การศึกษาของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ อาชีพ "ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์" รายการความรับผิดชอบหลักโดยย่อ

อิรินา ดาวิโดวา

เวลาในการอ่าน: 12 นาที

เอ เอ

คำว่า "การประชาสัมพันธ์" (เช่นเดียวกับวิชาชีพ) มาจากสหรัฐอเมริกา ที่นั่นในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 มีการก่อตั้งแผนกที่รับผิดชอบด้านการประชาสัมพันธ์ขึ้นที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ต่อมาในช่วงทศวรรษที่ 30-60 ตำแหน่ง “ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์” ปรากฏในเกือบทุกบริษัท

วันนี้ “ประชาสัมพันธ์” - ทิศทางที่เป็นอิสระในการจัดการ

สาระสำคัญของงานและความรับผิดชอบทางวิชาชีพของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์คือใคร?

ก่อนอื่นเลย - ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์หรือตัวกลางระหว่างบริษัทเองกับลูกค้าในอนาคต

ผู้เชี่ยวชาญคนนี้ทำอะไรและความรับผิดชอบทางวิชาชีพของเขาคืออะไร?

• การแจ้ง กลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท การทำงานร่วมกับสื่อมวลชน
• การรักษาภาพลักษณ์และชื่อเสียงของบริษัท
• การนำเสนอของบริษัทในงานขนาดต่างๆ
• การพัฒนากลยุทธ์ในการสื่อสารกับสื่อ ฯลฯ เอกลักษณ์องค์กรบริษัท แผนปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของบริษัท ฯลฯ
• จัดทำการคาดการณ์ผลกระทบของการดำเนินการตามแผนบางอย่างโดยตรงต่อภาพลักษณ์ของบริษัท โดยกำหนดงบประมาณสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์แต่ละแคมเปญ
• การจัดบรรยายสรุป การสัมภาษณ์ การแถลงข่าว
• จัดทำและลงข่าว สิ่งพิมพ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ ฯลฯ จัดทำเอกสารการรายงาน
• ปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับศูนย์เพื่อการศึกษาสังคม/ความคิดเห็น และแจ้งฝ่ายบริหารของคุณเกี่ยวกับผลการสำรวจ แบบสอบถาม ฯลฯ ทั้งหมด
• การวิเคราะห์กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคู่แข่ง
• ส่งเสริมแบรนด์ของบริษัทของคุณในตลาด

คุณสมบัติและทักษะหลักของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ - เขาควรรู้และทำอะไรได้บ้าง?

ก่อนอื่นเลยสำหรับ งานที่มีประสิทธิภาพนักประชาสัมพันธ์ผู้มีจิตสำนึกทุกคนควรรู้...

• พื้นฐานที่สำคัญของการตลาดและ เศรษฐกิจตลาด, นิติศาสตร์และการเมือง , การโฆษณา
• พื้นฐานการประชาสัมพันธ์และ “เครื่องมือ” สำคัญของการทำงาน
• วิธีการกำหนดและระบุกลุ่มเป้าหมาย
• วิธีการจัด/ดำเนินการ ตลอดจนหลักการวางแผนการรณรงค์ประชาสัมพันธ์
• วิธีการทำงานร่วมกับสื่อ โครงสร้าง/หน้าที่ของสื่อ
• พื้นฐานการจัดบรรยายสรุปและแถลงข่าวประชาสัมพันธ์ทุกประเภท
• ความรู้พื้นฐานทางสังคมวิทยา/จิตวิทยา การจัดการและการบริหาร ภาษาศาสตร์และจริยธรรม การติดต่อทางธุรกิจ
• พื้นฐานของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์สำหรับระบบอัตโนมัติ/การประมวลผลข้อมูล ตลอดจนการป้องกัน
• หลักการและพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้ารวมถึงการป้องกันและการใช้งาน

อีกทั้งผู้เชี่ยวชาญที่ดีจะต้องมี...

• คุณสมบัติของผู้นำ
• มีเสน่ห์
• ความสัมพันธ์ในสื่อและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ (ตลอดจนในหน่วยงานภาครัฐ)
• ความสามารถของนักข่าวและความกล้าที่สร้างสรรค์
• ความรู้ (สมบูรณ์แบบ) ภาษาต่างประเทศ 1-2 ภาษาขึ้นไป, PC
• ความเป็นกันเองและ "ความเป็นพลาสติก" ในการสื่อสาร
• พรสวรรค์ - สร้างความประทับใจที่ถูกต้อง
• ใจกว้าง มีความรู้ มีความรู้มากมายเกี่ยวกับธรรมชาติด้านมนุษยธรรม
• ความสามารถในการฟังอย่างตั้งใจ วิเคราะห์และสังเคราะห์แนวคิดใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• ความสามารถในการทำงานกับงบประมาณใด ๆ

ข้อกำหนดดั้งเดิมของนายจ้างสำหรับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้:

• อุดมศึกษา. ความเชี่ยวชาญ: วารสารศาสตร์ การตลาด ภาษาศาสตร์ การประชาสัมพันธ์
• ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในด้านการประชาสัมพันธ์ (หมายเหตุ - หรือการตลาด)
• ทักษะการปราศรัย
• ทักษะคอมพิวเตอร์และภาษาต่างประเทศ
• การรู้หนังสือ

ผู้ชายหรือผู้หญิง?ผู้จัดการต้องการเห็นใครสำหรับตำแหน่งงานว่างนี้?

ไม่มีการตั้งค่าดังกล่าวที่นี่ งานนี้เหมาะสำหรับทุกคน และผู้จัดการที่นี่ไม่ได้กำหนดข้อกำหนดพิเศษใดๆ (ยกเว้นเรื่องส่วนตัว)

การฝึกอบรมเพื่อเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ - หลักสูตร หนังสือที่จำเป็น และแหล่งข้อมูลออนไลน์

อาชีพของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ซึ่งพบเห็นได้ทั่วไปในประเทศของเรามานานได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

จริงโดยไม่ต้อง อุดมศึกษาไม่มีประโยชน์ที่จะนับงานที่มั่นคง คุณจะต้องเรียนและควรเรียนที่ไหน โปรแกรมการศึกษารวมถึงพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ เศรษฐศาสตร์ และอย่างน้อยก็การสื่อสารมวลชนขั้นพื้นฐาน

ตัวอย่างเช่น, ในมอสโกก็สามารถประกอบอาชีพได้...

ในมหาวิทยาลัย:

• โรงเรียนเศรษฐศาสตร์รัสเซีย ค่าเล่าเรียน: ฟรี
• สถาบันการทูตแห่งกระทรวงการต่างประเทศสหพันธรัฐรัสเซีย ค่าเล่าเรียน: จาก 330,000 รูเบิล/ปี
• สถาบันออลรัสเซีย การค้าต่างประเทศกระทรวงเศรษฐศาสตร์/การพัฒนาของรัสเซีย ค่าเล่าเรียน: จาก 290,000 รูเบิล/ปี
• สถาบันฟิสิกส์และเทคโนโลยีแห่งมอสโก ค่าเล่าเรียน: จาก 176,000 รูเบิล/ปี
• สถาบันเทววิทยาแห่งมอสโกของคริสตจักรออร์โธดอกซ์รัสเซีย ค่าเล่าเรียน: ฟรี
• สถาบันศุลกากรรัสเซีย ค่าเล่าเรียน: จาก 50,000 รูเบิล/ปี

ในวิทยาลัย:

• ศูนย์การศึกษามอสโกที่ 1 ค่าเล่าเรียน: จาก 30,000 รูเบิล/ปี
• วิทยาลัยสถาปัตยกรรมศาสตร์ การออกแบบ และการปรับรื้อระบบ ค่าเล่าเรียน: ฟรี
• วิทยาลัยอาชีวศึกษามอสโก ค่าเล่าเรียน: ฟรี
• วิทยาลัยการสื่อสารหมายเลข 54 ค่าเล่าเรียน: จาก 120,000 รูเบิล/ปี

ในหลักสูตร:

• ที่ศูนย์ฝึกอาชีพสโตลิชนี ค่าเล่าเรียน: จาก 8440 rub
• โรงเรียนการถ่ายภาพและมัลติมีเดียแห่งมอสโก A. Rodchenko ค่าเล่าเรียน: จาก 3800 rub
• คณะวิชาธุรกิจ "ซินเนอร์จี้" ค่าเล่าเรียน: จาก 10,000 รูเบิล
• ศูนย์การศึกษาออนไลน์ "Netology" ค่าเล่าเรียน: จาก 15,000 rub
• สสจ. ค่าเล่าเรียน: จาก 8,000 รูเบิล

เป็นที่น่าสังเกตว่านายจ้างมีความภักดีต่อผู้เชี่ยวชาญที่มีประกาศนียบัตรจากมหาวิทยาลัย RUDN, มหาวิทยาลัยแห่งรัฐรัสเซียด้านมนุษยศาสตร์, MGIMO และมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก

นอกจากนี้ยังจะไม่ฟุ่มเฟือย ใบรับรอง ระดับนานาชาติและใบรับรองการฝึกอบรมเพิ่มเติม

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์กล่าวคือ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานเพื่อสร้างชื่อเสียงเชิงบวกให้กับบริษัท แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ

อาชีพของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องอาศัยความรู้ในสาขาสื่อสารมวลชน สังคมวิทยา จิตวิทยา และการตลาด งานนี้มีความคิดสร้างสรรค์และต้องมีการค้นหาวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง การเคลื่อนไหวที่ไม่ได้มาตรฐาน และการเปลี่ยนแปลงกลวิธีในทันที

ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์เริ่มต้นด้วยการทำความคุ้นเคยกับเว็บไซต์ของบริษัทและโต้ตอบกับผู้ชมภายนอกและภายในในระดับต่างๆ

ความรับผิดชอบโดยตรงของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์คือการเพิ่มความภักดีของพนักงานต่อนายจ้างภายในองค์กร และเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทในสภาพแวดล้อมภายนอก

หน้าที่หลักของผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์

หน้าที่หลักของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์คือการประเมิน วิเคราะห์ และคาดการณ์ปัจจัยเหล่านั้นที่มีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์เชิงบวกของบริษัทและการพัฒนา บ่อยครั้งที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์สับสนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาที่โปรโมตบริการหรือผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การดูแลชื่อเสียงเชิงบวกของบริษัท แบรนด์ หรือผลิตภัณฑ์โดยรวม และการส่งเสริมการตลาดเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน

หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินธุรกิจ และโดยทั่วไปแล้ว หน้าที่อาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับงานเฉพาะที่เกิดขึ้นในธุรกิจหนึ่งๆ และวิธีแก้ไขปัญหาที่ผู้จัดการเผชิญ

นี่คือรายการหน้าที่หลักของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์:

1. การเลือกทิศทางกิจกรรมประชาสัมพันธ์
2. การพัฒนาและการจัดองค์กรของบริษัทประชาสัมพันธ์ .
3. การประเมินทรัพยากรและเงินทุนสำหรับการดำเนินโครงการประชาสัมพันธ์ที่วางแผนไว้
4. การพยากรณ์ประสิทธิภาพและผลลัพธ์สุดท้าย
5. การจัดตั้งและสนับสนุนภาพลักษณ์ที่เหมาะสมขององค์กร นโยบาย ผลิตภัณฑ์ บริการ และกิจกรรมบุคลากร
6. ประเมินชื่อเสียงของบริษัทและสื่อสารข้อมูลนี้แก่ฝ่ายบริหาร
7. ประชาสัมพันธ์นโยบาย กิจกรรม ผลิตภัณฑ์ บริการ และบุคลากรให้ประชาชนได้รับความรู้และความเข้าใจสูงสุด

ความรับผิดชอบ ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์

ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทที่เขาทำงาน ยิ่งมีขนาดใหญ่เท่าใดก็ยิ่งจำเป็นต้องมีพนักงานมากขึ้นสำหรับแผนกประชาสัมพันธ์และกิจกรรมประชาสัมพันธ์ บุคคลที่ประสานงานการกระทำทั้งหมดของพวกเขาก็จะยิ่งมีความรับผิดชอบมากขึ้นเท่านั้น

การถือครองขนาดใหญ่อาจมีโครงสร้างทั้งหมด บริการประชาสัมพันธ์ทั้งหมด ตามกฎแล้วจะมีผู้อำนวยการฝ่ายบริการสื่อมวลชนและผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ผู้จัดการหลายคนมีหน้าที่รับผิดชอบในช่องทางการประชาสัมพันธ์ต่างๆ นักวิเคราะห์หลายคนรวบรวมและประมวลผลข้อมูลสื่อเกี่ยวกับบริษัท พวกเขาตรวจสอบโอเพ่นซอร์สทั้งหมด

โดยทั่วไปแล้ว ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะสื่อสารกับลูกค้า จัดการการสื่อสารกับสื่อ และติดตามสิ่งพิมพ์และบทวิจารณ์เกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ นั่นคือทุกสิ่งที่ผู้คนพูดและเขียนถึง (เกี่ยวกับบริษัทของเขา) จำเป็นต้องติดตามและตอบสนองอย่างถูกต้องทันเวลา

โดยทั่วไปผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการประชาสัมพันธ์จำนวนมาก ทำงานเพื่อประสานงานความพยายามของผู้เชี่ยวชาญและตัวแทนลูกค้า ขึ้นอยู่กับเขาว่าความพยายามเหล่านี้จะสมเหตุสมผลเพียงใดและอะไรจะเกิดขึ้น ผลลัพธ์ที่เป็นบวกและประสิทธิผลของสิ่งที่ทำไปแล้ว นอกจากนี้ผู้จัดการยังมีบทบาทสำคัญในกระบวนการเตรียมข้อเสนอสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริษัทและในการประชาสัมพันธ์

กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ใดๆ ก็ตามคือการรักษาความสัมพันธ์นี้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง และนี่คือวิธีการทั้งหมดที่ดี สื่อเหล่านี้ได้แก่ ข่าวประชาสัมพันธ์ โบรชัวร์ ใบปลิว และการโฆษณาทางวิทยุ โทรทัศน์ และแน่นอนว่าทางอินเทอร์เน็ต

งานของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์

1. การพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมแบรนด์
2. การสร้างบทความ ข่าวประชาสัมพันธ์ และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ ในสื่อ
3. การสร้างและการนำไปใช้ โปรโมชั่นและแคมเปญ
4. การจัดกิจกรรมภาพ
5. จัดทำงบประมาณและจัดทำโครงการพัฒนาสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์โดยรวม
6. การวิเคราะห์ประสิทธิผลของแคมเปญประชาสัมพันธ์

ความรู้และทักษะที่จำเป็น ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์

1. ความรู้พื้นฐานและหลักการของการจัดการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา
2. ความสามารถในการเข้าใจพื้นฐานของการตลาด การจัดการ เศรษฐศาสตร์
3. ความสามารถในการทำงานกับจดหมายธุรกิจ
4. ความสามารถในการจัดทำกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และความรู้เกี่ยวกับหลักการของแคมเปญประชาสัมพันธ์
5. ทักษะการวางแผนสื่อ
6. ความสามารถในการเขียนบทความ บทวิจารณ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ สร้างสื่อส่งเสริมการขาย
7. มีประสบการณ์ในการจัดนิทรรศการ สัมมนาพิเศษต่างๆ งานแถลงข่าว
8. ครอบครองความทันสมัย ซอฟต์แวร์ตัวอย่างเช่น MS Office; ความสามารถในการใช้อินเทอร์เน็ตและโปรแกรมกราฟิก

คุณสมบัติส่วนบุคคลที่จำเป็นของผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์

1. ทักษะการสื่อสาร ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจะต้องมีการเชื่อมต่อและการติดต่อในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย ตลอดจนสามารถสร้างการติดต่อใหม่ได้ทุกระดับ
2. ความกระตือรือร้น ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะต้องเข้าใจว่าจะพูดคุยที่ไหน กับใคร และเรื่องอะไร จะต้องเข้าร่วมการประชุมสำคัญใดบ้าง ตลอดจนจัดทำรายงานและการนำเสนอ และสิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่าทำไมและทำไมจึงจำเป็นทั้งหมดนี้
3. ความมั่นใจในตนเองและการนำเสนอ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นตัวแทนของภาพลักษณ์ของบริษัท ดังนั้นคำพูดทั้งหมดของเขาจึงต้องฟังดูมั่นใจ เชื่อถือได้ และน่าเชื่อถือ
4. กิจกรรมความสามารถในการทำงาน
5. ความคิดริเริ่มความสามารถในการหาทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก
6. ความรู้เรื่องกฎมารยาทความสามารถในการค้นหา ภาษาทั่วไปและวิธีการสื่อสารกับตัวแทนสื่ออย่างเหมาะสม
7. ทักษะการจัดองค์กร
8. ความสามารถในการพูดและโน้มน้าวใจ แสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจน ความสามารถในการฟังคู่สนทนาของคุณ
9. ต้านทานความเครียด
10. ความสามารถในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จโดยใช้ความคิดสร้างสรรค์ เทคนิคทางจิตวิทยา,เสน่ห์ส่วนตัว,ความสามารถในการเข้าใจ

และอีกอย่างหนึ่ง จุดสำคัญ: ไม่ใช่แนวทางที่คำนวณอย่างรอบคอบสำหรับกลุ่มเป้าหมายจะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงหากปราศจากแผนการสร้างสรรค์และจินตนาการที่หลุดลอยไป

เกี่ยวกับ คุณสมบัติของอาชีพนี้ ข้อดีและข้อเสีย

1. "แรงผลักดัน" อย่างต่อเนื่อง - มีสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ: ลูกค้า คนรู้จัก หัวข้อต่างๆ
2. ในกระบวนการทำงาน คุณได้พบกับผู้คนที่น่าสนใจและพิเศษ
3. งานมีความคิดสร้างสรรค์ มีความจำเป็นอย่างต่อเนื่องในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ การเคลื่อนไหวที่ไม่ธรรมดา และการเปลี่ยนแปลงยุทธวิธีในทันที
4. งานก็เครียด ความระส่ำระสายของคนบางคนที่คุณร่วมงานด้วยสะท้อนให้เห็นในผลงานของคุณ
5. ความรับผิดชอบสูง. ความผิดพลาดที่ตรวจไม่พบหรือคำพูดที่ไม่ถูกต้องสามารถยกเลิกผลลัพธ์ที่ได้มายากได้
6. ตัวแทนลูกค้ามักมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสถานการณ์
7. ไม่ใช่วันทำงานมาตรฐาน

ในการเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ คุณต้องมีความมั่นใจในตนเองอย่างมาก สามารถพูดในที่สาธารณะ และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจ ในทุกสถานการณ์ คุณจะต้องไม่เสียหน้าและค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่ยากและเร้าใจที่สุด

นอกจากนี้คุณต้องเป็นคนที่มีการศึกษา งานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ขึ้นอยู่กับสาขาวิชาพิเศษ: สังคมวิทยา จิตวิทยา จิตวิทยาสังคม- ดังนั้นผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะวารสารศาสตร์ การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ และภาษาศาสตร์จึงมีคุณค่า

ตามสถิติแสดงให้เห็นว่า 70% ของตัวแทนของอาชีพนี้เป็นเด็กผู้หญิงและมีเพียง 30% เท่านั้นที่เป็นผู้ชาย และผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เกือบทั้งหมดมีอายุไม่เกิน 30 ปี

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์สามารถทำงานได้ในทุกด้านของธุรกิจ ในแต่ละรัฐ บริษัทที่มีชื่อเสียงมีผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์อย่างน้อยหนึ่งคน และหากจำเป็นต้องทำงานจำนวนมาก จะมีการจัดตั้งแผนกประชาสัมพันธ์ทั้งหมด สำหรับองค์กรขนาดเล็ก พวกเขาต้องการให้พนักงานทั่วไปอยู่ในตำแหน่งของตน

เขามีรายได้เท่าไร ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์

43.3

เพื่อเพื่อน!

อ้างอิง

อักษรย่อ ประชาสัมพันธ์ (ประชาสัมพันธ์) กับ ภาษาอังกฤษแปลว่า "ประชาสัมพันธ์". คำว่า PR เป็นเทคโนโลยีสำหรับการสร้างและการนำภาพของวัตถุไปใช้ในสภาวะของการแข่งขันทางสังคม เศรษฐกิจ และการเมือง เพื่อรวมภาพนี้ไว้เป็นตัวอย่างที่จำเป็นหรือในอุดมคติที่จะปฏิบัติตามในชีวิต ลักษณะเฉพาะของการประชาสัมพันธ์คือการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติโดยมีเป้าหมายหลักคือการสร้างชื่อเสียงสาธารณะเชิงบวกให้กับบริษัท ภาพลักษณ์ขององค์กรขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้โดยตรง บางครั้งพวกเขาถูกเรียกว่า "คนประชาสัมพันธ์" บางครั้งเรียกว่า "คนประชาสัมพันธ์" แต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์หรือผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ความต้องการอาชีพ

ค่อนข้างเป็นที่ต้องการ

ตัวแทนของวิชาชีพ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ค่อนข้างเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน แม้ว่ามหาวิทยาลัยจะสำเร็จการศึกษาแล้วก็ตาม จำนวนมากผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้หลายบริษัทและหลายองค์กรต้องการคุณสมบัติ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์.

สถิติทั้งหมด

คำอธิบายของกิจกรรม

กิจกรรมของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของทั้งบริษัทโดยรวมและรายบุคคล เครื่องหมายการค้า- เป็นการวิเคราะห์ผลประโยชน์ของสังคมที่มีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ของบริษัทตลอดจนการคาดการณ์ถึงอิทธิพลที่เป็นไปได้ของความสัมพันธ์ระหว่างภายนอกและ สภาพแวดล้อมภายในให้กับบริษัทเพื่อการพัฒนาในอนาคต

ค่าจ้าง

ค่าเฉลี่ยสำหรับรัสเซีย:ค่าเฉลี่ยของมอสโก:ค่าเฉลี่ยสำหรับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก:

ความเป็นเอกลักษณ์ของอาชีพ

ค่อนข้างธรรมดา

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เชื่อว่าอาชีพนี้ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ไม่อาจเรียกได้ว่าหายากในประเทศของเรามันค่อนข้างธรรมดา เป็นเวลาหลายปีแล้วที่มีความต้องการในตลาดแรงงานสำหรับตัวแทนวิชาชีพ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญหลายคนจะสำเร็จการศึกษาทุกปีก็ตาม

ผู้ใช้ให้คะแนนเกณฑ์นี้อย่างไร:

สถิติทั้งหมด

จำเป็นต้องมีการศึกษาอะไรบ้าง

การศึกษาวิชาชีพชั้นสูง

ข้อมูลการสำรวจพบว่าการมาประกอบอาชีพ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์คุณต้องมีประกาศนียบัตรการศึกษาวิชาชีพระดับสูงในสาขาเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องหรือสาขาพิเศษที่อนุญาตให้คุณทำงานได้ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์(พิเศษที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายกัน) เฉลี่ย อาชีวศึกษาไม่เพียงพอที่จะเป็น ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์.

ผู้ใช้ให้คะแนนเกณฑ์นี้อย่างไร:

สถิติทั้งหมด

ความรับผิดชอบในงาน

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ดำเนินการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทัศนคติต่อกิจกรรมของบริษัท ตอบคำถามจากสื่อและองค์กรอื่นๆ เกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท จัดงานแถลงข่าวและสัมภาษณ์ผู้บริหารบริษัทพร้อมตัวแทนสื่อมวลชน จัดทำการติดต่อกับหน่วยงานราชการและประชาชนในพื้นที่ จัดทำข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทและข้อมูลต่างๆ ให้กับสื่อมวลชน พัฒนาและดำเนินการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ที่มุ่งสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท แทร็ก กิจกรรมทางการเงินบริษัทประชาสัมพันธ์

ประเภทของแรงงาน

งานจิตโดยเฉพาะ

วิชาชีพ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์หมายถึงอาชีพเฉพาะทางจิต (งานสร้างสรรค์หรือทางปัญญา) ในกระบวนการทำงานกิจกรรมของระบบประสาทสัมผัส ความสนใจ ความทรงจำ การกระตุ้นการคิด และขอบเขตทางอารมณ์เป็นสิ่งสำคัญ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์พวกเขาโดดเด่นด้วยความรอบรู้ ความอยากรู้อยากเห็น ความมีเหตุผล และความคิดเชิงวิเคราะห์

ผู้ใช้ให้คะแนนเกณฑ์นี้อย่างไร:

สถิติทั้งหมด

คุณสมบัติของการเติบโตของอาชีพ

การเติบโตทางอาชีพของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงตำแหน่งนี้ ขั้นตอนต่อไปอาชีพกลายเป็นตำแหน่งหัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์ มืออาชีพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสามารถดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์หรือผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์(จากการประชาสัมพันธ์ภาษาอังกฤษ - การประชาสัมพันธ์) เป็นผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทหรือแบรนด์เฉพาะที่บริษัทนี้เป็นเจ้าของ อาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจในด้านจิตวิทยา ภาษาและวรรณคดีรัสเซีย และสังคมศึกษา (ดูการเลือกอาชีพตามความสนใจในวิชาที่โรงเรียน)

ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

สิ่งที่เรียกว่า “บุคคลประชาสัมพันธ์” มีหน้าที่รับผิดชอบในการโต้ตอบด้วย สภาพแวดล้อมภายนอกทำหน้าที่ประเมิน วิเคราะห์ และคาดการณ์ปัจจัยที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์และการพัฒนาของบริษัท นี่คือสิ่งที่ทำให้เขาแตกต่างจากผู้จัดการโฆษณาที่โปรโมตเฉพาะบริการหรือผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์รับประกันความเข้าใจและความร่วมมือร่วมกันระหว่างองค์กรและลูกค้า นักข่าว เจ้าหน้าที่ทุกระดับ และประชากร กระบวนการที่ซับซ้อนนี้รวมถึงความรับผิดชอบที่สำคัญหลายประการ: 1) การเตรียมข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับบริษัทและเผยแพร่ไปยังสื่อ; 2) การตอบคำถามของสื่อเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท 3) จัดงานแถลงข่าวสัมภาษณ์ผู้บริหารบริษัท 4) การมีปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานของรัฐและประชาชนในพื้นที่ 5) การมีปฏิสัมพันธ์กับแวดวงการเงิน (เช่น กับนักลงทุน) แยกกันเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเน้นย้ำถึงองค์กรและการดำเนินการตามแคมเปญประชาสัมพันธ์ต่างๆ

สถานที่ทำงาน

บริษัทขนาดใหญ่ทุกแห่งจะต้องมีตำแหน่งเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นอย่างน้อย ในธนาคาร องค์กร และบริษัทขนาดใหญ่ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ทำงานในแผนกพิเศษหรือแผนกประชาสัมพันธ์

นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานประชาสัมพันธ์พิเศษที่มีลูกค้าหลากหลายตั้งแต่ บริษัทการค้าถึงศิลปินชื่อดัง มีผู้เชี่ยวชาญสองกลุ่มที่ทำงานที่นี่ กลุ่มแรกประกอบด้วยนักเขียนคำโฆษณา (ผู้สร้าง) ที่รู้วิธีจัดกิจกรรมอย่างน้อย 1 กิจกรรม กลุ่มที่สองประกอบด้วยนักเทคโนโลยี หลังนำแนวคิดที่พัฒนาแล้วไปปฏิบัติจริง ได้แก่ การนำเสนอโดยตรง งานแถลงข่าว นิทรรศการ ฯลฯ

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ก็ทำงานด้านการเมืองเช่นกัน ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา นักการเมืองได้รับ (หรือไม่ชนะ) ความไว้วางใจจากประชาชน

สถาบันการศึกษาสายอาชีพแห่งรัสเซีย "IPO" - กำลังรับสมัครนักเรียนเพื่อรับความเชี่ยวชาญพิเศษผ่านโครงการทางไกล การอบรมขึ้นใหม่อย่างมืออาชีพและการฝึกอบรมขั้นสูง การเรียนที่ IPO เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการรับการศึกษาทางไกล หลักสูตรการฝึกอบรมมากกว่า 200 หลักสูตร ผู้สำเร็จการศึกษามากกว่า 8,000 คนจาก 200 เมือง ระยะเวลาสั้นๆ ในการกรอกเอกสารและการฝึกอบรมภายนอก การผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ยจากสถาบัน และส่วนลดส่วนบุคคล ติดต่อเรา!

หนึ่งเดียวในรัสเซีย หลักสูตรสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ตามมาตรฐานวิชาชีพ หลักสูตรนี้จัดทำโดย Russian Association of Public Relations (RASO) ซึ่งเป็นสมาคมผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ที่เก่าแก่และใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ซึ่งก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1991 เมื่อจบหลักสูตร นักศึกษาจะได้รับใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร "PR Manager" ตาม มาตรฐานวิชาชีพผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์

ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

• ความรู้พื้นฐานและหลักการของการจัดการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา
• สามารถเข้าใจพื้นฐานของการตลาด การจัดการ เศรษฐศาสตร์
• ความสามารถในการทำงานกับจดหมายธุรกิจ
• ความสามารถในการจัดทำกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และความรู้เกี่ยวกับหลักการของแคมเปญประชาสัมพันธ์
• ทักษะการวางแผนสื่อ
• ความสามารถในการเขียนบทความ บทวิจารณ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ สื่อโฆษณา
• ประสบการณ์ในการจัดนิทรรศการ การสัมมนาพิเศษต่างๆ งานแถลงข่าว
• ความเชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์สมัยใหม่ เช่น MS Office; ความสามารถในการใช้อินเทอร์เน็ตและโปรแกรมกราฟิก
• มีความรู้ภาษาอังกฤษคล่องแคล่วหรือสนทนาเป็นที่พึงปรารถนา

คุณสมบัติส่วนบุคคล

• ทักษะการสื่อสาร กิจกรรม ความสามารถในการทำงาน
• ความรู้เกี่ยวกับกฎมารยาท ความสามารถในการค้นหาภาษากลาง และวิธีการสื่อสารกับตัวแทนสื่ออย่างเหมาะสม
• จำเป็นต้องมีบุคคลภายนอกที่ปรากฏเนื่องจากผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการขององค์กร
• ความสามารถในการเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ อย่างสร้างสรรค์และค้นหาทางออกจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• ความต้านทานต่อความเครียด
• ความสามารถในการแสดงความคิดของตนได้อย่างชัดเจน

ข้อดีของอาชีพ

• อาชีพที่เป็นที่ต้องการและทันสมัย
• สูง ค่าจ้าง;
• โอกาสในการสื่อสารกับสื่อและนักข่าว

ข้อเสียของอาชีพ

• การแข่งขันที่รุนแรงในตลาดแรงงาน

สถานที่ทำงานและการเติบโตของอาชีพ

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มือใหม่ (นักศึกษาหรือผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะเฉพาะทาง) จะต้องมีความรู้พื้นฐานในการจัดการประชาสัมพันธ์ ความปรารถนาที่จะทำงาน และทักษะในการสื่อสาร เงินเดือนจะน้อยในช่วงแรก ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่สามารถเลือกประชาสัมพันธ์และในสถานที่ทำงานได้ เอเจนซี่โฆษณา,สำนักพิมพ์,บริษัทสื่อ, หน่วยงานประชาสัมพันธ์ในบริษัทต่างๆหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา

ก้าวต่อไปในอาชีพของคุณ ผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์จะเริ่มหลังจากทำงานประมาณสองปีในสาขาที่เลือก ข้อกำหนดสำหรับพนักงานดังกล่าวนั้นสูงขึ้นแล้ว เช่น ความสามารถในการเขียนบทความ ข่าวประชาสัมพันธ์ เขียนโฆษณาและสื่อข้อมูล และความรู้เกี่ยวกับหลักการวางแผนกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ โดยปกติในขั้นตอนนี้ผู้เชี่ยวชาญจะมีประสบการณ์ในการเข้าร่วมและจัดนิทรรศการ สัมมนา หรืองานแถลงข่าวต่างๆ อยู่แล้ว เงินเดือนของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในขั้นตอนนี้สามารถเพิ่มขึ้นได้หนึ่งเท่าครึ่งแล้ว

เงินเดือนที่สูงขึ้นสำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะปรากฏขึ้นหลังจากทำงานด้านการจัดการประชาสัมพันธ์ประมาณสามปี พนักงานดังกล่าวมีประสบการณ์ของตนเองแล้ว ได้สร้างฐานข้อมูลการติดต่อกับคนงานด้านสื่อ และมีประสบการณ์ในการพัฒนากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์

อย่างไรก็ตาม หากผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์สามารถกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า “ดารา” ในสาขาของเขาได้ ผู้คนก็จะแข่งขันกันเพื่องานของเขา และค่าธรรมเนียมก็จะสูงมากตามไปด้วย

ในกรณีส่วนใหญ่ เด็กผู้หญิงจะกลายเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ โดยมีผู้ชายไม่เกิน 30% ในสาขานี้ ประเภทอายุของผู้เชี่ยวชาญไม่เกิน 30 ปี (ประมาณ 75%)

สำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มากที่สุด ตัวอย่างที่ชัดเจนความสำเร็จในอาชีพของเขาคือผลงานของเขา (ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่เสร็จสมบูรณ์) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ค่อนข้างสามารถตรวจสอบและจับต้องได้ง่าย นายจ้างพร้อมช่วยเหลือ กลไกพิเศษสามารถชื่นชมได้ งานที่ผ่านมาพีอาร์ : เขาเอาไหม แบรนด์ใหม่สู่ตลาดไม่ว่าจะสามารถเพิ่มการรับรู้และปริมาณการขายรวมทั้งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้บริโภคโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้