หมายความว่าอย่างไรว่าพัสดุได้รับการลงทะเบียนแล้ว? ความสำคัญของการส่งออกไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศ สถานะจะปรากฏ ณ จุดใด?

มาดูวิธีค้นหาว่าพัสดุอยู่ที่ไหน ต้องไปรับเมื่อใด และมีกฎพื้นฐานอะไรบ้างที่ทำการไปรษณีย์

Russian Post ดำเนินงานในระดับข้อมูลที่ทันสมัย มันหมายความว่าอะไร? หากเมื่อประมาณ 10-15 ปีที่แล้ว ผู้คนที่ส่งหรือรอพัสดุไม่รู้ว่าของชิ้นนั้นอยู่ที่ไหน ตอนนี้คุณสามารถติดตามธุรกรรมทั้งหมดที่มีสิ่งของทางไปรษณีย์ได้แล้ว

พวกเราหลายคนใช้อินเทอร์เน็ต จึงสามารถติดตามสถานะของพัสดุได้ หลังจากรอเป็นเวลานาน สถานะ "กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง" จะปรากฏบนเว็บไซต์ Russian Post หมายความว่าอย่างไร จะต้องดำเนินการอะไรบ้าง?

มีการติดตามพัสดุอย่างไร?

ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับกระบวนการติดตามและไม่ทราบว่าทำอย่างไร หากคุณส่งของทางไปรษณีย์หลังจากชำระเงินแล้วคุณควรได้รับใบเสร็จที่ระบุว่า:

• ชื่อเต็มของผู้ส่ง (ของคุณ);
• ชื่อนามสกุลของผู้รับ (ผู้ที่คุณส่งพัสดุให้)
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของผู้รับ
• วันที่และเวลาของการทำธุรกรรม
• ต้นทุนการบริการ
• หมายเลขประจำตัว

เป็นจุดสุดท้ายที่เราสนใจมากที่สุด หากส่งพัสดุทั่วรัสเซีย จะมีหมายเลข 14 หลัก ตัวเลขหกหลักแรกจะระบุรหัสที่ทำการไปรษณีย์ที่ใช้ส่งสินค้าเสมอ

แต่คุณจะทราบหมายเลขพัสดุที่ส่งถึงคุณได้อย่างไร? หากเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอให้เขียนหรือเขียนหมายเลขรายการได้ ในทางกลับกัน เมื่อพูดถึงบริษัทหรือร้านค้าออนไลน์ ผู้จัดการจะต้องส่งเช็คที่ระบุรหัสไปรษณีย์หรือตัวระบุ (หมายเลข) เอง

เมื่อพูดถึงร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศอย่าง “Aliexpress” ชื่อดังของจีนแล้วล่ะก็ หมายเลขไปรษณีย์จะแสดงอยู่ตรงข้ามกับผลิตภัณฑ์ คุณสามารถคัดลอกหรือวางเมาส์เหนือและตรวจสอบสถานะได้ทันที โปรดทราบว่าพัสดุที่ส่งจากต่างประเทศมีตัวระบุ 13 หลักที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด (ระหว่างตัวเลข) จะมีการกำหนดตัวอักษรของประเทศต้นทางและรับ แต่มีบางกรณีที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานนี้

จากการออกเดินทางสู่การรับ: สถานะ

ก่อนที่เราจะเริ่มพูดถึงความหมายของ “การรอผู้รับ ณ สถานที่ส่งมอบ” เรามาดูสถานะอื่นๆ กันก่อน

พัสดุแต่ละชิ้นจะต้องผ่านการยอมรับ การคัดแยก ศุลกากร (หากส่งไปต่างประเทศ) และการดำเนินการอื่นๆ แต่ไม่สามารถกำหนดมาตรฐานสถานะที่แน่นอนได้ เนื่องจากทุกอย่างขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของที่ทำการไปรษณีย์ของผู้ส่งและผู้รับ และเส้นทางการสื่อสาร ตามกฎแล้ว แต่ละพัสดุจะถูกจัดเรียงในศูนย์กลางเขต ในศูนย์กลางภูมิภาค จากนั้นในเมืองใหญ่ที่มีศูนย์กลางการเปลี่ยนเครื่อง (สายการบิน ทางรถไฟ, ทางหลวงและการคมนาคมทางน้ำ)

ข้อมูลเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวของพัสดุจะไม่นำมูลค่าใด ๆ มาสู่ผู้รับ เว้นแต่สินค้าจะไม่มาถึงที่ทำการไปรษณีย์เป็นเวลานาน การติดตามในขณะนี้จะช่วยให้พนักงานของ Russian Post ตรวจสอบว่าพัสดุหยุดที่ใด ระยะใด และที่อยู่ใด งานนี้.จะดำเนินการเฉพาะเมื่อยื่นคำขอค้นหาสิ่งของทางไปรษณีย์เท่านั้น

เราสนใจเฉพาะรายการ "รอผู้รับ ณ สถานที่จัดส่ง" หลังจากนั้นสถานะอื่นอาจปรากฏขึ้น

จะทำอย่างไรเมื่อสถานะปรากฏขึ้น?

เมื่อสถานะนี้ปรากฏบนเว็บไซต์ติดตามพัสดุคุณสามารถไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ได้อย่างปลอดภัย คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่าสินค้ามาถึงแผนกที่คุณระบุดัชนีไว้จริงหรือไม่ ความจริงก็คือบางครั้งพวกเขาถูกส่งไปยังแผนกของคนอื่นด้วยเหตุผลบางประการ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post จำเป็นต้องระบุไม่เพียงแต่ที่อยู่เท่านั้น แต่ยังต้องระบุจุดบนแผนที่ซึ่งระบุเวลาทำการของสาขาที่มาถึงด้วย

มีความแตกต่างอื่น ๆ - การมาถึงของการแจ้งเตือนทางกระดาษ SMS (หากคุณระบุหมายเลข โทรศัพท์มือถือเมื่อส่ง) หรือขาดทั้งสองอย่าง

หากคุณเห็นสถานะ "กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง" แสดงว่าพัสดุของคุณอยู่ในแผนกที่ระบุบนเว็บไซต์อย่างแน่นอน ก่อนไปทำการไปรษณีย์ อย่าลืมนำหนังสือเดินทางของคุณไปและตรวจสอบตู้ไปรษณีย์เพื่อดูว่ามีประกาศมาถึงหรือไม่ ถ้ามาแล้วก็ต้องกรอก ด้านหลังหากไม่ใช่ให้เขียนเลขพัสดุใหม่เพื่อแจ้งให้ผู้ดำเนินการที่แผนกทราบ

สถานะขึ้นแต่พัสดุไม่อยู่ในไปรษณีย์

บ่อยครั้งที่คุณสามารถเห็นบนอินเทอร์เน็ตหรือได้ยินข้อร้องเรียนจากเพื่อน ๆ ว่ารายการ "กำลังรอผู้รับ ณ สถานที่จัดส่ง" ปรากฏบนเว็บไซต์ติดตาม แต่ไม่มีพัสดุอยู่ที่นั่น ตามข้อมูลของพนักงาน Russian Post

หากสถานะดังกล่าวปรากฏขึ้นแสดงว่าพนักงานแผนกยอมรับสิ่งของทางไปรษณีย์ลงทะเบียนแล้วไม่ได้ไปไหน ดังนั้นในที่นี้คุณต้องเน้นไปที่ความสามารถและความซื่อสัตย์ของเจ้าหน้าที่แผนกเอง หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยสันติ คุณสามารถยื่นคำชี้แจงได้ที่แผนกต้อนรับหรือทางโทรศัพท์ของ Russian Post สายด่วน- หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขสามารถติดต่อสำนักงานอัยการได้อย่างปลอดภัย (ในกรณีสินค้ามีราคาแพงมาก)

สถานะใดที่อาจปรากฏหลังจากนั้น?

การติดตามไม่ได้ลงท้ายด้วยสถานะ “กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง” รายการที่เกี่ยวข้องจะต้องปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณได้รับพัสดุ แต่ยังมีผลลัพธ์อีกประการหนึ่งของเหตุการณ์ ลองดูทั้งสองอย่าง:

1. "ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ" ตามกฎแล้วหากผู้รับมาที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อถามว่าสถานะนี้คืออะไร เขาจะแจ้งว่าบุรุษไปรษณีย์ไม่พบผู้รับที่บ้าน
2. “กำลังจัดส่งครับ” สถานะนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพัสดุถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์อื่นที่ไม่ให้บริการตามถนน/เมืองของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องรอจนกว่าสิ่งของทางไปรษณีย์จะมาถึงที่สำนักงาน "บ้าน" ของคุณ

แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าพัสดุยังคงอยู่ในแผนกของคนอื่นตลอดไป จากนั้นจะต้องส่งมอบให้คุณหลังจากแสดงหนังสือเดินทางและกรอกหนังสือแจ้ง

สถานะจะปรากฏ ณ จุดใด?

หลายคนอาจสนใจว่า "รอผู้รับ ณ สถานที่ส่งมอบ" ปรากฏบนเว็บไซต์ในช่วงเวลาใดโดยเฉพาะ บ่อยครั้งที่พวกเราหลายคนรอคอยคำสั่งซื้อหรือของขวัญจากเพื่อนที่เราต้องการไปรับโดยเร็วที่สุด และในที่สุด สถานะที่รอคอยมานานก็ปรากฏขึ้น เราควรรีบไหม? แน่นอนว่าหากที่ทำการไปรษณีย์ยังไม่ปิด อย่าลืมจดหมายเลขพัสดุไว้ด้วย

แล้วสถานะ “รอผู้รับ ณ สถานที่จัดส่ง” อยู่ที่จุดใด? Russian Post จะโพสต์ข้อมูลบนเว็บไซต์ทันทีที่ผู้ดำเนินการสแกนบาร์โค้ดของพัสดุ แต่อาจมีข้อผิดพลาดและความล่าช้าบนเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นเวลาในการลงทะเบียนอาจเป็นเท็จหรือล่าช้า เช่น พัสดุลงทะเบียนเวลา 16:12 น. แต่สถานะเปลี่ยนเฉพาะเวลา 18:02 น.

ฉันสามารถไปรับมันให้คนอื่นได้ไหม?

ลองมาตัวอย่างกับคู่สมรส สมมติว่าสามีสั่งพัสดุจาก Aliexpress แต่สินค้าที่ซื้อนั้นมีไว้สำหรับภรรยาของเขา เมื่อสินค้ามาถึงที่ทำการไปรษณีย์ คู่สมรสพบว่าตัวเองกำลังเดินทางไปทำธุรกิจอย่างเร่งด่วน คู่สมรสสามารถรับพัสดุได้หรือไม่? สิ่งนี้เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎของ Russian Post ในทางกลับกัน หากภรรยาไม่เพียงมีหนังสือเดินทางเท่านั้น แต่ยังมีหนังสือเดินทางของสามีด้วย (หรืออย่างน้อยก็สำเนา) ก็สามารถจัดส่งพัสดุได้

ในกรณีนี้สถานะ "กำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่ง" จะเปลี่ยนสถานะเป็นสถานะที่เหมาะสม

ถ้าไม่ติดตาม.

มีพัสดุที่ไม่ได้ติดตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสั่งซื้อพร้อมจัดส่งฟรีจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ คุณรู้ได้อย่างไรว่ามาถึงที่ทำการไปรษณีย์ที่ถูกต้อง? ผู้ขายจะต้องระบุว่าอันไหน วันที่โดยประมาณสินค้าจะถูกจัดส่ง เมื่อผ่านช่วงนี้ไปก็สามารถไปไปรษณีย์ได้ ในกรณีนี้ ให้นำหนังสือเดินทางของคุณและอย่าลืมจดหมายเลขออกเดินทางด้วย อาจเกิดขึ้นได้ว่าพัสดุกำลังรอผู้รับอยู่ที่สถานที่จัดส่งเป็นเวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ ดังนั้นคุณสามารถเริ่มเยี่ยมชมที่ทำการไปรษณีย์ได้เร็วขึ้น

หากเกิดความเข้าใจผิดหรือข้อสงสัยประการใดโปรดติดต่อพนักงานไปรษณีย์ที่พัสดุควรมาถึง ระบุรหัสไปรษณีย์เฉพาะสาขาใกล้บ้านคุณเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

หลังจากที่คุณสั่งซื้อใน Aliexpress ผู้ขายจะแพ็คและโอนไปที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือบริษัทจัดส่ง และข้อความต่อไปนี้จะปรากฏในสถานะการติดตามของหมายเลขแทร็ก:รวบรวมหรือยอมรับซึ่งหมายความว่าที่ทำการไปรษณีย์ยอมรับพัสดุของคุณแล้ว นอกจากนี้รายการแรกในระบบติดตามจะใช้ได้ไม่ช้ากว่า 6-10 วัน เนื่องจากพนักงานไปรษณีย์ต้องใช้เวลาในการลงทะเบียนและป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูล

จากนั้นพัสดุจะถูกส่งไปยังจุดกลางซึ่งจะบอกสถานะให้เราทราบ กำลังเปิด (ถึงจุดเปลี่ยนเครื่อง)พัสดุบางชิ้นต้องผ่านจุดกึ่งกลางหลายจุด นี่เป็นเรื่องปกติและไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก สำหรับจุดเปลี่ยนเครื่อง อาจมีบันทึกการติดตามว่ามาถึงเมื่อใดและออกเดินทางเมื่อใด พัสดุอาจ “แขวน” ที่จุดผ่านแดนนานถึง 10-14 วัน เพื่อรอการจัดส่งต่อไป

มาถึงสถานที่คัดแยก –พัสดุมาถึงจุดคัดแยกแล้ว

โมฆะ-พัสดุผ่านจุดกึ่งกลางในประเทศจีน

หลังจากที่พัสดุผ่านจุดกลางทั้งหมดแล้วอาจมีสถานะ กำลังจัดส่ง.ในขั้นตอนนี้ พัสดุมาถึง MMPO แล้ว เพื่อดำเนินการจัดส่งและเตรียมการส่งออก ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณงานของศุลกากร แต่ระยะเวลามาตรฐานคือประมาณ 3-10 วัน ไม่น้อย

หากสินค้าผ่านเรียบร้อยทั้งหมด ขั้นตอนศุลกากรแล้วเราจะเห็นสถานะที่ถูกใจเรา ออกจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (ส่งออก)- ซึ่งหมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังประเทศปลายทางแล้ว และจะผ่านไปอย่างน้อย 10 วันก่อนที่ข้อมูลจะปรากฏในฐานข้อมูลว่าพัสดุมาถึงประเทศปลายทางแล้ว ทันทีที่คุณเห็นสถานะนี้ หลังจากผ่านไป 5 วัน คุณสามารถเริ่มติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ที่ทำการไปรษณีย์ของประเทศผู้รับได้

ทันทีที่พัสดุถึงประเทศปลายทางคุณจะเห็นสถานะ นำเข้า ( มาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ). ระยะเวลาเฉลี่ยระหว่างการส่งออกและนำเข้า: 2-3 สัปดาห์ หากเงื่อนไขนานกว่านั้น แสดงว่าพัสดุของคุณกำลังรอถึงคิวอยู่

หลังจากนำเข้าแล้ว สินค้าจะถูกส่งไปยังศุลกากร ซึ่งเราจะทราบจากสถานะต่างๆ แผนกต้อนรับที่ศุลกากร, พิธีการศุลกากร (ถือโดยกรมศุลกากร). ทันทีที่พัสดุผ่านขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดก็จะมีสถานะ ปล่อยหรือ การประมวลผลพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์ - แล้วสถานะการติดตาม ซ้าย MMPO ( ออกจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราขาเข้า) .

เมื่อถึงที่ทำการไปรษณีย์ที่ต้องการแล้วคุณจะเห็นสถานะ มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว- ซึ่งหมายความว่าคุณต้องนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วยและรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์

และรายการสุดท้ายซึ่งอาจเป็น- ส่งมอบให้กับผู้รับแล้ว- หมายความว่าได้รับพัสดุแล้ว

มีคำถาม?เขียนไว้ในความคิดเห็นหรือแชท

หนึ่งใน เกณฑ์การประเมินที่สำคัญร้านค้าแห่งนี้หรือร้านนั้นใน Aliexpress คือความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ หลังจากที่คุณชำระเงินสำหรับการซื้อแล้ว ผู้ขายจะส่งคำสั่งซื้อของคุณภายในระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งคุณจะเห็นได้โดยไปที่แท็บ "การติดตาม"

ต่อไป สถานะจะเปลี่ยนไปเมื่อคำสั่งซื้อของคุณดำเนินไป สถานะเช่น "ยอมรับโดยบริการจัดส่ง", "ที่ศุลกากร", "ปล่อยโดยศุลกากร", "ออกจากประเทศต้นทาง", "มาถึงประเทศปลายทาง" ค่อนข้างอธิบายให้ผู้ซื้อทราบอย่างชัดเจนว่าการซื้อที่รอคอยมานานของเขาคืออะไร .

แต่บางครั้งถ้อยคำก็ค่อนข้างจะ พร่ามัวและไม่สามารถเข้าใจได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในส่วนการติดตามใน Aliexpress คุณสามารถดูสถานะ "การขนส่งในประเทศปลายทาง" เมื่อเตรียมบทความนี้เราได้ดูฟอรัมหลายแห่งที่แฟน ๆ ของ Aliexpress แบ่งปันประสบการณ์และความรู้ของพวกเขา ผู้ซื้อเข้าใจข้อมูลนี้อย่างไร

ปรากฎว่าหลายคนตีความสถานะนี้ว่าหมายความว่าพัสดุได้ผ่านการตรวจสอบทางศุลกากรทั้งหมด ข้ามพรมแดนทั้งหมด และได้ดำเนินการไปแล้ว ที่ไหนสักแห่งใกล้กับที่ทำการไปรษณีย์ของพวกเขา

แต่ในความเป็นจริง ผู้ใช้จะยินดีตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยการคิดแบบนี้ พวกเขามักจะดุเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์โดยไม่จำเป็น (ไม่เสมอไป) โดยบอกว่าคำสั่งสามารถเดินทางผ่านดินแดนอันกว้างใหญ่ของบ้านเกิดได้เป็นเวลาหนึ่งหรือสองหรือสามเดือน

อันที่จริงการแปลที่ไม่ถูกต้องจากภาษาจีนทำให้คุณเข้าใจผิด เราทุกคนรู้ดีว่า "การแปล" ของพวกเขาเป็นอย่างไร อ่านรายละเอียดสินค้า!

แต่คุณไม่ควรตำหนิคนจีนสำหรับทุกสิ่ง เรายังไม่รู้จักผู้ยิ่งใหญ่และยิ่งใหญ่ของเราดีนักด้วยเหตุนี้เราจึงแปลสถานะผิดไป รายการไปรษณีย์และไม่ใช่แค่พวกเขาเท่านั้น ดังนั้นเพื่อที่จะเข้าใจว่านี่คือการขนส่งที่เข้าใจยากประเภทใดเรามาดูความหมายของคำนี้กันดีกว่า

ตัวอย่างเช่น Ozhegov ให้การตีความดังต่อไปนี้: การขนส่งคือการขนส่งผู้โดยสารและสินค้าจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งผ่านจุดกลาง พจนานุกรมอื่นๆ ก็ให้ความหมายคล้ายกัน กล่าวคือ การอยู่หรือเคลื่อนที่ ณ จุดกึ่งกลางนี้ถือเป็นการผ่านแดน

เมื่อมาถึงจุดนี้ ช่วงเวลาแห่งการศึกษาของบทความของเราได้สิ้นสุดลงแล้ว และเราเห็นว่าประเทศปลายทางไม่สามารถเป็นทางผ่านได้

“แต่แล้วคำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหนและฉันจะได้รับเมื่อใด” - คุณพูด ปรากฎว่าสำหรับแต่ละรัฐ มีช่องของคุณเองการขนส่งพัสดุหรือประเทศการขนส่งของคุณเอง สำหรับสหพันธรัฐรัสเซีย ยูเครน และคาซัคสถาน ฮ่องกงมักจะมีบทบาทนี้ คือพัสดุทั้งหมดต้องผ่านก่อนถึงประเทศปลายทาง

ดังนั้นหากคุณเห็นสถานะการต่อเครื่องในประเทศปลายทางในส่วนการติดตาม ควรเข้าใจว่าเป็นการต่อเครื่องไปยังประเทศปลายทาง นั่นก็คือการสั่งการก็เช่น ที่จุดเปลี่ยนเครื่องระหว่างทางไปหาคุณและอีกหน่อยเขาก็จะถึงบ้านเกิดของคุณ

แม้ว่าบางครั้งอาจใช้เวลานานสักหน่อย เนื่องจากพัสดุจะย้ายจากศูนย์คัดแยกแห่งหนึ่งของประเทศทางผ่านไปยังอีกแห่งหนึ่ง และต้องใช้เวลาอีกนานก่อนที่เธอจะถูกนำขึ้นเครื่องบินและส่งไปให้คุณในที่สุด

อย่างไรก็ตาม บางครั้งมีการต่อเครื่อง ไม่ได้ระบุไว้เลยและคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ เป็นเวลานาน เป็นไปได้มากว่าพัสดุของคุณอยู่ในฮ่องกง (หากคุณสั่งซื้อสินค้าจากจีนไปยังรัสเซีย คาซัคสถาน หรือยูเครน)

แต่สถานะต่อไปนี้จะบ่งบอกว่ามีเวลาเหลือน้อยมากที่พัสดุจะถึงมือคุณ และจริงๆ แล้วพัสดุกำลังเคลื่อนไปทั่วประเทศปลายทางแล้ว: “ถึงประเทศปลายทางแล้ว”, “ปล่อยโดยศุลกากร” และย่อหน้านี้ควรระบุถัดจากประเทศของคุณหรือเมืองในประเทศของคุณที่ของที่ต้องจัดส่งได้รับการตรวจสอบจากศุลกากร

นอกจากนี้ เมื่อมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ พนักงานจะต้องทำเครื่องหมายดังต่อไปนี้ จากนั้นคุณจะเห็นสถานะ “รออยู่ที่สถานที่จัดส่ง”หรือ “ถึงแล้ว. ศูนย์กระจายสินค้าณ สถานที่ส่งมอบ”

ควรทำ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องทำอย่างที่เขาว่ากัน และบางที พนักงานไปรษณีย์ก็เฉื่อยชาบ้างเป็นบางครั้ง ซอฟต์แวร์บริการไปรษณีย์ล้มเหลวและพัสดุกำลังรอคุณอยู่ แต่คุณไม่ได้ดำเนินการเพราะคุณไม่รู้เรื่องนี้

ดังนั้นหากไม่มีข่าวคราวเป็นเวลานานแม้ว่าสถานะล่าสุดจะระบุว่าก็ตาม ออเดอร์น่าจะมาถึงแล้วอย่าขี้เกียจที่จะติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ ณ สถานที่ที่คุณอยู่และขอให้ค้นหาพัสดุจากจีนอย่างต่อเนื่อง

เราหวังว่าบทความของเราแม้ว่าจะเล็ก แต่ก็เป็นข้อมูลสำหรับคุณและตอบคำถามของคุณอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการขนส่งในประเทศปลายทางสำหรับพัสดุจาก Aliexpress

และในตอนท้ายโบนัสที่มั่นใจได้อีกประการหนึ่ง: หากพัสดุของคุณมาไม่ถึง สูญหาย หรือถูกส่งคืนให้กับผู้ขายด้วยเหตุผลบางประการ โดยปกติแล้วผู้ขายหรือ Aliexpress จะคืนเงินให้คุณ

ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะตื่นเต้นมาก! แต่สำหรับสิ่งนี้อย่างระมัดระวัง ติดตามระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อและอย่าลังเลที่จะรายงานปัญหาให้ผู้ขายทราบ เพราะเขาไม่สามารถติดตามพัสดุทุกชิ้นได้ทางร่างกายและรู้ว่าพัสดุของคุณติดอยู่ที่ไหนสักแห่ง

โดยปกติร้านค้าจะค่อนข้างกระตือรือร้นในการติดต่อเนื่องจากชื่อเสียงของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง

ช้อปปิ้งมีความสุข จัดส่งที่รวดเร็วและเพื่อให้ความเป็นจริงนั้นตรงกับสิ่งที่อยู่ในภาพถ่ายเสมอ!

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ชาวรัสเซียได้สั่งซื้อสินค้าจากประเทศอื่น ๆ เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะบนเว็บไซต์ยอดนิยม เช่น Aliexpress, Buyincoins และ Ebay นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่ามีบางคนมีญาติหรือเพื่อนในต่างประเทศและพวกเขาก็ส่งของขวัญหรือพัสดุไปให้คุณในรัสเซีย การจัดส่งสินค้าภายในอาณาเขตของประเทศของเรานั้นดำเนินการโดย Russian Post หรือบริษัทไปรษณีย์อื่น ๆ และภายในอาณาเขตของผู้ส่งสินค้าจะถูกขนส่งโดยผู้ให้บริการท้องถิ่น เมื่อเข้าใกล้ผู้รับ สถานะของการจัดส่งจะเปลี่ยนไปซึ่งแสดงในบริการติดตามพัสดุออนไลน์ ในบทความเราจะบอกคุณว่าสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" และสถานะอื่น ๆ ทั้งหมดหมายถึงอะไร รวมถึงต้องทำอย่างไรหากพัสดุหายไปหรือ "ติด" ที่ไหนสักแห่ง

คุณสามารถติดตามรายการทางไปรษณีย์ผ่านบริการใดบ้าง

บริการที่แพร่หลายและได้รับความนิยมมากที่สุดถูกสร้างขึ้นโดย Russian Post เรียกว่า "Russian Post" ที่นั่นคุณต้องป้อนพัสดุและยืนยันว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ ระบบจะแสดงตำแหน่งของพัสดุในปัจจุบัน แต่น่าเสียดายที่เมื่อเร็ว ๆ นี้ใน Aliexpress เดียวกันหมายเลขพัสดุได้เริ่มออกในลักษณะที่ไม่สามารถติดตามได้ผ่านทางเว็บไซต์ Russian Post คุณสามารถใช้ผู้อื่นแทนได้

จึงมีเว็บไซต์สำหรับติดตามสินค้าจากจีนโดยเฉพาะเนื่องจากตอนนี้พัสดุจากที่นั่นมีมาก จำนวนมาก- มีชื่อว่า Track24 และตั้งอยู่บนเว็บไซต์ชื่อเดียวกัน นอกจากนี้ยังมี 17track และ ALITRACK 3 ตัวสุดท้ายไม่ได้ขอการตรวจสอบหุ่นยนต์ แต่ค้นหาตำแหน่งของพัสดุทันทีโดยใช้หมายเลขรายการไปรษณีย์ที่ป้อน บริการ 17track ยังแสดงวันที่มาถึงโดยประมาณที่ที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับด้วย

หากสินค้าหายไปจากบริการติดตามหรือติดอยู่ที่จุดใดจุดหนึ่ง เวลานานเป็นไปได้ว่าพวกเขาลืมเพิ่มลงในโปรแกรมและคุณจะไม่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวได้อีกต่อไปจนกว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ว่าพัสดุได้จัดส่งไปแล้ว ในกรณีนี้คุณสามารถเขียนถึงผู้ขายโดยแนบภาพหน้าจอจากบริการ Russian Post การติดตามรายการทางไปรษณีย์หรือบริการอื่น ๆ ที่แสดงปัญหา หลังจากพ้นระยะเวลาการจัดส่งแล้ว ผู้ขายด้วยความยินยอมของคุณหรือตัวคุณเองสามารถขยายระยะเวลาการจัดส่งหรือคืนเงินด้วยเหตุผลที่ชัดเจนได้ โดยปกติเงินจะถูกส่งกลับอย่างรวดเร็ว (ภายใน 3-5 วัน) ไปยังบัตรหรือบัญชีที่ใช้ชำระเงิน แม้ว่าจะไม่ใช่ครั้งแรกก็ตาม บางครั้งผู้ขายต้องเขียนหลายครั้งเพื่อรับเงินคืน หรือแม้แต่ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน เนื่องจากผู้ขายไม่ได้ทำการติดต่อ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่มีการคืนเงินหรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อีกครั้ง แต่สินค้าที่สูญหายก็มาถึง

กำลังเตรียมจัดส่ง

ซึ่งหมายความว่าพัสดุที่ประกอบด้วยสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปกำลังถูกประกอบหรือเสร็จสมบูรณ์และเตรียมจัดส่งแล้ว ขั้นตอนการเตรียมการยังรวมถึงเอกสารและการติดฉลากพัสดุด้วย ในขั้นตอนนี้ ผู้ขายจะตรวจสอบว่าได้ทำการชำระเงินและส่งผ่านแล้วหรือไม่

“ส่งออกจากประเทศต้นทาง”

นี่เป็นสถานะที่สองที่พัสดุได้รับระหว่างการขนส่งเว้นแต่ผู้ขายจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือ บริษัทขนส่ง- “การส่งออกจากประเทศต้นทาง” หมายความว่า การส่งออกจากประเทศนั้น ๆ ซึ่งหมายความว่าพัสดุมีการเดินทางจัดส่งที่ยาวนาน

เวลาที่กำหนดให้ส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อมักจะเริ่มนับจากสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" มักจะเขียนว่าต้องรอพัสดุนานแค่ไหนเมื่อทำการสั่งซื้อ: สินค้าบางรายการมาถึงภายใน 30 วันและบางรายการภายใน 90 วัน ดังนั้นคุณควรอ่านเงื่อนไขการจัดส่งอย่างละเอียดเมื่อทำการสั่งซื้อและชำระเงินภายหลังสำหรับการสั่งซื้อ หากเพื่อนของคุณส่งพัสดุจากประเทศอื่น ระยะเวลารอคอยก็น้อยกว่ามาก โดยปกติแล้วพัสดุจะมาถึงใน 10-20 วัน

มาถึงประเทศปลายทาง

เมื่อการส่งออกจากประเทศต้นทางเสร็จสิ้น เช่น สินค้าออกจากประเทศผู้ขายและข้ามพรมแดน สถานะของพัสดุจะเปลี่ยนไป อาจมี 2 ทางเลือก คือ สินค้าไปสิ้นสุดที่ศูนย์คัดแยกทุนทันที หรือจะอยู่ที่ชายแดน แต่แล้ว เมืองรัสเซียใกล้เขตแดนที่เขาข้ามไป ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมันจะมีสถานะ "มาถึงในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย" หรือ "นำเข้าสู่ประเทศปลายทาง" ในบริการติดตาม

มาถึงที่ศูนย์คัดแยก

ศูนย์คัดแยกเป็นสถานที่ขนาดใหญ่ในเมืองใหญ่ที่รับพัสดุและจดหมายเพื่อนำไปแจกจ่ายและส่งไปยังจุดเล็กๆ หรือที่ทำการไปรษณีย์ในภูมิภาค เมื่อสินค้าถูกส่งออกจากประเทศต้นทาง ได้มีการกำหนดแล้วว่าจะไปที่ไหนต่อไป เมืองใด ศูนย์คัดแยกและที่ทำการไปรษณีย์

ในศูนย์คัดแยก พัสดุจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติเนื่องจากดำเนินการด้วยตนเอง จำนวนมากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะประมวลผลกล่องและพัสดุภัณฑ์ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเขียนดัชนีอย่างถูกต้อง (ไม่ได้อ่านที่อยู่ที่นี่) มิฉะนั้นพัสดุจะไปที่อื่น

มาถึงจุดรับ

เมื่อสินค้าที่ซื้อผ่านการขนส่งทุกขั้นตอนแล้ว สินค้าจะมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ใกล้กับผู้ซื้อมากที่สุด ภายในไม่กี่วันพนักงานไปรษณีย์จะออกใบรับและส่งไปที่ตู้ไปรษณีย์ของผู้รับ หากผู้รับไม่มาภายในหนึ่งสัปดาห์จะมีการแจ้งครั้งที่สอง พัสดุที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์เป็นเวลาหนึ่งเดือนจะถูกส่งกลับ

หากบุคคลติดตามพัสดุผ่านบริการออนไลน์และเห็นว่าอยู่ที่นั่นเขาอาจไม่รอการแจ้งเตือน แต่ไปที่ที่ทำการไปรษณีย์พร้อมหมายเลขจัดส่งและเมื่อตั้งชื่อและแสดงหนังสือเดินทางแล้วรับกล่องที่ซื้อมา สินค้า.

หากเขาพลาดการแจ้งเตือนทั้งหมดและไม่ได้ติดตามสถานะเป็นเวลานานเมื่อพยายามเข้าใจว่าพัสดุอยู่ที่ไหนเขาอาจเห็นสถานะ "ส่งออกจากประเทศต้นทาง" อีกครั้ง แต่ตอนนี้ประเทศนี้จะเป็นรัสเซีย ซึ่งหมายความว่าการซื้อถูกส่งกลับแล้ว เฉพาะการสนทนากับผู้ขายเท่านั้นที่จะช่วยได้ที่นี่ เขาสามารถหยุดการส่งคืนหรือส่งสินค้าอีกครั้ง แต่ไม่ใช่ผู้ขายทุกรายที่เห็นด้วยกับสิ่งนี้ ดังนั้นหากคุณกำลังรอพัสดุจากต่างประเทศ อย่าพึ่งการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ แต่ให้ตรวจสอบตำแหน่งของสินค้าด้วยตัวเอง

เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในเวลาจัดส่งโดยประมาณของพัสดุคุณควรรู้ว่าสถานะนี้หมายถึงอะไร ในหน้านี้เราจะพิจารณารายละเอียดสถานะที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อให้คุณไม่มีปัญหาในการระบุตำแหน่งของพัสดุ

สถานะไปรษณีย์เมื่อติดตามการจัดส่งจากต่างประเทศ

แผนกต้อนรับ.

สถานะนี้แสดงว่าผู้ส่งได้กรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว รวมถึงแบบฟอร์ม CN22 หรือ CN23 ( ประกาศศุลกากร) และพัสดุได้รับการยอมรับทางไปรษณีย์หรือ บริการจัดส่ง- พร้อมกับใบเสร็จรับเงิน การจัดส่งจะได้รับหมายเลขประจำตัวซึ่งใช้ในการติดตามในภายหลัง

มาถึงที่ MMPO

MMPO เป็นสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ในขั้นตอนนี้ พัสดุจะผ่านการควบคุมและจดทะเบียนทางศุลกากร หลังจากนี้ พนักงานบริการจะจัดเตรียมการจัดส่งระหว่างประเทศแบบกลุ่ม

ส่งออก.

หนึ่งในระยะเวลาที่ยาวนานที่สุดในการส่งมอบสิ่งของทางไปรษณีย์ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการส่งเครื่องบินที่บรรทุกสินค้าบางส่วนนั้นไม่ได้ผลกำไร ดังนั้นคุณต้องรอจนกว่าจะมีพัสดุที่มุ่งหน้าไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งเพียงพอในจำนวนที่เพียงพอ

นอกจากนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ กระบวนการโลจิสติกส์สินค้าอาจมีการจัดส่งระหว่างการขนส่งผ่านประเทศอื่น และทำให้เวลาในการจัดส่งล่าช้าด้วย

ไม่สามารถระบุระยะเวลาที่แน่นอนในการคงพัสดุไว้ในการส่งออกได้ แต่โดยเฉลี่ยแล้วจะมีตั้งแต่สองสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือนครึ่ง นอกจากนี้ในช่วงก่อนวันหยุดเทศกาลช่วงนี้อาจมีเพิ่มขึ้นอีก แต่หากผ่านไปเกินสองเดือนนับตั้งแต่ได้รับสถานะ “ส่งออก” และไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ควรติดต่อ บริการไปรษณีย์ดำเนินการจัดส่งพร้อมข้อความเกี่ยวกับการค้นหาสิ่งของที่จัดส่ง

นำเข้า

สถานะนี้ถูกกำหนดให้กับการจัดส่งที่ AOPP ของรัสเซีย (แผนกไปรษณีย์การบิน) ซึ่งมาถึงจากเครื่องบิน ตามข้อบังคับการบริการ จะมีการชั่งน้ำหนักพัสดุ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ สแกนบาร์โค้ดเพื่อค้นหาสถานที่ต้นทาง บันทึกหมายเลขเที่ยวบิน และกำหนดว่าพัสดุควรเป็น MMPO ใด ส่งแล้ว. ระยะเวลาการเข้าพัก ออกเดินทางระหว่างประเทศใน AOPP ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของแผนกและพนักงาน แต่โดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ 1-2 วัน

ส่งมอบให้กับศุลกากรแล้ว

หลังจากคัดแยกแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปตรวจสอบกับศุลกากร โดยจะต้องผ่านเครื่องสแกนเอ็กซ์เรย์ ในกรณีที่พนักงาน บริการศุลกากรมีข้อสงสัยเกิดขึ้นเกี่ยวกับการขนส่งสารหรือสิ่งของต้องห้ามอย่างผิดกฎหมาย การจัดส่งจะถูกเปิดและตรวจสอบต่อหน้าผู้ตรวจสอบและผู้ปฏิบัติงานที่รับผิดชอบ หลังจากนั้น (หากข้อเท็จจริงในการขนส่งสินค้าต้องห้ามยังไม่ได้รับการยืนยัน) พัสดุจะถูกบรรจุอีกครั้งโดยแนบรายงานการตรวจสอบและส่งไปตามเส้นทาง

ศุลกากรกักตัวไว้

สถานะนี้เป็นทางเลือก กำหนดให้กับการจัดส่งเฉพาะในกรณีที่เจ้าหน้าที่ศุลกากรระบุน้ำหนักที่เกินขีดจำกัดที่อนุญาต ค่าใช้จ่ายมากกว่า 1,000 ยูโร และการละเมิดอื่น ๆ ในกรณีนี้ผู้รับจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากไม่มีการละเมิดกฎหมายศุลกากร พัสดุจะข้ามสถานะนี้

พิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้ว

หลังจากได้รับสถานะนี้พัสดุจะถูกโอนไปยังสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศอีกครั้งซึ่งเจ้าหน้าที่แผนกจะดำเนินการ ในบางกรณี สถานะนี้อาจถูกแทนที่ด้วย "left MMPO"

มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว

จาก MMPO พัสดุจะมาถึงเพื่อคัดแยก มีศูนย์คัดแยกไปรษณีย์ในเมืองใหญ่ทุกแห่ง ตามกฎแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปยังศูนย์ที่ใกล้ที่สุดกับ MMPO ซึ่งพนักงานบริการโลจิสติกส์จะพัฒนาเส้นทางการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดไปยังจุดที่มีปัญหา

ออกจากศูนย์คัดแยกแล้ว

สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปตามเส้นทางการจัดส่งแล้ว เวลาที่ไปถึงผู้รับจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงความแออัดของการจราจร ความห่างไกลของภูมิภาค เป็นต้น

มีศูนย์คัดแยก Russian Post ในเมืองใหญ่ทุกแห่ง

มาถึงศูนย์คัดแยกเมือง N.

เมื่อมาถึงเมืองของผู้รับ พัสดุจะถูกส่งไปยังศูนย์คัดแยกในพื้นที่ จากที่นี่สินค้าจะถูกกระจายไปยังที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดจัดส่งคำสั่งซื้ออื่นๆ ความเร็วในการจัดส่งได้รับผลกระทบจาก: ความแออัดของการขนส่ง สภาพอากาศ, ระยะทาง. เช่น การจัดส่งภายในเมืองจะใช้เวลาไม่เกิน 1-2 วัน แต่ภายในภูมิภาคอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์

มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว

หลังจากที่พัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดก็จะได้รับสถานะนี้ ต่อไปพนักงานไปรษณีย์จะต้องออกหนังสือแจ้งและจัดส่งให้ผู้รับภายใน 1-2 วัน ที่จริงแล้วช่วงเวลานี้อาจล่าช้าเล็กน้อย ดังนั้นจึงควรใช้บริการติดตาม "พัสดุของฉัน" จะดีกว่า ทันทีที่คุณเห็นสถานะ "มาถึงสถานที่จัดส่ง" คุณสามารถไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ได้ ไม่จำเป็นต้องรอการแจ้งเตือน เนื่องจากพนักงานไปรษณีย์ต้องออกของภายใน รหัสประจำตัว(หมายเลขติดตาม) เมื่อได้รับคุณจะต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย

จัดส่งถึงผู้รับ.

สถานะนี้ถูกกำหนดให้กับพัสดุหลังจากที่ผู้รับได้รับและหมายถึงการสิ้นสุดการเดินทาง

การจัดส่งภายในประเทศของรัสเซียจะได้รับสถานะเดียวกัน ยกเว้นสถานะที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนศุลกากรและ MMPO ดังนั้นข้อมูลจะเป็นประโยชน์กับผู้ที่ซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของรัสเซียหรือคาดหวังแพ็คเกจจากคนที่คุณรักที่อาศัยอยู่ในเมืองหรือภูมิภาคอื่น

ตอนนี้คุณรู้การตีความแต่ละสถานะแล้วและไม่เพียงแต่สามารถระบุตำแหน่งที่แท้จริงของพัสดุได้ แต่ยังคำนวณเวลาจัดส่งโดยประมาณอีกด้วย