Çfarë nuk është një vendim strategjik? Zhvillimi dhe miratimi i vendimeve strategjike. Përmirësimi i aktiviteteve të shitjes së organizatës

Strategjia e logjistikës

Strategjia e logjistikës- ky është një drejtim afatgjatë i zhvillimit të logjistikës, në lidhje me format dhe mjetet e zbatimit të saj në kompani, koordinimin dhe integrimin ndërfunksional dhe ndër-organizativ, i formuluar nga drejtuesit e lartë të kompanisë në përputhje me qëllimet e korporatës.

Dallohen llojet e mëposhtme të strategjive:

1) Minimizimi i kostove të përgjithshme të logjistikës.

Strategjia mund të zbatohet sipas skemës së mëposhtme:

Reduktimi i kostove operacionale të logjistikës në funksionet individuale të logjistikës;

Optimizimi i niveleve të inventarit në sistemin logjistik;

Përzgjedhja e opsioneve optimale të ruajtjes/transportit;

Optimizimi i zgjidhjeve në zona funksionale individuale sipas kriterit të “kostove minimale të logjistikës”;

Përdorimi i ofruesve të logjistikës.

Kur përdorni këtë strategji vëmendje të veçantë Kompania duhet t'i kushtojë vëmendje cilësisë së shërbimit logjistik. Sa më të larta të jenë kërkesat e konsumatorëve për nivelin e cilësisë së shërbimeve logjistike, aq më të larta duhet të jenë kostot për të siguruar këtë nivel. Për rrjedhojë, kufizimi natyror i vendosur nga strategjia e korporatës është kufizimi në nivelin bazë të cilësisë së shërbimit ndaj konsumatorit.

2) Përmirësimi i cilësisë së shërbimeve logjistike.

Përmirësimi strategjik i cilësisë së shërbimit përfshin përmirësimin e cilësisë së operacioneve logjistike, mbështetjen logjistike për shërbimet para dhe pas shitjes, shërbimet logjistike me vlerë të shtuar dhe përdorimin e teknologjive të mbështetjes logjistike cikli jetësor produkte, krijimi i një sistemi të menaxhimit të cilësisë për shërbimet logjistike, përdorimi i procedurave të krahasimit.

Në këtë rast, gjatë zbatimit të kësaj strategjie, faktor kufizues janë kostot e logjistikës.

3) Minimizimi i investimeve në infrastrukturën logjistike.

Përfshin:

Optimizimi i konfigurimit të rrjetit/sistemit logjistik;

Furnizimi i drejtpërdrejtë i mallrave për konsumatorët, duke anashkaluar magazinimin;

Përdorimi i depove publike;

Përfshirja e ndërmjetësve logjistik në transport, magazinim dhe përpunim të ngarkesave;

Zbatimi i teknologjisë logjistike JIT (vetëm në kohë);

Optimizimi i vendndodhjes së objekteve të infrastrukturës logjistike.

4) Strategjia e kontraktimit të logjistikës.

Përfshin:

Përcaktimi i aktiviteteve kryesore;

Përzgjedhja e burimeve të burimeve të jashtme;

Përzgjedhja e ofruesve të shërbimeve logjistike;

Shfrytëzimi i investimeve dhe inovacionit të furnizuesit;

Optimizimi i shërbimit të ndërmjetësve logjistik.

Kohët e fundit, për shumicën e kompanive është bërë e nevojshme të arrihet një ekuilibër kosto-shërbim.

Strategjia e zgjedhur e logjistikës paracakton zgjedhjen e një rrjeti logjistik në të cilin proceset kryesore të biznesit janë përcaktuar (identifikuar) dhe lidhjet e zinxhirit të furnizimit përfshihen si subjekte juridike të pavarura ose si divizione të veçanta.

Vendimet strategjike për konfigurimin e rrjetit logjistik përfshijnë përcaktimin e strukturës së ardhshme të kanaleve dhe zinxhirëve logjistik, vendndodhjen e infrastrukturës logjistike (magazinat e veta dhe të dhëna me qira, terminalet, qendrat e shpërndarjes, njësitë e transportit, infrastruktura rrugore etj.)

Rrjeti i logjistikës është themeli sistemi logjistik, i cili përcakton efikasitetin e logjistikës së kompanisë.

Rrjeti i logjistikës përfshin:

Divizionet e infrastrukturës;

Flota e automjeteve (të veta, të veta, të marra me qira);

Ku ndodhen furnitorët?

Ku ndodhen konsumatorët?

A janë të përfshirë ndërmjetësuesit logjistik (kompanitë e transportit, etj.);

E cila kanalet e mundshme mbulohen prokurimet.

Kur identifikoni proceset kryesore të biznesit të logjistikës, është e nevojshme të vendosni detyrat e mëposhtme:

1) zvogëlimi i shpenzimeve të kota dhe kohës së humbur;

2) optimizimi i përdorimit të burimeve për të arritur përputhjen me kërkesat e konsumatorëve të një segmenti të caktuar tregu;

3) reagim i shpejtë ndaj ndryshimeve në mjedisin e jashtëm dhe të brendshëm.

Në të njëjtën kohë, një proces biznesi logjistik kuptohet si një grup i ndërlidhur operacionesh dhe funksionesh që përkthejnë burimet e kompanisë në rezultatin e specifikuar nga strategjia logjistike e kompanisë, e cila përcaktohet në përputhje me masat kryesore të efikasitetit të logjistikës.

Proceset kryesore të biznesit përfshijnë si më poshtë:

1) zhvillimi markë tregtare(menaxhimi i markës);

2) proceset e biznesit logjistik në zinxhirin e furnizimit (përfshirë prokurimin, prodhimin, shpërndarjen, dizajnimin e rrjetit logjistik);

3) menaxhimi i informacionit dhe njohurive,

4) menaxhimi i burimeve njerëzore.

Pasi të jenë identifikuar proceset kryesore të biznesit, modelimi dhe riinxhinierimi mund të fillojnë.

Koncepti i vendimeve strategjike

Në procesin e menaxhimit të një sistemi logjistik, çdo organizatë merr vendime të rëndësishme që mund të ndahen në katër klasa kryesore:

1. Vendimet strategjike të nivelit të lartë janë më të rëndësishmet, përcaktuese drejtim të përgjithshëm aktiviteti ekonomik ndërmarrjet; ato kanë natyrë afatgjatë dhe kërkojnë kosto të larta burimet dhe konsiderohen si më të rrezikshmet. Zgjidhjet e nivelit të lartë përfshijnë:

Misioni është një deklaratë që përshkruan qëllimet e përgjithshme të organizatës, të lidhura zakonisht me përmirësimin e punës me partnerët dhe klientët në një zinxhir furnizimi të integruar. Për shembull, misioni i grupit gjerman të transportit Schenker thotë se "e ardhmja jonë janë klientët tanë" dhe misioni i zinxhirit anglez të supermarketeve Tesco është "krijimi i vlerës për konsumatorët për të arritur besnikërinë e tyre të përjetshme";

Strategjia e korporatës është një plan për zbatimin e një misioni, siç është kryerja e investimeve afatgjata në prodhim dhe logjistikë; prezantimi i vazhdueshëm i qasjeve të reja dhe ide novatore në fushat strategjike të cilësisë, kostos, diferencimit dhe fokusit, si dhe parashikimin e kërkesës së konsumatorit;

Strategjia e biznesit është një grup masash për të zhvilluar llojin e veprimtarisë së një divizioni specifik të një ndërmarrje (njësi biznesi).

2. Zgjidhjet strategjike logjistike të përcaktojë qëllimet dhe drejtimet kryesore të aktiviteteve të zinxhirit të furnizimit në afat të gjatë dhe të lidhen me ndërveprimin e logjistikës me fushat e tjera të biznesit; Si shembull, qëllimet kryesore të mëposhtme të organizatës mund të citohen: dëshira për të qenë një prodhues shumë efikas me kosto të ulëta prodhimi dhe cilësi të produktit të klasit botëror; zhvillimin e projekteve të reja të prodhimit produkte të reja; përdorimi i prodhimit modern dhe teknologjia e informacionit; aplikimi metodat moderne planifikimin dhe menaxhimin.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push()); Zgjidhjet strategjike logjistike përfshijnë:

Strategjia funksionale - një plan për zbatimin e secilit funksion të organizatës: logjistikë, marketing, investime dhe prodhim;

Strategjia logjistike - komplete strukturën e përgjithshme sistemi logjistik, ose zinxhiri dhe drejtimi i furnizimit aktivitetet logjistike; ai përbëhet nga të gjitha vendimet strategjike, praktikat, planet dhe kulturën e lidhur me menaxhimin e logjistikës efikase në zinxhirin e furnizimit prokurim-prodhim-shpërndarje. Strategjia e logjistikës merret me lëvizjen aktuale të flukseve materiale dhe të lidhura me to, duke kontribuar në zbatimin e strategjive të korporatave dhe të biznesit, si dhe optimizimin e ofertës dhe kërkesës së produkteve, reduktimin e kostove të përgjithshme të logjistikës, minimizimin e investimeve në logjistikë dhe përmirësimin e shërbimeve logjistike. Qëllimi i përgjithshëm i një strategjie logjistike është t'u sigurojë klientëve vëllimin dhe cilësinë e shërbimit që ata kërkojnë. kosto minimale në zinxhirin e furnizimit. Nuk është rastësi që motoja e një strategjie logjistike perfekte ECR (përgjigje e menjëhershme ndaj nevojave të tregut): “E nevojshme, në kohë dhe e saktë”.

3. Zgjidhje logjistike taktike janë të lidhura me zbatimin e strategjisë në një nivel më të detajuar në periudhën afatmesme. Këto përfshijnë:

Planet për përdorimin e kapaciteteve të organizatës për të siguruar që kërkesa afatgjatë e klientëve është përmbushur;

Përgjithësuar planet kalendarike- që përmbledh të gjitha llojet e punës për të gjitha llojet e aktiviteteve të zinxhirit të furnizimit, zakonisht në baza mujore;

Orari kryesor - përshkrim i detajuar të gjitha llojet e aktiviteteve për javën;

4. Vendimet e logjistikës operative kanë të bëjnë lloje specifike aktivitetet në afat të shkurtër; kërkon zbatimi i tyre kosto të ulëta burime me rrezik minimal. Këto përfshijnë oraret afatshkurtra, të cilat përfaqësojnë ekzekutimin e detajuar të punës dhe burimet e nevojshme për këtë, zakonisht për çdo ditë. Kjo ju lejon të shmangni shumë probleme në aktivitetet logjistike.

NË jeta reale Kufijtë midis këtyre zgjidhjeve ndonjëherë janë shumë të paqarta. Për shembull, kur zgjidhni një sistem shpërndarjeje produkte të gatshme Inventari është një aspekt strategjik, por ai kalon në një nivel taktik kur vendoset se sa para të gatshme investimi duhet të bëhet në inventar dhe në nivel operacional kur duhet të adresohen ndryshimet e inventarit.

Nuk ka asnjë procedurë standarde universale për zhvillimin e një strategjie logjistike të zbatueshme për çdo organizatë. .

Koncepti i formimit të një strategjie logjistike përfshin, para së gjithash, kërkimin e përgjigjeve për pyetjet kryesore të mëposhtme:

1. Çfarë lloj organizate imagjinojmë sot dhe çfarë lloj organizate duam në të ardhmen?

2. Cilat janë veçoritë e aktiviteteve tona dhe mundësitë për zhvillimin e saj?

3. Kush janë konsumatorët (blerësit) dhe konkurrentët tanë?

4. Cilat janë pikat tona të forta dhe të dobëta në krahasim me konkurrentët tanë?

5. Cila strategji marketingu (produkti) është më e përshtatshme për ne?

6. Cilat janë qëllimet dhe objektivat kryesore të strategjisë së logjistikës?

8. Çfarë buxheti nevojitet për zbatimin e planit logjistik dhe ku mund të merren investime të reja?

9. Si të organizohet monitorimi i zbatimit të planit strategjik?

10. Cilat duhet të jenë programet më relevante për të arritur qëllimet e strategjisë logjistike?

11. Cilat janë rreziqet që lidhen me ekzekutimin e një strategjie logjistike?

12. Si të përcaktohet sasia e zbatimit të një strategjie logjistike?

1 Menaxhimi strategjik.

2. Faktorët e ndikimit të drejtpërdrejtë dhe të tërthortë në organizatë nga jashtë.

3. Strategjia e menaxhimit, llojet e strategjisë së zhvillimit.

4. Taktikat e menaxhimit, llojet e taktikave të menaxhimit.

5. Planifikimi strategjik.

1. Shumë ruse ndërmarrjet industriale sot janë në një situatë të vështirë pikë ekonomike pozicioni i pamjes. Kjo është për shkak të shumë të jashtme dhe faktorët e brendshëm. Kryesorja duhet të jetë problemi i mospagesave të lidhura me mungesën e financave, vlerën e shtuar të burimeve të energjisë dhe kostot e transportit, mospërputhjen. kuadri rregullator realitetet aktuale, legjislacioni i papërsosur tatimor dhe shumë më tepër. Por jo më pak serioz është problemi i personelit, përkatësisht niveli i kualifikuar dhe formimi profesional niveli i menaxhimit të ndërmarrjeve. Është absolutisht e qartë se suksesi i një ndërmarrjeje në fushën e veprimtarisë së saj ekonomike varet nga sistemi i menaxhimit të adoptuar në këtë organizatë. Shumë menaxherë që gjenden në kushtet e reja të marrëdhënieve të tregut presin të veprojnë në përputhje me normat e menaxhimit burokratik, duke i përshtatur paksa ato. Metodat e tyre drejtuese bazohen në përvojën e fituar në sistemin e menaxhimit administrativo-komandues, të karakterizuar nga njëfarë staticiteti dhe inercia, e papranueshme në kushte moderne konkurrencë gjithnjë në rritje si brenda dhe jashtë vendit tregu i huaj. Në kushtet e ndryshimeve të vazhdueshme të tregut, bëhet e nevojshme të përdoret përvojë e huaj dhe qasje të reja për forcimin. Në praktikën botërore, menaxhimi i ndërmarrjes ndërtohet duke marrë parasysh perspektivën afatgjatë, të konsideruar nga pozicioni i menaxhimit strategjik.

Menaxhimi strategjik është një grup vendimesh dhe veprimesh për të formuluar dhe zbatuar një strategji të krijuar për t'i siguruar kompanisë pozicionin më të mirë konkurrues në mjedisin e jashtëm dhe për të arritur qëllimet e saj.

Menaxhimi strategjik është një grup aktivitetesh, duke përfshirë analizën e potencialit të kompanisë dhe mjedisin e jashtëm, formulimin e misionit dhe qëllimeve kryesore, zhvillimin e strategjive, formimin e planeve strategjike dhe menaxhimin e zbatimit të tyre.

Specifikimi i menaxhimit strategjik përcaktohet nga natyra e veçantë e problemeve dhe qëllimeve reale. Problemi i zhvillimit që lidhet me "teprime" të caktuara, pikat e "ndërprerjes së vazhdimësisë", kërkesat e një mjedisi të jashtëm të paparashikueshëm në ndryshim dhe, në përputhje me rrethanat, aftësia për të arritur qëllime afatgjata, fleksibilitet dhe përshtatje del në pah. Kjo kërkon që njerëzit të kenë një lloj sjelljeje sipërmarrëse: efikasitet, kompetencë, aftësi për të vendosur qëllime, për të organizuar një biznes në përputhje me to, si dhe entuziazëm. Menaxhimi strategjik, i cili sot përdoret në një shkallë ose në një tjetër nga 80% e ndërmarrjeve, siguron mbijetesën e tyre afatgjatë, duke lehtësuar kërkimin e mundësive të reja në konkurrencë, duke inicuar dhe përgatitur ndryshime. Theksi vihet në parashikimin e situatës së ardhshme në kushte të pasigurisë dhe paparashikueshmërisë së zhvillimit të ndërmarrjes dhe mjedisit të saj, duke zhvilluar një strategji adekuate, personelin si kapitalin më të vlefshëm të ndërmarrjes, sistemet e informacionit, ristrukturimi i strukturave.

Koncepti i menaxhimit strategjik lejon një organizatë të arrijë qëllimet e saj në një mjedis dinamik, në ndryshim dhe të pasigurt.

Menaxhimi strategjik është aktiviteti i realizimit të qëllimeve të organizatës në një mjedis dinamik, të ndryshueshëm dhe të pasigurt, duke lejuar përdorimin optimal të potencialit ekzistues dhe duke mbetur pranues ndaj kërkesave më të larta.

Menaxhimi strategjik është një fushë e njohurive shkencore që mbulon metodologjinë për marrjen e vendimeve strategjike dhe metodat e zbatimit praktik të tyre për të arritur qëllimet e ndërmarrjes.

Variablat kryesorë në vetë organizatën që kërkojnë vëmendjen e menaxhmentit, të ashtuquajturat variabla të brendshëm, janë qëllimet, struktura, detyrat, teknologjia dhe njerëzit.

2. Funksionimi i suksesshëm i një organizate në kushte moderne varet në mënyrë të vendosur edhe nga forcat e jashtme të saj dhe që veprojnë në mjedisin e jashtëm global. Në botën e sotme, për të kryer në mënyrë efektive funksionet e menaxhimit, është e nevojshme të dihet se si funksionojnë këto variabla të jashtëm. Në të njëjtën kohë, bëhet një dallim midis faktorëve të ndikimit të drejtpërdrejtë dhe të tërthortë në organizatë nga jashtë.

Faktorët e ndikimit të drejtpërdrejtë kanë një ndikim të drejtpërdrejtë në operacionet e një organizate. Këta faktorë përfshijnë furnizuesit, burimet e punës, ligjet dhe institucionet rregullore qeveritare, konsumatorët dhe konkurrentët. Faktorët e ndikimit indirekt nuk kanë një ndikim të drejtpërdrejtë të menjëhershëm në operacione, por megjithatë ndikojnë në to. Këtu bëhet fjalë për faktorë të tillë si gjendja e ekonomisë, progresi shkencor dhe teknologjik, ndryshimet sociokulturore dhe politike dhe ndikimi i interesave të grupit. Detyra e strategjisë së menaxhimit është të arrijë qëllimet e organizatës përmes përdorimit optimal të variablave të saj të brendshëm (potencialit ekzistues) duke marrë parasysh faktorët mjedisorë dhe duke sjellë potencialin e organizatës në përputhje me kërkesat e mjedisit të jashtëm në ndryshim për të siguruar konkurrencë dhe efektivitet. funksionimi në të ardhmen.

Në të njëjtën kohë, si organizata ashtu edhe mjedisi i jashtëm janë në ndërvarësi të vazhdueshme: mjedisi i jashtëm ndikon në organizatë dhe anasjelltas. Potenciali i një organizate është tërësia e të gjitha aftësive të saj për të prodhuar produkte dhe për të ofruar shërbime dhe mbulon si variablat e brendshëm ashtu edhe aftësitë e menaxhimit të përgjithshëm organizativ - potencial menaxherial.

Konkurrueshmëria është aftësia e një ndërmarrje për t'i rezistuar ndërmarrjeve të tjera dhe për të konkurruar me sukses me to për tregjet e mallrave dhe shërbimeve.

3. Funksionimi efektiv afatgjatë i çdo ndërmarrje, rritja dhe zhvillimi i saj ekonomik përcaktohen nga zgjedhja e duhur udhëzime strategjike për të realizuar sa më mirë kapitalin potencial njerëzor dhe burime të tjera.

Strategjia kuptohet si koncept i përgjithshëm i arritjes së qëllimeve kryesore të një ndërmarrje, zgjidhjes së problemeve me të cilat përballet dhe shpërndarjes së burimeve strategjike të nevojshme për këtë. Strategjia është një grup i vendimet e menaxhmentit, duke pasqyruar reagimin ndaj kushteve të jashtme dhe të brendshme të veprimtarisë dhe zhvillimit të saj.

Për zhvillimin e strategjisë zhvillohen taktikat (strategjia afatshkurtër) në nivelet e mesme dhe të ulëta të menaxhimit.

Taktika - opsioni më i mirë zbatimi i strategjisë në kushtet ekzistuese, duke marrë parasysh shfaqjen e rrethanave të paparashikueshme.

Strategjia ka një ndikim afatgjatë në ndërmarrje, përcakton drejtimet për formimin dhe zhvillimin e potencialit të saj, ndihmon në heqjen e të panevojshmes dhe fokusimin në gjënë kryesore. Prandaj, duhet të jetë real, i bazuar shkencërisht; përbrenda holistike; të përbashkët me mjedisin; me rrezik mesatar; Pajtohuni me kulturën organizative dhe standardet etike.

Strategjia duhet të sigurojë rritje dhe zhvillim të qëndrueshëm ekonomik të ndërmarrjes, duke rritur konkurrencën e produkteve dhe shërbimeve të saj. Në të njëjtën kohë, konceptet e "rritjes" dhe "zhvillimit", megjithëse të ndërlidhura, mund të mos përkojnë në përmbajtjen e tyre. NË sektori i prodhimit, si në natyrën e gjallë, zhvillimi i një ndërmarrje është i mundur jo vetëm me rritjen e njëkohshme të saj, por edhe me një shkallë të vazhdueshme aktiviteti, d.m.th. rritja në vetvete nuk e pengon zhvillimin.

Rritja është kryesisht një rritje e madhësisë së ndërmarrjes dhe zgjerimi i vëllimit të prodhimit (produkti i produktit, vëllimi i shitjeve, numri i punonjësve, etj.).

Zhvillim do të thotë ndryshim cilësor dhe rinovim i sistemit ekonomik, rritje e efikasitetit të funksionimit të tij bazuar në përmirësimin e pajisjeve, teknologjisë dhe organizimit të punës në të gjithë. ndarjet strukturore dhe përmirësimin e cilësisë së produkteve.

Strategjia e zhvillimit si objekt ka avantazhet e saj potenciale dhe konkurruese. Aktualisht, ekzistojnë katër lloje të strategjive zhvillimore: 1) rritja; 2) rritje e moderuar; 3) reduktimet; 4) kombinime. Strategjia e rritjes zakonisht është e natyrshme në organizatat e reja (pavarësisht nga fusha e veprimtarisë) që përpiqen të marrin një pozicion drejtues në kohën më të shkurtër të mundshme, ose ato që janë në avantazh përparimin shkencor dhe teknologjik. Ato karakterizohen nga ritme konstante dhe të larta të rritjes së shkallës së aktivitetit, të matur në dhjetëra për qind në vit. Kjo strategji lejon rritjen avantazhet konkurruese ndërmarrjes dhe ndarjeve të saj nëpërmjet futjes aktive në tregje të reja, diversifikimit të prodhimit dhe zbatimit të inovacioneve të vazhdueshme. Një shembull këtu është kompania Microsoft, të angazhuar në zhvillimin e programeve kompjuterike.

Një strategji e moderuar e rritjes është karakteristike për ndërmarrjet që kanë këmbët e tyre në tokë dhe operojnë në fusha tradicionale, siç është industria e automobilave. Edhe këtu ka përparim në shumicën e fushave, por me një ritëm më të ngadaltë - disa përqind në vit. Rritja e shpejtë nuk është më e nevojshme dhe madje e rrezikshme, pasi në raste situatash të vështira të papritura, inercia e konsiderueshme mund të komplikojë riorientimin në kohë dhe të komplikojë rimëkëmbjen nga kriza.

Nevoja për të ndjekur një strategji të zvogëlimit të shkallës së veprimtarisë lind gjatë periudhave të ristrukturimit të organizatës, kur është e nevojshme ta "rehabilitoni" atë, për të hequr qafe gjithçka të vjetëruar, për shembull, mund të ketë një likuidim të ndarjeve të panevojshme dhe tërheqja nga segmentet e tregut jo premtues.

Por më shpesh në praktikë ekziston një strategji e kombinuar që përfshin elemente të atyre të mëparshme në një raport ose në një tjetër. Në kuadër të saj, disa ndarje ose segmentet e tregut po zhvillohen me shpejtësi, të tjerët - mesatarisht, të tjerët po stabilizohen dhe të tjerët po zvogëlojnë shkallën e aktiviteteve të tyre. Si rezultat, në varësi të kombinimit specifik të këtyre qasjeve, do të ketë rritjen e përgjithshme, stabilizim i përgjithshëm ose reduktim i përgjithshëm i kapacitetit dhe fushëveprimit të aktiviteteve. Kjo strategji është më në përputhje me diversitetin real të kushteve të jetesës së organizatave.

Strategjia e zhvillimit mund të zbatohet në tri forma kryesore: sulmuese, mbrojtëse, sulmuese-mbrojtëse.

Strategjia sulmuese më së shpeshti kryhet përmes proceseve të diversifikimit të prodhimit, bashkëpunimit të tij ose intensifikimit të tregut.

Diversifikimi i prodhimit mund të jetë vertikal, duke përfshirë futjen e furnitorëve ose konsumatorëve në sferën e veprimtarisë, dhe horizontal, i shoqëruar me depërtimin në industritë e ndërlidhura. E gjithë kjo rrit qëndrueshmërinë ekonomike të organizatës.

Bashkëpunimi sot më së shpeshti ndodh në marrëveshjet për trajnim teknik dhe asistencë në zhvillimin e prodhimit; kërkimi i përbashkët, zhvillimi, prodhimi ose montimi, licencimi dhe njohuritë; organizimi i ndërmarrjeve të përbashkëta. Intensifikimi i tregut mund të konsistojë në zhvillimin e tij, zgjerimin gjeografik dhe të tjera. Strategjia sulmuese-mbrojtëse zbatohet në kushtet e ristrukturimit të veprimtarive të organizatës, kur është e nevojshme të forcohet pozicioni i saj i lëkundshëm. Këtu, burimet manovrohen duke lënë zona jo premtuese, jofitimprurëse, duke shitur ndërmarrje jo thelbësore dhe në të njëjtën kohë duke modernizuar dhe zgjeruar prodhimin ekzistues, duke përmirësuar produktet dhe shërbimet. Strategjia mbrojtëse- ky është ristrukturimi i të gjitha fushave të veprimtarisë së organizatës në bazë të centralizimit të rreptë të menaxhimit. Në mënyrë tipike, strategjitë e rritjes dhe rritjes së moderuar janë fyese në natyrë; ofensive-mbrojtëse - strategji e kombinuar; thjesht mbrojtëse - një strategji e reduktimit të aktivitetit.

1) sistemi i qëllimeve - misioni, qëllimet e përgjithshme organizative dhe specifike;

2) prioritetet (parimet udhëzuese) për shpërndarjen e burimeve (për shembull, ato mund të shpërndahen në mënyrë të barabartë, proporcionale ose në përputhje me nevojat, të përqendruara në fusha vendimtare, etj.);

3) rregullat për zbatimin e veprimeve të menaxhimit (për shembull, procedura për hartimin dhe miratimin e planeve, monitorimin, vlerësimin

punë, etj.);

4) supozimi i zhvillimit faktorët kyç mjedisi i jashtëm;

5) një ide e aktiviteteve të konkurrentëve;

6) kufizimet e brendshme dhe të jashtme;

7) mënyra e veprimit;

8) programi i veprimit;

9) burimet;

10) strategjitë e situatës;

11) plani financiar.

4. Ndryshe nga strategjia, nën taktikë nënkupton zgjedhjen e një metode ose mjeti për të arritur një qëllim (detyrë). Taktikat në thelb përmbajnë një kontradiktë midis asaj që udhëheqësi do të donte të bënte dhe asaj që ai mund të bëjë në të vërtetë. Këtu ndërlidhen e dëshiruara dhe ajo aktuale në aktivitetet e një lideri.

Kur zgjidhni një taktikë të caktuar pothuajse gjithmonë rasti është në zgjedhjen jo vetëm të mjeteve për të arritur qëllimin, Por edhe në rregullime shumica qëllimet.

Kur zgjidhni taktik Në zgjidhjen e problemeve specifike, çdo menaxher rrjedh nga kritere të caktuara. Të tillë kriteret janë:

a) vlerësimi i saktë i rëndësisë së detyrave;

b) vlerësimi i saktë i ndryshimeve në rëndësinë e detyrave në kohë

c) vlerësimin e saktë të marrëdhënies ndërmjet detyrave premtuese dhe aktuale;

d) vlerësimi i saktë i kompleksitetit të detyrave.

Zgjedhja e taktikave të tjera varet nga faktorët e mëposhtëm:

1. Eksperiencë individuale punë menaxheriale udhëheqës.

2. Kërkesat objektive të situatës së menaxhimit.

3. Karakteristikat personale të liderit. Zgjedhja e taktikave specifike është selektive. Në varësi të pozicionit të mbajtur, nivelit të kompetencës dhe aftësive subjektive të menaxherëve, formohet ideja individuale e menaxherit për rëndësinë aktuale. detyrat e menaxhimit. Ky faktor quhet koncepti individual menaxherial i liderit. Preferenca në zgjedhjen e një taktike ose një tjetër karakterizon psikologjinë e vetë drejtuesit.

E rëndësishme faktor, mekanizmi psikologjik përcaktues për zgjedhjen e taktikave lidhet me atë se sa e nevojshme dhe e rëndësishme është detyra për liderin qëllimi (detyra).

Kur zgjidhin të njëjtin problem menaxhimi, menaxherë të ndryshëm mund të zgjedhin taktika të ndryshme. Për shembull, kur zgjidh detyra jo thelbësore, si dhe detyra të klasifikuara në mënyrë konvencionale si fusha "të huaja", një menaxher mund të mbrojë ushtrimin e iniciativës, rrezikut dhe sipërmarrjes.

Nëse flasim për zgjidhjen e problemeve të natyrës brenda industrisë, d.m.th. ajo që renditet si "detyrat e tij", atëherë udhëheqësi në këtë rast mund të veprojë ndryshe, ai përpiqet të mos rrezikojë.

Në taktika, formohet një mospërputhje midis qëllimit të deklaruar të udhëheqësit për të përfunduar një detyrë të caktuar dhe veprimeve aktuale specifike. Kjo kontradiktë do të jetë më e madhe sa më i madh të jetë hendeku midis qëllimeve të vendosura dhe mjeteve të mundshme për t'i arritur ato.

Kontradikta do të jetë më e vogël nëse menaxheri gjen mjetet për të zbatuar të paktën një pjesë të detyrave të caktuara. Për të eliminuar këtë lloj kontradikte, është e nevojshme që qëllimet e vendosura dhe mundësia e zgjidhjes së tyre të jenë adekuate me njëra-tjetrën.

Duhet të theksohet natyra e marrëdhënies midis strategjive dhe taktikave në zgjidhjen e problemeve të menaxhimit. Ngurtësia e objektivave duhet të sigurohet nga fleksibiliteti i detyrave vartëse. Sa më të ngurta të jenë detyrat më të rëndësishme, aq më fleksibël dhe të ndryshueshme nga ana operacionale duhet të jenë detyrat dytësore.

Në punën me drejtuesit e parë të ndërmarrjeve shtetërore, u zbulua hierarkia e taktikave më të preferuara në zgjidhjen e problemeve të menaxhimit. Këto përfshijnë:

1. Taktikat e rrezikut me përgjegjësi të shtuar.

2. Taktikat e një procesi të gjatë vendimmarrjeje për të liruar veten nga njëfarë përgjegjësie.

3. Taktikat e zgjidhjes së pavarur të një problemi me rrezik, por me kujdes.

4. Taktikat e përdorimit të një minimumi veprimesh të pavarura dhe shmangia e përgjegjësisë për dështimin e mundshëm.

5. Zhvillimi i një strategjie dhe zbatimi i saj praktik bazohen në vendimet e menaxhimit strategjik:

I fokusuar në të ardhmen dhe ndryshimet e vazhdueshme në mjedisin e jashtëm dhe brenda ndërmarrjes;

I lidhur me tërheqjen e burimeve të konsiderueshme materiale, përdorimin e gjerë të potencialit intelektual dhe teknologjitë në zhvillim të vazhdueshëm;

Duke pasur pasiguri të konsiderueshme, pasi ato duhet të marrin parasysh faktorë të pakontrollueshëm nga ndërmarrja faktorët e jashtëm;

Karakterizohet nga fleksibiliteti dhe aftësia për t'u përshtatur me ndryshimin e kushteve të tregut.

Vendimet strategjike në ndërmarrje përfshijnë si më poshtë:

Zgjedhja e vendndodhjes së ndërmarrjes;

Rindërtimi kapaciteti prodhues;

Ndryshimet në formën organizative dhe ligjore, strukturën e prodhimit dhe menaxhimit, format e organizimit dhe shpërblimin

Inovacioni - zotërimi i teknologjive të reja, zhvillimi dhe lëshimi i llojeve të reja të produkteve, hyrja në tregje të reja;

Bashkimi, blerjet, inkorporimi dhe forma të tjera të riorganizimit të ndërmarrjeve.

Nuk ka një strategji të vetme për të gjitha bizneset. Çdo ndërmarrje, qoftë edhe në një industri, është unike, prandaj përcaktimi i strategjisë së saj është gjithashtu origjinal, pasi varet nga pozicioni i ndërmarrjes në treg, potenciali i saj, dinamika e zhvillimit, sjellja e konkurrentëve, karakteristikat e produkteve ose shërbimeve. me kusht, gjendja e ekonomisë, mjedisi social dhe shumë faktorë të tjerë. Strategjia formulohet dhe zhvillohet nga menaxhmenti i lartë, por zbatimi i saj kërkon pjesëmarrjen e të gjitha niveleve të menaxhimit. Plani strategjik duhet të mbështetet nga kërkime dhe prova të gjera.

Planifikimi strategjik është një grup veprimesh dhe vendimesh të marra nga menaxhmenti që çojnë në zhvillimin e strategjive specifike të dizajnuara për të ndihmuar organizatën të arrijë qëllimet e saj. Planifikimi strategjik i siguron menaxhmentit të lartë një mjet për të krijuar një plan afatgjatë dhe siguron një bazë për vendimmarrje. Duke marrë vendime të informuara dhe sistematike të planifikimit, menaxhmenti zvogëlon rrezikun e marrjes së vendimit të gabuar për shkak të informacionit të gabuar ose jo të besueshëm në lidhje me aftësitë e organizatës ose situatën e jashtme.

Komponentët kryesorë planifikimi strategjik janë qëllimet, udhëzimet për vendimmarrje dhe fazat kryesore të procesit të planifikimit. Vendimi i parë dhe ndoshta më i rëndësishëm i planifikimit është zgjedhja e qëllimeve për organizatën - misioni i saj dhe qëllimet specifike që sigurojnë zbatimin e tij. Qëllimi kryesor i përgjithshëm i një organizate - arsyeja e shprehur qartë për ekzistencën e saj - quhet misioni i saj. Objektivat janë zhvilluar për të arritur këtë mision. Qëllimet duhet të jenë specifike dhe të matshme, të orientuara nga koha, afatgjata ose afatshkurtra, të arritshme dhe të mbështetura të tërthorta. Lidhja midis vlerave të mbajtura nga menaxhmenti i lartë dhe qëllimeve të përgjithshme të kompanisë është e rëndësishme. Vlerat e lidershipit manifestohen në qëllimet e organizatës. Një nga fazat e planifikimit strategjik është analiza mjedisore, e cila është procesi me të cilin menaxhmenti vlerëson ndryshimet në mjedisin e jashtëm dhe shqyrton mundësitë dhe kërcënimet e jashtme që mund të ndihmojnë ose pengojnë arritjen e qëllimeve të ndërmarrjes. Menaxhmenti duhet gjithashtu të identifikojë pikat e forta dhe të dobëta të brendshme të organizatës në mënyrë që të planifikojë në mënyrë efektive.

Një nga aspektet më kritike të veprimtarisë së lidershipit janë vendimet strategjike. Ato përcaktojnë drejtimin e zhvillimit të ndërmarrjes për një afat të gjatë. Si merren vendimet dhe cilat gracka hasen gjatë rrugës?

Karakteristikat e vendimeve strategjike

Vendimet strategjike janë vendime menaxheriale të karakterizuara nga karakteristikat kryesore të mëposhtme:

• Përqendrohet dhe vendos themelet për vendimmarrjen operacionale dhe aktivitetet taktike.
• E lidhur me pasigurinë e lidhur me paparashikueshmërinë e ndryshimeve në të jashtme dhe mjedisi i brendshëm.
• Ato kërkojnë përfshirjen e një sasie të madhe burimesh (financiare, intelektuale dhe të punës).
• Reflektoni pikëpamjet e menaxhmentit të lartë për të ardhmen e ndërmarrjes.
• Ndihmoni organizatën të ndërveprojë me mjedisi i jashtëm.
• Ndihmon në harmonizimin e aktiviteteve të organizatës me burimet e disponueshme.
• Ata japin një ide për ndryshimet e planifikuara në funksionimin e ndërmarrjes.
• Karakterizohet nga një shkallë e lartë e pasigurisë dhe përmbajtjes sasi e madhe supozimet.
• Ato kërkojnë një qasje të integruar dhe gjithëpërfshirëse për organizimin e menaxhimit të një organizate.
• Ato ndikojnë në formimin e bazës së burimeve dhe organizimin e aktiviteteve operative.

Llojet e vendimeve strategjike

Dallohen llojet e mëposhtme të vendimeve strategjike të një ndërmarrje:

• Financiare - përcaktimi i metodave të tërheqjes, grumbullimit dhe shpenzimit të burimeve materiale.
• Teknologjik - përcaktimi i mënyrës së prodhimit të produkteve ose ofrimit të shërbimeve.
• Mall-tregu - përcaktimi i strategjisë së sjelljes në treg, vëllimet e prodhimit dhe shitjet e produkteve (ofrimi i shërbimeve).
• Social - përcaktimi i përbërjes sasiore dhe cilësore të personelit, veçorive të ndërveprimit dhe shpërblimeve materiale.
• Menaxhimi - metodat dhe mjetet e menaxhimit të një ndërmarrje.
• Korporata - formimi i një sistemi vlerash, si dhe mënyrat e lëvizjes drejt një globale
• Ristrukturimi - sjellja e bazës së prodhimit dhe burimeve në përputhje me ndryshimin e strategjisë dhe situatës së tregut.

Qëllimet kryesore të vendimit

Qëllimet kryesore të mëposhtme të vendimeve strategjike mund të identifikohen:

• Arritja e përfitimit maksimal të punës me një grup të vazhdueshëm aktivitetesh. Tregues në këtë rast janë vëllimet e shitjeve, marzhet e fitimit, ritmet e rritjes së këtyre treguesve, të ardhurat nga letrat me vlerë, mbulimi i tregut, shuma e pagesave për punonjësit, përmirësimi i cilësisë së produkteve apo shërbimeve të ofruara.
• Sigurimi i qëndrueshmërisë së politikës globale në fushën e shpenzimeve për R&D, zhvillimin e produkteve dhe shërbimeve të reja, konkurrencën, investimet, burimet njerëzore dhe përgjegjësinë sociale.
• Kërkoni drejtime të reja zhvillimi, lloje të reja të produkteve dhe shërbimeve të ofruara. Kjo përfshin zhvillimin e politikave të reja në lidhje me ndryshimet strukturore në organizatë.

Parimet

Vendimmarrja strategjike në ndërmarrje bëhet në përputhje me parimet e mëposhtme:

• Shkenca dhe krijimtaria. Në procesin e vendimmarrjes, menaxheri duhet të udhëhiqet nga rezultatet e kërkimit shkencor dhe arritjet moderne në industri. Megjithatë, duhet të ketë vend për improvizim dhe kreativitet, të cilat përcaktojnë qasje individuale ndaj një vendimi çështje problematike.
• Fokusimi. Një vendim strategjik duhet të synojë arritjen e qëllimit global të ndërmarrjes.
• Fleksibiliteti. Duhet të ekzistojë aftësia për të bërë rregullime në lidhje me ndryshimet në mjedisin e brendshëm dhe të jashtëm.
• Uniteti i planeve dhe programeve. Vendimet e marra në nivele të ndryshme menaxhimi duhet të jetë konsistent dhe të ketë një drejtim të vetëm.
• Krijimi i kushteve për zbatim. Vendimmarrja duhet të shoqërohet me krijimin e kushteve të favorshme për zbatimin e planeve.

Kërkesat për vendime strategjike

Vendimet strategjike të kompanisë duhet të plotësojnë kërkesat e mëposhtme:

• Vlefshmëria. Vendimet duhet të merren në bazë të të dhënave të studiuara mirë, të besueshme si për vetë ndërmarrjen ashtu edhe për mjedisin e jashtëm. Kjo zvogëlon rrezikun e besimeve të rreme.
• Autoriteti. Një vendim strategjik mund të merret vetëm nga personi që ka të drejtë ta bëjë këtë. Për më tepër, menaxheri duhet të mbikëqyrë zbatimin e planit në të ardhmen dhe të mbajë përgjegjësi për këtë çështje.
• Direktiviteti. Vendimi i marrë është i detyrueshëm.
• Nuk ka kontradikta. Vendimet strategjike dhe taktike, si dhe qëllimet e përcaktuara më parë të ndërmarrjes, duhet të jenë plotësisht të qëndrueshme, sepse ato nuk do të funksionojnë të izoluara nga njëra-tjetra.
• Kohëzgjatja. Nga momenti kur situata ndryshon deri në marrjen e një vendimi, duhet të kalojë periudha më e shkurtër kohore. Përndryshe, për shkak të ngjarjeve të reja, ideja mund të bëhet e parëndësishme dhe e panevojshme.
• Qartësia dhe konciziteti. Formulimi duhet të jetë i tillë që interpretimi i dyfishtë të përjashtohet plotësisht.
• Optimaliteti. Strategjia duhet të zgjidhë plotësisht problemin ekzistues dhe të kontribuojë në arritjen e qëllimeve. Në të njëjtën kohë, zbatimi i tij duhet të shoqërohet me kohë minimale dhe kostot materiale.
• Kompleksiteti. Vendimi duhet të merret duke marrë parasysh të gjithë faktorët dhe kushtet karakteristike të mjedisit të brendshëm dhe të jashtëm.

Proceset e ndryshme të vendimmarrjes

Marrja e vendimeve strategjike përfshin kalimin e fazave kryesore të mëposhtme:

• Studimi i problemit. Menaxheri duhet të mbledhë informacione për gjendjen e organizatës dhe situatën në mjedisin e jashtëm. Ju gjithashtu duhet të identifikoni problemet dhe të njihni shkaqet e shfaqjes së tyre.
• Vendosja e një qëllimi. Menaxheri duhet të ketë një ide të qartë se çfarë pozicioni duhet të arrijë organizata në një periudhë të caktuar. Duhet të përcaktohen edhe kriteret me të cilat do të vlerësohet suksesi i strategjisë.
• Formulimi i ideve. Është e nevojshme të formulohen disa opsione strategjike, të cilat më pas do të duhet të krahasohen dhe të zgjidhet më konkurrenti.
• Marrja e një vendimi të menaxhimit strategjik. Ai është bërë bazuar në një krahasim të ideve të formuluara më parë.
• Planifikimi i detajuar dhe zbatimi i programit të planifikuar.
• Vlerësimi i rezultateve. Pasi ka kaluar një kohë nga miratimi i strategjisë, analizohet përputhshmëria e treguesve aktualë me ata të planifikuar.

Vështirësi në marrjen e vendimeve strategjike

Veprimtari sipërmarrëse shoqërohet me një numër të madh vështirësish, pengesash dhe rreziqesh. Kjo është veçanërisht e vërtetë kur bëhet fjalë për afatgjate. Në veçanti, marrja e vendimeve të menaxhimit strategjik shoqërohet me vështirësitë e mëposhtme:

• Një mjedis i jashtëm në ndryshim dinamik mund të prishë planet e korporatës. Sidomos nëse ato nuk janë formuluar në skicë e përgjithshme, dhe janë përshkruar në detaje.
• Është praktikisht e pamundur të merret informacion për mjedisin e jashtëm në sasinë dhe cilësinë e nevojshme për një analizë të plotë gjithëpërfshirëse.
• Kur marrin vendime, menaxherët tentojnë të thjeshtojnë problemin, gjë që mund të shkaktojë disa vështirësi në përkthimin e ideve në realitet.
• Zakoni i përdorimit të procedurave të formalizuara ngushton ndjeshëm gamën e mundësive.
• Punonjësit operativë nuk marrin pjesë në formimin e vendimeve strategjike nga menaxhmenti i lartë. Kështu, punonjësit nuk janë gjithmonë të kënaqur me drejtimin e ndërmarrjes, gjë që mund të ndikojë në cilësinë e punës.
• Kur marrin një vendim, menaxherët i kushtojnë pak vëmendje metodave të zbatimit të tij.

Zgjidhja e problemeve strategjike

Një objektiv strategjik është një situatë e ardhshme brenda ose jashtë organizatës që mund të ndikojë në arritjen e qëllimeve. Mund të përbëjë një lloj kërcënimi të jashtëm ose anën e dobët vetë ndërmarrja. Zgjidhje objektivat strategjike përfaqëson një përdorim të dobishëm të mundësisë për të stabilizuar situatën.

Koncepti u formulua pasi u zhvillua planifikimi strategjik. Fillimisht synohej që strategjia të rishikohej dhe rregullohej çdo vit. Por përvoja ka treguar se kjo shoqërohet me kosto të mëdha kohore dhe materiale, prandaj është jopraktike. Përveç kësaj, kjo çon në mungesën e vendosmërisë në mesin e menaxhmentit të lartë dhe një qasje të pamjaftueshme të përgjegjshme ndaj çështjeve të planifikimit. Kështu, rishikimi i strategjive filloi të kryhet çdo disa vjet për të identifikuar objektivat strategjikë. Për më tepër, me kalimin e kohës, kjo çështje u nda nga planifikimi.

Metodat e analizës

Vendimet mund të merren përmes metodave të mëposhtme:

• Krahasimi - krahasimi i madhësisë treguesit kryesorë në mënyrë që të identifikohen devijimet nga parametrat e planifikuar.
• Analiza e faktorëve- përcaktimi i shkallës së ndikimit të faktorëve të ndryshëm në karakteristikën që rezulton. Renditja e faktorëve ju lejon të hartoni një plan veprimi për të përmirësuar situatën.
• - llogaritja e treguesve të indeksit për të studiuar gjendjen e fenomeneve ose elementeve të tyre në dinamikë. E aplikueshme për studimin e proceseve komplekse që nuk janë gjithmonë të matshme.
• Metoda e bilancit është një krahasim i treguesve të performancës për të studiuar dinamikën e tyre, si dhe për të identifikuar ndikimin e ndërsjellë. Lidhja midis objekteve manifestohet në barazinë e treguesve.
• Metoda e zëvendësimit të zinxhirit është marrja e vlerave të rregulluara duke zëvendësuar treguesit bazë (të planifikuar) me ata aktualë.
• Metoda e eliminimit - izolimi i efektit të një faktori specifik në treguesit e performancës. Në këtë rast, ndikimi i të gjithë faktorëve të tjerë përjashtohet.
• Metoda grafike - krahasimi i treguesve të planifikuar ose bazë dhe raportues duke përdorur grafikët dhe grafikët. Ju lejon të vizualizoni shkallën
• Analiza e kostos funksionale është një studim sistematik që përdoret për të rritur kthimin për njësi të kostos për çdo objekt. Përcaktohet fizibiliteti i funksioneve të kryera nga objekti.

Detyrat

Vendimet strategjike janë një pjesë integrale e menaxhimit të ndërmarrjes. Ata përcaktojnë drejtimin e aktivitetit për disa periudha përpara, dhe për këtë arsye kërkojnë analiza të kujdesshme. Objektivat e analizës janë si më poshtë:

notë plani i prodhimit;

optimizimi i programit ekonomik për çdo seminar;

optimizimi i alokimit të burimeve;

optimizimi i pajisjeve teknike;

përkufizim madhësia optimale ndërmarrja në tërësi dhe njësitë strukturore të saj;

përcaktimin e gamës optimale të produkteve ose listës së shërbimeve të ofruara;

përcaktimi i rrugëve optimale të logjistikës;

përcaktimi i fizibilitetit të riparimit, rindërtimit dhe modernizimit;

krahasimi i efikasitetit të përdorimit të secilës njësi burimi;

përcaktimi i humbjeve ekonomike që mund të rezultojnë nga vendimet e marra.

Nivelet

Planifikimi i vendimeve strategjike kryhet në tre nivele. Përmbajtja e tyre përshkruhet në tabelën e mëposhtme.

Nivelet	përmbajtja
Korporata	Shpërndarja e burimeve ndërmjet departamenteve; Diversifikimi i aktiviteteve për të reduktuar rreziqet ekonomike; Ndryshimi i strukturës organizative; Vendimi për anëtarësim në çdo strukturë integruese; Krijimi i një orientimi të unifikuar të departamenteve
Biznesi	Sigurimi i avantazheve konkurruese për një afat të gjatë; Formimi i politikës së çmimeve; Zhvillimi i një plani marketingu
Funksionale	Kërkoni për një model efektiv të sjelljes; Gjetja e mënyrave për të rritur vëllimet e shitjeve

Modele standarde

Vendimet strategjike të një organizate mund të merren në përputhje me modelet standarde të mëposhtme:

• sipërmarrëse. Zhvillimi dhe miratimi i vendimeve bëhet nga një person i autorizuar. Në të njëjtën kohë, theksi kryesor është vënë në mundësitë e mundshme dhe problemet janë lënë në plan të dytë. Është e rëndësishme që menaxheri të marrë një vendim strategjik në përputhje me atë se si ai personalisht ose themeluesi i ndërmarrjes e sheh drejtimin e zhvillimit.
• Përshtatshëm. Modeli karakterizohet nga veprime reaktive ndaj problemeve të shfaqura në vend të kërkimit të mundësive të reja të menaxhimit. Problemi kryesor me këtë qasje është se palët e interesuara promovojnë vizionin e tyre për një rrugëdalje nga situata. Si rezultat, strategjia është e fragmentuar dhe zbatimi i saj bëhet dukshëm më i ndërlikuar.
• Planifikimi. Ky model përfshin mbledhjen e informacionit që është i nevojshëm për një analizë të thellë të situatës në mënyrë që të gjenerohen ide alternative dhe të përzgjidhet strategjia optimale. Ne po kërkojmë gjithashtu zgjidhje për problemet e reja.
• Logjike. Përkundër faktit se menaxherët e kuptojnë misionin e korporatës, kur zhvillojnë vendime strategjike, ata preferojnë procese ndërvepruese gjatë të cilave kryhen eksperimente.

Llojet e strategjive financiare

Zhvillimi i vendimeve strategjike përfshin kryesisht çështje financiare. Suksesi i aktivitetit varet kryesisht nga mbështetja materiale. Në këtë drejtim, vlen të theksohen llojet kryesore të mëposhtme të strategjive financiare:

• Mbështetje financiare rritja e përshpejtuar. Strategjia synon të sigurojë një ritëm të përshpejtuar të punës operacionale. Para së gjithash, ne po flasim për prodhimin dhe tregtimin e produkteve të gatshme. Si rregull, përdorimi i një strategjie të tillë shoqërohet me një nevojë të lartë për burime financiare, si dhe me nevojën për t'u rritur aktivet rrjedhëse.
• Mbështetje financiare rritje të qëndrueshme të organizatës. Qëllimi kryesor është të arrihet një ekuilibër midis rritjes së kufizuar operative dhe nivelit të sigurisë financiare. Është mbështetja e qëndrueshmërisë së këtyre parametrave që bën të mundur shpërndarjen dhe përdorimin në mënyrë efektive burimet materiale.
• Strategjia financiare kundër krizës - siguron stabilitetin e ndërmarrjes në kohën e tejkalimit të krizës operative. Detyra kryesore është krijimi i një niveli të tillë sigurie financiare që të mos ketë nevojë të zvogëlohet vëllimi i prodhimit.

Sistemi për vlerësimin e vendimeve strategjike

Vendimet strategjike janë faktorë kompleksë që duhet të vlerësohen me kujdes për të siguruar përshtatshmërinë dhe efektivitetin. Ky sistem ka katër elementë kryesorë:

1. Motivimi. Para së gjithash, drejtuesi i organizatës (ose menaxheri përgjegjës) duhet të jetë i interesuar në kryerjen e vlerësimit. Dëshira, si rregull, është për faktin se duhet të ketë një lidhje të qartë midis strategjisë së propozuar dhe filozofisë së organizatës. Një faktor tjetër motivues është rezultatet financiare që do të ndjekë zbatimin me sukses të një strategjie kompetente.
2. Burimet e informacionit. Në mënyrë që vlerësimi të jetë objektiv dhe i besueshëm, është e nevojshme që informacioni i përditësuar të paraqitet në një formë të lehtë për t'u kuptuar. Është e rëndësishme që ndërmarrja të ketë organizuar sistem efikas mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave të menaxhimit. Është gjithashtu e rëndësishme që të ketë një sistem për parashikimin e rezultateve të mundshme nga zbatimi dhe zbatimi i një vendimi strategjik.
3. Kriteret. Vendimet strategjike vlerësohen në përputhje me një sistem kriteresh. Kjo është sekuenca e zbatimit dhe zbatimit, konsistenca e strategjive me kërkesat e mjedisit të brendshëm dhe të jashtëm. Gjithashtu vlen të vlerësohet objektivisht realizueshmëria e planeve strategjike dhe avantazhet kryesore në krahasim me organizatat konkurruese.
4. Marrja e një vendimi bazuar në rezultatet e vlerësimit. Bazuar në të dhënat e marra dhe rezultatet e hulumtimit të kryer, menaxheri ose menaxheri i autorizuar duhet të konkludojë për këshillueshmërinë e zbatimit ose vazhdimit të zbatimit të vendimit strategjik në shqyrtim.

Ne shqyrtuam rëndësinë dhe qëllimet e vendimeve strategjike në një ndërmarrje.

Hyrje
1. Bazat teorike vendimet strategjike në aktivitetet e ndërmarrjes
1.1.
1.2. Koncepti dhe thelbi i vendimeve strategjike, roli dhe rëndësia në procesin strategjik Karakteristikat krahasuese
vendimet strategjike me vendimet operacionale
1.3.
Teknologji për zhvillimin dhe zbatimin e vendimeve strategjike	17
2. zhvillimi dhe miratimi i vendimeve strategjike në aktivitetet e Gazobezopasnost LLC
2.1.
Analiza dhe vlerësimi i aktiviteteve të Gazobezopasnost LLC 2.2. Teknologji për zhvillimin dhe zbatimin e vendimeve strategjike të Gazobezopasnost LLC

Hyrje

Rëndësia e temës së hulumtimit qëndron në faktin se menaxhimi strategjik modern siguron koordinimin e qëllimeve dhe aftësive të ndërmarrjes me interesat e të gjitha palëve të interesuara në aktivitetet e saj. Ai përfshin jo vetëm përcaktimin e kursit të përgjithshëm të zhvillimit të ndërmarrjes dhe organizimin e biznesit mbi këtë bazë, por edhe rritjen e motivimit dhe interesit të të gjithë punonjësve për zbatimin e tij. Kjo përfshin ngritjen e një grupi të ri procesesh që pasqyrojnë prioritetin e qëllimeve dhe dinamikën e zhvillimit, duke siguruar afatin kohor të vendimeve dhe veprimeve, parashikimin e së ardhmes, analizimin e pasojave të veprimeve të kontrollit dhe inovacionit.

Marrja dhe zhvillimi i vendimeve strategjike për Ndërmarrjet ruse në përgjithësi po bëhet gjithnjë e më i rëndësishëm. Kjo ka të bëjë me çështjet e prioritetit të problemeve për t'u zgjidhur, përcaktimin e strukturës së kompanisë, justifikimin e investimeve kapitale, koordinimin dhe integrimin e strategjive të zhvilluara nga departamentet e prodhimit.

Qëllimi i shkrimit të testit është studimi i vendimeve strategjike në aktivitetet e organizatës.

Në përputhje me qëllimin e deklaruar në punë testuese janë përcaktuar detyrat e mëposhtme:

Të studiojë konceptin dhe thelbin e vendimeve strategjike, rolin dhe rëndësinë e tyre në procesin strategjik;

Jepni një përshkrim krahasues të vendimeve strategjike me vendimet operacionale;

Hulumtoni teknologjinë për zhvillimin dhe zbatimin e vendimeve strategjike;

Analizoni procesin e marrjes dhe zhvillimit të vendimeve strategjike duke përdorur shembullin e një organizate specifike.

1. Bazat teorike të vendimeve strategjike në aktivitetet e një ndërmarrjeje

1.1. Koncepti dhe thelbi i vendimeve strategjike, roli dhe rëndësia në procesin strategjik

Menaxhimi strategjik mund të përkufizohet si një grup vendimesh themelore të dizajnuara për të siguruar që një kompani është në përputhje me mjedisin e saj të zhvillimit (dhe, për rrjedhojë, qëndrueshmërinë e ndërmarrjes në një afat mjaftueshëm afatgjatë).

Një vendim menaxhimi është rezultat i analizës, parashikimit, optimizimit, justifikimit ekonomik dhe përzgjedhjes së një alternative nga një shumëllojshmëri opsionesh për arritjen e një qëllimi specifik të sistemit të menaxhimit.

Impulsi i një vendimi të menaxhimit është nevoja për të eliminuar, zvogëluar rëndësinë e problemit duke e zgjidhur atë, d.m.th., duke i afruar parametrat aktualë të një objekti (fenomeni) me ato të dëshiruara, të parashikuara në të ardhmen.

Shembujt e vendimeve strategjike përfshijnë, por nuk kufizohen në, zgjedhjen e tregjeve dhe gamën e produkteve, madhësinë dhe gjeografinë e operacioneve, mënyrat e konkurrencës dhe partnerët e biznesit, burimet e materialeve dhe konceptet e marketingut, teknologjinë dhe strukturën e aftësive të prodhimit, strukturën organizative, ligjore forma dhe sistemi i menaxhimit (duke përfshirë përzgjedhjen dhe edukimin e llojeve të duhura të drejtuesve), formimin e një kulture të përshtatshme organizative, etj.

Zgjidhjet e listuara janë të ndërlidhura. Supozoni se, për shkak të ndryshimeve në kërkesë dhe kushteve të tjera mjedisore, një firmë është e detyruar të riformulojë strategjinë e saj produkt-treg. Vetëkuptohet që strategjia e re duhet të korrespondojë me aftësitë e biznesit të kompanisë - strukturën e objekteve të prodhimit, përbërjen dhe cilësinë e personelit, potencialin e shërbimit të kërkimit dhe zhvillimit, kanalet e disponueshme të shpërndarjes, aftësitë e veçanta që janë burim. të konkurrencës etj. (pavarësisht se në të gjitha këto aspekte, ndoshta janë të pashmangshme edhe ndryshimet serioze). (Çdo strategji është, në këtë kuptim, reagimi i organizatës ndaj kushteve të jashtme, por reagimi nuk është arbitrar, por i kufizuar nga kompetenca dhe konkurrueshmëria e ndërmarrjes, si dhe mjetet në dispozicion të saj.)

Më tej, një strategji e re biznesi mund të çojë në një riorganizim të kompanisë (kujtoni formulën e njohur të A. Chandler që struktura ndjek strategjinë) dhe në rindërtimin e sistemit të menaxhimit (deri në një ndryshim në menaxherët e lartë, për shembull, për shkak të për faktin se profili i atyre të mëparshme nuk përputhet me kushtet e reja). Së fundi, të gjitha këto ndryshime nuk mund të mos varen nga niveli i aspiratave, sipërmarrjes dhe vlerave të aksionarëve dhe menaxherëve kryesorë (dhe në një kuptim më të gjerë, ato domosdoshmërisht do të ndërmjetësohen nga një kulturë specifike organizative, e cila përcakton karakteristikat e sjelljes së kompanisë dhe, siç tregon përvoja, është jashtëzakonisht inerte).

Në fund të fundit, cilësia e menaxhimit strategjik gjykohet nga shkalla në të cilën ai siguron ekuilibrin e organizatës me mjedisin e jashtëm, si dhe ekuilibrin e brendshëm dhe stabilitetin e vetë kompanisë. Në të njëjtën kohë, ky është një nga faktorët kryesorë në konkurrencën dhe përfitimin e një ndërmarrjeje, si dhe përmbushjen e saj me sukses të kërkesave të ndryshme që i vendosen një kompanie moderne nga partnerët e saj të shumtë-konsumatorë, investitorë, menaxherë, ekzekutivë. personeli, sindikatat, kontraktorët e biznesit, agjencitë qeveritare, lëvizjet e interesuara sociale, etj.

Përcaktimi i vendimeve strategjike si themelore do të thotë se ka edhe vendime jostrategjike - aktuale ose operacionale. Kjo ndarje është thelbësore për menaxhimin. Në të njëjtën kohë, nuk mund të jetë strikte dhe më tepër varet nga konteksti. Le të themi se vendimi për të punësuar një punonjës të zakonshëm nuk është strategjik. Nga ana tjetër, punësimi i një drejtuesi të lartë ose punësimi i një studiuesi veçanërisht të kualifikuar mund të jetë me rëndësi strategjike për firmën.

Pikat e mëposhtme mund të vihen re si tipare thelbësore të vendimeve strategjike: ato shpesh janë unike dhe marrin formën e nismave sipërmarrëse; merren relativisht rrallë dhe pa frekuencë të theksuar; relativisht afatgjatë; fokusuar më shumë në problemet e ndërveprimit midis kompanisë dhe mjedisit të saj të ardhshëm; shumëdimensionale; bazohen në informacione jo të plota, të pasakta dhe shumë të përgjithësuara dhe për këtë arsye janë subjekt i niveleve të larta të pasigurisë dhe injorancës, si dhe rreziqeve të rëndësishme.

Zgjidhjet aktuale janë të kundërta në karakteristikat e tyre: ato janë më standarde dhe të përsëritshme; merren mjaft rregullisht; më afatshkurtër; janë të lidhura kryesisht me ruajtjen e konkurrencës aktuale; fokusuar më tepër në proceset e brendshme; bazuar në informacione më të sakta dhe të detajuara; me pak rrezik etj.

Vetë vendimet strategjike dhe zgjedhja e një strategjie specifike nuk janë diçka thelbësisht e re: që nga kohra të lashta, një udhëheqës i mirë duhej të mendonte dhe vepronte në përputhje me ndryshimet në kushtet mjedisore, sikur të parashikonte rreziqet dhe mundësitë e ardhshme dhe të kryente ndryshimet e nevojshme në në kohën e duhur. Sidoqoftë, shfaqja e menaxhimit strategjik sistematik daton vetëm në vitet 50-70. të shekullit të kaluar dhe konsiderohet produkt i zhvillimit të praktikës perëndimore (kryesisht amerikane) dhe teorisë së menaxhimit të korporatave të mëdha.

1.2. Karakteristikat krahasuese të vendimeve strategjike me vendimet operacionale

Le të shqyrtojmë karakteristikat kryesore të vendimeve strategjike. Janë nëntë prej tyre:

1) pasqyrimi i këndvështrimit të menaxhmentit se si duhet të jetë organizata dhe çfarë duhet të bëjë;

2) projektuar për të ndihmuar organizatën në sigurimin e ndërveprimit me mjedisin e jashtëm. (Organizata vazhdimisht përshtatet me mjedisin në ndryshim.);

3) gjithashtu duke marrë parasysh burimet e veta të organizatës dhe duke ndihmuar për të siguruar përputhje të saktë midis aktiviteteve të biznesit dhe burimeve të disponueshme;

4) duke përfshirë idenë e një ndryshimi të madh në sistemin e punës së organizatës;

5) jashtëzakonisht komplekse, duke përfshirë shkallë të ndryshme pasigurie; ato nënkuptojnë se organizata duhet të bëjë supozime për ngjarjet e ardhshme bazuar në informacione që nuk janë shumë të besueshme;

6) kërkesa për një qasje gjithëpërfshirëse për menaxhimin e organizatës; vendimet e suksesshme strategjike përfshijnë punën e menaxherëve jashtë fushave të tyre funksionale, si dhe konsultime me menaxherë të tjerë të cilët mund të kenë pikëpamje të ndryshme për aktivitetet e ardhshme të organizatës;

7) të paturit e shikimit me rreze të gjatë; ato përfshijnë një perspektivë afatgjatë dhe kanë rëndësi afatgjatë;

8) të përfshirë në vlerësimet dhe pritjet e pjesëmarrësve kryesorë të kompanisë brenda organizatës; shumë autorë argumentojnë se strategjia e një organizate është një reflektim i qëndrimeve dhe opinioneve të pjesëmarrësve të brendshëm me ndikim në kompani;

9) duke prekur seriozisht burimet dhe operacionet; ato ndikojnë në bazën e burimeve të organizatës dhe shkaktojnë valë vendimesh organizative të nivelit më të ulët.

Karakteristikat e paraqitura tregojnë qartë se sa ndryshojnë vendimet strategjike nga ato operacionale. Tabela 1.1 tregon ndryshimet midis vendimeve strategjike dhe atyre operacionale.

Tabela 1.1

Dallimet midis vendimeve strategjike dhe atyre operacionale

Marrja e vendimeve strategjike nuk është thjesht një çështje e propozimit, vlerësimit dhe përzgjedhjes së opsioneve. Ky proces zhvillohet në kushtet e paqëndrueshmërisë së mjedisit të jashtëm, i cili vendos kufizime të caktuara dhe krijon vështirësi në planifikim dhe rrit rrezikun e rrezikut. Bowman dhe Ash (1987) citojnë konsideratat e mëposhtme që përcaktojnë kompleksitetin e vendimmarrjes, gjë që paracakton shfaqjen e mangësive në planet strategjike.

Natyra dinamike e mjedisit të jashtëm zhvlerëson shpejt planet e korporatave të shumë firmave, përveç nëse ato formulohen në termat më të përgjithshëm.

1. Strategjike menaxhimi dhe strategjike planifikimi

   Raporti >> Menaxhimi

   Nuk bëhej fjalë për një ekonomi jo të tregut. Strategjike plani karakterizues aktivitet organizatave, duke punuar në kushtet e tregut, ... në rast rrethanash të paparashikuara. Tek numri strategjike zgjidhjet, për shembull, mund t'i atribuohet: - rindërtimi...

2. Mekanizmat e pranimit strategjike zgjidhjet V organizatave

   Kurse >> Menaxhimi

   Mekanizmat e pranimit strategjike zgjidhjet V organizatave…………………………………………………………18 2.1. Karakteristikat e SHA "Kaluga Engine" ………………….18 2.2. Analiza aktivitetet ndërmarrjet...

3. Përmirësimi i shitjeve aktivitetet organizatave

   Teza >> Marketingu

   Bazat teorike të shitjeve aktivitetet 1.1 Thelbi dhe qëllimi i shitjes aktivitetet Organizimi shitjet aktivitetet në ndërmarrje është... shitje është strategjike