แท็กซี่ไม่ใช่สิ่งฟุ่มเฟือย แต่เป็นวิธีการลงทุน (แผนธุรกิจ) วิธีสร้างธุรกิจแท็กซี่ของคุณเอง: แผนพร้อมคำแนะนำโดยละเอียด แผนธุรกิจแท็กซี่พร้อมการคำนวณสำเร็จรูป
ปัจจุบันแท็กซี่ถือว่าเพียงพอแล้ว ธุรกิจที่ทำกำไรเนื่องจากหลายคนไม่ต้องการเป็นเจ้าของรถ แต่ต้องการเช่า มีบริษัทแท็กซี่หลายแห่งในตลาด แม้ว่าบางส่วนจะมีมาเป็นเวลานาน แต่ความต้องการบริการยังคงอยู่ในระดับสูง มาดูวิธีการเปิดแท็กซี่กันดีกว่า
คุณสมบัติของแนวคิดธุรกิจ: แท็กซี่
ภารกิจหลักของบริการจัดส่งคือการให้บริการข้อมูลแก่ผู้ขับขี่ที่ให้บริการขนส่งแก่ประชาชน การจัดทำแผนธุรกิจสำหรับบริการจัดส่งรถแท็กซี่นั้นค่อนข้างง่าย - ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องลงทุนจำนวนมาก และไม่จำเป็นต้องสร้างพื้นที่ค้าปลีกหรืออุตสาหกรรม
แล้วจะเปิดบริการแท็กซี่ได้อย่างไร? มีหลายวิธีในการจัดการบริการรถแท็กซี่: หากคุณมียานพาหนะของคุณเอง บริการจัดส่งจะได้รับสถานะของโครงสร้างเพิ่มเติม ในกรณีที่ไม่มี คนขับพร้อมยานพาหนะส่วนบุคคลจะได้รับการว่าจ้าง
การวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง
ขอแนะนำให้เริ่มต้นธุรกิจประเภทใดก็ได้ตั้งแต่ขั้นตอนนี้ แท็กซี่ก็ไม่มีข้อยกเว้น เพื่อประเมินความเสี่ยงและแนวโน้ม จำเป็นต้องดำเนินการวิเคราะห์ตลาดในอาณาเขตที่วางแผนไว้ บริการขนส่ง- ใน การวิจัยการตลาดจะต้องดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งและความต้องการ นอกจากนี้ยังควรพิจารณาการจ้างงานในส่วนนี้ด้วย ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน นโยบายการกำหนดราคา- บริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดคือบริษัทที่ตั้งเป้าไปที่ลูกค้าที่มีรายได้โดยเฉลี่ย ราคาค่าบริการจะขึ้นอยู่กับความสามารถในการจ่ายเงินโดยเฉลี่ยของผู้อยู่อาศัยในภูมิภาค
การลงทะเบียน
หากต้องการจัดบริการแท็กซี่ คุณต้องลงทะเบียนโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน แนะนำให้เลือกระบบภาษีแบบง่าย การจัดระเบียบธุรกิจประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาต ซึ่งจะทำให้การดำเนินธุรกิจในระยะเริ่มแรกง่ายขึ้นอย่างมาก ประเภทนี้กิจกรรมต้องมีการสรุปสัญญากับผู้ขับขี่ซึ่งจะต้องระบุเงื่อนไขการเช่าการขนส่งส่วนบุคคล
การเปิดแท็กซี่ต้องใช้อะไรบ้าง?
การเลือกห้อง
ในการจัดการบริการรถแท็กซี่ คุณไม่จำเป็นต้องมีสำนักงานที่หรูหรา เมื่อเลือกห้องจำเป็นต้องคำนึงถึงความพร้อมของการสื่อสารทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อโทรศัพท์ วิทยุ และคอมพิวเตอร์ เช่าสำนักงานขนาด 30 ตร.ม. อาจมีราคาอยู่ที่ 300-450 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับเมืองและภูมิภาค สำนักงานไม่จำเป็นต้องตั้งอยู่ใจกลางเมือง
สำนักงานมีชุดเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ขั้นต่ำ
การสื่อสารและอุปกรณ์รถแท็กซี่
เพื่อให้บริการแท็กซี่ทำงานได้เต็มรูปแบบ คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์พร้อมหมายเลขที่น่าจดจำ มิเตอร์แท็กซี่ และสถานีวิทยุ มีบทบาทสำคัญ องค์กรการสื่อสารระหว่างคนขับและผู้ปฏิบัติงาน - ยิ่งมีการกำหนดไว้ดีเท่าไร ก็สามารถให้บริการคำสั่งซื้อได้มากขึ้นเท่านั้น กำไรมหาศาลสามารถรับได้
บริษัทหลายแห่งใช้วิทยุซึ่งไม่สมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจในเมืองใหญ่
ระบบอัตโนมัติทำให้กระบวนการมีความคล่องตัวและเพิ่มผลกำไร การสื่อสารระบบจีเอสเอ็ม- ตัวเลือกที่ทำกำไรได้มากที่สุด เมื่อเลือกการเชื่อมต่อคุณสามารถทำได้สองวิธี: ติดตั้งของคุณเองหรือใช้บริการของผู้ให้บริการที่มีอยู่ ในกรณีแรกคุณจะต้องใช้เวลามากในการขออนุญาตใช้คลื่นความถี่วิทยุและต้องคำนึงว่าขั้นตอนการออกใบอนุญาตต้องใช้ความพยายามอย่างมากเสมอ
เพื่อประหยัดเวลาขอแนะนำให้ใช้บริการของศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรือจัดบริการจัดส่งตามมาตรฐานเหล่านี้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องซื้อซอฟต์แวร์และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง
พนักงาน
ในขั้นตอนแรก จำเป็นต้องเลือกผู้ขับขี่ 10 คนและผู้มอบหมายงาน 3 คน การกำหนดเวลามีบทบาทสำคัญ บริการรถแท็กซี่จะต้องดำเนินการตลอดเวลา ตารางการทำงานสำหรับคนขับคือ 2 ทุก 2 ถึง 12 ชั่วโมง สำหรับผู้ปฏิบัติงาน - วันเว้นวัน
เมื่อจ้างคนขับรถ คุณต้องใส่ใจกับประสบการณ์ของพวกเขา - ไม่ควรน้อยกว่า 3 ปี
การโฆษณา
การโฆษณาเมื่อจัดระเบียบธุรกิจประเภทนี้มีความสำคัญมาก จะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัททางโทรทัศน์ วิทยุ และในรถไฟใต้ดินท้องถิ่น การลงโฆษณาที่สถานีรถไฟถือว่าได้ผลดีทีเดียว เนื่องจากผู้ที่มีสัมภาระหนักมักนิยมนั่งแท็กซี่กลับบ้าน
เมื่อจะจัดรถแท็กซี่คุณต้องดูแลจำนวนที่สั้นและน่าจดจำดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หมายเลขโทรศัพท์มือถือจะต้องประกอบด้วยหมายเลขที่เหมือนกันซึ่งวางเรียงกัน สโลแกนที่น่าดึงดูดและชื่อที่ติดหูจะช่วยแยกแยะบริการจากที่อื่น ๆ สร้างรายการ ลูกค้าประจำจะช่วยให้สามารถสร้างระบบส่วนลดสำหรับการเดินทางทุกๆครั้งที่ n รวมถึงส่วนลดตามโครงการสะสมไมล์
ค่าใช้จ่าย
ในที่นี้จำเป็นต้องพิจารณาทางเลือกในการให้ผู้ขับขี่มีส่วนร่วมกับการขนส่งส่วนบุคคล ค่าใช้จ่ายในการจัดระเบียบรถแท็กซี่ด้วยกองเรือของคุณเองจะสูงขึ้นอย่างมาก
- ค่าเช่าสำนักงาน – 200 -450 ดอลลาร์
- อุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์ – 4-5,000 ดอลลาร์
- การโฆษณา – 600-800 เหรียญสหรัฐ
- เงินเดือน - 7 พันดอลลาร์
- ค่าใช้จ่ายอื่นๆ (โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต ฯลฯ) – 500-1,000 ดอลลาร์
เมื่อจัดทำแผนธุรกิจสำหรับบริการแท็กซี่ กำไรโดยประมาณ ระยะเวลาคืนทุน และความสามารถในการทำกำไรของรถแท็กซี่ก็จะถูกคำนวณด้วย กำไรประกอบด้วยการหักเงินรายได้ของผู้ขับขี่ซึ่งกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนการสั่งซื้อ (10-30%) ในบางกรณีจะมีการระบุเงินเดือนคงที่ไว้ในสัญญา ในกรณีแรก เงินเดือนคนขับขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด
ในตอนแรกต้องคำนึงว่ากำไรจะครอบคลุมเฉพาะค่าใช้จ่ายเท่านั้น ทุนเริ่มต้นควรคำนวณโดยพิจารณาจากความจำเป็นในการชำระคืนต้นทุนในระยะเริ่มแรก
ระยะเวลาคืนทุนขึ้นอยู่กับจำนวนรถที่ใช้บริการแท็กซี่ ยิ่งมีมาก อัตราผลตอบแทนจากการลงทุนก็จะยิ่งสูงขึ้น ระยะเวลาคืนทุนโดยเฉลี่ยสำหรับธุรกิจคือ 8-15 เดือน
ประวัติย่อ
ปัจจุบันความต้องการใช้บริการรถแท็กซี่ค่อนข้างสูง หลังจากดำเนินการวิเคราะห์ตลาดแล้ว จำเป็นต้องจัดทำแผนธุรกิจที่ปรับให้เหมาะกับเงื่อนไขและภูมิภาคเฉพาะ การจัดระเบียบที่เหมาะสมและการบัญชีค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องกระบวนการอัตโนมัติจะช่วยให้มั่นใจถึงความสามารถในการทำกำไรและการพัฒนาธุรกิจต่อไป
หนึ่งในที่สุด ประเภทยอดนิยมธุรกิจในสาขา การขนส่งผู้โดยสารวันนี้เป็นองค์กรบริการรถแท็กซี่
การใช้สิ่งนี้เป็นเทมเพลตเริ่มต้นคุณสามารถเริ่มต้นได้ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในด้านการขนส่งผู้โดยสาร
ส่วนภาพรวม
มีแผนที่จะเปิดบริการจัดส่งรถแท็กซี่ที่ออกแบบมาสำหรับกลุ่มราคากลาง
ในแผนธุรกิจนี้ เราไม่พิจารณาถึงการจัดบริการรถแท็กซี่เพื่อธุรกิจและบริการรถแท็กซี่วีไอพีชั้นยอดเพื่อรองรับผู้โดยสารที่มีรายได้สูง
คำอธิบายของบริษัทที่ให้บริการรถแท็กซี่
มีการวางแผนที่จะสร้างศูนย์จัดส่งรถแท็กซี่สำหรับรถ 20 คันและผู้มอบหมายงานสองคน มีการวางแผนที่จะจัดกองรถยนต์ของตนเอง (ประมาณ 50% ของจำนวนยานพาหนะทั้งหมด) และกลุ่มผู้ขับขี่ที่ใช้รถยนต์ส่วนตัว ในอนาคต มีการวางแผนที่จะขยายกองยานพาหนะของเราเองโดยการซื้อยานพาหนะเพิ่มเติม
คำอธิบายของบริการ
บริการรถแท็กซี่จะให้บริการขนส่งผู้โดยสาร
รูปแบบการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีดังนี้:
- ลูกค้าโทรหาผู้มอบหมายงาน
- ผู้มอบหมายงานเขียนพิกัดและหมายเลขติดต่อของลูกค้า
- ผู้มอบหมายงานโอนคำสั่งซื้อไปยังคนขับที่ใกล้กับที่อยู่ของลูกค้ามากที่สุด
- คนขับส่งลูกค้าไปยังจุดหมายปลายทางและรับเงิน
การวิเคราะห์ตลาด
ในแผนธุรกิจในส่วนนี้ คุณควรให้คำอธิบายเฉพาะเกี่ยวกับตลาดรถแท็กซี่ในพื้นที่ของคุณ มีความจำเป็นต้องประเมินระดับการแข่งขัน ความเป็นไปได้ในการเข้าสู่ตลาด และยังต้องสังเกตวิธีการพิชิตตลาดและการดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพด้วย
อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการจัดและดำเนินการให้บริการรถแท็กซี่
ในส่วนนี้จะอธิบายว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่จำเป็นในการจัดระเบียบและดำเนินการบริการรถแท็กซี่
ถึงประเภทหลัก อุปกรณ์ที่จำเป็นรวม:
- รถยนต์;
- ระบบสื่อสารวิทยุ
- เครื่องส่งรับวิทยุ;
- แท็กซี่มิเตอร์
อุปกรณ์เสริมประกอบด้วย:
- ระบบนำทางสำหรับรถแต่ละคัน
- ระบบติดตามการขนส่ง
- ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ส่วนกลาง
ในระยะเริ่มแรกคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์นี้ แต่เมื่อบริการแท็กซี่พัฒนาขึ้นและการเข้าซื้อกิจการ อุปกรณ์เพิ่มเติมจะกลายเป็นเรื่องจำเป็น ประการแรก สิ่งนี้ใช้กับซอฟต์แวร์และระบบนำทาง
แผนทางการเงิน
ในส่วนนี้เราจะมาพิจารณารายละเอียดว่าต้องลงทุนอะไรบ้างในการเปิดบริการรถแท็กซี่
รถยนต์ (20 คัน) – 6,000,000 รูเบิล
การสื่อสารทางวิทยุ - 200,000 รูเบิล
รถแท็กซี่ - 100,000 รูเบิล
เงินเดือนพนักงานประจำปี - 240,000 รูเบิล
ค่าเช่าอาคาร – 120,000 รูเบิล
รวม: 6,660,000 รูเบิล
คุณสามารถปรับเปลี่ยนแผนทางการเงินได้ขึ้นอยู่กับคุณ โอกาสทางการเงิน- นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายในการเปิดบริการแท็กซี่สามารถลดลงได้หากในตอนแรกคุณปฏิเสธที่จะซื้อรถยนต์ของคุณเองและทำงานเฉพาะกับคนขับในรถยนต์ส่วนตัวของตนเองเท่านั้น
การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าระยะเวลาคืนทุนสำหรับบริการรถแท็กซี่ในกรณีที่ซื้อยานพาหนะของคุณเองคือประมาณหนึ่งปีครึ่ง หากคุณทำงานร่วมกับเจ้าของรถยนต์ส่วนตัว การคืนทุนของโครงการจะลดลงเหลือหกเดือน
ความเร็วของรถแท็กซี่ไม่ได้วัดด้วยมาตรวัดความเร็ว แต่วัดตามช่วงเวลาระหว่างการโทรและจุด "B"
โดยไม่คำนึงถึงจำนวนรถยนต์ในกองยานพาหนะส่วนตัวของคุณ ความต้องการผู้ให้บริการขนส่งบุคคลที่สามก็เกิดขึ้นเป็นระยะๆ โดยเฉพาะในตัวใหญ่ พื้นที่ที่มีประชากร- ไม่สะดวกในการใช้งานเสมอไป การขนส่งสาธารณะเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะออกไปในรถของคุณเองและไม่มีความปรารถนาที่จะขับรถด้วยตัวเองเสมอไป เพื่อจุดประสงค์นี้ มีบริการแท็กซี่
การบริการรถแท็กซี่มีต้นกำเนิดในช่วงรุ่งเช้าของการผลิตรถยนต์จำนวนมาก และได้ก่อตั้งขึ้นอย่างมั่นคงในชีวิตทางสังคมของอารยธรรม อย่างไรก็ตาม คนขับรถแท็กซี่ก็ถือได้ว่าเป็นผู้ริเริ่มธุรกิจเช่นกัน ในขณะนี้ แท็กซี่ถือเป็นคุณลักษณะที่แพร่หลายของชีวิตในเมือง จริงๆ แล้ว ไม่มีใครสังเกตเห็นมันจริงๆ เลย เพราะเป็นสิ่งที่ถูกมองข้ามไป
ธุรกิจมั่นคงแม้เกิดวิกฤติ ในช่วงวิกฤต ยังมีบริการขนส่งเอกชนเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย
บทความนี้จะนำเสนอ ภาพรวมโดยย่อโอกาสทางธุรกิจเสนอรูปแบบแผนธุรกิจในการเปิดบริการรถแท็กซี่
ในกรณีส่วนใหญ่ ธุรกิจที่เน้นการขนส่งผู้โดยสารจะทำกำไรได้- มันจะไร้ประโยชน์เนื่องจากการจัดระเบียบแรงงานที่ไม่เหมาะสมไม่ถูกต้อง การวิเคราะห์เบื้องต้นสิ่งแวดล้อม หรือโดยการกระทำของพลังภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การปิดกิจการที่ก่อตั้งเมือง
คุณสมบัติ
ก่อนอื่นคุณต้องระบุ คุณสมบัติที่โดดเด่นธุรกิจ. จำแนกประเภทบ้าง. ดังนั้น ให้กำหนดฐานลูกค้าที่มีศักยภาพและสภาพแวดล้อมการแข่งขัน การลงทุนที่จำเป็น จุดเติบโต ศักยภาพในการพัฒนา
การจำแนกประเภทของรถแท็กซี่
ตามปริมาณและพื้นที่ครอบคลุม:
- คนขับรถแท็กซี่ส่วนตัว
- บริการแท็กซี่
- กองเรือแท็กซี่
- เครือข่ายแท็กซี่
ตามโครงสร้างของสินทรัพย์ถาวร:
- รถยนต์ของตัวเอง
- ยานพาหนะรับจ้าง
- บริการจัดส่ง (บริการข้อมูล);
- โครงสร้างแบบรวม
ตามบริการที่มีให้:
- แท็กซี่ธรรมดา
- แท็กซี่เฉพาะทาง (แท็กซี่ชั้นยอด แท็กซี่ธุรกิจ แท็กซี่โซเชียล ฯลฯ);
- บริการรวม
ส่วนหนึ่งของการจำแนกประเภทนั้นมีเงื่อนไข องค์กรเดียวกันสามารถจำแนกได้เป็นหมวดหมู่ต่างๆ สิ่งสำคัญคือเมื่อมีการร่างแผนธุรกิจรถแท็กซี่โดยเฉพาะ แผนธุรกิจดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับเป้าหมายที่กำหนด การจำแนกประเภทให้คำแนะนำเกี่ยวกับลูกค้า โดยเริ่มต้น การลงทุนทางการเงินและกำหนดทิศทางการพัฒนาธุรกิจ
นอกจากนี้ สิ่งต่อไปนี้ไม่ได้ถูกจัดประเภทโดยเจตนา:
- รูปแบบองค์กรและกฎหมายขององค์กร (เป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจที่แตกต่างกันและเกี่ยวข้องกับการชำระภาษีมากกว่าดังนั้นคำแนะนำจึงมีความเหมาะสม แผนทั่วไปสำหรับองค์กรขนาดเล็ก รูปแบบที่สะดวกที่สุดคือผู้ประกอบการรายบุคคล)
- ประเภทของบริการแท็กซี่ (แยกเป็นแท็กซี่เฉพาะทาง เนื่องจากที่นี่มีหลายประการ แนวทางของแต่ละบุคคลตัวอย่างเช่นสามารถจัดแท็กซี่สังคมได้ภายใต้ข้อตกลงกับหน่วยงานของเมืองซึ่งค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่งจะได้รับการชดเชยจากงบประมาณ)
การแข่งขัน
การปฏิบัติแท็กซี่ปัจจุบันใน เมืองต่างๆและภูมิภาคของประเทศเราต่างกัน ในบางสถานที่ นี่เป็นธุรกิจส่วนบุคคลโดยเฉพาะ แต่บางแห่งก็มีด้วย บริษัทขนาดใหญ่,ศูนย์กระจายสินค้า. มีเมืองอยู่ที่ไหน บริเวณนี้ถูกผูกขาดโดยบริษัทหนึ่งหรือสองบริษัทโดยสมบูรณ์
นอกจากการให้บริการของภาครัฐแล้วยังมีปัญหาผู้ให้บริการขนส่งที่ผิดกฎหมายอีกด้วย เป็นการยากที่จะแข่งขันกับพวกเขาในแง่เศรษฐกิจ ค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการที่ผิดกฎหมายนั้นต่ำกว่ามาก แม้ว่ากิจกรรมของพวกเขาจะผิดกฎหมาย แต่ปัจจัยนี้จะต้องนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณแผนธุรกิจ
ไม่ว่าการปฏิบัติแท็กซี่จะเป็นที่ยอมรับในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง การแข่งขันในพื้นที่ธุรกิจนี้ก็มีสูง
ในการดำเนินการวิเคราะห์ คุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอทั้งหมดที่มีอยู่ในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง:
- การโฆษณาในสื่อ อินเทอร์เน็ต บนท้องถนน
- ผู้ให้บริการที่ผิดกฎหมาย
- บริการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (โรงแรม ร้านอาหารขนาดใหญ่ ฯลฯ)
- แท็กซี่พิเศษ (เช่น แท็กซี่ธุรกิจไปสนามบิน)
จำเป็นต้องกำหนดความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานอย่างแม่นยำ
ฐานลูกค้า
มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ สภาพแวดล้อมการแข่งขันตั้งอยู่ ฐานลูกค้า.
ตามการจำแนกประเภทของรถแท็กซี่ จะสะดวกในการแบ่งลูกค้าออกเป็นสองประเภท:
- สามัญ;
- เฉพาะทาง (ธุรกิจ สังคม ฯลฯ)
ในส่วนหลัง งานและการคำนวณจะดำเนินการแยกกัน ขึ้นอยู่กับข้อตกลงหรือความต้องการที่ระบุของตลาดเฉพาะ (เช่น การขนส่งลูกค้าของโรงแรมชั้นนำ)
สถานที่ท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมสำหรับลูกค้าคือสนามบิน สถานีรถไฟขนาดใหญ่ ศูนย์การค้าฯลฯ ในสถานที่อื่น ฐานลูกค้าจะถูกเลือกผ่านการโฆษณา เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้าประจำหลักจำนวนหนึ่งก็พัฒนาขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์เส้นทางและสถานที่ที่มีความต้องการมากที่สุดได้ ซึ่งในอนาคตจะช่วยให้สามารถปรับต้นทุนให้เหมาะสมได้
ความอิ่มตัวหรือการขาดข้อเสนอสามารถประเมินได้จากเวลารอรถแท็กซี่ จำนวนรถที่รอ หรือไม่อยู่ใน สถานที่ต่างๆการรวมตัวของผู้คนจำนวนมาก
เพื่อดึงดูดลูกค้าคุณจะต้องคำนึงถึง นโยบายการตลาด - ข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด การขนส่งที่ซับซ้อน การสั่งจองล่วงหน้าทางอินเทอร์เน็ต สโลแกนดัง การสร้างแบรนด์ ฯลฯ แต่ควรจำไว้ว่าในส่วนนี้ความรู้ใดๆ ก็ตามมีอยู่ในช่วงเวลาที่จำกัดมาก
ดาวน์โหลด แผนธุรกิจพร้อมแท็กซี่ ปัจจุบันสำหรับปี 2562คุณสามารถทำได้จากพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของเรา "เครื่องบินปีกสองชั้น"- ลิงค์ดาวน์โหลด
สิ่งที่คุณต้องมีในการเริ่มต้น
การเข้าสู่ธุรกิจนั้นเป็นประชาธิปไตย ตั้งแต่บริการแท็กซี่ส่วนตัวในรถของคุณเองซึ่งแทบไม่ต้องใช้เงินลงทุนเพิ่มเติม ไปจนถึงการจัดกลุ่มรถแท็กซี่หรือเครือข่ายแท็กซี่ขนาดใหญ่โดยต้องใช้เงินลงทุนเริ่มแรกจำนวนมาก
รายการสิ่งที่คุณต้องมีในการเปิดแท็กซี่ตั้งแต่เริ่มต้น
เอกสาร
- แพคเกจมาตรฐาน เอกสารประกอบ(ขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมและรูปแบบการเป็นเจ้าของ)
- ใบอนุญาตสำหรับยานพาหนะแต่ละคัน (ไม่จำเป็นหากให้บริการจัดส่งเท่านั้น)
- ข้อตกลงสัญญา (หากจำเป็น: ผู้ให้บริการขนส่งเอกชน หน่วยงานของรัฐ,บริการซ่อม ร้านอาหาร โรงแรม ฯลฯ)
โครงสร้าง
บริการจัดส่ง
- พนักงาน – 4 คน (ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง)
- อาคาร (10-20 ตร.ม. ไม่มีข้อกำหนดพิเศษสำหรับสถานที่และตำแหน่ง)
- อุปกรณ์:
- ระบบสื่อสารวิทยุ
- คอมพิวเตอร์พร้อมอินเทอร์เน็ตและซอฟต์แวร์พิเศษ
- เฟอร์นิเจอร์.
กองยานพาหนะ
ขึ้นอยู่กับองค์กรขององค์กร มากที่สุด รูปแบบที่เรียบง่าย– บริการจัดส่งตามสัญญากับบุคคลธรรมดาที่ได้รับใบอนุญาต ผู้ประกอบการรายบุคคล หรือองค์กร ในกรณีนี้บริษัทจะต้องดูแลเรื่องการเดินทางก่อน การตรวจสอบทางเทคนิคและผ่านการตรวจสุขภาพก่อนออกเดินทางเส้นทาง ในกรณีของขบวนรถแท็กซี่ จะต้องมีความจุและบุคลากรเพิ่มเติม
พนักงาน
- ไดรเวอร์;
- แพทย์;
- ช่างซ่อมรถยนต์;
- ยาม;
- เจ้าหน้าที่สนับสนุน
ห้อง
- ลานจอดรถ, โรงจอดรถ;
- ร้านซ่อม
อุปกรณ์
- รถยนต์ (ซื้อขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ เช่น สำหรับบริการเพื่อนเที่ยว เช่น รถลีมูซีนเป็นที่ต้องการ)
- เครื่องวัดระยะทาง, ไฟระบุตารางหมากรุก, โทนสี(นี่เป็นข้อกำหนดบังคับสำหรับแท็กซี่ทุกคัน);
- ระบบนำทาง ระบบติดตามรถยนต์
- อุปกรณ์โรงรถสำหรับการซ่อมแซม
- อุปกรณ์สำหรับสัญญาณเตือนภัย
แผนการตลาด
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่จำเป็นต้องจัดทำเบื้องต้น แผนการตลาดในการเข้าสู่ตลาดได้ตั้งหลักและ การพัฒนาต่อไป- เมื่อเวลาผ่านไปและสภาพแวดล้อมเปลี่ยนแปลงไป แผนการตลาดจะต้องมีการชี้แจงและปรับเปลี่ยน
การตลาดที่รอบคอบควรแก้ปัญหาความอยู่รอดขององค์กรในระยะยาว ดังนั้นยิ่งขอบเขตการวางแผนนานเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น คำแนะนำในการวางแผน – อย่างน้อยหนึ่งปี ด้วยการวางแผนดังกล่าว ความผันผวนตามฤดูกาลจะถูกรวมไว้ในการวิเคราะห์ด้วย
แผนการตลาดประกอบด้วย:
- แผนการโฆษณา:
- ป้ายโฆษณารถแท็กซี่ ฯลฯ
- การพัฒนาแบรนด์และสโลแกน
- สื่ออินเทอร์เน็ต
- สถานที่ท่องเที่ยว กลุ่มเป้าหมาย(ระบบส่วนลด โบนัส ฯลฯ)
- เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ (เช่น เรียกแท็กซี่ไปเมืองอื่น สั่งแท็กซี่ไปเมืองอื่น เป็นต้น)
- โดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อมการแข่งขัน
นี่คือรายการบ่งชี้สิ่งจำเป็นในการเปิดบริการรถแท็กซี่ รายการนี้เป็นรายการสากลและบางรายการอาจไม่จำเป็นต้องมีก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์กรที่วางแผนไว้โดยเฉพาะ
ตัวอย่างการคิดต้นทุน
เพื่อความง่ายเรามาดูวิธีการเปิดบริการจัดส่งแท็กซี่กันดีกว่า
คำอธิบายขององค์กร:
บริการจัดส่งจะให้บริการข้อมูลตามสัญญา เราไม่มีรถทำงานเป็นของตัวเอง ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตแท็กซี่ เจ้าของการแพทย์และยานพาหนะ ยานพาหนะส่งต่อด้วยตัวเอง
ตามข้อตกลง เราติดตั้งเครื่องส่งรับวิทยุในรถยนต์ ผู้มอบหมายงาน 4 คนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เราจะไม่พิจารณาแผนธุรกิจของบริการจัดส่งรถแท็กซี่โดยละเอียด มันถูกสร้างขึ้นตามรูปแบบข้างต้นโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการใช้งาน นี่คือข้อความที่ตัดตอนสุดท้ายจาก แผนทางการเงิน- การคำนวณ
รายได้
รายได้ค่าบริการจัดส่งมาจากดอกเบี้ยจ่ายในแต่ละเที่ยว สมมติว่า 10% ของรายได้ของคนขับแท็กซี่ สมมติว่ามีรถยนต์ 10 คันในบรรทัดโดยเฉลี่ย 100 รูเบิล สำหรับการเดินทาง 30-50เที่ยว. เหล่านั้น. 3 - 5,000 รูเบิล ต่อวัน. ต่อเดือน: 90 - 150,000 รูเบิล กำไร: 30 – 40,000 รูเบิล ต่อเดือน
ด้วยภาระดังกล่าว จุดทำกำไรก็บรรลุได้แล้ว การคืนทุนในกรณีนี้จะอยู่ที่หกเดือนถึงหนึ่งปีครึ่ง
การให้บริการรถแท็กซี่ต้องเน้นนโยบายการตลาดธุรกิจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการขาย เช่น ในการดึงดูดลูกค้า
เมื่อเริ่มต้นธุรกิจรถแท็กซี่ ผู้มาใหม่มักคิดถึงแต่การลงทุนและความสามารถในการทำกำไร โดยละสายตาจากสิ่งที่สำคัญที่สุด หากขาดไป บริษัทก็จะไม่มีอนาคต แผนธุรกิจสำหรับบริการแท็กซี่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณพิจารณาโครงสร้างธุรกิจที่คุณกำลังเริ่มต้น แต่ยังเข้าใจด้วยว่าตลาดประกอบด้วยอะไร วิธีเอาตัวรอดและเป็นผู้นำในธุรกิจนั้น สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่าคุณปฏิบัติตามแผนธุรกิจรถแท็กซี่ตัวอย่างอย่างใกล้ชิดเพียงใด แต่บริการของคุณจะมีแนวทางในการพัฒนาด้วย คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไร จะต้องทำอะไร ณ จุดใดเวลาหนึ่งโดยเฉพาะ โครงการแท็กซี่เวอร์ชั่นของเราไม่ใช่ คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับบริการ นี่คือคำอธิบายแผนผังของกิจกรรม บริษัททางทฤษฎี- อย่างไรก็ตาม นี่อาจเพียงพอสำหรับการสร้างและพัฒนาบริการจัดส่งของคุณเอง
โครงสร้างแผนธุรกิจบริการรถแท็กซี่
หากคุณตัดสินใจเข้าสู่ธุรกิจรถแท็กซี่ด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย เราขอแนะนำให้พิจารณาโมเดลที่เรียบง่าย - ตัวเลือกที่มีห้องควบคุม ในกรณีนี้ เราไม่ได้พูดถึงการให้บริการขนส่งผู้คนมากนัก แต่เกี่ยวกับการไกล่เกลี่ยระหว่างผู้โดยสารกับคนขับแท็กซี่ แผนธุรกิจการจัดส่งรถแท็กซี่นี้ประกอบด้วย การคำนวณที่จำเป็นตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับงานหลักเพื่อความสำเร็จในการเปิดตัวและพัฒนาบริการ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ:- คาดการณ์ต้นทุนห้องควบคุม
- คำนวณการคืนทุน;
- เลือกซอฟต์แวร์
- สร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน
- ดึงดูดลูกค้า
- จูงใจผู้ขับขี่
- เพิ่มปริมาณการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง
การคำนวณที่ถูกต้องคือกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ
ตามแนวทางปฏิบัติของเรา ข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดขึ้นแม้ในขั้นตอนของการวางแผนธุรกิจ สิ่งที่พบบ่อยที่สุด: ไม่คำนึงถึงรายการต้นทุนทั้งหมดและการคาดการณ์ในแง่ดีมากเกินไปในการบรรลุความพอเพียง เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของคุณและบริการแท็กซี่ของคุณจะกลายเป็น โครงการที่ทำกำไรประเมินขนาดของการลงทุนเริ่มแรกและครั้งต่อๆ ไปได้อย่างถูกต้อง นี่คือรายการต้นทุนโดยประมาณสำหรับบริการเริ่มต้นกับผู้ให้บริการหนึ่งรายในเมืองที่มีประชากรมากถึง 600,000 คน
แผนธุรกิจรถแท็กซี่ ตัวอย่างโครงสร้างต้นทุน
| รายการค่าใช้จ่าย | จำนวนเงินต่อเดือนเป็นรูเบิล |
|---|---|
| ค่าเช่าสถานที่ 20 ตร.ม | 10000 |
| ค่าจ้างตัวดำเนินการ | 15000 |
| โปรแกรมอัตโนมัติ Taxi-Master (ให้เช่า) | 8000 |
| ค่าใช้จ่ายในการสื่อสาร: โทรศัพท์ (หมายเลข SIP) | 500 |
| ค่าโฆษณา (ใบปลิว นามบัตร) | 15 000 |
| ค่าเบี้ยประกันภัยและโบนัสสำหรับผู้ขับขี่ | 5 000 |
| อินเทอร์เน็ต | 1 200 |
| ทั้งหมด | 54 700 |
ระยะเวลาคืนทุนขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานขับรถที่ทำงานให้กับศูนย์จัดส่งของคุณ ยิ่งมีจำนวนมาก อัตราผลตอบแทนจากการลงทุนก็จะยิ่งสูงขึ้น เพื่อให้ได้ตำแหน่งที่มั่นคงในตลาด คุณควรค่อยๆ เพิ่มมูลค่าการซื้อขายและดึงดูดผู้ขับขี่รายใหม่
| เดือน | คำสั่งซื้อต่อวัน/เดือนโดยมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 120 รูเบิล | เงื่อนไขการจ้างพนักงานขับรถ | รายได้ถู | ค่าใช้จ่ายต่อเดือนในรูเบิล | คืนทุนสิ้นเดือน* |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 20/600 | ไม่มีดอกเบี้ย | 0 | 54 700 | 0-54 700 + 0 = -54 700 |
| 2 | 40/1200 | 10% | 14 400 | 54 700 | 14 400 - 54 700 - 54 700 = -95 000 |
| 3 | 100/3000 | 20% | 72 000 | 54 700 | 72 000 - 54 700 - 95 000= -77 700 |
| 4 | 150/4500 | 108 000+15 000 =123 000 | 54 700 | 123 000 - 54 700 -77 700= -9 400 = | |
| 5 | 150/4500 | 20%+50 ถู จ่ายเงิน 1 กะ (คนขับ 15 คน คนละ 20 กะ) | 108 000+15 000 =123 000 | 54 700 | 123 000 - 54 700 -9 400 = 58 900 |
คืนทุนคำนวณโดยใช้สูตร: คืนทุน = รายได้ - (ค่าใช้จ่ายสำหรับเดือนปัจจุบัน + ค่าใช้จ่ายตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ)สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแต่ละเมืองมีคนขับและลูกค้าจำนวนจำกัด กำหนดส่วนแบ่งการตลาดที่คุณสามารถครอบครองได้ นอกเหนือจากองค์ประกอบทางการเงินแล้ว เรายังดึงความสนใจของคุณไปที่องค์ประกอบด้านองค์กรและการตลาด เมื่อคุณได้รับศูนย์จัดส่ง คนขับรถ และคำสั่งซื้อ ให้ทุ่มเทความพยายามทั้งหมดของคุณในการพัฒนา
ด้านเทคนิคของแผนธุรกิจแท็กซี่: ซอฟต์แวร์
ทุกวันนี้ การบริการแบบแมนนวลไม่มีโอกาสรอด เนื่องจากตลาดแท็กซี่ค่อนข้างพัฒนาแล้ว ลูกค้ามีความต้องการสูง และคู่แข่งก็มีธุรกิจที่มั่นคงแล้ว มีข้อเสนอมากมายในตลาดซอฟต์แวร์แท็กซี่
สองทางเลือกในการซื้อซอฟต์แวร์สำหรับบริการแท็กซี่
- โปรแกรมความเป็นเจ้าของ
- โปรแกรมให้เช่า
จำนวนการโทรเท่ากับจำนวนคำสั่งซื้อที่ได้รับด้วยบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต (SIP) หลายช่องทาง คุณจึงติดต่อคุณได้อย่างง่ายดาย ผู้ให้บริการรับสายเรียกเข้า 100% และบริการของคุณได้รับคำสั่งซื้อจำนวนเท่ากัน
สะดวกสำหรับลูกค้าที่จะสั่งรถแท็กซี่จากคุณสิ่งสำคัญคือสามารถสั่งซื้อรถได้ผ่านทางเว็บไซต์และ แอปพลิเคชันมือถือ- จำนวนผู้ที่สะดวกกว่าในการเรียกแท็กซี่โดยไม่ต้อง โทรศัพท์กำลังเพิ่มขึ้นทุกวัน แนวโน้มปัจจุบันเป็นสิ่งที่ผู้คนชอบที่จะทำการคลิกสองครั้งมากกว่าการโทรและสื่อสารกับผู้ให้บริการ
เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าในการติดต่อบริการของคุณด้วยระบบโบนัส ลูกค้าจึงได้รับคะแนนที่สามารถใช้ในคำสั่งซื้อครั้งต่อไปได้ วิธีนี้จะช่วยประหยัดการเดินทางในอนาคตและอยู่กับคุณตลอดไป
คนขับจะได้รับคำสั่งซื้ออยู่เสมอ และลูกค้าจะได้รับรถที่ส่งมอบตรงเวลาเสมอปัญหาความสมดุลระหว่างจำนวนผู้ขับขี่และคำสั่งซื้อได้รับการแก้ไขโดยใช้ Order Exchange Center ไม่กี่คำสั่งของคุณ? ซื้อเลย! ไม่มีเวลาจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ? ขาย! ลูกค้าของคุณมักจะได้รถ และผู้ขับของคุณจะได้งานเสมอ คุณไม่เพียงแต่รักษาลูกค้าของคุณไว้เท่านั้น แต่ยังได้รับผลกำไรเพิ่มเติมอีกด้วย ระบบแรงจูงใจและการกระจายคำสั่งซื้อที่ชัดเจน รูปแบบการชำระเงินที่สะดวกสบาย และตัวเลือกต่างๆ สำหรับการเติมยอดคงเหลือของคุณจะสร้างความภักดีและความไว้วางใจในบริการของคุณ
คุณมีบริการในระดับสูงหากลูกค้าเพลิดเพลินกับบริการของคุณ พวกเขาจะต้องการใช้บริการของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า การบริการไม่เพียงแต่ภายในที่สะอาดตาและคนขับที่น่าพอใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การรับสายและการส่งมอบรถอย่างรวดเร็วไปจนถึงรายงานการเดินทางที่ตรงไปตรงมา
เทคโนโลยีบริการเครือข่ายพร้อมให้คุณใช้งานกระบวนการทางธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อความสมบูรณ์แบบมอบข้อได้เปรียบที่สำคัญ: คุณลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไรในกรณีที่บริการอื่น ๆ สูญเสีย คุณประหยัดเวลาในการรับและดำเนินการคำสั่งซื้อ ค้นหา และส่งมอบรถยนต์ ด้วยระบบอัตโนมัติ ประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนจึงเพิ่มขึ้น: ผู้มอบหมายงานประมวลผลคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 2 เท่า คนขับให้บริการผู้โดยสารได้มากขึ้น 20% เป็นผลให้คุณได้รับ ธุรกิจที่ทำกำไรไดรเวอร์ที่เชื่อถือได้และลูกค้าพึงพอใจ!
แผนธุรกิจแท็กซี่: ตัวอย่างการตลาด
วิจัยคู่แข่งของคุณ
วิเคราะห์คู่แข่งที่ให้บริการรถแท็กซี่ในเมืองของคุณ เกณฑ์หลัก: ช่วงราคา, ประเภทของรถยนต์, ประเภทของลูกค้าที่มีให้ บริการเพิ่มเติมคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษใด ๆ ในการทำเช่นนี้ โทรหาบริการพูดคุยกับคนขับแท็กซี่เพื่อนที่ใช้บริการของบริการแท็กซี่อย่างใดอย่างหนึ่งก็เพียงพอแล้ว จากข้อมูลที่ได้รับ ให้สรุปเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งนำเสนอได้ดีและสิ่งที่ไม่ได้นำมาพิจารณา คุณจะเข้าใจว่ากลุ่มใดที่ยังไม่ครอบคลุมในพื้นที่นี้ หากคุณมีฟอรัมในเมืองของคุณเองอินเทอร์เน็ตจะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูล สำหรับการศึกษาอย่างละเอียด ให้จัดทำรายการเกณฑ์ที่คุณสามารถเปรียบเทียบระดับการให้บริการ: เข้าถึงบริการได้เร็วเพียงใด ไม่ว่าผู้มอบหมายงานจะแจ้งเวลาส่งมอบรถหรือได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS อะไร ข้อมูลเพิ่มเติมคุณได้รับแจ้งว่ามีการเสนอเช็คหรือไม่สร้าง USP ของคุณเอง
ขั้นแรก คุณต้องกำหนดตำแหน่งของคุณในตลาดให้ถูกต้อง ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง “บริการแท็กซี่” จะอยู่ได้ไม่นาน สิ่งสำคัญคือการหากลุ่มเฉพาะของคุณและกำหนด USP (unique ข้อเสนอทางการค้า- ตัวอย่างเช่น อาจเป็นแท็กซี่สำหรับเด็ก มินิแท็กซี่ แท็กซี่สวนสัตว์ ฯลฯ เท่าที่จินตนาการของคุณจะเอื้ออำนวย สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความต้องการที่แท้จริงจากผู้โดยสารด้วย นี้ ความได้เปรียบในการแข่งขันคุณต้องโปรโมตรถแท็กซี่ของคุณในการโฆษณา แจ้ง และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลูกค้าธุรกิจแท็กซี่: วางแผนที่จะดึงดูดและรักษาไว้
เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของคุณจะถูกจดจำ คุณต้องมีชื่อที่ติดหู นอกจากนี้ การออกแบบภาพ เช่น โลโก้ ก็เป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าแยกแยะคุณจากบริการรถแท็กซี่อื่นๆ
การโฆษณา
หลังจากเลือกชื่อและโลโก้แล้ว ให้เริ่มออกแบบ แผ่นพับโฆษณาและนามบัตร เหมาะจะเป็นเว็บไซต์ ช่องทางการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงที่สุด: ทางวิทยุ; นามบัตรและแผ่นพับในพื้นที่ที่มีความต้องการสูง ประกาศในลิฟต์ ทางเข้า; สติ๊กเกอร์ในการขนส่ง ฯลฯการบริการที่มีคุณภาพ
นี้ การโฆษณาที่ดีที่สุดและเอกสารแนบสำหรับบริการของคุณ ลูกค้าพึงพอใจจะบอกเพื่อนและคนรู้จักของเขาเกี่ยวกับคุณนำผู้โดยสารใหม่มาให้คุณ ปากต่อปากคือการโฆษณาที่ดีที่สุด บริการแท็กซี่คุณภาพคืออะไร? การสมัครที่ได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็ว การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่ได้รับการยอมรับ รถที่สะอาดส่งมอบตรงเวลา คนขับที่สุภาพ ค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่โปร่งใส - สิ่งเล็กๆ น้อยๆ มากมายเหล่านี้สร้างภาพลักษณ์การบริการของคุณในหัวของลูกค้า สำหรับลูกค้า บริการรถแท็กซี่ที่ทันสมัยเป็นโอกาสที่จะไปถึงจุดหมายปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ราคาไม่แพง และสะดวกสบายไดรเวอร์: ค้นหาและกระตุ้นให้มีการทำงานที่ดี
คุณทำข้อตกลงกับผู้ประกอบการแต่ละรายและกระจายคำสั่งซื้อให้พวกเขา โดยได้รับเปอร์เซ็นต์ของกำไรที่กำหนดจากแต่ละงานที่เสร็จสมบูรณ์ มีความเสี่ยงอยู่เล็กน้อย: ความรับผิดชอบทั้งหมดในการผ่านการตรวจสอบทางเทคนิคและการตรวจสุขภาพเป็นหน้าที่ของผู้ขับขี่ งานของคุณคือดึงดูดและสนับสนุนให้ผู้คนทำงานเพื่อคุณ วิธีการทำเช่นนี้? จัดทำคำสั่งซื้อและจัดหาสภาพการทำงานที่สะดวกสบาย เพื่อจุดประสงค์นี้ มีเครื่องมือจำนวนหนึ่งที่ใช้งานในระดับซอฟต์แวร์ การจัดการที่มีความสามารถทุกกระบวนการ การคัดเลือก เครื่องมือที่เหมาะสมและนักแสดงคือกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ
คำสั่งแท็กซี่: ทำอย่างไรให้การไหลคงที่
สร้างกระแสลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยคุณ:
ระบบโบนัส
รางวัลโบนัสสำหรับการเดินทางครั้งแรก ซึ่งลูกค้าสามารถใช้เพื่อชำระเงินบางส่วนสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปโปรแกรมพันธมิตรหรือระบบส่วนลดสำหรับลูกค้าองค์กร
คุณสามารถทำข้อตกลงกับบริษัทต่างๆ หรือสถาบันความบันเทิงและกีฬา ร้านกาแฟ และร้านอาหารได้ โปรแกรมพันธมิตร- พัฒนาระบบส่วนลดสำหรับลูกค้าทั่วไปของคุณ เพื่อให้พันธมิตรได้รับประโยชน์จากการโฆษณาร่วมกันขยายการเข้าถึงและการรับรู้ของคุณ
ทันทีที่คุณมีพันธมิตรหรือลูกค้าที่ถูกกฎหมาย พยายามกระจายข่าวเกี่ยวกับรถแท็กซี่ของคุณให้พนักงานของพวกเขาทราบข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าจำนวนหนึ่ง
เตรียมตัว ข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้โดยสารจากพื้นที่ที่การคมนาคมเข้าถึงได้ยากทำงานเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน
ระบุพันธมิตรจำนวนหนึ่งที่ความร่วมมือจะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาธุรกิจของคุณ บริษัทที่ดีสื่อมวลชนสามารถเรียบเรียงได้ เอเจนซี่โฆษณา,โรงพิมพ์.เปิดแอปพลิเคชันมือถือของคุณ
เสนอวิธีที่สะดวกในการสั่งซื้อรถแท็กซี่ให้กับลูกค้า - แอปพลิเคชันมือถือสำหรับสั่งซื้อรถแท็กซี่ของคุณ เพียงไม่กี่คลิกรถก็ขับไปแล้ว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องโทร รอให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับ หรืออธิบายว่าเขาอยู่ที่ไหน มีหลายครั้งที่การสื่อสารทางโทรศัพท์ไม่สะดวกมาก - ในที่ที่มีเสียงดังหรือในทางกลับกันระหว่างการประชุม ยิ่งลูกค้ามีโอกาสสั่งซื้อจากบริการของคุณมากเท่าไร เขาก็จะมีโอกาสเลือกมากขึ้นเท่านั้นแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อกับบริการรถแท็กซี่อื่น ๆ
ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันร่วมกับผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่นจะแก้ปัญหาทั้งการขาดแคลนและคำสั่งซื้อส่วนเกิน (ที่คุณไม่สามารถให้บริการได้ด้วยตัวเองด้วยเหตุผลบางประการ) นอกจากนี้ในทั้งสองกรณีบริการแท็กซี่ก็ทำกำไรได้เป้าหมาย: เปิดบริการจัดส่งรถแท็กซี่ในเมืองออมสค์
วัตถุประสงค์: เปิดบริการจัดส่งรถแท็กซี่มุ่งเป้าไปที่ชนชั้นกลาง มีบริการรับส่งคนชั้นธุรกิจและผู้บริหารด้วย
ผู้ริเริ่มโครงการ
ผู้ริเริ่มโครงการเคยทำงานเป็นผู้จัดการแผนกแท็กซี่และมีความเข้าใจในเรื่องดังกล่าว ธุรกิจนี้จากข้างในฉันอยากจะเปิดมัน บริษัทขนาดเล็กเพื่อให้บริการแก่ประชากรในเมืองออมสค์ นอกจากนี้ผู้จัดงานมีประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจในฐานะผู้ประกอบการอยู่แล้วจึงตัดสินใจลองด้วยตัวเองในด้านนี้ ขณะทำงานพาร์ทไทม์เป็นคนขับแท็กซี่ เขามองเห็นโอกาสที่จะเข้ามา โครงการนี้และชนะใจลูกค้าของคุณที่นั่น
ต้นทุนการลงทุน
จำนวนเงินลงทุนทั้งหมดคือ 995,000 รูเบิลซึ่งจะใช้ในการปรับปรุงสถานที่และเตรียมการเปิด
ต้นทุนการลงทุนทั้งหมดจะมีลักษณะดังนี้:
- การพัฒนาโครงการออกแบบ - 70,000 รูเบิล;
- การได้รับใบอนุญาต - 10,000 รูเบิล;
- การติดตั้งสัญญาณเตือนไฟไหม้และความปลอดภัย - 20,000 รูเบิล
- การตกแต่งสถานที่ - 370,000 รูเบิล;
- ซื้อประกอบและติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ - 100,000;
- ซื้ออุปกรณ์ - 150,000;
- การซื้อแอปพลิเคชันโทรศัพท์ - 190,000 รูเบิล
- การผลิตบัตรส่วนลด 15,000 รูเบิล
- การติดตั้งแบนเนอร์ - 50,000 รูเบิล;
- เปิดตัวเว็บไซต์ข้อมูล - 20,000 รูเบิล
มีมติให้เช่าสถานที่ ประกอบด้วยพื้นที่ 56 ตร.ม. และมีห้องสุขาและห้องหนึ่งห้อง มีฉากกั้นติดตั้งและห้องน้ำสำหรับคนขับ และพื้นที่ทำงานสำหรับผู้มอบหมายงาน สถานที่นี้ตั้งอยู่บนชั้นหนึ่งของอาคารที่พักอาศัยและมีทางเข้าแยกต่างหาก
การจัดหาเงินทุนโครงการ
เพื่อดำเนินการซ่อมแซมและตกแต่งสถานที่จึงตัดสินใจกู้ยืมเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวน 1 ล้านรูเบิลที่ 15% ต่อปีเป็นเวลา 5 ปี เพื่อประกันเงินกู้ อพาร์ทเมนต์ของผู้จัดงานเองจะถูกนำไปเป็นหลักประกัน
ตัวชี้วัดการคืนทุนของโครงการ:
- - 1,029,420,000 รูเบิล
- - 24% ต่อปี
- - 5.5 ปี
- - 7.3 ปี
การคำนวณจัดทำขึ้นเป็นระยะเวลา 10 ปี อัตราเงินเฟ้ออยู่ที่ระดับ 10%
ซัพพลายเออร์และผู้รับเหมา
มีการตัดสินใจที่จะให้ทีมงานก่อสร้างเข้ามาดำเนินการซ่อมแซม มีการติดตั้งผนังกั้นเพิ่มเติมและมีการสร้างห้องแยกกัน 2 ห้อง โดยแต่ละห้องมีทางเข้าห้องน้ำและออกจากสำนักงาน
สถานที่เสร็จแล้วและพร้อมสำหรับการทำงาน สถานที่นี้มีการตกแต่งเพียงเล็กน้อยก่อนเช่า ดังนั้นการปรับปรุงจึงมีราคาไม่แพงนัก: 370,000 รูเบิล
เฟอร์นิเจอร์ประกอบด้วยโต๊ะสามตัวสำหรับห้องควบคุม คอมพิวเตอร์ที่รองรับสามเครื่อง และโทรศัพท์หลายสายสามเครื่อง นอกจากนี้ ยังมีการซื้อโซฟาที่รองรับและโต๊ะสำหรับผู้มอบหมายงานเพื่อพักผ่อนในห้องควบคุม ห้องสันทนาการจะมีโซฟา โต๊ะ และทีวี
บริการ
เนื่องจากการแข่งขันในพื้นที่นี้มีสูงมาก จึงมีแผนที่จะให้บริการรถแท็กซี่สำหรับทั้งชนชั้นกลาง (แท็กซี่ราคาประหยัด) และชนชั้นผู้บริหาร (แท็กซี่ชั้นสูง) ดังนั้นรถยนต์ทั้งรัสเซียและต่างประเทศที่มีปีการผลิตต่างกันจะถูกดึงดูด รถยนต์ผู้บริหารจะทำงานให้กับลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวยมากขึ้น ส่วนที่เหลือ - สำหรับชนชั้นกลาง
ค่าบริการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับทิศทาง เปิดรับออเดอร์ทั้งแบบจัดส่งและแบบพรีออเดอร์
ประเภทของบริการที่มีให้:
- การจัดส่งจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งเป็นประจำรวมถึงการหยุดหรือรอตามเส้นทางและการเดินทางต่อ
- จัดส่งไปยังคลินิกและโรงพยาบาล รวมถึงผู้รับบำนาญที่เดินทางโดยลำพัง พร้อมโทรกลับเมื่อส่งมอบหากจำเป็น
- การส่งเด็ก รวมถึงผู้ใหญ่ที่เดินทางโดยลำพังไปยัง โรงเรียนอนุบาลพร้อมระบบโทรกลับจากคนขับเมื่อส่งสินค้า
- พบปะแขกที่สนามบินและสถานีรถไฟ รวมถึงการต้อนรับที่ไม่มีผู้ร่วมไปด้วย เรือลำนี้เหมาะสำหรับการพบปะแขกนักธุรกิจในรถยนต์ระดับผู้บริหาร
- การซื้อและจัดส่งอาหาร เครื่องดื่ม หรือสิ่งของอื่น ๆ ชำระเงินล่วงหน้าในจำนวน 70% ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร
หากลูกค้าต้องการใช้บริการใดๆ ที่ไม่รวมอยู่ในรายการข้างต้น ผู้จัดส่งจะเป็นผู้ตัดสินใจ ขึ้นอยู่กับปริมาณงานและความเป็นไปได้ในการให้บริการ
ความสนใจ!!!
การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการสั่งซื้อแผนธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญจะช่วยประหยัดเวลาเพิ่มคุณภาพของเอกสารที่เสร็จสมบูรณ์ได้ 4-5 เท่าและเพิ่มโอกาสในการได้รับเงินลงทุน 3 เท่า
แผนการลงทุน
ปริมาณการลงทุน
จำนวนเงินลงทุนในบริการจัดส่งรถแท็กซี่คือ 995,000 รูเบิล รายละเอียดของต้นทุนแสดงไว้ด้านล่าง (พันรูเบิล):
| ชื่อของต้นทุน | จำนวน | ราคา | ผลรวม |
| การออกแบบการพัฒนาโครงการ | 1 | 70.00 | 70.00 |
| การได้รับใบอนุญาต | 1 | 10.00 | 10.00 |
| ติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยและสัญญาณแจ้งเตือนเหตุเพลิงไหม้ | 1 | 20.00 | 20.00 |
| การตกแต่งสถานที่ | 1 | 370.00 | 370.00 |
| การจัดซื้อ ประกอบ และติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ | 1 | 100.00 | 100.00 |
| รวมทั้ง | |||
| โต๊ะ | 3 | 10.00 | 30.00 |
| เก้าอี้ | 3 | 6.00 | 18.00 |
| โซฟา | 2 | 14.00 | 28.00 |
| การจัดส่งและการประกอบ | 1 | 24.00 | 24.00 |
| ซื้ออุปกรณ์ | 1 | 150.00 | 150.00 |
| การผลิตบัตรส่วนลด | 1 | 15.00 | 15.00 |
| การติดตั้งแบนเนอร์ | 1 | 50.00 | 50.00 |
| เปิดตัวเว็บไซต์ข้อมูล | 1 | 20.00 | 20.00 |
| การพัฒนาแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ | 1 | 190.00 | 190.00 |
| ทั้งหมด | 995.00 |
แผนการชำระเงินแสดงอยู่ในตารางด้านล่าง (เป็นพันรูเบิล):
แผนงานแสดงไว้ในตาราง:
ห้องนี้ถูกคัดเลือกเข้า พื้นที่อยู่อาศัยเมืองออมสค์ ตั้งอยู่ในอาคารพักอาศัย มีทางเข้าแยกต่างหาก และมีห้องน้ำตกแต่งแล้ว โหนดกับซาน เทคโนโลยี. หลังจากการปรับปรุงใหม่ สถานที่ดังกล่าวจะมีห้อง 2 ห้อง ได้แก่ ห้องน้ำสำหรับคนขับและห้องควบคุม ห้องพักแยกจากกันซึ่งได้รับการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนในการทำงานและการพักผ่อน
อุปกรณ์
ผู้มอบหมายงานแต่ละคนมีแยกกัน ที่ทำงานซึ่งจัดให้มีไว้เพื่อความสะดวก ทุกคนมีโต๊ะ เก้าอี้ คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์เป็นของตัวเอง สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้มอบหมายงานแต่ละคนรู้สึกสบายใจในที่ทำงาน ซึ่งจะลดความเป็นไปได้ในการลาออกของพนักงาน ขณะเดียวกันคอมพิวเตอร์ก็เชื่อมต่อถึงกันผ่านทาง เครือข่ายท้องถิ่นทำให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ทันที
เวลาทำการ
บริการจัดส่งทำงานตลอดเวลา ผู้มอบหมายงานทำงานตามกำหนดการวันเว้นวัน คำสั่งซื้อยังได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งด้วยความช่วยเหลือของผู้มอบหมายงานและการใช้แอปพลิเคชัน
ขั้นตอนการให้บริการ
เนื่องจากมีสองวิธีในการติดต่อแท็กซี่ จึงมีกระบวนการที่เป็นไปได้สองวิธีในการให้บริการ:
สั่งซื้อรถแท็กซี่ทางโทรศัพท์
- สายจากไคลเอนต์มาถึงโทรศัพท์ของผู้มอบหมายงาน
- ผู้มอบหมายงานจะชี้แจงว่าจะขับรถไปที่ไหนและจะไปรับลูกค้าที่ไหน มีเด็กอยู่กับลูกค้าหรือไม่ เป็นต้น
- จากนั้นบทสนทนาก็จบลงด้วยลูกค้า
- ผู้มอบหมายงานจะตรวจสอบจำนวนรถยนต์ที่มีอยู่และตำแหน่ง รวมทั้งระบุประเภทของรถที่ต้องการด้วย
- ผู้มอบหมายงานติดต่อนักรบและชี้แจงว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะถึงจุดนัดพบของลูกค้า
- ผู้มอบหมายงานจะส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้าเกี่ยวกับจำนวนนาทีที่เขาต้องออกเดินทาง
สั่งซื้อรถแท็กซี่โดยใช้แอพ
- ลูกค้าเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันและสั่งซื้อรถแท็กซี่
- ผู้ขับขี่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อในโปรแกรม โดยหนึ่งในนั้นจะเลือกและจดบันทึกเกี่ยวกับเวลารอรถ
- ข้อมูลนี้ถูกส่งไปยังลูกค้า
- การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อสามารถทำได้ทั้งเงินสดหรือ ไม่ใช่เงินสดโดยตรงไปยังคนขับรถแท็กซี่
ต้นทุนการบริการ
บริการจัดส่งดึงดูดผู้ขับขี่ด้วยรถยนต์ส่วนตัวโดยหักส่วนลด 15% เงินจะถูกฝากเข้าบัญชีโดยคนขับล่วงหน้าแล้วจึงค่อยใช้ในกระบวนการรับคำสั่งซื้อ ต้นทุนในการสั่งซื้อขึ้นอยู่กับจำนวนกิโลเมตรในการสั่งซื้อ
แผนการตลาด
การแข่งขันและสถานที่
มีการแข่งขันสูงในธุรกิจจัดส่งรถแท็กซี่ ดังนั้นแท็กซี่ของเราจึงจัดให้ จำนวนมากการให้บริการตลอดจนค่าเดินทางที่ต่ำสำหรับชนชั้นกลางซึ่งจะเน้นในการให้บริการ
สำนักงานบริการจัดส่งตั้งอยู่ในย่านที่อยู่อาศัยบริเวณชานเมือง ที่ตั้งของสำนักงานไม่สำคัญในการดึงดูดลูกค้า แต่เพื่อดึงดูดพนักงานขับรถ ป้ายจะถูกวางไว้ใกล้ทางเข้าสถานที่
การคำนวณต้นทุนการบริการแสดงไว้ในตาราง:
ต้นทุนการให้บริการตามแผนของสำนักจัดส่งแสดงอยู่ในตาราง:
เปอร์เซ็นต์ของการให้บริการจะถือว่าเป็นดังนี้:
ซึ่งในแผนภาพมีลักษณะดังนี้:
ปริมาณการขาย
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการเดินทางคือ 160 รูเบิล (เศรษฐกิจ) และ 300 รูเบิล (ธุรกิจ) ในเวลาเดียวกันในด้านการสนับสนุนการจัดส่งจะมีการสังเกตฤดูกาลดังแสดงในแผนภาพ:
นอกจากนี้ โหลดสูงสุดจะถือว่ามีคำสั่งซื้อ 30,000 รายการต่อเดือน (รวมสำหรับบริการ) การดาวน์โหลดนี้มีแผนจะได้รับตั้งแต่วันที่ 27 เดือน:
นั่นคือการเติบโตของจำนวนคำสั่งซื้อจะเริ่มต้นจาก 10% และค่อยๆ เพิ่มขึ้นเป็น 100%
การวิเคราะห์ SWOT
เพื่อระบุความสามารถในการแข่งขันของบริการจัดส่งรถแท็กซี่ ได้มีการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน
จุดแข็ง:
- ผู้ริเริ่มมีประสบการณ์ในด้านนี้
- บริการที่หลากหลายมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าชนชั้นกลางและผู้มีฐานะร่ำรวย
- นโยบายการกำหนดราคาที่ยอมรับได้
จุดอ่อน:
- ขาดชื่อเสียงในตลาด
ความยาก:
- ส่วนที่มีการวางแผนที่จะเปิดธุรกิจนั้นเต็มไปด้วยอุปทาน
ความเป็นไปได้:
- มีความเป็นไปได้ที่จะขยายตัวโดยการซื้อรถยนต์ส่วนตัว
กลยุทธ์การโฆษณา
แท็กซี่คันใหม่กำลังจะเปิดให้บริการ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้อง โดยเร็วที่สุดแจ้งให้ประชาชนทราบเรื่องนี้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จึงมีการวางแผนกิจกรรมดังต่อไปนี้:
- มีการวางแผนที่จะพัฒนาเว็บไซต์ล่วงหน้าเกี่ยวกับงานแท็กซี่พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอและการเริ่มงาน
- ป้ายดังกล่าวจะถูกแขวนไว้ใกล้สำนักงาน ซึ่งจะแจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับรถแท็กซี่ต่อไป และยังดึงดูดผู้ขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคลให้ความร่วมมือด้วย
- จะมีการออกบัตรส่วนลดให้กับลูกค้าประจำ
- เพื่อความสะดวกของลูกค้าจะมีการพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่คุณสามารถสั่งรถแท็กซี่ได้ ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเวลารอ รถ และการเดินทางก่อนหน้าจะแสดงอยู่ในนั้น
แผนองค์กร
รูปแบบการทำธุรกิจ
มีการตัดสินใจที่จะลงทะเบียนผู้ประกอบการแต่ละรายและจะใช้ไป เงินน้อยลงสำหรับการลงทะเบียน UTII จะใช้ระบบภาษี
โครงสร้างบุคลากรและอัตรากำลัง
ผู้ขับขี่จะมีส่วนร่วมในรูปแบบของความร่วมมือและจะไม่รวมอยู่ในเจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการจะทำหน้าที่ตัวแทนทั้งหมดและแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้น รวมถึงการค้นหาบุคลากร ใบแจ้งยอดบัญชีจะถูกส่งโดยองค์กรเฉพาะทาง
ผู้มอบหมายงานจะทำงานตามกำหนดการวันเว้นวัน ไม่มีแผนที่จะจ้างบุคลากรเพิ่มเติมในระยะเริ่มแรก
จำนวนพนักงานและค่าจ้างแสดงอยู่ในตาราง:
|
ชื่องาน |
ปริมาณ |
เงินเดือน (รูเบิล) |
||
|
ผู้อำนวยการ |
1% ของรายได้ |
|||
|
ผู้จัดส่ง |
2% ของรายได้ |
|||
โครงสร้างองค์กรถือว่าอยู่ภายใต้การบังคับบัญชาที่เข้มงวด:
แผนทางการเงิน
ข้อกำหนดเบื้องต้น
พารามิเตอร์ต่อไปนี้ถูกนำมาใช้ในการคำนวณ:
- อัตราเงินเฟ้อ - 10%
- ภาษีเงินได้ - 15%
- ธนาคารจะไม่อนุมัติสินเชื่อ เนื่องจากเงินกู้มีจำนวนมากเพียงพอ ธนาคารจึงอาจปฏิเสธการรับเงินกู้ได้ อย่างไรก็ตาม จะมีการกู้ยืมเงินเพื่อรักษาความปลอดภัยของอพาร์ทเมนท์ ซึ่งในกรณีที่ไม่ชำระเงินสามารถขายได้อย่างรวดเร็วและคืนเงินให้ หลักประกันจะกลายเป็นผู้ค้ำประกันให้ธนาคารคืนเงิน
- ความสามารถในการละลายของประชากรลดลงเนื่องจากวิกฤต สถานการณ์นี้จะนำไปสู่การลดความเป็นไปได้ในการซื้อการขนส่งส่วนบุคคลซึ่งจะเพิ่มความต้องการบริการรถแท็กซี่เท่านั้น สถานการณ์นี้จะดึงดูดผู้ขับขี่ด้วยบริการขนส่งส่วนบุคคลที่ต้องการหารายได้พิเศษ
- เพิ่มขึ้นในการชำระเงิน เนื่องจากระยะเวลาคืนทุนสั้นและผลกำไรจับต้องได้ จึงไม่น่าเป็นไปได้ที่การชำระเงินที่เพิ่มขึ้นจะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ
บทสรุป
องค์กรบริการจัดส่งรถแท็กซี่มีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ดีซึ่งนำมาซึ่งผลกำไรที่สำคัญหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ความเสี่ยงของโครงการมีน้อยมาก และปัญหาเดียวคือการได้รับเงินกู้
