Shembull i politikës së reklamimit të një shoqërie tregtare. Politika dhe strategjia e reklamimit të një ndërmarrje tregtare. Reklamim audio dhe audiovizual

Paraqitja e punës suaj të mirë në bazën e njohurive është e lehtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Dokumente të ngjashme

    Karakteristikat e organizimit dhe zhvillimit të ngjarjeve promovuese. Rishikimi i gjendjes së tregut të restoranteve në Shën Petersburg. Zhvillimi dhe karakteristikat e një sërë ngjarjesh reklamuese për restorantin Montana. Efektiviteti i fushatës së propozuar reklamuese.

    tezë, shtuar 26.12.2012

    Karakteristikat e përgjithshme të ndërmarrjes. Analiza e vëllimit të prodhimit dhe shitjeve të produkteve dhe kostos së tyre. Vlerësimi i stabilitetit financiar të OJSC "PK Mashstroyengineering" dhe rezervat për rritjen e tij. Karakteristikat e strategjive të reklamimit. Zhvillimi i ngjarjeve promovuese.

    tezë, shtuar 20.01.2013

    Përkufizimi, konceptet bazë dhe llojet e marketingut. Objektivat, parimet dhe metodat e organizimit të aktiviteteve të marketingut të një ndërmarrje. Karakteristikat e përgjithshme të ndërmarrjes, struktura e saj, produktet dhe tregjet e shitjeve. Analiza e normave të prodhimit.

    tezë, shtuar 11/06/2009

    Fushata reklamuese: thelbi dhe llojet. Fazat e zhvillimit të një kompanie reklamuese. Rëndësia e një kompanie reklamuese në promovim markë tregtare dhe rritjen e shitjeve të produkteve të ndërmarrjes duke përdorur shembullin e Ivmolokoprodukt LLC. Zgjedhja audienca e synuar fushata reklamuese.

    puna e kursit, shtuar 06/02/2015

    Karakteristikat e përgjithshme të klubit të birrës "Guild". Arsyet, qëllimet dhe objektivat e një fushate reklamuese. Plani dhe buxheti i fushatës. Hulumtimi i marketingut dhe përzgjedhja e kanaleve për shpërndarjen e informacionit reklamues. Aktivitete për tërheqjen e klientëve.

    puna e kursit, shtuar 25.11.2010

    Koncepti, qëllimet, funksionet dhe objektivat e reklamës, klasifikimi i llojeve të tij. Fazat dhe metodat për vlerësimin e efektivitetit të reklamave. Analiza shërbim marketingu ndërmarrjes, duke përmirësuar aktivitetet e saj dhe strukturën organizative. Politika reklamuese e ndërmarrjes.

    puna e kursit, shtuar 15.02.2017

    Planifikimi i punës reklamuese nga organizata reklamuese. Organizimi i një fushate reklamuese. Zhvillimi i qëllimeve të reklamimit. Metodat e llogaritjes buxheti i reklamave ndërmarrjeve. Analiza e aktiviteteve reklamuese të kompanisë LLC "Qendra" dhe efektiviteti i përdorimit të reklamave.

    puna e kursit, shtuar 04/01/2008

    Formimi i kërkesës dhe stimulimi i shitjeve duke përdorur shembullin e ndërmarrjes OJSC Fabrika e gjalpit. Analiza e cilësisë së aktivitetit financiar të ndërmarrjes. Buxheti i reklamimit dhe llojet e tij në organizatë. Propozime për rritjen e efikasitetit të fushatës reklamuese të një ndërmarrje.

    tezë, shtuar 10/12/2012

Agjencia Federale për Arsimin

GOUVPO "Universiteti Shtetëror i Udmurtit"

Instituti i Ekonomisë dhe Menaxhimit

ABSTRAKT

në disiplinën "Marketing"

E përfunduar:

studenti gr.Z-060500-41 L.V. Slobozhanina

Kontrolluar:

mësuesi i lartë Yu.V.Shishakova

Izhevsk, 2011

Hyrje………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Politika e reklamimit: koncepti, qëllimet, objektivat, menaxhimi………………….4

konkluzioni…………………………………………………………………………………..16

Lista e referencave…………………………………………………………17

Hyrje

Tregu në zhvillim i mallrave dhe shërbimeve në Rusi kërkon gjithnjë e më shumë tërheqjen dhe përdorimin e reklamave. Reklamimi, nga njëra anë, përcjell tek konsumatorët informacione të ndryshme të nevojshme për blerjen dhe përdorimin e produkteve. Nga ana tjetër, duke kombinuar përmbajtjen e tij të informacionit me bindjen dhe sugjestibilitetin, reklama ka një ndikim emocional dhe mendor te një person. Vetë reklamimi është edhe biznes edhe art.

Në një ekonomi tregu, një nga faktorët më të rëndësishëm për funksionimin e suksesshëm të çdo kompanie është aftësia për të tërhequr klientë të rinj. Mjeti kryesor për zgjidhjen e këtij problemi janë fushatat reklamuese. Në këtë rast, departamenti i marketingut përballet me problemet e planifikimit të aktiviteteve reklamuese, shpërndarjes së burimeve dhe vlerësimit të efektivitetit dhe rezultateve të arritura.

Rëndësia e kësaj eseje qëndron në nevojën për një fushatë reklamimi dhe politikë reklamimi për çdo kompani që respekton veten, pasi reklamimi në media kontribuon në zhvillimin e një tregu masiv për mallra dhe shërbime, dhe, në fund të fundit, investimet nga reklamat fillojnë të siguroni jetesën e gazetave dhe revistave që kërkojnë të arrijnë sa më shumë njerëz të jetë e mundur. Kështu, miliona njerëz, madje edhe kombi, fillojnë të marrin lajmet më të fundit dhe mesazhet reklamuese.

Politika e reklamimit: koncepti, qëllimet, objektivat, menaxhimi

Politika e reklamimit është një sistem rregullash dhe idesh të miratuara, të bazuara në vlerat themelore të kompanisë, që rregullojnë menaxhimin e synuar të mediave reklamuese në lidhje me aktivitetet e subjektit, në lidhje me objektet, për të krijuar marrëdhënie midis tyre. .

· organizojnë parimet bazë të organizimit të aktiviteteve reklamuese;

· të zhvillojë një sistem për përzgjedhjen e mediave të shpërndarjes së reklamave;

· Përzgjedhja dhe miratimi i metodave për formimin e një buxheti reklamues;

· të përshkruajë metodat bazë për vlerësimin e efektivitetit të aktiviteteve reklamuese.

· çfarë mjetesh për shpërndarjen e reklamave të zgjidhni;

· Parimet për përzgjedhjen e mediave reklamuese;

· çfarë mjetesh të zgjidhni për të tërhequr audiencën e synuar;

· si ta dalloni veten nga konkurrentët duke përdorur metodat e shpërndarjes së reklamave

Strategjia është një linjë udhëzuese e përgjithshme dhe udhëzime për arritjen e qëllimeve përfundimtare.

Taktika është një grup mjetesh dhe teknikash që synojnë arritjen e një qëllimi, një kurs veprimi, një linjë sjelljeje.

Supozoni se po krijohet një kompani. Për t'u njohur, ajo duhet të deklarohet. Kjo mund të arrihet përmes reklamave. Por për të marrë rezultatet më të larta të mundshme me kosto minimale, duhet të mendoni se si të reklamoni veten dhe produktet tuaja.

Çdo kompani apo ndërmarrje ka një politikë të caktuar reklamimi, qoftë ajo një bankë, një prodhues i mallrave të konsumit, një stacion radio, një kanal televiziv, një agjenci udhëtimesh, një dyqan, një restorant apo një kafene. Dallimi i vetëm është në shkallën dhe mjetet e reklamimit.

1. Vendosja e qëllimeve

2. Përzgjedhja grupi i synuar

3. Vendimi për hartimin e buxhetit

4. Zgjedhja e trajtimit

Planifikimi i një politike reklamimi

Një plan reklamimi është një komponent i marketingut miks, domethënë një plan marketingu, i cili përveç planifikimit të reklamave përfshin planifikimin për mbështetjen e shitjeve (stimulimin), punën me publikun (marrëdhëniet me publikun) dhe shitjen personale. Të gjitha këto mjete marketingu duhet të koordinohen brenda kornizës së strategjisë së përgjithshme të marketingut dhe duhet të jenë në varësi të qëllimeve dhe objektivave të kompanisë.

Shumë shpesh, buxheti i marketingut përbëhet nga kosto reklamimi, duke qenë se elementët e reklamimit janë të pranishëm në shumicën e mjeteve të marketingut si marrëdhëniet me publikun dhe shitja personale. Për sa i përket mbështetjes së shitjeve, qëllimi këtu nuk është thjesht të stimulojë blerësit, shitësit dhe stafin e tyre të shitjeve, por para së gjithash të informojë reklamuesin për një produkt, shërbim ose ide. Prandaj, është e qartë se komunikimi i marketingut ka kryesisht detyra reklamuese - informacion dhe tërheqje të blerësit (konsumatorit, përdoruesit) në procesin e shitjes.

· karakteristikat e tregut të shitësve të një produkti ose shërbimi të caktuar;

· karakteristikat e tregut të blerësve;

· karakteristikat e vëllimit të shitjeve të një produkti të caktuar;

karakteristikat e fitimit;

· karakteristikat e produktit dhe çmimi i tij.

Ky informacion bën të mundur analizimin e pozicionit të kompanisë në tregjet dhe fazën e shitjeve cikli jetësor produktet ose shërbimet e kësaj kompanie. Strategjia e përgjithshme e kompanisë, siç është përmendur tashmë, përcakton strategjinë e marketingut, duke përfshirë reklamimin. Strategjia e përgjithshme e kompanisë mund të zbatohet në drejtimet e mëposhtme:

1. Fitimi i lidershipit në performancën e produktit.

2. Fitimi i lidershipit përsa i përket pjesës së tregut.

3. Maksimizimi i fitimit total aktual të kompanisë.

4. Sigurimi i mbijetesës së kompanisë (me siguri kushtet e tregut). Çdo drejtim ka një veçori të caktuar në çmim, komunikim dhe komunikim me publikun. Një faktor veçanërisht i rëndësishëm në zhvillimin e një plani marketingu është faza e ciklit jetësor të një grupi të caktuar të produkteve të një kompanie.

Faza e ciklit jetësor të grupit individual të produkteve të një kompanie përcakton strategjinë e komunikimit. Modeli i zhvillimit të një vendi të qytetëruar gjatë disa dekadave bën të mundur nxjerrjen e përfundimeve të mëposhtme:

1. Faza e fitimit të lidershipit mbi një tregues produkti është karakteristik për fazën e prezantimit të një produkti në treg. Në këtë fazë, strategjia e marketingut bazohet në diversifikimin përmes depërtimit në treg, dhe strategjia e komunikimit është tërheqja e konsumatorëve drejt produktit, promovimi i produktit përmes ndërmjetësve. Në të njëjtën kohë, kosto të konsiderueshme komunikimi janë të nevojshme për marketing intensiv dhe minimale për marketing pasiv. Të gjitha reklamat në fazën e prezantimit të një produkti në treg janë informative.

2. Fitimi i lidershipit për sa i përket pjesës së tregut korrespondon me fazën e rritjes së ciklit jetësor. Kjo fazë karakterizohet nga një strategji marketingu në formën e diversifikimit përmes depërtimit në thellësinë e tregut dhe zhvillimit të kamares së tij në segment. Strategjia e komunikimit e kësaj faze është planifikuar si tërheqja e konsumatorëve drejt produktit duke përmirësuar cilësinë e produktit, paketimin e tij dhe zgjerimin e shërbimit. Në të njëjtën kohë, ka një rritje në kostot e përgjithshme të promovimit të produktit. Qëllimi i reklamimit në fazën e rritjes është të bindë konsumatorët.

3. Maksimizimi i fitimeve korrente pasqyron fazën e maturimit të një grupi specifik produkti. Në këtë fazë, strategjia e marketingut duhet të zbatohet si diversifikim përmes mbrojtjes së pjesës së dikujt në treg, dhe strategjisë komunikimet e marketingut- në formën e promovimit të mallrave përmes ndërmjetësve dhe tërheqjes së konsumatorëve për të vlerësuar vetitë individuale të produktit. Qëllimi i reklamimit në fazën e maturimit është t'i kujtojë blerësit për produktin, veçoritë dhe vetitë e tij dhe të ngjashme. Në këtë fazë, kostot e përgjithshme të promovimit të produktit janë ulur.

4. Sigurimi i mbijetesës së kompanisë korrespondon me fazën e katërt të ciklit jetësor të një grupi produktesh të kompanisë - fazën e rënies. Në këtë fazë, strategjia e marketingut planifikohet si diversifikim, pra një strategji për daljen nga një treg i caktuar dhe kalimin në tregje të tjera. Në fazën e rënies, detyrat kryesore strategjike të kompanisë janë promovimi i mallrave përmes ndërmjetësve, dhe kostot totale të promovimit të mallrave duhet të ulen. Reklamat e tëra gjatë një periudhe të rënies së shitjeve të produkteve - informacione për shitjen e mallrave me çmime të zbritura.

· të dhëna referuese për produktet e kompanisë;

· të dhëna referimi për atributet e produkteve të kompanisë dhe konkurrentëve;

· informacione bazë për konkurrentët e kompanisë;

· të dhënat aktuale mbi shpenzimet e konkurrentëve për promovimin e produktit;

· të dhënat aktuale mbi vëllimet e shitjeve dhe kostot e promovimit të mallrave të kompanisë (të paktën për një vit);

Të dhënat e shënuara merren parasysh gjatë përcaktimit të masave specifike të planifikimit të reklamave.

Për më tepër, plani i biznesit për aktivitetet reklamuese të kompanisë duhet të ketë një bazë të dhënash për llogaritjet e mëvonshme, si dhe dokumentet e mëposhtme: buxheti i reklamave, plani reklamues për një grup të veçantë produktesh, paraqitjet e mesazheve reklamuese, llogaritja e vëllimit të mesazheve reklamuese. , llogaritja e shumës së kontratave dhe llojeve të punës, në kuadrin e mediave individuale.

1. qëllimet e shitjes;

2. qëllimet e komunikimit.

· Identifikimi i karakteristikave të produktit që duhet t'i komunikohen konsumatorit;

· Përcaktimi i ciklit jetësor të një produkti (cikli jetësor i produktit).

· Kur analizohen kushtet e tregut, shqyrtohen sa vijon:

· Kërkesa për produktin;

· Kapaciteti i tregut;

· Pjesa e tregut të kompanisë;

Një fushatë reklamuese është një mjet efektiv i biznesit të marketingut që mund të zgjidhë shumë detyra specifike, por nuk duhet të devijojë nga ato kryesore - të informojë konsumatorët e mundshëm për ekzistencën e një oferte tregu, veçoritë dhe avantazhet e saj, dhe gjithashtu të tregojë mënyra për të përfituar nga kjo. oferta. Përndryshe nga do të vijë fitimi?!

Pra, çfarë është një fushatë reklamuese? Mjaft e çuditshme, një përgjigje e qartë për këtë pyetje të thjeshtë nuk është aq e qartë. Në fakt, një fushatë reklamuese është si një operacion ushtarak sulmues, i planifikuar me kujdes, i ndërtuar mbi bazën e një vendimi origjinal organizativ dhe i kryer në përputhje të rreptë Azia me një projekt të zhvilluar. Suksesi në rritjen e shitjeve të produktit arrihet vetëm nëse fushata reklamuese sjell informacionin për produktin në vëmendjen e adresuesit, futet në vetëdijen e tij dhe çon në veprim. Ky është një lloj "sulmi mbi mendjet dhe zemrat", duke çuar në një ndryshim të dukshëm në sistemin e orientimeve të vlerave në nënndërgjegjen publike në tërësi. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme që të përgatiteni plotësisht për të dhe të veproni pa të meta - përndryshe paratë thjesht do të "fluturojnë poshtë kanalit".

Detyra e një fushate reklamuese është të lejojë imazhin e produktit të "zhytet" në hapësirën mendore tashmë të pushtuar plotësisht të konsumatorit masiv. Psikologjikisht, kjo është shumë e vështirë - në fund të fundit, njerëzit janë të prirur për të menduar inercial dhe, në pjesën më të madhe, nuk duan asgjë të re. Nuk është e mundur të vritet Potpebetel në të njëjtën mënyrë që është i shqetësuar që është i shqetësuar - është në të njëjtën mënyrë të kesh një anëtar të PASSENTED OF PACKENT Drive.

Parimet e fushatave reklamuese janë universale - ato ju lejojnë të reklamoni me sukses çdo produkt, nga kapëse flokësh deri te figurat politike. Ligjet e psikikës janë të njëjta dhe "funksionojnë" në të njëjtën mënyrë si kur promovohet një pluhur i ri larës në treg, ashtu edhe kur futen idetë politike globale në ndërgjegjen masive.

përcaktoni "portretin" e blerësit tuaj;

· të përcaktojë kohën më optimale për vendosjen në kohë të ngjarjeve reklamuese në raport me njëri-tjetrin;

· krahasoni shumën e marrë me shumën që mund të ndani për zbatimin e saj;

· kontrolloni efektivitetin e mundshëm të qëllimit të zgjedhur, idesë, elementeve të fushatës reklamuese;

· nëse është e nevojshme, sqaroni dhe ndryshoni elementet e fushatës reklamuese;

Shumica e kompanive nuk janë në gjendje të përgjigjen me saktësi se si do të zhvillohet fushata e tyre reklamuese tre deri në katër muaj pas fillimit të saj. Dhe kjo pjesë e planeve afatgjata mediatike trajtohet mjaft indiferente: gjithsesi ndryshojeni Mungesa e një strategjie të qartë për zhvillimin e një fushate reklamuese nuk është problemi më i keq. Ka gabime që janë shumë më katastrofike. Por kur klienti njeh paraprakisht të gjithë dinamikën e zhvillimeve, ai mund të kursejë para serioze.

Shembujt më të thjeshtë:

Printimi është shumë më i lirë në verë;

Merrni kohën më të mirë televizive duke e blerë atë në 3-5 muaj.

Shumica e kompanive zgjedhin një nga opsionet absolutisht kaotike - nën presionin e rrethanave. Nëse na mbarojnë paratë, do të ndalojmë reklamat nëse i marrim, do të fillojmë përsëri. Edhe më shpesh ndodh kështu: gjithçka po shkon mirë, le të kursejmë kostot e reklamave, gjithçka është bërë keq - duhet urgjentisht të reklamojmë shumë.

Quhet gjithashtu "kapja e qytetit" - është mirë kur futni një produkt të ri në treg. Mund të zgjasë nga tre javë deri në dy deri në tre muaj. Pastaj vjen një pauzë e gjatë prej të paktën 6 muajsh. Dhe në disa raste, produkti gjen menjëherë vendin e tij në treg se i duhet vetëm reklama e synuar dhe mbështetëse.

Një reklamë e tillë është më e zbatueshme në sferën B2B ("biznes me biznes"), kur prezantoni një markë (jo një produkt) me një jetëgjatësi të shkurtër në treg, kur përpiqeni të "largoheni" në mënyrë efektive nga tregu me ndihmën e reklamave, duke reduktuar inventari dhe eliminimi i shenjave të rënies në ciklin jetësor të produktit. Pikërisht kështu u larguan nga tregu kompanitë më largpamëse të faqeve, butikët dhe prodhuesit e materialeve përfunduese.

Përpjekjet më të pasuksesshme për të zbatuar këtë strategji ndodhin kur ata futin një produkt ose markë në një treg shumë konkurrues (për të ruajtur pozicionin e tyre, është e domosdoshme të zhvillohet suksesi). Prandaj, operatorët celularë janë të dënuar për reklamim masiv të përjetshëm. Ose kur prezantohet një produkt krejtësisht i ri. Një shpërthim i kërkesës i hap shpejt vendin indiferencës nëse reklamat nuk vazhdojnë të paktën në vëllime më të vogla.

Është mirë sepse nuk e lë klientin të shkojë, dhe në të njëjtën kohë nuk kërkon investime kaq të mëdha. Gjëja kryesore këtu është përcaktimi i saktë i ciklit. Ndonjëherë konkurrentët inkurajojnë ciklikitetin. Kur nuk keni forcë për të luftuar reklamat e tyre, thjesht duhet të bëni një pushim dhe më pas të thoni: "Përshëndetje përsëri!" Kjo strategji është përpunuar në mënyrë perfekte nga Pepsi dhe Cola, si dhe nga markat botërore të sportit dhe modës (Addidas, Nike, H&M). Në Kaliningrad, zhvilluesit, shitësit me pakicë dhe kompanitë celulare reklamojnë duke përdorur metoda të ngjashme. Kjo do të thotë, kjo strategji është veçanërisht e kërkuar në tregjet oligopolistike.

Një arsye tjetër për t'iu drejtuar është natyra ciklike e kërkesës për mallra. Pajisjet shtëpiake, lodrat e Vitit të Ri, syzet, rrobat e lëkurës, kondicionerët dhe shërbimet e udhëtimit blihen me një frekuencë të përcaktuar rreptësisht. Prandaj i reklamojnë me të njëjtën frekuencë. Gjëja kryesore këtu është se kush do të jetë i pari (jo shumë herët dhe jo shumë vonë për të filluar reklamimin e tyre dhe të jetë në gjendje të tërheqë vëmendjen ndaj tij).

Metoda është e rrezikshme dhe disi e ngjashme me varësinë ndaj drogës. Zakonisht është e frikshme të ndërpresësh valën e reklamave, sepse rënia më e vogël e qarkullimit mund të çojë në katastrofë (parazgjedhje, konflikt me një furnizues, pakënaqësi e pronarit të kompanisë). Reklamimi i përhershëm është gjithashtu i rëndësishëm në ato industri ku cikli i blerjes është i gjatë (për shembull, një pronar privat blen materiale ndërtimi jo më shumë se një herë në tre deri në pesë vjet) dhe përfshirja është e ulët (nuk mendoni vazhdimisht se çfarë kompjuteri do blini për fëmijën tuaj pranverën e ardhshme).

Problemi i vetëm me reklamimin e përhershëm është se shpesh kompanitë nuk mund të përballojnë kosto të mëdha fikse për të. Dhe një reklamë e tillë me buxhet të ulët rezulton në një kërcitje të pakëndshme të tërhequr në vend të një sopranoje të fortë dhe madje. Pra, një nga faktorët e rëndësishëm të suksesit apo dështimit është përcaktimi i saktë i mjaftueshmërisë së financimit për një fushatë reklamuese. Kështu vijmë te shtylla e dytë mbi të cilën bazohet fushata reklamuese – buxheti i saj.


konkluzioni

Politika e reklamave e kompanisë është veprimet për të krijuar dhe vendosur ngjarje reklamuese dhe promovuese me qëllim krijimin e një imazhi dhe tërheqjen e klientëve për të shitur produkte. Politika e reklamimit është mënyra e veprimit të një kompanie që synon arritjen e qëllimeve të caktuara.

Organizimi i duhur i politikës së reklamave kontribuon në funksionimin e shpejtë dhe të pandërprerë të çdo ndërmarrje. Por në mënyrë që reklamimi të funksionojë, ju duhet të zhvilloni një strategji të fushatës reklamuese. Shumica e pronarëve dhe menaxherëve rusë të ndërmarrjeve priren të përdorin promovime të vetme. Ata shpesh i drejtohen atyre në raste ekstreme si një "ambulancë" dhe presin menjëherë rezultate pozitive. Një qasje e tillë "kalorësie" vështirë se mund të quhet reklamë në kuptimin modern të fjalës, dhe nuk ka gjasa të sjellë "frutat" e pritura në formën e rritjes së shitjeve të produkteve ose shërbimeve.

Një qasje tjetër është zhvillimi i strategjive të fushatës reklamuese. Kjo qasje ju lejon të shmangni gabimet kur reklamoni. Kjo ju lejon të minimizoni rreziqet që lidhen me keqkuptimin e konsumatorit, ju lejon të rrisni efektivitetin e reklamave. ato. zhvillimi i një strategjie të fushatës reklamuese i lejon një kompanie të përballojë me sukses problemet e saj të shitjeve, dhe madje e lejon atë të konkurrojë më me sukses me kompanitë e tjera.

Nëse një kompani zhvillon një strategji të fushatës reklamuese, ajo shmang shumë gabime në zbatimin e saj dhe bën reklama që i drejtohen konsumatorit më saktë sesa fushatat reklamuese të pamenduara dhe të pakuptimta, të cilat ndonjëherë thjesht dëmtojnë kompaninë, për shembull, duke ulur imazhin e saj.

Lista e literaturës së përdorur

1. Bagiev G.L., Tarasevich V.M. Marketingu. – Shën Petersburg: Peter, 2009.

2. Basovsky L.E., Basovskaya E.N. Marketingu. – M.: Infra-M, 2009.

3. Esikova I.V. Përgatitja dhe zbatimi me sukses i fushatave reklamuese. – M.: Dashkov dhe Co., 2009.

4. Isaenko E.V., Vasilyev A.G. Ekonomik dhe themelet organizative aktivitetet reklamuese. – M.: Unity-Dana, 2009.

7. Khapenkov V.N., Saginova O.V., Fedyunin D.V. Organizimi i aktiviteteve reklamuese. – M.: Akademia, 2008.

8. Tsakhaev R.K., Murtuzalieva T.V. Marketingu. – M.: Dashkov dhe Co., 2009.

UNIVERSITETI SHTETËROR I INXHINIERI MEKANIK I MOSKËS (MAMI)

Departamenti i "Menaxhimit"

Projekt diplome

student i vitit të 6-të

specialiteti 080507.65 "Menaxhimi i Organizatave"

Asaturov Georgy Eduardovich

Shefi i projektit të diplomës Desyatkov A.N.

Inspektorja e standardeve Astafieva I.A. /

Lejohet të mbrojë një projekt diplome

Shefi i departamentit Sorokina G.P. /

MOSKË 2014

Detyrë për projekt diplomimi

Objekti i studimit : LLC "Master i Produkteve" detyrë për mbledhjen dhe përpunimin e informacionit (përcaktohen tregues specifikë që duhet të përfshihen në bankën e të dhënave për problemin dhe objektin e studimit, si dhe burimet kryesore të informacionit; kryeni një analizë të situatës së objektit të studimit që në fillim. të vitit kalendarik sipas skemës së zhvilluar nga departamenti (llogaritja e treguesve analitikë, parashikimi, zhvillimi i programeve në nivele të ndryshme))

Detyrë për llogaritjen e treguesve analitikë, parashikimin, zhvillimin e programeve në nivele të ndryshme

Zhvilloni drejtimet kryesore të politikës së reklamimit të objektit kërkimor, përcaktoni llojet e reklamave, kanalet mediatike, madhësinë, kohën dhe vëllimin e mesazheve reklamuese, përcaktoni buxhetin për aktivitetet reklamuese të objektit kërkimor, përcaktoni dinamikën e zhvillimit të objekti i kërkimit para dhe pas ndryshimit të politikës së reklamimit të organizatës, përcaktoni efektin e ndryshimit të politikës së reklamimit të organizatës, përcaktoni efektivitetin e masave të propozuara.

Përcaktoni qëllimin dhe objektivat e projektit; zhvillojnë aktivitetet dhe punën e nevojshme (duke përdorur një strukturë të ndarjes së punës); të përcaktojë afatet për përfundimin e aktiviteteve dhe punës (ndërtimi i një grafiku rrjeti/orari Gantt); identifikimi i interpretuesve dhe atyre që janë përgjegjës (matrica e përgjegjësisë); buxheti dhe burimet për zbatimin e projektit (plani/struktura e kostos, burimet e burimeve); përcaktoni efektivitetin e masave të propozuara (ekonomike/sociale, etj.)

Hyrje

Kapitulli 1 Bazat teorike dhe metodologjike për hulumtimin e politikës së reklamimit të një organizate

Kapitulli 2 Studimi i aktiviteteve organizative dhe ekonomike të Master Products LLC në kushtet moderne ekonomike

2.1 Përshkrim i shkurtër i ndërmarrjes

2.2 Analiza e jashtme dhe mjedisi i brendshëm ndërmarrjeve

Kapitulli 3 Projekti i masave për përmirësimin e mekanizmit për formimin dhe zhvillimin e aktiviteteve reklamuese të Master Products LLC

3.2 Përcaktimi i efikasitetit komunikues dhe ekonomik të një fushate reklamuese dhe bërja e rregullimeve të nevojshme në politikën e reklamimit

konkluzioni

Lista e burimeve të përdorura

Aplikimi

Reklamimi është një mjet psikologjik delikat që manipulon prirjen e njerëzve për të besuar dhe dëshirën për të blerë mallra (shërbime) të reja. Baza për krijimin e reklamave është njohja e psikologjisë së konsumatorëve dhe njerëzve në përgjithësi. Ndikimi psikologjik i reklamës krijon vetëm parakushtet për ndikim ekonomik, që është qëllimi kryesor reklamat Ashtu si çdo aktivitet tjetër komunikimi i një sipërmarrjeje, reklamimi ka politikën dhe strategjinë e vet.

Politika e reklamimit është pjesë e politikës së komunikimit të kompanisë. Ai gjithashtu bazohet në qëllimet dhe objektivat e përgjithshme strategjike të kompanisë dhe synon klientët e saj aktualë dhe potencialë. Kjo politikë paraqet veprime të caktuara për krijimin dhe vendosjen e eventeve reklamuese me qëllim të krijimit të imazhit, tërheqjes së klientëve për shitjen e produkteve, është e lidhur ngushtë me politikën tregtare dhe afariste të ndërmarrjes.

Rëndësia e projektit të diplomës përcaktohet nga nevoja e kompanive për të zhvilluar konceptin e komunikimit reklamues në perspektiva globale dhe lokale, duke marrë parasysh transformimin e shoqërisë. marrëdhëniet ekonomike, duke lidhur konsumatorin dhe prodhuesin, si dhe efektivitetin e kostove të reklamimit, efektin (kthimin) e shpenzimeve të ndërmarrjes në zbatimin e strategjisë së reklamimit.

Objekti i studimit është shoqëria e ëmbëlsirave shoqëria me përgjegjësi të kufizuar “Master Products”.

Subjekti i studimit është një grup marrëdhëniesh organizative dhe ekonomike që lindin gjatë zhvillimit dhe zbatimit të politikës së reklamimit të një organizate.

Problemi kryesor që haset gjatë kryerjes ky studim, është se është mjaft e vështirë të ndash ndikimin e reklamës nga të gjitha efektet e tjera që ndikojnë në shitje.

Ka kuptim të konsiderohet reklamimi si faktori i vetëm që përcakton vëllimin e shitjeve vetëm nëse të gjithë faktorët e tjerë, përfshirë natyrën dhe shkallën e aktiviteteve të konkurrentëve, mbeten konstante. Por kushte të tilla nuk plotësohen në asnjë situatë që ndodh në jetën reale dhe, për rrjedhojë, nuk është e mundur të vërtetohet se kanë qenë shpenzimet e reklamimit për një periudhë të caktuar kohe ato që kanë ndikuar në të ardhurat në një periudhë të ardhshme. Ju vetëm mund të forconi lidhjen midis reklamave dhe të ardhurave, dhe gjithashtu të përcaktoni efektivitetin e politikës së reklamimit duke përdorur vlerësime direkte dhe indirekte, për shembull, duke vlerësuar rritjen e vëllimit të kontratave të lidhura (ose shitjeve); krahasimi me vëllimet e parashikuara; vlerësimi i raportit të kostove të reklamës me vëllimin e shitjeve; vlerësimi i gjendjes së fondit "rezervë" të reklamave dhe metodave të tjera.

Objektivat e punës janë studimi dhe vlerësimi i ndikimit të aktiviteteve reklamuese në të ardhurat e ndërmarrjes, si dhe racionalizimi i aktiviteteve reklamuese bazuar në hulumtim marketingu në ndërmarrjen "Master Products" LLC.

Për të arritur këtë qëllim, në projektin e diplomës u zgjidhën këto detyra:

Zbuloni aspektet kryesore teorike të menaxhimit të politikave të reklamave.

Konsideroni fazat e zhvillimit dhe zbatimit të politikës së reklamave.

Të zbulojë karakteristikat organizative dhe ekonomike të organizatës;

3. Zhvilloni masa për të përmirësuar politikën e reklamave në Master Products LLC.

Metodat e kërkimit të përdorura drejtpërdrejt në punë korrespondojnë me objektivat e vendosura në të:

Analiza e dokumenteve të kompanisë, raportet statistikore;

Studimi i literaturës speciale profesionale;

Vëzhgimi, hulumtimi.

Struktura e projektit të diplomës përbëhet nga tre kapituj, një përfundim, një listë burimesh të përdorura me 47 tituj dhe shtojca. Vëllimi i punës arriti në 77 fletë teksti të shtypur, përfshin 38 tabela, 7 vizatime.

Pjesa teorike e projektit shqyrton bazat e menaxhimit të politikës së reklamave, dhe pjesa praktike shqyrton, duke përdorur një shembull specifik, se si analizohet politika e reklamimit.

Rëndësia praktike e studimit përcaktohet nga fakti se ai ofron përfundime dhe vlerësime specifike që mund të përdoren për të zhvilluar strategji reklamimi në tregun vendas rus të ushqimit.

Kapitulli 1 Bazat teorike dhe metodologjike për hulumtimin e politikës së reklamimit të një organizate

.1 Reklamimi si elementi kryesor i promovimit të produktit

Përballë konkurrencës gjithnjë në rritje, "një rritje fitimprurëse e vëllimit të shitjeve bëhet dëshira kryesore e çdo prodhuesi". Për të fituar një blerës potencial, kompanitë duhet jo vetëm të prodhojnë produkte të mira dhe me kërkesë, por edhe të njoftojnë konsumatorët për avantazhet dhe përfitimet e tyre, duke arritur një pozicionim të qartë të mallrave të prodhuar (produkteve dhe shërbimeve) në mendjet e konsumatorëve. . Për ta bërë këtë, organizatat duhet të përdorin mjete të ndryshme promovimi, ndër të cilat një nga më të rëndësishmet është reklamimi.

Përvoja botërore dëshmon për fuqinë dhe rolin e reklamës. Ai përmban, para së gjithash, informacionin e paraqitur në një formë të shprehur artistikisht, të ngjeshur, të ngarkuar emocionalisht. Reklamimi sjell në ndërgjegjen e blerësve potencialë faktet dhe informacionet më domethënëse për produktin dhe shërbimin tuaj. Në të njëjtën kohë, duhet të theksohet se reklamimi është informacion, dhe informacioni nuk është gjithmonë reklamë.

Fuqia magjike e reklamës është ndikimi i saj në botën e brendshme, në nënndërgjegjeshëm. Reklamimi luan me ndjenjat dhe dëshirat e njerëzve. Ngjyra të ndritshme, muzikë ritmike, krijimi i një atmosfere festimi, prosperiteti, prestigji - e gjithë kjo rrit vëmendjen ndaj reklamave, dhe një person është i gatshëm të perceptojë informacionin që është i ri për të. Reklamimi është një mjet psikologjik delikat që manipulon prirjen e njerëzve për të besuar dhe dëshirën për të blerë mallra (shërbime) të reja. Baza për krijimin e reklamave është njohja e psikologjisë së konsumatorëve dhe njerëzve në përgjithësi. Por pavarësisht kësaj, ka shumë reklama të bezdisshme, vulgare dhe të pakuptueshme. Reklamat e tilla janë joefektive. Shikuesit dhe dëgjuesit nuk e perceptojnë këtë reklamë ose i irriton ata. Situata e fundit është e rrezikshme për reklamuesin, pasi mund të krijojë antireklamim, domethënë produkti, marka dhe vetë kompania e reklamuar mund të vlerësohen nga konsumatori nga një pozicion negativ.

Reklamimit i jepet një vend i veçantë në politikën e komunikimit të një ndërmarrje, pasi është krijuar për të zgjidhur problemin më kompleks të marketingut, përkatësisht për të formuar dhe stimuluar kërkesën e konsumatorit. Në këtë drejtim, problematikës së zhvillimit dhe realizimit të aktiviteteve promovuese u kushtohet rëndësi e madhe. Në vendet e zhvilluara ekonomikisht, shuma të konsiderueshme parash shpenzohen për reklamat si degë e specializuar e ekonomisë.

Reklamimi është një metodë e promovimit të një produkti përmes mediave. Mënyra më e përhapur për të ndikuar tek audienca. Reklamimi është një formë e paguar e ndikimit jopersonal të reklamuesit në tregun e synuar nëpërmjet medias. Avantazhet - aftësia për të arritur një rreth shumë të madh klientësh, kosto të ulëta. Disavantazhet - kosto relativisht të larta një herë për organizimin e reklamave, pa reagime, jo të personalizuara, pa kontroll mbi procesin e promovimit të produktit.

Përdorimi i kualifikuar i tingullit, fontit dhe ngjyrës e bën reklamën veçanërisht tërheqëse, gjë që kontribuon në prezantimin efektiv të kompanisë dhe produkteve të saj për të tërhequr një numër të konsiderueshëm blerësish.

Reklamimi i produkteve, si një nga fushat kryesore të veprimtarisë reklamuese, ka për qëllim promovimin e mallrave (shërbimeve). Ai informon konsumatorin potencial për meritat e produktit, duke zgjuar interesin e konsumatorit për të, i cili do të përpiqet të vendosë kontakte me shitësin dhe të jetë i interesuar për të blerë produktin ose shërbimin.

Formimi i kërkesës për një produkt;

Rritja e besimit te produkti dhe prodhuesi i tij;

Sigurimi i informacionit të nevojshëm për produktin (shërbimin);

Sigurimi i rritjes së qëndrueshme të shitjeve;

Identifikimi i blerësit me produktin dhe prodhuesin e tij;

Dhënia e njohjes së produktit dhe një imazhi të caktuar;

Konkurrenca me produkte të ngjashme, etj.

Reklamimi i një produkti duhet t'i drejtohet drejtpërdrejt një grupi konsumatorësh të synuar, të cilët duhet të binden saktësisht se çfarë përfitimesh mund të marrin nga blerja dhe përdorimi i këtij produkti. Prandaj, mesazhi reklamues duhet të ngjall interes dhe dëshirë të pakushtëzuar te konsumatori për të bërë një blerje.

Duhet të theksohet se vendi, koha dhe qëllimi i reklamimit duhet të koordinohen ngushtë me organizimin e shitjeve të mallrave të reklamuara.

Produkti (shërbimi) i reklamuar duhet të plotësojë kërkesat e tregut përkatës, shijet dhe preferencat e konsumatorëve, si dhe standardet morale dhe etike të miratuara në shtet. Informacioni që përmban mesazhi reklamues duhet të jetë i vërtetë. Ai nuk duhet të përmbajë krahasime të drejtpërdrejta me produktet ose shërbimet e konkurrentëve, si dhe vlerësime negative të produkteve (shërbimeve) konkurruese. Teksti duhet të jetë i thjeshtë dhe i paharrueshëm, i arsyetuar mirë dhe jo i gjatë. Ju duhet të formuloni një titull efektiv në të cilin duhet të deklaroni menjëherë produktin. Ilustrimet në reklama duhet të ngjallin kuriozitet sepse janë gjëja e parë që njerëzit vënë re. Në të njëjtën kohë markë tregtare, marka e organizatës duhet të jetë e dukshme. Në përgjithësi, reklamimi duhet të jetë i shkurtër dhe të mos e mërzit konsumatorin.

Reklamimi prestigjioz (i markës) është një reklamë e avantazheve të kompanisë që e dallojnë atë nga konkurrentët e saj. Qëllimi i një reklame të tillë është të krijojë, si në shoqëri ashtu edhe në mesin e blerësve të saj potencialë dhe aktivë, një imazh tërheqës dhe një imazh fitues të ndërmarrjes që do të ngjallte besim si në vetvete ashtu edhe në produktet që prodhon.

Reklamimi shërben për të tërhequr vëmendjen ndaj produktit të një prodhuesi, ndërmjetës, tregtar të caktuar dhe për të shpërndarë, me shpenzimet e tyre dhe nën markën e tyre, oferta, këshilla, apele, rekomandime për të blerë këtë produkt ose shërbim të veçantë.

Mjetet më të rëndësishme të shpërndarjes së reklamave, avantazhet dhe disavantazhet e tyre janë dhënë në tabelë. 1.

Tabela 1 - Mjetet kryesore të shpërndarjes së reklamave


Asnjë reklamë nuk mund të shesë një produkt për herë të dytë nëse dështoi pritshmëritë e blerësit herën e parë. Nëse reklamimi i rremë mund të krijojë njëfarë suksesi, ai do të jetë vetëm i dukshëm dhe i përkohshëm. Reklamimi duhet të jetë: i respektueshëm, i besueshëm, i denjë, miqësor.

Përvoja botërore në fushën e veprimtarisë reklamuese tregon se zbatimi kompleks dhe sistematik i aktiviteteve reklamuese të zhvilluara në kontekstin e një strategjie marketingu është shumë më efektiv sesa fushatat e ndryshme reklamuese individuale që nuk lidhen me një qëllim të përbashkët dhe të ndara në kohë. Efektiviteti i kësaj të fundit arrihet vetëm nëpërmjet komunikimit të gjerë dhe përdorimit të mediave masive reklamuese, të cilat plotësojnë dhe përmirësojnë veprimet e njëri-tjetrit. Për më tepër, ngjarjet reklamuese në një fushatë të caktuar reklamuese duhet të formojnë një tërësi të vetme, domethënë të kenë një gamë ngjyrash, një formë. Identifikimi i saktë i një grupi blerësish të mundshëm, respektimi i saktë i kohës dhe kohës së publikimit, publikimit ose transmetimit të videove reklamuese bëjnë të mundur arritjen e zbatimit të qëllimeve të vendosura në afatin kohor optimal, megjithatë, në varësi të një kushti, përkatësisht cilësia e materialit reklamues: tekst, video, etj.

Reklamimi është pjesë e sistemit për promovimin e mallrave (shërbimeve), në të cilin një ndërmarrje mund të komunikojë me konsumatorët e mundshëm përmes popullarizimit të produkteve, personelit të shitjeve, marrëdhënieve me publikun, duke përdorur teknika të ndryshme të promovimit të shitjeve. Si një mjet komunikimi, reklamimi ndihmon në përcjelljen e një mesazhi reklamues për klientët me të cilët nuk është vendosur kontakti i menjëhershëm (i drejtpërdrejtë). Si rezultat, reklamimi është një formë komunikimi jopersonale. Megjithatë, ekziston marketing i drejtpërdrejtë, i cili përfshin reklamat me postë direkte, reklamat me përgjigje të drejtpërdrejta në radio, TV dhe media të tjera.

Janë tre kryesore tipare dalluese reklamimi:

Media të ndryshme audiovizive, të cilat përbëjnë media reklamuese, veprojnë si kanale komunikimi ndërmjet reklamuesit dhe konsumatorëve. Mediat reklamuese klasifikohen në bazë dhe shtesë.

Natyra jopersonale, për faktin se sinjali i komunikimit nga shitësi i produktit të reklamuar merret nga blerësi jo personalisht, por nëpërmjet ndërmjetësve (media, media të ndryshme reklamuese, etj.).

2. Orientimi i njëanshëm për faktin se përgjigja e një marrësi të mundshëm reklamimi mund të vonohet ndjeshëm në kohë.

Karakter publik, i lidhur me faktin se mallrat dhe shërbimet e reklamuara janë përgjithësisht të pranuara dhe të ligjshme.

Reklama përcakton qartë reklamuesin, sponsorin me shpenzimet e të cilit, si dhe në emër të të cilit kryhet fushata reklamuese. Si rregull, burimi i komunikimit reklamues është ai që paguan për të.

Pothuajse të gjitha shtetet rregullojnë aktivitetet në fushën e reklamave, duke krijuar të përshtatshme kuadri rregullator dhe një sistem organesh që janë krijuar për të monitoruar përputhjen nga të gjitha subjektet e veprimtarive reklamuese me kërkesat e legjislacionit të reklamave. Diagrami i subjekteve kryesore të procesit të reklamimit është paraqitur në Figurën 1.

Figura 1 - Skema e procesit të reklamimit

Në këtë zinxhir, reklamuesi luan një rol iniciues, duke vepruar si klient i reklamës; Një agjenci reklamimi dhe mjete reklamimi kryejnë funksionet e zhvillimit dhe shpërndarjes së reklamave tek konsumatori. Një reklamues është një person juridik ose individ që është klient i një agjencie reklamimi (medium) dhe paguan për ekzekutimin dhe vendosjen e reklamave.

Vëmendje e konsiderueshme në veprat e studiuesve të famshëm rusë dhe të huaj i kushtohet funksioneve të reklamimit në shoqëri, për shkak të diversitetit të llojeve dhe specifikave të tij.

Funksioni ekonomik . Reklamimi, si një fenomen ekonomik dhe pjesë përbërëse e sistemit social-ekonomik, përmbush detyrat me të cilat përballet prodhuesi ose shitësi i mallrave (shërbimeve), duke ndikuar në vendimet e marra nga konsumatori. Ai nuk është vetëm një instrument i marrëdhënieve të tregut, por edhe një pjesë e rëndësishme e ekonomisë së vendeve të zhvilluara. Funksioni ekonomik i reklamës shprehet në informimin për një produkt (shërbim), në rritje të kërkesës dhe rrjedhimisht të qarkullimit. Reklamimi ka një ndikim të rëndësishëm në shpërndarjen e shpenzimeve konsumatore, duke përmirësuar situatën në sektorët e ekonomisë që investojnë shumë në reklama. Ajo sjell përfitime të caktuara ekonomike për të gjitha subjektet e komunikimit reklamues (Fig. 1). Reklamimi ka për qëllim:

Sigurimi i prodhimit dhe tregtisë me informacione të dobishme të nevojshme për konsumatorët;

Ruajtja e njohjes dhe qëndrueshmërisë së markës;

Promovimi i punësimit dhe punësimit të popullatës duke krijuar vende pune;

Bëhet një nga burimet kryesore të ekzistencës së medias;

Stimulon futjen e produkteve të reja dhe njohurive të reja.

Në fakt, reklama është një biznes që sjell të ardhura të mëdha për pjesëmarrësit e tij, duke punësuar qindra mijëra specialistë profesionistë. Reklamimi, duke popullarizuar potencialin social, material dhe kulturor të sipërmarrjes së lirë, stimulon rritjen e produktivitetit të punës së punëtorëve të të gjitha kategorive, forcon dëshirën e tyre për të përmirësuar standardin e tyre të jetesës. Reklamimi është gjithashtu një burim i mirëqenies materiale për mediat. Duke ofruar mbështetje financiare dhe lidhje reciproke të dobishme midis prodhimit, tregtisë, ekonomike dhe sferave të tjera të jetës publike, reklamimi zhvillon ekonominë, e cila në fund të fundit ka një ndikim të rëndësishëm në standardet e jetesës së njerëzve.

Funksioni social reklamimi është, para së gjithash, një funksion i informimit të publikut për një produkt. Sot, reklamimi është bërë një nga llojet më të zakonshme të informacionit dhe komunikimit. Sipas Jacques Segel, një nga reklamuesit kryesorë të kohës sonë, “në mijëvjeçarin e tretë, shoqëria konsumatore po kthehet fjalë për fjalë para syve tanë në një shoqëri përdoruesish të informacionit e ardhmja, në të cilën komunikimi do të bëhet aktiviteti kryesor. Po krijohen kushte për realizimin e proceseve të komunikimit si on-line, ashtu edhe virtualisht produkte, shërbime të reja”.

Një aspekt tjetër i rëndësishëm i rolit social të reklamës lidhet me stimulimin e punës, rritjen e motivimit për veprimtaria e punës personi për të arritur qëllime pozitive. Reklamimi, përhapja e vlerave shoqërore, kontribuon në formimin e një stili jetese dhe stereotipeve që pasqyrojnë karakteristikat kulturore të popujve dhe vendeve të tëra. Historiani i famshëm amerikan D. Boorstin, duke konfirmuar idenë se reklamimi është një pasqyrim i traditave kulturore dhe historike të vendit të tij, shkroi: "Më tregoni një reklamë të këtij apo atij vendi dhe unë do t'ju tregoj gjithçka për këtë vend".

Reklamimi mund të konsiderohet edhe si një formë e veçantë propagande, pasi duke futur disa vlera në mendjen e njerëzve, promovon një stil jetese të bazuar në këto vlera. Reklamimi ka një ndikim të rëndësishëm në qëndrimin tonë ndaj mjedisit dhe vetvetes, duke qenë gjithmonë një nga kanalet më efektive të propagandës sociologjike. Ajo bazohet në idenë e mirëqenies, një familje të lumtur, një jetë të rehatshme dhe një shpërfillje të plotë të aspekteve jo tërheqëse të jetës.

Funksioni arsimor reklamimi është për faktin se duke qenë se mallrat (shërbimet) të reja shfaqen si rezultat i futjes së zbulimeve teknike dhe teknologjike, i njeh konsumatorët me to dhe rregullat e përdorimit të tyre (risitë). Në procesin e komunikimit reklamues, ai vendos modele sjelljeje për përfaqësuesit e segmenteve të ndryshme të shoqërisë dhe kategorive të konsumatorëve duke treguar qartë marrësit e informacionit reklamues. Reklamimi mund të diktojë modën për produkte të caktuara. Në të njëjtën kohë, në Perëndim ka një qëndrim ambivalent ndaj reklamave. Përfaqësuesit e shkollës sociologjike, në radhë të parë e shohin reklamën si një burim të ardhurash, një formë unike të konkurrencës dhe, në këtë drejtim, si arsyen e përhapjes së psikologjisë së konsumizmit dhe kulturës konsensusi të konsumatorëve. Një numër filozofësh dhe historianësh të ditur në vitet '60 e vlerësuan negativisht reklamën, duke parë në të një mekanizëm për manipulimin e vetëdijes masive. Fromm E., një nga filozofët e shquar evropianë të kohës së tij, shkroi se “reklama nuk apelon për arsye, por për të ndjerë, si çdo sugjerim hipnotik, ai nuk përpiqet të ndikojë intelektualisht në objektet e tij një ëndërr, një kështjellë në ajër, dhe për shkak të kësaj, ajo i sjell njëfarë kënaqësie një personi mënyrë për të qetësuar dyshimet e individit dhe për ta ndihmuar atë të mashtrojë veten në lidhje me "pavarësinë" e vendimeve të tij. Marcuse Herbert gjithashtu nuk i pëlqente reklamat. Në veçanti, ai argumentoi se "reklama pushon së qeni thjesht reklamë - ajo bëhet një mënyrë jetese, si pasojë, lind një model i të menduarit dhe sjelljes njëdimensionale".

Kështu, reklamimi është një pjesë thelbësore e sistemit të planifikimit të prodhimit, procesi i zhvillimit dhe nxjerrjes së produkteve, si dhe i shitjes së mallrave në treg nuk është thjesht një aktivitet reklamues, por një fenomen shumë më kompleks dhe më i gjerë shoqëror që ka një ndikim të drejtpërdrejtë pothuajse në të gjitha sferat e jetës publike. Specifikimi i reklamimit modern manifestohet në shkathtësinë e tij.

Kryerja e reklamave në skenë moderne funksioni komunikues, bashkon katër pjesëmarrës në procesin e informacionit dhe prodhimit: vetë organizatën (reklamuesin), agjencinë reklamuese, mediumin reklamues dhe konsumatorin potencial. Me ndihmën e tyre, ekziston një shkëmbim i ndërsjellë informacioni, i cili është thelbi i aktiviteteve reklamuese.

1.2 Thelbi i politikës së reklamave

Politika e reklamimit është një sistem rregullash dhe idesh të miratuara bazuar në vlerat kryesore të organizatës, duke rregulluar menaxhimin e synuar të metodave dhe mjeteve të shpërndarjes së reklamave në lidhje me aktivitetet e subjektit, në lidhje me objektet për të krijuar marrëdhënie midis tyre. . Në këtë rast, subjekt i politikës së reklamave është një ndërmarrje/kompani/firmë, ndërsa objekt i politikës së reklamimit është përfaqësuesi i audiencës së synuar, një mjet për shpërndarjen e reklamave (kanal televiziv, shtyp, radio, internet dhe shpërndarës të tjerë informacioni). dhe konkurrentët.

Burimi kryesor për zhvillimin e strategjisë së reklamimit të një organizate është programi i saj i përgjithshëm i marketingut. Në bazë të këtij programi formohet qëllimi i politikës së reklamave, përcaktohen mënyrat e zbatimit të masave të nxitjes së shitjeve dhe qartësohen qëllimet e vendosura për konsumatorin.

Promovimi i shitjeve të mallrave ose shërbimeve;

Futja e produkteve dhe shërbimeve të reja në treg;

Kalimi i kërkesës së konsumatorit nga një produkt (shërbim) në tjetrin;

Krijimi i një imazhi të favorshëm të organizatës (kompanisë) dhe produktit (shërbimit);

Tërheqja e investitorëve;

Sqarimi i parimeve bazë të organizimit të aktiviteteve reklamuese;

Zhvillimi i një sistemi të mediave të shpërndarjes së reklamave;

Përzgjedhja dhe miratimi i metodave për formimin e një buxheti reklamimi, etj.

Cilin mjet të shpërndarjes së reklamave duhet të zgjidhni?

Cilat mjete të zgjidhni për të tërhequr audiencën e synuar;

Cilat janë parimet për përzgjedhjen e mediave reklamuese;

Thelbi i politikës së reklamimit qëndron në zgjedhjen e strategjisë dhe taktikave të reklamimit nga ana e organizatës. Duhet theksuar se çdo ndërmarrje apo firmë ka një politikë të caktuar reklamimi, qoftë bankë, prodhues mallrash konsumi, agjenci udhëtimesh, radio stacion, kanal televiziv, restorant, dyqan apo kafene. Dallimi qëndron vetëm në shkallën dhe mjetet e reklamimit. Për më tepër, në varësi të situatës së tregut në tërësi ose situatës brenda vetë organizatës, politika e reklamimit mund ose nuk mund të ndryshojë për ca kohë.

Figura 2 - Fazat e zhvillimit të politikës së reklamimit të një organizate

Grupet kryesore të faktorëve për zgjedhjen e qëllimeve dhe objektivave në menaxhimin e reklamave janë pasqyruar në Shtojcën A.

Një plan reklamimi është një komponent i një kompleksi marketingu, i cili, përveç planifikimit të reklamave, përfshin promovimin e shitjeve, marrëdhëniet me publikun dhe shitjen personale. Këto mjete marketingu duhet të koordinohen brenda kornizës së strategjisë së përgjithshme të marketingut, e cila nga ana tjetër duhet të jetë në varësi të qëllimeve dhe objektivave të organizatës.

Shpesh, buxheti i marketingut përbëhet nga kostoja e shpërndarjes së një mesazhi reklamues, duke marrë parasysh faktin se elementët e reklamimit janë të pranishëm në shumicën e mjeteve të marketingut, për shembull, puna me publikun, shitja personale. Me fjalë të tjera, komunikimi i marketingut bazohet në detyrat e reklamimit, domethënë tërheqjen e një blerësi të mundshëm në procesin e shitjes.

Para së gjithash, organizata duhet të kuptojë qartë qëllimin e reklamimit. Natyra e reklamimit të zgjedhur nga një organizatë varet nga shumë faktorë, si madhësia e saj, mbulimi i audiencës së synuar, buxheti i reklamave, objektivat e tregut, sjellja e konkurrentëve, pozicioni në treg, etj.

Çdo lloj reklamimi ka qëllimet e veta specifike të komunikimit. Për shembull, për reklamat informative, qëllimi kryesor mund të jetë sjellja e informacionit për një produkt të ri në treg, ofrimi i një përdorimi të ri të produktit ose përshkrimi i aftësive të produktit. Për reklamim nxitës: për të treguar avantazhet e një marke ose produkti të caktuar, për të inkurajuar kalimin në konsumin e produkteve të një marke të caktuar, për të ndryshuar perceptimin e konsumatorit për cilësitë e një produkti të caktuar. Për reklamat rikujtuese: kujtojini konsumatorëve se ku mund ose nuk mund të blejnë produktin e ofruar; se mund të jetë e nevojshme në të ardhmen e afërt. Më pas, për secilin produkt zhvillohet një buxhet i fushatës reklamuese, i cili merr parasysh: pjesën e tregut, fazën e ciklit jetësor të produktit, nivelin e konkurrencës, gjeografinë e shitjeve të tij, etj.

Organizata duhet të përfaqësojë qartë objektin e saj të drejtpërdrejtë të reklamimit.

Dallimi midis reklamimit të produktit dhe reklamës organizative qëndron në objektin e mesazhit reklamues. Kompania zakonisht angazhohet në reklama mallra individuale, vetë ndërmarrja në tërësi. Në rastin e parë, theksohen cilësitë e veçanta të mallrave (produktit, shërbimeve), dhe në të dytën - madhësia e ndërmarrjes dhe lidhjet e saj globale, avantazhet e të gjithë programit të saj të prodhimit. Ju duhet të jeni në gjendje të nënvizoni veçantinë e produkteve tuaja.

Është e nevojshme të kuptohet qartë se çfarë rezultatesh pret organizata në fund të fushatës reklamuese. Të kesh ide teorike për këtë, si dhe rezultate praktike nga një fushatë reklamuese, mund të lehtësojë ndjeshëm analizën e punës së bërë, identifikimin e gabimeve dhe eliminimin e tyre në ngjarjet e mëvonshme reklamuese.

4. Analiza dhe përcaktimi i audiencës së synuar. Është e nevojshme të identifikohen karakteristikat e audiencës së synuar në fusha të tilla si: vendbanimi, statusi social, gjinia, mosha etj.

Zgjedhja e një mjeti specifik të shpërndarjes së reklamave, duke marrë parasysh avantazhet dhe kufizimet e tyre, si dhe koston e tyre në kohën aktuale.

Vendosja për shumën e alokimeve për reklama. Nuk është për t'u habitur që industri të ndryshme ekonomia kombëtare, organizata të ndryshme shpenzojnë për reklama shuma që ndryshojnë ndjeshëm në madhësi nga njëra-tjetra.

Ndër metodat aktualisht më të përdorura për përcaktimin e kostove të reklamave të përdorura në hartimin e një buxheti për promovimin e produktit, veçojmë: metodën e "përqindjes së shitjeve", "të parave të gatshme", metodën "bazuar në qëllime dhe objektiva" dhe barazinë konkurruese. metodë. Metodat kryesore për përcaktimin e kostove të reklamimit dhe karakteristikat e tyre janë paraqitur në Tabelën 1.

Duhet të theksohet se në procesin e zhvillimit të një buxheti është e nevojshme të merren parasysh: kostot e opsioneve alternative (për shembull, çmimi i një reklame në revista me koston e reklamave televizive, me reklamat në radio); numrin e përsëritjeve të reklamave në mënyrë që ajo të jetë efektive; rritja e fundit e çmimit të reklamave në media. Ju gjithashtu duhet të merrni parasysh fazat e ciklit jetësor të mallrave (shërbimeve) të ndërmarrjes, nëse ato janë standarde ose dukshëm të ndryshme nga mallrat e tjera, nëse ka nevojë të vazhdueshme për këto mallra ose nëse ato duhet të shiten "nën presion”, etj.

Tabela 1 - Metodat për përcaktimin e kostove të reklamës


Pas përcaktimit të përgjigjes së dëshiruar të audiencës, zhvillohet një mesazh efektiv.

Krijimi i një apeli efektiv përfshin zgjidhjen e tre problemeve: përmbajtjen e ankesës (çfarë të thuhet), strukturën e ankesës (si ta themi logjikisht) dhe formën e apelit (si të shprehni përmbajtjen në formën e simboleve) .

Një menaxher reklamimi duhet të njohë potencialin dhe specifikat e llojeve kryesore të aktiviteteve reklamuese, mjetet e shpërndarjes së mesazheve reklamuese, fazat e procesit të reklamimit dhe grupin e punëve të lidhura me to. Ai duhet të zotërojë qasjet moderne të organizojë aktivitete reklamuese, të vlerësojë efektivitetin e tij, të ketë një kuptim të qartë të mjeteve kryesore të ndikimit psikologjik që përdoren në reklama.

1.3 Metodat për menaxhimin e aktiviteteve reklamuese të një ndërmarrje

Këshillohet që problemi i menaxhimit të reklamave të merret në konsideratë nga këndvështrime të ndryshme. Nga ky këndvështrim i qasjes sistemore, reklama paraqitet si një nga nënsistemet funksionale të marketingut. Nga ana tjetër, marketingu është një nga komponentët e një sistemi më të madh, përkatësisht sistemi integral i funksionimit të organizatës. Në këtë drejtim, menaxhimi i aktiviteteve reklamuese duhet të kuptohet si një pjesë (element) integral i sistemit të menaxhimit të marketingut në lidhje të ngushtë me elementë të tjerë të marketingut të organizatës (produkti, çmimi dhe politika e shitjes).

Subjektet e menaxhimit të reklamave (pjesëmarrësit që marrin vendime menaxheriale) janë drejtuesit e lartë të kompanisë reklamuese, si dhe menaxherët e niveleve më të ulëta (lineare dhe funksionale), shërbimet e saj të marketingut, punonjësit e departamenteve të reklamave, etj.

Si objekte të menaxhimit (atyre të cilëve u drejtohen vendimet për të arritur një rezultat të caktuar), ne mund të konsiderojmë konsumatorët, ndërmjetësit tregtarë, opinionin publik, etj. Ndikimi i drejtpërdrejtë në objektet e menaxhimit mund të kryhet duke përdorur mesazhe të ndryshme reklamuese, fushata reklamuese. , politikat përkatëse, komunikuesit në përgjithësi.

Atraktiv - për të tërhequr vëmendjen e konsumatorëve të mundshëm ndaj kompanisë ose mallrave dhe shërbimeve të saj;

Besimi dhe imazhi - për të evokuar një qëndrim pozitiv ndaj kompanisë ose mallrave dhe shërbimeve të saj;

Argumentimi dhe garancia - për të vërtetuar, ofruar argumente dhe garanci bindëse në favor të konsumatorit që zgjedh këto mallra dhe shërbime të veçanta.

Jo më pak i rëndësishëm se aspekti sistemik në analizën e menaxhimit të reklamave është edhe aspekti funksional. Klasiku i menaxhimit A. Fayol identifikoi si më poshtë funksionet kryesore të menaxhimit:

Mbështetja informative e procesit të menaxhimit;

Vendosja e qëllimeve (planifikimi);

Organizimi dhe menaxhimi i zbatimit praktik të qëllimeve të përcaktuara;

Kontrolli.

Një diagram skematik i marrëdhënies midis funksioneve kryesore të menaxhimit të reklamave është paraqitur në Figurën 3.

Në të njëjtën kohë, funksionet e identifikuara të menaxhimit të reklamave duhet të konsiderohen jo si pjesë të ndërlidhura mekanikisht, por si përbërës të ndërvarur dhe të ndërlidhur të një procesi të vetëm menaxhimi.

Siç e dini, metodat e menaxhimit përfaqësojnë mënyrat dhe mjetet e ndikimit. Atëherë lindin një sërë pyetjesh: kush e kryen këtë ndikim? dhe kujt apo kujt i drejtohet?

Në praktikë, është zakon të përdoren metoda dhe metoda të ndryshme të menaxhimit. Vlera më e lartë ka një klasifikim të metodave të bazuara në modele objektive, të cilat quhen edhe "metoda të përgjithshme të menaxhimit".

Grupi i parë administrative metodat që bazohen në një sistem të dokumenteve të detyrueshme rregullatore, direktive dhe metodologjike të organizatës; sistemi i programeve, planeve, detyrave; sistemi i menaxhimit operacional. Kjo përfshin gjithashtu rregullore të ndryshme për departamentet e përfshira në aktivitetet reklamuese, përshkrimet e punës së menaxherëve të reklamave, metodat për zhvillimin e fushatave reklamuese dhe dokumente të tjera të ngjashme me përdorim afatgjatë. Për më tepër, marrëveshjet e organizatës me agjencitë e reklamave për ofrimin e shërbimeve reklamuese, marrëveshjet me shpërndarësit për shitjen e mallrave dhe produkteve.

Në kushtet e tregut, shumica e organizatave përballen me pyetjen nëse duhet të krijojnë shërbimin e tyre të reklamimit apo të angazhojnë shërbimet e agjencive reklamuese. Sidoqoftë, duhet të theksohet se edhe nëse një organizatë ka shërbimin e saj të reklamave, është e pamundur të bëhet plotësisht pa shërbimet e agjencive reklamuese.

Kur përdorni metodë e centralizuar menaxhimit, reklamuesi i beson organizimin e një fushate reklamuese një agjencie reklamuese, e cila bëhet qendra e kontrollit. Punonjësit e agjencisë marrin pjesë në formimin dhe zhvillimin e strategjisë së reklamuesit dhe marrin përgjegjësinë e plotë për zgjidhjen e problemeve krijuese të aplikuara të fushatës reklamuese. Reklamuesi miraton vetëm vendimet e agjencisë së reklamave. Lloji i dytë i menaxhimit të fushatës reklamuese, metoda e decentralizuar, përfshin vendimmarrje të pavarur nga agjencitë për vendndodhjet e fushatës reklamuese. Lloji i përzier i menaxhimit të fushatës reklamuese ka dy veçori. Agjencitë reklamuese zhvillojnë dhe zbatojnë elemente të një fushate reklamuese në nivel lokal vetëm pas koordinimit të plotë të saj me qendrën agjenci reklamash.

Metodat ekonomike menaxhimi bazohet në njohjen dhe përdorimin e ligjeve ekonomike objektive, si dhe në përdorimin e interesave ekonomike të kolektivëve të punës dhe punëtorëve individualë (ndikimi përmes interesit ekonomik) ndahen në metoda:

Metodat e llogaritjes së drejtpërdrejtë ekonomike. Këto janë politikat e huadhënies, politikat e investimeve, politikat tatimore dhe politikat e çmimeve.

2 Metodat e llogaritjes brenda ndërmarrjes. Interesi i ndërmarrjes është stabiliteti financiar, stabiliteti financiar, aftësia kreditore, atraktiviteti i investimeve, rentabiliteti.

Metodat ekonomike të menaxhimit të aktiviteteve reklamuese bazohen në veprim mekanizmat ekonomikë stimulimi dhe motivimi për të qenë aktiv aktivitetet prodhuese. Ndryshe nga metodat administrative dhe organizative, këto metoda përqendrohen jo aq në ndikimin administrativ (urdhra, udhëzime, etj.), por në stimuj dhe shpërblime ekonomike për punë efektive. Roli i metodave të menaxhimit ekonomik rritet në kushtet e tregut të fokusuar në marrjen e të ardhurave dhe fitimeve sa më të larta.

Metodat e menaxhimit ekonomik të përdorura në nivel organizativ zakonisht përfshijnë:

Sistemi i pagave dhe forma të tjera të stimujve materiale;

Një sistem përgjegjësie me aplikimin e duhur të shpërblimeve apo sanksioneve për cilësinë dhe efikasitetin e punës;

Një sistem për stimulimin e aktiviteteve inovative që synojnë rritjen e efikasitetit të një organizate të caktuar dhe përmirësimin e cilësisë së produkteve të saj.

Përveç metodave të përgjithshme të menaxhimit, përdoren edhe metoda specifike për zgjidhjen e problemeve të caktuara. Këto metoda përfshijnë parashikimin. Shpenzimet e larta të sipërmarrësve për reklamat dhe roli i madh i saj në arritjen e suksesit të një sipërmarrjeje e bëjnë të kuptueshme përpjekjen për ta bërë këtë mjet më të besueshëm nëpërmjet parashikimit. Metodat e parashikimit ndahen në dy klasa: objektive dhe subjektive.

Subjektive janë metodat që bazohen në një vlerësim subjektiv të mediave reklamuese nga ekspertë ose konsumatorë. Disavantazhi kryesor i vlerësimeve të ekspertëve është se ato nuk janë përfaqësuese të grupit të synuar në total. Ekspertët gjithashtu kanë idetë e tyre se si krijohet reklama efektive, dhe vlerësimet e konsumatorëve nuk na lejojnë të nxjerrim një përfundim për nivelin e cilësisë së reklamave. Para së gjithash, kjo i referohet metodës së kontrollit të opinioneve, në të cilën opsionet e reklamave të ekzaminuara renditen, renditen në një rresht në varësi të cilësisë ose jepen pikë në formën e pikëve. Në përgjithësi, një vlerësim i mirë ose i keq i një mediumi reklamues tregon pak për aftësinë e tij për të përcjellë një mesazh reklamues. Gjithashtu, të anketuarit ndihen në kushte të jashtëzakonshme, gjë që sigurisht ua zvogëlon vlerën deklaratave të tyre subjektive. Këto probleme mund të zgjidhen duke përdorur metoda objektive. Me ndihmën e tyre, është e mundur të përcaktohet lloji dhe intensiteti i reklamimit, dhe mbi këtë bazë të kontrollohet cilësia e tij. Për të filluar, mund të përdorni një kontroll të pjesshëm të një elementi (font, foto, fjalim, etj.).

Menaxhimi i aktiviteteve reklamuese është një aktivitet i synuar për të rregulluar qëndrueshmërinë e tregut të një organizate përmes fushatave reklamuese, duke marrë parasysh ndikimin e tendencave dhe modeleve të tregjeve të reklamave dhe të konsumit. Ai përfshin një sërë parimesh dhe metodash për organizimin dhe menaxhimin e procesit të planifikimit, motivimit, zhvillimit dhe prodhimit të mediave reklamuese, mbështetje informacioni aktivitetet reklamuese, dërgimi i mesazheve reklamuese tek audienca e synuar dhe monitorimi i efektivitetit.

Menaxhimi nënkupton nënshtrimin e tij ndaj të gjitha funksioneve të menaxhimit për të arritur qëllimet e marketingut në një fushatë reklamuese. Procesi i menaxhimit bazohet në parimet e tregut dhe metodologjinë e menaxhimit modern, funksionimin e ligjeve ekonomike të tregut të reklamave, karakteristikat e tregut të konsumit dhe përfshin mbledhjen, përpunimin dhe transmetimin e informacionit të nevojshëm për zhvillimin e vendimeve të menaxhimit.

Analiza dhe planifikimi i menaxhimit të kërkesës;

Qëllimi kryesor i menaxhimit të aktiviteteve reklamuese është përqendrimi i përpjekjeve në një numër të vogël aktivitetesh të promovimit të reklamave që mund të arrijnë objektivat e përcaktuara të marketingut përmes efikasitetit (ekonomik dhe komunikues) me një buxhet të kufizuar reklamimi.

Gjithashtu mund të thuhet se nëse një konsumator është i interesuar për një produkt, ai do t'i kushtojë vëmendje reklamës, pavarësisht se ku është vendosur dhe sa i madh është. Rezultatet e përziera të një numri studimesh tregojnë se kur krijoni reklama, duhet të mbështeteni më pak në rregullat e preferuara dhe është shumë më e besueshme të kryhen studime të përgjithshme të reklamave. Njerëzit nuk u përgjigjen elementeve individuale të reklamimit, ata i përgjigjen reklamës në tërësi. Sipas mësimit të integritetit psikologjik të reklamës, reklamimi efektiv dhe i suksesshëm duhet të ketë unitet të brendshëm dhe të jashtëm.

Kohët e fundit, metodat psikofiziologjike kanë filluar të përdoren për një studim gjithëpërfshirës të reklamave. Këto metoda përdoren për të analizuar aktivizimin si një parakusht për vëmendjen e shkaktuar nga një medium reklamues tek shikuesit ose dëgjuesit.

Kështu, reklamimi është një nga komponentët kryesorë të tregut modern dhe politikës së marketingut të prodhuesit. Karakteristika kryesore e reklamës moderne është shndërrimi i tij në një formë cilësore të re, në një biznes reklamues që ka parimet dhe funksionet e veta, strukturën, stafin, operimin e shumave të mëdha parash dhe nxjerrjen e fitimeve në përputhje me efektivitetin e fushatave. Prandaj, mund të konkludojmë se, si çdo fenomen i ekonomisë së tregut, aktiviteti reklamues kërkon profesionalizëm të lartë të personelit të përfshirë në të, ndjenjë përgjegjësie, takt dhe shije artistike.

Thelbi reklama e reështë se është bërë pjesë integrale e një sistemi gjithëpërfshirës të promovimit dhe marketingut që plotëson kërkesat e reja të tregut botëror dhe nevojat e popullsisë. Me ndihmën e reklamave, është e mundur të formohet dhe konsolidohet tek një blerës potencial një sistem i qëndrueshëm preferencash për objektet e reklamuara dhe të bëhen rregullime të caktuara në aktivitetet e shitjes së prodhuesit.

Klasifikimi i mediave të ndryshme reklamuese jep një pamje mjaft të plotë, por aspak shteruese, të arsenalit ekzistues të mjeteve reklamuese. Ndër mjetet kryesore të reklamimit, më shpesh përdoren mesazhet (reklamat) reklamuese në media dhe reklamat e shkruara. Parakushti kryesor për racionalizimin e politikës së reklamimit të një organizate është përgatitja metodike dhe e planifikuar e mesazheve reklamuese, përdorimi racional i tyre në të gjitha fazat e procesit të reklamimit.

Kapitulli 2 Studimi i aktiviteteve organizative dhe ekonomike të Master Products LLC në kushtet moderne ekonomike

.1 Përshkrim i shkurtër i ndërmarrjes

Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar "Master Products" (në tekstin e mëtejmë SH.PK "Master Products") është themeluar në vitin 2009.

Ëmbëlsira SH.PK "Master Products" gjendet në KBR, Nalchik, Promproezd 8.

Forma organizative dhe juridike e ndërmarrjes në studim është shoqëria me përgjegjësi të kufizuar (SHPK), formë private e pronësisë.

Aktiviteti kryesor i Master Products LLC është prodhimi dhe shitja produktet e ëmbëlsirave (me shumicë dhe tregtia e vogël me shumicë), transporti, katering.

Llojet shtesë të aktiviteteve të Master Products LLC janë: dërgimi i porosive dhe prodhimi i produkteve me porosi.

Master Products LLC është një ndërmarrje me kapacitet të mesëm (njësia e kapacitetit të një fabrike ose punishteje ëmbëlsirash është një mijë tonë produkte ëmbëlsirash në vit) dhe ka ndarjet strukturore si: “Prodhim” dhe “Depo”. Master Products LLC ndodhet në një ndërtesë të veçantë, ka një dhomë magazine ditore, një dyqan për përgatitjen e lëndëve të para, një dyqan finiture, një dyqan pjekjeje dhe një dyqan ftohjeje. Shoqëria ka mjete fikse të mjaftueshme për punën e pandërprerë të personelit të saj.

Baza teknike e ndërmarrjes përmban pajisje moderne që plotësojnë standardet evropiane, të cilat sigurojnë prodhimin e produkteve konkurruese me cilësi të lartë. Master Products LLC punëson 300 persona, nga të cilët 30 janë personel menaxhues. Kategoria e moshës - nga 20 deri në 55 vjeç. Kompania ka një qarkullim të ulët të stafit. Kushtet e punës kënaqin punonjësit. Të gjithë punonjësit punojnë në bazë legjislacioni i punës. Pothuajse i gjithë personeli i kompanisë ka arsim të lartë, punëtorët në punishte kanë kryesisht arsim të mesëm teknik.

Ndërmarrja ka mjete fikse të mjaftueshme për punën e pandërprerë të personelit të saj.

Asetet fikse përfshijnë:

Furra - 4 copë;

Sobë me katër djegës - 4 copë;

Makinë rrahjeje MV-60 - 4 copë;

Mikser - 6 copë;

Tavolina prodhimi - 16 copë;

Sitës mielli - 2 copë;

Makinë për përzierjen e brumit - 2 copë;

Ndarja e frigoriferit dhe - 2 copë;

Dhoma me temperaturë të ulët - 2 copë.

LLC "Master Products" funksionon në bazë të statutit; licencat; certifikatën e regjistrimit në regjistrin e "Objekteve të Tregut të Konsumatorit të Qytetit të Nalchik".

Në aktivitetet e saj, Master Products LLC udhëhiqet nga:

Ligjet dhe aktet legjislative:

2. GOST-të themelore ("Klasifikimi i POP", " Produktet e kuzhinës i shitur popullatës”, “Shërbimet e ofruara për popullatën. Kërkesat e përgjithshme" etj.);

Normat dhe rregullat sanitare;

MBT (Kërkesat mediko-biologjike).

Fabrika gjithashtu zhvillon dokumentacionin e vet:

përshkrimet e punës;

2. Rregulloret e brendshme;

Udhëzimet e sigurisë.

Një analizë e të ardhurave të kompanisë në studim është paraqitur në tabelën 3.

Tabela 3 - Dinamika e të ardhurave nga shitja e produkteve të ëmbëlsirave të Master Products LLC për vitet 2011-2013. *

Treguesit

Dinamika e 2013-2011


absolute, +/-

relative, %

Shitjet, ton

Të ardhurat nga shitja e pronës. produkte (pa TVSH), mijëra rubla.

Të ardhurat nga shitjet (pa TVSH), mijëra rubla.

Çmimi mesatar i shitjes për kg, mijë rubla.


*Burimi: sipas kompanisë

Në vitin 2013, ndërmarrja mori një fitim prej 430 mijë rubla nga prodhimi dhe aktivitetet ekonomike, do të jetë e mundur të kryhet një analizë cilësore dhe të nxirret përfundime në lidhje me pozicionin financiar vetëm nëse është i disponueshëm raporti tjetër vjetor për vitin 2014. Konkluzioni sot është se kompania është në normë.

Pjesa e prodhimit të produkteve të ëmbëlsirave (miellit) në vëllimin e përgjithshëm të produkteve të Master Products LLC është 99.3%, dhe 0.7% janë llojet e tjera të aktiviteteve ( tregtisë me shumicë dhe pakicë, transport, katering).

Struktura organizative Master Products LLC është paraqitur në Figurën 4.

Struktura e menaxhimit organizativ të Master Products LLC mund të quhet vertikale, disavantazhi i kësaj strukture është vështirësia në marrjen e vendimeve të shpejta dhe promovimin e menaxherëve. Ekziston një ndërveprim i qartë midis menaxherëve dhe vartësve në organizatë. Mund të vëzhgohet delegimi i kompetencave te Gjenerali. Drejtorët janë drejtues të departamenteve dhe, për rrjedhojë, organizata është pjesërisht e centralizuar. Komunikimi ndërmjet departamenteve kryhet në bazë të urdhrave dhe udhëzimeve, si dhe në përshkrimet e punës. Çdo pozicion përfshin një numër detyrash që shihen si kontribute thelbësore për arritjen e qëllimeve të organizatës. Besohet se nëse një detyrë përfundon në një mënyrë të tillë dhe brenda një afati të tillë kohor siç është përshkruar, organizata do të kryejë me sukses.

Figura 4 - Struktura organizative e Master Products LLC (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)

Në ekip ka marrëdhënie demokratike. Menaxhmenti kujdeset për punonjësit e tij. Kompania ka një qarkullim të ulët të stafit. Kushtet e punës kënaqin punonjësit. Të gjithë punonjësit punojnë në bazë të legjislacionit të punës. Pothuajse i gjithë personeli i kompanisë ka arsim të lartë, punëtorët në punishte kanë kryesisht arsim të mesëm teknik. Përveç kësaj, fabrika është duke punuar me personel, d.m.th. trajnimi, zhvillimi. Shumë menaxherë angazhohen në vetë-zhvillim dhe vetë-organizim.

2.2 Analiza e mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm të ndërmarrjes

Çdo ndërmarrje ka dy mjedise operative:

Mikromjedis (i jashtëm, i brendshëm);

Mjedisi makro.

Variablat kryesorë brenda një organizate që kërkojnë vëmendje të veçantë nga menaxhmenti përfshijnë: qëllimin, objektivat, strukturën, teknologjinë dhe njerëzit. Qëllimi i Master Products LLC është të kënaqë kërkesat e konsumatorëve me produkte të cilësisë së lartë, të shijshme dhe të sigurta. Prandaj, të gjitha përpjekjet janë të përqendruara në krijimin e produkteve me cilësi të lartë dhe inovative. Në bazë të kësaj u përcaktuan misioni dhe qëllimet e Master Products LLC.

Figura 5 tregon Pemën e Qëllimeve të Produktit Master LLC.

Figura 5 - Pema e qëllimeve të Master Products LLC (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)

Master Products LLC po zgjeron dhe përmirëson vazhdimisht gamën e produkteve të ofruara. Qëllimi i tij kryesor është të rrisë konkurrencën e produkteve të prodhuara duke përmirësuar cilësinë e produktit dhe duke përmbushur kërkesat e konsumatorëve. Prandaj, drejtimet kryesore të strategjisë së zhvillimit të Master Products LLC lidhen me rritjen e përfitimit të prodhimit dhe shitjes, rritjen e konkurrencës së produkteve si tregun e brendshëm, dhe në tregjet e Rusisë dhe vendeve të tjera të CIS.

Funksioni i prodhimit është përmbajtja kryesore e punës së Master Products LLC, prandaj, ndërmarrja, në secilën prej punëtorive, organizon menaxhim të qartë të procesit të prodhimit. Puna më e përgjegjshme në menaxhimin e prodhimit është planifikimi i vëllimeve të prodhimit. Kjo punë kryhet nga shërbimet funksionale dhe menaxherët e linjës së dyqaneve (divizioneve) të prodhimit në përputhje me periudhat e planifikuara të përcaktuara nga Master Products LLC.

Mikromjedisi i jashtëm përfshin elementët e mëposhtëm: furnizuesit e mallrave, ndërmjetësit, konkurrentët.

Lëndët e para kryesore të përdorura në Master Products LLC janë: mielli, sheqeri, qumështi i kondensuar, qumështi i plotë, melasa, esenca të ndryshme, ngjyra, aditivë etj.

Stoku maksimal i lëndëve të para në depon e Master Products LLC është dy javë, dhe për disa lloje të lëndëve të para disa ditë, gjë që shkaktohet nga nevoja për të zvogëluar kostot shtesë që lidhen me ruajtjen e lëndëve të para. Puna me furnitorët bazohet në kontratat e lidhura, të cilat specifikojnë kohën e dorëzimit, kushtet e pagesës, etj. Prandaj, praktikisht nuk ka ndërprerje në furnizimin e lëndëve të para. Burimet kryesore të mallrave janë: ndërmarrjet prodhuese, qendrat e shitjes me shumicë, si dhe sipërmarrësit individualë.

Furnizuesit më të rëndësishëm të mallrave dhe shërbimeve të Master Products LLC janë:

LLC "Virom Technology" - ofron shërbime për mirëmbajtjen e garancisë dhe pas garancisë së pajisjeve, përzgjedhjen, trajnimin e personelit, si dhe ndihmë në llogaritjen e periudhave të shlyerjes dhe përfitimit të projekteve të biznesit, në hartimin e një plani kalendar për zbatimin e të gjitha fazave të organizimit të prodhimit etj.

Kompania Vertical është aktualisht furnizuesi më i madh i lëndëve të para për prodhimin e ëmbëlsirave dhe furrave në Kaukaz. Grupet kryesore të produkteve që u ofrohen klientëve janë: grupi i yndyrës dhe vajit, majaja, reçeli dhe konfidencat, qumështi i kondensuar dhe pluhur, kremi vegjetal, përzierjet e drithërave, glazurat, frutat e konservuara, arra dhe shumë më tepër - më shumë se 1500 artikuj.

Uzina e qumështit OJSC Sukhonsky - për më shumë se 70 vjet ajo ka qenë më e madhja Prodhuesi rus qumësht i konservuar dhe produkte të qumështit të plotë. Gama përfshin produkte natyrore të qumështit (gjalpë, qumësht të pasterizuar dhe të shkrirë, kefir, qumësht të pjekur të fermentuar dhe kos të pijshëm, gjizë, salcë kosi) dhe produkte qumështi të kondensuar me sheqer (qumësht, krem, kafe, kakao, qumësht i zier). Kompania është një furnizues i qumështit të kondensuar për Rosrezerv. Fitues i përsëritur i programit "Blerje Test".

LLC "Dietprom" - furnizon miell të klasës më të lartë, klasës së parë.

OJSC "Fabrika e qumështit" furnizon produkte qumështi me cilësi të lartë.

OJSC "Upakovservice", e cila furnizon kuti kartoni të valëzuar për paketimin e produkteve.

Aktualisht, produktet e Master Products LLC shiten në pikat e shitjes me pakicë në Kabardino-Balkaria dhe në republika të tjera Kaukazi i Veriut, si dhe në të gjithë Rusinë dhe më gjerë. Duke ofruar produkte ëmbëlsirash në treg, organizata garanton dizajn individual dhe shije unike, që është një avantazh i madh për konsumatorët.

Sh.PK Fabrika e ëmbëlsirave "Zhako";

LLC "Nalchik-Sladost";

Simba LLC;

LLC "Elbrus-K"

Një analizë e produkteve të tyre është paraqitur në Tabelën 4:

Tabela 4 - Asortimenti i produkteve të konkurrentëve (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)

Një analizë e pikave të forta dhe të dobëta të konkurrentëve është paraqitur në Tabelën 5.

Tabela 5 - Pikat e forta dhe të dobëta të konkurrentëve (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)



Për të vlerësuar efektivitetin e kompanisë "Master Products" LLC, ne do të bëjmë një analizë SWOT të ndërmarrjes (Tabela 6).

Tabela 6 - Analiza SWOT e Master Products LLC (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)

Pikat e forta

Dobësitë

1 Monitorim i besueshëm i tregut. 2 Rrjeti i shitjeve që funksionon mirë. 3 Gama e madhe e produkteve. 4 Kontroll i cilësisë së lartë. 5 Rentabilitet i lartë. 6 Lartësia kapital qarkullues. 7 Personel i kualifikuar. 8 Motivim i mirë personelit.

1 Ndërprerje të furnizimit. 2 Politika e dobët e promovimit 3 Jo plotësisht e zënë kapaciteti prodhues. 4 Mospjesëmarrja e personelit në vendimmarrjen e menaxhmentit. 5 Kontroll i pamjaftueshëm mbi ekzekutimin e urdhrave dhe udhëzimeve

Mundësitë

1 Rritja e pjesëve të tregut. 2 Tërheqja e shitësve të produkteve të importuara nga tregu. 3 Sjellja e pasuksesshme e konkurrentëve. 4 Shfaqja e furnitorëve të rinj. 5 Taksat dhe detyrimet e reduktuara. 6 Përmirësimi i teknologjisë së prodhimit

1 Rritja e çmimeve për lëndët e para dhe produkte të gatshme. 2 Ndërprerje në furnizimin me lëndë të parë. 3 Rënie e standardit të jetesës së popullsisë. 4 Rritja e normës së inflacionit. 5 Zhvendosje e pafavorshme e kursit të këmbimit 6 Shfaqja e konkurrentëve të huaj me mallra me kosto të ulët 7 Rritje e taksave dhe detyrimeve për importin e lëndëve të para të importuara. 8 Konkurrencë e ashpër 9 Rritja e papunësisë. 10 Shfaqja e kompanive të reja në treg

Një analizë e Master Products LLC tregoi sa vijon:

Pikat e forta të kompanisë janë disponueshmëria e të nevojshmeve burimet financiare, disponueshmëria e aftësive dhe profesionalizmit në mesin e punonjësve;

Dobësitë e kompanisë janë: mungesa e një strategjie të qartë, politika e dobët e promovimit, reklamimi joefektiv;

Aftësitë e kompanisë përfshijnë rritjen e ritmeve të rritjes së tregut, shërbimin e grupeve shtesë të konsumatorëve;

Kërcënimet për kompaninë përfshijnë ndryshime të pafavorshme në normat e rritjes së kursit të këmbimit, një rënie në ekonomi dhe ndryshime në shijet e konsumatorëve.

Tabela 7 - Përmbledhje e rezultateve të analizës PEST (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)


Faktorët ligjorë 1. Zhvillimi i legjislacionit që rregullon veprimtarinë e biznesit 2. Rritja e kërkesave nga shteti. Institucionet që monitorojnë respektimin e ligjeve 3. Rritja e numrit të grupeve të interesit publik

Pozitiv Pozitiv Pozitiv

Përshpejtimi Frenimi Përshpejtimi

Indirekt Direkt Indirekt

Indirekt Indirekt Indirekt

Faktorët natyrorë 1. Shkarkimi i burimeve 2. Rritja e ndotjes së mjedisit 3. Rritja e çmimeve të burimeve të energjisë

Negative Negative Negative

Frenim Frenim Frenim

Direkt Indirekt Direkt

Ndikimi total i të gjithë faktorëve



Ndër faktorët që ndikojnë pozitivisht në veprimtarinë e ndërmarrjes, vëmë re faktorët juridikë, faktorët teknologjikë dhe politikë që lidhen me stabilizimin e situatës politike në vend. Ndër negativet është rritja e çmimit të energjisë.

2.3 Analiza e aktiviteteve reklamuese të Master Products LLC

Organizimi i punës për kryerjen e ngjarjeve reklamuese në Master Products LLC kryhet në disa faza. Ndërmarrja ka një departament marketingu, kështu që fabrika nuk përdor shërbimet e agjencive reklamuese kur zhvillon projekte reklamimi.

Në fazën e parë përgatitore, përcaktohen qëllimi dhe objektivat e fushatës reklamuese, si dhe zgjedhja e mjeteve të shpërndarjes së mesazhit reklamues.

Në fazën e dytë, përcaktohen fondet e akorduara për fushatën reklamuese dhe hartohet plani optimal i reklamimit.

Në fazën e tretë, versioni i reklamimit i zhvilluar dhe i miratuar i sillet audiencës.


Tabela 8 - Analiza e kostove për promovimin e produkteve të ëmbëlsirave (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)

Emri

Devijimet nga 2013 në 2011


absolute, +/-

relative, %

Produktet e ëmbëlsirave të shitura, mijëra rubla

Të ardhurat, mijëra rubla

Fitimi bruto, mijëra rubla.


Gjatë periudhës së analizuar, kostot për promovimin e produktit u rritën me 456.72 mijë rubla. (55.35%), ndërsa të ardhurat nga shitja e produkteve u rritën me 244,917 mijë rubla. (56.9%). Në periudhën raportuese, Master Products LLC prodhoi dhe shiti produkte me 118,335.76 mijë rubla më shumë, që arriti në 121.9%. Ky tregues është kryesori kur vlerësohet dinamika e vëllimit të aktivitetit ekonomik, rritja e tij tregon për punën e qëndrueshme të Master Products LLC. Dinamika pozitive e këtij treguesi është vërejtur gjatë të tre viteve. Duke analizuar këta tregues, shohim se investimi në promovimin e produktit ishte efektiv.

Tabela 9 - Kostot e prodhimit dhe shitjes së produkteve të Master Products LLC (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)

Treguesit


2011, mijëra rubla

graviteti specifik, %

2012, mijëra rubla

graviteti specifik, %

2013, mijëra rubla

graviteti specifik, %

Kostot materiale

Paga

Kontributet në fondet ekstra-buxhetore

amortizimi

Shpenzime të tjera

Kostot totale


Tabela tregon se pjesa më e madhe në zërat e kostos bie në kostot materiale - 65.8%, me pagat në vendin e dytë me 19%. Kostot e promovimit përbëjnë vetëm 0.1% të kostove totale.





Reklamimi televiziv është i shtrenjtë dhe për këtë arsye përdoret në periudhën nëntor - dhjetor. Gjatë këtyre muajve, në kanalin e Kompanisë Shtetërore të Transmetimit të Televizionit dhe Radios "Kabardino-Balkaria", shikuesit e televizionit mund të shihnin një mbrojtës ekrani reklamues të Master Products LLC, i cili informonte shikuesit për produktet e Master Products LLC, si dhe informacionin e kontaktit të tij. - numrin e telefonit dhe adresën e kompanisë. Përveç kanalit televiziv të Kompanisë Shtetërore të Televizionit dhe Radios "Kabardino-Balkaria", kompania vendosi në mënyrë aktive reklamat e saj në kanalin TV STS, të transmetuar në republikat e Kaukazit të Veriut.

Për të vendosur reklamat e saj, Master Products LLC përdor gjithashtu reklamimin e gazetave, duke e vendosur atë, si rregull, në gazetën "Shërbimet dhe mallrat e Kaukazit të Veriut". Gazeta "Shërbimet dhe mallrat e Kaukazit të Veriut" botohet të martën, të enjten dhe të shtunën, fushatat reklamuese vendosen 12 herë në muaj.



Tabela 12 - Kostot e reklamimit në gazetën "Shërbimet dhe mallrat e Kaukazit të Veriut" (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)

Duke përmbledhur rezultatet e analizës së efektivitetit të fushatës reklamuese të Master Products LLC, mund të konkludojmë se reklamimi luan një rol të rëndësishëm në punën e ndërmarrjes në studim. Për më tepër, organizimi i këtij drejtimi të politikës së komunikimit është efektiv në ndërmarrje. Buxheti për ngjarjet e reklamimit është konsideruar me kujdes. Puna e Master Products LLC përdor mjete reklamimi të shtrenjta dhe më pak të shtrenjta, të cilat, siç ka treguar hulumtimi, kanë një ndikim efektiv tek konsumatorët potencialë dhe aktivë.

Kështu, një analizë e aktiviteteve të Master Products LLC tregon se është një kompani e suksesshme që vazhdon procesin e promovimit të produkteve të ëmbëlsirave në tregun rus, duke përmirësuar pozicionin e saj çdo vit.

Master Products LLC nuk përdor reklamimin e imazhit, i cili është pjesë integrale e procesit të komunikimit të kompanive. Në punën e ndërmarrjes përdoren mjete shumë të shtrenjta për të ndikuar tek konsumatori, prandaj, në kapitullin e tretë të projektit të diplomës, këshillohet të zhvillohen masa që synojnë rritjen e efektivitetit të fushatës reklamuese për të promovuar dhe ulur kostot e promovimin e produkteve të Master Products LLC në treg.

Kapitulli 3 Projekti i masave për përmirësimin e mekanizmit për formimin dhe zhvillimin e aktiviteteve reklamuese të Master Products LLC

3.1 Zhvillimi i drejtimeve kryesore të fushatës reklamuese

Kohët e fundit, ka pasur një rritje të interesit të konsumatorëve për produktet e ëmbëlsirave të prodhuara në Rusi. Tregu rus i ëmbëlsirave po zhvillohet në mënyrë eksponenciale. Aktualisht, vëllimi i prodhimit të produkteve të ëmbëlsirave në Rusi është 16 kg për person në vit. Kërkesa për produkte ëmbëlsirash përcaktohet nga situata e përgjithshme ekonomike në vend - nëse mirëqenia e popullsisë rritet, konsumi i produkteve të ëmbëlsirave rritet.

Sot në tregu i ëmbëlsirave segmenti më i gjerë janë produktet e miellit, duke zënë 53,7% të vëllimit të përgjithshëm të këtij tregu, segmenti i produkteve të çokollatës zë 31,5%, përkatësisht, pesha e produkteve të sheqerit zë 14,8% të tregut të ëmbëlsirave. Në të njëjtën kohë, struktura e kërkesës së tregut po ndryshon vazhdimisht.

Ndërmarrja e ëmbëlsirave "Master Products LLC" është një kompani në zhvillim dinamik, e cila që në fillimet e saj i ka vendosur vetes si synim t'i sigurojë konsumatorëve produkte ëmbëlsirash cilësore.

Qëllimet e ndërmarrjes:

Marketingu: rritja e shitjeve të markës duke tërhequr klientë të rinj.

2. Komunikimi: Rritja e ndërgjegjësimit të markës.

Media: Maksimizimi i shtrirjes dhe kohëzgjatjes së ndikimit.

Ekzistojnë dy skenarë të mundshëm për të arritur qëllimet tuaja:

Skenari i parë:

Një fushatë e fortë dhe e shkurtër e ngarkuar përpara, me ndihmën e së cilës arrihet shpejt një nivel i lartë famë. Shitjet janë pasojë e nivelit të famës së arritur dhe gradualisht zvogëlohen nga fundi i fushatës së parë në tjetrën.

Skenari i dytë:

Një strategji e rritjes graduale që përfshin mbështetje afatgjatë, por jo shumë intensive të reklamave dhe një rritje graduale të famës. Shitjet janë rezultat i njohjes gradual të konsumatorit me markën.

Do të zgjidhet skenari që ofron efikasitet maksimal të medias.

Përpjekjet maksimale duhet t'i drejtohen reklamave televizive, por nuk duhet të neglizhohen edhe reklamat në transport dhe reklamat e jashtme.

Detyrat e ndërmarrjes së ëmbëlsirave LLC "Master Products":

Gjenerimi i interesit për produktet dhe një imazh pozitiv si për produktin ashtu edhe për prodhuesin e tij;

Rritja e njohjes, promovimit, konsumit dhe besnikërisë së markës;

Rritja e vëllimeve të shitjeve, duke përfshirë zgjerimin e gamës;

Rritja e vëllimit të prodhimit;

Maksimizimi i fitimit.

Nëse pyesni veten se çfarë i nevojitet një blerësi, mund të përgjigjeni me besim: një produkt cilësor çmim të përballueshëm, atmosferë e këndshme dhe e ngrohtë.

Një pengesë që duhet kapërcyer në punën me audiencën e synuar: marka është e re dhe pak e njohur, por në mënyrë dinamike zhvillohet dhe fiton audiencën e saj. Mjafton ta provoni një herë për të krijuar një opinion pozitiv për produktin. Ne duhet t'ju inkurajojmë të bëni blerjen tuaj të parë.

Pse duhet ta besojë konsumatori: vetëm një kombinim i të gjithë këtyre faktorëve lejon që një markë e re të fitojë mbi konsumatorët e saj.

Para së gjithash, është e nevojshme të përcaktohet audienca e synuar - për cilën shtresë sociale është menduar produkti dhe si përcaktohet çmimi i tij dhe karakteristikat e tjera (Tabela 14).

Tabela 14 - Përkufizimi i audiencës së synuar sipas karakteristikave socio-demografike (përpiluar nga autori bazuar në materialet e kompanisë)


Konsumi i produkteve Master Products LLC nuk ka kufizime të veçanta në mesin e popullatës çdo person mund të jetë konsumator. Produktet nuk janë subjekt i luhatjeve të rënda sezonale, duke qenë të varura drejtpërdrejt nga fuqia blerëse.

Një nga mënyrat më të njohura për të promovuar produktet është reklamimi televiziv. Televizioni është më efektivi për sa i përket: raportit kosto-efektivitet; mbulim i arritur i audiencës; mundësia e shënjestrimit gjeografik; kombinime të efekteve audio dhe video. Reklamimi do të transmetohet 7 herë në ditë në MIR, 5 herë në ditë në kanalin STS, 5 herë në kanalin e Kompanisë Shtetërore të Televizionit dhe Radios Kabardino-Balkaria. Për të zhvilluar një video me histori, u vendos të kontaktohej agjencia e specializuar e reklamave "Gjithçka dhe Përnjëherë". Videoja do të prodhohet në formatin MTV dhe do të përfshijë lloje të ndryshme grafike, si dhe zëra të përzgjedhur dhe 2 aktorë.

Reklamimi në shtyp: "Gazeta e Jugut", "Izvestia", "Komsomolskaya Pravda", "Moskovsky Komsomolets", "Kabardino-Balkarian Pravda". Një tipar dallues i reklamës në shtyp, nga llojet e tjera të reklamave, është specifika e përcjelljes së mesazhit reklamues tek konsumatori.

Reklamimi në to do të vendoset në përmasat 20x15. Reklamimi në median e shkruar do të përmbajë slogane si "shkëlqimi i shijes", "cilësia në nivelin më të lartë", "festë e shijshme", si dhe fotot e mëposhtme (Fig. 6).

Reklamim në banderolat e qytetit. Për të kujtuar më qartë produktet tona, u vendos që në banderolën e qytetit të vendoseshin të njëjtat fotografi si në botimet e shtypura. Për vendosjen e banderolës u zgjodh kryqëzimi i rrugës Idarova dhe rrugës Kirova (zona e stacionit të autobusëve ndërqytetës). Baneri do të porositet nga “Gjithçka dhe Përnjëherë” SH.PK. Në këtë kryqëzim ka shumë trafik makinash, afër stacionit të autobusëve, qytetit qendra tregtare(“Deya”), e gjithë kjo përcakton atraktivitetin e kësaj hapësire reklamuese (Fig. 7).

3.2 Orari i fushatës reklamuese

Tabela 15 paraqet periudhën e planifikuar të fushatës reklamuese dhe mjetet reklamuese në vitin 2014.


Fushata reklamuese është planifikuar për të gjithë vitin, por theksi kryesor do të jetë në periudhën e vjeshtës tetor - dhjetor. Është gjatë kësaj periudhe që blerësi, duke u përgatitur për festën, blen një numër të madh dhuratash për familjen dhe miqtë.


Kanali televiziv "STS"

Kanali televiziv Televizioni Shtetëror dhe Kompania Transmetuese e Radios "Kabardino-Balkaria"

Kanali televiziv "MIR"

Gazeta "Gazeta e Jugut"

Gazeta "Izvestia"

Gazeta "Komsomolskaya Pravda"

Gazeta "Moskovsky Komsomolets"

Gazeta "E vërteta Kabardino-Balkariane"

Radio Evropa Plus

Radio "Radio Ruse"


Duke analizuar këtë tabelë, shohim se kompania planifikon të gjitha fondet e reklamave për periudhën para Vitit të Ri.

Politika e reklamimit të ndërmarrjes Pochinkovskoye UPSM LLC

Kompania Pochinkovskoe UPSM nuk ka një departament të veçantë të marketingut të stafuar nga specialistë të marketingut. Prandaj, kompania shpesh përdor shërbimet e një agjencie reklamimi kur zhvillon projekte specifike reklamimi. Le të shohim se si merren vendimet në fushën e reklamave (Fig. 2).

Oriz. 2 Marrja e vendimeve të marketingut në kompaninë Pochinkovskoe UPSM

Në fazën e parë, drejtorët vendosin të kryejnë një lloj reklamimi specifik, vendoset një detyrë dhe zgjidhet një agjenci reklamash me të cilën kompania do të kontaktojë. Pas kësaj, agjencia e përzgjedhur e reklamave merr një porosi reklamimi. Porosia zakonisht përmban informacionin e mëposhtëm:

  • · mjete reklamimi;
  • · përmbajtjen e tij;
  • · vëllimi i pritur i mesazhit;
  • · dhe informacione të tjera.

Në fazën e tretë, në kompani krijohet një qendër vendimmarrëse, qëllimi i së cilës është të zgjedhë një nga mesazhet reklamuese të propozuara nga agjencia e reklamave. Zakonisht kjo qendër përfshin 5-6 persona: 2 drejtorë të kompanisë, disa agjentë shitjesh, një kontabilist. Pas zgjedhjes së një prej opsioneve, vendimi i komunikohet agjencisë së reklamave dhe bëhet një porosi reklamimi.

Faza e katërt është publikimi i reklamave. Opsioni i përzgjedhur i reklamimit arrin tek "pajtimtari" i tij dhe ka një ndikim tek ai. Disa kohë pas publikimit të reklamës, vlerësohet efektiviteti i saj. Kjo ndodh duke krahasuar vëllimet e shitjeve para dhe pas reklamimit.

Detyrat e një kompanie reklamuese ndryshojnë në varësi të sezonit të vitit: në dimër, reklamimi është më shumë i një natyre kujtuese dhe në stinët e tjera të vitit është bindës. Kjo është për shkak të ndryshimeve sezonale të kërkesës për produkte: në dimër, kërkesa gjithmonë bie ndjeshëm - duhet t'i kujtoni vetes tregun e konsumit me ndihmën e reklamave të vazhdueshme në radio.

Meqenëse kompania nuk reklamon veçmas secilin prej produkteve të saj, por në tërësi emrin dhe produktet e saj, kur zgjidhni një strategji produkti, ishte e nevojshme të përqendroheni në fazën e ciklit jetësor në të cilin ndodhen shumica e produkteve. Aktualisht, kjo fazë është "rritje". Në përputhje me këtë, kompania u fokusua në politikën e mëposhtme të marketingut:

  • · ulje ose stabilizim i çmimeve,
  • · Rritja e kostove të reklamave,
  • · fitim promovimi i shitjeve,
  • · Zgjerimi i kanaleve të shitjes,
  • · depërtimi në segmente të reja të tregut.

B reklama. = (6000000*10)/100 = 600000 rubla.

Tabela 2 Shpërndarja e buxhetit

Pjesëmarrja në ekspozita është një mjet reklamimi që kompania e praktikon prej 10 vitesh. Qëllimi i pjesëmarrjes në ekspozita është të demonstroni produktet tuaja dhe të tërheqni sa më shumë blerës në kompani. Për të arritur këtë qëllim, kompania iu drejtua një agjencie reklamash për të zhvilluar një plan për paraqitjen e informacionit në stendë. Pasi ranë dakord për hartimin e stendës me menaxhmentin e Pochinkovsky UPSM, agjencia e reklamave bëri një stendë për ekspozitën.

Përveç dizajnit dhe nivelit teknik të vetë stendës, imazhi i kompanisë dhe interesi i vizitorëve për produktet e ekspozuara varet nga niveli i përgjithshëm i ndërgjegjësimit, korrektësisë dhe pamjen punonjësit që përfaqësojnë kompaninë në ekspozita. Për këto qëllime, agjentët e shitjeve zgjidhen në bazë të vlerësimit të tyre.

Kohëzgjatja e ekspozitave është pesë ditë në çdo qytet. Në ekspozitën në qytetin e Saransk, ndërmarrja Pochinkovskoe UPSM zuri 6 m 2 hapësirë ​​ekspozite në katin e parë. Përveç stendave të bëra nga agjencia e reklamave në ekspozitë, klientët u ftuan të njiheshin me broshurat e kompanisë, kishte mostra të një game të gjerë produktesh dhe u ofruan fotografi me ngjyra të produkteve të kompanisë tashmë në përdorim.

Për më tepër, logoja e kompanisë varej në hyrje të sallës së ekspozitës, duke u kujtuar vizitorëve praninë e saj edhe para se të "zhyten" në botën e ekspozitës dhe më pas pasi ta linin atë.

Menaxhmenti ishte i kënaqur me rezultatet e ekspozitës në Saransk, pasi u arrit qëllimi i vendosur dhe fluksi i aplikacioneve për kompaninë u rrit menjëherë pas ngjarjes së reklamimit. Për më tepër, u bënë kontakte të reja të dobishme me përfaqësues të industrisë dhe u hapën mundësi të reja bashkëpunimin e mëtejshëm dhe partneritetet.

Shpenzimet për ekspozita zinin pjesën më të madhe në buxhetin e reklamave të kompanisë (300,000 RUB). Megjithatë, menaxhmenti i kompanisë beson se ata janë të justifikuar dhe planifikojnë të vazhdojnë të marrin pjesë në ngjarje të tilla në të ardhmen.

Kostot e reklamave në radio zënë vendin e dytë për sa i përket përqindjes midis kostove të tjera të kompanive reklamuese. Ndërmarrja Pochinkovskoye UPSM vendosi videot e saj reklamuese në dy stacione radio: radio Dacha dhe Europe +. Tekstet e videove luhen çdo ditë tjetër.

Kompania përdor reklamat televizive në një vëllim të vogël, megjithëse fondet e shpenzuara për të (70,000 rubla) zënë vendin e tretë për sa i përket pjesës së bashku me kostot e tjera të reklamave. Menaxhmenti i Pochinkovsky UPSM beson se reklamat televizive janë shumë të shtrenjta në kosto absolute, kontakti me reklamat është shumë i shkurtër (krahasuar me gazetat), kështu që përdoret vetëm në periudhën shkurt - mars. Ishte gjatë këtyre muajve që në kanalet "NNTV", "Volga" dhe "Rrjeti televiziv i Mordovia" shikuesit mund të shihnin mbrojtësin e ekranit të reklamave të kompanisë. Ky mbrojtës i ekranit u zhvillua nga një agjenci reklamash dhe u miratua nga përfaqësuesit e Pochinkovsky UPSM të përbërë nga pesë persona (duke përfshirë dy drejtorë). Mbrojtësi i ekranit informoi shikuesit për mallrat që ata mund të blinin në Pochinkovsky UPSM, dhe gjithashtu siguroi numrat e kontaktit dhe adresën e kompanisë.

Ndërmarrja Pochinkovskoe UPSM iu drejtua përdorimit të një mediumi të tillë reklamues si "postë direkte". Ky mjet ka një kosto të ulët, selektivitet të audiencës, fleksibilitet, mungesë reklamimi të konkurrentëve në mesazh dhe karakter personal. Fletëpalosja reklamuese u përgatit nga përfaqësues të Pochinkovsky UPSM.

Menaxhmenti i kompanisë e konsideron postën direkte si një mjet mjaft efektiv reklamimi, kështu që në të ardhmen fletëpalosjet do të prodhohen në sasi më të mëdha dhe dizajni i tyre do të trajtohet nga specialistë të kualifikuar.

Ata vendosën të vendosin një mburojë në ndërtesën e kompanisë, dhe të dytën përballë hyrjes së ndërtesës së kompanisë.

Reklamimi i gazetave është përdorur në kompleksin e promovimit të shitjeve të kompanisë prej disa vitesh. Është reklamimi në gazeta që është fleksibël, mbulon mirë zonën, ka njohje dhe pranim të gjerë dhe një reklamë e tillë është gjithmonë në kohën e duhur.

Për të vendosur reklamat e saj, Pochinkovskoe UPSM përdor gazetat: "Perandoria e Ndërtimit", "Materialet e Ndërtimit", "Biznesi i Vogël". Sipas menaxhmentit, reklamimi i kompanisë në gazeta në këto botime mund të ndikojë tek blerësit potencial. Reklamat e tilla zhvillohen nga punonjësit e ndërmarrjes dhe më pas, pas verifikimit nga njëri prej drejtorëve, vendosen në një gazetë të caktuar.

Në mënyrë tipike, qendra përgjegjëse përfshin 5-6 persona: dy drejtorë, disa agjentë shitjesh dhe një kontabilist. Zgjidhja e problemit vazhdon në rendin e mëposhtëm:

  • · Ofrohen disa opsione akomodimi reklamat(në opsione të ndryshme merret parasysh vendi dhe shpeshtësia e paraqitjes ose mosparaqitjes) me arsyetimin për këto opsione.
  • · Secili anëtar shpreh mendimin e tij për opsionet e propozuara dhe në propozim u bëhen disa ndryshime ose shtesa.
  • · Çdo opsion shënohet në pikë nga secili anëtar i qendrës.
  • · Përzgjidhet opsioni që ka marrë numrin më të madh të pikëve, në rast të ekuivalencës së disa propozimeve, vendimi përfundimtar merret nga drejtuesit e shoqërisë.

Politika e reklamimit është një sistem rregullash dhe idesh të miratuara, të bazuara në vlerat themelore të kompanisë, që rregullojnë menaxhimin e synuar të mediave reklamuese në lidhje me aktivitetet e subjektit, në lidhje me objektet, për të krijuar marrëdhënie midis tyre. .

· organizojnë parimet bazë të organizimit të aktiviteteve reklamuese;

· të zhvillojë një sistem për përzgjedhjen e mediave të shpërndarjes së reklamave;

· Përzgjedhja dhe miratimi i metodave për formimin e një buxheti reklamues;

· të përshkruajë metodat bazë për vlerësimin e efektivitetit të aktiviteteve reklamuese.

· çfarë mjetesh për shpërndarjen e reklamave të zgjidhni;

· Parimet për përzgjedhjen e mediave reklamuese;

· çfarë mjetesh të zgjidhni për të tërhequr audiencën e synuar;

· si ta dalloni veten nga konkurrentët duke përdorur metodat e shpërndarjes së reklamave

Strategjia është një linjë udhëzuese e përgjithshme dhe udhëzime për arritjen e qëllimeve përfundimtare.

Taktika është një grup mjetesh dhe teknikash që synojnë arritjen e një qëllimi, një kurs veprimi, një linjë sjelljeje.

Supozoni se po krijohet një kompani. Për t'u njohur, ajo duhet të deklarohet. Kjo mund të arrihet përmes reklamave. Por për të marrë rezultatet më të larta të mundshme me kosto minimale, duhet të mendoni se si të reklamoni veten dhe produktet tuaja.

Çdo kompani apo ndërmarrje ka një politikë të caktuar reklamimi, qoftë ajo një bankë, një prodhues i mallrave të konsumit, një stacion radio, një kanal televiziv, një agjenci udhëtimesh, një dyqan, një restorant apo një kafene. Dallimi i vetëm është në shkallën dhe mjetet e reklamimit.

1. Vendosja e qëllimeve

2. Identifikimi i grupit të synuar

3. Vendimi për hartimin e buxhetit

4. Zgjedhja e trajtimit

Strategjia e reklamimit të ndërmarrjes vepron si një komponent i rëndësishëm strategjitë e marketingut. Pasi të jetë krijuar një koncept reklamimi, është e nevojshme ta zbatoni atë, domethënë të zbuloni në të vërtetë kuptimin e tij. Një koncept kuptimplotë reklamimi duhet të paraqitet vazhdimisht, si përmbajtja e një libri. Meqenëse lexuesi nuk mund të njihet me të gjithë librin në një moment, por mund ta perceptojë atë faqe për faqe, reklamuesi përballet me detyrën e zhvillimit të qëndrueshmërisë në paraqitjen e pjesës së nevojshme të informacionit. Kjo është detyra e strategjisë së reklamimit.

Për të, ky është kontroll dhe menaxhim i ndikimit të reklamave. Strategjia e reklamimit është e rëndësishme për vendosësin e detyrave, d.m.th. për reklamuesin. Ai është aktiv këtu, dhe në fazën e përpunimit të konceptit në një strategji, roli i projektuesit është tashmë i rëndësishëm, duke modeluar ndikimin në kohë dhe në përmbajtje. Pjesa e parë është pjesa krijuese punë krijuese, pjesa e dytë është pjesa e projektimit dhe planifikimit. Në mënyrë të ngjashme ndahen edhe funksionet në menaxhim: pronari, mjeshtri i administrimit të biznesit dhe menaxheri që zbaton ide të caktuara që lidhen me zhvillimin e kompanisë. Pra, koncepti i reklamës duket si një lloj harte koncepti që mund të shndërrohet në një imazh të shkurtër verbal ose vizual. Tani detyra është të shpërndahen thekse të ndryshme në aspektet e klientëve.

Strategjia vjen nga fjala greke stratos. Strategjia është përzgjedhja dhe prioritizimi i një grupi të caktuar informacioni. Këto prioritete mund të jenë të përkohshme ose të përhershme, në varësi të mënyrës sesi vendos strategu. Strategjia mund të jetë statike ose dinamike. Një strategji statike është vendosja e disa prioriteteve pa iu referuar kohës.

Prandaj, një strategji nuk ekziston pa një hipotezë, ajo, natyrisht, duhet ta përfshijë atë, dhe nëse flasim për një teori ose një koncept, atëherë ajo më tepër përfshin një hipotezë se çfarë duhet të jetë në kokën e klientit, në imazh. të klientit, në mënyrë që ai të bëjë një blerje. Dhe strategjia përfshin vetëm një hipotezë se si duhet bërë, nga çfarë duhet të përbëhet dhe si duhet të ndodhë. Cila është më e rëndësishmja, ndikuese, peshë në këtë metodë zbatimi.

Për të zhvilluar një koncept, një fjalë si "kreativ" ose "kreativitet" është më e përshtatshme. Meqenëse shumë këtu bazohen në intuitën, përvojën e mëparshme, vlerësim ekspert.

Për një strategji reklamimi, "dizajni" është më i përshtatshëm. Dizajni përdoret gjithmonë për një detyrë më deterministe. Gjatë zhvillimit të një strategjie reklamimi, detyra është si më poshtë: si të arrihet një kombinim kaq optimal i këtyre aspekteve në një vëllim të caktuar financiar, informativ, kohor, social, në mënyrë që të ketë ndikimin më të madh. Kjo detyrë është e ngjashme me krijimin e një kombinimi të veçantë, një përbërje që çon në një efekt sistemik të ndikimit.

Sigurisht, projektuesi, konstruktori i kësaj reklame është një menaxher, një specialist në formën e reklamës, ndikimit të reklamës, i cili flet për atë që duhet bërë dhe si.

Ndikimi i reklamës duhet të jetë gjithëpërfshirës, ​​strategjia e reklamimit përfshin integritetin si në përmbajtje ashtu edhe në kohë, në sekuencën e kësaj përmbajtjeje dhe në theksimin në aspekte. Në fakt, një strategji reklamimi është një matricë për përmbajtjen, ku e vendosim në një kronologji të caktuar. Ky është, nëse dëshironi, një konstruktor ku ne mbledhim një lloj fotografie nga këta elementë. Kjo foto është një imazh dhe sekuenca e mënyrës se si e mbledhim është një hipotezë strategjie.

Sigurisht që është e mundur të kryhet ndikim reklamues pa një strategji, por çdo herë nuk do ta kuptojmë se cili ishte gabimi, pse nuk u bë ky ndikim. Një gabim në koncept, në metodë ose në zbatimin e tij, në përmbajtje, në produkte, në thekse. Pse thuhet shpesh se ndikimi i reklamave nuk mund të matet? Sigurisht, është e pamundur, sepse kushtet fillestare u përshkruan në mënyrë të çrregullt. Sepse nuk shkruhet askund. Nuk është shkruar për të provuar, nuk ka premisa në të cilat ne mbështetemi, prandaj është e pamundur të ndërtohet një analizë e legjitimitetit të tyre. Prandaj, në mënyrë që ne të ndërtojmë një analizë cilësore të efektivitetit të ndikimit të reklamave, fillimisht duhet të vendosim shumë saktë sekuencën e hapave. Një analogji e drejtpërdrejtë me shkencën është mjaft e përshtatshme këtu. Strategjia e reklamimit duhet të jetë shkencërisht e saktë. Për shembull, nëse kemi përshkruar metodologjinë e një eksperimenti, ajo nuk mund të ndryshohet, pasi nuk do të jetë e mundur të shpjegohet se çfarë e shkaktoi këtë apo atë rezultat. Ne, sigurisht, mund ta ndryshojmë atë, por atëherë do të marrim një eksperiment tjetër dhe rezultate të ndryshme dhe do të kuptojmë se nga çfarë shkaktohen ato: fizika e procesit, pajisjet e dobëta laboratorike, trajnimi i dobët i asistentit të laboratorit ose diçka tjetër. .

Për këtë arsye, strategjia duhet parë nga këndvështrimi i një mjeti për zbatimin e konceptit. Në prodhimin e ushqimit, shkelja e teknologjisë çon në pasoja negative (për shembull, helmim) dhe më pas në një qëndrim negativ ndaj një produkti të caktuar ushqimor.

Prandaj, strategjia i jep integritet reklamës, prandaj strategët janë specialistë në artin e luftës, të cilët i pozicionojnë trupat në një sekuencë të tillë në hapësirë ​​që do të kishin suksesin më efektiv dhe në të njëjtën kohë përfitonin nga disa kushte natyrore dhe disa vështirësi. në disponimin e kundërshtarëve në mënyrë që të fitojë.

Që të ndodhë kjo gjendje, duhet të krijojmë një imazh të caktuar, i cili përshkruhet saktë dhe mirë, pasi të gjitha këto kushte janë dhënë. Është kundër këtij koncepti që ne duhet të masim të gjithë hapat e tjerë. Fillimisht duhet të vlerësojmë nëse po bëjmë gjënë e duhur apo jo? Pas kësaj, ne duhet të bëjmë një supozim se çfarë duhet të formohet në imazhin e klientëve, për shembull, një ide për cilësinë e produkteve tona, është për këtë arsye që ne paraqesim një aspekt të tillë si cilësi. , dhe në të ardhmen e marrim si bazë. Shpjegimi se si do të shpaloset ky aspekt me kalimin e kohës do të jetë theksi këtu. Në të njëjtën kohë, të gjitha aspektet e tjera (filozofia, emri, etj.) duhet të ngjallin lidhje me cilësinë e produktit, d.m.th. punoni drejt kësaj ideje bazë.

Për ta bërë këtë, ne duhet të zhvillojmë një numër të caktuar idesh reklamimi. Idetë e reklamimit janë një pjesë më e detajuar e konceptit, e cila bëhet bazë për krijimin e ardhshëm të produkteve reklamuese. ato. në fakt, nëse e zbërthejmë konceptin nga e përgjithshmja në atë specifike, na vijnë ide të vogla që mund t'i rregullojmë sipas produkteve reklamuese.

Strategjia përcakton sekuencën e këtyre produkteve. Produkt promocional ndikimet për shkak të mesazhit reklamues, d.m.th. ka elemente ndikimi si ngjyra, tingulli, fjala, imazhi pamor, qëndrimi, vlera, informacioni etj. Ky është një element i caktuar ndikimi i lidhur me të gjithë analizuesit e mundshëm njerëzorë.

Shumë shpesh, buxheti i marketingut përbëhet nga kosto reklamimi, duke qenë se elementët e reklamimit janë të pranishëm në shumicën e mjeteve të marketingut si marrëdhëniet me publikun dhe shitja personale. Për sa i përket mbështetjes së shitjeve, qëllimi këtu nuk është thjesht të stimulojë blerësit, shitësit dhe stafin e tyre të shitjeve, por para së gjithash të informojë reklamuesin për një produkt, shërbim ose ide. Prandaj, është e qartë se komunikimi i marketingut ka kryesisht detyra reklamuese - informacion dhe tërheqje të blerësit (konsumatorit, përdoruesit) në procesin e shitjes.

· karakteristikat e tregut të shitësve të një produkti ose shërbimi të caktuar;

· karakteristikat e tregut të blerësve;

· karakteristikat e vëllimit të shitjeve të një produkti të caktuar;

karakteristikat e fitimit;

· karakteristikat e produktit dhe çmimi i tij.

Ky informacion bën të mundur analizimin e pozicionit të kompanisë në tregjet e shitjeve dhe fazën e ciklit jetësor të produktit apo shërbimit të kësaj kompanie. Strategjia e përgjithshme e kompanisë, siç është përmendur tashmë, përcakton strategjinë e marketingut, duke përfshirë reklamimin. Strategjia e kompanisë mund të zbatohet në drejtimet e mëposhtme:

1. Fitimi i lidershipit në performancën e produktit.

2. Fitimi i lidershipit përsa i përket pjesës së tregut.

3. Maksimizimi i fitimit total aktual të kompanisë.

4. Sigurimi i mbijetesës së kompanisë (në kushte të caktuara të tregut). Çdo drejtim ka një veçori të caktuar në çmim, komunikim dhe komunikim me publikun. Një faktor veçanërisht i rëndësishëm në zhvillimin e një plani marketingu është faza e ciklit jetësor të një grupi të caktuar të produkteve të një kompanie.

Faza e ciklit jetësor të grupit individual të produkteve të një kompanie përcakton strategjinë e komunikimit. Modeli i zhvillimit të një vendi të qytetëruar gjatë disa dekadave bën të mundur nxjerrjen e përfundimeve të mëposhtme:

1. Faza e fitimit të lidershipit mbi një tregues produkti është karakteristik për fazën e prezantimit të një produkti në treg. Në këtë fazë, strategjia e marketingut bazohet në diversifikimin përmes depërtimit në treg, dhe strategjia e komunikimit është tërheqja e konsumatorëve drejt produktit, promovimi i produktit përmes ndërmjetësve. Në të njëjtën kohë, kosto të konsiderueshme komunikimi janë të nevojshme për marketing intensiv dhe minimale për marketing pasiv. Të gjitha reklamat në fazën e prezantimit të një produkti në treg janë informative.

2. Fitimi i lidershipit për sa i përket pjesës së tregut korrespondon me fazën e rritjes së ciklit jetësor. Kjo fazë karakterizohet nga një strategji marketingu në formën e diversifikimit përmes depërtimit në thellësinë e tregut dhe zhvillimit të kamares së tij në segment. Strategjia e komunikimit e kësaj faze është planifikuar si tërheqja e konsumatorëve drejt produktit duke përmirësuar cilësinë e produktit, paketimin e tij dhe zgjerimin e shërbimit. Në të njëjtën kohë, ka një rritje në kostot e përgjithshme të promovimit të produktit. Qëllimi i reklamimit në fazën e rritjes është të bindë konsumatorët.

3. Maksimizimi i fitimeve korrente pasqyron fazën e maturimit të një grupi specifik produkti. Në këtë fazë, strategjia e marketingut duhet të zbatohet si diversifikim përmes mbrojtjes së pjesës së dikujt në treg, dhe strategjia e komunikimit të marketingut duhet të zbatohet në formën e promovimit të produktit përmes ndërmjetësve dhe tërheqjes së konsumatorëve për të vlerësuar vetitë individuale të produktit. Qëllimi i reklamimit në fazën e maturimit është t'i kujtojë blerësit për produktin, veçoritë dhe vetitë e tij dhe të ngjashme. Në këtë fazë, kostot e përgjithshme të promovimit të produktit janë ulur.

4. Sigurimi i mbijetesës së kompanisë korrespondon me fazën e katërt të ciklit jetësor të një grupi produktesh të kompanisë - fazën e rënies. Në këtë fazë, strategjia e marketingut planifikohet si diversifikim, pra një strategji për daljen nga një treg i caktuar dhe kalimin në tregje të tjera. Në fazën e rënies, detyrat kryesore strategjike të kompanisë janë promovimi i mallrave përmes ndërmjetësve, dhe kostot totale të promovimit të mallrave duhet të ulen. Reklamat e tëra gjatë një periudhe të rënies së shitjeve të produkteve - informacione për shitjen e mallrave me çmime të zbritura.

· të dhëna referuese për produktet e kompanisë;

· të dhëna referimi për atributet e produkteve të kompanisë dhe konkurrentëve;

· informacione bazë për konkurrentët e kompanisë;

· të dhënat aktuale mbi shpenzimet e konkurrentëve për promovimin e produktit;

· të dhënat aktuale mbi vëllimet e shitjeve dhe kostot e promovimit të mallrave të kompanisë (të paktën për një vit);

Të dhënat e shënuara merren parasysh gjatë përcaktimit të masave specifike të planifikimit të reklamave.

Për më tepër, plani i biznesit për aktivitetet reklamuese të kompanisë duhet të ketë një bazë të dhënash për llogaritjet e mëvonshme, si dhe dokumentet e mëposhtme: buxheti i reklamave, plani reklamues për një grup të veçantë produktesh, paraqitjet e mesazheve reklamuese, llogaritja e vëllimit të mesazheve reklamuese. , llogaritja e shumës së kontratave dhe llojeve të punës, në kuadrin e mediave individuale.


... "Polushka" po zhvillohen shitore me pakicë të sipërmarrësve individualë, gjë që është veçanërisht tipike për zonat rurale dhe qytetet e vogla. 1.3 Drejtimet kryesore për përmirësimin e politikës së menaxhimit të qarkullimit tregtar ndërmarrje tregtare Menaxhimi i qarkullimit tregtar siguron bazën ekonomike për të gjitha aktivitetet e një ndërmarrje tregtare, pasi qarkullimi tregtar karakterizon vëllimin kryesor...

Varet nga situata në treg në tërësi dhe nga situata brenda vetë kompanisë. Le të shqyrtojmë bazën mbi të cilën bazohet politika e reklamimit të kompanisë dhe nga çfarë varet. 2. Vendosja e detyrave. 2.1 Qëllimet e fushatës reklamuese Që në fillim kompania duhet të kuptojë qartë qëllimin e reklamës, pra pse do të kryhet fushata reklamuese. Qëllimi mund të jetë ndërtimi i një emri dhe prestigji për kompaninë, në mënyrë që më vonë...

Vlerësimet planifikimi strategjik kompania, menaxhimi i saj, menaxhimi i burimeve dhe kostot e prodhimit, aktivitetet e marketingut dhe shitjes. 1.3 Faktorët që ndikojnë në fitimin dhe përfitimin e një ndërmarrje tregtare Identifikimi i faktorëve që ndikojnë në fitim përfshin studimin e kushteve ekonomike të formimit të saj. Nën ndikimin e kushteve të jashtme dhe të brendshme të aktivitetit ekonomik...




Top