การจัดการทรัพยากรวัสดุโครงการ การวางแผนทรัพยากร IV. กลุ่ม: ปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยา

การจัดการการจัดหาทรัพยากรวัสดุในสภาพแวดล้อมของโครงการ สารบัญ

การแนะนำ. 4

บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎีการจัดการวัสดุโครงการ 7

1.1.โครงการและระยะต่างๆ วงจรชีวิตโครงการ. 7

1.2. พื้นฐานของการวางแผนโครงการ 12

1.3. แนวคิดเรื่องทรัพยากร ประเภทของทรัพยากร 17

1.4. การจัดการทรัพยากรวัสดุและทางเทคนิคของโครงการ 22

1.5. วิธีการวางแผนลอจิสติกส์ในสภาพแวดล้อมของโครงการ 24

บทสรุปในบทที่ 1 26

บทที่ 2 การจัดการ ทรัพยากรวัสดุโครงการ (โดยใช้ตัวอย่าง “พันธมิตร”) 27

2.1. สรุปโครงการ. 27

2.2. ความต้องการของโครงการด้านลอจิสติกส์ 28

2.3. กำหนดการโครงการและแผนการจัดการอุปทาน 33

บทสรุปในบทที่ II 49

บทสรุป. 51

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว...54

การแนะนำ

ใน ความคิดที่ทันสมัยในด้านการจัดการ ชุดของกิจกรรมใด ๆ ซึ่งเป็นผลมาจากการต้องบรรลุเป้าหมายบางอย่างภายในกำหนดเวลาที่กำหนดและมีทรัพยากรที่จำกัดถือเป็นโครงการ การจัดการโครงการเป็นวิธีการจัดการคือ พื้นฐานระเบียบวิธีการดำเนินการตามมาตรการบริหาร อุตสาหกรรม เศรษฐกิจ การทหาร ฯลฯ อย่างสมเหตุสมผล

ขณะนี้มีการกำหนดเงื่อนไขและข้อกำหนดเบื้องต้นในรัสเซีย ประยุกต์กว้างวิธีการจัดการโครงการ ในเรื่องนี้การจัดการโครงการขององค์กรหลายแห่งควรเป็นรูปแบบหลักของการวางแผนและควบคุมกิจกรรมปัจจุบัน

ผู้จัดการเกือบทุกคนต้องวางแผนกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาตามโครงการ วิธีการจัดการโครงการช่วยให้ผู้จัดการทราบได้อย่างแน่ชัดว่าต้องทำอะไรในแต่ละจุดและใครควรทำอย่างไร รวมถึงแนวโน้มที่การดำเนินงานแต่ละโครงการจะแล้วเสร็จทันเวลา

การจัดการโครงการเป็นวินัยสังเคราะห์ที่ผสมผสานทั้งความรู้เฉพาะทางและวิชาชีพที่เหนือกว่า ความรู้พิเศษสะท้อนถึงลักษณะของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับโครงการ (นวัตกรรมการก่อสร้าง สิ่งแวดล้อม การวิจัย องค์กร) รูปแบบทั่วไปที่มีอยู่ในโครงการในทุกสาขาของกิจกรรมจะครอบคลุมอยู่ในสาขาวิชาต่างๆ เช่น ทฤษฎีความน่าจะเป็น วิธีการวิเคราะห์เครือข่าย การวิจัยการดำเนินงาน โลจิสติกส์ การประยุกต์ ซอฟต์แวร์, แผนธุรกิจ, การวางแผนเชิงกลยุทธ์, การสร้างแบบจำลองทางการเงิน, เทคโนโลยีการจัดการ

การวางแผนและการจัดการไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการกำหนด การเพิ่มประสิทธิภาพ และการติดตามกำหนดการเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินโครงการอีกด้วย ขณะเดียวกันก็บริหารจัดการเวลา

บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎีของการจัดการวัสดุโครงการ

1.1.ระยะของโครงการและวงจรชีวิตของโครงการ

ในแหล่งข้อมูลต่างๆ คุณสามารถค้นหาคำจำกัดความต่างๆ ของแนวคิด "โครงการ" ได้ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาไม่ได้ขัดแย้งกัน แต่เสริมซึ่งกันและกัน โครงการ (โครงการภาษาอังกฤษ) คือ:

๓ สิ่งใดๆ ที่คิดขึ้นหรือวางแผนไว้ เช่น วิสาหกิจขนาดใหญ่ ( พจนานุกรมเว็บสเตอร์);

งานบางอย่างที่มีข้อมูลเริ่มต้นและผลลัพธ์ที่ต้องการ (เป้าหมาย) ซึ่งกำหนดวิธีการแก้ไข โครงการประกอบด้วยแนวคิด (ปัญหา) วิธีการนำไปปฏิบัติ (การแก้ปัญหา) และผลลัพธ์ที่ได้รับในระหว่างกระบวนการดำเนินการ (รหัสความรู้เกี่ยวกับการจัดการโครงการ)

- กระบวนการเฉพาะที่ประกอบด้วยชุดของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกันและควบคุม โดยมีวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด และดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการตอบสนองข้อกำหนดเฉพาะ รวมถึงข้อจำกัดด้านเวลา ต้นทุน และทรัพยากร (ISO/TR 10006:1997(E))

¾ กลุ่มงาน/งานที่ต้องทำให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (คู่มือการบริหารโครงการ, Cleland, King)

➠ โครงสร้างชั่วคราวที่จะสร้าง ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใคร,บริการ (PMBoK, สถาบันบริหารโครงการ)

คุณสมบัติที่สำคัญของโครงการคือ:

เป้าหมายที่เข้มงวดและสมเหตุสมผลที่ต้องทำให้สำเร็จในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิค เศรษฐกิจ และข้อกำหนดอื่นๆ หลายประการ

การปรากฏตัวของความสัมพันธ์ภายในและภายนอกของการดำเนินงานงานและทรัพยากรที่ต้องการการประสานงานที่ชัดเจนในการดำเนินโครงการซึ่งสร้างความเป็นไปได้ที่จะถูกนำเสนอเป็นชุดของงานที่สัมพันธ์กัน

1.2. พื้นฐานของการวางแผนโครงการ

วัตถุประสงค์หลักของการวางแผนคือการสร้างแบบจำลองสำหรับการดำเนินโครงการ มีความจำเป็นต้องประสานงานกิจกรรมของผู้เข้าร่วมโครงการโดยกำหนดลำดับที่ควรปฏิบัติงาน

สิ่งต่อไปนี้มีความโดดเด่นขึ้นอยู่กับระดับ:

· แผนแนวคิด

· แผนยุทธศาสตร์ในการดำเนินโครงการ

· แผนยุทธวิธี (รายละเอียด ปฏิบัติการ)

การวางแผนและการวางแผนโครงการใหม่จะดำเนินการตลอดระยะเวลาทั้งหมดของโครงการ

การวางแผนโครงการอย่างเป็นทางการและโดยละเอียดจะเริ่มขึ้นหลังจากการตัดสินใจดำเนินการแล้ว มีการกำหนดเหตุการณ์สำคัญ (เหตุการณ์สำคัญ) ของโครงการ งาน (งาน) และการพึ่งพาซึ่งกันและกัน

ในขั้นตอนนี้มีการใช้ระบบการกำหนดเวลาโดยจัดเตรียมชุดเครื่องมือสำหรับผู้จัดการโครงการสำหรับการพัฒนาแผนอย่างเป็นทางการ: เครื่องมือสำหรับการสร้างโครงสร้างลำดับชั้นของงาน ไดอะแกรมเครือข่ายและแผนภูมิแกนต์ ฮิสโตแกรมของทรัพยากรโครงการและข้อกำหนดด้านเงินทุน

อัลกอริธึมสำหรับกระบวนการวางแผนสรุปได้ในรูปที่ 1.3

ผลลัพธ์ที่สำคัญของกระบวนการวางแผน:

1. คำจำกัดความของเป้าหมายโครงการ

2. โครงสร้างงานโครงการ

3. แผนการจัดการต้นทุน

4. เปลี่ยนแปลงแผนการจัดการ

5. ข้อกำหนดด้านทรัพยากร

6. แผนการสื่อสาร

7. งบประมาณ.

8. แผนทางการเงิน.

1.3. แนวคิดเรื่องทรัพยากร ประเภทของทรัพยากร

ความสำคัญของกระบวนการจัดการทรัพยากรโครงการนั้นยิ่งใหญ่มากจนเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยที่สุดไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีความจริงจังที่เหมาะสม งานเบื้องต้นผู้นำและ/หรือผู้จัดการโครงการ

ทรัพยากรเป็นองค์ประกอบการจัดหาของกิจกรรม รวมถึงนักแสดง พลังงาน วัสดุ อุปกรณ์ ฯลฯ ดังนั้น ฟังก์ชันความต้องการทรัพยากรจึงสามารถเชื่อมโยงกับแต่ละงานได้ การประมาณการแต่ละครั้งขึ้นอยู่กับการใช้ทรัพยากรจำนวนหนึ่งที่ยอมรับได้ ดังนั้นโดยการคำนวณระยะเวลาของโครงการในขั้นแรก เราจึงสามารถคำนวณการใช้ทรัพยากรล่วงหน้าได้ (รูปที่ 1.4)

ข้าว. 1.4. แผนภูมิทรัพยากรกำลังแรงงาน

ในตัวอย่างนี้ การโอเวอร์โหลดจะเกิดขึ้นในวันที่ห้าถึงแปด ดังนั้น เว้นแต่เราจะมอบหมายงานนี้ให้กับบุคคลอื่นหรือนำทรัพยากรเพิ่มเติม (พนักงาน) มาใช้ เราก็ไม่สามารถคาดหวังที่จะทำโครงการของเราให้เสร็จตรงเวลาได้ ทางเลือกที่เหลือคือการจัดกำหนดการงานบางอย่างใหม่ นั่นถือเป็นการโอเวอร์โหลด ตัวอย่างเช่น เราสามารถเลื่อนการทำงานออกไปสามวันและหลีกเลี่ยงการใช้ทรัพยากรมากเกินไป

1.4. การจัดการวัสดุโครงการและทรัพยากรทางเทคนิค

การจัดการทรัพยากรเป็นหนึ่งในระบบย่อยหลักของการจัดการโครงการ รวมถึงกระบวนการวางแผน การจัดซื้อ การจัดหา การจัดจำหน่าย การบัญชี และการควบคุมทรัพยากร ซึ่งได้แก่ แรงงานและโลจิสติกส์ ในส่วนของการจัดกำหนดการงานในโครงการ ความต้องการทรัพยากรสำหรับงานถูกอธิบายว่าเป็นฟังก์ชันของความต้องการ ความจำเป็นของงานสำหรับทรัพยากรที่เก็บไว้อธิบายไว้ในฟังก์ชันความเข้มข้นของต้นทุน ซึ่งแสดงอัตราการใช้ทรัพยากรขึ้นอยู่กับระยะของงาน หรือฟังก์ชันต้นทุน ซึ่งแสดงปริมาณรวมที่สะสมของทรัพยากรที่ต้องการ โดยขึ้นอยู่กับระยะ

ในความเป็นจริง การจัดการทรัพยากรวัสดุของโครงการเริ่มต้นในขั้นตอนก่อนการลงทุนเมื่อพัฒนาการศึกษาความเป็นไปได้ จากนั้นในขั้นตอนการวางแผน ความต้องการทรัพยากรและความเป็นไปได้ในการจัดหาทรัพยากรเหล่านั้น

ในทุก ช่วงเวลาปัจจุบันทรัพยากรของโครงการมีเวลาจำกัด ดังนั้นงานหลักของการจัดการทรัพยากรคือ:

อาคารที่สร้างขึ้นใหม่ควรจะตั้งอยู่ในพื้นที่เช่าในปัจจุบัน (มติการบริหารเมืองกลิ่นหมายเลข 000 เมื่อวันที่ 01/01/2544) ในเขตเซ็นทรัลทางตอนกลางของเมืองกลิ่น โครงการยังจัดให้มีการซื้อที่ดินแปลงนี้เป็นกรรมสิทธิ์อีกด้วย

บนเว็บไซต์มีการวางแผนที่จะก่อสร้างอาคารพักอาศัย 5 ชั้นพร้อมธนาคารออมสินบนถนนให้แล้วเสร็จ L. Tolstoy ออกแบบโดย Klingrazhdanproekt ในปี 1989 อาคารที่อยู่อาศัยเริ่มดำเนินการในปี พ.ศ. 2538-2539 การก่อสร้างส่วนต่อขยายหยุดลงในปี พ.ศ. 2539

ส่วนต่อขยายที่สร้างใหม่มีพื้นที่ 537.27 ตร.ม. มีแผนมุม

การจัดภูมิทัศน์ของพื้นที่ได้รับการพัฒนาภายในขอบเขตที่กำหนด นอกจากนี้ โครงการยังจัดให้มีการจัดสวนเพิ่มเติมของพื้นที่อีกด้วย มีที่จอดรถแบบเปิดสำหรับรถยนต์นั่งข้างถนน L. Tolstoy มีกระเป๋าริมถนนภายในขอบเขตของเส้นสีแดงและเกี่ยวข้องกับ โซลูชันการวางแผนแผนการก่อสร้างโรงเรียนนักกิจกรรมคมโสมที่ยังสร้างไม่เสร็จ

2.3. กำหนดการโครงการและแผนการจัดการอุปทาน

ระยะเวลาดำเนินโครงการ 14 เดือน

ค่อยเป็นค่อยไป ตารางปฏิทินกิจกรรมที่วางแผนไว้แสดงไว้ในตาราง 2.3

2.4. ข้อเสนอแนะสำหรับกระบวนการจัดการทรัพยากรวัสดุของโครงการ

ภาวะแทรกซ้อนอย่างต่อเนื่องของกระบวนการจัดหาวัสดุและทางเทคนิคทำให้ต้นทุนแรงงานเพิ่มขึ้นในการดำเนินการ ในเวลาเดียวกันความสมดุลที่ตึงเครียดของทรัพยากรแรงงานในประเทศไม่อนุญาตให้แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นในการจัดหาวิธีการผลิตแบบก่อสร้างด้วยวิธีการผลิตอย่างกว้างขวางนั่นคือโดยการเพิ่มจำนวนคนงานและมวลของ ทรัพยากรที่ใช้ไป พวกเขาสามารถและควรแก้ไขโดยการเพิ่มความเข้มข้นของกระบวนการจัดหาทรัพยากรวัสดุในการก่อสร้างการพัฒนาและการดำเนินการตามมาตรการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของทุกด้านของกิจกรรมของหน่วยงานจัดหา ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการโลจิสติกส์ ประสิทธิภาพและคุณภาพหมายถึงความสมบูรณ์ ทันเวลา มีคุณภาพสูงที่สุด ตลอดจนมีค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน วัสดุ และทรัพยากรทางการเงินน้อยที่สุด การดำเนินการตามหน้าที่ทั้งหมดของกระบวนการนี้

การปรับปรุงการจัดหาผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางอุตสาหกรรมและทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องมีผลกระทบต่อการปรับปรุง ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจการผลิต. วิธีปรับปรุงการจัดหาทรัพยากรวัสดุแสดงไว้ในรูปที่ 2.2


บทสรุป

ดังนั้นในการเขียนรับปริญญา งานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในหัวข้อ "การจัดการการจัดหาทรัพยากรวัสดุในสภาพแวดล้อมของโครงการ" เราได้พิจารณาว่าการจัดการทรัพยากรเป็นหนึ่งในระบบย่อยหลักของการจัดการโครงการ รวมถึงกระบวนการวางแผน การจัดซื้อ การจัดหา การจัดจำหน่าย การบัญชี และการควบคุมทรัพยากร ซึ่งได้แก่ แรงงานและโลจิสติกส์ ควบคุม ทรัพยากรทางการเงินดำเนินการภายใต้กรอบการบริหารต้นทุน

ทรัพยากรคือองค์ประกอบการจัดหาของกิจกรรม รวมถึงนักแสดง พลังงาน วัสดุ อุปกรณ์ ฯลฯ ดังนั้น ฟังก์ชันความต้องการทรัพยากรจึงสามารถเชื่อมโยงกับแต่ละงานได้

มีทรัพยากรประเภทที่ไม่สามารถทำซ้ำและทำซ้ำได้

แนวคิดของทรัพยากรเชื่อมโยงกับแนวคิดของ "งาน" เนื่องจากทรัพยากรไม่เกี่ยวข้องกับโครงการโดยรวม แต่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะที่ดำเนินการในลำดับที่วางแผนไว้ซึ่งสอดคล้องกับ แผนปฏิทินทำงานในโครงการ

การจัดการทรัพยากรวัสดุของโครงการโดยพื้นฐานแล้วเริ่มต้นที่ขั้นตอนก่อนการลงทุนในระหว่างการพัฒนาการศึกษาความเป็นไปได้ จากนั้นในขั้นตอนการวางแผน ความต้องการทรัพยากร และความเป็นไปได้ในการจัดหาทรัพยากรเหล่านั้น

การใช้วัสดุและการใช้งานอย่างสมเหตุสมผล เทคโนโลยีขั้นสูงช่วยให้คุณลดต้นทุนของวัสดุที่ใช้ไปลดเวลาการประมวลผลและลดต้นทุนของโครงการ

วัตถุการจัดการในการก่อสร้างอาจเป็นกระบวนการของการดำเนินโครงการก่อสร้างหรือ ISP ส่วนบุคคลและใน อุตสาหกรรมการก่อสร้าง - กระบวนการผลิตการดำเนินการของพวกเขา

ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของวงจรการจัดการ วิธีการจัดการอาจเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาสำหรับปีปัจจุบันหรือสำหรับระยะเวลาการดำเนินงานและระยะสั้น วิธีการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับแผน:

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. คู่มือ ANSI/PMI สำหรับองค์ความรู้การจัดการโครงการ (คู่มือ PMBooK)

3. การจัดการ Vihansky: หนังสือเรียน – อ.: นักเศรษฐศาสตร์, 2552. – 396 หน้า

4. โวโรโบวิช แบบจำลอง วิธีการ และอัลกอริธึมในการแก้ปัญหาการจัดตารางเวลาในการจัดการ โครงการก่อสร้าง- - ครัสโนยาสค์: สำนักพิมพ์ KrasGAU, 201p

5. วิธีการที่ทันสมัยสำนักงานการจัดการพอร์ตโฟลิโอโครงการและสำนักงานบริหารโครงการ: เพิ่ม ROI สูงสุดต่อ จากภาษาอังกฤษ - ม.: , 20s.

6. การจัดการองค์กรและโครงการ: หนังสืออ้างอิงพจนานุกรมภาษาอังกฤษ-รัสเซียอธิบาย , –ม., โอเมก้า-แอล, 2009.

7. การจัดการองค์กร คู่มือสำหรับมืออาชีพ / ฯลฯ – ม. บัณฑิตวิทยาลัย 2551 – 219 น.

8. คู่มือการบริหารโครงการ / ฯลฯ – M., Omega-L 2004.

9. Primavera ในการจัดการโครงการ คู่มือการปฏิบัติ- อ.: สำนักพิมพ์, 2552. - 315 น.

10. การบริหารจัดการโครงการ: แนวทางสากล คู่มือสำหรับมืออาชีพ /, - M., Omega-L 2012.

11. การบริหารโครงการ คู่มือสำหรับมืออาชีพ เอ็ด เพิ่มครั้งที่ 2 ถูกต้อง / , ฯลฯ – ม., โอเมก้า-แอล 2009.

การจัดการทรัพยากร -หนึ่งในระบบย่อยการจัดการโครงการหลัก ซึ่งรวมถึงกระบวนการวางแผน การจัดซื้อ การส่งมอบ การจัดจำหน่าย การบัญชี และการควบคุมทรัพยากร

แนวคิด "ทรัพยากร"ในวิธีการจัดการโครงการ มันถูกตีความว่าเป็นทุกสิ่งที่โครงการมีอยู่ รวมถึงแรงงาน ทรัพยากรทางการเงินและวัสดุและทางเทคนิค ทีมงานโครงการ เวลา (ระยะเวลา กำหนดเวลา) ข้อมูล ความรู้และเทคโนโลยี

วัตถุประสงค์หลักของการจัดการทรัพยากรคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้อย่างเหมาะสมที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดของการจัดการโครงการ

ในช่วงเวลาใดก็ตาม ทรัพยากรของโครงการมีจำกัด ดังนั้นงานหลักของการจัดการทรัพยากรคือ:

การวางแผนทรัพยากรที่เหมาะสมที่สุด

การจัดการโลจิสติกส์ ได้แก่ :

การจัดการจัดซื้อทรัพยากร

การจัดการการจัดหาทรัพยากร

การจัดการสินค้าคงคลัง

การจัดการการกระจายทรัพยากรตามประเภทของงาน การจัดซื้อทรัพยากรเป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบการจัดการทรัพยากร

การจัดซื้อจัดจ้างหมายถึงมาตรการที่มุ่งจัดหาทรัพยากรให้กับโครงการ ได้แก่ ทรัพย์สิน (สินค้า) ประสิทธิภาพการทำงาน (บริการ)

การจัดซื้อและการจัดหามีความเชื่อมโยงถึงกัน และในความเป็นจริงแล้ว เป็นสองด้านของกระบวนการโลจิสติกส์ของโครงการ

การจัดซื้อจัดจ้างหรือการจัดการลอจิสติกส์โครงการ เป็นระบบย่อยของการบริหารโครงการ รวมถึงกระบวนการได้มาซึ่งสินค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการสำหรับโครงการจาก องค์กรภายนอก-ซัพพลายเออร์

ระบบย่อยนี้ประกอบด้วยการวางแผนโลจิสติกส์ การเลือกซัพพลายเออร์ การสรุปและการรักษาสัญญา การตรวจสอบการจัดหา การปิดสัญญา

การจัดการอุปทานโดดเด่นในฐานะระบบย่อยอิสระถัดจากการจัดการจัดซื้อซึ่งรวมถึง:

การวางแผนการจัดหา

องค์กร การบัญชี;

การส่งมอบ การรับ และการจัดเก็บสินค้า

การบัญชีและการควบคุมการจัดหา

หลักการพื้นฐานของการวางแผนทรัพยากรโครงการ

ในขั้นตอนการวางแผน การวิเคราะห์ที่สมดุลของชุดงานและทรัพยากรจะดำเนินการ โดยคำนึงถึงข้อจำกัดของบัญชีและการกระจายการคาดการณ์ตามกำหนดการของความต้องการทรัพยากร การวางแผนทรัพยากรสำหรับโครงการเป็นพื้นฐานสำหรับการก่อตัวในช่วงเวลาหนึ่งและกำหนดความเป็นไปได้ในการจัดหาทรัพยากรสำหรับการลงนามในข้อตกลงการซื้อทรัพยากร การวางแผนการจัดหาทรัพยากรตลอดจนการกระจายทรัพยากรที่ซื้อแล้วพร้อมกับงานโครงการ

ในฐานะที่เป็นองค์ประกอบหลักของการจัดการโครงการ การวางแผนทรัพยากรประกอบด้วย:

การพัฒนาและการวิเคราะห์ที่สมดุลของชุดงานและทรัพยากรที่มุ่งบรรลุเป้าหมายของโครงการ

การพัฒนาระบบการกระจายทรัพยากรและการแต่งตั้งผู้รับผิดชอบ

ติดตามความคืบหน้าของงาน - เปรียบเทียบพารามิเตอร์งานที่วางแผนไว้กับงานจริงและพัฒนาแนวทางแก้ไข

มีสองวิธีหลักสำหรับการวางแผนทรัพยากรโครงการ:

การวางแผนภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลา

การวางแผนด้วยทรัพยากรที่จำกัด

แนวทางแรก - การวางแผนทรัพยากรด้วยเวลาที่จำกัด ระบุวันที่แล้วเสร็จคงที่สำหรับโครงการและการมอบหมายทรัพยากรเพิ่มเติมให้กับโครงการในช่วงที่มีการโอเวอร์โหลด

แนวทางที่สอง - การวางแผนด้วยทรัพยากรที่จำกัด ในตอนแรกจะจัดเตรียมทรัพยากรที่มีอยู่ตามจำนวนที่ระบุซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

จากผลของการวางแผนทรัพยากร ผู้จัดการโครงการจะต้องก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปของการจัดการทรัพยากร - การจัดซื้อจัดจ้างและการจัดหา

การจัดการจัดซื้อทรัพยากร

วัตถุประสงค์หลักของกิจกรรมการออกแบบและการจัดซื้อจัดจ้างของโครงการคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดหาอุปกรณ์ โครงสร้าง วัสดุและบริการให้สอดคล้องกับแผนโครงการอย่างเคร่งครัด กระบวนการนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองส่วน:

การจัดซื้อทรัพยากรและบริการบนพื้นฐานการแข่งขัน

จัดส่งถึงบริเวณโครงการ.

โครงการโลจิสติกส์เกิดขึ้นในขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จัดทำข้อกำหนดและ ข้อกำหนดทางเทคนิคการกำหนดลักษณะปริมาณและคุณภาพ อุปกรณ์ที่จำเป็น,เครื่องจักร,กลไก,โครงสร้าง,วัสดุ,งาน,บริการ

2. การวางแผนและการจัดกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง

3. การศึกษาแหล่งที่มาที่เป็นไปได้ในการจัดซื้อทรัพยากรและการเจรจากับซัพพลายเออร์ที่เป็นไปได้

4. การคัดเลือกผู้ประมูลล่วงหน้า

5. จัดทำเอกสารประกอบการประมูล

6. ดำเนินการประกวดราคาและตัดสินใจในการสรุปสัญญากับผู้สมัครที่ชนะการประกวดราคา

7. การวางคำสั่งซื้อ รวมถึงการเจรจาเรื่องการจัดหา

8. ติดตามการส่งมอบ (ทันเวลา ความสมบูรณ์ ปริมาณ และคุณภาพ) โดยใช้มาตรการที่จำเป็นในกรณีที่มีการเบี่ยงเบน

9. การแก้ไขข้อขัดแย้ง

10. การตั้งถิ่นฐานร่วมกัน

11. การจ้างผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็น (ผู้รับเหมา) รวมถึงที่ปรึกษา

12. การวางแผนการจัดหา

13. การบัญชี

14. การส่งมอบ การรับ และการจัดเก็บสินค้า

15. การบัญชีและการควบคุมการจัดหา

สี่ตำแหน่งสุดท้ายมักจะแยกออกเป็นบล็อกงานอิสระซึ่งเรียกว่า เสบียง.งานอื่นๆ ทั้งหมดจัดเป็น การจัดซื้อจัดจ้างแผนกนี้ไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการซื้อและซัพพลายเออร์เป็นผู้ดำเนินการจัดส่ง

ใน การจัดการโครงการกำหนดข้อตกลงหลักสองประเภทบนพื้นฐานของการจัดซื้อจัดจ้าง - ข้อตกลงการจัดหา (วัสดุและทรัพยากรทางเทคนิค) และข้อตกลงสัญญา (บริการ)

สัญญาการจัดหา- นี่คือข้อตกลงที่ซัพพลายเออร์ดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดในการโอนกรรมสิทธิ์ (หรือการจัดการทางเศรษฐกิจเต็มรูปแบบหรือการจัดการการปฏิบัติงาน) ของสินค้าให้กับผู้ซื้อ และผู้ซื้อตกลงที่จะยอมรับสินค้าและชำระราคาที่แน่นอนสำหรับสินค้านั้น .

ข้อตกลงสัญญาควบคุมการจัดซื้อจัดจ้างที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานเฉพาะในโครงการ

มีความโดดเด่นดังต่อไปนี้: แบบฟอร์มองค์กรการจัดซื้อจัดจ้าง:

- ตรง,ซึ่งมีความเชื่อมโยงทางกฎหมายระหว่างหน่วยงานจัดซื้อจัดจ้างสองแห่ง มีการสรุปข้อตกลงที่เกี่ยวข้องระหว่างกัน การจัดซื้อโดยตรงมักจะนำหน้าด้วยการประกวดราคา แต่การจัดซื้อโดยตรงโดยไม่มีการประมูลก็สามารถดำเนินการได้เช่นกัน

- คนกลาง,โดยบุคคลที่ดำเนินโครงการมีความสัมพันธ์ทางกฎหมายกับตัวกลางนั่นคือบุคคลที่ช่วยจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นให้กับโครงการ

- แลกเปลี่ยน,ซึ่งสมาชิกแลกเปลี่ยนดำเนินการซื้อขายแลกเปลี่ยนโดยตรงในนามของตนเองและด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง หรือในนามของลูกค้าและด้วยค่าใช้จ่ายของเขาเอง หรือในนามของพวกเขาเองด้วยค่าใช้จ่ายของลูกค้า หรือในนามของลูกค้าตามที่พวกเขา ค่าใช้จ่ายของตัวเอง ผู้เข้าชมการแลกเปลี่ยนซื้อขายสามารถถูกกฎหมายและ บุคคลการแลกเปลี่ยนที่ไม่ใช่สมาชิกและมีสิทธิในการทำธุรกรรมแลกเปลี่ยน

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการจัดซื้อและการจัดการอุปทาน:

การจัดซื้อและการส่งมอบจะดำเนินการตามข้อมูลเอกสารประกอบโครงการ

กำหนดการได้รับการพัฒนาร่วมกับแผนโครงการโดยรวมและคำนึงถึงระยะเวลาของทุกขั้นตอน

แผนจะต้องครอบคลุมทั้งโครงการ

การเลือกสถานที่จัดซื้อจะพิจารณาจากการคำนวณต้นทุนของตัวเลือก

แผนระบุโครงสร้างและบุคคลที่รับผิดชอบในแต่ละรายการส่งมอบ

ในความเป็นจริง การจัดการทรัพยากรวัสดุของโครงการเริ่มต้นในขั้นตอนก่อนการลงทุนเมื่อพัฒนาการศึกษาความเป็นไปได้สำหรับโครงการ จากนั้นในขั้นตอนการวางแผน ความต้องการทรัพยากรและความเป็นไปได้ในการจัดหาทรัพยากรเหล่านั้น

ภารกิจหลักในการจัดการทรัพยากรวัสดุคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้งานที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดของการจัดการโครงการ - การก่อตัวของผลลัพธ์ของโครงการพร้อมตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้

การจัดการวัสดุเกี่ยวข้องกับกระบวนการหลักหลายประการ รวมถึงการจัดซื้อ การจัดหา การจัดสรรทรัพยากร และการจัดการสินค้าคงคลังของทรัพยากร

แผนภาพแสดงแบบจำลองโครงสร้างของกระบวนการจัดการทรัพยากร กระบวนการเหล่านี้แบ่งออกเป็นสามกลุ่ม - กระบวนการวางแผน การควบคุม และการควบคุม

ข้าว. 3.1.

ทรัพยากรของโครงการจึงมีจำกัดในช่วงเวลาหนึ่งๆ งานหลักการจัดการทรัพยากรวัสดุ ได้แก่ :

  • การจัดการจัดซื้อทรัพยากร
  • การจัดการอุปทาน ได้แก่ :
  • - การจัดการการจัดหาทรัพยากร
  • - การจัดการทรัพยากรสำรอง
  • - การจัดการการกระจายทรัพยากรสำหรับงานโครงการ

ผลลัพธ์หลักของกระบวนการวางแผนคือการพัฒนา

แผนการจัดหา (Procurement Plan) ซึ่งให้คำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้

  • ฉันควรซื้ออะไรและในปริมาณเท่าใด?
  • จะซื้อเมื่อไหร่?
  • จะซื้อได้อย่างไร? (คำจำกัดความของประเภทสัญญา)
  • วงกลมของซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ

ในรูป รูปที่ 3.2 นำเสนอโครงสร้างการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์สำหรับโครงการ ซึ่งแบ่งออกเป็นกระบวนการจัดซื้อทรัพยากรและกระบวนการจัดการอุปทาน

การซื้อทรัพยากร -องค์ประกอบหลักของระบบการจัดการทรัพยากรวัสดุของโครงการ กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างมีความซับซ้อนมากที่สุดในการจัดการทรัพยากรและต้องมีการพัฒนาอย่างระมัดระวังเป็นพิเศษ

การจัดการจัดซื้อจัดจ้างและโดยทั่วไปโลจิสติกส์ของโครงการเป็นระบบย่อยการจัดการโครงการรวมถึงกระบวนการรับสินค้าผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับโครงการจากองค์กรภายนอก (ซัพพลายเออร์) ระบบย่อยประกอบด้วยการวางแผนโลจิสติกส์ การเลือกซัพพลายเออร์ การสรุปและการรักษาสัญญา การตรวจสอบการจัดหา และการทำสัญญาให้เสร็จสิ้น


ข้าว. 3.2.

ซื้อ.ในระเบียบวิธีการจัดการโครงการของตะวันตก คำสำคัญในพื้นที่ที่อยู่ระหว่างการพิจารณาคือคำว่า “การจัดซื้อจัดจ้าง” ซึ่งหมายถึง การได้มา การจัดซื้อ การจัดหา การรับ การสนับสนุนวัสดุ ในความหมายกว้างๆ นี่คือกระบวนการจัดซื้ออุปกรณ์ วัตถุดิบ และทรัพยากรประเภทอื่นๆ ที่จำเป็นในการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกหรือการก่อสร้าง ในส่วนของโครงการ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการซื้ออุปกรณ์ โครงสร้าง วัสดุ และบริการต่างๆ อย่างเคร่งครัดตามแผนโครงการ การบริหารโครงการประกอบด้วย การจัดหางาน การจัดหาวัสดุและอุปกรณ์ การจัดหาที่ปรึกษา ในทางกลับกัน การซื้อวัสดุและอุปกรณ์แบ่งออกเป็น การซื้อวัสดุ การซื้ออุปกรณ์ และการซื้อบริการ (ในบริบทของการบริหารโครงการ ซึ่งรวมถึงบริการด้วย ทรัพยากรแรงงานดำเนินโครงการ บริการออกแบบ ซ่อมแซม และองค์กรอื่นๆ) ในทางปฏิบัติต่างประเทศ กระบวนการจัดหาทรัพยากรและบริการสำหรับโครงการอยู่ภายใต้กรอบของการเตรียมวัสดุและทางเทคนิคของโครงการ และด้วยเหตุนี้ การจัดการอุปทานจึงถูกเน้นแยกกัน

ภายใต้ การจัดซื้อจัดจ้างและ เสบียงเข้าใจกิจกรรมที่มุ่งจัดหาทรัพยากรให้กับโครงการ ได้แก่ ทรัพย์สิน (สินค้า) ประสิทธิภาพการทำงาน (บริการ) การถ่ายโอนผลลัพธ์ของความคิดสร้างสรรค์ทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับโครงการเฉพาะ การจัดซื้อจัดจ้างและอุปทานเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ ขั้นพื้นฐาน รูปแบบทางกฎหมายการควบคุมความสัมพันธ์ในการดำเนินการจัดซื้อ การส่งมอบ และสัญญาถือเป็นสัญญา บทบาทของสัญญาคือการรวมความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานจัดซื้อจัดจ้างอย่างถูกกฎหมาย การสร้างภาระผูกพันระหว่างพวกเขา ซึ่งการปฏิบัติตามนั้นได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

การจัดการอุปทานบางครั้งมีความโดดเด่นในฐานะระบบย่อยที่เป็นอิสระพร้อมกับการจัดการจัดซื้อจัดจ้างและรวมถึง:

  • การวางแผนการจัดหา
  • การจัดระบบบัญชี
  • การส่งมอบ การรับ และการจัดเก็บสินค้า
  • การบัญชีและการควบคุมการส่งมอบ

การวางแผนและการจัดระเบียบการจัดซื้อและการส่งมอบ -ขั้นตอนแรกในการจัดการทรัพยากรโครงการ การวางแผนและการจัดระเบียบจะดำเนินการบนพื้นฐานของข้อมูลเอกสารการออกแบบและประมาณการที่เกี่ยวข้องกับแผนโครงการโดยรวม และคำนึงถึงระยะเวลาของรอบการจัดหาและการส่งมอบ ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ รวมถึงการเลือกซัพพลายเออร์ การสั่งซื้อ และการตรวจสอบการส่งมอบ

การคัดเลือกซัพพลายเออร์ดำเนินการบนพื้นฐานของการศึกษาแบบสอบถามคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อครอบคลุมการบริหารจัดการ เทคนิค การผลิตและ ความเป็นไปได้ทางการเงิน- รายชื่อผู้สมัครที่พัฒนาขึ้นจากการศึกษาแบบสอบถามนั้นได้ตกลงกับลูกค้าและผู้จัดการโครงการ การคัดเลือกซัพพลายเออร์ขั้นสุดท้ายจะดำเนินการผ่านการประมูล

การวางคำสั่งซื้อ- ร่วมกับ องค์กรการออกแบบกำลังพัฒนามาตรการเพื่อสร้างมาตรฐาน (ลดช่วงของผลิตภัณฑ์) การจัดซื้อจัดจ้าง คำสั่งซื้อทั่วไปจะออกตามงานเพื่อลดช่วงการซื้อเท่านั้น การประเมินการเสนอราคาและการประมูลก่อนการลงนามสัญญา สัญญาสรุปได้อันเป็นผลมาจากการประชุมและข้อตกลงเพิ่มเติมกับผู้ชนะการประมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับการขนส่งและการจัดเก็บสินค้าตลอดจนขั้นตอนการชำระเงินและโบนัส

การควบคุมอุปทานดำเนินการตามกำหนดการพิเศษ จัดให้มีการจัดหาแต่ละประเภท (อุปกรณ์ งาน วัสดุในท้องถิ่น บริการ) ขึ้นอยู่กับ ในแง่ทั่วไปโครงการ; การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเกิดขึ้นกับกำหนดการโครงการโดยรวม เป็นไปตามแบบฟอร์มการรายงานมาตรฐาน

สภาพแวดล้อมที่มีอิทธิพลต่อการจัดซื้อจัดจ้าง- การรวมกันของกองกำลังภายในและภายนอกทั้งรายบุคคลและการมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันซึ่งมีส่วนช่วยหรือขัดขวางการบรรลุเป้าหมายการจัดซื้อจัดจ้าง พลังเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับธุรกิจ เกี่ยวข้องกับโครงการ หรือขับเคลื่อนโดยสถานการณ์ทางการเมือง เศรษฐกิจ เทคโนโลยี หรือองค์กร

กลยุทธ์การจัดซื้อจัดจ้างโครงการ -ระบบวิธีการหลักการเชื่อมโยงโครงข่ายเฉพาะของการจัดซื้อจัดจ้างสำหรับโครงการเฉพาะด้วย สิ่งแวดล้อมโครงการ.

ความสัมพันธ์ในการจัดซื้อจัดจ้าง(หลักประกัน) สำหรับโครงการ ด้วยโครงสร้างการทำงานตามสัญญาและขั้นตอนของโครงการ - โครงสร้างอย่างเป็นทางการของการเชื่อมต่อระหว่างงานโครงการและการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นในแง่ของกำหนดเวลาและสัญญา

การวางแผนการจัดซื้อตามสัญญา -กระบวนการอันเป็นผลจากการสร้างเอกสารการจัดซื้อจัดจ้าง การสร้างหลักการของกิจกรรมการจัดซื้อจัดจ้าง (การสนับสนุนโครงการ) โดยให้รายละเอียดกระบวนการจัดซื้อตามเวลา ต้นทุน ผู้ปฏิบัติงาน ซัพพลายเออร์ สัญญา ขั้นตอนโครงการ และประเภทของทรัพยากร

การพิจารณาต้นทุนการจัดซื้อจัดจ้าง -ลูกค้าพิจารณาถึงแนวทางราคา ความสมจริง และความสมเหตุสมผล การคาดการณ์ผลกระทบ ปัจจัยทางเศรษฐกิจเกี่ยวกับต้นทุนและความเสี่ยงเกี่ยวกับต้นทุนของโครงการ

การประเมินผลการปฏิบัติงานจัดซื้อจัดจ้างโครงการ- ระบบติดตามประเมินกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง (จัดซื้อจัดจ้าง) ตามระยะโครงการเพื่อรักษาสถิติและฐานข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในอนาคตในโครงการอื่น ๆ

การจัดการจัดซื้อจัดจ้างประกอบด้วยกระบวนการต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินโครงการ

การวางแผนการจัดหา(การวางแผนการจัดซื้อจัดจ้าง) - การกำหนดความต้องการของโครงการ (จะซื้ออะไรและเมื่อใด)

การวางแผนการจัดหา(การวางแผนการชักชวน) - ระบุซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพและจัดเตรียมเอกสารเพื่อสนับสนุนการจัดซื้อจัดจ้าง

การรับข้อเสนอการชักชวนเป็นกระบวนการในการรับข้อมูลจากผู้ที่คาดว่าจะเป็นซัพพลายเออร์

การคัดเลือกซัพพลายเออร์(การเลือกแหล่งที่มา) - การวิเคราะห์ข้อเสนอที่ได้รับและการประยุกต์ใช้เกณฑ์การประเมินเพื่อเลือกซัพพลายเออร์

การบริหารสัญญาการบริหารสัญญา - กระบวนการรับรองว่าประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์เป็นไปตามข้อกำหนดตามสัญญา

เสร็จสิ้นสัญญาการปิดสัญญาเป็นกระบวนการปิดสัญญาโดยฝ่ายบริหาร

ข้อมูลด้านล่างนี้ใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหานี้และเนื้อหา การประยุกต์ใช้จริงคุณสามารถค้นหาได้จากการดูวิดีโอ

สถานการณ์การจัดการทรัพยากร

  1. การกำหนดจำนวนประเภททรัพยากร- ผู้จัดการทรัพยากรทำงานร่วมกับทีมงานโครงการเพื่อกำหนดประเภททรัพยากร ทรัพยากรถูกกำหนดเป็นกลุ่มเพื่อกำหนดจำนวนประเภทของทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินโครงการ
  2. การเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดประเภททรัพยากร- ผู้จัดการทรัพยากรจะแยกกลุ่มประเภททรัพยากรและเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดตลอดระยะเวลาของโครงการ
  3. การกำหนดทรัพยากรให้กับประเภททรัพยากร- ในระหว่างขั้นตอนการดำเนินโครงการ ผู้จัดการทรัพยากรจะมอบหมายพนักงานของบริษัทให้กับประเภททรัพยากรเป็นระยะเวลาหนึ่งถึงสองสัปดาห์
  4. การเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดทรัพยากร- หลังจากจัดกำหนดการกำหนดเวลาของโครงการใหม่แล้ว ผู้จัดการทรัพยากรจะปรับโหลดให้เหมาะสมตามระยะเวลาที่กำหนด
  5. การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากร- ในขั้นตอนการเสร็จสิ้นโครงการ ผู้จัดการทรัพยากรจะดำเนินการทบทวนประสิทธิผลของการจัดการทรัพยากร ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์นี้จะรวมอยู่ในรายงานการดำเนินโครงการ
  6. การควบคุมเอกสาร กระบวนการนี้เป็น กฎระเบียบการจัดการทรัพยากร.

การกำหนดบทบาทโครงการและประเภททรัพยากร

กระบวนการระบุและมอบหมายทรัพยากรเป็นกระบวนการที่ทำซ้ำ รายการทรัพยากรที่จำเป็นจะถูกกำหนด ขึ้นอยู่กับงานที่วางแผนไว้สำหรับโครงการ คุณสามารถใช้สถานการณ์การมอบหมายทรัพยากรได้หลายสถานการณ์:

  1. การมอบหมายทรัพยากรของบริษัทให้กับงานโครงการโดยตรง เพื่อนำสถานการณ์นี้ไปใช้ งานโครงการต้องเป็นมาตรฐาน และทรัพยากรต้องทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีดำเนินงานที่ได้รับมอบหมาย รายละเอียดโครงการในระดับหนึ่ง งานทั่วไปซึ่งจะทำให้กระบวนการกำหนดเวลางานซับซ้อนขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้กระบวนการมอบหมายทรัพยากรง่ายขึ้น
  2. การใช้เทมเพลตโครงการ เทมเพลตโครงการที่พัฒนาแล้วประกอบด้วยบทบาทและประเภททรัพยากรที่ได้รับมอบหมายแล้ว ด้วยการแทนที่บทบาทและประเภทของทรัพยากรด้วยทรัพยากรของบริษัทที่มีอยู่ในปัจจุบัน คุณจะลดเส้นทางการมอบหมายทรัพยากรให้สั้นลง สิ่งที่เหลืออยู่คือการแก้ไขข้อขัดแย้งด้านทรัพยากร
  3. การกำหนดบทบาทและประเภททรัพยากรให้กับงานโครงการ สำหรับโปรเจ็กต์ที่มีเอกลักษณ์สูงซึ่งยังไม่มีการพัฒนาเทมเพลตโปรเจ็กต์ จะมีการใช้เส้นทางการกำหนดทรัพยากรที่ยาวที่สุด การแสดงภาพกราฟิกของวิธีนี้แสดงไว้ด้านล่าง

บทบาทในโครงการ วัตถุประสงค์ของโครงการ ทักษะ
เสาหิน การตัดกอง การตัดเสาเข็ม
การเสริมแรงย่าง การเสริมตะแกรง
การเทคอนกรีตตะแกรง ตะแกรงคอนกรีต
เมสัน วางอิฐ
ช่างทำซุ้ม ฉนวนกันความร้อนด้านหน้าและสีรองพื้น ฉนวนกันความร้อนด้านหน้า
ปูนฉาบตกแต่งด้านหน้าอาคาร ปูนปลาสเตอร์
การติดตั้งแบบหล่อ การติดตั้งแบบหล่อ
ทาสีด้านหน้า ทาสีผนัง
เผชิญกับหินฉีกขาด หุ้มหินฉีกขาด
ช่างซ่อม การเทคอนกรีตตะแกรง
เติมช่องหน้าต่าง การติดตั้งหน้าต่าง

ขั้นตอนแรกในการวางแผนทรัพยากรคือการกำหนดบทบาทให้กับกิจกรรมโครงการ ในการดำเนินโครงการ ทรัพยากรต้องมีรายการทักษะที่แน่นอน หลังจากการมอบหมายทรัพยากรให้กับงาน คุณสามารถจัดกลุ่มงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดและสร้างรายการทักษะที่ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับมอบหมายให้มีบทบาทต้องมี เมื่อใช้ทักษะ คุณสามารถเลือกรายชื่อผู้เชี่ยวชาญที่สามารถปฏิบัติงานเหล่านี้สำหรับแต่ละบทบาทได้

ทรัพยากรประเภทหลัก

ทรัพยากรมีห้ากลุ่มหลัก:

ทรัพยากรแรงงานคือบุคลากรและอุปกรณ์ในการทำงานที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของโครงการให้สำเร็จ ทรัพยากรการทำงานใช้เวลา (เป็นชั่วโมงหรือวัน) เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น ทรัพยากรการทำงานมีลักษณะเป็นจำนวนหน่วยทรัพยากรสูงสุด (หน่วยสูงสุด) ที่พร้อมใช้งานสำหรับการใช้งานพร้อมกันในโครงการ จำนวนหน่วยทรัพยากรหมายถึงจำนวนเวลาทำงานของทรัพยากร ตัวอย่างเช่น หากโปรแกรมเมอร์คนหนึ่งมีส่วนร่วมในโครงการ จำนวนหน่วยทรัพยากรสูงสุดจะเท่ากับ 100% สำหรับทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง ในกรณีของโปรแกรมเมอร์สองคน จำนวนหน่วยทรัพยากรสูงสุดจะเท่ากับ 200% ฯลฯ หากมีโปรแกรมเมอร์เพียงคนเดียวที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถอุทิศเวลาทำงานเพียงครึ่งหนึ่งให้กับโครงการได้ จำนวนหน่วยทรัพยากรสูงสุดจะเป็น 50% สำหรับทรัพยากรดังกล่าว

ทรัพยากรวัสดุ- สิ่งเหล่านี้คือวัสดุ ส่วนประกอบ และวัสดุสิ้นเปลืองอื่น ๆ ที่ใช้ในการทำงานของโครงการให้สำเร็จ เมื่อใช้ทรัพยากรวัสดุในโครงการไม่ ชั่วโมงการทำงานทรัพยากร แต่เป็นทรัพยากรนั่นเอง ทรัพยากรวัสดุมีลักษณะเป็นหน่วยวัดปริมาณทรัพยากร (ฉลากวัสดุ - หน่วยวัดวัสดุ) เช่น ชิ้น, ม. 3 เป็นต้น สำหรับทรัพยากรวัสดุ คุณไม่สามารถระบุปริมาณสูงสุดได้

ทรัพยากรที่มีราคาแพง- ทรัพยากรประเภทนี้ช่วยให้คุณอธิบายได้ วิธีการที่แตกต่างกันการเงินหรือรายจ่าย ทรัพยากรทางการเงินโครงการ. แหล่งข้อมูลนี้มักใช้เพื่ออธิบายผู้รับเหมาหรือนักลงทุนโครงการ จำนวนเงินทุนจะถูกระบุเมื่อกำหนดทรัพยากรให้กับโครงการ

ทรัพยากรทางการเงิน- ทรัพยากรประเภทต้นทุน ทรัพยากรเหล่านี้สามารถถูกกำหนดให้กับงานโครงการและมีมิติทางการเงิน (ในหน่วยการเงิน)

การใช้ทรัพยากรเมื่อวางแผนโครงการช่วยให้คุณ:
- ติดตามปริมาณงานที่ดำเนินการโดยคนและอุปกรณ์ รวมถึงปริมาณวัสดุที่ใช้เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการพิจารณาและความเข้าใจในแผนโครงการในระดับที่สูงขึ้น
- เพิ่มความแม่นยำในการคำนวณรายละเอียดกำหนดการโครงการ

เพื่อกำหนดความต้องการทรัพยากรอย่างเพียงพอ ต้องคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:
- เนื้อหาของโครงการ
- ประเภทของงานที่จะต้องดำเนินการ
- จำนวนและขอบเขตของงานโครงการ
- ทักษะที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ
- จำนวนทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงานแต่ละอย่างให้เสร็จทันเวลา
- ความเป็นไปได้ของการใช้ทรัพยากรพร้อมกันในหลาย ๆ งาน

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มทรัพยากรลงในกำหนดการ MS Project Professional 2013 แสดงอยู่ในเนื้อหา "คำอธิบายของทรัพยากร"

กำหนดรายการทรัพยากรในโครงการของคุณตามข้อมูลด้านล่าง:

ชื่อทรัพยากร พิมพ์ หน่วยวัด อาร์บีเอส ราคา
เสาหิน วัสดุ กองพลน้อย $5 แบบ A - การตัดเสาเข็ม
$10 ประเภท B - การเสริมตะแกรง
ประเภท C 20 เหรียญ - การกัดตะแกรง
เมสัน วัสดุ หีบห่อ กองพลน้อย $300 ต่อแพ็ค
ช่างทำซุ้ม วัสดุ กองพลน้อย $5 ประเภท A - ฉนวนด้านหน้าอาคาร
$ 6 ประเภท B - ปูนฉาบตกแต่งด้านหน้า
$7 type C - การติดตั้งแบบหล่อ
$4 แบบ D - การทาสีด้านหน้าอาคาร
$8 แบบ F - หันหน้าไปทางหินฉีกขาด
ช่างซ่อม แรงงาน กองพลน้อย $6 ประเภท A - การกัดตะแกรง
$7 แบบ B - การติดตั้งหน้าต่าง
กอง วัสดุ ชิ้น วัสดุ $250
กระดอง วัสดุ หีบห่อ วัสดุ $270
คอนกรีต วัสดุ ลูกบาศก์ วัสดุ $65
อิฐ วัสดุ หีบห่อ วัสดุ $150
สารละลาย วัสดุ ลูกบาศก์ วัสดุ $20
ผลิตภัณฑ์คอนกรีตสำเร็จรูป วัสดุ ชิ้น วัสดุ $1 200
หน้าต่าง วัสดุ ชิ้น วัสดุ $800
ไพรเมอร์ วัสดุ ลูกบาศก์ วัสดุ $40
โพลีสไตรีนที่ขยายตัว วัสดุ หีบห่อ วัสดุ $160
การปั้น วัสดุ ชิ้น วัสดุ $20
หินฉีกขาด วัสดุ ชิ้น วัสดุ $40
พลาสเตอร์ วัสดุ กก. วัสดุ $80
ย้อม วัสดุ กก. วัสดุ $10
พนักงานตอกเสาเข็ม แรงงาน กลไก $20.00/ชั่วโมง
รถบรรทุกติดเครน แรงงาน กลไก $50.00/ชั่วโมง
คอมเพรสเซอร์ แรงงาน กลไก $1,730.00/เดือน
ทนายความ แรงงาน พนักงาน $800.00/เดือน

ทรัพยากร - บุคลากรที่ผ่านการรับรอง, อุปกรณ์, วัสดุสิ้นเปลือง,วัตถุดิบ,วัสดุ,งบประมาณหรือ เงินสด- การระบุทรัพยากร: ทรัพยากรวัสดุ ทรัพยากรมนุษย์ ความพร้อมของทรัพยากร การมอบหมายทรัพยากรในการดำเนินโครงการ การปรับสมดุลโหลดทรัพยากร

การกำหนดทรัพยากร (คน วัสดุ อุปกรณ์) และปริมาณที่จะใช้ในโครงการ

ในขั้นตอนของการวางแผนทรัพยากรนี้ ทรัพยากรวัสดุเหล่านั้นจะถูกแทนที่ด้วยทรัพยากรที่บริษัทมีอยู่ในปัจจุบัน เป็นไปได้ว่าในระหว่างการวางแผนนี้ทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการจะได้รับการชี้แจง

การวางแผนทรัพยากรวัสดุของโครงการ

การวางแผนทรัพยากรวัสดุของโครงการดำเนินการโดยการกำหนดทรัพยากรให้กับกิจกรรมของโครงการ ในระหว่างการวางแผนทรัพยากรโครงการเบื้องต้น จะมีการกำหนดเฉพาะประเภทของทรัพยากรที่จะใช้ในโครงการเท่านั้น หลังจากการชี้แจงโดยละเอียดของเนื้อหาโครงการ จะมีการชี้แจงโดยละเอียดเกี่ยวกับประเภทของทรัพยากร หลังจากมอบหมายทรัพยากรให้กับกิจกรรมแล้ว การวางแผนทรัพยากรโดยละเอียดจะดำเนินการตามเส้นเวลาของโครงการ การวางแผนทรัพยากรในโครงการพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดช่วยให้คุณสามารถชี้แจงความต้องการทรัพยากรของบริษัททั้งหมด และวางแผนการซื้อและจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นได้

การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ในขั้นตอนนี้ประกอบด้วยการมอบหมายผู้เชี่ยวชาญให้มีบทบาทและแก้ไขข้อขัดแย้งด้านทรัพยากรที่เกิดขึ้น
ความขัดแย้งด้านทรัพยากรเกิดขึ้นเนื่องจากการที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในบริษัทมีจำนวนจำกัดอยู่เสมอ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กับโครงการทั้งหมด มีห้าวิธีในการแก้ไขข้อขัดแย้งด้านทรัพยากร:
1. การเพิ่มทรัพยากร
2. การเพิ่มระยะเวลาการทำงาน
3. การเปลี่ยนงานตามเวลา
4. การกระจายเวลาในการโหลด
5. การกระจายเวลาในการโหลดระหว่างทรัพยากรหลายประเภทที่เป็นประเภทเดียวกัน
การเลือกวิธีการหนึ่งหรือวิธีอื่นในการแก้ไขข้อขัดแย้งด้านทรัพยากรขึ้นอยู่กับสถานการณ์

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการมอบหมายทรัพยากรให้กับงานในกำหนดการ MS Project Professional 2013 แสดงอยู่ในเนื้อหา "การมอบหมายทรัพยากร"

มอบหมายทรัพยากรให้กับงานโครงการของคุณตามกำหนดเวลา เงื่อนไขการแต่งตั้งมีดังนี้:

ส.ร ชื่องาน ทรัพยากร
เกรทเดน การพัฒนาและการลงนามในสัญญาก่อสร้างกระท่อม ทนายความ
สนุก.1 ขับกอง เสาเข็ม; รถเครน; พนักงานตอกเสาเข็ม
สนุก.2 การตัดกอง คอมเพรสเซอร์;
สนุก.3 การเสริมแรงย่าง ฟิตติ้ง;
สนุก.4 การเทคอนกรีตตะแกรง คอนกรีต;คนงานเสาหิน;รถเครน;คนงานทั่วไป
ก.1 งานก่ออิฐใต้แผ่นพื้น อิฐ;ปูน;อิฐ;รถบรรทุกติดเครน
คา.2 งานติดตั้งแผ่นพื้นชั้น 1 ผลิตภัณฑ์คอนกรีต รถบรรทุกติดเครน
คา.3 ก่อผนังและฉากกั้นชั้น 1 อิฐ;ปูน;อิฐ;รถบรรทุกติดเครน
Kar.4 งานติดตั้งแผ่นพื้นชั้น2 ผลิตภัณฑ์คอนกรีต รถบรรทุกติดเครน
คา.5 ก่อผนังและฉากกั้นชั้น 2 อิฐ;ปูน;อิฐ;รถบรรทุกติดเครน
ก.6 การติดตั้งแผ่นพื้นระหว่างชั้นสองและห้องใต้หลังคา ผลิตภัณฑ์คอนกรีต รถบรรทุกติดเครน
Kar.7 วางเชิงเทินและปล่องระบายอากาศ อิฐ;ปูน;อิฐ;รถบรรทุกติดเครน
คา.8 การพัฒนาและการสรุปสัญญาการผลิตหน้าต่าง ทนายความ
ก.10 เติมช่องหน้าต่าง หน้าต่าง; ช่างซ่อม
ค.1 การพัฒนาและการอนุมัติ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์(หลังคา) ทนายความ
ใบหน้า 1 ฉนวนกันความร้อนด้านหน้าและสีรองพื้น โพลีสไตรีนที่ขยายตัว; Facades; สีรองพื้น
ใบหน้า 2 ปูนฉาบตกแต่งด้านหน้าอาคาร อาคาร;ปูนปลาสเตอร์;สีรองพื้น
ใบหน้า 3 การติดตั้งแบบหล่อ การปั้นอาคาร
ใบหน้า 4 ทาสีด้านหน้า สีรองพื้น;
ใบหน้า 5 เผชิญกับหินฉีกขาด หินฉีกขาด
บล.1 การพัฒนาและการลงนามข้อตกลงการปรับปรุง ทนายความ

กฎการจัดกำหนดการทรัพยากร

  • ไม่มีการกำหนดทรัพยากรจริงให้กับงานสรุป สำหรับงานสรุป แผนเทคโนโลยีสามารถมอบหมายได้เฉพาะบทบาทหรือประเภททรัพยากรเท่านั้น หลังจากแยกย่อยงานแล้ว ให้โอนทรัพยากรไปยังงานระดับล่าง
  • ขอแนะนำให้มอบหมายให้นักแสดงหนึ่งคนทำงานตามแผนปฏิบัติการ สามารถมอบหมายทรัพยากรวัสดุได้โดยไม่มีข้อจำกัด
  • หากคุณต้องการมอบหมายผู้ดำเนินการหลายคนให้กับงาน ให้แบ่งงานออกเป็นงานอิสระหลายๆ งานแยกกัน
  • สามารถมอบหมายผู้รับผิดชอบเพียงคนเดียวให้กับงานปกติและงานสรุปได้
  • มีความรับผิดชอบ สามารถมอบหมายให้ทั้งงานและงานได้
  • ระบุผู้รับผิดชอบแยกจากทรัพยากรและผู้ปฏิบัติงาน

ทรัพยากร - การจัดหาส่วนประกอบของกิจกรรม ได้แก่ นักแสดง พลังงาน วัสดุ อุปกรณ์ ฯลฯดังนั้น ฟังก์ชันความต้องการทรัพยากรจึงสามารถเชื่อมโยงกับแต่ละงานได้

การจำแนกประเภททรัพยากร การวางแผน และการจัดการ

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น (ดูรูปที่ 4) ในระหว่างการดำเนินการ ทรัพยากรอินพุตจะถูกแปลงเป็นสินค้าส่งออกและ/หรือบริการ ปกติจะเข้า. มุมมองทั่วไปการดำเนินการต้องการทรัพยากรอินพุตต่อไปนี้:

· อุปกรณ์,

· วัสดุ,

· พลังงาน,

· ข้อมูล.

Slack เสนอการจำแนกประเภทอินพุตของกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่เป็นประโยชน์ มีทรัพยากรสองประเภท:

1. ทรัพยากรที่ผ่านการเปลี่ยนแปลงและรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ผลผลิต ตัวอย่างได้แก่:

· วัสดุ -เช่น ดินเหนียวสำหรับทำอิฐ ใบเสร็จรับเงินทางไปรษณีย์ เป็นต้น บริการไปรษณีย์หรือ ผลิตภัณฑ์อาหารในร้านอาหาร

· ข้อมูล -ตัวอย่างเช่น ข้อมูลทางธุรกิจที่ประมวลผลในบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการ หรือข้อความที่ส่งโดยบริษัทโทรคมนาคม

· ผู้บริโภค -เช่น คนไข้ของทันตแพทย์ หรือลูกค้าร้านอาหาร

2. ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับกระบวนการเปลี่ยนแปลง แต่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของทรัพยากรผลลัพธ์ ตัวอย่างได้แก่:

· สินทรัพย์ถาวร -มักเป็นโรงงาน เครื่องจักร อุปกรณ์ อาคาร ที่ดิน

· วัสดุสิ้นเปลือง -สิ่งเหล่านี้เป็นทรัพยากรที่สามารถใช้จ่ายได้อย่างอิสระซึ่งอาจต้องใช้ ต้นทุนสูง(เช่น แหล่งพลังงานสำหรับการเผาอิฐในเตาเผา) หรือต้นทุนเล็กน้อย (เช่น ปากกาสำหรับที่ปรึกษาด้านการจัดการ หรือค่าน้ำสำหรับห้องครัวในร้านอาหาร)

· ประชากร- เมื่อเร็ว ๆ นี้มักเรียกกันว่า ทรัพยากรมนุษย์- เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงการดำเนินการที่ไม่ต้องมีการมีส่วนร่วมของบุคคลที่โดยปกติจะเป็นพนักงานขององค์กรที่ดำเนินการดังกล่าว ทรัพยากรประเภทนี้ใช้ในตัวอย่างทั้งหมดของกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่กำหนด

การวางแผนและการจัดการทรัพยากรอินพุตดูเหมือนจะเป็นข้อกังวลหลักสำหรับผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการส่วนใหญ่ เนื่องจากทรัพยากรอินพุตมีความหลากหลายมาก ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจึงต้องใช้แนวทางที่แตกต่างกันในการจัดการ

· ประชากรในกระบวนการเปลี่ยนแปลง ได้แก่ บุคลากรหรือผู้บริโภค การวางแผนและการจัดการบุคลากรในการปฏิบัติงานเป็นสาขาวิชาที่กว้างขวางและเป็นสาขาวิชาที่ศึกษาโดยอิสระ ระเบียบวินัยทางวิทยาศาสตร์แสดงด้วยคำว่า “การจัดการทรัพยากรมนุษย์” การวางแผนทรัพยากรมนุษย์กินเวลาส่วนใหญ่ของผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการและเป็นข้อกังวลหลักของพวกเขา ซึ่งรวมถึง: การสรรหาบุคลากร การฝึกอบรม แรงจูงใจ ค่าตอบแทน การออกแบบงาน การจัดระเบียบการทำงาน และกิจกรรมอื่น ๆ ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ในอุตสาหกรรมบริการ ผู้บริโภคเองก็เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนแปลง การนำผู้บริโภคเข้าสู่กระบวนการแปลงสภาพมีหลายวิธีคล้ายกับการแปรรูปวัสดุ อย่างไรก็ตาม วัสดุไม่สามารถบ่นและไปที่อื่นเพื่อรับบริการที่ต้องการได้ หากต้องรอเป็นเวลานานหรือไม่ได้รับการบริการตามที่พวกเขาต้องการ สิ่งนี้จำเป็นต้องคำนึงถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อวางแผนและจัดการลูกค้าที่หมุนเวียน ความเร็วที่ผู้บริโภคเข้าสู่กระบวนการดำเนินงานเป็นตัวแปรที่ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับองค์กรที่ให้บริการ ระเบียบวินัยที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้เรียกว่าการจัดการความต้องการ



· วัสดุสามารถประมวลผลหรือใช้ในกระบวนการปฏิบัติงานได้ ต่างจากผู้บริโภค วัสดุจะไม่บ่นหากเก็บไว้ในโกดังเป็นเวลานานก่อนนำไปใช้ อย่างไรก็ตาม การกักตุนวัสดุทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น หลายองค์กรกำลังมองหาวิธีลดต้นทุนเหล่านี้และมีความก้าวหน้าอย่างมากเมื่อเร็วๆ นี้ คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของวัสดุคือมาจากซัพพลายเออร์ถึงองค์กร ลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างซัพพลายเออร์และผู้บริโภควัสดุเป็นหัวข้อถกเถียงกันอย่างดุเดือดในวรรณคดีตะวันตกเมื่อไม่นานมานี้

· ข้อมูล- ทรัพยากรที่สามารถใช้เป็นได้รับหรือแปลงในกระบวนการดำเนินงาน การนำไปปฏิบัติ เทคโนโลยีสารสนเทศ(ไอที) ได้ขยายความเป็นไปได้อย่างมากในการใช้ข้อมูลทั้งสองวิธี

· อุปกรณ์,เช่นเดียวกับปัจจัยการผลิตอื่น ๆ พวกมันเป็นสินทรัพย์ถาวรที่ไม่ได้ใช้หมดในทันที แต่ใช้งานได้นานหลายปี อุปกรณ์มักจะเป็นปัจจัยกำหนดหลัก ความสามารถในการผลิตองค์กรต่างๆ การเปลี่ยนไม่ใช่เรื่องง่ายและใช้เวลานาน ด้วยเหตุนี้ การวางแผนและควบคุมอุปกรณ์จึงใช้เวลานานมากเมื่อเทียบกับทรัพยากรอินพุตประเภทอื่นๆ

การปรับปรุง แผนภาพบล็อกระดับโครงการแสดงให้เห็นว่าบทบาทที่สำคัญที่สุดในโครงสร้างเป็นของการกระจายทรัพยากร หนึ่งในแผนงานที่เป็นไปได้สำหรับกระบวนการจัดสรรทรัพยากรแสดงไว้ในรูปที่ 1 22.

พื้นฐานของการจัดสรรทรัพยากรการจัดทำแผนและกำหนดการสำหรับการนำไปปฏิบัติเกี่ยวข้องกับการจัดสรรทรัพยากรให้กับงาน และในตัวมันเองมักจะกลายเป็นงานที่ค่อนข้างยาก ในกรณีส่วนใหญ่ การส่งตารางงานและกำหนดเวลาการใช้ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับงานเหล่านี้เป็นเรื่องสมเหตุสมผล โดยทั่วไปแล้ว กำหนดการต่างๆ ของทรัพยากรที่เกี่ยวข้องจะถูกสร้างขึ้น:

· กำหนดการลำดับงานซึ่งจะแสดงลำดับของงาน ระบุเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด ตลอดจนกระบวนการที่ใช้ ในขณะเดียวกัน แผนภูมิแกนต์ก็มักจะใช้เพื่อความชัดเจน

· ตารางการใช้ทรัพยากรบุคคลแสดงงานที่พนักงานแต่ละคนจะทำในวันหรือสัปดาห์ที่กำหนด

· ตารางการทำงานของอุปกรณ์มันบ่งบอกได้ขนาดไหน. ฟังก์ชั่นแต่ละองค์ประกอบในคอมเพล็กซ์ อุปกรณ์เทคโนโลยีจะถูกเปิดใช้งานในช่วงเวลาปัจจุบัน

· ตารางการใช้วัสดุแสดงว่าต้องใช้วัสดุอะไรบ้าง การจัดการปริมาณการใช้สินค้าคงคลังและการเติมสินค้าจะมีการหารือในรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนย่อย 3.6




สูงสุด