บ้าน › ขายอพาร์ทเมนท์ › คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับหน้าที่ของพนักงานขายหมุนเวียนแคชเชียร์ พนักงานขายแคชเชียร์และความรับผิดชอบงานของเขา รายละเอียดของงานมีลักษณะอย่างไร?

คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับหน้าที่ของพนักงานขายหมุนเวียนแคชเชียร์ พนักงานขายแคชเชียร์และความรับผิดชอบงานของเขา รายละเอียดของงานมีลักษณะอย่างไร?

ปัจจุบันตำแหน่งเช่นแคชเชียร์และพนักงานขายเป็นเรื่องธรรมดามาก ใน โลกสมัยใหม่เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงคนที่จะไม่ไปช้อปปิ้งและซื้อสิ่งจำเป็นพื้นฐาน ทั้งอาหารและไม่ใช่อาหาร พนักงานขายแคชเชียร์จะช่วยรับประกันกระบวนการนี้ด้วยความสะดวกสบายสูงสุด ซึ่งจะไม่เพียงแต่ขายสินค้าที่คุณต้องการ แต่ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณต้องการอีกด้วย

รายละเอียดงานของพนักงานขาย-แคชเชียร์ - ข้อกำหนดพื้นฐาน

รายละเอียดงานของพนักงานขายแคชเชียร์ไม่เพียงแต่ประกอบด้วยภาระผูกพันโดยตรงของพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิทธิและ บทบัญญัติทั่วไปซึ่งที่ปรึกษาการขายที่มีประสบการณ์ทุกคนควรรู้เป็นอย่างดี ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับตัวอย่างสามารถพบได้ด้านล่างตาม รหัสแรงงานรฟ.

แคชเชียร์มีหน้าที่:

1. ทำงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คือ ให้บริการแขกและลูกค้าได้ทันเวลาตามคำขอทั้งหมด
2. ดูแลรักษาเอกสารที่เหมาะสมตามข้อกำหนดด้านวินัยทางการเงินทั้งหมด
3. ตรวจสอบจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องเมื่อสิ้นสุดวันทำการ
4.ปิดร้านและเปิดตามกำหนดเวลาที่ผู้จัดการอนุมัติ
5. การดูแลความปลอดภัยของสินทรัพย์ที่มีสาระสำคัญที่เกี่ยวข้อง
6. การตรวจสอบความเกี่ยวข้องของป้ายราคาที่อยู่บนสินค้าทั้งอาหารและไม่ใช่อาหาร
7. ให้ข้อมูลแก่ผู้จัดการเกี่ยวกับความพร้อมของสินค้าในร้านค้าตลอดจนการเปลี่ยนแปลงราคา
8. หากผู้บริหารลาป่วยหรือลางานชั่วคราว ชั้นการซื้อขายร้านค้า พนักงานขายแคชเชียร์ตามลักษณะงานมีหน้าที่แก้ไขและป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างลูกค้า บ้านซื้อขายและพนักงานบริการ
9. การเข้าร่วมการประชุมพนักงานตามลักษณะงานซึ่งผู้อำนวยการร้านจะจัดขึ้น
10. การมีส่วนร่วมโดยตรงในกิจกรรมที่สามารถปรับปรุงคุณภาพการบริการได้ บ้านซื้อขายพร้อมทั้งเพิ่มรายได้ให้กับร้านค้าเดิมอีกด้วย
11.เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ เช่น การตรวจนับสินค้าคงคลัง
12. กระตุ้นการขายอาหารและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร และให้ความช่วยเหลือตามคุณสมบัติแก่ลูกค้าเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง
13. ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งหรือเหตุสุดวิสัย พนักงานขายตามลักษณะงานจะต้องแจ้งให้ฝ่ายบริหารทราบทันทีว่ามีข้อบกพร่องหรือไม่
14. จัดหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับพนักงานเก็บเงินให้เสร็จสิ้นทันเวลาตามลักษณะงานตามตัวอย่าง และมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และฝึกฝนทักษะที่ได้รับ

รายละเอียดงานสำหรับแคชเชียร์ร้านขายของชำ

ความรับผิดชอบของแคชเชียร์ขายอาหารและสินค้าที่ไม่ใช่อาหารมีความคล้ายคลึงกัน ความรับผิดชอบโดยตรงของที่ปรึกษาคือการให้บริการที่มีคุณภาพทันเวลา มั่นใจในความสะดวกสบายเมื่อซื้ออาหารและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร ตลอดจน:

1. เจรจากับผู้บังคับบัญชาแจ้งปัญหาและข้อขัดแย้งตามแบบ
2. เข้าร่วมการเจรจาเรื่องวินัยทางการเงิน
3. แจ้งบริการเรียกเก็บเงินเกี่ยวกับการรับเงินสดสำหรับรายการที่ไม่ใช่อาหารและค่าอาหาร
4. เก็บรักษาบันทึกเฉพาะของวัสดุสิ้นเปลืองที่เหมาะสมสำหรับทั้งผลิตภัณฑ์อาหารและไม่ใช่อาหาร
5. รับประกันความปลอดภัยของสินทรัพย์สำคัญที่อยู่ในเครื่องบันทึกเงินสดอย่างเต็มรูปแบบ
6. การปฏิบัติตามขีดจำกัดที่ยังคงอยู่ในยอดคงเหลือ
7. การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าและข้อความ

โดยวิธีการเกี่ยวกับสิ่งที่มันเป็น รายละเอียดงานหัวหน้างานเขียนไว้ในเอกสารดังต่อไปนี้

รายละเอียดงานสำหรับผู้ขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร-แคชเชียร์

ในกรณีที่ทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร ผู้ขาย-แคชเชียร์มีหน้าที่:

1. ติดต่อซัพพลายเออร์และบริการสินค้าหลักและโดยตรง
2. ตรวจสอบสภาพทางเทคนิคของเครื่องบันทึกเงินสด
3.ช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการ
4. ตรวจสอบการยอมรับสินค้าจากซัพพลายเออร์หลัก
5. รู้กฎการดำเนินงานเครื่องบันทึกเงินสด
6.จัดทำรายงานสินค้าพิเศษ

รายละเอียดงาน ที่ปรึกษาการขาย-แคชเชียร์

เมื่อพูดถึงความรับผิดชอบโดยตรงของพนักงานขายและแคชเชียร์ควรสังเกตว่าตามข้อกำหนดของลักษณะงานประเด็นต่อไปนี้มีความสำคัญ:

1. พนักงานรับหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่โดยตรงอย่างมีประสิทธิภาพ
2. กระตุ้นยอดขายของภาคส่วนที่พนักงานรับผิดชอบ
3. มีส่วนร่วม ความคิดของตัวเองซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรโดยรวมต่อไป
4. สื่อสารโดยตรงกับลูกค้าในพื้นที่ขาย
5. โต้ตอบกับผู้ดูแลระบบร้านค้า
6. รู้ช่วงของผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ใช่อาหารตามตัวอย่าง

รายละเอียดงานสำหรับผู้ขาย-แคชเชียร์ผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์

ผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์เป็นสินค้าเฉพาะประเภทที่ต้องเตรียมการจากพนักงานขายแคชเชียร์ ท่ามกลางความรับผิดชอบโดยตรงของแคชเชียร์:

1. ดูแลการดำเนินงานพื้นที่ขายอย่างต่อเนื่อง
2. ติดตามลูกค้าจนจบรายการ
3.ให้คำปรึกษาในการเลือกผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์
4. มีส่วนร่วมในการขนถ่ายประเภทแอลกอฮอล์
5.การรับสินค้าและติดฉลากบนสินค้า
6. การบัญชี ระบอบการปกครองของอุณหภูมิอันเป็นผลมาจากการที่ ผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ยังคงไม่บุบสลาย

หากต้องการหางานอย่างรวดเร็ว ควรใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์และส่งประวัติการทำงานของคุณทางอีเมลจะดีกว่า

บางไซต์มีฟังก์ชัน "ตอบสนองต่องาน" ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาหลายครั้ง

ตำแหน่งพนักงานขายค่อนข้างธรรมดาและงานดังกล่าวสามารถพบได้ใกล้บ้านด้วยซ้ำ

รับงาน

เพื่อที่จะได้งานคุณต้องจัดเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้:

หนังสือเดินทางและสำเนาหนังสือเดินทาง (หน้าหลักรวมถึงหน้าที่มีตราประทับการสมรส ตราประทับยืนยันการเกิดของบุตร)
ใบรับรองแพทย์ (ถ้าคุณจะไปทำงานเกี่ยวกับอาหาร)
ประกันภัย.
สมุดงาน.
คำแนะนำจากสถานที่ทำงานเดิม
อนุปริญญาและใบรับรองการสำเร็จหลักสูตรหรือสำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษา

สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:พนักงานขาย - แคชเชียร์จะต้องแสดงต้นฉบับของเอกสารพิเศษ, ประกาศนียบัตร, ใบรับรองการมอบหมายประเภทและอันดับแก่แผนกทรัพยากรบุคคล

หลังจากลงนามแล้ว สัญญาจ้างงานหรือสัญญาจ้างพนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องเข้ารับการฝึกอบรม ณ สถานที่ปฏิบัติงาน สภาพในสถานที่ทำงานต้องเป็นไปตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยทั้งหมด ต้องมีห้องน้ำ สถานที่ล้างมือ รับประทานอาหารและเปลี่ยนเสื้อผ้า

การบรรยายสรุปจะอธิบายรายละเอียดความรับผิดชอบของพนักงานและประเภทของบทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามหลังจากอ่านเอกสารแล้วพนักงานจะต้องลงนามและระบุวันที่ในสมุดรายวันการลงทะเบียน

โปรดทราบ:รายละเอียดงานเป็นเอกสารราชการที่ต้องบันทึกและตรวจสอบ

ข้อตกลงความรับผิดมีเงื่อนไขและร่างขึ้นพร้อมกับข้อตกลงหลัก ข้อเท็จจริงของการยอมรับและการโอนสินทรัพย์วัสดุได้รับการยืนยันโดยสินค้าคงคลังซึ่งดำเนินการในวันแรกที่ไปทำงาน

หากมีการจ้างพนักงานเข้ามา ร้านขายของชำจากนั้นตามมาตรฐานสุขอนามัย หากไม่มีสมุดสุขาภิบาล จะต้องเข้ารับการตรวจรักษาภายใน 30 วัน อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุเกิน 18 ปีเข้าแผนกการค้าได้ ผู้เยาว์สามารถทำงานในแผนกอาหาร ครัวเรือน และแผนกอื่นๆ ได้ โดยได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองอย่างน้อยหนึ่งคน

ความรับผิดชอบของพนักงานขายแคชเชียร์มีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

อย่าไปทำงานสายนะ ตามกฎแล้วคุณต้องมาถึงก่อนเริ่มวันทำงาน 15 นาทีเพื่อมีเวลาเปลี่ยนเสื้อผ้าและเตรียมพร้อม

2. มีรูปลักษณ์ที่เรียบร้อย ควรมัดผมเป็นหางม้าหรือถักเปีย และควรตัดเล็บให้สั้นและทาด้วยยาทาเล็บไม่มีสี สีเบจ หรือสีชมพู นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับชุดทำงานด้วย เพราะเครื่องแบบที่เรียบร้อยและสะอาดจะดึงดูดผู้ซื้อเข้ามาหาคุณ

คิดเกี่ยวกับประเภทของรองเท้าล่วงหน้า เนื่องจากรองเท้าที่เลือกไม่ถูกต้องอาจทำให้เท้าของคุณบวมในตอนท้ายของวัน ทางที่ดีควรสวมรองเท้าบัลเล่ต์ รองเท้ากีฬา และรองเท้าส้นเตี้ย หลีกเลี่ยงรองเท้าส้นเตารีดและรองเท้าส้นเข็ม เนื่องจากความเครียดที่มากเกินไปต่อกล้ามเนื้ออาจเป็นอันตรายต่อข้อต่อเท่านั้น

3. เมื่อมาถึงที่ ที่ทำงานคุณต้องเตรียมมัน: ตรวจสอบและกระทบยอดเงินสดที่เครื่องบันทึกเงินสดดูว่ามีเทปบันทึกเงินสดสำรองหรือไม่ ทั้งหมด วัสดุสิ้นเปลืองจะถูกเก็บไว้โดยแคชเชียร์อาวุโส (ผู้จัดการ) และจะต้องออกเมื่อมีการร้องขอ องค์กรที่จ้างคุณเป็นผู้จ่ายค่าเทปบันทึกเงินสดและอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ

4. พนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของซูเปอร์มาร์เก็ต:

ทักทายลูกค้าเสมอ
ถามว่าเขาต้องการพัสดุหรือไม่
ถามว่ามีบัตรส่วนลดสำหรับร้านนี้หรือไม่ และหากไม่มีก็เสนอให้ซื้อ
ในตอนท้ายของการจัดการพูดว่า "ขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณ"

5. เวลาอาหารกลางวันอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้อำนวยการร้าน และสามารถแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ช่วงละ 30 นาที องค์กรขนาดใหญ่จัดเตรียมอาหารร้อนๆ ให้กับคนงานในโรงอาหาร

6. ในตอนท้ายของวัน พนักงานจะต้องนับรายได้และนำเทปบันทึกเงินสดออก ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด และกรอกบันทึกประจำวันของแคชเชียร์ รายได้ในช่วงเย็นจะต้องส่งมอบให้กับแคชเชียร์อาวุโสหรือบุคคลที่รับผิดชอบทางการเงินอื่น ๆ โดยต้องมีลายเซ็นของพนักงาน

แคชเชียร์อาวุโสจะต้องนับจำนวนเงินทั้งหมดต่อหน้าพนักงาน เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานป้อนข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์และสรุปผล ณ สิ้นเดือน ตามยอดคงค้าง ค่าจ้างนักบัญชีมีส่วนร่วม: จำนวนโบนัสจะถูกคำนวณขึ้นอยู่กับรายได้ต่อเดือน

ลักษณะการทำงานในห้างสรรพสินค้า

นอกเหนือจากข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น ผู้ขายแคชเชียร์มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันต่อไปนี้:

ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พูดคุยเกี่ยวกับลักษณะ ขนาด ผู้ผลิต และราคา
ช่วยเหลือในการลองเสื้อผ้าและเลือกขนาดที่เหมาะสมกับลูกค้า
แสดงตัวอย่างสินค้าวางไว้ในมือของผู้ซื้อ (หน้าที่บังคับของผู้ขายคือความสามารถในการสนใจและดึงดูดผู้ซื้อ)
แพ็คสินค้า เจาะ และใส่ใบเสร็จรับเงิน
พนักงานมีหน้าที่ต้องเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่หรือคืนเงินหากผู้ซื้อให้ใบเสร็จรับเงินและผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง

ผู้ขายมีสิทธิ์เสนอให้ผู้ซื้อลองเสื้อผ้าหลายประเภทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย การใช้ทักษะทางการตลาดเชิงรุกจะยอมรับได้ก็ต่อเมื่อ งานนี้ผู้นำอยู่ข้างหน้าคุณ บทบาทสำคัญในระบบการขายคือความสามารถของผู้ขายในการรู้สึกถึงผู้ซื้อและการติดต่อเชิงบวกกับเขา

ฟังก์ชั่นระดับมืออาชีพไม่รวมถึงรายการต่อไปนี้:

การตรวจสอบทรัพย์สินส่วนตัวของผู้มาเยี่ยม (เว้นแต่จะระบุไว้ในความรับผิดชอบงาน) เฉพาะบริการรักษาความปลอดภัยของร้านค้า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หรือผู้ควบคุมดูแลอื่น ๆ เท่านั้นที่สามารถตรวจสอบผู้ซื้อได้ การตรวจสอบจะดำเนินการใน ในอาคารโดยที่รายงานการตรวจสอบจะถูกร่างขึ้น ใน เอกสารนี้ผู้ขายสามารถทำหน้าที่เป็นพยานและลงนามได้หากจำเป็น
พนักงานมีสิทธิ์ปฏิเสธกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่โดยตรง- ตัวอย่างของสถานการณ์: ผู้ปฏิบัติงานขอให้ออกใบส่งสินค้า ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานขาย - แคชเชียร์มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ เนื่องจากการทำงานนี้ต้องใช้ความสามารถในการทำงานกับคอมพิวเตอร์
ทำงานนอกเวลาเรียน. ตามกฎหมายจะต้องจ่ายค่าชั่วโมงนอกเวลาและทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์และ วันหยุดจ่ายสองเท่า พนักงานเองก็สามารถแสดงความปรารถนาที่จะอยู่ต่อได้หากเห็นว่าจำเป็น ผู้จัดการไม่มีสิทธิ์จัดการหรือกดดันทางจิตใจต่อพนักงาน

ผู้ขายแคชเชียร์ไม่มีสิทธิ์:

ออกจากสถานที่ทำงานโดยไม่ได้รับอนุมัติจากผู้บังคับบัญชา
อย่าป้อนการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ในเครื่องบันทึกเงินสด
หยาบคาย หยาบคาย หรือดูถูกผู้ซื้อ
มาทำงานภายใต้ฤทธิ์สุราหรือยาเสพติด
ก่อให้เกิดอันตรายต่อศีลธรรมหรือทางร่างกายแก่พนักงานคนอื่น

คุณภาพของงานที่ทำและความสำเร็จของพนักงานจะต้องได้รับการตอบแทนและติดตาม การควบคุมประกอบด้วยการควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง

พนักงานมีสิทธิขอความช่วยเหลือทางการเงินจากฝ่ายบริหารขององค์กรได้ในกรณีดังต่อไปนี้

กรณีเกิดเพลิงไหม้หรือภัยธรรมชาติ
เมื่อย้ายไปยังสถานที่อยู่อาศัยใหม่
ที่ การบาดเจ็บจากการทำงานที่เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของกิจการ
เมื่อคลอดบุตร
ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก (การเสียชีวิตของญาติ ฯลฯ )

พนักงานมีหน้าที่ต้องยกเว้นสถานการณ์ความขัดแย้งในที่ทำงานรวมถึงการดูถูกด้วยวาจาในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินต้องแจ้งฝ่ายบริการรักษาความปลอดภัยหรือหัวหน้าแผนกทางโทรศัพท์ภายใน

พนักงานขายเงินสดในอนาคตจะพบว่าวิดีโอต่อไปนี้เกี่ยวกับทักษะการลงทะเบียนเงินสดมีประโยชน์:

เรียนผู้อ่าน! บทความของเราพูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีจะไม่เหมือนกัน
หากท่านต้องการทราบ วิธีแก้ปัญหาของคุณอย่างแน่นอน - ติดต่อแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์ทางด้านขวาหรือโทร:

ความรับผิดชอบของแคชเชียร์-ผู้ขาย ตามกฎแล้วมีความหลากหลายมาก ข้อกำหนดอาจสูงมาก และถูกต้องด้วย: นอกเหนือจากการทำงานโดยตรงกับเครื่องบันทึกเงินสด ตามตำแหน่งหน้าที่แล้ว พนักงานขายแคชเชียร์ยังต้องปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานขาย ผู้จัดการ ผู้ขายสินค้า ผู้ขายสินค้า และผู้ตรวจสอบบัญชีไปพร้อม ๆ กัน แน่นอนว่าไม่ใช่ถึงขั้นที่พนักงานเฉพาะทางจำเป็นต้องทำเช่นนี้ภายในกรอบความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของตน แต่พนักงานขาย-แคชเชียร์ยังคงต้องมีความรู้เพียงพอ เกี่ยวกับเรื่องนี้และ เราจะคุยกันในบทความ

พนักงานขาย-แคชเชียร์: ความรับผิดชอบงาน

ความรับผิดชอบของแคชเชียร์-ผู้ขายไม่จำกัดเพียงการคำนวณต้นทุนรวมในการซื้อ การรับชำระเงิน และการเจาะทะลุ ใบเสร็จรับเงิน- ประการแรก เขาเป็นผู้ขาย นั่นคือตัวเชื่อมโยงหลักระหว่างผลิตภัณฑ์กับผู้ซื้อ

เมื่อพิจารณาถึงหน้าที่เฉพาะที่แคชเชียร์ฝ่ายขายปฏิบัติตามตำแหน่งของเขาจะต้องเป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติหลายประการซึ่งการขาดหายไปจะทำให้เขาไม่สามารถประกอบอาชีพได้เป็นเวลานาน ดังนั้นในการลงประกาศตำแหน่งงานว่างพนักงานขาย-แคชเชียร์ นายจ้างจึงได้เสนอข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับบุคลิกภาพของผู้สมัคร:

ไม่รู้สิทธิของคุณ?

สมดุล;
ความมั่นคงทางอารมณ์
ความสามารถในการรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและการดำเนินการ
ความพร้อมในการฝึกอบรมและพัฒนา
ความสนใจสูง
ความทรงจำที่ดี
ค่าความนิยม;
ความสุภาพ

บ่อยครั้งหนึ่งในข้อกำหนดคือการไม่มีนิสัยที่ไม่ดี และนี่ไม่ใช่เจตนารมณ์ของนายจ้างแต่อย่างใด เวลาที่ใช้ในการพักสูบบุหรี่จะส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพของงานที่ทำ และการติดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ทำให้ไม่สามารถดำรงตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการบริการเงินหรือสินค้าได้

นอกจาก, ความรับผิดชอบของแคชเชียร์ต้องใช้ความรู้และทักษะหลายประการ:

ความเชี่ยวชาญด้านพีซีในระดับผู้ใช้ที่มั่นใจ
ความรู้เกี่ยวกับการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสด เครื่องสแกนบาร์โค้ด เครื่องชำระเงินด้วยบัตรพลาสติก ทักษะในการใช้งานจริง
ทักษะการขายสินค้า
ความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติสำคัญของสินค้ากลุ่มต่างๆ
ความรู้เกี่ยวกับราคา การขายสินค้า การตลาด และเทคโนโลยีการบัญชีคลังสินค้า

จริงอยู่ที่นายจ้างมักจะเต็มใจที่จะจัดการฝึกอบรมเบื้องต้น ดังนั้นการขาดการฝึกอบรมวิชาชีพพิเศษจึงไม่ได้เป็นอุปสรรคต่อการได้งานนี้เสมอไป อย่างไรก็ตาม ยังคงมีข้อกำหนดขั้นต่ำที่บังคับอยู่ นั่นคือตัวอย่างเช่นหากสามารถรับความรู้พื้นฐานของการขายสินค้าและการตลาดผ่านการฝึกอบรมพิเศษได้ก็ขอแนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในขั้นตอนของการเขียนเรซูเม่อยู่แล้ว

ประวัติพนักงานขาย-แคชเชียร์: ทำอย่างไรจึงจะได้งาน

เมื่อศึกษาโฆษณาตำแหน่งงานว่างสำหรับพนักงานขายแคชเชียร์คุณต้องใส่ใจไม่เฉพาะกับรายการข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครเท่านั้น เนื้อหาของเรซูเม่ในอนาคตและบางครั้งความสะดวกในการส่งนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย และขนาดของเงินเดือนไม่ได้มีบทบาทสำคัญที่นี่

ขั้นแรก รายการความรับผิดชอบ: หากรวมถึงการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่เสนออย่างชัดเจน จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่รับความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น นายจ้างที่ประหยัดเกินไปมักพยายามมอบหมายความรับผิดชอบในการเจรจากับซัพพลายเออร์ให้กับพนักงานขายแคชเชียร์ แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงควรทำสิ่งนี้ และไม่ใช่เรื่องของการเคลื่อนไหวเพิ่มเติมอีก 2-3 ครั้ง เงื่อนไขดังกล่าวเกือบจะหมายถึงโอกาสในการทำงานจริงในหลายตำแหน่งอย่างแน่นอน แน่นอนสำหรับเงินเดือนเดียว

ประการที่สอง เป็นการสมควรที่จะศึกษาชื่อเสียงของนายจ้างและร้านค้าที่คุณควรจะได้งานทำ บางทีบทวิจารณ์บางส่วนที่โพสต์บนอินเทอร์เน็ตอาจเพียงพอที่จะค้นหาตำแหน่งงานว่างอื่นได้

หากไม่มีปัจจัยเตือนก็สามารถเริ่มวาดได้ ประวัติพนักงานขายแคชเชียร์- ภารกิจหลักในขั้นตอนนี้คือการได้เปรียบเหนือผู้สมัครรายอื่น ดังนั้นนอกเหนือจากข้อมูลที่บ่งชี้ถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้แล้ว การแจ้งเกี่ยวกับตัวคุณเองก็ไม่ใช่เรื่องไม่จำเป็น ข้อมูลเพิ่มเติม- ตัวอย่างเช่น หากคุณมีประสบการณ์ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง (ที่ปรึกษาฝ่ายขาย ผู้ควบคุม-แคชเชียร์) จะต้องรายงานสิ่งนี้อย่างแน่นอน

คุณไม่ควรนิ่งเงียบเกี่ยวกับเอกสารในกระเป๋าเดินทางของคุณที่ระบุว่าเสร็จสิ้นแล้ว หลักสูตรต่างๆการฝึกอบรมและอื่นๆ โปรแกรมการศึกษาแม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงก็ตาม ความรับผิดชอบของพนักงานขาย-แคชเชียร์: ประวัติย่อจะดึงดูดความสนใจมากขึ้น หากบ่งชี้ว่าคุณได้ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิผล เป็นต้น อย่างน้อยที่สุดสิ่งนี้จะทำให้นายจ้างมีเหตุผลในการสร้างความประทับใจให้กับผู้สมัครในฐานะบุคคลที่มุ่งเน้นการเติบโตส่วนบุคคลและทางอาชีพ

สำหรับผู้ที่กำลังมองหางานเป็นครั้งแรกหรือไม่เคยดำรงตำแหน่งในภาคการค้าก็ช่วยได้ ตัวอย่างเรซูเม่สำหรับพนักงานขายแคชเชียร์ตามคำขอที่เกี่ยวข้องบนอินเทอร์เน็ต จะสามารถเลือกสำเนาที่เหมาะสมที่สุดได้ วิธีที่ดีที่สุดคือสำรวจหลายตัวเลือกในคราวเดียวให้เหมาะสมกับงานที่เป็นไปได้มากที่สุด หากเรากำลังพูดถึงร้านขายรองเท้าหรือเสื้อผ้า เรซูเม่ของพนักงานขาย-แคชเชียร์ ซุปเปอร์มาร์เก็ตของชำไม่ควรถือเป็นพื้นฐาน - ลักษณะเฉพาะของความรับผิดชอบในงานมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญมาก

ความรับผิดชอบของผู้ขายแคชเชียร์อาจแตกต่างกันไปเนื่องจากขึ้นอยู่กับลักษณะขององค์กรโดยตรง ในกรณีหนึ่ง ตำแหน่งหมายถึงเฉพาะงานเท่านั้น เครื่องบันทึกเงินสดในอีกทางหนึ่งเขารวมหน้าที่แคชเชียร์และผู้ช่วยขายเข้าด้วยกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ในขณะที่สมัครตำแหน่งที่ต้องการ พนักงานในอนาคตจะถูกจัดเตรียมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำความคุ้นเคย พร้อมด้วยคำแนะนำที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบทั้งหมดของตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง

บทบัญญัติทั่วไป

รายละเอียดงานเป็นเอกสารหลักซึ่งอธิบายความรับผิดชอบ สิทธิ และกรณีที่แสดงถึงความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน
การแต่งตั้งและถอดถอนจากตำแหน่งให้ดำเนินการตาม กฎหมายปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับคำสั่งที่ลงนามของผู้อำนวยการ
พนักงานขาย-แคชเชียร์เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของหัวหน้าแผนกหรือร้านค้าเช่นเดียวกับผู้กำกับ
บุคคลได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งพนักงานขายแคชเชียร์ได้รับสูงกว่าหรือรอง การศึกษาพิเศษ.
พนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องมีทักษะในการจัดการพร้อมเครื่องบันทึกเงินสดร้านค้าทุกประเภท

โปรแกรมบัญชีสินค้า;
เอกสารกำกับดูแลและคำสั่งกฎระเบียบภายในขององค์กร
กฎการจัดเก็บสินค้า;
พื้นฐานของสุขอนามัยทางอุตสาหกรรมกฎการคุ้มครองแรงงานและ ความปลอดภัยจากอัคคีภัย;
ขั้นตอนและมาตรฐานการให้บริการผู้ซื้อ;
กฎสำหรับการออกแบบขาตั้งและหน้าต่างร้านค้า
เอกสารทางการเงินหลักเกณฑ์การออกและการเก็บรักษาหลักทรัพย์และกองทุน
กฎการรายงานเอกสาร;
ขั้นตอนการรับข้อเรียกร้องจากผู้ซื้อ
ตารางการทำงาน

ในกระบวนการทำงานพนักงานขาย-แคชเชียร์จะต้องได้รับคำแนะนำจาก:

พนักงานขาย-แคชเชียร์: ความรับผิดชอบงาน

การบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องที่จุดชำระเงินให้คำปรึกษาและสาธิตประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
ตรวจสอบความสามารถในการให้บริการและดูแลเครื่องบันทึกเงินสดอย่างเหมาะสมและสินค้าคงคลังอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
ดูแลเอกสารเครื่องบันทึกเงินสด.
สร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของกองทุนกองทุน
อย่าออกจากที่ทำงานของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตการจัดการโดยตรง
มั่นใจในความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยที่แผนกที่เชื่อถือได้ของร้านค้า
แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และบริการของทางร้าน
กระจายสินค้าตามแผนกถูกชี้นำโดยอุปสงค์และลักษณะทางจิตวิทยาของการคิดของผู้ซื้อ
ดำเนินการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์(อายุการเก็บรักษา ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ ลักษณะที่ปรากฏของตลาด ราคาและการติดฉลาก)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปริมาณสินค้าเพียงพอในแผนกที่ได้รับมอบหมาย- หากจำเป็นให้สั่งซื้อสินค้าที่ขาดหายไปจากโกดังของร้านค้า
เก็บบันทึกรายการสินค้าที่ขายจากแผนกของคุณ
ยอมรับจากผู้ซื้อ เงินสดตามขั้นตอนที่กำหนดไว้:

พูดปริมาณเสียงดังและชัดเจนการซื้อ
รับเงินสดวิธี.
นับและพูดออกมาดังๆ ถึงจำนวนเงินที่ได้รับจากผู้ซื้อ
พิมพ์โดยใช้เครื่องบันทึกเงินสดตรวจสอบ.
แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากเขาและแจกให้พร้อมด้วยเช็ค

หากจำเป็นให้จัดทำหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยแรงงาน.
ตรวจสอบภายนอกที่เหมาะสมดู.
สุภาพสุภาพและเป็นมิตร
เมื่อสิ้นสุดวันทำการ ให้คำนวณเงินทุนใหม่และมอบเครื่องบันทึกเงินสด

ให้คำแนะนำในการปรับปรุงคุณภาพการบริการและสภาพการทำงาน
ตัดสินใจตามของคุณความสามารถ
ทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
แจ้งการจัดการการละเมิดภายในขอบเขตความสามารถของตน
ต้องการความพร้อมของแบบฟอร์มและเอกสารทั้งหมดจำเป็นต่อการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับลักษณะงานปัจจุบัน

ความรับผิดชอบของแคชเชียร์

แคชเชียร์ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในกรณี:

การไม่ปฏิบัติตามคำสั่งโดยตรงจากผู้บังคับบัญชาทันทีหรือการบริหารร้านค้า
การละเมิดมาตรฐานด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาความปลอดภัยจากอัคคีภัยและการคุ้มครองแรงงาน
ความเสียหายหรือสูญหายของอุปกรณ์ที่มอบหมายให้เขาหลักทรัพย์และเงินสด
การละเมิดระบอบการปกครอง กิจกรรมแรงงาน และสาขาวิชา;
เกิน อำนาจอย่างเป็นทางการ, ส่งผลให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้ง
ฝ่าฝืนหรือทุจริตต่อหน้าที่ที่ระบุไว้ในรายละเอียดงานปัจจุบัน

ข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติส่วนบุคคลและการฝึกอบรมทางวิชาชีพของพนักงานขายแคชเชียร์

งานของพนักงานขายแคชเชียร์เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้คน ซึ่งหมายความว่าผู้สมัครจะต้อง:

สุภาพ;
เป็นกันเอง;
สุภาพ;
ไม่ขัดแย้ง;
ตรงต่อเวลา;
สมดุล;
เข้ากับคนง่าย;
ผู้บริหาร;
เป็นระเบียบ;

แคชเชียร์จะต้องมี:

นอกจากคุณสมบัติส่วนบุคคลแล้ว ความสนใจเป็นพิเศษนายจ้างอุทิศให้กับการฝึกอบรมวิชาชีพ

เนื่องจากตำแหน่งเฉพาะที่จัดขึ้น พนักงานขายแคชเชียร์จะต้องสามารถ:

เก็บรักษาเอกสารการรายงาน;
จัดการกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลในระดับผู้ใช้ที่มีความมั่นใจ
ทำคณิตศาสตร์ในหัวของคุณการคำนวณ;
ให้คำแนะนำที่มีคุณภาพผู้ซื้อ;
จัดการเครื่องบันทึกเงินสด, เครื่องปลายทางสำหรับ บัตรธนาคาร และเครื่องสแกนสำหรับอ่านบาร์โค้ด
จัดเรียงให้ถูกต้องตู้โชว์;
เข้าใจคุณลักษณะของกลุ่มสินค้า;

บ่อยครั้งที่ความรู้อื่น ๆ ทั้งหมดได้รับในกระบวนการทำงาน

เพื่อไม่ให้เสียเวลากับการสัมภาษณ์ที่ไม่มีท่าว่าจะดีและเร่งกระบวนการค้นหางาน คุณต้องสร้างเรซูเม่

ประวัติพนักงานขาย-แคชเชียร์: ทำอย่างไรจึงจะได้งาน

เรซูเม่ที่เขียนอย่างถูกต้องได้มาถึงครึ่งทางของการได้ตำแหน่งที่ต้องการแล้ว.

อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรรีบส่งโดยพิจารณาจากขนาดเงินเดือนของคุณเท่านั้น เมื่อเลือกนายจ้าง คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรายการความรับผิดชอบงานที่จะมอบหมายให้กับผู้สมัคร

ช่วงนี้มีโฆษณาค่อนข้างบ่อยว่าในตำแหน่งพนักงานขาย-แคชเชียร์ พนักงานจะต้องปฏิบัติหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ

แน่นอนว่าวิธีนี้ช่วยลดต้นทุนเงินสดของนายจ้างได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันสถานะทางการเงินของผู้ใต้บังคับบัญชายังคงเหมือนเดิมเนื่องจากจำนวนค่าจ้างทั้งหมดไม่เปลี่ยนแปลง

ค่าจ้าง.
การปฏิบัติตามตำแหน่งข้อกำหนดที่ระบุไว้
สภาพการทำงาน
ชั่วโมงการทำงาน.
รีวิวเกี่ยวกับองค์กร

หากคุณพอใจกับทุกประเด็นแล้ว มาเริ่มเขียนเรซูเม่กันเลยดีกว่า

เอกสารนี้จำเป็นเพื่อให้นายจ้างสามารถเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งที่ว่างได้

ดังนั้นในการเขียนเรซูเม่คุณต้องระบุข้อมูลส่วนตัวและของคุณทั้งหมด คุณสมบัติทางวิชาชีพเพื่อให้ได้งานที่ต้องการ

เมื่อนายจ้างขอเรซูเม่ บ่อยครั้งเขาจะเตรียมแบบฟอร์มมาตรฐานพร้อมคำถาม ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดและส่งผลลัพธ์

แต่จะทำอย่างไรหากไม่มีแบบฟอร์มดังกล่าว?

มีจำหน่ายบนอินเทอร์เน็ต จำนวนมากตัวอย่างการเขียนเรซูเม่ตำแหน่งพนักงานขาย-แคชเชียร์ ตรวจสอบหลายตัวเลือกพร้อมกันและเลือกสำเนาที่เหมาะสม

ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายฟรี

เราทำงานเจ็ดวันต่อสัปดาห์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

คุณมาจากภูมิภาคอื่นหรือไม่?

หากมีคำถามเกี่ยวกับความร่วมมือ โปรดติดต่อเราทางอีเมล:

ข้อมูลบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น โปรดปรึกษาทนายความก่อนตัดสินใจ ฝ่ายบริหารของ PozvoniUristu.ru จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลที่โพสต์บนเว็บไซต์

การคัดลอกเนื้อหาสามารถทำได้เมื่อมีลิงก์ที่ใช้งานไปยังไซต์เท่านั้น

ความรับผิดชอบงานของพนักงานขายแคชเชียร์ใน Pyaterochka

ตามบทบัญญัติของกฎหมายแรงงานของรัสเซีย เมื่อได้รับการว่าจ้างพนักงานแต่ละคนจะต้องทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดงานของตนโดยไม่ต้องลงนาม นอกจากนี้จะต้องเก็บสำเนาลักษณะงานไว้ที่ที่ทำงานของพนักงาน

ด้านล่างคือ ลักษณะงานของพนักงานขาย-แคชเชียร์ (ตัวอย่าง).

ภาคผนวกหมายเลข 1

สัญญาจ้างงาน

ผู้อำนวยการ Paths of Success LLC

ฉัน. เปตรอฟ

พนักงานขายแคชเชียร์ขององค์กรการค้า

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่การทำงาน สิทธิ และความรับผิดชอบของพนักงานขายแคชเชียร์

1.2. พนักงานขาย-แคชเชียร์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและถูกไล่ออกจากตำแหน่งตามที่จัดตั้งขึ้นในปัจจุบัน กฎหมายแรงงานตามคำสั่งของผู้อำนวยการ

1.3. ผู้ขายรายงานตรงต่อผู้อำนวยการหัวหน้าฝ่ายบัญชี

1.4. บุคคลที่มีการศึกษาระดับสูงหรือมัธยมศึกษาได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งแคชเชียร์-ผู้ขาย อาชีวศึกษาโดยไม่เสนอข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงานหรือการศึกษาสายอาชีพเบื้องต้นและประสบการณ์การทำงานเฉพาะทางอย่างน้อย 1 ปี

1.5. แคชเชียร์จะต้องคล่องแคล่วในทุกเทคนิคในการใช้งานเครื่องบันทึกเงินสดประเภทต่าง ๆ ที่ใช้ในองค์กร

1.6. แคชเชียร์ต้องรู้:

มติ คำแนะนำ คำสั่ง เอกสารการควบคุมและกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของวิสาหกิจการค้า

การวิจัยสินค้ามาตรฐานและ ข้อกำหนดทางเทคนิคเกี่ยวกับสินค้า คุณสมบัติหลัก ลักษณะคุณภาพ เงื่อนไขในการจัดเก็บสินค้า

โครงสร้างการจัดการ สิทธิและความรับผิดชอบของพนักงานและตารางการทำงาน หลักเกณฑ์และวิธีการในการจัดการบริการลูกค้า ขั้นตอนการตกแต่งสถานที่และหน้าต่างร้านค้า พื้นฐานของสุนทรียศาสตร์และ จิตวิทยาสังคม- กฎหมายแรงงาน กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน กฎความปลอดภัย สุขาภิบาลและสุขอนามัยในโรงงานอุตสาหกรรม ความปลอดภัยจากอัคคีภัย การป้องกันพลเรือน

แบบฟอร์มเอกสารธนาคารเงินสด หลักเกณฑ์การรับ การออก การบัญชี และการเก็บรักษาเงินทุนและหลักทรัพย์ ขั้นตอนการประมวลผลเอกสารขาเข้าและขาออก ข้อ จำกัด ของยอดเงินสดคงเหลือที่จัดตั้งขึ้นสำหรับองค์กรกฎเกณฑ์เพื่อความปลอดภัย หลักเกณฑ์ในการดูแลรักษาบัญชีเงินสดและจัดทำรายงานเงินสด หลักเกณฑ์และวิธีการในการจัดการบริการลูกค้า กฎการดำเนินงานเครื่องบันทึกเงินสดและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ กฎหมายแรงงาน กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน กฎความปลอดภัย สุขาภิบาลและสุขอนามัยในโรงงานอุตสาหกรรม ความปลอดภัยจากอัคคีภัย การป้องกันพลเรือน

1.7. พนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี ต้องมีความกระตือรือร้นและมีทัศนคติเชิงบวกในการปฏิบัติหน้าที่ และมีความชำนาญในเทคนิคการดำเนินงานเครื่องบันทึกเงินสด

2. ความรับผิดชอบตามหน้าที่

2.1.1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของส่วนผลิตภัณฑ์อยู่ที่ที่ทำงานของเขาตลอดเวลาทำงานและสามารถออกจากที่ทำงานของเขาได้ก็ต่อเมื่อเขาถูกแทนที่โดยผู้ขายรายอื่นโดยได้รับความยินยอมจากผู้อำนวยการ

2.1.2. ให้บริการลูกค้าที่เป็นประโยชน์และสุภาพและสร้างสรรค์ เงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อเลือกและทำความคุ้นเคยกับสินค้าที่พวกเขาสนใจ ติดตามการไม่ละเมิดกฎการค้า และใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคิว

2.1.3. ดำเนินการจัดเตรียมสินค้าก่อนการขายอย่างสมบูรณ์ (ตรวจสอบชื่อ ปริมาณ ความสมบูรณ์ เกรด ราคา การปฏิบัติตามฉลาก การแกะบรรจุภัณฑ์ การตรวจสอบ รูปร่าง, อื่น).

2.1.4. แจ้งให้หัวหน้างานทราบทันทีและ กรณีที่จำเป็นและการบริหารงานขององค์กรเกี่ยวกับกรณีการตรวจจับสินค้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดในการเตรียมการขายล่วงหน้า

2.1.5. วางและแสดงสินค้าตามกลุ่ม ประเภท โดยคำนึงถึงความใกล้ชิดของสินค้า ความถี่ของความต้องการ และความสะดวกในการใช้งาน

2.1.6. เสนอและแสดงสินค้าให้กับลูกค้า ช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกสินค้า ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ คุณสมบัติ คุณภาพของสินค้า กฎเกณฑ์ในการดูแลสินค้า ราคา เสนอสินค้าที่เปลี่ยนได้ สินค้าใหม่และที่เกี่ยวข้อง คำนวณต้นทุนการซื้อ, ออกใบเสร็จรับเงิน, ออกหนังสือเดินทาง (เอกสารอื่น) สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีระยะเวลาการรับประกัน บรรจุการซื้อออกหรือโอนการซื้อเพื่อควบคุม แลกเปลี่ยนสินค้า

2.1.7. ควบคุมความพร้อมของสินค้าในส่วนการขาย ตรวจสอบคุณภาพและวันหมดอายุของสินค้า ตรวจสอบการมีอยู่และการปฏิบัติตามฉลากและป้ายราคาบนสินค้า

2.1.8. ตรวจสอบความปลอดภัยของสินค้า อุปกรณ์เชิงพาณิชย์และทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ

2.1.9. ดำเนินการเพื่อสะท้อน (ใน) เครื่องบันทึกเงินสดจำนวนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากลูกค้าตามคู่มือการใช้งานสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดประเภทที่เกี่ยวข้อง

2.1.10. กำหนดยอดรวมการซื้อสำหรับผู้ซื้อแต่ละรายตามตัวบ่งชี้ของเครื่องบันทึกเงินสดหรือการใช้อุปกรณ์นับและรายงานไปยังผู้ซื้อ

2.1.11. รับเงินจากผู้ซื้อเพื่อซื้อสินค้าตามจำนวนเงินที่ผู้ซื้อเรียกหรือระบุไว้ในป้ายราคาตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ก) ระบุจำนวนเงินที่ได้รับอย่างชัดเจนและแยกเงินที่ได้รับจากผู้ซื้อออกจากผู้ซื้อโดยแยกจากเงิน (อื่น ๆ )

b) เจาะเช็คที่เครื่องบันทึกเงินสด

c) ตั้งชื่อจำนวนการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากผู้ซื้อนำเงินที่ได้รับจากผู้ซื้อเข้าไปในเครื่องบันทึกเงินสดและให้ผู้ซื้อเปลี่ยนแปลงพร้อมกับเช็ค (บิลกระดาษและการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะออกโดยผู้ขาย - แคชเชียร์ในเวลาเดียวกัน) .

2.1.12. เมื่อสิ้นสุดกะ (หากจำเป็นและในกรณีอื่น ๆ ) เขาจะถอดเครื่องบันทึกเงินสดออกและมอบเงินที่ได้รับจากลูกค้าให้กับนักสะสม

2.1.13. จัดการเงินอย่างระมัดระวัง (ไม่ปนเปื้อนและไม่เขียนข้อความใดๆ บนบิลกระดาษ)

2.1.14. ออกเช็คคืนโดยลูกค้าเฉพาะในกรณีที่ลายเซ็นของผู้อำนวยการอยู่บนเช็คคืน การคืนเงินจะดำเนินการเฉพาะกับเช็คที่ออกที่โต๊ะเงินสดนี้เท่านั้น

2.1.15. ช่วยให้การทำงานของเครื่องบันทึกเงินสดราบรื่นและตั้งอยู่ใน ชั่วโมงการทำงานในที่ทำงานของคุณ ผู้ขายแคชเชียร์สามารถออกจากที่ทำงานได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้อำนวยการหรือนักบัญชี

2.1.16. ให้บริการที่ชัดเจนและสุภาพแก่ลูกค้า สร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบาย คอยติดตามการไม่ละเมิดกฎการค้า และใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคิว

2.1.17. รับประกันความปลอดภัยของเงินในเครื่องบันทึกเงินสด เครื่องบันทึกเงินสด และทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ

2.1.18. ดำเนินมาตรการป้องกันและกำจัด สถานการณ์ความขัดแย้ง.

2.1.19. ใช้มาตรการป้องกันและขจัดสถานการณ์ความขัดแย้ง

2.1.20. แจ้งฝ่ายบริหารเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่มีอยู่ในการบริการลูกค้าและมาตรการที่ดำเนินการเพื่อกำจัดข้อบกพร่องเหล่านั้น

2.1.21. รักษาบรรยากาศที่เป็นกันเองในสถานที่ทำงานและให้บริการ ตัวอย่างส่วนตัวในการบริการลูกค้า

พนักงานขาย-แคชเชียร์ต้องมีความอดทน เอาใจใส่ และสุภาพในการเลือกและตรวจสอบสินค้าจากลูกค้า เมื่อส่งมอบสินค้าให้กับผู้ซื้อคุณควรขอบคุณเขา

2.1.22. ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในสถานที่ทำงาน ในส่วนของผลิตภัณฑ์ รวมถึงในพื้นที่ขายโดยรวม

2.1.23. ปฏิบัติตามระเบียบวินัยด้านแรงงานและการผลิต กฎและข้อบังคับด้านการคุ้มครองแรงงาน ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยในโรงงานอุตสาหกรรม ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย และการป้องกันพลเรือน

2.1.24. ดำเนินการตามคำสั่งและคำแนะนำจากการจัดการและการบริหารงานขององค์กรทันที

2.1.25. ต้องมีรูปลักษณ์ที่เรียบร้อย

3.1. ผู้ขายมีสิทธิ์:

3.1.1. ดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อขจัดสถานการณ์ความขัดแย้งและสาเหตุที่นำไปสู่สถานการณ์ดังกล่าว

3.1.2. อธิบายสาระสำคัญและสาเหตุของสถานการณ์ความขัดแย้ง

3.1.3. จัดทำข้อเสนอต่อฝ่ายบริหารองค์กรเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้อง หน้าที่รับผิดชอบพนักงานขาย-แคชเชียร์และทั้งองค์กรโดยรวม

4.1. ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:

4.1.1. การไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่ของตน

4.1.2. ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของการปฏิบัติตามงานที่ได้รับและคำแนะนำการละเมิดกำหนดเวลาในการดำเนินการ

4.1.3. การไม่ปฏิบัติตามคำสั่งคำสั่งและการบริหารงานขององค์กร

4.1.4. การละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายในกฎระเบียบด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและความปลอดภัยที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร

4.1.5. การเปิดเผยความลับทางการค้า

4.1.6. การสูญหาย เสียหาย การขาดแคลนสินค้า เงิน และทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ ตามข้อตกลงเกี่ยวกับความรับผิดทางการเงินเต็มรูปแบบที่ทำกับผู้ขาย-แคชเชียร์

5. สภาพการทำงาน

5.1. ชั่วโมงการทำงานของผู้ขาย - แคชเชียร์ถูกกำหนดตามระเบียบแรงงานภายในที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร

ฉันได้อ่านคำแนะนำเหล่านี้แล้ว ฉันได้รับสำเนาหนึ่งฉบับอยู่ในมือและนำไปเก็บไว้ที่ที่ทำงานของฉัน: _______________/ __________________

ในบางร้านค้า ความรับผิดชอบในงาน พนักงานขาย-แคชเชียร์รวมเฉพาะงานที่เครื่องบันทึกเงินสดเท่านั้น ในส่วนอื่น ๆ เขารวมฟังก์ชันของแคชเชียร์เข้ากับฟังก์ชันของผู้ช่วยฝ่ายขาย ข้อมูลเฉพาะของบริษัทใดบริษัทหนึ่งควรสะท้อนให้เห็นในลักษณะงานของพนักงานขาย-แคชเชียร์ รายละเอียดงานตัวอย่างของเราสำหรับพนักงานขาย-แคชเชียร์เหมาะสำหรับ "พนักงานพาร์ทไทม์" มากกว่า แต่คุณสามารถพัฒนาเอกสารราชการของคุณเองได้อย่างง่ายดายโดยพิจารณาจากลักษณะงานดังกล่าว

รายละเอียดงานสำหรับพนักงานขายแคชเชียร์

ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้จัดการทั่วไป
นามสกุล ไอ.โอ. -
"________"_____________ ____ ช.

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1. พนักงานขาย - แคชเชียร์อยู่ในหมวดหมู่ของผู้เชี่ยวชาญ
1.2. พนักงานขายแคชเชียร์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและไล่ออกจากตำแหน่งตามคำสั่ง ผู้อำนวยการทั่วไปผู้อำนวยการบริษัท/ร้านค้า
1.3. ผู้ช่วยฝ่ายขาย/แคชเชียร์รายงานตรงต่อผู้อำนวยการร้าน/ผู้จัดการส่วน
1.4. ในระหว่างที่ไม่มีผู้ขายแคชเชียร์ สิทธิและภาระผูกพันของเขาจะถูกโอนไปยังอีกรายหนึ่ง เป็นทางการตามประกาศในคำสั่งองค์กร
1.5. บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งแคชเชียร์ - แคชเชียร์: การศึกษา - อาชีวศึกษาระดับสูงหรือมัธยมศึกษา, ประสบการณ์การทำงานในสาขาพิเศษอย่างน้อยหนึ่งปี, ความรู้เกี่ยวกับเครื่องบันทึกเงินสด, พีซีรวมถึงความสามารถในการใช้งาน โปรแกรมคอมพิวเตอร์การบัญชีสินค้า ความพร้อมของเวชระเบียน
1.6. พนักงานขาย-แคชเชียร์ได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย รวมถึง กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
- กฎบัตรบริษัท, กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน, อื่นๆ กฎระเบียบบริษัท;
- คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้.

2. ความรับผิดชอบงานของพนักงานขาย-แคชเชียร์

พนักงานขายแคชเชียร์ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
2.1. ให้บริการลูกค้าที่เครื่องบันทึกเงินสดและดูแลรักษาเอกสารเครื่องบันทึกเงินสด
2.2. รับประกันความปลอดภัยของกองทุน
2.3. หลังจากที่ร้านค้าปิดทำการ กระทบยอดเงินสดในเครื่องบันทึกเงินสดสำหรับลูกค้า และหากมีข้อผิดพลาด ให้ระบุและแก้ไข กรอกสมุดบัญชีของพนักงานแคชเชียร์
2.4. ควบคุมสินค้าคงคลัง เทปบันทึกเงินสดสำหรับเครื่องบันทึกเงินสด ใบเสร็จรับเงินและใบเบิกจ่าย เกลียว ตราประทับ และเอกสารประกอบการเรียกเก็บ
2.5. ตรวจสอบความพร้อมของสินค้าในจำนวนที่เพียงพอในพื้นที่การขายและเติมสินค้าหากจำเป็น
2.6. ช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์ ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับประเภทของสินค้าที่เสนอขายในร้านค้า เกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภค และคุณสมบัติของสินค้า
2.7. มีส่วนร่วมในการกระตุ้นการขายสินค้าบางประเภทค่ะ โปรโมชั่นร้านค้า: ดึงดูดความสนใจของลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ที่กำหนดโดยการวางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ผ่านการปรึกษาเพิ่มเติมกับลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติและข้อดีของผลิตภัณฑ์นี้ และในรูปแบบอื่น ๆ
2.8. ตรวจสอบการมีอยู่ของป้ายราคาสำหรับสินค้า ตำแหน่งที่ถูกต้อง และการบ่งชี้ข้อมูลทั้งหมดในป้ายราคาที่ถูกต้อง (ชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา น้ำหนัก ฯลฯ) ผู้ขายติดป้ายราคาที่จัดเตรียมและส่งมอบให้กับเขาโดยผู้ขายสินค้าหรือผู้อำนวยการ: หลังจากการยอมรับและการจัดวางสินค้า หลังการอัพเดตราคา ในกรณีที่ตรวจพบป้ายราคาที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎการค้า ในกรณีอื่น ๆ ตามที่ผู้อำนวยการหรือผู้ค้าขายกำหนด
2.9. มีส่วนร่วมในการรับสินค้าคงคลัง
2.10. แก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งกับลูกค้าในกรณีที่ไม่มีตัวแทนฝ่ายบริหาร
2.11. เข้าร่วมชั้นเรียน (การฝึกอบรม) ที่จัดขึ้นสำหรับผู้ขายเพื่อปรับปรุงระดับความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ การขายสินค้า การทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสด และความรู้และทักษะอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
2.12. เข้าร่วมการประชุมทีมร้านค้า
2.13. แจ้งผู้อำนวยการร้านเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉินทั้งหมดในการทำงานของเขา
ผู้ขายมีหน้าที่ดำเนินการตามคำสั่งอื่น ๆ ของฝ่ายบริหารที่ไม่ได้อธิบายไว้ในลักษณะงานนี้ ซึ่งเกิดจากความจำเป็นในการผลิต

3. สิทธิของแคชเชียร์-ผู้ขาย

ผู้ขายแคชเชียร์มีสิทธิ์:
3.1. จัดทำข้อเสนอการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้
3.2. รายงานต่อผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่ระบุทั้งหมดภายในความสามารถของคุณ
3.3. กำหนดให้ฝ่ายบริหารจัดเตรียมเงื่อนไขขององค์กรและด้านเทคนิคและจัดทำเอกสารที่กำหนดไว้ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
3.4. ตัดสินใจด้วยความสามารถของคุณ

4. ความรับผิดชอบของแคชเชียร์-ผู้ขาย

พนักงานขาย-แคชเชียร์ถือของ ความรับผิดทางการเงินเพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สินและทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญอื่น ๆ และกองทุนที่มอบหมายให้เขาขายและทำงาน
นอกจากนี้ ผู้ขายแคชเชียร์ยังต้องรับผิดชอบในเรื่อง:
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่ และ/หรือ ปฏิบัติหน้าที่โดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง คำสั่ง และระเบียบปฏิบัติในปัจจุบันเกี่ยวกับการรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายใน วินัยแรงงานกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย

เป็นที่นิยมในหมวดหมู่: