Shtëpi › Hipotekë › Merreni vetë: Si e ndryshoi supermarketi Frunzensky tregtinë sovjetike. Merreni vetë: Si e ndryshoi supermarketi Frunzensky tregtinë sovjetike Kur gjithçka është e keqe

Merreni vetë: Si e ndryshoi supermarketi Frunzensky tregtinë sovjetike. Merreni vetë: Si e ndryshoi supermarketi Frunzensky tregtinë sovjetike Kur gjithçka është e keqe

Më 3 shtator 1970, dyqani i parë i vetë-shërbimit u shfaq në BRSS. Po flasim për supermarketin Frunzensky në rrugën Bukharestskaya në Leningrad. Konstantin Ranks flet sesi parimi i vetë-shërbimit ndryshoi fillimisht tregtinë në Shtetet e Bashkuara dhe vite më vonë u miratua nga Bashkimi Sovjetik.

Në këto ditë shtatori të vitit 1970, drejtuesit e tregtisë sovjetike në Leningrad përmblodhën rezultatet e të parës dita e tregtimit supermarketi i parë në BRSS në Kupchino, në rrugën Bukharestskaya. Banorët e qytetit e njohin atë si "Frunzensky".

Në atë kohë, BRSS tashmë po eksperimentonte me metoda të reja tregtare, pasi sistemi i vjetër - "para për shitësin - mallra për blerësin" ishte shumë i modës së vjetër dhe nuk lejonte shërbimin. numër i madh blerës pa rritur numrin e shitësve.

Kishte një sistem tjetër, "Përzgjedhja e mallrave - para në arkë - çek tek shitësi". Kjo do të thotë, blerësi së pari duhej të qëndronte në radhë për mallrat, atij iu dha një faturë që tregonte shumën që duhej të paguante, pas së cilës blerësi qëndroi në radhë në arkë, pagoi, mori një çek, shkoi në sportel. dhe, pasi qëndroi në radhë për herë të tretë, mori të fituar. Ky karusel shkaktoi pakënaqësi të gjerë. Por ajo ndau me sukses shitësit dhe paratë drejtpërdrejt.

Ideja amerikane e "merrni vetë dhe paguani në arkë" ishte prej kohësh e njohur për specialistët në BRSS, sepse ajo u shfaq më shumë se njëqind vjet më parë dhe u përshkrua në revistat profesionale para Luftës së Parë Botërore. Në vitet 30 të shekullit XX, në kulmin e Depresioni i Madh Dyqanet e vetë-shërbimit filluan të mbijnë si kërpudhat pas shiut.

Sekreti është i thjeshtë - dyqanet e zakonshme kishin një sipërfaqe deri në 100 metra katrorë dhe për të qenë fitimprurës duhej të llogarisnin në 20% fitim bruto. Dyqanet e vetë-shërbimit kishin pesë herë më shumë hapësirë, më pak shitës dhe ishin të kufizuar në 10% fitim bruto për të siguruar përfitim. E rëndësishme është se arkëtarët nevojiteshin në numër të madh vetëm në orë të caktuara, kur kishte një fluks të madh klientësh dhe, natyrisht, paguanin më pak se shitësit në dyqanet e rregullta.

Pas Luftës së Dytë Botërore, ky sistem filloi të zhvillohet gradualisht në Evropë. Në fillim të viteve '60, ai filloi të futet në vendet e "kampit socialist". Në BRSS, në fillim, dyqanet e zakonshme thjesht u shndërruan në dyqane të vetë-shërbimit, por ato nuk dhanë një efekt të dukshëm. Dhe pastaj u vendos që të shkohet në një eksperiment. Dhe ndërto një supermarket të vërtetë, me import pajisje tregtare, me karroca dhe rafte te reja.

Efekti ishte i mahnitshëm - jo më kot ky supermarket mori një çmim shtetëror - Urdhrin e Miqësisë së Popujve. Dyqani u bë, siç thoshin atëherë, "shembullor". Dyqane të tilla filluan të shfaqen në qytete të tjera të vendit dhe në kohën e kolapsit Bashkimi Sovjetik nga të cilat ishin pothuajse dy mijë - nga Oqeani Paqësor në Balltik.

Në ditët e sotme supermarketet quhen në mënyrë krahasuese dyqane të vogla vetë-shërbim, klonet e tyre më të mëdha mbajnë emrin krenar të "supermarketeve". Por parimi mbetet i njëjtë - blerësi i zgjedh vetë mallrat, ndonjëherë i peshon vetë dhe shkon të paguajë në një nga sportelet e arkave. Tashmë ka zona ku ai mund të paguajë vetë blerjen. Dhe përpara është koha kur ai nuk do të duhet të ndalet fare në dalje. kati tregtar- vetë sistemi do të tërheqë shumën nga llogaria e tij. Progres po bëhet edhe në këtë fushë shumë konservatore si tregtia dhe nuk mund të ndalet...

Të gjitha episodet e programit Nota Bene janë të disponueshme në arkivin e programit Fontanka.

Çdo ditë dëgjojmë "Si jeni?", "Si është jeta?" dhe "Çfarë po bën?" disa herë. Këto pyetje bëhen më shpesh për mirësjellje, ose për të vazhduar bisedën.

Ne themi diçka si përgjigje, pa menduar për kuptimin e asaj që u tha. Në fakt, për të gjitha këto pyetje ka në fakt një përgjigje të saktë, e cila varet nga situata aktuale dhe nga bashkëbiseduesi. Le të shqyrtojmë një shumëllojshmëri të gjerë opsionesh për t'iu përgjigjur pyetjes "Si jeni?"

Përgjigjet standarde

Kur gjithçka është në rregull

"Mirë, si jeni?" Duke bërë këtë, i jepni bashkëbiseduesit tuaj mundësinë të tregojë për veten tuaj.
"Shkëlqyeshëm!". Ngarkoni bashkëbiseduesin tuaj humor të mirë, duke e bërë të qartë me takt se nuk kanë ndërmend të dëgjojnë negativitetin.
“Normale” Një përgjigje neutrale, jo detyruese.

Kur gjërat janë të këqija

Këtu përgjigja varet nga sa i gatshëm jeni të ndani informacione për çështjet tuaja personale (të punës) me bashkëbiseduesin tuaj dhe nëse ai do të jetë i interesuar të dëgjojë derdhjet tuaja emocionale.

"Jo shumë" Ju lë të kuptohet për pyetjen pasuese - "Pse kështu?"
"Nuk ka rëndësi…." Detajet vijojnë.
“Është keq, por nuk dua të flas për këtë.” Më pas, bashkëbiseduesi pret që ju të pyesni: "Çfarë lajmi keni?"

Hollësitë e mirësjelljes

Rregullat e mirësjelljes dekurajojnë dhënien e përgjigjeve që mund të keqkuptohen ose interpretohen keq. Personi e bën këtë pyetje për mirësjellje dhe nuk pret aspak një histori të gjatë për problemet tuaja.

Nëse udhëhiqeni nga etiketa, përgjigja më optimale do të ishte "E mrekullueshme" ose "Normale".

Ju mund të praktikoni zgjuarsinë vetëm kur komunikoni me njerëz që njihni mirë: përndryshe, sensi juaj i humorit mund të keqinterpretohet.

Përgjigja për pyetjen më popullore diktohet kryesisht nga ata që e bëjnë atë. Frazat kaustike, ndonjëherë vulgare si "ajo nuk ka lindur ende", "puna e prokurorit", të cilat janë të pranueshme kur komunikojnë me bashkëmoshatarët, do të jenë të papranueshme për brezin e vjetër, shefat dhe prindërit. Në këto raste, përgjigja duhet të jetë e shkurtër dhe koncize.

Prindërit- një temë më vete. Këta janë të vetmit njerëz që janë sinqerisht të interesuar për punët tuaja. Prandaj, përgjigja duhet të jetë specifike dhe gjithëpërfshirëse deri në detajet më të vogla. Mos harroni të pyesni për shëndetin e nënës ose babit tuaj në këmbim.

Shefi. Ai nuk është absolutisht i interesuar për punët tuaja personale. Duke bërë pyetjen "Si jeni?" ai do të thotë punë. Andaj si përgjigje pret një raport të detajuar për të arriturat e fundit. Në raste të jashtëzakonshme (për shembull, një ngjarje korporative), mund të kufizoni veten në një "Mirë" banale, sigurohuni që të shtoni "Faleminderit". Kaq mjafton.

Si t'i përgjigjeni pyetjes "Si jeni?"

I mprehtë

Përgjigjet lozonjare dhe qesharake janë më të përshtatshmet në korrespondencën në internet (SMS) dhe kur komunikoni me të rinjtë. Miqtë do të gjejnë gjithmonë diçka për të folur, kështu që këtu mund t'i jepni vetes dorë të lirë.

Unë jam ende gjallë dhe prandaj jam i lumtur.
Tani do të të them, do të fillosh të jesh xheloz, më mirë të hesht.
Ashtu si në një film horror - sa më shumë të shkoni, aq më befasues bëhet.
Me shkronjën X (mos mendoni se është mirë).
po çmendem.

Në punë

Gjëja kryesore këtu është nënshtrimi dhe etika e korporatës. Përgjigja duhet të jetë e shkurtër, pa ironi apo sarkazëm.

Është normale, po ti (çfarë lajmi ka).
Gjithçka është e njëjtë.
OK, faleminderit.

Në frontin personal

Jo të gjithë janë të interesuar të dinë të gjitha detajet e jetës personale të bashkëbiseduesit. Dhe nëse nuk do t'i tregoni askujt të gjitha detajet, atëherë këto opsione janë të përshtatshme këtu.

Faleminderit, asgjë e re.
Gjithçka është në rregull.
Si jeni (ju)?
Unë nuk ankohem.

I përafërt

Deklaratat në formë të vrazhdë përdoren në rastet kur vetë pyetja "si jeni" vjen nga buzët e një personi që është i pakëndshëm për ju. Ky është një lloj refleksi mbrojtës që shkaktohet në ato momente kur doni të mbroheni nga komunikimi i bezdisshëm.

Tërhiqem
Shkoni në ferr
Asnjë punë jote

Tek një i huaj

Kjo pyetje është më e popullarizuara për njohjen e parë - gjatë korrespondencës ose një takimi të rastësishëm. Përgjigja duhet t'i bëjë të qartë të huajit nëse keni ndërmend të vazhdoni komunikimin apo jo.

Për të vazhduar takimin, mund të përgjigjeni diçka si kjo:

Gjithçka është në rregull, si zakonisht.
Faleminderit, shkëlqyeshëm.
Si gjithë të tjerët.

Në këtë rast, është e papërshtatshme të shkëlqesh me zgjuarsi. Përgjigjet si "Si në Mars - nuk ka jetë", "Gjërat po ecin përpara, por ato po kalojnë", "Mund të kishte qenë më keq" janë më mirë të rezervuara për një rast më të përshtatshëm.

Nëse qëllimet tuaja nuk janë të vazhdoni komunikimin, atëherë është më mirë ta bëni të qartë menjëherë, në mënyrë të sjellshme.

Përgjigjet optimale në këtë situatë do të ishin:

Unë jam i martuar (me një djalë).
Unë jam i martuar me (një vajzë).
Nuk është puna juaj (i vrazhdë, por funksionon).
Ju nuk do të jeni të interesuar.
Ju keni bërë një gabim.

Si mund t'i përgjigjeni bukur një pyetjeje?

"Si është jeta?"

Jeta është si një zebër me vija.
Sot është më mirë se dje.
E mrekullueshme, dhe ju uroj të njëjtën gjë.
Më e mira, por askush nuk është xheloz.
Po ja kaloj mirë, mezi pres pyetjen tjetër.
Siç pyetët, gjërat janë përmirësuar (pak të përafërta).
Varet se me çfarë e krahasoni.
Godet si shatërvan dhe i godet të gjithëve në kokë.

"Çfarë po bën?"

Unë po përmirësohem (ose po degradoj), le ta bëjmë së bashku.
Unë jam duke lundruar në internet dhe po dërgoj mesazhe.
Unë preferoj të dëgjoj të tjerët.
Merre me mend! Ju keni mundësinë të bëni pyetje kryesore.
Unë e injoroj atë.
Po mundohem t'ju heq nga lista ime e kontakteve.
Unë meditoj (jetoj, marr frymë, etj.)
Unë jam duke fluturuar në një aeroplan (parashutë, airship).
Unë jam duke lexuar një raport (duke marrë një provim, një test).
Më falni, jam nën ujë, nuk mund të flas.

Në korrespondencë, pas pyetjes "Si jeni?" Këtu më në fund mund të tregoni imagjinatën tuaj. Personi që e bëri këtë pyetje zakonisht pret përgjigjen "Unë jam duke punuar", për të cilën ai do të bëjë kundërpyetjen "Ku dhe nga kush?"

Ju mund ta ktheni bisedën në një drejtim tjetër me një përgjigje të ftohtë dhe të pazakontë, në varësi të faktit nëse dëshironi ta "dërgoni" bashkëbiseduesin tuaj në një mënyrë origjinale, apo jeni në humor për një bisedë miqësore në një mënyrë pozitive.

Video: Çfarë të thuash si përgjigje

Sa interesante është t'i përgjigjesh pyetjes Si je?

48 Oh, i gjori, fatkeq unë, jam shumë i lodhur, çdo ditë më duhet të gjej një përgjigje për pyetjen "Si jeni?"
49 Zonja e vjetër Agatha Christie tha një herë një frazë të mrekullueshme: "Nuk duhet të thuash diçka nëse nuk ke asgjë për të thënë".
50 Ka dy mënyra për të trullosur një person: pyeteni atë "Si po kaloni" dhe kërkoni që ai t'ju tregojë diçka.
51 Nuk e di
52 Vështirë për t'u përgjigjur
53 Ambivalent
54 I plogësht
55 Gjërat po shkojnë mirë, shkruan zyra
56 A nuk jeni me nxitim?
57 Dëshiron të flasim për këtë?
58 Një ditë me karrocë, dy në këmbë!
59 Si një papagall, macja e të cilit e tërheq putrën përtej dyshemesë dhe ai bërtet me gëzim: "Shkojmë!"
60 Si një zebër
61 Si në një taksi. Sa më tej të shkoni, aq më e shtrenjtë është.
62 Si një kolobok - e majta dhe e djathta janë të njëjta.
63 Si një sallam në brumë, argëtues dhe i zemëruar
64 Jo keq në krahasim me Bublikov
65 Ashtu si Michael Jackson 15 vjet më parë.
66 Më mirë se dje, por më keq se nesër...
67 Ç'po ndodh me këto gjëra!
68 raste??? Jo, nuk jam njeri i biznesit…
69 Ashtu si pesë minuta më parë...
70 I dëshironi të gjitha përnjëherë apo pjesërisht?
71 Nga natyra jam dembel.
72 Nuk është bërë kaq shumë, aq shumë nuk është bërë! Dhe sa shumë mbetet për të bërë!
73 Shumë gjëra për të bërë
74 Mendje fryn
75 Ju mund t'u përgjigjeni grave kështu, duke i zbehur sytë me koketë - "Çfarë?"
76 Në rregull! Dhe ju?
77 Rregullisht!
78 I tolerueshëm.
79 Absolutisht.
80 fëmijë po vdesin nga uria në Angola, por gjithçka është në rregull
81 Gjithçka është e mbuluar me çokollatë, edhe tastiera!
82 Po rritem, po lulëzoj, po plakem... Gjithçka është si zakonisht
83 Po, me pyetjet e tua më sjell në ekstazë... Më pyet çfarë të bëj tjetër dhe jam e jotja përgjithmonë...
84 Ju jeni pakrahasueshëm origjinal në pyetjet tuaja
85 Po, mirë, dje ajo mori çmimin Nobel për kontributin e saj në zhvillimin e njësive eko-strukturore në fushën e ciliateve cetace të këpucëve dhe pantoflave dhe për zbulimin e nano-teknologjive që do të ndihmojnë pinguinët të kapërcejnë epokën e akullit në Afrikë. pyjet dhe shkretëtira Havai në shtetin Massa Chussets, Uashington County.
86 Ashtu si Scrooge McDuck
87 Jeta është e vështirë pa Novo-Passit...
88 Edhe mua nuk më intereson si po kaloni, por meqë nuk jemi parë për një kohë të gjatë, për mirësjellje duhet të pyes diçka.
89 me lutjet tuaja
90 Punët e mia janë të shkëlqyera! Mezi pres të dëgjoj më shumë për jetën time personale!
91 Ju lutemi bëni një pyetje tjetër
92 Zili në heshtje
93 Akoma nuk ka kafshuar askënd
94 Mesatarja për rajonin
95 Relativisht. Nëse e krahasoni me Leninin, është mirë

Ne kemi tre përgjigje tradicionale për pyetjen "Si jeni?" Nëse gjithçka është mirë - atëherë "Mirë!" Nëse gjithçka nuk është shumë mirë, atëherë - "Mirë". Nëse gjithçka është sinqerisht e keqe, atëherë "Mirë ...".

Dhe ne ofrojmë 95 opsione të tjera se si mund t'i përgjigjeni kësaj pyetjeje. Për këtë na ndihmoi trajnimi "Kreativiteti dhe zgjuarsia në të folur" nga Dmitry Ustinov. Pra, si po kaloni?

1 Më e mira!
2 Nga trishtimi i qetë
3 Gjithçka është në rregull!
4 Normale.
5 Faleminderit - gjithçka është në rregull - dhe ju? - shumë bukur - mirupafshim
6 Asgjë
7 Çfarëdo që...
8 Eh, çfarë po bëjmë? Ne kemi biznes, por prokurori ka BIZNES
9 Po, unë jam ende gjallë dhe nuk mendoj se do të vdes
10 Pensioni është i mirë. promovuar.
11 Paga është e mirë. E vogël por e mirë.
12 Sepse
13 Pse?
14 Pikërisht kështu
15 A është kaq e thjeshtë?
16 Të gjitha në një bandë
17 Ashtu si në "Vëllai 2"
18 E shkëlqyeshme! Te njejten gje uroj edhe per ty
19 Po ju?
20 Gjithçka është në rregull, por do të jetë edhe më mirë!
21 Më e mira nga të gjitha. Është mirë që askush nuk është xheloz.
22 E shkëlqyeshme, mezi pres.
23 Mirë - nuk do ta besoni, keq - nuk do të ndihmoni
24 Më puth më parë!
25 Dje theva dy brinjë...
26 E bardhë si bloza
27 Si në një përrallë
28 Si gjithmonë, kjo është mirë
29 Si gjithmonë, domethënë keq
30 Nga pikëpamja e erudicionit banal, unë shpërfill kriteret e subjektivizmit utopik, duke interpretuar konceptualisht polarizuesit defanizues të pranuar përgjithësisht, prandaj konsensusi i arritur nga klasifikimi material dialektik i motivimeve universale në lidhjet paradogmatike të kallëzuesve zgjidh problemin. të përmirësimit të kuazi-puzlistateve formuese të gjeotransplantimit të të gjitha aspekteve të ndërlidhura kinetike, dhe kjo është në rregull.
31 Khorovo
32 Rregullisht!
33 Si jeni?
34 Si ju.
35 Si jeni?!
36 Si në Poloni: kush e ka karrocën është zot
37 Cilat janë saktësisht çështjet?
38 Si gjithmonë
39 Siç mund ta shihni
40 Ende gjallë.
41 Në rregull
42 Nuk vdiq dhe nuk u martua
43 Si po shkojnë vërtet gjërat?
44 A është e vërtetë kjo?
45 Çfarë është ajo?
46 Nuk ka asgjë për të bërë
47 Çfarë po ndodh? Nuk jam i zënë sot!
48 Oh, i gjori, fatkeq unë, jam shumë i lodhur, çdo ditë më duhet të gjej një përgjigje për pyetjen "Si jeni?"
49 Zonja e vjetër Agatha Christie tha një herë një frazë të mrekullueshme: "Nuk duhet të thuash diçka nëse nuk ke asgjë për të thënë".
50 Ka dy mënyra për të trullosur një person: pyeteni atë "Si po kaloni" dhe kërkoni që ai t'ju tregojë diçka.
51 Nuk e di
52 Vështirë për t'u përgjigjur
53 Ambivalent
54 I plogësht
55 Gjërat po shkojnë mirë, shkruan zyra
56 A nuk jeni me nxitim?
57 Dëshiron të flasim për këtë?
58 Një ditë me karrocë, dy në këmbë!
59 Si një papagall, macja e të cilit e tërheq putrën përtej dyshemesë dhe ai bërtet me gëzim: "Shkojmë!"
60 Si një zebër
61 Si në një taksi. Sa më tej të shkoni, aq më e shtrenjtë është.
62 Si një kolobok - e majta dhe e djathta janë të njëjta.
63 Si një sallam në brumë, argëtues dhe i zemëruar
64 Jo keq në krahasim me Bublikov
65 Ashtu si Michael Jackson 15 vjet më parë.
66 Më mirë se dje, por më keq se nesër...
67 Ç'po ndodh me këto gjëra!
68 raste??? Jo, nuk jam njeri i biznesit…
69 Ashtu si pesë minuta më parë...
70 I dëshironi të gjitha përnjëherë apo pjesërisht?
71 Nga natyra jam dembel.
72 Nuk është bërë kaq shumë, aq shumë nuk është bërë! Dhe sa shumë mbetet për të bërë!
73 Shumë gjëra për të bërë
74 Mendje fryn
75 Ju mund t'u përgjigjeni grave kështu, duke i zbehur sytë me koketë - "Çfarë?"
76 Në rregull! Dhe ju?
77 Rregullisht!
78 I tolerueshëm.
79 Absolutisht.
80 fëmijë po vdesin nga uria në Angola, por gjithçka është në rregull
81 Gjithçka është e mbuluar me çokollatë, edhe tastiera!
82 Po rritem, po lulëzoj, po plakem... Gjithçka është si zakonisht
83 Po, me pyetjet e tua më sjell në ekstazë... Më pyet çfarë të bëj tjetër dhe jam e jotja përgjithmonë...
84 Ju jeni pakrahasueshëm origjinal në pyetjet tuaja
85 Po, mirë, dje ajo mori çmimin Nobel për kontributin e saj në zhvillimin e njësive eko-strukturore në fushën e ciliateve cetace të këpucëve dhe pantoflave dhe për zbulimin e nano-teknologjive që do të ndihmojnë pinguinët të kapërcejnë epokën e akullit në Afrikë. pyjet dhe shkretëtira Havai në shtetin Massa Chussets, Uashington County.
86 Ashtu si Scrooge McDuck
87 Jeta është e vështirë pa Novo-Passit...
88 Edhe mua nuk më intereson si po kaloni, por meqë nuk jemi parë për një kohë të gjatë, për mirësjellje duhet të pyes diçka.
89 me lutjet tuaja
90 Punët e mia janë të shkëlqyera! Mezi pres të dëgjoj më shumë për jetën time personale!
91 Ju lutemi bëni një pyetje tjetër
92 Zili në heshtje
93 Akoma nuk ka kafshuar askënd
94 Mesatarja për rajonin
95 Relativisht. Nëse e krahasoni me Leninin, atëherë është mirë, nëse e krahasoni me një milioner, atëherë nuk është shumë mirë.