Проверить посылку новая почта по номеру ттн. Как отследить посылку новой почты. Как отследить посылку на Новой Почте по номеру накладной
Новая Почта – известная украинская компания, обеспечивающая доставку посылок, грузов и корреспонденции по Украине и за её пределами. Наиболее распространенный вопрос отправителей и получателей – как отследить посылку на Новой Почте, поскольку важно знать её текущее местонахождение во избежание курьезных ситуаций. Предлагаем ознакомиться с такими способами уточнения места пребывания посылки:
Как отследить посылку на Новой Почте по номеру накладной
Чтобы получить детализированный статус доставки посылки, рекомендуется перейти на официальный сайт компании novaposhta . ua , и на главной странице сервиса в левом колонтитуле найти графу «Отследить». Указать номер накладной, и нажать кнопку ENTER или значок «->» для активации поискового запроса.
Номер накладной пропечатывается в верхнем левом углу на товарно-транспортной накладной (11-14 цифр). Документ выдается на кассе «Новой Почты» после отправки посылки.
Также отследить посылку можно в приложении «Новая Почта». Это программное обеспечение для смартфонов, позволяющее в режиме реального времени отслеживать посылку по номеру накладной. Для тех, кто уже имеет установленное приложение на своем устройстве, достаточно зайти в меню «Отследить посылку», в специальном поле указать номер накладной и получить трэкинг на экран.
Отследить посылку «Новая Почта» по номеру телефона
Альтернативный способ поиска – перейти по прямой ссылке novaposhta.ua/ru/tracking , в специальных полях указать номер накладной и контактный номер телефона (данные действия актуальны для отправителя и получателя). Нажать виртуальную клавишу «Найти». Система в течение минуты выполнит поиск посылки и отобразит трэкинг.
Ещё один способ уточнения места посылки по телефону – отправить СМС сообщение на короткий номер 4404 с номером экспресс-накладной. Придет СМС-ответ с текущим местоположением отправления.
Можно ли отследить посылку по фамилии получателя
Компания «Новая Почта» позволяет отслеживать отправления только по номеру накладной. Номер телефона отправителя/получателя является вспомогательным параметром отслеживания. Местоположение посылки невозможно узнать по фамилии отправителя/получателя.
Номер экспресс-накладной уточняется у Отправителя. В случае утери или невозможности получить номер, номер накладной восстанавливается в любом отделении «Новой Почты». Для этого получатель обращается за помощью к оператору и предъявляет ему свой паспорт и номер телефона.
Как отследить посылку Новая Почта по номеру декларации, видео:
Как отследить отправление на других сервисах
Существуют дополнительные сервисы, помогающие отследить посылку Новой Почты в режиме онлайн. Предоставляем список таких платформ, со ссылками на их официальные сайты и краткой инструкцией по поиску посылки.
- otsledit . com . ua . На странице сайта по ссылке otsledit.com.ua/index.php?co=nova_poshta есть поле «Введите номер посылки» из 11-14 цифр. После нажатия кнопки «Отследить» отображается путь отправления;
- Posylka . net . В справочнике индексов и отправлений также уточняется местонахождение посылки. Рекомендуется перейти по веб-адресу posylka.net/couriers/nova-poshta , в поле «Введите номер вашей посылки» указать номер накладной, нажать клавишу ENTER;
- UACargo . com . ua . В данном онлайн сервисе можно отследить посылку по ТТН-номеру декларации Новой Почты, которую сообщает Отправитель. Для этого рекомендуется перейти по ссылке uacargo.com.ua/tracking , и в поле «Введите трек-код Новой почты» указать 11-14-значный номер накладной, нажать кнопку «Отследить посылку»;
- k2track.com.ua . Данный интернет-проект позволяет отслеживать все типы почтовых отправлений, в т.ч. и Новой Почты. Чтобы выполнить поиск посылки, необходимо на главной странице сервиса открыть виджет «Новая Почта» или же перейти по прямой ссылке k2track.com.ua/novaposhta . Указать номер отправления (накладной) и нажать кнопку «Отследить». Моментально отобразится трэкинг отправления.
Краткая справка по результатам отслеживания товарно-транспортных накладных Новой почты.
Состояние
Статус отправления. Возможные варианты ответов - "Неправильный номер", "Введенный Вами номер не найден в базе Новой почты", "НЕ получен", "Получен", "Электронный документ в стадии обработки" (для данного статуса рекомендация от администрации сайта сайт: попробуйте отследить данный груз утром следующего дня. Такой статус обычно связан с задержкой обработки накладных, которые оформляются он-лайн. Если ситуация не изменится - отправителю груза необходимо связываться с отделением Новой почты, с которого груз был отправлен).Дата прибытия
РАСЧЕТНАЯ дата поступления посылки на склад в городе-получателе или дата адресной доставки. Именно расчетная - согласно графика доставки Новой почты.Где сейчас
Местоположение отправления, если его "Состояние" - "НЕ получен". Возможные варианты ответов - ""Направляется в город получения", "Находится в городе отправления", "На транзитном складе", "Груз на главном складе в городе получения", "Направляется на склад получения или для адресной доставки", "На складе. Можно получать", "Зарегистрирован. Ожидайте перемещения", "В машине агента".Откуда
Населенный пукнт, из которого было произведено отправление.Вариант доставки
Тип конечного пункта назначения отправления. Возможные варианты - "До склада" или "До дверей (адресная).Куда
Населенный пукнт, в который было направляется груз.Склад
В случае доставки "До скалад" в этом пункте указывается конкретный склад Новой почты, в который будет доставлена посылка.Обратная доставка
Если указана обратная доставка, то при получении груза необходимо будет что-то отправить обратно.Сумма наложенного платежа, без учета стоимости доставки
Эту сумму необходимо оплатить при получении отправления. В данной строке указан сумма наложенного платежа, т.е. та сумма, которую необходимо физически переслать отправителю груза, без стоимости доставки груза и без стоимости перевозки денег.За перевозку платит
Указан плательщик за оказанные Новой почтой услуги по перевозке посылки. В большинстве случаев это или "Отправитель", или "Получатель".Форма оплаты доставки
Возможные варианты - "Наличный расчет" или "Безналичный расчет".Описание груза
Указывается отправителем краткое описание содержимого отправления.Сумма к оплате
Стоимость услуги Новой почты по перевозке посылки.Номер(а) ТТН обратной доставки
Если грузы был отправлен с "Обратной доставкой", был получен, и, соответственно, "Обратная доставка" оформлена и отправлена, в этом пункте указывается номер (или номера, если несколько) "Обратных доставок", которые также можно будет отследить при помощи нашего сервиса.Номер родительского документа (ТТН)
Наоборот от предыдущего пункта. Здесь указывается номер груза Новой почты, на основании которого было сделано это отправление.Як відстежити
Якщо Ви бажаєте отримувати результати українською мовою, рекомендуємо використовувати на новій сторінці нашого сайту.Для Вашего удобства мы разработали страницу для , на которой нет никакой лишней и отвлекающей информации. Рекомендуем попробовать воспользоваться ею и если Вам понравится - пользоваться ею.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Новая Почта (Nova Poshta) - это один из лидеров среди курьерских служб Украины. В данном разделе сайта находится информация как отследить Новую почту и какие способы предоставляет Новая почта чтобы отследить посылку . С помощью существующего сервиса отслеживания вы сможете узнать где находится посылка или Груз Новая Почта . Где найти отделения Новой Почты , список и перечень адресов Новой почты. Основные вопросы связанные с приемом, отправкой и отслеживанием посылок курьерской службой Nova Posta (Украина).
Что в данном разделе сайта:Здесь вы сможете отследить Новую почту, посылку или груз
Новая Почта (Нова Пошта) - на сегодняшний день является одним из лидеров курьерской доставки в Украине по количеству отделений и популярности среди населения. Чтобы отследить новую почту (посылку или груз НП) - вам нужно иметь номер посылки (номер ТТН НП). Данный номер состоит из цифр (11 или 14 значные значение).Номера посылки Новой почты (ТТН - номер товарно-транспортной накладной) могут начинаться на 1, 2 или 5 и имеют формат хXXXXX XXXXX (XXX). Где - х, цифра 1, 2 или 5, Х - любая другая цифра.
Отследить Новую почту
Отследить Новую Почту можно на официальном сайте:
http://novaposhta.ua/tracking/
Посылка или груз Новой почты может иметь следующий статус: "не получен", "получен".
Если указано сообщение Новой почты "Номер не найден. Пожалуйста, проверьте правильность указанного номера." - убедитесь в том, что вы правильно указали номер, согласно формату ТТН. Если прошло не много времени с момента отправки, возможно, следует немного подождать, пока информация отобразится в системе.
Где груз - это информация о текущем местоположении вашей посылки или груза Новая Почта. .
Откуда [A] - Куда [B] -это меню показывает откуда следует посылка и куда. Где город отправитель это А. Город получатель это В.
Дата прибытия -это приблизительная дата, когда прибудет посылка в город назначения.
Вариант оплаты - это способ оплаты приема, отправки, услуг хранения Новой почты. Может быть указан наличный или без наличный расчет.
Наложенный платеж
- это указанная сумма отправителем (затребованный платеж), которую должен заплатить получатель посылки.
Сумма денег, которую нужно заплатить, чтобы забрать груз.
Обратная доставка - это дополнительная опция, если она указана, то получатель должен будет что-то отправить обратно (например, денежный перевод).
Описание груза - это указанная отправителем информация о содержимом посылки или груза.
Оценочная стоимость - это указанная отправителем информация о стоимости вложения. Исходя из нее рассчитывается стоимость доставки (для страховки посылки Новая Почта).
Сумма к оплате - это стоимость перевозки посылки или груза Новая почта.
Оплачивает перевозку - это информация о том, кто оплачивает доставку груза. Оплачивает пересылку отправитель или получатель Новой почты.
Вариант доставки - это вид доставки Новая почта. Доставка может быть произведена в любое отделение Новой почты или курьером на дом (Доставка до дверей) или по любому другому указанному адресу получателя (например, на работу).
Где забрать - это информация где находится посылка Новая Почта, адрес отделения (склада НП), куда прибыла или прибудет ваша посылка или груз.
Не удается отследить посылку, груз Новая Почта? Что если посылка Новая почты не отслеживается
Номер посылки предоставляется новой почтой чтобы отследить посылку. Как правило, вам не нужно дополнительно связываться с операторами службы поддержки, чтобы узнать ее статус и текущее месторасположение. Отследить новую почту можно по ТТН (товарно-транспортной накладной). Данная накладная (ТТН) представлена в виде номера состоящего из цифр и может начинаться с цифры 1, 2, 5.
Если ТТН начинается с цифры 1 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено в тот момент, когда отправитель передал груз курьеру. Далее курьер доставляет посылку на склад (срок доставки новая почта курьером на склад для отправки - 1 день) и посылка проходит регистрацию. Пока посылка или груз не прибудет на склад Новая почта, получатель не сможет отследить посылку Новая почта.
Если ТТН начинается на 2 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено онлайн. Обычно такие посылки отправляют интернет магазины, которые используют услуги Новой Почты. До момента пока посылка не прибудет на склад Новая почта от магазина, получатель не может отследить посылку Новая почта .
Если ТТН начинается на 5 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено в отделении. В этом случае Новая Почта позволяет отследить посылк у практически сразу после регистрации отправления.
Важно учитывать также то, что при отправке посылки из филиалов, не имеющих собственной базы (такие филиалы-агенты расположены в некоторых мелких населенных пунктах) регистрация может происходить через несколько дней. Этот срок зависит от того, с какой частотой отправляются грузы из филиала. В течение этого времени полученная клиентом ТТН не отслеживается в системе. Если отслеживание не имеет результата или выдает ошибку, свяжитесь со службой поддержки Новая Почта.
Служба поддержки Новая Почта:
0-800-500-609
098-4-500-609
050-4-500-609
Как получить посылку Новая Почта?
Какие документы нужны для получения отправления?
Для получения посылки или груза Новой почты, вам необходимо иметь предоставить оператору паспорт Украины или загранпаспорт, а также назвать номер отправления (номер ТТН НП).
Дополнительными документами, которые могут использоваться для получения посылки Новая Почта могут быть:
- водительское удостоверение (при условии, что объявленная стоимость отправки Нова Пошта не превышает 10000 грн);
- пенсионное удостоверение (при условии, что объявленная стоимость отправки Нова Пошта не превышает 5000 грн).
Где найти номер посылки ТТН Новой почты?
Номер ЭН (экспресс накладной) или ТТН находится в верхнем левом углу бланка выданном отправителю посылки или груза. Вам достаточно узнать его и назвать его номер оператору.
Список адресов Новая почта:
Http://novaposhta.ua/office/ru
Как узнать срок доставки Новой Почты
Http://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate/ru
Популярные вопросы - Как отследить новую почту?
Вы можете отследить новую почту и узнать местонахождение посылки по номеру отправления (ТТН НП) на официальном сайте Новой Почты - novaposhta.ua
Что делать, если отправление не доставлено на расчетную дату прибытия?
Вы также можете обратиться в службу поддержки по телефону 0-800-500-609.
При просроченной доставке "Новая Почта" плательщику по ТТН предоставляется денежная компенсация за задержку в размере 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии) за каждый день опоздания. Эта сумма не может быть более 100%!
Что такое объявленная стоимость?
Объявленная стоимость - это стоимость задекларированная стоимость отправления отправителем Новая Почта. Она используется в случае повреждения или потери посылки в качестве страховки - компенсации от Новая Почта .
Какой максимальными размер и вес для пересылки Новой Почтой?
Почтовые отделения (до 30 кг на одно место) осуществляют прием/выдачу отправления, одно место которого не превышает следующие параметры:
- вес (фактический или объемный) - до 30 кг;
- длина, ширина или высота - до 150 см.
Грузовые отделения (без ограничений по весу) и адресные забор/доставка осуществляют выдачу и прием отправления, одно место которого не превышает следующие параметры:
- вес (фактический или объемный) - до 1000 кг;
- длина или ширина - до 300 см;
- высота - до 170 см.
Как получить посылку Новая Почта без номера ТТН?
Чтобы получить посылку Нова Пошта без номера ТТН, вам нужно сообщить номер телефона и показать документ, удостоверяющий личность (подтверждение что вы являетесь получателем); для юридических лиц необходимо наличие доверенности.
Сколько может храниться посылка Новая почта бесплатно? Какая плата за хранение Новая Почта?
Посылки и грузы хранится на складах Новой почты бесплатно 5 рабочих дней, после 5 дня начисляется доплата согласно тарифу на дополнительные услуги.
В какое время производится доставка Новая Почта по адресу курьером?
Доставка отправлений Новая почта курьером производится:
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб*:
9:00 – 21:00 в областных центрах;
9:00 – 18:00 во всех других городах;
В праздничные дни – по специальному графику.
Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку - означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.
Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.
Где посылка?
Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:
- форма поиска на сайте;
- официальный сайт фирмы-перевозчика;
- популярная услуга «SMS-трекинг»;
- позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
- узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.
Как по накладной отследить груз?
Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр , которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.
Экспресс накладная ТТН Как найти посылку?
После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю. Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5» :
- цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
- если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
- цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.
Как проверить по номеру?
Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.
Отделения по Украине
Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек
С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений , 2017 год - 130 миллионов
Посещение официального сайта
На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.
Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».
Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления - достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.
Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.
Отслеживание международных доставок
ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.
После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.
Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.
Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.
Отследить по фамилии получателя
Получить и отследить можно исключительно по ТТН . Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.
По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.
Отследить по номеру телефона
Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно
Заключение
Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.
