Qwerty internet me shpejtësi të lartë. Lidhja dhe konfigurimi. Problemet kryesore të ofruesit QWERTY

Rinisni bastardin e ruterit

Unë e përdor këtë ofrues për ndoshta 10 vjet, gjatë gjithë kësaj kohe kam mësuar përmendësh numrin e mbështetjes teknike, e di pothuajse çdo linjë paraprakisht, e vetmja gjë që nuk e di është se kur do ta marrin telefonin. Herën e fundit që u bë qesharake, prita 26 minuta për një përgjigje dhe në pyetjen time logjike "pse u desh kaq shumë?" si përgjigje dëgjova "shumë klientë nuk dinë të paguajnë faturat, kështu që ka shumë telefonata hyrëse". Epo, e kuptoni apo jo? Dhe fakti që nuk mund të përdor internetin është një lloj problemi im.

Të jesh klient i Querti është një ditë e pafundme e Groundhog. Ju bie shpejtesia, telefononi ne mbeshtetjen teknike, ata thone se NUK KANE PROBLEM. Djema, jam sinqerisht i lumtur për ju. Pastaj ata ju thonë të rinisni ruterin tuaj. Nëse bërtisni dhe jeni të indinjuar, atëherë shpejtësia do t'ju kthehet brenda 2-3 ditësh, nëse jo, atëherë gjithçka do të mbetet e njëjtë si përpara thirrjes. Ata do të ofrojnë zgjidhjen e problemit duke hartuar një aplikacion, ata do të pyesin kur është e përshtatshme për t'ju kontaktuar dhe do t'ju kontaktojnë kur është e përshtatshme për ta. Dhe xhaxhai i zgjuar sysadmin do t'ju thotë se gjithçka është në rregull me ju, jo sikur ka një lloj Sirie. Pas thirrjes së tij, shpejtësia do të zgjasë edhe një ditë dhe do të bjerë përsëri. Dhe pastaj rrota e Samsara fillon të rrotullohet.

Nuk më besoni? Lexoni përgjigjet e tyre këtu, nën disa komente. "Ofruesi i ri nuk do t'ju ndihmojë, është një ruter", "Nuk ka probleme me këtë seksion (edhe nëse ata nuk e kanë idenë se çfarë është ai seksion)!" , ky është një ruter!”, “ka probleme për shkak të elektricistëve, punonjësit tanë janë të pafuqishëm”, por ju e kuptoni.

Nuk ka dyshim për cilësinë dhe shpejtësinë e internetit. Nuk është vetëm se humbas minutat tarifore dhe kohën e çmuar (gjysmë ore në minutë!) për të kaluar te mbështetja teknike.

Epo, dhe telashe të ndryshme, si aksidente për 16 ditë për të cilat askush nuk do t'jua kthejë paratë.

Me pak fjalë, është më mirë të blini një kartë SIM Yota dhe të shpërndani Wi-Fi nga telefoni juaj. Mbështetja teknike e Iota është të paktën më e lehtë për t'u kontaktuar.

P.S. Të nderuar përfaqësues të tremujorit, nuk kërkohet një përgjigje për këtë koment. Kablloja është e lidhur direkt me kompjuterin, ruteri tashmë është hedhur jashtë për herë të 5-të pas këshillës suaj. Unë nuk do të pres për instaluesin tuaj, unë gjithashtu e di se çfarë do të thotë.

Si të lidhni internetin dhe televizorin nga QWERTY?

Rrjetet e ofruesit të internetit KVERTI mbulojnë një territor mjaft të madh të Moskës dhe rajonit të Moskës. Për të sqaruar mundësinë e lidhjes, duhet të plotësoni formularin e mësipërm të aplikimit. Pas plotësimit të aplikimit, specialistët do t'ju kontaktojnë brenda pak orësh. Nëse shtëpia juaj është e lidhur me rrjetet KVERTI, brenda pak ditësh do t'ju vijë një teknik për të kryer punën dhe për të vendosur pajisjet. Nëse shtëpia juaj nuk është e lidhur, atëherë mos e humbni shpresën, specialistët tanë do të zgjedhin ofruesin optimal të internetit posaçërisht për ju.

Si të konfiguroni internetin QWERTY?

Vendosja e një lidhjeje interneti për këtë ofrues është mjaft e thjeshtë. Duhet të konfiguroni rrjetin dhe ruterin për të marrë automatikisht të gjithë parametrat nga ofruesi.

Si të konfiguroni një ruter (ruter) për QWERTY?

Për shkak të sasi e madhe ruterat në shitje, e kemi të vështirë të japim një përgjigje të prerë. Thelbi zbret në një gjë - sjelljen e cilësimeve të kompjuterit dhe ruterit tuaj në një numër parametrash nën të cilët pajisjet do të marrin automatikisht adresat IP, serverët DNS dhe disa parametra të tjerë. Ju mund të përdorni disa nga udhëzimet e dhëna në këtë faqe ose të përdorni shërbimin tonë të lidhjes dhe konfigurimit të një lidhjeje me rrjetet e ofruesit të internetit KVERTI.

A është QWERTY një ofrues i mirë interneti?

Ofruesi KVERTI përfshihet në vlerësimin e Moskës të ofruesve TOP-5. Si çdo kompani tjetër, edhe më e mira për sa i përket cilësisë së shërbimit, ndonjëherë ka probleme të caktuara, por më së shpeshti problemet janë në anën e abonentit dhe jo të kompanisë.

Çfarë duhet të bëni nëse QWERTY nuk funksionon?

Interneti mund të mos funksionojë për shumë arsye: viruse, gabime në funksionimin e pajisjeve ose programeve, thyerja e kabllove, etj. Ju mund ta zbuloni arsyen pse Interneti nuk funksionon duke na kontaktuar për ndihmë. Specialisti ynë do të vijë tek ju, do të diagnostikojë pajisjet, software dhe rrjeti, pas së cilës do të konfigurojë funksionimin e pajisjes suaj.

Cilin router Wi-Fi duhet të zgjedh për një ofrues QWERTY?

Mesatarisht, ka rreth njëqind të ndryshme Ruterat Wi-Fi. Shumica e tyre plotësojnë kërkesat e ofruesit. Cilin ruter të zgjidhni nga një numër kaq i madh? - me cilësi të lartë dhe jo tamam të lirë, sepse siç e dini, kopraci paguan dy herë! Ju gjithmonë mund të na kontaktoni për ndihmë në këtë çështje.

Problemet kryesore të ofruesit QWERTY

Dhimbjet e vërteta të kokës për klientët e këtij ofruesi janë: ndërprerjet e shpeshta të lidhjes, problemet në rrjetet kryesore të ofruesit, vështirësia në arritjen e operatorëve të mbështetjes teknike dhe cilësia e neveritshme e pajisjeve të ofruara si parazgjedhje (ruterat).

Mbështetje teknike për abonentët e KVERTI

Ne kryejmë mbështetje teknike KVERTI në fushat e mëposhtme: diagnostikimi i rrjetit dhe konfigurimi dhe korrigjimi i gabimeve në funksionimin e lidhjes, programeve dhe pajisjeve në internet. Përveç kësaj, ne ofrojmë një gamë pothuajse gjithëpërfshirëse shërbimesh IT që mund të kënaqin personin më kërkues.

Udhëzimet bazë për konfigurimin në internet

• Udhëzues për fillimin e shpejtë të Qendrës Mediatike QWERTY (Versioni 1)
• Udhëzues për fillimin e shpejtë të Qendrës Mediatike QWERTY (versioni 2)
• Udhëzuesi i përdoruesit për konfigurimin e telekomandës për AmiNET (Shiko A)
• Udhëzuesi i përdoruesit për konfigurimin e telekomandës për AmiNET (Shiko B)
• Që në fillim të vitit 2019, ata filluan të lëshojnë fatura false për ofrimin e shërbimeve të aksesit në internet nëpërmjet ADSL me penalitete për mospagesë. Në fakt, shërbimi nuk ofrohet. Për shembull, unë kam nënshkruar një marrëveshje 15 vjet më parë me Central Telegraph OJSC. Që atëherë, unë kam ndryshuar tashmë disa ofrues. Vetë kompania, OJSC Central Telegraph QWERTY, u ble në vitin 2017. Një fenomen masiv. Me sa kuptoj nga komunikimi me suportin teknik, faturat u lëshohen të gjithë klientëve të Telegrafit Qendror OJSC që kanë...
  
  Interneti ishte i fikur gjatë gjithë kohës dhe kalova javë të tëra pa internet. Dhe paratë i kam paguar paraprakisht. Sapo u shfaq një ofrues tjetër, ajo u largua menjëherë nga querti. Unë nuk rekomandoj përdorimin e shërbimeve të këtij ofruesi. Vetëm një sherr.
  
  Në nëntor hasa një shërbim kaq të neveritshëm sa për një kohë të gjatë nuk mund ta besoja se kjo ndodhi vërtet. Si pasojë e ndonjë aksidenti të jashtëm, mbeta pa internet dhe a e dini sa kohë kaloi pasi thirra shërbimin mbështetës dhe regjistrova një kërkesë për riparim? NJË JAVË E GJISTË. Unë thirra mbështetjen teknike çdo ditë, në fund të kësaj jave e gjysmë - 5-6 herë në ditë, dhe çdo ditë më përgjigjeshin: "Kërkesa juaj u pranua, prisni një telefonatë nga instaluesit." Dhe instaluesit nuk u thirrën përsëri ...
  
  Të premten lidhja humbi, të shtunën kontaktova me mbështetjen dhe thirra një teknik të martën nga ora 12 deri në 15, duke rënë dakord të paguaj për punën nëse problemi nuk ishte faji i QWERTY. Askush nuk erdhi dhe nuk thirri. Në orën 15.24 thirra shërbimin teknik - më thanë se tekniku gjoja kontrolloi lidhjen me banesën dhe u largua - dhe me këtë u mbyll kërkesa. Ata mund të krijojnë vetëm një kërkesë të re, nuk mund të bëjnë asgjë sot, nuk ka mundësi teknike për t'u lidhur me menaxhmentin, departamenti i dëmeve i shqyrton kërkesat për 3 ditë. L/s 1332932768.
  
  Ata nuk kthejnë 3000 rubla pas përfundimit të kontratës. Me 8 shkurt zgjidha kontraten dhe shkrova per rimbursim, kisha ne dore kopje te dokumentave, me thane prit 2 jave. Sot është 28 shkurt, nuk ka para, po telefonoj. Ekziston një "shërbim i detyrës së papagallit" - Unë nuk mund t'ju ndihmoj, ju duhet të vini përsëri dhe të shkruani një deklaratë duke thënë se paratë nuk janë marrë. I telefonoj telefonave te tjere, kerkojne numrin e kontrates, ikin ne telefon, kthehen, por kot, zgjidhet kontrata, a jane derguar parate...
  
  8720628071 përdorues i zyrës suaj që nga viti 2010. Unë përdor internetin 6 muaj në vit (verë në dacha). Duke filluar nga nëntori i këtij viti. d. Cilësia e internetit lë shumë për të dëshiruar. Pas thirrjeve të mia, cilësia përmirësohet, por jo për shumë kohë. Kërkova të dërgoja një specialist, pasi unë vetë nuk isha në gjendje ta kuptoja këtë teknikë. Erdhi një "specialist", u ul në kompjuter për gjysmë ore, duke e ngatërruar me mua stilolaps me top në ruter, ai më ngarkoi 2800 rubla, Interneti funksionoi për 2 ditë dhe përsëri ishte i ngadaltë. Vetëm sot...
  
  Më 12/06/16 kam paguar 3,786 rubla për promovimin e KVERTI për vitin. Më 12/07/16 shkova përsëri në sit dhe regjistrova pjesëmarrjen time në aksion (kjo ishte e nevojshme). Dhe më 18/08/17 Interneti im u fikur - rezulton se jam me një tarifë "të rregullt" për 490 rubla/muaj dhe tashmë kam mbetur pa para. Është e pamundur t'u provosh diçka. Unë kisha tashmë GPON nga MGTS, por për t'u lidhur me ruterin përmes kabllit, duhet të telefononi një specialist nga MGTS, i cili zgjat 2 ditë. U kërkova këtyre bastardeve të më lidhin për disa ditë (të paktën 7 ditë) derisa të më lidhin...
  
  Herë pas here lindin probleme me ta. Shpejtësia e internetit është ulur, ne thirrëm mbështetje teknike. Ne e testuam atë - ata thanë se arsyeja ishte në ruter dhe ne mund të dërgojmë një teknik që do të ri-flash ruterin. Nisja 900 rubla. Arriti kryepunëtori, qeshi dhe tha që nuk e bëjnë këtë dhe u largua. Ku dreqin janë 900 rubla të mia tani? Sapo e ke dhuruar? Një shoqëri mashtruesish.
  
  Mbështetja teknike nuk funksionon, ata mund të marrin vetëm para nga ju dhe të mos përgjigjen për asgjë, mos i kontaktoni!
  
  Kam porositur një komplet cisternë. duhej të vinin një orë, një portofol dhe një varëse. Më dërguan një varëse dhe një orë që nuk ishin ato që porosita. Në kuti nuk kishte fare portofol. Si të vendosni? Gjykata? Prokuroria?
  
  Përshëndetje! Një vit e gjysmë më parë lidhëm internetin qwerty. Punoi për një vit pa probleme dhe dështime. Por gjashtë muaj më parë u bë e tmerrshme. Ndërprerje të shpeshta të rrjetit gjatë ditës dhe në mbrëmje lojra online vonesa të egra dhe kështu është për momentin, dita e 3 pa internet nuk është hera e parë. Shumë e trishtuar (Numri i kontratës: 4329177819.

  2016-01-11

  
  
  Mbi 12 vite punë (nga 2 deri në 10 orë në ditë) nuk kam gjetur asnjë mangësi. Kam përdorur kabllo QWERTY që nga viti 2002, nuk kam bërë asnjë ankesë ndër vite, punoj pothuajse çdo ditë nga 2-10 orë. Mbyllja vetëm në rast emergjence, e cila ndodh jo më shumë se dy herë në vit. Gjëja qesharake është se nëse ka një aksident të shtunën ose të dielën, telefoni telefonik thotë: "Koha për eliminimin e aksidentit është e hënë, 17 orë, 13 minuta, 40 sekonda." Me sa duket, riparuesit pushojnë në fundjavë! Avantazhi më i rëndësishëm: kur...
  
  Unë kam përdorur shërbimet e këtij ofruesi për një kohë të gjatë (më shumë se 7 vjet). Mjaft i kënaqur me cilësinë e shërbimeve të ofruara. Mbështetja teknike zakonisht përgjigjet shpejt dhe me kompetencë nëse punonjësi që hasni nuk e di përgjigjen, ata kalojnë në një tjetër. Ndonjëherë ndodhin aksidente/punë të planifikuar (jo më shumë se një herë në tre deri në katër muaj), atëherë është e vështirë të kalosh te mbështetja teknike, por ato gjithashtu i rregullojnë problemet shpejt. Shpejtësia korrespondon me atë të deklaruar, zakonisht edhe pak më e lartë. Për ata që kanë wi-fi, shpejtësia është me të vërtetë...
  
  Kur mora me qira apartamentin ku jetoj tani, Kverti ishte i lidhur tashmë atje. Sinqerisht, isha shumë dembel për të ndryshuar diçka, kështu që e lashë ashtu siç ishte dhe nuk u pendova asnjëherë. Kam marrë internet relativisht të lirë dhe të qëndrueshëm me mënyra të përshtatshme pagese dhe një gamë të tërë shërbimesh shtesë.
  
  Në qwerty për më shumë se 5 vjet. Shpejtësia është e mirë. Në mbrëmje gjithçka është e qëndrueshme. Problemet e rralla zgjidhen menjëherë. Zona e Mitinos!
  
  Unë dhe motra ime jetojmë në zona të ndryshme. Ajo është në Kverti - Unë jam në MTS. Unë luftoj me internetin, gjithmonë ka probleme - ajo është shumë e lumtur, praktikisht nuk ka ndërprerje. Dua të shkoj në Kverti, por nuk mundem - nuk e kemi në zonën tonë. Është koha që ata të zgjerohen.

  2013-10-24

  
  
  Në shtëpinë tonë ngjiten të gjithë, nga vëllai i vogël e deri te gjyshi i lashtë. Secili shkon në punët e tij dhe të gjithë çmenden, nëse ka ndonjë problem, nervozohen. Por që kur u lidhëm me Kvertin tre muaj më parë, shtëpia është bërë shumë më e qetë - interneti funksionon pa bllokime, shpejtësia është e shkëlqyeshme.