Outsourcing në turizëm. Testoni kontraktimin e punës në turizëm. Detyrat kryesore të outsourcing në fushën e turizmit të korporatave të biznesit

E para e shtatorit është një nga kulmet vjetore treg me pakicë lulet. “Nëse krahasojmë pushime për sa i përket të ardhurave, më 8 mars marrim më shumë se në 1 shtator, por, natyrisht, për biznes lulesh kjo ditë është shumë e rëndësishme. Brenda një dite ne mund të rikuperojmë të ardhurat prej disa ditësh apo edhe muajsh”, thotë Olga, administratore e departamentit të luleve në. qendra tregtare në NEAD. Sidoqoftë, në vitet e fundit, gjithnjë e më pak prindër po blejnë buqeta të mëdha në një vizore - Fshati Mësova nëse duhen edhe lulet më 1 shtator 2018 dhe çfarë mendojnë mësuesit për këtë traditë.

“Një buqetë do të mjaftonte”

Galina Kuprina

mësuesi klasat fillore

Në klasën e parë, të gjithë fëmijët vijnë me lule, në klasën e dytë dhe të katërt - nga 40 në 70%. Unë lë pak në klasë për bukuri dhe rehati, dhe është mirë që fëmijët të shohin se buqetat e tyre dekorojnë zyrën. Lulet janë gjithmonë të këndshme, mendoj se do të mjaftonte një buqetë nga e gjithë klasa.

Në përgjithësi, nuk mendoj se është e nevojshme të marrësh asgjë gjatë pushimeve. Nëse prindërit ende kanë një dëshirë për të kënaqur mësuesin e tyre, atëherë dhurata më e mirë Do të ishte mirë të blini lojëra të ndryshme edukative për fëmijët: kemi pushime 20 minutash, shumë do të ishin të interesuar dhe kjo gjithashtu do të bashkonte ekipin.

Tatyana Naumova

mësuesi lexim letrar, shkolla "Makaroon"

Dikur kishte më shumë ngjyra, por mendoj se ky është më shumë një qëndrim tradicional "duhet të jetë". Zakonisht i lë disa në shkollë dhe i marr në shtëpi. Në fakt, do të kisha preferuar karamele ose një kavanoz me karamel të kripur - një nga këto më dhanë për 8 Mars dhe ka qenë shoku im më i mirë për tremujorin e fundit. Në përgjithësi, shkolla jonë merr pjesë në fushatën "Fëmijët në vend të luleve" dhe mua, si person që punoj me fëmijë, kjo ide më duket se është më e mira në botë - t'ua jap shumën e shpenzuar për lule njerëzve. të cilët vërtet kanë nevojë për të. Mendoj se do të përfundoj si mësues nëse filloj të matë dashurinë dhe respektin e fëmijëve me numrin e buqetave.

Vera Potopaeva

mësues historie, shkolla nr. 57 e Moskës

Disa klasa vendosin t'i japin mësuesit një buqetë, disa sjellin para dhe lule, sepse besojnë se një buqetë është ende një atribut i detyrueshëm i festës, pse ta privojnë fëmijën nga gëzimi. Por zakonisht kjo ndodh në klasat më të ulëta, të rriturit janë më të relaksuar. Shkolla jonë prej disa vitesh merr pjesë në fushatën “Fëmijët në vend të luleve” të Fondacionit Vera. Pra, ka më pak buqeta, por më shumë përfitime.

Olga Shcherbakova

mësuese e shkollës fillore në shkollën nr.2120

Zakonisht japin shumë lule, i lija në klasë, mbushnin të gjitha parvazet e dritareve në zyrë dhe u zbehën shpejt. Që nga viti i kaluar, ne kemi marrë pjesë në fushatën “Fëmijët në vend të luleve” dhe mbledhim para që mund të përdoren për buqeta në ndihmë të fëmijëve të sëmurë. Tani më 1 shtator marr një buqetë dhe nuk kam nevojë për dhurata të tjera. Kjo është një festë për fëmijët para së gjithash, jo për mësuesit.

Konstantin Makienko

mësues i gjuhës dhe letërsisë ruse, shkolla GBOU nr. 1500

Këtë vit, komiteti i prindërve dhe unë vendosëm që duhet të marrim pjesë në fushatën “Fëmijët në vend të luleve”. Është për të ardhur keq për lulet, por paratë do të shkojnë për një kauzë të mirë. Prindërit regjistrohen në faqen e internetit, tregojnë numrin e fëmijëve që marrin pjesë dhe më pas mund të dërgojnë në mënyrë të pavarur çdo shumë në llogarinë e fondit.

Është mirë që ky veprim nuk është nga ata që vjen siç është planifikuar. Në këtë rast, unë thjesht ua sugjerova prindërve të mi dhe ata e mbështetën me kënaqësi këtë ide. Buqetat janë një kënaqësi kalimtare, nga e cila nuk ka shumë përfitim. Dhe me këtë aksion ka shpresë se do të ofrojmë të paktën një ndihmë për ata që kanë nevojë.

Maria Zamotina

mësues i shkollës fillore

Shkolla jonë ka një grup iniciativë të prindërve që mbikëqyr të gjitha çështjet. Sistemi në tërësi është i tillë: prindërit blejnë një buqetë te mësuesi i klasës dhe për mësuesit e lëndës, pra historia që dikush do të ketë 20 buqeta në 1 shtator, në parim është e pamundur tek ne. Në përgjithësi, tema e dhuratave për mësuesit është mjaft e rrëshqitshme. Shpesh prindërit bëjnë disa lloj dhuratash për mësuesit (dhe historia për lulet është pothuajse e njëjtë) nga frika se fëmija i tyre do të trajtohet me një lloj përbuzjeje. Domethënë, kjo nuk është as një dhuratë formale, por një zgjidhje për disa probleme, një mënyrë që prindërit të përballen me ankthin e tyre të brendshëm. Mësuesi ndihet i detyruar - e gjithë situata është qesharake. Në thelb është një formë presioni. Përsëri, e gjithë kjo transmetohet përmes fëmijës - dhe nëse mund të refuzoj një të rritur, atëherë kjo nuk mund t'i shpjegohet një fëmije në asnjë mënyrë.

"Ne i ndihmojmë fëmijët pavarësisht nga datat në kalendar"

Elena Martyanova

Drejtor i PR i Fondacionit Vera

Kur thamë tre vjet më parë se tradita e 1 shtatorit po ndryshonte, na dukej paksa e ekzagjeruar: në fund të fundit, rregulli i të ardhurit me një buqetë disi qëndron shumë thellë tek ne. Këtë vit fushata jonë “Fëmijët në vend të luleve” mbush pesë vjeç. Ftojmë nxënësit e shkollës të vijnë në linjë me një lule dhe më pas t'i bashkojnë këto lule në një buqetë të madhe të bukur për mësuesin. Gjëja kryesore - nuk lodhemi kurrë ta theksojmë këtë nga viti në vit - pjesëmarrja në aksion duhet të bihet dakord nga të gjithë: si mësuesi ashtu edhe prindërit nuk duhet të jenë kundër.

Çdo vit gjithnjë e më shumë pjesëmarrës i bashkohen aksionit - këtë vit tashmë ka 330 qytete - prandaj, gjithnjë e më shumë familje me fëmijë të sëmurë rëndë marrin ndihmë nga fondi. Vitin e kaluar kishte 463 fëmijë të tillë - këta janë fëmijë jo vetëm nga Moska, por edhe nga qytete të ndryshme të Rusisë.

Gushti është një kohë shumë e ngarkuar për ne: prindërit dhe mësuesit na telefonojnë për të sqaruar disa detaje. Për shembull, ka prindër që e ndihmojnë fondacionin për një kohë të gjatë ose thjesht janë të përfshirë në bamirësi dhe e dinë se sa e rëndësishme është ajo. Kur shohin promovimin, e ofrojnë atë në bisedën e prindërve. Dhe kjo është një arsye për të filluar përgjithësisht një bisedë se pse ekzistojnë fondet, cilat fonde duhet t'u besohen dhe cilat nuk duhet besuar - këto janë pyetje normale që njerëzit kanë zakonisht. Na vjen mirë që ekzistojnë këto pyetje, sepse ky është fillimi i dialogut tonë me njerëzit.

Ne i ndihmojmë fëmijët pavarësisht nga datat në kalendar - 1 dhjetor, 30 shtator ose 10 mars, këta fëmijë kanë nevojë për ndihmë vazhdimisht. Materialet harxhuese për pajisje, ushqim special - mesatarisht kushton nga 30 në 50 mijë rubla për fëmijë. Dhe kjo, natyrisht, është para e papërballueshme për shumë familje ku njëri nga prindërit duhet të jetë vazhdimisht me fëmijën. Shpesh familje të tilla kanë ende fëmijë. Prandaj, ne jemi jashtëzakonisht mirënjohës për të gjithë ata që i bashkohen këtij aksioni.

Ivan Anufriev mori pjesë në punën për tekstin

Në kontekstin e krizës financiare globale, shumë ndërmarrje ruse janë të detyruara të punojnë në mënyrë strikte të ekonomisë, duke ulur ndjeshëm dhe optimizuar shpenzimet e tyre, përfshirë. dhe udhëtimet e korporatave: udhëtime pune për punonjësit, mbajtja e seminareve, konferencave, etj.

2130

Në kontekstin e krizës financiare globale, shumë ndërmarrje ruse janë të detyruara të punojnë në mënyrë strikte të ekonomisë, duke ulur ndjeshëm dhe optimizuar shpenzimet e tyre, përfshirë. dhe udhëtimet e korporatave: udhëtime pune për punonjësit, mbajtja e seminareve, konferencave, etj. Kompanitë, aktivitetet e të cilave janë të lidhura pazgjidhshmërisht me udhëtimet e shpeshta të biznesit, po përpiqen në çdo mënyrë të mundshme të ulin kostot e tyre, duke përdorur të gjitha mjetet e mundshme. Në veçanti, shumë menaxherë të lartë konsiderojnë një nga "recetat" më efektive për uljen e kostove turizmin e biznesit refuzimi i shërbimeve ndërmjetëse të agjentëve të udhëtimit dhe kalimi në vetë-shërbim të plotë në çështjet e organizimit të ngjarjeve të biznesit dhe korporatave. Nga ana tjetër, kompanitë e udhëtimit që operojnë në tregun vendas të ngjarjeve argumentojnë se është shumë më fitimprurëse për ndërmarrjet që të transferojnë të gjitha funksionet për përgatitjen e udhëtimeve të korporatave, sepse në këtë rast, buxhetet e tyre për udhëtimet e korporatave mund të reduktohen me 20-30%.

Le të përpiqemi të zbulojmë se cila qasje ndaj turizmit të biznesit është më ekonomike. Për ndihmë, le t'u drejtohemi profesionistëve në CAPITAL TOUR, një operator i madh turistik multidisiplinar rus që ka punuar në mënyrë aktive në fushën e udhëtimeve të biznesit për një kohë të gjatë. Konsulenti ynë është Vyacheslav Beltyukov, Zëvendës Drejtor i Departamentit të Shërbimeve të Korporatës së CAPITAL TOUR.

Dhe ne kemi vetë-shërbim

Politika e vetë-shërbimit në organizatat e udhëtimit të korporatave përdoret nga shumë Kompanitë ruse pavarësisht nga madhësia dhe statusi i tyre. Në këto kompani, të gjitha detyrat që lidhen me përgatitjen e individit udhëtime pune punonjësit dhe ngjarjet e korporatave kryhen nga sekretarët, punëtorët shërbimet e personelit ose njësi të krijuara posaçërisht për këtë qëllim. Refuzimi i ndërgjegjshëm për të bashkëpunuar me agjentët e udhëtimeve dhe ngjarjeve, si rregull, motivohet nga një zakon i fortë i kësaj forme të punës dhe besimi se përfshirja e ndërmjetësve është jopraktike dhe financiarisht e padobishme.

Sipas hulumtim marketingu, gjatë çdo rënieje ekonomike dhe krize, shumica e ndërmarrjeve rrisin numrin e udhëtimeve të tyre afariste, sepse ka nevojë për të gjetur partnerë të rinj, tregje etj. Natyrisht, krahas rritjes së numrit të udhëtimeve rriten edhe kostot e tyre, gjë që është jashtëzakonisht e padëshirueshme në kushtet e mungesës së mjeteve. Vetëkuptohet që sipërmarrjet kanë filluar të kërkojnë mënyra për të ulur kostot e turizmit të biznesit: blerjen e biletave më të lira të avionit, prenotimin e dhomave në hotelet e klasit të ulët, konsolidimin e udhëtimeve të biznesit, shkurtimin e kohëzgjatjes së tyre etj. A janë kompanitë në gjendje të reduktojnë ndjeshëm buxhetet e udhëtimit të korporatave në këtë mënyrë? "Sigurisht, përdorimi i këtyre metodave u lejon kompanive të kursejnë para", komenton V. Beltyukov, megjithatë, kostot e udhëtimit të biznesit mund të jenë edhe më të ulëta nëse kompania do t'ia besonte organizimin e turneve të saj të biznesit profesionistëve. Së pari, në këtë rast kompania do të jetë në gjendje të heqë qafe kostot e fshehura të personelit që lidhen me përdorimin joefektiv të saj. Bini dakord që një sekretar ose punonjës tjetër i një ndërmarrjeje që nuk është profesionist në fushën e udhëtimit duhet të shpërqendrohet për një kohë të gjatë nga kryerja e detyrave të tij të menjëhershme. detyrat zyrtare dhe shpenzoni shumë kohë në zgjidhjen e detyrave "jo thelbësore": studimin e ofertave të hoteleve dhe linjave ajrore, krahasimin e çmimeve, të dhënat e zbritjeve, leximin e rishikimeve, njohjen me oraret e fluturimeve, mirëmbajtjen bisedat telefonike, të cilat, nga rruga, gjithashtu nuk janë të lira, etj. Së dyti, kompania do të mbrohej nga gabimet që bëhen shumë shpesh kur rezervoni vetë biletat e linjës ajrore ose dhomat e hotelit dhe më pas do të çonin në kosto shtesë financiare apo edhe në ndërprerje të udhëtimit. Së treti, ndërmarrja do të kishte mundësinë të shmangte kostot për të cilat mund të mos jetë në dijeni. Për shembull, kur blejnë bileta ajrore dhe dhoma hoteli me tarifa në dukje të ulëta, kompania në fakt paguan shumë, sepse Përveç kostos së akomodimit, hotelet u ngarkojnë klientëve individualë një komision rezervimi që arrin në 10-20% të çmimit të dhomës dhe linjat ajrore ofrojnë çmime të biletave apriori më të larta se operatorët turistikë. Për krahasim: ndryshimi në koston e së njëjtës biletë ajrore mund të jetë një mijë rubla ose edhe më shumë.

Rezulton se vetë-shërbimi në çështjet e organizimit të udhëtimeve të korporatave është qartë i padobishëm për kompanitë, dhe është akoma më mirë t'i delegoni këto funksione profesionistëve. "Unë nuk do të isha aq kategorik," thotë V. Beltyukov. – Nëse flasim për udhëtime pune, atëherë disa kompani mund të menaxhojnë lehtësisht vetë. Nëse një ndërmarrje ndodhet në vend dhe puna e saj nuk lidhet me udhëtime të shpeshta biznesi në të gjithë vendin dhe botën, një shërbim vetë-shërbimi do të jetë më i përshtatshëm për përgatitjen e turneve të rralla të biznesit të nevojshëm. Në raste të tilla, nuk është e dobishme të drejtoheni në ndihmën e agjentëve të udhëtimit, pasi nevoja për shërbimet e tyre shfaqet vetëm disa herë në vit. Një tjetër gjë janë korporatat, ku udhëtimi i korporatës është një pjesë integrale e biznesit në të cilin ata funksionimin normal. Sigurisht që është më mirë për kompani të tilla që të kontraktojnë udhëtimet e tyre. Kjo do t'ju lejojë të përfitoni nga të gjitha përfitimet që ka bashkëpunimi me një profesionist agjenci udhëtimesh, dhe merrni fitimin maksimal. Sa për ngjarjet e korporatave(organizimi i konferencave, mbajtja e seminareve, etj.), Atëherë unë rekomandoj patjetër që të gjitha kompanitë t'i drejtohen profesionistëve, pasi është thjesht e pamundur të përgatitet në mënyrë të pavarur ndonjë ngjarje në shkallë të gjerë dhe serioze."

"Pro" dhe "kundër" e outsourcing

Së pari, le të përpiqemi të vlerësojmë të gjitha avantazhet që vijnë nga delegimi i autoritetit për të organizuar udhëtime biznesi tek profesionistët e industrisë së udhëtimit. Para së gjithash, një kompani udhëtimi është në gjendje t'u ofrojë klientëve të saj të korporatave mjete efektive për të ulur kostot për udhëtimet e korporatave. Operatorët turistikë kanë kontrata direkte me transportuesit ajror, zinxhirët e hoteleve dhe ofruesit e tjerë të shërbimeve të udhëtimit, kjo u lejon atyre të rezervojnë dhoma hoteli, bileta ajrore, vende konferencash, etj. me tarifa ekskluzive të ulëta, arrini zbritje të mëdha për klientët e saj dhe në këtë mënyrë minimizon kostot e klientit për udhëtime ajrore, akomodim, transferta, etj. “Përveç përfitimeve të drejtpërdrejta ekonomike, ndërmarrjet marrin edhe përfitime të tërthorta nga kontraktimi i jashtëm,” vëren V. Beltyukov “Së pari, agjentët e udhëtimit ofrojnë qasje e integruar për organizimin e udhëtimeve të biznesit dhe ngjarjeve të korporatave. Porositë kryhen me çelës dhe shoqërohen gjatë gjithë kohës. Përveç prenotimit të biletave ajrore dhe treni, dhomave të hoteleve, sallave të konferencave, etj., agjencitë e udhëtimit marrin një sërë vendimesh çështjet organizative: zgjidhja e formaliteteve të vizave, marrja me qira e transportit për transferta, takimi në aeroport, ofrimi i shërbimeve të përkthyesve ose sekretarive, planifikimi i aktiviteteve të kohës së lirë duke marrë parasysh dëshirat e klientit, përgatitja e dokumenteve të sigurimit, kërkimi i restoranteve më afër hotelit ku mund të kaloni mëngjes biznesi etj. Ju gjithashtu duhet të merrni parasysh një gjë kaq të rëndësishme si mundësinë e konsolidimit të të gjitha porosive tuaja me një operator, i cili është shumë i përshtatshëm për kompanitë me një vëllim të konsiderueshëm dhe gjeografi të gjerë të udhëtimeve të biznesit. Për shembull, CAPITAL TOUR organizon turne në më shumë se 40 destinacione të operatorëve turistikë, përveç kësaj, ne kemi kuota të garantuara të vendeve në fluturime dhe në hotele në shumë vende, kontrata direkte me furnizues të shërbimeve të ndryshme të udhëtimit. Kjo na lejon jo vetëm që të përmbushim shpejt dhe me besueshmëri porositë tona klientët e korporatës edhe gjatë periudhave të larta aktivitetin e biznesit, për shembull, gjatë periudhës ekspozita ndërkombëtare, por edhe për të minimizuar kostot e tyre. Kur fillojmë të përpunojmë një porosi të re, pothuajse gjithmonë mund t'i ofrojmë klientit disa opsionet alternative fluturimi dhe akomodimi, edhe nëse flasim për nevojën që një punonjës të largohet në një udhëtim pune në orët e ardhshme.”

Përparësitë e outsourcing gjatë organizimit të turizmit të biznesit janë të dukshme, por cilat janë avantazhet e tij në lidhje me ngjarjet e korporatave? Përdor shërbimet e një agjencie udhëtimi parakusht për të përgatitur një konferencë, seminar, trajnim jashtë vendit, etj.? “Ndihma e ndërmjetësve profesionistë mund të shmanget vetëm nëse kompania po përballet me një ngjarje të vogël, për shembull një tryezë të rrumbullakët njëditore me një numër të vogël pjesëmarrësish, gjatë së cilës nuk do të përdoret ndonjë pajisje speciale, shërbime përkthimi, etj. të kërkohet”, - beson z. Beltyukov - Këtu mund të përballeni vetë, por nëse planifikoni një konferencë ose seminar në shkallë të gjerë, ndoshta shumëditore, me një numër të madh të ftuarish, përfshirë nga rajone të ndryshme. vende, që kërkojnë përfshirjen e disa burimeve të veçanta, etj. d - është thjesht joreale t'i organizoni ato vetë, ju duhet patjetër t'i drejtoheni burimeve të jashtme, sepse kjo jo vetëm që garanton që ngjarja do të mbahet në nivelin e duhur; por gjithashtu do të ndihmojë në uljen e konsiderueshme të buxhetit të saj.”

Çfarë përfitimesh u ofron kompanive bashkëpunimi me një agjent të jashtëm për organizimin e një konference, seminari etj.? Dhe si të gjeni një partner të besueshëm për përgatitjen e ngjarjeve? Operatorët e mëdhenj turistikë, të specializuar, ndër të tjera, në shërbimet e korporatave, sigurisht që kanë potencialin më të madh për zgjidhjen e problemeve të tilla. Bashkëpunimi me një kompani të tillë për të organizuar një konferencë ose duke mbajtur një seminar do të jetë më fitimprurës. “Në të vërtetë, potenciali, për shembull, i kompanisë sonë në tregun e turizmit është shumë i madh, - pohon V. Beltyukov, - falë kësaj ne mund të organizojmë çdo ngjarje masive në maksimum. vende të ndryshme në botë dhe në vende të ndryshme: nga një hotel modest biznesi në një kështjellë të lashtë ose një jaht luksoz. Ne kemi të gjitha kontratat e nevojshme për të ofruar të gjitha llojet e shërbimeve jo standarde. Falë kuotave tona të vendeve në hotele dhe fluturime, ne jemi në gjendje të organizojmë ngjarje korporative me një numër të madh pjesëmarrësish edhe në destinacionet turistike më të njohura gjatë sezonit të lartë. Për dorëzim në konferencë sasi e madhe Ne mund të rezervojmë një fluturim të veçantë çarter për pjesëmarrësit. Ne ofrojmë një qasje të integruar për zbatimin e çdo aplikacioni - nga zhvillimi i konceptit deri tek zbatimi i tij. Por, më e rëndësishmja, ne garantojmë optimizimin maksimal të buxhetit të klientit duke ndryshuar koston e shërbimeve individuale të përfshira në porosi dhe duke përdorur zbritjet që na ofrohen nga linjat ajrore, hotelet, etj.”

Siç mund ta shihni, delegimi i autoritetit për përgatitjen e udhëtimeve të biznesit tek kompanitë e udhëtimit për ndërmarrjet është shumë i dobishëm. Por kontraktimi i jashtëm ka edhe disavantazhet e veta. Një nga "disvantazhet" e kësaj qasjeje është pamundësia për të zhvendosur plotësisht mbi supet e operatorit turistik të gjitha shqetësimet e organizimit të udhëtimeve të biznesit, konferencave, seminareve, etj. Firmat ende duhet të lëshojnë burimet njerëzore për të koordinuar të gjitha çështjet që dalin gjatë ndërveprimit me agjentin e udhëtimit. Por në këtë rast, sasia e punës së shpenzuar nga ata që janë përgjegjës për udhëtimet e korporatave është tashmë në mënyrë të pakrahasueshme, ata thjesht shërbejnë si një lidhje midis agjentit të udhëtimit dhe njerëzve që shkojnë në udhëtime. “Nëse vëllimi i udhëtimit të kompanisë është mjaft i madh, është e dobishme që ajo të ketë një punonjës në stafin e saj, i cili do të menaxhojë udhëtimet e biznesit në përputhje me politikën e miratuar të udhëtimit, do të mbajë kontakte me operatorët turistikë dhe partnerët e tjerë të përfshirë dhe do të monitorojë përmbushjen e detyrimet e tyre”, thotë V. Beltyukov, “Me një bashkëpunim mjaftueshëm afatgjatë midis kompanisë dhe operatorit turistik, në fund të fundit zhvillohen parimet bazë të punës së përbashkët dhe nevoja për monitorim të vazhdueshëm reduktohet në minimum.

Një tjetër disavantazh i kontraktimit, sipas drejtuesve të shumë ndërmarrjeve, është kosto e lartë shërbime ndërmjetëse. Sidoqoftë, hulumtimi i tregut dhe analiza e propozimeve nga kompanitë e specializuara në organizimin e udhëtimeve të korporatave sugjerojnë që shpërblimi i agjentëve të udhëtimit zakonisht nuk është më shumë se 5% e shumës totale që klienti paguan sipas kontratës për shërbimet e korporatës. Gjithçka tjetër janë kostot reale të pagesës së shërbimeve specifike të udhëtimit si pjesë e udhëtimeve, të cilat, siç e kemi kuptuar tashmë, realisht mund të reduktohen ndjeshëm vetëm përmes bashkëpunimit me operatorët turistikë. “Përvoja profesionale që kemi grumbulluar tregon se në çdo rast, kur një sipërmarrje ua beson përgatitjen e udhëtimeve të biznesit agjentëve të udhëtimit, ajo minimizon kostot e saj për ta”, thotë V. Beltyukov. – Kjo është veçanërisht e vërtetë gjatë një krize, kur të gjithë operatorët e udhëtimeve për biznes janë të përqendruar për të ndihmuar klientët e tyre të reduktojnë buxhetet sa më shumë që të jetë e mundur dhe e nevojshme, dhe në të njëjtën kohë të rrisin efikasitetin e ngjarjeve në vazhdim. Kompanitë e udhëtimit përpiqen për më shumë kushte të favorshme nga ofruesit e shërbimeve të udhëtimit, ata përpiqen t'i ofrojnë klientit të korporatës gjithçka opsionet e mundshme kursime, ndonjëherë edhe në dëm të fitimeve të tyre. Duke punuar në mënyrë efektive me furnitorët, një operator turistik mund të sigurojë një reduktim të ndjeshëm të kostove të klientit. Për shembull, kostot e hotelit dhe transportit mund të reduktohen me 10%-20%. Dhe për shkak të logjistikës kompetente dhe një qasje profesionale për administrimin e udhëtimeve të korporatave, reduktimi i buxhetit për turizmin e biznesit mund të jetë deri në 30% e treguesve të parakrizës.

Kështu, mund të konkludojmë se organizimi i turizmit të biznesit përmes outsourcing u lejon kompanive jo vetëm të optimizojnë shpenzimet e tyre për udhëtimet e biznesit, por edhe të nxjerrin fitim maksimal prej tyre. Vetëm një agjent profesionist udhëtimi jo vetëm që mund të sigurojë që udhëtimet dhe ngjarjet e biznesit të kryhen në nivelin e duhur, por gjithashtu të ndihmojnë në përdorimin efektiv të potencialit blerës të klientit të tyre për të marrë kushtet më të favorshme nga ofruesit e shërbimeve të udhëtimit.

Referenca

CAPITAL TOUR është një operator turistik ndërkombëtar multidisiplinar që operon në fushën e turizmit të biznesit që nga viti 2750-0_bgblur_003 Kompania ka një Departamenti të Shërbimeve të Korporatës, duke u ofruar klientëve të saj një gamë të plotë shërbimesh për organizimin e udhëtimeve të biznesit, përfshirë. marrja me qira e avionëve, rezervimi i biletave ajrore, përpunimi i vizave, trajtimi në tokë, mbajtja e ngjarjeve publike në Rusi dhe jashtë saj, etj.

CAPITAL TOUR operon në më shumë se 40 destinacione dhe ka zyrat rajonale në 39 qytete të mëdha të Federatës Ruse, si dhe në Riga dhe Minsk. Duke pasur aftësi dhe kapacitete të gjera të një operatori turistik me shumë profil, kompania garanton organizim dhe shërbim shumë profesional të udhëtimeve të biznesit të çdo shkalle dhe niveli.

Portofoli i CAPITAL TOUR përfshin konferenca, forume, trajnime dhe seminare të shumta të mbajtura në vende të ndryshme - Singapor, Indonezi, Kroaci, Emiratet e Bashkuara Arabe, Indi, Evropë, Republikën Domenikane, etj. Numri i pjesëmarrësve në disa ngjarje arriti në 15750-0_bgblur_00 persona. CAPITAL TOUR është partneri zyrtar i udhëtimit i shumë njerëzve Ndërmarrjet ruse dhe institucionet, përfshirë. Unioni Rus i Futbollit. Kompania shërben urdhërat e qeverisë me një vëllim total prej më shumë se 6750-0_bgblur_00 750-0_bgblur_000 750-0_bgblur_000 fshij. Përgjegjësia e saj profesionale është e siguruar për 30,750-0_bgblur_000 750-0_bgblur_000 rubla.

Në tregun e udhëtimeve të biznesit, CAPITAL TOUR njihet si një nga ofruesit kryesorë të shërbimeve në këtë fushë dhe pozicionohet si një kompani e menaxhimit të udhëtimeve (TMC). Kompania u ofron ndërmarrjeve shërbime që synojnë uljen e kostove të klientëve për udhëtime biznesi, optimizimin dhe kontrollin e buxheteve. CAPITAL TOUR është gjithashtu me interes të madh për klientët e korporatave shërbime shtesë, të ofruara nga operatori, të tilla si prodhimi turistik certifikata dhuratë, e cila mund të përdoret si një dhuratë e vlefshme për një partner, si një mjet për shpërblimin e punonjësve, etj.