Ambasador i markës globale. Fjalori: ambasador. Kompanitë e alkoolit: bazat e marketingut
Një ambasador i vërtetë është një person që udhëheq shoqërinë jetë aktive, dhe mendimi i të cilit dëgjohet. Ky është një person që sjell vlerat e një marke të caktuar në botë.
Ju mund të bëheni ambasador nëse nënshkruani një kontratë me një kompani prodhuese. Menaxhimi i markës zgjedh një person për këtë pozicion bazuar në kritere të ndryshme. Këtu, një ambasador është një person që është i apasionuar pas vlerave të kompanisë dhe mund të punojë plotësisht si distributor special i saj.
Ambasadori: Thjesht për gjëra komplekse
Ambasador modern me fjalë të thjeshtaështë përfaqësues zyrtar i kompanisë. Ai tërheq vëmendjen maksimale ndaj markës, mban konferenca për nder të nxjerrjes së një produkti të ri dhe flet për markën me ata që e rrethojnë.Një ambasador i markës duhet të përdorë vetë produktet e saj. Ai duhet të vlerësojë produktet e markës dhe t'i reklamojë ato. Ideja e markës duhet ta mahnit atë dhe të korrespondojë me interesat e tij. Në fund të fundit audienca e synuar personi i zgjedhur nga ambasadori bëhet automatikisht audiencë e kompanisë.
Cilat kompani tërheqin ambasadorë?
Më parë, vetëm markat luksoze mund të përballonin të punësonin një fytyrë kompanie. Zakonisht, zgjedhja binte mbi një personazh të famshëm apo model.Sot, kompanitë që prodhojnë mallra të konsumit kanë edhe ambasadorët e tyre. Ata bëhen socialë, blogerë të njohur ose njerëz që përdorin në mënyrë aktive produktet e markës.
Cilat kritere përdoren për të zgjedhur ambasadorët e markës?
Çdo ambasador i markës duhet të ketë aftësitë dhe cilësitë e mëposhtme:- Jini të famshëm në qarqe të caktuara;
- Përdorni produkte të markës;
- Të zotërojë aftësitë e një folësi të mirë;
- Keni një pamje tërheqëse;
- Di gjithçka për produktin e reklamuar;
- Të jetë në gjendje të prezantojë produktet dhe idetë e markave në një dritë të favorshme;
- Keni nevojë të madhe për komunikim;
- Të ketë një kuptim të marketingut dhe prezantimit.
Ambasadorët ndihmojnë në formësimin opinionin publik rreth produktit të kompanisë. Me kalimin e kohës, ata vetë bëhen "logo" të gjalla të kompanisë.
Të jesh ambasador do të thotë shumë përgjegjësi dhe vëmendje të vazhdueshme publike. Personi që luan këtë rol nuk mund të përfshihet në skandale. Sjellja e tij e denjë nuk është më pak e rëndësishme se e tij cilësitë profesionale. Ka raste kur, pasi kanë humbur një reputacion të mirë, njerëzit kanë humbur kontratën me markën.
Sot, çiftet e martuara po bëhen gjithashtu ambasadorë të markave. Atletët, prezantuesit televizivë, trajnerët dhe madje edhe mjekët mund të punojnë si ambasadorë. Gjëja kryesore është që personaliteti dhe mënyra e jetesës së ambasadorit të mos bien ndesh me vlerat e kompanisë.
Marka dhe ambasadori: marrëveshje bashkëpunimi
Ambasadorët zakonisht nuk përfshihen në stafin e kompanisë. Një klauzolë e detyrueshme në një marrëveshje të tillë thotë se ambasadori punon me këtë markë të veçantë dhe nuk ofron shërbime të ngjashme për kompanitë e tjera.
Në kontratë shënohen edhe të drejtat dhe detyrimet e palëve. Ai merr parasysh bonuset, pagesat, orët e punës dhe hollësitë e tjera të bashkëpunimit. Dhe zakonisht ka shumë prej tyre.
Avantazhet dhe disavantazhet e tërheqjes së një ambasadori
Një ambasador i markës përcjell vlerat e kompanisë tek audienca. Dhe nëse ai kryen një shkelje, përdor produkte të ngjashme nga një markë tjetër, ose përfshihet në një skandal, marka do të pësojë humbje të konsiderueshme dhe reputacioni i kompanisë do të dëmtohet. Kjo mund t'i atribuohet disavantazheve të angazhimit të një ambasadori të markës.Përparësitë e punës me fytyrën e kompanisë janë se kur nënshkruan një kontratë me një person të famshëm, marka merr automatikisht besnikërinë e fansave të tij. Përveç kësaj, ambasadori është në gjendje të japë maksimumin reagime me klientë të mundshëm të markës.
Ambasadorë të famshëm
Marka Chanel ka pasur disa ambasadorë të ndritshëm dhe jo të parëndësishëm gjatë gjithë historisë së ekzistencës së saj. Kështu në vitin 2016, vajza e Will Smith u bë ambasadore e markës. Dhe dreadlocket e saj të çuditshme në kokën e saj nuk e penguan atë të ishte një përfaqësuese e markës më të sofistikuar.
NË kohë të ndryshme Zgjedhja e kreut të Chanel, Karl Lagerfeld, ra mbi yje të tillë si:
- Nicole Kidman;
- Diane Kruger;
- Marilyn Monroe;
- Blake Lively.
Duke përdorur si shembull historinë e një marke të famshme, mund të kuptoni gjithashtu se çfarë rrezikon një ambasador nëse sjellja e tij diskrediton reputacionin e markës. Kështu që Kate Moss nuk qëndroi gjatë si ambasadore e Chanel. Për shkak të një skandali kokaine në qendër të të cilit ishte modelja, pas tre vitesh bashkëpunim i është ndërprerë kontrata.
Por zëvendësuesi i saj, Keira Knightley, bëri një punë të shkëlqyer. Më vonë, Karl zgjodhi Vanessa Paradis për rolin e ambasadores, dhe vite më vonë, vajzën e saj Lily-Rose Depp.
Kristin Stewart ishte gjithashtu në mesin e ambasadorëve të Chanel. Të gjithë ambasadorët e markave kanë një gjë të përbashkët: ata janë pak si krijuesi i markës, Coco Chanel.
Kompania e famshme e makinave Jaguar po bashkëpunon me Benedict Cumberbatch. Aktori ka luajtur vazhdimisht në reklama për markën, dhe gjithashtu ka deklaruar drejtpërdrejt dashurinë e tij për makinat e kësaj marke.
Adidas ka punuar me Beckham, Pogba dhe Messi në periudha të ndryshme. Për një kohë të gjatë, ishin futbollistët ata që u zgjodhën për të luajtur rolin e ambasadorëve të markës.
NË mjedisi i marketingut Ekziston një pozicion i tillë si ambasador-shofer. Edhe shërbimet taksi duan të kenë përfaqësuesit e tyre. Përveç kërkesave të pranuara përgjithësisht për ambasadorët e kompanive, shoferë të tillë duhet të kenë një histori të patëmetë drejtimi, dhe gjithashtu të promovojnë kompaninë e tyre duke komunikuar në mënyrë aktive me klientët.
konkluzioni
Sot, një ambasador është një person që, në mënyrën e tij, përfaqëson kulturën e një marke të caktuar. Një ambasador modern ka të drejtë të bashkëpunojë vetëm me një markë, kontaktet e punës me kompani të tjera nuk janë të dëshirueshme për një person të tillë.Pozicioni i ambasadorit mbart shumë përgjegjësi dhe disiplinë. Por, në përgjithësi, ky pozicion është mjaft interesant, prestigjioz dhe tërheqës.
Pyetje për lexuesit
Çfarë ambasadori marke do të dëshironit të bëheshit nëse ju jepet mundësia?Ne vazhdojmë të flasim për njerëz, puna e të cilëve lidhet me verën dhe kulturën e verës. Para kësaj, ne kemi shkruar, dhe sot do të flasim për një të rrallë në vendin tonë, por shumë profesion interesant- ambasadori i markës.
Ambasadori i markës, duke folur më shumë në gjuhë të thjeshtë, ky është një përfaqësues zyrtar, “ambasador” i një marke. Shumë marka kanë ambasadorë të markave rroba në modë, ora, bizhuteri dhe mallra të tjera. Natyrisht, markat e verërave kanë edhe përfaqësues zyrtarë. Këta janë njerëzit detyra e të cilëve është të përfaqësojnë markën në një dritë pozitive, ta bëjnë atë të njohur, të njohur dhe, në fund të fundit, të popullarizuar me klientët.
Të jesh përfaqësues zyrtar i një marke vere është prestigjioze dhe fitimprurëse financiarisht, por mjaft e vështirë. Një ambasador i markës duhet të jetë specialist në disa fusha, të ketë një grup të caktuar cilësish personale dhe madje edhe të dhëna të jashtme - vetëm atëherë ai mund të konsiderohet një përfaqësues i suksesshëm i markës, duke kontribuar vërtet në popullaritetin dhe rritjen e shitjeve të pijeve.
Përgjegjësitë kryesore të një ambasadori të markës së verës
Pjesëmarrja në evente të organizuara nga kompania që zotëron markën apo kompani të tjera ku mund të prezantohet produkti i reklamuar. Kryerja e leksioneve, prezantimeve, degustimit, trajnimeve për somelierë, cavistë, banakierë, menaxherë dhe profesionistë të tjerë që punojnë me verë të promovuar. Jo gjithmonë, por shpesh - duke punuar me zinxhirët e shitjes me pakicë dhe distributorët. Një ambasador i markës mund të jetë një lidhje midis një prodhuesi të verës dhe shpërndarësve të tij dhe të shërbejë si një tregtar.
Aftësitë profesionale të një ambasadori të markës
- Para së gjithash, ky person duhet të dijë fjalë për fjalë gjithçka për verën, "fytyra" e së cilës është: historinë e krijimit, si dhe ku prodhohet, ku shitet, në çfarë temperature të shërbejë, çfarë pjatash shkon. me - me një fjalë, ambasadori i markës duhet të dijë përgjigjen për çdo pyetje në lidhje me produktin që promovon. Për më tepër, ai duhet të dijë sa më shumë që të jetë e mundur jo vetëm për markën "e tij", por edhe për produkte të ngjashme. Fakti është se ambasadori nuk mund të shmangë pyetjet në lidhje me verërat e tjera ose, për shembull, konjakët nga i njëjti prodhues që zotëron markën e promovuar. Dhe nëse ai nuk mund t'i përgjigjet një pyetjeje as për një produkt "jo-thelbësor", kjo mund të prishë përshtypjen për të personalisht, dhe për rrjedhojë për markën.
- Njohuri të mirësjelljes së verës dhe servirjes. Ambasadori i markës duhet të jetë i gatshëm, nëse është e nevojshme, të kryejë një degustim të përsosur të verës dhe të shërbejë saktë verën e promovuar.
- Njohuri të teknikave dhe strategjive të marketingut. Një ambasador i markës jo gjithmonë zhvillon vetë një strategji promovimi të produktit, por në çdo rast ai duhet ta dijë dhe ta kuptojë atë, të njohë qëllimet e kompanisë dhe të kontribuojë në arritjen e tyre.
- Posedim i shkëlqyer oratoria. Detyra më e rëndësishme e një ambasadori të markës është të prodhojë përshtypje të mirë, të interesojë njerëzit për verën e promovuar; bëjeni produktin të paharrueshëm dhe bëni njerëzit të dëshirojnë ta blejnë atë. Pa aftësi të të folurit në publik kjo vështirë se është e mundur.
- Një plus i madh është njohja e një ose më shumë gjuhëve të huaja. Kjo nuk është vetëm një mundësi për të tërhequr më shumë njerëz drejt verës, por edhe një mundësi për të komunikuar me kolegë të huaj dhe prodhues të verës dhe për të përmirësuar nivelin tuaj profesional.
Cilësitë personale të rëndësishme për një ambasador të markës
Cilësitë e nevojshme për të punuar me njerëzit: shoqërueshmëri, çiltërsi, sens humori, stabilitet psikologjik. Është e rëndësishme të jeni në gjendje të krijoni dhe mbani lidhje - një gamë e gjerë kontaktesh biznesi dhe miqësore mund të jenë shumë të dobishme për një ambasador të markës. Është shumë e rëndësishme të jesh me takt: të jesh në gjendje të "shpërndash" një pyetje të pasuksesshme, t'i bësh pjesëmarrësit e ngjarjes të ndihen të lirë dhe të shpërndash pa vëmendje kartat e biznesit dhe suvenire me simbolet e markës.
Sharmi, mjeshtëria, tërheqja vizuale. Një ambasador i markës nuk kërkohet të jetë një burrë i pashëm ose një bukuroshe verbuese, por veshjet dhe frizurat me stil dhe shije, lëkurë të mirë, buzëqeshje me dhëmbë të bardhë dhe sjellje të patëmetë janë një domosdoshmëri. Një ambasador i markës është personi me të cilin do të lidhet vera. Natyrisht, shoqatat duhet të jenë vetëm të këndshme.
Qëndrueshmëri. Ambasadori i markës duhet të marrë pjesë në ngjarjet që zhvillohen në qytete të ndryshme madje edhe vende, domethënë një pjesë e rëndësishme e punës së tij përfshin udhëtimet. Hotelet, fluturimet, ndryshimi i zonës kohore, orët e gjata të punës, pjesëmarrja në festa që ndonjëherë zhvillohen shumë pas mesnate - një ambasador i markës duhet të përgatitet për të gjitha këto.
Dy nuanca më të rëndësishme të profesionit
Së pari: një ambasador i markës duhet të promovojë markën, jo veten e tij. Është mirë nëse ambasadori i markës mbahet mend dhe ftohet në një ngjarje tjetër, ose ofrohet të vijë në zyrë dhe të diskutojë mundësinë e blerjes së verës. Por nëse vizitorët e një degustimi apo prezantimi kujtojnë vetëm ambasadorin, por jo verën që ai përfaqëson, kjo është e keqe dhe do të thotë se ambasadori i markës nuk po bën punën e tij.
Sigurisht, mund të kujtojmë shumë shembuj kur ambasadorët e markave të ndryshme janë të famshëm, por kjo është një çështje krejtësisht tjetër. Një person i famshëm tashmë ka një imazh të caktuar që është zhvilluar në vetëdijen masive, dhe marka e promovuar nga i famshëm gjithashtu fillon të lidhet me këtë imazh. Nëse ambasadori i një marke vere nuk është një personazh i famshëm, atëherë ai duhet të përpiqet ta bëjë verën të famshme para së gjithash dhe jo veten.
Së dyti: është shumë e dëshirueshme që ambasadori i markës të ndajë filozofinë e tij dhe të dojë si verën që promovohet, ashtu edhe punën e tij. Kur një person e do sinqerisht atë që bën, kur beson se po u ofron njerëzve një pije vërtet të shkëlqyer, kjo ndihet gjithmonë dhe është gjithmonë një avantazh i madh në promovimin e një marke.
Si të bëheni ambasador i markës së verës
Duajeni verën, jini të interesuar për kulturën e verës, mundësisht të punoni në një mjedis të lidhur me verën. Kompanitë shpesh tregojnë interes për një somelier, kavis, shijues ose tregtar të mirë profesionist dhe ofrojnë pozicionin e ambasadorit. Për shembull, Jordan Andrieu, ambasador i markës së shampanjës Taittinger, është pronar i një dyqani dhe bari të verërave dhe ushqimeve gustator, menaxher vreshtash në Francë, specialist në fushën e enologjisë dhe një person shumë i famshëm në botën e verës. Somelierë profesionistë janë ambasadorët e famshëm të markave ruse Vitaly Gorbenko dhe Natalya Kosenko. Vitaly është ish-shefi somelier i Qendrës së Turizmit të Verës Abrau-Durso, dhe tani jo vetëm sommelier, por edhe ambasador i markës së kësaj marke. Natalya është kryesomelierja e restorantit të Shën Petersburgut "Makaronniki", një ambasadore e markës së kompanisë tregtare të verërave L-wine.
Nëse nuk jeni të angazhuar profesionalisht me verën, por keni dëshirë të jeni ambasador i një marke vere, atëherë mund të shkoni në një mënyrë tjetër: të bëheni autor i një blogu të njohur për verën, të merrni pjesë shpesh në degustime dhe prezantime dhe të tregoheni si një njohës i pijes. Gjasat që të bien në sy dhe t'ju ofrohet bashkëpunim janë mjaft të larta. Për shembull, kritik i verës, ekspert dhe kryeredaktor i Wine Guide Blerësi rus» Dmitry Fedotov - ambasador i markës së Gambero Rosso; Blogeri, kritiku dhe eksperti i njohur i verërave Denis Rudenko është ambasador i markës së kantinave Valdepenas.
Si mjet i fundit, mund të përpiqeni të kontaktoni drejtpërdrejt kompanitë - megjithatë, këshillohet që paraprakisht të përgatisni një rezyme që ju karakterizon si ekspert për verërat e një marke të caktuar dhe industrinë e verës në tërësi. Ekziston një kërkesë për përfaqësues të markave të verërave, dhe një specialist premtues ka një shans të lartë për të realizuar dëshirën e tij për t'u bërë ambasador i markës.
Kush është më person me ndikim në kompani? Ndoshta CEO. Megjithatë, në lidhje me atraktivitetin e një kompanie si punëdhënës, është mendimi i punonjësve që është vendimtar. Dhe një nga më mënyra efektive krijoni një imazh të favorshëm rreth kompanisë suaj, jepini fjalën punonjësve besnikë, bëjini ata një ambasador të markës suaj të burimeve njerëzore. Një prirje mjaft e njohur në marketing është përdorimi i ambasadorëve të markës, detyra e tyre është të magjepsin edhe kundërshtarët e saj aktivë me markën e promovuar. Kjo praktikë tani është zhvendosur në HR dhe është shtrirë në promovimin e markës së kompanisë si punëdhënës.
Për të vërtetuar fjalët tona, le të kujtojmë Studimin Vjetor të Trustbarometrit të Cory Edelman, sipas të cilit një punonjësi të zakonshëm i besohet 2 herë më shumë se CEO i një kompanie në çështjet e atmosferës brenda kompanisë.
Shembull Adobe
Kështu, Cory Edwards, Shefi i Qendrës së Ekselencës së Biznesit Social të Adobe, zbuloi se rrjetet sociale të punonjësve të angazhuar që flisnin për jetën e brendshme të kompanisë kishin ndikim më të madh sesa rrjetet sociale të markës ideale. Rrjeti Adobe. Pas këtij zbulimi, kompania prezantoi Programin Social Shift të Adobe, i cili ndihmoi në zhvillimin e ambasadorëve të markës midis punonjësve.
Natalie Kessler, Shef i Employment Branding në Adobe, ndan 4 mënyra kryesore për të transformuar punonjësit në ambasadorë të markës:
1. Inkurajoni punonjësit të bëjnë blog në Adobe Life
Kur blogu Adobe Life sapo po fillonte, mesatarisht kishte 400 vizita në muaj. Aktualisht, më shumë se 2 milion përdorues vizitojnë blogun çdo muaj! Qëllimi kryesor i blogut është të tregojë se çfarë ndodh "prapa skenave", si është të punosh në Adobe nga këndvështrimi i vetë punonjësve. Aty mund të gjeni intervista me punonjësit, historitë e tyre të suksesit, tregime se si kombinojnë punën dhe hobi, si dhe raporte për ngjarje të brendshme, këshilla për produktivitetin personal nga menaxhmenti i lartë dhe vetëm foto, video dhe cicërima për jetën e përditshme brenda.
2. Frymëzoni dhe inkurajoni ndarjen e përmbajtjeve të lidhura me markën në rrjetet sociale
Adobe kryen periodikisht të ndryshme gara qesharake dhe garat që nënkuptojnë krijimin përmbajtjen tematike dhe postimin e saj në faqet tuaja. Kështu, për shembull, kompania mbajti një konkurs për dizajnin më të mirë të bluzave me temën se çfarë do të thotë Adobe Life për ta. Dizajnerët krijuan versionet e tyre, i shpërndanë ato në rrjetet sociale nën një hashtag konkurrues dhe opsionet më të mira atëherë ato ishin në dispozicion për shitje në dyqanin e brendshëm të Adobe. Ata thonë se fanellat u shitën brenda pak ditësh.
Natalie përmend se herë pas here, ekipi i burimeve njerëzore të Adobe u kujton punonjësve që të ndajnë histori në mediat sociale për atë që u pëlqen veçanërisht kur punojnë për kompaninë nën hashtag #AdobeLife. Gjithashtu, ky hashtag mund të gjendet në ambientet e brendshme të të gjitha zonave veçanërisht të ngarkuara brenda zyrave të kompanisë, dhe natyrisht, asnjë ngjarje e vetme e korporatës nuk është e plotë pa përmendur atë. Zgjedhur çdo javë materialet më të mira duke përdorur një hashtag dhe postuar në ekranet në zyra me një përmendje të autorit të fotografisë ose citatit.
3. Inkurajoni punonjësit të postojnë në LinkedIn
Të gjithë kanë mundësinë të postojnë histori në profilin e tyre në LinkedIn për projektet me të cilat po punojnë aktualisht, çfarë gjërash të reja kanë mësuar dhe çfarë i frymëzon veçanërisht për kompaninë.
4. Kërkojuni punonjësve të shkruajnë për kompaninë në
Ndonëse kërkimi për komente mund të duket i vështirë dhe i çuditshëm, mos lejoni që kjo t'ju ndalojë. Faqet me vlerësime të kompanive janë një nga burimet për kandidatët pasivë dhe qëllimi juaj është ta bëni kompaninë tuaj të duket sa më tërheqëse. Dhe për këtë ne kemi nevojë për reagime pozitive nga punonjësit, pa këtë nuk ka asnjë mënyrë. Nëse jeni vërtet të mirë, atëherë pse jo? Adobe nuk ka turp :)
Mos e nënvlerësoni fuqinë e përmbajtjes që krijojnë punonjësit tuaj! Mundohuni ta shfrytëzoni sa më shumë.
Si duhet të jetë ambasadori juaj i markës HR?
Sigurisht, ambasadori i markës suaj duhet të kuptojë dhe të ndajë vlerat tuaja. Kjo do të thotë, jo vetëm t'i njihni përmendësh, por edhe t'i personifikoni me pozicionin tuaj të jetës.
Ambasadorët e markës duhet të besojnë vërtet në markë, të jenë krenarë për punën e tyre dhe kompaninë dhe dëshirojnë t'u rekomandojnë vendin e punës njerëzve të tyre të dashur.
Por komponenti kryesor është pasioni dhe entuziazmi, pa një lidhje të fortë emocionale me produktet, shërbimet dhe idetë tuaja, gjithçka që thotë dhe bën një ambasador i markës do të duket e pabesueshme.
Sipas hulumtimit të kryer nga Vlerick Business School, ekziston një lidhje midis përfaqësimit të markës së punëdhënësit dhe disa treguesve social dhe demografik të punonjësve. Kështu, ekziston një lidhje midis kohëzgjatjes së punës në kompani dhe dëshirës për ta rekomanduar atë. Punonjësit e rinj dhe personat e vjetër kanë më shumë gjasa të identifikojnë veten si ambasadorë të markës në krahasim me ata që kanë qenë me kompaninë për një kohë të mirë, por nuk janë bërë ende anëtarë të lartë të ekipit.
Shpjegimi më i mundshëm përse punonjësit e rinj kanë më shumë gjasa të sillen si ambasadorë të markës është përkushtimi i tyre ndaj strategjive të reduktimit të disonancës njohëse. Disonanca konjitive ndodh kur dikush merr një vendim dhe më pas fillon të pyesë veten: a është zgjedhja e bërë e drejtë apo e gabuar? Dhe për të minimizuar dyshimet, një person fillon të bindë veten dhe të tjerët se ai ka marrë vendimin e vetëm të duhur, ndërsa përpiqet të theksojë të gjitha aspektet pozitive të kësaj zgjedhjeje. Kështu, punonjësit e rinj në fazat e hershme të punës priren të fokusohen tek të gjitha aspektet pozitive pozicionet dhe kompanitë për të justifikuar vendimin tuaj për të punuar këtu.
Dhe punonjësit që kanë qenë me një kompani për shumë vite, kanë fituar shumë përvojë pune, ka të ngjarë të kenë ndërtuar një marrëdhënie të fortë dhe të besueshme me punëdhënësin e tyre dhe kanë arritur një fazë në karrierën e tyre ku janë plotësisht të kënaqur me punën për kompaninë. Është logjike që punonjës të tillë të bëhen ambasadorë të shkëlqyer të markës.
Grupi mesatar [sipas kohëzgjatjes me kompaninë] tregon gatishmërinë më të vogël për t'u bërë ambasador i markës, me shumë gjasa për faktin se ata kanë ngecur në promovimin e tyre shkallët e karrierës. Është e mundur që ata të kenë humbur entuziazmin e tyre të dikurshëm ose të kenë pasur të bëjnë me aspekte më negative të punës së tyre.
Kështu, sa më i lartë të jetë pozicioni i një personi në një organizatë, aq më shumë ka gjasa që ai të jetë një ambasador i vërtetë i markës së punëdhënësit. Ndërsa njerëzit rriten në radhët e një kompanie, ata bëhen gjithnjë e më të lidhur me organizatën e tyre.
Nga rruga, ajo që vlen të përmendet është se njerëzit që punojnë në shitje dhe marketing kanë më shumë gjasa të bëhen ambasadorë të markës. Me shumë mundësi, kjo është për shkak të faktit se ata e kuptojnë në mënyrë të përsosur se si ndikojnë në klientët dhe suksesin e kompanisë, respektivisht.
Frymëzohuni nga këta djem
Blog në faqen e karrierës:
Ne kemi folur tashmë se si departamenti i burimeve njerëzore të Mailchimp ka një punonjës në pozicionin e "ambasadorit të lumturisë së punonjësve", i cili është përgjegjës për lumturinë e kolegëve. Është ky person që organizon pushimet për kafe të së premtes, është përgjegjës për përfshirjen e kolegëve dhe vjen me mënyra për ta bërë jetën brenda kompanisë më komode. Dhe po, ai shkruan postime në blogun e korporatës.
Instagram:
sigurisht Reebok pozicionohet si një kompani ku sporti nuk është vetëm një punë. Për të mbështetur shëndetin dhe aktiv kulturën e korporatës kompania lançoi hashtagun #FitAssCompany. Në Instagram dhe rrjete të tjera sociale, punonjësit e Reebok flasin për sportet, ngjarjet e përbashkëta dhe kulturën e një jetese të shëndetshme. Mijëra postime në këtë hashtag tregojnë se si një ide e thjeshtë motivuese mund të krijojë përmbajtje të mirë dhe të bashkojë një ekip më mirë se një ngjarje e shtrenjtë korporative.
Twitter:
Fillimi "1 pëlqim - 1 fakt" ka qenë i njohur në Twitter për një kohë të gjatë. Dhe kjo është ajo që duket
Ambasador (ambasadori i markës, ambasadori i markës) në marketing është një ambasador i markës, lajmëtar, përfaqësues zyrtar kryesor i interesave të markës midis audiencës së synuar.Ambasador– një person i njohur, popullor dhe autoritar në grupin e synuar.
Detyra dhe funksioni i ambasadoritështë të përfaqësojë interesat dhe të mbrojë interesat e markës që ai përfaqëson, të popullarizojë emrin e markës dhe idetë e saj.
Ambasadori, në lidhje me markën, ka një sërë të drejtash dhe detyrimesh të parashikuara në kontratë. Pra, e drejta kryesore e një ambasadori është e drejta për të folur në emër të markës dhe për të gëzuar privilegjet e përcaktuara në kontratë. Ndër përgjegjësitë kryesore: pjesëmarrja në programe promovuese, aktivitete publike në interes të markës, një ose një tjetër pjesëmarrje në ngjarje të shumta të organizuara në emër të markës.
Fenomene të tilla si ambasadori i markës shpërndahet gjerësisht në segmentet Premium dhe ato luksoze. Megjithatë, në të tjera segmentet e çmimeve Kompanitë shpesh përdorin ambasadorë për të kontaktuar audiencën e tyre të synuar. Një mekanik kaq popullor promovimi si "fjala e gojës" përdor ambasadorët e markës - njerëz në mënyrë të pavarur dhe me njohuri të thella, duke folur për markën kudo që janë dhe duke promovuar në mënyrë aktive markën.
Në FMCG dhe HoReCa, ambasadori i markës organizon seminare midis menaxherëve të tregtarëve dhe distributorëve; klasa master për përfaqësues aktivë të komunitetit blerës; vepron si ekspert, folës dhe komunikues i markës në media dhe rrjetet sociale.
Në B2B, FMCG, mjekësinë tregtare, industrinë e modës dhe segmente të tjera, roli i ambasadorit të markës është një specialist i punësuar posaçërisht i cili është i famshëm dhe ka autoritet në mesin e audiencës së synuar, shpesh me një diplomë akademike. Një specialist i tillë organizon prezantime, tryeza të rrumbullakëta, seminare etj. për klientët kryesorë, përfaqësuesit e shitjeve, konsulentët e shitjeve, etj. Detyrat e një ambasadori aktual të markës:
- ndajnë përvojën dhe praktikën e përdorimit të produkteve të markës;
- formoni një mendim për produktin;
- organizoni një komunitet profesional rreth vetes;
- loboni për interesat e markës.
Javën e kaluar filluam të flasim për opsionet e bashkëpunimit me markën dhe sot do të vazhdojmë këtë temë.
Turne shtypi
Markat u drejtohen blogerëve kur duan të tërheqin vëmendjen te një vend ose produkt. Ky lloj bashkëpunimi bazohet në parimin e shkëmbimit: marka organizon një program interesant për një bloger/grup blogerësh, të cilët, nga ana tjetër, shkruajnë ose filmojnë komente objektive për këtë ngjarje në blogun e tyre.
Një turne shtypi për një bloger, në kundërshtim me besimin popullor, nuk është një pushim, por një mënyrë për të marrë materiale ekskluzive dhe një arsye informative për blogun. Më shpesh, turnet e shtypit organizohen nga hotele, sanatoriume, madje edhe nga autoritetet rajonale (në varësi të nivelit të blogerit dhe formatit të faqes së tij), por drejtuesve të opinionit afrohen gjithashtu nga organizatorët e ekspozitave, festivaleve, seminareve, prodhuesit e pajisjeve. apo produkte bukurie.
Për shumë blogerë, fitimi i parave në blog fillon me postimin banderola reklamuese. Kjo është metoda më e thjeshtë që kërkon lëvizje minimale nga blogeri. Në nivelin e hyrjes, mund të pranoni të paguani për klikimet, por blogerët më të avancuar tregojnë një çmim fiks për vendosjen në varësi të vendndodhjes (titulli i faqes, djathtas ose fundi i faqes).
Tema e banderolave mbetet në diskrecionin e blogerit: disa janë të vëmendshëm ndaj gjithçkaje që shfaqet në faqen e tyre, duke rënë dakord vetëm për mesazhet reklamuese që përkojnë me temën e blogut, ndërsa të tjerët do të jenë të kënaqur me çdo sugjerim.
Ambasadori i kompanisë
Një ambasador është një person i respektuar në një mjedis profesional, mendimi i të cilit dëgjohet nga audienca e synuar e markës. Si rregull, ambasadorët e kompanisë zgjidhen midis ekspertëve autoritativë, domethënë njerëz që janë të përgatitur mirë në temë dhe ndajnë plotësisht vlerat e markës.
Markës “ambasador” i është besuar një mision i përgjegjshëm: të promovojë vlerat e kompanisë tek masat, të marrë pjesë në ngjarje në emër të markës, të përdorë këtë produkt ose ta përmend shpesh atë, të organizojë seminare, të komunikojë në rrjetet sociale të markës me konsumatorët.
Më parë, vetëm kompanitë e segmentit premium, ambasadorët e të cilëve ishin të famshëm, u drejtoheshin ambasadorëve. Tani ky mjet përdoret në mënyrë aktive nga markat në segmentin e tregut masiv dhe zgjidhni blogerët e famshëm si ambasadorë.
Branding
Branding është mjaft shërbim i shtrenjtë, të cilën pak blogerë e ofrojnë. Imagjinoni që shkoni në faqen tuaj të internetit, dhe në vend të dizajnit të zakonshëm, ka një logo ose simbol të markës së korporatës në sfondin e blogut. Rezulton se çdo lexues që viziton blogun sheh imazhe të markës pa klikuar as në lidhjet. Për një markë, ky është një mjet efektiv imazhi, me kusht që blogu të vizitohet nga disa qindra mijëra njerëz në javë. Për një bloger nuk është vetëm ekonomike ofertë e favorshme, por edhe një përgjegjësi shtesë për lexuesit, sepse shumë prej tyre do të duan të dinë pse dizajni i blogut ndryshoi papritur.
Test drive
Tregtarët e makinave gjithashtu përfshijnë në mënyrë aktive blogerët në promovimin e modeleve të reja të makinave. Ky lloj bashkëpunimi mund të jetë me interes për blogerët që shkruajnë për makinat në një formë (më pas do të kenë materiale për një blog), blogerët e fotografive ose entuziastët e makinave që do të kënaqeshin duke ngarë një makinë dhe të shkruanin për të në të njëjtën kohë.
Një provë shpesh nuk përfshin pagesë, domethënë bazohet në të njëjtin shkëmbim (një postim në këmbim të përshtypjeve), por udhëtimet bëhen në vende të ndryshme dhe ndonjëherë përfaqësojnë një udhëtim të tërë me makinë, shpenzimet e të cilit përballohen nga organizatori. Por nga blogeri kërkohet shumë: mendoni paraprakisht për skenarin, gjeni vende të pazakonta për të qëlluar, kujdesuni për sigurinë dhe mbani mend se duhet ta ktheni makinën të pastër dhe me rezervuar të plotë.
Zgjedhja për veten tuaj opsionet e mundshme bashkëpunimi me markat, mbani mend se kjo nuk është një listë e mbyllur dhe në çdo rast specifik mund të dilni me diçka unike. Reklamimi në blog i bën ato më interesante dhe të dobishme nëse ajo që reklamoni ju tërheq, përshtatet në formatin e blogut dhe mund të jetë e dobishme për lexuesit tuaj.
Burimi i fotos: notyourstandard.com
