Vendi i lëvizshëm i punës. Mirëmbajtja e kompjuterit. Qëndrimi standard i punës

Organizimi i vendeve të punës

Specialistët e Net Admin do të zgjedhin për ju konfigurim optimal kompjuterët personalë, duke marrë parasysh nevojat e kompanisë ose të punonjësve individualë.
Ne do t'ju ofrojmë një konfigurim bazuar në parametrat tuaj.
Mund të jetë

Buxheti
- detyra funksionale
- rritja e jetës së shërbimit, etj.

Kur zgjedhim një konfigurim, ne përdorim vetëm komponentë me cilësi të lartë nga furnizues të besueshëm, kështu që edhe një opsion "buxheti" nuk e përjashton konceptin e cilësisë për ne.

Ne do t'ju ndihmojmë të blini pajisje dhe të instaloni softuerin e nevojshëm në të brenda pak ditësh pune me një garanci.

Ne do të dorëzojmë kompjuterë personalë të gatshëm për përdorim në zyrën tuaj dhe do të organizojmë vendet e punës për punonjësit në mënyrë të rregullt dhe funksionale.

Mirëmbajtja e vendit të punës

Mirëmbajtja e vendit të punës është baza e IT Outsourcing.

Nëse komponenti kryesor i vendit të punës është një kompjuter personal i konfiguruar profesionalisht, atëherë vështirësitë në funksionimin e tij lindin jashtëzakonisht rrallë.

Ajo që kërkon më shumë vëmendje është vetë përdoruesi - një punonjës i kompanisë suaj, gjatë punës së tij, ai has vështirësi të ndryshme, probleme me aksesin në internet, lidhjen/shkëputjen e pajisjeve të reja, vendosjen e printimit ose skanimit, dështimin e postës elektronike, vështirësi të ndryshme. në funksionimin e aplikacioneve, specialistët e Net Admin dinë të konfigurojnë saktë të gjithë komponentët teknikë vendin e punës, dhe Ne i kushtojmë vëmendje të veçantë mbështetjes së përdoruesit.

Vendi i punës i çdo përdoruesi ka numrin e tij unik, i cili regjistrohet pas marrjes së aplikacionit. Punonjësi dërgon kërkesën e tij me email ose na kontakton me telefon sistem të unifikuar mbështetje teknike dhe i caktohet një specialisti i cili në një moment të caktuar i përgjigjet kërkesës së punonjësit dhe zgjidh problemin e tij.

Në mirëmbajtjen e vendit të punës përfshin punimet e mëposhtme:

1. Puna e planifikuar e mirëmbajtjes është një kontroll rutinë i pajisjeve dhe versioneve të instaluara të softuerit. Kontrollimi i funksionimit të aplikacioneve dhe përditësimi i tyre (nëse është e nevojshme)

2. Eliminimi i të gjitha problemeve në vendin e punës nënkupton diagnostikimin e shkakut të dështimit. Rivendosja e funksionalitetit duke ndryshuar cilësimet/riinstaluar softuerin. Koordinimi i riparimit të pajisjeve

3. Sigurimi i aksesit të vendeve të punës në rrjetin lokal është sigurimi i funksionimit të vendit të punës në rrjetin lokal kompjuterik

Kemi vënë re se njerëzit shpesh vijnë tek ne për stacionin e punës së lëvizshme të një punonjësi. Kjo është e kuptueshme - të gjithë janë mësuar të bëjnë biznes nga telefonat inteligjentë: duke planifikuar ditën, duke luajtur sport, duke komunikuar me miqtë. Puna nuk bën përjashtim. Për shembull, një agjent sigurimesh nuk ka nevojë të mbajë grumbuj letrash dhe dokumentesh me vete - të gjitha informacionet janë në smartfonin e tij. Pasi të keni lidhur një marrëveshje, ju mund ta fotografoni menjëherë dhe ta dërgoni në zyrë, në vend që ta merrni personalisht.

Kur një aplikacion i tillë do të ndihmojë në përmirësimin e biznesit, si të automatizoni punën e punonjësve përmes aplikacioneve dhe kë do të ndihmojnë ata - e zbulojmë më poshtë.

Cilët punonjës kanë nevojë për aplikacione të tilla?

Këta janë kryesisht punonjës që punojnë në distancë ose në rrugë. Agjencia e marketingut IDC i klasifikon këta punëtorë në tre nëngrupe:

1. Punonjës i zyrës së lëvizshme: dikush që kalon pjesën më të madhe të kohës së punës në zyrën e kompanisë, por ndonjëherë punon nga shtëpia ose nga ndonjë vend i tretë. Për shembull, kontabilistët, avokatët, menaxherët e zyrave, etj.
2. Një punonjës i lëvizshëm që punon "në fusha" ose lëviz vazhdimisht midis ndërtesave ose ndërtesave. Ata janë më shpesh në zyrën e dikujt tjetër sesa në zyrën e tyre. Këta janë shitës, vlerësues, sekserë dhe të ngjashme.
3. Punëtor i lëvizshëm në shtëpi: Ky punonjës kalon pjesën më të madhe të javës së punës në të zyra e shtëpisë dhe shkon në zyrë për t'u takuar me klientët ose kolegët. Zakonisht këta janë përkthyes të pavarur, përkthyes, zhvillues, stilistë, etj.

Kur do të përfitoni nga një vend pune i lëvizshëm?

• Nëse duhet t'i përgjigjeni shpejt kërkesës së një klienti: aplikacioni është pranuar, takimi është rënë dakord, kërkesa është transferuar në shërbim, punonjësi ynë do t'ju kontaktojë, etj.;
• Nëse punonjësit punojnë "në terren": ata mbledhin informacion për bazën e të dhënave (klientë, apartamente, fotografi, kontrata). Për shembull, një sekser shkoi për të inspektuar një apartament që klienti dëshiron ta shesë përmes një agjencie. Ai mbërrin në lokacion, bën një foto të banesës dhe e ngarkon menjëherë foton në bazën e të dhënave. Menaxheri i reklamave shikon foton dhe vëren se njëra foto është e paqartë dhe ka nevojë për një kënd tjetër. Ai informon sekserin për këtë dhe sekseri bën fotografitë e nevojshme ndërsa është ende në pronë;
• Nëse punonjësit përmbushin planin për kontratat, klientët, transaksionet, etj. Për shembull, sot është dita e fundit e periudhës së planifikimit. Sekseri përfundon marrëveshjen në mbrëmje në rrugë. Që marrëveshja të shkonte sipas planit, sekseri do të duhej të shkonte në zyrë në mbrëmje dhe të plotësonte dokumente ose të raportonte disi për marrëveshjen. Duke përdorur një aplikacion celular, ai mund të "mbyll marrëveshjen" menjëherë dhe të dërgojë dokumente të nënshkruara me fotografi;
• Nëse punonjësit tuaj duhet të punojnë sistemet e brendshme të cilët përdorin bazë e vetme të dhënat e organizatës: CRM, sistemi i menaxhimit të dokumenteve, sistemi i kontabilitetit të detyrave, atëherë aplikacioni do të jetë i dobishëm. Një aplikacion i tillë celular do t'i lejojë punonjësit të punojnë me sistemet e organizatës nga kudo në botë.

Kur një aplikacion celular nuk nevojitet

• Nëse mund të përdorni një aplikacion të gatshëm. Për shembull, mos shpikni një mesazher për ekipin tuaj, por shkarkoni Slack, Skype ose Telegram. Përveç lajmëtarëve të çastit, mund të përdorni gjurmues detyrash, kalendarë, skanerë dhe aplikacione të tjera që nuk kërkojnë integrim me sistemin ekzistues të organizatës së klientit. Punonjësit i shkarkojnë dhe punojnë.

• Nëse mund të përdorni "çipet" e vegël për punë, të cilat nuk janë në kompjuterët e zyrës:
  Foto
  Video
  Regjistrimi i një bisede
  Skanimi i barkodit
  Marrja e të dhënave për koordinatat e një pike në tokë
  Njohja e të folurit.

5 pika për t'u marrë parasysh:

Zonat kohore

Ndryshimi i zonave kohore nuk duhet të ndikojë në kohën e përfundimit të detyrës. Përndryshe, rezulton se punonjësi punon në një zonë tjetër kohore dhe koha për të përfunduar detyrën zgjatet ose shkurtohet. Gjeolokimi nuk do të funksionojë gjithmonë: për shembull, nuk ka internet, përdoruesi është brenda ose kursen energjinë e baterisë. Për të mos lejuar që kjo të ndodhë, është më mirë të tregoni jo datën/kohën e saktë të përfundimit të detyrës, por si kjo: "36 minuta të mbetura deri në takimin me klientin" ose "3 ditë të mbetura deri në përfundimin e detyrës". Ju thjesht mund të specifikoni manualisht zonën kohore.

Puna e njëkohshme e disa përdoruesve në një detyrë

Rregulli këtu është: kushdo që ka bërë ndryshimet e fundit, ato ndryshime kanë përparësi. Nëse pajisja është e lidhur me internetin, nuk ka probleme. Nëse nuk ka internet "në terren", mund të ndodhë që përdoruesi të bëjë ndryshime, ndryshimet hynë në sistem vetëm kur u shfaq Interneti, dhe nuk është fakt që ato do të jenë të rëndësishme në atë kohë dhe nuk do të "mbishkruhen ” informacione të mëvonshme.

Siguria e informacionit

Pajisjet celulare janë të pajisura me barriera sigurie, si identifikimi i gjurmëve të gishtave, por ne nuk mund të kërkojmë që të gjithë përdoruesit e desktopit celular t'i përdorin ato. Për të garantuar sigurinë e të dhënave dhe për të mos e mbingarkuar përdoruesin me futje të pafundme fjalëkalimi, mund ta ndani funksionalitetin në "falas" dhe "kërkohet konfirmimi i aksesit". Këtu tashmë kemi shtuar hyrjen duke përdorur një fjalëkalim, SMS ose kod, ose gjurmë gishtash.

Vëllimi i informacionit të shkarkuar

Telefonat mund të marrin video dhe foto brenda cilësi të mirë dhe përmasa të mëdha. Nëse dërgojmë imazhe me madhësi të plotë përmes smartphone, interneti celular"Në fusha" mund të ngadalësojë apo edhe të ndalojë punën e një punonjësi. Për ta bërë këtë, ne ofrojmë një funksion kompresimi për përmbajtjen e transmetuar në internet. Duhet të ngjeshni me mençuri, do t'ju duhet të punoni më vonë me këto foto dhe video dhe cilësia e materialit nuk duhet të bjerë shumë.

Punoni jashtë linje

Aplikacioni nuk duhet të marrë shumë memorie në pajisjen e përdoruesit. Është ideale kur ka gjithmonë akses në internet, dhe vetëm minimumi i nevojshëm ruhet në pajisje. Puna jashtë linje supozon se pajisja ruan të gjithë informacionin: katalogët e produkteve, listat e klientëve, regjistrat e detyrave, etj., gjë që merr dhjetëra megabajt. Nëse nuk mund të sigurojmë qasje të vazhdueshme në internet, ne kufizojmë atë që është në dispozicion të punonjësit kur punon jashtë linje. Për shembull, ekziston një listë e klientëve, por pa fotot e tyre, ose ka një katalog produktesh, por pa foto dhe video.

Online ose offline

Sa më shumë punonjës të përdorin aplikacionin dhe të marrin pjesë në detyrat bashkëpunuese, aq më e vështirë është përdorimi i modalitetit offline. Funksionaliteti pa internet është i mirë nëse nuk ka më shumë se 5-10 punonjës dhe ata punojnë në detyra të ndryshme.

Funksionaliteti i vendit të punës celular

Le të kuptojmë se si të vendosim për funksionalitetin për një vend pune të lëvizshëm. Nëse nuk ka mjaftueshëm, punonjësi nuk do të jetë në gjendje të jetë plotësisht i lëvizshëm, dhe nëse ka shumë, aplikacioni do të jetë i mbingarkuar dhe jo i përshtatshëm për t'u përdorur.

Çdo vend pune i lëvizshëm është individual në natyrë dhe i përshtatur me kërkesat dhe specifikat e një organizate të caktuar. Por, bazuar në praktikën e krijimit të zgjidhjeve celulare për biznesin, ne kemi identifikuar funksione të përbashkëta universale:

• Autorizimi dhe regjistrimi me aftësinë për t'u identifikuar duke përdorur një gjurmë gishti ose fjalëkalim (mbrojtje shtesë të të dhënave);
• Llogaria personale (emri i plotë, avatari, emri i organizatës, departamenti);
• Puna me lloje të ndryshme detyrash, detyrash, kërkesash (të gjitha funksionet që përfshihen në këtë seksion klasifikohen si specifike, ne do të flasim për këtë më poshtë);
• Njoftimet Push (për detyra të reja, aplikacione, ndryshime në dokumente).

Funksionet specifike të vendit të lëvizshëm të punës mendohen individualisht për secilin projekt në fazën e analitikës. Kjo është bërë në mënyrë që kërkesat e sakta dhe të sakta të shkojnë në zhvillim, dhe gjithçka nuk duhet të ribëhet kur punonjësit e vërtetë të kompanisë fillojnë të përdorin stacionin e punës celular.

Le të shohim veçoritë specifike të vendeve të punës në lëvizje duke përdorur shembullin e një aplikacioni celular për punonjësit e agjencive të pasurive të paluajtshme. Aplikacioni u krijua për sekserët. Ne përfshimë të gjithë komponentët universalë në të dhe e integruam atë me CRM. Falë integrimit me sistemin CRM të korporatës, punonjësit e kompanisë, ndërsa janë larg zyrës, kryejnë me shpejtësi detyrat e tyre dhe shkarkojnë të dhëna të përditësuara për pasuritë e paluajtshme të blera dhe të marra me qira.

Nëse po flasim për funksionalitetin specifik të aplikacioneve për financuesit, atëherë kjo është qasja dokumente të ndryshme, të dhënat statistikore, formularët e raportimit të shoqërisë, divizionet, punonjësit individualë etj.
Për shitësit, kjo është një mundësi për të gjurmuar porositë e reja: datën e dorëzimit, adresën, punën me artikujt, marrjen në veprim të porosisë, ndryshimin e statusit të porosisë, gjurmimin e lëvizjes së saj duke përdorur gjurmuesin.

Telefonat celularë dhe aplikacionet celulare Ata kanë pushuar prej kohësh të jenë vetëm një lodër. Tani këto janë programe të përshtatshme, të shpejta dhe të sigurta për arritjen e qëllimeve të biznesit dhe gjurmimin e rezultateve të punonjësve. Një vend pune i lëvizshëm është një mjedis në të cilin punonjësit mund të kenë akses në të gjitha sistemet e zakonshme të të dhënave ose zërit, dokumentet dhe aplikacionet që u nevojiten për të punuar. puna e përditshme. Ata duhet të jenë në gjendje të kryejnë saktë detyrat e tyre nga një distancë nga një pajisje e lëvizshme ose portative.

Lëvizshmëria e korporatave nuk është më një term në modë, por një realitet i prekshëm. Duke hequr dorë nga desktopët për celularët, departamentet e IT-së në mes të tregut kompanitë e mëdha bazuar në përfitimet që ofron rritja e lëvizshmërisë së punonjësve. Ndërsa çmimet e kompjuterëve kanë rënë, diferenca midis kostos totale të pronësisë së sistemeve desktop dhe laptop është ngushtuar dhe gjithnjë e më shumë kompani po zbulojnë se ideja e sigurimit të lëvizshmërisë së punonjësve ia vlen të merret në konsideratë. Për më tepër, të dhënat e përdorimit të kompjuterit të Intel tregojnë se punonjësit me kompjuterë celularë i përdorin ato mesatarisht 3 deri në 8 orë më shumë në javë sesa përdoruesit e desktopit, duke u mundësuar atyre të balancojnë më mirë punën dhe jetën personale, duke rezultuar në rritjen e produktivitetit të tyre. Vlen të përmendet se në Rusi ka ardhur koha kur numri i specialistëve të lidhur me kompaninë përmes rrjeteve pa tel me shpejtësi të lartë po rritet çdo ditë.

Tranzicion i qetë

Vetëm një ose dy vjet më parë, koncepti i "personelit të lëvizshëm" zbatohej kryesisht për specialistët e departamentit të shitjeve (shitës udhëtues, tregtarë), si dhe për ata që kryesisht punojnë në ambientet e klientit. Sot situata po ndryshon: sipas Roman Sitnikov, kreut të departamentit të shpërndarjes së Departamentit për punë me operatorët e telekomit në TechnoServ A/S, rrjetet e të dhënave pa tel me shpejtësi të lartë bëjnë të mundur rritjen e shpejtësisë së reagimit të personelit të pajisur me celular. pajisje disa herë në krahasim me ata që punojnë në një vend pune të palëvizshëm. Një nga faktorët kyç punë e suksesshme punonjësi celular është xhiros kanali pa tel përmes të cilit lidhet me rrjetin e korporatës.

Numri i përdoruesve të celularëve po rritet në të gjithë botën. Për shembull, në SHBA dhe Evropën Perëndimore, që nga viti 2000, rreth 15% e punonjësve të korporatave që udhëtojnë kanë përdorur akses VPN përmes rrjeteve me tela dhe pa tel. Sot, 80% e udhëtarëve të biznesit në këto rajone (sipas In-State) aksesojnë këtë shërbim gjatë udhëtimeve të biznesit, ku shumica përdorin rrjete celulare dhe Wi-Fi. Në këtë mënyrë, firmat e mëdha ofrojnë një lidhje produktive, të sigurt dhe me shpejtësi të lartë për të lidhur punëtorët e lëvizshëm me rrjetin e korporatës. Sipas IDC, numri i punëtorëve të lëvizshëm në Evropë (përfshirë Rusinë) do të rritet nga 82 milion në fillim të 2007 në 90 milion në 2010. "Mobilizimi" më i madh - më shumë se 70% e të gjithë fuqisë punëtore - parashikohet në vitin 2009 në Shtetet e Bashkuara, e ndjekur nga Japonia (63.7%) dhe Evropa (48.3%). "Këto shifra," vë në dukje Kevin Baek, menaxher rajonal i AnyData, "tregojnë interes dhe kërkesë në rritje për zgjidhjet e telekomunikacionit për sektorin e korporatave, i cili tashmë po shkakton një përgjigje aktive nga operatorët e telekomit dhe prodhuesit e pajisjeve terminale dhe zgjidhjeve operacionale."

Sigurisht, për të marrë një vendim për transferimin e çdo numri të punonjësve në teknologjinë celulare, është e nevojshme të kryhen të paktën kërkimet më të përgjithshme - siç është bërë në kompani si Intel, Cisco, Avaya, Microsoft, Lucent, etj. Kalimi në kompjuterët celularë duhet të kryhet me kujdes të mjaftueshëm, në përputhje me funksionet e punës dhe duke marrë parasysh faktin që çdo specialist duhet të marrë një kompjuter. Duke hequr kufizimet në blerjen e PC-ve celularë, departamentet e korporatave të TI-së zakonisht ndihmojnë punonjësit të vendosin se cili lloj kompjuteri i përshtatet më mirë nevojave të biznesit të tyre. Më pas, ju duhet të zhvilloni një strategji blerjeje që ju lejon të planifikoni nevojat e kompanisë për pajisje me karakteristika dhe performancë të caktuar të sistemit, duke marrë parasysh faktorë të tillë si qarkullimi i stafit, konsumi i burimeve të programeve të aplikimit, shpejtësia e përditësimit të flotës kompjuterike dhe kosto mesatare vjetore e pajisjeve të shërbimit (përfshirë vendosjen e pajisjeve mbrojtëse dhe instalimin e programeve të aplikimit).

Si rezultat i përpjekjeve të tilla nga departamenti i IT-së, punonjësit e pajisur me laptopë mund të lidhen me rrjetin e korporatave të kompanisë nga shtëpitë e tyre, dhomat e mbledhjeve dhe madje edhe nga kafenetë. Sipas Harry Kim, menaxher kryesor i divizionit të planifikimit dhe marketingut të Ubiquam, puna e plotë celulare me aplikacione të korporatave është e mundur me një shpejtësi lidhjeje prej 512 kbps ose më shumë; në këtë rast, shpejtësia e përgjigjes së stafit ndaj emailit, mesazheve të menjëhershme dhe kërkesave të tjera rritet ndjeshëm dhe bëhet e mundur të zhvillohen video konferenca në vend të takimeve personale. Sot në Rusi, vetëm SkyLink ka një rrjet celular kaq të shpejtë që përdor teknologjinë EV-DO.

Shërbime për punëtorët e lëvizshëm

Vini re se lëvizshmëria e punonjësve përcaktohet nga mundësitë që janë në dispozicion të tij, pavarësisht nga vendndodhja.

Së pari, është transferim i të dhënave me shpejtësi të lartë. Një problem i zakonshëm për çdo ndërmarrje është situata kur një punonjës që udhëton jashtë zyrës e gjen veten të larguar nga puna e kompanisë për një kohë të gjatë; i shkëputur nga ngjarjet aktuale, ai “dështon” nga procesi i biznesit dhe pas kthimit duhet të shpenzojë kohë dhe përpjekje për të kuptuar se çfarë po ndodh. Kompanitë që përdorin në mënyrë aktive teknologjitë celulare nuk kanë probleme të tilla dhe punojnë shumë më me efikasitet. Është tashmë normë nëse menaxherët e mesëm dhe të lartë ndërmarrjet e mëdha pa asnjë problem, ata kryejnë korrespondencë të shpejtë ditore me partnerët e tyre me postë elektronike (duke përdorur një komunikues ose laptop me një modem celular), nëse është e nevojshme, duke miratuar dokumente duke përdorur nënshkrim elektronik. Kaq urgjente çështje komerciale shpesh zgjidhen jashtë zyrës - dhe me mjaft sukses.

Së dyti, komunikimi telefonik përmes VoIP - për këtë mjafton të blini një numër hyrës nga çdo ofrues i shërbimit të linjës fikse dhe të porosisni një shërbim përcjellje në një terminal celular ose ta bëni vetë duke përdorur një klient softuer VoIP (shih PC Week/RE Mobile, Nr 2/ 2007, fq 3, PC Week/RE, nr. Në çdo rast, një kanal me shpejtësi të lartë, për shembull duke përdorur protokollin EV-DO, është mjaft i mjaftueshëm për komunikimet hyrëse dhe dalëse.

Së treti, rrjetet virtuale të korporatave janë një zgjidhje që ju lejon të kombinoni në një rrjet të përbashkët të sigurt disa zyra të shpërndara gjeografikisht të vendosura në vende të vështira për t'u arritur që nuk mund të arrihen me linja fikse komunikimi (shih PC Week/RE, Nr. 20/2006 , f. 20). Karakteristikë interesante Një zgjidhje e tillë mund të jetë për shkak të faktit se përdoruesit do të marrin akses vetëm përmes kanaleve të brendshme të operatorit komunikimet celulare pa qasje në internetin "të madh" - kjo e bën rrjetin VPN të mbrojtur nga çdo sulm i jashtëm i rrjetit.

Vini re se të gjitha këto shërbime që ofrojnë lëvizshmëri të punonjësve mund të bëhen një aset i rëndësishëm jo vetëm për organizatat e mëdha, por edhe për organizatat e mesme dhe të vogla. Duke i çliruar profesionistët e kualifikuar nga lidhja me një zyrë, organizatat e vogla mund të kursejnë minimalisht para në hapësirën e zyrës, si dhe të përdorin stafin e tyre në mënyrë më fleksibël.

Vendi personal i punës

Për momentin, ekzistojnë disa grupe standarde të të ashtuquajturave pajisje "zyre celulare", me ndihmën e të cilave kompanitë rrisin efikasitetin e stafit të tyre. I pari dhe më i zakonshmi është një laptop i klasit të biznesit (shih PC Week/RE, nr. 23/2007, f. 14) në kombinim me një modem celular që lidhet nëpërmjet USB ose PCMCIA. Një terminal celular mund të përdoret në të njëjtin kapacitet. Përdoruesi ose specialisti i TI-së i kompanisë mund të konfigurojë aksesin në internet duke përdorur një pajisje celulare. "Sigurisht," thotë Cho Yun Gon, menaxher rajonal i Cmotech, "shpejtësia e aksesit në internet në një zgjidhje të tillë varet nga teknologjia e transmetimit të të dhënave që përdoret nga operatori celular. Sidoqoftë, në çdo rast, modemi është pajisja optimale e transferimit të të dhënave, pasi praktikisht nuk merr hapësirë ​​​​shtesë, përdor ndërfaqe standarde për lidhje dhe, në të njëjtën kohë, marrja e energjisë përmes portit të duhur të laptopit, vetëm pak e zvogëlon jetëgjatësia e baterisë.”

Opsioni i dytë është përdorimi i telefonave inteligjentë dhe komunikuesve për të hyrë në rrjete me shpejtësi të lartë (shih PC Week/RE, Nr. 33/2007 f. 16), si dhe PDA me modemë celularë që mund të shtohen në slotin për kartat e kujtesës ( më shpesh në format SDIO). Vërtetë, zgjidhje të tilla zakonisht kryejnë një gamë shumë të kufizuar detyrash pune dhe përdoren kryesisht për marrjen e menjëhershme të postës elektronike (për shembull, përmes një kanali shtytës), shfletimin në internet (në kombinim me laptopë) ose për ekzekutim aplikacione të veçanta tregtia celulare(shih PC Week/RE, Nr. 14/2007, f. 26) ose punoni si terminale për mbledhjen e të dhënave. Opsioni i tretë, duke përdorur gjithçka në kërkesë të madhe Kompanitë e vogla dhe të mesme që duhet të organizojnë një zyrë për katër deri në pesë punonjës larg kanaleve të komunikimit me tela përdorin pika aksesi hibride EV-DO/Wi-Fi. Zgjidhje të tilla mund të përdoren si në versionet e palëvizshme ashtu edhe në ato celulare, kur një pikë e tillë aksesi mund të vendoset në një makinë (e fuqizuar përmes një përshtatësi nga çakmaku në makinë); kjo është jashtëzakonisht e dobishme për shërbimet operative (në rast të një sulmi situatat emergjente) ose kompani tregtare (prezantime që kërkojnë akses në internet). Ato janë gjithashtu me interes për klientët, zyrat e të cilëve ndodhen në vende të largëta ku nuk ka qasje në internet me tel.

Vini re se sipas SkyLink, konfigurimet më të zakonshme për përdoruesit e korporatave janë si më poshtë. E para, për pajisjen e një zyre të vogël, përbëhet nga një modem i jashtëm AnyDATA ADU-E100A ose një portë e palëvizshme EV-DO/Ethernet Сmotech CNU-550PRO, një plan tarifor nga linja "Turbo" (Moskë) ose Online (rajoni i Moskës) , shërbimi "Administratori i Korporatës" (i lejon klientët e korporatave të kenë akses në menaxhimin e kolektivit llogaritë personale me numra të shumtë telefoni në portalin SkyPoint), si dhe një adresë IP statike, shërbime faksi dhe email. E dyta, e destinuar për "mobilizimin" telefonik të punonjësve, është një terminal Ubiquam U-200 me planin tarifor "Kompleksi 100, korporatë", shërbimi "Administratori i Korporatës" dhe ID e thirrësit. E treta, me ndihmën e së cilës organizohet një vend pune i lëvizshëm, janë modemet miniaturë USB Cmotech CNU-550 ose AnyDATA ADU-310A, plani tarifor nga linja "Turbo", shërbimi "Administratori i Korporatës", si dhe një adresë IP statike, faks dhe postë.

Gjatë gjashtë muajve të fundit, operatori ka vërejtur ndryshime interesante në strukturën e preferencave të përdoruesve: për shembull, në Moskë, një nga rajonet kryesore për kompaninë, tani 70% e kontratave të reja janë të përqendruara në transferimin e të dhënave, 23% janë tarifa me trafik zanor të pakufizuar dhe 7% janë të kombinuara (zë plus të dhëna). Për krahasim: shifrat në fillim të vitit janë shpërndarë përkatësisht 57, 23 dhe 20%. Ndër kompanitë që tashmë kanë prezantuar aksesin celular për punonjësit e tyre, mund të vërejmë Ndërmarrjen Federale Unitare të Shtetit "Russian Post" (rreth katërqind kontrata në Moskë dhe treqind në rajonin e Leningradit - komplet dominohen nga modemet e modelit AnyDATA ADU-E100A me një antenë të jashtme), Moskomprivatbank (rreth 400 kontrata; përdoren telefonat CDMA fiks FCT-CDMA.24, si dhe portat e hyrjes Сmotech CNU-550PRO), Hewlett-Packard (pak më shumë se treqind kontrata; kryesisht modemë celularë Сmotech CNU -550), farmacitë “Old Doctor” (rreth 250 kontrata; modem celular AnyDATA ADU-E100A, telefona fiks RWT FCT-CDMA.24, Huawei ETS 1001), si dhe kompania televizive dhe radio në Petersburg, kompania e birrës Baltika, Ndërmarrja Unitare Shtetërore “TEK SPb”, etj.

Qasja në kanale

Transporti kryesor për vendet e lëvizshme të punës është pesë protokollet më të zakonshme për transmetimin e informacionit përmes kanalit të radios. Katër prej tyre (GPRS - Shërbimi i Radios së Pakove të Përgjithshme, EDGE - Të Dhënat e Përmirësuara për Evolucionin Global, HSDPA - Qasja e paketave me lidhje me shpejtësi të lartë dhe EV-DO - Vetëm të dhënat e evolucionit) funksionojnë në rrjetet celulare dhe e pesta, Wi-Fi (Wireless Fidelity ), është një teknologji radio me rreze të shkurtër që përdoret kryesisht në ambiente të mbyllura. Ato dallohen nga shpejtësia, besueshmëria dhe prevalenca e transferimit të të dhënave vende të ndryshme paqen.

Vini re se GPRS, një "shtesë" e teknologjisë së komunikimit celular GSM që kryen transferimin e të dhënave të paketave, gradualisht po humbet terren. Shpejtësia tipike prej 20-40 kbit/s nuk i përshtatet më përdoruesve të korporatave, megjithëse zona e shpërndarjes së kësaj teknologjie në rrjetet celulare ruse është jashtëzakonisht e madhe. Në fakt, GPRS është minimumi standard që mund të merret në të gjithë vendin ku operatorët celularë janë të pranishëm, dhe shumica dërrmuese modeme celulare në dispozicion në treg mbështesin këtë protokoll transferimi të të dhënave. EDGE në Rusi shpërndahet kryesisht në qytete me një popullsi prej mbi një milion, më së shpeshti ka mbulim të fragmentuar (qendra e qytetit dhe rrethet e biznesit), dhe zbatohet vetëm në rrjetet celulare të ndërtuara jo shumë kohë më parë. Për dy ose tre vitet e fundit, të gjithë stacionet bazë të furnizuara nga shitësit kanë qenë "EDGE-ready" (gati për të zbatuar EDGE për të aktivizuar këtë protokoll transferimi të të dhënave, operatori duhet vetëm të paguajë një tarifë licence dhe të blejë softuer të ri); Ka pak më pak modema celularë (si USB ashtu edhe të bazuara në karta PCMCIA) që mbështesin këtë protokoll sesa operatorët GPRS që kanë prezantuar në mënyrë aktive EDGE në treg vetëm për rreth një vit e gjysmë; Shpejtësia tipike është rreth 100-120 kbit/s. HSPDA premtuese, e cila do të prezantohet në rrjetet 3G (UMTS) në 2008, mund të sigurojë shpejtësi reale 10-12 herë më shumë, deri në 1.5 Mbit/s nga rrjeti kryesor te përdoruesi, megjithatë, rrjete të ngjashme në rajone ende duhet të ndërtohen dhe modemet celularë për ta (ndryshe nga komunikuesit dhe telefonat inteligjentë) janë në mungesë. tregu rus praktikisht asnjë. Megjithëse rrjete të ngjashme janë instaluar dhe vënë në funksion komercial në Evropën Perëndimore, ky është alternativa më e mirë për udhëtime pune.

Alternativa më e mirë për përdoruesit e korporatave në 25 rajone të Rusisë - protokolli EV-DO, i implementuar në rrjetin CDMA2000, i zhvilluar nga operatori SkyLink, i pranishëm në këto zona. Shpejtësia e tij në versionin "0" mund të arrijë vlerat 600-700 kbit/s nga rrjeti kryesor te përdoruesi, dhe në versionin "A" - tre deri në katër herë më shumë, dhe e vetmja pengesë e sistemeve të tilla mund të jetë vetëm moszhvillimi relativ në rajone - kryesisht rrjeti mbulon vetëm qytete të mëdha pa periferi (me përjashtim të rajoneve të Moskës dhe Leningradit), dhe zgjedhja e modemëve celularë është e vogël (rreth një duzinë pajisje). Sidoqoftë, përdorimi i EV-DO në qytetet e mëdha ruse është mjaft i pranueshëm - për shkak të shpejtësi të lartë mund të konsiderohet protokolli kryesor i transferimit të të dhënave për përdoruesit e korporatave.

Një protokoll shtesë mund të konsiderohet Wi-Fi, i cili është i disponueshëm në mënyra të paguara ose falas jo vetëm në zyra, por edhe në hotele, aeroporte dhe qendra biznesi (qasje "mysafir"). Shpejtësitë më të mundshme të transmetimit në pikat e nxehta publike variojnë nga 512 kbps në 1 Mbps. Për më tepër, në shumicën e rasteve, kompanitë duhet të kujdesen në mënyrë të pavarur për programet e besueshme të sigurisë në pajisjet e përdoruesve të tyre, pasi pikat e nxehta zakonisht funksionojnë pa përdorur asnjë protokoll sigurie si WEP ose WPA.