Shtëpi › Hipotekë › Çfarë ju nevojitet për të hapur një kompani udhëtimi? Si të hapni një agjenci udhëtimi nga e para

Çfarë ju nevojitet për të hapur një kompani udhëtimi? Si të hapni një agjenci udhëtimi nga e para

Sektori i turizmit, pavarësisht se prej disa vitesh po përballet me vështirësi të caktuara, mbetet mjaft fitimprurës. Çdo person që nuk ka kursime të mëdha mund të fillojë një biznes turistik. Përveç kësaj, të tilla aktiviteti sipërmarrës sjell shumë emocione pozitive, sepse bëhet e mundur të ndihmohen njerëzit të organizojnë pushimet e tyre. Megjithatë, ka ende disa nuanca që duhen pasur parasysh për të mos humbur fondet e investuara në këtë biznes. Ne do t'ju tregojmë për të gjitha ndërlikimet se si të hapni një agjenci udhëtimi nga e para, në mënyrë që të bëni gjithçka siç duhet.

Karakteristikat e biznesit turistik

Para se të hapni një agjenci udhëtimi, duhet të kuptoni se çfarë është agjenci udhëtimesh, cili është thelbi i veprimtarisë së tij. Para së gjithash, është e nevojshme të kuptohet kuptimi i koncepteve të caktuara.

Një agjenci udhëtimi është një institucion që luan një rol ndërmjetës midis operatorit turistik dhe personit që dëshiron të shkojë në një udhëtim. Mund të përmbushë detyrimet e mëposhtme:

Operator turistik - një kompani që duhet të zhvillojë dhe reklamojë përmes mediave turne të ndryshme që përdorin më së shumti në kërkesë të madhe në mesin e popullatës;
Një agjent udhëtimesh është një kompani që zbaton ture turistike: bën transferta, shet bileta, shqetësohet për akomodimin e klientëve dhe organizimin e ekskursioneve për ta.

Ju gjithashtu duhet të dini përpara se të hapni një agjenci udhëtimi në Rusi se cilat do të jenë përgjegjësitë e kompanisë suaj. Në mënyrë tipike, një agjenci udhëtimi ofron shërbimet e mëposhtme:

Lëshoni viza për klientët në përputhje me kërkesat e operatorit turistik me të cilin është lidhur kontrata. Nëse diçka është bërë gabim, agjencia e udhëtimit duhet të mbajë përgjegjësi.

Ofroni klientëve një paketë të plotë të dokumenteve të nevojshme për udhëtimin:

Biletat (ajrore dhe hekurudhore);
Sigurimi mjekësor;
Kupon akomodimi;
Një kujtesë për vendin në të cilin po udhëton turisti;
Rezervoni të gjitha shërbimet e kërkuara nga klienti;
Bëni pagesa në kohë për punën e operatorit turistik.

Avantazhet dhe disavantazhet

Nëse keni vendosur të hapni një agjenci udhëtimi nga e para pa përvojë, mendoni dhe llogaritni se cilat aspekte pozitive dhe negative mund të shfaqen gjatë rrugës tuaj.

Përparësitë kryesore të biznesit turistik përfshijnë:

Ajo po zhvillohet me shpejtësi, që do të thotë se ju do të jeni në gjendje të ofroni shërbime për njerëzit jo vetëm në Rusi, por edhe jashtë saj, gjë që do t'ju sjellë gjithashtu fitim të madh;
Ju do të keni një përzgjedhje të madhe të operatorëve të udhëtimit dhe do të jeni në gjendje të lidhni marrëveshje bashkëpunimi me jo vetëm një operator, por disa menjëherë - kjo është gjëja e parë që ju nevojitet për të hapur një kompani udhëtimi;
Fluksi i njerëzve që dëshirojnë të shkojnë në një udhëtim po rritet vazhdimisht dhe nuk përfundon gjatë gjithë vitit;
Dokumentet janë të thjeshta, bëhen shpejt dhe mjaft lirë.

Tani le të shohim disa pika negative që duhet të dini përpara se të hapni një kompani udhëtimi:

Një nivel mjaft i lartë i konkurrencës - shumë sipërmarrës rishtar po mendojnë se si të hapin një agjenci udhëtimi nga e para, sepse ata e kuptojnë përfitimin e këtij biznesi;
Nëse nuk i kushtoni vëmendje të mjaftueshme fushata reklamuese për të promovuar agjencinë tuaj të udhëtimit, mund të humbni plotësisht klientët dhe të mbeteni pa porosi (në këtë rast, rreziku i humbjes së fondeve të investuara rritet);
Në stinën e ngrohtë, kërkesa për udhëtime turistike është shumë më e madhe se në sezonin e ftohtë, por kjo është një çështje e diskutueshme, sepse ka edhe resorte dimërore ku njerëzit shkojnë me kënaqësi për festat e Vitit të Ri dhe Krishtlindjeve.

Regjistrimi i aktiviteteve

Nëse dëshironi të hapni një agjenci udhëtimi, duhet të lexoni me kujdes Ligjin e Shtetit "Për Turizmin", i cili përshkruan të gjitha kërkesat se si të hapni një agjenci udhëtimi nga e para pa përvojë pune. Ne do t'ju rendisim në detaje se çfarë ju nevojitet për të hapur një agjenci udhëtimi:

Një agjenci udhëtimi mund të regjistrohet si ndërmarrje juridike LLC ose si një sipërmarrës individual.

Për t'u regjistruar në regjistri shtetëror një institucion i ri, mjafton një banor, i cili mund të shesë turne brenda dhe jashtë vendit.

Ju do të duhet të merrni një angazhim me shkrim nga çdo institucion bankar që do të garantojë të paguajë për shërbimet e operatorit të udhëtimit në rast se agjencia e udhëtimit nuk mund ta bëjë këtë (pa këtë garanci, asnjë operator nuk do të pranojë të bashkëpunojë me agjencinë). Sidoqoftë, banka do të lëshojë një garanci të përshtatshme vetëm nëse themeluesi i kompanisë së udhëtimit siguron një paketë dokumentesh, e cila do të përfshijë:

Certifikata e regjistrimit shtetëror;
Karta;
Informacioni i llogarisë rrjedhëse;
Kopjet e kontratave që konfirmojnë dhënien me qira të lokaleve ku ndodhet kompania (nëse lokalet i përkasin personalisht pronarit, atëherë duhet të paraqisni një dokument që konfirmon pronësinë);
Pasaportë;
Një kopje e numrit të identifikimit tatimor të menaxherit;
Vërtetim regjistrimi në shërbimin tatimor.

Është e nevojshme të krijoni marrëveshje të veçanta klientësh që do të lidhni me klientët që do të porosisin turne nga ju. Këto kontrata duhet të specifikojnë gjithçka: datën e pagesës, datën e lëshimit të kuponit turistik.

Gjithashtu do të jetë e nevojshme të zhvillohen rregulla për turistët: kush do t'i takojë në vendin ku do të shkojnë, do t'i shoqërojë dhe do të zhvillojë ekskursione. Këshillohet që këto rregulla të përfshihen në marrëveshjen e klientit në mënyrë që turisti të nënshkruajë dokumentin pasi t'i lexojë.

Rekomandohet gjithashtu të lidhni një marrëveshje me një kompani sigurimesh, megjithatë, kjo nuk është e detyrueshme. Nëse dëshironi që klientët tuaj të jenë të siguruar, është më mirë t'u siguroni atyre një politikë mjekësore dhe lloje të tjera sigurimi të pasurisë (për shembull, një makinë).

Ne ju rekomandojmë të lidhni një marrëveshje nën-agjencie me çdo kompani ajrore përmes së cilës do të blini bileta për klientët tuaj. Kjo është shumë e dobishme sepse në raste të tilla, linjat ajrore ofrojnë shumë bonuse fitimprurëse.

Kompozoni biznes i përafërt një plan se si të hapni një agjenci udhëtimi në mënyrë që të dini se çfarë shpenzimesh ju presin, si duhet të veproni në mënyrë që ato të rimbursohen më shpejt dhe të fillojnë të kthehen në të ardhura vazhdimisht të larta.

Kriteret për zgjedhjen e një lokacioni

Nëse nuk keni ambientet tuaja, atëherë gjëja kryesore që ju nevojitet për të hapur një agjenci udhëtimi është të gjeni një vend të përshtatshëm për ta marrë me qira. Ne kemi bashkuar disa opsione vendndodhjeje që mund të merrni parasysh përpara se të hapni një agjenci udhëtimi në 2018:

Ju mund të hapni një agjenci udhëtimi në zonën qendrore të qytetit. Këshillohet që:

Dhoma kishte një sipërfaqe prej të paktën 20 m²;
Ajo duhet të jetë e vendosur në katin e parë të çdo ndërtese apartamentesh, por është akoma më mirë të zgjidhni një ndërtesë zyre;
Ju duhet të varni një tabelë të ndritshme reklamuese në ambientet, në mënyrë që njerëzit që kalojnë të shohin se çfarë shërbimesh ofroni (fakti që agjencia juaj e udhëtimit ndodhet në qendër të qytetit do t'i bëjë ata të sigurt në prestigjin tuaj dhe në nivelin e lartë të shërbimit ndaj klientit).

Ju mund të hapni një agjenci udhëtimi në ndërtesën e një qendre biznesi. Çfarë nevojitet për të hapur një agjenci udhëtimi në një institucion të tillë:

Lokalet duhet të kenë një rinovim të freskët, modern në mënyrë që agjencia të duket e paraqitshme dhe e respektueshme;
Ju do të jeni në gjendje t'i shërbeni jo vetëm turistëve që do të vijnë tek ju nga pjesë të tjera të qytetit, por edhe punonjësve të një qendre të madhe biznesi;
Megjithatë, ju nuk do të jeni në gjendje të reklamoni në një territor të tillë;
Në pikën e kontrollit në çdo qendër biznesi ka një sistem leje, i cili do të zmbrapsë klientët.

Ju mund të zgjidhni ambientet për kompaninë tuaj në qendra tregtare. Ne do t'ju japim disa rekomandime themelore në një institucion të tillë:

Zgjidhni një butik ku ka gjithmonë shumë njerëz (është më mirë të merren parasysh departamentet që shesin rroba, këpucë ose pajisje elektronike);
Ju duhet të përgatiteni për faktin se në një ndërmarrje të tillë do t'ju duhet të paguani një çmim të lartë për qiranë.

Ju mund të hapni një agjenci udhëtimi në zonë banimi të qytetit tuaj:

Këtu ka gjithmonë një përqendrim të madh njerëzish që mund të bëhen klientë të mundshëm të agjencisë suaj;
Ju nuk do të duhet të paguani shumë për qiranë;
Nuk do të ketë shumë konkurrencë në një fushë si kjo.

Pajisjet e dhomës dhe të brendshme

Ka ende shumë pikë e rëndësishme, të cilën duhet ta dini përpara se të hapni një kompani udhëtimi nga e para - duhet të dekorohet në një stil modern, në modë. Duhet të kuptoni që nëse keni në dispozicion një ambient të vjetër, atëherë rinovimi është vendi ku duhet të filloni patjetër të hapni agjencinë tuaj të udhëtimit. Të gjitha kostot për këtë duhet të sigurohen nga ju dhe të përfshihen në planin e biznesit.

Ambientet e kompanisë suaj duhet të jenë gjithmonë të pastra dhe komode. Kjo është e nevojshme në mënyrë që kur klientët tuaj të vijnë në zyrë, ata të mund të pushojnë plotësisht dhe të çlodhen. Kjo është veçanërisht e vërtetë për situatat kur ka një radhë të njerëzve. Në tavolina duhet të vendosni revista, katalogë dhe aparate kafeje të ndryshme. Gjithashtu varni gjëra interesante në mure që do të frymëzojnë klientët tuaj të udhëtojnë.

Për të hapur një agjenci udhëtimi nga e para pa përvojë pune, duhet të blini mobilje dhe pajisjet e nevojshme. Nuk është e nevojshme të zgjidhni modele të shtrenjta, një opsion ekonomik është gjithashtu i përshtatshëm, për sa kohë që gjithçka duket e mirë dhe e bukur. Do t'ju duhet:

Kompjuterë me printera dhe softuer të nevojshëm;
Tavolina, karrige zyre;
Divane të buta;
Kolltuqe dhe tavolina kafeje;
Kondicioner;
Kafebërëse me enë të përshtatshme;
Telefonat;
Wifi.

Investimet financiare

Sigurisht, nëse vendosni të futeni në biznesin e turizmit, duhet të dini saktësisht se sa kushton hapja e një agjencie udhëtimi nga e para. Le të vërejmë menjëherë se çfarë të bëjmë investime të mëdha nuk do të duhet. Shpenzimet tuaja kryesore do të jenë:

Kur merrni me qira ambiente;
Për blerjen e pajisjeve dhe mobiljeve;
Gjatë një fushate reklamuese;
Për të paguar tarifën nëse vendosni të hapni një agjenci udhëtimi ekskluzive.

Është e rëndësishme të merret parasysh se përgjigjja në pyetjen se sa kushton hapja e një agjencie udhëtimi varet kryesisht nga qyteti në të cilin jetoni. Në fund të fundit, nëse jetoni në një metropol, atëherë qiraja për lokalet do të jetë më e lartë se në provinca. Ju do të duhet të shpenzoni vetëm rreth 30-60 mijë rubla në muaj me qira.

Për të rregulluar dhomën e zgjedhur (duhet të plotësojë disa standarde), blini mobiljet dhe pajisjet e nevojshme për të dhe rregulloni gjithçka dokumentet e nevojshme, do t'ju duhet të keni afërsisht 200,000 rubla në dispozicionin tuaj personal.

Për të promovuar agjencinë tuaj të udhëtimit, do t'ju duhen të paktën 100,000 rubla. Megjithatë, vërejmë se kjo shumë është relative, varet më shumë nga kanali që do të realizojë fushatën reklamuese.

Gjithashtu, kur shqyrtoni pyetjen se sa kushton hapja e një agjencie udhëtimi, duhet të dini se do të duhet të paguani më shumë pagat për punonjësit tuaj. Si rregull, duhet të jetë 15 mijë rubla të qëndrueshme dhe 20% të tjera të fitimit mujor të agjencisë së udhëtimit.

Kini parasysh gjithashtu se për 6 muajt e ardhshëm pasi të keni hapur agjencinë nuk do t'ju sjellë asnjë fitim. Prandaj, duhet të keni disa në magazinë burimet financiare, përmes të cilit mund të ndërtoni një biznes.

Fitimi i përafërt

Duke jetuar në një krizë ekonomike, ndoshta keni një pyetje nëse është e dobishme të hapni një agjenci udhëtimi dhe nëse të tjerët do të përdorin shërbimet tuaja. Sigurisht që do të ketë, sepse, si rregull, njerëzit që mund të përballonin të udhëtonin më herët do të mund ta bëjnë këtë tani. Prandaj, mos hezitoni të hapni një agjenci udhëtimi në 2018 nëse keni dëshirë të punoni në këtë fushë interesante dhe sasia e kërkuar kursimet.

Nëse mësoni të shesni më shumë se 500 udhëtime në vit, atëherë agjencia juaj e udhëtimit do të bëjë një fitim prej 50-100 mijë rubla çdo muaj. Kjo është e mjaftueshme për t'u vendosur si një segment popullor i biznesit turistik. Sa më shumë turne të shisni, aq më shumë mund të fitoni. Nëse jeni të kënaqur me aranzhime të tilla, atëherë mos hezitoni për një kohë të gjatë nëse ia vlen të hapni një agjenci udhëtimi dhe filloni menjëherë biznesin.

Agjencia turistike si model biznesi

Periudha e kthimit të biznesit

Pyetja e dytë më e rëndësishme për ata që vendosën të hapin një agjenci udhëtimi në 2018 nga e para është se sa kohë do të duhet për të paguar vetë. Këtu duhet të jeni të vetëdijshëm se ky moment varet kryesisht nga mënyra se si filloni. Nëse krijoni një qarkullim të madh të turneut tuaj që nga ditët e para, atëherë në vitin e parë të punës do të fitoni 600-800 mijë rubla, që do të thotë se do të ktheni fondet tuaja personale të investuara.

Megjithatë, sipërmarrësit me përvojë që kanë qenë në këtë fushë për një kohë të gjatë pohojnë se periudha e shlyerjes për një kompani udhëtimi është të paktën 2 vjet. Por ne nuk ju këshillojmë të shikoni për arritjet e dikujt tjetër. Nëse jeni serioz në lidhje me pyetjen se si të hapni një agjenci udhëtimi nga e para në Rusi, atëherë do të gjeni një mënyrë për t'u promovuar shpejt në mënyrë që të ktheni investimin tuaj dhe të filloni të fitoni.

Në fund të këtij artikulli se si të hapni një agjenci udhëtimi, ne duam t'ju japim disa këshilla të dobishme Si të promovoni shpejt biznesin tuaj dhe të merrni të ardhura vazhdimisht të larta prej tij:

Nëse po pyesni se si të hapni një agjenci udhëtimi në shtëpi, atëherë për promovim ju duhet vetëm të keni në dispozicion një faqe zyrtare në internet, përmes së cilës do të kryeni të gjitha punët. Hapja e një agjencie udhëtimi nga e para në shtëpi është shumë më e lehtë dhe më ekonomike. Të paktën mund të kurseni 200,000 rubla shtesë. Është më mirë të investoni një pjesë të këtyre parave në krijimin e një faqeje interneti unike. Konsultohuni me ekspertë se si të hapni një agjenci udhëtimi në shtëpi, në mënyrë që aktiviteti juaj të jetë zyrtar dhe i kërkuar;

Gjithnjë e më shumë qytetarët e vendit tonë kalojnë pushimet jashtë vendit, udhëtojnë përreth vend të ndryshëm. Por udhëtimet turistike nëpër vend nuk ndalen. , duke ndjekur këtë trend, po zhvillohet gjithashtu. Po shfaqen agjenci të reja dhe operatorë turistikë, po ndërtohen hotele. një proces jo shumë i ndërlikuar. Vështirësia më e madhe është konkurrenca e madhe. Dhe përpara se të bashkoheni në radhët e tyre të ngushta, duhet të vendosni se në rolin e kujt do të veproni. Aktualisht, llojet më të zakonshme të organizatave janë: Operator turistik ose agjent udhëtimesh. Pra kush janë ata?

Çfarë është një operator turistik dhe agjent udhëtimesh?

Operatori turistik është një person juridik që është i angazhuar në formimin, promovimin dhe shitjen e një produkti turistik, në përputhje me ligjin e Federatës Ruse "Për bazat e veprimtarive turistike në Federatën Ruse". E thënë thjesht, është një organizatë që përgatit dhe promovon oferta turistike. Operatori turistik do të organizojë ushqimin dhe akomodimin në hotel. Ofron transport, ekskursione etj.

Ka disa mënyra për të shitur produkte turistike. Për shembull, përdorimi i agjencive të udhëtimit. Në këtë rast, e gjithë përgjegjësia për cilësinë e shërbimit të ofruar bie mbi operatorin turistik.

Një agjenci udhëtimi është një organizatë që promovon dhe shet produktin turistik të një operatori turistik. Në përputhje me ligjin e Federatës Ruse "Për bazat e veprimtarive turistike". Një agjenci udhëtimi mund të hapet si person juridik, pra sipërmarrës individual. Ky është një ndërmjetës midis turistëve dhe operatorit turistik, i cili merr komisionin e tij. Një agjent udhëtimesh blen një produkt turistik të formuar dhe gati për shitje nga operatori. Dhe ia ofron konsumatorit fundor. Për këtë shitje marr një shpërblim monetar.

Shumë shpesh, një organizatë turistike kombinon funksionet e një agjenti udhëtimi dhe një operatori turistik. Për shembull, një organizatë turistike krijon dhe ofron një turne në Itali, duke vepruar si operator turistik. Dhe në të njëjtën kohë, kjo agjenci turistike vepron si agjent udhëtimesh, duke zbatuar një turne drejt Francës, i formuar nga një operator tjetër turistik.

Është e rëndësishme të dini se turizmi ndodh:

hyrje - udhëtim brenda territorit Federata Ruse personat që nuk banojnë përgjithmonë në Rusi;
jashtë - udhëtimi i qytetarëve të Federatës Ruse jashtë vendit;
vendas - udhëtimi brenda Federatës Ruse nga qytetarët rusë.

Kthehu te përmbajtja

Për hapjen dhe funksionimin e një agjencie udhëtimi ka të veçanta lejet nuk kërkohet me ligj. Kjo është arsyeja pse këtij lloji biznesi turistik, siç tregon praktika, është më i zakonshëm. Le të shohim fazat kryesore të krijimit të një agjencie udhëtimi (agjent udhëtimi).

Kthehu te përmbajtja

Plani i biznesit

Në fazat e para të hapjes së çdo biznesi, është e nevojshme të hartohet një plan biznesi. Së pari ju duhet të vendosni për çfarë qëllimi është duke u përpiluar dhe për kë. Për shembull, për të marrë një kredi, për një investitor privat, për veten tuaj. Është e nevojshme të llogaritet shuma e investimit për një vit, gjashtë muaj, një muaj. Ju mund të hartoni vetë një plan biznesi ose ta porosisni atë nga një kompani konsulence.

Kthehu te përmbajtja

Zgjedhja e emrit të agjencisë së udhëtimit

Shumë varet nga emri i suksesshëm i kompanisë së udhëtimit. Ndihmon në promovimin e shërbimeve të kompanisë në treg, krijon një gamë dhe stil shoqërues të lidhur me kompaninë. Një emër i suksesshëm mbahet mend mirë dhe shpejt, gjë që është shumë e rëndësishme kur ka shumë konkurrencë.

Kthehu te përmbajtja

Krijimi i faqes në internet

Në ditët e sotme, për të organizuar biznesin tuaj, keni nevojë për mbështetje në internet. Kujdesuni për krijimin e faqes tuaj të internetit të kompanisë. Ky shërbim mund të porositet nga profesionistë, por është e mundur të krijoni vetë një faqe interneti të thjeshtë. Për ta bërë këtë, ju duhet të zgjidhni hosting (vendi ku ruhet "fizikisht" faqja juaj) dhe një emër domaini. Kjo është adresa e faqes suaj, e cila duhet t'i bëjë jehonë emrit të kompanisë suaj. Kjo do ta bëjë më të lehtë për klientët potencial që t'ju kujtojnë dhe t'ju gjejnë.

Ka shumë ndërtues faqesh interneti falas dhe shumë të detajuara në dispozicion. Zgjidhni një dhe, duke ndjekur udhëzimet dhe këshillat, krijoni faqen tuaj të internetit. Për të filluar, mjafton të krijoni një faqe interneti me një faqe, ku do të ketë informacione rreth jush, kontakte dhe një listë të shkurtër shërbimesh.

Kthehu te përmbajtja

Përzgjedhja e destinacioneve turistike

Siç këshillojnë ekspertët, bizneset me fokus të ngushtë i shesin mallrat dhe shërbimet e tyre më mirë. Blerësit më shpesh u drejtohen dyqaneve të specializuara. I njëjti rregull vlen edhe për biznesin turistik. Është më mirë të ofroni turne specifike për klientët tuaj. Për shembull: "Agjencia jonë zgjedh turne terapeutike nëpër Rusi duke përdorur një metodë unike për fëmijë dhe të rritur." Në vend të fjalisë "Ne do të zgjedhim çdo turne". Opsioni i parë është më informues dhe më i kuptueshëm.

Kthehu te përmbajtja

Si të zgjidhni partnerët e operatorëve turistikë

Kur nënshkruani një marrëveshje bashkëpunimi me një operator turistik, kushtojini vëmendje disponueshmërisë, periudhës së vlefshmërisë dhe madhësisë siguria financiare. Në numrin në Regjistrin Federal të Operatorëve Turistik. Për kohëzgjatjen e punës në biznesin turistik. Kushtojini vëmendje numrit të punonjësve në këtë kompani, pranisë së diplomave dhe çmimeve. Gjeni se ku është zyra e operatorit turistik, madhësia dhe prania e tij, disponueshmëria e informacionit të menaxhimit, etj. Nuk ka kritere të sakta për zgjedhjen e partnerëve më të mirë dhe më të besueshëm. Mundohuni të mësoni sa më shumë rreth tyre.

Kthehu te përmbajtja

Ku fillon biznesi turistik?

Pra, ku duhet të filloni kur hapni një biznes turistik:

përzgjedhja e zyrës. Për të organizuar një biznes turistik, duhet të gjeni ambiente të përshtatshme. Vlen të zgjidhni hapësirën e zyrës në zonat me trafik maksimal. Në një qendër tregtare të promovuar mirë, në një qendër biznesi, në rrugët qendrore të qytetit, pranë metrosë;
përgatitja e një plani biznesi;
rekrutimi. Sipas ekspertëve, integriteti dhe zelli janë kriteret më të rëndësishme në përzgjedhjen e personelit. Shumë shpesh, sipërmarrësit aspirantë punësojnë miqtë dhe të afërmit e tyre. Ndoshta kjo nuk është një zgjedhje aq e keqe në biznesin e turizmit;
Shtypni kartat e biznesit, reklamoni në internet, postoni ose shpërndani fletëpalosje. Për këtë punë mund të punësohen studentë;
Zbuloni se çfarë dokumentesh ju nevojiten për të hapur biznesin tuaj turistik nga autoritetet përkatëse. Gjëja kryesore është të rregulloni gjithçka në mënyrë të ligjshme.

Biznesi turistik i nënshtrohen atyre biznesmenëve që janë të shoqërueshëm, rezistent ndaj stresit, kanë aftësinë për të bindur njerëzit dhe janë në gjendje të rrezikojnë. Përparësi shtesë janë njohja e gjuhëve, si dhe interesimi për shtetet e huaja. Nuk është e nevojshme të keni ndonjë njohuri të veçantë, megjithëse mund të jetë gjithashtu një pikënisje efektive. Megjithatë, në biznesin turistik, ajo që është më e rëndësishme është një interes i sinqertë për vetë procesin e punës dhe aftësia për të mësuar shpejt.

Ku të filloni hapjen e një agjencie udhëtimi?

Së pari, ju rekomandojmë t'i kushtoni vëmendje artikullit tonë tjetër, i cili do t'ju tregojë se ky artikull do t'ju ndihmojë të kuptoni planin për veprimet e ardhshme.

Ju mund të filloni një biznes turistik në shtëpi, duke pasur vetëm një kompjuter me akses në internet dhe një telefon. Përbërja e bazës fillestare të klientit mund të formohet nga mjedisi juaj i afërt. Megjithatë, ky lloj aktiviteti nuk do të sjellë të ardhura të larta dhe mund të konsiderohet vetëm si formë të ardhura shtesë, e cila ka natyrë sezonale. Për ta bërë biznesin e turizmit burimin kryesor të të ardhurave, është e rëndësishme ta çojmë atë në nivelin e të gjithë vendit. Përndryshe, është më mirë të mos filloni këtë lloj biznesi.

Për mbulim të gjerë tregu shërbimet turistikeËshtë e rëndësishme të ndiqni disa rregulla të suksesit:

Një biznes turistik duhet të hapet në zonat ku konkurrentët nuk kanë depërtuar ende;

Është më mirë të zhvillohet një agjenci e vogël udhëtimesh brenda një linje të veçantë shërbimesh, që nga profili i gjerë kompani e vogël do të jetë e vështirë të konkurrosh me konkurrentë të mëdhenj;

Është e nevojshme të identifikohet se cilat segmente të tregut të shërbimeve turistike nuk mbulohen plotësisht nga kompani të tjera, pra ku ka ende kërkesë të paplotësuar.

Vlerësimi paraprak i kostos
Zyra. Lokalet për një agjenci udhëtimi janë një nga artikujt më të shtrenjtë të këtij biznesi. Zyra e një kompanie udhëtimi duhet të vendoset më afër qendrës ose në qendër të qytetit, megjithatë, në këtë këndvështrim lindin dy probleme: kostoja e pasurive të paluajtshme dhe prania e një numri të madh konkurrentësh. Në këtë këndvështrim, për herë të parë mund të kufizoheni në ambiente në pjesë më të largëta të qytetit, por mundësisht në vende me fluks të madh njerëzish: stacione autobusi, rrugë, sheshe, etj.

Stafi. Sipas ekspertëve, kur organizoni një agjenci udhëtimi, duhet të mbani mend një rregull të thjeshtë: kostot e zyrës janë afërsisht të barabarta me kostot totale të personelit. Megjithatë, mesatarisht, pagat në këtë industri janë shumë të ulëta, ndaj stafi duhet të motivohet duke ofruar shërbime shtesë: përfitime për blerje kuponësh, praktika dhe trajnime në kurriz të kompanisë dhe përfitime të tjera. Përzgjedhja e pjesës më të madhe të personelit nuk do të jetë e vështirë, pasi puna në sektorin e turizmit është e lehtë për t'u mësuar në vend. Megjithatë, është e nevojshme të përfshihen disa profesionistë me njohuri të shkëlqyera të gjuhëve të huaja.

Reklamim. Faktori kryesor për mbijetesën në treg, si dhe mundësia fillestare për të ndërgjegjësuar klientët për veten, është reklamimi. Në sektorin e turizmit, llojet e mëposhtme të turizmit janë veçanërisht të njohura: televizioni, shtypi, reklamat në natyrë. Të dhënat e udhëzimeve aktivitetet reklamuese shoqërohen me kosto të larta që janë të pashmangshme. Në të ardhmen, reputacioni i kompanisë së udhëtimit midis klientëve do të luajë një rol të rëndësishëm. Sidoqoftë, ky lloj popullariteti mund të fitohet pas të paktën një viti pune të përgjegjshme, këmbëngulëse dhe skrupuloze.

Fazat e krijimit të një agjencie udhëtimi

Zhvillimi i një plani. Kur filloni biznesin tuaj në sektorin e turizmit, këshillohet të hartoni një plan biznesi. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtojë vëmendje çështjes së vlerësimit të konkurrentëve, ku është e rëndësishme të përfshihen jo vetëm kompanitë e tjera të udhëtimit, por edhe faqet e përfshira në shitjen e biletave ajrore, rezervimet e hoteleve dhe shërbime të tjera të ngjashme në distancë. Përveç kësaj, është e nevojshme të merret parasysh me kujdes plani financiar në mënyrë që të përcaktohet periudha e kthimit dhe niveli i përfitimit të biznesit.

Përcaktimi i një kamare tregu. Kur hapni një agjenci udhëtimi, nuk duhet të përpiqeni të mbuloni gjithçka menjëherë. Është e rëndësishme të jeni në gjendje të përqendroni përpjekjet në ato fusha në të cilat ka njohuri, lidhje dhe partnerë. Në fillim, është më efektive të përdoren taktikat e aktivitetit të njëanshëm. Për shembull, organizoni turne ekskluzivisht në Evropë ose punoni me udhëtime të korporatave jashtë vendit. Si pjesë e aktiviteteve të mëtejshme, ju mund të zgjeroni mbulimin tuaj të tregut dhe të hyni në pika të tjera të tregut.

Formimi i lidhjeve. Kur krijoni mesazhe reklamuese për klientët e mundshëm, është jashtëzakonisht e rëndësishme të theksohet tipare dalluese agjenci udhëtimesh: specializimi i saj, partnerë të besueshëm jashtë vendit, shërbime specifike. Për më tepër, duhet përmendur se është shumë më e përshtatshme dhe fitimprurëse për klientët që të kontaktojnë një agjenci udhëtimi sesa të organizojnë në mënyrë të pavarur udhëtime jashtë vendit. Fillimisht, duhet të krijoni një sistem zbritjesh bazuar në marrjen parasysh të faktorit sezonal, si dhe besnikërinë e klientit.

[b] Gjenerimi i fitimit për një agjenci udhëtimi
Burimi kryesor i fitimit për një agjenci udhëtimi është diferenca midis çmimit të blerjes së paketave të udhëtimit nga operatorët turistikë dhe kostos së shitjes së tyre klientëve.

Të ardhura shtesë sigurohen edhe nga konsultimi me klientët dhe shitja e biletave ajrore. Nëse marrim parasysh komisionet nga paketat turistike, atëherë për kompanitë fillestare ato arrijnë në rreth 10-15% të kostos, dhe për kompanitë e njohura - 18-20%. Kështu, treguesi i përfitueshmërisë është shumë domethënës nga pikëpamja e mbulimit të konstantës dhe kosto të ndryshueshme agjencive. Për shembull, nëse çmimi i një kupon është 20,000 rubla, dhe komisioni është 10%, atëherë duke shitur tre kupona në ditë mund të fitoni deri në 150,000 rubla në muaj.

Si të hapni një agjenci udhëtimi si ekskluzivitet?

Industria e turizmit është e mbushur me rreziqe serioze, prandaj më shumë se gjysma e firmave të reja falimentojnë brenda muajve të parë të aktivitetit. Kjo situatë vjen si pasojë e mungesës së klientëve, lidhjeve jashtë vendit, përvojës dhe operatorëve turistikë të besueshëm. Megjithatë, ju mund të shmangni ndikimin e faktorëve të tillë të pafavorshëm për biznesin duke blerë një ekskluzivitet për të hapur një agjenci udhëtimi.

Një ekskluzivitet në thelb presupozon të drejtën e një kompanie të re për të përdorur markën, lidhjet, modelin e menaxhimit dhe metodat e të bërit biznes të një kompanie të themeluar në treg për një tarifë të caktuar. Sipas ekspertëve, kostoja e një ekskluziviteti për kompanitë e udhëtimit është më e lirë sesa mbulimi i humbjeve nga zbatimi i aktiviteteve në baza të pavarura.

Karakteristikat e punës në biznesin e turizmit

Biznesi turistik është një fushë shumë e gjerë veprimtarie. Ai përfshin organizimin e udhëtimit të qytetarëve jashtë vendit për pushime, trajnime, takime biznesi, ekskursione, prenotim dhoma hoteli, blerje biletash ajrore, sigurim, etj. Megjithatë, e gjithë gama e shërbimeve turistike mund të ndahet në dy fusha:

Organizimi i udhëtimit të shtetasve të një vendi të caktuar jashtë vendit;

Pritja e turistëve nga jashtë.

Drejtimi i parë është më pak i kushtueshëm dhe shoqërohet me një nivel më të ulët rreziku. Nuk përfshin krijimin e një industrie infrastrukturore, pasi ajo është tërësisht e fokusuar në tregun e huaj. Megjithatë, konkurrenca në këtë sektor është shumë herë më e lartë se në drejtimin e dytë.

Në biznesin turistik, është e rëndësishme të bëhet dallimi midis aktiviteteve të operatorëve turistikë dhe agjencive të udhëtimit. Të parët organizojnë turne, dhe të dytët i shesin. Veprimi si një agjenci udhëtimi përfshin punën me produkte të gatshme turistike. Prandaj, gjëja kryesore është të gjesh klientë dhe operatorë të besueshëm turistikë. Rentabiliteti mesatar i një biznesi të tillë është rreth 15-17% në vit.

Operatori turistik organizon turne në mënyrë të pavarur, domethënë blen bileta ajrore, libra dhoma hoteli, organizon ture me guidë, ofron fluturime të shumta dhe garanton sigurinë e turistëve. Ky lloj biznesi kërkon shumë investimet financiare, por përfitimi në të është shumë më i lartë - rreth 30-40% në vit.

Shpesh agjencitë e udhëtimit punojnë së bashku me kompanitë e udhëtimit në bazë kontratat afatgjata në lidhje me bashkëpunimin.

Për të organizuar një biznes si agjenci udhëtimi, këshillohet të zbatoni aktivitetet e mëposhtme:

Nëse është e mundur, blini një ekskluzivitet;

Kryerja e reklamave aktive, në veçanti, vendosja e reklamave në shtyp, internet, radio dhe televizion;

Formoni një grup të përhershëm klientësh, duke i tërhequr ata me zbritje dhe shërbime shtesë;

Përcaktoni fushat e veprimtarisë: rekreacion, udhëtim pune, trajnim, sport, etj.

Përcaktoni shtrirjen gjeografike të biznesit: udhëtime në Evropë, turne në Egjipt ose udhëtime ekzotike;

Gjeni operatorët turistikë të përshtatshëm dhe lidhni marrëveshje bashkëpunimi me ta.

Pasi të keni arritur një sukses të caktuar në formën e një agjencie udhëtimi, mund të kaloni në funksionimin si operator turistik, pasi kërkon investime serioze financiare. Ekspertët nuk rekomandojnë fillimin e një biznesi në formën e një operatori turistik menjëherë për shkak të faktit se në fazën e parë nuk ka një bazë të vendosur klientësh dhe përvojë.

Si të hapni një kompani udhëtimi nga e para (në mungesë të kapitalit fillestar)?

Pavarësisht se baza e një agjencie udhëtimi, si çdo biznes tjetër, është kapitali fillestar, por mund të filloni edhe në mungesë të tij. Megjithatë, në këtë rast, arritja e një pozicioni të qëndrueshëm në treg, si dhe fitimet e larta, do të ndodhin më ngadalë. Për më tepër, shpenzimet kryesore që lidhen me industrinë e turizmit do të duhet të braktisen, në veçanti, kostot e personelit, zyrës dhe reklamave do të duhet të eliminohen.

Sa i përket kostove të personelit, në fillim, me një vëllim të vogël porosish, e gjithë puna mund të bëhet në mënyrë të pavarur. Duhet të theksohet se nëse nuk keni përvojë në këtë fushë, mund të punoni për disa muaj në çdo agjenci udhëtimi përpara se të hapni biznesin tuaj.

Problemi i zyrës është gjithashtu i parëndësishëm, pasi pjesa më e madhe e punës mund të bëhet në shtëpi, dhe takimet me klientët mund të organizohen në vende të tjera, për shembull, në një kafene.

Problemi i reklamimit është qendror, pasi një agjent i ri udhëtimi duhet të formojë një iniciale bazën e klientit. Për këtë qëllim, ju mund të përdorni lidhjet tuaja, duke reklamuar në rrjetet sociale dhe në faqet e shpalljeve falas në internet. Nëse keni arritur të krijoni vetë një faqe në internet, atëherë me ndihmën e saj mund të dukshëm. Gjëja kryesore këtu është të mos dorëzoheni, sepse shërbimet cilësore do të gjejnë gjithmonë bazën e tyre të klientëve, edhe nëse jo aq shpejt sa do të dëshironim!

Krijimi i një agjencie udhëtimi për të punuar me klientët e korporatave

Një nga segmentet premtuese të tregut të shërbimeve turistike është sektori i klientelës së korporatave, i cili dallohet për konsistencën dhe porositë e konsiderueshme. Duhet theksuar se drejtimi i biznesit turistik ka të bëjë me shërbimin klientët e korporatës, karakterizohet nga rritja e kërkesës, e cila tërheq agjentët e udhëtimit fillestar. Megjithatë, është jashtëzakonisht e vështirë për të depërtuar në këtë segment. Së pari, kompanitë e mëdha kanë departamentet e brendshme të organizojë udhëtime jashtë vendit dhe të mos përdorë shërbimet e agjencive të udhëtimit të palëve të treta. Së dyti, ato kompani që nuk kanë departamente të tilla kanë krijuar prej kohësh marrëdhënie me agjenci të mëdha udhëtimi specifike dhe përdorin vazhdimisht shërbimet e tyre. Megjithatë, nuk duhet të braktiset fare sektori i korporatave, pasi firmat e reja po shfaqen vazhdimisht në ekonomi, duke kërkuar partnerë në industria e turizmit. Përveç kësaj, kompanitë e themeluara shpesh kërkojnë agjentë të rinj udhëtimi, të pakënaqur me shërbimet e atyre të mëparshme. Janë këta klientë që ju mund t'i përfshini në listat tuaja fillestare të klientëve.

Duhet mbajtur mend se klientët e korporatave janë klientë të një game të tërë shërbimesh, për të cilat agjencia e udhëtimit duhet të jetë e gatshme t'i ofrojë. Këto përfshijnë:

Përgatitja e dokumenteve, veçanërisht pasaportave dhe vizave të huaja;

Blerja e biletave ajrore dhe dërgimi i klientëve në aeroport;

Rezervimi i dhomave të hotelit dhe shpërndarja e artikujve të nevojshëm për klientët (për shembull, ilaçe, pajisje për stërvitje);

Plotësimi i të gjitha kërkesave lidhur me pjesëmarrjen e klientëve në konferenca, negociata, simpoziume, tryeza dhe organizimi i tyre;

Krijimi i kushteve për takimet e biznesit klientët;

Planifikimi i kostove të klientëve jashtë vendit dhe sigurimi i sigurisë.

Një tjetër vështirësi e rëndësishme për një agjent udhëtimesh në punën me sektorin e korporatave është urgjenca. Në të vërtetë, shpesh ofrohen vetëm disa orë për të ofruar shërbimet e listuara më sipër, dhe ndonjëherë porositë duhet të plotësohen gjatë fundjavave. Sidoqoftë, kjo ka edhe avantazhin e saj - komisionet janë zakonisht më të larta për porositë urgjente. Megjithatë, është më mirë të mos përdoret kjo qasje në lidhje me klientët e rregullt. Të cilat rrallë japin urdhra urgjente.

Si pjesë e aktiviteteve për shërbimin e klientëve të korporatave, këshillohet që si klientë të mundshëm të konsiderohen zyrtarë të lartë, artistë dhe sportistë që shpesh udhëtojnë jashtë vendit dhe kanë nevojë për një agjenci të besueshme udhëtimi. Në këtë këndvështrim, duke u ofruar shërbim të besueshëm dhe cilësor, një kompani udhëtimi mund t'i futë në radhët e klientëve të rregullt, gjë që duket të jetë shumë fitimprurëse. Gjithashtu, gjatë periudhës fillestare të aktivitetit, mund të ofrohet asistencë për agjencitë e mëdha turistike që nuk mund të përballojnë punën e tyre ose t'u shërbejnë kompanive të mesme që nuk kanë departamente të specializuara për organizimin e udhëtimeve jashtë vendit.

Sidoqoftë, nëse keni ende pika të paqarta, atëherë ndjehuni të lirë t'i shprehni ato në komentet e këtij postimi, ne do të jemi të lumtur të ndajmë mendimin tonë për zgjidhjen e kësaj apo asaj çështjeje.

Si të hapni një agjenci udhëtimi? Doli se projekti ynë u jep vërtet shpresë të rinjve se një ditë do të mund të hapin biznesin e tyre. Në fund të fundit, nuk është aq e vështirë sa duket në të vërtetë, sepse dëshira dhe këmbëngulja do t'ju ndihmojnë patjetër të arrini qëllimin tuaj.

Sot heroina e artikullit tonë është Angela Burmistrova, e cila vetë pëlqen të udhëtojë dhe në të ardhmen ëndërron të vizitojë vendpushimet më të mira në botë.

Ajo dëshiron t'u japë këtë mundësi udhëtarëve të tjerë dhe të mësojë se si të hapë një agjenci udhëtimi.

Profili i pjesëmarrësit:

Pse ky biznes i veçantë?

Është fitimprurëse, mjaft interesante, ka mundësi për udhëtime, zhvillim, zgjerim të horizontit, takim me njerëz të rinj.

Çfarë është bërë tashmë në këtë drejtim?

Fatkeqësisht, nuk e kam menduar ende seriozisht, kështu që asgjë serioze nuk është bërë.

Çfarë fondesh keni dhe ku mendoni se mund ta merrni shumën që mungon?

Nuk kam asnjë kapital, por do të përpiqem të kursej. Shpresoj se funksionon!

Para se të filloni të kurseni ose të huazoni, duhet të kuptoni thelbin e biznesit, të kuptoni se si të hapni një agjenci udhëtimi , përcaktoni sa konkurrentë ka dhe vlerësoni rreziqet e konsiderueshme financiare. Por nuk ka qëllime të paarritshme - nëse Angela arrin të dallohet në mesin e kompanive të tjera dhe punon me ndërgjegje, si agjencitë më të mira të udhëtimit, duke u përpjekur t'u sigurojë klientëve me të vërtetë një pushim të denjë, dhe jo vetëm të marrë paratë e tyre, siç bëjnë shumë, atëherë gjithçka do të punojnë jashtë.

Për të regjistruar një sipërmarrës individual, duhet të vini në Shërbimin Federal të Taksave me një pasaportë, të plotësoni një kërkesë për hapjen e një sipërmarrësi individual, të paguani tarifën shtetërore (800 rubla), më pas zyra e taksave dorëzoni dokumentet e mëposhtme:

deklaratë;
një kopje e të gjitha faqeve të pasaportës;
dëftesa e pagesës së detyrimit;
aplikimi për kalimin në sistemin e thjeshtuar të taksave;
kopje e TIN.

Pas regjistrimit, organizatës i caktohet OKVED Nr. 53.30 “Aktivitetet e agjencive të udhëtimit”.

Nëse regjistrimi është i suksesshëm, atëherë duhet t'ju jepet një certifikatë, një ekstrakt nga regjistri i unifikuar Sipërmarrës individual, njoftim regjistrimi në tatimet dhe regjistrim si pagues i kontributeve fikse, kodet statistikore.

Agjencitë e udhëtimit me ligj janë nën Sistemin e Thjeshtuar të Taksave (STS), i cili ju lejon të llogaritni taksën në mënyrat e mëposhtme: 6% të të ardhurave ose 15% të diferencës midis të ardhurave dhe shpenzimeve. Zakonisht ata zgjedhin opsionin e parë, por nëse pjesa e kostos së kompanisë suaj është mjaft e lartë, merrni parasysh opsionin e dytë.

Keni nevojë për licencë?

Për të hapur një agjenci udhëtimi në vitin 2017, për fat të mirë, nuk do t'ju duhet një licencë e detyrueshme - ajo u hoq 10 vjet më parë. Por për një agjenci udhëtimi, biznesi do të shkojë shumë më mirë nëse keni një licencë, sepse turistët do t'i besojnë qartë një organizate të licencuar. Prandaj, nëse keni dëshirë dhe fonde shtesë, mund të merrni një licencë, por agjenci të tilla zyrtare udhëtimi nuk kanë asnjë privilegj shtesë.

Sipërmarrja në sektorin e turizmit është një biznes serioz dhe me rrezik, ndaj menaxhimi i një biznesi turistik duhet bërë me mençuri. Ju duhet të dini të gjitha nuancat e regjistrimit, të hartoni kontrata me operatorët e udhëtimit, të vendosni nëse keni nevojë për një licencë dhe të kuptoni nëse ia vlen të hapni një agjenci. Por sapo të filloni, do të kuptoni se të gjitha përpjekjet tuaja nuk ishin të kota, pasi të gjitha shpenzimet do të rimbursohen trefish. Ndoshta, punë paraprake në një agjenci udhëtimesh, një menaxher ose të paktën një operator do t'ju ndihmojë të kuptoni të gjitha ndërlikimet e biznesit, por më shumë për këtë pak më vonë.

konkluzioni

Ky artikull përshkruan vetëm nuancat ligjore dhe mbulon termat që duhet të dinë sipërmarrësit që vendosin të hapin një agjenci udhëtimi. Në artikullin vijues do të vazhdojë tema e agjencive turistike dhe do të thellohemi më thellë në aktivitetet e agjencisë me pikë praktike vizion.

Të njohura në kategorinë: