Për çfarë është përgjegjës një tregtar interneti? Profesion tregtar interneti. Vende të lira pune për marketer në internet
E MIRATUA
Drejtor i përgjithshëm
Mbiemri I.O. ________________
"________"____________ ____ G.
1. Dispozitat e përgjithshme
1.1. Një tregtar interneti klasifikohet si punonjës i kompanisë.
1.2. Emërimi në pozicionin e tregtarit të internetit dhe shkarkimi nga ai bëhet me urdhër drejtor i përgjithshëm ndërmarrjeve.
1.3. Treguesi i Internetit raporton drejtpërdrejt te shefi i departamentit të marketingut në internet.
1.4. Gjatë mungesës së një tregtari në internet, të drejtat dhe përgjegjësitë e tij transferohen te një tjetër zyrtare, e cila fiton të drejtat përkatëse dhe është përgjegjëse për kryerjen e duhur të detyrave që i janë ngarkuar.
1.5. Një person me arsim të lartë teknik emërohet në pozicionin e tregtarit në internet.
1.6. Një tregtar interneti duhet të dijë:
- procedurat dhe dokumentacioni tjetër cilësor në lidhje me aktivitetet e tij;
- bazat e reklamimit dhe marketingut të projekteve të internetit në internet;
- parimet e funksionimit të motorëve të kërkimit, rrjeteve të banerëve, drejtorive të burimeve në internet;
- rregullat për përgatitjen e materialeve për lidhjen e kontratave;
- të ketë aftësi profesionale operimi dhe konfigurimi produkte softuerike MS Office, mjet për të aksesuar burimet e internetit.
1.7. Një tregtar në internet udhëhiqet në aktivitetet e tij nga:
- aktet legjislative të Federatës Ruse;
- statuti i kompanisë, rregulloret e brendshme të punës, etj. rregulloret kompanitë;
- urdhra dhe udhëzime nga menaxhmenti;
- ky përshkrim i punës.
2. Përgjegjësitë funksionale të një tregtari në internet
Një tregtar në internet kryen përgjegjësitë e mëposhtme të punës:
2.1. Zhvillon strategji dhe plane për zhvillimin e projektit.
2.2. Siguron zbatimin e planit të zhvillimit të projektit.
2.3. Zgjerimi i bazës së klientëve.
2.4. Monitoron punën e projektit, përgatit raportet mujore të projektit dhe ia paraqet përgjegjësit të departamentit të teknologjisë së informacionit.
2.5. Analizon trafikun e burimeve dhe punën për promovimin e projektit në internet.
2.6. Ofron përgjigje ndaj kërkesave të klientëve në hyrje.
2.7. Siguron kontabilitetin për zbatimin e kontratave.
3. Të drejtat e një tregtari në internet
Një tregtar në internet ka të drejtë:
3.1. Merrni vendime brenda kompetencave tuaja.
3.2. Kërkohet nga menaxhmenti për të krijuar kushte normale për kryerjen e detyrave zyrtare.
3.3. Paraqitni sugjerime për të përmirësuar punën tuaj.
4. Përgjegjësia e një tregtari interneti
Një tregtar në internet është përgjegjës për:
4.1. Zbatimi i paqartë dhe i parakohshëm i tyre përgjegjësitë funksionale të parashikuara nga këto udhëzime - brenda kufijve të përcaktuar nga rryma legjislacioni i punës RF.
4.2. Komunikimi i gabuar me klientët.
4.3. Informacion i pasaktë për statusin e punës që i është caktuar.
4.4. Mosrespektimi i urdhrave, udhëzimeve dhe udhëzimeve nga drejtuesi i departamentit të marketingut në internet dhe drejtori i organizatës.
4.5. Shkelja e rregulloreve të brendshme të punës të vendosura në ndërmarrje.
4.6. Zbulimi i informacionit që përbën një sekret tregtar të organizatës.
4.7. Dështimi për të ruajtur ose dëmtuar asetet materiale, nëse dështimi ose dëmtimi ka ndodhur për fajin e tregtarit të internetit.
Vetëm çdo i dhjetë punëdhënës është i kënaqur me nivelin e trajnimit të ofruar arsimin e lartë në Rusi. Kompanitë duhet të fillojnë të trajnojnë vetë personelin, duke mos u mbështetur tek shteti dhe universitetet. 
Menaxherja e rekrutimit të Amazon, Celeste Joy Diaz ndan gabimet më të mëdha që bëjnë punëkërkuesit në Amazon. Rekrutuesit kryesorë të Google janë dakord. Ata identifikuan 3 lloje të rezymeve dhe këshilluan se cila është më e mirë. 1. Rezyme me pozicione. Në këtë përmbledhje... 
Imagjinoni që keni gjetur CV-në e punonjësit tuaj në një faqe rekrutimi. Çfarë duhet bërë? Të thërrasin në tapet dhe të detyrojnë të fshish profilin tënd? Ta bindësh të qëndrojë? Dyfishoni rrogën tuaj? Apo pushoni "tradhtarin" pa u menduar më tej? Ne pyetëm përfaqësuesit e biznesit se çfarë... 
Në 3 vlerësimet më të mira Kompanitë ruse ato me reputacionin më të mirë sipas Institutit të Reputacionit përfshinin Domodedovo, Yandex dhe Sheremetyevo. Në përgjithësi, kompanitë ruse kanë një reputacion më të keq se kompanitë e huaja që operojnë në Rusi, siç vijon nga të dhënat e hulumtimit. Përgatitur për... 
Gjetja dhe mbajtja e një specialisti të mirë IT në një kompani për një kohë të gjatë nuk është aq e lehtë. Duket se rroga nuk është e keqe, dhe zyra është ajo që ju nevojitet (stil papafingo, aparat kafeje, biskota, etj.) dhe rritjen e karrierës parashikohet, por kandidatët nuk janë rreshtuar. Dhe çfarë tjetër, pyet njeriu, duhet me këtë ... 
Irina Baranova Për disa arsye, 35 vjet konsiderohet si kufiri midis rinisë dhe pjekurisë reale - për shembull, me ligj, një kandidat për postin e Presidentit të Federatës Ruse nuk mund të jetë më i ri se kjo moshë. Sidomos për Forbes Life, kryegjuetarja Irina Baranova tregon... Hartimi dhe zbatimi i një plani strategjik marketingu
Një nga përgjegjësitë më të rëndësishme të çdo tregtari, përfshirë internetin, është të hartojë një plan të plotë strategjik marketingu - ky është një dokument gjithëpërfshirës në lidhje me strategjinë e promovimit, ndarjen nga konkurrentët dhe analizën e audiencës së synuar.
Në fakt, zbatimi i këtij plani është funksioni kryesor i një tregtari.
Analiza e konkurrentit
Më shumë se një fushatë ka vuajtur nga nënvlerësimi i konkurrentëve të saj. Një tregtar nuk duhet ta neglizhojë kurrë këtë analizë.
Segmentimi i tregut
Puna me audiencën e synuar
Pasi thekson një tregtar interneti audienca e synuar, ai duhet ta studiojë atë në çdo mënyrë të mundshme: nga cilat pajisje lundron në internet, në cilat faqe shpenzon kohë, cilat fjalë përdor, cilat gjuhë flet.
Monitorimi dhe studimi i teknologjive
Teknologjitë e reja janë serioze avantazh konkurrues. Tregtari duhet të përpiqet të monitorojë plotësisht në drejtime të ndryshme zhvillimi, për shembull, sistemet e pagesave, rrjetet e reja sociale, aftësitë e gjuhës programuese, etj. Është e vështirë të thuhet paraprakisht se çfarë do të ndezë. Por mundësia e humbur është e vështirë të mbivlerësohet. Sigurisht, duhet të kuptoni se jo të gjitha teknologjitë e reja zënë rrënjë dhe nuk ka kuptim të nxitoni me kokë në gjithçka të re. Por të dish se çfarë po ndodh në treg dhe të ndjekësh trendet është jetike.
Promovimi i kompanisë
Çfarë duhet të dini dhe të jeni në gjendje të bëni
- Një interes i madh për çdo gjë të re;
- Qasje kreative në punë;
- Këmbëngulje dhe vëmendje;
- Aftësitë e komunikimit;
- Qasje kreative;
- Aftësia për të shkruar me kompetencë dhe me interes;
- Qëndrueshmëria;
- Pa frikë nga vështirësitë.
Cilësitë personale
- Njohuri të bazave të marketingut dhe menaxhimit klasik;
- Aftësi prezantuese;
- Aftësia për të analizuar tregjet dhe faqet e internetit;
- Aftësia për të gjurmuar kanalet e trafikut;
- Njohuri të bazave të tregtisë elektronike;
- Njohuri për tregun e teknologjisë IT;
- Vështrim i përgjithshëm në lidhje me dizajnin dhe lehtësinë e ndërtimit të faqes në internet.
Aftësitë Bazë
E-commerce në vendin tonë nuk është shumë i zhvilluar dhe kjo vjen kryesisht si pasojë e mungesës së specialistëve, përfshirë edhe marketerët e internetit. Ka një mungesë të dukshme si të drejtuesve ashtu edhe të specialistëve thjesht kompetentë dhe me përvojë. Nga kjo rezulton se ka pak punëtorë në fushën e marketingut në internet dhe, në përputhje me rrethanat, kërkesa për këto profesione në tregun e punës është shumë e lartë.
Pa këta specialistë është shumë e vështirë për kompanitë, aktivitetet e të cilave ndikojnë burimet e rrjetit. Ky fakt provokon një rritje të pagave për profesionistët e kësaj fushe dhe konkurrenca mes kompanive për të tërhequr personel kaq të vlefshëm është shumë e ashpër. Punëdhënësit janë të gatshëm të paguajnë nga 50 deri në 100 mijë rubla në muaj për mjeshtrit me përvojë në mënyrë që t'i tërheqin ata në biznesin e tyre.
Kërkesat e Arsimit
Në ditët e sotme, studimi në një universitet nuk është i nevojshëm për të marrë një pozicion si tregtar në internet, për shkak të mungesës së personelit, punëdhënësit rrallë kërkojnë që punonjësit e mundshëm të paraqesin diploma. Kjo është pjesërisht për shkak të faktit se trajnimi në këtë fushë sapo ka filluar të zhvillohet, profesioni është mjaft i ri dhe ende nuk ka hyrë realisht në tregun e zakonshëm. burimet njerëzore. Në këtë drejtim, gjëja më e rëndësishme është që punonjësi të kuptojë se me çfarë do të duhet të punojë.
Trajnim për tregtarin në internet
Por në përgjithësi, punonjësi ideal duhet të kombinojë njohuritë si në sferën humanitare dhe të kuptojë anën teknike pyetje. Dhe, sigurisht, aftësitë krijuese janë shumë të rëndësishme në këtë profesion. Sa i përket njohurive humanitare, punonjësit i kërkohet të jetë në gjendje të shprehë me kompetencë mendimet dhe idetë e tij.
Ai duhet të jetë në gjendje të krijojë tekste shitëse duke marrë parasysh psikologjinë njerëzore dhe preferencat e tyre. Njohuritë teknike përfshijnë nevojën për të mbledhur dhe analizuar të dhëna për të kuptuar se si funksionon tregu dhe çfarë është më e rëndësishme për konsumatorët tani. Por kreativiteti është i nevojshëm për të krijuar diçka të re, kjo do të thotë përmbajtje, reklamë, mënyra për të promovuar një produkt dhe shumë më tepër.
Çfarë njohurie nevojitet
Në vendin tonë ende nuk janë formuar fakultete të plota për të trajnuar tregtarët e ardhshëm të internetit. Prandaj, shumica e specialistëve që kanë zgjedhur këtë rrugë të veçantë për të ndërtuar karrierën e tyre janë të diplomuar në arsimin e lartë në shkencat humane. institucionet arsimore. Por punëdhënësit vlerësojnë shumë më tepër aplikantët me diploma në sociologji, marketing dhe gazetari. Kjo për faktin se njohuritë sociologjike përfshijnë anën teorike të rrjetit dhe sjelljen e konsumatorëve potencial.
Njohja se si sillen njerëzit në përgjithësi e bën shumë më të lehtë ndërtimin e strategjive për promovimin e produkteve në internet. Përveç kësaj, sociologjia përfshin studimin e statistikave, e cila është padyshim një pjesë e rëndësishme e punës së një tregtari interneti. Në Fakultetin e Marketingut mund të merren jo më pak aftësi dhe njohuri të dobishme. Bazat e tij klasike dhe rregullat e tregut në tërësi do të ndihmojnë për të përmbushur në mënyrë efikase dhe efektive përgjegjësitë që kompanitë u caktojnë punonjësve të tyre. Përveç kësaj, gjithçka që përdoret në marketingun klasik është mjaft e përshtatshme për tregun online.
Është e rëndësishme të kuptohet se kjo punë nënkupton që punonjësi do të përditësojë vazhdimisht njohuritë e tij në mënyrë që ato të mbeten të rëndësishme në momentin aktual. Prandaj, përveç arsimi i përgjithshëm, rekomandohet të merrni pjesë në konferenca në këtë fushë dhe kurse të ndryshme. Një tregtar interneti duhet të studiojë teknologjitë e rrjetit, të marrë njohuri dhe certifikata për të kryer një sërë trajnimesh në këtë fushë. Shumë punëdhënës u japin punonjësve të tyre ngritje për shfaqje të tilla interesi në nivelin e tyre profesional. pagat dhe kushtet e punës.
Cilësitë e punonjësve
Biznesi në internet është shumë më i ashpër se homologu i tij klasik, kështu që gjëja më e rëndësishme në këtë biznes është të jesh vërtet i pasionuar për punën tënde. Çdo manifestim i dembelizmit dhe frikës mund të shkatërrojë të gjithë strategjinë, një person duhet të ecë vazhdimisht përpara pa frikë, përndryshe marka e tij do të humbasë midis shumë të tjerëve. Punëdhënësit janë të gatshëm të paguajnë shuma të çmendura për punën e atyre aplikantëve që kanë një interes të madh për zhvillim, vazhdimisht mësojnë diçka të re dhe duan të jenë gjithmonë në trend. Në internet, një specialist duhet të kuptojë njëqind për qind, të kuptojë çdo detaj dhe kjo është në fakt shumë e vështirë duke pasur parasysh shpejtësinë e ndryshimeve që ndodhin në internet dhe ngopjen e konsumatorëve.
Teknologjitë po zhvillohen përditë, mjete të reja dixhitale po shfaqen dhe kushdo që arrin t'i zbatojë i pari në faqen e tyre të internetit, fiton garën për tërheqjen e klientëve. Është shumë e rëndësishme për punëdhënësit që aplikanti ta shikojë botën në mënyrë krijuese dhe të ketë një qasje krijuese ndaj krijimit. Vërtet. Një profesionist me përvojë në fushën e internetit e kupton shumë mirë se vetëm aftësia për të krijuar, për të gjetur shpejt zgjidhje për problemet e shfaqura dhe për të eksperimentuar do t'i lejojë ata të kryejnë punën e tyre në nivelin më të lartë. Një qasje rutinë nuk do të funksionojë këtu, gjithçka ndryshon shumë shpejt, dhe për të mos gabuar, ju duhet jo vetëm të mësoni gjëra të reja, por edhe të gjeni zgjidhjet tuaja se si të tërheqni më mirë klientët.
Aftësi të tjera
Ndër të tjera, punëdhënësit vlerësojnë vërtet vëmendjen, aftësinë për të analizuar dhe këmbënguljen tek aplikantët për pozicionin e tregtarit të Internetit në Moskë. Këto aftësi janë shumë të rëndësishme për të kuptuar specifikat e produktit që promovohet në internet. Për më tepër, punonjësi do të duhet të analizojë audiencën e faqes dhe të zhvillojë strategjitë e reklamimit në sfondin e gjetjeve të tyre.
Shumë njerëz besojnë se puna e tregtarit është shumë e thjeshtë dhe e shkujdesur dhe ai thjesht i bën realitet fantazitë e tij. Në fakt, edhe ky specialist ka mjaft punë rutinë. Është shumë monoton dhe konsiston në kryerjen e analizave, numërimin e numrave dhe hartimin e grafikëve. Falë këmbënguljes, punonjësi do të jetë në gjendje të përpunojë sasi të mëdha informacioni, dhe vëmendja do ta ndihmojë atë të mos ngatërrohet në këto të dhëna.
Një tregtar interneti duhet të jetë një komunikues, pasi përgjegjësitë e tij përfshijnë komunikimin me kolegët dhe konkurrentët. Ai duhet t'u japë detyra kontraktorëve dhe t'u shpjegojë klientëve pse duhet ta blejnë këtë produkt. Për më tepër, është ky punonjës që është përgjegjës për komunikimin me klientët e pakënaqur. Për më tepër, vlerësohet aftësia për të shkruar interesante dhe me kompetencë, këmbëngulja dhe dëshira për të kapërcyer pengesat pa frikë.
Aftësitë profesionale
Internet marketer në procesin e përmbushjes së tij përgjegjësitë e punës kryen një sërë aktivitetesh që ndihmojnë në promovimin e kompanisë në fushën e shërbimeve të internetit. Ai është i detyruar të tërheqë klientë të rinj dhe të sjellë produktet në një nivel të caktuar. Në mënyrë tipike, ky tregues llogaritet duke analizuar trafikun e internetit të faqes së internetit të kompanisë. Specialisti gjithashtu analizon tregun, vlerëson faktorët që ndikojnë në shitjet e produktit, zhvillon markën dhe ruan imazhin e kompanisë.
Detyrat kryesore
Shumë besojnë se përgjegjësia e një punonjësi që mban këtë pozicion është vetëm promovimi i produkteve në mjedisin e internetit dhe tërheqja e klientëve të rinj. Por detyrat e tij përfshijnë gjithashtu rritjen e reputacionit të kompanisë në internet. Prandaj, një punonjësi mund t'i besohet krijimi dhe koordinimi i faqes së internetit të kompanisë. Ai është gjithashtu i përfshirë në zhvillimin dhe zbatimin e fushatave reklamuese dhe promovimeve. Përveç kësaj, ai analizon rezultatet e aktiviteteve të tij dhe, bazuar në rezultatet, ndryshon strategjinë e promovimit në internet të kompanisë.
Funksionet
Funksioni kryesor punonjësi është, para së gjithash, zhvillimi i taktikave dhe strategjive për promovimin e rrjetit, si produkti ashtu edhe vetë kompania. Përveç kësaj, punonjësi kryen kompanitë reklamuese, pas së cilës vlerëson efektivitetin e tyre dhe, bazuar në rezultatet e këtyre rezultateve, vazhdon me promovimin. Ai duhet të promovojë jo vetëm produktin ose kompaninë, por edhe të kujdeset për faqen e saj të internetit.
Përgjegjësitë e një tregtari në internet përfshijnë monitorimin e trafikut të faqes në internet, zbatimin e strategjive që synojnë rritjen e trafikut, optimizimin dhe auditimin e SEO. Punonjësit mund të caktohen të postojnë përmbajtje në blogje, forume dhe rrjetet sociale. Përveç kësaj, ai po zhvillohet detyra teknike për specialistë të tjerë të përfshirë në teknologjitë e rrjetit, duke përfshirë programuesit, projektuesit, autorët e kopjimit, etj. Ai gjithashtu analizon punën e konkurrentëve.
Përgjegjësitë
Kryesisht, kompani të ndryshme vendosin kërkesat e tyre ndaj punonjësve të tyre. Kjo mund të gjykohet nga komentet që tregtarët e internetit lënë për punën e tyre. Kompanitë e mëdha kanë një staf të madh, kështu që funksionet e punonjësit janë të kufizuara, por më të gjera se në kompanitë e vogla. Por kompanitë që janë shfaqur së fundmi në këtë treg preferojnë t'i besojnë shumë detyra një punonjësi. Kur shikoni vendet e lira të punës, mund të gjeni informacione në lidhje me përgjegjësitë që i janë caktuar punonjësit, përkatësisht:
- CPC, CPA, reklama kontekstuale, ngacmuese dhe shfaqëse, planifikimi dhe ritargetimi i medias.
- SMM i referohet promovimit të një kompanie në rrjetet sociale, forume dhe komunitete të ngjashme.
- Postime SMO, email dhe SMS.
- Përdorimi programet e filialeve për të tërhequr një audiencë.
- Ndërtimi i detyrave dhe ndërveprimi me profesionistët e lirë.
- Analiza në ueb, testim.
Eksperienca e kerkuar
Për të marrë pozicion shumë të paguar, punëdhënësit mund të kërkojnë që aplikantët të kenë një përvojë në këtë fushë. Shumë shpesh kërkohet që punonjësi të ketë një portofol të asaj që ka bërë tashmë në praktikë. Për shembull, të tërhequr numër i madh trafiku, duke kursyer në drejtimet, krijoi faqe e uljes, duke pasur një konventë të lartë, krijoi dhe fitoi nga portalet e internetit, ku tërhoqi shumë trafik. Ndonjëherë kërkohet që një punonjës të ketë përvojë në krijimin dhe fitimin nga grupet në rrjetet sociale, si dhe të ketë një bazë pajtimtarësh dhe aftësi për të bërë postime masive.
konkluzioni
Duke analizuar këtë profesion, mund të themi me siguri se shkolla e tregtarëve të internetit prodhon specialistë të zhvilluar në pothuajse të gjitha industritë. Ai është njëkohësisht strateg, analist, psikolog, shkrimtar, krijues, matematikan, dizajner dhe komunikues. Sigurisht, në kompanitë e mëdha të gjitha këto përgjegjësi shpërndahen midis disa punonjësve. Por në përgjithësi, tregtarët e rrjetit janë individë shumë të gjithanshëm dhe ata paguhen shumë para për të.
Profesioni tregtar interneti– moderne dhe në kërkesë në tregun e punës. Nevoja për punonjës të këtij profili u formua si rezultat i evoluimit të pikëpamjeve të punëdhënësve për promovimin e mallrave dhe shërbimeve të tyre në rrjeti global Internet. Në ditët e sotme, nuk është më e mundur të injorohen mundësitë e rrjetit me mbështetjen e marketingut. biznesi ekzistues ose në procesin e krijimit të kësaj të fundit. Por çfarë saktësisht përfshihet? përgjegjësitë e një tregtari interneti, çfarë funksionesh duhet të kryejë ky specialist dhe çfarë funksionesh kryen në të vërtetë? Çfarë të presësh nga një ofertë pune Punë tregtari në internet? Do të përpiqem t'u përgjigjem këtyre pyetjeve themelore në këtë postim.
Specialistët që janë përfshirë në fushën e teknologjisë së informacionit për një kohë të gjatë ndjekin zhvillimin e industrisë në tërësi dhe mund të kujtojnë kohët e vjetra. Unë e konsideroj veten një nga këta specialistë. Me kalimin e viteve veprimtaria e punës mahnitesh gjithnjë e më shumë nga realitetet tregun e brendshëm punë, e cila është e mbushur me papërshtatshmëri në të dy anët e gardhit të punës.
Nuk do të marr përsipër t'ju them se çfarë është marketing klasik, në në nivele të ndryshme Kompleksiteti i detyrave të punës ndryshon dhe kërkesat për kualifikimet e një specialisti dhe vëllimin e punës së kryer. Shumë shpesh skema funksionon: "shko atje - nuk e di ku, sill atë - nuk e di se çfarë." E njëjta gjë ndodh edhe në fushën e marketingut në internet. Është si një variabël që shpesh merr vlera jo në favor të një ose një punonjësi tjetër.
Marketingu në internet ka inkorporuar teknika të ngjashme klasike, vetëm fusha e aktivitetit është zhvendosur në hapësirën e rrjetit global. Në çdo rast, objekti i veprimtarisë së një tregtari të tillë do të jetë një lloj faqe interneti, dhe kjo imponon karakteristikat e veta. Është pikërisht për shkak të kësaj specifike që puna e një tregtari në internet lidhet disi me teknologjia e informacionit, dhe, për rrjedhojë, sa më e lartë të jetë shkalla e përfshirjes së një specialisti në mençurinë e krijimit dhe promovimit të projekteve në rrjet, aq më e lartë është kërkesa e tij në këtë profesion.
Përgjegjësitë e një tregtari në internet
Punëdhënësi modern është plotësisht i hutuar në hapësirën dinamike të ndryshimit të industrisë së internetit. Ai vendos detyra dhe vlerëson punën e bërë, por jo gjithmonë e kupton se për çfarë specialisti ka nevojë, si quhet pozicioni i tij dhe çfarë mjetesh duhet të ketë ky person. Nuk ka shumë institucione ku ka një konsulent apo drejtues të departamentit të IT që është në gjendje t'i kuptojë këto çështje. Agjencitë e rekrutimit shtoni konfuzion dhe dërgoni propozime për programuesit PHP, optimizuesit e SEO, administratorët e sistemit, inxhinierët dhe tregtarë të thjeshtë punojnë në fushën e marketingut në internet.
Sistemi po funksionon si më poshtë. Një punëdhënës që ka blerë reklama nga studiot e shumta të internetit, porosit një dyqan online. I frymëzuar nga ideja për të shitur në internet diçka që shitet dobët në mënyrën tradicionale, ai paguan fatura të mëdha për prodhimin e një projekti tjetër shabllon, shpesh me cilësi shumë mesatare (si dhe në aspektin e paraqitjes, dizajnit, përzgjedhjes të një platforme pritëse, etj.). Tashmë në këtë fazë fillestare për projektin, shumë punëdhënës fillojnë të shtrydhin fonde, duke e perceptuar sitin si një makinë të re për të cilën kanë paguar dhe tani është koha për t'u larguar. Pastaj fillon një varg i tërë. Grupe të tëra specialistësh me aftësi të ulëta, duke filluar nga ish-sekretarë-asistentë, arrijnë të punojnë në të njëjtin pozicion, por me tituj të ndryshëm, për dy muaj njëherësh. Duke parë dyqanin e tij të shumëpritur në internet në "gjendje luftarake" dhe duke e admiruar atë për disa kohë, punëdhënësi po kërkon dikë që mund të "mësojë" këtë faqe për të shitur. Dhe këtu lindin situatat më komike (komike në ekstremet e tyre): nga shpërdorimi i një buxheti të madh reklamash deri te refuzimi i plotë i promovimit përmes një infuzioni fondesh.
Në vendin e lirë të një tregtari në internet, mund të plotësoni kërkesat e mëposhtme (të gjitha së bashku ose veçmas):
- krijimi i një dyqani në internet nga e para (vetë ose me ndihmën e programuesve të pavarur);
- mbushja e dyqanit online me mallra (plotësimi i kartave të produktit me imazhe, përshkrime të produkteve, materiale shtesë);
- punojnë me matrica e mallit, kontroll mbi përditësimin në kohë të çmimeve në faqen e internetit;
- asistencë logjistike;
- konsultimi me punonjësit e tjerë për punën me sitin;
- puna me vizitorët e faqes;
- optimizimi i motorëve të kërkimit;
- promovimi i mallrave dhe shërbimeve të ndërmarrjes në rrjetet sociale;
- përmbajtja e përditshme e faqes, shkrimi i teksteve të artikujve, aftësia për të shkruar tekste shitëse;
- sjellja e faqes në pozicionet kryesore në rezultatet e kërkimit;
- krijimi i banderolave, broshurave reklamuese, kartolinave, zarfeve;
- testimi i përdorshmërisë së faqes në internet;
- monitorimi i performancës së faqes në internet;
- duke krijuar një imazh pozitiv të kompanisë në internet.
Kjo listë e pjesshme e përgjegjësive që gjenden shpesh në punët e tregtarëve në internet tregon shtrirjen e plotë të konfuzionit në treg modern punës.
Punë marketer në internet
Idealisht, një tregtar interneti duhet të bëjë punë pak më ndryshe - duke rritur konvertimet, analizat, përmirësimin e efikasitetit të faqes në internet, etj.
Por në realitetin tonë të brendshëm, ky profesion ka fituar një "bukuri të veçantë". Ka arsye për këtë vetëm shikoni historinë e zhvillimit marrëdhëniet e punës në fushën e krijimit dhe promovimit të faqeve të internetit. Më lejoni të vazhdoj t'ju tregoj në një mënyrë pak humor.
Më parë, faqet e internetit u krijuan nga programues të ashpër, ata e bënin këtë vetëm për hir të parave, sepse papritmas të kesh një faqe interneti të korporatës u bë modë dhe krijimi i faqeve të internetit u bë fitimprurës. Këta teknikë të zymtë talleshin me PHP dhe nuk u mërzitën të krijonin. Pronari i faqes thjesht nuk e dinte se çfarë të bënte me të. Si ta ndryshoni atë, të shtoni përmbajtje, disa funksionalitete. Kohë të arta për blerjen e pikave. Uebmaster u erdhi në ndihmë pronarëve të tillë të faqeve të internetit të korporatave. Kjo ishte periudha e fundit të viteve '90. Uebsajtet u promovuan shumë lehtë në atë kohë, dhe një specialist i tillë si optimizues i SEO nuk dallohej ende midis programuesve të WEB.
Me kalimin e kohës, filloi të shfaqej CMS falas, gjë që lejoi shumë përdorues me përvojë të menaxhonin sitin. Kjo përkoi me hapjen e një numri të madh të studiove të internetit. Në këtë kohë, shumica e faqeve ishin tashmë të pajisura me funksionalitet të mjaftueshëm për t'i mbushur me lehtësi me një sasi të mirë informacioni. Uebsajtet e kartave të biznesit filluan gradualisht të bëhen një gjë e së kaluarës dhe profesioni i një menaxheri të përmbajtjes u bë i kërkuar në tregun e punës. Ai nuk duhej të ishte një projektues layout, por thjesht një përdorues i avancuar i internetit.
Por oreksi vjen me të ngrënit, dhe menaxherit të përmbajtjes filloi t'i jepeshin detyra në nivelin e "shtimit të një dyqani online në faqe", "kalkulatorit të shërbimit", "katalogut të produkteve me një galeri fotografish". Duke mos pasur aftësitë e nevojshme në çështje të tilla, menaxheri i përmbajtjes filloi gjithnjë e më shumë të tërhiqej në vetvete dhe të vepronte si ndërmjetës midis menaxhimit të tij dhe studiove të internetit, programuesve të pavarur, etj.
Faqet e internetit janë bërë më komplekse, më të bukura dhe më informuese. Tani faqja e internetit është bërë pothuajse një komponent i detyrueshëm i çdo organizate, zyra e saj përfaqësuese. Konkurrenca në RuNet është rritur dhe optimizuesi i SEO ka marrë pozicionin e një specialisti kryesor, i cili ende konsiderohet të jetë. Programues, projektues, optimizues me përvojë filluan të kërkoheshin kudo, gjë që nuk mund të ndikonte në rritjen e kostos së shërbimeve të tyre. Specialistë të tillë nuk do të "fshijnë më pantallonat e tyre" në një mjedis zyre. Papritur nuk kishte njeri që të "gozhdonte gozhdat në kokë" në takimet e planifikimit, specialistë të tillë kaluan në pagesa me pjesë punës.
Në fakt, kështu u shfaq një specialist më i gjithanshëm - administratori i faqes, përveç kësaj, ai ishte dhe është një "peshk zyre" tipik. Administratori i faqes filloi të përballej me një gamë të gjerë përgjegjësish. Ky është ende një pozicion shumë popullor. Administratori i faqes kryen punë rutinë për plotësimin e faqes, mund të korrigjojë kodin, të konfigurojë modulet, ndonjëherë zhvillon funksione të reja, etj.
Por administratori i faqes nuk sjell blerës të vërtetë me punën e tij, dhe, për rrjedhojë, për çfarë duhet të paguajë?) Me rritjen e popullaritetit të tregtimit në internet, ne kemi nevojë për një punonjës edhe më të gjithanshëm, i cili e di se çfarë është SEO dhe di si ta zbatojë atë. njohuri në praktikë, ka një kuptim të marketingut në internet, ose është i mirë në të dyja. Kështu u shfaq një tregtar interneti.
Postimi im e përshkruan foton me tone mjaft të zymta, ndoshta kjo situatë nuk ndodh kudo. Nëse përvoja juaj vërteton të kundërtën, ju lutemi ndajeni atë në komente!
Cili është profesioni i një tregtari në internet?është modifikuar për herë të fundit: 3 mars 2016 nga Admin
Tregtar në internetështë specialist që kryen kompleksin aktivitetet e marketingut në fushën e teknologjive të rrjetit me qëllim promovimin e mallrave dhe shërbimeve të ndryshme në treg.
Me fjalë të tjera, strategjitë dhe taktikat e marketingut të përdorura në biznesin real transferohen në botën e teknologjive të rrjetit. Miksi i marketingut përfshin sa vijon:
- hulumtimi i tregut;
- tërheqjen dhe mbajtjen e klientëve;
- rritja e cilësisë dhe atraktivitetit të produkteve në një nivel të caktuar;
- Krijimi imazh pozitiv kompanitë.
Profesioni i një tregtari në internet, megjithë risinë e tij, është shumë i kërkuar, veçanërisht në tregjet e CIS. Me popullaritetin në rritje të dyqaneve online, kërkesa për specialistë që krijojnë dhe mirëmbajnë faqet e shitjeve po rritet gjithashtu. Për më tepër, tendenca është që rritja e numrit të dyqaneve online nuk shkon me ritmin e shfaqjes së numrit të nevojshëm të specialistëve të marketingut në internet, pavarësisht se marketingu në internet si një disiplinë e re po zhvillohet me shpejtësi. Dhe tashmë ka rregullat dhe ligjet e veta. Metodat e përdorura siç duhet të marketingut në internet si p.sh reklamat kontekstuale, Marketingu me e-mail, optimizimi i SEO, analitika në internet ju lejojnë të krijoni dyqane dhe ankande të suksesshme në internet ku mund të blini absolutisht gjithçka. Ndër më të famshmit janë AliExpress, Ebay dhe shumë të tjerë.
Marketingu në internet kërkon aftësi të ndryshme:
- aftësia për të analizuar tregun dhe faqet e internetit;
- organizoni fushata reklamuese;
- monitoroni kanalet e trafikut;
- mbikëqyrë specialistë (SEO, SMM, tregtarë të postës elektronike).
Aktualisht, reklamat ndërhyrëse tradicionale në biznes i vërtetëështë në rënie dhe po bezdis konsumatorët. Ndërkohë që reklamimi online po merr hov, sidomos në rrjetet sociale, ku popullsia e vendit kalon shumë kohë. Gjithashtu ka të gjitha informacionet për konsumatorët, të cilat tregtarët e internetit i analizojnë dhe mund të bëjnë parashikime të sjelljes së konsumatorëve, duke prezantuar njëkohësisht reklamat e tyre në rrjetet sociale. Promovimi në rrjetet sociale mund të dyfishojë shitjet e produkteve të dyqaneve online.
Karakteristikat e profesionit
Përgjegjësitë funksionale të një tregtari në internet janë të gjera dhe kombinojnë, si në emër të profesionit, aftësitë e një tregtari dhe një specialisti të teknologjisë së internetit, përkatësisht:
- duke mbajtur klasike hulumtim marketingu në internet - analiza e konkurrentëve dhe pozicioni i kompanisë suaj në treg;
- Krijimi strategjitë e marketingut dhe taktikat për tërheqjen e blerësve potencial - përdoruesve të internetit;
- promovimi aktiv i markës së kompanisë, duke krijuar imazhin e saj tërheqës dhe promovimin midis komuniteteve në rrjetet sociale - Vkontakte, Facebook, Google +, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, etj.;
- Krijimi fushatat reklamuese përmes trafikut nga platformat me pagesë në shfletues (Google, Yandex, Rambler, etj.) dhe rrjetet sociale;
- optimizimi i CPL, CTR, CPC;
- menaxhimi i promovimit të SEO të faqes, mbushja e faqeve me përmbajtje;
- zhvillimi i një strategjie të marketingut me postë elektronike - vendosja e nxitësve dhe krijimi i paraqitjeve të postimeve, duke analizuar rregullisht efektivitetin e tyre;
- dërgimi i drejtpërdrejtë i ofertave interesante të kompanisë në bazën e të dhënave të adresave - marketing i drejtpërdrejtë;
- duke promovuar rritjen e trafikut organik në motorët e kërkimit sipas pyetjeve kryesore;
- shndërrimi i trafikut në drejtime;
- analiza e efektivitetit të reklamave, analiza në ueb, përdorshmëria dhe testimi A/B;
- zhvillimin materialet promovuese— banderolat, postimet, faqja e uljes;
- Krijimi buxhetet e reklamave dhe planet e medias;
- monitorimi dhe optimizimi i vazhdueshëm i efektivitetit të fushatave reklamuese;
- marketing në celular me optimizimin e faqes për pajisjet mobile;
- konfigurimi i ritargetimit.
Të mirat dhe të këqijat e profesionit
Pro
- Kërkesa e lartë dhe shpërblimi i duhur
- Nevoja për t'u zhvilluar vazhdimisht
- Shumë elementë të punës krijuese
- Mundësi punë në distancë dhe duke kombinuar disa projekte
- Mundësia për të fituar një profesion pa studiuar në universitet, por përmes kurseve afatshkurtra
Kundër
- Aktiv fazat fillestare punë - paga të ulëta
- Pakënaqësia e mundshme e klientit me rezultatet e punës
- Shumë punë rutinë dhe monotone lidhur me monitorimin dhe statistikat
- Kur punoni si freelancer, mundësia e pagesës së padrejtë nga punëdhënësi
Vendi i punës
Marketingu në internet është një profesion universal që ju lejon të punoni si në fushën e IT ashtu edhe në atë tregtia me pakicë: e-commerce, media të reja, lojëra, portale në internet. Është e mundur të punosh si freelancer, e cila ofrohet nga faqet për specialistë të çdo niveli: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.
cilësi të rëndësishme
- Kreativiteti
- mendje analitike
- dëshira e vazhdueshme për të mësuar gjëra të reja
- dhunti e veçantë për tendencat e modës në internet
- aftësia për të punuar përpara konkurrentëve dhe për të gjetur një rrugëdalje nga situatat qorre
- iniciativë
- përgjegjësi
- këmbëngulje, durim
- aftësitë negociuese
- aftësia për të punuar me sasi të mëdha informacioni
- aftësia për të kaluar nga puna krijuese në punë rutinë
- këmbëngulje në tejkalimin e vështirësive
- aftësitë e komunikimit
- cilësitë e lidershipit
Trajnim për tregtarin në internet
Tregtarët e suksesshëm të internetit mund të jenë të diplomuar për marketing, gazetari dhe sociologji nga universitete, të cilët janë mësuar të punojnë me informacione dhe statistika dhe janë të njohur me sjelljen e përdoruesve masiv të internetit.
Shperblimi
Paga me 11 Dhjetor 2019
Rusia 24000-70000 ₽
Moskë 40000-150000 ₽
Duke punuar si freelancer, ju mund të kombinoni disa projekte. Një tregtar me përvojë në internet mund të fitojë një rrogë në nivelin e menaxherëve të lartë. Por edhe paga e një specialisti të nivelit të mesëm është shumë më e lartë se ajo e tregtarëve tradicionalë në biznesin real. Shpërblimi bazohet në rezultatet specifike të punës së tregtarit të internetit: rritja e vëllimeve të shitjeve në shifra specifike, rritja e fitimeve, etj.
Hapat dhe perspektivat e karrierës
Një tregtar aspirues në internet mund të fillojë karrierën e tij si praktikant ose asistent në departamentin e marketingut në një industri me interes ndërsa ende studion. Si rregull, ai do të duhet të bëjë punën më rutinë - statistikat dhe monitorimin. Niveli tjetër është tregtari i vogël i internetit, pastaj tregtari i internetit, tregtari i lartë në internet dhe më pas tek shefi i departamentit të marketingut (drejtori i marketingut).
Fakte interesante për profesionin, terminologjinë
Proceset e tërheqjes dhe mbajtjes së klientëve mund të ndahen në 4 faza kryesore:
- Gjenerimi i plumbit - tërhiqni një klient në sit dhe bindni atë të bëjë blerjen e tij të parë.
- Menaxhimi i drejtuesit ose puna me "drejtuesit" (menaxhimi kryesor) është një grup veprimesh për t'i kthyer klientët potencialë në drejtues të cilët janë të gatshëm të blejnë një produkt ose shërbim.
- Konvertimi i kryesisë, ose transaksionet mbyllëse (konvertimi kryesor) është një veprim që synon eliminimin e kundërshtimeve të klientit gjatë mbylljes së transaksionit.
- Shitjet e përsëritura (menaxhimi i llogarisë) - puna me klientët ekzistues, duke i inkurajuar ata të bëjnë blerje të përsëritura, shërbimi ndaj klientit.
Video: Si të bëheni një tregtar i mirë në internet?
