Shtëpi › Hipotekë › Anti-HR: Si të kaloni me sukses një intervistë pune. Shtatë këshilla se si të silleni në një intervistë

Anti-HR: Si të kaloni me sukses një intervistë pune. Shtatë këshilla se si të silleni në një intervistë

Nëse jeni duke intervistuar për një pozicion që dëshironi me të vërtetë, frika mund të shtypë vendosmërinë tuaj dhe të krijojë dyshime. Sidoqoftë, puna që dëshironi kaq shumë mund të jetë e juaja nëse mësoni se si të shesni veten. Ka disa këshilla dhe truke që mund t'i përdorni për të bërë përshtypje në çdo intervistë, pavarësisht pozicionit në fjalë.

Hapat

Përgatituni për intervistën tuaj

Merrni në rregull CV-në tuaj. Shanset janë që ju tashmë keni një CV që ju ka sjellë një intervistë. Megjithatë, sigurohuni që ta lexoni përsëri dhe të bëni çdo ndryshim të nevojshëm. Ju mund të dëshironi të shtoni një kualifikim ose përditësim informacion kontakti. Është e rëndësishme të rilexoni gjithçka që renditet në rezyme, gjithashtu sepse personi që kryen intervistën do të bëjë pyetje bazuar në këtë informacion.

Bëni pyetje për kompaninë. Para se të shkoni për një intervistë, sigurohuni që të mblidhni informacione për kompaninë ku dëshironi të punoni. Hulumtoni qëllimet dhe vlerat e saj thelbësore për të fituar njohuri mbi pyetjet e mundshme nga një punëdhënës i mundshëm.

Krijoni disa pyetje bazuar në informacionin që keni marrë për të bërë në fund të intervistës. Kjo do të tregojë se keni marrë kohë për të hulumtuar kompaninë.

Praktikoni me një mik. Intervistat e punës nuk janë diçka që bëni çdo ditë, kështu që kur të ndodhë, mund të veproni në mënyrë të panatyrshme. Praktikoni të përmirësoni aftësitë tuaja të intervistës derisa të ndiheni të qetë. Na tregoni me zë të lartë për tuajën pikat e forta dhe përvojën e punës sikur të ishte një intervistë e vërtetë dhe kërkojini një shoku të dëgjojë. Kjo do t'ju ndihmojë të fitoni më shumë besim në një situatë reale.
- Vëreni një mik t'ju bëjë pyetje që dalin në intervista dhe më pas t'ju japë komentet e tyre në mënyrë që të kuptoni se çfarë duhet përmirësuar.
Vendosni se çfarë do të vishni. Veshja juaj do të jetë një nga përshtypjet e para që do t'i lini intervistuesit tuaj, kështu që konsideroni këtë me kujdes. Pavarësisht se për çfarë pozicioni po aplikoni, është më mirë të visheni zyrtarisht dhe të mos shfaqeni kurrë me rroba casual. Përveç kësaj, veshjet duhet të hekurosen, pa njolla apo vrima dhe këmisha duhet të jetë gjithmonë e zhytur.
- Për meshkujt: një kostum, kravatë dhe xhaketë janë një pamje solide që tregon se jeni profesionist.
- Për femrat: Mund të vishni një bluzë dhe pantallona të gjera ose një fund laps.
Shfaqni punën tuaj me një portofol. Një portofol është një koleksion punimesh (piktura, artikuj, fotografi etj.) që keni përfunduar në të kaluarën. Nuk kërkohet për të gjitha profesionet. Por, për shembull, arkitektët mund të përfshijnë shembuj të ndërtesave që ata kanë projektuar, dhe gazetarët mund të përfshijnë shembuj të artikujve të tyre.
- Kur shfaqni portofolin tuaj, sigurohuni që të komentoni për çdo vizatim ose imazh. Në këtë mënyrë intervistuesi do të ketë njëfarë ideje për atë që po shikon.
Tregoni gatishmërinë tuaj për të mësuar dhe ndryshuar me kompaninë. Fleksibiliteti është një pikë e fortë në favorin tuaj. Intervistuesi do të jetë i lumtur të dëgjojë se sa të etur jeni për të mësuar aftësi të reja dhe për t'u rritur me kompaninë.
- Nëse në një intervistë pyeteni për një teknologji ose procedurë që nuk e njihni, mos u shqetësoni. Është më mirë të jeni të sinqertë për injorancën tuaj, por theksoni se do të dëshironit të dini më shumë për të.
Sillni shembuj të detajuar pikat tuaja të forta. Nuk mjafton që intervistuesit thjesht të përshkruajnë me fjalë pse je i shkëlqyer. Ata presin që ju të ndani një shembull mbresëlënës të përvojës suaj.

Pra, ju jeni ftuar për një intervistë. Dëshironi vërtet të punoni në këtë pozicion dhe keni shumë frikë se mos e kaloni përzgjedhjen? Atëherë duhet të grumbulloni të gjithë vullnetin tuaj dhe të përgatiteni për bisedën: mendoni për stilin tuaj të veshjes dhe provoni fjalimin tuaj, duke marrë parasysh pyetjet e mundshme.

11 pyetjet bazë të intervistës dhe përgjigjet e zgjuara për to mund të gjenden këtu. Si t'u përgjigjemi pyetjeve komplekse dhe jo standarde për të kënaqur punëdhënësin? Çfarë pyetjesh do të bëjë rekrutuesi varet nga pozicioni për të cilin punonjësi po punësohet, megjithatë, si rregull, ekziston një grup standard pyetjesh që u bëhen të gjithë aplikantëve, rreth tyre dhe rreth tyre dhe do flasim më poshtë.

Para kryerjes së një interviste, punëdhënësi zakonisht i kërkon aplikantit të plotësojë një pyetësor të veçantë, një mostër e të cilit mund të shihet.

Kohët e fundit, pyetjet e situatës kanë qenë shumë të njohura, kur punëdhënësi përshkruan situatën dhe i kërkon aplikantit të zgjedhë sjelljen e duhur në këtë situatë.

11 pyetjet kryesore të intervistës me përgjigje

1. Si t'i përgjigjemi pyetjes - Na tregoni për veten tuaj në intervistë.

Kur i përgjigjeni kësaj pyetjeje dhe pyetjeve të tjera nga intervistuesi, qëndroni të qetë dhe flisni me një ton të sigurt. Na tregoni se çfarë do të jetë e rëndësishme që punëdhënësi të dëgjojë: vendin e studimit dhe specialitetin, përvojën e punës, njohuritë dhe aftësitë, interesin për këtë punë të veçantë dhe cilësitë personale– rezistencë ndaj stresit, aftësi për të mësuar, punë e palodhur. Kjo pikë diskutohet në mënyrë më të detajuar në, ku jepet një histori e përafërt e aplikantit për veten e tij, si dhe rekomandime se si të përgjigjet më mirë.

2. Çfarë t'i përgjigjeni në një intervistë pyetjes - Pse u larguat?

Kur i përgjigjeni pyetjes pse e keni lënë punën tuaj të mëparshme, mos flisni për konflikte në punën tuaj të mëparshme dhe mos flisni keq për shefin ose kolegët tuaj. Ju mund të dyshoni për konflikt dhe paaftësi për të punuar në një ekip. Është më mirë të mbani mend momentet pozitive nga përvoja e kaluar, dhe arsyen e largimit ta emërtoni si dëshirën për të realizuar plotësisht aftësitë tuaja, dëshirën për të përmirësuar nivelin tuaj profesional dhe pagesën.

3. Si t'i përgjigjemi pyetjes - Pse dëshironi të punoni për ne?

Filloni me aspektet pozitive të punës së kompanisë - stabilitetin dhe një ekip profesional, të mirë-koordinuar, interesin në fushën e aktivitetit, dhe më pas shtoni atë që ju tërheq në pozicionin dhe orarin e punës, afërsinë me shtëpinë, pagat e duhura.

4. Pse mendoni se jeni i përshtatshëm për këtë pozicion?

Si t'i përgjigjemi pyetjes - pse duhet t'ju punësojmë? Këtu duhet të vërtetoni shumë qartë dhe bindshëm se jeni specialisti më i mirë në këtë fushë. Na tregoni për punën e kompanisë dhe industrinë në të cilën do të punoni, mos hezitoni të lavdëroni veten, na tregoni për arritjet tuaja.

5. Si duhet t'i përgjigjeni pyetjes për mangësitë në një intervistë?

Çështja e mangësive është mjaft e ndërlikuar. Nuk ia vlen të postoni disavantazhet tuaja sa më mirë që mundeni. Emërtoni "disvantazhe" të tilla që duken më shumë si avantazhe. Për shembull: Unë jam marramendës për punën time, nuk di si të distancohem nga puna. Dhe është më mirë të thuash në mënyrë neutrale: Unë, si të gjithë të tjerët, kam mangësi, por ato nuk ndikojnë në miat cilësitë profesionale.

6 sekrete për një intervistë të suksesshme

6. Çfarë forcash keni?

aftësi komunikuese;
aftësia për të mësuar;
përpikëri;
zell.

Këta janë shembuj standardë të avantazheve që përfshihen pothuajse në çdo aplikim, ato nuk kanë ndonjë rëndësi të veçantë për punëdhënësin dhe nuk e dallojnë në asnjë mënyrë aplikantin nga të tjerët.

Është më mirë të flasim në një intervistë për avantazhet profesionale që do të jenë të dobishme dhe interesante për punëdhënësin:

Kam përvojë në negociata në nivele të ndryshme;
të lidhë lehtësisht marrëveshje dhe kontrata të rëndësishme;
Mund ta organizoj ditën time të punës në mënyrë racionale, etj.

Përgjigje të tilla do të tërheqin vëmendjen dhe do të dallohen midis përgjigjeve të tjera.

7. Çfarë rroge prisni?

Shërbimet specialist i mirë nuk mund të jetë i lirë. Ekziston një opsion - emërtoni një shumë më të lartë se paga mesatare, ose fokusohuni në pagën që keni marrë në punën tuaj të mëparshme dhe fryjeni atë me 10 -15%. Qëndroni në mesataren e artë, përndryshe ata mund të mendojnë se ju jeni ose një specialist i keq ose shumë ambicioz.

8. Ku e shihni veten pas 5-10 vitesh?

Njerëzit këmbëngulës dhe të qëllimshëm vendosin qëllime afatgjata për veten e tyre dhe planifikojnë rritjen e tyre personale dhe të karrierës. Nëse nuk e keni menduar ende këtë pyetje, bëjeni këtë përpara intervistës suaj. Përqendrohuni në dëshirën tuaj për të punuar në të njëjtën kompani, por gjatë kësaj kohe ngjitni shkallët e karrierës.

Mos e fshehni vendin tuaj të mëparshëm të punës, përgatituni të jepni numrat e telefonit ish-kolegët dhe menaxherët. Nëse hezitoni ose shmangni fare përgjigjen e kësaj pyetjeje, punëdhënësi mund të supozojë se dëshironi të shmangni reagimet negative.

10. A jeni gati për ngarkesën profesionale?

Punëdhënësi mund të lë të kuptohet për orët jashtë orarit në këtë mënyrë. Në këtë rast, pyesni sa shpesh janë të mundshme: sa herë në muaj ose për sa orë. Nëse jeni gati për kushte të tilla, atëherë konfirmoni gatishmërinë tuaj për stres.

11. A keni ndonjë pyetje shtesë?

Është koha për të zbuluar detajet e punës suaj të ardhshme: duke filluar nga orari dhe rrjetet sociale. paketë, me kërkesat për punonjësit e kompanisë. Një person që nuk bën pyetje pas një interviste tregon mosinteresim. Pra, duhet të ketë pyetje dhe është më mirë t'i mendoni paraprakisht.

Shembuj të përgjigjeve të shkëlqyera, të mira dhe të këqija për pyetjet e intervistës:

Video - pyetje të vështira për intervistë

Kështu, punëdhënësi gjeti CV-në tuaj në faqen e internetit Superjob, u interesua dhe donte t'ju ftonte për një intervistë. Një intervistë për punë është kulmi i procesit të punësimit. Një intervistë me një punëdhënës është stresuese edhe për aplikantët profesionistë dhe me përvojë, prandaj është e rëndësishme të mendoni paraprakisht se si të silleni gjatë intervistës dhe si t'i përgjigjeni pyetjeve të bëra nga rekrutuesi gjatë intervistës. A e dini se si të kaloni me sukses një intervistë pune dhe për çfarë të përgatiteni? Superjob do t'ju ndihmojë të gjeni përgjigje për këto pyetje!

1. Bisedë telefonike me punëdhënësin

Një bisedë telefonike është komunikimi juaj i parë personal me një punëdhënës të ardhshëm dhe është e rëndësishme ta bëni përshtypje të mirë. Edhe nëse sekretari bën takimin, ai patjetër do t'i tregojë mbikëqyrësit të tij të menjëhershëm ose personit që do t'ju intervistojë se si shkoi biseda.

Çfarë duhet të bëni në kohë? bisedë telefonike para një interviste pune?

Sqaroni se në çfarë pozicioni jeni të ftuar, bëni pyetjet e nevojshme pozicion vakant. Nëse pozicioni fillimisht nuk është i përshtatshëm për ju, raportoni me mirësjellje dhe refuzoni intervistën, duke ofruar argumente të arsyeshme. Ju nuk duhet të humbni kohë të çmuar (të tuajën dhe të punëdhënësit tuaj) në takime që nuk premtojnë.

Shkruani emrin e kompanisë, emrin dhe mbiemrin e personit me të cilin keni folur dhe numrin e kontaktit ku mund ta kontaktoni në rast rrethanash të paparashikuara.

Zbuloni se kush saktësisht do t'ju intervistojë dhe si quhet. Do të bëni një përshtypje të mirë nëse i drejtoheni me të parën dhe patronimin e tij kur ta takoni.

Gjeni adresën e saktë të vendit të intervistës. Kur diskutoni një kohë takimi, planifikoni atë në mënyrë që asnjë biznes tjetër të mos ju pengojë. Mund të rezultojë se keni një ose më shumë intervista të planifikuara me punëdhënës të tjerë atë ditë, atëherë orari i intervistave duhet të planifikohet në mënyrë që koha ndërmjet intervistave të njëpasnjëshme të jetë të paktën 2-3 orë. Mos harroni se nuk jeni duke pritur për një bisedë minutëshe, por për një bisedë të detajuar gjatë intervistës do t'ju bëhen pyetje në lidhje me përvojën tuaj të punës dhe aftësitë profesionale;

Gjeni informacion paraprakisht se si të silleni gjatë një interviste. Zbuloni se sa zgjat një intervistë për punë, nëse do t'ju duhet të plotësoni një pyetësor, të bëni teste me shkrim ose të përfundoni detyrat e testit praktik.

2. Përgatitja për intervistë

Pra, ju keni rënë dakord për kohën e takimit me punëdhënësin, tani është koha për të filluar përgatitjen për intervistën. Çfarë duhet bërë?

Së pari, përgatitni dokumentet që mund të nevojiten në intervistë:

rinisë në dy kopje;
pasaportë;
diplomën e arsimit me insert;
diploma të arsimit plotësues, vërtetime të përfundimit të kurseve, vërtetime etj. (nuk duhet të merrni me vete dokumente që nuk kanë lidhje me pozicionin për të cilin po aplikoni).

Ne ju rekomandojmë që të njiheni paraprakisht me informacionin për kompaninë në të cilën do të shkoni për një intervistë. Lidhni gjithçka kanalet e mundshme: Shkoni në faqen e internetit të kompanisë në internet, përdorni drejtoritë e biznesit, gazetat ose burime të tjera. Njihuni me fushat e veprimtarisë dhe historisë së kompanisë (viti i formimit, fazat e zhvillimit), studioni emrat e divizioneve, mbani mend informacione për arritjet e kompanisë, etj. Kështu, gjatë një bisede me punëdhënësin, do të jeni në gjendje të demonstroni seriozitetin e qëllimeve tuaja. Për më tepër, edhe nëse nuk jeni punësuar nga kjo kompani e veçantë, në çdo rast do të zgjeroni horizontet tuaja.

Hartoni rrugën për udhëtimin tuaj në intervistë, llogaritni kohën që duhet të kaloni në rrugë, shtoni një rezervë tjetër kohe (30 minuta) në rast të vështirësive të mundshme të transportit që mund të hasni në rrugë. Së pari mund të shkoni në vendin e intervistës nëse dyshoni se në ditën e caktuar do të jeni në gjendje të gjeni shpejt dhe lehtë ndërtesën e duhur.

Mendoni për përgjigjet e pyetjeve të punëdhënësit gjatë intervistës, të cilat në një formë ose në një tjetër do të dalin patjetër gjatë bisedës suaj:

pse u larguat (vendosët të largoheshit) nga puna juaj e fundit; ku punoni tani
pse doni të punoni në kompaninë tonë?
Si mund të përfitojnë kompania jonë nga aktivitetet tuaja si punonjës?
përmendni pikat tuaja më të forta dhe të dobëta si punonjës;
përmendni arritjet tuaja më të mëdha si specialist; keni pasur ndonjë dështim në veprimtari profesionale, dhe cilat janë ato?

Jini të përgatitur për të dhënë përgjigje të vërteta për pyetjet e intervistës (gjatë intervistës ose pas saj, gënjeshtra do të dalin patjetër). Kur i përgjigjeni pyetjes: "Pse vendosët të ndryshoni vendin e punës?" - nuk duhet të jepni reagime negative për kolegët dhe menaxherët, kufizoni veten në deklarata neutrale: mungesa e mundësive për rritje profesionale, parregullsi në marrjen e shpërblimit monetar, largësia nga shtëpia, orari i papërshtatshëm i punës, etj.

Duke folur për të mundshme puna e ardhshme në një kompani të re, bëjini të qartë bashkëbiseduesit tuaj se jeni të interesuar të punoni për këtë kompani të veçantë, mund të jeni të dobishëm për të si specialist, por në të njëjtën kohë duhet të kuptoni qartë se çfarë bën kompania në mënyrë që të mos merrni në telashe. Nëse arrini të silleni saktë në këtë çështje, shanset tuaja për t'u punësuar nga kjo kompani do të rriten disa herë.

Kur u përgjigjeni pyetjeve për pikat tuaja të forta dhe veçanërisht dobësitë, për arritjet dhe dështimet tuaja, jini të kujdesshëm. Tregoni mjaft autokritikë ndaj personit tuaj, kjo do të rrisë autoritetin tuaj në sytë e bashkëbiseduesit tuaj. Kur flisni për lëshimet tuaja, nuk është e nevojshme të përmendni gabimet tuaja më të mëdha. Gjëja kryesore këtu është që ju të mund të tregoni se ju vetë e korrigjoni gabimin tuaj dhe e shpëtuat kompaninë nga problemet ose i zvogëluat ato në minimum.

Jini të përgatitur për teste ose detyra praktike(si psikologjike ashtu edhe profesionale) që punëdhënësi mund t'ju ofrojë t'i nënshtroheni.

Përgatitni paraprakisht pyetjet që dëshironi t'i bëni punëdhënësit.

Mendoni për rrobat që do të vishni në takimin tuaj me punëdhënësin tuaj. Të gjithë e njohin fjalën e urtë: "Të përshëndet rrobat, të shikon mendja". Lëreni që përshtypja e parë për ju të jetë më e favorshme. Natyrisht, veshja duhet të korrespondojë me pozicionin për të cilin po aplikoni. Ndoshta një kostum zyrtar biznesi nuk është i përshtatshëm për çdo pozicion, por veshja e rregullt stili i biznesit, flokët dhe thonjtë e pastër, këpucët e lëmuara patjetër do të bëjnë përshtypjen e nevojshme pozitive tek bashkëbiseduesi juaj. Në duart tuaja nuk duhet të ketë çanta për blerje, çanta pazari, çanta ushqimore të yndyrshme ose çanta shpine!

3. Kalimi i një interviste

Ka ardhur koha për një intervistë që mund të ndryshojë jetën tuaj! Çfarë duhet të mbani mend kur kaloni një intervistë?

Mundohuni të arrini në takim pak më herët se koha e planifikuar. Është më mirë që ju të prisni 10 minuta në recepsion se sa punëdhënësi t'ju presë gjysmë minutë. Vonesa për një takim, edhe për rrethana jashtë kontrollit tuaj, do të shkatërrojë 99% të gjitha shpresat për të gjetur një punë në këtë kompani.

Nëse papritmas ndodh një situatë e tillë, ju mendoni se nuk jeni në kohë për kohën e caktuar, sigurohuni që të telefononi numrin e kontaktit, të kërkoni falje, të shpjegoni arsyen e vonesës suaj dhe të zbuloni nëse punëdhënësi mund t'ju shohë pak më vonë në të njëjtën ditë ose nëse ekziston mundësia për të ricaktuar takimin për një kohë tjetër.

Nëse vendosni të mos shkoni fare në një intervistë (keni ndryshuar mendjen për të punuar në këtë kompani, keni çështje të tjera urgjente etj.), GJITHMONË telefononi punëdhënësin dhe njoftojini, pasi t'i kërkoni falje për prishjen e planeve të tij. Lëreni që përshtypja e mirë që keni marrë gjatë bisedës telefonike paraprake të mos prishë asgjë!

Kur hyni në zyrë, sigurohuni që të përshëndetni dhe kërkoni punonjësin me të cilin keni një intervistë të informohet për mbërritjen tuaj. Nëse ju kërkohet të prisni pak, mos u indinjoni dhe merreni si mungesë respekti për veten tuaj. Jini të durueshëm dhe mos e humbni ndjenjën e vullnetit të mirë me të cilën keni shkuar në takim.

Fikni celularin paraprakisht në mënyrë që asgjë të mos ju pengojë në bisedën tuaj.

Kur hyni në zyrë, përshëndetni duke përdorur emrin dhe mbiemrin e punonjësit me të cilin do të flisni. Sigurohuni që të buzëqeshni. Thuaj se jeni shumë i kënaqur që jeni ftuar në një intervistë me këtë kompani. Në këtë mënyrë ju mund të fitoni paraprakisht bashkëbiseduesin tuaj.

Uluni në mënyrë që fytyra juaj të jetë përballë bashkëbiseduesit. Lëvizni karrigen nëse është e nevojshme. Mos u rrini në karrige, mos i kryqëzoni këmbët nën të, mos i fusni; Mos u ngatërroni me dorezën me nervozizëm.

Dëgjoni me kujdes pyetjet që ju bëjnë, ndërsa shikoni fytyrën e tjetrit. Filloni të përgjigjeni vetëm kur të kuptoni se çfarë ju pyetën. Nëse pyetja nuk është plotësisht e qartë, atëherë kërkoni falje dhe kërkoni ta përsërisni përsëri. Sidoqoftë, mos e teproni - në asnjë rast nuk duhet të bëni pothuajse çdo pyetje përsëri.

Kur i përgjigjeni një pyetjeje, përpiquni të mos flisni më shumë se 2-3 minuta. Kjo kohë është mjaft e mjaftueshme për të mbuluar informacionin më të rëndësishëm në tërësi çështje komplekse. Përgjigjet njërrokëshe "po" dhe "jo", një zë i qetë do të krijojë përshtypjen e mungesës së vetëbesimit dhe paaftësisë për të shpjeguar këndvështrimin tuaj.

Nëse ju kërkohet të flisni për veten tuaj, nuk duhet të hyni në biseda të gjata për autobiografinë tuaj. Për më tepër, është e papranueshme të përgjigjemi se gjithçka është shkruar tashmë në rezyme. Na tregoni për arsimimin dhe përvojën tuaj të punës. Kjo do të demonstrojë edhe një herë aftësitë dhe cilësitë tuaja profesionale.

Në intervistë do të keni mundësinë të bëni si ato pyetje që keni përgatitur paraprakisht, ashtu edhe ato që lindën gjatë bisedës.

Nëse jeni të interesuar për një mundësi karriere, është e rëndësishme që të jeni në gjendje ta bëni këtë pyetje në mënyrë korrekte. Mbani në mend se jeni të ftuar në kompani për një pozicion specifik, për të zgjidhur një sërë problemesh. Jo të gjitha pozicionet ofrojnë përparim në karrierë. Për më tepër, është e vështirë për punëdhënësit të diskutojnë këtë çështje pa i ditur aftësitë dhe aftësitë tuaja. Sidoqoftë, është mjaft e përshtatshme të pyesni punëdhënësin nëse kompania praktikon rotacionin e personelit, nëse ka mundësi për rritje në këtë pozicion në afat të gjatë dhe sigurohuni të pyesni se çfarë nevojitet për këtë ( arsimim shtesë, kurse trajnimi të avancuara, fitimi i përvojës apo diçka tjetër). Zbuloni se çfarë programesh trajnimi ose zhvillimi profesional ekzistojnë në kompani. Atëherë do të dukeni si një person serioz dhe i fokusuar. Dhe ky është një tjetër plus në favorin tuaj.

Një buzëqeshje e hapur, pak humor i mirë dhe pa vëmendje dhe më pas gabimet e vogla do të falen patjetër. Buzëqeshja nuk ndërhyn në një bisedë biznesi, përkundrazi, të lë përshtypjen se je një person me përvojë dhe për rrjedhojë me vetëbesim.

Kur i thoni lamtumirë punonjësit që zhvilloi intervistën në fund të intervistës, sigurohuni që ta falënderoni atë që ju dha mundësinë të bëni një intervistë në këtë kompani, pavarësisht zgjedhjes përfundimtare që bën punëdhënësi.

Fat i mirë me intervistën tuaj!

Siç e dini, çdo punë dhe karrierë e suksesshme fillon me një intervistë të thjeshtë me një punëdhënës. Bazuar në rezultatet e intervistës, drejtuesi i kompanisë ose përfaqësuesi i tij përgjegjës për përzgjedhjen e personelit nxjerr përfundime dhe merr një vendim për punësimin e punonjësit. Edhe specialisti më i mirë, i cili ka të gjitha të dhënat për pozicionin e propozuar: nivelin e arsimit, moshën, cilësitë profesionale, mund të mos marrë punën e dëshiruar, nëse nuk dini si të silleni në një intervistë.

Si të silleni në një intervistë: pamja

Paraqitja e aplikantit luan një rol të rëndësishëm në punësim. Është vënë re se punëdhënësit u japin përparësi atyre që vijnë në një intervistë në një stil të lirë biznesi ose demokratik, duke theksuar individualitetin tuaj. Është e papranueshme që një grua të veshë veshje të ndezura, me dekolte të thella dhe detaje të ndritshme, provokuese për të tërhequr apo bërë përshtypje një menaxher mashkull. Vlen të kujtohet se një intervistë është një negociatë biznesi, jo një datë.

Rrobat mund të tregojnë shumë për ne bota e brendshme dhe qëndrimin ndaj jetës. Kështu, një këmishë e rrudhosur dhe këpucët e papastra do të krijojnë përshtypjen e një personi të çorganizuar që nuk respekton veten, e për rrjedhojë edhe ata që e rrethojnë. Vajzat nuk duhet të shfaqin një manikyr të ndritshëm, të ndezur ose të veshin numër i madh bizhuteritë dhe bizhuteritë, si dhe përdorimi i parfumeve me një aromë të fortë, e gjithë kjo mund të çaktivizojë një punëdhënës të mundshëm.

Si të silleni në fillim të një interviste

Mos u vono për një takim. Për t'u ndjerë të sigurt dhe të rehatshëm, mbërrini 15-20 minuta përpara orës së caktuar, shikoni përreth, merrni qëndrimet tuaja në një vend të panjohur dhe përshtatuni me komunikimin e ardhshëm.
Para se të hyni, trokitni. Prezantoni veten, thoni emrin tuaj me zë të lartë dhe të sigurt. Nëse intervistuesi ka qenë i pari që ju ka shtrirë dorën, nëse jo, kjo do të thotë që në ekipin e tyre nuk është zakon të shtrëngoni duart me punonjësit;
Detyra juaj është të fitoni mbi menaxherin dhe ta vendosni atë në një mënyrë miqësore. Prandaj, jini të relaksuar, të hapur dhe miqësor dhe buzëqeshni. Është shumë e rëndësishme të mbani mend emrin e intervistuesit pasi ai ju prezantohet.
Nëse jeni shumë nervozë, pranojini punëdhënësit tuaj, kjo do ta qetësojë pak situatën dhe do ta bëjë më të lehtë komunikimin e mëtejshëm.
Kur zgjidhni një vend për një bisedë, është më mirë t'i jepni përparësi një vendi pranë punëdhënësit, kështu që ai do t'ju perceptojë si një person me të njëjtin mendim. Nëse i vetmi vend ku mund të uleni është përballë tij, merrni një qëndrim të barabartë pa kryqëzuar krahët dhe këmbët, demonstroni hapje maksimale kur komunikoni me bashkëbiseduesin tuaj.
Mos harroni për gjestet, tundja e tepërt e duarve mund të konsiderohet nga punëdhënësi si një emocionalitet i tepruar ose një shenjë e gënjeshtrës.

Për çfarë të flisni me një punëdhënës në një intervistë

Duke përdorur pritje psikologjike"poza në pasqyrë" Thelbi i kësaj teknike është që ju të kopjoni pa vëmendje pozat dhe disa gjeste të intervistuesit. Lëvizjet duhet të jenë sa më natyrale.
Vlen gjithashtu të theksohet se të gjitha pyetjet e bëra nga punëdhënësi duhet të përgjigjen me vërtetësi. Intervistuesit me përvojë do të dyshojnë shpejt për gënjeshtra dhe mospërputhje. Mos e ekzagjeroni njohuritë, aftësitë dhe aftësitë tuaja. Është më mirë të thuash që je gati të mësosh dhe të rritesh profesionalisht, të përpiqesh për njohuri të reja.
Kur pyeteni se cila ishte arsyeja e largimit nga puna juaj e mëparshme, jepni një arsye specifike: zhvendosje, orar i papërshtatshëm, pushim nga puna, paga e ulët. Ju nuk duhet të përmendni konfliktet me ekipin tuaj ose me eprorët, kjo mund të krijojë përshtypjen për ju si një person i pabalancuar dhe i mbushur me konflikte.
Nëse gjatë dialogut keni folur gabim ose keni bërë një gabim, kërkoni falje dhe vazhdoni bisedën pa u fokusuar te gabimi.
Mos flisni shumë për veten tuaj kur detajoni biografinë tuaj. Komunikoni në mënyrë të qartë dhe koncize hobi dhe cilësitë tuaja profesionale.

Për çfarë nuk duhet folur në një intervistë

Në procesin e komunikimit falas për tema arbitrare, nuk duhet të prekni tema të tilla si:

Mos flisni për problemet personale, dështimet ose vështirësitë financiare.
Shmangni temat politike dhe fetare.
Mos diskutoni për shefin tuaj të mëparshëm.
Mos përdorni zhargon ose fjalë zhargon në bisedë.
Mos merrni rolin kryesor në bisedë, duke shfaqur njohuritë tuaja të thella për këtë çështje gjatë diskutimit, kjo mund të shkaktojë negativitet tek menaxheri.

Duke vënë në praktikë këshillat tona, sigurohuni që ju intervista do të zhvillohet i suksesshëm. Por, edhe nëse përpjekja juaj për të gjetur një punë dështon, mos u dëshpëroni, mbani mend se po fitoni përvojë të paçmuar dhe intervista e radhës do të jetë e suksesshme.

Një intervistë është një intervistë midis një punëdhënësi dhe një punonjësi të mundshëm, gjatë së cilës bëhet e qartë nëse të dyja palët janë të përshtatshme për njëra-tjetrën apo jo. Një punëkërkues i bëhen shumë pyetje për të zbuluar se sa i përshtatshëm është ai për një pozicion të lirë Prandaj, është e rëndësishme që punëkërkuesit të dinë se si të sillen gjatë një interviste pune.

Çfarë dimë për intervistën?

Intervistat janë:

falas - aplikanti flet për veten e tij në formë të lirë;
biografike - ata bëjnë shumë pyetje në lidhje me arsimin, përvojën e punës, vendin e mëparshëm, jetën personale;
stresues - synon testimin e rezistencës ndaj stresit, për të cilin aplikanti është futur në mënyrë specifike në konflikt dhe ka bërë pyetje provokuese për të parë se si sillet në një situatë stresuese;
aftësitë profesionale - profesionale testohen direkt në vendin e punës.

Intervista mund të kryhet si nga drejtuesi i organizatës ashtu edhe nga rekrutuesi.

Intervistuesi mund të ofrojë teste të ndryshme që kontrollojnë komponentët psikologjikë dhe intelektualë të personalitetit. Kalimi i testit nuk është një pjesë e detyrueshme, por refuzimi i tij mund të ketë pasoja të pakëndshme për të reduktuar shanset tuaja për t'u punësuar.

Pasi aplikanti dërgon CV-në e tij në kompaninë që i pëlqen, nëse përgjigja është pozitive, ata do ta thërrasin atë, do t'i sqarojnë detajet e shkruara në CV dhe do ta ftojnë në një bisedë personale, duke i thënë më parë datën, orën dhe vendin. .

Për të mos humbur informacionin e nevojshëm dhe për të mos pyetur përsëri shumë herë, ia vlen të grumbulloheni me stilolaps dhe letër.

Është gjithashtu e mundur që ata të fillojnë të bëjnë pyetje direkt përmes telefonit. Menaxheri i Burimeve Njerëzore e merr qëllimisht në befasi me thirrjen e tij të papritur në mënyrë që të dëgjojë përgjigje të vërteta dhe të shikojë sjelljen në një situatë stresuese. Nëse jeni të zënë ose në rrugë, duhet të kërkoni me mirësjellje ta riplanifikoni bisedën me një tjetër kohë e përshtatshme.

Nëse nuk ka shpërqendrime, atëherë është më mirë të vazhdoni komunikimin me një ton të qetë dhe miqësor, kjo do të lejojë që biseda të ecë në drejtimin e duhur. Gjëja kryesore është të mos panikoni.

Kohët e fundit, intervistat në internet janë bërë veçanërisht të njohura.

Për shkak se shumë njerëz preferojnë të punojnë në distancë ose për një kompani të vendosur në një qytet ose vend tjetër:

Gjëja kryesore është që nuk duhet të ketë askush në dhomë përveç jush! Kërkojini me mirësjellje të largoheni nga ambientet dhe t'ju lënë vetëm për rreth një orë.
Për t'u siguruar që biseda u përshtatet të dyja palëve, provoni lidhjen paraprakisht. Tingulli është shumë më i rëndësishëm se fotografia, kështu që para së gjithash, kujdesuni për dëgjueshmërinë e mirë - përdorni një kufje ose mikrofon tjetër portativ, por jo një të integruar në laptop.
Nëse kjo është hera e parë që përdorni një aplikacion video ose Skype, bëni disa kërkime paraprakisht.

Kjo është e rëndësishme në mënyrë që gjatë procesit të negociatave të mos shpërqendroheni nga gjëra të vogla. Jini të përgatitur që t'ju kërkohet të dërgoni ndonjë dokument gjatë bisedës.

Të gjitha dokumentet e nevojshme konvertohet në version elektronik.

Mund të nevojiten kopje:

pasaporta;
diplomë dhe insert;
certifikata;
si dhe vetë CV.

Pamja, si në një intervistë live, luan një rol të rëndësishëm. Sigurisht që ambienti i shtëpisë është relaksues dhe mund ta harroni veten duke u ulur me mantel apo pizhame, por kategorikisht nuk rekomandohet ta bëni këtë. Është e vrazhdë të përtypësh çamçakëz ose të pish kafe gjatë bisedës. Kujdesuni për këtë një orë para intervistës.

Në përgjithësi, kjo lloj interviste duhet trajtuar aq seriozisht sa ajo live. Jini miqësor dhe optimist. Buzëqeshni dhe kontrolloni gjestet tuaja në mënyrë që të mos ndezni duart në ekranin e bashkëbiseduesit tuaj.

Para se të shkoni në një takim në një kompani, duhet të përgatiteni paraprakisht për të. Përgatitja do t'ju lejojë të dalloheni nga të gjithë ata që duan këtë pozicion, sepse besimi i vërtetë do ta bëjë punën e vet.

Për të shkëlqyer, duhet të provoni:

Përveç gjithçkaje të renditur më sipër, pika kryesore është përpikmëria! Nuk ka kuptim të vonoheni, ndaj duhet të kujdeseni për këtë një ditë para takimit në mënyrë që të planifikoni gjithçka në mënyrë korrekte.

Dhe në ditën "X" është më mirë të largoheni herët dhe të prisni sesa të vraponi ose të vonoheni plotësisht.

Pamja e jashtme është një komponent shumë i rëndësishëm për një intervistë të suksesshme. Në fund të fundit, siç e dini, "ju përshëndesin nga rrobat tuaja, por ju largojnë nga mendja". Prandaj, për të lënë përshtypjen e duhur, duhet të zgjidhni një stil veshjesh të rreptë, biznesi dhe jo modest.

Meshkujt preferohet të veshin:

xhaketë, këmishë, pantallona dhe këpucë, dhe nëse është e nxehtë, atëherë vetëm një këmishë pa xhaketë;
Është më mirë të zgjidhni një ngjyrë të shurdhër - ngjyrat më të përshtatshme për një intervistë janë e zeza, kafe, e bardhë, blu;
veshjet sportive dhe këpucët nuk janë të përshtatshme për këtë qëllim;
Aksesorët përfshijnë një orë dhe një rrip;
Nëse keni tatuazhe, është më mirë t'i fshihni nën rroba dhe të hiqni piercing në pjesët e dukshme të trupit, në mënyrë që të mos trembni bashkëbiseduesin tuaj.

Gratë mund të veshin:

fustan me këllëf, fund apo pantallona me këmishë;
Për këpucë, këpucët me taka të larta ose balet janë të përshtatshme;
Gjërat seksi dhe transparente, minifundet, prerjet dhe të çarat e thella, sandalet, aksesorët e ndezur dhe grimi bie në sy janë të papranueshme.

Si për burrat ashtu edhe për gratë, gjëja kryesore është të jesh i zoti. Nuk duhet të ketë një erë të fortë parfumi apo djerse.

Nëse po aplikoni për një punë punë krijuese, atëherë do të funksionojë edhe një stil i relaksuar dhe i rehatshëm. Mund të zgjidhni ngjyra më të theksuara.

Mos harroni se duhet të ndiheni rehat në veshjet tuaja, sepse ato janë të rehatshme dhe të bukura pamjen do t'ju japë besim.

Për të lënë përshtypje të mirë dhe të saktë te punëdhënësi dhe punonjësit e organizatës në tërësi, duhet t'i trajtoni ata me respekt.

Ka disa rregulla për këtë:

Para së gjithash, mos u vono. Askujt nuk i pëlqen të presë dhe menaxheri nuk ka kohë për këtë. Nëse vonesa nuk mund të shmanget, ju lutemi na njoftoni me telefon.
Gjithashtu nuk ia vlen të mbërrini shumë përpara takimit tuaj. Ky ardhje e hershme mund të duket si presion dhe dëshirë për të filluar herët.
Qasje miqësore për të gjithë. Përshëndetni punonjësit, përgjigjuni pyetjeve me një buzëqeshje, prisni me durim radhën tuaj, mos merrni në pyetje dhe situatat e konfliktit. Një sjellje e tillë do të tregojë sjelljet tuaja të mira, mirësjelljen dhe seriozitetin e qëllimit. Në fund të fundit, për të kuptuar plotësisht se kush jeni në të vërtetë, intervistuesi mund të pyesë të tjerët se si jeni sjellë gjatë periudhës së pritjes.
Është më mirë ta vendosni telefonin tuaj në modalitetin e heshtur në mënyrë që asnjë thirrje ose SMS të mos shpërqendrojë askënd. Gjithashtu nuk rekomandohet të kontrolloni SMS dhe mediat sociale. Çdo mesazh negativ mund të ndikojë negativisht në disponimin tuaj të përgjithshëm dhe t'ju vërë në një valë të panevojshme.
Nëse sekretari ju fton në zyrën e menaxherit, trokitni në derë përpara se të hyni. Kur hyni brenda, përshëndetni, thirrni bashkëbiseduesin tuaj me emër dhe patronim dhe buzëqeshni - kjo do t'ju bëjë menjëherë të dashur për ju.
Kur takoni një punëdhënës për herë të parë, mos harroni për shtrëngimin e duarve. Një gjest i tillë mund të thotë shumë për ju. Shumë i dobët mund të tregojë pasiguri, shumë i fortë - dominim. Prandaj, ne shtrëngojmë duart me besim. Pëllëmba juaj duhet të jetë e hapur, duke treguar kështu respekt, kështu që nuk duhet të mbuloni dorën e dikujt tjetër kur shtrëngoni duart.
Uluni anash tavolinës ose në një vend tjetër, por jo përballë bashkëbiseduesit, për të mos u dukur agresiv. Uluni në tryezë me shpinën drejt, mos u përkulni ose kryqëzoni krahët ose këmbët. Ky qëndrim flet për mbyllje dhe hezitim për të bërë kontakte. Mbajeni shikimin në zonën midis vetullave të bashkëbiseduesit. Vështrimi i drejtpërdrejtë sy më sy është shpesh agresiv.
Shikoni shprehjet dhe gjestet tuaja të fytyrës. Ndalohet tundja aktive e krahëve ose bërja e gjesteve të turpshme. Kjo mund ta frikësojë bashkëbiseduesin tuaj dhe të duket nervoz dhe i pabalancuar. Ju duhet të flisni me një zë të barabartë, pa bërtitur apo ngritur tonin.

Nëse, në parim, fjalimi juaj nuk është shumë i mirë, atëherë lexoni shumë literaturë dhe ndiqni kurse të të folurit publik për të zhvilluar këtë aftësi. Ndoshta në të ardhmen do të nevojitet gjatë negociatave.

Kini kujdes. Përgjigjuni pyetjes së parashtruar në mënyrë të qartë dhe të saktë. Mos shkoni në drejtimin tjetër vetëm për të treguar më shumë për veten tuaj. Është e papranueshme të thërrasësh gabimisht bashkëbiseduesin me emër. Mbani mend çdo detaj. Çdo gjë e vogël mund të jetë e rëndësishme.

Në pyetjen se si të silleni kur aplikoni për një punë, ka vetëm një përgjigje - me besim!

Pavarësisht se sa i mahnitshëm mund të jetë arsimimi, pamja ose fjalimi juaj kompetent, pa vetëbesim shanset për sukses janë të barabarta me zero.

Sillni të dhënat tuaja të jashtme në idealin që ju e konsideroni si më të lartën dhe, më e rëndësishmja, të arritshme.

Trupi juaj duhet të përfaqësojë shëndetin dhe bukurinë:

nëse jeni mbipeshë dhe ndiheni të ngurtë dhe të parehatshëm, bëni sport dhe kaloni në ushqimin e duhur;
Nëse jeni të shqetësuar për inflamacionin në fytyrën tuaj, merrni trajtimin te një mjek dhe shkoni te një kozmetolog.

Në përgjithësi, pranoni ose ndryshoni çdo gjë emocionuese në trupin tuaj. Në fund të fundit, ajo ju bën emocione negative, duke manifestuar kështu mospëlqimin e vetvetes, dhe rrjedhimisht pasigurinë.

Për të arritur atë që dëshironi, duhet të punoni me veten:

Jini të zgjuar dhe erudit. Është mirë nëse shkoni për të gjetur një punë në një kompani në specialitetin tuaj, sepse... njohuritë bazë dhe idetë janë tashmë atje. Ndodh gjithashtu që një person të shkojë të punësohet në një fushë ku e konsideron veten ekspert, por nuk ka një diplomë të përshtatshme. Një vetëdije e tillë jep vetëbesim, pasi është e mundur të mbahet një bisedë për tema të fokusuara ngushtë.
Gjithashtu ia vlen të punoni për erudicionin tuaj. Librat edukativë, botimet shkencore, artikujt informues për tema të ndryshme nuk do të jenë kurrë të tepërta në jetën tuaj. Pra, fakti që dikur keni mësuar diçka, e keni lexuar shumë kohë më parë ose rastësisht, mund t'ju vijë në ndihmë gjatë një interviste në momentin më të nevojshëm.
Shumëkush ndoshta kujton se në kolegj, kur prezanton një ese ose disertacion, ndihesh më i sigurt kur je i përgatitur mirë. Kur, përveç raportit tuaj, keni përgatitur edhe përgjigje për lloj-lloj pyetjesh, ndiheni të sigurt dhe të qetë. Në të njëjtën mënyrë, duhet të përgatiteni para intervistës. Nëse kjo është hera juaj e parë ose po shkoni në kompaninë tuaj të ëndrrave dhe keni shumë frikë, kërkoni dikë afër jush që t'ju ndihmojë të bëni prova.

Gjëja e parë që duhet të dini kur flisni për veten është të mos hyni në detaje dhe të mos e filloni historinë nga fëmijëria e largët.

Na tregoni për arsimimin tuaj:

pse u zgjodh;
A ju pëlqen specialiteti që keni marrë?
përmendni sukseset, aftësitë, arritjet tuaja;
tregoni vendin për hobi ose pasionin tuaj - në çfarë jeni mjeshtër dhe ekspert.

Shpesh intervistuesi është i interesuar për qëndrimin tuaj ndaj sportit - pavarësisht nëse është në jetën tuaj. Nuk ka nevojë të zbukurosh, ndaj tregoje ashtu siç është. E vërteta do të dalë herët a vonë. E njëjta gjë vlen edhe për zakonet e këqija.

Në anën personale, nëse ju kërkohet, mund të flisni për familjen tuaj, dashurinë ndaj kafshëve, hobi.

Shpjegoni pse keni zgjedhur dhe lënë punët tuaja të mëparshme:

mos thoni gjëra të këqija për organizatat e kaluara, sepse kjo nuk do t'ju bëjë të dukeni më mirë dhe menaxheri mund të mendojë se ju do të thoni të njëjtën gjë për kompaninë e tij;
Nëse ka pasur ndonjë konflikt brenda ekipit tuaj në vendin tuaj të mëparshëm të punës, na tregoni se si keni arritur t'i zgjidhni ato.

Jini sa më të natyrshëm, por në të njëjtën kohë jo shumë të sinqertë. Mos harroni se vetë-prezantimi duhet të zgjasë jo më shumë se 5 minuta.

Kushdo që është intervistuar disa herë, tashmë e di se ata shpesh bëjnë të njëjtat pyetje.

Ky shembull përshkruan se si t'u përgjigjeni atyre saktë dhe si të shmangni pyetjet e vështira:

Çfarë ju tërhoqi saktësisht në kompaninë tonë? Kjo pyetje mund të përgjigjet në një mënyrë standarde - prania e rritjes së karrierës, suksesi i kompanisë në treg, i mirë pagat, stabiliteti, kultura e kompanisë, disponueshmëria e udhëtimeve ndërkombëtare të biznesit. Ose shkoni në anën tjetër - flisni për dashurinë tuaj për biznesin ose mundësinë e përmirësimit të kompanisë me ndihmën tuaj.
E cila pagat ju dëshironi të merrni. Kjo pyetje ngatërron shumë. Prandaj, së pari vlerësoni pagën mesatare për pozicionin tuaj në organizata të tjera dhe më pas jepni një shifër. Ju duhet të vlerësoni veten në mënyrë adekuate - mos e mbivlerësoni, dhe aq më tepër, mos i nënvlerësoni pagat tuaja.

Mos ngurroni të thoni gjëra të mira për veten tuaj, por mos i nënvlerësoni as meritat tuaja. Emërtoni cilësitë që mendoni se janë më të përshtatshme për këtë qëllim.

Mos thuaj:

Për të njëjtën arsye, nuk mund të pranohet përtacia, kokëfortësia ose konflikti, dhe aq më tepër, në përgjithësi të thuhet se dobësitë ju nuk keni.

Ku e shihni veten pas 5-10 vitesh?

Kjo pyetje duhet të përgjigjet vetëm në lidhje me rritjen brenda kompanisë. Nuk mund të thuash se e sheh veten në një tjetër, më shumë organizate e madhe ose duan të bëhen sipërmarrës individual.

Kjo përgjigje mund ta bëjë personin të mendojë se kompania e tyre është një hap i ndërmjetëm dhe për këtë arsye nuk është i vlefshëm për ju.

Këtu do të ishte e dobishme të përmendim ndërtimin e një familjeje. Shumë punëdhënës preferojnë punonjësit që kanë ose planifikojnë të kenë një familje në të ardhmen. Kjo flet për stabilitetin e një personi.

Ka sekrete për të kaluar me sukses një intervistë:

Duajeni atë që bën kompania për të cilën do të punoni. Zjarri në sy do të ndihmojë për të treguar shumë. Bie në sy qëndrimi indiferent. Kompania nuk ka nevojë për një person të tillë. Prandaj, para se të dërgoni CV-në tuaj, mendoni disa herë - a është interesante për ju?

Fundi i intervistës

Në fund të negociatave, falënderoni bashkëbiseduesin për mundësinë që ju është dhënë për t'iu nënshtruar një interviste në këtë kompani. Nëse jeni të interesuar për një pozicion, pyesni se çfarë është fazën tjetër.

Zakonisht rezultatet e intervistës nuk shpallen menjëherë. Vendimi kërkon pak kohë për të dëgjuar të gjithë aplikantët dhe për të diskutuar me kolegët. Nëse ju pëlqen, ata do t'ju bëjnë të ditur. Vetëm sigurohuni që ata të kenë informacion kontakti për t'ju kontaktuar.

Nëse vendimi është negativ, mos u mërzitni në asnjë rast, jini optimistë. Në fund të fundit, herën tjetër do të jeni patjetër me fat, sepse tashmë do të keni përvojë dhe do të jeni në gjendje të korrigjoni gabimet që keni bërë.

Të njohura në kategorinë: