บ้าน › ขายอพาร์ทเมนท์ › การใช้ภาพลักษณ์ของแพทย์ในการโฆษณาทางโซเชียล เรื่องการห้ามนำภาพบุคลากรทางการแพทย์ไปโฆษณา ภาพลักษณ์ของคนทำงานด้านสุขภาพคืออะไร

การใช้ภาพลักษณ์ของแพทย์ในการโฆษณาทางโซเชียล เรื่องการห้ามนำภาพบุคลากรทางการแพทย์ไปโฆษณา ภาพลักษณ์ของคนทำงานด้านสุขภาพคืออะไร

กฎหมายการโฆษณาในปัจจุบันมีบทบัญญัติที่น่าสนใจอย่างยิ่งข้อหนึ่งเกี่ยวกับ ข้อกำหนดทั่วไปเพื่อการโฆษณา ดังนั้นในวรรค 4 ของส่วนที่ 5 ของข้อ 5 ของกฎหมายว่าด้วยการโฆษณาจึงระบุไว้ว่าใน ไม่อนุญาตให้โฆษณาการใช้รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์และเภสัชกรรม ยกเว้นการใช้ดังกล่าวในการโฆษณาบริการทางการแพทย์ ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล ในการโฆษณา ผู้บริโภคซึ่งเป็นบุคลากรทางการแพทย์และเภสัชกรรมเท่านั้น ในการโฆษณาที่เผยแพร่ในสถานที่จัดแสดงนิทรรศการทางการแพทย์หรือเภสัชกรรม สัมมนา การประชุม และกิจกรรมอื่นที่คล้ายคลึงกันในโฆษณาที่วางไว้ สิ่งตีพิมพ์มีไว้สำหรับผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์และเภสัชกรรม.

ข้อกำหนดนี้เป็นที่สนใจจากมุมมองของแนวทางการตีความที่เป็นไปได้ กฎหมายการโฆษณา- ดังนั้นด้วยการตีความตามตัวอักษรของบรรทัดฐานนี้ข้อสรุปจึงค่อนข้างชัดเจน: อนุญาตให้ใช้รูปภาพของแพทย์ในการโฆษณาบริการทางการแพทย์และผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลเท่านั้น แนวทางนี้พบได้บ่อยมากใน การพิจารณาคดีดังนั้นในกรณีหนึ่ง ศาลจึงได้ข้อสรุปดังต่อไปนี้ว่าบริษัทต้องรับผิดในการบริหารโดยชอบธรรม เนื่องจากในโฆษณาร้านขายยา "Implozia" ที่มีการใช้ภาพคนงานด้านเภสัชกรรมกับภาพผู้หญิง ในเสื้อคลุมสีขาวพร้อมจารึก IMPLOZIA ด้วยอักษรตัวใหญ่ในรูปแบบของงูพันชามและในโฆษณาก็มีอุปกรณ์สำหรับการวัดด้วย ความดันโลหิต, แว่นตาซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายการโฆษณา (มติของ Federal Antimonopoly Service ของภูมิภาค Volga ลงวันที่ 21 สิงหาคม 2550 ในกรณีที่ A55-3841/2550)

เป็นที่น่าสังเกตว่าการตีความนี้ส่งผลให้เกิดสถานการณ์ที่ไร้สาระอย่างยิ่งซึ่งมีภาพของแพทย์รวมถึง พนักงานโรงพยาบาลแห่งนี้

หากเราเข้าใกล้การตีความบทบัญญัตินี้ทาง teleological ก่อนอื่นก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาว่าผู้บัญญัติกฎหมายติดตามเป้าหมายใดเมื่อแนะนำการห้ามนี้ เห็นได้ชัดว่าการห้ามดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติทางการแพทย์ แต่ในการโฆษณาของพวกเขาเองพวกเขาสร้างความประทับใจในทางตรงกันข้าม ตัวอย่างที่ชัดเจนของการโฆษณาดังกล่าวคือการโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหรือผลิตภัณฑ์อาหารต่างๆ เช่น โยเกิร์ต ที่ช่วยแก้ปัญหาทางเดินอาหารที่อาจเกิดขึ้นได้ทั้งหมด

นั่นคือการห้ามนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณสมบัติทางยาของวัตถุที่โฆษณาซึ่งทำได้โดยการใช้รูปภาพ บุคลากรทางการแพทย์.

กฎหมายการโฆษณาในปัจจุบันมีบทบัญญัติที่น่าสนใจอย่างยิ่งข้อหนึ่งเกี่ยวกับข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการโฆษณา ดังนั้นในวรรค 4 ของส่วนที่ 5 ของข้อ 5 ของกฎหมายว่าด้วยการโฆษณาจึงระบุไว้ว่าใน ไม่อนุญาตให้โฆษณาการใช้รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์และเภสัชกรรม ยกเว้นการใช้ดังกล่าวในการโฆษณาบริการทางการแพทย์ ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล ในการโฆษณา ผู้บริโภคซึ่งเป็นบุคลากรทางการแพทย์และเภสัชกรรมเท่านั้น ในการโฆษณาที่เผยแพร่ในสถานที่จัดแสดงนิทรรศการทางการแพทย์หรือเภสัชกรรม การสัมมนา การประชุม และกิจกรรมอื่นที่คล้ายคลึงกันในการโฆษณาในสิ่งพิมพ์ที่มีไว้สำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์และเภสัชกรรม.

ข้อกำหนดนี้เป็นที่สนใจจากมุมมองของแนวทางที่เป็นไปได้ในการตีความกฎหมายการโฆษณา ดังนั้นด้วยการตีความตามตัวอักษรของบรรทัดฐานนี้ข้อสรุปจึงค่อนข้างชัดเจน: อนุญาตให้ใช้รูปภาพของแพทย์ในการโฆษณาบริการทางการแพทย์และผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลเท่านั้น แนวทางนี้เป็นเรื่องปกติมากในการพิจารณาคดี ดังนั้นในกรณีหนึ่ง ศาลได้สรุปดังต่อไปนี้ว่าบริษัทต้องรับผิดในการบริหารโดยชอบธรรม เนื่องจากโฆษณาของร้านขายยา "Implozia" ใช้ภาพลักษณ์ของคนงานด้านเภสัชกรรมที่มองเห็นได้ รูปภาพของผู้หญิงในเสื้อคลุมสีขาวที่มีจารึก IMPLOZIA ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ในรูปแบบของชามที่พันด้วยงูและในโฆษณายังมีอุปกรณ์สำหรับวัดความดันโลหิตแว่นตาซึ่งเป็นการละเมิดการโฆษณา กฎหมาย (มติของ Federal Antimonopoly Service ของ Volga District เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2550 ในกรณีที่ A55-3841/2007)

นั่นคือการห้ามนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณสมบัติทางยาของวัตถุที่โฆษณาซึ่งทำได้โดยการใช้รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์

เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ผู้แทนสภาดูมาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียได้รับรอง ฉบับใหม่กฎหมาย "การโฆษณา" ซึ่งกำหนดข้อกำหนดสำหรับการโฆษณาสินค้าและบริการให้เข้มงวดมากขึ้น ตลอดจนวิธีการจัดจำหน่าย รายงานของ AMI-TASS

e รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์ในการโฆษณา
เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ เจ้าหน้าที่ของ State Duma แห่งสหพันธรัฐรัสเซียได้นำกฎหมาย "ว่าด้วยการโฆษณา" เวอร์ชันใหม่มาใช้ ซึ่งทำให้ข้อกำหนดในการโฆษณาสินค้าและบริการเข้มงวดขึ้นอย่างมาก รวมถึงวิธีการจัดจำหน่าย รายงานของ AMI-TASS
การโฆษณาเทคโนโลยีและอุปกรณ์ทางการแพทย์ ตลอดจนการโฆษณาบริการทางการแพทย์และยา ได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้เขียนกฎหมาย
เอกสารนี้ชี้แจงแนวคิดของ "การโฆษณา" "วัตถุประสงค์ของการโฆษณา" "ผลิตภัณฑ์" "ผู้สนับสนุน" แนะนำข้อ จำกัด ที่ร้ายแรงในการโฆษณาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เบียร์ ยาสูบ และลดปริมาณการโฆษณาทางโทรทัศน์
นวัตกรรมหลักประการหนึ่งของร่างกฎหมายนี้คือการห้ามใช้รูปภาพของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ในการโฆษณายาและชีววิทยา สารเติมแต่งที่ใช้งานอยู่(ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร). ศิลปินและนักการเมืองไม่ได้รับอนุญาตให้มีส่วนร่วมในการโฆษณาผลิตภัณฑ์เหล่านี้
นอกจากนี้ กฎหมายห้ามมิให้ผู้ลงโฆษณาแนะนำ โฆษณาลิงก์ไปยังกรณีเฉพาะของการรักษาโรคและคำรับรอง บุคคลสมมติว่าผู้บริโภคมีโรคหรือความผิดปกติด้านสุขภาพบางอย่าง และสร้างความรู้สึกว่าวัตถุประสงค์ของการโฆษณามีความจำเป็น ข้อความโฆษณาจะต้องจัดสรรเวลาและสถานที่ที่กำหนดสำหรับคำเตือนเกี่ยวกับข้อห้ามในการใช้ยาความจำเป็นในการอ่านคำแนะนำหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ: เวลาโฆษณาอย่างน้อยสามวินาทีสำหรับการโฆษณาทางวิทยุ 5 วินาทีสำหรับโทรทัศน์ การโฆษณาและพื้นที่โฆษณา 5% ในสิ่งพิมพ์
มีการนำข้อจำกัดที่ร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เมื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ห้ามใช้ผลการวิจัยใด ๆ ในรูปแบบของคำแนะนำโดยตรงสำหรับการใช้วัตถุที่โฆษณา และเพื่อโน้มน้าวผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์เสริมอาหารมีคุณสมบัติเป็นยาหรือเป็นยา
ขึ้นอยู่กับวัสดุจาก http://medportal.ru/

ห้ามใช้รูปภาพของแพทย์ในการโฆษณามหาวิทยาลัยการแพทย์ ตามที่ระบุไว้ในคำชี้แจงของ FAS ที่ส่งไปยังหน่วยงานอาณาเขตของบริการ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับรูปภาพและวิดีโอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อความด้วย รวมถึงการบ่งชี้ถึงความเชี่ยวชาญพิเศษที่นักเรียนได้รับการฝึกอบรมในสถาบันการศึกษา ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่าการตีความบทบัญญัติของกฎหมาย "ว่าด้วยการโฆษณา" นี้ไม่ได้อนุญาตให้มหาวิทยาลัยไม่เพียงแต่ยกย่องบริการของตนเท่านั้น แต่ยังแจ้งให้ทราบอีกด้วย

บริการดังกล่าวได้ส่งคำชี้แจงเกี่ยวกับการโฆษณามหาวิทยาลัยการแพทย์ซึ่งลงนามโดยรองหัวหน้า FAS Andrey Kashevarov ไปยังหน่วยงานในอาณาเขตของตน ในเอกสารที่ Izvestia ทบทวน หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดอ้างถึงข้อ 1 มาตรา 5 ของกฎหมายว่าด้วยการโฆษณา ซึ่งห้ามใช้รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์และเภสัชกรรมในการโปรโมตสินค้าและบริการ

กฎดังกล่าวมีข้อยกเว้น: อนุญาตให้วางภาพคนในชุดเสื้อคลุมสีขาวในการโฆษณาบริการทางการแพทย์และผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลได้ กฎหมายมีอีกมาตราหนึ่ง: การห้ามใช้ไม่ได้หากผู้บริโภคโฆษณาเป็นแพทย์และเภสัชกรเท่านั้น กล่าวคือ หากมีการเผยแพร่ในสื่อเฉพาะทางหรือในงานกิจกรรมทางการแพทย์

บริการด้านการศึกษาไม่อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่ระบุไว้ในกฎหมาย รองหัวหน้า FAS กล่าวสรุป หากวัตถุประสงค์ของ PR กำลังศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัย อนุญาตให้ใช้รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์ได้ “เฉพาะในกรณีที่โฆษณาถูกเผยแพร่ในสถานที่จัดนิทรรศการทางการแพทย์หรือเภสัชกรรม การสัมมนา การประชุมและกิจกรรมอื่นที่คล้ายคลึงกัน หรือในสิ่งพิมพ์ที่มีจุดประสงค์เพื่อการแพทย์ และคนงานด้านเภสัชกรรม” มีระบุในเอกสาร

กล่าวอีกนัยหนึ่งบนป้ายโฆษณาใน สื่อส่งเสริมการขายสิ่งพิมพ์ที่ไม่เฉพาะทาง โฆษณาทางทีวี และอื่นๆ ไม่ควรประกอบด้วยบุคคลที่ถือได้ว่าเป็นแพทย์ ข้อกำหนดนี้ใช้ไม่เพียงแต่กับรูปภาพและวิดีโอ แต่ยังรวมถึงภาพเสียงและข้อความด้วย ผู้บริโภคไม่ควรรู้สึกว่ามีแพทย์มีส่วนร่วมในโครงเรื่อง ตัวอย่างเช่น การใช้รูปภาพของแพทย์ในรูปแบบข้อความถือเป็นการระบุในข้อความโฆษณาถึงชื่อของแพทย์เฉพาะทาง (ทันตแพทย์ โสตศอนาสิกแพทย์ ศัลยแพทย์) และแม้แต่ความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพ (แพทย์ แพทย์ เภสัชกร เภสัชกร ฯลฯ ) จดหมายที่ลงนามโดย Andrey Kashevarova กล่าว

บริการกดของ FAS Russia บอกกับ Izvestia ว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลว่ามีการใช้รูปภาพของแพทย์ในการโฆษณาบ่อยเพียงใดโดยฝ่าฝืนกฎหมาย

ในการตีความกฎหมาย FAS ไม่ได้คำนึงถึงความแตกต่างระหว่างการโฆษณาและข้อความข้อมูล Larisa Popovich ผู้อำนวยการสถาบันเศรษฐศาสตร์สาธารณสุขของ National Research University Higher School of Economics กล่าว เรากำลังพูดถึงกรณีเหล่านั้นเมื่อมหาวิทยาลัยเพียงแจ้งให้สาธารณชนทราบผ่านสื่อว่าตนฝึกอบรมแพทย์ และไม่พูดถึง "การศึกษาที่ดีที่สุดและพิเศษเฉพาะ"

หากสถาบันการศึกษาสอนช่างกลึง ย่อมจะแสดงช่างกลึงให้เห็นเป็นธรรมดา แล้วถ้าสอนหมอแล้วจะสอนใครล่ะ? ลูกแมว? หรือเทิร์นเนอร์คนเดียวกัน? - ผู้เชี่ยวชาญตั้งข้อสังเกต - เราไม่มีวิธีอื่นในการส่งข้อมูลอื่นนอกจากการเผยแพร่โฆษณา คุณควรแยกแยะระหว่างข้อความที่มีข้อมูลกับข้อความที่กระตุ้นให้คุณซื้ออะไรบางอย่าง

ทางการแพทย์ สถาบันการศึกษาโดยทั่วไปแล้ว ไม่จำเป็นต้องโฆษณา Natalya Aksenova ประธานสภาสาธารณะภายใต้กระทรวงสาธารณสุขเชื่อว่า ตามที่เธอพูด มหาวิทยาลัยที่จริงจังมีผู้สมัครจำนวนมากอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม จะเปิดเป็นระยะๆ ศูนย์ฝึกอบรมการนำเสนอบริการการศึกษาที่มีคุณภาพน่าสงสัย และหน่วยงานกำกับดูแลควรตรวจสอบพวกเขา รวมถึงการโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่างระมัดระวัง

ที่มหาวิทยาลัยการแพทย์แห่งรัฐมอสโกแห่งแรกซึ่งตั้งชื่อตาม พวกเขา. Sechenov และสมาคมมหาวิทยาลัยการแพทย์และเภสัชกรรมไม่สามารถให้ความเห็นได้ทันทีเกี่ยวกับจุดยืนของพวกเขาเกี่ยวกับการตีความบทบัญญัติของกฎหมายโดยบริการต่อต้านการผูกขาด

ก่อนหน้านี้ สมาคมเภสัชกรรมของรัสเซียได้จัดทำคำแนะนำสำหรับการโฆษณายา ธุรกิจวางแผนที่จะปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ด้วยความสมัครใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ห้ามใช้รูปภาพไม่เพียงแต่เป็นรูปแพทย์จริงๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปในเทพนิยายด้วย เช่น Doctor Aibolit

Federal Antimonopoly Service ชี้แจงกฎเกณฑ์ในการใช้ "รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์" ในการโฆษณา กรมฯ ย้ำว่า พ.ร.บ.โฆษณา ห้ามถ่ายหมอในคลิปส่วนใหญ่

รูปภาพของแพทย์และเภสัชกรควรปรากฏในโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับเท่านั้น บริการทางการแพทย์และผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล

มีข้อยกเว้นเพียงข้อเดียวเท่านั้น อนุญาตให้โฆษณาใดๆ โดยมีส่วนร่วมของแพทย์ในงานนิทรรศการเภสัชกรรม สัมมนา การประชุม และกิจกรรมอื่นที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีแพทย์เข้าร่วม คุณยังสามารถเผยแพร่โฆษณาดังกล่าวในสิ่งพิมพ์เฉพาะสำหรับแพทย์ได้

จากนี้ FAS จึงสรุปได้ว่าการโฆษณา บริการด้านการศึกษาไม่รวมอยู่ในกรณีที่ระบุไว้ข้างต้น จึงไม่สามารถใช้รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์ในนั้นได้ ถึงแม้จะเป็นโฆษณาก็ตาม มหาวิทยาลัยการแพทย์- โปสเตอร์หรือวิดีโอดังกล่าวสามารถแสดงได้ในการประชุมทางการแพทย์เท่านั้น

ภาพลักษณ์ของคนทำงานด้านสุขภาพคืออะไร

คำนี้ไม่เพียงแต่หมายถึงภาพลักษณ์ของบุคคลที่สวมชุดทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังหมายถึงการอ้างอิงอื่นๆ ถึงแพทย์ในโฆษณาที่ "สะท้อนอยู่ในจิตใจของผู้บริโภค" ถึงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับวิชาชีพของเจ้าหน้าที่สาธารณสุข

สิ่งเหล่านี้อาจถูกกล่าวถึงออกมาดังๆ โดยไม่ปรากฏบนหน้าจอ “รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์มีการบ่งชี้ในข้อความโฆษณาของชื่อของแพทย์เฉพาะทาง (เช่น ทันตแพทย์ โสตศอนาสิกแพทย์ ศัลยแพทย์) หรือความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพ (แพทย์ แพทย์ เภสัชกร ฯลฯ)” FAS อธิบาย .

การใช้สายตาภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขคือภาพลักษณ์ของแพทย์ในโฆษณา ไม่สำคัญว่าเขาทั้งหมดจะอยู่ในเฟรมหรือแค่มือของเขา

“ความรู้สึกของการมีอยู่ของบุคลากรทางการแพทย์สามารถก่อตัวขึ้นในใจของผู้บริโภคได้ด้วยการใส่รายละเอียดโฆษณาที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมของแพทย์ในเนื้อหาของวิดีโอ” FAS กล่าว นั่นคือคุณสามารถพูดถึงแพทย์และเภสัชกรได้เฉพาะในโฆษณาเฉพาะทางเท่านั้นหากได้รับอนุญาต

เป็นที่นิยมในหมวดหมู่: