Shtëpi › Apartament me qira › Planet tarifore Web Plus për mono-Internet në rajonin e Leningradit. Web plus për llogarinë personale të kompanisë Webplus

Planet tarifore Web Plus për mono-Internet në rajonin e Leningradit. Web plus për llogarinë personale të kompanisë Webplus

Në prill 2011, Shërbimi Federal Antimonopol i Federatës Ruse miratoi kërkesën e MegaFon për të blerë një nga ofruesit më të vjetër të internetit në Shën Petersburg, kompaninë Web Plus. Operatori, në pronësi të Holding Telekomunikacionit Telecominvest, operon në Shën Petersburg që nga viti 1996.

Në të ardhmen e afërt, një nga lojtarët e parë të pavarur, kompania Web Plus, mund të largohet nga tregu i telekomunikacionit në Shën Petersburg. Operatori, i cili për një kohë të gjatë ishte ofruesi ekskluziv ADSL në rrjetin e Rrjetit Telefonik të Petersburgut (tani dega e Shën Petersburg e OJSC Rostelecom), filloi të humbasë pjesën e tregut menjëherë pasi North-West Telecom vendosi të promovojë në mënyrë të pavarur shërbimet në 2006 ADSL nën markën Avangrad. Në vitin 2006, Web Plus ishte lider në tregun e brezit të gjerë të Shën Petersburgut, duke u shërbyer rreth 20 mijë abonentëve në të gjithë qytetin. Vetëm një vit pas hyrjes në tregun NWT, Web Plus ishte tashmë operatori i dytë më i madh i brezit të gjerë në Shën Petersburg.

Megjithë pamundësinë e konkurrencës së plotë me monopolistin e komunikimeve fikse në Veri-Perëndim, Web Plus për një kohë të gjatë ruajti vendin e tij në pesë operatorët më të mëdhenj të aksesit në internet në Shën Petersburg, dhe në 2007-2008. ai madje tentoi të zhvillonte rrjetin e tij Ethernet, ndërtimi i të cilit operatori filloi njëkohësisht në disa zona të qytetit. Megjithatë, në fakt, tregu për abonentët privatë kishte humbur tashmë, pasi në Shën Petersburg filluan të zhvillohen në mënyrë aktive "rrjetet e shtëpisë" të reja, si Corbina Telecom, Anthill, InterZed dhe të tjerë. Në të njëjtën kohë, në fund të vitit 2007, Web Plus arriti kulmin e saj për sa i përket bazës së pajtimtarëve, duke ofruar shërbime të aksesit në internet për më shumë se 45 mijë qytetarë (sipas kompanisë).

Aktualisht, numri i abonentëve të Web Plus ka rënë afërsisht në nivelin e vitit 2006, kur operatori i vuri vetes synimin për të arritur në 20 mijë abonentë. Sipas analistëve, ky është pikërisht faktori kryesor që i detyron pronarët e Web Plus të braktisin plotësisht idenë e zhvillimit të pavarur të biznesit.

Ivan Stepanov-Ghezzi

U detyrova të kontaktoja kompaninë Web Place sepse... V qendër zyre, ku kompania ime merr me qira një zyrë, ata janë ofruesit ekskluzivë të internetit.
Unë kontaktova me menaxherin Yuri (siç doli më vonë - një specialist i shkëlqyeshëm), i cili plotësoi kontratën me telefon nga fjalët e mia dhe PREMUTOI që interneti do të lidhej brenda 2 ditësh! Unë premtova të paguaj për internetin përmes terminalit të Euroset atë ditë ose të nesërmen. Që në momentin e pagesës unë pushova së qeni interes për ta.
Të enjten, askush nga shërbimi mbështetës nuk më kontaktoi dhe interneti nuk ishte i lidhur me mua. E thirra Yurin, i cili tha se ekipi ishte i sëmurë të Premten, d.m.th. të nesërmen, ai mësoi detajet dhe ME THIRRË NË MËNGES!
Të premten në mbrëmje kuptova se nuk do të prisja një telefonatë prej tij. Pastaj fundjava fluturoi shpejt dhe të hënën thirra Yuri. Ai padyshim që më harroi, tha që do të kontrollonte tani dhe do të telefononte pas një ore. Pas 2 orësh të tjera telefonova përsëri. Nuk dëgjova asnjë ndjesë apo justifikim në lidhje me natyrën e tij jo të detyrueshme. Përfundoi me faktin se në përpjekjen time të radhës për ta thirrur dhe për të zbuluar se kur do të shfaqej interneti, ai filloi të më rivendoste, dhe më pas e fiki plotësisht telefonin.
Është mëngjesi i së martës, një specialist i lartë nga kompania Web Plus më thirri sërish vonë dhe sërish nuk e përmbushi premtimin e tij, duke e riplanifikuar lidhjen me internetin për ditën tjetër.
Nuk do të përdorja kurrë më vonë shërbimet e kompanisë së tyre nëse do të kisha një alternativë në këtë zyrë. Dhe nuk është as vonesat e lidhjes ato që tërbojnë, por qëndrimi i këtij SPECIALISTI I LARTË JURIY.

3 Koment

Tatiana Vorobyova

Unë kam përdorur shërbimet e këtij ofruesi për një kohë mjaft të gjatë. Ne kaluam në të për shkak të kostos së ulët të tarifës. Shpejtësia na shkon mjaft mirë (pavarësisht se tarifa jonë është nga më të lirat). Shikimi i kanalit ofrohet falas. Më parë kishte më shumë, por tani numri i kanaleve është zvogëluar.
Nëse flasim për "Portalin e Përmbajtjes", atëherë trafiku për pajtimtarët nuk tarifohet. Ato ofrojnë shumë shërbime shtesë, që është padyshim një plus.
Tani nuk është plotësisht e këndshme. Nuk e di nëse kjo ndodh kudo, ose nëse ndodh vetëm në shtëpinë/lagjen tonë ndodhin aksidente (ose kablli është i dëmtuar, ose ka diçka që nuk shkon me pajisjet në shtëpi, ose diçka tjetër). Po, ato u ndodhin të gjithëve, por këtu ndodhin veçanërisht shpesh.
Ndoshta jo shpesh, por me vend. Mund të mos ketë internet edhe për tre ditë, por çfarë duhet të bëjnë, për shembull, përdoruesit nëse interneti është një domosdoshmëri (studim, punë), dhe jo argëtim dhe afatet po mbarojnë? Në përgjithësi, ata nuk mund ta riparojnë atë brenda një dite, rezulton.
Për më tepër, unë kurrë nuk kam dëgjuar, parë ose lexuar ndonjë falje, dhe nuk po flas as për rillogaritje. Jo, vërtet, hera e fundit që ata thirrën dhe kërkuan falje, por kjo ishte pasi shkrova një ankesë në faqen e tyre të internetit). Dhe kur telefononi mbështetjen teknike dhe pyesni se kur do ta bëjnë këtë, vetë konsulentët nuk mund të përgjigjen me të vërtetë asgjë, në pjesën më të madhe.
Në përgjithësi, ofruesi është i kënaqur me të, por ndonjëherë këto aksidente thjesht ju bëjnë të çmendur.

Që nga mesi i qershorit, interneti është fikur për shkak të zëvendësimit të pajisjeve. Ata premtuan se do ta riparonin deri më 1 korrik. Eshtë e panevojshme të thuhet, ajo fillon në korrik raportimi tatimor për kompanitë për tremujorin e dytë. Prita dhe besova)) Afatet u rritën në 8, pastaj në 10, pastaj ata ndezën internetin vetëm për dy orë dhe ...
Që nga mesi i qershorit, interneti është fikur për shkak të zëvendësimit të pajisjeve. Ata premtuan se do ta riparonin deri më 1 korrik. Eshtë e panevojshme të thuhet se raportimi i taksave për kompanitë për tremujorin e dytë fillon në korrik. Prita dhe besova)) Afatet u rritën në 8, pastaj në 10, më pas ata ndezën internetin vetëm për dy orë dhe më pas, pas thirrjeve të shumta në mbështetje teknike. Djemtë kanë një mënyrë të veçantë të komunikimit - ata thonë prisni dhe mbyllni telefonin. Më 19 korrik më kanë fikur për mospagesë, duke më shpjeguar se po bënin punë riparimi, por interneti funksiononte si duhet në adresën time dhe unë isha i detyruar të paguaja dhe të mos kërkoja rillogaritje. Hmmm)) Vendosa të ndjek shembullin e shokëve të mi të shtëpisë - të kaloj te një ofrues tjetër.

Nuk kam takuar kurrë një qëndrim më të keq ndaj një klienti. kontrata nr 13/10/932685 dhe sa mire nisi gjithcka, vetem televizori yt ose me sakte super dekoderat e tua jane shume te keqija dhe reagimi i sherbimit mbeshtetes ndaj vartesise eshte akoma me i keq dhe gjykuar nga komentet, asnjë të vetme që kërkova, u luta, kërkova të dërgoja ..
Nuk kam takuar kurrë një qëndrim më të keq ndaj një klienti. kontrata nr 13/10/932685, dhe sa mirë filloi gjithçka, vetëm televizori juaj, ose më saktë super konsolat tuaja, janë shumë të këqija, dhe reagimi i shërbimit mbështetës ndaj vartësisë është akoma më i keq, dhe duke gjykuar nga vlerësimet, jo njëri prej tyre kërkoi, iu lut, kërkoi të dërgonte një teknik. dhe ja, kaloi një javë, dhe televizioni ynë nuk po punonte përsëri, dhe ne filluam përsëri këngën tonë, numrin e kontratës, ndizeni, fikeni, përsëri numrin e kontratës. dhe çfarë vjen më pas: pritje e dhimbshme dhe biseda në telefon. Nëse nuk keni nevojë për klientë, atëherë thoni kështu, nëse nuk ju pëlqen, fikeni, pse t'i ushqeni me mëngjes. e tmerrshme, thjesht e tmerrshme

Kjo është thjesht e tmerrshme! Për një vit unë isha përdorues i Internetit tuaj në fillim. Gjithçka më dukej se ishte e mirë që edhe vajzat edhe djemtë...
Kjo është thjesht e tmerrshme! Për një vit unë isha përdorues i Internetit tuaj në fillim. Gjithçka më dukej se ishte e mirë se si vajzat ashtu edhe djemtë janë të gjithë shumë të sjellshëm dhe rezistent ndaj stresit. Ata më shpjeguan se çfarë mund të bëhet me telat e bëra, nuk më ndihmoi. numri i kontratës dhe kujt i ishte lëshuar, nga ana ime u zemërova me pashpresën. U kuptua menjëherë se nuk mund ta zgjidhnim çështjen nga distanca, kishim nevojë për një mjeshtër, dhe konkretisht një mjeshtër, i cili do të takohej me mua, por gjoja nuk e eliminoi shkakun diku në çati dhe e gjithë kjo brenda një jave. Biseda e fundit me inxhinierin përfundoi me një notë inkurajuese - mjeshtër Will? ofruesi i internetit në qytet, dhe dreqin me ta, paratë e paguara!

kontrata 09/05/646779 datë 20.05.2009, por është vonë, kërkesa për zgjidhjen e kontratës është dorëzuar (siç kërkohet tani në origjinal) nuk ka më asnjë dëshirë për të debatuar me departamentin e pajtimtarëve dhe mbështetje teknike. Kjo është përvoja e dytë e keqe me kompaninë tuaj.

Për sa i përket aplikimit për rillogaritje, është e nevojshme rregullimi i akrualeve në...
I dashur përdorues Victor. Ju kërkoj të tregoni numrin e marrëveshjes suaj për të eliminuar të gjitha problemet teknike që lindin gjatë përdorimit të shërbimeve të kompanisë Web Plus.
Për sa i përket aplikimit për rillogaritje, është e nevojshme të rregullohen llogaritjet në përputhje me kushtet e marrëveshjes, por aplikacionin mund ta dërgoni me e-mail në f i n @ w p l u s . n e t duke e skanuar ose fotografuar atë.
====================

Në tre vjet ofruesi është përkeqësuar. Shpejtësia nuk përputhet me tarifën. Rillogaritjen për një aksident në 4 ditë ata thonë se do ta bëjnë në bazë të një aplikacioni me nënshkrim personal dhe të dhëna pasaporte, si dhe duke treguar shkaqet dhe kohën e aksidentit (merret ndjesia se shërbimi me. ..
Në tre vjet ofruesi është përkeqësuar. Shpejtësia nuk përputhet me tarifën. Ata thonë se do të rillogaritin një aksident në 4 ditë në bazë të një aplikacioni me një firmë personale dhe të dhëna pasaporte, si dhe duke treguar shkaqet dhe kohën e aksidentit (të krijohet ndjenja se departamenti i shërbimit nuk është në asnjë mënyrë i lidhur me mbështetjen teknike ). Është koha për të lënë këtë lloj shërbimi.

Lidhur ne zonen qendrore ne rruge. Mayakovsky disa nga tarifat maksimale. Si dhuratë ata ofruan ose një kuti televizori ose një HDD të jashtëm 500 GB. Sepse ju...
I vetmi ofrues që testova që ofronte shpejtësi jo më të ulëta se sa reklamohej dhe pothuajse pa ndërprerje.

Lidhur ne zonen qendrore ne rruge. Mayakovsky disa nga tarifat maksimale. Si dhuratë ata ofruan ose një kuti televizori ose një HDD të jashtëm 500 GB. Sepse Televizori nuk kishte dalje HDMI dhe bleva një hard disk.

Shpejtësia e shkarkimit arriti deri në 11-15 Mb.s (11*8=88) dhe porosita 50.

Kam shkarkuar seriale televizive dhe anime në ruajtjen lokale.

Jam i kenaqur me sherbimin, gjynah qe nuk ka kabllo ne vendbanimin e ri.

Ju lutem më njoftoni kur lidhja është shkëputur për herë të fundit, sepse... Nuk mundëm të zbulonim ndonjë problem me kanalin e komunikimit. Sipas raporteve të kalimit fizik. lidhja në portin tuaj nuk është humbur që nga 16 shkurti më parë, lidhja nuk ka dështuar nga 10 shkurti deri më 16 shkurt. Gabim...
I dashur përdorues i OnixDeck!
Ju lutem më njoftoni kur lidhja është shkëputur për herë të fundit, sepse... Nuk mundëm të zbulonim ndonjë problem me kanalin e komunikimit. Sipas raporteve të kalimit fizik. lidhja në portin tuaj nuk është humbur që nga 16 shkurti më parë, lidhja nuk ka dështuar nga 10 shkurti deri më 16 shkurt. Nuk ka gabime as në port.
I dashur përdorues i OnixDeck, ju lutemi kontaktoni shërbimin ndaj klientit mbështetje teknike në momentin e zbulimit të një mosfunksionimi për diagnostikim.

====================

I dashur përdorues i OnixDeck!
Ju lutemi na tregoni numrin tuaj të kontratës dhe ne do ta zgjidhim problemin tuaj! Ose kontaktoni Shërbimin tonë të Mbështetjes Teknike për të diagnostikuar problemin.

====================
Përshëndetje, Ekipi i Web Plus

I dashur klient Dmitry, në të vërtetë u regjistrua një aksident në adresën e specifikuar, i cili nuk mund të eliminohej në fundjavë. Komentet tuaja për këtë çështje do t'i kalojnë menaxhmentit të shërbimit në terren dhe ne do të bëjmë çdo përpjekje për të siguruar...
I dashur klient Dmitry, në të vërtetë u regjistrua një aksident në adresën e specifikuar, i cili nuk mund të eliminohej në fundjavë. Komenti juaj për këtë çështje do t'i përcjellë menaxhmentit të shërbimit në terren, ne do të bëjmë çdo përpjekje për t'u ofruar klientëve tanë komunikim të pandërprerë!
====================

Përshëndetje, Ekipi i Web Plus

I nderuar klient Alexander, për të zgjidhur problemin tuaj ne kemi nevojë për më shumë informacion, ju lutemi telefononi shërbimin e mbështetjes teknike në 326-90-26, ne patjetër do ta zgjidhim problemin tuaj.
====================
Përshëndetje, Ekipi i Web Plus

I nderuar klient me kontratë 09/12/888085, faleminderit për komentet tuaja! Pyetja juaj i është përcjellë menaxhmentit të shërbimit të pajtimtarëve për hetim dhe specialisti ynë për këtë çështje do t'ju kontaktojë së shpejti.
====================
Përshëndetje, Ekipi i Web Plus

dite te mire!
Kemi kënaqësinë të mirëpresim të gjithë klientët aktualë, potencialë dhe të mëparshëm të kompanisë Web Plus në këtë burim. Pasi u njohën së fundmi me këtë burim, ekipi i Web Plus lexoi të gjitha vlerësimet rreth kompanisë. Dëshirojmë t'i falënderojmë të gjithë për pozitiven...
dite te mire!
Kemi kënaqësinë të mirëpresim të gjithë klientët aktualë, potencialë dhe të mëparshëm të kompanisë Web Plus në këtë burim. Pasi u njohën së fundmi me këtë burim, ekipi i Web Plus lexoi të gjitha vlerësimet rreth kompanisë. Ne dëshirojmë t'i falënderojmë të gjithë për reagimet pozitive, dhe kemi studiuar me kujdes të gjitha komentet negative dhe do të përpiqemi t'i marrim parasysh në mënyrë që të mos bëjmë gabime dhe të ofrojmë shërbimin më cilësor.
====================

Përshëndetje, Ekipi i Web Plus

...
rr. Shtëpia Marata 14 - person juridik, dyqan, kemi marrëveshje me këtë WPlus.
rreth 20-25 herë në vit - pa internet. Gjysmë dite, çdo ditë.

Sot - 02/01/2013, nuk ka përsëri internet.

Telefonova WPlus-in dhe më thanë: po, ke bërë një aksident në shtëpinë 12, në orën 12:26, ekipi u nis për ta rregulluar. Pi...jat!
19-00 - Internet - ende jo! Telefonova dhe më thanë po, jemi në dijeni, skuadra do të largohet vetëm të hënën, sepse të shtunën dhe të dielën. është fundjavë! Dreqin! E plotë jo...dhe tallje.

Pse paguajmë para për këto gjëra??

Subjektet juridike - dyqane, agjenci udhëtimi, zyra, bakni etj. - MOS U ngatërroni me këtë Web Minus!!! perndryshe do kesh disavantazh ne jete ne internet dhe ne pune!!

Ofruesi është i plotë, faqet ngrijnë vazhdimisht në fazën e ngarkimit, rrotulluesit jeshil rrotullohen dhe asgjë nuk funksionon. Komshiu im, xhaxhai Misha, është lidhur me Beeline dhe nuk di ndonjë problem, por aty në mbështetje teknike thonë: “Ata janë ulur aty dhe as nuk shqetësohen, duke më akuzuar se e kam këtë problem...
Ofruesi është i plotë, faqet ngrijnë vazhdimisht në fazën e ngarkimit, rrotulluesit jeshil rrotullohen dhe asgjë nuk funksionon. Komshiu im, xha Misha, është lidhur me Beeline dhe nuk ka asnjë problem, por ka vetëm ndihmës teknikë që thonë: “janë ulur dhe as nuk shqetësohen, duke më akuzuar se kompjuteri është i ngadaltë dhe i vjetër. Në përgjithësi, një ofrues i tmerrshëm, do të lidhem në Beeline.

Situata është thjesht e çmendur. Unë kurrë nuk e kam hasur këtë me ndonjë ofrues. Ofruesi i shtresës së internetit thjesht nuk ofron internet, edhe pse paratë janë paguar. Internet nepermjet ADSL, kontrata nr.12/09/888085. Historia është kjo: periudha e paguar ka përfunduar, interneti është i bllokuar. Mora një SMS - "23.11.2012...
Situata është thjesht e çmendur. Unë kurrë nuk e kam hasur këtë me ndonjë ofrues. Ofruesi i shtresës së internetit thjesht nuk ofron internet, edhe pse paratë janë paguar. Internet nepermjet ADSL, kontrata nr.12/09/888085. Historia është kjo: periudha e paguar ka përfunduar, interneti është i bllokuar. Mora një SMS - "11/23/2012 budet nahislena abonentskaya plata po dogovoru 12/09/888085.Tekushii balans 29.00 rub.Summa k oplate 530.00rub.S uvazheniem, Web Plus" 24.10 në një bankë në internet kërkohen 530 rubla, Interneti shfaqet dhe funksionon për rreth pesëmbëdhjetë minuta, çfarë dreqin? Kam thirrur në mbështetje teknike (326906), më kanë thënë se është bllokuar për shkak të mungesës së fondeve në llogari!!! Si funksionon sistemi i tyre i faturimit?! Rezulton se ata lëshojnë një faturë, pasi ta keni paguar, nuk do të merrni asnjë garanci për marrjen e shërbimit. Thirrja ime është ridrejtuar në departamentin e shërbimit të klientit, pres një kohë të gjatë që ta rregullojnë dhe më në fund më informojnë se kam ende një borxh për periudhat e mëparshme - 43 rubla!!! Cila eshte pyetja....-!!! Atëherë ata nuk u shkruan atyre në një SMS, nga mund të vinte edhe nëse SMS-ja thoshte për një bilanc pozitiv të llogarisë prej 29 rubla? Mirë, për dreqin, unë pranoj të paguaj këto 43 rubla fatkeqe. Unë hedh 44 rubla të tjera përmes bankingut në internet në 17.08. PA INTERNET!!! Telefonova mbështetjen teknike - prisni. Prita një ditë - PA INTERNET!!! Unë telefonoj zyrën e pajtimtarit - pagesa është 44 rubla. nuk mbërriti, pa këtë nuk mund ta ndezim, pikë. Situata është në kufijtë e idiotësisë, paratë janë paguar për muajin, kanë ardhur, departamenti i abonentëve e sheh, për shkak të nja 43 rublave që dolën nga hiçi, të grumbulluara pa arsye, dhe nuk është e qartë se kur. nuk japin akses ne internet!!! IDIOCIA
Departamenti i shërbimit ndaj klientit dhe mbështetja teknike nuk i intereson, ata nuk kanë asnjë qëndrim ndaj klientit. OFRUES I PËSHIRTË! Shpejtësia nga 8000 e deklaruar është vetëm 3500. Nuk këshilloj askënd të ngatërrohet me to!

Gjithçka ka funksionuar gjithmonë në mënyrë perfekte, por (kjo nuk është hera e parë) kam paguar për 2 muaj, por interneti nuk funksionon! Nuk mund të telefonoja fare mbështetje teknike dhe çfarë të bëja?

Duket sikur vlerësimet janë shkruar nga konkurrentët, sinqerisht). U ula pas Vanguard dhe nuk mund të isha më i lumtur. Ping 10-11, shpejtësia 15 Mbit (kam tarifën e Driver), natën ndonjëherë është thjesht e egër. Në 2 vite ka pasur 3 dështime të lidhjes, jetëshkurtër (në papafingo janë vjedhur pajisje dhe ka pasur ndërprerje...
Duket sikur vlerësimet janë shkruar nga konkurrentët, sinqerisht). U ula pas Vanguard dhe nuk mund të isha më i lumtur. Ping 10-11, shpejtësia 15 Mbit (kam tarifën e Driver), natën ndonjëherë është thjesht e egër. Ka pasur 3 ndërprerje të lidhjes në 2 vjet, jetëshkurtër (Pajisjet janë vjedhur në papafingo, dhe ka pasur ndërprerje të energjisë). Pse të kritikoni një provokim normal?

Unë kam përdorur adsl që nga viti 2004 tashmë. Në shtëpi, për fat të keq, alternativat e vetme janë Rostelecom dhe televizori juaj. është e qartë se web+ është - opsioni më i mirë. Unë luaj shumë MMORPG të ndryshme gjatë gjithë kësaj kohe, nuk ka probleme me humbjen e paketave ose ping. Ndërprerja e internetit për shkak të një lloj aksidenti...
Unë kam përdorur adsl që nga viti 2004 tashmë. Në shtëpi, për fat të keq, alternativat e vetme janë Rostelecom dhe televizori juaj. Është e qartë se web+ është alternativa më e mirë. Unë luaj shumë MMORPG të ndryshme gjatë gjithë kësaj kohe, nuk ka probleme me humbjen e paketave ose ping. Mbylljet e internetit për shkak të një lloj aksidenti ndodhin, por në realitet ato janë shumë të rralla dhe eliminohen shpejt. ne gjithe keto vite ka ndodhur vetem 1 aksident i rende dhe ai ne centralin telefonik kur mu desh te rri 3 dite pa internet. Ata vetë modernizuan tarifat e vjetra, duke shtuar shpejtësinë (siç kam tani - 6 Mbit + IP për 450 rubla). dhe përmes llogari personale Në përgjithësi, ju mund ta ndryshoni planin tuaj tarifor falas. Ajo qe kane shkruar me poshte per nje tranzicion me pagese per nje mije ka te beje me nja dy plane tarifore qe jane futur per abonente te rinj dhe jane shume te shijshem.. mes gjithe te tjerave tranzicioni eshte akoma falas.

Në përgjithësi, jam i kënaqur me ofruesin. Unë jam duke pritur që rrjetet e tyre shtëpiake të më arrijnë :)

Ofruesi është komplet mut, teknologjik. Mbështetja është absurditet i plotë. Mbaj mend se si kam rrahur kokat me ta për një kohë të gjatë për ping, ne nuk bëjmë shërbim, telefononi diku, në fund, pas dy muajsh ata bënë gjithçka në këmbë. Nëse nuk dini gjëra të thjeshta, ata do t'ju shpjegojnë. Mos u lidh me ta, për lekët, çfarë optike...
Ofruesi është komplet muti, teknologjik. Mbështetja është absurditet i plotë. Mbaj mend se si kam rrahur kokat me ta për një kohë të gjatë për ping, ne nuk bëjmë shërbim, telefononi diku, në fund, pas dy muajsh ata bënë gjithçka në këmbë. Nëse nuk dini gjëra të thjeshta, ata do t'ju shpjegojnë. Mos u lidhni me ta, për paratë që kërkojnë për optikën mund të merrni thjesht shpejtësi me shakar ping.

jo ofendime ju lutem

Sapo përditësuan diçka atje, lidhja vazhdon të prishet. Vazhdimisht "Gabim DNS" (ose çfarëdo). Ata paralajmëruan se do të kishte përplasje për shkak të përditësimit. Por kur do të përfundojë kjo?! Është e pamundur të punosh. Zgjidhja e problemit është e thjeshtë: "Rinisni ruterin", për shembull. Po, çdo 5-30 minuta...
Sapo përditësuan diçka atje, lidhja vazhdon të prishet. Vazhdimisht "Gabim DNS" (ose çfarëdo). Ata paralajmëruan se do të kishte përplasje për shkak të përditësimit. Por kur do të përfundojë kjo?! Është e pamundur të punosh. Zgjidhja e problemit është e thjeshtë: "Rinisni ruterin", për shembull. Po, çdo 5-30 minuta ngjituni dhe rindizni. Unë e kam përdorur këtë ofrues për një kohë të gjatë, por tani thjesht nuk e njoh atë. Si e ndryshuan. Shërbimi përgjigjet normalisht dhe ndihmon në çast. Por jo për shumë kohë. Pas një kohe (të shkurtër), pushimet përsëriten. Dhe kjo nuk është vetëm e natyrshme për mua. Pra...) Personalisht, në një nga apartamentet e mia kam Avant-Garde SZT Adsl (çmimi 275 rubla në muaj) për 5 megabit, në këtë apartament Web Plus 20 megabit (kam paguar për një vit çmimin prej 4024 rubla, d.m.th. 335 rubla në muaj)

Të dy interneti funksionojnë shkëlqyeshëm, faqja e internetit është 4 herë më e shpejtë në shpejtësi dhe paratë janë në thelb të njëjta

Le të themi menjëherë: ne nuk e shpikëm internetin. Ne nuk shpikëm telefoninë dhe nuk krijuam faqen e parë të internetit. Së pari email- Edhe kjo nuk është merita jonë.
ADSL? Modemi? Jo, jo ne.

Por ne ishim të parët që prezantuam ADSL në Rusi. Kryesisht falë nesh, interneti është bërë gjerësisht i aksesueshëm. Falë nesh, sot mund të telefononi kudo në botë shumë më lirë se tarifat e pranuara përgjithësisht.

Ka mjaft site në RuNet të krijuara dhe të mbështetura nga specialistët tanë.

Ne kemi bërë shumë për ta bërë kontrollin e emailit tuaj çdo ditë po aq të zakonshëm sa të thuash "përshëndetje" për kolegët e tu. E-mail ka tejkaluar prej kohësh postën e zakonshme në popullaritet. Kjo është merita jonë.

Si e arritëm këtë? Ne vetëm e dimë se çfarë ka nevojë klienti ynë, ne jemi gjithmonë të gatshëm të ofrojmë më të mirën dhe më të avancuarin.
Teknologjitë e reja janë kredoja jonë

Që nga viti 1996 e ndjekim kursin e përcaktuar. Ishte atëherë që ynë avantazhet konkurruese u zgjodhën teknologjitë më të fundit dhe nivel të lartë të menaxhimit.

Sot mund të deklarojmë me krenari: të gjitha llojet më moderne dhe më të përshtatshme të komunikimit që ofrohen në SHBA dhe vendet e zhvilluara evropiane përdoren tashmë nga klientët e Web Plus.

Gjatë disa viteve, ne kemi dëshmuar se mund të punojmë sipas standardeve më të larta ndërkombëtare. Kjo është arsyeja pse kompania Web Plus është një nga operatorët më të mëdhenj të Internetit rus.

Ne ofrojmë konsultime dhe shërbime të klientëve gjatë gjithë kohës dhe ofrojmë gjithçka tonën klientët e korporatës shërbime konsulence mbi menaxhimin e trafikut, zhvillimin e nyjeve dhe sigurinë.
Web Plus - mundësi pa kufi

Ata kanë pajisjet më moderne - kjo është për ne.
Kapaciteti total i kanaleve drejt burimeve të jashtme të Internetit nga rrjeti i kompanisë Web Plus që nga prilli 2006 është 800 Mb/s, dhe grupi i modemit është 5220 linja.
Më të mirët na zgjedhin ne

Ne jemi të kënaqur t'ju ofrojmë një gamë të gjerë opsionesh me çmime të arsyeshme. Kjo është arsyeja pse kompanitë më të mira dhe më të suksesshme bashkëpunojnë me ne.
Shtëpia Botuese "Kommersant në Shën Petersburg", Ndërmarrja Unitare Shtetërore "Pulkovo", Ndërmarrja Unitare Shtetërore "Vodokanal", LLC "Daria", "Neste", "McDonald's", "Petro-Aero-Bank", "Shën Petersburg Vedomosti". ", SHA "Alcatel" "A nuk janë këta emra të denjë për respekt?

Por kjo nuk do të thotë që ne i kushtojmë më pak vëmendje bizneseve të vogla dhe individëve. Çdo klient është po aq i vlefshëm për ne. Kemi kënaqësinë t'ju ofrojmë një zgjidhje të personalizuar që i përshtatet më së miri nevojave tuaja.

Ne e dimë që nuk ka klientë të këqij.
Ka vetëm ofrues të këqij.

Siç ka mësuar Kommersant, ofruesi i internetit Web Place po përgatitet të hyjë në një treg të ri për shërbimet telefonike. Më parë, kompania njihej vetëm si një operator i komunikimeve ndërkombëtare në distanca të gjata duke përdorur teknologjinë e telefonisë IP. Tani "Web Place" synon të fillojë shitjen e numrave të qytetit.

ISP-ja ishte gjithmonë në dorë për telefonin
Web Place, 100% në pronësi të Telecominvest, gjithmonë e ka parë me zili "vëllain e madh" - operatorin telefonik Peterstar. Deri në vitin 2001, përkundër faktit se vetëm 29% e aksioneve në Peterstar i përkisnin Telecominvest, Holding në fakt kontrollonte plotësisht lojtarin më të madh në tregun e komunikimeve fikse në qytet. Është kurioze që Peterstar veproi si një ofrues me pakicë i shërbimeve të komunikimit dhe si ofrues me shumicë - në veçanti, kompania u ofroi operatorëve celularë të qytetit kapacitetin e saj numërues. Segmentet e tregut ndërmjet kompanitë mbajtëse ishin të përcaktuara rreptësisht: Peterstar punonte në tregun e telefonisë, ndërsa Web Place mori fatin e një ofruesi interneti. Për më tepër, ndërsa vëllimi i tregut të telefonisë komerciale të qytetit është rreth 100 milionë në vit, tregu i shërbimeve të internetit është një rend i madh më i varfër. Prandaj, dëshira e Web Plaza për të hyrë në këtë segment ishte e motivuar mirë.
Pretendimet e Web Plaza patën një shans për sukses pasi një mace e zezë vrapoi midis aksionerëve të Peterstar - Telecominvest dhe American Metromedia. Holding nuk ishte në gjendje të merrte një aksion kontrollues në kompani dhe krijoi Petersburg Transit Telecom CJSC, në rrjetin e së cilës u transferua i gjithë trafiku nga operatorët celularë në Shën Petersburg, të shërbyer më parë nga Peterstar. Si rezultat, Peterstar humbi 24 milionë dollarë në vit. Metromedia u përgjigj sa më mirë që mundi: investitori amerikan, pronar i 71% të aksioneve të Peterstar, privoi Telecominvest nga kontrolli i menaxhimit mbi kompaninë.
Në vitin 2001, sipas disa informacioneve, madje doli një projekt sekret për të krijuar një operator alternativ brenda ndërmarrjes që do të operonte në tregun e telefonisë me pakicë dhe do të konkurronte me kokëfortë Peterstar, duke i hequr një pjesë të konsiderueshme të tregut. Në veçanti, u konsiderua bashkimi i Web Plaza dhe kompanisë Neva-Line, gjithashtu pjesë e Holding-it dhe e angazhuar në tregun e shërbimeve për ofrimin e kanaleve të komunikimit. Sidoqoftë, për të krijuar një alternativë të fuqishme ndaj Peterstar, Telecominvest-it i duheshin dhjetëra, nëse jo qindra miliona dollarë, dhe projekti kryesor për Holding, ku drejtoheshin të gjitha fondet, në atë kohë ishte Megafon. Prandaj, Telecominvest vendosi të mjaftohet me krijimin e PTT, një operator treg me shumicë telefonia fikse, duke ia lënë Peterstar-it tregun me pakicë. Neva-Line u shit më pas tek Interrajonal Transit Telecom (Kommersant shkroi për këtë në detaje), dhe Web Plus filloi të zhvillonte projektin e tij ADSL.
Ëndrra e realizuar
Sot rrjeti i aksesit ADSL "Web Plaza" siguron mbulimin e 80% të Shën Petersburgut. Në veçanti, mbulohen të gjitha fushat e përqendrimit të klientëve të biznesit. Ende Teknologjia ADSL Ofruesi e përdori atë vetëm për të organizuar akses në internet me shpejtësi të lartë nëpërmjet telave të zakonshëm telefonik. Në të njëjtën kohë, linja telefonike e një pajtimtari të tillë mbetet falas, domethënë klienti mund të përdorë internetin dhe të flasë në telefon në të njëjtën kohë. Përparësitë e ADSL janë se një komunikim i tillë nuk kërkon investime të mëdha kapitale nga ana e operatorit - Web Place përdor çiftet ekzistuese të bakrit në vend që të vendosë të vetat. Sot kompania u shërben rreth 7 mijë abonentë ADSL. Të ardhurat në fund të vitit 2002 arritën në rreth 8 milionë dollarë.
Rritja vjetore e tregut të shërbimeve telefonike në St. Për të arritur këtë, Web Plus vendosi të përdorë teknologjinë VoIP dhe rrjetin ekzistues ADSL. VoIP (shkurt për Voice-over-IP) është një teknologji që lejon të dhënat zanore të transmetohen përmes rrjetet kompjuterike. Me fjalë të tjera, kompania vendosi të përfshijë zërin në kanalet ADSL të klientit përmes të cilave transmetohen aktualisht të dhënat. Për t'u lidhur, pajtimtari është i instaluar me një pajisje aksesi të integruar (IAD), e cila kombinon si funksionet e një modemi ADSL ashtu edhe një portë zanore. Një pajisje e tillë ju lejon të merrni dy deri në katër plus një kanal të përhershëm të hyrjes në internet me shpejtësi të lartë nga një linjë telefonike fizike.
Web Plus planifikon të promovojë këto shërbime në tregun SOHO (zyra të vogla, zyra në shtëpi). “Shërbimi do të jetë i kërkuar firmat e vogla duke përjetuar mungesë të linjave telefonike. Për shembull, një kompani ka vetëm një linjë telefonike, por është e nevojshme të sigurohet e gjithë zyra me komunikim dhe internet. Sipas hulumtimit tonë, 22% personat juridikë qytetet kanë një nevojë të tillë", tha Maria Drinberg, drejtore e zhvillimit të Web Plaza. Për faktin se kompania do të përdorë rrjetin ekzistues dhe miljen e fundit të PTS, investimet në projekt arritën në vetëm 1.7 milion dollarë. Fondet ishin E dhënë me kredi nga Banka e Telekomit Rrjeti ekzistues u modernizua dhe u ble një switch Nortel Meridian. Operatori bleu 5 mijë numra të qytetit nga PTT dhe planifikon të lidhë rreth 100 klientë deri në fund të këtij viti në tre vjet. planet tarifore kompania nuk ka bërë të ditur ende. Dihet vetëm se ato do të përbëhen nga një tarifë e vogël abonimi dhe thirrjet lokale nuk do t'i nënshtrohen tarifimit. “Ne vendosëm seriozisht të futemi në telefon dhe të konkurrojmë me operatorët e njohur tregtarë të qytetit,” tha Andrey Shirenko, drejtor i përgjithshëm i Web Plaza.
“Web Place” nuk do të jetë kompania e parë në tregun e shërbimeve të tilla. Kompania Sovintel ofron një shërbim të ngjashëm në qytet për rreth një vit tashmë, por ende nuk ka arritur të arrijë rezultate mbresëlënëse. Kompania lidhi pak më shumë se 100 klientë duke përdorur teknologjinë DSL. Kjo mund të jetë për faktin se Sovintel, ndryshe nga konkurrenti i saj, nuk ka akses në miljen e fundit të rrjetit telefonik të qytetit. Deri më tani, vetëm Web Place ka të drejtën ekskluzive të përdorimit të këtij burimi, besnikëria e monopolistit vendas ndaj të cilit ka qenë prej kohësh një sekret i hapur.
Në Moskë, shërbimet VoIP duke përdorur rrjetin e tyre ADSL ofrohen nga një numër kompanish. Lojtari më i dukshëm në këtë segment është kompania MTU-Intel, pjesë e Sistema-Telecom. MTU-Intel ka më shumë se një vit që zhvillon projektin e saj ADSL “Tochka Ru”, duke ofruar njëkohësisht shërbime VoIP. Deri më sot, sukseset e operatorit kanë qenë më se modeste. Operatori arriti të lidhë vetëm 6 mijë abonentë ADSL dhe të shesë 2.5 mijë numra telefoni. Vetë kompania beson se popullariteti i ulët i shërbimeve të tilla është për shkak të vetëdijes së ulët të tregut. Vëzhguesit janë të prirur të besojnë se, pavarësisht përmirësimit të ndjeshëm në cilësinë e komunikimeve IP gjatë vitit të kaluar, ajo ende mbetet prapa telefonisë tradicionale.
BORIS GORLIN