3 cilësi biznesi. Cilësitë personale për një rezyme. Askush nuk është perfekt

Kur punëson, një menaxher duhet të vlerësojë saktë cilësitë pozitive dhe negative të një specialisti. Gjatë zgjedhjes së një kandidati për pozicion vakant llogaritet si cilësitë profesionale punonjësi dhe karakteristikat e tij personale. Personi i ri do të duhet të provojë veten dhe të bëhet pjesë e ekipit.

Personeli zgjidhet sipas nivelit të tyre të profesionalizmit

Çfarë i nevojitet një punëdhënësi?

Cilësitë e një punëtori ideal përcaktohen nga organizatori i punës. Ky është pronari i kompanisë ose personi tjetër përgjegjës për rekrutimin e personelit. Si cilësitë e biznesit ashtu edhe ato personale të aplikantit janë të rëndësishme për të. Cilësitë e biznesit të një punonjësi janë aftësia për të kryer detyrat që i janë caktuar nga eprorët e tij në mënyrë cilësore dhe në kohë. Kjo është e mundur nëse keni arsimin e duhur dhe përvojën e punës në të njëjtën fushë. Menaxheri duhet të kuptojë nëse punonjës i ri të dobishme për ndërmarrjen.

Vlerësimi i cilësive personale të aplikantëve për një pozicion të lirë është një detyrë tjetër e një menaxheri.Është e rëndësishme që i sapoardhuri të jetë në gjendje të provojë veten dhe të bëhet pjesë e një ekipi miqësor. Me ngjashmëri karakteristikat e biznesitËshtë e vështirë të zgjedhësh nga aplikantët. Një vlerësim i saktë i meritave personale do t'ju lejojë të zgjidhni kandidatin më të mirë.

Cilësitë profesionale

Gjatë punësimit, vlerësohen cilësitë profesionale të një personi. Menaxheri duhet të dijë nëse punonjësi mund të kryejë detyrat e tij. Cilat prej tyre janë më të kërkuara:

• arsimi, specialiteti;
• përshtatja e shpejtë me kushtet e reja të punës ose mësimi i shpejtë;
• gatishmëria për të punuar jashtë orarit;
• integriteti profesional;
• aftësitë e ndërveprimit me klientët;
• aftësia për të punuar në ekip.

Vetitë pozitive mund të lidhen me një mentalitet të caktuar, të dhëna të jashtme ose formë fizike. Ka shumë opsione. Menaxherët kanë preferenca të ndryshme për karakteristikat e punonjësve. Kjo varet nga karakteristikat e profesionit dhe dëshirat personale të menaxherit.

Karakteristikat personale

Karakteristikat personale të aplikantit mund të kompensojnë mangësitë e tij profesionale. Aftësitë e punës nuk do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve ose konflikteve në një ekip. Prandaj, merren parasysh sa vijon:

• disiplinë;
• mirësjellje;
• aftësi komunikuese;
• këmbëngulje;
• takt;
• rezistencë ndaj stresit.

Punonjësit vlerësohen gjithashtu: entuziazmi, energjia, përkushtimi, përpikëria dhe puna e palodhur.

Mungesa e aftësive të komunikimit nuk është në dobi të punonjësit

Tregimi i karakteristikave negative në një rezyme

Ndonjëherë aplikantët për punë shënojnë cilësitë e tyre negative në rezymetë e tyre. Kjo nuk është gjithmonë e dëmshme. Ndoshta kështu një person tregon ndershmërinë e tij. Duhet ta kontrollojmë këtë. Cilësitë negative më të zakonshme që gjenden në një rezyme janë:

• mungesa e përvojës veprimtaria e punës ose arsimimi;
• prania e zakoneve të këqija;
• drejtësia;
• pamundësia për të gënjyer;
• probleme me sensin e humorit.

Qëndrimi i punonjësit ndaj punës idealizohet nga ai vetë.

Për të sqaruar situatën me mangësitë, duhet t'i kërkoni aplikantit t'ju tregojë më shumë rreth tyre. Atëherë "shqetësimi" i treguar në rezyme mund të rezultojë të jetë një dëshirë për të punuar me një ritëm të shpejtë, duke kaluar nga një detyrë në tjetrën.

Dhe "drejtësia" nënkupton aftësinë për të negociuar me klientët shpejt dhe me besim. Si rezultat, menaxherit do t'i bëhet e qartë se cilat cilësi të aplikantit fshihen pas artikullit "disvantazh".

Kërko punëtor i mirë fillon me marrjen dhe analizimin e CV-ve. Në të, një person tregon të tijën pikat e forta. Menaxherët përballen me problemin e ngjashmërisë së të dhënave. Kjo është tipike për rezymetë në të cilat cilësitë pozitive futen mekanikisht në kolonën "cilësitë profesionale dhe personale": përgjegjësia, vëmendja, përpikëria, efikasiteti. Kjo nuk do ta befasojë punëdhënësin. Të zbulosh se çfarë nënkuptohet është shumë e thjeshtë: duhet të pyesësh kandidatët për këtë. Nëse një person flet në detaje për pikat e tij të forta dhe jep shembuj, atëherë ai plotëson kërkesat e pozicionit vakant.

Ka edhe këshilla për njerëzit që kërkojnë punë. Për ta bërë rezymenë tuaj me cilësi të lartë dhe jo standarde, zëvendësoni fjalët e njohura me të reja: efikasiteti mund të nënkuptojë aftësinë për të punuar me një sasi të madhe informacioni ose gatishmëri për të punuar jashtë orarit.

Kriteret e përzgjedhjes së burimeve njerëzore

Mënyrat për të vlerësuar një punonjës

Ka mënyra më efektive për të zgjedhur një kandidat sesa një rishikim dhe intervistë standarde e CV-së. Karakteristikat e cilësive të biznesit të një punonjësi mund të vlerësohen nga specialistë. Disa ndërmarrje kanë departamente të veçanta të vlerësimit të personelit. Puna e tyre bazohet në përdorimin e teknikave të mëposhtme:

• testimi;
• letra rekomandimi;
• provimet;
• trajnime psikologjike (lojëra me role dhe raste).

Popullore dhe mënyrë efektive vlerësimet e personalitetit - lojë me role. Rikrijon artificialisht organizimin e punës: vështirësi në skenë, situatat e konfliktit në një ekip.

Në një lojë të tillë ju mund të vendosni një qëllim. Kjo do të ndihmojë për të vlerësuar pozitiven dhe aspektet negative konkurrentët për vendin e lirë.

Ndikimi i profesionit

Aktiviteti i punës kërkon që një person të ketë aftësi të caktuara profesionale. Për të thjeshtuar procesin e gjetjes së një punonjësi të ri, është e rëndësishme të ngushtoni grupin e aplikantëve për një pozicion të lirë. Për ta bërë këtë, duhet të tregoni disa karakteristika në shpalljen tuaj të punës:

1. Për sektorin e shërbimeve: aftësi komunikimi, aftësi për të punuar me klientët, mirësjellje, mirësjellje, fleksibilitet të të menduarit, etj.
2. Për argëtim dhe promovim: punë në grup, aftësi komunikimi, aftësi për të interesuar njerëzit, sharm dhe energji.
3. Për vendet e lira të zyrës (kontabilistë, administratorë sistemi, etj.): mendësi matematikore, vëmendje, organizim, aftësi për të punuar me sasi të mëdha informacioni.

Ka karakteristika universale. Punëdhënësit vlerësojnë gjithmonë vëmendjen, përkushtimin dhe rezistencën ndaj stresit. Punëkërkuesit e dinë këtë dhe i vendosin këto cilësi në rezymetë e tyre. Kjo nuk do t'ju ndihmojë të gjeni një punë. Punëdhënësi ka nevojë për informacion në lidhje me aftësitë specifike të aplikantit.

Profesionalizmi dhe njohuritë e shkëlqyera në fushën e sipërmarrjes nuk e bëjnë një person më të mirën në mesin e kandidatëve për një pozicion. Ka cilësi që mund të jenë më të rëndësishme: vëmendja, puna e palodhur dhe e këndshme pamjen në sektorin e shërbimeve janë kritike.

Për punonjësit e zyrës, këto cilësi nuk janë aq të rëndësishme. Lista e kërkesave për një kandidat për një pozicion varet nga specifikat e punës. Prandaj, është e rëndësishme të merren parasysh konkurrentët në mënyrë gjithëpërfshirëse: aftësitë e tyre profesionale, cilësitë personale dhe stili i jetesës.

Koncepti i cilësive të biznesit është i njohur për të gjithë, kështu që të gjithë e kuptojnë mirë se prania e tyre ndihmon jo vetëm për të gjetur një punë punë e mirë, por edhe për të ngjitur shkallët e karrierës.

Nëse shqyrtojmë më në detaje, cilësitë e biznesit të një personi janë aftësia e një punonjësi për të kryer detyra të caktuara që i parashtrohen nga specifikat e specialitetit të tij.

Cilat janë cilësitë e biznesit të një punonjësi:

• profesionale - të fituara;
• personale – e lindur.

NË kompanitë e huaja Prej kohësh ka qenë praktikë kryerja e testeve psikologjike kur aplikoni për një vend pune. Kjo është e nevojshme në mënyrë që, kur zgjidhni nga disa kandidatë me cilësi të përshtatshme biznesi, të mund të punësoni atë që ka pajtueshmërinë më të madhe psikologjike me ekipin tuaj të ardhshëm.

Vlerësimi i cilësive të biznesit

Përcaktoni nëse një person është i përshtatshëm për aktivitete të suksesshme në një fushë të caktuar pune, ju mund të analizoni cilësitë e tij profesionale dhe kualifikuese, të cilat përfshijnë:

• përvoja e mëparshme e suksesshme veprimtari profesionale në këtë zonë;
• kualifikim;
• disa cilësi personale - shëndeti, aftësitë e komunikimit, etj.

Punëdhënësi gjithashtu mund të parashtrojë kërkesa shtesë që do të jenë të detyrueshme kur të punësoheni për një punë të re. vendin e punës. Kjo mund të jetë një kërkesë për të folur një gjuhë të huaj ose për të patur patentë shoferi. Të gjitha kompanitë e mëdha Për momentin, ata kanë në dispozicion shumë metoda për të kontrolluar cilësitë e biznesit të kandidatëve për një pozicion të caktuar. Vlerësimi i cilësive të biznesit të një punonjësi përpara punësimit të tij është po aq i rëndësishëm sa vlerësimi i aftësisë së tij për të punuar gjatë aktiviteteve të tij profesionale në një vend të ri pune.

Cilësitë e biznesit dhe profesionale të një lideri

Profesioni i një menaxheri nënkupton praninë e disa vartësve, që do të thotë se një menaxher mund të konsiderohet plotësisht një udhëheqës. Cilësitë e biznesit të një menaxheri janë, para së gjithash, aftësitë dhe aftësitë e tij për të gjetur rrugën më optimale për të dalë nga situata aktuale, aftësia për të gjetur rrugën më të thjeshtë dhe më të shkurtër për të arritur qëllimin e dëshiruar. Cilësitë e biznesit të një drejtues-menaxheri janë një kombinim i cilësive të biznesit dhe atyre personale.

Cilësitë më të mira të biznesit të një lideri

Këto koncepte zbatohen edhe për cilësitë e biznesit të burrave dhe grave.

Cilësitë negative të biznesit

Të gjitha cilësitë e biznesit janë fillimisht pozitive kur punësojnë kandidatë, gjithçka varet nga mënyra se si personi do t'i përdorë ato. Për shembull, shpirti sipërmarrës i një punonjësi mund të shërbejë si një lloj mbulesë për të gjatë kryerjes së dobët të detyrave të tij zyrtare dhe të fshehë një cilësi të tillë personale si pandershmëria.

Aftësitë profesionale dhe cilësitë e biznesit janë karakteristika të detyrueshme të një specialisti të kërkuar. Formimi i tyre është një proces i mundimshëm, por ju lejon të realizoni mundësitë rritjen personale. Njeriu është individual për nga natyra. Çdo specialist fillestar ka karakteristika dhe veti specifike. Shpesh gjatë kalimit të kësaj rruge ka kriza dhe pika kthese. Ndihmon për t'i kapërcyer ato, gjë që siguron arritjen aktive të suksesit të një personi në .

Fazat e të bërit profesionist

Të bëhesh specialist përfshin 4 faza:

1. Formulimi i synimeve të veprimtarisë

Sipas statistikave, shumë të diplomuar institucionet arsimore nuk shkojnë në punë në specialitetin e tyre. Një nga arsyet është vështirësia në përcaktimin e karakteristikës së ardhshme të kësaj moshe. Prindërit i udhëzojnë të rinjtë bazuar në përvojën personale, duke mos marrë gjithmonë parasysh cilësitë e tyre të biznesit dhe aftësitë profesionale. Prandaj, është e rëndësishme t'i qaseni seriozisht zgjedhjes suaj të profesionit, të bëni teste të orientimit në karrierë dhe të bisedoni me psikologë. Pyetja tjetër është: cilat janë mënyrat dhe mjetet e profesionale...

2. Trajnim specialiteti

Një periudhë e rritjes personale përmes vetë-edukimit profesional. si kusht rritje profesionale, pjesë integrale e suksesit dhe arritjeve. Mënyrat dhe mjetet e vetë-edukimit profesional janë të ndryshme, por përfundojnë në një detyrë - të fitoni përvojë dhe njohuri në specialitet. Këto mund të jenë kurse speciale trajnimi dhe rikualifikimi, leximi i literaturës në specialitet, praktika, studimi zhvillimet shkencore Dhe përvojë e suksesshme në fushën e interesit.

3. Përshtatja

Një specialist merr një punë për herë të parë. Ai është përballur me rëndësinë e të kuptuarit të ndërlikimeve të profesionit. Më parë, njohuritë bazoheshin në fjalët e mësuesve, por praktika ndryshon nga teoria. Në këtë fazë, është e rëndësishme të keni një mentor me përvojë specialist i ri për transferimin e aftësive profesionale.

4. Realizimi i plotë ose i pjesshëm i personalitetit si ekspert

• Një master konsiderohet një punonjës me një stil individual të veprimtarisë dhe rezultate pozitive të qëndrueshme.
• Një autoritet është një specialist, mendimi i të cilit punonjësit e tjerë i drejtohen.
• Një mentor është një punonjës që ka formuar një ekip studentësh me të njëjtin mendim rreth tij.

Lexoni më shumë informacion rreth vetë-realizimit në artikull.

Dallimet midis aftësive profesionale dhe cilësive personale

Pra, ne shikuam se çfarë aftësish dhe cilësish profesionale ekzistojnë. Por është e nevojshme të kuptohen karakteristikat personale për të siguruar rritje profesionale dhe personale.

Ka deklarata se aftësitë e biznesit janë më të rëndësishme se ato personale kur aplikoni për një punë. Kjo nuk mund të thuhet me siguri të plotë.

Cilësitë e biznesit të një punonjësi bazohen në aftësinë për të kryer detyrat e caktuara. Gjëja kryesore është të kesh një arsim të përshtatshëm për punën, të mbështetur nga përvoja.

Karakteristikat personale merren parasysh me kujdes kur nuk ka përvojë pune ose kur ka një zgjedhje midis njerëzve me njohuri të barabarta specialistike. Më shpesh kjo vlen për kandidatët që sapo kanë përfunduar arsimin e tyre. Kandidatura e specialistëve fillestarë vlerësohet kryesisht duke përdorur karakteristikat personale.

Karakteristikat personale tregojnë qëndrimin e një punonjësi të mundshëm ndaj punës. Vlerësohet pavarësia dhe mungesa e dëshirës për të kaluar përgjegjësinë te një punonjës tjetër.

Kërkesat e përgjithshme të kualifikimit për njohuri dhe aftësi

Tabela ofron një listë të karakteristikave që sigurojnë profesionale dhe.

Karakteristikat personale nuk janë inferiore ndaj njohurive profesionale. Në disa situata, punëdhënësit u kushtojnë më shumë vëmendje atyre.

Cilësitë që punëdhënësit kërkojnë

Cilësia kryesore është ndershmëria. Mund të kontrollohet lehtësisht duke bërë pyetje kryesore rreth avantazhet konkurruese treguar nga punonjësi i mundshëm në rezyme. Nëse dokumenti tregon anët e kundërta të karakterit, punëdhënësi bën pyetje kryesore dhe i kërkon kandidatit të mundshëm një shpjegim të detajuar. Nuk ka nevojë të shkruash për tipare që nuk janë të pranishme.

Kjo është veçanërisht e vërtetë për aftësitë. Për shembull, nëse një punonjës i mundshëm tregon aftësi në Adobe Photoshop, por ai as nuk e ka hapur atë, atëherë punëdhënësi mund të kërkojë të demonstrojë aftësitë e tij. Në këtë rast, personi nuk duhet të presë që ata do ta thërrasin përsëri pas intervistës.

Nëse një punonjës i mundshëm rendit më shumë se pesë karakteristika në rezymenë e tij, kjo shihet negativisht. Është e rëndësishme të mos e lartësoni shumë veten, por edhe të mos e nënçmoni veten. Të përpiqesh shumë për të bërë përshtypje duket e panatyrshme. Është e nevojshme të renditen aftësitë themelore profesionale dhe cilësitë personale që karakterizojnë një person në anën e mirë.

E rëndësishme! Ndonjëherë punëdhënësit ju kërkojnë të tregoni karakteristikat negative. Në këtë rast, është e rëndësishme të mos e teproni dhe të tregoni aspektet e karakterit që janë neutrale. Modestia, pamundësia për të gënjyer, vetëkërkesa, këmbëngulja e tepruar, dëshira për të kontrolluar disa herë informacionin vlerësohen, në varësi të situatës, negativisht ose pozitivisht.

Karakteristikat e mbetura vlerësohen individualisht, bazuar në zonën e zhvillimit të specialistit të ardhshëm. Njerëzit e shoqërueshëm dhe këmbëngulës e kuptojnë veten në shitje, sektori i argëtimit Ata që janë të vëmendshëm ndaj detajeve do ta gjejnë veten në profesionin e kontabilitetit.

Punëdhënësit vlerësojnë cilësitë e lidershipit, integritetin, sharmin, kompetencën, marrjen e rrezikut dhe forcën e brendshme.

Kur shkruani një rezyme, është e rëndësishme të tregoni karakteristikat reale, duke u përpjekur të pozicionoheni si specialist

Si të zbuloni pikat e forta të një punonjësi?

Për të kursyer kohë, punëdhënësi përdor metodat e mëposhtme për të vlerësuar një punonjës të mundshëm:

• Letra rekomandimi nga punëdhënësit e mëparshëm. Për shkak të kritereve strikte të përzgjedhjes, kërkesat për rekomandime praktikohen në vendet perëndimore.
• Testet. Do të ishte gjithashtu një ide e mirë që një punonjës të bënte një test për të përcaktuar përshtatshmërinë e tij për profesionin e zgjedhur. Punëdhënësit shpesh përdorin teste të tilla.
• Intervistë. Gjatë një bisede personale vlerësohet se sa i përshtatur social është specialisti.
• Ekzaminimi i aftësive specifike të punonjësve. Njohuri të ligjit për juristë, të kuptuarit e algoritmeve për programues.
• Lojë me role. Në shitje, shpesh praktikohet të iniconi thirrje të ftohta ose të kontaktoni drejtpërdrejt blerësin. Propozohet të shitet në vend një telefon ose, siç e kanë përdorur punëdhënësit prej kohësh, një stilolaps.

Sjellja natyrale ju bën të dashur për një punëdhënës të mundshëm

Kërkesa specifike

Për çdo sferë kërkesat e kualifikimit
individuale. Si shembull, le të shohim aftësitë dhe kërkesat profesionale për një kandidat që aplikon për një pozicion nëpunësi civil. Ata janë të gjatë dhe ndahen në tre grupe:

• Arsimi. Arsimi i lartë i specializuar për këtë kategori është baza.
• Përvoja. Aplikantët për pozicione të larta kanë përvojë të gjatë pune. Nuk ka kërkesa për pozicione të reja dhe të larta, për pozicione drejtuese - të paktën 2 vjet, për pozicionet kryesore - të paktën 4 vjet përvojë.
• Njohuri. Punonjësve u kërkohet të njohin Kushtetutën e Federatës Ruse, kodin ligjet federale, rregulloret e punës.
• Aftësitë. Punonjësit menaxhojnë me mjeshtëri kohën, kanë aftësi planifikimi dhe janë të aftë në programet kompjuterike.

Nëse kemi parasysh një punonjës njësitë speciale, për ta kërkesat e kualifikimit për njohuri dhe aftësi profesionale janë të ndryshme. Ata duhet të kenë karakteristikat e mëposhtme psikologjike:

• Përgjigje e shpejtë;
• Tendenca për punë intensive mendore, intuitë e zhvilluar;
• Stabiliteti mendor;
• Guximi, guximi, vetëkontrolli;
• Vëzhgim, vëmendje, imagjinatë krijuese.

Aftësitë fizike janë të rëndësishme për oficerët e inteligjencës - qëndrueshmëria, forca, shkathtësia dhe shpejtësia.

Nëse marrim parasysh kualifikimet e një mësuesi, ai duhet:

• Të zotërojë aftësi organizative në punën me fëmijët, prindërit dhe publikun.
• Të jetë në gjendje të planifikojë punën dhe të përpiqet për zhvillimin e ekipit.
• Jini të shoqërueshëm, të jeni në gjendje të fitoni mbi ekipin dhe të arrini respekt.
• Qasuni në mënyrë kritike punës dhe përvojës së fituar. Të jetë në gjendje të vlerësojë në mënyrë të drejtë rezultatet e aktiviteteve të ekipit.
• Të ketë të menduarit krijues dhe imagjinatë të zhvilluar.

Aftësitë e një mësuesi bazohen kryesisht në karakteristikat - aftësitë e komunikimit, aftësia për të kuptuar njerëzit rreth tyre.

konkluzioni

Aftësitë profesionale dhe kërkesat për to varen kryesisht nga zgjedhja e specialitetit. Kur shkruani një rezyme, duhet të shkruani karakteristika që e paraqesin punonjësin e mundshëm në një dritë të favorshme. Në të njëjtën kohë, nuk duhet të përpiqeni të mashtroni për praninë e njohurive profesionale ose tipareve të karakterit.

Për formimin holistik të cilësive profesionale, është e rëndësishme të përcaktohet saktë profesioni më parë, duke marrë parasysh aftësitë dhe karakteristikat e sjelljes. Baza karrierë të suksesshmeështë përkushtimi dhe dashuria për profesionin.

Sigurisht, kjo është një plan urbanistik i përgjithshëm për të shkruar një referencë për një punonjës nga vendi i punës dhe askush nuk po ju ndalon të bëni rregullime ose të shtoni informacione tuajat, për shembull, për aftësi ose njohuri shtesë (që nuk lidhen me aktivitetet profesionale por përdoret në vendin e punës)

Drejtimi i një biznesi është një proces në të cilin një sipërmarrës përballet me një milion nuanca dhe çështje të ndryshme që nuk lidhen drejtpërdrejt me veprimtarinë e tij kryesore. Sidomos kur bëhet fjalë për bizneset e vogla, ku gjithçka duhet ta bëni vetë. Ka shumë shembuj të kombinimeve të tilla, një prej tyre është hartimi i një profili për një punonjës.

Cilësitë profesionale për një rezyme: shembuj dhe shpjegime

Duhet mbajtur mend se kur renditni ndonjë nga cilësitë profesionale, duhet ta koordinoni këtë listë me kërkesat për pozicionin. Për shembull, saktësia vështirë se mund të konsiderohet një cilësi profesionale dhe kritere përcaktuese për një kandidat që aplikon për një pozicion drejtues të lartë. Por mund të rezultojë një avantazh shumë i prekshëm për pozicionin e sekretarit. Prandaj, kur zgjidhni cilësitë profesionale për CV-në tuaj, merrni parasysh se sa e rëndësishme do të jetë një ose tjetra prej tyre për ju në një pozicion të ardhshëm.

Cilësitë profesionale - kështu mund të karakterizohet tërësia cilësitë personale, si dhe të gjitha aftësitë që një person arriti të fitonte gjatë veprimtarisë së tij profesionale. Ato mund t'ju ndihmojnë të përmirësoheni në të ardhmen dhe të sjellin përfitime të prekshme për kompaninë tuaj.

Bërja e një rezyme: cilat cilësi të një punonjësi do të interesojnë një punëdhënës

Janë këto cilësi personale që oficerët e personelit i kushtojnë vëmendje në një rezyme. Për një punëdhënës me përvojë, një i ri që ka mbaruar së fundmi kolegjin mund të duket një kandidat më interesant sesa një specialist me N vjet përvojë që nuk ka ndryshuar punë gjatë gjithë këtyre viteve (dhe, ndoshta, për shkak të kësaj është i paaftë në disa fusha të reja ).

Qindra aplikantë që aplikojnë për një pozicion vakant në kompani ftojnë oficerët e burimeve njerëzore për të vlerësuar kandidaturën e tyre. Prandaj, ju duhet të dalloheni nga aplikantët e tjerë duke vënë në dukje jo vetëm rëndësinë e përvojës së fituar në punën tuaj të mëparshme, por edhe karakteristikat personale unike për këtë kandidat.

Si të shkruani saktë një referencë për një punonjës

1. Emri i dokumentit. Në këtë rast - "karakteristik".
2. Mbiemri, emri dhe patronimi i punonjësit, i shkruar i plotë.
3. Pozicioni i mbajtur nga punonjësi. Përdorimi i shkurtesave është i ndaluar.
4. Mosha. Nuk duhet ta specifikoni.
5. Koha e fillimit dhe përfundimit të punës në pozicionin e mbajtur.
6. Çmime, shërbime për ekipin dhe kompaninë, arritje personale dhe profesionale.
7. Informacion në lidhje me praktikat e përfunduara, trajnimin e avancuar ose marrjen e arsimit profesional shtesë.
8. Vlerësimi i karakteristikave të performancës së punonjësit, aftësia e tij për t'u marrë vesh me kolegët dhe menaxhmentin në procesin e punës, për të zotëruar anën juridike pyetje.
9. Vlerësimi i cilësive personale si lëvizshmëria, i shpejtë përshtatja sociale, niveli i rezistencës ndaj stresit dhe kulturës.
10. Informacion për dënimet, qortimet. Në mënyrë tipike, një informacion i tillë përfshihet në karakteristika që mbartin konotacione negative.

Pra, një referencë karakteri për një punonjës hartohet në formën e një historie narrative duke përdorur një person të tretë dhe duke vendosur fjali në kohën e tashme ose të kaluar, e cila varet nga pozicioni aktual i punonjësit në organizatë në emër të të cilit është dokumenti. dhënë.

Karakteristikat e cilësive profesionale dhe personale të një menaxheri

Shumica cilësi të rëndësishme menaxheri është rezistent ndaj stresit. Rezistenca ndaj stresit është aftësia për të përballuar ndikimet e forta negative emocionale që shkaktojnë tension të lartë mendor, pasi aktivitetet e menaxherit zhvillohen në kushte të stresit të rëndësishëm psikologjik.

Marrëdhëniet me popullsinë vendase. Organizatat duhet të bëjnë një përpjekje të qëllimshme për të mbajtur marrëdhënie të mira me komunitetin lokal. Këto përpjekje mund të marrin formën e financimit të shkollës dhe organizatat publike, aktivitete bamirësie, në mbështetje të talenteve të rinj etj.

Cilësitë personale dhe të biznesit të punonjësit

Nëse në rezyme përfshihen më shumë se 5 karakteristika, ky është një sinjal se aplikanti nuk është në gjendje të bëjë një zgjedhje inteligjente. Për më tepër, standardi "përgjegjësia" dhe "përpikëria" janë bërë banale, kështu që nëse është e mundur, pyesni se çfarë do të thotë këto konceptet e përgjithshme. Një shembull i mrekullueshëm: shprehja "performancë e lartë" mund të nënkuptojë "aftësinë për të punuar me shumë informacion", ndërkohë që ju po llogarisnit "gatishmërinë për të punuar jashtë orarit".

Për të shmangur humbjen e kohës dhe parave duke testuar punonjësit e rinj, kompanitë ndonjëherë i vlerësojnë ata përpara punësimit. Madje janë krijuar edhe qendra të veçanta të vlerësimit të personelit për këtë qëllim. Një listë e metodave të vlerësimit për ata që preferojnë ta bëjnë vetë:

Vlerësimi i cilësive profesionale dhe afariste të një punonjësi në karakteristika

Siç dihet, punëdhënësi, kur shpreh mendimin e tij për një punonjës, vepron brenda një hapësire të caktuar gjykimi, të cilës ai duhet t'i përmbahet siç duhet në kuadrin e tij. përgjegjësitë e punës. Kjo, për shembull, do të thotë që kur harton një karakteristikë, ai nuk mund të vlerësojë papritmas performancën e punonjësit si të pakënaqshme. Në fund të fundit, punëdhënësi gjatë periudhës së ekzistencës marrëdhëniet e punës asnjëherë nuk ka shprehur pakënaqësi për punën e tij. Por një punonjës nuk mund të kërkojë nga punëdhënësi që ai ta vlerësojë punën e tij si të shkëlqyer vetëm sepse punëdhënësi nuk ka gjetur asnjëherë mangësi të dukshme në punën e këtij punonjësi.

Përpjekjet e punëdhënësve për të futur deklarata me një vlerësim të besueshëm të punës së punonjësit në karakteristikat që pasqyrojnë gjendjen aktuale të punëve duken të lehta vetëm në shikim të parë. Në fund të fundit, punëdhënësi, nga njëra anë, duhet të vlerësojë në mënyrë objektive punën e punonjësit dhe të tregojë të gjitha cilësitë e tij pozitive dhe negative që shfaqen në punën e tij, dhe, nga ana tjetër, të mos i vendosë pengesë për të. punësim të suksesshëm në të ardhmen. Në të njëjtën kohë, gjykata mosmarrëveshjet e punës e konsideron të papranueshme kodimin e një opinioni për punën e një punonjësi. Në § 109 Absatz 2 der Gewerbeordnung (GewO) shpjegohet kategorikisht: “Karakterizimi duhet të shkruhet qartë dhe kuptueshëm. Ai nuk mund të përmbajë shenja dhe formulime që ndjekin ndonjë qëllim tjetër përveç atij që rrjedh formë e jashtme ose tekstin fjalë për fjalë të deklaratave të dukshme për punonjësin.” Në fund të fundit, nëse situata është e ndryshme, atëherë bëhet e pamundur të interpretohet objektivisht përmbajtja e karakteristikës. Megjithatë, në fakt, në shumicën e rasteve kjo është pikërisht ajo që ndodh në jetë.

Cilësitë e biznesit të punonjësve: cila është lista e tyre

Cilësitë personale të punëtorëve mund të ndahen në 2 kategori të mëdha: personale, të cilat fillimisht janë të lindura dhe zhvillohen gjatë fazave të zhvillimit të vetë personit dhe profesionale, të cilat fitohen në procesin e punës dhe vijnë me përvojë. Një kombinim i aftë i të dyjave, dhe punë të përhershme japin mbi vete mundësi unike rritjen e karrierës dhe disponim të mirë menaxhimi. Le t'i shikojmë këto kategori në më shumë detaje.

Nga njëra anë, një proces i tillë ndihmon për të mbledhur në mënyrë aktive të gjithë informacionin e nevojshëm për të studiuar nivelin e profesionalizmit të punonjësit dhe organizimi i mundshëm trajnimin e tij, dhe nga ana tjetër, rrit motivimin e tij dhe zhvillon bazën për shpërblime materiale në të ardhmen.

Shembuj të plotësimit të karakteristikave për një punonjës nga vendi i punës në raste të ndryshme

Kur shkruani një profil për policinë, vëmendja kryesore i kushtohet karakteristikat personale të një personi. Ai përbëhet nga kokë letrash ndërmarrje, ku tregohen të dhënat e organizatës, adresa ligjore dhe numrat e kontaktit të saj. Fjala "Karakteristikat" shkruhet në mes të fletës dhe të dhënat personale të punonjësit, përfshirë pozicionin e mbajtur, tregohen në një rresht të ri.

Një dokument i tillë mund të kërkohet për të ofruar në polici(për të kthyer një patentë shoferi, për shembull) ose autoritete të tjera - në gjykatë, në bankë për të marrë një kredi. Në raste të tilla, karakteristikat duhet të përmbajnë një vlerësim vetëm të cilësive personale të punonjësit. Si rregull, një dokument i tillë tregon cilësitë që konfirmojnë ekskluzivitetin e një rasti të veçantë në jetën e punonjësit.

Cilësitë personale për një rezyme

Kërkesa më të rrepta u vendosen menaxherëve. Ata mund të kontrollohen më mirë se punonjësit e zakonshëm. Prandaj, kur zgjidhni një shembull të cilësive personale në rezymenë e një menaxheri, duhet të përqendroheni vetëm në aftësitë tuaja. Pasi të keni shkruar se jeni: energjik, karizmatik, i qëllimshëm, rezistent ndaj stresit dhe i mirë, përgatituni ta konfirmoni këtë në intervistën e parë.

Por ju nuk keni nevojë të rendisni të gjithë këtë listë, zgjidhni 5 që janë më të përshtatshmet për ju. Një karakteristikë e tillë do të jetë në gjendje t'ju tregojë me ana më e mirë. Por mbani në mend se nëse keni probleme me ndërtimin e fjalive ose filloni të belbëzoni kur jeni nervoz, atëherë pika e specifikuar "aftësitë oratorike" do të duket si një gënjeshtër e zakonshme.

Aftësitë profesionale dhe cilësitë personale janë një pikë e detyrueshme kur plotësoni një aplikim ose për çdo vend të lirë pune. Në këtë seksion, ju keni mundësinë të shpreheni duke i treguar një punëdhënësi të mundshëm për të gjitha avantazhet tuaja. Disa aplikantë janë të sigurt se seksioni i aftësive profesionale konsiderohet kyç. Por ata nuk kanë plotësisht të drejtë. Rekrutuesit i kushtojnë të njëjtën vëmendje si cilësive personale. Dhe shpesh mospërputhja e tyre me një vend të caktuar vakant mund të bëjë që një kandidat të refuzohet.

Aftësitë profesionale dhe cilësitë personale: çfarë duhet të shmanget?

Kur plotësoni këto artikuj, ndiqni një rregull të thjeshtë: jini të sinqertë. Nuk ka nevojë të shpikë diçka që nuk ekziston. Mashtrimi do të zbulohet dhe më pas punëdhënësi

do të jetë jashtëzakonisht i zhgënjyer. Mos shkruani se mund të punoni, për shembull, me Photoshop, megjithëse në fakt e keni hapur vetëm disa herë. Shumë shpesh, rekrutuesit japin detyrë testuese kandidati që ju pëlqen të përcaktoni nivelin e njohurive të tij, dhe këtu rrezikoni të futeni në telashe. Gjithashtu nuk ka nevojë të shkruani në kolonën "cilësitë personale", për shembull, se jeni shumë i shoqërueshëm, i shoqërueshëm dhe lidheni shpejt me njerëzit e tjerë. gjuha e përbashkët person nëse kjo nuk është e vërtetë. Një këshillë tjetër: mos shkruani shumë ose, anasjelltas, shumë pak për veten tuaj në këto paragrafë, mbajeni në moderim.

Aftësitë profesionale dhe cilësitë personale: çfarë duhet të shkruani?

Kur renditni aftësitë tuaja profesionale, listoni vetëm ato që janë thelbësore dhe të rëndësishme. Për shembull, nëse jeni duke shkruar një rezyme për një pozicion programuesi, atëherë nuk do të keni nevojë të tregoni se jeni të mirë në kompjuter, pasi kjo tashmë nënkuptohet.

(programues):

• njohuri të PHP, JavaScript, C++, OOP;
• me MySQL;
• aftësia për të optimizuar pyetjet dhe akorduar bazat e të dhënave;
• duke punuar me kornizën Zend.

Tregoni gjithçka që e konsideroni të nevojshme. Ju gjithashtu mund të hapni kërkesat për vendin e lirë (nëse është e mundur) dhe të shtoni prej andej gjithçka që vlen për ju.

Punëdhënësi nuk është plotësisht i interesuar për cilësitë personale të kandidatit. Ne po flasim për atë që mund të kërkohet nga një punonjës. Për shembull, nuk ka nevojë të shkruani se jeni një person i sjellshëm dhe i ngrohtë, pasi kjo nuk vlen për punën. Këtu është një listë e asaj që mund të përfshini në CV tuaj:

• zell;
• ambicie (nëse po flasim për pozicione drejtuese, vende të lira pune që kërkojnë një qasje krijuese dhe inovative);
• organizimi (kjo i referohet si vetëorganizimit ashtu edhe aftësisë për të organizuar punën e një ekipi);
• përpikëri;
• përgjegjësia;
• shoqërueshmëria (nënkupton disa koncepte: aftësia për të vendosur shpejt kontakte me njerëzit e tjerë, shoqërueshmëri, bisedë);
• iniciativa (aftësia për të marrë situatën në duart e veta dhe për të zhvilluar ide dhe propozime të reja);
• aftësi e mirë për të mësuar (aftësia për të përvetësuar shpejt njohuritë e reja);
• rezistencë ndaj stresit (aftësia për të punuar në kushte stresuese).

Aftësitë profesionale dhe cilësitë personale janë dy pika shumë të rëndësishme, ndaj trajtojini ato me shumë kujdes dhe mos u përpiqni të mashtroni një punëdhënës të mundshëm.