Shembuj të cilësive personale të punonjësve për një rezyme. Cilësitë profesionale për të shkruar një rezyme të suksesshme Cilësitë profesionale të listës së personave

Çdo punëdhënës e paraqet ndryshe portretin e një punonjësi ideal, pasi grupi i cilësive të tij përqendrohet në nevojat. kompani specifike dhe plotëson disa kërkesa. Por ka kompetenca që shumica e menaxherëve duan t'i shohin te vartësit e tyre. Dhe ka shumë prej tyre. Cilat cilësi të një punonjësi ideal janë prioritet sot?

“Punonjësi ideal sot e percepton veten si një depo kompetencash që ai duhet të monitorojë, zhvillojë dhe përmirësojë veten e tij”

Sven Brinkman

Produktiviteti i një ekipi varet kryesisht nga cilësitë e anëtarëve të tij. Sa më pak "lidhje" të dobëta, aq më e mirë është puna e të gjithë ekipit dhe, si rezultat, aq më i lartë është fitimi dhe efikasiteti i kompanisë në tërësi, dhe aq më i qëndrueshëm është reputacioni i saj në treg. Për të siguruar punë e mirë ekipeve, është shumë e rëndësishme që sa më shumë punonjës të kenë kompetencat të nevojshme për kompaninë. Atëherë "mekanizmi i tij i punës" do të funksionojë pa probleme, dhe detyrat do të kryhen në përputhje me qëllimet dhe misionet e organizatës.

Le të shqyrtojmë kompetencat e një punonjësi ideal që vlerësohen më shumë nga menaxherët modernë.

1. Punë e vështirë

Pavarësisht se çfarë njohurie, profesionalizmi apo aftësish ka një punonjës i mirë, është puna e vështirë ajo që ndikon në cilësinë e detyrave që ai kryen. Kohët e fundit, një prirje interesante është vërejtur në tregun e punës: është shumë e vështirë të gjesh vartës punëtorë. Një person i tillë i sheh qartë qëllimet e vendosura, respekton punën e tij dhe përpiqet të arrijë rezultate të larta. Për të, aktiviteti profesional konsiderohet si një pjesë e rëndësishme e jetës dhe një mënyrë e vetë-shprehjes.

4. Dëshira për rritje personale dhe zhvillim të cilësive profesionale

Për të punuar me fryt në një organizatë, pa dyshim, një specialist duhet të ketë profesionalizëm të lartë. Por ky bar është vazhdimisht në rritje, dhe punonjësi duhet të jetë i përgatitur për të. Për më tepër, pavarësisht nga mosha. Nëse një person përpiqet për vetë-përmirësim, vetë-trajnim dhe zhvillim, ai është i dobishëm për kompaninë dhe do të rritet me të.

Për shembull, kompania Rosneft ka prezantuar një sistem trajnimi të personelit që mbulon të gjitha kategoritë e personelit dhe fushat e biznesit. Programet i ndihmojnë punonjësit të zhvillohen dhe të kryejnë më mirë detyrat e tyre. Sistemi i trajnimit përfshin rikualifikim, trajnim të avancuar dhe programe menaxhimi. Organizata ka prezantuar kurse të mësimit në distancë që synojnë zhvillimin rezervë e personelit dhe trajnimi i lidershipit. Prandaj, për kompaninë Rosneft, kompetenca prioritare e një punonjësi është dëshira e tij për rritje dhe zhvillim.

5. Besnikëria

Kur merret parasysh, nuk mund të mos kujtohet besnikëria. Angazhimi ndaj qëllimeve të kompanisë vlerësohet shumë nga menaxhmenti. Aftësia e një personi për të ndarë rregullat e kompanisë dhe për të ndjekur parimet dhe idetë e saj janë kompetenca themelore. Punonjës të tillë i kuptojnë thellësisht vlerat e organizatës dhe e perceptojnë atë si një punëdhënës të besueshëm dhe afatgjatë.

Për të rritur besnikërinë e punonjësve, Lukoil ka zhvilluar një politikë të menaxhimit të burimeve njerëzore: transparente, e qartë dhe e detyrueshme. Programi ofronte motivim financiar (shpërblime, bonuse, programe mbrojtjes sociale punonjësit, përfitime shtesë), dhe gjithashtu zhvilluan një sistem motivimi jomaterial (stimuj të korporatës dhe qeverisë). Zbatimi i sistemeve jo vetëm që rriti shkallën e besnikërisë së punonjësve të kompanisë, por gjithashtu ndihmoi në forcimin e imazhit solid të Lukoil si një punëdhënës i besueshëm.

Vladimir Tarasov

Vladimir Tarasov identifikon tre kompetenca të forta që një vartës duhet të ketë:

1. Përgjegjësia. Punonjësi nuk ka nevojë të "përkulë" detyrën për vete. Kështu tha Makiaveli. Vartësi përpiqet të kuptojë se çfarë kërkohet prej tij, punon "për detyrën", por jo për veten e tij personalisht.

2. Profesionalizmi. Në specializimin e tij, në rrethin e përgjegjësive të përhershme, vartësi duhet të jetë më kompetent dhe më i fortë se drejtuesi. Nëse nuk ka asgjë për të mësuar nga një punonjës, ai nuk ka arsye të punojë për këtë kompani.

3. Pa konflikte. Një punonjës i mirë nuk duhet të "hapë" potencialin energjetik të ekipit. Konfliktet e brendshme, zgjidhja e problemeve dhe mosmarrëveshjet çojnë në një ulje të produktivitetit të punonjësve, pasi ka mbetur pak kohë për të krijuar një produkt dhe, si rezultat, për të bërë një fitim.

Bazuar në materialet nga http://tarasov.ru/publications/a53

Kompetencat e një vartësi ideal janë, natyrisht, të shumëanshme. Nuk është e lehtë të takosh një person në të cilin të gjitha këto cilësi zhvillohen në mënyrë të barabartë. Por nëse gjatë një interviste shihni potencialin e një punonjësi dhe ai ka shumë nga cilësitë e listuara më sipër, jepini atij një shans. Ndoshta prej tij do të rritet një punonjës besnik, punëtor, i përgjegjshëm, i cili do të bëhet ajo "lidhja" e domosdoshme e një zinxhiri të fortë komandues.

Situata aktuale në tregun e punës ka çuar në faktin se numri i rezymeve tejkalon ndjeshëm numrin e vendeve të lira. Si rezultat, kur plotësoni një vend vakant, fillon një konkurs dhe aplikanti duhet të bëjë formularin e aplikimit të tij diçka si një kartëvizitë.

Më poshtë janë shembuj se cilat cilësi personale mund të tregohen në mënyrë që pyetësori të mos kalojë pa u vënë re nga punëdhënësi. Kjo teknikë do të tërheqë vëmendjen e një punëdhënësi të mundshëm dhe do t'ju lejojë të hyni në një takim personal.

Cilat cilësi duhet të përfshini patjetër në rezymenë tuaj?

Qindra aplikantë që aplikojnë për një pozicion vakant në kompani ftojnë oficerët e HR për të vlerësuar kandidaturën e tyre. Prandaj, ju duhet të dalloheni nga aplikantët e tjerë duke vënë në dukje jo vetëm rëndësinë e përvojës së fituar në punën tuaj të mëparshme, por edhe karakteristikat personale unike për këtë kandidat.

Është kombinimi i "cilësive të biznesit plus karakteristikat personale" që vlerësohen nga oficerët e personelit dhe ndikojnë në vendimin për të regjistruar një person në staf.

Cilësitë personale të aplikantit luajnë të njëjtin rol si profesionalizmi i tij!

Shkurtësia dhe plotësia e informacionit

E para është formulari i aplikimit. Rezymeja duhet të jetë e shkurtër, koncize dhe e përmbledhur. Vlen të tregohen vetëm ato cilësi personale dhe profesionale që korrespondojnë me pozicionin e propozuar. Renditja e të gjitha pozicioneve të mbajtura më parë është e përshtatshme vetëm nëse çdo pozicion i mëparshëm është i rëndësishëm për pozicionin për të cilin aplikanti po aplikon.

• Për më tepër, punëdhënësit kanë gjithnjë e më pak gjasa të punësojnë një person me përvojë të gjatë. Pronat shumë më të vlefshme janë bërë:
• kompetenca;
• pajtueshmëria e njohurive të kandidatit me kërkesat e punëdhënësit;
• jetueshmëria;

Janë këto cilësi personale që oficerët e personelit i kushtojnë vëmendje në një rezyme. Për një punëdhënës me përvojë, një i ri që ka mbaruar së fundmi kolegjin mund të duket një kandidat më interesant sesa një specialist me N vjet përvojë që nuk ka ndryshuar punë gjatë gjithë këtyre viteve (dhe, ndoshta, për shkak të kësaj është i paaftë në disa fusha të reja ).

Theksimi i personalitetit

Së dyti pikë e rëndësishme– cilësitë personale pozitive, më saktë, korrespondenca e tyre me pozicionin për të cilin personi aplikon. Merrni, për shembull, një pronë kaq të njohur si aftësitë organizative.

Kjo cilësi është padyshim pozitive. Por a ia vlen ta shtoni atë në CV nëse një person merr një punë si shitës ose arkëtar?

Një rezyme për një pozicion të tillë duhet të fokusohet në karakteristikat e mëposhtme të aplikantit:

• këmbëngulje;
• kontakt;
• rezistencë ndaj stresit;
• përpikmërinë.

Këto karakteristika personale pa dyshim do të vlerësohen nga punëdhënësit që janë të interesuar të punësojnë një punonjës kompetent i cili mund të integrohet shpejt në ekip dhe të bëjë një punë të shkëlqyer.

Një administrator sistemi mund të mos ketë aftësi komunikimi, por jo një menaxher i mesëm, për të cilin kjo karakteristikë personale zhvillohet në pjesë të aftësive profesionale.

Një grup universal i karakteristikave personale të një kandidati që do të tërheqë punëdhënësin

Në rast se një aplikant po aplikon për një pozicion për të cilin kandidati nuk ka zhvilluar ende përvojë, ia vlen të theksohen perspektivat e tij.

ato. Rendisni në rezymenë tuaj, para së gjithash, jo aftësi të vlefshme profesionale (të cilat ende nuk ekzistojnë), por cilësi personale pozitive që do të tregojnë potencialin e aplikantit.

Nuk ka një grup plotësisht universal të karakteristikave personale për një rezyme ideale - mund të jepet vetëm një grup mesatar i pronave, të cilat në shumicën e rasteve konsiderohen pozitive kur aplikoni për një punë. Cilat karakteristika personale të zgjidhni varet nga pozicioni specifik i lirë.

Karakteristikat personale - lista e mostrave:

1. Aftësia për të qenë objektiv. Varet nga aftësia e punonjësit për të vlerësuar me ndjeshmëri situatën dhe ata përreth tij nëse perceptimi subjektiv i asaj që po ndodh do të bëhet shkak i konflikteve.
2. Aftësia për të qëndruar të vëmendshëm. Është e pamundur, siç thonë ata, të befasosh një person të tillë - ai është gjithmonë i mbledhur, nuk befasohet nga asgjë dhe është e vështirë ta çosh në konfuzion.
3. Vlen gjithashtu të përmendet vëzhgimi. Ndonjëherë ngjitja shkallët e karrierës varet pikërisht nga kjo veçori personale.
4. Kandidati duhet të ketë cilësitë e mëposhtme mendore - ato do të vlerësohen nga shumica dërrmuese e punëdhënësve:
   • disponueshmëria e aftësive analitike;
   • prania e qëndrueshmërisë dhe fleksibilitetit të të menduarit;
   • aftësia për të gjetur zgjidhjen optimale në çdo situatë, përfshirë ato jo standarde.
5. Aftësitë e komunikimit – siç u përmend më lart, këshillohet që ato të tregohen në varësi të vendit të lirë për të cilin aplikanti aplikon. Për një numër pozicionesh, suksesi i projektit varet nga aftësia e punonjësit për të zhvilluar negociata biznesi. Në çdo rast, nuk do të ishte e gabuar të përqendroheshim në karakteristika të tilla si:
   • jokonflikti;
   • aftësia për të ndërtuar një dialog konstruktiv me çdo kundërshtar;
   • , d.m.th. aftësia për të udhëhequr një ekip;
   • dëshira për të mbrojtur një mendim personal, një këndvështrim personal.
6. dhe paqen. Kompetenca e përmendur tashmë tërheq pikërisht aftësinë e punonjësit të mundshëm për të punë e pavarur. Një person i tillë nuk kërkon mbikëqyrje të vazhdueshme nga eprorët e tij - punonjësi e kupton qartë gamën e përgjegjësive të tij të punës dhe është i gatshëm të përballojë detyrat e tij.

Kujdes! Këto cilësi pozitive duhet të korrespondojnë me realitetin - gjatë intervistës, kandidati do të duhet të dëshmojë se ai zotëron plotësisht të gjitha cilësitë personale që aplikanti dëshironte të tregonte në formularin e aplikimit.

Për më tepër, ia vlen të tregoni interes të sinqertë për të marrë një pozicion - përgatitni kundër pyetje për intervistën, përgatitni përgjigjet për pyetjet e mundshme nga punëdhënësi paraprakisht, pyesni për historinë e kompanisë, etj.

Çdo person nuk është vetëm një objekt biologjik, por edhe një personalitet me pikëpamjet e tij, qëndrimin ndaj botës dhe njerëzve përreth tij. Kushtet për zhvillimin sa më të plotë të individit dhe të tij cilësitë më të mira- moral dhe profesional - duhet të krijohen nga shoqëria. Dhe një person, duke kënaqur nevojat për vetë-zhvillim, vetë-përmirësim dhe vetëaktualizim, ecën përpara dhe përfiton veten dhe të tjerët.

Cilat vlera morale duhet të mbizotërojnë në një individ të zhvilluar në mënyrë harmonike? Le të hedhim një vështrim më të afërt.

Një pamje e vjetër me një kthesë të re

Për një kohë të gjatë kishte një kontrast midis profesionistëve dhe Ata ishin në pole të ndryshme. Ajo që i dallonte njerëzit e një profesioni nga punëtorët e një tjetri konsideroheshin cilësi profesionale. Kjo pikëpamje është disi e vjetëruar.

Në mjedisin e biznesit nuk ka më një ndarje midis individit dhe profesionistit. Një bashkim ka ndodhur. Tani cilësitë profesionale dhe personale ekzistojnë në lidhje me njëra-tjetrën. Le të flasim për këtë në më shumë detaje

Cilësi personale të rëndësishme profesionale

Siç u përmend më lart, ato karakterizohen nga shkathtësia, pavarësisht nga një profesion specifik dhe lloji i veprimtarisë, dhe plotësojnë njëra-tjetrën.

Asnjë cilësi nuk shfaqet papritur nga askund. Ata duhet të formohen në një person. Diçka është vendosur që nga lindja nga prindërit, diçka lind më vonë: në shkollë, kolegj, në procesin e ndërtimit të një karriere.

Kur bëhet fjalë për profesionalizëm, nuk është vetëm një grup aftësish teknike të punës. Cilësitë personale të një personi luajnë një rol të madh në fund të fundit, ai nuk jeton në vakum, por komunikon me njerëzit e tjerë. Dhe për këtë kemi nevojë për ndërveprim në nivel personal, njerëzor dhe jo zyrtar. Sa më interesant të jetë bashkëbiseduesi, aq më i mirë është cilësia e bisedës dhe rezultati i saj.

Në mënyrë ideale, cilësitë profesionale dhe personale të një specialisti duhet të plotësojnë njëra-tjetrën. Kjo është ajo për të cilën duhet të përpiqemi. Prandaj, detyra e secilit është të zhvillojë cilësitë e tyre personale dhe të sigurohet që ato të ndihmojnë në sferën profesionale.

Vetëbesimi, fokusi në rezultate, kreativiteti, aftësia për të kontrolluar emocionet, vullneti i mirë: lista vazhdon dhe vazhdon. Të gjitha këto kanë qenë prej kohësh cilësi profesionale dhe personale.

Zgjedhja e vështirë e liderëve

Konkurrenca e ashpër ju detyron fjalë për fjalë të keni jo vetëm kualifikimet më të larta në fushën tuaj, por edhe një grup të tërë cilësish njerëzore. Situatat ideale janë të rralla. Jo gjithmonë një individ i ka të dyja. Mund të jesh një specialist i shkëlqyer me shumë diploma dhe kurse, por një person i padurueshëm ose, akoma më keq, një person i poshtër. Ose, përkundrazi, ai është një person i denjë, i sjellshëm, i butë, por niveli i tij i profesionalizmit është mjaft i dobët.

Atëherë punëdhënësi duhet të bëjë një zgjedhje të vështirë. Në rastin e punës së drejtpërdrejtë me klientët, sigurisht që është më mirë të përqendroheni në karakteristikat personale dhe cilësitë morale. Sepse mungesa e njohurive profesionale mund të kompensohet në procesin e punës dhe është pothuajse e pamundur të kthesh një person të vrazhdë, të çekuilibruar në një person të qetë dhe të arsyeshëm.

Treguesit personalë

Cilësitë morale luajnë një rol të rëndësishëm në çdo aktivitet. Ato ndihmojnë në ndërtimin e marrëdhënieve me kolegët, vartësit ose stafin, dhe gjithashtu punojnë në mënyrë më efektive me klientët. Nëse një punonjës di të gjejë një qasje ndaj një klienti, të kuptojë problemet dhe ndihmën e tij, atëherë njerëzit do të vijnë tek ai shumë më me dëshirë dhe më shumë, dhe kjo do të ndikojë në shitjet, pagën e tij dhe të ardhurat e kompanisë.

Për një kohë të gjatë ekzistonte një mendim se biznesi nuk mund të jetë i ndershëm, që do të thotë se të gjithë ata që janë të përfshirë në të mashtrojnë, gënjejnë dhe shpërthejnë. Ky këndvështrim ka mbetur edhe sot e kësaj dite. Praktika tregon se ndershmëria nuk është vetëm e rëndësishme dhe e nevojshme, por edhe e dobishme. Kjo funksionon për imazhin e kompanisë dhe personit.

Cilësitë morale ndahen në negative (vese) dhe pozitive (virtyte). Bujaria, mirësia, arroganca, koprracia, bujaria karakterizojnë si vetë personin ashtu edhe ata që e përfaqësojnë apo e mbështesin.

Si të drejtoni me kompetencë

Cilësitë profesionale dhe personale dhe parimet morale (në lidhje me biznesin dhe mjedisi i punës) janë të rëndësishme jo vetëm për punonjësit. Para së gjithash, një lider duhet t'i ketë ato. Ai është një shembull për punonjësit, partnerët dhe klientët e tij. Për menaxhim efektiv Duhet patjetër një lider.

Cilësitë profesionale dhe personale të një lideri duhet të zhvillohen në vetvete. Aftësia jo vetëm për të motivuar veten për të punuar, por edhe për të udhëhequr të tjerët, për të udhëhequr një ekip - kjo është ajo që e dallon një udhëheqës të vërtetë nga thjesht një shef me një karrige dhe një pozicion.

Le të rendisim disa nga cilësitë e nevojshme të biznesit të një drejtuesi.

Planifikimi i zgjuar

Në çdo biznes, dhe veçanërisht në biznes, aftësia për të parashikuar dhe parashikuar situata është një plus i madh, duke ndihmuar në shmangien e problemeve të mundshme në të ardhmen. Kjo është një nga cilësitë kryesore për një drejtues dhe menaxher. Planifikohen jo vetëm situatat, por edhe shpenzimet dhe të ardhurat.

Hapja

Një menaxher që u beson sa më shumë vartësve të tij, nuk ua fsheh atyre situatën aktuale dhe përpiqet të zgjidhë çështjet e shfaqura së bashku me ekipin, do të jetë gjithmonë në një pozicion më të favorshëm.

Shembulli personal

Cilësitë e biznesit të një menaxheri duhet të jenë një standard për vartësit e tij. Ai udhëheq me shembull. Për ta bërë këtë, udhëheqësi edukon dhe zhvillohet në vetvete dhe përpiqet të zhdukë ato negative.

mirësjellje

Në marrëdhëniet mes shefit dhe vartësit duhet të ketë respekt dhe trajtim të drejtë ndaj këtij të fundit. Asnjë poshtërim i nderit dhe dinjitetit. Asnjëherë mos qortoni një vartës para të gjithë ekipit. Është më mirë t'i zgjidhni të gjitha çështjet në mënyrë private, me dyer të mbyllura.

Me këtë qasje, nuk duhet të shqetësoheni për klimën në ekip. Çdo punonjës do të dijë se veprimet, vendimet dhe veprimet e tij do të vlerësohen në mënyrë të drejtë dhe objektive. Në këtë rast, iniciativa e punonjësve do të rritet dhe dëshira për të bërë diçka do të rritet. Nëse menaxheri ka qasje të kundërt, pakënaqësia, keqkuptimi, pakënaqësia, zemërimi, depresioni dhe pesimizmi janë të garantuara. Sigurisht, kjo nuk mund të ketë një ndikim pozitiv në aktivitetin e punës së një personi dhe punën e ekipit në tërësi.

Vetëvlerësim adekuat

Një lider duhet të jetë në gjendje të vlerësojë jo vetëm të tjerët, por edhe veten. Edhe nën-perceptimi dhe mbi-perceptimi mund të jenë të rrezikshëm. Të punosh nën udhëheqjen e një shefi që beson se nuk mund të bëjë gabime thjesht me përkufizim është shumë e vështirë. Me shumë mundësi, në ekipe të tilla ka një qarkullim të stafit që nuk kontribuon në punë.

Mësuesi ka gjithmonë të drejtë

Një menaxher nuk është vetëm një drejtor i një kompanie ose ndërmarrje e madhe. Këtë status e ka edhe mësuesi. Ai drejton edhe një ekip, por të veçantë, për fëmijë. Kjo ndonjëherë është më e vështirë sesa të punosh me të rriturit.

Kur punoni me fëmijët, aspektet profesionale dhe personale janë veçanërisht të rëndësishme. Ai është përgjegjës jo vetëm për veten, por edhe për studentët e tij.

Këtu ju duhet të merrni parasysh si kërkesat profesionale për mësuesin si specialist në një lëndë të caktuar, dhe cilësitë njerëzore. Dashuria për njerëzit dhe veçanërisht për fëmijët është një nga gjërat kryesore. Të kuptuarit e problemeve të fëmijës, gjendjes së tij mendore, ndjeshmërisë, taktit, respektit për mendimin e tij dhe ndihmë e vërtetë— cilësitë profesionale dhe personale të mësuesit.

Çdo grup fëmijësh, adoleshentësh apo të rinjsh paraqet shumë surpriza. Fëmijët janë aktivë, të lëvizshëm, kokëfortë. Detyra e mësuesit është të mos humbasë durimin e tij, të jetë në gjendje ta frenojë atë emocione negative, mbani mend taktin kur keni të bëni me djem të vështirë.

Drejtësia e mësuesit është shumë e rëndësishme kur kemi të bëjmë me shakatë dhe konfliktet e fëmijëve. Subjektivizmi dhe njëanshmëria janë të papranueshme!

Një mësues është një organizator në jetën e nxënësve dhe studentëve, një personalitet aktiv, një person krijues. Ai është gjithmonë përpara. Ju dëshironi ta ndiqni atë, të imitoni fjalët dhe veprimet e tij.

Një mësues duhet të jetë kompetent në shumë fusha dhe të përmirësojë vazhdimisht nivelin e tij, si lëndor ashtu edhe kulturor.

konkluzioni

Pra, rëndësia e profesionale-personale, morale dhe cilësitë e biznesit e çdo punonjësi, si menaxher ashtu edhe vartës, është e qartë. Ato ndikojnë drejtpërdrejt në suksesin në veprimtaria e punës, biznesi, ndërtimi i një karriere, rrjetëzimi dhe ndërveprimi me njerëzit e tjerë.

Prandaj, është e nevojshme të përmirësoni vazhdimisht veten, të mësoni kurse të ndryshme, seminare dhe trajnime.

Ju mund të jeni një specialist tepër i lezetshëm dhe madje edhe një guru në një fushë të ngushtë, por çfarë dobie ka kjo nëse cilësitë personale për rezymenë janë zgjedhur gabimisht ose janë harruar plotësisht? Duket: ata duhet të shikojnë përvojën e punës, dhe cilësitë e biznesit të punonjësit për një rezyme janë të një rëndësie dytësore. Në fakt, mënyra se si e prezantoni veten në rubrikën "cilësitë personale" mund të bëhet fatale.

Përpara se të shikojmë të nevojshme nga punëdhënësi cilësitë, një këshillë e vogël: harroni fjalët "angazhim", "nxënës i shpejtë", "punë për rezultate" në shabllone. E gjithë kjo është e mrekullueshme, por kaq e vjetër. Edhe nëse doni të shkruani për cilësi të tilla, le të mos jenë të vetmet në listën e nderit. Karakterizimi juaj si punonjës i ardhshëm definitivisht nuk do të përfitojë nga pamjaftueshmëria dhe prezantimi stereotip.

Le të fillojmë me këshilla të përgjithshme nga specialistë profesionistë të burimeve njerëzore. Për të mos humbur kohën e tyre të çmuar në një intervistë me personin e gabuar ose personin e gabuar, ata patjetër do t'i kushtojnë vëmendje jo vetëm përvojës së punës, por edhe cilësive personale. Dhe ja çfarë këshillojnë vetë njerëzit e HR:

• Ju mund ta vlerësoni veten shumë si specialist, por nuk keni nevojë të tregoni më shumë se 5 cilësi personale
• Cilësitë e një punonjësi për një rezyme tregohen në bazë të pozicionit. Për këtë do të shkruajmë më vonë. Por, si fillim: një punonjës i një magazine ushqimore nuk do të ketë nevojë për karizëm kur kryen detyrat e tij të drejtpërdrejta të punës.
• Ju mund të përdorni humor, por vetëm nëse nuk pretendoni pozicioni drejtues. Preferencat e punëdhënësit më së shpeshti mund të zbulohen paraprakisht në përshkrimin e punës.

Cilësitë pozitive të një personi për një rezyme duhet të përputhen përgjegjësitë e punës. Kjo është arsyeja pse ne kemi përgatitur një listë të pozicioneve dhe karakteristikave personale për ta.

Shembuj të cilësive të biznesit për punëtorët sipas specialitetit

Shembulli #1: kontabilist. Shumë varet nga ky person. Ndonjëherë, edhe jeta e kompanisë varet nga ai dhe aftësia e tij për të menaxhuar siç duhet paratë.

Cilësitë e forta profesionale të një kontabilisti që janë të rëndësishme për t'u treguar: rezistenca ndaj stresit, këmbëngulja, aftësia për të mësuar, besnikëria, përgjegjësia, moskonflikti. Dhe jo më kot vendosim rezistencën ndaj stresit në radhë të parë. Kryerja e transaksioneve financiare për një kompani me një xhiro miliona dollarësh nuk është arsye për stres? Nëse qarkullimi është më i ulët, nervat janë të paprekur dhe gjumi është më i fortë.

Shembulli nr. 2: menaxher i shitjeve. Sa më shumë të mund të shesë, aq më mirë. Sa më shumë klientë të rinj të tërheqë, aq më e sigurt do të zhvillohet kompania. Po, jeta e kompanisë varet kryesisht nga menaxheri i shitjeve. Vërtetë, përfaqësuesit e këtij pozicioni nuk shpërblehen gjithmonë me paga të mira. Por ne do të flasim vetëm për të mirën, dhe vetëm për menaxherët profesionistë në shitje, për të cilët është e rëndësishme të tregohen cilësitë e mëposhtme të një punonjësi për një rezyme:

Shoqërueshmëria, rezistenca ndaj stresit, e paraqitshme pamjen, fjalim i mbajtur me kompetencë, aftësi për të mësuar, përgjegjësi. Në rastin e menaxherit të shitjeve, ne vendosim aftësitë e komunikimit në radhë të parë. Vërtetë, çfarë lloj shitjesh mund të ketë nëse menaxheri nuk di të fillojë një bisedë, dhe aq më tepër, "të udhëheqë" bisedën me një klient të mundshëm drejt rezultatit të nevojshëm për kompaninë?

Shembulli #3: Sekretari. Për disa arsye, ekziston një mendim stereotip se një sekretar është një person ekskluzivisht tërheqës. Dhe ajo është e përfshirë, por shumë detyra komplekse rutinë bien mbi supet e sekretarit, në varësi të nevojave të kompanisë.

Cilësitë personale në një rezyme për një sekretar: fjalim kompetent, pamje tërheqëse, zell, përgjegjësi, këmbëngulje, aftësi për të punuar në një ekip, jo konfliktuale. Dhe këtu është shkatërrimi i shabllonit: përparësia shkon te "fjalimi kompetent".

Sekretarët duhet të jenë në gjendje të fitojnë mbi çdo vizitor, qoftë ai një aplikant për ndonjë pozicion në kompani apo një potencial partner biznesi. Sekretari është i pari që krijon një përshtypje të përgjithshme për kompaninë. A keni takuar ndonjëherë sekretare që nuk mund të thonin dy fjalë? Nëse jeni takuar, e kuptoni saktësisht pse fjalimi kompetent është kaq i rëndësishëm.

Këtu "kaluam" disa nga vendet e lira më të zakonshme që shfaqen në internet çdo ditë në shumën prej disa dhjetëra dhe madje qindra.

Pse të mos i kushtoni vëmendje të veçantë specialistëve të IT?

Aftësitë profesionale të specialistëve të IT-së janë veçanërisht të vlefshme sot. Shumë kompani kanë nevojë për specialistë tepër të lezetshëm, të cilët mund të arrijnë dhe të tejkalojnë konkurrentët e tyre, duke rritur të ardhurat e kompanisë disa herë.

Ja çfarë shkruajnë më shpesh specialistët e IT për veten e tyre në rezymetë e tyre:

• Mendje analitike
• Punë e vështirë
• Aftësi për të punuar në grup
• Aftësi për të punuar me sasi të mëdha informacioni

Puna e vështirë, na duket, është afërsisht i njëjti model si "vendosmëria" me "aftësinë për të punuar për rezultate". Nuk është punë e vështirë që punëdhënësit e mundshëm duan të shohin në kolonën e cilësive personale të specialistit të tyre të ardhshëm të IT-së. Dëshironi të dini se çfarë duan të shohin?

Ja çfarë:

• Pavarësia
• Iniciativa
• Rezistenca ndaj stresit
• Energjisë
• Përgjegjësia
• Aftësi për të punuar në grup
• Vëmendje
• Lëvizshmëria
• Kreativiteti

Ky është rekordi.

Cilësitë e biznesit për rezymenë e një specialisti të IT-së, siç mund ta shihni, nuk kanë absolutisht asnjë kuptim. Në pozicionet e para: pavarësia dhe iniciativa.

Vërtetë, cili punëdhënës dëshiron të marrë në ekipin e tij një specialist IT, i cili do të duhet të monitorohet ose rregullohet vazhdimisht dhe t'i kujtohet diçka? Për më tepër, sektori i IT-së është nga të paktët ku specializimi i ngushtë nuk lejon menaxhmentin të ndikojë në asnjë mënyrë në rezultat.

Pra, rezulton se një specialist i IT-së duhet të jetë i pavarur, proaktiv (ku do të ishim pa këtë), krijues, etj. Rezistenca ndaj stresit është një plus për karmën jo vetëm të vetë specialistit të IT, por edhe të gjithë kompanisë. Kjo punë është e rrallë pa situata stresuese, dhe afatet nuk mund të humbasin, është e padëshirueshme të tregosh emocionet e dikujt dhe humbja e një klienti është si rënia e reputacionit të vet dhe të korporatës.

Këtu është një listë e cilësive që specialistët e IT listojnë më së paku në rezymetë e tyre:

• Bukuri
• Trimëria
• Elokuencë
• paramendim
• Forca e karakterit
• Skepticizmi

Na duket se shumica e kësaj liste janë karakteristika personale shumë të rëndësishme për një rezyme. Sidomos nëse doni të bashkoheni me një ekip krijues. Pse të mos tregoni trimërinë dhe sharmin? Kur komunikoni me klientët dhe punonjësit, këto cilësi nuk do të jenë të tepërta. Vërtetë, gjithçka duhet të jetë në moderim.

Cilësi pozitive universale për çdo rezyme

Dhe së fundi, në lidhje me cilësitë universale që specialistët e burimeve njerëzore rekomandojnë të tregojnë në CV tuaj pa iu referuar pozicionit dhe kërkesave të tij:

• Nxënës i shpejtë
• Ndershmëria
• Iniciativa
• Rezistenca ndaj stresit
• Nuk ka zakone të këqija

Ky është një grup i vogël por universal. Ju mund ta vini re atë, por mos harroni të tregoni ato cilësi personale që punëdhënësi i ardhshëm pret nga ju.

Dhe është shumë e thjeshtë të shkruani atë që ju nevojitet: vendoseni veten në vendin e këtij punëdhënësi. Mendoni se çfarë lloj specialisti dëshironi të shihni në ekipin tuaj? Cilësitë e duhura të punonjësve për një CV nuk janë shabllone. Dëshironi që njerëzit t'ju kushtojnë vëmendje, apo jo? Pastaj kushtojini vëmendje të veçantë kolonës "cilësitë personale" dhe pozicioni do të jetë i juaji, jemi të sigurt.

Cilësitë profesionale për një rezyme: gjërat më të rëndësishme në 1 minutë

Cilësitë profesionale për një rezyme

Cilësitë profesionale- kështu mund të karakterizohet tërësia e cilësive personale, si dhe të gjitha aftësitë që një person arriti të fitonte gjatë gjithë jetës së tij aktivitetet profesionale. Ato mund t'ju ndihmojnë të përmirësoheni në të ardhmen dhe të sjellin përfitime të prekshme për kompaninë tuaj.

Ndonjëherë ka cilësi që mund të quhen profesionale vetëm me kusht. Për shembull, nëse një aplikant klasifikon një "ndjenjë të zhvilluar humori" si një prej tyre, ata nuk kanë gjasa të tërheqin vëmendjen e rekrutuesit. Nëse një person nuk kërkon një punë si mikpritës i festës - atëherë sensi i humorit mund të quhet ende profesional.

Cilësi të forta profesionale për një rezyme

• dëshira për rritje profesionale;
• aftësia për të bindur;
• performanca e rritur;
• të menduarit analitik.

E gjithë kjo do t'i lejojë rekrutuesit të marrë qëndrimet e tij dhe të kuptojë se si të komunikojë me ju dhe cilat cilësi tuajat duhet të përpiqet të zbulojë më së miri gjatë një interviste.

Për shembull, e njëjta mungesë përvoje mund të plotësohet me cilësi të tilla si orientimi ndaj rezultateve dhe mësimi i shpejtë. Kështu, punëdhënësi, duke kuptuar se nuk mund të presësh rezultate të menjëhershme nga një punonjës i ri, sërish merr mundësinë të krijojë prej tij pikërisht llojin e specialistit që kërkohet. Nëse punëdhënësi juaj i ardhshëm mendon përpara, ju keni një shans të mirë.

Shembuj të cilësive profesionale në një rezyme

Duhet mbajtur mend se kur renditni ndonjë nga cilësitë profesionale, duhet ta koordinoni këtë listë me kërkesat për pozicionin. Për shembull, saktësia vështirë se mund të konsiderohet një cilësi profesionale dhe kritere përcaktuese për një kandidat që aplikon për një pozicion drejtues të lartë. Por mund të rezultojë një avantazh shumë i prekshëm për pozicionin e sekretarit. Prandaj, kur zgjidhni cilësitë profesionale për CV-në tuaj, merrni parasysh se sa e rëndësishme do të jetë një ose tjetra prej tyre për ju në një pozicion të ardhshëm.

Këtu janë disa situata që lidhen me profesione të caktuara që kërkojnë disa cilësi specifike.

Shembull i cilësive profesionale për rezymenë e një menaxheri

• përgjegjësia;
• performanca;
• aftësia për të negociuar;
• ndërmarrje;
• aftësia për të marrë vendime të shpejta.

Shembull i cilësive profesionale për një rezyme kontabël

• zell;
• saktësi;
• përpikëri;
• organizimi.

Shembull i cilësive profesionale për një rezyme të menaxherit të shitjeve

• aftësia për të gjetur një gjuhë të përbashkët me njerëzit;
• aftësitë e të folurit në publik;
• aftësia për të lundruar shpejt një situatë;
• krijimtarisë.

Siç mund ta shihni, ndryshimi në cilësitë profesionale është i dukshëm. E gjitha varet nga vendi i lirë për të cilin keni ndërmend të aplikoni. Por mos harroni se lista e cilësive nuk duhet të jetë shumë e gjatë. Nëse përmban rreth 10 pikë (ose edhe më shumë), atëherë ka një probabilitet të lartë që rezymeja juaj të lihet mënjanë: në fund të fundit, rekrutuesi do të ketë ndjenjën se thjesht po lavdëroni veten. Tregoni moderim dhe rekrutuesi do të vlerësojë cilësitë tuaja profesionale në rezymenë tuaj.