Plani i sallonit të bukurisë me pajisje. Si të hapni një sallon bukurie nga e para - udhëzime hap pas hapi. Marrja e lejes nga autoritetet qeveritare

* Llogaritjet përdorin të dhëna mesatare për Rusinë

1,687,000 RUR

Fillimi i investimeve

7 muaj

Periudha e kthimit

125 m2.

65,6%

Rentabiliteti

1. Përmbledhje e projektit të sallonit të bukurisë

Qëllimi i projektit është hapja e një sallon bukurie në Rostov-on-Don, i aftë për t'u ofruar banorëve të qytetit kujdes të cilësisë së lartë të lëkurës, fytyrës, trupit, si dhe shërbime parukerie. Modeli financiar u llogarit për një sallon bukurie të vendosur në rrethin Sovetsky të Rostov-on-Don. Klientë të mundshëm të sallonit janë banorët e qytetit me të ardhura mesatare, kryesisht gra nga 25 deri në 40 vjeç e lart, si dhe burra dhe fëmijë.

Shërbimet kryesore të sallonit të bukurisë janë:

Kujdesi për lëkurën e trupit;

1. Shitje kozmetike.

Për të zbatuar projektin e sallonit të bukurisë, do të kërkohen 1,687,700 rubla. fillimi i investimeve. Një pjesë e buxhetit të investimit është planifikuar të mblidhet përmes fondeve të kredisë, të cilat do të arrijnë në 200 mijë rubla. Periudha e zbatimit për fazën e investimit të sallonit të bukurisë, përfshirë faturën dokumentet e lejes, riparimi dhe rizhvillimi, blerja e pajisjeve dhe materialet harxhuese, llogaritur për periudhën mars deri në maj 2019. Fillimi i shitjeve është planifikuar për në qershor 2019. Arritja e vëllimit të planifikuar të shitjeve me ngarkesë 30% - 4 muaj.

2. Përshkrimi i industrisë dhe kompanisë

Qëllimi i këtij projekti, i përshkruar në planin e biznesit, është hapja e një sallon bukurie që plotëson parimet e shërbimit shumë profesional në Rostov-on-Don. Klientëve u ofrohet një gamë e gjerë shërbimesh në fushat e mëposhtme: shërbime parukerie (prerje flokësh, stilim, ngjyrosje, kimi), manikyr dhe pedikyr, zgjatje thonjve, kozmetologji, masazh.

Sipas agjenci marketingu Global Reach Consulting, tregu i salloneve të bukurisë vlerësohet të jetë në rritje të shpejtë. Përqendrimi më i lartë Ka sallone bukurie në qytetet milionere - Moskë, Shën Petersburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk. Rostov-on-Don, sipas ekspertëve të 2GIS, mban vendin e 5-të në numrin e salloneve të bukurisë. Ka 77 sallone për çdo 1000 gra. Rritja e numrit të salloneve të bukurisë mund të shpjegohet me një rritje të kërkesës për shërbimet e tyre.

Sipas Raporteve dhe Raporteve, numri i grave që vizitojnë sallonet e bukurisë dhe sallonet u rrit nga 4% në 40% në 15 vitet nga 2000 deri në 2014. Vizita në sallone nuk shoqërohet më nga popullata me shërbime të shtrenjta për elitën, shërbimet e bëra të disponueshme për një numër të madh njerëzish nga shtresa e mesme. Përshpejtimi i ritmit të jetës, si dhe nevoja për shërbime cilësore, ka detyruar shumë femra, në vend që të rregullohen në shtëpi, t'u drejtohen salloneve të bukurisë, gjë që është shumë më e thjeshtë dhe më e përshtatshme.

Formati dhe specializimi. Salloni i bukurisë është një ambient në katin përdhesë të një pallati banimi shumëkatësh në rreshtin e parë të shtëpive me hyrje dhe tabelë të veçantë. Sipërfaqja e sallonit është 125 m2. metra. Salloni ka një dhomë parukerie, një dhomë manikyr-pedikyr, një sallon bukurie, një dhomë masazhi, një zonë për zgjatjen dhe grimin e thonjve, si dhe një dhomë me diell, një dhomë pushimi për administratën dhe stafin. Salloni është i hapur për klientët nga ora 9.00 deri në 21.00, shtatë ditë në javë. Orari i punës së punonjësve (personelit të shërbimit) është 2/2 turne.

Struktura e menaxhimit Salloni i bukurisë përbëhet nga një departament administrativ, i cili përfaqësohet nga 2 administratorë sallonesh: një administrator i lartë dhe një ndihmës administrator. Stafi i shërbimit përfaqësuar nga gjashtë parukierë universalë, një kozmetolog dhe një terapist masazhi.

Investimet. Kostoja e rinovimit të ambienteve për një sallon bukurie, rimodelimi dhe pajisjet e sallonit arrin në 982.7 mijë rubla. Duke marrë parasysh kostot e fillimit për regjistrimin e një ndërmarrje, procedurën e përzgjedhjes së personelit, aktivitetet e marketingut, si dhe kapitalin qarkullues të periudhës së investimit (500 mijë rubla), kostoja e projektit do të jetë 1,687,7000 rubla. Mund të mësoni më shumë rreth investimit në hapjen e një sallon bukurie.

Treguesit financiarë. Për të zbatuar projektin e sallonit të bukurisë, është planifikuar të mblidhen 1,487,700 RUB. fondet e kredisë, të cilat do të arrijnë në 88% të kostos së projektit. Pjesa e mbetur prej 11% do të merret nga kursimet e vetë themeluesit. Kredia tërhiqet për 2 vjet (24 muaj) me një interes vjetor prej 22%. Kjo kredi parashikon një shtyrje të pagesave për 3 muaj, pas së cilës fondet e kredisë shlyhen çdo muaj për 21 muaj. Masa e gjobës në rast vonese të pagesës do të jetë 2.5% interes.

Forma e pronësisë dhe taksimi. Si formë e pronësisë u zgjodh sipërmarrësi individual (person individual). Sistemi tatimor është thjeshtuar, në të cilin objekt taksimi janë të ardhurat të reduktuara me shumën e shpenzimeve në masën 15%.

3. Përshkrimi i shërbimeve të salloneve të bukurisë

Salloni i bukurisë ofron shërbime në 5 zona kryesore. Midis tyre:

Shërbime parukerie (prerje flokësh për meshkuj, femra, fëmijë);

Manikyr dhe pedikyr (kujdes, zgjerime, dizajn, korrigjim);

Shërbime kozmetike (kujdesi i lëkurës dhe pastrimi i fytyrës, kujdesi për vetullat, kujdesi për qerpikët, depilimi, heqja e grimit, peeling);

Kujdesi për lëkurën e trupit;

Përparësitë konkurruese të një sallon bukurie përfshijnë një gamë të gjerë shërbimesh të ofruara, një çmim relativisht të ulët, të përballueshëm për shumicën e popullsisë dhe cilësinë e shërbimit. Segmenti i çmimeve të projektit është mesatar. Në të njëjtën kohë, cilësia e shërbimeve të sallonit të bukurisë është mbi mesataren, gjë që është mjeti kryesor për tërheqjen e klientëve dhe rritjen e besnikërisë së tyre. Lista e çmimeve të sallonit përmban rreth 120 artikuj. Të gjitha shërbimet e sallonit janë paraqitur në tabelë. 1.

Tabela 1. Lista e shërbimeve të salloneve të bukurisë

	Lloji i shërbimit	Lista e shërbimeve	Kostoja e shërbimeve (gama e çmimeve)
	Prerja e flokëve	Femra, meshkuj, fëmijë, modele, avangarde, prerje flokësh, prerje me balluke, tehe
	Stilimi i flokëve	Për flokë të shkurtër, mesatarë, të gjatë, me hekur, stilim me kaçurrela, stilim feste
	Ngjyrosja e flokëve	Klasike, nxjerrje në pah pluhur, tonifikim, ngjyrosje kreative
		Drejtimi i flokëve, zgjatja e qerpikëve, stilimi afatgjatë
		Vaska klasike, evropiane, e kombinuar, e nxehtë, medicinale dhe me kripë, lustrim, terapi parafine, kujdes SPA, lyerje, masazh duarsh, heqje manikyri, lyerje me llak, bazë për llak, bazë mjekësore për llak, dizajn thonjsh, dizajn me dekor, thonj riparim mëndafshi
		Klasik, harduer, pedikyr SPA, korrigjim i thonjve, masazh i këmbëve, rregullim i thonjve të futur në këmbë, lustrim
	Zgjatimet e thonjve	Nën llak, zgjatim teknologjik, dizajn volumetrik, zgjatim i thonjve të këmbës, korrigjim, heqje gozhdë, heqje manikyri, shtresë UV, veshje me llak, dizajn
		Minuta, 50 minuta, 100 minuta
	Kozmetologjia	Pastrim fytyre, trajtime bukurie, depilim, tatuazh kontur, maska, procedura zbardhjeje, rishfaqje kremi, peeling kimik, trajtim duarsh SPA, mbështjellje këmbësh, qerpik
		Klasike, vend
		Shpimi i veshit me armë

Ofrimi i shërbimeve të salloneve të bukurisë do të kërkojë marrjen e lejeve nga Rospotrebnadzor, si dhe lejen nga Mbikëqyrja Shtetërore e Zjarrfikësve të Federatës Ruse. Përveç shërbimeve në sallon bukurie, me pakicë kozmetikë (20 artikuj produkti). Avantazhi kryesor ndaj blerjes në një dyqan të rregullt është mundësia për të marrë këshilla në vend nga një specialist për veçoritë e produktit. Lista e produkteve të shitura është dhënë në tabelë. 2.

Tabela 2. Produktet e shitura

4. Shitjet dhe marketingu i një sallon bukurie

Aktivitetet e sallonit të bukurisë i drejtohen shumicës dërrmuese të popullsisë së Rostov-on-Don, përkatësisht popullsisë me një nivel mesatar të të ardhurave. Salloni i bukurisë do të funksionojë për të kënaqur nevojat e njerëzve për prerje flokësh me cilësi të lartë, stilim, kaçurrela dhe ngjyrosje, manikyr dhe pedikyr, procedura kozmetike dhe masazhe. Kërkesat kryesore për sallonet e bukurisë janë niveli i rritur i profesionalizmit, shpejtësia dhe cilësia e shërbimit, vendndodhja e përshtatshme, orari i përshtatshëm i punës. Të gjitha këto kërkesa janë planifikuar të jenë parimet themelore të funksionimit të sallonit.

Publiku i synuar i sallonit të bukurisë janë të rinjtë e moshës 18 deri në 35 vjeç, të cilët përbëjnë 70% të klientelës. Rreth 20% janë njerëz të moshës 35 deri në 45 vjeç, një tjetër 10% e klientëve janë adoleshentë dhe të moshuar. Konsumatorët kryesorë të shërbimeve të salloneve të bukurisë janë pjesa femërore e popullsisë (deri në 70%). Në rrethin Sovetsky të qytetit ka 178 mijë banorë, nga të cilët pjesa e popullsisë që punon është rreth 60%. Duke marrë parasysh politikën e çmimeve të ndërmarrjes, vendndodhjen dhe aftësinë paguese të popullsisë, klientët e mundshëm të sallonit janë rreth 50-80 mijë njerëz.

Fitoni deri në
200,000 rubla. në muaj duke u argëtuar!

Trendi 2020. Biznes intelektual në fushën e argëtimit. Investimi minimal. Nuk ka zbritje ose pagesa shtesë. Trajnim me çelës në dorë.

Ka 260 sallone bukurie në rrethin Sovetsky, duke përfshirë parukierë të klasës ekonomike. Konkurrentët kryesorë përfshijnë sallonet e vendosura në një sipërfaqe prej 400 m larg sallonit. Bëhet fjalë për 16 konkurrentë, 8 prej të cilëve mund të klasifikohen si konkurrentë të tërthortë dhe 8 të tjerë si konkurrentë të drejtpërdrejtë. Tetë të parat janë: 4 sallone parukerie ekonomike dhe të klasës së mesme, 1 studio thonjsh, 3 sallone që ofrojnë shërbime në dy fusha kryesore (parukeri dhe kozmetologji ose parukeri dhe manikyr). Tetë të dytat janë sallone bukurie që ofrojnë 3 ose më shumë fusha shërbimi (shërbime parukerie, manikyr dhe pedikyr, kozmetologji, masazh, solarium, etj.). Një analizë e pikave të forta dhe të dobëta të tyre në krahasim me dizajnin e brendshëm është dhënë në Tabelën. 3.

Tabela 3. Faktorët e konkurrencës

Siç shihet edhe nga tabela, salloni i planifikuar për hapje ka një sërë avantazhesh në krahasim me konkurrentët e drejtpërdrejtë, duke ofruar një gamë shumë më të gjerë shërbimesh, duke operuar në segmentin e çmimeve të mesme, ku cilësia e shërbimeve është mbi mesataren. Vlen gjithashtu të përmendet orari i përshtatshëm i punës për popullatën dhe vendndodhja e favorshme. Mund të gjeni këshilla për zgjedhjen e vendndodhjes së sallonit të bukurisë.

Ofrimi i shërbimeve të salloneve të bukurisë kryhet duke përdorur një takim paraprak telefonik ose me bazë të parë, shërbimi i parë pa takim. Është planifikuar të përdoret kanali kryesor për tërheqjen e klientëve si metoda reklamimi: mediat sociale(Facebook, VKontakte, Instagram). Kjo zgjedhje është për shkak të mungesës kostot fikse(ruajtja e grupeve) dhe një përqendrim i madh i audiencës së synuar (reklama e synuar). Është planifikuar të ndahen deri në 6 mijë rubla për të ruajtur punën e grupeve dhe llogarive dhe për t'i mbushur ato me përmbajtje. në muaj.

Në të njëjtën kohë vlerë të madhe bashkangjitur me metoda të tjera të krijimit të një imazhi salloni, duke përfshirë: zhvillimin logoja e korporatës, krijimi dhe promovimi i SEO i një faqe në internet (15 mijë rubla), fletëpalosje të shtypura - fletëpalosje reklamuese (10 mijë rubla), krijimi i një shenje në natyrë (30 mijë rubla), reklama në revistë me shkëlqim(15 mijë rubla) dhe kështu me radhë.

5. Plani i prodhimit

Salloni i bukurisë ndodhet në rrethin Sovetsky të Rostov-on-Don me një popullsi prej 178 personash. (i 3-ti më i madhi nga 8). Rrethinat e afërta të sallonit janë kryesisht ndërtesa banimi shumëkatëshe, të ashtuquajturat dhoma gjumi. Vendndodhja e sallonit u zgjodh në një rrugë të ngarkuar në rreshtin e parë të shtëpive. Pranë sallonit ka një ndalesë transporti publik(90 m), ndërtesa me ambiente zyrash dhe banka (150 dhe 180 m), hapësirë ​​me pakicë, kafene dhe supermarkete (nga 75 m.).

Salloni i bukurisë jep me qira një sipërfaqe prej 125 m2. metra. Lokalet përfshijnë: një zonë pritjeje me një gardërobë dhe recepsion (11 m2), një sallon parukeri (26 m2), një dhomë për larjen, ngjyrosjen dhe kaçurrela flokësh (12 m2), një zonë për grim dhe zgjatime qerpikësh (8 m2), dhomë manikyr dhe pedikyr (12 m2), dhomë kozmetike (12 m2), dhomë masazhi (16 m2), dhomë me diell (15 m2), dhoma e shërbimeve, depo për dezinfektues (3 m2), dhomë pushimi (10 m2). Kostoja e qirasë - 75 mijë rubla. në muaj Kohëzgjatja e marrëveshjes me qiradhënësin është 3 vjet.

Shpenzimet për hapjen e një sallon bukurie, duke përfshirë shpenzimet për riparime dhe rizhvillimin e ambienteve (240 mijë rubla), rekrutimi i personelit (10 mijë rubla), blerja e pajisjeve (782,7 mijë rubla), instalimi i pajisjeve (60 mijë rubla). , promovime marketingu hapjet - 70 (mijë rubla) dhe aktive të tjera jo-materiale do të arrijnë në 1,187,700 rubla. Kostot e pajisjes së një sallon bukurie janë paraqitur në tabelë. 4. Çështja e pajisjeve të salloneve të bukurisë është trajtuar më në detaje në këtë artikull.

Tabela 4. Kostot e pajisjeve

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Në planin e biznesit janë caktuar përgjegjësitë për sigurimin e funksionimit të sallonit të bukurisë stafi administrativ, administrator i lartë dhe asistent. Stafi përfshin gjashtë parukierë për qëllime të përgjithshme që punojnë me turne, një kozmetolog dhe një terapist masazhi (shih tabelën 5. Salloni është i hapur nga ora 9.00 deri në orën 21.00, shtatë ditë në javë. Kontabiliteti është i nënkontraktuar.

7. Plani financiar i biznesit për një sallon bukurie

Kostot e periudhës përgatitore (1187.7 mijë rubla) përfshijnë:

regjistrimi, shpenzimet për marrjen e lejeve, dokumentet - 25 mijë rubla.

riparimi dhe rizhvillimi i lokaleve - 240 mijë rubla;

blerja e pajisjeve - 782,7 mijë rubla;

instalimi i pajisjeve - 60 mijë rubla;

përzgjedhja e personelit - 10 mijë rubla;

Kostot kryesore të periudhës në këtë plan biznesi përfshijnë:

qira - 75 mijë rubla;

Lista e pagave - 248,3 mijë rubla;

Kontabiliteti - 10 mijë rubla.

• Reklamim - 30 mijë rubla;

Shërbimet komunale - 7 mijë rubla;

Pagesa për energji elektrike - 2,5 mijë rubla;

Shpenzimet administrative - 2,5 mijë rubla;

Plehrat dhe heqja e flokëve - 1,5 mijë rubla.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

8. Vlerësimi i efektivitetit të projektit

Zbatimi i projektit do të kërkojë një nivel të lartë të kostos fillestare, që lidhet drejtpërdrejt me gamën e gjerë të shërbimeve të ofruara, dhe për rrjedhojë blerjen e pajisjeve dhe materialeve të shtrenjta. Megjithatë, me rritjen e kthimit dhe arritjen e vëllimeve të planifikuara të shitjeve, rreziqet bëhen minimale.

Periudha e shlyerjes së projektit do të jetë 7 muaj, periudha e kthimit të zbritur do të jetë 7 muaj. Duhet theksuar se projekti do të fillojë të gjenerojë fitim që në muajin e parë pas fillimit të shitjeve. Treguesit e efikasitetit të projektit të llogaritur për një periudhë trevjeçare janë paraqitur në tabelë. 6.

Tabela 6. Treguesit e performancës së projektit

9. Rreziqet dhe garancitë

Gjatë veprimtarisë së tij, një sallon bukurie mund të ndeshet me rreziqe të caktuara që duhet të merren parasysh në punën e tij. Një vlerësim i ashpërsisë së pasojave dhe masat e mundshme për parandalimin e tyre jepen në këtë plan biznesi në tabelë. 7.

Siç tregon praktika ime e zhvillimit të planeve të biznesit për projekte të tilla dhe zbatimi i tyre në vijim nga “klientët”, si në shumë biznese shërbimi, problemi kryesor është planifikimi i shitjeve, i cili varet nga disa faktorë kryesorë.

Këto janë: vendndodhja, disponueshmëria e specialistëve të kualifikuar dhe çmimi. Dizajni i sallonit, prania e pajisjeve ultra-moderne, brendësia, natyrisht, luan një rol, por Klienti, në shumicën e rasteve, shkon "tek Mjeshtri", dhe jo tek "shenja". Dhe nëse Masteri ndodhet gjeografikisht "i përshtatshëm" për klientin, nëse shërbimi dhe aftësia e tij plotësojnë kërkesën e klientit, atëherë këta faktorë, në shumicën e rasteve, i shndërrojnë vizitorët e rastësishëm të sallonit në të rregullt.

Si rregull, nëse një Master shkon të punojë për një organizatë tjetër ose hap sallonin e tij (në të njëjtën kohë duke marrë rreziqe të mëdha), atëherë nga 50 deri në 80% e tij "e ndjekin" atë. klientët e rregullt. Ky fakt, edhe pse qëndron në sipërfaqe, duhet marrë parasysh kur formohet një ekip specialistësh.

Gjithashtu duhet të keni parasysh se nëse lokalet janë në pronësi, kjo e bën këtë biznes më konkurrues se ai në të cilin lokalet janë dhënë me qira. Nuk duhet të harrojmë truizma të tilla që pa serioze hulumtim marketingu Nuk ka kuptim të fillojmë një projekt të tillë.

Përvoja ime tregon se studimi i tregut dhe konkurrentëve rrit ndjeshëm gjasat për sukses të këtij biznesi, si në të tashmen ashtu edhe në të ardhmen. E bën atë më të qëndrueshëm dhe elastik!

10,986 njerëz po studiojnë këtë biznes sot.

Në 30 ditë, ky biznes u shikua 420,953 herë.

Llogaritësi për llogaritjen e përfitimit të këtij biznesi

Hyrje

Bazat teorike të planifikimit të biznesit

1 Thelbi dhe domosdoshmëria e planifikimit të biznesit

2 Qëllimet dhe funksionet e planifikimit të biznesit në ndërmarrjet e industrisë së bukurisë

3 Rregullorja shtetërore e shërbimeve të bukurisë

4 Përmbledhje e industrisë së shërbimeve të bukurisë

5 Gjendja aktuale dhe tendencat e zhvillimit të tregut të salloneve të bukurisë në Pushkino, rajoni i Moskës

Zhvillimi i ngjarjeve për organizimin e ndërmarrjes së salloneve të bukurisë "Stili juaj"

1 Përshkrim i shkurtër i projektit për të organizuar një sallon bukurie "Stili juaj"

2 Procedura e regjistrimit dhe zhvillimi dokumentet përbërëse sallon bukurie

3 Analiza e nevojave të personelit të sallonit të bukurisë "Stili juaj"

4 Struktura organizative e menaxhimit të sallonit të bukurisë “Your Style”

5 Vlerësimi i tregut të shitjeve dhe konkurrentëve kryesorë të sallonit të bukurisë "Stili juaj"

Vlerësimi ekonomik i masave për organizimin e ndërmarrjes së sallonit të bukurisë "Stili juaj"

1 Plani i prodhimit për sallonin e bukurisë “Your Style”

2 Plani i marketingut dhe strategjia e marketingut sallon bukurie "Stili juaj"

3 Klasifikimi dhe vlerësimi i rrezikut të sallonit të bukurisë “Your Style”.

4 Plani financiar për një sallon bukurie

konkluzioni

Bibliografia

HYRJE

Një nga fushat më të rëndësishme të veprimtarisë së çdo kompanie janë operacionet investuese, domethënë operacionet që lidhen me investimet para të gatshme, në zbatimin e projekteve që do të sigurojnë që kompania të marrë përfitime për një periudhë mjaft të gjatë kohore. Rezultati i projekteve të tilla mund të jetë:

zhvillimin dhe lëshimin e produkteve ose shërbimeve specifike për të përmbushur kërkesat e tregut;

përmirësimi i prodhimit të produkteve të prodhuara bazuar në përdorimin e më shumë teknologjive moderne dhe pajisje;

kursimi i burimeve të prodhimit;

organizimi i furnizimeve bashkëpunuese ndërmjet partnerëve të ndryshëm;

përmirësimi i cilësisë së produkteve;

rritja e sigurisë mjedisore;

ofrimi i llojeve të ndryshme të shërbimeve, në veçanti këshillimi, informacioni, social, etj.

kryerja e punës kërkimore në lidhje me perspektivat për zhvillimin e biznesit.

Një vlerësim ekonomik i çdo projekti investimi duhet domosdoshmërisht të marrë parasysh veçoritë e funksionimit të tregut, në veçanti lëvizshmërinë e shumë parametrave që karakterizojnë projektin, pasigurinë e arritjes rezultati përfundimtar, subjektiviteti i interesave të pjesëmarrësve të ndryshëm të projektit dhe, si pasojë, shumëllojshmëria e kritereve për vlerësimin e tij.

Kur vlerësoni ekonomikisht përfitimin e një projekti investimi, është e rëndësishme të merren parasysh karakteristikat e mëposhtme dinamike:

zhvendosjet e mundshme të kërkesës për mallra të prodhuara dhe ndryshimet përkatëse në vëllimet e prodhimit;

ulje e planifikuar e kostove të prodhimit në procesin e rritjes së vëllimeve të prodhimit; - luhatjet e pritshme të çmimeve për burimet e konsumuara;

disponueshmëria e burimeve financiare për investimet e kërkuara në çdo periudhë.

ndryshimet e mundshme në vetë produktin përsa i përket teknologjisë së prodhimit të tij dhe arritjeve të tjera të progresit shkencor dhe teknologjik në këtë fushë.

Një kompani, duke pritur të rrisë ndjeshëm ofertën e mallrave të saj, duhet të sigurojë një reagim të mundshëm të tregut në formën e një rënie të çmimit të këtij produkti. Një rritje e kërkesës për burime të caktuara të prodhimit, siç janë materialet, mund të çojë në një rritje të çmimeve për to. Arritjet e ardhshme shkencore dhe teknike të një konkurrenti mund të zhvlerësojnë cilësinë e asaj që zotërohet sot. produkte të reja ndërmarrje. Prandaj, rregulli i mëposhtëm zbatohet për projektet investuese.

Të gjitha ndryshimet e ardhshme në parametrat e një projekti investimi duhet të parashikohen dhe të futen në llogaritjet ekonomike duke mbuluar një periudhë mjaft të gjatë kohore.

Përdorimi i vlerësimeve të parashikimit është gjithmonë objektivisht i lidhur me rrezikun. Hulumtimet tregojnë se karakteristika të ndryshme të projekteve investuese mund të parashikohen me saktësi të ndryshme. Në mënyrë tipike, gabimet në vlerësimin e kostove të ardhshme janë më të ulëta në krahasim me gabimet në përcaktimin e kohës së projektit. Shkalla e rrezikut në kohën e marrjes së një vendimi për të filluar një projekt mund të ndryshojë. Vetë niveli i tolerancës ndaj rrezikut është i rëndësishëm karakteristikë strategjikeçdo ndërmarrje.

Është e rëndësishme të kuptohet se rreziku është gjithmonë i pashmangshëm. Rreziku mund të shfaqet në pamundësinë e mundshme të një projekti, për shembull në fushën e kërkimit dhe minierave. Një tjetër manifestim i rrezikut është karakteristik për projekte shkencore dhe teknike. Një parim shkencor ose ide teknike që një firmë fillon të zhvillojë sot mund të rezultojë e papranueshme ose joefektive. Efikasiteti i ulët aktual mund të rezultojë nga një parashikim i gabuar i vlerësimit të vëllimeve të shitjeve të produkteve të ardhshme ose kostove të ardhshme.

Një vlerësim i plotë i një projekti është i pamundur pa marrë parasysh subjektivitetin e interesave të pjesëmarrësve të përfshirë në të. Interesat e tilla shpesh nuk përkojnë, gjë që kërkon gjetjen e një kompromisi gjatë formimit të kushteve të marrëveshjeve tregtare (çmimet, qiratë, normat e interesit, sigurimet, shumat e dividentëve, etj.).

Kontradikta më e dukshme e interesave është në linjat e "sipërmarrësit - pronarit", "prodhuesit - konsumatorit", "partnerëve në projektin e vet", "sipërmarrës - ekonomi kombëtare".

Kështu, "dualizmi" i vendimeve për investime shoqërohet me diferencën në interesat e sipërmarrësit që kërkon të maksimizojë fitimet e mundshme në terma afatgjatë, duke maksimizuar shkallën e rritjes së aktiveve reale të ndërmarrjes, duke ruajtur prestigjin e kompanisë dhe sipërmarrësit. vetë, një nivel i lartë shpërblimi për punën e tij, etj., dhe kapitali i pronarëve që kërkon të maksimizojë fitimet aktuale, kryesisht dividentët.

Kompleksiteti dhe natyra komplekse e projekteve të investimit çon në faktin se është e pamundur të merren parasysh të gjithë faktorët, kushtet dhe karakteristikat e projektit, veçanërisht në një formë rreptësisht të formalizuar.

Duke marrë parasysh rëndësinë e këtij problemi, qëllimi ishte të zhvillohej një plan biznesi për sallonin e bukurisë "Your Style".

Për të arritur këtë qëllim, është e nevojshme të zgjidhen detyrat e mëposhtme:

) studim bazat teorike planifikimi i biznesit;

) të zhvillojë masa për organizimin e ndërmarrjes së sallonit të bukurisë "Stili juaj";

) të bëjë një vlerësim ekonomik të aktiviteteve për organizimin e ndërmarrjes së salloneve të bukurisë “Stili juaj”.

Objekti i hulumtimit të tezës është salloni i bukurisë “Your Style”.

Objekti i studimit është plani i biznesit i sallonit të bukurisë “Your Style”.

Baza informative e kërkimit të diplomës është literaturë shkencore, literaturë referuese, artikuj revistash, statistika zyrtare.

Puna përdori metoda kërkimore shkencore: analizë dhe sintezë, induksion dhe deduksion, parashikim, përgjithësim, metoda tabelare dhe grafike.

Projekti i diplomës përbëhet nga një hyrje, tre kapituj, një përfundim dhe një bibliografi.

Hyrja vërteton rëndësinë e temës projekt diplomimi, tregohet qëllimi dhe objektivat e projektit, përcaktohet objekti dhe lënda e hulumtimit.

Kapitulli i parë i projektit të diplomës shqyrton bazat teorike të planifikimit të biznesit. Zbulohet thelbi dhe arsyetohet nevoja për planifikim biznesi. Përshkruhen qëllimet dhe funksionet e planifikimit të biznesit në ndërmarrjet e industrisë së bukurisë dhe zbulohet rregullimi shtetëror i shërbimeve të bukurisë. Është paraqitur një pasqyrë e industrisë së shërbimeve të bukurisë dhe analizohet gjendja aktuale dhe tendencat e zhvillimit të tregut të salloneve të bukurisë në Pushkino, rajoni i Moskës.

Në kapitullin e dytë bëhet zhvillimi i masave për organizimin e ndërmarrjes së sallonit të bukurisë “Stili juaj”. Jepet një përshkrim i shkurtër i projektit për organizimin e sallonit të bukurisë "Stili juaj", zbulohet procedura e regjistrimit dhe zhvillimi i dokumenteve përbërëse të sallonit të bukurisë, si dhe bëhet një analizë e nevojave të personelit të sallonit të bukurisë "Stili juaj". kryera. Prezantohet struktura organizative e menaxhimit të sallonit të bukurisë “Your Style” dhe një vlerësim i tregut të shitjeve dhe konkurrentëve kryesorë të sallonit të bukurisë “Your Style”.

Në kapitullin e tretë të projektit të diplomës jepet një vlerësim ekonomik i aktiviteteve për organizimin e ndërmarrjes së salloneve të bukurisë “Your Style”. Është llogaritur plani i prodhimit për sallonin e bukurisë “Your Style”, është hartuar plani i marketingut dhe strategjia e marketingut për sallonin e bukurisë “Your Style”, është siguruar një klasifikim dhe vlerësim i rrezikut të sallonit të bukurisë “Your Style”. , dhe është hartuar një plan financiar për sallonin e bukurisë.

Përfundimi përmban konkluzionet kryesore nga studimi.

1. Bazat teorike të planifikimit të biznesit

1 Thelbi dhe domosdoshmëria e planifikimit të biznesit

Situata aktuale ekonomike në Federatën Ruse u dikton ndërmarrjeve një qasje të re për planifikimin brenda ndërmarrjes. Procesi i hyrjes së ekonomisë ruse në sistemin e komunikimeve të tregut, aktivitetet e subjekteve ekonomike në një mjedis konkurrues dhe me një mjedis konkurrues vazhdimisht në ndryshim kërkojnë përmirësim të vazhdueshëm nga çdo sipërmarrës, biznesmen, menaxher. aktiviteti sipërmarrës. Ata janë të detyruar të kërkojnë forma dhe modele planifikimi që do të siguronin efikasitetin maksimal të vendimeve të marra. Opsioni më i mirë për arritjen e vendimeve të tilla në kushtet e reja ekonomike është një plan biznesi.

Një plan biznesi i ndihmon sipërmarrësit të mendojnë përmes strategjisë së tyre dhe të vlerësojnë realisht gjendjen aktuale dhe identifikojnë kufizimet e mundshme për aktivitetet e tyre, gjë që u lejon atyre të shmangin gabimet e mundshme.

Praktika botërore tregon se shumica e ndërmarrjeve pësojnë humbje të mëdha vetëm sepse nuk parashikuan ose parashikuan gabimisht ndryshimet në mjedisin e jashtëm dhe nuk vlerësuan saktë aftësitë e tyre.

Në ditët e sotme, një plan biznesi po bëhet një dokument gjithnjë e më i rëndësishëm për një sipërmarrës. Asnjë ndërmarrje nuk do të jetë në gjendje të shprehë qëllimet e saj ose të marrë financim pa një plan biznesi të zhvilluar mirë.

Një plan biznesi është një mjet pune që përdoret në të gjitha fushat e sipërmarrjes. Ai përshkruan procesin e funksionimit të ndërmarrjes, tregon se si menaxherët e saj do të arrijnë qëllimet dhe objektivat e tyre. Një plan biznesi i zhvilluar mirë ndihmon një ndërmarrje të zhvillohet, të fitojë pozicione të reja në tregun ku operon, të hartojë plane afatgjata për zhvillimin e saj, koncepte për prodhimin e mallrave dhe shërbimeve të reja dhe të zgjedhë mënyra racionale për t'i zbatuar ato. Kjo do të thotë, përshkruan aspektet kryesore të ndërmarrjes së ardhshme, analizon me plotësi të mjaftueshme problemet me të cilat do të hasë (ose është e mundur që do të hasë) dhe përdor metodat më moderne për të përcaktuar mënyrat për zgjidhjen e këtyre problemeve. Kështu, qëllimi kryesor i një plani biznesi është të arrijë një kompromis të arsyeshëm dhe të realizueshëm midis asaj që kompania dëshiron dhe asaj që mund të arrijë. Plani është krijuar për t'u treguar punonjësve dhe investitorëve potencialë integritetin e kursit të propozuar, për të demonstruar se si njëri pason nga tjetri.

Një plan biznesi është krijuar për t'iu përgjigjur tre pyetjeve kryesore:

· Cila është gjendja aktuale e biznesit?

· Cila është gjendja e dëshiruar?

· Si të arrihet në mënyrë më efektive gjendja e dëshiruar?

Plani i biznesit nuk është një dokument i përhershëm, ai përditësohet në mënyrë sistematike, në të bëhen ndryshime në lidhje me ndryshimet që ndodhin brenda ndërmarrjes dhe ndryshimet në tregun ku operon ndërmarrja dhe në ekonomi në tërësi. Plani i biznesit lidh analizën makroekonomike dhe brenda kompanisë.

Për faktin se një plan biznesi është rezultat i hulumtimit dhe punë organizative, i cili synon të studiojë një fushë specifike të veprimtarisë së një ndërmarrje (produkti ose shërbimi) në një treg specifik në kushtet aktuale organizative dhe ekonomike, bazohet në:

· një projekt specifik për prodhimin e një produkti (shërbimi) specifik - krijimi i një lloji të ri produkti ose ofrimi i shërbimeve të reja (veçoritë e plotësimit të nevojave, etj.);

· analizë gjithëpërfshirëse të prodhimit, ekonomike dhe aktivitetet tregtare, qëllimi i së cilës është të nxjerrë në pah të dobët dhe pikat e forta, specifikat dhe dallimet nga ndërmarrjet e tjera të ngjashme;

· Studimi i mekanizmave specifikë financiarë, teknikë, ekonomikë dhe organizativë që përdoren në ekonomi për zbatimin e detyrave specifike.

Një plan biznesi mund të quhet baza për menaxhimin e një projekti tregtar dhe vetë ndërmarrjes që zbaton këtë projekt. Në fund të fundit, falë planit të biznesit, menaxhmenti ka një mundësi të rrallë për të parë ndërmarrje e vet sikur nga jashtë, ndoshta edhe përmes syve të një eksperti marramendës. Dhe vetë procesi i zhvillimit të një plani biznesi, duke përfshirë një analizë të detajuar të ekonomisë dhe çështjet organizative, ju detyron të mobilizoni përpjekjet tuaja.

Një plan biznesi mund të përgatitet nga një menaxher, një sipërmarrës, një firmë, një grup firmash ose një organizatë këshilluese. Nëse një menaxher ka një ide për të zotëruar prodhimin e një produkti të ri, të ofrojë një shërbim të ri, ose thjesht metodë e re organizimin dhe menaxhimin e prodhimit, ai propozon idenë e tij për një plan biznesi. Nëse ai synon ta zbatojë vetë konceptin e tij (si një sipërmarrës i pavarur), ai krijon planin e tij të biznesit. Për të zhvilluar një strategji zhvillimi për një kompani të madhe, krijohet një plan i detajuar biznesi. Gjatë përgatitjes së tij, është e nevojshme, para së gjithash, të vendosni se cili qëllim duhet të arrihet si rezultat. Ky qëllim duhet të deklarohet me shkrim. Qëllimet e një plani biznesi mund të jenë të ndryshme, për shembull, marrja e një kredie, ose tërheqja e investimeve brenda një ndërmarrje ekzistuese, ose përcaktimi i drejtimeve dhe udhëzimeve të vetë ndërmarrjes në botën e biznesit, etj.

Ndërmarrjet që operojnë në një situatë të qëndrueshme dhe prodhojnë produkte për një treg mjaft të qëndrueshëm me vëllime në rritje të prodhimit, po zhvillojnë një plan biznesi që synon përmirësimin e prodhimit dhe gjetjen e mënyrave për të ulur kostot e tij. Megjithatë, të gjitha këto ndërmarrje vazhdimisht parashikojnë masa për modernizimin e produkteve (shërbimeve) që prodhojnë dhe formimin e tyre në formën e planeve të biznesit lokal.

Ndërmarrjet që prodhojnë produkte nën rrezik të vazhdueshëm, para së gjithash, sistematikisht punojnë në plane biznesi për zhvillimin e llojeve të reja të produkteve, për kalimin në gjenerata të reja të produkteve, etj.

Nëse një ndërmarrje, duke përshkruar një rritje të konsiderueshme të prodhimit të produkteve të reja të zotëruara ose tradicionale, nuk ka mjaftueshëm kapacitetin e saj për prodhimin e tyre, atëherë ajo mund të shkojë ose duke tërhequr investime kapitale për të krijuar kapacitete të reja, ose duke kërkuar partnerë. të cilit ndërmarrja do t'i sigurojë prodhimin e njësive të caktuara, pjesëve, ekzekutimin e proceseve teknologjike, ajo gjithashtu zhvillon një plan biznesi përkatës. Mënyra e dytë, si rregull, ofron zgjidhje më të shpejta për problemet dhe kërkon më pak para. Në këtë rast, tashmë në fazën e zhvillimit të një plani biznesi, përcaktohen kërkesat për prodhimin e ardhshëm.

Një plan biznesi jep një ide objektive të strategjisë dhe taktikave për zhvillimin e prodhimit dhe organizimit të aktiviteteve prodhuese, metodat e promovimit të mallrave në treg, parashikon çmimet, fitimet e ardhshme, rezultatet kryesore financiare dhe ekonomike të ndërmarrjes, dhe në të njëjtën kohë identifikon të ashtuquajturat zona të rrezikut, sugjeron mënyra për të reduktuar këto rreziqe ose të paktën ndikimin e tyre në fitimet e ardhshme.

Një tipar i një plani biznesi si një dokument strategjik është ekuilibri i tij në përcaktimin e objektivave, duke marrë parasysh aftësitë reale financiare të ndërmarrjes. Që një plan biznesi të pranohet, duhet të pajisen me burimet e nevojshme financiare. Kjo përcakton kryesisht natyrën e projekteve (koncepteve) që studiohen gjatë zhvillimit të një plani biznesi. Përfshirja e vetë projektit në planin e biznesit bëhet e mundur vetëm nëse identifikohen burimet e financimit të tij.

Shumë investitorë preferojnë një përmbledhje të planit të biznesit, i cili u lejon atyre të shohin veçoritë dhe avantazhet e rëndësishme të projektit. Ky dokument quhet një propozim biznesi. Përdoret në negociatat me investitorët e mundshëm dhe partnerët e ardhshëm, duke ftuar punonjësit kryesorë dhe nënshkrimin e kontratave me personelin e ndërmarrjes. Një propozim biznesi nuk është vetëm një dokument i brendshëm i ndërmarrjes, por përdoret edhe gjatë lidhjes së kontratave. Kjo vendos kërkesa të caktuara për dizajnin, formën dhe strukturën e tij.

Plani i biznesit duhet të paraqitet në një formë që i lejon palës së interesuar të ketë një ide të qartë për thelbin e çështjes dhe shkallën e pjesëmarrjes së tyre në të. Vëllimi dhe shkalla e specifikimit të seksioneve të planit të biznesit përcaktohen nga specifikat dhe fusha e veprimtarisë.

Kështu, një plan biznesi përdoret pavarësisht nga fusha e veprimtarisë, shkalla, pronësia dhe forma ligjore e ndërmarrjes. Në çdo rast, zgjidhen si çështjet e brendshme që lidhen me menaxhimin e ndërmarrjes ashtu edhe çështjet e jashtme që lidhen me vendosjen e kontakteve dhe marrëdhënieve me ndërmarrjet dhe organizatat e tjera.

1.2 Qëllimet dhe funksionet e planifikimit të biznesit në ndërmarrjet e industrisë së bukurisë

) ndihmoni në ruajtjen e kursit të zgjedhur dhe merrni parasysh rrethana të rastësishme, të paparashikuara për të devijuar hartuesin e planit të biznesit nga qëllimi.

Për më tepër, nevoja për planifikim të biznesit lind kur zgjidhen probleme të tilla urgjente si:

Përgatitja e aplikacioneve nga kompanitë ekzistuese dhe të reja të krijuara për kredi;

Arsyetimi i propozimeve për privatizimin e ndërmarrjeve shtetërore;

Hapja e një biznesi të ri, përcaktimi i një profili kompania e ardhshme dhe drejtimet kryesore të aktiviteteve të saj tregtare;

Rivendosja e një kompanie ekzistuese, përzgjedhja e llojeve, drejtimeve dhe metodave të reja të kryerjes së operacioneve tregtare;

Hartimi i prospekteve për emetimin e letrave me vlerë (aksione, obligacione) të shoqërive të privatizuara dhe private;

Dilni në tregu i huaj dhe tërheqjen e investimeve të huaja.

Një fushë e rëndësishme e aplikimit të planifikimit të biznesit në industrinë e bukurisë është tërheqja e investitorëve të mundshëm. Është e pamundur të fillohen negociatat për marrjen e investimeve pa një plan biznesi. Ky është dokumenti kryesor që justifikon fizibilitetin dhe përfitimin e një biznesi të ardhshëm. Ai përshkruan pikat kryesore të ndërmarrjes së ardhshme, analizon problemet me të cilat mund të hasë ndërmarrja dhe përcakton mënyrat për t'i zgjidhur ato dhe vlerëson rreziqet e mundshme.

Një plan biznesi i ndihmon sipërmarrësit dhe financuesit të studiojnë më mirë kapacitetin dhe perspektivat e zhvillimit të tregut të shitjeve në të ardhmen, të vlerësojnë koston e prodhimit të produkteve, ofrimit të shërbimeve dhe kryerjes së punës dhe t'i krahasojnë ato me çmimet e mundshme të shitjes në mënyrë që të përcaktojnë përfitimin e mundshëm të ndërmarrje e ardhshme. Një plan biznesi i hartuar siç duhet përfundimisht i përgjigjet pyetjeve nëse ia vlen të investohet në një biznes të caktuar dhe nëse do t'ia vlejnë të gjitha përpjekjet dhe paratë. Ndihmon për të parashikuar vështirësitë e ardhshme dhe për të kuptuar se si t'i kapërceni ato. Plani i biznesit u drejtohet bankierëve dhe investitorëve, fondet e të cilëve sipërmarrësi synon të tërheqë si pjesë e projektit, si dhe punonjësve të ndërmarrjes që kanë nevojë për një përcaktim të qartë të detyrave dhe perspektivave të tyre, së fundi, është e nevojshme për vetë sipërmarrësin dhe menaxherët që duan të analizojnë me kujdes idetë e veta, kontrolloni ato për arsyeshmëri dhe realizëm. Në praktikën ndërkombëtare, besohet se pa një plan biznesi nuk mund të ndërmerren fare aktivitete prodhuese apo tregtare.

Qëllimet dhe objektivat e planit të biznesit mund të rregullohen kur ato bëhen të disponueshme informacione shtesë dhe duke fituar përvojë praktike. Në varësi të fokusit dhe shkallës së biznesit të planifikuar, fushëveprimi i punës për hartimin e një plani biznesi mund të ndryshojë në një gamë mjaft të gjerë, d.m.th. niveli i detajeve mund të ndryshojë shumë. Në një rast, plani i biznesit kërkon përpunim më pak të gjerë, disa seksione mund të mungojnë plotësisht. Në një tjetër, plani i biznesit do të duhet të zhvillohet plotësisht, duke kryer kërkime intensive dhe komplekse të marketingut për këtë. Gjatë hartimit të një plani biznesi, shkalla e pjesëmarrjes së vetë menaxherit në këtë proces është e rëndësishme. Kjo është aq domethënëse saqë shumë banka të huaja dhe fonde investimi refuzojnë të marrin në konsideratë aplikimet për fonde nëse bëhet e ditur se plani i biznesit është përgatitur nga një konsulent i jashtëm dhe është nënshkruar vetëm nga menaxheri. Me fjalë të tjera, përfshirja e konsulentëve si ekspertë nga investitorët është gjithmonë e mirëpritur, por hartimi i një plani biznesi kërkon pjesëmarrjen personale të drejtuesit të kompanisë ose personit që planifikon të hapë biznesin e tij.

Një plan biznesi në industrinë e bukurisë lejon një sipërmarrës të zgjidhë detyrat kryesore të mëposhtme:

Përcaktoni fushat specifike të aktiviteteve të kompanisë, tregjet e synuara dhe vendin e kompanisë në këto tregje;

Formuloni qëllimet afatgjata dhe afatshkurtra të kompanisë, strategjinë dhe taktikat për arritjen e tyre. Identifikoni ata që janë përgjegjës për zbatimin e strategjisë;

Zgjidhni përbërjen dhe përcaktoni treguesit e mallrave dhe shërbimeve që do të ofrohen nga kompania për konsumatorët. Vlerësoni kostot e prodhimit dhe tregtimit për krijimin dhe shitjen e tyre;

Identifikoni përputhshmërinë e personelit ekzistues të kompanisë dhe kushtet për motivimin e punës së tyre me kërkesat për arritjen e qëllimeve të përcaktuara;

Përcaktoni përbërjen e aktiviteteve të marketingut të kompanisë për kërkimin e tregut, reklamat, promovimin e shitjeve, çmimet, kanalet e shitjes, etj.;

Vlerësoni gjendjen financiare kompania dhe pajtueshmëria e burimeve financiare dhe materiale në dispozicion me aftësinë për të arritur qëllimet e saj;

Parashikoni vështirësitë dhe vlerësoni rreziqet që mund të ndërhyjnë në zbatimin praktik të planit të biznesit.

Një plan biznesi nuk garanton heqjen e problemeve, por një plan i ndërgjegjshëm dhe i zhytur në mendime i lejon një menaxheri të parashikojë më mirë situatat e krizës dhe t'i mbijetojë më lehtë ato.

Planifikimi i aktiviteteve të një ndërmarrje të industrisë së bukurisë duke përdorur planifikimin e biznesit ka shumë përparësi, ndër të cilat janë:

Ndihmon menaxherët e ndërmarrjeve të industrisë së bukurisë të studiojnë perspektivat e zhvillimit të ndërmarrjes;

Lejon një koordinim më të qartë të përpjekjeve për të arritur qëllimet e përcaktuara;

Përcakton treguesit e performancës së një ndërmarrje të industrisë së bukurisë që janë të nevojshëm për monitorimin e mëvonshëm;

Inkurajon drejtuesin e një ndërmarrjeje të industrisë së bukurisë që të përcaktojë në mënyrë më specifike qëllimet e tij dhe mënyrat për t'i arritur ato;

E bën ndërmarrjen e industrisë së bukurisë më të përgatitur për ndryshime të paplanifikuara në situatat e tregut;

Formalizon qartë detyrat dhe përgjegjësitë e të gjithë menaxherëve të një ndërmarrjeje të industrisë së bukurisë.

Një plan biznesi për industrinë e bukurisë mund të ketë strukturën e mëposhtme: përmbledhje; përshkrimi i historisë së zhvillimit të salloneve të bukurisë dhe analizës së industrisë; përshkrimi i shërbimeve bazë; marketing dhe shitje; prodhimi dhe shpërndarja; menaxhimi dhe kontrolli; analiza e rrezikut të projektit; plani financiar; aplikacionet.

Hartimi i një plani biznesi fillon me një faqe titulli, e cila tregon emrin e sallonit të bukurisë, autorët e projektit, kohën dhe vendin e përgatitjes së planit të biznesit. Përmbledhja ekzekutive është një përmbledhje e planit të biznesit të salloneve të bukurisë dhe është pjesa më e rëndësishme. Duhet të jetë i shkurtër, jo më shumë se tre faqe. Takimi i parë i investitorit potencial me planin është vendimtar për fatin e projektit dhe për këtë arsye përmbledhja duhet të hartohet në atë mënyrë që të zgjojë interes për të. Rezymeja shkruhet e fundit dhe duhen zgjedhur shprehjet më të kuptueshme, duke ruajtur një stil biznesi.

Seksioni që përshkruan origjinën dhe historinë e zhvillimit të një ndërmarrjeje të industrisë së bukurisë është përpiluar për të formuar midis atyre që marrin vendime investimi një ide të qartë të sallonit të bukurisë si një objekt investimi ose një partner i mundshëm në zbatimin e një projekti investimi. .

Seksioni i përshkrimit dhe analizës së gjendjes dhe perspektivat për zhvillimin e industrisë së bukurisë në planin e biznesit ka për qëllim zgjidhjen e dy detyrave kryesore:

) studimin e gjendjes aktuale dhe identifikimin e tendencave në zhvillimin e industrisë si objekt investimi;

) marrja e informacionit fillestar për parashikimin e vëllimit të prodhimit dhe shitjeve të shërbimeve të salloneve të bukurisë, duke marrë parasysh konkurrencën.

Përshkrimi i produkteve, përkatësisht shërbimet e industrisë së bukurisë, përfshin një përshkrim të shërbimeve të ofruara dhe një përkufizim të fushës së zbatimit të tyre. Këtu këshillohet gjithashtu të tregohen mundësitë për zhvillimin e mëtejshëm të shërbimeve.

Seksioni i marketingut vlerëson mundësitë e tregut të një ndërmarrjeje të industrisë së bukurisë. Përcaktohet parashikimi për vëllimin e shitjeve të shërbimeve, tregohen metodat e përdorura për të stimuluar shitjen e shërbimeve dhe ngjarjet e reklamimit. Tregohet një analizë e konkurrencës në tregun e industrisë së bukurisë dhe avantazhet konkurruese të sallonit të sapohapur të bukurisë. Strategjia e çmimeve justifikohet dhe zgjidhet metodologjia e çmimit.

Në seksionin e prodhimit, është e nevojshme t'u tregohet partnerëve të mundshëm se salloni i bukurisë është në gjendje të ofrojë në të vërtetë shërbimet e ofruara në kohë dhe të cilësisë së kërkuar.

Seksioni i analizës së rrezikut për një projekt të ardhshëm përshkruan gjasat e ndodhjes së një ngjarjeje negative, e cila mund të çojë në humbjen e një pjese të burimeve të ndërmarrjes, një reduktim të të ardhurave ose shfaqjen e kostove shtesë si rezultat i aktiviteteve prodhuese dhe financiare.

Seksioni i planit financiar hartohet bazuar në rezultatet e parashikimit të prodhimit dhe shitjeve. Në këtë seksion, përpilohet një parashikim i flukseve të parave (pranimet dhe pagesat). Përgatitet raporti i parashikimit të fitimit dhe humbjes dhe bilanci i gjendjes për sallonin e bukurisë. Përcaktohen format dhe mënyrat e financimit të projektit.

Pra, qëllimi kryesor i një plani biznesi për një ndërmarrje të industrisë së bukurisë është të planifikojë aktivitetet e një ndërmarrjeje të industrisë së bukurisë për një periudhë afatshkurtër dhe afatgjatë në përputhje me mundësitë e tregut dhe mundësinë e marrjes së burimeve të nevojshme. Një plan biznesi shërben për të justifikuar biznesin e propozuar dhe për të vlerësuar rezultatet për një periudhë të caktuar kohore.

1.3 Rregullimi shtetëror i shërbimeve të bukurisë.

Drejtimi i një biznesi ka disa qëllime, një prej të cilave është fitimi përmes aktiviteteve tregtare. Dhe nëse gjithçka është pak a shumë e qartë me tregtinë, atëherë shërbimet e bukurisë që ofron OKUN kanë specifikat e tyre.

Shërbimet e bukurisë klasifikohen si shërbime shtëpiake. Shërbimet shtëpiake karakterizohen nga detyrimi territorial, ato nuk mund të transportohen në zona të tjera të qytetit për t'u shitur klientëve të rinj. Në këtë drejtim, ndërmarrjet që ofrojnë shërbime shtëpiake përballen me detyrën për të parandaluar humbjen e klientëve në territorin e shërbimit.

Një nga mënyrat është zhvillimi i një koncepti të shërbimit të brendshëm, i cili presupozon praninë e një grupi vlerash, modelesh sjelljeje dhe teknologjish që synojnë zhvillimin dhe ruajtjen e një qëndrimi të kujdesshëm dhe të kujdesshëm ndaj klientëve midis punonjësve. Ky është një lloj standardi i brendshëm i ndërmarrjes.

Qëllimet fillestare në kuadër të konceptit të propozuar janë vendosur si më poshtë: plotësimi i nevojave të blerësve të shërbimeve; mbajtja e konsumatorit; tërheqja e konsumatorëve të rinj; reduktimin e daljeve të konsumatorëve; duke ulur numrin e klientëve të pakënaqur. Standardi, ose siç mund të thuhet, standardi se si duhet të jetë në realitet veprimtaria e një ndërmarrjeje, pa dyshim, kërkon certifikimin e ndërmarrjes.

Certifikimi është një procedurë për konfirmimin e konformitetit të kryer nga një organizatë e pavarur. Në këtë rast, kontraktori merr një dokument (d.m.th., një certifikatë) që vërteton se shërbimet përputhen me kërkesat e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse.

Sipas parimit të certifikimit, certifikimi ndahet në vullnetar dhe të detyrueshëm. Certifikimi vullnetar kryhet në bazë të Ligjit të Federatës Ruse "Për Certifikimin e Mallrave dhe Shërbimeve" me iniciativën private të aplikantëve (prodhuesit, furnitorët, shitësit). Certifikimi i detyrueshëm konfirmon vetëm kërkesat e detyrueshme të përcaktuara me ligj (në veçanti, produktet dhe shërbimet duhet t'i nënshtrohen certifikimit të sigurisë). Për të përcaktuar natyrën e detyrueshme të certifikimit, ekziston një nomenklaturë e produktit për të cilën aktet legjislative të Federatës Ruse parashikojnë certifikim të detyrueshëm. Me certifikimin e detyrueshëm, vlefshmëria e certifikatës së konformitetit dhe shenjës së konformitetit shtrihet në të gjithë territorin e Federatës Ruse.

Certifikimi vullnetar përdoret gjerësisht në shërbimet e konsumatorëve dhe, siç mund ta shihni, nuk është i popullarizuar për shkak të çmimeve të larta të certifikatave dhe kohës së konsiderueshme që kërkohet për t'i marrë ato. Sipërmarrësit nuk e kuptojnë pse duhet të shpenzojnë kohë dhe para nëse kjo nuk ndikon në asnjë mënyrë në përfitimin e biznesit. Këtu kemi ardhur në disa aspekte të rëndësishme për të kuptuar. Ka porosi shtetërore dhe komunale që kryhen në kuadër të tenderëve dhe konkurseve. Si rregull, ndërmarrjet që plotësojnë kërkesat e deklaruara të klientit lejohen të marrin pjesë në to, dhe një nga këto kërkesa për pjesëmarrësin është prania e një certifikate konformiteti. Këtu përfshihen edhe kërkesat e prodhuesve, të cilët, për shembull, lidhin kontrata me të ashtuquajturat qendra të autorizuara të shërbimit.

Kërkesat e detyrueshme të paraqitura nga klienti i shërbimeve i shtyjnë sipërmarrësit të kryejnë certifikim vullnetar të shërbimeve, pasi mundësia e lidhjes së një kontrate fitimprurëse varet drejtpërdrejt nga kjo. Për më tepër, certifikimi vullnetar kryhet nga ata menaxherë të ndërmarrjeve që i vlerësojnë ato reputacionin e biznesit dhe të përpiqen të veprojnë në kuadër të konkurrencës së qytetëruar, duke treguar respekt për konsumatorët e tyre.

Le të theksojmë se një pjesë e konsiderueshme e sipërmarrësve nuk shfaqin interes për certifikimin vullnetar dhe thjesht e injorojnë atë. Kjo shpjegohet me faktin se ata nuk shohin asnjë përfitim komercial për biznesin. Përpjekjet për të vendosur në mënyrë administrative certifikimin vullnetar-të detyrueshëm, si rregull, përballen me mohim dhe evazion.

Sistemi është krijuar për të zgjidhur problemet e mëposhtme:

) ofrimin e informacionit të besueshëm për cilësinë dhe vetitë konsumatore të mallrave dhe shërbimeve;

) parandalimin e veprimeve që mashtrojnë blerësit në lidhje me cilësinë dhe vetitë konsumatore të mallrave dhe shërbimeve;

) mbrojtjen e jetës dhe shëndetit të konsumatorëve, pronës së personave fizikë dhe juridikë.

Sidoqoftë, me gjithë efektin pozitiv që, pa dyshim, mund të jepte sistemi i certifikimit, zhvilluesit humbën vëmendjen për çështje të rëndësishme për sipërmarrësit, përkatësisht përfitimet e dukshme të pjesëmarrjes. Vetë fakti i të paturit të një certifikate nuk ndikon në aktivitetet tregtare të ndërmarrjes. Një gabim i bërë në fazën e zhvillimit, kur përfaqësues të komunitetit të biznesit nuk u përfshinë në proces, bllokoi këtë iniciativë interesante dhe të dobishme. Mesazhi fillestar ishte i pasaktë, gjë që rezultoi në humbjen e interesit për sistemin e certifikimit nga komuniteti i biznesit. Tani, nëse zhvilluesit e sistemit të certifikimit vullnetar, së bashku me autoritetet përkatëse ekzekutive, parashikonin një sërë masash që do të ndihmonin në rritjen e atraktivitetit, për shembull, sigurimin preferencial të hapësirës reklamuese, vendosjen e informacionit për ndërmarrjet e certifikuara në vendet e vizitave masive nga qytetarët, mbulimi pozitiv i aktiviteteve në media, formimi i një sërë masash për kundërveprim ndaj aktiviteteve tregtare pa regjistrimin shtetëror etj., pa dyshim, një sistem certifikimi vullnetar do të merrte mbështetje të gjerë.

Pikërisht në këtë konsiston rregullimi shtetëror i proceseve të tregut, kur krijojnë organet qeveritare kushtet ekonomike që synojnë mbështetjen e bizneseve legale dhe përmirësimin e cilësisë së shërbimeve.

Çështja se cilës kategori i përket një sallon bukurie apo një ndërmarrje tjetër e industrisë së bukurisë është e rëndësishme. Dallimi në cilësinë e shërbimit dhe gamën e shërbimeve të ofruara midis klasave të "ekonomisë" dhe "biznesit", midis "biznesit" dhe "luksit" nënkupton, para së gjithash, një ndryshim në koston e këtyre shërbimeve, dhe kjo është një aspekt i rëndësishëm si për sipërmarrësit ashtu edhe për konsumatorët. Konsumatorët, si rregull, më së shpeshti bëjnë dallimin midis ndërmarrjeve të industrisë së bukurisë vetëm nga niveli i çmimit, dhe jo nga cilësia e shërbimeve dhe profesionalizmi i stafit.

ekziston Standard kombëtar Federata Ruse GOST R 53108-2008 "Shërbimet shtëpiake. Klasifikimi i Organizatave”, dispozitat e të cilave bëjnë të mundur përcaktimin e qartë dhe të kuptueshëm të “rregullave të lojës” në tregun e shërbimeve.

prezantimi i një qasjeje të diferencuar ndaj organizatave që ndryshojnë në cilësinë e shërbimeve të ofruara shërbimet shtëpiake gjatë zbatimit të programeve dhe ngjarjeve rajonale të natyrës socio-ekonomike;

rritjen e ndërgjegjësimit të konsumatorëve për cilësinë e shërbimeve për të parandaluar veprimet që mashtrojnë konsumatorin dhe vlefshmërinë e zgjedhjes së tyre të organizatës;

krijimi i mundësisë së konfirmimit kompetent të cilësisë së shërbimeve për qëllime reklamimi;

rritja e konkurrencës së organizatave;

përcaktimi i niveleve bazë të cilësisë për vlerësimin e zhvillimit të organizatave dhe industrisë, të cilat mund të përdoren si stimuj për vetë-zhvillimin e organizatave, duke stimuluar zhvillimin e konkurrencës së ndershme në fushën e shërbimeve të konsumatorëve.

) vlerësimi i organizatës me qëllim të kategorizimit në tri fusha:

a) vlerësimi i cilësisë së shërbimeve të konsumatorit të ofruara nga organizata sipas shkallës së përmbushjes së nevojave të konsumatorit;

b) vlerësimin e aftësive dhe aktiviteteve të organizatës për të ruajtur stabilitetin dhe për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve;

c) vlerësimin e rezultateve të ndërveprimit të organizatës me shoqërinë dhe mjedisi(efekt anësor, dëmtim i shoqërisë);

) pajtueshmërinë nga organizata me kërkesat e detyrueshme të sigurisë të përcaktuara nga autoritetet përkatëse dhe disponueshmërinë e certifikatave të sigurisë (certifikatat, konkluzionet, etj.) të parashikuara me ligj;

) ruajtjen e konfidencialitetit të informacionit për organizatën që përbën sekret tregtar;

) pavarësia e subjekteve të procedurës së kategorizimit (ekspertët, komisioni etj.) nga objekti i kategorizimit (organizata në studim);

) kompetencën e subjekteve të procedurës së kategorizimit;

) publiciteti i rezultateve të kategorizimit.

Pra, kriteret për përcaktimin e kategorisë së një institucioni janë tre fushat e mëposhtme:

Vlerësimi i cilësisë së shërbimeve të konsumatorit të ofruara nga një organizatë bazuar në shkallën e kënaqësisë së konsumatorit.

Vlerësimi i aftësive dhe aktiviteteve të organizatës për të ruajtur stabilitetin dhe për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve.

Vlerësimi i rezultateve të ndërveprimit të organizatës me shoqërinë dhe mjedisin (efektet anësore dhe dëmtimet).

Pra, mund të theksohet se futja e një sistemi për kategorizimin e ndërmarrjeve në nivel rajonal do të ndihmojë në zgjidhjen e çështjes së përmirësimit të cilësisë së shërbimeve, dhe më e rëndësishmja, krijimin e një mekanizmi për rregullimin shtetëror të tregut të shërbimeve të konsumit, i cili padyshim do të kontribuojnë në zhvillimin e konkurrencës së qytetëruar.

1.4 Përmbledhje e industrisë së shërbimeve të bukurisë

Industria e salloneve të bukurisë nuk është më shumë se dymbëdhjetë vjeç.

Në përgjithësi, sallonet e bukurisë të biznesit dhe të klasit të lartë kanë gjetur klientelën e tyre, por duhet pranuar se mund të ketë më shumë. prosperitet biznes salloni Mendimi që është ngulitur në shoqëri është se çmimet në sallone të tilla janë jashtëzakonisht të larta. Për më tepër, në Rusi tregu për shitje të drejtpërdrejta të markave të ndryshme kozmetike është shumë i zhvilluar, shumica e popullsisë është e sigurt se të gjitha problemet ekzistuese mund të zgjidhen vetë, pa ndihmën e një specialisti.

Ndërmarrjet e industrisë së bukurisë ndahen në tre elementë kryesorë:

) llojet (opsionet për konfigurimin, vendndodhjen dhe orientimin aktiv grupet e synuara klientët),

) llojet (shkalla e hapjes dhe aksesueshmërisë për klientët),

) klasa (nivelet e biznesit që karakterizojnë një kamare të zënë në treg).

Llojet kryesore të bizneseve të industrisë së bukurisë përfshijnë:

Një sallon bukurie është lloji kryesor i ndërmarrjes në industrinë në shqyrtim. Pesha specifike e këtij lloji është rreth 85-89%. Struktura standarde e një sallon bukurie përfshin një sallon parukerie, vendin e punës manikyr, pedikyr, sallon bukurie.

Struktura e zgjeruar mund të përfshijë gjithashtu një dhomë të kujdesit estetik dhe grimit, si dhe një dhomë konsultimi.

Karakteristikat pozitive të sallonit të bukurisë janë:

paketë investimi minimale nga 15 mijë USD,

sipërfaqja më e vogël e ambienteve,

një ekip i vogël punonjësish (është më e lehtë të menaxhosh një ekip të vogël).

Disavantazhet kryesore të organizimit të një sallon bukurie përfshijnë:

) konkurrencë e lartë ndërmjet këtyre ndërmarrjeve,

) një gamë e ngushtë shërbimesh - në sallone kryhen vetëm shërbimet estetike, dhe pothuajse të gjitha shërbimet e reja shumë fitimprurëse, veçanërisht në kozmetologji, kryhen vetëm nga mjekët,

) paqëndrueshmëria në tregun e shërbimeve, janë këto ndërmarrje që varen nga çdo ndryshim i biznesit dhe jetës në përgjithësi.

Kjo është arsyeja pse atraktiviteti i investimeve Sallonet e bukurisë zënë rreth 50%, d.m.th. shanset për sukses dhe dështim janë të barabarta.

Një qendër kozmetike është lloji kryesor i ndërmarrjes mjekësore. Struktura standarde e një qendre kozmetike përfshin një departament kozmetologjie të fytyrës, një departament për korrigjimin e figurës, një departament pedikyr mjekësor harduer, një departament të kujdesit estetik, një dhomë trajtimi dhe një dhomë konsultimi. Struktura e zgjeruar përfshin një degëzim të gjerë të të gjitha departamenteve (dhoma të veçanta për grupe të ndryshme shërbimesh të secilit departament), një departament konsulence dhe diagnostike dhe një departament të kirurgjisë plastike.

Karakteristikat pozitive të qendrës kozmetike përfshijnë:

performancë të lartë,

dendësi e ulët konkurruese,

menaxhim i mirë i stafit,

stabilitet i lartë në treg (ndërmarrjet mjekësore janë gjithmonë më rezistente ndaj ndryshimeve ekonomike).

Disavantazhet e këtij lloji të organizimit të salloneve të bukurisë përfshijnë:

paketë investimi relativisht e madhe (kosto e lartë e pajisjeve të mira mjekësore),

sipërfaqe relativisht e madhe e dhomës (nga 60 m²),

mungesa e të kuptuarit nga klientët për aktivitetet e ndërmarrjes (shumica e klientëve duhet të shpjegohen se çfarë janë dermabrasioni, mesoterapia, etj.),

varësia nga personaliteti i mjekut kryesor (mjekët kanë nevojë për një drejtues, një person që përcakton taktikat dhe strategjinë e punës)

Një ndërmarrje e integruar është një kombinim i përbërësve mjekësorë dhe estetikë të ndërmarrjeve të industrisë së bukurisë. Struktura standarde përfshin një sallon flokësh, një dhomë manikyrësh, një dhomë pedikyrësh, një dhomë kozmetike të fytyrës (ose disa), një dhomë për korrigjimin e figurës (departament), një dhomë të kujdesit estetik, një dhomë trajtimi dhe një dhomë konsultimi.

Ekzistojnë dy lloje të ndërmarrjeve të industrisë së bukurisë: të hapura dhe të mbyllura.

TE pamje e hapur vlen për shumicën e ndërmarrjeve ekzistuese. Ato dallohen nga disponueshmëria e shërbimeve. Në ndërmarrjet e mbyllura, shërbimet ofrohen për një rreth rreptësisht të kufizuar klientësh dhe në kushte të caktuara.

1.5 Gjendja aktuale dhe tendencat e zhvillimit të tregut të salloneve të bukurisë në Pushkino, rajoni i Moskës

Duke studiuar tregun e salloneve të bukurisë në Pushkino, rajoni i Moskës, duhet theksuar se sot ka një mungesë të qartë të salloneve të bukurisë luksoze. Ka pak sallone të mira të nivelit të mesëm. Pasi u shfaq, një ndërmarrje e tillë shpesh fillon të fryjë në mënyrë të paarsyeshme çmimet dhe humbet klientelën. Por, sipas profesionistëve, problemi kryesor i pronarëve aktualë të salloneve është se ata nuk kanë një portret të qartë të klientit të tyre dhe idenë e planifikimit social.

Duke parë botime të shtypura Moska dhe rajoni i Moskës, përkatësisht: revistat "Zgjidh", "Kënaqësi e dashur", "Çfarë duan gratë" dhe pasi analizuam informacionin rreth këtij segmenti të tregut, zbuluam se në radhë të parë janë sallonet e bukurisë që ofrojnë një gamë të gjerë shërbimesh ( sallone parukerie, kozmetike, etj.).

Rreth 30% e salloneve nga 100% e studiuar janë fokusuar në të ardhurat e klientit potencial mbi mesataren, d.m.th. kanë një politikë çmimi të lartë, dhe 70% e mbetur janë të dizajnuara për klientët me të ardhura mesatare.

Është mjaft e vështirë të numërosh numrin e salloneve të bukurisë që funksionojnë aktualisht në qytet. Ekspertët dhe pronarët që përpiqen të llogarisin marrin rezultate të ndryshme dhe në këtë mënyrë mashtrojnë njëri-tjetrin për madhësinë e tregut. Mospërputhja në numra ndodh për një arsye plotësisht të kuptueshme - të gjithë numërojnë numrin e solariumeve, por secili vendos konceptin e tij në këtë përkufizim. Kështu, sipas të dhënave mesatare, aktualisht në qytet janë të hapura nga 100 deri në 200 sallone bukurie, ndërsa solariume kanë vetëm 50 sallone. Këto shifra tregojnë një mungesë të konsiderueshme të studiove të specializuara për rrezitje.

Në zonat e banuara filluan të shfaqen solariume të vegjël që synonin të ashtuquajturën klasë të mesme. Klubet e solariumeve po hapen në qendër të qytetit (sipas vlerësimeve të ndryshme, solariumet e klasit të lartë zënë nga 2% deri në 5% të tregut). Kjo është një shifër shumë e vogël në krahasim me qytetet e tjera ruse.

Atraktiviteti i tregut karakterizohet nga tendencat e mëposhtme:

) ritme të larta rritjeje të salloneve të bukurisë në të gjithë vendin;

) një rritje e nivelit të të ardhurave të popullsisë, si rezultat i së cilës kërkesa për shërbime në industrinë e bukurisë po rritet.

Në kushte të tilla tregu, është mjaft e lehtë të gjesh vendin dhe klientin tënd nëse menaxhimi i dhomës me diell ndjek një politikë zhvillimi të menduar dhe të qëndrueshme.

Sot në Pushkino funksionojnë rreth 46 sallone bukurie, ndër të cilat janë Beauty Health, KS studio, Nail-ArtStudio, NODOS, SalonChiK, Sarjan, Adele, Anabel, Vitamax, Harmony, Gloria, City Salon, Deja Vu, Caprice etj.

Llojet e mëposhtme të konkurrentëve dallohen në industrinë e bukurisë:

Lloji: sallone bukurie

1. Sallon bukurie “Harmony”, rr. Pushkino Griboedova. d. 7. ofron të gjitha llojet e shërbimeve kozmetike, shërbime parukerie.

Zbritje: me një kartë floriri - 5%, me një kartë platini - 10%, pasi City Looks ndodhet në Pallatin e Kulturës.

2. Parukeri “Caprice”, rr. Pushkino Turgeneva. d.10 karakterizohet nga një politikë çmimi të lartë.

3. Sallon bukurie “Prestige”, Rrethi Pushkinsky, Pushkino, mikrorreth. Serebryanka, 14 ofron këto lloje të shërbimeve: korrigjim figurash, peeling, grim të përhershëm buzësh, qepalla, vetulla, mikropigmentim, mesoterapi, aparate shtypoterapie, si dhe shitje të produkteve për korrigjimin e figurës, kozmetologji harduerike, zgjatime flokësh, ngjyrosje flokësh. Politika e çmimeve është e lartë.

4. Sallon bukurie “Beauty”, rrethi Pushkinsky, Pushkino, mikrodistrikti. Dzerzhinets, 2

Salla e meshkujve.<#"664969.files/image001.gif">

Oriz. 2.1 Struktura organizative e menaxhimit të sallonit të bukurisë "Your Style"

Sipas struktura organizative Tabela 2.4 përmban orarin e personelit për sallonin “Your Style” dhe përcakton fondin e pagave vjetore.

Tabela 2.4 - Tabela e personelit sallon bukurie "Stili juaj"

Pozicionet	Numri i njësive të personelit	Paga mujore, rub.	Fondi i pagave mujore, fshij.	Fondi i pagave vjetore, fshij.
Drejtori i Përgjithshëm
Menaxher i sallonit
Kontabilist
Mjeshtër i gjithanshëm
Kozmetologe
Operator i solariumit
Mjeshtër i manikyrit dhe pedikyrit
Më të pastër

Fondi vjetor i pagave u përcaktua duke përdorur formulën (2.1):

FOTyear = FOTmuaj. × 12 × CR (2.1)

ku FOTyear është fondi vjetor i pagave

FOTmes. - Fondi i pagave mujore,

Numri i muajve në një vit

Përqindja nga ofrimi i shërbimeve - një masë stimuluese aplikohet për mjeshtrat e parukerisë, zyrës së kozmetologjisë, manikyrës dhe pedikyrit, operatorit të solariumit dhe është mjaft efektive. Përveç një stimulimi financiar shtesë për stafin, kjo metodë i lejon pronarit të rrisë shitjet e shërbimeve të caktuara, gjë që shpesh është shumë e rëndësishme, për shembull, kur kalon në grupe të reja shërbimesh dhe në një numër rastesh të tjera.

Supozohet se punonjësit që ofrojnë shërbime përveç pagesës (pagës) mujore të përcaktuar janë 2% e fitimit mujor të sallonit.

Bonuset bazuar në rezultatet mujore të punës. Ky sistem u instalua për të kontrolluar disiplinën brenda fuqisë punëtore.

Le ta shqyrtojmë më në detaje duke përdorur shembullin e floktarëve.

Faktorët e besnikërisë Y = 30%:

ekzekutimi përgjegjësitë e punës - 20%;

iniciativa personale - 20%

mbështetje nga kolegët - 20%;

vonesa - 20%;

mirësjellje ndaj klientëve dhe kolegëve - 10%;

pamjen - 10%.

Bonusi që paguhet në varësi të plotësimit 100% (B) do të përcaktohet me formulën (2.2):

B = Y × 10% (2.2)

ku B është bonusi që i paguhet punonjësit;

Y - faktorët e besnikërisë.

Në fund të turnit, menaxheri i sallonit vlerëson punën e punonjësve për të gjithë komponentët e mësipërm. Në fund të muajit përpilohet një përmbledhje e përgjithshme e punës. Nëse plotësohet 100%, punonjësit i jepet një shpërblim në masën 10% të pjesës së ndryshueshme të pagës Y.

Dënimet e aplikuara ndaj personelit në të njëjtën mënyrë si me stimujt duhet të jenë individuale. Një masë që mund të jetë efektive për një do të jetë plotësisht joefektive për një tjetër. Kur zgjidhni një dënim, është gjithashtu e rëndësishme të merret parasysh lloji mbizotërues i motivimit të punonjësit.

Në përgjithësi, është më mirë të drejtoheni në ndëshkime vetëm në raste ekstreme. Opsioni më i mirë është të kryeni procedurën e përzgjedhjes së punonjësve me më shumë kujdes dhe mendim, duke shmangur punësimin e atyre që më pas do të duhet të ndëshkohen vazhdimisht.

Sistemi i ndëshkimeve është krijuar duke marrë parasysh faktin se shumica e personelit ka një lloj motivimi instrumental. Gjithashtu, nëse shikojmë sistemin e bonusit të stafit, mund të shohim prej tij se, për shembull, shpërblimet e bazuara në rezultatet e punës veprojnë njëkohësisht si një mjet grumbullimi.

Shkeljet nga personeli që mund të rezultojnë në largimin nga puna të punonjësve: vjedhje; të jesh i dehur në punë; përpjekje për të shkurtuar një mysafir; vrazhdësi ndaj klientit; mosrespektimi i kërkesave të higjienës personale; pamja e parregullt; pirja e duhanit ose ngrënia në prani të mysafirëve.

Politika e personelit duhet të krijojë jo vetëm kushte të favorshme pune, por edhe të ofrojë mundësi për avancim në karrierë dhe shkallën e nevojshme të besimit në të ardhmen. Prandaj detyra kryesore politika e personelit Ndërmarrja duhet të sigurojë që në punën e përditshme të personelit të merren parasysh interesat e të gjitha kategorive të punëtorëve dhe grupeve sociale të fuqisë punëtore.

Për të marrë rezultate progresive nga aktivitetet e sallonit, mjeshtrit duhet të jenë punëtorë të kualifikuar, me të paktën dy vjet përvojë pune në këtë industri.

Kërkesat themelore për një drejtor në këtë industri:

drejtori duhet të jetë i ditur, i arsimuar, mundësisht të njohë bazat kontabilitetit dhe jurisprudencë;

një person që e njeh punën e tij dhe është i gatshëm të ndihmojë një punonjës për të zgjidhur çdo problem prodhimi;

të jetë i kuptueshëm, i ditur, i interesuar për modën;

jini të sjellshëm dhe me takt.

Kërkesat themelore për gjeneralistët:

të jenë punëtorë me kualifikim të lartë;

i sjellshëm;

i gatshëm për të këshilluar çdo klient të interesuar.

Kërkesat kryesore për një pastruese janë të kryejë punën e saj shpejt dhe me ndërgjegje.

Shpërblimi për zejtarët është punë-progresiv, d.m.th. Prodhimi i punonjësit brenda normave paguhet me tarifa të përcaktuara, dhe mbi normat me tarifa të rritura në copë (+20%).

Shpërblimi i drejtorit dhe pastrueses është punë e drejtpërdrejtë, d.m.th. pagat vendosen me një normë të paracaktuar.

Në sallonin e bukurisë “Your Style” janë të punësuar tetë gjeneraliste, një menaxher, dy kozmetologe, 4 manikyriste dhe pedikyriste, 2 solariume dhe një pastruese.

Mjeshtrat në sallonin e bukurisë "Your Style" punojnë në dy ndërrime: ndërrimi i parë punon nga 8-00 në 14-00, ndërrimi i dytë - nga 14-00 në 20-00.

Dita e punës së pastrueses nuk është e standardizuar, prandaj me marrëveshje mund të vijë dhe të kryejë pastrim të lagësht të sallonit gjatë turnit të saj, d.m.th. në orën 14-00 ose në fund të ditës së punës, d.m.th. në orën 20-00. Një herë në javë, detyrat e saj përfshijnë pastrimin e përgjithshëm.

2.5 Vlerësimi i tregut të shitjeve dhe konkurrentëve kryesorë të sallonit të bukurisë “Your Style”

Sallonet e bukurisë nuk janë vetëm një biznes i bukur, por edhe një biznes me rritje të shpejtë. Si mund ta shpjegojmë ndryshe faktin që vitet e fundit hapen çdo muaj dy-tre sallone, jo vetëm në kryeqytet, por edhe në rajonin e Moskës. Ato shfaqen në ndërtesa të reja, qendra tregtare dhe zona biznesi.

Sipas vlerësimeve të ekspertëve, oferta e tregut për shërbimet e salloneve në rajonin e Moskës është 33-45 milion dollarë, ndërsa kapaciteti i mundshëm i tregut është 75-85 milion dollarë.

Rrjedhimisht, rezerva ekziston - mundësia për të hapur ndërmarrje të reja është e pakufishme. Është shumë më premtuese për të filluar këtë biznes në rajonin e Moskës, ku konkurrenca është shumë më pak se në kryeqytet. Ekspozitat e kozmetologjisë iu përgjigjën menjëherë bumit në hapjen e salloneve të bukurisë. Vetëm InterCharm Professional, në kuadër të konferencës së Salon Management, mbledh 500 persona çdo vit, 20-30 persona ndjekin seminare mujore për fillestarët, në bazën e të dhënave të kësaj firme konsulente janë më shumë se 300 investitorë që planifikojnë të krijojnë një sallon bukurie ose SPA. qendër (25% e të gjithë vizitorëve aplikojnë për blerjen e një biznesi - veçanërisht për sallonet e bukurisë). Janë duke u zbatuar disa programe ekskluziviteti për sallonet e bukurisë, me plane për të krijuar dhjetëra sallone të reja në Moskë dhe rajon. Kërkesa krijon ofertë - botohen libra se si të hapet një sallon bukurie apo qendër spa. Ka shumë shkolla biznesi ku kostoja e një kursi njëjavor arrin në 1000 dollarë dhe kostoja e një programi trajnimi pesë-mujor është rreth 25 mijë euro. Janë shfaqur disa grupe specialistësh të cilët janë përfshirë profesionalisht për të ndihmuar në krijimin e salloneve të bukurisë. Shërbimet e tyre janë mjaft të shtrenjta, por kushtojnë shumë më pak se pasojat e gabimeve të projektimit.

Që nga fillimi i vitit 2000, tregu i salloneve të bukurisë është zhvilluar me një ritëm dinamik - rritja ishte deri në 25-40% në vit. Një ngadalësim i ndjeshëm i ritmit të zhvillimit ishte tipik vetëm për qytetet e vogla rajonale në qytetet e mëdha, numri i salloneve të bukurisë vazhdoi të rritet.

Aktualisht ka më shumë se 3500 sallone bukurie në rajonin e Moskës, nga të cilat më pak se 5% janë dyqane zinxhirësh, domethënë rreth 175 sallone. Krahasuar me vitin 2009 u shfaqën rreth 800 sallone më shumë.

Rritja e numrit të salloneve të bukurisë lehtësohet nga fakti se në shoqëri është bërë e pahijshme të dukesh i çrregullt, i zhveshur dhe i vjetër. Tani rusët jo vetëm që presin flokët, lyejnë flokët dhe kujdesen për thonjtë e tyre, por edhe masivisht kanë filluar të formësojnë figurën e tyre, të rinovojnë lëkurën e tyre dhe të luftojnë stresin dhe celulitin. Deri në një të katërtën e klientëve të sallonit të sotëm janë vizitorë të pazakontë më parë - burra, të hutuar nga lufta kundër rënies së flokëve, barkut të birrës dhe lodhjes kronike. Të rinjtë u dyndën gjithashtu në sallone, duke kërkuar të rregullonin lëkurën e lulëzuar të adoleshencës. Gjatë dy viteve të fundit, tridhjetë për qind e grave të moshës 30 deri në 40 vjeç, të cilat më parë vizitonin sallonet e bukurisë vetëm si kliente të një floktari, për herë të parë morën kurse në procedura të shtrenjta kozmetike - përtëritje të lëkurës, korrigjim të figurës, etj. Klientët kanë kuptuar se kujdesi në shtëpi për sa i përket efektivitetit nuk mund të krahasohet me procedurat e sallonit, për më tepër, salloni kursen kohë, përpjekje dhe shton emocione pozitive nga komunikimi.

) sallon bukurie "Caprice",

) sallon bukurie "Edem".

Në tabelën 2.5 do të analizojmë konkurrentët kryesorë të sallonit të bukurisë “Your Style”.

Tabela 2.5 - Analiza e konkurrentëve kryesorë të sallonit të bukurisë "Your Style"

Treguesi	"Stili juaj"		"Gloria"	"Kaprica"
Orari i hapjes
Politika e asortimentit
Niveli i çmimeve
Cilësia e shërbimeve
Niveli i shërbimit
Promovimi i shitjeve

Mund të shihet se salloni i bukurisë “Your Style” ka avantazhe konkurruese në fushën e politikave të asortimentit, politikën e çmimeve dhe promovimin e shitjeve. Përparësitë konkurruese Në fushën e asortimentit ka edhe sallonin e bukurisë “Edem”, i cili ofron shërbime në fushën e kozmetologjisë mjekësore, fotoepilimit, manikyr-pedikyr, parukeri dhe grim.

Shitjet e shërbimeve nga sallonet që funksionojnë prej më shumë se 5 vitesh mbeten në të njëjtin nivel ose më të ulët, ndërsa sallonet e hapura rreth një vit më parë po rrisin ritmet e rritjes. Megjithatë, niveli i shërbimit nuk korrespondon gjithmonë me atë që duhet të jetë në ndërmarrjen e projektuar, pritet të fokusohet në cilësinë e shërbimit të ofruar dhe të shmanget faktori "rrjedhë", duke u fokusuar në marrjen e klientëve të rregullt, duke fituar kështu një reputacion të mirë; mes klientëve të mundshëm.

Konsumatorët e mundshëm të sallonit “Your Style” janë burra dhe gra me të ardhura mesatare, të cilët i kushtojnë vëmendje pamjes së jashtme dhe shëndetit të lëkurës dhe thonjve. Ky segment praktikisht nuk është i ndryshëm nga segmenti i konkurrentëve, duke rritur kështu nevojën për personelin e salloneve për të përmirësuar dhe përmirësuar vazhdimisht cilësinë e shërbimit.

3. Vlerësimi ekonomik i aktiviteteve për organizimin e ndërmarrjes së salloneve të bukurisë “Your Style”

1 Plani i prodhimit për sallonin e bukurisë “Your Style”

Qëllimi i zhvillimit të një plani prodhimi është një politikë më fleksibël në fushën e zbutjes së luhatjeve sezonale, aktiviteteve më efikase të prodhimit dhe shitjes.

Në tabelën 3.1 paraqesim programin e planifikuar të prodhimit të sallonit të bukurisë "Stili juaj"

Tabela 3.1 - Programi i planifikuar i prodhimit të sallonit të bukurisë

	Sallon parukerie me 4 karrige	Sallon kozmetike		Dhoma për manikyr dhe pedikyr
shtator

Ky program prodhimi është maksimumi i mundshëm në kushtet e mëposhtme:

1) parukeria mund të pranojë 14 klientë në një turn pune;

2) dhoma e kozmetologjisë - 7 persona;

) solarium, nëse plotësohen standardet e trajtimit sanitar dhe kërkesat e funksionimit, një turn pune mund të funksionojë për 5 orë;

) dhomë manikyr dhe pedikyr - 15 persona.

Llogaritja pajisjet e nevojshme për pajisjen e një sallon bukurie jepen në shtojcën B.

Vini re se furnizuesi kryesor i pajisjeve speciale është Euromedservice LLC, Moska dhe dyqani Ikea, kostoja e pajisjeve merret sipas listave të çmimeve të këtyre furnizuesve.

Sipas llogaritjeve, nevojiten 667,290 rubla për të blerë pajisjet e nevojshme.

Më pas, ne do të llogarisim tarifat e amortizimit. Pasuria e amortizueshme përfshin aktive fikse dhe aktive jo-materiale me një jetë të dobishme më shumë se 12 muaj dhe një kosto fillestare prej më shumë se 40,000 rubla. Sipas Shtojcës 1, është e qartë se prona e amortizueshme në projekt është Solarium Style 52/180 - Tecnosole, me vlerë 300 mijë rubla. dhe një jetë të dobishme prej 5 vjetësh. Le të llogarisim shumën e amortizimit duke përdorur metodën jolineare në tabelën 3.2.

Tabela 3.2 - Tarifat e amortizimit

Kjo pronë i përket grupit të tretë të amortizimit dhe shuma e amortizimit llogaritet duke përdorur formulën (3.1):

AO = 1/n × Cper (3.1)

ku AO - tarifat e amortizimit;

n - jeta e dobishme, muaj,

Spper është kostoja fillestare e një elementi aktiv fiks.

AO = 1/60 × 300000 = 5000 fshij. në muaj ose 60,000 rubla. në vit.

Më pas do të llogarisim nevojat për lëndë të para, bazë dhe materiale shtesë, instrumente. Ne do të paraqesim një llogaritje të detajuar në Shtojcën B. Shtojca tregon materialet bazë dhe lëndët e para të nevojshme për ofrimin e shërbimeve të parukerisë dhe kozmetikës, shërbimeve të solariumit dhe salloneve të manikyrave. Kostoja e lëndëve të para dhe materialeve në përgjithësi, si dhe për njësi shërbimi, u përcaktua në bazë të parashikimit të shitjeve.

Në tabelën 3.3 ne përmbledhim rezultatet kryesore të llogaritjes së nevojave për lëndë të para, materiale bazë dhe shtesë dhe mjete.

Tabela 3.3 - Llogaritja e nevojës për lëndë të para dhe lëndë bazë

Llogaritja e nevojës për lëndë të para dhe materiale bazë për njësi të shërbimeve të parukerisë në një sallon bukurie është 17.62 rubla. Shumica e materialeve të përdorura dhe mjeteve të përdorura për t'i siguruar ato kanë një jetëgjatësi prej 1 ose 2 vjetësh, gjë që çon në kosto të ulëta materiale. Kostoja për njësi të shërbimeve të solariumit është 8.62 rubla. Kostoja për njësi të shërbimeve manikyr dhe pedikyr është 88.50 rubla. Shpenzimet më intensive materiale janë shërbimet e kozmetologjisë, kostoja e të cilave është 250.20 rubla.

Ne do të llogarisim nevojën për lëndë të para dhe lëndë të para për të gjithë programin e planifikuar të prodhimit bazuar në programin e prodhimit dhe duke marrë parasysh konsumin e lëndëve të para dhe lëndëve të para për njësi shërbimesh të çdo lloji.

Për shembull, në janar kostot do të jenë:

Shërbimet e parukerisë: Zs = 17,62 * 868 = 15294,16 rubla.

Salloni i kozmetologjisë: Zs = 250.20 * 217 = 54293.4 rubla.

Solarium: Zs = 8,62 * 155 = 1336,1 fshij.

Dhoma për manikyr dhe pedikyr: Zs = 88.50 * 465 = 41152.5 fshij.

Kostot totale të lëndëve të para dhe materialeve në janar do të jenë:

Zs = 15294.16 + 54293.4 + 1336.1 + 41152.5 = 112076.2 fshij.

Në mënyrë të ngjashme do të përcaktojmë shpenzimet për muajt në vijim të vitit.

Rezultatet e llogaritjes janë paraqitur në tabelën 3.4.

Tabela 3.4 - Llogaritja e nevojës për lëndë të para dhe materiale bazë për programin e prodhimit, fshij.

	Kostot e lëndëve të para dhe furnizimeve
	Salloni i flokëve	Sallon kozmetike		Dhoma për manikyr dhe pedikyr
shtator

Lokalet për sallonin e bukurisë “Your Style” në adresën Pushkino, Rr. Turgeneva, 78 janë planifikuar të merren me qira, çmimi i 1 metër katror është 1687 rubla. Sipërfaqja e ambientit të marrë me qira është 100 m2.

Qiraja do të jetë:

AP = 1687 × 100 = 168,700 fshij. në muaj

AP = 168700 × 12 = 2024400 fshij. në vit.

Shpenzimet administrative mujore përfshijnë gjithashtu pagesën alarm hajduti dhe shpenzimet që lidhen me funksionimin e përditshëm të sallonit të bukurisë (shpenzimet e zyrës dhe zyrës).

Shpenzimet administrative për sallonin e bukurisë “Your Style” janë paraqitur në tabelën 3.5.

Tabela 3.5 - Kostot administrative, mijë rubla.

Mund të shihet se për vitin kostot administrative arritën në 2204.4 mijë rubla. ose sipas tremujorit në shumën prej 551.1 mijë rubla. Pjesa më e madhe mes tyre bie te qiraja.

Në tabelën 3.6 do të llogarisim pagat e punonjësve dhe tarifat mbi to. Llogaritjet jepen për një muaj. Në llogaritjet vijuese, ne do të paraqesim të dhëna vjetore për pagat dhe tarifat mbi to duke shumëzuar me numrin e muajve në vit (12 muaj)

Tabela 3.6 - Llogaritja e kërkesave për personel dhe pagave

Pozicionet	Numri i njësive të personelit	Paga mujore, rub.	Rritjet e pagave (30%)	Shpenzimet totale për paga dhe kontribute sociale në muaj
Drejtori i Përgjithshëm
Menaxher i sallonit
Kontabilist
Mjeshtër i gjithanshëm
Kozmetologe
Operator i solariumit
Mjeshtër i manikyrit dhe pedikyrit
Më të pastër

Në bazë të pagës mujore, ne përcaktuam shtesat e pagave në masën 30% (kontributet sociale), si dhe shumën totale të kostove të punës në muaj.

Në tabelën 3.7 paraqesim një llogaritje përmbledhëse të shpenzimeve korrente të sallonit të bukurisë “Your Style”.

Tabela 3.7 - Kostot totale aktuale, mijë rubla.

Treguesit	1 sq. 2014	2 sq. 2014	3 sq. 2014	4 sq. 2014	Gjithsej për vitin
Kostot e prodhimit
Shpenzime të tjera

Kështu, shpenzimet aktuale të sallonit të bukurisë do të arrijnë në 8898.81 mijë rubla në vitin e parë të funksionimit.

Bazuar në llogaritjet e kryera, është e mundur të formulohet kostoja për njësi shërbimi, duke marrë parasysh kostot totale aktuale dhe në bazë të programit të prodhimit të sallonit të bukurisë "Stili juaj". Shpenzimet administrative dhe të zyrës, kostot e punës, kostot e amortizimit dhe shpenzimet e tjera do të shpërndahen proporcionalisht.

Tabela 3.8 - Kostot aktuale për njësi shërbimi, rubla.

Treguesit	Shërbime parukerie	Shërbime kozmetike		Manikyr dhe pedikyr
Kostot e prodhimit
Shpenzimet administrative dhe zyre
Kostot totale të punës
Shpenzimet për zhvlerësimin e mjeteve fikse
Shpenzime të tjera

Kështu, kostot aktuale për njësi të shërbimeve të parukerisë do të jenë 249,83 rubla, për njësi të shërbimeve kozmetike 1179,02 rubla, shërbimet e dhomës me diell - 1309,99 rubla. dhe shërbime manikyr dhe pedikyr 537,82 RUB.

3.2 Plani i marketingut dhe strategjia e marketingut të sallonit të bukurisë “Your Style”

Një nga objektivat kryesore të aktiviteteve të marketingut të sallonit të bukurisë “Your Style” është rritja e qëndrueshme dhe e qëndrueshme e shitjeve të shërbimeve, fitimi i reputacionit dhe ruajtja e imazhit të krijuar, gjë që përfundimisht do të çojë në maksimizimin e fitimeve.

Salloni i bukurisë “Your Style” synon të arrijë qëllimet e tij duke përdorur një politikë depërtimi të çmimeve, e cila përfshin fillimisht vendosjen e çmimeve të reduktuara për shërbimet e ofruara. Një çmim i ulët për shërbime të reja me cilësi të lartë do të çojë në një kërkesë të madhe, e cila do të lejojë një rritje të vazhdueshme të vëllimeve të shitjeve. Vëllimet e mëdha të shitjeve dhe kostot e reduktuara do të lejojnë sallonin e bukurisë "Your Style" të arrijë fitime të larta. Politika e çmimeve ka për qëllim ruajtjen e kombinimit optimal të çmimit të përballueshëm dhe cilësi të lartë shërbimet e ofruara.

Si një strategji tregtare, mund të veçojmë pushtimin e pjesës më të madhe të tregut në qytetin e Pushkino, rajoni i Moskës. Sa më i ulët të jetë çmimi për një shërbim, aq më i madh është vëllimi i shërbimeve që mund të ofrohen potencialisht dhe një rritje e mëtejshme e çmimit do të justifikohet nga cilësia e shërbimeve dhe niveli i inflacionit.

Për zbatimin e planit të marketingut, do të lindin kosto shtesë, të cilat merren parasysh në koston e shërbimeve të sallonit të bukurisë "Stili juaj".

Është e nevojshme të përpiqemi që konsumatori të jetë i ekspozuar vazhdimisht ndaj informacionit për shërbimet e ofruara, si dhe një nivel të lartë shërbimi ndaj klientit, për të cilin salloni i bukurisë "Stili juaj" duhet të kryejë veprimet e mëposhtme:

2) zhvillimi i zonave të reja të shërbimit;

) puna personale me konsumatorin;

) organizimi i pritjes së informacionit për sallonin e bukurisë nga klientët;

) përdorimi i komunikimeve telefonike dhe kompjuterike (Internet);

) përpunimi i hulumtimit të marketingut;

) përpunim i shpejtë i porosive.

Duke përmirësuar cilësinë e shërbimit dhe duke zgjeruar gamën e shërbimeve, planifikohet të tërheqë vizitorë potencialë dhe t'i bëjë ata klientë të rregullt të sallonit.

Për të stimuluar shitjet, salloni i bukurisë “Your Style” do të mbajë promovime të ndryshme. Për shembull, çdo 100 klientë do të marrin dhurata të veçanta. Të gjithë vizitorëve do t'u lëshohen karta zbritje. Ju mund të ofroni (veçanërisht për çiftet e martuara me fëmijë) një promovim të tillë - "I treti është falas", në të cilin dy të rriturve u ofrohen shërbime parukerie në baza të përgjithshme, dhe një fëmijë është falas dhe shumë të tjera. etj.

Metodat kryesore për rritjen e shitjeve të shërbimeve të sallonit të bukurisë "Your Style" janë:

) krijimi i kartave të zbritjeve të biznesit dhe plastike;

) dizajni i shenjës.

Për të prodhuar broshura reklamuese, fletëpalosje, kalendarë xhepi, kartëvizita dhe karta plastike zbritjeje, pas analizimit të çmimeve për këto produkte, Tvoy Stil LLC do të kontaktojë agjencinë reklamuese Press-Inform, çmimet dhe cilësia e produkteve reklamuese të së cilës janë optimale.

Broshura supozohet të prodhohen me një sasi të madhe informacioni, i cili përfshin listën e çmimeve të sallonit të bukurisë, informacione për vetë sallonin me fotografi, me udhëzime për në sallon dhe promovime të vazhdueshme.

Qarkullimi nga 11 deri në 20 copë. - 120 fshij. / 1 copë.

Qarkullimi nga 21 deri në 50 copë. - 100 rubla. / 1 copë.

Qarkullimi nga 51 copë. - 80 fshij. / 1 copë.

Numri i broshurave të prodhuara është 200 copë, prandaj kostot për prodhimin e tyre do të jenë:

Z = 200 * 80 = 16,000 fshij.

Kartat e zbritjes të laminuara me një dizajn të zhvilluar, personalizim dhe numërim, qoshe të rrumbullakosura në letër të veshur 300 g/m është 1000 rubla. / 100 copë. Kostoja e prodhimit 200 copë. kartat e zbritjes do të jenë:

Z = 1000 * 2 = 2000 fshij.

Kostoja e fletëpalosjeve të laminuara me një dizajn të zhvilluar, botim dixhital prej 200 copë, formati A3 është:

Formati A3 - 40 fshij. / 1 copë.

Kostot për prodhimin e tyre do të jenë:

Z = 200 * 40 = 8000 fshij.

Për të reklamuar një sallon bukurie, propozohet edhe shpërndarja e kalendarëve reklamues të xhepit. Vizitorëve të parë të sallonit pritet t'u shpërndahen kalendarët e xhepit të madhësisë së kartëvizitës me foto të një sallon bukurie, adresën dhe numrin e telefonit të sallonit. Kostoja e kalendarëve të xhepit sipas listës së çmimeve agjenci reklamash"Press-Inform" me laminim dhe qoshe të rrumbullakosura me një qarkullim prej 1000 është 4400 rubla. / 1000 copë.

Kartat e biznesit ofrohen për t'u printuar në letër me shkëlqim 300 gsm, me ngjyra, të dyanshme në një botim prej 100 copë. Kostoja është 500 rubla. / 100 copë. Laminimi shtesë kushton 250 RUB. / 100 copë. dhe qoshet e rrumbullakimit - 80 fshij. / 100 copë.

Me qarkullim 200 copë. shpenzimet do të jenë:

P = (500 + 250 + 80) * 2 = 1660 fshij.

Në Pushkino, shërbime të ngjashme ofrohen nga agjencia e reklamave MEDOR. Kostoja e shpërndarjes fletëpalosje reklamuese 200 rubla. për 100 copë. / orë

Kostoja totale e shpërndarjes së fletëpalosjeve dhe broshurave do të jetë:

P = 200 * 4 = 800 fshij.

Reklamimi për sallonin e bukurisë “Your Style”, i cili mund të arrijë audiencën më të madhe të dëgjuesve, është reklamimi në radio. Reklamimi në radio ka një avantazh të tillë ndaj mediave të tjera si transmetimi 24-orësh. Popullsia dëgjon radio kudo dhe kudo: në shtëpi, në rrugë, në punë, në makinë. Si rezultat, reklamat e vendosura në programet përkatëse të radios arrijnë një përqindje të konsiderueshme të audiencës së konsumatorëve, pavarësisht se ku ndodhen. Përveç kësaj, reklamimi në radio është i shpejtë dhe zakonisht i lirë.

Për sa i përket vëllimit të audiencës ditore dhe javore, pozita udhëheqëse (vendi i parë në vlerësimet e kompanive kryesore kërkimore) në shumë qytete të mëdha të Rusisë është e zënë nga Radio Road (shih Shtojcën D).

Audienca e synuar janë njerëz aktivë, të qëllimshëm të moshës 30-55 vjeç (50% burra dhe 50% gra) që kanë familje, fëmijë, shtëpi fshati, makinë, vlerësoni ngrohtësinë dhe rehatinë, duan të pushojnë në shoqërinë e miqve, duan të udhëtojnë. Ata kanë të ardhura mesatare dhe mbi mesatare.

E mërkurë = 19500 × 0,7 = 13650 fshij.

Av01 = 13650 - (13650 * 0.1) = 12285 fshij.

Në muajt në vijim, kostoja do të jetë 13,650 rubla. Kështu, kostoja totale e reklamimit në radio do të jetë:

Rs = 12285 + (13650 * 11) = 162435 fshij.

Shërbimet për krijimin dhe dizajnimin e tabelave në Pushkino ofrohen nga kompania e reklamave dhe prodhimit “RED Line”. Kostoja e shenjës duke përfshirë TVSH-në është 45,000,00 rubla.

Në tabelën 3.9 paraqesim kostot e realizimit të një fushate reklamuese.

	Sasia, copë.	Kosto, fshij.	Kosto, fshij.
		80.00 / 1 copë.
Fletëpalosje		40.00 / 1 copë.
		200/100 copë.
Kalendarët e xhepit		4400,00 / 1000 copë.
Kartat e biznesit të salloneve të bukurisë		830,00 / 100 copë.
Kartat e zbritjes për klientët		1000,00 / 100 copë.
Krijimi dhe dizajnimi i një shenje
	Shuma përfshirë TVSH-në

Shërbimet e parukerisë Рр = 59974 / 8160 = 7,35 rubla.

Shërbimet e kozmetologjisë Рр = 59974 / 2040 = 29,40 rubla.

Shërbimet e solariumit Рр = 59974 / 1456 = 41,19 rubla.

Shërbime për manikyr dhe pedikyr Рр = 59974 / 4217 = 14,22 rubla.

Është gjithashtu e nevojshme të ofrohet shërbim i kualifikuar për klientët në sallon, të krijohet një mjedis komod dhe atmosferë shtëpiake dhe të futet një sistem abonimi që u jep të drejtën klientëve të tij të rregullt për zbritje.

Klientët e mundshëm të sallonit të bukurisë “Your Style” përfshijnë persona me të ardhura mesatare.

Në tabelën 3.10 do të bëjmë një analizë SWOT të sallonit të bukurisë "Stili juaj".

Tabela 3.10 - Matrica e analizës SWOT për sallonin e bukurisë "Stili juaj"

MUNDËSITË	PËRPARËSITË E FORTA
Disponueshmëria e partneriteteve të krijuara. Aftësia për të përdorur teknologji të reja, të cilat do të tërheqin grupe shtesë klientësh Rritja e nivelit të shërbimeve për konsumatorët Rritja e numrit të klientëve potencial Aftësi për të zgjeruar gamën e shërbimeve të ofruara Përmirësimi i situatës demografike	Disponueshmëria bazën e klientit Personel shumë i kualifikuar Qasje individuale dhe fleksibël ndaj çdo klienti Motivim i lartë i punonjësve Sistemi i zbritjeve dhe promocioneve Cilësi e lartë dhe gamë e madhe inventarësh
	DOBËSITË
ü Politika tatimore e shtetit ü Hyrja e konkurrenteve te rinj ne treg ü Ndryshimi i shijeve te konsumatoreve ü Ndryshimet ne te ardhurat e familjeve ü Shfaqja e avantazheve konkurruese midis konkurrenteve	Informacion jo i plotë për konkurrentët Politika e pamjaftueshme e reklamave Niveli i ulët i menaxhimit, i cili mund të çojë në marrjen e vendimeve të gabuara të menaxhimit

Politika e çmimeve të sallonit të bukurisë do të vendoset në bazë të vendosjes fillestare të çmimeve të reduktuara për shërbimet e ofruara, në raport me konkurrentët. Çmimi duhet të marrë parasysh koston e ofrimit të shërbimeve të salloneve të bukurisë. Kostoja për njësi shërbimi përfshin kostot e reklamimit.

Kostoja për njësi shërbimesh të llojeve të ndryshme është paraqitur në tabelën 3.8. Duke marrë parasysh kostot e reklamimit, ato do të jenë:

Shërbimet e parukerisë C = 249,83 + 7,35 = 257,18 fshij.

Shërbimet e kozmetologjisë C = 1179.02 + 29.40 = 1208.42 fshij.

Shërbimet e solariumit C = 1309,99 + 41,19 = 1351,18 fshij.

Shërbime për manikyr dhe pedikyr C = 537,82 + 14,22 = 552,04 fshij.

Në tabelën 3.11 paraqesim formimin e çmimeve për shërbimet.

Tabela 3.11 - Formimi i çmimeve për shërbimet (fshij.)

	Llojet e shërbimeve	Kostoja për njësi të shërbimeve, fshij.				Çmimi i konkurrentëve apo ndërmarrjeve të ngjashme	Çmimi përfundimtar
			Njësitë e Shërbimit	Vëllimi total i shërbimeve të ofruara
	Shërbim parukerie
	Shërbime kozmetike
	Manikyr dhe pedikyr

Ne planifikojmë një marzh fitimi prej 30% të kostos.

Çmimi përcaktohet si shuma e kostos për njësi të shërbimeve dhe fitimit:

Shërbimet e parukerisë C = 260,25 + 78,05 = 338,3 fshij.

Shërbimet e kozmetologjisë C = 1220.7 + 366 = 1586.7 fshij.

Shërbimet e solariumit C = 1368.39 + 410 = 1778.39 fshij.

Shërbime për manikyr dhe pedikyr C = 557,98 + 167 = 724,98 fshij.

Kostoja e një solarium llogaritet në bazë të kostos së 1 minutë dhe kohëzgjatjes së një seance për 3 minuta. Çmimi bazohet në një abonim për 10 seanca. Tabela përcakton kufijtë e poshtëm dhe të sipërm të çmimit përfundimtar të çdo lloj shërbimi.

Llogaritjen më të plotë të çmimeve për shërbimet e salloneve të bukurisë do ta paraqesim në Shtojcën E. Kjo llogaritje bazohet në një krahasim të çmimeve me konkurrentin kryesor - sallonin e bukurisë Eden (shih tabelën 2.5) - janë vendosur çmime relativisht të reduktuara.

3.3 Klasifikimi dhe vlerësimi i rrezikut të sallonit të bukurisë “Your Style”.

Për të zbatuar me sukses një plan shitjeje, është e nevojshme të identifikohet dhe analizohet rreziqet e mundshme gjatë zbatimit të projektit. Llojet kryesore të rreziqeve ndaj të cilave ekspozohet salloni i bukurisë “Your Style” përfshijnë rreziqet tregtare, rreziqet financiare dhe brenda kompanisë.

Rreziqet komerciale përfshijnë:

) gjasat e interesit të dobët ose mospranimit nga konsumatorët e mundshëm të një lloj shërbimi, i cili çon në një ulje të të ardhurave dhe fitimit. Për të shmangur këtë fenomen, është e nevojshme të forcohet promovimi dhe të zbatohet me kompetencë plani i marketingut;

) veprimet e padrejta të kompanive partnere dhe punonjësve;

) ngopje mjedis konkurrues, duke rritur numrin e salloneve në zonë;

) rritje të tarifave dhe çmimeve për qira, materiale.

Rreziqet financiare përfshijnë rrezikun e mospagesës nga klientët për shërbimet e ofruara. Për të parandaluar këtë, është e nevojshme të futet një sistem parapagimi 100%;

Rreziqet brenda kompanisë janë:

1) pakënaqësia e punonjësve me regjimin e punës, pagat, politika e kompanisë;

2) shkelja e sekreteve tregtare të sallonit dhe transferimi i informacionit të vlefshëm tregtar në duart e konkurrentëve;

Pavarësisht nga lloji dhe shkalla e rrezikut, ekzistojnë mënyra për ta parandaluar atë dhe për të reduktuar dëmtimet e mundshme.

Kr = U/C2 (3.2)

ku Kr është koeficienti i rrezikut;

Y - shuma maksimale e mundshme e humbjes nga një operacion gjatë aktivitetit tregtar;

C - vëllimi burimet financiare, fshij.

Në tabelën 3.12 do të analizojmë rreziqet dhe shkallën e tyre.

Tabela 3.12 - Vlerësimi i rrezikut

Llojet e rreziqeve				Niveli i rrezikut
Rreziqet e jashtme të veprimit indirekt: Konsumatorët; Konkurrentët; Furnizuesit; Autoritetet lokale.
Rreziqet e jashtme direkte: Ekonomike; Politike; Sociale;
Ekologjike. Rreziqet e brendshme:; Burimet e punës; Burimet financiare; Burimet materiale; Burimet e informacionit Kultura organizative
				; Struktura organizative.

0,21 ose 21%

Prandaj, mund të konkludojmë se rreziku i zbatimit të projektit është minimal.

3.4 Plani financiar për një sallon bukurie Një plan financiar është një pjesë thelbësore e një plani biznesi. Pikat kryesore plani financiar

: vëllimi i shitjeve, fitimi, qarkullimi i kapitalit, kostoja etj.

Fillimisht do të hartojmë një plan për të ardhurat dhe shpenzimet e salloneve të bukurisë bazuar në programin e prodhimit të tyre, koston e një njësie shërbimi dhe çmimin për to.

Është e nevojshme të llogariten kostot e sallonit nëse ai nuk është plotësisht i ngarkuar, gjë që është e pashmangshme kur hapet dhe tërheq fillimisht klientelën. Gjasat që salloni i bukurisë “Your Style” të jetë vetëm 40% i mbushur në 2 muajt e parë është shumë i lartë, por në të ardhmen, me reklama të vendosura mirë, ulje të planifikuara dhe një listë të zgjeruar shërbimesh, salloni i bukurisë do të jetë tërheqëse për klientët.

Në tabelën 3.13 paraqesim parashikimin e volumit të shitjeve bazuar në zëninë jo të plotë të sallonit të bukurisë.

	Llojet e shërbimeve të ofruara (sasia në muaj)
	Salloni i flokëve	Sallon kozmetike		Dhoma për manikyr dhe pedikyr
shtator

Bazuar në koston e shërbimeve dhe parashikimin e vëllimit të shitjeve në tabelën 3.14, ne paraqesim të ardhurat për projektin.

Të ardhurat totale janë përcaktuar në bazë të çmimit mesatar përfundimtar sipas tabelës 3.11. Vëllimi i të ardhurave përcaktohet si produkt i kostos së shërbimit dhe vëllimit të parashikuar të shitjeve.

Kështu, sipas tabelës 3.14, mund të shihet se të ardhurat totale në vitin e parë do të jenë rreth 33,445 mijë rubla.

Tabela 3.14 - Të ardhura nga ofrimi i shërbimeve të salloneve të bukurisë

	Salloni i flokëve	Sallon kozmetike		Dhoma për manikyr dhe pedikyr
shtator

LLC "Stili juaj" përdor një sistem të përgjithshëm tatimor.

Në tabelën 3.15 paraqesim llogaritjen e tatimit mbi vlerën e shtuar për shtesën.

Tabela 3.15 - Llogaritja e TVSH-së për pagesë shtesë, fshij.

Asetet dhe shërbimet e prekshme	Përfshirë TVSH-në	Pa TVSH	Shuma e TVSH-së
1. Vëllimi i shitjeve (në vit)
TVSH totale e përllogaritur
2. Kostoja e lëndëve të para dhe materialeve
3. Kostoja e pajisjeve
4. Qira
Totali i TVSH-së së kredituar
TVSH-ja duhet paguar shtesë

Gjithashtu, Your Style LLC paguan primet e sigurimit (shih Tabelën 3.6), shuma mujore e të cilave është 432,900 rubla.

Kontributet sociale në vit do të jenë:

St = 432900 * 12 = 5194500 fshij.

Tatimi mbi fitimin llogaritet në bazë të shumës së fitimit të marrë (shih Tabelën 3.16).

Në tabelën 3.16 paraqesim planin e të hyrave dhe shpenzimeve, i cili është përpiluar në bazë të llogaritjeve të mëparshme.

Tabela 3.16 - Plani i të ardhurave dhe shpenzimeve (fitimet dhe humbjet), rubla.

Treguesit	Vlerat
Të ardhurat nga shitja e shërbimeve (pa TVSH)
Kostoja e shërbimeve (shpenzimet), duke përfshirë
Kostot e punës
Kostot materiale (përfshirë kostot për regjistrimin e një LLC)
Shumat e amortizimit të përllogaritur
Shpenzimet administrative dhe zyre
Taksat e shpenzuara
Të ardhura të tatueshme
Tatimi mbi të ardhurat
Fitimi (humbja) neto

Sipas planit të të ardhurave dhe shpenzimeve, është e qartë se si rezultat i aktiviteteve të tij, të ardhurat nga shitja e shërbimeve të ofruara do të arrijnë në 28,343 mijë rubla. Kostoja është 9503 mijë rubla. Fitimi i tatueshëm është i barabartë me 18,840 mijë rubla.

Si rezultat, salloni i bukurisë do të marrë një fitim neto prej 15,072 mijë rubla.

Në tabelën 3.17 paraqesim përbërjen e taksave të paguara nga salloni i bukurisë Your Style.

Tabela 3.17 - Përbërja e taksave të Your Style LLC

Kështu, shuma totale e taksave të paguara në vitin e parë ishte rreth 13,322 mijë rubla.

Ne do të paraqesim planin e arkëtimeve dhe pagesave në para në Shtojcën G.

Plani i arkëtimeve dhe pagesave në para bazohet në planin e të ardhurave dhe shpenzimeve të ndara sipas muajve, por taksat indirekte merren parasysh në koston e aktiveve dhe shërbimeve të prekshme. Gjithashtu, ky seksion i planit financiar përfshin të gjitha përllogaritjet për sallonin e bukurisë “Your Style” (përkatësisht hyrjet dhe daljet e parave, përfshihen edhe shpenzimet që nuk përfshihen në çmimin e kostos, por janë të natyrës kapitale, d.m.th.); Kjo është kostoja e pajisjeve të blera. Të gjitha shpenzimet ndahen në mënyrë strikte për muajin në të cilin janë planifikuar të paguhen.

Si rezultat, rreshti i fundit “Bilanci në fund të muajit” tregon nëse flukset monetare janë planifikuar saktë dhe nëse do të ketë deficit në çdo muaj. Në rastin e fundit, ato pagesa, pagesa e të cilave mund të ndryshojë me kalimin e kohës, duhet të shtyhen në një periudhë tjetër më të favorshme ose duhet të planifikohet një kredi afatshkurtër.

Të dhënat në Shtojcën G tregojnë se për vitin e analizuar 2014, projekti i propozuar ka një akumulim pozitiv rrjedhjen e parasë. Rrjedha negative e parasë vërehet në janar 2014, e cila vjen për faktin se të ardhurat e projektit në këtë muaj nuk mbulojnë shpenzimet kapitale të sallonit të bukurisë.

Pranimet e parave të gatshme në shkurt 2014 në shumën prej 877,024,54 rubla. mbuloi deficitin e parave të gatshme në shumën 143,554.68 rubla. dhe bilanci i parave të gatshme në fund të muajit është pozitiv - 733,469,86 rubla.

Rritja e parashikuar e fluksit monetar rritet çdo muaj (shih Figurën 3.1).

Oriz. 3.1 Dinamika e arkëtimeve të parave të gatshme për projektin

Gjendja e parave të gatshme në fund të vitit 2014 arriti në rreth 16,149 mijë rubla.

Vini re se për të hapur një sallon bukurie, ndërmarrja kryen kosto kapitale për projektin në shumën prej 667,290 rubla. dhe 11,000 rubla. për regjistrimin e LLC. Përveç kësaj, për të filluar punën e tij, kërkohet kapital qarkullues në shumën 1,516,050,85 rubla.

Shuma totale e fondeve të kërkuara është 2,194,341 rubla.

Këto fonde supozohet të merren hua nga Sberbank.

Sberbank i Federatës Ruse ofron një kredi "Fillimi i biznesit". Kredia Start Business ofrohet për të hapur biznesin tuaj duke përdorur një program standard të planit të biznesit. Shuma e kredisë deri në 10,000 mijë rubla. Norma e interesit është 17.5% në vit, për një periudhë deri në 3.5 vjet.

Le të përcaktojmë kostot e një kredie për sallonin e bukurisë “Your Style” për një kredi afatshkurtër.

Shuma e kredisë do të jetë 2194 mijë rubla. për 1 vit.

Pagesat e kredisë i paraqesim në tabelën 3.18.

Prandaj, ne do të rregullojmë flukset monetare për projektin, pasi interesi i kredisë zvogëlon shumën e marrë fitimi neto.

Tabela 3.18 - Pagesat e kredisë, fshij.

	Gjendja e kredisë	Interesi i kredisë	Arkëtimet e parave të gatshme
shtator

Kështu, pagesat e kredisë reduktuan arkëtimet në para dhe arritën në 16,340,482 rubla.

Në tabelën 3.19, ne do të hartojmë një bilanc për sallonin e bukurisë "Stili juaj", i cili pasqyron gjendjen e punëve në ndërmarrje deri në fund të vitit të parë të ekzistencës së saj. Bilanci i gjendjes është një llogari e aktiveve dhe detyrimeve, diferenca e të cilave jep një vlerësim të vlerës së ekuitetit të ndërmarrjes.

sallon bukurie konkurrenti i shitjeve

Tabela 3.19 - Bilanci i Your Style LLC për vitin 2014, mijë rubla.

Tabela 3.20 - Plani për burimet dhe përdorimin e produkteve nga salloni i bukurisë "My Style", mijë rubla.

) përfitimi i ndërmarrjes përcaktohet me formulën (3.3):

R = P / I (3.3)

ku R është rentabiliteti i ndërmarrjes;

P - fitimi;

Dhe - të gjitha shpenzimet e kompanisë.

R = 15072 / (9600.4 + 2194 + 208) = 1.256 ose 125.6%

) periudha e shlyerjes së projektit përcaktohet me formulën (3.4):

T = 1/R (3.4)

ku T është periudha e kthimit të projektit;

R - përfitimi i ndërmarrjes.

T = 1 / 1.256 = 0.8 vjet ose 9.6 muaj.

) produktiviteti i punës përcaktohet me formulën (3.5):

PT = V/h (3,5)

ku PT është produktiviteti i punës;

B - të ardhurat nga shitja e shërbimeve;

H - numri i punonjësve të salloneve të bukurisë.

PT = 28343 / 20 = 1417,15 mijë rubla.

) kostot për rubla të shërbimeve përcaktohen me formulën (3.6)

Zrub. = C / B (3.6)

ku është Zrub? - kostot për rubla të shërbimeve;

C - kostoja e shërbimeve;

B - të ardhurat nga ofrimi i shërbimeve.

Zrub. = 9503 / 28343 = 0,33 fshij.

) produktiviteti i kapitalit përcaktohet me formulën (3.7):

Fo = V / OF (3.7)

ku Фo është produktiviteti i kapitalit;

B - të ardhurat nga ofrimi i shërbimeve;

PF - kostoja e aseteve fikse dhe pajisjeve.

Fo = 28343 / 667,29 = 42,47 rubla.

Rezultatet e marra për përcaktimin e efektivitetit të planit të biznesit të propozuar për krijimin e një sallon bukurie “Stili juaj do të paraqitet në Tabelën 3.21.

Tabela 3.21 - Treguesit e efikasitetit të sallonit të bukurisë "Stili juaj"

Treguesit	Vlerat
Të ardhurat nga shitja e shërbimeve (pa TVSH), mijë rubla.
Kostoja e shërbimeve (shpenzimet), mijë rubla.
Fitimi neto, mijëra rubla.
Rentabiliteti i ndërmarrjes, %
Periudha e shlyerjes së projektit, muaj.
Produktiviteti i punës së punëtorëve, mijëra rubla.
Kostot për rubla të shërbimeve, fshij.
Produktiviteti i kapitalit, fshij.

Kështu, salloni i dizajnuar i bukurisë "Stili juaj" është një ndërmarrje fitimprurëse. Për çdo rubla të investuar, Your Style LLC merr pothuajse 26 kopekë. ose 0,256 fshij. fitimi neto.

Produktiviteti i punës së punonjësve të salloneve të bukurisë në vitin e parë të funksionimit (2014) arriti në 1,417.15 mijë rubla. për person.

Kostot për rubla të produkteve janë 0.33 rubla.

Për çdo rubla të investuar në pajisje, salloni i bukurisë "Your Style" merr 42,47 rubla. kostoja e shërbimeve të shitura.

Llogaritjet kanë treguar se projekti është efektiv dhe ia vlen të investohet në të, pasi themeluesit do të marrin një fitim neto në shumën prej 15,072 mijë rubla, dhe periudha e shlyerjes së projektit është 9.6 muaj.

PËRFUNDIM

Planifikimi i biznesit luan një rol të rëndësishëm në aktivitetet e ndërmarrjeve dhe organizatave, pavarësisht nga fusha e tyre e veprimtarisë. Kompanitë e industrisë së bukurisë nuk bëjnë përjashtim.

Ekzistojnë dy qëllime kryesore të planifikimit të biznesit për ndërmarrjet e industrisë së bukurisë:

) të bindë investitorët e mundshëm për këshillueshmërinë e investimit të parave në një biznes ose dhënien e një kredie;

) ndihmoni në ruajtjen e kursit të zgjedhur dhe merrni parasysh rrethana të rastësishme, të paparashikuara për të devijuar hartuesin e planit të biznesit nga qëllimi.

Një plan biznesi përdoret pavarësisht nga fusha e veprimtarisë, shkalla, pronësia dhe forma ligjore e ndërmarrjes. Në çdo rast, zgjidhen si çështjet e brendshme që lidhen me menaxhimin e ndërmarrjes ashtu edhe çështjet e jashtme që lidhen me vendosjen e kontakteve dhe marrëdhënieve me ndërmarrjet dhe organizatat e tjera.

Llojet kryesore të ndërmarrjeve në industrinë e bukurisë përfshijnë: sallonet e bukurisë, qendrat kozmetike dhe ndërmarrjet komplekse.

Salloni i bukurisë “Your Style” është planifikuar të organizohet në formën e një SH.PK në vitin 2014. Trofimova A.V. dhe Krasnova N.I., janë pronarë të një sallon bukurie, lokalet janë marrë me qira në adresën: Rajoni i Moskës, Pushkino, rruga Turgeneva, 78.

Orari i punës së sallonit është nga 8.00 deri në 20.00, pa drekë dhe fundjavë.

Pritet që punëtorët kryesorë në sallonin e bukurisë “Your Style” të punojnë me dy turne: turni i parë nga ora 8-00 në 14-00, ndërrimi i dytë nga ora 14-00 në 20-00.

Propozohet të ofrohen shërbimet e mëposhtme:

6. Shërbime parukerie për fëmijë dhe të rritur: prerje flokësh, perm, ngjyrosje.

7. Shërbime kozmetike: pastrim dhe masazh fytyre, mbështjellje me alga deti, programe “këmbë të holla” dhe “bark të sheshtë”, depilim me dyll natyral, pastë sheqeri – sheqerosja.

Manikyr, zgjatje thonjve, bio-gel.

Pedikyr, masazh këmbësh, peeling.

Solarium - turbo vertikal.

Konkurrentët e mundshëm të Your Style LLC janë sallonet e klasës së mesme në qytetin e Pushkino. Në qytet ka 46 sallone bukurie. Si klientët kryesorë, ne do të konsiderojmë ata prej tyre që ndodhen drejtpërdrejt pranë sallonit të projektuar. Këto përfshijnë:

) sallon - parukeri "Gloria", i cili ofron kryesisht shërbime parukerie,

) sallon bukurie "Caprice",

) sallon bukurie "Edem".

Salloni i bukurisë “Your Style” ka përparësi konkurruese në fushën e politikës së asortimentit, politikës së çmimeve dhe promovimit të shitjeve. Salloni i bukurisë “Eden” ka avantazhe konkurruese edhe në fushën e asortimentit, i cili ofron shërbime në fushën e kozmetologjisë mjekësore, fotoepilimit, manikyr-pedikyr, parukeri dhe grim.

Përllogaritja e nevojave për personel tregoi se me funksionimin me dy turne të sallonit të bukurisë “Your Style” i duhen 20 punëtorë kryesorë.

Furnizuesi kryesor i pajisjeve speciale është Euromedservice LLC, Moska dhe dyqani IKEA, kostoja e pajisjeve merret sipas listave të çmimeve të këtyre furnizuesve.

Punë e ngjashme me - Organizimi i një ndërmarrje sallon bukurie "Stili juaj"

Viti i parë i funksionimit të një sallon bukurie është vendimtar. Në këtë fazë, formohet një ekip dhe reputacion, dhe bëhen investimet kryesore dhe më të mëdha. Nëse bëhen gabime organizative, do të jetë jashtëzakonisht e vështirë për të arritur sukses në periudhat pasuese, dhe për këtë arsye është e rëndësishme që fillimisht të mendoni përmes strategjisë dhe konceptit të biznesit tuaj. Do t'ju ndihmojë të zgjidhni këtë problem plan biznesi i gatshëm sallon bukurie me llogaritjet që do t'ju lejojnë të merrni parasysh të gjitha kategoritë kryesore të shpenzimeve, të analizoni me kompetencë tregun e konsumatorëve dhe konkurrentëve, si dhe të vlerësoni të ardhurat e mundshme.

Përshkrimi i biznesit ose rezymeja e një sallon bukurie

Për të hartuar saktë një plan biznesi për një sallon bukurie, është e nevojshme të përcaktohen parametrat bazë të ndërmarrjes së ardhshme ose, me fjalë të tjera, me fjalë të thjeshta, kompozoj përshkrim i shkurtër biznesi. Kjo do t'ju lejojë të kuptoni saktësisht se cilat rezultate duhet të arrihen gjatë zhvillimit dhe zbatimit të strategjisë së zgjedhur. Në përshkrim ju duhet të jepni informacionin e mëposhtëm (shembull):

• Lloji i aktivitetit të biznesit: sallon bukurie në nivel biznesi.
• Kategoritë e shërbimeve të ofruara: sherbim thonjsh, depilim, SPA, sherbime parukerie, masazh, make-up, solarium, tatuazh, sherbim qerpiku.
• Mënyra e funksionimit: nga ora 10:00 deri në 21:00.
• Formulari i regjistrimit: Sipërmarrës individual në UTII plus sistemin e thjeshtuar të taksave 6%.

Me rastin e paraqitjes së një plani biznesi për investitorët potencialë ose për marrjen e një kredie, kjo pjesë tregon edhe shumën e investimit të kërkuar, e cila llogaritet gjatë përgatitjes së planit.

Analiza e tregut dhe konkurrencës

Kur planifikoni të hapni një sallon bukurie nga e para, është e rëndësishme të përcaktoni se kush është klienti juaj i mundshëm dhe cili është niveli i konkurrencës (direkt dhe indirekt) në tregu aktual(në rajonin tuaj të operimit, zonën e biznesit). Kjo do t'ju lejojë të hartoni me kompetencë një listë shërbimesh, si dhe të planifikoni një strategji marketingu.

Përshkrimi i audiencës së synuar

Në varësi të klasës së kabinës audienca e synuar mund të formohet nga klientët që zgjedhin një master vetëm në bazë të një vlerësimi cilësor, dhe klientë të vazhdueshëm që i japin përparësi ndërmarrjes më të afërt. Sipas shembullit, për klasën e biznesit përqindja për këto kategori vizitorësh është afërsisht e barabartë, dhe për këtë arsye lokacioni më optimal për një sallon të tillë janë zonat e mëdha të banimit në zonat qendrore të qytetit.

Fluksi i klientëve të një zone të tillë biznesi, duke marrë parasysh klasën e sallonit, përfaqësohet nga gra nga 25 deri në 40 vjeç me të ardhura mesatare prej 300-400 dollarë. Shumica e tyre kanë mesatare dhe arsimin e lartë, punë e përhershme dhe familja. Ky audiencë e synuar është e përkushtuar ndaj traditës (vizitimi i një salloni është pjesë e stilit të tyre të jetesës), i ndikuar nga moda dhe i interesuar të marrë shërbime cilësore me një kosto relativisht të përballueshme.

Hulumtimi i tregut të konkurrencës

Sallonet e bukurisë ofrojnë një gamë të gjerë shërbimesh, dhe për këtë arsye, gjatë kryerjes së një analize, konkurrentët ndahen në disa grupe:

• Direkt- Sallone bukurie me një listë të ngjashme shërbimesh që operojnë në zonën tuaj të biznesit dhe kategorinë e çmimeve.
• indirekte- objekte që ofrojnë shërbime pjesërisht të ngjashme me tuajat (parukierë, dhoma të veçanta masazhi, sallone thonjve, mjeshtra privatë).
• Potenciali- sallone të kategorive të tjera të çmimeve, zonave, si dhe objekteve të planifikuara për hapje.

Çdo grup konkurrentësh analizohet sipas politikës së çmimeve, nivelit të përgjithshëm të shërbimit, si dhe listës së shërbimeve të ofruara. Bazuar në të dhënat e marra, të forta dhe dobësitë, përcaktohet se cilat avantazhe të mundshme mund të përdorni në biznesin tuaj:

• Çmimi konkurrues- duke ditur koston e shërbimeve në sallonet e tjera, ju do të jeni në gjendje të përcaktoni se sa janë potencialisht të gatshëm të shpenzojnë klientët tuaj dhe nëse është e mundur të ulni (rrisni) çmimin, duke marrë parasysh koston e shërbimit.
• Të rejat janë më të sigurta dhe lloje efektive shërbimet- Pasi të keni analizuar se cilat shërbime ekzistojnë në treg, ju mund t'u ofroni klientëve analoge më moderne.
• Gama e zgjeruar e kozmetikës dhe teknikave.
• Orari i përshtatshëm i punës- duke zgjeruar orët e pritjes, si dhe duke punuar në fundjavë, salloni juaj i bukurisë rrit nivelin e shërbimit për klientët, gjë që e bën atë më të popullarizuar.
• Opsione të ndryshme pagese- shumica e salloneve pranojnë vetëm pagesa në para, gjë që nuk është gjithmonë e përshtatshme për klientin. Duke ofruar mundësinë e pagesës pa para me karta, parapagimit të shërbimeve online, blerjes së abonimeve apo certifikata dhuratë, do të dalloheni ndjeshëm nga konkurrentët tuaj.

Plani i prodhimit

Hartimi i një plani biznesi për hapjen e një sallon bukurie vëmendje të veçantë duhet t'i jepet përshkrimit dhe llogaritjeve procesi i prodhimit. Kjo pjesë është një lloj udhëzimi për organizimin e punës.

Lista e detajuar e shërbimeve dhe kostoja bazë

Lista e shërbimeve që do të ofroni përcakton shtrirjen e ambienteve, listën e pajisjeve të nevojshme, numrin dhe kualifikimet e personelit. Sipas shembullit, një kabinë e klasës së biznesit mund të ofrojë listën e mëposhtme të shërbimeve:

Shërbimet e parukerisë:

• Stilimi - 5 dollarë;
• Prerje flokësh për meshkuj - 4 dollarë;
• Prerje flokësh për femra - 9 dollarë;
• Pikturë - 20 dollarë;
• Zgjatjet e flokëve - 50 dollarë.

Shërbimi i thonjve:

• Shtrirja - 15 dollarë;
• Manikyr me tehe - 10 dollarë;
• Mbulimi - 8 dollarë;
• Pikturë - 9 dollarë;
• Korrigjimi - 10 dollarë;
• Pedikyr - 30 dollarë.

Masazh:

• klasik - 10 dollarë;
• Anticelulit - 12 dollarë;
• Yoga - 8 dollarë.

Grim:

• Grim gjatë ditës - 8 dollarë;
• Grim në mbrëmje - 11 dollarë;
• Grim dasmash - 13 dollarë.

Epilimi:

• Lazer - nga 15 dollarë;
• Sugaring - nga 10 dollarë.

• Mbulesa me alga deti - 25 dollarë;
• Mbulesa terapeutike e baltës - 20 dollarë;
• Qërimi i kripës - 25 dollarë.

Procedura të tjera:

• Solarium - 3 dollarë;
• Tatuazh - 40 dollarë;
• Zgjatimet e qerpikëve - 16 dollarë.

Bazuar në popullaritetin e shërbimit dhe fluksin e pritur të klientëve për rajonin tuaj, përcaktohet numri i vendeve të punës për të ofruar çdo lloj shërbimi. Si rregull, për qytetet e mëdha zgjidhet raporti i mëposhtëm:

• 3 karrige parukeri;
• 2 vende për shërbimin e thonjve (dhoma e përgjithshme e manikyreve dhe pedikyrave);
• 1 pozicion grimier;
• 1 dhomë masazhi;
• 1 dhomë me diell;
• 1 vend trajtimesh SPA;
• 1 vend i përbashkët për zgjatjen e qerpikëve dhe tatuazhet.

Pajisjet dhe furnizimet e nevojshme

Duke ditur listën e plotë të shërbimeve, mund të bëni një listë të pajisjeve dhe materialeve harxhuese të nevojshme. Modeli i planit të biznesit të llogaritur për një sallon bukurie përfshin blerjen e pajisjeve të mëposhtme:

Shërbimet e parukerisë:

• Karrige për klient - 100 dollarë;
• Kabineti me pasqyrë - 70 dollarë;
• Tharëse flokësh - 35 dollarë;
• Hekuri për kaçurrela me bashkëngjitje - 30 dollarë;
• Hekuri - 45 dollarë;
• Prerëse flokësh - 25 dollarë;
• Larje - 60 dollarë;
• Një grup veglash prerëse (gërshërë, krehër, kapëse, etj.) - 50 dollarë;
• Kozmetikë për stilim dhe lyerje, jakë mbrojtëse, folie për lyerje - 1000$ (në muaj);
• Tabaka për hollimin e bojës, furçave, përparëses dhe dorezave - 50 dollarë.

Shërbimi i thonjve:

• Tabela e manikyreve - 20 dollarë;
• Pushimi i palmës - 4 dollarë;
• Llambë për tharjen e llaqeve - 15 dollarë;
• Karrige për pedikyr - 100 dollarë;
• Kabineti me llak - 50 dollarë;
• Makinë për manikyr mekanik - 50 dollarë;
• Vegla dore (gërshërë, skedarë, lustrim, darë) - 50 dollarë;
• Llambë tavoline - 60 dollarë;
• Karrige për master - 70 dollarë;
• Karrige për klient - 70 dollarë;
• Banja e këmbëve dhe duarve - 4 dollarë;
• Sterilizues instrumentesh - 25 dollarë;
• Komplete shtesë, llaqe, tretës - 500 dollarë.

Masazh:

• Tavolinë masazhi - 150 dollarë;
• Karrocë për kozmetikë - 50 dollarë;
• Karrige për një terapist masazhi - 70 dollarë;
• Vajra masazhi - 600 dollarë
• Larje - 60 dollarë.

Grim:

• Pasqyra e dhomës së zhveshjes - 70 dollarë;
• Karrige për klient - 100 dollarë;
• Llamba unazore - 150 dollarë;
• Tavolinë për kozmetikë - 50 dollarë;
• Set furçash - 15 dollarë;
• Paleta konturuese, komplete buzëkuqësh, rimel, fondatinë - 700 dollarë.

Epilimi:

• Divan për një klient - 150 dollarë;
• Ngrohës për paste sheqeri - 100 dollarë;
• Llambë zmadhuese - 60 dollarë;
• Tavolinë për kozmetikë dhe mjete - 50 dollarë;
• Pajisja për heqjen e qimeve me lazer – 5000 dollarë;
• Pastë sheqeri dhe produkte për kujdesin kozmetik - 800 dollarë;
• Larje - 60 dollarë.

• Tavolinë mbështjellëse - 150 dollarë;
• Doreza termike - 13 dollarë;
• Kozmetikë për procedurat SPA - 700 dollarë;
• Doreza, banja, film ambalazhi - 300 dollarë;
• Kabina e dushit - 200 dollarë.

Procedura të tjera:

• Solarium - 5500 dollarë;
• Llambat zëvendësuese - 1000 dollarë;
• Makinë për tatuazhe të përhershme - 200 dollarë;
• Divan me mbështetëse koke për zgjatjen e qerpikëve - 150 dollarë;
• Llambë LED në një trekëmbësh - 100 dollarë;
• Komplete për zgjatjen e qerpikëve, si dhe bojë dhe qetësues për tatuazhe - 1000 dollarë.

Mobilje dhe pajisje shtesë:

• Vendi i administratorit (banakë, karrige, PC, telefon) - 500$;
• Zona e pritjes së klientit (divan, tavolinë) - 300 dollarë;
• Dhomat e shërbimeve (frigoriferë për kozmetikë, rafte, dollapë për veshje punonjësish, tavolina dhe karrige për relaksim) - 500 dollarë;
• Ngrohës uji i rrjedhshëm, kondicioner, sistem audio për relaksim gjatë masazhit dhe trajtimeve SPA - 600 dollarë.

Gjithashtu merret parasysh konsumi kimikate shtëpiake, mjete dhe materiale të disponueshme (peshqir, pantofla, kapele, neglizhe), pajisje zyre - 600 dollarë në muaj.

Një sallon bukurie është një lloj biznesi premtues që po fiton popullaritet. Sipas hulumtimeve, në qytetet e mëdha ka 77 sallone për 1000 gra. Në të njëjtën kohë, merrni të njëjtat të dhëna për provincat vendbanimet mjaft e vështirë. Por për të gjetur vendin tuaj në këtë biznes, tani duhet të hapet një sallon, sepse me kalimin e kohës tregu do të jetë i mbingopur me shërbime të tilla dhe do të jetë më e vështirë për të ardhurit në këtë fushë të fitojnë. Për lexuesit e faqes //faqe, ne kemi përpiluar një plan biznesi të gatshëm për një sallon bukurie me planet për vitin 2020. Më poshtë mund të shihni kostot e përafërta të fillimit të një biznesi të tillë.

Lista e shërbimeve

Për të hapur një sallon bukurie do t'ju duhet kapitali fillestar, të cilat mund të mblidhen pjesërisht ose tërësisht në formën e fondeve të kredisë. Në vitin 2020, sipërmarrësit mund të përfitojnë nga një program qeveritar që synon mbështetjen e bizneseve të vogla dhe të mesme.

Menjëherë duhet të vendosni për listën e shërbimeve që do të ofrojë salloni i bukurisë. Për shembull, merrni sa vijon:

• sherbime parukerie– prerje flokësh për femra, meshkuj, fëmijë;
• manikyr;
• pedikyr;
• sherbime kozmetike, duke perfshire depilimin, peeling, kujdesin e lekures se vetullave, trupit dhe fytyres;
• masazh;
• dhomë me diell.

Për të hapur një sallon bukurie me një listë të ngjashme shërbimesh, do t'ju duhet një dhomë me një sipërfaqe prej 125 m2, e cila do të ndahet si më poshtë:

1. Recepsion – ambient administratori me banak dhe garderobë – 11 m2.
2. Sallë parukerie – 26 m2.
3. Dhoma e kujdesit të flokëve – 12 m2. Kjo është një dhomë e specializuar ku do të kryhet larja, kaçurrela dhe ngjyrosja e flokëve, nuk duhet të ngatërrohet me një sallon parukerie.
4. Sallë pedikyr dhe manikyr – 12 m2.
5. Dhoma masazhesh - 16 m2.
6. Solarium – 15 m2.
7. Zyra e grimerit – 8 m2.
8. Dhoma e stafit – 15 m2.
9. Dhoma e shërbimeve – 10 m2.

Në të njëjtën kohë, në planin tonë të biznesit, kostoja e fondeve për riparime dhe rinovim të ambienteve do të jetë mesatarisht 240-280 mijë rubla.

Marrja me qira e ambienteve të tilla do të kërkojë 70-80 mijë rubla në muaj, blerja do të kushtojë 5,6-7,2 milion rubla në varësi të zonës së qytetit (çmimet merren si mesatare për qendrat rajonale në rajonet perëndimore të Federatës Ruse).

Lokalet mund të vendosen në katin e parë të një ndërtese banimi dhe duhet të hiqen nga banesa. Është e dëshirueshme që ky të jetë një vend i ngarkuar afër argëtimit, pazarit, qendrave të biznesit, si dhe ndalesave të transportit publik.

Kostot e pajisjeve të listuara më poshtë janë mesatare të ponderuara dhe mund të ndryshojnë në varësi të prodhuesit, materialit nga i cili është bërë dhe karakteristikave të tij funksionale. Një plan biznesi përfshin një përshkrim të detajuar të pajisjeve të çdo salloni.

Kur shkruajmë këtë artikull, ne u përpoqëm të zhvillojmë një plan të detajuar biznesi për një sallon bukurie, të përshkruajmë tiparet kryesore organizative të këtij lloji biznesi, të llogarisim një model financiar dhe të analizojmë efektivitetin e këtij projekti në përputhje me standardet ndërkombëtare planifikimi i biznesit (UNIDO).

Artikulli përbëhet nga tetë seksione, secila prej të cilave jep përgjigje për pyetjet më të shpeshta dhe ndihmon pronarët e mundshëm të kuptojnë më në detaje të gjitha aspektet e biznesit të salloneve. ne shpresojmë ky informacion do të jetë e dobishme për ju.

Ideja e projektit

Ideja e projektit është hapja e një sallon bukurie. Për ta zbatuar atë, do të na duhet të zhvillojmë një koncept për themelimin e ardhshëm, të vendosim për lokalet dhe të rregullojmë të gjithë dokumentacionin e nevojshëm, bëni riparime, blini dhe instaloni pajisje, hartoni plan marketingu veprimet dhe punësojnë staf. Përveç kësaj, do të jetë gjithashtu e nevojshme të llogariten treguesit kryesorë ekonomikë dhe, bazuar në to, të vlerësohet efikasiteti i mundshëm dhe rreziqet e mundshme që lidhen me zbatimin e projektit.

Së pari, le të përcaktojmë informacionin fillestar:

• Vendndodhja e propozuar është një zonë banimi me popullsi të dendur në një qytet me një popullsi prej 500 mijë njerëz ose më shumë;
• Sipërfaqja e brendshme - 108 sq. metra (lokalet janë me qira afatgjatë);
• Orari i hapjes: çdo ditë nga 9.00 deri në 21.00;
• Horizonti i planifikimit (periudha kohore gjatë së cilës do të vlerësohet efektiviteti i këtij plani biznesi) – 5 vjet;
• Norma e skontimit – 14%;
• Forma organizative dhe juridike – Sipërmarrës individual;
• Sistemi tatimor – I thjeshtuar (15% të ardhura minus shpenzimet);
• Stafi i institucionit është 15 persona;
• Vëllimi i vlerësuar i investimit është 4.2 milion rubla;
• Burimi i investimit janë fondet e veta të pronarëve.

Pritet që salloni i bukurisë të ofrojë një gamë të gjerë shërbimesh në të gjitha fushat kryesore të industrisë së bukurisë:

• Shërbime parukerie;
• Shërbimet e ngjyrosjes së flokëve;
• Kaçurrela dhe stilim i flokëve;
• Mani Pedi;
• Shërbime kozmetike;
• Kujdesi për fytyrën;
• Solarium;
• Masazh dhe etj.

Gjithashtu, të gjithë klientët do të mund të blejnë të gjitha llojet e kozmetikës për kujdes personal nëse dëshirojnë.

Koncepti i projektit

Projekti i sallonit të bukurisë do të synojë vizitorët me të ardhura mesatare, të cilët duhet të përbëjnë pjesën më të madhe të popullsisë së zonës së qytetit të zgjedhur për vendndodhje. Si rregull, shumica e klientëve të mundshëm të institucioneve të tilla janë njerëz që jetojnë në distancë në këmbë.

Afërsia maksimale me klientët potencial u zgjodh si kriter kyç i vendndodhjes. Ndërtesa e hapjes do të vendoset në katin përdhesë të një pallati banimi pranë bulevardit qendror të një zone me popullsi të dendur të qytetit. Kur zgjidhni një vendndodhje, duhet t'i kushtoni vëmendje kritereve të tilla si:

• Afërsia me infrastrukturën e transportit (prania e stacioneve të metrosë, stacioneve hekurudhore dhe stacioneve të ngarkuara është një avantazh i pamohueshëm);
• Afërsia me arteriet e këmbësorëve të qytetit (rrugët qendrore, bulevardet dhe rrugicat);
• Prania e ndërtesave të dendura të banimit në zonën e vendndodhjes;
• Disponueshmëria e rrugëve të përshtatshme aksesi dhe hapësirave të parkimit ku mund të lini makinën tuaj;
• Zhvillimi i infrastrukturës ngjitur ( qendrat tregtare, dyqane dhe restorante).

Struktura e përdorimit të hapësirës

Për të ofruar listën e deklaruar të shërbimeve në një sallon bukurie, do t'ju duhet të postoni:

• Sallon parukerie – 25 m2;
• Dhoma për manikyr dhe pedikyr – 12 m2;
• Zyra e kozmetologut – 18 m2;
• Solarium – 5 m2;
• Dhoma masazhi – 12 m2.

Gjithashtu, një pjesë e sipërfaqes do të zënë ambiente komunale dhe administrative:

• Zona e pritjes – 16 m2;
• Dhoma e pushimit të stafit – 8 m2;
• Dhomat e shërbimeve – 12 m2.

Sipërfaqja e përgjithshme duke përfshirë të gjitha ambientet do të jetë 108 metra katrorë. m.

Tabela 1. Struktura e përdorimit të hapësirës

Emri i lokalit	Sipërfaqja, m2.
Gjithsej:	108
Salloni i flokëve	25
Zyra e kozmetologut	18
Dhoma për manikyr dhe pedikyr	12
Dhoma masazhi	12
Solarium	5
Zona e pritjes	16
Dhoma e pushimit të stafit	8
Dhomat e shërbimeve	12

Salloni i bukurisë do të jetë i hapur çdo ditë nga ora 9.00 deri në orën 21.00, gjë që duhet të ndihmojë në rritjen e numrit të klientëve të mundshëm.

Fatura mesatare për shërbimet e ofruara do të ndryshojë në varësi të drejtimit:

• Shërbimet e parukerisë - 900 rubla;
• shërbime kozmetike - 1500 rubla;
• masazh - 1600 rubla;
• Manikyr, pedikyr - 900 rubla;
• Solarium - 25 rubla;
• Shitja e kozmetikës - 1100 rubla.

Për të filluar aktivitetin, do t'ju duhet të regjistroheni në organin tatimor të subjektit në të cilin planifikoni të hapeni. Mundësia më e mirë për formën organizative dhe ligjore të një sallon bukurie është përdorimi i statusit të një sipërmarrësi individual duke përdorur një sistem të thjeshtuar tatimor (15% të ardhura minus shpenzimet). Përveç regjistrimit person juridik Do t'ju duhet të kaloni disa hapa, si p.sh.

• Sigurohuni që ambientet të jenë në përputhje me rregullat e sigurisë nga zjarri;
• Merrni mendimi i ekspertit shërbimi sanitar-epidemiologjik;
• Regjistrohuni në Rostekhnadzor;
• Merrni një certifikatë konformiteti GOST-R.

Plani organizativ

Stafi i sallonit të ardhshëm të bukurisë do të përbëhet nga dy kategori: administrative dhe prodhuese.

Stafi administrativ janë njerëzit e nevojshëm për të funksionimin normal sallon dhe mirëmbajtjen e aktiviteteve të tij. Ai do të përfshijë:

• Administratorët;
• Kontabilist;
• Gruaja pastruese.

Personeli i prodhimit janë zejtarët dhe stilistët që do të ofrojnë shërbime. Kompleksi stafi i prodhimit:

• Stilistët;
• kozmetologë;
• Specialistë për manikyr dhe pedikyr;
• Terapistët e masazhit.

Administratorët që punojnë në një orar 2/2 do të marrin 30 mijë rubla në muaj. Kontabilist përgjegjës për mbajtjen e të dhënave të kontabilitetit dhe paraqitjen në kohë të raporteve të kontabilitetit dhe taksave - 20 mijë rubla në muaj. Zonja e pastrimit - 18 mijë rubla në muaj. Punonjësit e mbetur do të marrin një përqindje të shërbimeve që ofrojnë:

• Parukier-stilist – 40%;
• kozmetologu – 40%;
• Specialist për manikyr dhe pedikyr – 40%;
• Masazhist - 35%.

Tabela 2. Personeli

Emri	Sasia	Paga, mijëra rubla.	Gjithsej, mijëra rubla
Gjithsej:	15
Administratori	2	30	60
Kontabilist	1	20	20
Gruaja pastruese	1	18	18
Parukier-stilist	5
Kozmetologe	2	40% e kostos së shërbimit të ofruar
Manikyrist	2	40% e kostos së shërbimit të ofruar
Specialist i masazhit	2	35% e kostos së shërbimit të ofruar

Pagat e parukierëve dhe stilistëve do të përbëjnë 39% të fondit të pagave. Pjesa e kozmetologëve në listën e pagave është 15%. 14% të tjera do të vijnë nga pagat e masazhistëve. Pjesa e specialistëve të manikyrës dhe pedikyrëve është 13%. Pagat e administratorëve do të kërkojnë 12% të kostove totale. Kontabilist - 4%. Dhe 3% e mbetur do të shkojnë për të paguar pastruesen.

Një nga momentet më të rëndësishmeështë blerja e të gjitha pajisjeve të nevojshme. Për të organizuar një funksionim të plotë të një sallon bukurie, do t'ju nevojiten pajisje të kategorive të mëposhtme:

• Pajisjet e salloneve të parukerisë;
• Pajisje për dhomën e kozmetologjisë;
• Pajisjet e dhomës për manikyr dhe pedikyr;
• Pajisjet dhomë masazhi;
• Solarium.

Parukeria do të jetë e pajisur me tre pasqyra, tre karrige hidraulike, një karrige për fëmijë, dy lavamanë parukerie, tre karroca me vegla, dy tharëse, një klimazon, një fshesë parukerie dhe një sterilizues ajri. Kostoja totale është 353 mijë rubla.

Tabela 3. Pajisjet e salloneve të parukerisë

Emri	Sasia, copë.	Kostoja, mijëra rubla.	Gjithsej, mijëra rubla
Gjithsej	17	-	353
Karrige hidraulike berberi	3	16	48
Karrige berberi per femije	1	10	10
Larje parukeri	2	19	38
Karrocë veglash	3	3	9
Pasqyrë berberi	3	7	21
Suchoir	2	13	26
Klimazon	1	60	60
Fshesë me korrent parukerie	1	16	16
Sterilizues ajri	1	5	5
Pajisje të tjera	-	120	120

Për të organizuar një zyrë kozmetike, do t'ju duhet një karrige kozmetike, një karrocë, një karrige, një llambë zmadhuese, një ngrohës peshqiri, një ekran dhe një sterilizues. Do të jetë gjithashtu e nevojshme të blini pajisjet e mëposhtme të kozmetologjisë harduerike:

• Aparat për peeling me ultratinguj;
• Aparat për miostimulim;
• Aparat për elektrolizë;
• Aparat mikrodermabrazioni;
• Pajisja e terapisë me vakum.

Kostoja totale e pajisjeve për sallonin e bukurisë do të jetë 393 mijë rubla.

Tabela 4. Pajisjet e salloneve të bukurisë

Emri	Sasia, copë.	Kostoja, mijëra rubla.	Gjithsej, mijëra rubla
Gjithsej	12	-	393
Karrige kozmetike	1	70	70
Karrocë kozmetike	1	8	8
Pajisja për peeling me ultratinguj	1	27	27
Pajisja e miostimulimit	1	45	45
Pajisja e elektrolizës	1	55	55
Makinë mikrodermabrazioni	1	43	43
Pajisja e terapisë me vakum	1	41	41
Karrige për kozmetolog	1	8	8
Llambë zmadhuese	1	12	12
Ngrohës me peshqir	1	14	14
Ekrani	1	5	5
Sterilizues	1	5	5
Pajisje të tjera	-	60	60

Pajisjet për një dhomë manikyr dhe pedikyr do të përfshijnë një tavolinë manikyr, një karrige, një aparat manikyr, një kapuç nxjerrjeje, një llambë ultravjollcë, një llambë manikyr, një aparat pedikyr, një karrige pedikyr, një karrocë, një vaskë dhe një fshesë me korrent. . e tyre kosto totale do të jetë 233 mijë rubla.

Tabela 5. Pajisjet e dhomës për manikyr dhe pedikyr

Emri	Sasia, copë.	Kostoja, mijëra rubla.	Gjithsej, mijëra rubla
Gjithsej	12	-	233
Makinë për manikyr	1	15	15
Kapuç për tavolinë manikyr	1	5	5
Llambë ultraviolet	1	3	3
Tavolinë manikyr	1	8	8
Kolltuku	1	14	14
Llambë për manikyr	1	7	7
Makinë pedikyr	1	77	77
Karrige pedikyr	1	19	19
Xham zmadhues llambë unaze	1	9	9
Karrocë pedikyr	1	17	17
Banjë pedikyr	1	6	6
Fshesë me korrent për pedikyr	1	8	8
Pajisje të tjera	-	45	45

Për të ofruar shërbime masazhi, do t'ju duhet të blini një divan, një ekran dhe një tavolinë për mjete dhe kozmetikë për një kosto totale prej 62 mijë rubla.

Tabela 6. Pajisjet e dhomës së masazhit

Emri	Sasia, copë.	Kostoja, mijëra rubla.	Gjithsej, mijëra rubla
Gjithsej	3	-	62
Divan masazhi	1	18	18
Ekrani	1	6	6
Tavolinë për mjete dhe kozmetikë	1	8	8
Pajisje të tjera	-	30	30

Do të instalohet gjithashtu një dhomë me diell vertikal me një kosto prej 350 mijë rubla.

Përveç sa më sipër, do të jetë e nevojshme të pajisni një zonë pritjeje dhe një dhomë pushimi për stafin. Kostoja e pajisjeve për këto dy zona do të jetë përkatësisht 149 mijë dhe 38 mijë rubla.

Tabela 7. Pajisjet e zonës së pritjes

Emri	Sasia, copë.	Kostoja, mijëra rubla.	Gjithsej, mijëra rubla
Gjithsej	11	-	149
Tavolinë pritjeje	1	19	19
Karrige e administratorit	1	6	6
Arka	1	15	15
tavolinë kafeje	1	11	11
Divan	1	15	15
Kolltuku	2	6	12
Garderobë	1	14	14
Vitrine per shitjen e produkteve kozmetike	2	7	14
TV	1	23	23
Pajisje të tjera	-	20	20

Tabela 8. Pajisjet e dhomës së pushimit

Emri	Sasia, copë.	Kostoja, mijëra rubla.	Gjithsej, mijëra rubla
Gjithsej	5	-	38
Divan	1	14	14
Kolltuku	2	4	8
Tabela	1	8	8
Ftohëse	1	8	8
Pajisje të tjera	-	10	10

Më poshtë është strukturën e përgjithshme kostot e pajisjeve.

Pajisjet për zyrën e kozmetologjisë përbëjnë 25% të shpenzimet e përgjithshme. Pjesa e parukierisë është 22%. Dhoma për manikyr dhe pedikyr - 15%. Dhoma e masazhit – 4% e të gjitha shpenzimeve. Solarium – 22%.

Plani i marketingut

Elementet kryesore të planit të marketingut të një sallon bukurie do të jenë politika e çmimeve dhe strategjia e promovimit të reklamave të ndërmarrjes.

Suksesi dhe përfitimi i një biznesi varet nga politika e saktë e çmimeve. Gjatë përcaktimit të çmimeve për shërbimet e ofruara, para së gjithash, duhet t'i kushtoni vëmendje faktorët e mëposhtëm:

• Çmimi i tregut i vendosur në zonën e propozuar të vendndodhjes (çmimet e konkurrentëve për shërbime të ngjashme);
• Kostot që rrjedhin nga ofrimi i një shërbimi të caktuar (është gjithashtu e nevojshme të llogaritet përfitimi i shërbimeve të ofruara).

Kur krijoni një politikë çmimi, mund të përdorni një nga strategjitë e mëposhtme:

• Vendosni çmimin nën çmimin e tregut. Shumë prej salloneve të bukurisë së sapohapur po i drejtohen kësaj strategjie. Shumica e klientëve të ndërmarrjeve të industrisë së bukurisë janë mjaft konservatorë dhe hezitojnë të ndryshojnë specialistët e tyre, kështu që do të jetë mjaft e vështirë të joshni një klient të tillë në një ndërmarrje të sapohapur. Çmimi është një nga ata faktorë që mund të ndikojë në opinionin e klientit për ndryshimin e sallonit.
• Vendosni çmimin mbi çmimin e tregut. Kjo strategji e çmimeve duhet të përdoret nga sallonet e bukurisë që synojnë klientët luksoz. Për njerëz të tillë, çmimi nuk është një faktor përcaktues, përkundrazi, një çmim i lartë do të theksojë vetëm cilësinë dhe ekskluzivitetin e shërbimeve të ofruara.
• Përcaktoni çmimin e tregut. Në këtë rast, duhet të mendoni qartë dhe të përpunoni avantazhet që do t'ju veçojnë nga konkurrentët tuaj. Është e nevojshme të bëni disa "mashtrime" që do të inkurajonin klientët e mundshëm të japin preferencën e tyre në sallonin tuaj. Si rregull, "mashtrime" të tilla janë një program i besnikërisë së klientit dhe një listë më e gjerë e shërbimeve të ofruara (përdorimi i teknikave dhe praktikave të reja në industrinë e bukurisë).

Mos harroni se ky lloj biznesi i nënshtrohet sezonalitetit: si vjetor (kërkesa për shërbimet e ofruara rritet në pranverë dhe zvogëlohet në verë) dhe javore (kulmi i kërkesës për sallone bukurie ndodh në fundjavë, dhe rënia në të parën ditët e javës). Për të niveluar luhatjet serioze të ngarkesës, është e nevojshme të përdorni një sistem çmimesh fleksibël, duke përdorur të gjitha llojet e programeve të zbritjeve.

Reklamimi është mjeti kryesor në duart e pronarëve të salloneve të bukurisë, me të cilin ata mund të informojnë klientët potencial për hapjen dhe shërbimet e ofruara. Në mënyrë që salloni të jetë i suksesshëm dhe të jetë në gjendje të tërheqë sasia e kërkuar klientët duhet t'i kushtojnë vëmendje të madhe strategjisë së reklamimit.

Në fazën fillestare, mënyrat më të njohura për të promovuar një sallon duke përdorur reklama janë:

Këto hapa duhet të ndihmojnë në promovimin e sallonit dhe tërheqjen e klientëve të mundshëm në fazën fillestare.

Orari

Orari për zbatimin (hapjen) e një sallon bukurie mund të ndahet në fazat e mëposhtme hap pas hapi:

1. Përzgjedhja e lokaleve dhe lidhja e një marrëveshje qiraje;
2. Regjistrimi i një personi juridik (SHPK ose sipërmarrës individual);
3. Zhvillimi dhe rinovimi i dizajnit të brendshëm;
4. Blerja dhe instalimi i të gjitha pajisjeve të nevojshme;
5. Përzgjedhja e personelit, zhvillimi i faqes në internet dhe fushata reklamuese.

Detyra e parë me të cilën përballen pronarët e ardhshëm të salloneve të bukurisë është gjetja e ambienteve të përshtatshme. Lokalet duhet të plotësojnë të gjitha kriteret e nevojshme. Për të thjeshtuar këtë fazë, mund të kërkoni ndihmën e sekserëve profesionistë.

Pas zgjedhjes së lokaleve dhe lidhjes së një marrëveshje qiraje, është e nevojshme të regjistrohet një person juridik. Format më të zakonshme të regjistrimit të një personi juridik kur hapni një sallon bukurie janë një kompani me përgjegjësi e kufizuar dhe sipërmarrës individual.

Paralelisht me regjistrimin e një personi juridik, do të jetë e nevojshme të urdhëroni zhvillimin e një dizajni të brendshëm dhe të kryeni gamën e plotë të riparimeve të nevojshme.

Pas përfundimit të riparimit, do t'ju duhet të porositni dhe instaloni pajisjet.

Gjithashtu, mos harroni për zgjedhjen personel të kualifikuar dhe kryerja e një sërë aktivitetesh marketingu, duke përfshirë zhvillimin e një faqe interneti dhe zhvillimin e një fushate reklamuese.

Pritet që zbatimi i të gjitha këtyre veprimeve të zgjasë rreth tre muaj, pas së cilës salloni i bukurisë do të fillojë të funksionojë plotësisht.

Plani financiar

Investimet në projekt

Për të zbatuar këtë projekt, do të jetë e nevojshme të investohen 4.18 milion rubla. Supozohet se fondet personale të pronarëve të ndërmarrjes do të veprojnë si burim investimi.

Tabela 9. Investimet totale në projekt

Artikull investimi	Vëllimi i investimeve, mijëra rubla.
Gjithsej:	4180
Regjistrimi i një personi juridik	20
Marrja e lejeve	90
Përzgjedhja e ambienteve	50
Zhvillimi i dizajnit të brendshëm	85
Rinovimi i dhomës	640
Blerja dhe instalimi i sistemeve të ventilimit dhe ajrit të kondicionuar	320
Zhvillimi i faqes në internet	45
Rekrutimi	25
Reklamim	220
Blerja e pajisjeve	1578
Dorëzimi dhe instalimi i pajisjeve	90
Inventari i kozmetikës	200
Kapital qarkullues deri në vetë-mjaftueshmëri	817

Siç shihet nga tabela e mësipërme, zëri kryesor me një peshë specifike prej 38% në totalin e investimeve është blerja e pajisjeve. Dorëzimi dhe instalimi i pajisjeve do të marrë edhe 2% të investimit total. Përveç pajisjeve në ambientet e marra me qira, do të jetë e nevojshme të bëhen riparime (15%) dhe instalimi i sistemeve të ventilimit dhe ajrit të kondicionuar për ambientet (8%).
Një pjesë e investimit do të shkojë për ruajtjen e funksionimit normal të sallonit të bukurisë në fazën fillestare - 19%. Këto lloj kostosh përfshijnë dhënien me qira të lokaleve për 4 muajt e parë, pagat e personelit për muajin e parë të punës, pagesën e shërbimeve komunale dhe shërbime të tjera. Pjesa e mbetur prej 18% do të kërkohet për: regjistrimin dhe marrjen e lejeve, zgjedhjen e ambienteve, zhvillimin e një projekti projektimi, zhvillimin e faqes në internet, përzgjedhjen e personelit, reklamimin dhe blerjen e inventarit të kozmetikës.

Të ardhurat

Pritet që tremujori i parë të shpenzohet tërësisht për zgjidhjen e të gjitha çështjeve organizative që kanë të bëjnë me hapjen dhe salloni i bukurisë do të fillojë të funksionojë plotësisht në tremujorin e dytë. Pushimi i objektit në tremujorin e dytë do të jetë 29%. Pas së cilës ngarkesa do të vazhdojë të rritet derisa të arrijë kapacitetin e projektimit (arritja e kapacitetit të projektimit është planifikuar në 1,5 vjet nga fillimi i projektit).

Pjesa e të ardhurave do të krijohet nga shitja e shërbimeve të ndara në grupet e mëposhtme:

• Parukierë;
• Kozmetologji;
• Mani Pedi;
• Masazh;
• Solarium;
• Shitja e kozmetikës.

Shërbimet e ofruara nga salloni janë përshkruar më hollësisht në tabelën e mëposhtme.

Tabela 10. Lista e çmimeve

Zëri i të ardhurave	Kostoja mesatare, fshij.
Shërbime parukerie
Prerje flokësh për femra	900
Prerje flokësh për meshkuj	600
Prerje flokësh për fëmijë	400
Ngjyrosja e flokëve	1100
Theksimi i flokëve	1100
Ngjyrosja e flokëve	1000
Shtrimi	900
Drejtimi	1000
Perm	1200
Kozmetologjia
Grim	1500
Pastrimi i fytyrës	1300
Depilimi	900
Piercing	1700
Tatuazh	4000
Qërimi	1900
Kujdesi për fytyrën	2000
Mani Pedi
Manikyr	600
Modelimi i thonjve	1200
Forcimi i thonjve	1000
Lustrim i thonjve	100
Heqja e manikyrit	50
Veshje me llak	100
Pedikyr	1200
Modelimi i thonjve të këmbëve	1200
Zgjatimet e thonjve	1700
Masazh
Masazh klasik	1200
Akupresura	1600
Masazh anticelulit	1800
Mbështjellës me çokollatë	2000
Mbështjellës prej balte të bardhë	2000
Solarium
Një minutë	25
Abonim 60 minuta	1200
Të tjera
Shitja e kozmetikës	1100

Mesatarisht, kostoja e shërbimeve të parukerisë do të jetë 900 rubla, shërbimet e kozmetologjisë - 1500 rubla, manikyr, pedikyr - 900 rubla, masazh 1600 rubla, dhomë me diell - 25 rubla në minutë, dhe faturë mesatare për kozmetikën e shitur - 1100 rubla.

Pjesa më e madhe e të ardhurave (39%) do të krijohet nga ofrimi i shërbimeve të parukierisë. Kozmetologjia do të sjellë 17% të të ardhurave totale. Dhomat e masazhit dhe manikyreve do të gjenerojnë 14% të të ardhurave secila. Solarium - 3%. Dhe shitja e kozmetikës do të sjellë një shtesë prej 13% të të ardhurave totale.

Shpenzimet

Të gjitha kostot mund të ndahen në dy grupe:

• Kostot fikse;
• Kostot e ndryshueshme.

Kostot fikse të një sallon bukurie përfshijnë:

TE kosto të ndryshueshme mund t'i atribuohet:

• Pagat parukierë-stilistë (40% e kostos së shërbimeve të ofruara), kozmetologë (40% e kostos së shërbimeve të ofruara), si dhe manikyr (40% e kostos së shërbimeve të ofruara) dhe terapistë masazh (35% të kostos së shërbimet e ofruara);
• Shpenzimet e përgjithshme të biznesit – 2% e të ardhurave;
• Kostot e blerjes materialet e nevojshme– nga 5% në 25% të kostos së çdo shërbimi specifik;
• Shënimi për produktet kozmetike të shitura është 100% e çmimit të blerjes.

Çmimi i kostos do të përbëhet nga 46% e kostos së punës, 23% e kostos së marrjes me qira të lokaleve, si dhe pagesa shërbimet komunale, telefon dhe internet, 19% nga kostoja e blerjes së materialeve të nevojshme, 5% nga amortizimi, 3% nga shpenzimet e biznesit dhe 2% nga taksat.

Sistemi tatimor

Modeli financiar bazohet në supozimin se si sistem tatimor do të përdoret një sistem i thjeshtuar me një normë prej 15% (të ardhurat minus shpenzimet).

Pushoni madje

Pika e barazimit arrihet me të ardhura prej 2.2 milion rubla në tremujor (që është e barabartë me ngarkesën 34%). Me shfrytëzimin prej 34%, të ardhurat nga shërbimet e ofruara fillojnë të tejkalojnë kostot totale (fikse dhe të ndryshueshme) dhe projekti arrin flukse parash pozitive nga aktivitetet operative.

Të ardhurat dhe fitimi neto

Grafiku i mëposhtëm tregon dinamikën e të ardhurave gjatë 5 viteve.

Siç shihet edhe nga grafiku i mësipërm, salloni i bukurisë do të fillojë të funksionojë plotësisht vetëm në tremujorin e dytë. Duke rritur gradualisht vëllimin e të ardhurave, deri në tremujorin e 8-të është planifikuar të arrihet niveli maksimal i zënies, pas së cilës treguesi i të ardhurave do të varet nga ndryshimet në faktorët sezonalë.

Grafiku i mëposhtëm tregon dinamikën e fitimit neto gjatë 5 viteve.

Salloni i bukurisë do të jetë jofitimprurës për tre tremujorët e parë. Fitimi i parë tremujor i ndërmarrjes është planifikuar për tremujorin e katërt. Pas kësaj, shifra e fitimit do të variojë nga 300 në 800 mijë në tremujor, në varësi të kërkesës sezonale për shërbimet e ofruara.

Analiza e efektivitetit të projektit

Për të analizuar efektivitetin e projektit, do të jetë e nevojshme të llogariten treguesit e mëposhtëm:

• Rrjedha neto e parasë;
• Vlera aktuale neto;
• Periudha e kthimit (Periudha e kthimit);
• Periudha e kthimit të zbritur;
• Indeksi i Rentabilitetit;
• Norma e brendshme rentabiliteti (norma e brendshme e kthimit).

Fluksi neto i parasë (NCF) është diferenca midis flukseve monetare pozitive dhe negative nga një projekt.

Ky tregues llogaritet për një periudhë të caktuar kohore (në rastin tonë, horizonti i planifikimit është 5 vjet).

Ky tregues mund të karakterizohet gjithashtu si shuma e parave të gatshme të mbetura pas plotësimit të të gjitha nevojave për para të projektit investues (fluksi neto i parasë pasqyron shumën e parasë që mund të shpërndahet midis pronarëve të kompanisë pa kërcënuar aktivitetet e saj të ardhshme).

Rrjedha neto e parasë është shuma e flukseve monetare nga investimi, operimi dhe aktivitetet financiare organizatave.

Sa më e lartë të jetë vlera neto e fluksit monetar, aq më tërheqës është projekti në sytë e investitorëve të mundshëm.

Siç mund të shihet nga grafiku i mësipërm, fluksi neto i parasë (NCF) pas 5 vjetësh do të jetë 10,983 mijë rubla.

Vlera aktuale neto (NPV) është diferenca e zbritur (e reduktuar në një moment të caktuar kohor) midis të gjitha hyrjeve dhe daljeve të parasë.

NPV tregon reduktuar në momentin aktual kohë, shuma e të ardhurave që investitori pret të marrë pas hyrjeve të parasë, e reduktuar me shumën e daljeve të parasë, rikuperon investimin fillestar në projekt.

Nëse vlera aktuale neto është më e madhe se zero, atëherë investimi është i justifikuar ekonomikisht, dhe nëse NPV më pak se zero, pastaj investoni para në këtë projekt joprofitabile.

Duke përdorur vlerën aktuale neto, është i përshtatshëm për të vlerësuar efektivitetin e projekteve alternative të investimeve (për të njëjtat investime fillestare, preferohet një projekt me një NPV të madhe).

Siç mund të shihet nga grafiku i mësipërm, vlera aktuale neto (NPV) pas 5 vjetësh do të jetë 6026 mijë rubla.

Periudha e kthimit (PBP) është periudha kohore e nevojshme për të ardhurat e krijuara nga një projekt për të mbuluar kostot e investimit të bëra në fillim të projektit.

Periudha e shlyerjes përcaktohet nga momenti në të cilin fluksi neto i parasë (NCF) bëhet (dhe më pas mbetet) jo-negativ.

Disavantazhi kryesor i këtij treguesi është se ai nuk merr parasysh marrjen e fondeve pas rimbursimit të shpenzimeve fillestare të bëra.

Periudha e shlyerjes (PBP) i projektit është 2.19 vjet.

Periudha e kthimit të skontuar (DPBP) është periudha kohore e nevojshme për të ardhurat e krijuara nga një projekt për të mbuluar kostot e investimit të bëra në fillim të projektit, duke marrë parasysh skontimin.

Periudha e skontuar e shlyerjes përcaktohet nga momenti në kohë në të cilin vlera aktuale neto (NPV) bëhet (dhe më pas mbetet) jonegative.

Periudha e kthimit me zbritje (DPBP) në rastin tonë është 2.45 vjet.

Indeksi i përfitueshmërisë (PI) është raporti i flukseve monetare të skontuara nga zbatimi i një projekti investimi me shumën e skontuar të investimit.

Indeksi i Rentabilitetit (PI) është 2.93.

Norma e brendshme e kthimit (IRR) është norma e interesit me të cilën vlera aktuale neto (NPV) e barabartë me zero. Norma e brendshme e kthimit përdoret për të llogaritur normën e investimeve alternative.

Norma e brendshme e kthimit (IRR) të projektit63,5 %.

Një listë përmbledhëse e vlerave të treguesve të performancës është paraqitur në tabelën e mëposhtme:

Tabela 11. Treguesit e performancës së projektit

Treguesi i performancës	Kuptimi
Rrjedha neto e parasë (NCF)	10983 mijë rubla.
Vlera aktuale neto (NPV)	6026 mijë rubla.
Periudha e kthimit (PBP)	2.19 vjet
Periudha e kthimit me zbritje (DPBP)	2.45 vjet
Indeksi i Rentabilitetit (PI)	2.93
Norma e brendshme e kthimit (IRR)	63,5%

Analiza e rrezikut

Çdo projekt investimi subjekt i një grupi të caktuar rreziqesh të brendshme dhe të jashtme. Zbatimi i tyre mund të ndikojë negativisht në përfitimin e projektit, dhe ndonjëherë edhe të çojë në mbylljen e tij. Për të mos u bërë peng i një situate të tillë, ne do të shqyrtojmë rreziqet më të mundshme që lidhen me aktivitetet e një sallon bukurie, dhe gjithashtu do të ofrojmë disa mënyra efektive për t'i luftuar ato.

Rreziku i humbjes së konkurrencës së komunikimeve për shkak të rritjes së aktivitetit të konkurrentëve në luftën për klientët.

Hapja e një sallon bukurie mund të ndikojë në aktivizimin e konkurrentëve, gjë që mund të çojë në humbjen e disa klientëve të mundshëm.

Mënyrat më produktive për të luftuar këtë lloj rreziku janë:

• Një plan marketingu i zhvilluar mirë;
• Politika e strukturuar e saktë e çmimeve të ndërmarrjes;
• Niveli i lartë i shërbimeve të ofruara;
• Program i qartë besnikërie;
• Shumëllojshmëria dhe atraktiviteti i shërbimeve të ofruara.

Rreziku i qarkullimit të lartë (humbje/gjueti) të personelit dhe ulje e nivelit të shërbimeve të ofruara.

Profesionalizmi i stafit luan një rol të rëndësishëm në tërheqjen dhe mbajtjen e klientëve të rinj. Cilësia e personelit ndikon drejtpërdrejt në nivelin e shërbimeve të ofruara dhe, në përputhje me rrethanat, ndikon drejtpërdrejt në përfitimin.

Mënyrat për të parandaluar këtë rrezik:

• Sistemi efikas motivimi i stafit;
• Sistemi për monitorimin e nivelit të shërbimeve të ofruara;
• Rritja e besnikërisë së stafit ndaj menaxhmentit dhe klientëve ndaj ndërmarrjes.

Rreziku i uljes së fuqisë blerëse të klientëve të mundshëm.

Si rregull, këtij lloji rreziqet që lidhen me manifestimet e krizës në ekonomi. Për të zbutur rreziqe të tilla, është e nevojshme të tregoheni fleksibël, si në politikën e çmimeve, ashtu edhe të keni mundësinë për të ndikuar në uljen e shpenzimeve kryesore të biznesit:

• Kur paguani për punën, këshillohet të përdorni metodën e llogaritjes së punës;
• nëse është e nevojshme, mund të kaloni në një markë tjetër të kozmetikës së përdorur në sallon.

Rreziku i humbjes së besnikërisë së bazës së klientëve.

Ky lloj rreziku është ndoshta një nga më kryesorët. Duke qenë se besnikëria e klientëve të rregullt është një kriter kyç që ndikon në suksesin e një biznesi sallonesh. Besnikëria është një gjë që mund të zhvillohet me vite, por të humbasë në një moment. Për të parandaluar që kjo të ndodhë është e nevojshme:

• Ruani vazhdimisht cilësinë;
• Monitoroni kënaqësinë e klientit me cilësinë e shërbimit;
• Përshtatuni me shijet dhe preferencat e klientëve;
• Reagoni për gjithçka situatat e konfliktit që lindin gjatë funksionimit të institucionit.

Rreziku i vonesës teknologjike të shkaktuar nga shfaqja e teknikave dhe shërbimeve të reja në industrinë e bukurisë.

Industria e bukurisë nuk qëndron ende dhe çdo vit shfaqen gjithnjë e më shumë teknika dhe teknologji të reja të avancuara. Për të vazhduar me këtë proces, është e nevojshme të përmirësohet dhe zhvillohet vazhdimisht, duke përditësuar listën e shërbimeve të ofruara. Mënyra më efektive për të mos humbur konkurrencën në treg për tendencat e reja në industrinë e bukurisë është të marrësh pjesë vazhdimisht në ekspozita tematike dhe klasa master.