Презентация на тему нравственные качества юриста. Профессиональная этика юриста. Профессиональное общение юриста

Подобные документы

Общее понятие профессиональной этики. Основные категории и принципы этики в деятельности юриста. Служебный этикет юриста и его принципы. Формы проявления эстетической культуры юриста и ее внешние атрибуты. Структура, принципы и формы проявления морали.

контрольная работа, добавлен 08.06.2010


Понятие и структура юридической этики как совокупности конкретизированных общих нравственных принципов, норм применительно к правоохранительной и правоприменительной деятельности юриста. Ее задачи и принципы, содержание и значение, отличительные черты.

реферат, добавлен 10.05.2014


Предмет и задачи психологии труда юриста. Мораль и ее место в юридическом труде. Принципы профессиональной этики юриста. Составные психологической культуры юриста. Честность, справедливость, бескорыстие, внимательность – залог судебной этики юриста.

контрольная работа, добавлен 05.08.2010


Понятие и сущность юридической деонтологии. Кадровая политика государства в сфере практической юриспруденции. Психологическая культура юриста. Профессиональное мышление юриста. Политическая культура и ее виды. Кодекс профессиональной этики юриста.

учебное пособие, добавлен 17.04.2012


Понятие профессиональной этики. Нравственные основы законодательства о правоохранительной деятельности, особенности их реализации в уголовном судопроизводстве. Нравственные начала предварительного расследования и уголовно-процессуального доказывания.

реферат, добавлен 10.03.2011


Анализ предмета судебной этики как вида профессиональной этики юриста. Её теоретические аспекты и значение. Нравственное содержание существующих процессуальных принципов подлинной справедливости. Особенности действия общих моральных норм правосудия.

курсовая работа, добавлен 20.01.2014


Нравственные начала в уголовном праве. Рассмотрение основных проблем судейства в виде конфликта моральных ценностей. Предупреждение профессиональной деформации нарушителя. Исследование особенностей современной судебной системы Российской Федерации.

контрольная работа, добавлен 29.04.2015


Изучение правил осуществления профессиональной деятельности судьи, которые содержатся в Кодексе судейской этики судьи Российской Федерации. Правила поведения судей, соответствующие современным преобразованиям в судебных органах и в обществе в целом.

статья, добавлен 06.06.2018


Качество профессиональной деятельности юриста. Изучение основ психологической подготовленности. Создание прототипа специалиста-юриста, обладающего многофункциональностью. Основные цели и задачи юриста. Типовые элементы его профессиональной деятельности.

контрольная работа, добавлен 09.10.2016


Принципы профессиональной деятельности адвоката. Права и обязанности юриста. Корпоративная дисциплина и профессиональная этика адвоката в Российской Федерации. Соблюдение профессиональной тайны как безусловный приоритет адвокатской деятельности.

ВОПРОСЫ: 1. Понятие этики 2. Принципы профессиональной деятельности адвокатов 3. Обязанности адвоката 4. Отношения адвоката с клиентами 5. Отношения адвоката с судом, другими участниками процесса 6. Отношения адвоката с органами управления, Комиссией по этике Адвокатуры в Кыргызской Республике

Этика (греч. ethiká, от ethikós касающийся нравственности, выражающий нравственные убеждения, ethos привычка, обыкновение, нрав) философская наука, единственным объектом изучения которой является мораль, нравственность как форма общественного сознания, как одна из важнейших сторон жизнедеятельности человека, специфическое явление общественно-исторической жизни. 1. Понятие этики

Профессиональная этика адвоката К профессиональной этики адвоката относятся этические требования адвокатского сообщества, касающиеся адвоката как личности и достойного представителя адвокатуры, его уважительного отношения к закону и суду, взаимоотношений адвоката с клиентами, с коллегами, а также правоохранительными и иными органами власти и другими участниками процессов.

Кодекс профессиональной этики адвоката устанавливает обязательные для каждого адвоката правила поведения при осуществлении адвокатской деятельности, основанные на нравственных критериях и традициях адвокатуры, а также на международных стандартах и правилах адвокатской профессии и предусмотренные Законом Кыргызской Республики «Об Адвокатуре Кыргызской Республики и адвокатской деятельности».

1.Адвокат, как представитель клиента, официальное лицо правовой системы должен нести особую ответственность за качество юридической помощи. 2. Адвокат должен информировать клиента об имеющихся у него в соответствии с законом правах и обязанностях и как они реализуются на практике. 3. Адвокат должен активно отстаивать позицию клиента в соответствии с правилами состязательности процесса. 4. Адвокат должен стремиться к достижению благоприятного для клиента результата, а также к примирению противоположных интересов клиентов, давать оценку по делу клиента. 3. Обязанности адвоката

5. Адвокат, выполняя свои функции, должен поддерживать регулярную связь с клиентом и обсуждать с ним все вопросы, касающиеся его интересов по делу, хранить адвокатскую тайну. 6. Поведение адвоката при оказании юридической помощи должно соответствовать требованиям закона, морали и нравственности. 7. Адвокат должен добиваться улучшения отправления правосудия и качества юридической помощи, постоянно повышать уровень своих профессиональных знаний. 8. Каждый адвокат должен соблюдать Кодекс профессиональной этики адвокатов и содействовать соблюдению норм Кодекса другими адвокатами. 9. Адвокат не может находиться на государственной службе. Он вправе заниматься преподавательской, научной или иной творческой деятельностью.

Адвокат не вправе: 1) принимать от лица, обратившегося к нему за оказанием юридической помощи, поручение в случае, если оно имеет заведомо незаконный характер; 2) принимать от лица, обратившегося к нему за оказанием юридической помощи, поручение. 3) занимать по делу позицию вопреки воле доверителя или подзащитного, за исключением случаев, когда адвокат убежден в наличии самооговора доверителя или подзащитного; 4) разглашать сведения, сообщенные ему доверителем или подзащитным, в связи с оказанием последнему юридической помощи, без согласия доверителя или подзащитного; 5) отказаться от принятой на себя защиты

Участвуя в судебном процессе, адвокат обязан строго соблюдать нормы, установленные процессуальными законами и подчиняться распоряжениям председательствующего. При этом обязательными требованиями к адвокату являются соблюдение процессуальных норм, уважения к суду и участникам процесса. 5. Отношения адвоката с судом, другими участниками процесса

При свидании с подзащитным, находящегося в местах их содержания, адвокат обязан соблюдать правила мест заключения, нормы, регулирующие порядок и условия общения с лицами, находящимися под стражей. Он не имеет права в местах заключения передавать кому- бы то ни было записки, вещи, продукты, запрещенные предметы, в обход установленных правил, равно как и принимать от кого бы то ни было, в том числе и для передачи другим лицам каких-либо письменных сообщений или других вещей, предметов.

Адвокат обязан подчиняться решениям Съезда, Общего собрания адвокатов, Совета адвокатов. При несогласии с их решениями он вправе обжаловать в установленном порядке. Адвокат обязан подчиняться решениям Съезда, Общего собрания адвокатов, Совета адвокатов. При несогласии с их решениями он вправе обжаловать в установленном порядке.

1 из 17

Презентация на тему: Адвокатская этика

№ слайда 1

№ слайда 2

Описание слайда:

№ слайда 3

Описание слайда:

« Мне кажется, что избежать фальши и сохранить честность и совесть адвокату так же трудно, вообще говоря, как и всякому человеку достигнуть райского состояния… Мерещится нелепейший парадокс, что адвокат и никогда не может действовать по совести, не может не играть своею совестью, если б даже и хотел не играть, что это уже такой обреченный на бессовестность человек…» Ф.М. Достоевский

№ слайда 4

Описание слайда:

Этика - наука о морали, учение о нормах морали и нравственности, сложившихся в обществе. Этика- более богатое понятие, чем мораль, как и любая наука по сравнению с изученным ею предметом. Мораль- представляет собой особую систему предписаний, правил поведения, регулирующих общественные отношения в соответствии со сложившимися в обществе критериями: - ДОБРА - ЗЛА - СПРАВЕДЛИВОСТИ - ЧЕСТНОСТИ - ДОБРОСОВЕСТНОСТИ - ПРАВДЫ - НЕПРАВДЫ В научном понимании термины « мораль » и « этика » не равнозначны.

№ слайда 5

Описание слайда:

Адвокатская этика представляет собой систему научно обоснованных представлений о морально- нравственных аспектах адвокатской деятельности и их оценок. В юридической литературе адвокатская этика определяется как составная часть науки об адвокатуре, ее относительно обособленный институт, а так же часть общей юридической этики(наряду, например, с судебной этикой, профессиональной этикой предпринимателя)

№ слайда 6

Описание слайда:

Задачи адвокатской этики: Поиск баланса между всеми категориями обязательств: - перед доверителем - перед судом и другими органами власти, с которыми адвокат вступает в контакт, будучи доверенным лицом доверителя или действуя от его имени - перед другими адвокатами - перед обществом, для членов которого существование свободной и независимой профессии наряду с соблюдением правовых норм выступает важнейшей гарантией защиты прав человека. Краеугольным камнем в системе построений этики адвоката является постулат о необходимости строгого соблюдения принципа законности в адвокатской деятельности, понимания того, что выполнение профессионального долга законными средствами и методами в конечном итоге приводит к выполнению адвокатами своего долга как гражданина. В результате долг профессиональный не вступает в противоречие с долгом гражданским.

№ слайда 7

Описание слайда:

Содержание адвокатской этики: Моральные принципы, которых должны придерживаться адвокаты в ходе осуществления адвокатской деятельности Нормы морали и нравственности, выражающиеся в определенных правилах, наполняющих принципы адвокатской этики содержанием и, конкретизирующих их Оценка полноты отражения в законодательстве об адвокатской деятельности и адвокатуре требований морали, мнения относительно соблюдения требований адвокатской этики в деятельности органов адвокатского сообщества, адвокатских образований и отдельных адвокатов, представления общества об институте адвокатуры в целом Методы воплощения в жизнь адвокатским сообществом нравственных требований, разрабатываемых адвокатской этикой, способы обеспечения выполнения адвокатами этических правил.

№ слайда 8

Описание слайда:

Значение адвокатской этики: Нормы и принципы адвокатской этики способствуют конкретизации имеющихся правовых норм, заполнению пробелов в правовом регулировании Дает толкование понятий: честь, достоинство и др. Играет огромную роль как усилитель регулятивного потенциала правовых норм нормы адвокатской этики способны предотвратить действия, которые невозможно исключить путем законодательного регулирования играет воспитательную роль. « Нравственное воспитание молодых специалистов … имеет не меньшее значение, чем вооружение их определенной суммой специальных знаний. Именно профессиональная этика в наибольшей степени способна помочь решению этой проблемы».

№ слайда 9

Описание слайда:

Основные принципы адвокатской этики. Принципы адвокатской этики представляют собой наиболее общие положения, относящиеся к правилам морально- этического характера, которыми должны руководствоваться адвокаты в своей профессиональной деятельности. Они являются основными ориентирами, в соответствии с которыми адвокат должен вырабатывать правила поведения в своей деятельности. Наиболее важные принципы адвокатской деятельности

№ слайда 10

Описание слайда:

№ слайда 11

Описание слайда:

Честность. Честность. Является основополагающим началом профессиональной деятельности адвоката при построении отношений с доверителем, коллегами. Представляет собой моральную категорию, характеризующую особое отношение человека к самому себе, его способность давать внутреннюю оценку своему поведению, контролировать себя, способность к самоограничению в своих действиях в той или иной ситуации. « если в слоге – весь человек, то в честности – весь адвокат… Можно даже утверждать, что в ней заключаются все качества, необходимые адвокату: назначение его – убеждать, а убедить может только честный человек». Молло.

№ слайда 12

Описание слайда:

Добросовестность. Добросовестность. Адвокат должен оказывать юридическую помощь « на совесть», т.е. использовать все законные средства и методы, необходимые и достаточные для скорейшего достижения желаемого результата Адвокат должен максимально применить весь свой профессиональный опыт, квалификацию, способности, учесть все обстоятельства, чтоб быть готовым обеспечить наиболее полную защиту интересов своего доверителя. Должен предусмотреть все будущие последствия свои действий по оказанию юридической помощи.

№ слайда 13

Описание слайда:

№ слайда 14

Описание слайда:

1. Правила поведения с доверителем Обеспечить полное и квалифицированное представление законных интересов своего доверителя Осуществлять независимое консультирование, давать рекомендации, действуя строго в интересах своего доверителя Информировать доверителя о ходе дела, давать разъяснения в объеме, необходимом для того, чтобы доверитель не обладающий правовыми знаниями, мог принять обдуманное решение. Адвокат не должен заискивать перед доверителем Должен быть пунктуальным и проявлять в работе разумную оперативность, всемерно избегать затягивание дела Не должен давать никаких гарантий Не должен раскрывать информацию, относящуюся к представлению доверителя Не вправе изменять позицию защиты, которую он согласовал с доверителем Размер гонорара должен быть разумным, т.е. учитывать в его определении сложность дела, временные рамки, длительность процесса, материальное положение клиента, свою репутацию. Не должен принимать поручение на оказание юридической помощи, если оно противоречит принципам независимости, добросовестности, честности.

№ слайда 15

Описание слайда:

2. Правила поведения с коллегами. Взаимоотношения должны строится на основе понимания адвокатом необходимости подчинятся законным решениям и правилам, - на принципах взаимного уважения, внимания к проблемам и трудностям других. Большую роль играет умение адвокатов создать и поддерживать здоровый психологический климат в коллективе, способствующий продуктивной работе. Адвокат не должен допускать пренебрежительного отношения к работе коллег Не вправе высказывать негативную оценку личности или профессиональных качеств свои коллег ни в беседах с доверителями, ни в публичных выступлениях, ни в ходе судебного разбирательства Адвокат всегда должен быть готов прийти на помощь коллеге в трудном для него деле, тактично, без н помочь разобраться в запутанной в правовом или этическом плане ситуации. Своевременно дать совет или показать пример молодым адвокатам, не имеющим достаточного опыта адвокатской деятельности.

№ слайда 16

Описание слайда:

3. Правила поведения с государственными органами. Взаимоотношения должны строится на принципах уважения и признания общественной пользы их деятельности Адвокат должен пользоваться своими правами(собирать сведения, истребовать справки…) добросовестно, не перегружая органы неосновательными и излишними запросами, ходатайствами. Отношения должны быть вежливыми и корректными Представлять соответствующие документы (ордер, удостоверение) Использовать соответствующую лексику Не нарушать правила внутреннего трудового распорядка Не должен воздействовать на судью, прокурора с помощью средств, запрещенных законом. Недопустимы пререкания адвоката с судом Непозволительны оскорбления или нетактичные высказывания в адрес участников процесса

№ слайда 17

Описание слайда:

Вывод Соблюдение этических правил гарантируется совокупностью организационных и корпоративных мер, установленных Правилами профессиональной этики. Вновь принятые адвокаты должны быть ознакомлены с Правилами, обязаны изучить их и реализовывать в практической деятельности. Воспитательной работе адвокатуре, устранению негативных явлений в организации и осуществлении адвокатской деятельности призван способствовать Кодекс профессиональной этики адвоката, изданный в соответствии со ст. 7 Федерального закона « Об адвокатской деятельности и адвокатуре», принятый Первым Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 года, посвященный различным правилам адвокатской этики.

Чтобы пользоваться предварительным просмотром презентаций создайте себе аккаунт (учетную запись) Google и войдите в него: https://accounts.google.com

Подписи к слайдам:

Профессиональная этика Волкова Лариса Александровна, учитель технологии МОУ «СОШ №21» города Магнитогорска

Профессиональная этика - это совокупность правил поведения определенной социальной группы, обеспечивающая нравственный характер взаимоотношений, обусловленных или сопряженных с профессиональной деятельностью.

Основные нормы и принципы профессиональной этики свою работу следует выполнять профессионально, строго в соответствии с возложенными полномочиями; в работе нельзя руководствоваться своими личными симпатиями и антипатиями, следует всегда соблюдать объективность; при работе с личными данными клиентов или других лиц, компаний всегда следует соблюдать строжайшую конфиденциальность; в своей работе нельзя допускать возникновения внеслужебных отношений с клиентами или коллегами, руководителями или подчиненными; следует соблюдать принцип коллегиальности и не обсуждать своих коллег или подчиненных в присутствии клиентов, партнеров или других лиц; нельзя допускать срыва уже принятого заказа через отказ от него в пользу другого (более выгодного) заказа; недопустима дискриминация клиентов, партнеров, коллег или подчиненных по гендерному, расовому, возрастному или какому-либо еще признаку.

Основные виды профессиональной этики Врачебная этика - ориентирована на здоровье человека, его сохранение и улучшение. Педагогическая этика - рассматривает педагога как носителя глубоких и всесторонних знаний, требовательного и великодушного человека. Этика ученого - предполагает социальную ответственность, гражданское мужество, добросовестность. Творческая этика - ожидает от людей творческих профессий - актеров, художников, писателей - проповедования высших ценностей. Инженерная этика - предполагает ответственность за изобретения - их безопасность, соблюдение авторских прав, неразглашение секретной информации. Судебная этика - базируется на принципах гуманизма, верности духу и букве закона. Деловая этика или предпринимательская этика - требует от бизнесмена осознания полезности труда, уважения законов, государственной власти, социального порядка, собственности, другой личности.

Журналист Журналист распространяет и комментирует только ту информацию, в достоверности которой он убежден и источник которой ему хорошо известен, Он прилагает все силы к тому, чтобы избежать нанесения ущерба кому бы то ни было ее неполнотой или неточностью, намеренным сокрытием общественно значимой информации или распространением заведомо ложных сведений. При выполнении своих профессиональных обязанностей журналист не прибегает к незаконным и недостойным способам получения информации. Убедившись в том, что он опубликовал ложный или искаженный материал, журналист обязан исправить свою ошибку, используя те же полиграфические и (или) аудиовизуальные средства, которые были применены при публикации материала. При необходимости он должен принести извинения через свой орган печати. Журналист уважает честь и достоинство людей, которые становятся объектами его профессионального внимания.

Юрист Юрист должен уважительно относиться к клиенту. При оказании услуг юрист должен в первую очередь руководствоваться интересами клиента, при этом, однако, не ставя под угрозу иные свои профессиональные обязанности по отношению к применимому законодательству, правосудию или надлежащему оказанию услуг. Юрист должен приложить все разумные усилия, чтобы спор клиента был разрешен посредством внесудебного регулирования, не допуская при этом истечения сроков исковой давности и не лишая клиента возможности обращения в суд. Юристу не следует провоцировать начало судебного разбирательства, если существует возможность решить спор другими способами и если это отвечает интересам клиента.

Врач Врач обязан добросовестно выполнять весь комплекс лечебно-диагностических мероприятий независимо от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности пациента, его социального статуса и материального положения, вероисповедания, политических взглядов больных людей, имеющих разную репутацию в обществе. Врач обязан оказать качественную, эффективную и безопасную медицинскую помощь. Он обязан учитывать преимущества, недостатки и последствия различных диагностических и лечебных методов. При отсутствии в лечебном учреждении необходимых условий и ресурсов врач обязан направить пациента в соответствующее медицинское учреждение. Врач обязан охранять честь и благородные традиции медицинского сообщества. Врачи должны относиться друг к другу с уважением и доброжелательно, быть готовыми бескорыстно передавать свой опыт и знания. Врач любой специальности, оказавшийся рядом с больным вне лечебного учреждения или пострадавшим, находящимся в тяжелом состоянии, должен оказать ему помощь или быть уверенным в том, что он ее получает.

Этика

Этика – философская дисциплина,
предметом изучения которой является
мораль.
Во многих языках с моралью связывают
такие понятия, как:
«ПОРЯДОК»
«ПУТЬ»

Профессиональная этика

Конкретизирует, детализирует требования
нравственности применительно к условиям
той или иной профессии.
Обусловлена особенностями данного вида
деятельности.
Платон в диалоге «Государство»» отмечал:
«Те, кто непосредственно воздействует на
души подрастающего поколения, не должны
увлекаться изображением безнравственного
и безобразного, а акцентировать внимание
молодых людей на положительных образах,
примерах». Кодексы поведения, предписывающие
определенный тип нравственных
взаимоотношений между людьми, которые
представляются оптимальными с точки
зрения выполнения ими своей

Способы обоснования данных кодексов,
социально-философское истолкование
культурно-гуманистического назаначения
данной профессии.

Профессиональная этика изучает

Отношения трудовых коллективов и каждого
специалиста в отдельности к обществу;
Нравственные качества специалиста,
обеспечивающие выполнение профессионального
долга;
Специфику нравственных отношений между
специалистами и людьми (гражданами),
являющимися непосредственным объектом их
деятельности:
Взаимоотношения внутри профессиональных
коллективов и нормы, определяющие эти отношения;
Профессиональную деятельность как нравственное
качество личности.

Профессиональная специфика

К некоторым видам профессиональной
деятельности общество предъявляет
повышенные моральные требования.
Особое внимание уделяется
моральным качествам тех профессий,
которые связаны с правом
распоряжаться жизнью людей,
некоторых профессий сферы услуг,
здравоохранения, воспитания и др.

Профессиональная специфика

Профессиональная деятельность в таких
сферах не поддается 100% регламентации,
не умещается в рамках служебных
инструкций, шаблонов.
Особенностью подобных профессий
является «вторжение» во внутренний мир
человека, что усиливает степень
ответственности профессионала.
Часто подобные профессии носят творческий
характер, предполагают спонтанность
поведения при всей его
регламентированности.

Основные понятия профессиональной этики

Профессиональный долг – исходное понятие.
В нем достаточно четко и подробно
фиксируются служебные обязанности
специалистов в определенном виде
профессиональной деятельности.
Осознание своего профессионального долга
побуждает относиться к делу с наибольшей
ответственностью, ориентироваться не
столько на личные, сколько на
общественные, национальные интересы.

Профессиональный долг

Предписывает специалисту
необходимость вести себя в различных
ситуациях определенным образом
(атрибутивно-императивный характер).
Закрепляется в соответствующих
кодексах профессии.

Профессиональная ответственность

Особое социальное и моральное отношение
специалиста к другим людям, к обществу.
Предполагает необходимость выполнения
специалистом своего нравственного долга.
Определяет способность сознательно:
- выполнять определенные нравственные
требования
-решать стоящие перед ним задачи
-совершать правильный моральный выбор
-достигать определенного результата.

Профессиональная совесть

Этическая категория, назначение которой
осуществить самоанализ содержания и
результатов своей деятельности с позиций
общечеловеческих нравственных ценностей.
Например, профессиональная совесть не
позволяет специалисту использовать своего
клиента как объект манипуляций, реализуя
собственные потребности, в том числе и
материальные.

Профессиональная справедливость

Особенно важна в тех видах
профессиональной деятельности, где
от специалиста зависит уровень
материального благосостояния людей,
а также возможность ими реализации
своих прав.

Профессиональная честь

Выражает значимую оценку значимости
той или иной профессии в жизни
общества, положение, роль
представителей определенной
профессии в сложной системе
общественных отношений.
В современном понимании включает в
себя следующие компоненты:

Профессиональная честь

Осознание специалистом содержания своего
профессионального долга, необходимого его
выполнения, сознательного отношения к своему
долгу и обязанностям.
Признание и оценка обществом, коллективом
действительных заслуг личности, что находит
выражение в одобрении, поощрениях, авторитете,
моральной регуляции
Наличие у специалиста постоянной готовности и
волевого настроя в любых условиях и в любое время
до конца выполнить свой профессиональный долг,
сохранить и не запятнать свою честь. Выражается в
верности слову, высоком чувстве гражданственности,
внутренней приверженности конструктивным
общественным традициям общества

Профессиональное достоинство

Это признание своей человеческой и
профессиональной ценности, правомочия на
уважительное отношение к себе.
Включает два аспекта:
-нравственную категорию, отражающую факт
социальной значимости личности
(объективная оценка значимости)
-внутреннее осознание личностью своей
значимости и ценности (субъективная оценка
значимости)

Юридическая этика

Обусловлена спецификой
профессиональной деятельности
юриста;
Особенностями его нравственного и
социального положения;
Формируется во взаимосвязи правовых
и нравственных принципов и норм;
Оперирует понятиями правового и
нравственного сознания

Юридическая этика

Всякое решение, принимаемое
органами государства, «должно быть
законно и справедливо; более того,
законным может быть справедливое
решение, несправедливость не может
быть законной» (М.С. Строгович,
советский правовед)

Нравственная культура личности

Подразумевает наличие и развитость у
личности совокупности социальных
качеств и духовно-нравственных
ценностей.
Профессиональная компетентность
предполагает синтез духовнонравственных качеств личности
Опирается на широкие знания и общую
культуру личности

Принципы профессиональной этики

Принцип гуманизма. Исходный принцип,
означает признание ценности,
неповторимости каждой личности,
утверждение ее прав на жизнь,
здоровье, честь, достоинство, свободу.
В современном гуманизме выделяют
три основных идеи (смысла):

Принцип гуманизма

1. Гарантия основных прав человека как
условие сохранения гуманных оснований его
бытия.
2. Поддержка слабых, выходящая за рамки
обычных представлений данного общества о
справедливости.
3. Формирование социальных и
нравственных качеств, позволяющих
личности осуществлять самореализацию на
базе общественных ценностей.

Принцип гуманизма

Предполагает признание за каждым
человеком (гражданином, клиентом,
пациентом) прав на свою точку зрения,
на свои убеждения и соответствующие
привычки, манеры, линию поведения (в
рамках разумного, не ущемляющего
интересы других людей).
Предполагает сохранение,
неразглашение сведений из личной
жизни человека (конфиденциальность).

Принцип оптимизма

Выражается в доверительном,
доброжелательном отношении
специалиста к коллегам по работе,
другим людям.
Пессимизм, как противоположное
состояние порождает нигилизм,
недоверие, равнодушие к людям,
разрушает духовный мир личности.

Принцип патриотизма

Сложный комплекс, духовное качество личности,
выражающее в обобщенной форме глубокое,
устойчивое, осмысленное чувство любви к Родине,
заботу о ее интересах, готовность к деятельности во
имя процветания своей страны.
Духовный, моральный смысл патриотизма в
согласовании личных и общественных интересов.
Проявляется в уважении к историческому прошлому
Родины, в бережном отношении к памяти,
национальным и культурным традициям народа, в
гордости за достижения страны, в горечи и чувстве
вины за ее беды.
Выражается в пропаганде специалистом социальной
значимости своей профессии.

Труд как моральный принцип

Труд рассматривается философами всех времен не
только как экономическая, но и как нравственная
категория.
Платон считал труд нравственно благой и
прекрасной деятельностью.
Ф. Бэкон полагал, что труд должен быть направлен
на облегчение бедствий человеческого
существования и достижение благих целей, согласия
между людьми.
Гегель считал труд самопожертвованием, а практику
выше теоретического знания.
Марксизм трактовал труд как высшее проявление
сознательной человеческой деятельности, способ
позитивной самореализации человека, инструментом
создания материальных и духовных ценностей.

Труд как моральный принцип

Индивидуальная и коллективная
трудовая деятельность стимулирует
развитие в обществе таких значимых
ценностей как солидарность,
взаимопомощь, совместная защита от
враждебных сил.
С самого возникновения общества труд
стал источником духовного и
нравственного развития человека,
возвысил его значимость.

Отношение к труду

От того, как человек относится к труду,
зависит нравственная оценка его
деятельности со стороны других субъектов
общественных отношений.
Отношение к труду можно рассматривать как
главный показатель зрелости сознания
личности.
С трудом связана реализация идей, целей и
ценностей человека.
В процессе труда человек удовлетворяет
свои потребности, получает нравственное
удовлетворение.

Этика профессии, труда, делового общения

Эффективность делового общения
обуславливается:
Отношением человека к труду;
Уровнем профессиональной
подготовки;
Пониманием личной ответственности;
Умением держать свое слово.

Деловое общение

Регулируется согласованной и
внутренне сбалансированной системой
морально-этических принципов, норм,
правил.
Однако, в случае приоритета
материальных ценностей над
нравственными, возможно разрушение
данной целостной системы принципов.

Карл Маркс «Капитал»

Когда в наличии имеется достаточная
прибыль, капитал становится смелым.
Обеспечьте 10% и капитал согласен на
всякое применение.
При 20% от становится оживленным.
При 50% положительно готов сломать себе
голову.
При 100% он попирает все человеческие
законы.
При 300% нет такого преступления, на
которое он не рискнул бы, хотя бы под
страхом виселицы…

Этикет

Этикет – система норм и правил,
регулирующих внешние формы
поведения людей и их
взаимоотношения в процессе общения.
Свое происхождение этикет получил в
начале 17 века во Франции (при дворе
Людовика XIV.
Обозначает l”etiquette –ярлык, надпись,
этикетка, совокупность правил.

Этикет

Идея этикета объединяет внутреннее
нравственное содержание и его внешнее
проявление в специализированных формах.
Наличие готовых стереотипов должного
поведения избавляет от необходимости
каждый раз заново конструировать схемы
общения.
Древние греки обозначали совпадение
«красивого» поведения с его нравственным
смыслом понятием kalosagathos. Kalos –
прекрасный, agathos –добрый.

Этикет

В современном деловом этикете
подчеркивается функция этикета как
«социальной игры по определенным
правилам, которым должны следовать
игроки».
За нарушение правил «игры» следуют
санкции, вплоть до исключения игрока из
числа играющих.
При нарушении этикетных норм формируется
негативное общественное мнение (первые
санкции) и прекращается общение с
человеком, грубо нарушающим нормы
(окончательные санкции).

Моральные регуляторы

Нравственные нормы запретительного и
побудительного характера.
Нравственные идеалы могут носить как
обобщенный (сумма качеств), так и
персонифицированный (идеальное Я)
характер.
Нравственные ценности –общечеловеческие,
этнические, семейные, профессиональные
обуславливают нравственную ориентацию
людей.

Моральные регуляторы

Нравственные поступки –образец морального
или аморального поведения.
Нравственные традиции предполагают
строгое соблюдение.
Нравственные оценки даются авторитетными
людьми, группами, коллективами, самой
личностью, отражают уровень развития
самосознания.

Общие принципы этикета

Гуманизм
Целесообразность действий
Эстетическая привлекательность
поведения
Уважение к традициям своей страны и
стран, с представителями которых
осуществляются контакты.

Гуманизм

Иначе «человечность» ориентирует на
установление добрых отношений и
плодотворное сотрудничество с разными
людьми;
Закрепляет нравственную основу
современного делового этикета.
Конкретизируется в требованиях,
обращенных к культуре взаимоотношений,
воплощается в вежливости.

Вежливость

Нравственное понятие, моральное качество,
характеризующее поведение человека, для
которого уважение к людям стало
повседневной нормой поведения и
привычным способом обращения к
окружающим.
Отражает признание достоинства личности.
Противопоставляется грубости, хамству.
Выражается в речевых оборотах типа:
«Будьте любезны», «Благодарю вас»,
«Позвольте», «Пожалуйста» и др.

Любезность. Деликатность

В любезности проявляется не только
желание быть полезным другому
человеку, оказать ему услугу, но и быть
приятным в общении.
Своего рода неформальное отношение
к партнерам по общению, сотрудникам.
Деликатность проявляется в особой
мягкости, тонкости, чуткости по
отношению к партнерам по общению.

Тактичность. Скромность.

Тактичность выражается в чувстве меры,
позволяющим точно улавливать границу в
отношениях между людьми, нарушение
которой вызывает обиду или раздражение.
Предполагает учет состояния, пола,
возраста, служебного положения, места и
обстоятельств общения.
Скромность выражается в адекватной
самооценке человека, умении сопоставлять
самооценку с мнением окружающих.
Проявляется в естественной манере
поведения, умении найти верный тон в
общении, оставаясь собой.

Точность. Пунктуальность. Обязательность.

«Точность – вежливость королей и долг всех
добрых людей» -изречение одного из
французского короля Людовика XVIII.
в современном деловом этикете
проявляется не только в отсутствии
опозданий, но и в соблюдении
договоренностей, сроков выполнения работ,
выполнении обещанного. (Джен Ягер –
специалист в области современного делового
этикета).

Принцип целесообразности действий

Определяет поведение людей в
нестандартных деловых и жизненных
ситуациях, которые постоянно ставят
человека перед выбором модели
поведения, опираясь лишь на здравый
смысл.
Так как все ситуации предусмотреть
заранее невозможно, прибегают к
данному принципу.

Принцип эстетической привлекательности

Ориентирует на красоту и уважение
эстетических чувств других людей.
На физиологическом уровне нами
воспринимаются запахи, цвета, звуки,
которые либо привлекают, либо отталкивают
при общении.
Современный этикет предполагает единство
формы и содержания: хорошее отношение
должно быть красиво оформлено.

Принцип уважения к традициям

Демонстрирует уважение к этикетным
традициям других культур и помогает
взаимопониманию в деловой области.
Этичность –этикет ориентирован на добро.
Удобство – нормы этикета не должны
сковывать людей, не должны мешать
деловым отношениям (помещение, мебель,
одежда, правила.
Консерватизм – способствует надежности,
стабильности, незыблемости.

Совокупность правил первоначального
межличностного взаимодействия.
Основные правила: вежливость,
естественность, достоинство и тактичность.
На характере приветствия не должно
сказываться настроение или негативное
отношение к другому человеку.
Представление позволяет установить нужные
и полезные связи.

Этикет приветствий и представлений

В речевом этикете деловых людей имеют
большое значение комплименты, приятные
слова, выражающие одобрение,
положительную оценку деятельности, ум
делового партнера.
Чтобы иметь право представлять людей друг
другу, нужно быть знакомым с обеими
сторонами, для которых представляющий
выступает гарантом достоверности данных,
порядочности представляемых.

Деловой имидж

Имидж (от англ. –image, образ) –
сформировавшийся образ делового человека
(организации), в котором выделяются
ценностные характеристики и черты,
оказывающие определенное воздействие на
окружающих.
Комплексное образование, складывается из
многих составляющих: культура речи, манера
одеваться, интерьер офиса и т.д.
Привлекательный имидж является одним из
факторов, определяющих деловой успех.
Свойства имиджа:

Свойства имиджа

-имидж – это сознательное явление, он не
существует только на уровне отдельного
человека, т.е. объект должен быть известен
какой-либо группе людей (партнеров,
потребителей, клиентов и т.п.)
-благоприятный имидж должен иметь точный
адрес, вызывать к себе интерес, вызвать к
себе интерес/ привлекать определенные
группы партнеров;
-имидж активен по своей сути, он способен
воздействовать на сознание, эмоции,
деятельность, как отдельных людей, так и
целых групп;

Свойства имиджа

-имидж не является чем-то однажды заданным,
сформированным, он динамичен, его атрибуты
преобразуются, видоизменяются в соответствии
с изменениями в самом себе;
-имидж должен быть пластичным, оперативно
изменяться, откликаясь на экономические,
психологические, социальные условия;
-имидж должен быть правдоподобным
(соответствовать тому, что есть на самом деле
или производить такое впечатление), в
противном случае имиджу не верят, и он не
достигает поставленной цели.

Модель поведения

Целостный комплекс знаков (речевых,
неречевых, поведенческих), направленный
на создание некоторого образа.
Например, авторитарное поведение
включает безапелляционность суждений,
категоричный тон, характерную
жестикуляцию.
Выбор модели поведения – это выбор таких
вариантов поведения, которые помогают
личности стать привлекательной.

Модель поведения

Правильный выбор модели поведения
осуществляется на основании следующих
критериев:
-нравственная безупречность (честность,
справедливость, совесть)
-учет конкретной ситуации, в которой
личность действует или оказалась по
стечению обстоятельств;
-цель, которую ставит перед собой личность;
-самокритичная оценка существенных
возможностей использования конкретной
модели поведения.

Язык жестов

Жесты - это движения различных частей
тела (кистей рук, ног, головы), которые
сопровождают речь человека. Они отражают
истинное отношение к собеседнику,
обсуждаемому событию или предмету,
выражают скрытые намерения или желания
человека. Жесты в каждой культуре
различны.
Они помогают сделать общение более
живым и эмоциональным, дают
дополнительную информацию собеседнику.
В зависимости от функции, жесты делятся на
группы.

Язык жестов

Жесты-иллюстраторы
Это выразительные жесты, которые сопровождают
повествовательную речь. Они помогают более полно
передать описываемое событие, явление.
1) указатели (жесты указательным пальцем);
2) пиктографы (жесты, которые помогают
представить размер или форму описываемых
предметов);
3) кинетографы (непроизвольные движения телом);
4) жесты-отмашки рукой, головой;
5) идеографы (движения рук, изображающие
соединение различных предметов).

Язык жестов

Жесты-регуляторы
Такие жесты отражают отношение собеседника к
чему-либо. Сюда относятся:
1) кивок;
2) улыбка;
3) направление взгляда;
4) осознанные движения руки.
Жесты-эмблемы
Эти жесты заменяют в разговоре слова или фразы. К
примеру, если сжать ладони крест- накрест с
обхватом, как при рукопожатии, на уровне груди, то
это будет означать приветствие людей, находящихся
на расстоянии. Если этот же жест сделать над
головой, то он будет означать прощание. И не нужно
никаких слов, все поймут это сообщение.

Язык жестов

Жесты-адапторы
Эти жесты отражают индивидуальные привычки
человека. Их производят руками. К ним относятся:
1) касание собеседника;
2) почесывание или подергивание определенных
частей тела;
3) перебирание в руках мелких предметов
(авторучка, пуговица на одежде и др.).
Жесты-аффекторы
Эти жесты посредством тела выражают
определенные эмоции.
В повседневной жизни наибольшее значение имеют
жесты, которые отражают степень доверия к
собеседнику, эмоциональный настрой общающихся
людей. Сюда относятся и жесты, выражающие
скрытую или явную агрессию.

Приветствия

«Доброе утро» принято говорить до
12.00
«Добрый день» до 18.00
«Добрый вечер» -после 18.00
Не рекомендуется обращать к
вышестоящим лицам, хотя они могут
так обращаться к подчиненным.

Рукопожатия

Регламентируется этикетом,
требующим чувства меры и такта:
Слишком продолжительное
рукопожатие может вызвать чувство
неловкости;
Слишком сильное неуместно, поскольку
не является состязанием в силе;
Слишком слабое свидетельствует об
отсутствии интереса.