Shtëpi › Hipotekë › Kompani konsulence - çfarë është me fjalë të thjeshta. Mbështetje konsulente Mbështetje konsulente

Kompani konsulence - çfarë është me fjalë të thjeshta. Mbështetje konsulente Mbështetje konsulente

1. Konsulencë. Lëndët, llojet dhe objektet e konsulencës

Consulting ofron ndihmë në fusha të tilla të aktiviteteve të një kompanie si ekonomike, financiare, marketing, personel, menaxhim (përfshirë optimizimin e funksionimit të përgjithshëm të kompanisë, të bërit biznes), etj.

Detyra kryesore e konsulencës është rritja e efikasitetit të kompanisë në tërësi dhe rritja e efikasitetit të punës së secilit prej punonjësve të kompanisë individualisht.

Konsulenca është një fushë e tërë në sektorin e shërbimeve. Është e pamundur të përcaktohet saktësisht se çfarë bëjnë kompanitë e konsulencës, profili i konsultimeve është mjaft i gjerë. Po, dhe ka kompani të ndryshme: disa prej tyre operojnë vetëm në një fushë të biznesit, të tjerët janë të angazhuar në konsultim në pothuajse të gjitha fushat e mundshme. Këtu qëndron dallimi në interpretimet e mundshme të përkufizimit të konsultimit.

Konsultimi është një lloj aktiviteti intelektual, detyra kryesore e të cilit është të vlerësojë situatat, t'i analizojë ato, të vërtetojë perspektivat e zhvillimit, duke marrë parasysh fushën e temës dhe problemet e klientit.

Në vendet me ekonomi tregu, ftimi i profesionistëve është një tregues prestigjioz se kompania ka një kulturë të mjaftueshme biznesi për të përdorur kapitalin intelektual të ofruar nga tregu në fushën e menaxhimit. Mungesa e konsulentëve specialistë gjatë zhvillimit të një vendimi të përgjegjshëm konsiderohet e njëjtë me mungesën e një arkitekti kur zhvillon një projekt ndërtimi, një mjeku kur trajton një pacient ose një projektuesi kur zhvillon një model të ri makine.

1.1. Lëndët, llojet dhe objektet e konsulencës

Profesionistët që ofrojnë ndihmë profesionale quhen konsulentë. Ka konsulentë të jashtëm dhe të brendshëm.

Të jashtëm janë firma të pavarura konsulence ose konsulentë individualë që ofrojnë shërbime për klientët në bazë të një kontrate të përshtatshme.

Të brendshëm - këta janë specialistë në ekonomi dhe menaxhim të punësuar në stafin e një organizate të caktuar (ata përbëjnë nënsistemin analitik, "selisë" të organizatës).

Kryerja e konsulencës.

Më tej në tekst, termi "konsulent" do t'i referohet çdo strukture konsulence, pavarësisht nëse është një firmë konsulence apo një konsulent individual. Përveç kësaj, nëse nuk specifikohet ndryshe, ne do të flasim kryesisht për konsulentët e jashtëm.
Përparësitë e konsulentëve të menaxhimit ndaj menaxherëve janë si më poshtë:
1) pavarësia, paanshmëria e pikëpamjeve;

2) perspektiva më e gjerë, zotërimi i informacionit të gjerë në një sërë fushash të menaxhimit dhe biznesit (për shkak të ngarkesës më të vogël të punës me problemet aktuale të menaxhimit);

3) fokusimi në studimin e gjerë dhe transferimin e përvojës së organizatave të tjera (kjo ka të bëjë kryesisht me konsulentët e jashtëm).

Shërbimet e konsulencës më së shpeshti ofrohen në formën e projekteve këshilluese, sesa në formën e këshillave gojore, një herë. Ato përfshijnë hapat kryesorë të mëposhtëm:

1) diagnostifikimi (identifikimi i problemeve);

2) zhvillimi i zgjidhjeve;

3) zbatimi i zgjidhjeve.

Zbatimi i një projekti të tillë mund të zgjasë nga disa ditë deri në disa muaj. Ndonjëherë kontaktet me klientët mund të zgjasin për shumë vite.
Nga pikëpamja e metodave, mund të dallohen llojet e mëposhtme të konsulencës: ekspert, proces dhe trajnim. Gjatë konsultimit me ekspertë, konsulenti kryen në mënyrë të pavarur diagnostikimin, zhvillon zgjidhje dhe rekomandime për zbatimin e tyre. Roli i klientit është kryesisht t'i sigurojë konsulentit akses në informacion dhe të vlerësojë rezultatet. Në konsultimin e procesit, konsulentët ndërveprojnë në mënyrë aktive me klientin në të gjitha fazat e projektit, duke e inkurajuar atë të shprehë idetë, konsideratat, propozimet e tij dhe, me ndihmën e konsulentëve, të analizojë problemet dhe të zhvillojë zgjidhje. Në të njëjtën kohë, roli i konsulentëve është kryesisht thithja (mbledhja) e këtyre ideve të jashtme dhe të brendshme, vlerësimi i zgjidhjeve të marra në procesin e punës së bashku me klientin dhe futja e tyre në sistemin e rekomandimeve. Në konsulencën arsimore, konsulenti jo vetëm që mbledh ide dhe analizon zgjidhjet, por përgatit terrenin për shfaqjen e tyre duke i ofruar klientit informacionet përkatëse teorike dhe praktike në formën e leksioneve, seminareve, manualeve, etj.
Si ndryshon konsultimi nga mësimdhënia? Avantazhi i konsultimit është qasja e tij specifike, individuale, "pjesë-pjesë". Në të njëjtën kohë, njohuritë që posedojnë konsulentët transformohen për të zgjidhur problemet specifike të një ndërmarrje të caktuar.

Kur trajnimi, njohuritë në fushën e menaxhimit, ekonomisë, drejtësisë etj. transferohen te menaxherët në formë e përgjithshme dhe më pas i zbatojnë në praktikë.

Aspektet pozitive të të dyja metodave të transferimit të njohurive kombinohen në trajnimin dhe konsultimin e procesit.)

Raporti lloje të ndryshme konsultimi dhe format tradicionale të transferimit të njohurive (trajnimi):

Trajnim Konsulence

1. Ekspert 1. Metoda aktive të mësimdhënies (trajnim)

2. Procedurale 2. Metodat e mësimdhënies komunikuese informative

3.Edukative

Sigurisht, kombinimet e të treve mund të përdoren në projekte specifike ose në faza të ndryshme. llojet e listuara konsultimi dhe më pas bëhet ekspert-proces, proces-trajnim, ekspert-trajnim etj.

Në vendet e industrializuara, konsultimi i procesit dhe i proceseve të ekspertëve kryhen kryesisht, ndërsa në Rusi, konsultimi i ekspertëve dhe i trajnimit të ekspertëve deri më tani është bërë më i përhapur.
Kjo shpjegohet, para së gjithash, me mungesën e përgatitjes së Klientë rusë te punë krijuese me konsulentët, dëshira e menaxherëve për të marrë zgjidhje të gatshme. Kjo situatë shpesh çon në pasoja negative dhe pakënaqësi me rezultatet e projekteve të konsultimit, pasi, së pari, klienti mund të mos pranojë fare zgjidhje të gatshme nëse ato nuk zhvillohen së bashku me të; së dyti, disa informacione thelbësore nuk mund të merren nga konsulenti jashtë një dialogu aktiv me klientin.

Në Rusi ka shumë objekte këshillimi, të cilat mund të ndahen në të paktën grupet e mëposhtme:
- sipas llojit të pronësisë: ndërmarrje shtetërore, private, aksionare dhe të përziera;

Sipas madhësisë: ndërmarrjet e vogla, të mesme dhe të mëdha;
- në bazë territoriale: entet administrative qendrore (federale) dhe rajonale.

Prandaj, klientët e konsulentëve janë pronarë ose drejtues të ndërmarrjeve private, drejtues të ndërmarrjeve shtetërore ose departamenteve përkatëse, autoriteteve qendrore dhe vendore, si dhe drejtues të subjekteve territoriale si parqet teknologjike, ekopolet, teknopolet, zonat e lira ekonomike, etj.

Përvoja e Shoqatës Ruse të Konsulentëve të Ekonomisë dhe Menaxhimit tregon se në Rusi kryesisht llojet e mëposhtme të organizatave aplikojnë për shërbime konsulence:
1) Ndërmarrjet dhe bankat private të reja, me rritje të shpejtë.
2) Autoritetet lokale me mendje progresive.
3) Shteti dhe ish ndërmarrjet shtetërore të cilët janë në gjendje krize.

Dy grupet e para udhëhiqen nga rregulli i artë i menaxhimit, i formuluar nga Thomas Peters: "Ju duhet të reformoni atë që funksionon mirë, sepse këtu forcat mund të mobilizohen menjëherë, ose të paktën më shpejt se në fushat e tjera". Përsa i përket grupit të tretë, nuk ka humbur gjithçka për ta: në konsultim ekzistojnë metoda të veçanta për tejkalimin e situatave të krizës. Në veçanti, një numër konsulentësh rusë po zhvillojnë me sukses programe për reformimin dhe rehabilitimin e ndërmarrjeve të vendosura në "zonën e afërt të falimentimit".

Grupi modern i shërbimeve të konsulencës u shfaq në vitet 1950 dhe 60, të cilat në Perëndim quhen "epoka e artë e konsulencës", e cila shoqërohet me zhvillimin e përshpejtuar të pasluftës dhe ndërkombëtarizimin e ekonomisë, gjë që shkaktoi një nevojë të shtuar për konsulencë. shërbimet.

Drejtoria Evropiane e Konsulentëve të Menaxhimit aktualisht identifikon 84 lloje shërbimesh konsulence, të grupuara në 8 grupe.

Llojet e shërbimeve të konsulencës (Sipas klasifikimit të Drejtorisë Evropiane të Konsulentëve të Menaxhimit):

1. MENAXHIMI I PËRGJITHSHËM

1.01 përcaktimi i efektivitetit të sistemit të menaxhimit

1.02 vlerësimi i biznesit

1.03 menaxhimi i inovacionit

1.04 përcaktimi i konkurrencës/studimi i kushteve të tregut

1.05 diversifikimi ose formimi i një biznesi të ri

1.06 menaxhimi ndërkombëtar

1.07 vlerësimi i menaxhmentit

1.08 bashkimet dhe blerjet

1.09 Struktura organizative dhe zhvillimi

1.10 privatizimi

1.11 menaxhimi i projektit

1.12 menaxhimi i cilësisë

1. 13 riorganizimi i shërbimeve inxhinierike

1.14 kërkimi dhe zhvillimi

1.15 planifikimi strategjik

2. ADMINISTRATA

2.01 analiza e punës në zyrë

2 02 vendosja ose zhvendosja e departamenteve

2.03 menaxhimi i zyrës

2.04 metodat e organizimit dhe menaxhimit

2.05 menaxhimi i riskut

2.06 garanci sigurie

2.07 planifikimi i hapësirave të punës dhe pajisjeve të tyre

3. MENAXHIMI FINANCIAR

3.01 sistemet e kontabilitetit

3.02 vlerësimi i kostos kapitale

3.03 qarkullimi i kompanisë

3.04 ulje e kostos

3.05 falimentimi (falimentimi)

3.06 rritje fitimi

3.07 rritje të të ardhurave

3.08 tatimet

3.09 rezerva financiare

4. MENAXHIMI I PERSONELIT

4.01 lëvizje profesionale” dhe shkurtime të stafit

4.02 kultura e korporatës

4.03 mundësi të barabarta

Kërkimi i kornizës 4.04

4.05 Përzgjedhja e personelit

4.06 shëndeti dhe siguria

4.07 programe shpërblimi

4.08 komunikimet e brendshme

4.09 vlerësimi i punës

4.10 marrëveshjet e punës dhe punësimit

4.11 trajnimi i menaxhmentit

4.12 Planifikimi i fuqisë punëtore

4.13 motivimi

4.14 pensione

4.15 analiza e performancës

4.16 vlerësimi psikologjik

4.17 shpërblim

4.18 trajnimi i avancuar i punonjësve

5.02 imazhi i korporatës dhe marrëdhëniet me publikun

5.03 shërbimi pas shitjes klientët

5.04 dizajn

5.05 marketing direkt

5.06 marketingu ndërkombëtar

5.07 hulumtimi i tregut

5.08 strategjia e marketingut

5.09 zhvillimi produkte të reja

5.10 çmimi

5.11 me pakicë dhe tregtar

5.12 menaxhimi i shitjeve

5.13 trajnime për shitje

5.14 hulumtimi dhe parashikimi socio-ekonomik
6. PRODHIMI

6.01 automatizimi

6.02 përdorimi i pajisjeve dhe i saj mirëmbajtjen
6.03 inxhinieri industriale

6.04 riciklimi i materialeve

6.05 rregullimi i shpërndarjes së brendshme të materialeve

6.06 paketim

6.07 skema për organizimin e punës në ndërmarrje

6.08 Dizajni dhe përmirësimi i produktit

6.09 menaxhimi i prodhimit

6.10 planifikimi dhe kontrolli i prodhimit

6.11 përmirësimi i performancës

6.12 prokurimi

6.13 kontrolli i cilësisë

6.14 kontrolli mbi furnizimin e komponentëve dhe pjesëve

7. TEKNOLOGJIA INFORMATIVE

7.02 Përdorimi i kompjuterëve në auditim dhe vlerësim

7.03 Veprimtaritë e botimit elektronik

7.04 sistemet e marrjes së informacionit

7.05 sistemet e informacionit administrativ

7.06 Dizajni dhe zhvillimi i sistemit

7.07 përzgjedhja dhe instalimi i sistemeve

8. SHËRBIMET E SPECIALIZUARA

8.01 konsulencë arsimore

8.02 konsulencë për menaxhimin e energjisë elektrike

8.03 konsulencë inxhinierike

8.04 konsulencë mjedisore

8.05 konsulencë informacioni

8.06 konsulencë ligjore

8.07 konsulencë për menaxhimin e shpërndarjes së materialeve dhe logjistikës

furnizime teknike

8.08 konsulencë në sektorin publik

8.09 konsulencë telekomunikacioni

Ky klasifikim është subjekt specifik, domethënë, konsultimi ndryshon sipas llojit në përputhje me funksionet e kryera nga menaxherët. Konsulentët nuk i kryejnë vetë këto funksione, por zhvillojnë rekomandime për zbatimin e tyre. Ata këshillojnë menaxherët se si të kryejnë menaxhimin e përgjithshëm, administrimin, menaxhimin financiar, zbatimin teknologjia e informacionit dhe funksione të tjera.

Le të shqyrtojmë shkurtimisht se cilat probleme mund të zgjidhen duke ftuar konsulentë për secilin nga tetë grupet e shërbimeve të këshillimit të listuara në diagram.

1. Konsulentët për menaxhimi i përgjithshëm janë të ftuar të ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve që lidhen me vetë ekzistencën e ndërmarrjes suaj dhe perspektivat e biznesit tuaj. Ata vlerësojnë gjendjen e punëve në organizatën tuaj në tërësi dhe mjedisin e saj të jashtëm, përcaktojnë qëllimet e përgjithshme dhe sistemin e vlerave të organizatës, zhvillojnë një strategji zhvillimi, bëjnë parashikime, ndihmojnë në organizimin e degëve dhe filialeve, japin rekomandime për ndryshimin e formave të pronësisë. dhe përbërjen e pronarëve, dhe blerjen e pronës, aksioneve ose aksioneve, përmirësim strukturat organizative etj.

2. Konsulentët e menaxhimit (administrimit) administrativ merren me çështje të tilla si formimi dhe regjistrimi i shoqërive, organizimi i punës në zyrë, përpunimi i të dhënave, sistemi i kontrollit administrativ etj. Detyra e tyre kryesore është të optimizojnë menaxhimin e organizatës

3. Konsulentët e menaxhimit financiar ofrojnë ndihmë në

zgjidhjen e tre problemeve kryesore:

1) kërkimi i burimeve dhe përdorimi i burimeve financiare;

2) vlerësimi dhe përmirësimi i rrymës efikasiteti financiar aktivitetet e organizatës;

3) forcimi gjendjen financiare organizata për të ardhmen.

Ato merren me çështje të planifikimit dhe kontrollit financiar, taksave, kontabilitetit, vendosja e aksioneve dhe aksioneve në treg, kredia, sigurimet, fitimi dhe kostoja, falimentimi etj.
4. Konsulentët e burimeve njerëzore zhvillojnë zgjidhje për çështjet e përzgjedhjes së punonjësve dhe kontrollit të cilësisë personelin, sistemet e shpërblimit, trajnimi i avancuar dhe menaxhimi i personelit, mbrojtja e punës dhe klima psikologjike në një ekip. Detyra e tyre kryesore është të ndihmojnë menaxherët në optimizimin e tërheqjes dhe përdorimit të një burimi të tillë kyç për çdo organizatë si faktori njerëzor.
5. Konsulentët e marketingut ndihmojnë menaxherët të vendosin se çfarë është jetike për çdo ndërmarrje që operon ekonomia e tregut, detyrat: sigurimi i funksionimit të tij në mënyrë që mallrat dhe shërbimet që prodhon të blihen nga konsumatori. Ato merren me hulumtimin e tregut dhe ofrojnë vendimmarrje në fushat e shitjeve, çmimeve, reklamave, zhvillimit të produkteve të reja, etj. Që në një ekonomi tregu problemi më i vështirë

për një ndërmarrje nuk është prodhimi, por shitja e produkteve është një nga fushat më të rëndësishme të konsulencës së biznesit

6. Konsulentët e prodhimit me njohuri të çështjeve ekonomike, menaxheriale dhe inxhinierike ndihmojnë menaxherët në zgjidhjen e problemeve të tilla si përzgjedhja e teknologjisë procesi i prodhimit, stimulimi i produktivitetit të punës, vlerësimi dhe monitorimi i cilësisë së produktit, analizimi i kostove të prodhimit, planifikimi i prodhimit, përdorimi i pajisjeve dhe materialeve, projektimi dhe përmirësimi i produkteve, vlerësimi i punës, etj.
7. Konsulentët e teknologjisë së informacionit zhvillojnë rekomandime për zbatimin e dizajnit me ndihmën e kompjuterit (CAD) dhe sistemeve të kontrollit të automatizuar (ACS), sistemeve të marrjes së informacionit, përdorimit të kompjuterëve në kontabilitet dhe metodave të tjera sasiore për vlerësimin e aktiviteteve të një ndërmarrje.
8. Shërbimet e specializuara të konsulencës janë ato lloje shërbimesh që nuk i përkasin asnjërit prej shtatë grupeve të përshkruara më sipër. Ato ndryshojnë prej tyre ose në metoda, ose në objekte, ose në natyrën e njohurive që futen (konsulencë inxhinierike, këshillim ligjor, etj.)

2. Konsulencë në Rusi dhe në botë. I dobët dhe pikat e forta Konsulentët rusë dhe të huaj

Në një ekonomi moderne tregu, shërbimet e konsulencës kanë qenë prej kohësh një element thelbësor i infrastrukturës që mbështet funksionimin e saj.
Konsulenca dallohet nga statistikat si një industri më vete, në të cilën, për shembull, në SHBA janë të punësuar 700 mijë njerëz, dhe xhiroja vjetore është 50 miliardë dollarë. Asnjë e vetme serioze ekonomike dhe vendimi i menaxhmentit në vendet me ekonomi tregu, jo vetëm në ato të zhvilluara, por edhe në ato të ashtuquajtura në zhvillim (Indi, Brazil), nuk mund të bëhet pa përdorimin e konsulentëve: ekonomistë, juristë, tregtarë etj., individuale,

dhe më shpesh bashkohen në firma konsulente.

Themeluesi i teorisë u bë një nga konsulentët e parë profesionistë në fushën e ekonomisë menaxhimi shkencor ndërmarrjeve Frederiku Taylor. Kompania e parë e konsulencës së menaxhimit është Shërbimi Kërkimor në

biznes" - u themelua në 1914 në Çikago, dhe në vitet '20 kompani të tilla u shfaqën në Evropë (kryesisht në Angli dhe Gjermani).
Mbështetja profesionale për biznesin në Rusi tani ofrohet kryesisht nga firma private konsulente, prej të cilave janë disa qindra. (Për krahasim: në Holandë, me një popullsi 11 herë më të vogël se në Rusi, ka më shumë se 2 mijë.)

Shërbimet e konsulencës mbi baza tregtare mund të ofrohen edhe nga organizata shtetërore arsimore, informative dhe kërkimore - universitete, akademi, institutet shkencore, qendrat e informacionit etj.
Shumica e firmave private konsulente ruse janë themeluar ose nga vetë këto organizata ose nga ish-punonjësit e tyre.
Firmat e huaja konsulente operojnë gjithashtu në Rusi. Në veçanti, përfaqësohen të gjitha kompanitë transnacionale të konsulencës dhe auditimit "gjashtë e mëdhenj" (Ernst & Young, Coopers & Lybrand, Price
Waterhouse", "KPMG", "Deloitte & Touche" "Arthur Andersen"), si dhe një numër firmash të mesme dhe të vogla nga Evropa Perëndimore (Hollanda, Gjermania, Franca, Britania e Madhe), SHBA dhe vende të tjera të botës. .

Mund të theksojmë disa aspekte pozitive dhe negative të përdorimit të konsulentëve të huaj në kushtet ruse (Figura 4).
Konsulentët rusë janë të aftë për situatën aktuale ekonomike në Rusi dhe kanë potencial të lartë intelektual dhe arsimor. Në të njëjtën kohë, ata mendojnë gjerësisht, kuptojnë dhe njohin mekanizmat e një ekonomie tregu të stilit perëndimor, disa prej tyre kanë përvojë pune jashtë vendit. Në të njëjtën kohë, konsulentët rusë kanë fleksibilitet të të menduarit në rekomandimet e tyre ata shkojnë përtej standardeve të pranuara në ekonominë globale, që është avantazhi i tyre i padyshimtë, pasi të menduarit jo standard është më në përputhje me kushtet e Rusisë. Bazuar në praktikën ruse, ato ofrojnë zgjidhje më realiste.
Avantazhi i firmave të huaja konsulente është njohja e mirë e metodave të konsulencës dhe njohuritë e detajuara të ekonomive të tregut të stilit perëndimor. Përveç kësaj, auditimi dhe opinionet e tjera të firmave të huaja ende njihen gjithnjë e më shumë jashtë vendit, gjë që është e rëndësishme për tërheqje investitorët e huaj dhe partnerë të tjerë.

Avantazhet Disavantazhet

Transferimi përvojë e huaj Kosto e lartë shërbimet

Vendosja e re e detyrave Kërkesa më të mëdha ndaj organizatës dhe

Zgjidhje të reja për përgatitjen paraprake të klientit

Biznes i ri dhe kulturën e përgjithshme Barrierë gjuhësore

Njohja e mirë e teknikës Kërkesa të larta për amvisëri

konsultimi

Kostoja e shërbimeve të firmave konsulente ruse është avantazhi i tyre.
Në cilësi të lartëçmimi i tyre është afërsisht 4-5 herë më i ulët se ai i kolegëve të tyre të huaj. Mesatarisht është 300 dollarë për person në ditë.

Shërbimet e konsulentëve rusë ofrohen në format e mëposhtme kryesore:
- Konsultime një herë për çështjet kryesore të biznesit në Rusi dhe jashtë saj.
Konsultime të tilla kryhen me gojë dhe me shkrim në formën e një pyetjeje.
- përgjigjuni drejtpërdrejt dhe pyetjeve të përgatitura paraprakisht nga klienti
- Zbatimi i projekteve konsulente me porosi të klientëve, duke përfshirë diagnostikimin e problemeve, zhvillimin dhe zbatimin e zgjidhjeve. Gjatë projektit, mund të ofrohen edhe shërbime të tilla si kërkimi i partnerëve, pjesëmarrja në negociata, zhvillimi i dokumenteve (protokolle, marrëveshje, kontrata, etj.).
- Kryerja e seminareve konsulente, d.m.th. puna në grup e konsulentëve dhe përfaqësuesve të ndërmarrjeve jashtë prodhimit.
Shërbimi informativ. Me kërkesë të klientëve, mund të sigurohen rishikime dhe parashikime statistikore për zhvillimin e ekonomisë në tërësi dhe industrive individuale, informacione rreth akteve legjislative, informacione për besueshmërinë e partnerëve të mundshëm, etj.
- Ekspertiza. Konsulentët japin opinione ekspertësh mbi zhvillimet e përgatitura në mënyrë të pavarur nga klienti. planet e biznesit, projektet investuese, skemat e transaksioneve financiare, kontratat.
3. Format e shërbimeve profesionale lidhur me konsulencën. Konsulencë financiare.

Infrastruktura e një ekonomie tregu përfshin disa shërbime të tjera profesionale që u ofrohen menaxherëve të biznesit. Dallimi midis shërbimeve të tilla dhe shërbimeve konsulente është se ndihma për menaxherin nuk ofrohet në formën e këshillave, rekomandimeve dhe vendimmarrjes së përbashkët, por nëpërmjet kryerjes së drejtpërdrejtë të funksioneve të caktuara organizative, teknike ose informative.
Ekzistojnë 10 lloje të shërbimeve të tilla:

2) shërbimet e kontabilitetit;

3) shërbime juridike;

4) sigurimi i teknologjisë informative;

5) inxhinieri;

6) banka investuese;

9) informacion biznesi;

10) trajnim.

E përbashkëta e shërbimeve të mësipërme me konsulencën është se kjo asistencë ofrohet mbi bazën e njohurive shkencore dhe profesionale dhe, si konsulenca e jashtme, ofrohet mbi baza tregtare nga firma të pavarura. Përveç kësaj, shumica e firmave dhe profesionistëve individualë që ofrojnë shërbime të tilla janë gjithashtu të angazhuar në konsulencë në fushën e tyre, dhe shumë firma konsulence kanë filluar të ofrojnë lloje të shërbimeve jokonsulente.

Kështu, mund të vërehet se ka një gërshetim të caktuar të konsulencës dhe llojeve të tjera të shërbimeve profesionale, me konsulencën që vepron si thelbi i këtij sistemi.

Prandaj, ndonjëherë, për shkurtim, i gjithë grupi i shërbimeve të ofruara për menaxherët e biznesit, dhe jo vetëm shërbimet në formën e këshillave, rekomandimeve dhe vendimeve të zhvilluara së bashku, quhet termi i përgjithshëm "konsulencë".

Konsulencë financiare. Nuk ka dyshim se problemet e fundit financiare në shumicën e ndërmarrjeve në vendin tonë lidhen, para së gjithash, me shfrytëzimin e pakënaqshëm të burimeve të tyre financiare.
Karakterizohet nga orientimi i dobët i menaxherëve të ndërmarrjeve në aktual kushtet ekonomike në ndryshimet në infrastrukturën e tregut. Prandaj, praktika e konsulencës financiare për biznesin po bëhet gjithnjë e më e rëndësishme.
Në përgjithësi është e pamundur të gjykosh financat e qindra mijëra kompanive. Më shumë se 315,000 ndërmarrje nuk ofrojnë kontabilitet dhe raportimi tatimor.
Papërsosmëria e legjislacionit ekzistues nuk lejon zbatimin e masave të fuqishme ndaj atyre ndërmarrjeve dhe organizatave që kanë të drejtë të menaxhojnë dhe kontrollojnë fluksin e mallrave dhe parave që rrjedhin brenda pronave.

Barterizimi i pagesave, i cili ekziston me 90% në shumë industri, na afron me nivelin bujqësia për mbijetesë, dhe rreth 300 trilionë. faturat e pasigurta në qarkullim nuk kontribuojnë aspak në forcimin e financave të ndërmarrjeve dhe të vendit në tërësi. Borxhi kronik i secilës prej më shumë se tre mijë e gjysmë ndërmarrjeve vetëm në buxhetin federal tejkalon 3 miliardë rubla.

Një problem i rëndësishëm është edhe formimi i planeve me fitim maksimal dhe rentabilitet të pranueshëm.

Konsulenti zakonisht sugjeron sistemin e mëposhtëm të menaxhimit financiar të ndërmarrjes. Para së gjithash, përcaktohen qëllimet kryesore, kriteret për arritjen e tyre dhe strategjia e ndërmarrjes, zhvillohen kërkesat për politikat e kontabilitetit, si dhe mekanizmat për zgjidhjen detyrat kryesore menaxhimin financiar, duke siguruar arritjen e objektivave të përcaktuara. Është e rëndësishme këtu të theksohen fushat e përgjegjësisë në fushën në shqyrtim që u janë caktuar menaxherëve të veçantë.
Një nga më metoda efektive riorganizimi i lëvizjes së burimeve financiare, të cilat rekomandohen gjithnjë e më shumë nga konsulentët - zbatimi sistem i automatizuar. Para së gjithash, rekomandohet të zotëroni nënsistemin e planifikimit dhe analizës flukset financiare me një analizë të fitimeve dhe humbjeve, e cila hap mundësinë për planifikimin e arkëtimeve dhe pagesave të ndërmarrjes, përcaktimin e kohës së tërheqjes dhe vëllimit të fondeve të huazuara, menaxhimin racional të përkohësisht falas burimet financiare, formimi i lëvizjes së flukseve financiare si në të gjithë ndërmarrjen ashtu edhe në nivel divizionesh. Kjo teknologji, siç u përmend tashmë, është mjaft e thjeshtë. Por suksesi varet kryesisht nga prodhimi kontabiliteti i menaxhimit. Nënsistemi për planifikimin dhe analizimin e flukseve financiare garanton stabilitetin financiar të financave të ndërmarrjes dhe ju lejon të parandaloni shfaqjen e situatave kritike.
Më pas, zakonisht rekomandohet që të përgatitet me kujdes një program fitimi dhe humbjeje. Këshilla e zakonshme është zbatimi i një sistemi menaxhimi kapital qarkullues, asortimenti dhe kostot e ndërmarrjes, e cila është krijuar për të garantuar një rritje të fitimeve. E gjithë puna e mëtejshme për një organizim më efikas të menaxhimit të fluksit të parave nuk ka gjasa të jetë e suksesshme nëse puna për krijimin e kontabilitetit të menaxhimit dhe koordinimi i tij me kontabilitetin nuk është përfunduar plotësisht.
Hapi tjetër në punën e konsulentit është krijimi i një sistemi për monitorimin e ekzekutimit të buxhetit, analizimin e zbatimit të detyrave të planifikuara dhe rregullimin e planeve. Më pas, duhet të punohet për planifikimin e buxhetit të konsoliduar, menaxhimin e vetë dhe kapitali i huazuar. Një sistem buxhetor koherent duhet të zbatohet në të gjithë ndërmarrjen.

Këshillohet përdorimi i një sistemi të automatizuar të menaxhimit, duke përfshirë planifikimin, kontabilitetin dhe raportimin. Pas kësaj, hapet mundësia për të siguruar përgatitjen dhe miratimin e vendimeve financiare në formën e një sekuence specifike dhe të qartë hapash:
- përcaktimi i qëllimeve financiare dhe ekonomike, përzgjedhja e kritereve kryesore;
- zhvillimi i opsioneve të planit për të ardhurat, fitimin, përfitimin, kapitali neto, stabiliteti financiar, objektivat për treguesit kryesorë në fund të periudhës së planifikimit;
- zhvillohet një strategji financiare që përcakton veprimet e nevojshme për të siguruar qëndrueshmërinë e kompanisë;
- vlerësohet vëllimi i shitjeve të asortimentit, mallrave dhe shërbimeve; zgjedhja e një opsioni të fluksit monetar me një deficit minimal monetar dhe në bazë të vetëfinancimit, si dhe identifikimi i madhësisë dhe kohës së huamarrjes;
- hartohet më tej një skemë për përdorimin e fitimeve, fiksohet kuadri për ndryshimin optimal të strukturës së kapitalit, përcaktohet struktura e mjeteve të pagesës (para, letra me vlerë, shkëmbim, etj.).
- identifikohen format më të pranueshme të pagesës (parapagim, pas pagesës, me këste);
- po formohet politika tatimore;
- miratohet një sistem i stimujve ekonomikë për departamentet dhe personelin e ndërmarrjes;

Përcaktohet versioni përfundimtar i buxhetit të organizatës dhe ndarjeve të saj, si dhe kushtet për marrjen e vendimeve në rast të devijimit nga plani.

Një konsulent financiar është një nga figurat kryesore në treg. Roli i tij në marrjen e vendimeve për mënyrat e menaxhimit të financave të ndërmarrjes së konsultuar është më së shpeshti vendimtar. Roli i një këshilltari financiar është zakonisht një bankë e madhe investimi ose një kompani që është aktive në një segment specifik tregu dhe ka një pozicion udhëheqës në të.
Qëllimi i konsulencës financiare është të rritet efikasiteti ekonomik menaxhimin e burimeve, në radhë të parë të aseteve të ndërmarrjes.
Kjo bëhet në praktikë përmes:
- formimi i një portofoli investimi fitimprurës dhe mjaft me rrezik të ulët;
- përdorimi më racional i fondeve të disponueshme përkohësisht në segmentet më fitimprurëse tregu financiar;
- reduktimin e kostove joprodhuese.

Konsulentët financiarë janë në gjendje të zhvillojnë një strategji të zhvillimit të ndërmarrjes, të ofrojnë sistemin më racional të menaxhimit në kushte specifike dhe t'ju ndihmojnë të zgjidhni modeli optimal Menaxhimi i kapitalit, do të identifikojë opsionet dhe do të ofrojë të autorizuara institucioni financiar kur formohet bursa e ndërmarrjes së konsultuar.
Roli i ndërmjetësit të investimeve i sugjeruar nga konsulenti financiar është i rëndësishëm këtu. Ndërmjetësi përcakton kuotat optimale të aksioneve për kompaninë", ndikon në mënyrë aktive në ndryshimet në vlerën e tregut të letrave me vlerë të kompanisë, punon për të rritur likuiditetin e aksioneve dhe i përgjigjet menjëherë ndryshimeve në situatën në tregun e letrave me vlerë të kompanisë.

Kohët e fundit ka pasur shumë zhvillime të reja në konsulencën financiare. Ndër probleme të tilla: përmirësimi i menaxhimit të kapitalit, formimi i një portofoli optimal të instrumenteve financiare afatshkurtra, zhvillimi i një politike investimi, përmirësimi i ndërveprimit me aksionerët dhe kreditorët. Vini re se firmat e vogla pyetje të tilla nuk janë aq të ngutshme sa ato ndërmarrjet e mëdha.
Në vitin 1997, rëndësia e konsulentëve financiarë në tregun rus u rrit ndjeshëm bursa. Likuiditet relativisht i ulët i aksioneve të pjesës kryesore Kompanitë ruse, lidhet natyrshëm me ndërlikimin e punës për organizimin e çështjeve, shitjen e blloqeve të aksioneve dhe kryerjen e veprimeve të tjera për organizimin e tregut të letrave me vlerë të ndërmarrjes.
Për shkak të paqëndrueshmërisë së tregut, është e nevojshme që në mënyrë aktive të ndikohet kërkesa për investime për aksionet e kompanisë së konsultuar. Kjo është veçanërisht e rëndësishme duke pasur parasysh nënvlerësimin e aksioneve të shumë kompanive ruse. Kohët e fundit, kërkesa për shërbime për të ruajtur rregullat dhe rregulloret e miratuara në bursë është rritur ndjeshëm. Kjo është e një rëndësie të veçantë për ndalimin e mungesës së investimeve dhe rritjen e konkurrencës në fushën e mobilizimit para të gatshme në treg. Rritja e borxhit dhe mospagesat e ndërmarrjeve ka sjellë edhe nevojën për të krijuar punë të kualifikuar me borxhet e tyre. Konsulentët financiarë përpiqen të ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve të shlyerjeve të ndërsjella dhe shlyerjes së ndërsjellë të borxheve. Kjo natyrisht përmirëson gjendjen financiare të ndërmarrjeve.
Le të theksojmë më tej se me krijimin e pronave të mëdha në Rusi, zgjerimi i shitjeve të blloqeve shtetërore të aksioneve, hyrja e aksioneve ruse në tregun botëror, rritja e shpejtë e emetimeve të reja dhe rritja e mprehtë e nevojës. për investitorët seriozë, roli i punës këshilluese po rritet shumë.

Kompanitë e këshillimit financiar janë në gjendje të ushtrojnë ndikimin më energjik në ndërmarrjet e sponsorizuara në zgjidhjen e të ngjashme dhe të tjera problemet financiare. Konsulentët financiarë stabilizohen të brendshëm dhe të jashtëm politika financiare, e cila është e një rëndësie të veçantë për të mëdha ndërmarrjet industriale të cilët kërkojnë të integrohen në ekonomia botërore.
Tani kompanitë më të fuqishme të investimeve ruse kanë krijuar marrëdhënie besimi me menaxhimin e ndërmarrjeve të mëdha industriale.
Aksionet e kësaj të fundit kuotohen në mënyrë të qëndrueshme. E qëndrueshme kontaktet personale drejtuesit e këtyre ndërmarrjeve ndihmojnë në përshpejtimin e zbatimit të programeve ekonomike.
Në tregun rus të konsulencës financiare, rolet dhe specializimi po bëhen më specifike midis pjesëmarrësve të tij. Kompanitë e huaja konsulente, shumë banka dhe fonde të investimeve të huaja ndihmojnë në tërheqjen e investimeve në ekonominë ruse, duke u formuar kulturën profesionale bazuar në marrëdhëniet ekzistuese në komunitetin financiar global.

Roli i konsulentëve financiarë rusë, megjithëse për momentin nuk është aq i dukshëm, ata kanë një atu serioze - ata i njohin më mirë specifikat ruse. Tregu i shërbimeve të konsulencës po zhvillohet gjithashtu për shkak të kërkesës në rritje për to nga ato ndërmarrje ruse që janë në gjendje të bëhen objektiva të rëndësishëm investimesh në kohët e ardhshme. Ata kanë nevojë për këshilla, veçanërisht kur vendosin letrat me vlerë në treg dhe sigurojnë nivelin e tyre profesional në operacionet në bursë, veçanërisht në tregun sekondar.

Megjithatë, aftësitë e konsulentit në këtë fushë janë shpesh të kufizuara.
Ato varen nga shumë faktorë që ndikojnë në likuiditetin dhe çmimin e aksioneve të emetuesit. Konsulenti nuk ka mundësi të ndikojë në faktorët makroekonomikë dhe politikë të kursit të këmbimit të ekonomisë. Në praktikën ruse, efekti i një rrethane të tillë destabilizuese si procedura, koha dhe çmimi i aksioneve gjatë shitjes së blloqeve qeveritare të letrave me vlerë të një ndërmarrje është tipik. Por një konsulent financiar ka mënyra të tjera të ndikimit të drejtpërdrejtë dhe të tërthortë në tregun sekondar: ai është në gjendje të veprojë si krijues tregu, të këshillojë emetuesin për depozitimin më të përshtatshëm dhe të rekomandojë veprime për të përmirësuar qarkullimin e aksioneve të kompanisë në treg. .

Natyrisht, mundësitë më të mëdha për një konsulent lidhen me zgjidhjen e problemeve të brendshme të emetuesit. Këtu pozicioni i kompanive ruse përkon kryesisht. Karakterizohet, në veçanti, nga mungesa e një strategjie zhvillimi që synon uljen e kostove, rritjen e të ardhurave dhe rritjen e konkurrencës, të mirëorganizuar auditimi i brendshëm, një reputacion i favorshëm publik i kompanisë, punë serioze me aksionerët dhe investitorët, prania e borxhit të madh, etj.

Kohët e fundit, në shoqërinë ruse ka pasur një rritje të konsiderueshme të interesit për aktivitetet e konsulentëve financiarë, veçanërisht nga bankat e mëdha dhe kompanitë e investimeve.
Nuk ka dyshim se konsulentët financiarë vendas po bëhen një lidhje gjithnjë e më e fortë midis emetuesve rusë dhe qarqeve të huaja financiare. Ata kryejnë, në veçanti, përgatitjen dhe marrjen e kredive nga huadhënësit e huaj, duke maksimizuar faktorin kohë, vëllimet dhe interesin e kredive dhe duke ndihmuar në përdorimin më racional të burimeve të kredisë së marrë.
Në të njëjtën kohë, konsulentët financiarë dalin nga kriteret që investitorët e huaj të vlerësojnë aksionet e kompanisë përkatëse, të ndërmarrin veprime për të rritur atraktivitetin e aksioneve të ndërmarrjeve të konsultuara për investitorët e huaj, duke përfshirë ndihmën për të sjellë pasqyrat financiare në përputhje me standardet ndërkombëtare, të japë këshilla për zgjedhjen e skemave optimale për emetimet dhe shitjet e mëvonshme të blloqeve të aksioneve, bashkimet, konvertimin e aksioneve, të ndihmojë në tërheqjen e investitorëve dhe ristrukturimin e kompanisë.
I kushtohet shumë vëmendje inovacionit. Një konsulent financiar zakonisht i ofron klientit risi në bursë (kryerja e transaksioneve repo, organizimi i opsioneve në aksionet e emetuesit ose në instrumente të tjera derivative të tregut të aksioneve). Kjo ndikon në rritjen e likuiditetit të letrave me vlerë dhe në rritjen e aktivitetit të investitorëve në transaksionet me to, gjë që është shumë e rëndësishme, nisur nga fakti se këta të fundit janë më aktivë në bursë.
Konsulentët financiarë rusë po përpiqen të intensifikojnë punën e tyre në tregun e letrave me vlerë. Si rezultat, niveli i likuiditetit të aksioneve të ndërmarrjes në bursë stabilizohet (edhe në rastin e shitjes së aksioneve shtetërore mbi të, ose ndërmarrja kryen emetime të reja.).

Ka perspektiva të favorshme për konsulencë financiare, si për emetuesit ashtu edhe për kompanitë e mëdha investuese. Numri i pjesëmarrësve profesionistë të tregut po rritet dhe ndërveprimi midis konsulentëve të investimeve ruse dhe të huaja po sigurohet. Në kushtet e tregut modern financiar në Rusi, qarkullimi i faturave luan një rol të veçantë.

Një konsulent financiar është në gjendje “të kryejë plotësisht misionin e tij nëse zgjidhet çështja e sigurimit të të dhënave të nevojshme të besueshme, të plota dhe të sakta, siç dihet, vlerësimi i gjendjes financiare të një ndërmarrjeje bëhet në bazë të financave deklaratat Në këtë rast, raportimi i shoqërisë konsiderohet në dy aspekte kryesore: nga pikëpamja e vendosjes së racionalitetit të strukturës së pasurisë dhe burimeve të saj, sigurimit të aftësisë paguese aktuale dhe nga pikëpamja e duke identifikuar rezultatin financiar, detyra e parë mund të realizohet. bilanci(formulari nr. 1), i dyti - një raport mbi rezultatet financiare dhe përdorimin e tyre (formulari nr. 2).
Kështu, nga të gjitha sa më sipër është e qartë se konsulenca financiare fiton vlerë të madhe në ekonominë moderne ruse.

Çdo kompani dhe biznes përpiqet të zhvillojë dhe të pushtojë pjesën e saj të tregut. Por kjo nuk është gjithmonë e mundur pa investime të mëdha dhe vetëm vetë, sidomos në momentet kur ka probleme në ekonominë e vendit.

Për të mbetur një kompani e njohur dhe konkurruese, ju duhet të ndryshoni vazhdimisht, të zhvilloni strategji dhe taktika. Dhe nëse nuk ka burime brenda kompanisë për këtë, atëherë duhet të përdorni shërbime të jashtme - këshillim. Cilat janë shërbimet e konsulencës? Cilat lloje të këshillimit ekzistojnë? Cilat janë avantazhet dhe disavantazhet e tij?

Cilat janë shërbimet e konsulencës dhe pse janë të nevojshme?

Edhe ato të mëdha kompanitë ndërkombëtare shpesh përballen me vështirësi në punë. Kjo mund të jetë për shkak të të dyjave faktorët e jashtëm, dhe me probleme të brendshme. Më shpesh, problemet lindin për shkak të luhatjeve të çmimeve në treg, paraqitjes ose largimit të një konkurrenti, por në kompani ka vështirësi me vetë marrëdhëniet midis punonjësve brenda ndërmarrjes. Për shkak të kësaj, nuk ka asnjë mundësi apo forcë brenda kompanisë për të luftuar për mbijetesën e saj, kështu që një zgjidhje e shkëlqyer në këtë rast do të ishte përdorimi i shërbimeve konsulente.

Konsultimi është një lloj shërbimi që në thelb do të thotë konsultim. Një kompani ose person i ofron shërbime për zgjidhjen e problemeve të caktuara një kompanie tjetër.

Çështjet që mund të zgjidhen me ndihmën e konsulencës janë shumë të ndryshme. Ndonjëherë kjo mund të jetë një gamë e tërë detyrash, dhe ndonjëherë ofrohet vetëm në një zonë të ngushtë. Për shembull, konsulenca e kontabilitetit është përfshirja e një kompanie ose punonjësi të specializuar për të zgjidhur problemet që lidhen me kontabilitetin. Kjo është arsyeja pse, kur ata flasin për konceptin e konsultimit, nuk ka një përcaktim të qartë.

Shërbimet e konsulencës janë një zgjidhje për organizative ose detyrat e menaxhimit brenda kompanisë me ndihmën e specialistëve të jashtëm. Konsulentët profesionistë në një fushë të caktuar ftohen të punojnë për kompaninë. Specialistët vlerësojnë gjendjen, shohin shkakun e problemeve dhe krijojnë një sistem për zgjidhjen e këtyre gabimeve.

Një kompani i drejtohet konsulencës jo vetëm kur përjeton vështirësi në zhvillim. Shpesh menaxheri vendos të zgjerohet, ndaj ka nevojë urgjente për të rritur numrin e specialistëve. Por edhe nëse i punësoni, do t'ju duhet të kaloni muaj për trajnime, duke monitoruar përfundimin e detyrave dhe vetëm pas kësaj t'u caktoni atyre detyra të vështira. Por një kompani në zhvillim nuk ka kaq shumë kohë.

Firmat konsulente janë kompani të specializuara që ofrojnë shërbime konsulence. Mund të ketë një staf punonjësish që bashkëpunojnë njëkohësisht me organizata të ndryshme.

Fazat e porositjes së shërbimeve këshilluese (infografikë)

Llojet e shërbimeve të konsulencës

Konsulencë IT– një nga llojet më të reja dhe më të njohura të konsulencës në Ukrainë. Ky është konsulencë dhe asistencë në fushën e teknologjisë së informacionit. Në thelb, konsultimi i IT zgjidh të gjitha çështjet që lidhen me internetin dhe proceset e biznesit të informacionit.
Konsulencë marketingu. Jo të gjitha kompanitë mund të përballojnë të hapin një departament marketingu ose të punësojnë punonjës profesional kush do t'i zgjidhë këto çështje. Dhe sot është e nevojshme të angazhoheni në reklama, sepse kjo është mënyra e vetme për të qëndruar në treg dhe për të qenë lider. Në shumë raste, shërbimet e këshillimit të marketingut ofrohen në lidhje me konsulencën e IT.
Konsulencë ligjore lidhur me zgjidhjen e problemeve aktuale që lidhen me të drejtën e shtetit. Kjo do t'ju lejojë të vlerësoni saktë aktivitetet e kompanisë dhe të përfitoni sa më shumë zgjidhje fitimprurëse. Këshillat juridike janë veçanërisht të rëndësishme gjatë zgjerimit të një ndërmarrje, kur do të jetë e nevojshme të hapen degë të reja ose të lidhen marrëveshje me ndërmjetës dhe furnitorë.
Konsulencë financiare– shërbimet që kanë të bëjnë me menaxhim efektiv fondet, shpërndarjen e buxhetit brenda kompanisë, si dhe investimet e duhura të jashtme.
Konsultimi i burimeve njerëzore merr mbi vete vendosjen e marrëdhënieve të brendshme ndërmjet punonjësve, përzgjedhjen e specialistëve të rinj që do të plotësojnë kërkesat e kompanisë.

Përshëndetje! Në këtë artikull do të flasim për këshillimin.

Sot do të mësoni:

Përkufizimi dhe llojet e konsulencës;
Cilat janë avantazhet e konsulencës për të bërë biznes?
Cilat janë fazat e veprimtarisë këshilluese?

Çdo pronar i një biznesi apo kompanie, i madh apo i vogël, ka nevojë për ndihmë këshilluese nga jashtë. Një person nuk mund të dijë gjithçka, dhe ka raste kur kërkohet një vështrim i ri në një problem ekzistues.

Çfarë është konsultimi me fjalë të thjeshta

Nuk është e mundur që një kompani, qoftë edhe më e madhja, të ketë në staf disa ekspertë në fusha të ndryshme. Por nëse qëllimi i kompanisë është zhvillimi dhe pushtimi i tregut, herët a vonë do të nevojiten këshillat e ekspertëve të tillë. Pra, çfarë është konsultimi?

Konsulencë është një proces i konsultimit të menaxherëve, personeli menaxhues dhe punonjës të tjerë për çështje financiare, juridike, investimesh dhe të tjera.

Pak histori

Konsulenca e brendshme si veprimtari profesionale filloi të zhvillohet në Rusi në vitet '90. Kjo lidhet drejtpërdrejt me ndryshimin jo vetëm të sistemit ekonomik, por edhe atij politik. Në vitin 1991, numri i kompanive konsulente ishte vetëm rreth 20.

Me zhvillimin e marrëdhënieve të tregut, tregu i shërbimeve të konsulencës filloi të përjetojë rritje të shpejtë. Këto shërbime janë bërë më të kuptueshme për menaxherët dhe më profesionale. Gradualisht, niveli i konkurrencës filloi të rritet, tregu rus lojtarët kryesorë nga perëndimi erdhën për të ofruar shërbime, kjo e solli industrinë e konsulencës në një nivel të ri cilësor.

Kompania konsulente - çfarë është ajo?

Kompanitë e këtij lloji janë të angazhuara në ofrimin e shërbimeve këshilluese për klientët e tyre. Më shpesh ato janë kompani të jashtme dhe janë të lidhura me kompanitë e klientëve të tyre. Ata ofrojnë ndihmë në fusha të ndryshme të aktiviteteve të tyre.

Në të njëjtën kohë përgjegjësi të plotë ata nuk janë përgjegjës për rezultatin që do të arrihet në fund. Nuk ka një përgjigje të qartë për pyetjen se çfarë bëjnë kompanitë konsulente.

Në përgjithësi, aktivitetet e tyre janë si më poshtë:

Ofrimi i ndihmës në fusha të ndryshme;
Shërbime konsulence;
Planifikoni aktivitetet organizative dhe menaxheriale.

Parimet e funksionimit të kompanive konsulente

Në aktivitetet e tyre, kompanitë konsulente u përmbahen parimeve të mëposhtme:

Ata të gjithë përdorin të dhëna të vërtetuara shkencërisht në punën e tyre;
Përdorimi i mjeteve të tilla si teknologjia e informacionit në punën tuaj;
Specialistët kanë të drejtë t'i ofrojnë klientit idenë e tyre shkencore nëse ajo ndihmon në zgjidhjen e problemit që ka klienti.

Llojet e konsulencës

NË ekonomi moderne Ekzistojnë disa lloje të këshillimit. Ne do të shqyrtojmë dhe japim përshkrim i shkurtër më të zakonshmet prej tyre.

Konsulencë financiare

Është një grup shërbimesh që janë krijuar për të ndërtuar një të besueshme dhe sistemi funksional menaxhimin financiar. Ai përfshin: analizën dhe auditimin e aktiviteteve të kompanisë, konsultimet për financat dhe zhvillimin e buxhetit, zbatimin e teknikave për forcimin e sistemit financiar të kompanisë.

Konsulencë menaxheriale

Ndihmon për të përcaktuar se cilat zona të kompanisë janë më të cenueshme dhe rregullon aktivitetet e kompanisë në tërësi.

Ai, nga ana tjetër, ndahet në disa grupe:

Strategjike – ju lejon të analizoni tregun në një kuptim global dhe lokal dhe të llogaritni rreziqet e mundshme;
Marketingu– ndihmon në zhvillimin e strategjisë së kompanisë, kryerjen e diagnostifikimit audienca e synuar. Qëllimi i tij kryesor është rritja e shitjeve, si dhe reduktimi i kostove të reklamimit;
Personeli – konsultime për përzgjedhjen dhe trajnimin e punonjësve , krijimi dhe zhvillimi i kulturës së korporatës .

Përveç gjithçkaje të përmendur, ky lloj konsultimi ndihmon në zgjidhjen e problemeve të mëposhtme:

Përmirësimi i funksionimit të të gjitha strukturave drejtuese të kompanisë;
Zotëroni teknikat e reja të menaxhimit;
Zhvillimi i një sistemi për motivimin e punonjësve;
Optimizoni proceset e biznesit.

Konsulencë për investime

Kur menaxherët e kompanive zgjedhin skema për investimin e kapitalit, ose tërheqjen e tij nga jashtë, ata kryesisht mbështeten në rekomandimet e profesionistëve që mund të ofrojnë ndihmën e nevojshme.

Funksionet e konsulencës për investime:

Kryerja e ndërveprimeve me organizatat e kreditit, kompanitë dhe autoritetet e sigurimit;
Asistencë në zhvillimin e projekteve investive;
Këshilla ligjore për investime.

Konsultimi i burimeve njerëzore

Konsultimi me specialistë të burimeve njerëzore po bëhet gjithnjë e më popullor.

Një konsultim i tillë përfshin:

Çertifikimin e personelit;
Kontabiliteti i personelit;
auditimi i burimeve njerëzore;
Analiza politika e personelit;
Analiza e rrjedhës së dokumenteve;
Analiza e përputhshmërisë së politikave të personelit me legjislacionin e punës.

Nëpërmjet konsultimit të burimeve njerëzore ju mund të:

Formoni një kulturë të caktuar korporative;
Kryeni një diagnozë se sa besnikë janë punonjësit ndaj kompanisë;
Rritja e efikasitetit të të gjithë sistemit të menaxhimit të personelit;
Zhvillimi i kritereve për vlerësimin e performancës së stafit.

Ky lloj konsulence lejon menaxhmentin të ndërtojë punë jo vetëm me ekipin në tërësi, por edhe me secilin punonjës individualisht.

Konsulencë ligjore

NË kushte moderne Kur drejtoni një biznes, shpesh është e nevojshme të zgjidhen situatat e reja ligjore. Por situata në vetvete vështirë se mund të quhet transparente, atëherë menaxheri do të ketë nevojë patjetër për ndihmën e një profesionisti. Dhe nëse kompania nuk ka një avokat me kohë të plotë, atëherë është e pamundur të bëhet pa punësuar një specialist nga një kompani konsulence.

Konsulencë kontabiliteti

Qëllimi i konsulencës së kontabilitetit është të përmirësojë jo vetëm efikasitetin e kontabilitetit. kontabilitetit, por edhe për të monitoruar korrektësinë e tij. Në mënyrë tipike, shërbime të tilla ofrohen nga specialistë të kualifikuar.

Shërbimet e konsulencës kontabël përbëhen nga:

Shërbimet për zhvillimin dhe formimin e politikave kontabël;
Konsultimet për ndërtimin e një sistemi kontabiliteti. kontabilitet;
Asistencë në përgatitjen e raporteve të kontabilitetit;
Ndihmë në përgatitjen e raporteve për Shërbimin Federal të Taksave;
Shqyrtimi dhe konsultimi për situata të diskutueshme në kontabilitet.

Konsulencë arsimore

Rëndësia praktike e këtij lloji të konsultimit është se konsulenti:

Kryen seminare;
Organizon leksione dhe trajnime;
Zhvillon mjete mësimore.

E thënë thjesht, konsulentët trajnojnë personelin e kompanisë së klientit.

Konsulencë ekspertësh

Thelbi i tij është si vijon: klienti vendos një detyrë për konsulentin, dhe ai, nga ana tjetër, me ndihmën e përvojës dhe njohurive të tij, si dhe duke u mbështetur në burime të ndryshme, jep zgjidhje e gatshme. Përveç zhvillimit të një zgjidhjeje për një problem, një ekspert mund të diagnostikojë edhe problemin.

Klienti nuk merr pjesë në zhvillimin e një zgjidhjeje për problemin.

Konsulencë për projekte

Konsulenca e projektit është puna e përbashkët e një konsulenti dhe punonjësve të kompanisë, gjatë së cilës zhvillohet një zgjidhje se si të optimizohen aktivitetet e kompanisë. Ky lloj këshillimi quhet afatgjatë.

Konsulencë në internet

Kjo fushë e aktivitetit konsulent mund të përfshijë:

Zhvillimi i teknologjive të informacionit duke marrë parasysh nevojat kompani specifike;
Ruajtja e teknologjisë në një nivel të lartë;
Identifikimi i problemeve ekzistuese;
Krijimi i infrastrukturës së informacionit me cilësi të lartë.

Çfarë problemesh zgjidhin kompanitë e konsulencës?

Konsulenca e specialistëve mund të ndihmojë në situatat e mëposhtme:

Kur është e nevojshme të rregulloni menaxhimin e procesit të biznesit;
Kur kërkohet riorganizimi i biznesit;
Për të rivendosur aftësinë paguese të një kompanie ose ndërmarrje;
Mbështetja e procedurës së bashkimit të shoqërisë;
Kur kërkohet këshilla për blerjen e pronës;
Buxhetimi;
Zhvillimi ;
Kur duhet të përgatisni një parashikim financiar e kështu me radhë.

Kjo listë e shërbimeve nuk është e plotë, ajo mund të plotësohet me artikuj të tjerë.

Fazat e aktiviteteve konsulente

Çdo kompani mund të quhet një organizëm i gjallë, vazhdimisht në zhvillim. Nëse trupi nuk funksionon, atëherë nevojitet një mjek. Por trajtimi duhet të kryhet nga një profesionist, jo një amator. Kjo është, kompania konsulente duhet të ketë përvojë serioze praktike.

1.Klienti pranon ekzistencën e një problemi specifik. Nëse klienti kupton se nuk mund të zgjidhë problemet që kanë lindur në kompani pa ndihmën e profesionistëve.

Shembull: Kreu i një kompanie ëmbëlsirash i vuri vetes detyrën të rriste vëllimet e prodhimit. Por u shfaq një problem: vetë menaxheri dhe specialistët e kompanisë nuk kanë njohuri të mjaftueshme për këtë. Për të arritur qëllimin, merret një vendim për të ftuar specialistë të jashtëm. Dhe ky vendim do të jetë i arsyeshëm dhe i justifikuar.

2.Kryerja e konsultimeve fillestare dhe përfundimi i një marrëveshjeje. Kur zgjidhet një kompani e përshtatshme, duhet të konsultoheni me specialistin e saj. Pastaj lidhet kontrata.

Pikat e mëposhtme duhet të përfshihen në kontratë:

Periudha kohore gjatë së cilës do të kryhet puna;
Lista e plotë e shërbimeve me informacion mbi koston;
Kushtet në lidhje me të cilat shuma e tarifës së konsulentit mund të ndryshohet;
Kushtet për zgjidhjen e parakohshme të kontratës;
Përgjegjësitë e të dyja palëve.

Kontrata mund të lidhet ose një herë ose për afatgjate. Marrëveshja mund të lidhet në formë ose në formën e një kontrate pune.

3. Mblidhen të dhënat e nevojshme për bashkëpunim. Në këtë fazë të bashkëpunimit, specialistë nga kompania konsulente mbledhin dhe analizojnë të dhëna që do të ndihmojnë në përcaktimin se sa serioz është problemi. Gjëja kryesore këtu është të përcaktohet se çfarë problemi ekziston, si dhe të hartohet një plan për ta zgjidhur atë.

4. Procesi i zhvillimit të një zgjidhjeje për një problem. Kjo fazë mund të quhet kryesore. Pas identifikimit të problemit dhe shkaqeve të tij, specialistët hartojnë një plan sipas të cilit problemi do të eliminohet.

5. Procesi i zbatimit të vendimeve dhe monitorimi i zbatimit të tyre. Të gjitha procedurat e përcaktuara në plan kryhen nën mbikëqyrjen e konsulentëve. Është gjithashtu e mundur të trajnohen punonjësit e kompanisë në këtë proces.

6. Procesi i vlerësimit të rezultateve të marra. Vlerësimi objektiv rezultatet mund të jepen vetëm pas një periudhe të caktuar kohe. Kreu i kompanisë do të përmbledhë rezultatet së bashku me përfaqësuesit e kompanisë performuese.

7. Kryerja e shlyerjeve financiare përfundimtare. Nëse të gjitha aktivitetet janë kryer në kohë, treguesit e prodhimit janë rritur dhe të ardhurat e kompanisë janë rritur - ky është një tregues që aktivitetet e kryera ishin efektive, duhet të bëni një zgjidhje përfundimtare me kompaninë konsulente. Shuma e përcaktuar në kontratë transferohet në llogarinë e shoqërisë zbatuese.

Situatat në të cilat konsultimi është i nevojshëm

Drejtuesit dhe punonjësit e kompanisë i mungojnë idetë e reja, kompania ka hyrë në një periudhë stagnimi;
Menaxherit i mungojnë njohuritë ose përvoja e caktuar;
Kompania është duke zhvilluar një projekt serioz, por nuk mund ta zbatojë atë plotësisht për shkak të mungesës së njohurive;
Kompanisë i kërkohet të kryejë një auditim me pjesëmarrjen e specialistëve të pavarur;
Kompania ka nevojë për stafin e saj menaxhues për të punuar në mënyrë më efikase;
Kompania duhet të zgjedhë një numër specialistësh të kualifikuar.

Kjo listë situatash nuk mund të quhet shteruese, pasi në fakt mund të ketë më shumë se një duzinë prej tyre.

Si të gjeni një kompani serioze konsulence

Nëse në kompaninë tuaj janë shfaqur një sërë problemesh që nuk janë të mundshme t'i zgjidhni vetë, hapi tjetër është të zgjidhni një kompani të përshtatshme që është e specializuar në ofrimin e shërbimeve këshilluese.

Ka kritere duke ndjekur të cilat mund të zgjidhni një kompani dhe të mos gaboni:

Mblidhni sa më shumë informacion të jetë e mundur për kompaninë me të cilën planifikoni të lidhni një marrëveshje. Shikoni faqen e saj zyrtare, zbuloni se sa kohë ka qenë kompania në treg;
Lexoni komente në lidhje me punën e kompanisë në media dhe në internet;
Pyetni nëse kompania ka një portofol: çdo specialist është krenar për arritjet e tij dhe zakonisht i regjistron ato;
Zbuloni nëse klientët tuaj përfshijnë biznesmenë seriozë nga rajoni juaj;
Kushtojini vëmendje kostos së shërbimeve të kompanisë që duhet të jetë një paralajmërim, si dhe qartësisht i mbiçmuar.

Është mirë që të keni disa kompani në magazinë dhe pas një takimi personal dhe komunikimit me specialistë, të merrni vendimin përfundimtar.

Kërkesat për kompanitë dhe konsulentët

Nëse një kompani apo konsulent ka një nivel të lartë kualifikimi dhe ofron një gamë të madhe shërbimesh, atëherë duhet të plotësojnë disa kërkesa, të cilat do t'i diskutojmë më poshtë.

Konsulenti duhet: të ketë njohuri dhe aftësi në planifikimi strategjik, të jetë në gjendje të analizojë dhe parashikojë situatën ekonomike, të zotërojë metodat për diagnostikimin e situatës në një ndërmarrje, të jetë në gjendje të vendosë kontakte me specialistë të niveleve të ndryshme;
Një konsulent (ose kompani konsulente) nuk duhet të varet nga rregullat dhe ligjet e pashkruara, si dhe nga traditat që janë zhvilluar në një kompani të caktuar. Mendimi i konsulentit duhet të jetë i lirë dhe objektiv;
Kompani konsulence duhet të ofrojë ndihmë bazuar në përvojën e saj dhe legjislacionin aktual;
Një kompani konsulente, përveç konsultimeve, duhet të angazhohet në marrjen e përvojës, grumbullimin, analizimin dhe përpunimin e të dhënave;
Aktivitetet e një kompanie konsulente duhet gjithashtu të kenë një efekt mësimor për klientët e saj.

Ju ftojmë të njiheni me tabelën, e cila paraqet tiparet kryesore të konsulentëve profesionistë dhe atyre që e konsiderojnë veten të tillë vetëm.

Cili është ndryshimi midis një konsulenti profesionist dhe një amatori?

Konsulent profesionist	Amator
Studioni paraprakisht aktivitetet e kompanisë së klientit	Nuk i nënshtrohet trajnimit paraprak mëson për situatën aktuale nga klienti
Të gjitha propozimet përgatiten duke marrë parasysh karakteristikat e kompanisë	Të gjitha propozimet e zhvilluara nuk janë informative, por të një natyre të përgjithshme, pothuajse reklamuese.
Që në momentin që nis bashkëpunimi jep këshilla praktike dhe rekomandime për klientin	Në mënyrë të prerë flet në mënyrë ndërhyrëse për arritjet e tij, e vendos veten një renditje të përmasave më të larta se klienti
Gjatë komunikimit, tregon ndërgjegjësim për situatën në kompaninë e klientit	Flet për përvojën e punës në të njëjtën industri
Bën pyetje, kërkon mendimin e klientit	Flet pa toleruar kundërshtime
Në gjendje të dëgjojë klientin	Preferon të flasë sesa të dëgjojë
Përgjigjet pyetjeve të bëra shtesë	Injoron pyetjet shtesë
Gjithmonë i përgjigjet kundërshtimeve të ngritura nga klienti	Nuk merr parasysh kundërshtimet e klientit, ai preferon të komunikojë sipas tij email, jo personalisht

Aspektet pozitive të konsultimit

Vlen të theksohet se gjithnjë e më shumë, jo vetëm ata që sapo i janë bashkuar radhëve të sipërmarrësve, por edhe kompanitë serioze që kanë qenë në treg prej kohësh po i drejtohen për ndihmë kompanive konsulente. Cilat janë avantazhet e konsultimit?

Konsulentët kanë një nivel më të lartë njohurish sesa specialistët me kohë të plotë të kompanisë (gjë që nuk ul meritat e punonjësve të ndërgjegjshëm);
Konsulentët janë më me përvojë për shkak të komunikimit me një numër të madh klientësh;
Konsulentët kanë kohë të mjaftueshme për të studiuar problemin thellësisht dhe gjithëpërfshirëse;
Konsulentët zakonisht kanë një mendim të paanshëm dhe udhëhiqen nga interesat e klientit.

Një avantazh i qartë i konsultimit është se specialistët e kompanisë me një perspektivë të freskët dhe të jashtme mund të identifikojnë problemet që janë thjesht të padukshme për punonjësit e kompanisë.

Konsultimi dhe stërvitja: dallimet midis metodave

Përpara se të zbulojmë ngjashmëritë dhe dallimet, le të zbulojmë se çfarë lloj stërvitjeje kafshe.

Stërvitje është një metodë konsultimi në të cilën klienti dhe trajneri së bashku kërkojnë mënyra për të përmirësuar ose zgjidhur një problem.

Skeptikët mund të thonë se kjo teknikë thjesht kopjon disa të tjera që tashmë janë të njohura. Pse të shpikni diçka tjetër nëse ka trajnime dhe konsultime? Por stërvitja nuk përsërit të gjitha praktikat e njohura më parë.

Trajnimi dhe konsultimi nuk janë teknika të dyfishta për një arsye të thjeshtë: një trajner drejton dhe këshillon klientin e tij derisa të arrijë qëllimin e tij, dhe një konsulent konsulent është i kufizuar në dhënien e rekomandimeve, duke i dhënë klientit mundësinë të vazhdojë të veprojë në mënyrë të pavarur.

Me kë mund të bashkëpunojnë kompanitë konsulente?

Firmat konsulente mund të bashkëpunojnë me:

Ndërmarrjet shtetërore dhe private që prodhojnë ndonjë produkt ose ofrojnë shërbime;
ME kompanitë e huaja që operojnë në Rusi (legalisht);
me organizatat qeveritare;
Me organet qeveritare.

Pra, të dashur lexues, tani e dini se çfarë është konsultimi, cilat janë qëllimet e tij dhe për çfarë nevojitet. Nëse përfitoni nga kushtet e konsultimit në kohën e duhur, biznesi juaj do të rritet dhe zhvillohet me sukses. Kompania juaj do t'i mbijetojë të gjitha krizave dhe do të bëhet një konkurrent serioz për të tjerët.

Shërbimet e konsulencës janë të njohura në të gjithë botën, sepse ato mund të përdoren për të zgjidhur probleme të ndryshme biznesi që nuk lidhen drejtpërdrejt me aktivitetet kryesore të kompanisë. Duke përdorur konsulencën, kompania ka mundësinë të përqendrojë përpjekjet e saj në biznesin bazë.

Konsultimi është shumë shërbim i dobishëm për biznesmenët. Ata që nuk kanë përdorur kurrë shërbimet e këshillimit janë të interesuar për koston e tyre. Jo të gjithë i kuptojnë përfitimet ekonomike të tërheqjes së specialistëve të jashtëm, por ato mund të jenë shumë domethënëse.

Për të vlerësuar se çfarë rëndësie mund të sjellë një kompani konsulente në zhvillimin e biznesit, ne do të japim një përkufizim dhe do të shqyrtojmë thelbin e këtij koncepti.

Çfarë është konsultimi?

Le të fillojmë me përkufizimin e konsultimit sipas Fjalorit të Oksfordit.

Konsulencë do të thotë "të jesh në biznesin e ofrimit të këshillave të ekspertëve për njerëzit që punojnë në një fushë të caktuar". Me fjalë të tjera, një konsulent është dikush që jep këshilla grup të caktuar njerëzit.

Konsultimi është biznesi i ofrimit të këshillave të ekspertëve një grup i caktuar njerëzish.

Një konsulent është dikush që ka një nivel të caktuar njohurish që një grup i caktuar njerëzish e konsiderojnë të vlefshëm dhe njerëzit në këtë grup janë të gatshëm t'i paguajnë konsulentit për akses në ekspertizën e tyre.

Vlen të përmendet se nuk përmendet asgjë për firmat kryesore, diplomat apo certifikatat. Nëse mund të jepni këshilla të ekspertëve për një grup të caktuar njerëzish, mund të jeni një konsulent

E gjithë kjo shtron pyetjen, pse konsultimi është kaq i vlefshëm?

Përgjigja për këtë pyetje qëndron në thelb të kuptimit të këshillimit.

Kuptimi i vërtetë i konsultimit - një konsulent është ai që jep këshilla. Pra, ia vlen të shtrohet pyetja "pse njerëzit blejnë këshilla"?

Pse njerëzit kërkojnë këshilla?

Ata duan të ndryshojnë diçka, të arrijnë diçka dhe kanë nevojë për ndihmë.

Në rast gjendjen financiare kompania nuk është ajo që duan menaxherët. Ata e dinë se cila është gjendja e tyre e dëshiruar, por kanë nevojë për këshilla se si të arrijnë atje.

Kjo është arsyeja pse njerëzit duan këshilla. Ata duan të arrijnë nga pika A në pikën B, por nuk dinë si të arrijnë atje. Ata ose janë të humbur ose përballen me pengesa që nuk dinë t'i kapërcejnë.

Kuptimi i vërtetë i konsultimit është të ndihmojë njerëzit të zgjidhin problemet dhe të kalojnë nga gjendja e tyre aktuale në gjendjen e tyre të dëshiruar.

Dhe sa më e vlefshme të jetë gjendja e dëshiruar për dikë, aq më shumë janë të gatshëm të paguajnë për ndihmë.

Për shembull, nëse një pronar i një biznesi të vogël fiton 60 milion rubla. në vit dhe qëllimi i tyre është të bëjnë 120 milion rubla. në vit, arritja e qëllimit të tyre për ta është 60 milion rubla, dhe ata ndoshta janë të gatshëm të paguajnë 5 milion rubla, 10 milion rubla, 20 milion rubla, ndoshta edhe deri në 60 milion rubla.

Konsultimi me pak fjalë: të ndihmosh njerëzit në zgjidhjen e problemeve dhe arritjen e rezultateve.

Pra, nëse arritja e një gjendjeje të dëshiruar është kaq e vlefshme për njerëzit, pse ata nuk e zbulojnë vetë?

Pse njerëzit punësojnë konsulentë?

Ka tre arsye kryesore pse njerëzit vendosin të marrin këshilla nga jashtë:

Ata thjesht nuk janë në gjendje ta kuptojnë atë ose të arrijnë vetë në gjendjen e dëshiruar.
Ata kanë një ide të përgjithshme, por duan të arrijnë më shpejt.
Ata duan të kursejnë kohë dhe përpjekje duke ndjekur një sistem efektiv dhe të provuar.

Tre lloje kryesore të kompanive konsulente

Kur dikush thotë, "Unë jam një konsulent", ata zakonisht bien në një nga tre kategori.

Konsulencë menaxheriale.
Konsulencë korporative.
Konsulencë e pavarur.

Konsultimi i Menaxhimit është ajo që shumica e njerëzve mendojnë kur dikush thotë "konsulencë". Kjo zonë dominohet nga firmat e mëdha për të ndihmoni bizneset të përmirësojnë strategjinë dhe operacionet ose menaxhimin e ngjarjeve të rëndësishme të biznesit si bashkimet dhe blerjet.

Konsultimi i pavarur shfaqet shpesh kur dikush ka zhvilluar përvojë në fushën që ata zgjedhin të ndërtojnë dhe drejtojnë biznesin e vet rreth kësaj përvoje në vend që të vazhdosh si punonjës.

Shitet specifik përvoja mund të jetë pothuajse çdo gjë, dhe falë ekonomisë së koncerteve në zhvillim, mijëra të reja konsulentë të pavarur krijojnë për vete biznese shumë fitimprurëse.

Si mund të bëheni konsulent?

ekziston dy mënyra kryesore merrni këshilla:

Merrni një punë.
Filloni biznesin tuaj.

Ndërsa gjetja e një pune në konsulencë është më konkurrues dhe më sfidues Nuk është ende më e lehtë se kurrë përpara se të filloni biznesin tuaj të këshillimit.

Me kostot në rritje për punonjësit me kohë të plotë Gjithnjë e më shumë kompani po kërkojnë ndihmë të përkohshme dhe të përhershme të jashtme, shpesh në formën e konsulentëve dhe shërbimeve "bëj për ty". Nëse jeni të interesuar të filloni tuajën biznes konsulence, nuk ka pasur kurrë një kohë më të mirë për të filluar.

Të njohura në kategorinë: