Rritja e efikasitetit të mbështetjes së dokumentacionit për shkollën gjuhësore 'Suksesi'. Rritja e efikasitetit të procesit arsimor përmes përdorimit të qasjeve moderne në organizimin e aktiviteteve edukative. Përmirësim i vazhdueshëm profesional

Martynova Oksana Aleksandrovna- pedagog i lartë në departamentin e disiplinave të përgjithshme humanitare dhe socio-ekonomike, një degë e Universitetit Shtetëror Tyumen. (Noyabrsk)

Shënim: Artikulli diskuton qasje të ndryshme ndaj konceptit të "menaxhimit", duke përfshirë analizën e literaturës së huaj, si dhe qëllimet, funksionet, detyrat e menaxhimit dhe veçoritë e menaxhimit të procesit arsimor.

Fjalët kyçe: Menaxhimi, qëllimi, funksionet, detyrat, veçoritë e menaxhimit të procesit arsimor.

Sistemet arsimore në vende të ndryshme kontribuojnë në zbatimin e detyrave kryesore të zhvillimit kulturor dhe socio-ekonomik të shoqërisë, pasi një universitet përgatit një person për punë aktive në sfera të ndryshme të jetës kulturore, ekonomike dhe politike të shoqërisë. Me rëndësi të konsiderueshme është aftësia e një institucioni arsimor për t'iu përgjigjur në mënyrë fleksibile dhe në kohë nevojave të shoqërisë, duke ruajtur përvojën e akumuluar pozitive. Një i diplomuar në një institucion të arsimit të lartë që do të jetojë dhe punojë në mijëvjeçarin tonë, në një shoqëri post-industriale, duhet të ketë disa cilësi të personalitetit, përkatësisht:
- të përshtaten me situatat e jetës që ndryshojnë vazhdimisht, të fitojnë njohuri, të jenë në gjendje t'i zbatojnë ato me shkathtësi në praktikë, duke zgjidhur çështje dhe probleme të ndryshme;
- të jetë në gjendje të mendojë në mënyrë kritike, të shohë se çfarë lind dhe të gjejë në mënyrë të pavarur mënyra racionale për t'i kapërcyer ato, duke përdorur teknologji moderne; të jetë në gjendje të gjenerojë ide të reja dhe të mendojë në mënyrë krijuese;
- të punojë me informacione, të jetë në gjendje të zgjedhë faktet e nevojshme për studimin e problemeve të caktuara, t'i analizojë ato, të parashtrojë hipoteza për zgjidhjen e problemeve, të bëjë përgjithësimet e nevojshme, të krijojë modele, të nxjerrë përfundime dhe, mbi bazën e tyre, të identifikojë dhe zgjidhë probleme të reja ;
- aftësitë e komunikimit dhe kontakti në grupe të ndryshme të shoqërisë, aftësia për të punuar së bashku në fusha të ndryshme dhe për të parandaluar situata konflikti;
- pavarësi në zhvillimin e moralit, inteligjencës dhe nivelit kulturor të dikujt.

Për të arritur qëllimet e procesit arsimor dhe formimin e cilësive të personalitetit të nevojshëm për aktivitetet e tij të suksesshme në jetën e shoqërisë, është e nevojshme të studiohet problemi i menaxhimit të procesit arsimor, duke identifikuar specifikat e tij, të lidhura, para së gjithash, me sqarimin koncepti kryesor i "menaxhimit", si dhe tiparet e përdorimit kontekstual të këtij termi.

Duke analizuar literaturën e huaj për problemet dhe veçoritë e menaxhimit, mund të konkludojmë se studiuesit në të njëjtat situata përdorin si termin "menaxhim" dhe termin "menaxhim", duke investuar në to një ngarkesë semantike pothuajse identike (M. Albert, M. Meskon , F. Khedouri, W. Siegert, L. Lang, M. Woodcock, D. Francis, etj.). Ky fakt na lejon të flasim për njëfarë ngjashmërie të këtyre koncepteve dhe shpjegon legjitimitetin e analizës së tyre ekuivalente.

Qasjet e zhvilluara brenda kornizës së teorisë klasike të menaxhimit ofrojnë përkufizime të ndryshme të "menaxhimit". Kështu, M. Albert, M. Meskon, F. Khedouri e interpretojnë menaxhimin si "procesin e planifikimit, organizimit, motivimit, kontrollit, i nevojshëm për të formuluar dhe arritur qëllimet e organizatës". Interesante është edhe këndvështrimi i P. Drucker, i cili e sheh menaxhimin si një lloj aktiviteti të veçantë që e kthen një turmë të paorganizuar në një grup efektiv, të fokusuar dhe produktiv. Sipas tij, menaxhimi si i tillë është një element stimulues i ndryshimeve shoqërore dhe një shembull i ndryshimeve të rëndësishme shoqërore.

W. Siegert, L. Lang, duke punuar me konceptin e "menaxhimit", përfshijnë në të metodat dhe taktikat e menaxhimit të një ndërmarrje dhe organizate, "vetëqeverisje" dhe "vetërregullim", si dhe punën me qëllimet. Në fund, ata arrijnë në përfundimin se menaxhimi është “drejtimi i njerëzve dhe përdorimi i mjeteve për të mundësuar përmbushjen e detyrave të caktuara në mënyrë humane, ekonomike dhe racionale”.

Sipas përcaktimit të M. Woodcock dhe D. Francis, menaxhimi është një nga fushat më komplekse të veprimtarisë njerëzore, ku manifestohen marrëdhënie të personalizuara midis njerëzve të bashkuar nga procesi i punës.

E.P. Me këmbë të hollë, V.G. Shipunov, E.N. Kishkel e kupton menaxhimin si një ndikim të qëllimshëm në ekipet e njerëzve për të organizuar dhe koordinuar aktivitetet në sisteme dinamike komplekse.

Përkufizimi më i vendosur i menaxhimit në qasjet e brendshme është dhënë nga V.G Afanasyev, i cili e kupton menaxhimin si ndikim të vetëdijshëm, të qëllimshëm të njerëzve në sistemin shoqëror në tërësi ose në lidhjet e tij individuale, të kryera në bazë të njohurive dhe përdorimit të objektivit. modelet dhe tendencat në interes të funksionimit dhe zhvillimit efektiv të tij. Ky pozicion i shkencëtarit ndahet nga L.I Umansky, duke vënë në dukje natyrën e qëllimshme, sistematike të ndikimit në ekip, bazuar në përdorimin e ndërgjegjshëm të ligjeve objektive të shoqërisë, natyrës dhe vetë menaxhimit për të rregulluar dhe siguruar procesin shoqëror të. punës.

Pra, shumica e studiuesve në përkufizimin e menaxhimit pajtohen se ai synon arritjen e qëllimeve: organizimin, rregullimin dhe sigurimin e procesit social të punës, ndikimet e synuara në sistemin shoqëror në tërësi ose në lidhjet e tij individuale; në aspektin funksional, synohet të sigurohet: formulimi dhe arritja e qëllimeve të organizatës, drejtimi i veprimeve të një grupi njerëzish bashkëpunues drejt qëllimeve të përbashkëta, ndikimi i subjektit të menaxhimit në objektin e tij; mund të ketë si objekte: individë, grupe individësh, organizata të tëra, procese; kusht për zbatimin e suksesshëm të këtij lloj aktiviteti është përdorimi i ndërgjegjshëm i ligjeve objektive të natyrës dhe shoqërisë, si dhe ligjeve të menaxhimit.

Kështu, pas analizimit të qasjeve të treguara, ne do të nxjerrim një përfundim të rëndësishëm në kuptimin e menaxhimit. Menaxhimi është një proces që karakterizohet nga pika të tilla themelore si: fokusi; dinamizëm; qëndrueshmëri në ndikimin e subjektit të menaxhimit në objektin e tij; sigurimin e funksionimit dhe zhvillimit efektiv të objektit të menaxhimit.

Le të konkludojmë se qëllimi kryesor i menaxhimit është përdorimi efektiv dhe sistematik i përpjekjeve, kohës, parave dhe burimeve njerëzore për të arritur një rezultat optimal. Prandaj, drejtimi kryesor i menaxhimit duhet të njihet si qëllimi - rezultati.

Në aspektin funksional, menaxhimi synon të sigurojë formulimin dhe arritjen e qëllimeve të organizatës, drejtimin e veprimeve të një grupi njerëzish drejt qëllimeve të përbashkëta dhe ndikimin e subjektit të menaxhimit në objektin e tij.

Menaxhimi është zbatimi i disa funksioneve të ndërlidhura: planifikimi, organizimi, motivimi dhe kontrolli i punonjësve.

Qëllimi i procesit mësimor në një institucion arsimor është përgatitja e një specialisti me kualifikimet e kërkuara, të përcaktuara nga njëra anë nga standardi arsimor shtetëror, dhe nga ana tjetër nga kërkesat e tregut të punës. Mjetet për arritjen e këtij qëllimi mund të jenë: “respektimi i orarit”, “prodhimi i materialeve të nevojshme mësimore”, “sigurimi i kualifikimeve të mësuesve”, “numri i studentëve të pasuksesshëm” dhe shumë të tjera – këto janë mjete për të arritur qëllimi.

Arritja e qëllimeve të të mësuarit arrihet përmes menaxhimit operacional të procesit arsimor, duke marrë parasysh shfaqjen e ideve të reja, risitë shkencore, format moderne të organizimit të procesit arsimor, përdorimin e gjerë të teknologjisë së informacionit në teknologjitë arsimore, një qasje sistematike për vlerësimin e cilësisë. të arsimit dhe monitorimit të vazhdueshëm të tij.

Detyra e procesit të menaxhimit është të arrijë qëllimin me cilësinë e duhur të proceseve që ndodhin në sistem. Teknologjitë e informacionit hapin mundësi thelbësisht të reja në organizimin dhe menaxhimin e procesit arsimor, në veçanti, integrimin e sistemeve të ndryshme të përdorura në institucionet arsimore (sistemet e menaxhimit të procesit arsimor - një sistem mbështetës vendimi (DSS), sistemet e mësimit elektronik, sistemet psikodiagnostike , etj.).

Pra, le të theksojmë tiparet e menaxhimit të procesit arsimor:
- menaxhimi është i paracaktuar nga rendi shoqëror;
- procesi i menaxhimit ka karakter të theksuar edukativ;
- menaxhimi karakterizohet nga shkathtësia dhe kompleksiteti i qëllimeve të tij;
- kontrolli përbëhet nga fije paralele;
- menaxhimi kryhet në nivele të ndryshme, disa prej të cilave janë: administratë, mësues, student.

Kështu, në kuadër të informatizimit të arsimit, është e nevojshme të evidentohen mundësitë për rritjen e efikasitetit të procesit arsimor të një universiteti në tërësi duke integruar sistemet e trajnimit me sistemet e menaxhimit.

Duke marrë parasysh të gjitha sa më sipër, mund të konkludojmë se menaxhimi i procesit arsimor siguron, nga njëra anë, ruajtjen e integritetit të tij dhe mundësinë e ndikimit në komponentët përbërës, dhe nga ana tjetër, funksionimin efektiv të treguesit. prej të cilave është arritja e qëllimeve të procesit arsimor. Pra, menaxhimi i procesit arsimor është një proces i qëllimshëm, i organizuar në mënyrë sistematike për të ndikuar në përbërësit e tij strukturorë dhe lidhjet ndërmjet tyre, duke siguruar integritetin e tyre dhe zbatimin efektiv të funksioneve, zhvillimin optimal të tij.

Referencat:

1. Afanasyev V.G. Njeriu në menaxhimin e shoqërisë. M., 1977. 382 f.
2. Woodcock M., Francis D. Menaxheri i çliruar. Për një menaxher - praktikë: trans. nga anglishtja M.: Delo LTD, 1994. 320 f.
3. Siegert W., Lang L. Udhëheq pa konflikt. M.: Ekonomi, 1990. F.25
4. Mangustov I.S., Umansky L.I. Organizator dhe veprimtari organizative. L.: Universiteti Shtetëror i Leningradit, 1975. 312 f.
5. Meskon M., Albert M., Khedouri F. Bazat e menaxhimit. M., 1997.704 f.
6. Shipunov V.G., Kishkel E.N. Bazat e aktiviteteve të menaxhimit. M., 1996. 271 f.

Shënim: Artikulli ofron një përmbledhje të një numri burimesh për vlerësimin e efektivitetit të sistemeve të menaxhimit. Si çdo sistem tjetër, një sistem i menaxhimit të ndërmarrjes përbëhet nga elementë që janë të bashkuar së bashku për qëllimin e funksionimit, dhe është veçanërisht e rëndësishme të theksohet subjekti dhe objekti i menaxhimit, elementët kryesorë të sistemit të menaxhimit. Autorët tregojnë se çdo element duhet të ekzaminohet për të siguruar integritetin e studimit të sistemit të kontrollit.

Fjalët kyçe: sistemi, sistemi i menaxhimit, nënsistemi, ndërmarrja, funksionet e menaxhimit, metodat e menaxhimit, vendimet e menaxhimit

Abstrakt: Në klauzolë është paraqitur rishikimi i disa burimeve në lidhje me një vlerësim të efikasitetit të sistemeve të kontrollit. Si çdo sistem tjetër, sistemi i kontrollit të ndërmarrjes përbëhet nga elementë të cilët janë të inkorporuar së bashku për qëllimin e funksionimit, kështu që është veçanërisht e rëndësishme që të ndahen subjekti dhe objekti i menaxhimit, elementet bazë të një sistemi kontrolli. Autorët tregojnë se çdo element është një objekt kërkimi për të siguruar integritetin e kërkimit të një sistemi kontrolli.

Fjalë kyçe: sistemi, sistemi i kontrollit, nënsistemi, ndërmarrja, funksionet e menaxhimit, metodat e menaxhimit, vendimet administrative

Skopin Oleg Viktorovich
Kandidat i Shkencave Ekonomike, Profesor i Asociuar
Nazarova Natalya Leonidovna

Universiteti Shtetëror Vyatka
[email i mbrojtur]

Koncepti i një sistemi të menaxhimit të ndërmarrjes

Menaxhimi kuptohet si një proces i caktuar i një ndikimi të tillë të qëllimshëm të subjektit në objektin e menaxhimit për të arritur rezultate të caktuara, siç diskutohet nga E.V. Libkind, N.E. Ryabikova, V.A. Chepurin.

Duhet të theksohet se menaxhimi dhe zhvillimi i tij përcaktohen kryesisht duke përcaktuar misionin, strategjinë dhe vlerat e ndërmarrjes bazuar në një analizë të përvojës së kaluar dhe vizionit të së ardhmes, dhe kjo është kërkesa kryesore për krijimin e një ndërmarrje efektive. sistemi i menaxhimit, siç u diskutua nga Yu Lehto dhe A. Matveenko.

Për të krijuar një sistem efektiv të menaxhimit të ndërmarrjeve, është e nevojshme të merret parasysh që shteti rregullon dhe kontrollon të drejtën e të gjithë qytetarëve për përdorimin e plotë të aftësive dhe pronës për të kryer aktivitete biznesi brenda kornizës së ligjit, siç thuhet në Federatën Federale. Ligji i 14 qershorit 1995 N 88-FZ, i cili flet për zgjedhjen e lirë dhe krijimin e një strukture menaxhimi për menaxhimin e një ndërmarrje të caktuar.

Efektiviteti i funksionimit të çdo subjekti ekonomik, për shkak të kompleksitetit në rritje, kompleksitetit dhe forcimit të marrëdhënieve, siç argumenton I. Galushka, varet gjithnjë e më shumë nga cilësia e sistemit të menaxhimit.

Përmirësimi i cilësisë së sistemit të menaxhimit të një ndërmarrje mund të arrihet duke kryer hulumtime në të gjitha aspektet e aktivitetit, duke përfshirë kërkimin si në sistemin e menaxhuar ashtu edhe në nënsistemet e kontrollit, përkatësisht kërkimin dhe shqyrtimin e pikave të forta dhe të dobëta të ndërmarrjes, procesin e prodhimit dhe shitjes, gjendjen financiare, personelin, marketingun.

Është e nevojshme të përcaktohet një sistem i menaxhimit të ndërmarrjes për të kuptuar bazën për hartimin dhe hulumtimin e sistemit të menaxhimit.

Stanley Young e përkufizon një sistem menaxhimi si një nënsistem të një ndërmarrjeje, përbërësit e të cilit janë grupe njerëzish që ndërveprojnë, ndërsa funksionet e sistemit të menaxhimit janë perceptimi i inputeve të ndërmarrjes (probleme të caktuara) dhe outputet (kryerja e një sërë veprimesh, procesesh. , rezultat i të cilave do të jenë vendime të caktuara), ndërsa të ardhurat duhet të rriten për shkak të optimizimit të marrëdhënies së të gjitha inputeve dhe outputeve nga aktivitetet e të gjithë ndërmarrjes.

Në veprën e Glushchenko V.V., Glushchenko I.I. të kuptojë një sistem kontrolli si një sistem që është krijuar për të ndikuar në një objekt kontrolli, duke e transferuar këtë objekt në gjendjen e dëshiruar, duke i dhënë parametrave të tij dhe përpunon vlera të caktuara sasiore ose cilësore, duke qenë një opsion specifik harduer, rregullator, funksional për zbatimin e teknologjive për të. zgjidhjen e problemeve specifike të menaxhimit.

Siç vërehet nga I. Astashkina, V. Mishin, një sistem i menaxhimit të ndërmarrjes është një sistem i pavarur, por mund të jetë pjesë e një sistemi të rendit më të lartë, ndërsa përbërja e elementeve të secilit prej nënsistemeve të sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes është e larmishme dhe varet mbi përmbajtjen specifike të sistemit të organizatës.

Si çdo sistem tjetër, një sistem i menaxhimit të ndërmarrjes përbëhet nga elementë që janë të bashkuar së bashku për qëllimin e funksionimit, dhe është veçanërisht e rëndësishme të theksohet subjekti dhe objekti i menaxhimit, elementët kryesorë të sistemit të menaxhimit. Çdo element i nënshtrohet hetimit për të siguruar integritetin e hetimit të sistemit të kontrollit.

Elementet e një sistemi të menaxhimit të ndërmarrjes dhe hulumtimi i tyre

Një sistem i menaxhimit të ndërmarrjes përfshin elementë të tillë si funksionet e menaxhimit, strukturën e menaxhimit organizativ, personelin e menaxhimit, mjetet e menaxhimit teknik, informacionin, metodat e menaxhimit, teknologjinë, financat dhe vendimet e menaxhimit.

Studimi i një elementi të tillë të sistemit të menaxhimit si funksione ka një rëndësi të madhe praktike, pasi ato përcaktojnë strukturën e organeve drejtuese të ndërmarrjes, siç diskutohet në artikullin "Funksionet e menaxhimit", ndërsa ka funksione të përgjithshme të menaxhimit që janë të detyrueshme për funksionimi i suksesshëm i çdo organizate (planifikimi, organizimi, motivimi dhe kontrolli), si dhe funksionet specifike të menaxhimit (specifik), të përcaktuara nga objekti i menaxhimit.

Funksionet e menaxhimit të një ndërmarrje moderne përfshijnë: planifikimin, marketingun, sipërmarrjen, financën, organizimin, prodhimin, inovacionin, informacionin dhe zhvillimin social.

Çdo funksion menaxhimi, siç tregohet në artikullin "Thelbi i Funksionit të Menaxhimit", zbatohet "në një kompleks detyrash menaxheriale, zgjidhja e të cilave siguron arritjen e qëllimeve të prodhimit dhe mirëmbajtjen e proceseve në shtetet e caktuara".

Është gjithashtu e rëndësishme të merret parasysh se studimi i zbatimit praktik të funksioneve të menaxhimit në një ndërmarrje shoqërohet me studimin e atyre detyrave që zgjidhen gjatë kryerjes së veprimeve të njëpasnjëshme nga aparati i duhur i menaxhimit, shënimi B.A. Sh Lozovsky, E.B. Starodubtseva. .
Shtë gjithashtu e nevojshme të studiohet një element i tillë i sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes si struktura e menaxhimit organizativ. Është e nevojshme të jepet një përkufizim, duke iu referuar N.I Kabushkin, G.A. se struktura organizative e menaxhimit të ndërmarrjes është një tërësi elementësh të ndërlidhur dhe të ndërvarur që janë në marrëdhënie të qëndrueshme me njëri-tjetrin dhe kjo nga ana tjetër siguron funksionimin e tyre si një tërësi e vetme.

Struktura organizative e menaxhimit të ndërmarrjes përfshin përbërjen e strukturës organizative, marrëdhëniet e elementeve të strukturës, si dhe vendndodhjen e nënsistemeve individuale të ndërlidhura të ndërmarrjes, ndërsa krijimi i një strukture të tillë synon shpërndarjen efektive të të drejtave dhe përgjegjësive. midis të gjithë personelit drejtues të ndërmarrjes, i cili është gjithashtu një element i sistemit të menaxhimit dhe i nënshtrohet hulumtimit.

Siç vë në dukje G.Ya. (dizajni) i strukturës së menaxhimit, ndërsa detyra e analizës është të përcaktojë nivelin e nevojshëm të korrespondencës midis strukturës organizative të menaxhimit të ndërmarrjes dhe kushteve të mjedisit operativ, ndërsa sinteza përdoret për të përcaktuar numrin dhe përbërjen strukturore. njësitë e menaxhimit dhe mënyra të caktuara që i lidhin ato në ndërveprim.

Struktura organizative e ndërmarrjes duhet të përmirësohet vazhdimisht në raport me zhvillimin e saj, gjë që mund të lehtësohet nga personeli drejtues i ndërmarrjes, si një nga elementët e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes që kërkon kërkime dhe studime.

Satoru Takaya nagi vëren se një ndërmarrje duhet të fokusohet në pjesëmarrjen e personelit drejtues në vendimet e marra drejtpërdrejt në të gjitha nivelet e menaxhimit, duke përdorur teknikat e menaxhimit të ndërmarrjes dhe sistemit që synojnë maksimizimin e përdorimit të talenteve dhe aftësive të punonjësve.

Studimi i personelit drejtues, siç theksohet nga S. Silchenko, duhet të konsiderohet nga pikëpamja e efikasitetit të përdorimit dhe menaxhimit të kohës së punës përmes planifikimit dhe ndërveprimit me elementë të tjerë të sistemit të menaxhimit, pasi është parimi i sistemit që mund të sigurojë arritje më të madhe të qëllimeve të të gjithë sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes.

Duhet të hetohen edhe kontrollet teknike. Në artikullin "Mjetet e menaxhimit teknik" luajnë një rol të madh në marrjen e vendimeve të menaxhimit, ndërsa për të marrë një efikasitet më të lartë është e nevojshme të përdoren mjete teknike komplekse: komunikime, mbajtjen e takimeve, pajisje demonstrimi, mjete për pajisjen e vendit të punës së menaxherit, mjete kontrolli. . Studimi i kontrolleve teknike, siç theksohet nga V.I. Knorring ndihmon në rritjen e efikasitetit të teknologjisë së menaxhimit, organizimit të punës menaxheriale dhe procesit të menaxhimit në ndërmarrje, duke përdorur teknologji më të avancuar dhe përdorimin kompetent të saj nga menaxheri.
D. Yampolskaya, M. Zonis vërejnë se informacioni i menaxhimit jo vetëm që duhet të lidhet me detyrat e menaxherit, por gjithashtu të jetë i përshtatshëm dhe i kombinuar me modelet e procesit të aplikuar, dhe informacioni duhet të jetë i rëndësishëm, domethënë të ndikojë në vendimet e marra. Për të gjitha këto duhet të organizohet një sistem i menaxhimit të informacionit, i cili do të rrisë efikasitetin e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes.

Nevoja për informacione të subjekteve dhe lidhjeve të ndryshme të sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes nuk është e njëjtë, por përcaktohet nga detyrat që zgjidhen në procesin e menaxhimit të subjektit të menaxhimit: menaxheri ose punonjësi i aparatit të menaxhimit, siç theksohet nga V. Popov.

Kur studioni informacionin e menaxhimit, siç vuri në dukje Chub B.A. është e nevojshme të merret parasysh se gjatë studimit: “vëllime të mëdha informacioni duhet të përpunohen brenda një harku kohor rreptësisht të kufizuar; informacioni fillestar i nënshtrohet përpunimit të përsëritur nga këndvështrime të ndryshme të prodhimit dhe duke marrë parasysh kërkesat e konsumatorëve; të dhënat fillestare dhe rezultatet e llogaritjes ruhen për një kohë të gjatë.”
Gjithashtu, kur kryeni një studim të informacionit të menaxhimit si një element i sistemit të menaxhimit të një ndërmarrje, siç vëren V.P Nesterov, baza për marrjen e vendimeve të duhura në sferat e jashtme dhe të brendshme të punës së ndërmarrjes është "disponueshmëria e informacionit të besueshëm të nevojshëm për korrektësi. analiza.”

Metodat e menaxhimit janë një nga elementët themelorë të sistemit të menaxhimit, pasi me ndihmën e tyre mund të kryhet edhe studimi i sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes, dhe janë metodat që sigurojnë arritjen e qëllimeve dhe objektivave për ndërmarrjen.

Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. vini re se "efektshmëria e kërkimit në sistemet e menaxhimit përcaktohet kryesisht nga metodat e kërkimit të zgjedhura dhe të përdorura".

Në mënyrë që menaxhimi i ndërmarrjes të jetë sa më efektiv, është e nevojshme të zbatohet një metodologji sistematike, domethënë metoda të një qasjeje sistematike për organizimin e aktiviteteve të menaxhimit në një ndërmarrje. Siç vë në dukje autori i artikullit "Metodat e Menaxhimit", në varësi të shumëllojshmërisë së funksioneve të menaxhimit, për zbatimin e të cilave përdoren metoda të tilla specifike si metoda për menaxhimin e nënsistemeve funksionale të ndërmarrjes, kryerjen e funksioneve të menaxhimit dhe marrjen e vendimeve të menaxhimit.

Siç vërejnë autorët e artikullit "Metodat për kërkimin e sistemeve të menaxhimit", kur kryeni kërkime mbi një sistem të menaxhimit të ndërmarrjes, mund të përdorni "një arsenal jashtëzakonisht të gjerë të metodave të ndryshme: teorike, empirike, teorike-empirike".

Një element tjetër i sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes që i nënshtrohet kërkimit është teknologjia e menaxhimit. Teknologjia e menaxhimit përkufizohet si një grup procesesh të ndërlidhura të menaxhimit që synojnë justifikimin, zhvillimin, miratimin dhe zbatimin e vendimeve të proceseve të menaxhimit. Teknologjia e menaxhimit përbëhet nga "operacione informacioni, llogaritjeje, organizative dhe logjike të kryera nga menaxherë dhe specialistë të profileve të ndryshme sipas një algoritmi të caktuar me dorë ose duke përdorur mjete teknike";

Siç vë në dukje D. Plotnikov, analiza financiare dhe hulumtimi i të gjithë aktivitetit financiar të një ndërmarrje, dhe veçanërisht sistemit të menaxhimit të një ndërmarrje, mund të ndihmojë në një vlerësim efektiv dhe objektiv të aftësisë paguese, efikasitetit dhe përfitimit të aktiviteteve të ndërmarrjes. si të identifikojë perspektivat e zhvillimit dhe, si rezultat, të marrë vendime të informuara.

Dhe, natyrisht, vendimet e menaxhimit të marra në fushën e sistemit të menaxhimit janë objekt i hulumtimit. Siç vë në dukje V. Tsyplukhin, shumica e vendimeve merren nga menaxherët, por gjithashtu shpesh specialistët e kuptojnë industrinë shumë më mirë sesa menaxheri, prandaj studimi i vendimeve të menaxhimit duhet të sigurojë një përcaktim të qartë të fushave të vendimeve të marra dhe në këtë mënyrë të rritet përfundimisht. efektiviteti i tyre, përndryshe gabimet e menaxhimit mund të çojnë në joefektivitetin e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes dhe pamundësinë e zhvillimit të tij.

Karakteristikat kryesore të kërkimit të sistemit të menaxhimit janë: metodologjia e kërkimit, organizimi i kërkimit, burimet e kërkimit, objekti i kërkimit, lënda e hulumtimit, lloji i kërkimit, rezultati i kërkimit, efektiviteti i kërkimit.

Avdoshina Z.A. tregon se për të arritur qëllimet e përcaktuara të studimit të sistemeve të kontrollit, objekti, lënda, risia, rëndësia praktike, metodat e kërkimit, kufizimet dhe kushtet për përdorimin e metodave të ndryshme të teknologjisë së kontrollit, identifikimi i problemit në studimin e proceset dhe sistemet e kontrollit, zbatimi i një analize të sistemit të faktorëve direkt dhe indirekt, efikasiteti.

Duke kombinuar të gjithë elementët e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes, mund të arrijmë në përfundimin se menaxhimi modern i ndërmarrjes ka nevojë për një qasje kërkimore, e cila do të kontribuojë në dinamizmin, perspektivat e menaxhimit, rritjen e potencialit, rritjen e profesionalizmit në marrjen e vendimeve të menaxhimit dhe menaxhimin shkencor. .

Struktura e procesit dhe metodat e kërkimit dhe projektimit të një sistemi të menaxhimit të ndërmarrjes

Mylnik V.V., Titarenko B.P., Volochienko V.A. tërheq vëmendjen për faktin se efikasiteti i çdo ndërmarrje varet kryesisht nga studimi i sistemeve të menaxhimit të krijuara dhe të ndërtuara në mënyrë racionale duke përdorur sasinë e kërkuar të investimit. Studimi i sistemeve të kontrollit na lejon të identifikojmë opsionin më fitimprurës dhe efektiv për investimin e fondeve në një sistem kontrolli.

Studimi i sistemit të menaxhimit të një ndërmarrje, në përgjithësi, është gjithashtu një studim dhe, për rrjedhojë, korrespondon me përkufizimin e dhënë nga A.K. , kërkimi si një lloj veprimtarie njerëzore, që konsiston në njohjen e problemeve, situatave, si dhe përcaktimin e origjinës së tyre, identifikimin e vetive, përmbajtjes, modeleve të zhvillimit dhe sjelljes, vendosjen e një vendi në sistemin e njohurive të grumbulluara, gjetjen e mënyrave, mjeteve dhe mundësive. për përdorimin e ideve të reja, njohurive për problemin në praktikën e zgjidhjes së problemeve.

"Kërkimi i sistemeve të menaxhimit është një lloj aktiviteti që synon zhvillimin dhe përmirësimin e menaxhimit në përputhje me ndryshimin e vazhdueshëm të kushteve të jashtme dhe të brendshme" e përkufizojnë atë në këtë mënyrë. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M.

Korotkov E.M. thotë se "është e nevojshme të studiohen jo vetëm proceset e objektit të kontrollit, por edhe proceset e funksionimit dhe zhvillimit të vetë kontrollit".

Avdoshina Z.A thotë se gjatë kryerjes së hulumtimeve në ndërmarrje përcaktohen qëllime të caktuara, për të arritur të cilat duhet të analizohen dhe identifikohen problemet ekzistuese, si dhe rekomandimet për zgjidhjen e tyre. Efektiviteti i kryerjes së hulumtimit në sistemin e menaxhimit të ndërmarrjes do të sigurohet përmes një vizioni sistematik të zotërimit të aparatit shkencor-kategorik të kërkimit, domethënë "vlerësimi i gjendjes, diagnostikimi, parandalimi i tendencave negative, kërkimi i pengesave në menaxhim. sistemi, identifikimi i fushave të reja të veprimtarisë”.

V. A. Dolyatovsky, V. N. Dolyatovskaya paraqitën një diagram të fushës lëndore të kërkimit të sistemit të kontrollit në kohën e tanishme (Skema 1).

Skema 1 – Struktura e kërkimit të sistemeve të kontrollit

Skema 1 tregon një arsenal të zhvilluar të metodave për studimin e sistemeve të kontrollit duke përdorur këto metoda, është e mundur të ndërtohet një model i një sistemi kontrolli, të vlerësohet dhe diagnostikohet gjendja e sistemit të kontrollit, të llogaritet karakteristikat e sistemit të kontrollit, të bëhet një diagnozë; , identifikojnë dhe eliminojnë problemet organizative, të cilat do të përbëjnë një metodologji për kërkimin e sistemeve të kontrollit.

F.V. Shutilov vë në dukje një fakt kaq të rëndësishëm si fakti që studimi i sistemeve të menaxhimit ka për qëllim kryesor zhvillimin e masave afatgjata, afatgjata për të përmirësuar organizimin, strukturën, metodat e modeleve të menaxhimit, të cilat duhet të kryhen në bazë të tyre. të një qasjeje sistematike, dhe rezultatet e marra do të jenë bazë për ristrukturimin e sistemit ekzistues të menaxhimit.

Është e nevojshme të merret parasysh ajo për të cilën flet A.B Bushuev, përkatësisht, "çdo element i sistemit transformon ndikimin e jashtëm të marrë mbi të (lidhja nga një element tjetër) në një ndikim dalës që arrin në elementin tjetër të sistemit".

Procesi i kërkimit të sistemeve të menaxhimit të ndërmarrjeve ka faza të njëpasnjëshme:

"1. Identifikimi i objektit të kërkimit (kompania, nënsistemi, divizioni).

2. Përcaktimi i qëllimit të studimit, pra çfarë rezultati na intereson.

3. Identifikimi i variablave të kontrollit dhe karakteristik.

4. Përcaktimi i funksioneve që do të analizohen.

5. Përcaktimi i kritereve për vlerësimin e rezultateve të studimit.

6. Përcaktimi i kritereve për vlerësimin e zgjidhjeve të propozuara për përmirësimin e menaxhimit.”

Avdoshina Z. A. e përkufizon metodën e kërkimit si një mënyrë për të marrë njohuri të reja, një mjet të drejtpërdrejtë me ndihmën e të cilit kryhen kërkimet e nevojshme.
Në varësi të nivelit të problemit që studiohet, qëllimet, objektivat e studimit, studimi i sistemeve të menaxhimit pasqyron një karakter global (sistemik, ndërdisiplinor, i studiuar duke përdorur metoda të përgjithshme shkencore) ose lokal (probleme në shkallë të vogël me specifikë të theksuar, të studiuar. duke përdorur metoda private shkencore).

V. A. Dolyatovsky, V. N. Dolyatovskaya theksojnë ekzistencën e katër grupeve të metodave për studimin e sistemeve të kontrollit:

1. Metoda praktike për studimin e sistemeve të kontrollit: logjike; grafik; sociologjike; parametrike; analiza e faktorëve; analiza eksperte; modelimi simulues; metoda hulumtuese reflektuese; testimi i sistemit të kontrollit.

2. Metodologjia e përgjithshme: analiza e sistemit; hipoteza dhe koncepte; qasje dialektike; teknikat për ndërtimin e procedurave kërkimore.

3. Planifikimi dhe organizimi i hulumtimit të sistemit të menaxhimit: vendosja e qëllimeve dhe strukturimi i qëllimeve; planifikimi i studimit; analiza e ndjeshmërisë; organizimi i procesit të kërkimit.

4. Vlerësimi i rezultateve të hulumtimit, diagnostikimi i gjendjes së sistemit të kontrollit: llogaritja e treguesve të performancës së sistemit të kontrollit; organizimi i diagnostifikimit ekonomik dhe organizativ.

Avdoshina Z. A. përfshin metoda të përgjithshme kërkimore shkencore: "kontrolli dhe diagnostikimi i problemeve, analiza e sistemit, metodat e kërkimit të ekspertëve, modelimi dhe kërkimi statistikor, analiza morfologjike dhe përfaqësimi i zbërthimit funksional në formën e një agregati, analize dhe sinteze konceptesh". Tek metodat shkencore private: “kampionimi dhe metodat e kërkimit sociologjik, Delphi, metodat e kritereve mesatare të ponderuara gjatë vlerësimit të furnitorëve, metoda Monte Carlo, testimi, metoda parametrike, analiza e faktorëve, analiza e kostos funksionale, analiza financiare, buxhetimi, llogaritja, koha, fotografia. të kohës së punës, metodës Pareto dhe shumë metodave të tjera të përdorura në nënsistemet e menaxhimit funksional.

Korotkov E.M. vë në dukje një veçori të tillë të studimit që ai nuk është vetëm një funksion i menaxhimit modern, por edhe një stil funksionimi dhe një lloj i caktuar organizimi i aktiviteteve të personelit të të gjithë sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes, ndërsa studimi vepron si funksioni kryesor, një qasje menaxhimi që mund të sigurojë vendime të menaxhimit cilësor dhe si një mjet për përmirësimin e mundshëm.

Ne mund të identifikojmë parimet bazë që duhet të respektojnë të gjitha nënsistemet e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes gjatë formimit, zhvillimit dhe funksionimit, si dhe gjatë kryerjes së hulumtimeve mbi sistemin e menaxhimit të ndërmarrjes: parimi i ligjshmërisë shtetërore të sistemit të menaxhimit të organizatës; parimi i rregullimit ligjor gjatë krijimit, funksionimit dhe zhvillimit brenda organizatës; parimi i unitetit të teorisë së praktikës së menaxhimit; parimet e unifikimit të elementeve; parimi i specializimit, universalizimi i të gjitha proceseve të menaxhimit; parimi i integritetit të subjektit dhe objektit të menaxhimit; parimi i vendimeve të menaxhimit me shumë variacione; parimi i qëndrueshmërisë në raport me mjedisin e jashtëm; parimi i lëvizshmërisë (përshtatshmërisë) të procesit; parimi i automatizimit të kontrollit; parimi i zhvillimit të sistemit të menaxhimit.

Në procesin e kryerjes së hulumtimit dhe analizimit të punës së një ndërmarrje, studiohet gjendja e prodhimit dhe aktiviteteve ekonomike të ndërmarrjes; struktura e prodhimit të ndërmarrjes; sistemi i menaxhimit dhe struktura e tij organizative; veçoritë e ndërveprimit të ndërmarrjes me konsumatorët, furnitorët dhe pjesëmarrësit e tjerë të tregut dhe aspekte të tjera të rëndësishme të veprimtarisë dhe veçanërisht sistemin e menaxhimit të ndërmarrjes.

Bibliografia:

Bushuev A.B. Hulumtimi i sistemeve të kontrollit. - Shën Petersburg 2002.

Glushchenko V.V., Glushchenko I.I. Hulumtimi i sistemeve të kontrollit, Zheleznodorozhny, rajoni i Moskës: LLC NPC "Wings", 2000.

Dolyatovsky V.A., Dolyatovskaya V.N. Hulumtimi i sistemeve të kontrollit: Manual edukativ dhe praktik. - Moskë: ICC "MarT", Rostov n/a: Qendra botuese "MarT", 2003 - 256 f.

Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. Fjalor modern ekonomik.

Ligji Federal "Për mbështetjen shtetërore të bizneseve të vogla në Federatën Ruse" (datë 14 qershor 1995 N 88-FZ)

Yampolskaya D.O., Zonis M.M. Menaxhimi. - Shtëpia botuese - Neva; Olma-Press – 2003.

Young S. Menaxhimi i sistemit të një organizate. Per. nga anglishtja redaktuar nga S. P. Nikanorova, S. A. Batasova. - M., "Radio Sovjetike", 1972, f.

3.1 Futja e teknologjive inovative në institucionet arsimore

Shekulli i ardhshëm i 21-të do të jetë, para së gjithash, një shekull i strategjive inovative, konkurrencës, kur mbijetesa e ndërmarrjeve dhe organizatave dhe zhvillimi i tyre do të përcaktohet nga niveli i aktivitetit inovativ, nga shkalla në të cilën do të jenë proceset inovative të zbatuara. dinamike, ekonomike dhe efektive.

Ndryshimet radikale që po ndodhin në shoqërinë ruse e kanë përballur sistemin arsimor me një nevojë të rreptë për transformimin dhe përshtatjen e tij me kushtet e reja për të përballuar sfidat e kohës dhe për t'i siguruar Rusisë, nga njëra anë, stabilitet dhe, nga ana tjetër, tjera, me zhvillim dhe dinamizëm. Përvoja e dekadës së fundit ka treguar se institucionet arsimore më premtuese janë ato, drejtuesit e të cilëve, duke ruajtur traditat më të mira vendase, përmirësojnë menaxhimin e tyre përmes atyre të reja dhe të avancuara.

Në kushtet moderne sociokulturore të Rusisë, zhvillimi i sistemit arsimor përcaktohet kryesisht nga sa efektivisht menaxhohen të gjitha lidhjet e tij. Idetë e zhvillimit po bëhen një nga forcat lëvizëse më të fuqishme në sistemin arsimor. Ndryshimet rrënjësore në strukturën socio-ekonomike të shoqërisë çojnë në mënyrë të pashmangshme në ndryshimin e kërkesave për arsim, diferencimin e tyre dhe nevojën për të përmbushur këto kërkesa të reja. Në kushte të tilla është e pamundur të mbijetosh pa u zhvilluar, përmirësuar dhe ndryshuar. Zhvillimi bëhet e vetmja mënyrë për të mbijetuar. Dhe ata që e kuptojnë këtë marrin më shumë mundësi për hyrje efektive në sistemin e ri të marrëdhënieve shoqërore.

Arritja e ndryshimeve në shkallë të gjerë kërkon shumë përpjekje dhe veprim të përbashkët të shumë njerëzve. Nga ideja deri te zbatimi i saj është një rrugë e vështirë dhe ka shumë pengesa gjatë rrugës. Prandaj, nuk është rastësi që çështja e efikasitetit të menaxhimit është një nga temat më urgjente në teorinë dhe praktikën e menaxhimit.

Pa zotëruar teknologji të veçanta të menaxhimit, menaxherët shpesh dështojnë të zbatojnë planet për transformime inovative, pasi proceset inovative si objekt i menaxhimit janë cilësisht të ndryshëm nga proceset arsimore dhe kërkojnë mënyra të tjera të zbatimit të funksioneve të menaxhimit.

Zgjidhja e problemeve me të cilat përballet një arsim modernizues varet, nga njëra anë, nga një kuptim dhe përshkrim adekuat i sistemit funksional të menaxhimit, dhe nga ana tjetër, nga futja në praktikë e teknologjive dhe arritjeve të reja shkencore dhe pedagogjike në fushën e menaxhimit. Ndër këto risi është koncepti i menaxhimit të bazuar në rezultate. Fokusi i të gjithë sistemit të menaxhimit në rezultatin përfundimtar presupozon jo vetëm një orientim të veçantë motivues dhe objektiv të drejtuesve të institucioneve arsimore, por edhe një qasje të re ndaj mbështetjes së informacionit, analizës pedagogjike, planifikimit, organizimit, kontrollit dhe rregullimit të të gjitha aktiviteteve.

Magjepsja me format e reja pa një ndryshim thelbësor në përmbajtjen e procesit të menaxhimit, mungesa e një programi të qartë të transformimeve konceptuale çojnë në përfundimin se ndonjëherë nuk bëhet fjalë për risi si të tilla, por për "simulim të inovacioneve", të gabuara. përpiqet të identifikojë risitë me punë eksperimentale.

Praktika na lejon të nxjerrim përfundimin e mëposhtëm: një institucion arsimor është në faza të ndryshme të inovacionit. Ka dallime në intensitetin e kalimit nga gjendja "e vjetër" në atë të përditësuar, dhe ka një shpërndarje të pabarabartë të inovacioneve në fusha të ndryshme (rreth 60% e të gjitha inovacioneve kryhen në përmbajtjen e arsimit, në forma dhe metodat e trajnimit dhe edukimit). Të gjitha këto procese janë të ndërlidhura ngushtë me përditësimin e strukturës drejtuese të institucionit arsimor, sepse Nëse sistemi i menaxhimit nuk reformohet, atëherë lindin një sërë pengesash mjaft serioze për zbatimin e inovacioneve. Duhet pranuar se ky aspekt i veprimtarisë së menaxhimit është studiuar më së paku.

Kështu, organizimi i menaxhimit të procesit të inovacionit në fazën aktuale në sistemin arsimor, bazuar në një analizë të thellë kritike gjithëpërfshirëse të të gjitha anëve dhe aspekteve të veprimtarisë së tij, duke marrë parasysh parashikimin e pasojave të mundshme të inovacioneve, shfaqet si një problem që kërkon mirëkuptim të shpejtë nga ana e shkencëtarëve, mësuesve dhe praktikuesve.

Njerëzit kanë folur për inovacionin në sistemin arsimor rus që nga vitet '80 të shekullit të 20-të. Ishte në këtë kohë në pedagogji që problemi i inovacionit dhe, në përputhje me rrethanat, mbështetja e tij konceptuale u bë objekt i një studimi të veçantë. Termat "risi në arsim" dhe "risitë pedagogjike", të përdorura si sinonime, u vërtetuan shkencërisht dhe u futën në aparatin kategorik të pedagogjisë.

Inovacioni pedagogjik është një risi në veprimtaritë mësimore, ndryshime në përmbajtjen dhe teknologjinë e mësimdhënies dhe edukimit, me qëllim rritjen e efektivitetit të tyre.

Inovacionet në arsim konsiderohen risi që janë projektuar, zhvilluar ose zbuluar rastësisht si rezultat i iniciativës pedagogjike. Përmbajtja e inovacionit mund të jetë: njohuri shkencore dhe teorike e një risie të caktuar, teknologji të reja efektive arsimore, një projekt i përvojës pedagogjike efektive inovative, i përgatitur në formën e një përshkrimi teknologjik, gati për zbatim. Inovacionet janë gjendje të reja cilësore të procesit arsimor, të formuara duke futur në praktikë arritjet e shkencave pedagogjike dhe psikologjike, duke përdorur përvojën e avancuar pedagogjike.

Inovacionet zhvillohen dhe kryhen jo nga organet qeveritare, por nga punonjësit dhe organizatat e sistemeve të arsimit dhe shkencës.

Ekzistojnë lloje të ndryshme të risive, në varësi të kritereve me të cilat ato ndahen:

6) sipas burimit të ndodhjes:

o e jashtme (jashtë sistemit arsimor);

o i brendshëm (i zhvilluar brenda sistemit arsimor).

7) sipas shkallës së përdorimit:

Ш beqare;

Ш difuze.

8) në varësi të funksionalitetit:

10) bazuar në intensitetin e ndryshimit inovativ ose nivelin e inovacionit:

risi e rendit zero	ky është praktikisht rigjenerimi i vetive origjinale të sistemit (riprodhimi i sistemit arsimor tradicional ose elementi i tij)
risi e rendit të parë	karakterizohet nga ndryshime sasiore në sistem ndërsa cilësia e tij mbetet e pandryshuar
risi e rendit të dytë	përfaqësojnë një rigrupim të elementeve të sistemit dhe ndryshimeve organizative (për shembull, një kombinim i ri i mjeteve të njohura pedagogjike, një ndryshim në sekuencë, rregulla për përdorimin e tyre, etj.)
risi e rendit të tretë	ndryshime adaptive në sistemin arsimor në kushte të reja pa shkuar përtej modelit të vjetër të edukimit
risi e rendit të katërt
risi e rendit të pestë	të inicojë krijimin e sistemeve arsimore të “gjeneratës së re” (duke ndryshuar të gjitha ose shumicën e vetive fillestare të sistemit)
risi e rendit të gjashtë	Si rezultat i zbatimit, krijohen sisteme arsimore të një "lloji të ri" me një ndryshim cilësor në vetitë funksionale të sistemit duke ruajtur parimin funksional të sistemit formues.
risi e rendit të shtatë	paraqesin ndryshimin më të lartë, rrënjësor në sistemet arsimore, gjatë të cilit ndryshon parimi themelor funksional i sistemit. Kështu shfaqet një “lloj i ri” sistemesh arsimore (pedagogjike).
e rastit	të dobishme	sistemike
risitë janë të largëta dhe të futura nga jashtë, duke mos ndjekur logjikën e zhvillimit të sistemit arsimor. Më shpesh, ato zbatohen me urdhër të menaxhmentit më të lartë dhe janë të dënuar me dështim.	risi që korrespondojnë me misionin e institucionit arsimor, por të papërgatitura, me synime dhe kritere të paqarta që nuk përbëjnë një tërësi të vetme me sistemin shkollor.	risi që rrjedhin nga fusha e problemit me qëllime dhe objektiva të përcaktuara qartë. Ato janë ndërtuar mbi bazën e marrjes parasysh të interesave të nxënësve dhe mësuesve dhe janë të një vazhdimësie me traditat. Ato përgatiten, ekzaminohen me kujdes dhe pajisen me burimet e nevojshme (personeli, material, shkencor dhe metodologjik).

Bazuar në sa më sipër, ne mund të formulojmë modelin bazë të dizajnit të inovacionit: sa më i lartë të jetë grada e inovacionit, aq më të mëdha janë kërkesat për menaxhimin e bazuar shkencërisht të procesit të inovacionit.

Për një paraqitje të plotë dhe të saktë të specifikave të proceseve inovative që ndodhin në hapësirën moderne arsimore ruse, në sistemin arsimor mund të dallohen dy lloje të institucioneve arsimore: tradicionale dhe në zhvillim. Sistemet tradicionale karakterizohen nga funksionimi i qëndrueshëm, që synon ruajtjen e rendit të vendosur dikur. Sistemet në zhvillim karakterizohen nga një mënyrë kërkimi.

Në sistemet arsimore në zhvillim ruse, proceset inovative zbatohen në drejtimet e mëposhtme: formimi i përmbajtjes së re arsimore, zhvillimi dhe zbatimi i teknologjive të reja pedagogjike, krijimi i llojeve të reja të institucioneve arsimore.

Çdo vit, 3 mijë institucione arsimore që prezantojnë programe arsimore inovative përzgjidhen përmes një konkursi të hapur. Shkollat ​​që plotësojnë kërkesat e përcaktuara nga Ministria e Arsimit dhe Shkencës e Federatës Ruse me Urdhrin Nr. 46 të datës 7 mars 2006 mund të aplikojnë për mbështetje shtetërore. Fituesve të konkursit për zbatimin e programeve të tyre inovative u sigurohet mbështetje shtetërore në shumën prej 1 milion rubla. çdo shkollë. Fondet për të inkurajuar institucionet arsimore inovative dërgohen nga buxhetet federale në rajonet në formën e subvencioneve.

Në vitin 2006, 3 miliardë rubla u ndanë nga buxheti federal për këto qëllime, dhe 3 mijë shkolla ruse morën ndihmë nga shteti.

Në 2006 dhe 2007, 53 shkolla inovative morën mbështetje shtetërore prej 1 milion rubla nga buxheti federal për zbatimin e programeve të zhvillimit, dhe tre prej tyre u bënë dy herë fitues të çmimeve. Këto janë Liceu i Shkencave të Natyrës Kirov, Gjimnazi nr. 1 i Kirovo-Chepetsk dhe shkolla në fshatin Yubileiny, rrethi Kotelnichsky.

Gjatë dy viteve të zbatimit të projektit kombëtar, çmimet e Guvernatorit prej 100 mijë rubla janë paguar nga buxheti rajonal për të mbështetur 20 shkollat ​​më të mira rurale që zbatojnë programe arsimore inovative.

Mbajtja e një konkursi mes shkollave të mesme intensifikoi aktivitetet e tyre në përmbledhjen e përvojës, krijimin e raporteve publike dhe uebfaqeve të tyre. Konkursi u bë një stimul për zhvillimin e sistemit të menaxhimit publik të arsimit të përgjithshëm. Numri i këshillave drejtuese në shkollat ​​në rajon u rrit nga 433 (2005) në 548 (2007). U krijua organizata rajonale jofitimprurëse Kirov "Shoqata e Institucioneve Arsimore Inovative të Rajonit Kirov", e cila përfshinte shkollat ​​fituese të përzgjedhjeve konkurruese në kuadër të PNGO. Detyra kryesore e Shoqatës është përdorimi i potencialit të liceut, gjimnazeve, shkollave me studim të thelluar të lëndëve individuale dhe pjesëmarrësve në përzgjedhje konkurruese për zhvillimin e proceseve inovative në fushën e arsimit.

Kuotat për numrin e fituesve të konkursit shpërndahen ndërmjet rajoneve në raport me numrin e nxënësve të shkollave urbane dhe rurale (Fig. 7).

Shkollat ​​e mëposhtme lejohen të marrin pjesë në konkurs:

* të ketë akreditim shtetëror;

* në të cilat funksionojnë organet e vetëqeverisjes;

* nuk ka shkelje të legjislacionit arsimor dhe të punës;

* të ketë një program zhvillimi të miratuar;

* të qenit qendra burimore (metodologjike) për institucione të tjera arsimore;

* me staf të plotë me staf mësimor;

* pajisur me pajisje për teknologjitë e informacionit dhe komunikimit të trajnimit;

* sigurimin e themeluesit ose publikut me një raport vjetor mbi punën e tyre.

Fig.7.

Një shkollë që aplikon për mbështetje shtetërore duhet:

* Sigurimi i cilësisë së lartë të trajnimit dhe edukimit;

* përdorin teknologji moderne arsimore, duke përfshirë teknologjitë e informacionit dhe komunikimit;

* Sigurimi i aksesit në arsim cilësor - përqindja e studentëve që nuk kanë marrë arsimin bazë të përgjithshëm para se të mbushin moshën 15 vjeç duhet të jetë dukshëm më e ulët se mesatarja e rajonit;

* t'u ofrojë studentëve mundësi mësimi në forma të ndryshme;

* të zbatojë në mënyrë efektive programin e zhvillimit;

* të sigurojë një kombinim të parimeve të unitetit të komandës dhe të vetëqeverisjes (organet e vetëqeverisjes duhet të sigurojnë natyrën demokratike të vendimmarrjes);

* krijimin e kushteve për ruajtjen e shëndetit të nxënësve;

* të ketë vlerësime pozitive nga prindërit, maturantët dhe komuniteti lokal;

* të sigurojë sigurinë e pjesëmarrësve në procesin arsimor;

* marrin pjesë në festivale, konkurse, shfaqje komunale, rajonale, federale dhe ndërkombëtare;

* të krijojë kushte për aktivitete jashtëshkollore të nxënësve dhe t'u ofrojë atyre mundësinë për arsimim shtesë.

Komisioni i konkurrimit duhet të paraqesë:

* aplikim nga organi i vetëqeverisjes së shkollës (këshilli i institucionit të arsimit të përgjithshëm, bordi i besuar, këshilli drejtues, etj.) për të marrë pjesë në konkurs;

* kopje të dokumenteve të titullit (licencë për të drejtën për të kryer veprimtari arsimore, certifikatë e akreditimit shtetëror, statut);

* Programi i zhvillimit të institucioneve arsimore;

* draft vlerësimi i kostos së parashikuar për zbatimin e programit zhvillimor;

* certifikatë që konfirmon mungesën e shkeljeve të legjislacionit arsimor dhe të punës të Federatës Ruse, të vërtetuar nga themeluesi;

* certifikatë që konfirmon disponueshmërinë e pajisjeve të nevojshme për përdorimin e teknologjive të informacionit dhe komunikimit në procesin arsimor, të vërtetuar nga themeluesi;

* certifikatë që konfirmon se institucioni arsimor është një vend pilot (eksperimental, inovativ, etj.) në nivel federal, rajonal ose komunal; qendër metodologjike (burimore, mbështetëse ose sociokulturore), e certifikuar nga themeluesi.

Emërimi i institucionit arsimor bëhet nga organet e vetëqeverisjes së institucionit. Në bazë të dokumenteve të paraqitura, komisioni i konkurrimit regjistron institucionet arsimore pjesëmarrëse në konkurs.

Në shqyrtimin e veprimtarive të shkollave marrin pjesë shoqatat e të besuarve, të diplomuarve, ekspertëve dhe drejtuesve shkencorë të institucioneve arsimore; këshillat e rektorëve të universiteteve, drejtuesit e institucioneve të arsimit profesional fillor dhe të mesëm; sindikatat territoriale të punëtorëve të arsimit dhe shkencës publike; shoqatat profesionale të punëdhënësve, prindërve dhe organizatave të tjera publike. Numri i organizatave publike të përfshira në provim, si rregull, nuk mund të jetë më pak se pesë.

Procedura e provimit dhe rezultati maksimal për secilin prej kritereve të përzgjedhjes (nga 1 në 10) në secilin rajon përcaktohen nga komisioni i konkurrencës dhe bien dakord me organin ekzekutiv të autorizuar të entitetit përbërës të Federatës Ruse.

Në bazë të rezultateve të provimit, komisioni i konkurrimit formon një vlerësim të shkollave. Në bazë të vlerësimit dhe në përputhje me kuotën, komisioni i konkurrimit përpilon listën e shkollave fituese. Lista, e miratuar nga organi kolegjial ​​për zbatimin e PNGO, i dërgohet Ministrisë së Arsimit dhe Shkencës të Rusisë. Ministria pranoi listat e institucioneve arsimore – fituese të konkursit në vitin 2007 në median letre dhe elektronike deri më 30 prill.

Mekanizmi organizativ për mbështetjen e shkollave inovative është paraqitur në Fig. 8.

Kuotat rajonale për vitin 2006 janë llogaritur në bazë të numrit të nxënësve në qark (një shkollë për 3,515 banorë në zonat rurale dhe për 7,029 në qytet).

Synohet mbështetja financiare për shkollat ​​dhe fondet e marra nga fituesit e konkursit mund të shpenzohen drejtpërdrejt për ofrimin e programeve inovative arsimore në drejtim të blerjes së pajisjeve laboratorike, softuerëve dhe mbështetjes metodologjike, modernizimit të bazës materiale, teknike dhe arsimore, trajnimeve të avancuara dhe rikualifikimi i punonjësve të institucioneve arsimore.

1. Metoda e projektit. Projekti kërkimor si metodë mësimore. Metoda e projektit është një metodë gjithëpërfshirëse e mësimdhënies që ju lejon të individualizoni procesin arsimor dhe u lejon studentëve të ushtrojnë pavarësinë në planifikimin, organizimin dhe monitorimin e aktiviteteve të tyre. Metoda e projektit u lejon studentëve të demonstrojnë pavarësi në zgjedhjen e një teme, burimet e informacionit dhe metodën e prezantimit dhe prezantimit të saj. Metodologjia e projektit bën të mundur kryerjen e punës individuale për një temë që është me interes më të madh për secilin pjesëmarrës të projektit, e cila padyshim sjell rritjen e aktivitetit të motivuar të studentit. Ai vetë zgjedh objektin e studimit, vendos vetë nëse do të kufizohet në tekstin shkollor (thjesht duke përfunduar ushtrimin tjetër), apo do të lexojë tekste të tjera të parashikuara nga programi shkollor. Sidoqoftë, fëmijët shpesh u drejtohen burimeve shtesë të informacionit (literaturë speciale, enciklopedi), analizojnë, krahasojnë, duke lënë më të rëndësishmet dhe argëtueset.

Faza fillestare e punës në projekt - prezantimi dhe diskutimi i temës ofrohet në një mësim të rregullt, në të njëjtën kohë jepet materiali bazë, njohuritë teorike dhe praktike, fëmijët zotërojnë forma të thjeshta.

Puna praktike për projektin fillon në fazën e "Përforcimit të materialit" dhe "Përsëritjes" dhe bëhet pjesë harmonike e procesit të unifikuar të të mësuarit.

Një nga karakteristikat kryesore të aktivitetit të projektit, për mendimin tonë, është përqendrimi në arritjen e një qëllimi praktik specifik - një paraqitje vizuale e rezultatit, qoftë një vizatim, një aplikim apo një ese.

Në mësimdhënien e anglishtes, për shembull, metoda e projektit u ofron studentëve mundësinë për të përdorur gjuhën në situata të jetës reale, gjë që padyshim kontribuon në asimilimin dhe konsolidimin më të mirë të njohurive të një gjuhe të huaj.

Tipari më i rëndësishëm i procesit arsimor modern është përqendrimi në zhvillimin e fuqive dhe aftësive krijuese të studentëve. I.I flet për rolin e metodës së kërkimit në mësimin e një gjuhe të huaj. Agashkin në artikullin "Projekti i kërkimit si një metodë për të mësuar anglisht": "Një nga mënyrat për të zbatuar një qasje me në qendër studentin është zgjimi i interesave aktive kërkimore tek fëmijët, domethënë përdorimi i metodave të mësimdhënies kërkimore. Metodat e kërkimit janë metoda përmes të cilave studentët përfshihen në veprimtari krijuese të pavarura të ngjashme në strukturë me aktivitetet e një shkencëtari. Në kërkimin e tyre, studentët kalojnë nëpër të gjitha fazat e kërkimit krijues: analizojnë dhe krahasojnë, vërtetojnë dhe hedhin poshtë, përgjithësojnë dhe vlerësojnë.

Shkencëtarë të ndryshëm kanë vlerësime të ndryshme për parakushtet e lidhura me moshën për përdorimin e metodave kërkimore në procesin arsimor. Sipas V.F. Palamarchuk, zotërimi i metodave të kërkimit dhe arritja e një niveli krijues është e mundur, si rregull, në shkollën e mesme. Dhe në klasat e mesme dhe të reja janë të mundshme vetëm elemente të kërkimit.

Mbështetësit e edukimit zhvillimor D.B. Elkonin dhe V.V. Davydov, përkundrazi, po përpiqet të provojë mundësinë e veprimtarisë kërkimore tashmë në moshën e shkollës fillore.

Metodat e kërkimit luajnë një rol udhëheqës në një numër teknologjish të avancuara pedagogjike. Që nga fillimi i viteve '60. Ideja e të mësuarit të bazuar në probleme po zhvillohet në literaturë, elementi kryesor i së cilës është një situatë problemore (I.M. Makhmudov, A.M. Matyushkin). Në mësimin e gjuhëve të huaja, koncepti "situata", ose më saktë, "situata e të mësuarit të të folurit", është një nga ato qendrore. Kur organizon mësimin e bazuar në problem, mësuesi i gjuhës së huaj përballet me detyrën e krijimit të situatave problemore me ndihmën e të cilave zgjohen mendimet dhe nevojat njohëse të nxënësve dhe aktivizohet të menduarit. Megjithatë, siç vërejnë edhe vetë autorët, organizimi i mësimit të bazuar në problem në praktikë ka disa vështirësi, që vjen si pasojë e zhvillimit të pamjaftueshëm të metodologjisë.

Aktivitetet kërkimore të studentëve janë pjesë përbërëse e një teknologjie tjetër mësimore - metodës së projektit. Në teknologjinë e procesit mësimor vërehet një zhvendosje e theksit drejt pavarësisë, sipërmarrjes, veprimtarisë dhe zgjuarsisë së nxënësve dhe roli pedagogjik i mësuesit merr karakter patronazhi.

Në fillim të shekullit të 20-të. Mendjet e mësuesve synonin të gjenin mënyra për të zhvilluar të menduarit aktiv, të pavarur të një fëmije, në mënyrë që ta mësonin atë jo vetëm të kujtonte dhe riprodhonte njohuritë, por të ishte në gjendje ta zbatonte atë në praktikë. Kjo është arsyeja pse edukatorët amerikanë Dewey, Kilpatrick dhe edukatori austriak Steiner iu drejtuan veprimtarisë aktive njohëse dhe krijuese të përbashkët të fëmijëve në zgjidhjen e një problemi të përbashkët. Zgjidhja e tij kërkonte njohuri nga fusha të ndryshme dhe ju lejoi të shihni me të vërtetë rezultatet. Kështu doli metoda e projektit. Aktualisht, metoda e projektit është mjaft e zhvilluar teknologjikisht dhe ka gjetur aplikim të gjerë, duke përfshirë mësimin e një gjuhe të huaj. Ideja kryesore është zhvendosja e theksit nga llojet e ndryshme të ushtrimeve në aktivitetin mendor aktiv të studentëve, i cili kërkon aftësi në mjete të caktuara gjuhësore për zhvillimin e tij. Në fazën e aplikimit krijues të materialit gjuhësor, vetëm metoda e projektit, sipas autorëve (E.S. Polat dhe të tjerë), mund ta zgjidhë këtë problem didaktik. Në të njëjtën kohë, mësimet e gjuhëve të huaja kthehen në një klub diskutimi dhe kërkimi në të cilin zgjidhen probleme vërtet interesante, praktikisht domethënëse dhe të arritshme për studentët.”

2. Teknologjia e të nxënit të bazuar në problem

Teknologjia e të mësuarit dhe edukimit të bazuar në problem synon të sigurojë natyrën aktive të procesit pedagogjik dhe bazohet në parimet e shkencës, krijimtarisë, ndryshueshmërisë, orientimit praktik, integrimit dhe konsistencës. Përdorimi i një algoritmi të aktivitetit të bazuar në problem çon në rritjen e motivimit për aktivitetet edukative dhe njohëse, një thellim të nivelit të të kuptuarit të materialit edukativ, një qëndrim konstruktiv të studentëve ndaj një fenomeni të tillë si problem, dhe efektivitetin e zhvillimit të cilësitë personale.

3. Menaxhimi i proceseve të inovacionit në shkollë

Në lidhje me dëshirën e mësuesve për të përmirësuar procesin arsimor në shkollën e mesme, veprimtaria novatore, e kuptuar si futja e një inovacioni që kalon në një rrugë komplekse nga ideja në traditë dhe që kërkon një qëndrim të caktuar, para së gjithash, mbështetje të veçantë menaxheriale, po bëhet gjithnjë e më i rëndësishëm. Aktiviteti më efektiv i inovacionit kryhet në formën e veprimtarisë metodologjike, ose më saktë, shkencore dhe metodologjike. Dhe këtu është jashtëzakonisht e rëndësishme mbështetja që specialistët universitarë u japin shkollave në zhvillimin e tyre të përgjithshëm në formën e konsultimeve dhe orientimeve në këtë aktivitet.

Urdhri për të ofruar këtë lloj veprimtarie me udhëheqje shkencore (menaxhimi profesional) krijohet nga kontradikta midis pamundësisë së përshtatjes së rezultateve të zhvillimeve shkencore në një shkollë masive brenda kuadrit të burimeve të veta dhe nevojës për të futur teknologji inovative arsimore. lejojnë zhvillimin e shkollës.

Dihet se rezultatet e kërkimeve shkencore të kryera në universitete dhe organizata shkencore të sistemit arsimor nuk mund të përdoren drejtpërdrejt në shkolla, pasi më së shpeshti atyre u mungon komponenti metodologjik i nevojshëm për t'i përshtatur ato me përmbajtje të caktuara lëndore dhe kushte specifike të institucioneve arsimore.

Ne formuluam detyrat kryesore të menaxhimit të proceseve të inovacionit si më poshtë: kërkimin, studimin dhe përzgjedhjen e zhvillimeve shkencore të aplikuara që janë domethënëse për shkollën, duke krijuar nevojën e stafit të shkollës për të përdorur rezultatet e tyre në praktikën mësimore. Këto aspekte veprojnë si përmbajtje e një prej aspekteve të ndërveprimit ndërmjet universitetit dhe shkollës. Ana e dytë është krijimi i përbashkët i projekteve për përshtatjen dhe zbatimin e zhvillimeve shkencore në praktikën shkollore dhe vetë zbatimin.

Duhet theksuar se praktika e inovacionit zbulon një sërë vështirësish që mbikëqyrësi shkencor i eliminon kryesisht nëpërmjet organizimit të veprimtarive shkencore dhe metodologjike. Qëllimi i tij fillestar është të krijojë kushte për t'i siguruar mësuesit mjetet e veprimtarive edukative dhe metodologjike, në veçanti, në drejtim të rritjes së efektivitetit të seancave trajnuese. Kështu, veprimtaria shkencore dhe metodologjike, duke vepruar si një formë veprimtarie novatore, kryen një funksion shërbimi për të siguruar zhvillimin e praktikës mësimore shkollore.

Rezultatet e hulumtimit (A.I. Prigozhiy, E. Rogers, etj.) konfirmojnë se aspekti psikologjik është i rëndësishëm në menaxhimin e aktiviteteve inovative. Ajo merr një rëndësi të veçantë në stafin mësimdhënës, pasi objekte dhe subjekte të veprimtarisë janë studentët dhe mësuesit.

Procesualisht, në analizën psikologjike të veprimtarisë menaxheriale, tre pjesët i konsiderojmë si tre faza. Së pari, përshtatja psikologjike e administratës së shkollës ndaj inovacionit. Së dyti, përgatitja psikologjike e stafit mësimor të shkollës për të perceptuar inovacionin. Së treti, tejkalimi i vështirësive psikologjike të veprimtarive novatore të mësuesve.

Në fazën e parë, drejtori shkencor, para së gjithash, duke përcaktuar konceptin e zhvillimit të shkollës, zgjedh bazat teorike për zhvillimin e procesit arsimor dhe strukturën e tij organizative të një lloji inovativ. Pasi ka rënë dakord për drejtimet kryesore me administratën dhe, në këtë mënyrë, duke hequr pengesën e tij psikologjike, ai ndihmon në zhvillimin e projektit duke marrë parasysh gjendjen e ekipit - gatishmërinë e tij për aktivitet inovativ.

Në një ekip, si rregull, formohen tre grupe në lidhje me risitë: mbështetësit e inovacionit, zbatuesit e këndshëm dhe kundërshtarët e çdo ndryshimi. Çdo kategori mësuesish karakterizohet nga një specifikë e veçantë e vetëvendosjes. Prandaj, në fazën e dytë, në procesin e formimit të një rendi shoqëror në formën e koordinimit të vlerave të rëndësishme individuale dhe shoqërore, nevojave, orientimeve të vlerave, procedurave të motivimit, vendosjes së qëllimeve, analizës së situatës, formulimit të problemeve dhe detyrave, etj. të cilat janë të nevojshme për të gjithë si atribute të një qëndrimi të ndërgjegjshëm ndaj aktiviteteve profesionale, lindin vështirësi. Dhe nga pikëpamja e psikologjisë së menaxhimit, forma më efektive e heqjes së tyre kur kalojmë nëpër këto procedura, ne zgjodhëm punën efektive të provuar në grupe dhe mikrogrupe. Pas diskutimit të të gjitha vështirësive, hartohet një projekt inovativ, i cili bëhet baza për zhvillimin e një programi të zhvillimit të shkollës për vitet e ardhshme. Programi, nga ana tjetër, i hap mundësinë çdo mësuesi që të përfshihet në zbatimin e tij nëpërmjet pjesëmarrjes në veprimtari shkencore dhe metodologjike.

Vlera kryesore e veprimtarisë së synuar shkencore dhe metodologjike për një mësues shkolle është se ai huazon pozicionin e një studiuesi, zotërimi i specifikave të së cilës i nevojitet para së gjithash kur prezanton metoda moderne të edukimit zhvillimor.

Përfshirja në veprimtari shkencore dhe metodologjike kërkon që mësuesi të aktivizojë aftësi refleksive për të korreluar normën dhe zbatimin, vështirësinë dhe projektin për heqjen e saj, nevojat dhe vetëvendosjen. Mekanizmat e vetëdijes që qëndrojnë në themel të vetëvendosjes së rëndësishme shoqërore dhe vlerash fillojnë të formohen në mënyrë më aktive. Ndryshimet që ndodhin në mënyrën se si veprojnë mësuesit regjistrohen në mënyrë refleksive nga mbikëqyrësi, duke analizuar, vlerësuar dhe marrë parasysh rezultatin në hartimin e propozimeve për përshtatjen e programit të zhvillimit të shkollës, trajektoren e vetëzhvillimit të çdo mësuesi, duke përfshirë konceptin dhe rendin shoqëror. të shkollës.

Rrjedhimisht, dinamika e përmbajtjes së veprimtarisë shkencore dhe metodologjike në shkollën e mesme fillon të përcaktojë specifikat e drejtimit të kësaj veprimtarie.

Duke përmbledhur aspektin psikologjik të mësipërm, ne mund të ndërtojmë logjikën e sekuencës së veprimeve të një menaxheri në menaxhimin e aktiviteteve të inovacionit në tërësi:

Regjistrimi i një rendi shoqëror: formimi i sferës së nevojës-motivuese të pjesëmarrësve, heqja e barrierave të refuzimit, ndërtimi i një ideje për mundësinë e marrjes së një rezultati pozitiv nga inovacioni.

Mbështetja e burimeve për porosinë: ndërtimi i një projekti për të mbështetur inovacionin, përcaktimi i kritereve për zgjedhjen e burimeve, rregullimi dhe miratimi i porosisë.

Programimi: zhvillimi i një programi inovacioni, përzgjedhja e burimeve, organizimi i aktiviteteve të performancës.

Kontrolli: krahasimi i normës dhe rezultatit real, duke vendosur mospërputhje midis realitetit dhe normës.

Përshtatja: analiza refleksive e proceseve të inovacionit, korrigjimi i mospërputhjeve midis realitetit dhe normave.

Problematizimi i porosisë: identifikimi i defekteve të porosisë, modelimi mendor i inovacionit, problematizimi mendor dhe çproblematizimi i aktiviteteve të mëparshme, ndërtimi i ideve konceptuale, koordinimi i hipotezës (idesë) me klientin.

Korrigjimi i rendit: korrigjimi i porosisë për risi, kthim mendor në situatën e të kuptuarit dhe pranimit të porosisë.

Procedurat e mësipërme përbëjnë thelbin e teknologjisë për menaxhimin e aktiviteteve inovative në një institucion arsimor.

Seksionet: Puna me parashkollorët

Hyrje

Rëndësia. Që veprimtaria drejtuese e drejtuesit të një institucioni arsimor parashkollor të jetë efektive, ajo duhet të jetë e strukturuar. Të jetë i bazuar në një analizë të situatës arsimore në fshat, rreth dhe kërkesat e prindërve, të jetë transformues në natyrë (sipas rezultateve të hulumtimit nga L.I. Falyushina) - të ketë për qëllim përmirësimin e aftësive profesionale për të ndryshuar dhe transformuar aktivitetet e mësimdhënies , dhe sigurohuni që të bashkoni të gjithë punonjësit e institucionit arsimor parashkollor. Në të njëjtën kohë, struktura organizative e menaxhimit të institucionit arsimor parashkollor bëhet e rëndësishme.

Menaxhimi i një institucioni arsimor është një veprimtari e veçantë në të cilën subjektet e tij, përmes planifikimit, organizimit, menaxhimit dhe kontrollit, sigurojnë organizimin e aktiviteteve të përbashkëta të fëmijëve, mësuesve, prindërve, stafit dhe fokusimin e tij në arritjen e qëllimeve arsimore dhe qëllimeve zhvillimore të institucioni arsimor.

Sipas përcaktimit të M.M. Potashnik, struktura organizative e menaxhimit në një institucion parashkollor është një grup subjektesh individuale dhe kolektive, midis të cilëve shpërndahen kompetencat dhe përgjegjësitë për kryerjen e funksioneve drejtuese. Ka lidhje dhe marrëdhënie të riprodhuara rregullisht, d.m.th. Struktura e menaxhimit organizativ është një mënyrë e ndarjes së sistemit të menaxhimit në pjesë dhe në të njëjtën kohë e integrimit të tij në tërësi.

Për të analizuar sistemin e menaxhimit të cilësisë në një institucion arsimor parashkollor dhe ndikimin e drejtorit të kopshtit në të, mund të përdorni metodologjinë e J. Nissinen dhe E. Vodtilainen me vlerësime. Megjithatë, metodologjia për vlerësimin e efektivitetit të menaxhimit të arsimit nga I.K. Shalaev, i zhvilluar në bazë të programit motivues të menaxhimit të synuar (MPTC), i cili përfshin avantazhet e drejtimeve racionale dhe të sjelljes të shkencës së menaxhimit. Si pjesë e trajnimit tim të kursit, pata mundësinë të marr pjesë në zhvillimin e një modeli për aktivitetet e një institucioni arsimor parashkollor. Janë zhvilluar karakteristikat e kritereve të përgjegjësive funksionale të drejtuesit të kopshtit dhe karakteristikat e kriterit të rezultateve përfundimtare të aktiviteteve të kopshtit. Duke përdorur rregullin cilësor për vlerësimin e treguesit integrues të zhvilluar nga I.K Shalaev, përcaktova vlerësimin e certifikimit të kopshtit dhe aktiviteteve të tij të menaxhimit, i cili siguron planifikim adekuat dhe rritje të efikasitetit të menaxhimit të institucionit arsimor parashkollor.

Synimi: Përmirësimi i efikasitetit të menaxhimit të institucioneve arsimore parashkollore bazuar në MTSU.

Detyrat:

1. Paraqisni përgjegjësitë funksionale në formën e standardeve kualimetrike.
2. Zhvilloni karakteristikat e kritereve të rezultateve përfundimtare të veprimtarive të institucioneve arsimore parashkollore.
3. Vlerësoni efektivitetin e menaxhimit përmes ekzaminimit të institucioneve arsimore parashkollore.

Objekti: kopshti i fëmijëve

Artikulli: aktivitetet e drejtuesit të institucionit arsimor parashkollor

Metodat e hulumtimit:

1. Metodologjia e MTCU.
2. Metoda e vlerësimit të ekspertëve.

Kapitulli 1. Vetëcertifikimi i synuar nga programi i institucioneve arsimore parashkollore

1.1. Analiza e sistemit të procesit arsimor të institucioneve arsimore parashkollore

Analiza strategjike

Gjendja sociale dhe psikologjike e ekipit	Karakteristikat cilësore
Qëndrimi ndaj punës	60% e mësuesve janë të ndërgjegjshëm për aktivitetet e tyre profesionale. Të aftë për të organizuar punën e tyre dhe punën e nxënësve të tyre.
Ata parashikojnë rezultatet e punës së tyre dhe perspektivat e saj. Procesi i punës nuk studiohet gjithmonë.	Njohuritë e thella dhe të përhapura të punës profesionale kontribuojnë në zhvillimin e metodave dhe teknikave individuale të punës që synojnë arritjen e treguesve të rezultateve të veprimtarisë së punës së dikujt.
Qëndrimi ndaj kolegëve	80% e mësuesve kanë aftësinë për të gjetur mjete adekuate të komunikimit pozitiv me çdo anëtar të ekipit mësimdhënës që plotëson kërkesat e bashkëpunimit pedagogjik.

Qëndrimi ndaj vetes

80% janë të bindur për korrektësinë e zgjedhjes së tyre profesionale, dinë të organizojnë veprimtaritë e tyre mësimore, të planifikojnë dhe përshtaten në kuadër të programit arsimor. Ata kanë njohuri të mjaftueshme për teorinë dhe metodologjinë e edukimit parashkollor, por në punën e tyre u japin përparësi metodave dhe teknikave të vendosura. Ekzistojnë gjithashtu vështirësi në përdorimin e koncepteve dhe teknologjive moderne psikologjike dhe pedagogjike, si dhe pamundësi për t'i përdorur ato si bazë në veprimtaritë e tyre pedagogjike. U vunë re vështirësi në përgjithësimin e përvojës së avancuar pedagogjike (vetëvlerësim i ulët i mësuesve, nivel i ulët teorik, pakënaqësi me stimulim).	Karakteristikat cilësore
Analiza taktike	Baza e besimeve dhe niveli i zbatimit të funksioneve socio-psikologjike
Fokusi i ekipit	Veprimtaria e çdo mësuesi shprehet në dëshirën për të zbatuar programin “Programet e edukimit dhe formimit në kopsht”. Ka zbatim aktiv të urdhrave publikë, por pa shumë entuziazëm. Në ekip komunikimi është reciprokisht i sjellshëm, miqësor, me takt, brenda kuadrit të etikës pedagogjike. 40% e mësuesve dallohen nga aftësia e tyre për të strukturuar aktivitetet e fëmijëve për të ardhmen, ata janë në gjendje të ndërtojnë një model të aktiviteteve të tyre; zotërojnë përmbajtjen e teknologjive inovative, kanë një kuptim të arritjeve moderne të shkencës dhe praktikës, por nuk janë në gjendje të transferojnë teknikat dhe metodat e punës nga një fushë në tjetrën. 60% kanë njohuri solide për programin e arsimit të përgjithshëm, janë të interesuar për punë, por nuk mund të parashikojnë gjithmonë në mënyrë adekuate rezultatin e aktiviteteve të tyre mësimore. Të kenë një qëndrim pozitiv ndaj ideve të reja pedagogjike dhe jo gjithmonë t'i zbatojnë ato në praktikën e tyre, pa ndonjë ndikim nga administrata.
Uniteti i bazuar në vlera	Përqendrohuni në zhvillimin e personalitetit të fëmijës, në formimin e aftësive morale, intelektuale dhe fizike të fëmijës.
Stimulimi	Ka një nxitje morale, me një nivel të ulët financimi.

Analiza tradicionale:

Ne konsiderojmë detyrat e vendosura për vitin së bashku me përmbajtjen, analizojmë rezultatet pozitive dhe negative dhe, në bazë të kësaj, perspektivat që rrjedhin nga aktivitetet e mëtejshme.

1.2. Modeli DOW

Problemi i marrjes së një modeli të një sistemi real ka qenë dhe mbetet i rëndësishëm. Modelet duhet të pasqyrojnë sistemet reale jo vetëm me parametra të caktuar, por edhe të përshkruajnë marrëdhëniet sasiore të funksionimit të tyre. Në lidhje me proceset e kontrollit, modelet sasiore duhet të lejojnë që rezultatet e veprimeve të kontrollit të vlerësohen numerikisht. Modeli i veprimtarisë së institucionit arsimor parashkollor u zhvillua nga Doktori i Shkencave Pedagogjike, Profesor I.K. Shalaev.

Për të menaxhuar me sukses dhe për të marrë rezultate të larta në aktivitetet e menaxhimit, një menaxher duhet të ketë cilësi të caktuara. Siç tregohet nga hulumtimi dhe praktika speciale e zbatimit të menaxhimit të synuar të programit motivues, cilësitë e mëposhtme janë të kërkuara:

• vetëaktualizimi (A);
• vlerat ideologjike dhe personale të liderit, bindjet, vullneti, guximi, puna e palodhur, iniciativa, organizimi, humanizmi (I);
• erudicioni dhe rritja e profesionalizmit, thellësia dhe prakticiteti i mendjes, njohuritë (E);
• aftësitë organizative dhe aftësia për të menaxhuar veten, aftësitë organizative, aftësia për të lexuar një person, aftësia për të ndikuar te njerëzit (O);
• njerëzimi dhe qëllimet personale, shoqërueshmëria (H);
• stili i menaxhimit dhe njohja e qasjeve moderne të menaxhimit (C);
• ndjeshmëria dhe reflektimi menaxherial (R).

Standardet kualimetrike të cilësive profesionale dhe personale janë zhvilluar nga Doktori i Shkencave Pedagogjike, Profesor I.K. Shalaev.

Efektiviteti i çdo organizate varet nga sa efektivisht kryhet procesi i menaxhimit. Disa menaxherë (kryesisht hemisferën e majtë) zgjedhin teknologji racionaliste, të tjerët (kryesisht hemisferën e djathtë) zgjedhin teknologjitë e sjelljes. Unë zgjodha parametrat teknologjikë të MTCU si një formim integrues të qasjeve racionaliste dhe të sjelljes: sa, Pdts, Rip, sp, so, sk, cf.

Teknologjia MTCU mund të shprehet me një sekuencë funksionesh menaxhimi:

• ac– analiza strategjike, objekt i së cilës është gjendja socio-psikologjike e ekipit (qëndrimi ndaj punës, ndaj kolegëve, ndaj vetvetes);
• në– analiza taktike, lënda e së cilës është baza e besimeve për detyrat e reja të menaxhimit dhe niveli i zbatimit të funksioneve të menaxhimit socio-psikologjik;
• A– analiza tradicionale, lënda e së cilës është procesi edukativ (prodhues);
• Pdts– ndërtimi i një peme të qëllimeve të menaxhimit;
• Rip– zhvillimi i një programi ekzekutues;
• ps– planifikimi strategjik, rezultati i të cilit është ndërtimi i situatave stimuluese që janë adekuate me treguesit e AC;
• e premte– planifikimi taktik, adekuat me indikacionet AT;
• n– planifikimi tradicional, adekuat me indikacionet a;
• OS– organizimi strategjik që synon zbatimin e PS;
• nga– organizim taktik që synon zbatimin e PT;
• O– organizim tradicional, që synon zbatimin e p;
• ks- kontrolli strategjik, objekt i të cilit është procesi i arritjes së qëllimit të një situate stimuluese;
• CT– kontrolli taktik, objekt i të cilit është procesi i arritjes së bazës së bindjes për detyra të reja drejtuese;
• për të– kontrolli tradicional, lënda e të cilit është përputhja e punës edukative me standardet shtetërore;
• rs– rregullimi strategjik, që synon procesin e zbatimit të strategjisë socio-psikologjike;
• rt- rregullimi taktik, që synon procesin e zbatimit të taktikave socio-psikologjike;
• r– rregullimi tradicional si komponent i ciklit të menaxhimit në lidhje me procesin arsimor.

Standardet kualimetrike të procesit të menaxhimit u zhvilluan nga Doktori i Shkencave Pedagogjike, Profesor I.K. Shalaev.

Dihet se rendi shoqëror dhe përgjegjësitë funksionale nuk varen nga lënda e menaxhimit - ato i përshkruhen njëkohësisht me urdhrin e emërimit në pozicion. Prandaj, parametrat për përgjegjësitë funksionale (f1 - f10) përshtaten në modelet e subjekteve të menaxhimit sipas niveleve. Standardet kualimetrike që kemi zhvilluar për mbështetjen funksionale dhe burimore për arsimin parashkollor, shih Shtojca 1, dhe standardet kualimetrike të veprimtarisë pedagogjike që kemi zhvilluar, shih Shtojca 2 .

Aktualisht, unë nuk e vendos një qëllim për të zhvilluar një model të një të diplomuari, por në të ardhmen një model i tillë do të jetë i kërkuar në praktikë, pasi do të sigurojë fokusimin e aktiviteteve të secilit anëtar të ekipit në formimin e cilësi të caktuara të maturantit, si dhe do të sigurojë vazhdimësinë e “Institucionit Arsimor Parashkollor – Shkollës”, gjë që do të rrisë efikasitetin e veprimtarisë së institucionit arsimor parashkollor.

Projekti i modelit të diplomuar të një institucioni arsimor parashkollor

1.3. Ekzaminimi i institucioneve arsimore parashkollore

Me vetë-certifikimin e synuar nga programi nënkuptoj vetë-certifikimin në të cilin parametrat e matur përcaktohen nga pema e qëllimeve (shih Pema e Qëllimeve), dhe karakteristikat e kriterit - nga programi ekzekutues (shih karakteristikat e kritereve). Në të njëjtën kohë, pyetjet e përjetshme "a po matim çfarë?" dhe "Kështu matim ne?" Në bazë të ligjeve të MPCU dhe rregullave të kualimetrisë, ata marrin lejen e tyre pozitive.

Treguesit e performancës së vetëcertifikimit të drejtueses së kopshtit parashkollor "Raketa" në fshatin Halbstadt, rrethi kombëtar gjerman - ARZ

1/ Zhvillimi i cilësive profesionale dhe personale të subjekteve drejtuese:

A	DHE	E	RRETH	H	R
10	9	9	10	9	8

Gjithsej: 65

2. Mbështetje teknologjike për menaxhimin e arsimit:

4 Ca	4 Pdts	4sp	12 pra	8 sk	3 ditë
9	8	8	10	9	9

Gjithsej: 319

3. Mbështetja funksionale dhe burimore për institucionin arsimor:

F1	F2	F3	F4	F5	F6	F7	F8	F9	F10
8	8	10	8	8	9	9	10	9	10

Gjithsej: 89 2 = 178

4. ADR - Rregulli kualimetrik për vlerësimin e treguesit të integruar të rezultateve përfundimtare, aktivitetet e ekipit të kopshtit.

D1	2D2	2D3	4D4	3D5	3D6	5D7	7D8	7D9
9	10	9	8	10	9	10	9	9

Gjithsej: 312

340 ARD 289 – intervali i treguesve optimal të vlerësimit (skuadra meriton inkurajim)

ARZ = 65 + 319 + 178 + 312 = 874

1000 ARZ 850 - intervali i treguesve optimal të vlerësimit (drejtuesi i kopshtit meriton inkurajim).

konkluzioni

– Pra, si rezultat i ekzaminimit të treguesve të performancës së drejtueses së kopshtit “Raketa” janë evidentuar problemet e mëposhtme:

• marrëdhëniet ndërmjet “të trajnuarve” dhe kolegëve më të rinj; dëshira e tepruar për të pohuar veten; mungesa e motivimit të jashtëm apo të brendshëm te disa mësues etj.

Për të zgjidhur problemet, është e mundur të krijohen situata nxitëse duke përdorur metodat MTSU, të tilla si një situatë e vetëvlerësimit kritik, një situatë e delegimit të iniciativës, një situatë instalimi, etj. Këto metoda ju lejojnë të hiqni kontradiktat, të bashkoni ekipin dhe të krijoni një klimë të favorshme në ekip.

Qasja e kërkimit është krijuar për t'i shërbyer qëllimeve të optimizimit dhe përmirësimit të efikasitetit të menaxhimit. Kjo kornizë kërkimore e menaxhimit më ndihmon të siguroj që vendimet e menaxhimit të bëhen më të informuara. Është vendimi që formon thelbin e menaxhimit, pasi aktiviteti i menaxhimit është një sistem veprimesh për përgatitjen, miratimin dhe zbatimin e vendimeve të menaxhimit. Objektiviteti i vlerësimit të informacionit pedagogjik të mbledhur në kopshtin e fëmijëve, evidentimi i konkluzioneve të nxjerra dhe miratimi i një vendimi adekuat në përputhje me qëllimin janë të mundshme në bazë kërkimore.

• T.I. Shamova formulon kërkesat e nevojshme për drejtorin e shkollës për të zbatuar këtë qasje në menaxhim, besoj se këto kërkesa mund të zbatohen edhe për drejtuesit e institucioneve arsimore parashkollore;
• kompetencë të mjaftueshme profesionale;
• njohja e thelbit të proceseve të kontrolluara, modelet e menaxhimit, bazat psikologjike të bashkëpunimit;
• njohja e metodave për mbledhjen, analizimin dhe vlerësimin e informacionit për ecurinë dhe rezultatet e proceseve të menaxhuara;
• pajtueshmërinë me parimet e objektivitetit dhe dëshminë e informacionit të menaxhimit;
• aftësia për të zbatuar një vizion sistematik të procesit pedagogjik në tërësi;

aftësia për të izoluar lidhjen kryesore dhe duke ndikuar në të, për të identifikuar ndikimin e këtij ndikimi në lidhjet, dhe për rrjedhojë në tërësinë në të cilën përfshihet.

Qasjet e mësipërme kanë një gjë të përbashkët - të zgjidhin problemin e rritjes së nivelit të efikasitetit të menaxhimit të kopshtit. Një zgjidhje thelbësisht e re për këtë problem mund të mos jetë përdorimi autonom i njërës prej qasjeve të menaxhimit, por integrimi i tyre. Ky opsion zgjidhje u propozua nga I.K Shalaev në konceptin e tij të menaxhimit të synimeve të programit (MPTC).

1. Referencat Aralova M.A.
2. Formimi i një ekipi të institucionit arsimor parashkollor. Mbështetje psikologjike. - Moskë: Qendra Kreative, 2006.
3. Penkova L.A., Kalinkina V.M., Kazakova V.N., Serebrova D.V. Menaxhimi në praktikën e një institucioni parashkollor. Manuali metodologjik. - Moskë: Qendra Kreative, 2007.
4. Shalaev I.K. Përmirësimi i efikasitetit të menaxhimit të arsimit. – Barnaul: GOUDPO AKIPKRO, 2007.
5. Shalaev I.K. Psikologjia e synimit të programit të menaxhimit. Udhëzues studimi. – Barnaul: BSPU, 2007.
6. Shalaev I.K. Metodologjia për vlerësimin e efektivitetit të menaxhimit të arsimit: një qasje e synuar nga programi. – Barnaul: BSPU, 2005.
7. Menaxhimi i një shkolle moderne: Një manual për drejtorin e shkollës. Redaktuar nga Potashnik M.M. - Moskë, 1992.
8. Një libër shkollor mbi efektivitetin e menaxhimit të arsimit: një qasje motivuese program-objektiv. Redaktuar nga Shalaev I.K. – Barnaul: BSPU, 2003.
9. Shamova T.I. Qasja kërkimore për menaxhimin e shkollës. - Moskë, 1992.
10. Shalaev I.K. Bazat shkencore të menaxhimit të programit motivues – Barnaul: BSPU, 2005.
11. Shalaev I.K. Një qasje e synuar nga programi për menaxhimin e stafit mësimor të një shkolle gjithëpërfshirëse. – M: MGPI, 1987.
12. Shalaev I.K. Qasja e synuar nga programi për menaxhimin e stafit mësimdhënës: rezultatet e kërkimit dhe përdorimi i tyre në shkollat ​​në rajonin e Altait. – Barnaul: BSPI, 1989.
13. Shalaev I.K. Bazat shkencore të menaxhimit të programit motivues-objektiv. – Barnaul: BSPI, 1995.
14. Shalaev I.K. Softueri motivues dhe mbështetja e synuar për menaxhimin e arsimit. – Barnaul: BSPU, 2000.
15. Shalaev I.K. Programi motivues-menaxhimi i objektivit: bazat e teorisë dhe vlerësimi i efikasitetit: Një libër shkollor mbi psikologjinë e menaxhimit. – Barnaul: BSPU, 2003.

Paraqitja e punës suaj të mirë në bazën e njohurive është e lehtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar në http://allbest.ru/

Ministria e Arsimit dhe Shkencës e Federatës Ruse

Institucioni Arsimor Buxhetor i Shtetit Federal i Arsimit të Lartë Profesional

"Universiteti Shtetëror i Kubanit"

Departamenti i Punës Sociale, Psikologjisë dhe Pedagogjisë i Arsimit të Lartë

Teknologjitë për të përmirësuar efikasitetin e menaxhimit

Krasnodar 2013

Efikasiteti i menaxhimit është një karakteristikë relative e performancës së një sistemi specifik të menaxhimit, i pasqyruar në tregues të ndryshëm si të objektit të menaxhimit ashtu edhe të vetë veprimtarisë së menaxhimit (subjekt i menaxhimit).

Sipas mendimit tonë, efektiviteti i menaxhimit është i një rëndësie parësore për shumë aspekte të menaxhimit dhe natyrisht për punën sociale. Kjo është e rëndësishme para së gjithash, sepse cilësia e shërbimeve të ofruara në këtë fushë shpesh ndikon jo vetëm në suksesin dhe produktivitetin e organizatës, por edhe në jetën e njerëzve.

Menaxhimi i punës sociale është një kusht i domosdoshëm për funksionimin e çdo organizate shoqërore. Nuk mjafton të merret një vendim kompetent menaxherial dhe të arrihet zbatimi i tij. Është e nevojshme të monitorohet zbatimi i tij, të vlerësohet efektiviteti i tij dhe të bëhen rregullimet e nevojshme në mënyrë që cikli i ardhshëm i punës menaxheriale të jetë edhe më efektiv se ai i mëparshmi.

Komarov E.I., Voitenko A.I. Ekzistojnë 2 qasje për efektivitetin e punës sociale. sociale Transbaikal Yaroslavsk Vologda

E para është marrëdhënia midis rezultateve (efekteve) të arritura dhe kostove që lidhen me sigurimin e këtyre rezultateve.

Çështjet kryesore me këtë përkufizim janë matja (përshkrimi) i rezultateve ose efekteve dhe kostove, si dhe ndikimi i kostove dhe faktorëve të tjerë në rezultate.

"Situatat e marrëdhënieve" janë shumë të ndryshme. Kostot mbeten në të njëjtin nivel dhe janë arritur rezultate në matje sasiore dhe cilësore që janë më të larta se në periudhat e mëparshme. Kostot janë ulur, por rezultatet mbeten të njëjta si me kostot e pazvogëluara apo edhe të rritura. Kostot janë rritur deri diku, por rezultatet janë bërë edhe më të mëdha. Në praktikë, duhet të merren parasysh të ashtuquajturat “rezultate kufizuese”, kur karakteristikat e tyre sasiore dhe cilësore nuk rriten për shkak të kufizimit të një numri faktorësh që janë të një natyre specifike në një institucion të caktuar të mbrojtjes sociale.

Qasja e dytë e konsideron efikasitetin e punës si të arritur në të vërtetë dhe rezultatet (efektet) e nevojshme. Detyra kryesore, bazuar në këtë kuptim, është matja (përshkrimi) i rezultateve.

Meqenëse rezultatet dhe kostot mund të supozohen, planifikohen, planifikohen ose zbatohen në formën e qëllimeve (detyrave), efikasiteti mund të pritet (i llogaritur, i planifikuar) dhe aktual (i arritur në të vërtetë).

Çështje të tjera të rëndësishme përfshijnë matjen e performancës; përzgjedhja e artikujve të vlerësimit të performancës; subjektet që vlerësojnë efektivitetin, metodat dhe teknikat për vlerësimin e efektivitetit; faktorët që ndikojnë në efikasitet/mosefektshmëri.

Duhet theksuar se kërkimet në fushën e efektivitetit të punës sociale kanë filluar kohët e fundit - në fillim të vitit 1996. Prandaj, ekzistojnë vetëm rezultatet e para shkencore, të lidhura kryesisht me zhvillimin e një aparati konceptual, përcaktimin e llojeve të teknikave. dhe metodat me të cilat mund të vlerësohet efektiviteti.

Në tekstin “Bazat e punës sociale” trajtohet menaxhimi dhe efektiviteti i punës sociale në:

Në një kuptim të gjerë, menaxhimi shoqëror nënkupton menaxhimin e të gjitha dhe të çdo procesi shoqëror, dhe në një kuptim të ngushtë, menaxhimin e proceseve dhe dukurive në sferën shoqërore të jetës publike.

Menaxhimi i punës sociale ka për qëllim ofrimin e ndihmës, mbështetjes dhe mbrojtjes për të gjithë njerëzit, veçanërisht grupet dhe grupet vulnerabël.

Objektet e menaxhimit në punën sociale janë punonjësit socialë, punonjësit, i gjithë sistemi i marrëdhënieve që zhvillohet midis njerëzve në procesin e mbrojtjes sociale të popullsisë.

Subjektet e menaxhimit janë drejtuesit e shërbimeve sociale dhe organet drejtuese të formuara prej tyre, të pajisura me funksione drejtuese.

Kushti më i rëndësishëm për efektivitetin e sistemit të mbrojtjes sociale është përmirësimi strukturor i aktiviteteve të niveleve të ndryshme të menaxhimit të organeve të punës sociale.

Ekzistojnë tre nivele të menaxhimit:

1. krye, institucionale? Federata Ruse dhe Republika Autonome;

2. mesatare? rajoni, d.m.th. autoritetet rajonale të mbrojtjes sociale,
rajone, entitete autonome, qytete, rrethe, rrethe,
prefekturat, bashkitë;

3. inferior? organizatat sociale, organizatat e ndryshme joqeveritare (bamirëse) publike.

Efektiviteti i punës sociale në kushtet moderne të tregut në Rusi përcaktohet kryesisht nga cilësia e organizimit dhe menaxhimit të saj. Në të njëjtën kohë, teoria e menaxhimit të punës sociale është studiuar pak. Ndër problemet kryesore të tij shkencore janë këto:

Zhvillimi i bazave teorike të menaxhimit në punën sociale, formulimi i konceptit të tij dhe pema e qëllimeve;

Hulumtimi i strukturave organizative të menaxhimit të punës sociale, vërtetimi i rekomandimeve për përdorimin e formave standarde të tyre në nivel federal dhe rajonal;

Modelimi i aktiviteteve të shërbimeve sociale, përdorimi i metodave matematikore në studimin e problemeve të organizimit të punës sociale;

Zhvillimi i kritereve që lejojnë vlerësimin e cilësisë së funksionimit të sistemit të menaxhimit të punës sociale dhe metodave për vlerësimin e aktiviteteve të departamenteve dhe personelit të tij;

Hulumtimi i bazave informative të menaxhimit në punë sociale, krijimi i një banke moderne të të dhënave;

Zhvillimi i metodave shkencore për parashikimin e punës sociale, përmirësimi i metodave cilësore dhe sasiore të parashikimit;

Zhvillimi i algoritmeve për organizimin e punës personale të menaxherëve social dhe opsionet optimale për delegimin e kompetencave punonjësve të organeve të menaxhimit të punës sociale;

Hulumtimi i metodave të motivimit për punë sociale, vërtetimi i propozimeve për përdorimin e teorive përmbajtësore dhe procedurale të motivimit.

Një nga komponentët e funksionimit efektiv të një organizate është profesionalizmi dhe cilësitë e biznesit të drejtuesve të saj. Gjithashtu, dallimet individuale midis njerëzve në aftësi, motivim, njohuri dhe aftësi ndikojnë seriozisht në efektivitetin e aktiviteteve të tyre të menaxhimit.

Drejtimi i një institucioni social është i detyruar të zgjedhë saktë specialistë me arsimin e duhur, përvojën e punës, njohuritë dhe përvojën praktike të nevojshme për të përmbushur detyrat e tyre të caktuara, sepse në institucionet sociale "faktori njerëzor" luan një rol të rëndësishëm. Nënvlerësimi i faktorit njerëzor çon në rritje të numrit të konflikteve industriale në institucione dhe rritje të qarkullimit të stafit. Pasoja e kësaj është një humbje në produktivitetin e punës. Si rezultat, vuajnë ato kategori të qytetarëve që kanë nevojë veçanërisht për mbrojtje sociale. Përdorimi i zgjuar i burimeve njerëzore mund të përmirësojë efikasitetin dhe produktivitetin, pa shkaktuar kosto të konsiderueshme ekonomike.

Hapja e informacionit është gjithashtu një faktor i rëndësishëm për të përmirësuar efikasitetin. Ai jo vetëm që ndihmon në ndërgjegjësimin e publikut për zgjidhjen e problemeve sociale, por edhe forcon besimin e banorëve të qytetit apo rrethit në organin ekzekutiv që zbaton politikën shtetërore në fushën e mbrojtjes sociale të popullsisë në territorin e këtij qarku.

Çdo menaxher përpiqet të rrisë nivelin e efikasitetit të organizimit të institucioneve të mbrojtjes sociale, duke aplikuar në praktikë metoda të ndryshme të ndikimit disiplinor, administrativ, ligjor dhe material mbi personelin.

Për të rritur efikasitetin e menaxhimit dhe aktiviteteve në grup të institucioneve sociale, është e nevojshme:

Detyrimet reciproke, besimi dhe llogaridhënia që lindin nga ndarja e një ekipi, qëllimi, qëllimet dhe qasja e përbashkët;

Fryma e partneritetit dhe miqësisë, e cila mund të shfaqet ekskluzivisht në sferën e biznesit, pa u shtrirë në jetën personale;

Diskutim i hapur i problemeve;

Qarkullim i mirë i informacionit, përshtatshmëri e lartë, e cila përcaktohet nga parimi i matricës së organizimit të brendshëm, kur krijohen nëngrupe individuale për një detyrë dhe mund të riorganizohen lehtësisht;

Lidership që bazohet në lehtësimin dhe bashkëpunimin;

Udhëheqja që vepron si një katalizator për ndërveprimin dhe bashkëpunimin në grup, duke siguruar një ekuilibër optimal të kontrollit të jashtëm dhe pavarësisë.

Me vlerësim dhe përdorim të aftë, burimet mund të përmirësojnë ndjeshëm efikasitetin e menaxhimit të institucioneve të mbrojtjes sociale. Dallohen këto lloje të burimeve: koha, dokumentet, personeli, metodat, sistemet administrative.

Është e pamundur të arrihet një aktivitet efektiv pa përfshirje të mjaftueshme të punonjësve në jetën e organizatës. Punonjësit si burim i organizatës janë:

Pjesëmarrës aktivë në procesin e komunikimit, duke gjeneruar dhe shpërndarë informacion;

Një mjet për arritjen e qëllimeve, zgjidhjen e problemeve organizative;

Një burim i rritjes së nivelit të kompetencës dhe profesionalizmit në organizatë.

Niveli i profesionalizmit të personelit si faktor në rritjen e efikasitetit të menaxhimit diskutohet në revistën “Social Work”, 2013, Nr. 2, artikull nga L.G. Filippova, drejtoreshë e institucionit shtetëror të shërbimit social "Qendra e Unifikuar e Zgjidhjes Sociale" të Territorit Trans-Baikal.

“Për të siguruar nivelin e kërkuar të kompetencave profesionale për specialistët e ESRC-së, mbahen konferenca audio dhe video mësime. Në faqen e brendshme të institucionit, ku është krijuar shërbimi informativ dhe ligjor “Baza e njohurive” vendosen regjistrimet e konferencave audio dhe video mësimeve, informacionet rregullatore dhe metodologjike për aktivitetet.

Ata përdorin gjithashtu teknologjinë e informacionit për të përmirësuar efikasitetin e menaxhimit: "Krijimi i një rrjeti të transmetimit të të dhënave të korporatës në bazë të themelimit bëri të mundur kombinimin e bazave të të dhënave në një sistem të vetëm dhe organizimin e punës në një nivel të ri - në kohë reale. Rrjeti i transmetimit të të dhënave të korporatës përfshin një server të telefonisë IP që bashkon Ministrinë e Mbrojtjes Sociale të Popullsisë së Territorit Trans-Baikal, 30 departamente të Ministrisë në rrethet komunale dhe rrethet urbane, Institucionin e Thesarit Shtetëror "Qendra e Unifikuar e Zgjidhjeve Sociale". institucionet e sistemit të mbrojtjes sociale të popullsisë së rajonit; pikë e vetme e lidhjes me internetin; stacioni i automatizuar i punës "Shërbimi i klientit".

Koncepti i përgjithshëm i "Shërbimit të Klientit" është regjistrimi i veprimeve të një specialisti në përgjigje të një kërkese specifike nga një qytetar; në mundësinë e marrjes së informacionit operacional për çdo aplikim të një qytetari në një degë të institucionit, për kohën e shqyrtimit të aplikimeve, për numrin e aplikimeve të shqyrtuara nga një specialist specifik i degës për një periudhë të caktuar kohore, online. ”

Në revistën “Puna Sociale” 2011. Nr. 7 në artikullin e Antonina Dashkina, Presidente e Sindikatës së Pedagogëve Socialë dhe Punonjësve Socialë, flet për metodat e përdorura në Lindjen e Largët: “Si pjesë e aktiviteteve të saj, SSOPiR organizon konferenca, tryeza të rrumbullakëta, forume, kongrese dhe simpoziume. . Ne organizojmë shkëmbime profesionale ndërmjet punonjësve socialë nga vende të ndryshme. Punonjësit socialë rusë udhëtojnë në MB, Danimarkë, Spanjë, Francë për t'u njohur me përvojën e punës së kolegëve tanë.

Në artikullin e N.L. Khorobroy, në revistën "Puna Sociale" 2011. Nr.5 i drejtorit të institucionit shtetëror të rajonit të Vologdës “Qendra multifunksionale për ofrimin e shërbimeve publike në territorin e formacionit komunal “Qyteti i Vologdës” flet për një risi që ndihmon në përmirësimin e efikasitetit të menaxhimit dhe funksionimit në përgjithësi. . "Know-how" i MFC Vologda është shkathtësia e specialistëve. Çdo "stacion universal" në 22 dritare pranon dokumente për cilindo nga 84 shërbimet qeveritare, gjë që lejon jo vetëm shmangien e radhëve, por edhe rritjen e efikasitetit të punës."

Sokolov S.P. Shefi i departamentit të informacionit dhe metodologjisë së punës dhe mbështetjes sociale të popullsisë së rajonit Yaroslavl, autori i artikullit "Teknologjitë e reja të informacionit në fushën e mbrojtjes sociale", beson se është e mundur të rritet niveli i efikasitetit të menaxhimi i punës sociale me ndihmën e informatizimit të proceseve të menaxhimit.

Citimi: “Kur flitet për modelin e informacionit të menaxhimit shtetëror të sektorit të mbështetjes sociale, duhet kuptuar se, para së gjithash, bëhet fjalë për informatizimin e të gjitha proceseve të menaxhimit në organet e mbrojtjes sociale, informatizimin e marrëdhënieve ndërdepartamentale, krijimi i sistemeve të informacionit të aftë për të mbështetur të gjitha funksionet e ndërveprimit të këtyre organeve me popullsinë dhe strukturat e biznesit.

Departamenti i Punës dhe Mbështetjes Sociale të Popullsisë së Rajonit Yaroslavl ka identifikuar qëllimet e mëposhtme për krijimin e një sistemi të unifikuar informacioni të industrisë:

Rritja e efikasitetit të sistemit të mbështetjes sociale nëpërmjet efikasitetit dhe analizës gjithëpërfshirëse të informacionit;

Krijimi dhe zhvillimi i mekanizmave për monitorimin dhe parashikimin e ndryshimeve në treguesit në fushën e mbrojtjes sociale.

Krijimi i kushteve për përmirësimin e cilësisë, plotësinë dhe efikasitetin e ofrimit të shërbimeve për popullatën në formë elektronike.

Ky këndvështrim është i afërt për ne, natyrisht, në kohën tonë nuk mund të anashkalojmë informatizimin e strukturave. Kjo qasje do të ndihmojë në rritjen e shpejtësisë së përpunimit të të dhënave, përmirësimin e raportimit, analitikës dhe parashikimit të buxhetit të pagesave.

Në Rusi, në fushën e rritjes së efikasitetit të menaxhimit të institucioneve sociale, si në të gjithë sferën sociale, jo gjithçka është ideale. Por çdo vit po zhvillohen metoda të reja për të përmirësuar menaxhimin e sferës sociale. Siç e shohim nga praktika, falë menaxhimit kompetent, sistemet e informacionit krijohen në institucionet sociale, niveli i profesionalizmit të specialistëve të sektorit social po rritet dhe po zhvillohen teknologji të reja për të ndihmuar klientët.

Kalimi në forma të reja organizative të ofrimit të masave të mbështetjes sociale për popullatën bën të mundur rritjen e aksesit dhe cilësisë së shërbimeve të ofruara.

Duke shqyrtuar literaturën shkencore dhe artikujt që lidhen me këtë çështje, mund të themi se efektiviteti i menaxhimit të punës sociale kërkon përmirësim dhe përsosje. Ne kemi identifikuar këto drejtime kryesore për përmirësimin e efikasitetit të menaxhimit në punën sociale:

Zhvillimi i bazave teorike të menaxhimit në punën sociale.

Hulumtimi në themelet e informacionit në menaxhimin e punës sociale.

Hulumtim në strukturat organizative të menaxhimit të punës sociale.

Lista e burimeve të përdorura

1. Menaxhimi i punës sociale: Teksti mësimor. Një manual për studentët e institucioneve të arsimit të lartë / Ed. E.I. Komarova dhe A.I. - M.: Humanit. Ed. Qendra VLADOS, 2001.

2. Bazat e punës sociale: Teksti mësimor/Përgjigje. ed. P.D. Pavlenok.-2nd ed., rishikuar. dhe shtesë - M.: INFRA - M, 2003. - 395 f.

3. Organizimi, menaxhimi dhe administrimi në punën sociale: një libër shkollor për beqarët / ed. E.I. Kholostovoy, E.I. Komarova, O.G. Prokhorova.- M.: Shtëpia Botuese Yurayt, 2012.-425 f.

4. Revista “Puna sociale”, artikulli “Teknologjitë e reja të informacionit në fushën e mbrojtjes sociale” autor Sokolov S.P. Shefi i departamentit të informacionit dhe metodologjisë së punës dhe mbështetjes sociale të popullsisë së rajonit Yaroslavl.

5. Revista “Puna Sociale”, artikull “Qendra Multifunksionale” autor N.L. Khorobraya është drejtor i institucionit shtetëror të rajonit Vologda "Qendra shumëfunksionale për ofrimin e shërbimeve publike në territorin e formacionit komunal "Qyteti i Vologda".

6. Revista “Punë sociale”, artikull “Parimi “Një dritare”, autor L.G. Filippova, drejtor i institucionit të shërbimit social të qeverisë shtetërore "Qendra e Unifikuar e Zgjidhjes Sociale" të Territorit Trans-Baikal.

7. Revista "Puna Sociale", artikull "Forumi në Territorin e Khabarovsk - një hap i ri drejt modernizimit të shërbimeve sociale në Siberi dhe Lindjen e Largët" autore Antonina Dashkina, Presidente e Unionit të Pedagogëve Socialë dhe Punëtorëve Socialë.

Postuar në Аllbest.ru

...

Dokumente të ngjashme

Kriteret, parimet dhe nivelet e efektivitetit të sistemit të menaxhimit. Faktorët për rritjen e efikasitetit të menaxhimit të një organizate tregtare. Struktura organizative dhe koncepti i ndarjes së punës. Roli i personelit dhe organizimi i duhur i punës, ndikimi i menaxherit.

puna e kursit, shtuar 12/09/2009


Karakteristikat e funksionimit të një ndërmarrje që operon në sferën sociale. Përmirësimi i kontrollit mbi aktivitetet e personelit. Karakteristikat e Pension Delivery Center LLC. Aktivitete që synojnë përmirësimin e situatës psikologjike në ekip.

tezë, shtuar 10/09/2013


Faktorët që rrisin efikasitetin e menaxhimit. Mënyrat për të përmirësuar efikasitetin e menaxhimit. Karta e rezultateve të balancuara të performancës (BPS). Riinxhinierimi. Përvoja e Ford Motor. Përvoja e Kodak. Një shembull i përmirësimit të efikasitetit të menaxhimit të një organizate.

abstrakt, shtuar 28.07.2008


Menaxhimi i një organizate në fazën aktuale. Vlerësimi i potencialit të punonjësve. Metodat e menaxhimit të personelit. Qendra e Vlerësimit të Personelit si metodë e punës së personelit. Përgatitja e programit të Qendrës së Vlerësimit. Faktorët e besueshmërisë dhe efektivitetit të qendrës së vlerësimit të personelit.

abstrakt, shtuar 23.09.2008


Vendimet e menaxhimit në sistemin e menaxhimit social. Analiza e sistemit të menaxhimit të mbrojtjes sociale (duke përdorur shembullin e institucionit rajonal shtetëror "Qendra Gjithëpërfshirëse për Shërbimet Sociale të Popullsisë" në qytetin Revda). Problemet e mbrojtjes sociale të popullsisë.

tezë, shtuar 03/09/2012


Faktorët kryesorë për rritjen e efikasitetit të menaxhimit të një organizate tregtare. Përdorimi i teknologjive të informacionit shumë të lëvizshëm në menaxhim. Krijimi, ekzekutimi dhe ruajtja e dokumenteve të biznesit duke përdorur redaktorët e tekstit.

abstrakt, shtuar më 24.02.2011


Metodat administrative të menaxhimit të personelit në një organizatë. Studimi i përmbajtjes së aktiviteteve të menaxhimit të personelit në sistemin e punës sociale. Menaxhimi i personelit në institucionin "Qendra e Integruar e Khabarovsk për Shërbimet Sociale të Popullsisë".

puna e kursit, shtuar 19.12.2014


Thelbi i standardizimit dhe certifikimit të produkteve. Analiza e përvojës në menaxhimin e cilësisë së produktit në Avtomir-Vologda LLC. Rekomandime për krijimin dhe sigurimin e efektivitetit të përmirësimit të cilësisë së produktit duke përmirësuar strukturën organizative.

puna e kursit, shtuar 01/08/2015


Rëndësia e përmirësimit të teknologjisë së procesit të menaxhimit për të rritur efikasitetin e aparatit të menaxhimit. Vlerësimi i treguesve të likuiditetit, stabilitetit financiar dhe qarkullimit të ndërmarrjes, karakteristikat e teknologjisë së procesit të menaxhimit.

puna e kursit, shtuar 08/04/2011


Sistemet moderne të pagave. Koncepti i një sistemi të menaxhimit të personelit. Roli i qarkullimit të personelit në menaxhimin e personelit. Koncepti i menaxhimit të personelit në LLC "Autoservice Center". Përmirësimi i sistemit të motivimit dhe stimulimit të punës.