การให้คำปรึกษาคืออะไรโดยคำง่ายๆ: ประเภท, งาน, ความแตกต่างจากการฝึกสอน บริษัท ที่ปรึกษา - คำง่ายๆคืออะไร? บริการให้คำปรึกษาคืออะไรและเหตุใดจึงต้องมี?

สวัสดี! ในบทความนี้เราจะพูดถึงการให้คำปรึกษา

วันนี้คุณจะได้เรียนรู้:

  1. ความหมายและประเภทของการให้คำปรึกษา
  2. ข้อดีของการให้คำปรึกษาในการทำธุรกิจมีอะไรบ้าง?
  3. กิจกรรมการให้คำปรึกษามีขั้นตอนอะไรบ้าง?

เจ้าของธุรกิจหรือบริษัท ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ต้องการความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาภายนอก บุคคลไม่สามารถรู้ทุกสิ่งได้ และมีบางครั้งที่ต้องพิจารณาปัญหาที่มีอยู่ใหม่

การให้คำปรึกษาคืออะไรด้วยคำพูดง่ายๆ

เป็นไปไม่ได้ที่บริษัทแม้แต่บริษัทที่ใหญ่ที่สุดจะมีผู้เชี่ยวชาญหลายคนในสาขาต่างๆ มาเป็นพนักงาน แต่หากเป้าหมายของบริษัทคือการพัฒนาและพิชิตตลาด ไม่ช้าก็เร็วจะต้องได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว แล้วการให้คำปรึกษาคืออะไร?

การให้คำปรึกษา เป็นกระบวนการให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหาร บุคลากรฝ่ายบริหาร และพนักงานด้านการเงิน กฎหมาย การลงทุน และประเด็นอื่นๆ

ประวัติเล็กน้อย

ให้คำปรึกษาภายในประเทศเช่น กิจกรรมระดับมืออาชีพเริ่มพัฒนาในรัสเซียในช่วงทศวรรษที่ 90 สิ่งนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ของระบบเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองด้วย ในปี 1991 จำนวนบริษัทที่ปรึกษามีเพียงประมาณ 20 แห่งเท่านั้น

ด้วยการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาด ตลาดบริการให้คำปรึกษาเริ่มมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว บริการเหล่านี้กลายมาเป็นที่เข้าใจของผู้จัดการและมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น ระดับการแข่งขันเริ่มเพิ่มขึ้นทีละน้อย ตลาดรัสเซียผู้เล่นรายใหญ่จากตะวันตกเข้ามาให้บริการ ทำให้อุตสาหกรรมที่ปรึกษาก้าวไปสู่ระดับใหม่ในเชิงคุณภาพ

บริษัท ที่ปรึกษา - มันคืออะไร?

บริษัทประเภทนี้มีส่วนร่วมในการให้บริการคำปรึกษาแก่ลูกค้าของตน ส่วนใหญ่มักจะเป็นบริษัทภายนอกและเกี่ยวข้องกับบริษัทของลูกค้า พวกเขาให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆของกิจกรรมของพวกเขา

ในเวลาเดียวกัน ความรับผิดชอบอย่างเต็มที่พวกเขาจะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่จะได้รับในท้ายที่สุด ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามที่ว่าบริษัทที่ปรึกษาทำอะไร

โดยทั่วไปกิจกรรมของพวกเขามีดังนี้:

  • การให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆ
  • บริการให้คำปรึกษา
  • วางแผนกิจกรรมองค์กรและการจัดการ

หลักการทำงานของบริษัทที่ปรึกษา

ในกิจกรรมของพวกเขา บริษัทที่ปรึกษาปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้:

  • พวกเขาทั้งหมดใช้ข้อมูลที่พิสูจน์แล้วทางวิทยาศาสตร์ในงานของพวกเขา
  • การใช้เครื่องมือเช่นเทคโนโลยีสารสนเทศในการทำงานของคุณ
  • ผู้เชี่ยวชาญมีสิทธิ์เสนอแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ให้กับลูกค้าหากแนวคิดดังกล่าวช่วยในการแก้ไขปัญหาของลูกค้า

ประเภทของการให้คำปรึกษา

ใน เศรษฐกิจสมัยใหม่การให้คำปรึกษามีหลายประเภท เราจะทบทวนและให้ คำอธิบายสั้น ๆเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด

ให้คำปรึกษาทางการเงิน

เป็นชุดบริการที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและ ระบบการทำงานการจัดการทางการเงิน ประกอบด้วย: การวิเคราะห์และตรวจสอบกิจกรรมของบริษัท การให้คำปรึกษาด้านการเงินและการพัฒนางบประมาณ การใช้เทคนิคเพื่อเสริมสร้างระบบการเงินของบริษัท

ให้คำปรึกษาด้านการจัดการ

ช่วยในการพิจารณาว่าพื้นที่ใดของบริษัทมีความเสี่ยงมากที่สุดและปรับเปลี่ยนกิจกรรมของบริษัทโดยรวม

ในที่สุดก็แบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม:

  • เชิงกลยุทธ์ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ตลาดในระดับโลกและระดับท้องถิ่น และคำนวณความเสี่ยงที่เป็นไปได้
  • การตลาด– ช่วยพัฒนากลยุทธ์ของบริษัท ดำเนินการวินิจฉัย กลุ่มเป้าหมาย- เป้าหมายหลักคือการเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนการโฆษณา
  • บุคลากรให้คำปรึกษาในการคัดเลือกและฝึกอบรมพนักงาน , การสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร .

นอกเหนือจากทั้งหมดที่กล่าวมา การให้คำปรึกษาประเภทนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • ปรับปรุงการทำงานของโครงสร้างการจัดการของบริษัททั้งหมด
  • ฝึกฝนเทคนิคการจัดการใหม่
  • พัฒนาระบบการจูงใจพนักงาน
  • ปรับกระบวนการทางธุรกิจให้เหมาะสม

ให้คำปรึกษาด้านการลงทุน

เมื่อผู้จัดการบริษัทเลือกแผนการลงทุนหรือดึงดูดเงินทุนจากภายนอก ส่วนใหญ่จะอาศัยคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นได้

หน้าที่ให้คำปรึกษาด้านการลงทุน:

  • ดำเนินการโต้ตอบกับ องค์กรสินเชื่อ, บริษัทประกันภัยและหน่วยงาน;
  • ความช่วยเหลือในการพัฒนาโครงการลงทุน
  • คำแนะนำการลงทุนทางกฎหมาย

ให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล

การให้คำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น

การให้คำปรึกษาดังกล่าวรวมถึง:

  • การรับรองบุคลากร
  • การบัญชีบุคลากร
  • การตรวจสอบทรัพยากรบุคคล;
  • การวิเคราะห์ นโยบายบุคลากร;
  • การวิเคราะห์การไหลของเอกสาร
  • การวิเคราะห์การปฏิบัติตามนโยบายบุคลากรกับกฎหมายแรงงาน

ด้วยการให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล คุณสามารถ:

  • สร้างวัฒนธรรมองค์กรบางอย่าง
  • ดำเนินการวินิจฉัยว่าพนักงานมีความภักดีต่อบริษัทเพียงใด
  • เพิ่มประสิทธิภาพของระบบบริหารงานบุคคลทั้งระบบ
  • พัฒนาหลักเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

การให้คำปรึกษาประเภทนี้ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถสร้างงานได้ไม่เพียงแต่กับทีมโดยรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานแต่ละคนด้วย

ให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย

ใน สภาพที่ทันสมัยเมื่อดำเนินธุรกิจ มักจำเป็นต้องแก้ไขสถานการณ์ทางกฎหมายที่เกิดขึ้น แต่สถานการณ์นั้นแทบจะเรียกได้ว่าโปร่งใสไม่ได้เลย ผู้จัดการจะต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพอย่างแน่นอน และหากบริษัทไม่มีทนายความเต็มเวลา โดยไม่ต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่ปรึกษาก็เป็นไปไม่ได้

ให้คำปรึกษาด้านบัญชี

เป้าหมายของการให้คำปรึกษาด้านการบัญชีคือการปรับปรุงไม่เพียงแต่ประสิทธิภาพของการบัญชีเท่านั้น การบัญชีแต่ยังต้องติดตามความถูกต้องด้วย โดยปกติแล้ว บริการดังกล่าวจะให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง

บริการให้คำปรึกษาด้านบัญชีประกอบด้วย

  • บริการสำหรับการพัฒนาและจัดทำนโยบายการบัญชี
  • ให้คำปรึกษาการสร้างระบบบัญชี การบัญชี;
  • ช่วยเหลือในการจัดทำรายงานทางบัญชี
  • ความช่วยเหลือในการจัดทำรายงานต่อ Federal Tax Service
  • ทบทวนและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ สถานการณ์ที่ขัดแย้งกันในการบัญชี

ให้คำปรึกษาด้านการศึกษา

ความสำคัญเชิงปฏิบัติของการให้คำปรึกษาประเภทนี้คือที่ปรึกษา:

  • ดำเนินการสัมมนา
  • จัดบรรยายและฝึกอบรม
  • พัฒนาสื่อการสอน

พูดง่ายๆ ก็คือ ที่ปรึกษาจะฝึกอบรมบุคลากรของบริษัทลูกค้า

การให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

สาระสำคัญมีดังนี้: ลูกค้ากำหนดงานให้กับที่ปรึกษาและในทางกลับกันด้วยความช่วยเหลือจากประสบการณ์และความรู้ของเขาเองรวมถึงการพึ่งพาแหล่งข้อมูลต่างๆ โซลูชั่นสำเร็จรูป- นอกจากการพัฒนาวิธีการแก้ไขปัญหาแล้ว ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถวินิจฉัยปัญหาได้อีกด้วย

ลูกค้าไม่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาวิธีแก้ไขปัญหา

ให้คำปรึกษาโครงการ

การให้คำปรึกษาด้านโครงการเป็นการทำงานร่วมกันของที่ปรึกษาและพนักงานของบริษัท ในระหว่างนี้จะมีการพัฒนาโซลูชันเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมของบริษัท การให้คำปรึกษาประเภทนี้เรียกว่าการให้คำปรึกษาระยะยาว

ให้คำปรึกษาทางอินเทอร์เน็ต

กิจกรรมให้คำปรึกษาด้านนี้อาจรวมถึง:

  • การพัฒนา เทคโนโลยีสารสนเทศปรับให้เหมาะกับความต้องการ บริษัทเฉพาะ;
  • การรักษาเทคโนโลยีในระดับสูง
  • การระบุปัญหาที่มีอยู่
  • การสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลคุณภาพสูง

บริษัทที่ปรึกษาแก้ปัญหาอะไรบ้าง?

ผู้เชี่ยวชาญที่ปรึกษาสามารถช่วยได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • เมื่อจำเป็นต้องปรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ
  • เมื่อจำเป็นต้องปรับโครงสร้างธุรกิจ
  • เพื่อฟื้นฟูความสามารถในการละลายของบริษัทหรือวิสาหกิจ;
  • สนับสนุนขั้นตอนการควบรวมกิจการของบริษัท
  • เมื่อจำเป็นต้องมีคำแนะนำเกี่ยวกับการได้มาซึ่งทรัพย์สิน
  • การจัดทำงบประมาณ;
  • การพัฒนา ;
  • เมื่อคุณต้องการจัดทำประมาณการทางการเงินเป็นต้น

รายการบริการนี้ยังไม่สมบูรณ์ อาจเสริมด้วยรายการอื่นๆ

ขั้นตอนของกิจกรรมให้คำปรึกษา

บริษัท ใดก็ตามสามารถเรียกได้ว่าเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากร่างกายทำงานผิดปกติก็ต้องพบแพทย์ แต่การรักษาควรดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่มือสมัครเล่น นั่นคือบริษัทที่ปรึกษาจะต้องมีประสบการณ์เชิงปฏิบัติอย่างจริงจัง

1.ลูกค้ารับทราบถึงการมีอยู่ของปัญหาเฉพาะหากลูกค้าตระหนักดีว่าเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในบริษัทได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ตัวอย่าง:หัวหน้างาน บริษัทลูกกวาดกำหนดหน้าที่ในการเพิ่มปริมาณการผลิต แต่เกิดปัญหาขึ้น: ผู้จัดการเองและผู้เชี่ยวชาญของบริษัทไม่มีความรู้เพียงพอสำหรับเรื่องนี้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย จึงมีการตัดสินใจเชิญผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก และการตัดสินใจครั้งนี้จะสมเหตุสมผลและสมเหตุสมผล

2.ดำเนินการให้คำปรึกษาเบื้องต้นและสรุปข้อตกลงเมื่อเลือกบริษัทที่เหมาะสมแล้ว คุณจะต้องปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญของบริษัทนั้น จากนั้นสัญญาก็สิ้นสุดลง

ประเด็นต่อไปนี้จะต้องรวมอยู่ในสัญญา:

  • กรอบเวลาที่จะดำเนินการงาน
  • รายการบริการทั้งหมดพร้อมข้อมูลต้นทุน
  • เงื่อนไขเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินค่าธรรมเนียมที่ปรึกษา
  • เงื่อนไขในการบอกเลิกสัญญาก่อนกำหนด
  • ความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

สัญญาสามารถสรุปได้เพียงครั้งเดียวหรือสำหรับ ระยะยาว- สัญญาสามารถสรุปได้ในรูปแบบหรือในรูปแบบของสัญญาจ้างงาน

3. มีการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับความร่วมมือในขั้นตอนของความร่วมมือนี้ ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่ปรึกษาจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จะช่วยพิจารณาว่าปัญหามีความร้ายแรงเพียงใด สิ่งสำคัญที่นี่คือการกำหนดว่าปัญหาคืออะไรและพัฒนาแผนการแก้ไข

4. กระบวนการพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหา- ขั้นตอนนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นขั้นตอนหลัก เมื่อระบุปัญหาและสาเหตุของปัญหาแล้วผู้เชี่ยวชาญจะจัดทำแผนตามที่ปัญหาจะหมดไป

5. กระบวนการดำเนินการตัดสินใจและติดตามการดำเนินการขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ในแผนดำเนินการภายใต้การดูแลของที่ปรึกษา นอกจากนี้ยังสามารถฝึกอบรมพนักงานของบริษัทในกระบวนการได้อีกด้วย

6. กระบวนการประเมินผลที่ได้รับ การประเมินวัตถุประสงค์ผลลัพธ์จะได้รับหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น หัวหน้าบริษัทจะสรุปผลร่วมกับตัวแทนของบริษัทที่ดำเนินการ

7. ทำการชำระหนี้ทางการเงินขั้นสุดท้ายหากกิจกรรมทั้งหมดดำเนินการตรงเวลา ตัวชี้วัดการผลิตเพิ่มขึ้น และรายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น - นี่เป็นตัวบ่งชี้ว่ากิจกรรมที่ดำเนินการมีประสิทธิผล คุณจะต้องทำข้อตกลงขั้นสุดท้ายกับบริษัทที่ปรึกษา จำนวนเงินที่ระบุในสัญญาจะถูกโอนไปยังบัญชีของบริษัทที่ดำเนินการ

สถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการให้คำปรึกษา

  • ผู้บริหารและพนักงานของบริษัทขาดแนวคิดใหม่ๆ บริษัทเข้าสู่ยุคแห่งความซบเซา
  • ผู้จัดการขาดความรู้หรือประสบการณ์บางอย่าง
  • บริษัทกำลังพัฒนาโครงการที่จริงจังแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เต็มที่เนื่องจากขาดความรู้
  • บริษัทจะต้องดำเนินการตรวจสอบโดยมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • บริษัทต้องการให้ผู้บริหารทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • บริษัทจำเป็นต้องเลือกผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนหนึ่ง

รายการสถานการณ์นี้ไม่สามารถเรียกได้ว่าละเอียดถี่ถ้วนเนื่องจากในความเป็นจริงอาจมีมากกว่าหนึ่งโหล

วิธีการหาบริษัทที่ปรึกษาที่จริงจัง

หากเกิดปัญหาหลายประการในบริษัทของคุณซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกบริษัทที่เหมาะสมซึ่งเชี่ยวชาญด้านการให้บริการคำปรึกษา

มีหลักเกณฑ์ดังนี้คุณสามารถเลือกบริษัทได้ไม่ผิดพลาด:

  1. รวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับบริษัทที่คุณวางแผนจะทำข้อตกลงด้วย ดูที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ดูว่าบริษัทอยู่ในตลาดมานานแค่ไหนแล้ว
  2. อ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับงานของบริษัทในสื่อและบนอินเทอร์เน็ต
  3. ถามว่าบริษัทมีพอร์ตโฟลิโอหรือไม่ ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนมีความภาคภูมิใจในความสำเร็จของตนและมักจะบันทึกผลงานไว้
  4. ค้นหาว่ามีนักธุรกิจที่จริงจังในภูมิภาคของคุณในหมู่ลูกค้าหรือไม่
  5. ให้ความสนใจกับต้นทุนการบริการของ บริษัท ต่ำเกินไปควรเป็นคำเตือนและเกินราคาอย่างชัดเจน

วิธีที่ดีที่สุดคือมีบริษัทหลายแห่งในสต็อก และหลังจากการประชุมส่วนตัวและการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญแล้ว ให้ทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ข้อกำหนดสำหรับบริษัทและที่ปรึกษา

หากบริษัทหรือที่ปรึกษามีคุณสมบัติในระดับสูงและให้บริการที่หลากหลาย พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการ ซึ่งเราจะกล่าวถึงด้านล่าง

  1. ที่ปรึกษาจะต้อง: มีความรู้และทักษะในด้าน การวางแผนเชิงกลยุทธ์สามารถวิเคราะห์และคาดการณ์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจวิธีการหลักในการวินิจฉัยสถานการณ์ในองค์กรสามารถสร้างการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญในระดับต่างๆ
  2. ที่ปรึกษา (หรือบริษัทที่ปรึกษา) ไม่ควรขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์และกฎหมายที่ไม่ได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษร ตลอดจนประเพณีที่พัฒนาขึ้นในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ความเห็นของที่ปรึกษาจะต้องเป็นอิสระและเป็นกลาง
  3. บริษัทที่ปรึกษาต้องให้ความช่วยเหลือตามประสบการณ์และกฎหมายปัจจุบัน
  4. บริษัทที่ปรึกษา นอกเหนือจากการให้คำปรึกษาแล้ว จะต้องมีส่วนร่วมในการสั่งสมประสบการณ์ การสะสม การวิเคราะห์ และการประมวลผลข้อมูล
  5. กิจกรรมของบริษัทที่ปรึกษาควรมีผลการเรียนรู้สำหรับลูกค้าด้วย

เราขอเชิญชวนให้คุณทำความคุ้นเคยกับตารางซึ่งนำเสนอคุณสมบัติหลักของที่ปรึกษามืออาชีพและผู้ที่คิดว่าตนเองเป็นเช่นนั้นเท่านั้น

อะไรคือความแตกต่างระหว่างที่ปรึกษามืออาชีพและมือสมัครเล่น?

ที่ปรึกษามืออาชีพ มือสมัครเล่น
ศึกษากิจกรรมของบริษัทลูกค้าล่วงหน้า ไม่ได้รับการฝึกอบรมเบื้องต้น เรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันจากลูกค้า
ข้อเสนอทั้งหมดจัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงคุณลักษณะของบริษัท ข้อเสนอที่พัฒนาขึ้นทั้งหมดไม่ได้ให้ข้อมูล แต่มีลักษณะทั่วไปและเกือบจะเป็นการโฆษณา
นับตั้งแต่วินาทีที่ความร่วมมือเริ่มต้นขึ้นก็ให้ คำแนะนำการปฏิบัติและข้อเสนอแนะให้กับลูกค้า พูดถึงความสำเร็จของเขาอย่างก้าวก่ายทำให้ตัวเองมีลำดับความสำคัญสูงกว่าลูกค้า
ในระหว่างการสื่อสาร แสดงความตระหนักรู้ถึงสถานการณ์ในบริษัทของลูกค้า พูดถึงประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมเดียวกัน
ถามคำถาม ถามความคิดเห็นของลูกค้า พูดออกมาโดยไม่ยอมรับการคัดค้าน
สามารถรับฟังลูกค้าได้ ชอบพูดมากกว่าฟัง
ตอบคำถามที่ถามเพิ่มเติม ละเว้นคำถามเพิ่มเติม
ตอบสนองต่อข้อโต้แย้งของลูกค้าเสมอ ไม่คำนึงถึงคำคัดค้านของลูกค้า เขาต้องการสื่อสารตามนั้น อีเมลไม่ใช่เป็นการส่วนตัว

ด้านบวกของการให้คำปรึกษา

เป็นที่น่าสังเกตว่าเพิ่มมากขึ้นไม่เพียง แต่ผู้ที่เพิ่งเข้าร่วมในตำแหน่งผู้ประกอบการเท่านั้น แต่ยังรวมถึง บริษัท ที่จริงจังที่อยู่ในตลาดมาเป็นเวลานานกำลังหันไปหา บริษัท ที่ปรึกษาเพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อดีของการให้คำปรึกษาคืออะไร?

  • ที่ปรึกษามีความรู้ในระดับที่สูงกว่าผู้เชี่ยวชาญประจำของบริษัท (ซึ่งไม่ได้เบี่ยงเบนคุณธรรมของพนักงานที่มีมโนธรรม)
  • ที่ปรึกษามีประสบการณ์มากขึ้นเนื่องจากการสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมาก
  • ที่ปรึกษามีเวลาเพียงพอที่จะศึกษาปัญหาอย่างลึกซึ้งและครอบคลุม
  • ที่ปรึกษามักจะมีความคิดเห็นที่เป็นกลางและได้รับคำแนะนำจากผลประโยชน์ของลูกค้า

ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของการให้คำปรึกษาคือผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่มีรูปลักษณ์ใหม่จากภายนอกสามารถระบุปัญหาที่พนักงานของบริษัทมองไม่เห็นได้

การให้คำปรึกษาและการฝึกสอน: ความแตกต่างระหว่างวิธีการ

ก่อนที่เราจะค้นหาความเหมือนและความแตกต่าง เรามาดูกันว่าการฝึกสอนสัตว์คืออะไรก่อน

การฝึกสอน คือวิธีการให้คำปรึกษาที่ลูกค้าและผู้ฝึกสอนร่วมกันค้นหาวิธีปรับปรุงหรือแก้ไขปัญหา

ผู้คลางแคลงใจอาจกล่าวว่าเทคนิคนี้เหมือนกับเทคนิคอื่นๆ ที่คุ้นเคยอยู่แล้ว ทำไมต้องประดิษฐ์อย่างอื่นหากมีการฝึกอบรมและให้คำปรึกษา? แต่การฝึกสอนไม่ได้ทำซ้ำแนวทางปฏิบัติที่ทราบมาก่อนหน้านี้ทั้งหมด

การฝึกสอนและการให้คำปรึกษาไม่ใช่เทคนิคที่ซ้ำกันด้วยเหตุผลง่ายๆ ข้อเดียว: โค้ชจะแนะนำและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าจนกว่าเขาจะบรรลุเป้าหมาย และที่ปรึกษาที่ปรึกษาจะจำกัดอยู่เพียงการให้คำแนะนำ เปิดโอกาสให้ลูกค้าดำเนินการอย่างอิสระต่อไป

บริษัทที่ปรึกษาสามารถร่วมมือกับใครได้บ้าง?

บริษัทที่ปรึกษาสามารถร่วมมือกับ:

  • รัฐวิสาหกิจและเอกชนที่ผลิตสินค้าหรือให้บริการใดๆ
  • กับ บริษัทต่างประเทศซึ่งดำเนินงานในรัสเซีย (ถูกกฎหมาย);
  • กับหน่วยงานภาครัฐ
  • กับหน่วยงานราชการ.

ดังนั้นผู้อ่านที่รัก ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการให้คำปรึกษาคืออะไร เป้าหมายคืออะไร และจำเป็นสำหรับอะไร หากคุณใช้ประโยชน์จากเงื่อนไขการให้คำปรึกษาในเวลาที่เหมาะสม ธุรกิจของคุณจะเติบโตและพัฒนาได้สำเร็จ บริษัทของคุณจะรอดพ้นจากวิกฤติทั้งหมดและกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของผู้อื่น

บริการให้คำปรึกษาได้รับความนิยมทั่วโลกเพราะสามารถนำไปใช้แก้ไขปัญหาทางธุรกิจต่างๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมหลักของบริษัท การใช้คำปรึกษาทำให้บริษัทมีโอกาสที่จะมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลัก

ให้คำปรึกษาเป็นอย่างมาก บริการที่เป็นประโยชน์สำหรับนักธุรกิจ- ผู้ที่ไม่เคยใช้บริการให้คำปรึกษาสนใจเรื่องค่าใช้จ่าย ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก แต่สิ่งเหล่านี้อาจมีความสำคัญมาก

เพื่อประเมินความสำคัญของบริษัทที่ปรึกษาที่สามารถนำมาสู่การพัฒนาธุรกิจ เราจะให้คำจำกัดความและพิจารณาสาระสำคัญของแนวคิดนี้

การให้คำปรึกษาคืออะไร?

เริ่มจากคำจำกัดความของการให้คำปรึกษากันก่อน ตามพจนานุกรมออกซ์ฟอร์ด

การให้คำปรึกษา หมายถึง “การอยู่ในธุรกิจการให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญแก่ผู้ที่ทำงานในสาขาเฉพาะ” กล่าวอีกนัยหนึ่งที่ปรึกษาคือผู้ที่ให้คำแนะนำ กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งประชากร.

การให้คำปรึกษาคือ ประกอบกิจการให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญคนกลุ่มหนึ่ง

ที่ปรึกษาคือบุคคลที่มีความรู้ในระดับหนึ่งซึ่งคนกลุ่มหนึ่งเห็นว่ามีคุณค่า และคนในกลุ่มนี้ยินดีจ่ายเงินให้ที่ปรึกษาเพื่อเข้าถึงความเชี่ยวชาญของตน

เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีการกล่าวถึงบริษัทใหญ่ๆ ปริญญา หรือใบรับรองใดๆ หากคุณสามารถให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญแก่คนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้ คุณก็สามารถเป็นที่ปรึกษาได้

ทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดคำถามว่าทำไมการให้คำปรึกษาจึงมีคุณค่ามาก

คำตอบสำหรับคำถามนี้คือหัวใจสำคัญของความหมายของการให้คำปรึกษา

ความหมายที่แท้จริงของการให้คำปรึกษา - ที่ปรึกษาคือ ผู้ที่ให้คำแนะนำดังนั้นจึงควรถามคำถาม “ทำไมผู้คนถึงซื้อคำแนะนำ”?

ทำไมคนถึงขอคำแนะนำ?

พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่าง บรรลุผลสำเร็จในบางสิ่งบางอย่าง และพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

ในกรณีที่ สภาพทางการเงินบริษัทไม่ใช่สิ่งที่ผู้จัดการต้องการ พวกเขารู้ว่าสถานะที่ต้องการคืออะไร แต่พวกเขาต้องการคำแนะนำว่าจะไปที่นั่นได้อย่างไร

นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนต้องการคำแนะนำ พวกเขาต้องการเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B แต่ไม่รู้ว่าจะไปที่นั่นได้อย่างไร พวกเขาหลงทางหรือเผชิญกับอุปสรรคที่พวกเขาไม่รู้ว่าจะเอาชนะได้อย่างไร

ความหมายที่แท้จริงของการให้คำปรึกษาคือการช่วยให้ผู้คนแก้ไขปัญหาและย้ายจากสถานะปัจจุบันไปสู่สถานะที่ต้องการ

และยิ่งรัฐที่ต้องการมีค่ามากสำหรับใครบางคน เขาก็ยิ่งเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อขอความช่วยเหลือมากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีรายได้ 60 ล้านรูเบิล ต่อปีและเป้าหมายของพวกเขาคือการสร้างรายได้ 120 ล้านรูเบิล ต่อปี การบรรลุเป้าหมายสำหรับพวกเขาคือ 60 ล้านรูเบิล และพวกเขาอาจเต็มใจที่จะจ่าย 5 ล้านรูเบิล 10 ล้านรูเบิล 20 ล้านรูเบิล หรืออาจจะมากถึง 60 ล้านรูเบิลด้วยซ้ำ

การให้คำปรึกษาโดยสรุป: การช่วยเหลือผู้คน ในการแก้ปัญหาและบรรลุผล

ดังนั้นหากการบรรลุสภาวะที่ต้องการนั้นมีคุณค่าต่อผู้คนมาก ทำไมพวกเขาไม่ค้นหาด้วยตนเองล่ะ?

ทำไมคนถึงจ้างที่ปรึกษา?

มีสาเหตุหลักสามประการที่ทำให้ผู้คนตัดสินใจรับคำแนะนำจากภายนอก:

  1. พวกเขาไม่สามารถเข้าใจหรือไปสู่สภาวะที่ต้องการได้ด้วยตนเอง
  2. พวกเขามีความคิดทั่วไป แต่พวกเขาต้องการไปให้ถึงจุดนั้นเร็วขึ้น
  3. พวกเขาต้องการประหยัดเวลาและความพยายามโดยปฏิบัติตามระบบที่มีประสิทธิภาพและผ่านการพิสูจน์แล้ว

บริษัทที่ปรึกษาสามประเภทหลัก

เมื่อมีคนพูดว่า "ฉันเป็นที่ปรึกษา" พวกเขามักจะตกอยู่ในคำเดียว จากสามประเภท

  1. ให้คำปรึกษาด้านการจัดการ
  2. การให้คำปรึกษาองค์กร
  3. ที่ปรึกษาอิสระ

Management Consulting คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่นึกถึงเมื่อมีคนพูดว่า “การให้คำปรึกษา” พื้นที่นี้ถูกครอบงำโดยบริษัทขนาดใหญ่ถึง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกลยุทธ์และการดำเนินงานหรือจัดการกิจกรรมทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การควบรวมกิจการ

การให้คำปรึกษาอิสระเกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อมีผู้มีประสบการณ์ในด้านที่พวกเขาเลือกที่จะสร้างและดำเนินการ ธุรกิจของตัวเองเกี่ยวกับประสบการณ์นี้แทนที่จะดำเนินการต่อในฐานะพนักงาน

ขายเฉพาะ ประสบการณ์สามารถเป็นได้เกือบทุกอย่างและต้องขอบคุณ gig Economy ที่เกิดขึ้นใหม่ ทำให้มีสินค้าใหม่นับพันรายการ ที่ปรึกษาอิสระสร้างธุรกิจที่ทำกำไรได้มากให้กับตนเอง

คุณจะเป็นที่ปรึกษาได้อย่างไร?

มีอยู่ สองวิธีหลักรับคำแนะนำ:

  1. รับงาน.
  2. เริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง

ในขณะที่รับงานที่ปรึกษาอยู่นั้น มีการแข่งขันและท้าทายมากขึ้นยังไม่ง่ายกว่าที่เคยในการเริ่มต้นธุรกิจที่ปรึกษาของคุณเอง

ด้วยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับ พนักงานเต็มเวลาบริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังมองหาความช่วยเหลือจากภายนอกทั้งชั่วคราวและถาวร โดยมักจะอยู่ในรูปแบบของที่ปรึกษาและบริการ "ทำเพื่อคุณ" หากคุณสนใจที่จะเริ่มเป็นของตัวเอง ธุรกิจที่ปรึกษาไม่มีเวลาใดเหมาะไปกว่าการเริ่มต้นแล้ว

ลองนึกภาพว่าคุณถามคำถามอันร้อนแรงทั้งหมดกับทีมทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี และที่ปรึกษาด้านภาษีที่มีคุณสมบัติสูง และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณทางออนไลน์! นี่คือวิธีการทำงานของสายงาน "การสนับสนุนการให้คำปรึกษา" ของกลุ่มการตรวจสอบและให้คำปรึกษาของ AIP

หากมีคำถามใดๆ ในด้านภาษีอากร การบัญชี,
การจัดการบันทึกบุคลากรและกฎหมายด้านอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย

เป็นไปได้ไหมที่จะออก s/f หากเราได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่ม? เรียก
+7 495 236-77-50

(หลายช่อง)
จะโอนสถานที่ไปยังผู้เช่าได้อย่างไร?
เรากู้เงินให้บริษัท ให้กู้ผู้ก่อตั้ง ภาษีเราเท่าไหร่?
เอกสารอะไรบ้างที่จะยืนยันค่าจัดส่ง?
เราได้ส่งคำประกาศทางไปรษณีย์แล้ว Federal Tax Service กำลังให้เรารับผิดชอบ เราควรทำอย่างไร?
FSS สามารถเพิ่มการชำระเงินเพิ่มเติมได้หรือไม่ เบี้ยประกันถ้าเรายังไม่ได้ส่งข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมประเภทหลัก?
รายได้ที่ได้รับจากบริษัทแม่จะถูกนำมาพิจารณาในการกำหนดฐานภาษีหรือไม่?
วิธีการชำระเงินผ่านการรับเงิน?

ซื้อการสมัครสมาชิก "การสนับสนุนการให้คำปรึกษา" หาก:

  • มีค่าใช้จ่ายรายเดือนที่เสียหายอย่างมากในการดูแลรักษาทนายความภายในองค์กร
  • การค้นหาวิธีแก้ปัญหาบนอินเทอร์เน็ตใช้เวลานานโดยไม่มีการรับประกันผลลัพธ์
  • การให้คำปรึกษาทางกฎหมายเพียงครั้งเดียวนั้นยากสำหรับคุณ
  • คุณต้องการลดต้นทุนในการใช้ระบบอ้างอิงทางกฎหมายหรือไม่?

ข้อดีของ “การสนับสนุนการให้คำปรึกษา”

ปรึกษาช่องปากได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อเดือนคุณสามารถถามคำถามได้ทุกวันและตลอดทั้งวันทำงาน

ออนไลน์ตอบคำถามใด ๆคุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณทันทีหรือภายในวันทำการ

ไม่มีเอกสาร.คุณไม่จำเป็นต้องสรุป ข้อตกลงแยกต่างหากสำหรับการให้คำปรึกษาทุกครั้ง ขณะใช้บริการสมาชิก คุณเพียงถามคำถามทางโทรศัพท์หรืออีเมล

การรวมบริษัทของคุณไว้ในหมวดหมู่ลูกค้าวีไอพีโดยอัตโนมัตินี่หมายถึงลำดับความสำคัญในการบริการ ต้นทุนการบริการคงที่ การเข้าถึงคลาสมาสเตอร์แบบปิด การเข้าถึงรายชื่อผู้รับจดหมาย "การตรวจสอบกฎหมายรัสเซีย"

การใช้กฎหมายอย่างชำนาญในชั้นเรียนปริญญาโทโดยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของ AKG "AIP" คุณจะได้เรียนรู้การใช้บรรทัดฐานทางกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสารกับลูกค้ารายอื่นของเรา และเรียนรู้จากประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ของพวกเขา ขอบคุณจดหมายข่าว "การตรวจสอบกฎหมายรัสเซีย" คุณจะตระหนักถึงนวัตกรรมทางกฎหมายทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง

การประกันคุณภาพ

ผู้ตรวจสอบบัญชีที่เชี่ยวชาญ ที่ปรึกษาด้านภาษี และทนายความกำลังทำงานเกี่ยวกับปัญหาของคุณ ซึ่งแต่ละคนเชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่แคบ คุณรับประกันว่าจะได้รับวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

บริการแบบครั้งเดียวหรือการสมัครสมาชิก?

องค์ประกอบและคำอธิบายของบริการ บริการครั้งเดียว สมัครสมาชิก " การสนับสนุนการให้คำปรึกษา»
ภาษีศุลกากร
ขั้นสูง สูงสุด รายบุคคล
การให้คำปรึกษาช่องปาก
คุณถามคำถามเราทางโทรศัพท์หรืออีเมลและรับคำตอบ
2000 ถู./ชม รายวันตามเวลาจริงในระหว่างวันทำงาน
ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนการให้คำปรึกษา.
การให้คำปรึกษาเป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อโต้แย้งที่ทรงพลังในการโต้แย้งกับหน่วยงานทางการคลัง คู่สัญญา และเมื่อปกป้องตำแหน่งในศาล
ระยะเวลาตอบกลับคือ 2 วัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำถาม
6000 ถู. 2
ให้คำปรึกษาต่อเดือน
3
ให้คำปรึกษาต่อเดือน
8
ให้คำปรึกษาต่อเดือน
ชั้นเรียนปริญญาโท
มินิสัมมนา 2-3 ชั่วโมง เรื่องราวเหล่านี้เกิดขึ้นในสำนักงาน AIP ในโหมดคำถาม-คำตอบ มีสื่อการสอนของผู้เขียนเตรียมไว้ให้
3600 ถู. คลาสมาสเตอร์สูงสุด 4 คลาสต่อเดือน
ติดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
บิลเอกสารใหม่ เหตุการณ์สำคัญในรูปแบบ จดหมายข่าวทางอีเมล
ฟรี รวมอยู่ในแพ็คเกจภาษี
การเลือกตามคำขอ –
การเลือกเฉพาะเรื่องของบรรทัดฐานและ สื่อการสอนการให้คำปรึกษา เอกสารสำคัญ แนวทางปฏิบัติด้านอนุญาโตตุลาการ ข้อมูลจากการอ้างอิงและระบบกฎหมาย
ตั้งแต่ปี 2000
ถู.
รวมอยู่ในแพ็คเกจภาษี

ทั้งหมด:

จาก 12,600 ถู 6800 ถู./เดือน 8800 ถู./เดือน 18,000 ถู./เดือน

ทุกบริษัทและธุรกิจมุ่งมั่นที่จะพัฒนาและพิชิตส่วนแบ่งตลาด แต่สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้เสมอไปหากไม่มีการลงทุนจำนวนมากและด้วยตัวเราเองเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่เกิดปัญหาในเศรษฐกิจของประเทศ

หากต้องการรักษาบริษัทที่ได้รับความนิยมและแข่งขันได้ คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง พัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีอยู่ตลอดเวลา และหากไม่มีทรัพยากรภายในบริษัทสำหรับเรื่องนี้ คุณจะต้องใช้บริการภายนอก - การให้คำปรึกษา บริการให้คำปรึกษาคืออะไร? มีการให้คำปรึกษาประเภทใดบ้าง? ข้อดีและข้อเสียของมันคืออะไร?

บริการให้คำปรึกษาคืออะไร และเหตุใดจึงมีความจำเป็น?

แม้แต่อันใหญ่ บริษัทระหว่างประเทศมักประสบปัญหาในการทำงาน นี่อาจเป็นเพราะทั้งสองอย่าง ปัจจัยภายนอกและมีปัญหาภายใน บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความผันผวนของราคาในตลาด การปรากฏตัวหรือการจากไปของคู่แข่ง แต่ในบริษัทต่างๆ มีปัญหากับความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานภายในองค์กร ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีโอกาสหรือความเข้มแข็งภายในบริษัทที่จะต่อสู้เพื่อความอยู่รอด ดังนั้นทางออกที่ดีในกรณีนี้คือการใช้บริการที่ปรึกษา

การให้คำปรึกษาคือประเภทของบริการที่หมายถึงการให้คำปรึกษาเป็นหลัก บริษัทหรือบุคคลหนึ่งให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างแก่อีกบริษัทหนึ่ง

ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการให้คำปรึกษานั้นมีความหลากหลายมาก บางครั้งอาจเป็นงานได้ทั้งหมด และบางครั้งก็มีให้เฉพาะในพื้นที่แคบเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การให้คำปรึกษาด้านบัญชีคือการมีส่วนร่วมของบริษัทหรือพนักงานที่เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบัญชี ด้วยเหตุนี้เมื่อพูดถึงแนวคิดเรื่องการให้คำปรึกษาจึงไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจน

บริการให้คำปรึกษาเป็นโซลูชั่นให้กับองค์กรหรือ งานการจัดการภายในบริษัทด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก ที่ปรึกษามืออาชีพในบางสาขาได้รับเชิญให้มาทำงานให้กับบริษัท ผู้เชี่ยวชาญจะประเมินสภาพ ดูสาเหตุของปัญหา และสร้างระบบแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้

บริษัทหันมาให้คำปรึกษาไม่เพียงแต่เมื่อประสบปัญหาในการพัฒนาเท่านั้น บ่อยครั้งที่ผู้จัดการตัดสินใจที่จะขยาย ดังนั้นจึงมีความจำเป็นเร่งด่วนในการเพิ่มจำนวนผู้เชี่ยวชาญ แต่แม้ว่าคุณจะจ้างพวกเขา คุณก็ยังต้องใช้เวลาหลายเดือนในการฝึกอบรม ติดตามความสำเร็จของงาน และหลังจากนั้นก็มอบหมายงานยากๆ ให้พวกเขาเท่านั้น แต่ในบริษัทที่กำลังพัฒนา คุณไม่มีเวลามากขนาดนั้น

บริษัทที่ปรึกษาได้แก่บริษัทเฉพาะทางที่ให้บริการให้คำปรึกษา อาจมีพนักงานของพนักงานที่ทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ไปพร้อมๆ กัน

ขั้นตอนการสั่งซื้อบริการให้คำปรึกษา (อินโฟกราฟิก)

ประเภทของบริการให้คำปรึกษา

  • ให้คำปรึกษาด้านไอที– หนึ่งในการให้คำปรึกษาใหม่ล่าสุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดในยูเครน เป็นการให้คำปรึกษาและช่วยเหลือในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยพื้นฐานแล้ว การให้คำปรึกษาด้านไอทีจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตและกระบวนการทางธุรกิจข้อมูล
  • ให้คำปรึกษาด้านการตลาดไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถเปิดแผนกการตลาดหรือจ้างงานได้ พนักงานมืออาชีพใครจะเป็นผู้แก้ไขปัญหาเหล่านี้ และในปัจจุบันนี้จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการโฆษณา เพราะนี่เป็นวิธีเดียวที่จะอยู่ในตลาดและเป็นผู้นำได้ ในหลายกรณี บริการให้คำปรึกษาด้านการตลาดจะให้บริการควบคู่ไปกับการให้คำปรึกษาด้านไอที
  • ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาในปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายของรัฐ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถประเมินกิจกรรมของบริษัทได้อย่างถูกต้องและใช้ประโยชน์สูงสุด โซลูชั่นที่ทำกำไร- คำแนะนำทางกฎหมายมีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงการขยายกิจการ เมื่อจำเป็นต้องเปิดสาขาใหม่หรือทำข้อตกลงกับตัวกลางและซัพพลายเออร์
  • ให้คำปรึกษาทางการเงิน– บริการที่เกี่ยวข้องกับ การจัดการที่มีประสิทธิภาพเงินทุน การกระจายงบประมาณภายในบริษัท ตลอดจนการลงทุนภายนอกที่เหมาะสม
  • ให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลทำหน้าที่สร้างความสัมพันธ์ภายในระหว่างพนักงาน คัดเลือกผู้เชี่ยวชาญใหม่ที่จะตรงตามข้อกำหนดของบริษัท

การให้คำปรึกษาและบริการระดับมืออาชีพอื่น ๆ ในสาขาเศรษฐศาสตร์และการจัดการถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการยกระดับรัสเซียสู่ระดับมาตรฐานการจัดการและการจัดการระดับโลก กิจกรรมผู้ประกอบการ.

ในการปฏิบัติของประเทศอุตสาหกรรมที่มีระบบเศรษฐกิจแบบตลาด การลงทุนในการซื้อทุนทางปัญญาในรูปแบบของบริการที่ปรึกษาถือว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าการซื้อเครื่องจักร อุปกรณ์ และเทคโนโลยีมาก ในรัสเซียสถานการณ์ที่ขัดแย้งได้พัฒนาขึ้นในพื้นที่นี้: แม้ว่าจะมีศักยภาพทางปัญญาที่ยอดเยี่ยมในด้านเศรษฐศาสตร์และการจัดการ แต่การใช้งานในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่ เศรษฐกิจตลาดลดลงอย่างมีนัยสำคัญ รูปแบบการบังคับใช้ความรู้ทางวิทยาศาสตร์แบบเก่านั้นไม่ได้ถูกนำมาใช้จริงและการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาอิสระยังไม่แพร่หลายเพียงพอ ในเวลาเดียวกันวิสาหกิจส่วนใหญ่ของรัสเซียในขณะนี้ตกอยู่ในความยากลำบาก สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและไม่มีบทบาทแม้แต่น้อยในเรื่องนี้เพราะพวกเขาไม่สามารถหารูปแบบการจัดการกิจกรรมของพวกเขาที่จะเพียงพอสำหรับกิจกรรมใหม่ สภาพเศรษฐกิจ- ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการที่มีความคิดสมัยใหม่เพียงไม่กี่คนที่ตัดสินใจหันไปใช้บริการของที่ปรึกษาก็รู้สึกถึงผลกระทบของการวินิจฉัยปัญหา การวิเคราะห์ทางการเงินและเศรษฐกิจ การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในบริบทของตลาด (บ่อยครั้งก็ไม่แปลกใจเลย) การปฏิรูป การพัฒนาโปรแกรมการฟื้นฟูและการออกจากโซนล้มละลาย การตลาดเชิงรุก การพัฒนาการแบ่งประเภท นโยบายการเงิน ภาษีและการลงทุน ฯลฯ

ความพยายามที่จะ "ประหยัด" ในการแก้ปัญหาของฝ่ายบริหารตามประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น รัฐวิสาหกิจของรัสเซียยิ่งทำให้ปัญหาเหล่านี้รุนแรงขึ้นและนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินและวัสดุมหาศาล อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการชาวรัสเซียส่วนใหญ่ซึ่งขาดข้อมูลที่เหมาะสมเกี่ยวกับบริการให้คำปรึกษาและทักษะในการใช้ที่ปรึกษา ยังคงพยายามรักษาโรคในองค์กรของตนด้วย "การเยียวยาที่บ้าน"

การให้คำปรึกษาคือความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการไปจนถึงผู้จัดการธุรกิจและ ผู้บริหาร องค์กรต่างๆ(ลูกค้า) ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการทำงานและการพัฒนา ดำเนินการในรูปแบบของคำแนะนำ คำแนะนำ และแนวทางแก้ไขที่พัฒนาร่วมกับลูกค้า

เพิ่มเติมในหัวข้อ การสนับสนุนการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ การจัดการที่ปรึกษา:

  1. สภาวะองค์กรและเศรษฐกิจหรือข้อกำหนดเบื้องต้นเบื้องต้นสำหรับการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของกระบวนการทางธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
  2. 2.2. แนวปฏิบัติของรัสเซียในการจัดการการปรับโครงสร้างองค์กร



สูงสุด