Mirëmbajtja e pajisjeve të kasës asc dialog-universal. Mirëmbajtja e pajisjeve të kasës
Qendra e autorizuar e shërbimit "Dialogue-Universal" ofron mbështetje teknike dhe shërbime riparimi për kontroll dhe pajisje për arkë. Menaxherët tanë do të ndihmojnë në zgjedhjen e një kase që përputhet me karakteristikat e ndërmarrjes suaj, specifikat dhe kërkesat e biznesit ( formë organizative dhe sistemet tatimore të aplikueshme), do të përgatisë një marrëveshje mbështetje teknike CCP dhe do të zgjedhë mënyrën më të përshtatshme të këtij shërbimi për ju në përputhje me Marrëveshjen e Nivelit të Shërbimit.
Përparësitë tona ndaj kompanive të tjera përfshijnë një gamë të plotë shërbimesh për mirëmbajtjen teknike të makinerive të arkës, 1C: statusin e franshizës dhe përvojën e gjerë. Qëllimi i ASC-së tonë është të ofrojë cilësinë më të lartë dhe shërbim komod, si dhe këshilla të kualifikuara për të gjitha çështjet që lidhen me punën kasa. Teknikët në qendrën tonë të shërbimit teknik janë profesionistë të vërtetë që kanë jo vetëm një gamë të gjerë njohurish të specializuara, por edhe përvojë të mjaftueshme praktike.
Mirëmbajtja e kasave online, regjistruesve fiskalë dhe kasave inteligjente kryhet nga specialistë të qendrës së autorizuar të shërbimit DIALOG-UNIVERSAL në emër të prodhuesve. pajisje për arkë me ruajtjen e garancisë së fabrikës.
ASC KKT ka pjesët e nevojshme të këmbimit, pajisje speciale dhe mjetet, dhe më e rëndësishmja - specialistë të kualifikuar. Punimet e servisit dhe riparimit kryhen në vend ose në punishten tonë. Ndërrimi i makinës fiskale (FN) kryhet në ditën e aplikimit.
Punonjësit e Qendrës KKT do t'ju ofrojnë ndihmë të kualifikuar gjatë regjistrimit të pajisjeve të arkës në llogarinë personale të tatimpaguesit në faqen e internetit të Shërbimit Federal të Taksave.
Frekuenca e mirëmbajtjes teknike të kasave
Orari i mirëmbajtjes ndryshon për lloje të ndryshme pajisjet dhe nevojat e ndërmarrjes suaj. Ne ofrojmë opsione për mirëmbajtjen mujore dhe tremujore të pajisjeve të arkës, në varësi të ngarkesës dhe kompleksitetit të pajisjeve të përdorura.
Në disa raste, praktikohet mirëmbajtja vjetore e zyrës, kur pronari i CCP sjell në mënyrë të pavarur pajisjet për mirëmbajtje në qendrën tonë të shërbimit.
Lista e punimeve përfshin: inspektimin e jashtëm të pajisjeve, testimin e nivelit të performancës së të gjithë komponentëve dhe njësive të pajisjeve, kontrollimin e korrektësisë, qartësisë dhe plotësinë e shfaqjes në faturën e parave të gatshme detajet e nevojshme. Për më tepër, gjatë kryerjes së mirëmbajtjes së kasave, specialisti patjetër do të pastrojë dhe lubrifikojë përbërësit mekanikë, dhe më pas do të kontrollojë versionin e instaluar software, do të instalojë fondet kontrolli vizual. Faza përfundimtare e punës është vulosja e trupit të kasës dhe plotësimi i dokumentacionit të nevojshëm.
Mbështetja teknike për pajisjet e arkës përfshin:
- punët e planifikuara të mirëmbajtjes
- diagnostifikimi dhe testimi
- modernizimi dhe përditësimi i softuerit - moduli i kasës (front-office)
- pastrimi i sipërfaqeve të jashtme
- pastrimi dhe lubrifikimi i komponentëve dhe mekanizmave me çmontimin e pjesshëm të pajisjes
- garanci dhe pas garancisë e vogël, e mesme, rinovim i madh
- vënia në punë, regjistrimi, regjistrimi dhe çregjistrimi në zyra e taksave
- konsultime me arkëtarët-operatorë për punën me arkë dhe programin e arkës
Kushtet për ofrimin e mbështetjes teknike ndryshojnë
:Koha për ofrimin e mbështetjes teknike (8 orë në ditë gjatë ditëve të javës / 12 orë në ditë gjatë ditëve të javës / 12 orë në ditë gjatë ditëve të javës dhe fundjavës / shërbim ditor 24 orë pa fundjavë dhe pushime);
Koha e përgjigjes ndaj kërkesës së klientit (koha gjatë së cilës kërkesa i transferohet kontraktorit të drejtpërdrejtë, vendimmarrës nga distanca ose duke udhëtuar në vendin e ngjarjes);
Koha e lokalizimit të incidentit (koha e shpenzuar për rivendosjen e funksionalitetit të pajisjeve, softuerit ose pajisjeve lidhëse nga stoku i zëvendësimit);
Opsione shtesë (sigurimi i stokut zëvendësues, dorëzimi i pajisjeve në qendrën e shërbimit për riparim dhe nga riparimi, riparimi në vend tek klienti, dorëzimi materialet harxhuese dhe aksesorë).
Tarifat për mbështetjen teknike, shërbimin dhe riparimin e pajisjeve të kasave
Plani tarifor marrëveshjet e mbështetjes teknike | "Zero dyshime" | "Ekonomia" | "Autonomi" | "FR" | "Kompleks" |
Pajisjet |
kasë autonome |
regjistruesi fiskal |
regjistruesi fiskal, Softueri i arkës 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier |
||
Tarifa mujore |
|||||
Tarifa tremujore |
|||||
Pagesa totale për vitin |
|||||
Shërbimet sipas kontratës |
|||||
Mirëmbajtja mujore |
|||||
Mirëmbajtja tremujore |
|||||
Përmbushja e detyrimeve të garancisë në kuadër të garancisë së prodhuesit të KKT |
|||||
Sigurimi i një garancie të qendrës së shërbimit për të gjithë komponentët CCP për të gjithë jetën e shërbimit |
|||||
Konsultime telefonike ne " linjë telefonike» dhe shërbimet e informacionit mbi përdorimin e CCP |
|||||
Lidhja KKT: Lidhja me një kompjuter dhe vendosja e lidhjes kompjuter-KKT; Lidhja me një kompjuter dhe vendosja e një skaneri të barkodit; Lidhja sirtar cash; Lidhja e arkës me 1C, Frontol, Shtrikh:Arkë. |
|||||
Koha e reagimit ndaj incidentit, orët e punës |
|||||
Koha maksimale e riparimit |
|||||
Nisja e një specialisti për të diagnostikuar, konfiguruar dhe riparuar CCP |
|||||
Dorëzimi i CCP-së me defekt në qendrën e shërbimit për riparim dhe dërgimi i CCP në vendin e instalimit pas riparimit |
|||||
Puna e riparimit dhe rregullimit të pajisjeve |
|||||
Zgjidhja e problemeve të funksionimit CCP në vend |
|||||
Diagnostifikimi i kanalit të komunikimit me OFD, vendosja e komunikimit me OFD |
|||||
Riparime të thjeshta në qendrën e shërbimit |
|||||
Riparimi është mesatar në SC |
|||||
Riparime komplekse në një qendër shërbimi |
|||||
Pjesë këmbimi me shpenzimet e qendrës së shërbimit |
|||||
Përditësimi i softuerit të sistemit KKT (duke ndezur bordin e sistemit) |
|||||
Vendosja e një liste çmimesh deri në 100 artikuj |
|||||
Regjistrimi / riregjistrimi / çregjistrimi i kasave në Shërbimin Federal të Taksave |
|||||
Shtimi i një arkë në llogarinë personale të Shërbimit Federal të Taksave, duke marrë njoftim për detyrën numri i regjistrimit PKK |
|||||
Zëvendësimi i planifikuar i makinës fiskale (13 muaj / 36 muaj) |
|||||
Trajnim për punën me sistemet e kasave në zyrën e KS |
|||||
Nënshkrimi dixhital i kualifikuar për regjistrimin e kasave dhe dokumenteve zyrtare |
Regjistrimi/riregjistrimi i kasave në Shërbimin Federal të Taksave kryhet në zyrën e SC dhe përfshin:
- lidhja e arkës me internetin (nëse është teknikisht e mundur)
- ndihmë në regjistrimin / riregjistrimin e kasave në Shërbimin Federal të Taksave LC
- programimi i tabelave të brendshme të cilësimeve të CCP
- programimi i deri në 3 produkteve në bazën e të dhënave të arkës
- futja e të dhënave të regjistrimit në arkë dhe vendosja e komunikimit me OFD
- Regjistrimi i kasës në LK OFD
- Vizita e një specialisti në vendin e instalimit të CCP
- Ndryshimi fizik i magazinimit fiskal
- Lidhja e arkës me internetin (nëse është teknikisht e mundur)
- Ndihmë në regjistrimin / ri-regjistrimin e kasave në Shërbimin Federal të Taksave LC
- Riregjistrimi i arkës në LK OFD
- Riparim i thjeshtë - riparim me softuer ose harduer dhe softuer
- Riparim mesatar - riparim duke zëvendësuar komponentët dhe blloqet
- Riparime komplekse - riparime harduerike të komponentëve dhe blloqeve
Shpjegimi i shkurtesave:
KKT - pajisje kase
arkë autonome - arkë që kryen pagesa pa përdorur kompjuter
regjistrues fiskal - arkë që kryen shlyerjet duke përdorur kompjuter
SC - qendër shërbimi, një organizatë e autorizuar nga prodhuesi i arkës për të kryer punë për mbështetjen teknike, mirëmbajtjen dhe riparimin e arkës.
Specialist - punonjës i KS
FTS - Shërbimi Federal i Taksave
LC FTS - llogari personale pronari i arkës në faqen e internetit nalog.ru
OFD - Operatori i të dhënave fiskale
LC OFD - llogari personale e pronarit të arkës në faqen e internetit të OFD
Si do të ndryshojë mirëmbajtja e KKM në 2019? A duhet një sipërmarrës të lidhë një marrëveshje me një qendër shërbimi qendror? Sa kushtojnë shërbimet e qendrave më të mëdha teknike? Në këtë artikull, ne iu përgjigjëm në detaje këtyre dhe pyetjeve të tjera të njohura në lidhje me punën me CCP.
Shërbime shtesë CTO
Qendra Qendrore e Shërbimit: regjistrimi dhe mirëmbajtja e kasave
TsTO do të thotë qendra e shërbimit teknik për makinat e arkës (KKM).
Qendra të tilla janë të angazhuara në shitjen, instalimin dhe mirëmbajtjen e mëtejshme të kasave (CRE).
Një arkë moderne ka një formë universale: përfaqëson vetë arkën (me ose pa funksionin e printimit të çeqeve) dhe komponentin e saj virtual, i cili grumbullon të dhëna për transaksionet financiare. Më pas, të dhënat për transaksionet financiare janë nën juridiksionin e Federatës shërbimi tatimor duke përdorur operatorët e të dhënave fiskale.
Përdorimi i kasave online ndihmon ndjeshëm autoritetet tatimore të gjurmojnë nivelin e të ardhurave të marra nga sipërmarrësi dhe të kontrollojnë shumën e taksave të paguara në përputhje me këtë nivel.
Zbuloni më shumë mundësi me arkën në internet Business.Ru dhe vlerësoni avantazhet e saj:
- Regjistrimi i shitjeve dhe printimi i kuponave fiskale;
- Puna në EGAIS;
- Shpërndarja e çeqeve elektronike;
- Pajtueshmëria me 54-FZ;
- Kartat e zbritjes dhe bonusit;
- E përputhshme me më shumë se 50 modele regjistruesish fiskalë, skanerë barkodesh, peshore;
- Nuk kërkohet lidhje e vazhdueshme me internetin.
Sipas ligjit nr. 54 “Për përdorimin e pajisjeve të kasës”, të gjitha ndërmarrjet me pakicë(Sipërmarrësit individualë, LLC) u kërkohet të instalojnë arka dhe të lidhin një arkë në internet (disa kategori sipërmarrësish deri në mesin e vitit 2018, të tjerët - jo më vonë se 2019).
Detaje rreth kalimit në arkat online
Në këtë drejtim, shumë biznesmenë kanë shumë pyetje në lidhje me funksionimin e kasave, qendrave qendrore të shërbimit, etj. Le të përpiqemi ta kuptojmë këtë.
54-FZ ju lejon të braktisni qendrën e ngrohjes qendrore
Sipas ndryshimeve në këtë ligj të paraqitura nga Ligji Federal 290, një sipërmarrës nuk mund të përdorë shërbimet qendër e specializuar(TsTO) dhe kontaktoni çdo shërbim tjetër që ofron shërbime të ngjashme.
Nëse më parë kjo normë (ekzistenca e një marrëveshjeje me qendrën qendrore të shërbimit) ishte e detyrueshme, tani vetëm ekzistenca e një marrëveshjeje me operatorin e të dhënave fiskale (një organizatë që ka marrë leje për të përpunuar të dhënat fiskale) është e detyrueshme.
Sipërmarrësi ka të drejtë të mirëmbajë, riparojë dhe kryejë manipulime të tjera me arkat pa përfshirjen e punonjësve të qendrës qendrore të shërbimit.
Si ka ndryshuar puna e qendrës qendrore të shërbimit me kalimin në kasat online
Modernizimi dhe teknologji të lartë lënë gjurmë në punën e të gjitha qendrave teknike, duke i detyruar ato të jenë në hap me kohën.
Automatizimi profesional i kontabilitetit të mallrave në shitje me pakicë. Organizoni dyqanin tuaj
Merrni kontrollin e shitjeve dhe gjurmoni treguesit për arkëtarët, pikat dhe organizatat në kohë reale nga çdo vend i përshtatshëm ku ka një lidhje interneti. Formuloni nevojat e pikave të shitjes dhe blini mallra me 3 klikime, printoni etiketa dhe etiketa çmimesh me barkode, duke e bërë jetën më të lehtë për veten dhe punonjësit tuaj. Ndërtoni një bazë klientësh duke përdorur një sistem besnikërie të gatshme, përdorni një sistem fleksibël zbritjesh për të tërhequr klientët gjatë orëve jashtë pikut. Veproni si një dyqan i madh, por pa shpenzimet e specialistëve dhe pajisjeve të serverëve sot dhe filloni të fitoni më shumë nesër.
Vetë thelbi i punës së CTO nuk ka ndryshuar. Megjithatë, tashmë për të kryer shërbimin e kasave online, të cilat janë bërë shumë më komplekse dhe kërkojnë njohuri dhe aftësi të veçanta, qendra qendrore e shërbimit duhet të ketë në stafin e saj specialistë të kualifikuar (administratorë sistemi, programues, specialistë IT, etj.).
Prandaj, shumë qendra të shërbimit teknik KKM kanë filluar të tërheqin në mënyrë aktive punonjës të ngjashëm në stafin e tyre, si dhe të modernizojnë pajisjet e tyre dhe të prezantojnë një shërbim të ri.
U vu re gjithashtu se disa sipërmarrës refuzuan shërbimet e një qendre shërbimi qendror, duke preferuar kompanitë e IT ose duke shtuar një njësi të re në stafin e tyre - një administrator sistemi.
Çfarë mund të ofrojë CTO?
Konkurrenca në tregun e ngrohjes qendrore është aktualisht mjaft e lartë. Sidomos pasi sipërmarrësit u lejuan të refuzonin fare shërbimet e tyre.
Çdo qendër shërbimi teknik KKM është në kërkim të zgjidhjeve më të dobishme për veten dhe klientët e saj në mënyrë që të nxjerrë në pah kompaninë e saj dhe të fitojë vendin e vet në treg.
Sot, qendrat e shërbimit teknik KKM ofrojnë një gamë të gjerë shërbimesh të ndryshme në segmentin e shërbimit KKT. Le t'i hedhim një vështrim më të afërt në to.
Shërbime qendrore të shërbimit për instalimin e kasave të reja
Ka situata kur nuk është e mundur për një sipërmarrës të modernizojë një ekzistues pajisje për arkë për shkak të vjetërsimit të fortë të saj, atëherë lind nevoja për kasa të reja.
Punonjësit e qendrës qendrore të shërbimit ofrojnë shërbime për instalimin, lidhjen, rregullimin dhe konfigurimin e arkës dhe regjistrimin e një kase të re.
Vetë arka është në thelb një arkë online, pasi të gjitha të dhënat për transaksionet e kryera (çeqet e lëshuara, të marra para të gatshme etj.) janë menjëherë të dukshme në internet.
Shumë sipërmarrës përdorin një strukturë të parafabrikuar si arkë: vetë kasën monobllok dhe një printer, sepse është shumë më lirë se blerja e një arke në bazë "të gjitha-në-një".
Punonjësit e qendrës qendrore të shërbimit mund të ofrojnë gjithashtu shërbime instalimi për këtë strukturë të parafabrikuar.
Konsultimi në qendrën qendrore të shërbimit për kalimin në rregullat e reja
Shumë sipërmarrës kanë hasur në vështirësi serioze të shkaktuara nga një keqkuptim i thjeshtë i ligjeve ekzistuese. Specialistët e TsTO ofrojnë informacion dhe ndihmë këshilluese për biznesmenë të tillë.
Ata u ofrojnë klientëve përgjigje për pyetjet:
- për çfarë shërben një arkë në internet, si funksionon,
- si ta regjistroni atë,
- çfarë sanksionesh të presin nga organet tatimore në rast të mosrespektimit të ligjit,
- si të lidheni dhe si të punoni në arkë dhe shumë më tepër. etj.
Me një arkë në internet nga Business.Ru, nuk do të humbni fitimin në dyqan gjatë konvertimit dhe konfigurimit të softuerit të ri.
Specialistët tanë do të dorëzojnë dhe vendosin menjëherë pajisjet dhe do t'ju mësojnë se si ta përdorni programin në 1 orë.
Specialistët e qendrës së shërbimit teknik të KKM u shpjegojnë klientëve të tyre rregulloret ligjore dhe arsyetimet ligjore aplikimi i detyrueshëm KKT.
Gjithashtu, shërbimet e këshillimit të qendrës qendrore të shërbimit mund të përfshijnë grumbullimin dokumentet e nevojshme për regjistrim të mëtejshëm të arkës në faqen e internetit të Shërbimit Federal të Taksave.
Mbështetja e qendrës së shërbimit teknik të KKM
Konsiston në mirëmbajtjen e vazhdueshme teknike të arkës:
- sigurimi i stabilitetit të lidhjes në internet (të mos ngatërrohet me shërbimet e operatorëve të telekomit ose ofruesve të internetit; qendra qendrore e shërbimit ruan stabilitetin vetëm përmes fuqive dhe aftësive të veta),
- përpunimi dhe transmetimi në kohë i të dhënave te operatori i të dhënave fiskale,
- zgjidhjen e problemeve teknike dhe dështimet,
- riparimi dhe zëvendësimi i pajisjeve në përputhje me kushtet e kontratës,
- kryerjen e konferencave dhe demonstrimin e pajisjeve në funksion,
- konsultimi i vazhdueshëm i përdoruesve për funksionimin e sistemeve të kasave,
- zëvendësimi i makinës fiskale,
- ndihmë në përgatitjen e raporteve fiskale,
- diagnostikime të rregullta për të identifikuar dhe eliminuar parregullsitë operacionale.
Nëse është e nevojshme, qendra qendrore e shërbimit kryen punë për modernizimin e arkës: ndryshon firmware dhe instalon një përditësim.
Shërbimet shtesë të qendrës qendrore të shërbimit
Për të tërhequr klientë shtesë ose për të rritur besnikërinë e atyre ekzistuese, qendrat e shërbimit mund t'u ofrojnë klientëve të tyre:
- trajnime në aftësitë dhe parimet e punës me kasat online (shumë i përshtatshëm për ata sipërmarrës që nuk kanë punuar fare me kasa më parë ose janë mësuar me ato "të vjetra");
- për qendrat e tjera qendrore të shërbimit – ndihmë në kryerjen e akreditimit për dhënien e së drejtës për të ofruar një sërë shërbimesh për servisimin e kasave;
- ofrimi i shërbimeve për riparimin ose ndërrimin e kasave në fundjavë dhe pushime apo edhe punë dhe mbështetje teknike 24/7 për përdoruesit;
- shitjet dhe riparimet pajisje shtesë dhe komponentë për org. pajisje (printera, ruter, modem, etj.);
- shërbimet e automatizimit të tregtisë, përkatësisht: përzgjedhja dhe instalimi i softuerit, përzgjedhja e skemave të automatizimit;
- diagnostikimi dhe ekzaminimi i CCT;
- regjistrimin e të gjithë dokumentacionit shoqërues të kasave (pasaportat e kasave dhe ECLZ);
- diagnostifikimi i arkës;
- Ofrimi i internetit (përzgjedhja e një ofruesi që ofron shërbime bazuar në balancën optimale të çmimeve, cilësisë dhe aftësive teknike);
- lidhja e një arke në internet me çelës në dorë (gamë e plotë shërbimesh nga Interneti në prizë dhe deri në mirëmbajtje mujore dhe mbështetje teknike për përdoruesin për çdo çështje);
- ekzaminimi i pajisjeve të kasave (e mundur vetëm nëse keni licencat dhe certifikatat e duhura që konfirmojnë të drejtën për t'u përfshirë në këtë aktivitet).
Sigurimi i kasave të qendrave qendrore të shërbimit
Shoqëria qendrore e sigurimit mund të veprojë edhe si ndërmjetëse nëse pronari vendos të sigurojë pronën e tij, në këtë rast KKT.
Automatizimi gjithëpërfshirës i tregtisë me kosto minimale
Marrim një kompjuter të rregullt, lidhim çdo regjistrues fiskal dhe instalojmë aplikacionin Business Ru Kassa. Si rezultat, marrim një analog ekonomik të një terminali POS si në një dyqan të madh me të gjitha funksionet e tij. Ne futim mallra me çmime në shërbimin cloud Business.Ru dhe fillojmë të punojmë. Për gjithçka për gjithçka - maksimumi 1 orë dhe 15-20 mijë rubla. për regjistruesin fiskal.
Sigurimi KKT parashikon rimbursimin e kostos së pajisjeve si rezultat i ndodhjes së ngjarjeve të tilla të siguruara si: zjarri, shpërthimi, fatkeqësi natyrore, dështim si rezultat i shkeljes së stabilitetit dhe funksionimit të saktë të lidhjes në internet.
Fatkeqësisht, asnjë qendër e të dhënave nuk mund të sigurojë sigurim në rast të humbjes ose dështimit të të dhënave. Vetëm puna e kujdesshme dhe shumë skrupuloze në diagnostikimin e softuerit dhe pajisjeve të rrjetit mund të ndihmojë këtu, por edhe kjo nuk është një garanci e mbrojtjes nga keqfunksionimi i vetë Internetit ose mangësitë në zhvillimin e pajisjeve.
Mjafton të kujtojmë incidentin e trishtë me arkat e grupit të kompanive Shtrikh-M, i ndodhur në Rusi në dhjetor 2017, kur mosfunksionimi i kasës ishte i përhapur dhe u përhap në të gjithë vendin.
Kudo, në të gjitha qytetet, në dyqane, pika karburanti, stacione shërbimi dhe shitës me pakicë të rrjetit celular, arkat online thjesht pushuan së funksionuari.
Duhet të theksohet se kasat e këtij prodhuesi janë larg të qenit “të këqija” apo “të gabuara”, sepse ato përdoreshin nga sipërmarrës në të gjithë vendin.
Megjithatë, edhe prodhuesi kryesor GC "Shtrikh-M" doli të ishte e pafuqishme përballë një dështimi teknik të një shkalle të tillë, sepse prishja preku edhe arkat e prodhuesve të tjerë: LLC "Electro-RR" dhe LLC "Trinity".
Për të lidhur një marrëveshje me qendrën qendrore të shërbimit në 2019 ose jo
Nuk ka kërkesa ligjore ose rregullore që detyrojnë një sipërmarrës të lidhë një marrëveshje me TSC.
Ju mund të zgjidhni vetë një kompani që do të ofrojë shërbime riparimi, mirëmbajtjeje dhe instalimi për makinat e arkës.
Një sipërmarrës mund të punësojë edhe një specialist apo programues të avancuar të IT-së, i cili ka njohuri të mira në specifikat e servisimit të kasave, i cili do të sigurojë funksionimin e duhur të kasës online.
- eliminimi në kohë i prishjeve dhe keqfunksionimeve teknike (vonesa ose tregtimi pa fatura mund të rezultojë në një gjobë prej 30,000 rubla për sipërmarrësin);
- qendra e shërbimit teknik KKM shet vetëm pajisje të licencuara (të listuara në regjistrin e pajisjeve të arkës), të cilat plotësojnë të gjitha kërkesat e Shërbimit Federal të Taksave (kur punoni me një ndërmjetës të panjohur, ekziston rreziku i shfaqjes së defekteve ose falsifikimit);
- disponueshmëria e të gjitha pjesëve rezervë dhe komponentëve të nevojshëm për çdo CCP të shitur prej tyre;
- gjasat për të takuar një specialist të paskrupullt ose të pakualifikuar janë shumë më pak në qendrën qendrore të shërbimit, pasi organizata është përgjegjëse për punonjësit e saj, si dhe për prestigjin dhe emrin e mirë të kompanisë;
- kursime të konsiderueshme në kohë: në rast të një avarie ose problemi teknik, nuk ka nevojë të telefononi furishëm të gjitha qendrat dhe të ftoni specialistë, qendra e shërbimit do të sigurojë një specialist brenda periudhës kohore të specifikuar në kontratë;
- Parandalimi i rregullt i keqfunksionimeve, duke siguruar një jetë të gjatë shërbimi për pajisjet.
Sigurisht që do të ketë gjithmonë kundërshtarë të qendrës qendrore të shërbimit dhe ata që i konsiderojnë si të parëndësishme arsyet e mësipërme dhe pasi kanë llogaritur dhe krahasuar koston, vendosin t'i drejtohen një qendre jo të specializuar ose një specialisti individual.
Kjo është arsyeja pse ligji nr. 54 lë të drejtën për të zgjedhur një kompani shërbimi sipas gjykimit të saj. Në fund të fundit, ka nga ata që nuk lidhin asnjë kontratë, thjesht lidhin kasën, e vendosin dhe punojnë.
Sidoqoftë, ia vlen të kujtojmë se nëse arka nuk funksionon siç duhet, mund të ndodhin gabime të pariparueshme ose humbje financiare.
Nëse është e nevojshme të zëvendësohet FN për shkak të përfundimit të periudhës së kërkuar, Kontraktori e zëvendëson atë, ndërsa Klienti siguron një FN të re për zëvendësim, ose i paguan Kontraktorit koston e tij sipas faturës. Nëse FN dështon përpara përfundimit të periudhës së kërkuar, Kontraktori, vetë, transporton FN për diagnostikim te prodhuesi. Nëse, si rezultat i diagnostikimit nga prodhuesi, përcaktohet se rasti i dështimit të FN njihet si i mbuluar nga garancia, Kontraktori do të zëvendësojë FN. Nëse, si rezultat i diagnostikimit, prodhuesi përcakton se rasti i dështimit të FN nuk njihet si garanci, Kontraktori zëvendëson FN-në pa pagesë shtesë për shërbimin e zëvendësimit, por në të njëjtën kohë, Klienti i paguan Kontraktorit kostoja e FN-së së re sipas faturës. Pas zëvendësimit të FN-së, riregjistrimi i kasës në tatimet, lidhja e marrëveshjes me OFD-në dhe fiskalizimi i kasës kryhet nga Klienti, ose nga Kontraktori kundrejt një tarife sipas faturë.
2 Nëse pjesët e nevojshme rezervë janë të disponueshme, riparimet kryhen brenda një ore pasi CCP është dorëzuar për riparime. Për më tepër, në rast të riparimeve të garancisë, Klienti nuk paguan koston e pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim; Në rast riparimesh pa garanci, Klienti paguan shtesë koston e pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim. Riparimet pa garanci të kasës kryhen pas pagesës së kostos së pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim, ose me marrëveshje me Kontraktorin, kostoja e pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim paguhet me lëshimin e arkë pas riparimit.
3 Çmimi i Marrëveshjes përfshin mbledhjen dhe dorëzimin e CCP për riparime brenda Unazës së Moskës. Mbledhja e CCP jashtë Unazës së Moskës paguhet shtesë, shuma e pagesës shtesë bihet dakord individualisht. Nëse numri i kërkesave të Klientit për mbledhjen dhe dorëzimin e CCP dhe vizitën urgjente të një inxhinieri tejkalon numrin e parashikuar në këtë Marrëveshje, atëherë vizitat shtesë urgjente të një inxhinieri dhe mbledhja dhe dorëzimi i CCP për riparim paguhen nga Klienti veçmas. në koston e kontratës në normën: brenda Unazës së Moskës - 1000 rubla. për nisje, pastaj MKAD - kostoja e vizitës së një inxhinieri ose marrja dhe dorëzimi i CCP për riparime bihet dakord me Klientin individualisht përpara se inxhinieri ose korrieri të largohet.
4 Vizita urgjente e një inxhinieri kryhet brenda 8 orëve pune pas marrjes së aplikimit nga Klienti. Çmimi i kontratës përfshin një vizitë urgjente të një inxhinieri brenda Unazës së Moskës. Nisja e një inxhinieri jashtë Unazës së Moskës paguhet shtesë, shuma e pagesës shtesë është rënë dakord me klientin individualisht përpara nisjes së inxhinierit.
Ne - Fiji-Service LLC jemi një ASC (e akredituar/autorizuar qendër shërbimi) të gjithë prodhuesit kryesorë të CCP.
Sipas kërkesave të shumicës së Prodhuesve servisimi i arkës duhet të kryhet në përputhje me ETD (Operative Dokumentacioni teknik).
Përgjegjësia për mirëmbajtjen në kohë të arkës dhe riparimet i takon përdoruesit të arkës.
Për të servisuar CCP-në, prodhuesi rekomandon të kontaktoni ASC-në, meqenëse mirëmbajtja e rregullt e kualifikuar
do t'ju lejojë të ruani funksionalitetin, sigurinë dhe besueshmërinë e pajisjeve të arkës në përputhje me parametrat e përcaktuar në ETD.
Mosrespektimi i kushteve për kontrollet periodike të shërbimit, mirëmbajtjen dhe riparimet i jep prodhuesit dhe (ose) ASC të drejtën të kufizojnë periudhën e garancisë dhe (ose) të refuzojnë riparimin pa pagesë të CCP nga përdoruesi.
Si pjesë e Kontratës së Mirëmbajtjes ne:
Ne kryejmë riparime me garanci/pa garanci
Mbështetje teknike 24/7
Ne kontrollojmë transferimin e të dhënave në OFD
Gama e plotë e shërbimeve për regjistrim, konfigurim dhe trajnim
Ne e zëvendësojmë menjëherë diskun fiskal
Ne kryejmë mirëmbajtje rutinore në vend të kasave online
Ne punojmë me kontratë për servisimin e KKM
Përditësimi i softuerit të arkës
Nëse është teknikisht e mundur, ne lidhim CCP me shërbim elektronik prodhuesi, i cili ju lejon të zgjidhni nga distanca dhe, në përputhje me rrethanat, shpejt të zgjidhni shumë çështje në lidhje me funksionimin e CCP.
Përparësitë e shërbimit CCP në Fiji-Service:
Punimet dhe shërbimet e listuara më sipër janë kryer specialistë profesionistë shumë të kualifikuar, që zotërojnë përparimet më të fundit teknologjike në fushën e servisimit të kasave, duke iu nënshtruar trajnimit/rikualifikimit periodik në bazë të prodhuesit;
ne kemi mjet i nevojshëm dhe pajisjet e projektuara për të kryer saktë dhe shpejt punën dhe për të ofruar shërbimet e listuara më sipër;
Ne kemi informacionin më të fundit për mirëmbajtjen dhe riparimin e CCP;
Ne kemi mundësinë të kontaktojmë menjëherë prodhuesin nëse nevojitet ndonjë informacion shtesë;
Ne përdorim pjesë rezervë origjinale të mbuluara nga garancia e prodhuesit dhe kemi stokun e nevojshëm.
Tarifat e mirëmbajtjes për Regjistruesin Fiskal (FR) në Moskë:
Tarifa e mirëmbajtjes | Përmbajtja e shërbimeve sipas tarifës | Kostoja e shërbimeve, rubla/tremujori |
---|---|---|
Baza | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP dhe riparimi i CCP gjatë ditëve të javës në territorin e stacionit të ngrohjes qendrore | 1800 |
Standard | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP në ditët e punës të qendrës qendrore të shërbimit, vizita e një inxhinieri (për riparime) në territorin e Klientit nga ora 9-30 deri në 18-30 në ditët e punës, koha e përgjigjes 24 orë. | 2700 |
Premium | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP në ditët e punës të qendrës qendrore të shërbimit, vizita e një inxhinieri (për riparime) në territorin e Klientit nga 9-30 deri në 18-30 gjatë ditëve të javës, nga ora 10-00 deri në 16-00 gjatë fundjavave dhe festave, koha e përgjigjes 8 orë. | 4000 |
Tarifat e mirëmbajtjes për regjistruesin fiskal (FR) dhe arkën autonome në Shën Petersburg:
* shuma tregohet kur merret parasysh një pagesë një herë për një marrëveshje për mirëmbajtjen e arkës për një periudhë prej të paktën një viti.
Normat e mirëmbajtjes (TO) në Vladimir:
1. Shërbimi |
|
Asnjë largim |
350 rubla/muaj |
Mirëmbajtja arkë autonome me ECLZ në vend |
450 rubla/muaj |
Asnjë largim |
450 rubla/muaj |
Mirëmbajtja në vend e regjistruesit fiskal me ECLZ |
600 rubla/muaj |
Mirëmbajtja e sistemeve POS (përfshirë softuerin e arkës) |
600 rubla/muaj |
150 rubla/muaj |
|
300 rubla / muaj |
|
Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | |
Shërbimi i instalimit të hologramit | |
Montimi i një grupi vulash-vulash | |
Çregjistrimi i kasave | |
2. Vënia në punë e kasës |
|
| |
3. Shërbimet e qendrës qendrore të shërbimit me prokurë |
|
4. Shërbimet shtesë të qendrës qendrore të shërbimit |
|
Largimi i një specialisti teknik në përgjigje të një thirrjeje të rreme | |
Rikuperimi i dokumentit | |
Riparime të vogla | |
Rinovim mesatar |
|
Riparim kompleks |
Me marrëveshje |
Tarifat e mirëmbajtjes (MOT) në Voronezh:
1. Shërbimi | |||||
Mirëmbajtja e kasës autonome me ECLZ | 250 rubla/muaj* | ||||
Mirëmbajtja e regjistruesit fiskal me ECLZ | 450 rubla/muaj** | ||||
Mirëmbajtja e kasave për UTII | 150 rubla/muaj | ||||
Mirëmbajtja e printerit të faturës për UTII | 300 rubla / muaj | ||||
Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | 8500 fshij. | ||||
Ekzaminimi teknik i CCP (vjetor, me instalimin e SVK SO) | 500 fshij. | ||||
Çregjistrimi i kasave | 500 fshij. | ||||
* - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rast të pagesës tremujore, çmimi i shërbimit është 300 rubla / muaj) | |||||
** - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rast të pagesës tremujore, çmimi i shërbimit është 500 rubla / muaj) | |||||
|
|||||
2. Vënia në punë e kasës | |||||
Vënia në funksion e një CCP autonome (komisionimi)
| 1200 fshij. | ||||
Përfshin: përgatitjen e arkës për funksionim, përgatitjen e një pakete të plotë dokumentesh për regjistrimin e arkës në Shërbimin Federal të Taksave, instalimin e një hologrami, shërbimin pas shitjes, instalimin e një grupi pullash vulash, lëshimin e arkës- regjistrat e operatorit (KM-4) dhe kontabiliteti i thirrjeve specialistë teknikë(KM-8) | 1700 fshij. | ||||
|
|||||
Regjistrimi i arkës në Shërbimin Federal të Taksave me autorizim | 1500 fshij. | ||||
Zëvendësimi i EKLZ me Shërbimin Federal të Taksave me autorizim (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të arkës*) | 1500 fshij. | ||||
Heqja e një arkë nga regjistrimi në Shërbimin Federal të Taksave me autorizim (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të arkës*) | 2000 rubla. | ||||
Urgjent (1-2) ditë regjistrimi i kasave në Shërbimin Federal të Taksave nga Shërbimi Teknik Qendror me një autorizim | 4000 rubla. | ||||
|
|||||
4. Shërbimet shtesë të qendrës qendrore të shërbimit | |||||
1000 rubla. | |||||
Kontroll i paplanifikuar i arkës (kryhet kur zbulohet se kasa është hapur nga persona të tretë) | 500 fshij. | ||||
Rikuperimi i dokumentit | 500 fshij. | ||||
Riparime të vogla | Paguhet vetëm kostoja e pjesëve të këmbimit. | ||||
Rinovim mesatar | |||||
Riparim kompleks | 1000 rubla. | ||||
Tarifat e mirëmbajtjes në Krasnoyarsk:
1. Regjistrimi i kasës në zyrën e taksave
Prodhimi kryhet me pjesëmarrjen e një përfaqësuesi të kompanisë suaj ose me prokurë.
2. Mirëmbajtja e detyrueshme e KKM
Servisimi i KKM kryhet në kuadër të tarifave: “Larg” dhe “Stacionare”.
3. Shërbime shtesë
1. REGJISTRIMI I KKM NE INSPEKSIONIN TATIMOR:
Fazat e regjistrimit të një arkë: | Me pjesëmarrjen e inxhinierit tonë të shërbimit | Me prokurë |
---|---|---|
Përgatitja e dokumenteve për regjistrim |
FirstBIT |
|
Trajnimi teknik KKM për vënien në punë |
FirstBIT |
FirstBIT |
Regjistrimi i KKM (bëhet me pjesëmarrjen e një inxhinieri shërbimi në Shërbimin Federal të Taksave) |
FirstBIT |
FirstBIT |
Regjistrimi i arkës në Shërbimin Federal të Taksave (kryhet me pjesëmarrjen e një inxhinieri shërbimi) |
FirstBIT |
|
Dorëzimi dhe instalimi i kasave |
FirstBIT |
|
Kostoja, fshij: |
2. MIRËMBAJTJA E DETYRUAR E KKM:
* Ju sillni pajisjet tuaja në zyrën tonë për shërbim.
3. SHËRBIMET SHTESË
Tarifat e mirëmbajtjes për arkat autonome në Izhevsk:
Mbështetja teknike e CCP: |
Kostoja në muaj (përfshirë TVSH-në) RUB. |
|
ASPD |
CCT me ECLZ |
|
Arka autonome | ||
Regjistruesit fiskalë | ||
Arka të pacaktuara për elektricistët, me kusht që Klienti t'i dorëzojë në spital: |
75% e tarifës së mjetit sipas vendit të regjistrimit të KKM |
|
Pikat e largëta |
100-00 për tarifën e automjetit |
|
SHËRBIMET E MJERSHME: |
||
Regjistrimi i arkës në Inspektoratin Tatimor pa pjesëmarrjen e Klientit (hartimi i ditarit KM4, paraqitja dhe marrja e dokumenteve me prokurë) | ||
Vënia në punë e kasave autonome, programimi, fiskalizimi, trajnimi i një arkëtari | ||
Komisionimi i Regjistruesve Fiskal | ||
Aktivizimi i ECLZ | ||
Zëvendësimi i ECLZ | ||
Marrja e një raporti fiskal | ||
Konsultimi mbi aplikimi i kasave | ||
Trajnim arkëtar pa lëshuar certifikatë | ||
Regjistrimi i certifikatës | ||
Regjistrimi i një pasaporte të kopjuar KKM | ||
Nisja e masterit te klienti brenda zgjidhje | ||
Pastrimi i insekteve | ||
Instalimi i hologramit "Shërbimi". | ||
Instalimi i një vule-vule | ||
Certifikimi i KKM: |
||
Regjistrimi i versionit të pasaportës: Përfshirë koston e formularit të pasaportës Nuk përfshin koston e formularit të pasaportës | ||
regjistrimi i një flete shtesë për pasaportën e versionit | ||
MODERNIZIMI I KKM me instalimin e ECLZ: |
||
Kompleti i përditësimit me ASPD F-print 55 | ||
RIPARIMI KKM: |
||
Kontrolloni për pajtueshmërinë me specifikimet | ||
Ato. Inspektimi i KKM (pastrimi, lubrifikimi, rregullimi) | ||
Riparime me kompleksitet të ulët | ||
Riparimi i kompleksitetit mesatar | ||
Riparime me kompleksitet të lartë |
Tarifat e mirëmbajtjes për kasat autonome në Penza:
1. Shërbimi | ||||
Nr. | Tarifa e mirëmbajtjes | Përmbajtja e shërbimeve të qendrës së shërbimit sipas tarifës | Kostoja e sherbimeve per makinat e kasave, rubla/tremujori | Kostoja e shërbimeve për institucionet financiare, rubla/tremujor |
1.1. | Standard | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP në ditët e punës të qendrës qendrore të shërbimit, vizita e një inxhinieri (për riparime) nga ora 9-00 deri në 18-00 gjatë ditëve të javës së qendrës qendrore të shërbimit, koha e përgjigjes 24 orë. | 750 | 825 |
2. Regjistrimi i arkës në Shërbimin Federal të Taksave | ||||
2.1. | Vënia në punë e kasës (Përgatitja e kasës për regjistrim, aktivizimi memoria fiskale dhe EKLZ) | 500 | 500 | |
2.2. | Instalimi i një hologrami shërbimi | 200 | 200 | |
2.3. | Instalimi i një grupi vulash vulash | 100 | 100 | |
2.4. | Ditari i arkëtarit-operator KM-4 | 100 | 100 | |
2.5. | Regjistri i thirrjeve për specialistët teknikë KM-8 | 100 | 100 | |
3. Shërbimet e qendrës qendrore të shërbimit me prokurë | ||||
3.1. | Vënia në punë e arkës në Shërbimin Federal të Taksave me përfaqësues | 1000 | ||
3.2. | Zëvendësimi i EKLZ në Shërbimin Federal të Taksave me autorizim | 1000 | ||
3.3. | Heqja e arkës nga regjistrimi në Shërbimin Federal të Taksave me autorizim | 1000 | ||
4. Shërbimet shtesë të qendrës qendrore të shërbimit | ||||
4.1. | Zëvendësimi i ECLZ kur është i plotë ose kur skadon | 7800 | ||
4.2. | Inxhinier në thirrje gjatë fundjavave dhe festave | 1000 | ||
4.3. | Rikuperimi i dokumentit | Falas | ||
4.4. | Heqja e arkës nga regjistrimi në Shërbimin Federal të Taksave | 500 | ||
4.5. | Riparimi i kompleksitetit të parë (heqja e raporteve fiskale, programimi i seksioneve, riparimet e vogla mekanike në terren pa përdorur pjesë këmbimi) | 300 | ||
4.6. | Riparimi i kompleksitetit të dytë (riparimi duke përdorur pjesë këmbimi) | 500 | ||
4.7. | Riparimi i kompleksitetit të tretë (riparime komplekse duke përdorur saldim, mekanik - restaurim ose zëvendësim i përbërësve kryesorë të arkës) | 700 | ||
Të gjitha çmimet në këtë ofertë përfshijnë TVSH |
Tarifat e mirëmbajtjes (MOT) në Saratov:
1. Shërbimi |
|
Mirëmbajtja e kasës autonome me ECLZ |
420 rubla/muaj* |
Mirëmbajtja e regjistruesit fiskal me ECLZ |
495 RUR/muaj** |
Mirëmbajtja e kasave për UTII |
250 rubla/muaj |
Mirëmbajtja e printerit të faturës për UTII |
300 rubla / muaj |
Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | |
Ekzaminimi teknik i CCP (vjetor, me instalimin e SVK SO) | |
Çregjistrimi i kasave | |
* - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rast të pagesës mujore, çmimi i shërbimit është 490 rubla / muaj) |
|
** - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rast të pagesës mujore, çmimi i shërbimit është 550 rubla/muaj) |
|
|
|
2. Vënia në punë e kasës |
|
Vënia në funksion e një CCP autonome (komisionimi) | |
Vënia në punë e Regjistruesit Fiskal (punimet e komisionimit) | |
|
|
3. Shërbimet e qendrës qendrore të shërbimit me prokurë |
|
Regjistrimi i arkës në Shërbimin Federal të Taksave me autorizim | |
Zëvendësimi i EKLZ me Shërbimin Federal të Taksave me autorizim (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të arkës*) | |
Heqja e një arkë nga regjistrimi në Shërbimin Federal të Taksave me autorizim (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të arkës*) | |
Regjistrimi urgjent (1-2) ditë i kasave në Shërbimin Federal të Taksave nga Qendra Qendrore e Shërbimit me prokurë | |
|
|
4. Shërbimet shtesë të qendrës qendrore të shërbimit |
|
Inxhinier në thirrje gjatë fundjavave dhe festave | |
Kontroll i paplanifikuar i arkës (kryhet kur zbulohet se kasa është hapur nga persona të tretë) | |
Rikuperimi i dokumentit | |
Riparime të vogla |
Paguhet vetëm kostoja e pjesëve të këmbimit. |
Rinovim mesatar |
|
Riparim kompleks | |
* - Çmimet tregohen duke iu nënshtruar regjistrimit të njëkohshëm të disa njësive të arkës me një shërbim federal tatimor brenda një dite pune |
Tarifat për mirëmbajtjen teknike (TO) në Yekaterinburg:
1. Shërbimi |
|
Mirëmbajtja e kasës autonome me ECLZ |
230 rubla/muaj* |
Mirëmbajtja e regjistruesit fiskal me ECLZ (Mirëmbajtja tremujore e CCP dhe riparimi i CCP gjatë ditëve të javës, koha e përgjigjes 24 orë) |
350 rubla/muaj** |
Mirëmbajtja e kasave për UTII |
150 rubla/muaj |
Mirëmbajtja e printerit të faturës për UTII |
200 rubla / muaj |
Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | |
Ndërrimi urgjent i EKLZ (marrja e leximeve nga një arkë e bllokuar, futja e shumave në bllokun e ri EKLZ) | |
Ekzaminimi teknik i CCP (vjetor, me instalimin e SVK CO) | |
Çregjistrimi i kasave | |
* - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rast të pagesës mujore, çmimi i shërbimit është 300 rubla / muaj) |
|
** - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rast të pagesës mujore, çmimi i shërbimit është 450 rubla/muaj) |
|
|
|
2. Vënia në punë e kasës |
|
Vënia në funksion e një CCP autonome (komisionimi) | |
Vënia në punë e Regjistruesit Fiskal (punimet e komisionimit) | |
|
|
3. Shërbimet e qendrës qendrore të shërbimit me prokurë |
|
Përfaqësimi i interesave të klientit në Shërbimin Federal të Taksave (me autorizim) | |
|
|
4. Shërbimet shtesë të qendrës qendrore të shërbimit |
|
Inxhinier në thirrje gjatë fundjavave dhe festave | |
Kontroll i paplanifikuar i arkës (kryhet kur zbulohet se kasa është hapur nga persona të tretë) | |
Rikuperimi i dokumentit | |
Riparime të vogla (riparimet që kryhen pa zëvendësuar pjesët rezervë dhe pajisjet dhe nuk kërkojnë çmontim të konsiderueshëm të pajisjeve) | |
Riparim mesatar (riparim që kërkon zëvendësimin e pjesëve të pajisjeve dhe çmontimin e konsiderueshëm të pajisjeve) | |
Të njohura në kategorinë:
Si ta bëjmë botën një vend më të mirë? Idetë dhe metodat. Projekti “Ta bëjmë botën një vend më të mirë!...
lexoni
|