขาก็ยิ่งมีความต้องการมากขึ้นเท่านั้น

ให้ฉันพูดถึงประเด็นสำคัญทั่วไปบางประการจากการปฏิบัติงานของฉัน ซึ่งผู้สมัครทุกคนต้องคำนึงถึงเมื่อสัมภาษณ์งานโดยไม่มีข้อยกเว้น

1. ความเรียบร้อยและความเรียบร้อยสิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับรูปร่างหน้าตาของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพโดยรวมของคุณด้วย อย่ามาสัมภาษณ์อย่างมึนเมา หลังจาก "วันหยุดที่มีพายุ" หรือคืนนอนไม่หลับ ในสายตาของผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดเลือกบุคลากร คุณจะได้รับสถานะเป็น "ผู้เปิดเผย" ทันที และด้วยกระบวนการที่เหลือของความเกี่ยวข้อง ของการสัมภาษณ์จะถูกตั้งคำถาม
2. ความเป็นมิตรและมารยาทที่ดีไม่ว่าคุณจะสมัครตำแหน่งไหน มารยาทที่ดีและประพฤติตนเหมาะสมจะช่วยเพิ่มคะแนนให้คุณได้อย่างแน่นอน ค้นหาชื่อคู่สนทนาของคุณและเรียกชื่อเขา นอกจากนี้คุณควรติดต่อเขาให้ตรงตามที่เขาแนะนำตัวเอง ตัวอย่างเช่น หากผู้สรรหาบอกว่าชื่อของเขาคืออีวาน ให้เรียกเขาว่า "คุณ" “ อีวานคุณพูดอย่างนั้น…” ถ้าเขาพูดชื่อและนามสกุลของเขานี่คือวิธีที่คุณควรพูดกับคู่สนทนาของคุณ
3. ความรู้คำศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพนายหน้าจะชอบคุณอย่างแน่นอนถ้า โดยไม่ละเมิดคำศัพท์ ใช้ 3-4 ครั้งในระหว่างการสัมภาษณ์ และอธิบายว่าคุณใช้ (ใช้) คำศัพท์เหล่านี้ในทางปฏิบัติอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณบอกว่าในงานก่อนหน้านี้คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้ 30% ในหนึ่งเดือนเนื่องจาก Conversion ที่เพิ่มขึ้น เมื่อวิเคราะห์จำนวนคำขอที่เข้ามาและขนาดของเช็คโดยเฉลี่ยแล้ว สิ่งนี้จะนับเป็น ข้อดีสำหรับคุณ
4. ระดับความรู้ทั่วไปคุณยังสามารถพูดถึงสองสามครั้งในหัวข้อหนังสือชื่อดังที่คุณเคยอ่านหรือการสัมมนาพิเศษที่คุณได้เข้าร่วมในระหว่างปี นายหน้าให้ความสนใจกับความกระหายความรู้และความปรารถนาในการศึกษาด้วยตนเองของบุคคล นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังสมัครเป็นผู้นำหรือตำแหน่ง "ทางปัญญา" ในบริษัท

พูดง่ายๆ ก็คือคุณต้อง "ขาย" ตัวเองและแสดงออก ด้านที่ได้เปรียบ- ยิ่งไปกว่านั้นจะต้องทำทั้งจากมุมมองของมืออาชีพและจากมุมมองของค่านิยมและกฎเกณฑ์ทั่วไปของมนุษย์ หากต้องการได้งานต้องตอบคำถามของผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ให้ถูกต้องและชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ

4. คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์

ฉันได้ยินมาว่ามีคำถามหลายข้อที่ผู้จัดหางานเกือบทั้งหมดถามผู้หางาน Ksyusha คุณช่วยยกตัวอย่างและคำตอบที่ดีให้กับพวกเขาได้ไหม?

ใช่แน่นอน

นอกจากกรณีที่คุณจะได้รับระหว่างการสัมภาษณ์แล้ว คุณจะต้องตอบคำถามที่ "ยุ่งยาก" หลายข้อเพื่อที่จะผ่านการสัมภาษณ์ให้ได้ นายหน้าของคุณจะไม่ได้สุ่มเลือกพวกเขาเช่นกัน

ท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจจ้างคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณตอบคำถามเหล่านั้นอย่างไร

คำถามสัมภาษณ์และคำตอบที่ถูกต้อง:

1. บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณดูเหมือนเป็นงานง่าย ๆ แต่สำหรับหลาย ๆ คน ในขณะนี้อาการมึนงงเริ่มต้นขึ้น: "คร่ำครวญ" หรือ "จู้จี้จุกจิก" ที่นี่คุณต้องแนะนำตัวเองด้วย ด้านที่ดีที่สุดภายในขอบเขตตำแหน่งงานว่างที่คุณสมัคร บอกเราสั้นๆ เกี่ยวกับการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน และความสำเร็จที่ทำให้คุณโดดเด่นในฐานะผู้เชี่ยวชาญ พูดให้ชัดเจน ปราศจากน้ำและปรัชญาโดยไม่จำเป็น
2. ทำไมคุณถึงออกจากงานเดิม?บอกเราที่นี่เกี่ยวกับแรงจูงใจ "สู่" ของคุณ นั่นคือ คุณมุ่งมั่นเพื่อการพัฒนาและโอกาสในการทำงานใหม่ที่คุณเห็นในตำแหน่งนี้ในปัจจุบัน อย่าพูดว่า "จาก" ในแง่ของแรงจูงใจ นั่นคือ "ฉันหนีจากสภาพที่ย่ำแย่ เงินเดือนน้อย และทีมที่เสื่อมโทรม" ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ห้ามดุว่าสถานที่ทำงานเดิมของคุณหรืออดีตผู้จัดการของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว บุคคลใดก็ตามรวมถึงคู่สนทนาของคุณด้วย จะคิดว่าหากคุณเปลี่ยนงานในอนาคต คุณจะพูดในแง่ลบเกี่ยวกับบริษัทของเขาด้วย
3. คุณเห็นตัวเองในอีก 5-10 ปี หรือแผนระยะยาวของคุณอยู่ที่ไหน?คำตอบที่ดีที่สุดคือคุณเชื่อมโยงอนาคตทางอาชีพของคุณกับบริษัทนี้ วิธีนี้จะสร้างความประทับใจให้กับตัวเองในฐานะพนักงานที่สนใจซึ่งพร้อมที่จะอุทิศเวลาจำนวนมากให้กับงานนี้ ท้ายที่สุดแล้ว การลาออกของพนักงานไม่ได้รับการต้อนรับทุกที่
4. คุณมี จุดอ่อน(ข้อบกพร่อง)? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้บอกชื่อ 3 คนเมื่อถามคำถามเช่นนี้ ผู้สรรหาต้องการเข้าใจระดับวุฒิภาวะของคุณ คนที่บอกว่าฉันไม่เห็นข้อบกพร่องในตัวเองหรือคิดมานานแล้วว่าจะตอบคำถามนี้อย่างไรจะเสียคะแนนในสายตาของ ผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากร อย่าตอบดังนี้ “ข้อบกพร่องของฉัน: ฉันมักจะสาย ฉันมีข้อขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน (ฝ่ายบริหาร) ฉันขี้เกียจ” เป็นการดีที่สุดที่จะพูดที่นี่ว่าคุณเป็น "คนบ้างาน" นั่นคือคุณชอบที่จะทุ่มเทตัวเองในการทำงานและนี่ไม่ถูกต้องเสมอไปเป็น "ผู้สมบูรณ์แบบ" - คุณมุ่งมั่นเพื่อความสมบูรณ์แบบในทุกสิ่งและด้วยเหตุนี้บางครั้งคุณจึงสูญเสีย ความเร็ว. และข้อบกพร่องประการที่สามของคุณคือความปรารถนาที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน และบางครั้งคุณก็ใจดีกับผู้ใต้บังคับบัญชามากเกินไป เพราะคุณไม่ต้องการลงโทษพวกเขาเนื่องจากงานที่ทำมีคุณภาพไม่ดี
5. ตั้งชื่อของคุณ จุดแข็ง. พูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็งที่แท้จริงของคุณซึ่งนำไปใช้ได้โดยตรงกับงานที่คุณสมัคร และยกตัวอย่างพร้อมข้อเท็จจริงและตัวเลข ตัวอย่างเช่น “ฉันเชื่อว่าจุดแข็งอย่างหนึ่งของฉันคือความสามารถในการคิดเลข ในงานก่อนหน้าของฉัน ฉันวิเคราะห์ช่องทางการขาย ระบุรูปแบบ และอิงจากการพัฒนานี้ รุ่นใหม่การขายซึ่งทำให้บริษัทเพิ่มมากขึ้น 500,000 รูเบิลหรือ 15 % ในเดือนแรกของการนำโมเดลการตลาดของฉันไปใช้”
6. คุณทำผิดพลาดในงานก่อนหน้านี้หรือไม่? ที่?โปรดแจ้งให้เราทราบอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณมีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือไม่ถือว่าเป็นอันตรายถึงชีวิตและอย่าลืมเสริมคำตอบสำหรับคำถามนี้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าคุณแก้ไขด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น คุณเขียนผิดให้กับลูกค้าของคุณ โทรศัพท์มือถือและเขาก็กลับมาที่ร้านเพื่อเปลี่ยนมัน และคุณจัดการไม่เพียง แต่เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังขายอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์มือถือที่ซื้อมาให้เขาด้วย
7. คุณคาดหวังค่าตอบแทน (เงินเดือน) ระดับใด?ที่นี่คุณจะต้องประเมินความสามารถของคุณอย่างเป็นกลาง บอกว่าคุณต้องการได้รับเท่าใด และให้เหตุผลถึงผลประโยชน์ของบริษัทที่จ้างงาน หากบริษัทตัดสินใจเลือกเพื่อคุณในฐานะพนักงาน วิเคราะห์ระดับเงินเดือนที่เสนอโดยบริษัทที่คล้ายกันสำหรับตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกัน
8. คุณรู้จักบริษัทของเราได้อย่างไร?โดยปกติแล้ว ตัวแทนนายจ้างจะถามคำถามนี้เพื่อดูว่าช่องทางการค้นหาผู้สมัครรายใดที่ใช้งานได้ คำถามนี้ไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก แต่เป็นเพียงการให้ข้อมูลและมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาบุคลากรสำหรับองค์กรที่กำหนด แค่ตอบตามที่เป็นอยู่ เช่น ผมทราบตำแหน่งงานว่างบนเว็บไซต์บริษัทของคุณ

นอกเหนือจากการตอบคำถามทั่วไปแล้ว ฉันยังได้รวบรวมตารางเพื่อแสดงว่าเกณฑ์หลักใดที่สำคัญสำหรับผู้สมัคร และวิธียืนยันเกณฑ์เหล่านั้น

ตารางภาพเกณฑ์หลักในการประเมินผู้สมัครระหว่างการสัมภาษณ์

คอลัมน์แรกประกอบด้วยเกณฑ์การประเมิน และคอลัมน์ที่สองเป็นหลักฐานทางอ้อมที่แสดงว่าผู้สมัครมีเกณฑ์นี้

№	คุณภาพของผู้สมัคร	การพิสูจน์
1	ความซื่อสัตย์	ความสามารถในการพูดอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับข้อบกพร่องของคุณพร้อมตัวอย่าง
2	ระดับความสามารถทางวิชาชีพ	ตัวอย่างความสำเร็จที่วัดผลได้ในการทำงานที่ผ่านมา รางวัล และผลงาน
3	ต้านทานความเครียดและความตั้งใจ	แสดงความสงบเมื่อวิเคราะห์กรณีต่างๆ
4	ชั้นเชิง	น้ำเสียงสุภาพ ท่าทางนุ่มนวล ท่าทางเปิดกว้าง
5	ความคิดสร้างสรรค์	คำตอบที่รวดเร็วและไม่ได้มาตรฐาน คำถามที่ยุ่งยากนายหน้า
6	ระดับการรู้หนังสือทั่วไป	คำพูดและการใช้คำให้ถูกต้อง

5. จะผ่านการสัมภาษณ์งานได้อย่างไร - กฎหลัก 7 ข้อ

ตามที่ฉันเข้าใจ การสัมภาษณ์เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างสร้างสรรค์และไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจนในการดำเนินการ หรือทุกอย่างเป็นรายบุคคล

ถูกต้องเลยซาช่า ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทุกคนมีแนวทางกระบวนการสัมภาษณ์ที่แตกต่างกัน มีนายหน้าจำนวนหนึ่งที่เพียงแค่ "ดำเนินการ" ผู้สมัครในทางเทคนิคผ่านรายการคำถามเพื่อกำหนดคุณสมบัติทางวิชาชีพของเขา ความเหมาะสม

ฉันทำมันแตกต่างออกไปเล็กน้อย นั่นคือฉันเข้าใกล้กระบวนการสัมภาษณ์สำหรับผู้สมัครแต่ละคนเป็นรายบุคคล ฉันไม่เพียงแต่พยายามจำแนกเขาตามหลักการ "เหมาะสม/ไม่เหมาะ" ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ แต่ยังเพื่อกำหนดประเภทจิตวิทยา คุณลักษณะของแรงจูงใจ และศักยภาพภายในของเขาด้วย

มันเยี่ยมมาก มันแสดงให้เห็นว่าคุณรักในสิ่งที่คุณทำจริงๆ Ksenia ตอนนี้เรามาดูช่วงที่สำคัญที่สุดของการสัมภาษณ์ของเราแล้วพูดคุยเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามตลอดการสัมภาษณ์ตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้งานที่ต้องการสูงสุด

หากคุณต้องเข้ารับการสัมภาษณ์ก็ควรปฏิบัติตาม กฎต่อไปนี้แล้วการสัมภาษณ์ของคุณจะเปิดทางให้คุณไปสู่อาชีพการงานอย่างแน่นอน ความสามารถทางการเงินณ สถานที่ทำงานแห่งใหม่

กฎข้อที่ 1 ค้นหาทุกสิ่งเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้าง

นี่เป็นครั้งแรกและมาก ขั้นตอนสำคัญการตระเตรียม.

• ประการแรกข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณจะทำงานร่วมกับใครเป็นเวลานาน (อาจเป็นหลายปี) เปิดอินเทอร์เน็ต สื่อสิ่งพิมพ์ และดูว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้ผู้ที่อาจเป็นนายจ้างของคุณแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ อย่างแน่นอน บางทีนี่อาจเป็นการแนะนำนวัตกรรม สภาพการทำงาน หรือวิธีการส่งเสริม (การตลาด)
• ประการที่สองข้อมูลและข้อเท็จจริงทั้งหมดที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้างจะช่วยคุณได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ ในระหว่างการสัมภาษณ์ ให้ชมเชยบริษัทและแสดงความรู้เกี่ยวกับข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทั้งหมดนี้จะส่งผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณ

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบริษัทที่คุณสมัคร:

1. ประวัติความเป็นมาของการสร้างสรรค์และการจัดการเมื่อปรากฏ - ปีแห่งการสถาปนา ตอนนี้ใครเป็นผู้นำ และใครเป็นผู้ถือหางเสือเรือมาก่อน อะไรคือคุณลักษณะของรูปแบบการจัดการธุรกิจ และปรัชญาชีวิตของผู้บริหารระดับสูงคืออะไร ค้นหาว่ามันเป็นสัญลักษณ์อะไร เอกลักษณ์องค์กรและโลโก้บริษัทว่ามันคืออะไร วัฒนธรรมองค์กร- คุณค่าอะไรเป็นพื้นฐานขององค์กร
2. กิจกรรมหลัก.องค์กรนี้ผลิตหรือขายอะไร หรืออาจให้บริการ อะไรทำให้พวกเขาพิเศษ? ทำไมเธอถึงเลือกกลุ่มตลาดนี้โดยเฉพาะ?
3. คุณสมบัติในการทำธุรกิจบริษัทมีคู่แข่งหรือไม่ และเป็นใคร? องค์กรดำเนินธุรกิจในขนาดใด ในอาณาเขตใด (เมือง ภูมิภาค ประเทศ หรือบริษัทระหว่างประเทศ) ฤดูกาลและปัจจัยอื่นๆ มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของบริษัทอย่างไร มีพนักงานกี่คน และมีโครงสร้างองค์กรอย่างไร?
4. ความสำเร็จและกิจกรรมสำคัญขององค์กรบางทีองค์กรอาจเพิ่งได้รับรางวัลจากการแข่งขันหรือเปิดกว้าง สำนักงานใหม่- ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจเหตุการณ์ปัจจุบันของบริษัทอย่างครอบคลุม
5. ข้อเท็จจริงและตัวเลขส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทในส่วนของตนคืออะไร ตัวชี้วัดทางการเงิน: รายได้ อัตราการเติบโต จำนวนลูกค้า และสำนักงานเปิด

การมีข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับคุณสมบัติทั้งหมดของนายจ้างในอนาคต คุณจะได้รับข้อได้เปรียบเหนือผู้สมัครรายอื่นอย่างแน่นอน

กฎข้อที่ 2 เตรียมการนำเสนอตนเองและซ้อม

เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในการสัมภาษณ์ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะถูกขอให้พูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง อย่างที่ฉันบอกไปก่อนหน้านี้ มันเป็นคำขอนี้ที่ทำให้ผู้สมัครหลายคนสับสน

เพื่อจะได้ไม่ทำให้คุณประหลาดใจ คุณต้องเตรียมตัวล่วงหน้า

การนำเสนอด้วยตนเอง- นี่เป็นเรื่องราวสั้นๆ กระชับเกี่ยวกับตัวคุณในบริบทของตำแหน่งงานว่างที่คุณสมัคร

ฉันเน้นย้ำว่า โดยเฉพาะในบริบทของตำแหน่งที่ว่างโดยเฉพาะ- นั่นคือการเน้นในการบอกเล่าเกี่ยวกับตัวคุณเองควรอยู่ที่คุณสมบัติ ประสบการณ์ และความรู้ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาภายในกรอบงานในอนาคตของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายที่ว่าง โปรดบอกเราเกี่ยวกับหลักสูตรการขายล่าสุดที่คุณเรียนมาและประสบการณ์ในสาขานี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอตนเอง บางทีคุณอาจหลงใหลในหัวข้อนี้มากจนสร้างเว็บไซต์ของคุณเองหรือ "คลับ" ขึ้นมา ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จ“ในเมืองของคุณ

หากคุณมีการศึกษาที่จะช่วยคุณในการทำงานดังกล่าว เช่น ในสาขาเฉพาะทางต่อไปนี้ การตลาด การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ ให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งนี้ หากคุณมีการศึกษาด้านการก่อสร้างหรือด้านการแพทย์ เพียงบอกว่าคุณมีวุฒิมัธยมศึกษาหรือ อุดมศึกษาโดยไม่ระบุโปรไฟล์ของเขา

ขอแนะนำให้ตั้งชื่อทิศทางการศึกษาหากคุณจะขายผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกันในอาชีพ "ผู้จัดการฝ่ายขาย"

ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครงานในบริษัทการค้าที่ขายวัสดุก่อสร้าง การศึกษาด้านการก่อสร้างจะเป็นข้อได้เปรียบในสถานการณ์ของคุณ

คุณไม่ควรเน้นไปที่งานอดิเรกของคุณในการนำเสนอตัวเอง เว้นแต่ว่าจะส่งผลดีต่อผลงานของคุณ

วิธีเตรียมการนำเสนอตนเองในการสัมภาษณ์อย่างเหมาะสม

แบ่งคำพูดทั้งหมดของคุณออกเป็นหลายช่วงอย่างมีเงื่อนไข

ตัวอย่างเช่น การนำเสนอตนเองของคุณอาจประกอบด้วย 4 ส่วนหลักซึ่งเชื่อมโยงถึงกันในความหมาย:

1. การศึกษาและประสบการณ์วิชาชีพ
2. ความสำเร็จของคุณด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลข
3. ประโยชน์ของการทำงานกับคุณสำหรับนายจ้าง
4. แผนอาชีพของคุณสำหรับอนาคต

เมื่อคุณวางแผนการนำเสนอตัวเองแล้ว ก็ถึงเวลาซ้อม

ขั้นแรก พูดคุยให้ครบทุกประเด็นที่คุณวางแผนจะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากรในการสัมภาษณ์

จากนั้นนั่งหน้ากระจกแล้วมองดูตัวเองและพูดทุกสิ่งที่คุณเตรียมไว้ตามแผนของคุณ เป็นไปได้มากว่าเป็นครั้งแรกที่คุณจะลืมบางสิ่งบางอย่างหรือเริ่มพูดติดอ่าง จากนั้น งานของคุณคือทำให้เรื่องราวของคุณสมบูรณ์แบบและจินตนาการว่าตอนนี้คุณกำลังอยู่ในการประชุมที่กำลังจะมาถึงและกำลังเล่าถึงตัวตนที่คุณรัก

ข้อเท็จจริง

หลายๆ คนมีอุปสรรคทางจิตใจเมื่อต้องนำเสนอตัวเองในแง่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

กฎข้อที่ 3 เราปฏิบัติตาม “การแต่งกาย” ที่เหมาะสม

ตามกฎแล้วบางอาชีพจำเป็นต้องมีเสื้อผ้าสไตล์พิเศษ ดังนั้น หากคุณกำลังสมัครตำแหน่งงานว่าง รูปร่างจะต้องเหมาะสมในการสัมภาษณ์

• สำหรับผู้ชายเสื้อเชิ้ตสีอ่อนและกางเกงขายาวสีเข้มหรือกางเกงยีนส์ก็เหมาะ
• สำหรับสาวๆนี่อาจเป็นเสื้อสตรี กระโปรงที่มีความยาวเพียงพอ และรองเท้าส้นเตี้ย

หากงานในอนาคตของคุณเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับคนต่อหน้า ในกรณีนี้ ข้อกำหนดสำหรับสไตล์เสื้อผ้าของคุณจะสูงเป็นพิเศษ

ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวสำหรับกฎนี้คืออาชีพที่ "สร้างสรรค์" ตัวอย่างเช่น นักออกแบบหรือช่างภาพสามารถมาสัมภาษณ์โดยแต่งกายฟุ่มเฟือยได้ ในกรณีนี้ สไตล์การแต่งตัวของคุณจะเน้นย้ำ วิธีการที่ไม่ได้มาตรฐานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์

ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด “คลาสสิก” และรูปแบบธุรกิจคือตัวเลือกที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย!

นอกจากนี้นอกเหนือจากสไตล์เสื้อผ้าขั้นพื้นฐานแล้วยังยินดีต้อนรับอุปกรณ์เสริมอีกด้วย

อุปกรณ์เสริมอาจรวมถึง:

• นาฬิกาข้อมือ;
• ผูก;
• การตกแต่ง;
• สมุดบันทึกที่มีสไตล์;
• ปากกา;
• กระเป๋า (กระเป๋าเงิน)

กฎข้อที่ 4: จดบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างการประชุม

ตัวบ่งชี้ระดับทั่วไปของผู้สมัครในการเตรียมตัวสำหรับผู้สรรหาคือผู้สมัครคนแรกมีสมุดบันทึกและปากกาหรือไม่ หากคุณจดบันทึกระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ จะสะดวกมากสำหรับคุณตั้งแต่แรก ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะสามารถถามคำถามเพื่อชี้แจงหรือขอคำชี้แจงรายละเอียดการจ้างงานและเงื่อนไขอื่น ๆ ของการทำงานในอนาคตได้ตามบันทึกของคุณ

เมื่อสิ้นสุดการประชุม คุณจะมีทุกสิ่งอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีการสัมภาษณ์หลายครั้งในคราวเดียว บริษัทที่แตกต่างกันเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบสภาพการทำงานได้ใน องค์กรที่แตกต่างกันและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องจดบันทึกหากคุณกำลังเข้ารับการสัมภาษณ์หลายระดับ การบันทึกประเด็นหลักลงบนกระดาษจะช่วยให้คุณจำสิ่งที่พูดคุยกันในที่ประชุมได้ และเตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ขั้นต่อไปได้ดียิ่งขึ้น

กฎข้อที่ 5 จัดทำรายการคำถามสำหรับผู้สรรหา

โดยปกติแล้ว เมื่อสิ้นสุดการประชุม ผู้สัมภาษณ์จะถามว่าคุณมีคำถามอะไรหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้คิดล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

คุณสามารถเตรียมคำถามสำหรับผู้สรรหาที่บ้านล่วงหน้าได้ และจดบันทึกลงในที่ประชุมโดยตรงในที่ประชุม ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีสมุดจดและปากกาติดตัวไปด้วย

ตรวจสอบล่วงหน้าว่าโน้ตบุ๊กของคุณมีรูปลักษณ์สวยงามเหมาะสม ซึ่งหมายความว่าหากแผ่นสีเหลืองที่คุณ "ห่อปลา" กองไว้ "ชำรุด" นั่นจะถือว่าคุณเป็นพนักงานที่เลอะเทอะ

ทุกอย่างควรจะกลมกลืนกัน - นี่เป็นหลักการสำคัญสำหรับการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จ

กฎข้อที่ 6 ประพฤติตนอย่างมั่นใจและเป็นธรรมชาติในระหว่างการสัมภาษณ์

อย่าพยายาม "สวมหน้ากาก" ไม่ใช่เป็นตัวของตัวเอง หรือพยายามทำให้คู่สนทนาของคุณพอใจมากเกินไป พฤติกรรมที่ผิดธรรมชาติเป็นเรื่องง่ายสำหรับมนุษย์ที่จะอ่าน การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และสไตล์การสนทนาของคุณจะทำให้คุณถูกเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ

ควรใช้เส้นทางอื่นในการไปถึงจะดีกว่า ผลลัพธ์ที่เป็นบวก- ปฏิบัติตามกฎพื้นฐานของมารยาทที่ดี สุภาพ และมีไหวพริบ

อย่าขัดจังหวะผู้สัมภาษณ์ พูดอย่างสงบ แต่มีความกระตือรือร้นอยู่ในหัว

คุณต้องเข้าใจอย่างสัญชาตญาณว่าควรพูดอะไรและที่ไหน ท้ายที่สุดแล้ว การสัมภาษณ์เป็นกระบวนการในการตัดสินใจร่วมกันเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่างสองฝ่าย: คุณและนายจ้าง

กฎข้อ 7. เราถามว่าจะประกาศผลให้คุณทราบเมื่อใดและในรูปแบบใด

ฉันหวังว่าการใช้สิ่งเหล่านี้ กฎง่ายๆคุณก็ผ่านการสัมภาษณ์งานได้อย่างง่ายดาย ในตอนท้ายของการประชุม ให้ค้นหาว่าเมื่อใดและในรูปแบบใดที่คาดว่าจะได้รับคำตอบเกี่ยวกับผลการสัมภาษณ์

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณได้รับการว่าจ้างหรือไม่?

โดยปกติแล้วผู้สรรหาจะบอกคุณในตอนท้ายว่าคำตอบจะอยู่ในวันนั้นและวันนั้น เช่น ก่อน 18.00 น.

ฉันบอกผู้สมัครของฉันว่าหากวันนั้นเช่นวันที่ 26 กันยายน ฉันไม่โทรหาคุณก่อนเวลา 18.00 น. แสดงว่าคุณไม่ผ่านการสัมภาษณ์

โทรไปบอกทุกคนเป็นการส่วนตัวว่าตนมีผู้สมัครรับเลือกตั้ง ตำแหน่งนี้การถูกปฏิเสธมักจะลำบากเกินไป

กฎนี้ใช้งานได้ที่นี่:

“ เราโทรมา ยินดีด้วย คุณได้รับการว่าจ้างแล้ว! หากพวกเขาไม่ได้โทรมาแสดงว่าผู้สมัครของคุณไม่ผ่าน”

6. 5 ข้อผิดพลาดทั่วไประหว่างการสัมภาษณ์

หากคุณต้องการผ่านการสัมภาษณ์งานโดยปราศจาก “เสียงรบกวนและฝุ่นละออง” คุณควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ฉันจะกล่าวถึงด้านล่าง

นี่คือสิ่งที่ผู้สมัครส่วนใหญ่ทำ และเนื่องจากความไม่รู้ในสิ่งพื้นฐาน พวกเขาจึงล้มเหลว และสูญเสียโอกาสในการประกอบอาชีพที่รอคอยมานาน

ข้อผิดพลาด 1. กลัวการสัมภาษณ์หรืออาการ “เด็กนักเรียน”

ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าการสัมภาษณ์เป็นกระบวนการที่ต้องเลือกร่วมกัน และทั้งสองฝ่ายก็มีส่วนร่วมเท่าๆ กันในกระบวนการนี้

คนหางานบางคนมาประชุมแล้วมือสั่น ฝ่ามือมีเหงื่อออก เสียงสั่น นี่เป็นพฤติกรรมปกติของนักเรียนและเด็กนักเรียนเมื่อทำการสอบ ดูเหมือนพวกมันจะอยู่ในตำแหน่งกระต่ายที่กำลังถูกงูเหลือมจับจ้องอยู่

ไม่จำเป็นต้องกลัวการสัมภาษณ์

เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่คิดว่าตอนนี้ลุงหรือป้าที่ชั่วร้ายจะทรมานคุณ ท้ายที่สุดตามกฎแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากรผู้ที่ได้รับความไว้วางใจให้จ้างบุคคลนั้น เป็นคนที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ โดยมีเป้าหมายคือการค้นหา “แท่งทองคำ” ก้อนนั้นในกองแร่และดินเหนียว

หากคุณเปล่งประกายราวกับทองคำด้วยความสามารถ คำพูดที่มีความสามารถ และแสดงตัวอย่างความสำเร็จและความสามารถของคุณในการสัมภาษณ์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะได้รับการว่าจ้างให้ทำงานนี้!

ข้อผิดพลาด 2. ผ่านการสัมภาษณ์โดยไม่ได้เตรียมตัวมา

ในเกือบทุกช่วงของการสัมภาษณ์ก่อนหน้านี้ ฉันพูดถึงความสำคัญของการเตรียมตัวก่อนการสัมภาษณ์

อย่าละเลยกฎนี้

การทันควันเป็นสิ่งที่ดีในหลาย ๆ สถานการณ์ แต่ไม่ใช่ในระหว่างการสัมภาษณ์ และอย่างที่หลายคนรู้ ทันควันที่ดีที่สุดคือการเตรียมการอย่างกะทันหัน

ปฏิบัติตามกฎทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น และผลที่ตามมาของข้อผิดพลาดนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อคุณ

ข้อผิดพลาด 3. พูดจาจริงใจกับผู้สรรหามากเกินไป

บางครั้งผู้สมัครอาจรู้สึกไม่สบายใจในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์จนต้องละทิ้งหัวข้อหลักและเริ่ม "ทุ่มเทจิตวิญญาณ" ให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากร

ข้อผิดพลาดนี้มักพบในผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์หรือผู้สมัครในตำแหน่งที่ต่ำกว่า ตำแหน่งทางเทคนิคเช่น พนักงานยกของ พนักงานเก็บสินค้า คนงาน และอื่นๆ

ตามกฎแล้ว ข้อผิดพลาดนี้จะไม่เกิดขึ้นกับผู้สมัครที่เตรียมพร้อมมากกว่าที่จะสมัครเข้ารับตำแหน่งที่รับผิดชอบมากขึ้นในบริษัท

แต่อย่าลืมว่าคุณไม่ควรออกนอกประเด็นหากคุณต้องการหางานทำ องค์กรที่ดีและพึงได้รับความเคารพอันสมควร ณ ที่นั้น

ข้อผิดพลาด 4. สุขภาพไม่ดีและความเครียดเป็นสาเหตุของความล้มเหลว

อะไรก็เกิดขึ้นได้ในชีวิต และหากคุณมีกำหนดสัมภาษณ์พรุ่งนี้เวลา 10.00 น. และคุณรู้สึกแย่หรือมีเรื่องร้ายแรงเกิดขึ้นกับคุณจนทำให้คุณไม่สบายใจอย่างยิ่ง ให้ลองจัดตารางการประชุมใหม่ ในกรณีนี้ให้แจ้งตัวแทนนายจ้างทางโทรศัพท์ล่วงหน้า

ท้ายที่สุดแล้ว อะไรก็เกิดขึ้นได้: เด็กป่วยและต้องไปโรงพยาบาล ญาติประสบอุบัติเหตุ หรือคุณแค่วางยาพิษจากอาหารเหม็นอับ

อย่าไปสัมภาษณ์ด้วยความรู้สึกหดหู่ อารมณ์ไม่ดี หรือรู้สึกไม่สบาย

ข้อผิดพลาด 5. ไหวพริบ พฤติกรรมท้าทาย

ผู้หางานบางคน "แข็งแกร่งเหมือนรถถัง" และเปลี่ยนการสัมภาษณ์เป็นการแสดง ซึ่งไม่ได้แสดงถึงคุณสมบัติที่ดีที่สุดของพวกเขา ผู้ที่ชอบทะเลาะกับคู่สนทนาจะไม่ได้งานที่ต้องการอย่างแน่นอน

หากบุคคลประพฤติตนไม่มีไหวพริบและไม่เคารพต่อพันธมิตร สิ่งนี้จะบ่งบอกว่าเขาเป็นนักวิวาทและเป็นพนักงานที่อาจไม่เหมาะสมในทันที

ดังที่เลียวโปลด์แมวพูดในการ์ตูนชื่อดัง: "พวกเรามาอยู่ด้วยกันกันเถอะ!"

ดังนั้นคุณต้องผูกมิตรกับคู่สนทนาของคุณ

หลังการประชุม ตัวแทนนายจ้างของคุณควรรู้สึกว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีในสาขาของคุณ และเป็นคนที่น่าพอใจและมีวัฒนธรรมที่ดี

อย่าทำข้อผิดพลาดทั่วไป 5 ข้อนี้ แล้วคุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน!

7. ตัวอย่างภาพการผ่านการสัมภาษณ์ทางสถานีโทรทัศน์ “Success” ในรายการ “Personnel Decide” ได้สำเร็จ

ที่นี่ฉันอยากจะให้คุณบางส่วน ตัวอย่างจริงการสัมภาษณ์พร้อมความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

อย่าลืมดูพวกเขาเพราะจากภายนอกจะง่ายกว่ามากในการวิเคราะห์จุดแข็งของผู้สมัครบางคนและข้อผิดพลาดที่พวกเขาทำ

1) สัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายทัวร์องค์กร:

2) สัมภาษณ์ตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ:

3) การสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการ TOP:

คุณสามารถค้นหาตอนอื่นๆ ของโปรแกรมนี้ได้บน YouTube เป็นไปได้ว่าในหมู่นั้นอาจมีกรณีศึกษาตำแหน่งงานว่างที่คุณสมัครอยู่

8. บทสรุป

Ksenia ขอบคุณมากสำหรับคำตอบโดยละเอียด ฉันหวังว่าตอนนี้ผู้อ่านของเราจะผ่านการสัมภาษณ์งานได้ง่ายขึ้นมาก

1. เตรียมตัวสัมภาษณ์ล่วงหน้า
2. ในการประชุมจงทำตัวให้เป็นธรรมชาติและไม่ต้องกังวล
3. ปฏิบัติตามกฎการแต่งกาย
4. มองโลกในแง่ดีและเป็นมิตรกับคู่สนทนาของคุณ

อเล็กซานเดอร์ ขอบคุณที่เชิญฉัน ฉันหวังว่าเราจะให้ความร่วมมือต่อไป

ฉันขอให้คุณทุกคนโชคดีและเติบโตในอาชีพการงาน!

ทุกวันนี้การได้งานไม่ใช่เรื่องง่าย และการได้ตำแหน่งว่างในองค์กรที่ดีก็ยิ่งมากขึ้นไปอีก (ประมาณเดียวกับนักศึกษาใน มหาวิทยาลัยอันทรงเกียรติเมื่อเข้ารับการรักษา) บัณฑิตควรประพฤติตนอย่างไรในการสัมภาษณ์? เราขอแนะนำให้คุณพิจารณา คำถามนี้ลึกยิ่งขึ้น เราเสนอให้ระบุคำถามต่อไปนี้เป็นหัวข้อหลัก: วิธีการประพฤติตนอย่างถูกต้องในระหว่างการสัมภาษณ์ และสิ่งที่ควรพูดเพื่อดึงดูดความสนใจและความโปรดปรานของนายจ้างในอนาคต

ปฏิบัติตนอย่างไรในการสัมภาษณ์งาน?

คนเข้าเยอะ. สังคมสมัยใหม่ไม่สามารถหางานได้ งานที่ดีแม้จะมีข้อมูลทั้งหมดสำหรับตำแหน่งที่เสนอ: การศึกษาที่เหมาะสมและระดับความรู้ อายุ การไม่มีบุตร เป็นต้น - บ่อยครั้งทุกอย่างจะจบลงที่การสัมภาษณ์ สาเหตุคืออะไร? ทุกอย่างเรียบง่ายแม้กระทั่ง ผู้เชี่ยวชาญที่ดี ต้องรู้จักประพฤติตัวในการสัมภาษณ์งาน

จุดนี้เองที่ผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างมักจะให้ความสนใจ พนักงานชั้นนำได้รับการว่าจ้างเพื่อทดสอบพนักงานในอนาคต นักจิตวิทยา ที่ได้พัฒนาแบบทดสอบทางจิตวิทยามากมายโดยเน้นที่ไม่เพียงแต่ความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการต้านทานความเครียดและความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งงานว่างที่เสนอเมื่อเลือกผู้สมัคร แต่การทดสอบไม่ใช่คลังแสงทั้งหมด จุดสำคัญเช่น พฤติกรรม, ตู้เสื้อผ้าที่เลือกมาอย่างเหมาะสมเพื่อการนี้, คำพูด, เพศ, ประสบการณ์(ใช่หรือไม่) ฯลฯ

วิธีปฏิบัติตนอย่างถูกต้องในการสัมภาษณ์งาน

จากสิ่งที่อธิบายไว้ข้างต้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้วิธีปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์กับนายจ้างเมื่อสมัครงาน สิ่งที่ควรสวมใส่ในการสัมภาษณ์ และสิ่งที่ควรหรือในทางกลับกันไม่ควรพูดในระหว่าง กระบวนการ อย่างไรก็ตาม ไม่มีผู้เชี่ยวชาญคนใดสามารถนำเสนอภาพเดียวได้ เนื่องจากในตัวเลือกนี้ขึ้นอยู่กับทางเลือกของผู้สมัครเป็นอย่างมาก เช่น ตำแหน่งที่ว่างนั้นเอง

ตัวอย่างเช่น, สำหรับงานในภาคบริการ ในรูปแบบใด ๆ : พนักงานต้อนรับ, เลขานุการ, พี่เลี้ยงเด็กใน โรงเรียนอนุบาล, พนักงานจัดส่ง, ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์, นายหน้า, พ่อครัว, ตัวแทนขาย, ขายสินค้า, ครู, ตัวแทนโฆษณา, ที่ปรึกษาใน Euroset, ในฟิตเนสคลับ, แม่บ้าน, พนักงานเสิร์ฟหรือแม่บ้านในโรงแรม(สำหรับผู้หญิงหรือเด็กผู้หญิงใน ลาคลอดบุตร), ร้านเสริมสวย ฯลฯ., แค่มีสหกรณ์และแต่งกายเข้มงวดในขณะเดียวกันก็เพียงพอแล้ว แต่ สำหรับงานใน Gazprom, FSB, กระทรวงกิจการภายใน, สำนักงานอัยการ, ตำรวจ/ทหารอาสาสมัคร, ทนายความ, บริการรักษาความปลอดภัย (สำหรับราชการ) ครูในโรงเรียนหรือครูในวิทยาลัย ผู้ดูแลระบบ โปรแกรมเมอร์ แพทย์ในโรงพยาบาล (โรงพยาบาลเมือง) วิศวกรถึงนักออกแบบใน หน่วยงานการสร้างแบบจำลองฯลฯ ข้อกำหนดที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงซึ่งไม่ จำกัด เฉพาะการยิ้ม การแต่งกายที่เข้มงวด และการเข้าสังคม แต่เราจะพูดถึงรายละเอียดทั้งหมดนี้ในภายหลัง

กฎพื้นฐานในการปฏิบัติเมื่อสมัครงาน: วิดีโอ

การได้งานเป็นศิลปะ ขาย... ตัวเอง เวลา ความรู้ (ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์หรือไม่ก็ตาม) ฯลฯ การนำเสนอในเวอร์ชันนี้ต้องมีความเหมาะสม อย่าอายการตีความเช่นนั้น เพราะในแง่หนึ่งมันเป็นอย่างนี้นี่เอง เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับเทคนิคบางอย่าง (วิดีโอสอนเพื่อไม่ให้ถูกปฏิเสธ) สำหรับผู้เริ่มต้นตามคำแนะนำของนักจิตวิทยา: การฝึกอบรมสำหรับผู้เริ่มต้น การแต่งกาย การประพฤติตน การเตรียมตัว สิ่งที่ผู้สมัครอาจพบเมื่อได้รับข้อเสนอจากนายหน้า เพื่อให้ได้รับการยอมรับอย่างสงบแม้กระทั่งจากเจ้านายของพวกเขา ห้างสรรพสินค้า (ค้นหาตำแหน่งงานว่างอื่น ๆ ดูมาสเตอร์คลาสจากมืออาชีพหรือดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ):

คำแนะนำจากนักจิตวิทยา: วิธีปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์

นักจิตวิทยาทั่วโลกได้กำหนดไว้แล้ว ประเด็นหลัก วิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์ คำแนะนำในระยะแรกเริ่มต้นขึ้น พร้อมข้อเสนอให้ศึกษาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ทำงานในอนาคต - วันนี้การค้นหารายละเอียดดังกล่าวไม่ใช่ปัญหา: ค้นหาบนอินเทอร์เน็ต(รับคำแนะนำในกระดานสนทนา หน้าเพจอย่างเป็นทางการของบริษัท ฯลฯ) ค้นหาจากเพื่อนที่ทำงานในบริษัทที่เลือก(พวกเขารู้มากและสามารถช่วยให้พวกเขาได้งาน พาพวกเขาไปหาผู้บังคับบัญชา เช่น พร้อมคำแนะนำ) เพื่อนของพวกเขา ฯลฯ.

สิ่งสำคัญประการที่สองคือ ความตรงต่อเวลา- เพื่อให้ไปถึงสัมภาษณ์ตรงเวลา ควรศึกษาเส้นทางโดยละเอียด คำนวณเวลาที่ใช้ในการเดินทาง คิดตลอดเส้นทาง และขจัดข้อผิดพลาด ไม่แนะนำให้มาสายโดยเด็ดขาด ควรมาก่อนเวลา 10-20 นาที (หากผู้สมัครมาช้าจะถือว่าผู้สมัครไม่จริงจัง)

ฉันจะไปสัมภาษณ์ - จะต้องประพฤติตัวอย่างไร?

รอยยิ้มชนะใจ แม้ว่าจะเป็นนายจ้างที่มีศักยภาพก็ตามต้องแน่ใจว่า เธอจะอยู่ในสถานที่ - แต่สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไปที่นี่ เป้าหมายของคุณคือการสร้างความประทับใจให้กับผู้สมัครที่เป็นมิตร และคำใบ้ของความโง่เขลา (และการยิ้มมากเกินไปถือได้ว่าเป็นเช่นนั้น) ควรจะขาดไปโดยสิ้นเชิง

หนึ่งใน จุดสำคัญเป็น การเตรียมการสำหรับกระบวนการและที่นี่เราสามารถรวมไว้ด้วย การเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับประเด็นนี้อย่างเต็มที่ : คำถามและคำตอบ และที่สำคัญที่สุด มันคืออะไร- กระบวนการร่วมกัน เช่น สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องรู้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามที่เป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมคำถามของคุณสำหรับคู่ต่อสู้ของคุณด้วย

วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์หากคุณไม่มีประสบการณ์การทำงาน

• วิธีการปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์กับนายจ้าง?
• ปฏิบัติตนอย่างไรในการสัมภาษณ์เพื่อให้ได้งานที่ไม่มีประสบการณ์?

สิ่งสำคัญที่ผู้สมัครต้องทำคือการโน้มน้าวฝ่ายตรงข้ามว่าเขามีฐานความรู้ที่จำเป็น เพียงพอ (หรือดีกว่าเกิน) สำหรับตำแหน่งที่ตั้งใจไว้ มันจะไม่ผิดพลาด โน้มน้าวเขาถึงความสามารถของคุณในการเรียนรู้- แต่จุดสูงสุดของความมีไหวพริบในตัวเลือกนี้คือการโน้มน้าวเขาว่าการขาดประสบการณ์นั้นมีข้อดีมากกว่าลบ เนื่องจากในตัวเลือกนี้ เขาเองจะสามารถแก้ไขความรู้ของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง - ซึ่งสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณทราบถึงข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครตำแหน่งที่ว่าง (ความรู้เกี่ยวกับความรับผิดชอบ) ข้อมูลดังกล่าวมักจะโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท หากองค์กรที่เลือกไม่มีพอร์ทัลของตนเอง ให้ใช้ทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง (เพจขององค์กรที่คล้ายกัน)

กฎการปฏิบัติตัวในการสัมภาษณ์เป็นกลุ่ม

สัมภาษณ์กลุ่ม ดำเนินการในระหว่างการสรรหาบุคลากรจำนวนมากในตำแหน่งเดียวกันหรือที่เกี่ยวข้อง (เช่น พนักงานเสิร์ฟที่ McDonald's) สำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล - นี่เป็นโอกาสในการเลือกโดยเสียเวลาน้อยที่สุด ในตัวเลือกนี้ คุณจะต้องสามารถแสดงทักษะและคุณสมบัติที่ดีที่สุดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพียงพอ พยายามนำสถานการณ์มาไว้ในมือของคุณเอง - แสดงความคิดริเริ่มและคุณสมบัติความเป็นผู้นำหากนี่เป็นเรื่องปกติสำหรับคุณ ถามคำถามตอบคำถาม กล่าวอีกนัยหนึ่งให้แน่ใจว่าคุณจะถูกจดจำในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

จะปฏิบัติตัวอย่างไรในระหว่างการสัมภาษณ์ทาง Skype?

บทสนทนาออนไลน์ยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดระยะเวลาที่ผู้จัดหางานใช้อีกด้วย การสนทนาเบื้องต้นทางโทรศัพท์(กับพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการ) สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถ ประเมินคำพูด รูปร่างหน้าตา และความเฉียบแหลมทางธุรกิจของผู้สมัครในตัวเลือกนี้ สิ่งสำคัญคือการสนทนาจะไม่ถูกรบกวนด้วยเสียงจากภายนอก สัตว์เลี้ยง เพื่อนและญาติ ฯลฯ ถ้าระฆังไม่ดัง เวลาที่สะดวก,ขออภัยและขอความกรุณาให้โทรกลับทีหลังเล็กน้อย รูปร่างหน้าตาก็มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ด้วย ชุดนอนทำเองหรือเสื้อยืดไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด

สัมภาษณ์ในร้านกาแฟ: จะพูดอะไรและอย่างไร?

ตัวเลือก สัมภาษณ์ธุรกิจในร้านกาแฟ หรือ ร้านอาหาร กับฝ่ายบริหารก็ไม่ต่างจากการสนทนาในออฟฟิศมากนัก แต่ผู้สมัครตำแหน่งผู้นำมักได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสนทนาดังกล่าว ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชม จึงมีคำสั่ง ปริมาณมากอาหารในกรณีนี้จะไม่เหมาะสม - ความรู้เรื่องมารยาทก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ผู้สมัครได้ โอกาสพิเศษแสดงให้เห็นถึงความรู้เกี่ยวกับกฎเกณฑ์มารยาททางธุรกิจ

สัมภาษณ์ครั้งแรก - ทำตัวอย่างไร?

วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์เพื่อรับงาน โครงร่างทั่วไปเราคุยกันแล้ว เราไม่ได้แตะต้องหัวข้อนี้ รูปร่างผู้สมัคร ในขณะเดียวกันผู้คนก็ได้รับการต้อนรับด้วยเสื้อผ้าของพวกเขา โดยเฉพาะหากมีการสัมภาษณ์ผู้กำกับในกรณีนี้ควรปฏิบัติตนอย่างไร?

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อกำหนดสำหรับการปรากฏตัวจะเหมือนกัน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับวิธีแต่งตัวให้ถูกต้อง: ชุดสูทธุรกิจ ทรงผม การแต่งหน้าแบบมินิมอล (สำหรับเด็กผู้หญิง) ขาดรายละเอียดที่สดใสโดยสิ้นเชิง (เครื่องประดับ ลิปสติก ยาทาเล็บ ฯลฯ) ความพร้อมใช้งาน ของแพงเกินไปก็คงไม่เหมาะสมเช่นกัน

ปฏิบัติตัวอย่างไรในการสัมภาษณ์ให้ถูกใจนายจ้าง

• ให้ความสนใจกับคุณ เสียง: เขาคงจะเป็น มีเสียงดังปานกลาง คำพูดสอดคล้องกันและอิสระ ควรมีการหยุดชั่วคราวระหว่างวลี คำถาม และคำตอบ
• กำจัด ความฝืด.
• ติดตามของคุณ ท่าทางและ ก่อให้เกิด- ฝึกหน้ากระจก.
• คุณต้องสร้างความคิดเห็น เป็นคนจริงจังและมั่นใจ- และของคุณ ความลำบากใจและ ความฝืดจะถูกส่งไปยังคู่สนทนาและเขาจะรู้สึกไม่สบายใจซึ่งจะส่งผลเสียต่อความคิดเห็นทั่วไปของคุณ

ในตอนท้ายของหัวข้อ เราจะนำเสนอเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมสำหรับตำแหน่งงานว่างบางประเภท:

1. วิธีปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์ ตำแหน่งผู้นำ - ผู้จัดการที่ดีจะต้องมี: คุณสมบัติความเป็นผู้นำ(จัดระเบียบการทำงานของทีม, สะสมทิศทาง, ความสามารถในการจัดการ ฯลฯ ), มีความสามารถในการรับมือกับงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน ความคิดริเริ่ม แนวโน้มในการวิปัสสนา ความสามารถในการดึงดูดทรัพยากรจากภายนอก ฯลฯคุณสมบัติเหล่านี้เองที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะมองหาในตัวผู้สมัคร ผู้นำที่ดีจะให้คำตอบที่ยืนยันและมั่นใจกับทุกคำถาม: ฉันทำ ฉันส่งมัน ฯลฯ - ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันจะช่วยได้ดี เช่น ผู้อำนวยการทั่วไปหรือรองของเขา (เมื่อแปลเป็น ตำแหน่งที่สูงขึ้น(การเลื่อนตำแหน่งอาชีพ) ในการประชุมแบบเปิดกับผู้บังคับบัญชา เช่น หากผู้สมัครได้รับเชิญ เป็นต้น)
   
   
2. สัมภาษณ์งานในตำแหน่ง ผู้จัดการ, ผู้จัดการฝ่ายขาย, พนักงานขาย.คุณสมบัติหลักของผู้จัดการ พนักงานขาย หัวหน้างาน ฯลฯ: ทักษะในการสื่อสาร การโน้มน้าวใจและไหวพริบ ความอดทนต่อความเครียด (ความสามารถในการชกอาจถูกทดสอบในระหว่างการสัมภาษณ์เชิงรุก เช่น การสัมภาษณ์ที่ตึงเครียด (ครั้งแรกหรือซ้ำ)) และ มีอารมณ์ขันดี - ในการสัมภาษณ์ทางธุรกิจ งานของคุณคือการโน้มน้าวนักโลจิสติกส์ถึงคุณสมบัติเหล่านี้ และแน่นอนว่ารูปลักษณ์ภายนอกควรสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจและเอื้อต่อการสนทนา
   
   
3. ฉันอยากทำงานเป็นพนักงานขาย: คำแนะนำจากนักจิตวิทยา- ผู้ขายเป็นตัวกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ผลิต ภารกิจหลักของเขา: ประเมินโอกาส ความต้องการ และเสนอสิ่งที่คุณต้องการ - สิ่งนี้จะช่วยได้ คำแนะนำหลักนักจิตวิทยา: เรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับเสียงและพฤติกรรมของผู้ซื้อ- เทคนิคง่ายๆ นี้จะช่วยนำทางคู่ต่อสู้ของคุณไปสู่การตัดสินใจที่ต้องการ ไม่สำคัญว่าคุณต้องการงานเป็นพนักงานขายที่ Pyaterochka หรือเป็นที่ปรึกษาด้านเครื่องสำอาง ขายหนังสือ หรือในร้านขายชุดกีฬาที่ Adidas หรือ Sportmaster
4. สัมภาษณ์ตำแหน่งนักจิตวิทยา นักบัญชี พนักงานธนาคาร. ทั้งสามอาชีพนี้รวมกันเป็นหนึ่งเดียว ระดับความรู้ การอ้างอิง และเรซูเม่ที่ต้องการ - สำหรับการสัมภาษณ์ตำแหน่งนักบัญชีแนะนำให้ผู้สมัครยืนยันตำแหน่งของเขา ทักษะทางวิชาชีพโดยเฉพาะความรู้ของศาสตราจารย์ โปรแกรม ความพร้อมใช้งานของใบรับรองที่เกี่ยวข้อง ฯลฯผู้สมัครจะต้องดูแลให้เหนือกว่าคู่แข่งไม่เพียงแต่ในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมพร้อมที่จะแสดงในทางปฏิบัติด้วย (เพื่อที่จะผ่านการคัดเลือกในการสัมภาษณ์ครั้งสุดท้าย) ภารกิจเดียวกันที่กำลังเผชิญอยู่ นักจิตวิทยาแต่ในสถานการณ์เช่นนี้ นอกจากเอกสารประกอบเกี่ยวกับ ศ. ในการเตรียมตัว ผู้สัมภาษณ์จะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการทดสอบการปฏิบัติตามข้อบังคับ สำหรับ พนักงานธนาคาร(ตัวอย่างเช่น เด็กผู้หญิงได้รับเชิญให้ดำรงตำแหน่งนักเศรษฐศาสตร์ที่ Sberbank) คุณสมบัติและทักษะของผู้จัดการเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณไม่มีประสบการณ์ คุณสามารถสาธิตความสำเร็จในการแข่งขันระหว่างการฝึกซ้อมได้ เป็นต้นมันจะไม่ฟุ่มเฟือย การสาธิตความรู้ด้านการธนาคาร : ความสำเร็จและความล้มเหลวในการทำงานของคู่แข่ง ฯลฯ
   
   
5. วิธีปฏิบัติตัวขณะสัมภาษณ์ที่สถานทูตอเมริกา - งานที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งก็คือ ผ่านการให้สัมภาษณ์ที่สถานทูตสหรัฐอเมริกา สาธารณรัฐเช็ก โปแลนด์ และโดยเฉพาะกลุ่มประเทศเชงเก้นได้สำเร็จ(เช่นอิสราเอล) เงื่อนไขสำคัญประการหนึ่งสำหรับผู้สัมภาษณ์คือการมีรูปร่างหน้าตาที่เรียบร้อย: ไม่อนุญาตให้แต่งกายที่ยั่วยุ แต่งหน้าฉูดฉาด ฯลฯ ที่นี่กางเกงยีนส์ก็เหมาะสมเช่นกัน แต่อย่าหักโหมจนเกินไป ทุกอย่างควรอยู่ในปริมาณที่พอเหมาะ อีกประเด็นหนึ่ง - ความรู้ของประเทศ(วัฒนธรรมและประวัติศาสตร์). คำถามในหัวข้อนี้จำเป็นในโปรแกรม นอกจากนี้ กงสุลหรือ เจ้าหน้าที่สถานกงสุลจะถามคำถามเกี่ยวกับคุณและเกี่ยวกับโครงการ (สำหรับการเรียนที่สถาบัน การทำงานร่วมกับชาวต่างชาติ (เช่น จีน) เพื่อการศึกษาด้านการแพทย์ วีซ่าท่องเที่ยว บางครั้งจะมีการถามคำถาม:

ดังนั้นนายจ้างจึงพบเรซูเม่ของคุณบนเว็บไซต์ Superjob จึงเกิดความสนใจและต้องการเชิญคุณเข้าสัมภาษณ์ การสัมภาษณ์งานถือเป็นจุดสุดยอดของกระบวนการจ้างงาน การสัมภาษณ์นายจ้างเป็นเรื่องที่เครียดแม้กระทั่งกับผู้สมัครมืออาชีพและมีประสบการณ์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์และวิธีตอบคำถามที่ถามโดยผู้จัดหางานระหว่างการสัมภาษณ์ คุณรู้วิธีผ่านการสัมภาษณ์งานอย่างไรและต้องเตรียมตัวอย่างไร? Superjob จะช่วยคุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้!

1. การสนทนาทางโทรศัพท์กับนายจ้าง

การสนทนาทางโทรศัพท์เป็นการสื่อสารส่วนตัวครั้งแรกของคุณกับนายจ้างในอนาคต และเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำ ความประทับใจที่ดี- แม้ว่าเลขานุการจะทำการนัดหมาย เขาจะแจ้งให้หัวหน้างานโดยตรงหรือผู้ที่จะสัมภาษณ์คุณทราบอย่างแน่นอนว่าการสนทนาดำเนินไปอย่างไร

คุณต้องทำอะไรในระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ก่อนการสัมภาษณ์งาน?

ชี้แจงตำแหน่งที่คุณได้รับเชิญ ถามคำถามที่จำเป็น ตำแหน่งว่าง- หากตำแหน่งนี้ไม่เหมาะกับคุณในตอนแรก ให้รายงานสิ่งนี้อย่างสุภาพและปฏิเสธการสัมภาษณ์โดยให้ข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผล คุณไม่ควรเสียเวลาอันมีค่า (ของคุณและนายจ้างของคุณ) กับการประชุมที่ไม่มีท่าว่าจะดี

จดชื่อบริษัท ชื่อและนามสกุลของบุคคลที่คุณพูดคุยด้วย และหมายเลขติดต่อที่คุณสามารถติดต่อเขาได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

ค้นหาว่าใครจะสัมภาษณ์คุณและชื่อของเขาคืออะไร คุณสามารถสร้างความประทับใจที่ดีได้หากคุณพูดกับเขาโดยใช้ชื่อแรกและนามสกุลเมื่อพบเขา

ค้นหาที่อยู่ที่แน่นอนของสถานที่สัมภาษณ์ เมื่อหารือเรื่องเวลาประชุม ให้วางแผนเพื่อไม่ให้ธุรกิจอื่นรบกวนคุณ อาจกลายเป็นว่าคุณมีนัดสัมภาษณ์กับนายจ้างคนอื่นอย่างน้อยหนึ่งครั้งในวันนั้น ดังนั้นควรวางแผนตารางการสัมภาษณ์เพื่อให้เวลาระหว่างการสัมภาษณ์ต่อเนื่องกันอย่างน้อย 2-3 ชั่วโมง จำไว้ว่าคุณกำลังรอไม่ใช่การสนทนาสักนาที แต่เป็นการสนทนาโดยละเอียด ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณจะถูกถามคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานและทักษะทางวิชาชีพของคุณ

ค้นหาข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตัวในระหว่างการสัมภาษณ์ ค้นหาว่าการสัมภาษณ์งานกินเวลานานแค่ไหน ไม่ว่าคุณจะต้องกรอกแบบสอบถาม ทำการทดสอบข้อเขียน หรือทำงานทดสอบภาคปฏิบัติให้เสร็จสิ้น

2. การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์

คุณได้ตกลงเรื่องเวลานัดพบกับนายจ้างแล้ว ถึงเวลาเตรียมตัวสัมภาษณ์งานแล้ว จะต้องทำอะไร?

ขั้นแรก เตรียมเอกสารที่อาจต้องใช้ในการสัมภาษณ์:

• ดำเนินการต่อซ้ำกัน;
• หนังสือเดินทาง;
• อนุปริญญาการศึกษาพร้อมส่วนแทรก
• ประกาศนียบัตรการศึกษาเพิ่มเติม, ใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร, ใบรับรอง ฯลฯ (คุณไม่ควรนำเอกสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่คุณสมัครติดตัวไปด้วย)

เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่คุณจะไปสัมภาษณ์ล่วงหน้า เชื่อมต่อทุกอย่าง ช่องทางที่เป็นไปได้: ไปที่เว็บไซต์ของบริษัทบนอินเทอร์เน็ต ใช้ไดเร็กทอรีธุรกิจ หนังสือพิมพ์ หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ทำความคุ้นเคยกับพื้นที่ของกิจกรรมและประวัติของบริษัท (ปีแห่งการก่อตั้ง ขั้นตอนของการพัฒนา) ศึกษาชื่อแผนก จดจำข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จของบริษัท ฯลฯ ดังนั้น ในระหว่างการสนทนากับนายจ้าง คุณจะสามารถแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของคุณที่จริงจังได้ ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับการว่าจ้างจากบริษัทนี้ คุณก็จะสามารถขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณได้

วางแผนเส้นทางการเดินทางไปสัมภาษณ์ คำนวณเวลาที่คุณต้องใช้บนท้องถนน เพิ่มเวลาสำรองไว้อีก (30 นาที) ในกรณีที่เกิดปัญหาในการคมนาคมที่อาจเกิดขึ้นบนท้องถนน คุณสามารถไปที่สถานที่สัมภาษณ์ก่อนได้หากสงสัยว่าในวันที่นัดหมายคุณจะสามารถค้นหาอาคารที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ลองคิดถึงคำตอบของคำถามของนายจ้างในระหว่างการสัมภาษณ์ ซึ่งในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนระหว่างการสนทนาของคุณ:

• ทำไมคุณถึงลาออก (ตัดสินใจลาออก) งานสุดท้ายของคุณ ตอนนี้คุณทำงานที่ไหน?
• ทำไมคุณถึงอยากทำงานในบริษัทของเรา?
• กิจกรรมของคุณในฐานะพนักงานจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของเราอย่างไร?
• ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในฐานะพนักงาน
• ตั้งชื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ คุณเคยมีความล้มเหลวบ้างไหม กิจกรรมระดับมืออาชีพและพวกเขาคืออะไร?

เตรียมตอบคำถามสัมภาษณ์อย่างตรงไปตรงมา (ระหว่างสัมภาษณ์หรือหลังสัมภาษณ์จะโดนโกหกแน่นอน) เมื่อตอบคำถาม: “ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปลี่ยนงาน?” - คุณไม่ควรให้ข้อเสนอแนะเชิงลบเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการ จำกัด ตัวเองให้ใช้คำพูดที่เป็นกลาง: ขาดโอกาส การเติบโตอย่างมืออาชีพ, ความผิดปกติในการรับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน, ระยะทางจากบ้าน, ตารางการทำงานไม่สะดวก เป็นต้น

เมื่อพูดถึงงานในอนาคตที่เป็นไปได้ในบริษัทใหม่ ให้แจ้งให้คู่สนทนาทราบอย่างชัดเจนว่าคุณสนใจที่จะทำงานในบริษัทนี้โดยเฉพาะ คุณจะเป็นประโยชน์ในฐานะผู้เชี่ยวชาญได้ แต่ในขณะเดียวกันคุณต้องมีความคิดที่ชัดเจน ในสิ่งที่บริษัททำเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา หากคุณประพฤติตนอย่างถูกต้องในเรื่องนี้ โอกาสในการได้รับการว่าจ้างจากบริษัทนี้จะเพิ่มขึ้นหลายเท่า

เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับจุดแข็งและโดยเฉพาะอย่างยิ่งจุดอ่อนของคุณ เกี่ยวกับความสำเร็จและความล้มเหลว โปรดใช้ความระมัดระวัง แสดงการวิพากษ์วิจารณ์ตนเองอย่างเพียงพอต่อบุคคลของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มอำนาจของคุณในสายตาของคู่สนทนา เมื่อพูดถึงการละเว้นของคุณ ไม่จำเป็นต้องกล่าวถึงข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของคุณ สิ่งสำคัญที่นี่คือคุณสามารถแสดงว่าคุณแก้ไขข้อผิดพลาดและช่วย บริษัท จากปัญหาหรือลดปัญหาให้เหลือน้อยที่สุด

เตรียมตัวสอบหรือ. งานภาคปฏิบัติ(ทั้งด้านจิตวิทยาและวิชาชีพ) ที่นายจ้างอาจเสนอให้คุณทำ

เตรียมคำถามที่คุณต้องการถามนายจ้างไว้ล่วงหน้า

ลองนึกถึงเสื้อผ้าที่คุณจะสวมใส่ในการพบปะกับนายจ้าง ทุกคนคุ้นเคยกับสุภาษิตที่ว่า “คุณได้รับการต้อนรับด้วยเสื้อผ้าของคุณ จิตใจของคุณถูกมองออกไป” ให้ความประทับใจแรกของคุณเป็นสิ่งที่ดีที่สุด โดยปกติแล้ว เสื้อผ้าจะต้องสอดคล้องกับตำแหน่งที่คุณสมัคร บางทีชุดสูทธุรกิจที่เป็นทางการอาจไม่เหมาะกับทุกตำแหน่ง แต่ควรสวมเสื้อผ้าที่เรียบร้อย สไตล์ธุรกิจผมและเล็บที่สะอาด รองเท้าขัดเงาจะสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับคู่สนทนาของคุณอย่างแน่นอน ไม่ควรมีถุงช้อปปิ้ง ถุงช้อปปิ้ง ถุงของชำที่มีคราบมัน หรือเป้สะพายหลังอยู่ในมือ!

3. ผ่านการสัมภาษณ์

ถึงเวลาแล้วสำหรับการสัมภาษณ์ที่อาจเปลี่ยนชีวิตคุณได้! สิ่งที่คุณควรจำไว้เมื่อต้องผ่านการสัมภาษณ์?

พยายามมาถึงการประชุมเร็วกว่าเวลาที่กำหนดเล็กน้อย รอที่แผนกต้อนรับ 10 นาที ดีกว่าให้นายจ้างรอคุณครึ่งนาที การมาประชุมสาย แม้ว่าจะมีสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณก็ตาม 99% จะทำลายความหวังในการได้งานในบริษัทนี้

หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้กะทันหันรู้สึกว่าไม่ตรงเวลานัดหมาย โปรดโทรไปที่เบอร์ติดต่อ ขอโทษ อธิบายสาเหตุที่ล่าช้า และดูว่านายจ้างจะพบคุณในภายหลังอีกเล็กน้อยได้หรือไม่ ในวันเดียวกันหรือหากมีโอกาสเลื่อนกำหนดการประชุมใหม่อีกครั้งหนึ่ง

หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ไปสัมภาษณ์เลย (คุณเปลี่ยนใจที่จะทำงานในบริษัทนี้ คุณมีเรื่องด่วนอื่นๆ ฯลฯ) ให้โทรหานายจ้างและแจ้งให้พวกเขาทราบเสมอ หลังจากขอโทษที่รบกวนแผนการของเขา ให้ความประทับใจดีๆ ที่คุณได้รับระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์เบื้องต้นไม่ทำให้เสียอะไรเลย!

เมื่อเข้าไปในสำนักงาน อย่าลืมทักทายและขอให้พนักงานที่คุณสัมภาษณ์ด้วยทราบถึงการมาถึงของคุณ หากถูกขอให้รอสักนิดอย่าโกรธเคืองและถือเป็นการไม่เคารพตัวเอง จงอดทนและอย่าสูญเสียความรู้สึกไมตรีจิตที่คุณไปประชุม

ปิดโทรศัพท์มือถือของคุณล่วงหน้าเพื่อไม่ให้ไม่มีอะไรรบกวนการสนทนาของคุณ

เมื่อเข้าไปในสำนักงานให้ทักทายโดยใช้ชื่อและนามสกุลของพนักงานที่คุณจะคุยด้วย ให้แน่ใจว่าจะยิ้ม บอกว่าคุณยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับเชิญให้สัมภาษณ์กับบริษัทนี้ วิธีนี้จะทำให้คุณเอาชนะใจคู่สนทนาได้ล่วงหน้า

นั่งเพื่อให้ใบหน้าของคุณหันหน้าไปทางคู่สนทนา ย้ายเก้าอี้ของคุณหากจำเป็น อย่านั่งเล่นบนเก้าอี้ อย่าไขว่ห้างใต้เก้าอี้ อย่าสอดเข้าไป อย่าเล่นซอกับที่จับอย่างประหม่า

ตั้งใจฟังคำถามที่พวกเขาถามคุณในขณะที่มองหน้าอีกฝ่าย เริ่มตอบเมื่อคุณเข้าใจสิ่งที่คุณถูกถามเท่านั้น หากคำถามไม่ชัดเจนนักก็ขออภัยและถามซ้ำอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม อย่าหักโหมจนเกินไป ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรถามคำถามซ้ำอีกครั้งเกือบทุกกรณี

เมื่อตอบคำถามพยายามอย่าพูดเกิน 2-3 นาที คราวนี้ก็เพียงพอที่จะครอบคลุมข้อมูลที่สำคัญที่สุดโดยรวมแล้ว ปัญหาที่ซับซ้อน- ตอบพยางค์เดียวว่า "ใช่" และ "ไม่" เสียงเงียบ ๆ จะสร้างความประทับใจว่าคุณขาดความมั่นใจในตนเองและไม่สามารถอธิบายมุมมองของคุณได้

หากคุณถูกขอให้พูดเกี่ยวกับตัวเอง คุณไม่ควรพูดยาวๆ เกี่ยวกับอัตชีวประวัติของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะตอบว่าทุกอย่างเขียนไว้ในเรซูเม่แล้ว บอกเราเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์การทำงานของคุณ นี่จะเป็นการแสดงให้เห็นถึงทักษะและคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณอีกครั้ง

ในการสัมภาษณ์ คุณจะมีโอกาสถามทั้งคำถามที่คุณเตรียมไว้ล่วงหน้าและที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนา

หากคุณสนใจโอกาสในการทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องสามารถถามคำถามนี้ได้อย่างถูกต้อง โปรดทราบว่าคุณได้รับเชิญให้มาที่บริษัทในตำแหน่งเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาบางประเภท ไม่ใช่ทุกตำแหน่งที่ให้ความก้าวหน้าในอาชีพการงาน นอกจากนี้ เป็นเรื่องยากสำหรับนายจ้างที่จะหารือเกี่ยวกับปัญหานี้โดยไม่ทราบความสามารถและความสามารถของคุณ อย่างไรก็ตาม ค่อนข้างเหมาะสมที่จะถามนายจ้างว่าบริษัทมีการหมุนเวียนบุคลากรหรือไม่ มีโอกาสเติบโตในตำแหน่งนี้ในระยะยาวหรือไม่ และอย่าลืมถามสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ ( การศึกษาเพิ่มเติม, หลักสูตรฝึกอบรมขั้นสูง, การได้รับประสบการณ์หรืออย่างอื่น) ค้นหาว่ามีโปรแกรมการฝึกอบรมหรือการพัฒนาทางวิชาชีพใดบ้างในบริษัท แล้วคุณจะดูเป็นคนจริงจังและมีความมุ่งมั่น และนี่คือข้อดีอีกอย่างหนึ่งสำหรับคุณ

รอยยิ้มที่เปิดกว้าง อารมณ์ขันที่ดีและไม่สร้างความรำคาญ จากนั้นข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ จะได้รับการอภัยอย่างแน่นอน รอยยิ้มไม่ได้รบกวนการสนทนาทางธุรกิจ แต่กลับทิ้งความรู้สึกว่าคุณเป็นคนที่มีประสบการณ์และมีความมั่นใจ

เมื่อกล่าวคำอำลาพนักงานที่ทำการสัมภาษณ์ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ อย่าลืมขอบคุณเขาที่ให้โอกาสคุณเข้าสัมภาษณ์ที่บริษัทนี้ ไม่ว่านายจ้างจะตัดสินใจเลือกขั้นสุดท้ายใดก็ตาม

ขอให้โชคดีกับการสัมภาษณ์ของคุณ!

การสัมภาษณ์คือการสัมภาษณ์ระหว่างนายจ้างกับผู้ที่อาจเป็นลูกจ้าง โดยในระหว่างนั้นจะมีความชัดเจนว่าทั้งสองฝ่ายเหมาะสมต่อกันหรือไม่ ผู้หางานจะถูกถามคำถามมากมายเพื่อดูว่าเขาเหมาะสมกับตำแหน่งงานว่างเพียงใด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้หางานจะต้องรู้วิธีปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์งาน

เรารู้อะไรเกี่ยวกับการสัมภาษณ์?

การสัมภาษณ์คือ:

• ฟรี - ผู้สมัครพูดถึงตัวเองในรูปแบบอิสระ
• ชีวประวัติ - พวกเขาถามคำถามมากมายเกี่ยวกับการศึกษาประสบการณ์การทำงานสถานที่ก่อนหน้าชีวิตส่วนตัว
• เครียด - มุ่งเป้าไปที่การทดสอบความต้านทานต่อความเครียดซึ่งผู้สมัครจะถูกนำไปสู่ความขัดแย้งโดยเฉพาะและถามคำถามที่เร้าใจเพื่อดูว่าเขาประพฤติตัวอย่างไรในสถานการณ์ที่ตึงเครียด
• มืออาชีพ - ทักษะทางวิชาชีพได้รับการทดสอบโดยตรงในที่ทำงาน

การสัมภาษณ์สามารถทำได้ทั้งหัวหน้าองค์กรและผู้สรรหาบุคลากร

ผู้สัมภาษณ์สามารถเสนอแบบทดสอบต่างๆ เพื่อตรวจสอบองค์ประกอบทางจิตวิทยาและสติปัญญาของบุคลิกภาพ การผ่านการทดสอบไม่ใช่ส่วนบังคับ แต่การปฏิเสธอาจส่งผลที่ไม่พึงประสงค์ในการลดโอกาสในการได้งานทำ

หลังจากที่ผู้สมัครส่งเรซูเม่ของเขาไปที่บริษัทที่เขาชอบแล้ว หากผลตอบรับเป็นบวกพวกเขาจะโทรหาเขาเพื่อชี้แจงรายละเอียดที่เขียนไว้ในเรซูเม่และเชิญเขาเข้าร่วมการสนทนาส่วนตัวโดยบอกวัน เวลา และสถานที่ไปก่อนหน้านี้แล้ว .

เพื่อไม่ให้พลาดข้อมูลที่จำเป็นและไม่ต้องถามซ้ำหลายครั้งก็ควรเตรียมปากกาและกระดาษไว้ตุนไว้

อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะเริ่มถามคำถามโดยตรงทางโทรศัพท์ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจงใจทำให้เขาประหลาดใจด้วยการโทรที่ไม่คาดคิดเพื่อฟังคำตอบที่เป็นความจริงและพิจารณาพฤติกรรมในสถานการณ์ที่ตึงเครียด หากคุณยุ่งหรืออยู่บนถนน คุณควรขอนัดเวลาสนทนาใหม่อย่างสุภาพเพื่อช่วงเวลาอื่นที่สะดวก

หากไม่มีสิ่งรบกวนสมาธิ ควรสื่อสารด้วยน้ำเสียงที่สงบและเป็นมิตรจะดีกว่า ซึ่งจะช่วยให้การสนทนาดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือไม่ต้องตกใจ

เมื่อเร็ว ๆ นี้การสัมภาษณ์ออนไลน์ได้รับความนิยมเป็นพิเศษ

เนื่องจากหลายๆ คนชอบทำงานจากระยะไกลหรือทำงานให้กับบริษัทที่ตั้งอยู่ในเมืองหรือประเทศอื่น:

1. สิ่งสำคัญคือไม่ควรมีใครอยู่ในห้องยกเว้นคุณ! ขอให้ออกจากสถานที่อย่างสุภาพและปล่อยให้คุณอยู่คนเดียวประมาณหนึ่งชั่วโมง
2. เพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาเหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย ให้ทดสอบการเชื่อมต่อล่วงหน้า เสียงมีความสำคัญมากกว่าภาพ ดังนั้นก่อนอื่นเลย ควรดูแลเรื่องการได้ยินให้ดี - ใช้ชุดหูฟังหรือไมโครโฟนแบบพกพาอื่นๆ แต่ไม่มีไมโครโฟนในตัวแล็ปท็อป
3. หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้แอปวิดีโอหรือ Skype ให้หาข้อมูลล่วงหน้า

นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อว่าในระหว่างกระบวนการเจรจาคุณจะไม่ถูกรบกวนจากเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ดังกล่าว เตรียมพร้อมที่จะถูกขอให้ส่งเอกสารระหว่างการสนทนา

ทั้งหมด เอกสารที่จำเป็นแปลงเป็นเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์

อาจจำเป็นต้องใช้สำเนา:

• หนังสือเดินทาง;
• อนุปริญญาและใบแทรก;
• ใบรับรอง;
• เช่นเดียวกับเรซูเม่ของตัวเอง

รูปร่างหน้าตามีบทบาทสำคัญเช่นเดียวกับในการสัมภาษณ์สด แน่นอนว่าสภาพแวดล้อมในบ้านนั้นผ่อนคลายและคุณสามารถลืมตัวเองด้วยการนั่งในเสื้อคลุมหรือชุดนอนได้ แต่ไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้นโดยเด็ดขาด การเคี้ยวหมากฝรั่งหรือดื่มกาแฟขณะพูดคุยถือเป็นการหยาบคาย ดูแลเรื่องนี้หนึ่งชั่วโมงก่อนการสัมภาษณ์

โดยทั่วไปแล้ว การสัมภาษณ์ประเภทนี้ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังพอๆ กับการสัมภาษณ์สด เป็นมิตรและมองโลกในแง่ดี ยิ้มและควบคุมท่าทางของคุณเพื่อไม่ให้มือของคุณปรากฏบนหน้าจอคู่สนทนาของคุณ

ก่อนไปประชุมที่บริษัทควรเตรียมตัวล่วงหน้า การเตรียมตัวจะทำให้คุณโดดเด่นกว่าทุกคนที่ต้องการตำแหน่งนี้ เพราะความมั่นใจอย่างแท้จริงจะทำหน้าที่ของมันเอง

เพื่อที่จะเปล่งประกาย คุณต้องลอง:

นอกเหนือจากทุกสิ่งที่กล่าวข้างต้น ประเด็นหลักคือการตรงต่อเวลา! การมาสายไม่มีประโยชน์ ดังนั้นคุณต้องจัดการเรื่องนี้ก่อนวันประชุมเพื่อวางแผนทุกอย่างได้อย่างถูกต้อง

และในวัน “X” ควรจะออกเร็วแล้วรอ ดีกว่าวิ่งหรือมาสายเลย

รูปร่างหน้าตาเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากสำหรับการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จ ท้ายที่สุดแล้ว ดังที่คุณทราบ “คุณได้รับการต้อนรับด้วยเสื้อผ้าของคุณ แต่จิตใจของคุณกลับถูกมองข้าม” ดังนั้นเพื่อสร้างความประทับใจที่เหมาะสมคุณควรเลือกสไตล์เสื้อผ้าที่เข้มงวดเหมือนธุรกิจและไม่โอ้อวด

ผู้ชายควรสวมใส่:

• เสื้อแจ็คเก็ต เสื้อเชิ้ต กางเกงขายาวและรองเท้า และถ้าอากาศร้อนก็เป็นแค่เสื้อเชิ้ตที่ไม่มีแจ็คเก็ต
• ควรเลือกสีหมองคล้ำ - สีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการสัมภาษณ์คือสีดำ, สีน้ำตาล, สีขาว, สีฟ้า
• ชุดกีฬาและรองเท้าไม่เหมาะสำหรับจุดประสงค์นี้
• อุปกรณ์เสริม ได้แก่ นาฬิกาและเข็มขัด
• หากคุณมีรอยสัก ควรซ่อนไว้ใต้เสื้อผ้าและถอดการเจาะตามส่วนที่มองเห็นได้ของร่างกายออกเพื่อไม่ให้คู่สนทนาของคุณกลัว

ผู้หญิงสามารถสวมใส่:

• ชุดปลอกกระโปรงหรือกางเกงขายาวกับเสื้อเชิ้ต
• สำหรับรองเท้า รองเท้าส้นสูงหรือรองเท้าบัลเล่ต์ก็เหมาะสม
• สิ่งที่ยอมรับไม่ได้คือสิ่งที่เซ็กซี่และโปร่งใส กระโปรงสั้น รอยผ่าลึก รองเท้าแตะ เครื่องประดับฉูดฉาด และการแต่งหน้าฉูดฉาด

สำหรับทั้งชายและหญิงสิ่งสำคัญคือการมีความเรียบร้อย ไม่ควรมีกลิ่นน้ำหอมหรือเหงื่อแรง

หากคุณกำลังสมัครงาน งานสร้างสรรค์จากนั้นสไตล์ที่ผ่อนคลายและสะดวกสบายก็จะใช้ได้ผลเช่นกัน คุณสามารถเลือกสีที่โดดเด่นยิ่งขึ้นได้

จำไว้ว่าคุณควรรู้สึกสบายเมื่อสวมเสื้อผ้า เพราะรูปลักษณ์ที่สบายและสวยงามจะทำให้คุณมั่นใจ

เพื่อสร้างความประทับใจที่ดีและถูกต้องต่อนายจ้างและลูกจ้างขององค์กรโดยรวม คุณควรปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ

มีกฎหลายข้อสำหรับสิ่งนี้:

1. ก่อนอื่นอย่ารอช้า ไม่มีใครชอบที่จะรอ และผู้จัดการทีมก็ไม่มีเวลาสำหรับสิ่งนั้น หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงการมาสายได้ กรุณาแจ้งให้เราทราบทางโทรศัพท์
2. การมาถึงก่อนเวลานัดหมายก็ไม่คุ้มค่าเช่นกัน การมาถึงก่อนเวลานี้อาจดูเหมือนเป็นความกดดันและความปรารถนาที่จะเริ่มตั้งแต่เนิ่นๆ
3. แนวทางที่เป็นมิตรต่อทุกคน ทักทายพนักงาน ตอบคำถามด้วยรอยยิ้ม อดทนรอถึงคิว ไม่ซักถาม และ สถานการณ์ความขัดแย้ง- พฤติกรรมดังกล่าวจะบ่งบอกถึงกิริยาที่ดี ความเหมาะสม และความจริงจังในความตั้งใจของคุณ ท้ายที่สุด เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณเป็นใคร ผู้สัมภาษณ์สามารถถามผู้อื่นได้ว่าคุณประพฤติตัวอย่างไรในระหว่างรอ
4. เป็นการดีกว่าถ้าให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดเงียบเพื่อไม่ให้มีการโทรหรือ SMS กวนใจใครเลย ไม่แนะนำให้ตรวจสอบ SMS และ โซเชียลมีเดีย- ข้อความเชิงลบใดๆ อาจส่งผลเสียต่ออารมณ์โดยรวมของคุณและทำให้คุณตกอยู่ในคลื่นที่ไม่จำเป็น
5. หากเลขานุการเชิญคุณไปที่ห้องทำงานของผู้จัดการ ให้เคาะประตูก่อนเข้าไป เมื่อคุณเข้าไปข้างในทักทายโทรหาคู่สนทนาของคุณด้วยชื่อและนามสกุลและยิ้ม - สิ่งนี้จะทำให้บุคคลนั้นเป็นที่รักของคุณทันที
6. เมื่อพบปะนายจ้างครั้งแรกอย่าลืมการจับมือกัน ท่าทางดังกล่าวสามารถบอกอะไรเกี่ยวกับคุณได้มากมาย ความอ่อนแอเกินไปอาจบ่งบอกถึงความไม่มั่นคง แข็งแกร่งเกินไป - การครอบงำ เราจึงจับมือกันอย่างมั่นใจ ฝ่ามือของคุณควรเปิดออกเพื่อแสดงความเคารพ ดังนั้นคุณจึงไม่ควรปิดมือของผู้อื่นเมื่อจับมือ
7. นั่งข้างโต๊ะหรือที่อื่นแต่อย่าตรงข้ามคู่สนทนาเพื่อไม่ให้ดูก้าวร้าว นั่งที่โต๊ะโดยให้หลังตรง อย่าหลังงอหรือไขว้แขนหรือขา ท่าทางนี้พูดถึงความปิดและไม่เต็มใจที่จะติดต่อ จ้องมองไปที่บริเวณหว่างคิ้วของคู่สนทนา การจ้องมองด้วยตาเปล่าโดยตรงมักจะก้าวร้าว
8. สังเกตสีหน้าและท่าทางของคุณ ห้ามโบกแขนหรือทำท่าทางลามกอนาจารอย่างแข็งขัน สิ่งนี้อาจทำให้คู่สนทนาของคุณหวาดกลัว และดูกังวลและไม่สมดุล คุณต้องพูดด้วยน้ำเสียงที่สม่ำเสมอ โดยไม่ตะโกนหรือขึ้นเสียง

โดยหลักการแล้ว หากคำพูดของคุณไม่ค่อยดีนัก ให้อ่านวรรณกรรมเยอะๆ และเข้าร่วมหลักสูตรการพูดในที่สาธารณะเพื่อพัฒนาทักษะนี้ บางทีในอนาคตอาจจำเป็นต้องใช้ในระหว่างการเจรจา

ระวัง. ตอบคำถามที่ตั้งไว้ชัดเจนและตรงประเด็น อย่าหันไปทางอื่นเพียงเพื่อบอกเล่าเกี่ยวกับตัวคุณให้มากขึ้น เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะเรียกชื่อคู่สนทนาอย่างไม่ถูกต้อง จดจำทุกรายละเอียด ทุกสิ่งเล็กน้อยสามารถมีความสำคัญได้

สำหรับคำถามที่ว่าควรปฏิบัติตัวอย่างไรเมื่อสมัครงาน มีคำตอบเดียว - มั่นใจ!

ไม่ว่าการศึกษา รูปลักษณ์ภายนอก หรือคำพูดที่มีความสามารถของคุณจะน่าทึ่งแค่ไหน หากไม่มีความมั่นใจในตนเอง โอกาสของความสำเร็จก็เท่ากับศูนย์

นำข้อมูลภายนอกของคุณไปสู่อุดมคติที่คุณพิจารณาว่าสูงสุดและที่สำคัญที่สุดคือสามารถทำได้

ร่างกายของคุณควรเป็นตัวแทนของสุขภาพและความงาม:

• หากคุณมีน้ำหนักเกินและรู้สึกตัวแข็งและไม่สบายตัว ให้ไปเล่นกีฬาและเปลี่ยนมารับประทานอาหารที่เหมาะสม
• หากคุณกังวลเกี่ยวกับอาการอักเสบบนใบหน้า ให้ไปพบแพทย์และไปพบแพทย์ด้านความงาม

โดยทั่วไป ยอมรับหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งที่น่าตื่นเต้นในร่างกายคุณ ท้ายที่สุดเธอทำให้คุณ อารมณ์เชิงลบจึงแสดงออกถึงความไม่ชอบตนเองและด้วยเหตุนี้จึงเกิดความไม่มั่นคง

เพื่อให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการ คุณต้องดำเนินการกับตัวเอง:

1. จงฉลาดและรอบรู้ จะดีมากถ้าคุณได้ทำงานในบริษัทที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ เพราะ... ความรู้พื้นฐานและไอเดียก็มีอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่คน ๆ หนึ่งไปทำงานในสาขาที่เขาคิดว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่ไม่มีประกาศนียบัตรที่เหมาะสม การตระหนักรู้ดังกล่าวทำให้มีความมั่นใจในตนเอง เนื่องจากสามารถสนทนาในหัวข้อที่เน้นเฉพาะเจาะจงได้
2. นอกจากนี้ยังควรค่าแก่การเรียนรู้ของคุณด้วย หนังสือการศึกษา สิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ บทความข้อมูลในหัวข้อต่างๆ จะไม่ฟุ่มเฟือยในชีวิตของคุณ ดังนั้นการที่คุณเคยเรียนรู้บางสิ่งบางอย่าง อ่านมันเมื่อนานมาแล้วหรือโดยบังเอิญ อาจมีประโยชน์ในระหว่างการสัมภาษณ์ในช่วงเวลาที่จำเป็นที่สุด
3. หลายคนคงจำได้ว่าในวิทยาลัย เมื่อนำเสนอเรียงความหรือวิทยานิพนธ์ คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อเตรียมตัวมาอย่างดี เมื่อนอกเหนือจากรายงานของคุณเอง คุณได้เตรียมคำตอบสำหรับคำถามทุกประเภท คุณจะรู้สึกมั่นใจและสงบ ในทำนองเดียวกันคุณต้องเตรียมตัวก่อนการสัมภาษณ์ หากนี่เป็นครั้งแรกหรือคุณกำลังจะไปบริษัทในฝันและกลัวมาก ลองขอให้คนใกล้ตัวช่วยซ้อม

สิ่งแรกที่คุณต้องรู้เมื่อพูดถึงตัวเองคือไม่ต้องลงรายละเอียดและไม่ต้องเริ่มเรื่องราวจากวัยเด็กที่อยู่ห่างไกล

บอกเราเกี่ยวกับการศึกษาของคุณ:

• เหตุใดเขาจึงถูกเลือก
• คุณชอบความพิเศษที่คุณได้รับหรือไม่?
• กล่าวถึงความสำเร็จ ทักษะ ความสำเร็จของคุณ
• บอกสถานที่เกี่ยวกับงานอดิเรกหรือความหลงใหลของคุณ - สิ่งที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญและเชี่ยวชาญ

บ่อยครั้งที่ผู้สัมภาษณ์สนใจทัศนคติของคุณที่มีต่อกีฬา ไม่ว่าจะเป็นในชีวิตของคุณก็ตาม ไม่ต้องปรุงแต่งก็บอกเหมือนเดิม ความจริงจะเปิดเผยไม่ช้าก็เร็ว นิสัยที่ไม่ดีก็เช่นเดียวกัน

ในด้านส่วนตัว หากถูกถาม คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับครอบครัว ความรักสัตว์ งานอดิเรกได้

อธิบายว่าทำไมคุณถึงเลือกและออกจากงานก่อนหน้านี้:

• อย่าพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับองค์กรในอดีต เพราะมันจะไม่ทำให้คุณดูดีขึ้น และผู้จัดการอาจคิดว่าคุณจะพูดแบบเดียวกันกับบริษัทของเขา
• หากมีข้อขัดแย้งภายในทีมของคุณในสถานที่ทำงานเดิม โปรดบอกเราว่าคุณจัดการแก้ไขได้อย่างไร

ทำตัวให้เป็นธรรมชาติที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ในขณะเดียวกันก็อย่าตรงไปตรงมาจนเกินไป โปรดจำไว้ว่าการนำเสนอตนเองไม่ควรเกิน 5 นาที

ใครเคยสัมภาษณ์หลายครั้งจะรู้ดีว่ามักจะถามคำถามเดิมๆ

ตัวอย่างนี้อธิบายวิธีการตอบให้ถูกต้องและวิธีหลีกเลี่ยงคำถามที่น่าอึดอัดใจ:

1. อะไรดึงดูดคุณมาที่บริษัทของเรากันแน่? คำถามนี้สามารถตอบได้ในลักษณะมาตรฐาน - การเติบโตของอาชีพ, ความสำเร็จของ บริษัท ในตลาด, เหมาะสม ค่าจ้าง, ความมั่นคง, วัฒนธรรมองค์กร, ความพร้อมในการเดินทางไปทำธุรกิจระหว่างประเทศ หรือไปทางอื่น - พูดคุยเกี่ยวกับความรักที่มีต่อธุรกิจหรือความเป็นไปได้ในการปรับปรุงบริษัทด้วยความช่วยเหลือของคุณ
2. คุณต้องการรับเงินเดือนเท่าไร? คำถามนี้ทำให้หลายคนสับสน ดังนั้น ขั้นแรกให้ประมาณเงินเดือนโดยเฉลี่ยสำหรับตำแหน่งของคุณในองค์กรอื่น แล้วจึงระบุตัวเลข คุณต้องประเมินตัวเองอย่างเพียงพอ - อย่าประเมินค่าสูงไป และยิ่งกว่านั้น อย่าดูถูกค่าจ้างของคุณ

รู้สึกอิสระที่จะพูดสิ่งดีๆ เกี่ยวกับตัวเอง แต่อย่าดูถูกข้อดีของตัวเองเช่นกัน ตั้งชื่อคุณสมบัติที่คุณคิดว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับจุดประสงค์นี้

อย่าพูดว่า:

ด้วยเหตุผลเดียวกัน คุณไม่สามารถยอมรับความเกียจคร้าน ความดื้อรั้น หรือความขัดแย้งได้ และยิ่งไปกว่านั้น โดยทั่วไปแล้วคุณบอกว่าคุณไม่มีจุดอ่อน

คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนใน 5-10 ปีข้างหน้า?

คำถามนี้ต้องตอบเฉพาะเรื่องการเติบโตภายในบริษัทเท่านั้น คุณไม่สามารถพูดได้ว่าคุณเห็นตัวเองในอีกทางหนึ่งมากกว่านี้ องค์กรขนาดใหญ่หรือต้องการที่จะเป็น ผู้ประกอบการรายบุคคล.

คำตอบนี้อาจทำให้บุคคลนั้นคิดว่าบริษัทของตนเป็นขั้นกลางและไม่มีคุณค่าสำหรับคุณ

ในที่นี้จะเป็นประโยชน์หากพูดถึงการสร้างครอบครัว นายจ้างจำนวนมากชอบลูกจ้างที่มีหรือมีแผนจะมีครอบครัวในอนาคต สิ่งนี้พูดถึงความมั่นคงของบุคคล

มีเคล็ดลับในการผ่านการสัมภาษณ์ให้ประสบความสำเร็จ:

รักในสิ่งที่บริษัทที่คุณจะทำงานให้ทำ ไฟเข้าตาจะช่วยบอกอะไรได้มากมาย ทัศนคติที่ไม่แยแสเป็นที่สังเกตได้ชัดเจน บริษัทไม่ต้องการบุคคลดังกล่าว ดังนั้นก่อนส่งเรซูเม่ของคุณ ให้คิดหลายๆ รอบก่อนว่าน่าสนใจสำหรับคุณหรือไม่?

จบการสัมภาษณ์

ในตอนท้ายของการเจรจา ขอขอบคุณคู่สนทนาที่ให้โอกาสคุณเข้ารับการสัมภาษณ์ที่บริษัทนี้ สนใจตำแหน่งไหนสอบถามได้ครับ ขั้นต่อไป.

โดยปกติแล้วผลการสัมภาษณ์จะไม่ประกาศทันที การตัดสินใจต้องใช้เวลาพอสมควรในการรับฟังผู้สมัครทุกคนและหารือกับเพื่อนร่วมงาน หากพวกเขาชอบคุณพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลติดต่อเพื่อติดต่อคุณ

หากการตัดสินใจเป็นไปในเชิงลบ อย่าอารมณ์เสีย ไม่ว่าในกรณีใด จงมองโลกในแง่ดี ท้ายที่สุดแล้วครั้งต่อไปคุณจะโชคดีอย่างแน่นอนเพราะคุณมีประสบการณ์อยู่แล้วและคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณทำไว้ได้

คุณหางานมานานแล้ว และตอนนี้งานที่รอคอยมานานก็มาถึงแล้ว โทรศัพท์- คุณได้รับเชิญให้เข้ารับการสัมภาษณ์ นอกจากความสุขแล้ว ยังมีความรู้สึกวิตกกังวลและหวาดกลัวอีกด้วย จะทำให้นายจ้างพอใจได้อย่างไร? คุณควรประพฤติตนอย่างไรและควรพูดอะไร? เราขอแนะนำให้ดูตัวอย่างคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์

คำถามสัมภาษณ์มาตรฐาน

เพื่อให้การสัมภาษณ์เป็นไปตามที่คุณต้องการ คุณต้องเตรียมตัวอย่างเหมาะสม เริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณควรเตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่ถาม เรามาแสดงรายการยอดนิยมกัน:

คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณได้อย่างไร?

ที่นี่คุณต้องพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จและความสำเร็จของคุณ ให้ความสนใจกับการศึกษาและทักษะวิชาชีพของคุณ เน้นย้ำว่าคุณสนใจกิจกรรมสาขานี้ที่คุณมีส่วนร่วมเป็นอย่างมาก บริษัทนี้- ไม่จำเป็นต้องเทน้ำคำตอบจะต้องชัดเจนและใช้เวลาประมาณสามนาที

คุณออกจากงานเดิมด้วยเหตุผลอะไร?

จำเป็นต้องเตรียมคำตอบสำหรับคำถามนี้อย่างถูกต้อง คุณไม่ควรพูดไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตามว่าผู้บริหารคนเดิมต้องตำหนิการเลิกจ้างของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะแสดงจุดอ่อนของคุณ อาจมีตัวเลือกคำตอบดังต่อไปนี้: สถานที่ไม่สะดวกสำหรับคุณ เปลี่ยนผู้จัดการบ่อยครั้ง ตารางการทำงานที่ไม่สะดวก ขาดการเติบโตทางอาชีพ และอื่นๆ

อะไรทำให้คุณสนใจบริษัทของเราจริงๆ

คุณสามารถใช้คำตอบจากคำถามก่อนหน้าได้ที่นี่ กล่าวคือ ในบริษัทนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณมีในที่ทำงานเดิมได้ หรือคุณสามารถบอกเหตุผลอื่นที่ทำให้คุณทำเช่นนี้ได้

คุณมีความรับผิดชอบอะไรในงานก่อนหน้านี้?

เมื่อตอบคำถามนี้ คุณต้องชัดเจนเกี่ยวกับงานที่คุณเคยทำไปก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถเสริมเรื่องราวด้วยการเข้าร่วมในโครงการ ความสำเร็จ และรางวัลที่คุณได้รับ

คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับจุดอ่อนและจุดแข็งของคุณได้อย่างไร?

พยายามตั้งชื่อคุณสมบัติเชิงบวกที่พนักงานต้องการในตำแหน่งที่คุณต้องการได้รับ อย่าลืมพูดถึงการทำงานหนัก ความตรงต่อเวลา และความรับผิดชอบของคุณ

ค้นหาว่ามีเทคนิคการสัมภาษณ์อะไรบ้าง:

คุณอยากได้เงินเดือนเท่าไรสำหรับตำแหน่งนี้?

เมื่อตอบคำถามนี้ เราขอแนะนำให้คุณตั้งชื่อจำนวนเงินให้สูงกว่าเงินเดือนโดยเฉลี่ยเล็กน้อย หากคุณพูดถึงเงินเดือนที่ต่ำ นายจ้างอาจรู้สึกว่าคุณมีความนับถือตนเองต่ำหรือเป็นคนทำงานไม่ดี ในทางกลับกันถ้าคุณโทรไปรับค่าจ้างสูงคุณก็สามารถสร้างความประทับใจให้กับคนที่ทะเยอทะยานและภาคภูมิใจได้

คุณมีข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับบริษัทของเรา?

คำตอบสำหรับคำถามนี้ต้องมีการเตรียมการเบื้องต้นที่ดี ก่อนที่จะร่วมงานกับบริษัท ให้ค้นหาข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: บริษัททำอะไร, ผลิตผลิตภัณฑ์อะไร, ดำเนินธุรกิจมานานแค่ไหน, ใครเป็นผู้ดำเนินการ ฯลฯ

คุณจะเป็นใครในอีก 5-10 ปีข้างหน้า?

ที่นี่คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่ประสบผลสำเร็จในบริษัท และในอีก 5 หรือ 10 ปีข้างหน้า คุณจะเห็นตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้น ซึ่งกำลังไต่เต้าในอาชีพการงานอย่างมาก

คุณเลือกงานตามเกณฑ์อะไร? ขอหลักๆ 5 ข้อครับ

คำตอบควรสั้นและครอบคลุม: การเติบโตทางอาชีพ, เหมาะสม ค่าจ้าง, ทีมงานที่เหนียวแน่น, ตารางการทำงานที่สะดวก, ที่ตั้งสำนักงาน, โอกาสในการปรับปรุงคุณสมบัติ และอื่นๆ

คุณมีคำถามสำหรับเราหรือไม่?

อย่าลืมถามคำถามอย่างน้อยสองสามข้อ นี่เป็นสิ่งสำคัญ! ท้ายที่สุดแล้ว หากผู้สมัครไม่มีคำถามเกี่ยวกับนายจ้างในอนาคต บางทีเขาอาจจะไม่สนใจงานนี้มากนัก ที่นี่คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับ ความรับผิดชอบในงาน, ช่วงทดลองงาน, แพ็คเกจโซเชียล, การเติบโตของอาชีพและอื่น ๆ

คำถามสัมภาษณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน: คำถามตัวอย่าง

ค้นหาวิธีเตรียมตัวและผ่านการสัมภาษณ์ที่ตึงเครียด:

นายจ้างบางรายต้องการเห็นปฏิกิริยาของพนักงานในอนาคตต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดทันที โดยถามคำถามที่ยุ่งยากในระหว่างการสัมภาษณ์ซึ่งผู้สมัครไม่คาดคิดว่าจะได้ยิน พวกเขาเพียงแค่ผลักดันผู้สมัครหลายคนจนมุม คำถามที่ไม่เป็นมาตรฐานที่คุณได้ยินในการสัมภาษณ์คืออะไร? เรามาแสดงรายการบางส่วนกัน:

• คุณมีความคิดอย่างไรเกี่ยวกับเจ้านายในอนาคตของคุณ?
• คุณจะให้ความสำคัญกับอะไรมากขึ้น: ครอบครัวหรือที่ทำงาน?
• ผู้นำที่ดีควรมีลักษณะนิสัยอย่างไร?
• คุณเป็นคนมีความขัดแย้งหรือไม่?
• คุณเคยถูกวิพากษ์วิจารณ์ในงานก่อนหน้าของคุณหรือไม่?
• บริษัทในอุดมคติคืออะไร?
• ทำไมคุณถึงควรทำงานในบริษัทของเรา?
• สิ่งแรกที่คุณจะทำเมื่อเริ่มต้นที่ทำงานใหม่คืออะไร?
• คุณวางแผนวันทำงานของคุณหรือไม่?
• เกี่ยวข้องกับอะไร ในองค์กรหนึ่งพวกเขามีส่วนร่วมในการโจรกรรม แต่ในอีกองค์กรหนึ่งพวกเขาไม่ทำ?
• คุณจะใช้เงินล้านที่คุณถูกลอตเตอรีได้อย่างไร?
• หนังสือเล่มล่าสุดที่คุณอ่าน?

แล้วจะตอบคำถามดังกล่าวอย่างเหมาะสมได้อย่างไร? สิ่งสำคัญคือไม่ต้องสับสนและกลัว โปรดจำไว้เสมอว่าต้องใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ และอย่าลืมมีอารมณ์ขัน แต่อย่าถูกพาตัวไป! จงใช้ความระมัดระวังและรวบรวมอย่าหลงระเริงในการทำลายล้าง คำตอบต้องสั้น เพียงพอ และครอบคลุม

ประพฤติตัวอย่างไรให้มั่นใจ?

สิ่งที่คุณไม่ควรพูดในการสัมภาษณ์?

ข้อผิดพลาดที่สำคัญที่สุดที่ผู้สมัครทำระหว่างการสัมภาษณ์คือการตอบคำถามที่บุ่มบ่าม บางครั้งผู้สมัครก็พูดเกินความสามารถของเขามากเกินไปหรือโกหกโดยสิ้นเชิง มาดูข้อผิดพลาดหลักที่ผู้สมัครทำระหว่างการสัมภาษณ์:

• ผู้สมัครพูดมากเกินไป คุณไม่ควรทำสิ่งนี้ คุณต้องตอบสั้น ๆ และตรงประเด็น
• ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรอวดอ้างความสัมพันธ์ใด ๆ กับผู้มีชื่อเสียงและมีอิทธิพล
• คุณไม่ควรถามในระหว่างการสัมภาษณ์เกี่ยวกับสิ่งที่บริษัททำ คุณต้องตระหนักถึงกิจการของเธอ
• คุณไม่ควรหยิบยกรายการความต้องการของคุณที่พวกเขาเลือกคุณที่นี่ ไม่ใช่คุณ
• คุณไม่สามารถวิพากษ์วิจารณ์เจ้านายเก่าของคุณได้ คุณจะทำให้ตัวเองดูเหมือนคนบ่นและแอบแฝง

คุณสมบัติส่วนบุคคลใดบ้างที่ต้องแสดงให้เห็นในการสัมภาษณ์?

เราจัดเตรียมรายการคุณสมบัติต่างๆ ของพนักงานที่ควรแสดงแก่นายจ้างในอนาคต และหากเป็นไปได้ จะมีการพูดคุยถึง:

• ความคิดริเริ่ม;
• ความตรงต่อเวลา;
• ความต้านทานต่อความเครียด
• ค่าความนิยม;
• วิริยะ;
• ความรับผิดชอบ;
• ความแม่นยำ.

ปัจจัยที่ส่งผลเสียต่อความประทับใจของพนักงาน

นายจ้างจะไม่พอใจกับประเด็นต่อไปนี้ในระหว่างการสัมภาษณ์:

• รูปลักษณ์ที่น่าสงสารและประมาทของผู้สมัคร;
• โกหกโดยสิ้นเชิง;
• กลิ่นแอลกอฮอล์หรือบุหรี่
• โทรศัพท์มือถือของผู้สมัครดังขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์
• ความเงียบมากเกินไป
• ความเย่อหยิ่ง;
• การวิพากษ์วิจารณ์อดีตผู้บังคับบัญชา

เมื่อดำเนินการสนทนากับนายจ้างระหว่างการสัมภาษณ์ คุณไม่ควรเจาะลึกชีวิตส่วนตัวของคุณ มันไม่ควรจะเกี่ยวอะไรกับงานเลย เก็บรายละเอียดรายละเอียดทั้งหมดไว้กับตัวเอง ตอบตรงประเด็นครับ และจำไว้ว่าคุณจะต้องเป็นตัวของตัวเองอยู่เสมอและให้ข้อมูลที่เป็นความจริงเท่านั้น

ด้วยการเตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับการสัมภาษณ์และการคิดหาคำตอบและคำถามโต้แย้งทั้งหมด รวมถึงพฤติกรรมของคุณเมื่อพูดคุยกับผู้จัดการ คุณจะเพิ่มโอกาสในการได้รับตำแหน่งที่ต้องการได้อย่างมาก

วิดีโอ - “เราจะถามคำถามอะไรบ้างในการสัมภาษณ์”