Hapja e një agjencie udhëtimi. Biznesi juaj: si të hapni një kamp veror për fëmijë

Njerëzit kanë ide të ndryshme për pushimet: për disa, opsioni ideal do të ishte një javë e kaluar në një plazh tropikal, të tjerë preferojnë udhëtimet dhe vizitat, dhe të tjerë nuk mund ta imagjinojnë kohën e lirë pa ecje dhe rafting në lumenjtë malorë. Në gjithë këtë diversitet ka një tipar i përbashkët: Kur shkojnë me pushime, të gjithë përpiqen të ndryshojnë ambient dhe të kalojnë kohë larg shtëpisë.

Duke pasur parasysh një kërkesë të tillë për udhëtime turistike, shumë sipërmarrës po mendojnë se si të hapin një agjenci udhëtimi nga e para: udhëzime hap pas hapi në këtë rast supozon dy mënyrat e mundshme krijimin dhe zhvillimin e biznesit. Në rastin e parë, një sipërmarrës mund të përqendrohet në shitjen masive të turneve popullore dhe të marrë pjesë në konkurrencë aktive, ndërsa në të dytin, theksi vihet në turne të shtrenjta individuale dhe ekzotike. Duke marrë parasysh se qindra e mijëra destinacione janë aktualisht të disponueshme për konsumatorët brenda dhe jashtë vendit, mund të supozohet se kushdo që merr një qasje mjaftueshëm të balancuar dhe të përgjegjshme për krijimin e kompanisë së tij të udhëtimit, mund të gjejë dhe të zërë vendin e tij unik në këtë treg. .

Karakteristikat e biznesit turistik

Para hapjes së një agjencie udhëtimi në Rusi, një sipërmarrës duhet të marrë parasysh tiparet e këtij biznesi dhe të marrë një ide për strukturën e tregut. shërbimet turistike dhe vlerësoni gjendjen e punëve në industri, e cila sot përcaktohet nga faktorët e mëposhtëm:

• Në zonat e njohura, agjencitë ofrojnë produkte të ngjashme ose identike, duke krijuar kështu një nivel të lartë konkurrence;
• Tregu dominohet nga kompani të pavarura - pavarësisht numër i madh propozimet, jo më shumë se 8–10% e sipërmarrësve përpiqen të hapin një agjenci udhëtimi si ekskluzivitet;
• Rreth 30% e subjekteve të sapokrijuara mbyllen gjatë vitit të parë të funksionimit;
• Drejtuesit e tregut përdorin dumping në konkurrencë, duke ulur artificialisht çmimet për turnetë popullore;
• Biznesi është subjekt pozitiv dhe negativ ndikimi i jashtëm- kampionatet, festivalet dhe festat publike tërheqin vëmendjen e turistëve, ndërsa fatkeqësitë natyrore, veprimet politike dhe ushtarake, kërcënimet terroriste shkaktojnë një rënie të ndjeshme të kërkesës.

Format e kompanive të udhëtimit

Në bazë të përmasave kapitali fillestar dhe ambiciet e tij, një sipërmarrës mund të hapë një agjenci udhëtimi në 2018 nga e para në një nga formatet e mëposhtme:

1. Kompani e pavarur. Ky opsion është më i përshtatshëm për specialistë që kanë lidhje personale, përvojë në industri dhe kontakte me operatorë turistikë. Ndër ato që nevojiten për të hapur një kompani udhëtimi janë regjistrimi i SPD-së, marrja me qira e një zyre, blerja e pajisjeve dhe rekrutimi i personelit;
2. Agjencia e shtëpisë. Për sipërmarrësit që nuk kanë kapitalin fillestar të kërkuar, ky opsion është i preferueshëm, pasi mund të hapni një agjenci udhëtimi në shtëpi me investim minimal: gjithçka që duhet të bëni është të keni një kompjuter, një printer dhe një telefon. Formati agjenci për shtëpi Gjithashtu nuk është i përshtatshëm për fillestarët, pasi presupozon praninë e bazës së vet të klientëve dhe një rrethi të gjerë miqsh. Si të hapni një agjenci udhëtimi në shtëpi: duhet të regjistroni një sipërmarrës individual, të siguroni praninë në internet dhe rrjetet sociale dhe të organizoni një platformë për takimin e klientëve në një kafene aty pranë;
3. Agjenci interneti. Një kanal i tillë shitjesh mund të jetë ose shtesë për një kompani të pavarur ose kryesori për një format biznesi të bazuar në shtëpi. Për të hapur një agjenci udhëtimi në vitin 2018, duhet të zhvilloni një dyqan online, të tërheqni programues për të organizuar akses në ofertat e operatorëve turistikë, për të lidhur sistemet e pagesave dhe për të menduar përmes një mekanizmi për ofrimin e konsultimeve në internet.

Blerja e një ekskluziviteti. Për fillestarët që nuk kanë përvojë të mjaftueshme, nëse kanë kapital fillestar të madhësisë së kërkuar, është më e lehtë të blini një model biznesi të gatshëm dhe të hapni një agjenci udhëtimi ekskluzive, pasi agjencitë e rrjetit zakonisht u ofrojnë partnerëve të tyre:

• Software, sisteme për shikimin dhe rezervimin e turneve;
• Trajnimi i personelit;
• Mundësi për të hapur një agjenci udhëtimi nga e para pa përvojë në përdorim markë e famshme dhe të njohur identiteti i korporatës;
• Mbështetje ligjore dhe reklamuese;
• Shkalla e rritur e komisionit;
• Mbështetje në zgjidhjen e konflikteve me operatorët turistikë.

Franshizat që kushtojnë nga 150 në 450 mijë rubla janë në dispozicion në treg. Duhet të theksohet se kompanitë që i ofrojnë kanë kërkesa të caktuara për hapësirën e zyrës, dizajnin e brendshëm dhe përcaktojnë një plan të detyrueshëm shitjesh: faktorë të tillë duhet të merren parasysh për të kuptuar nëse ia vlen të hapet një agjenci udhëtimi në këtë mënyrë.

Zgjedhja e një operatori turistik

Një sipërmarrës që mendon se si të hapë një agjenci udhëtimi duhet të kuptojë gjithashtu teknologjitë për krijimin dhe shitjen e produkteve turistike. Në fakt, detyrat e agjencive të udhëtimit janë të kufizuara në gjetjen e blerësve dhe shitjen e turneve të gatshme, të cilat zhvillohen nga më shumë kompanitë e mëdha- operatorët turistikë. Janë ata që formojnë paketa turistike, të cilat përfshijnë:

• Mbështetje për viza dhe dokumente;
• Dërgimi i turistëve në destinacionin e tyre të pushimeve me avion, tren ose autobus;
• Transferimi (transporti i klientëve nga aeroporti në hotel dhe kthimi);
• Akomodimi dhe ushqimi;
• Sigurimi mjekësor.

Kur lidhni kontrata me një ose më shumë operatorë turistikë, të ardhurat e agjencisë do të gjenerohen nga një komision prej 9-12% të kostos së çdo turneu të shitur, të cilin furnizuesi i produktit ua paguan ndërmjetësuesve. Norma e interesit rishikohet dy herë në vit, falë së cilës agjencitë e mëdha të udhëtimit që shesin një numër të madh kuponësh arrijnë një rritje të masës së zbritjeve në 15%.

Si të hapni agjencinë tuaj të udhëtimit, ku të filloni? Para së gjithash, ju duhet të zgjidhni 8-10 operatorë turistikë të besueshëm. Gjysma e tyre duhet të shesin paketa udhëtimi që korrespondojnë me profilin e kompanisë (për shembull, në Turqi ose Egjipt), dhe pjesa tjetër duhet të mbyllë destinacione të tjera, duke përfshirë programe individuale dhe turne në vendet ekzotike; Kjo ndarje na lejon t'u ofrojmë klientëve produkte interesante edhe pas përfundimit të sezonit turistik. Kur zgjidhni operatorë, rekomandohet t'i kushtoni vëmendje faktorëve të mëposhtëm:

1. Kohëzgjatja e ekzistencës dhe puna aktive;
2. Disponueshmëria e vlerësimeve pozitive dhe negative të klientëve;
3. Mbështetja financiare e operatorit dhe shuma e kontratës së sigurimit;
4. Fushat prioritare të punës;
5. Disponueshmëria e dhomave të blera në hotelet e njohura;
6. Prania e degëve aty pranë, gjë që thjeshton ndjeshëm rrjedhën e dokumenteve dhe procedurën për marrjen e vizave për turistët.

Avantazhet dhe disavantazhet

A ia vlen të hapni një agjenci udhëtimi në 2018? Për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje, një sipërmarrës duhet të peshojë me kujdes të gjitha avantazhet dhe disavantazhet e këtij lloj aktiviteti. Aspektet pozitive të biznesit turistik përfshijnë:

• Një përzgjedhje e gjerë e operatorëve turistikë që ofrojnë kushte të favorshme bashkëpunimi;
• Kërkesat besnike për sasinë e kapitalit fillestar, mundësinë për të hapur një agjenci udhëtimi nga e para në shtëpi nëse ka mungesë fondesh;
• Procesi i thjeshtë i regjistrimit të kompanisë, pa licencim;
• Zhvillimi industria e turizmit në Rusi, shfaqja e shumë turneve buxhetore dhe ekzotike brenda vendit (për shembull, në Karelia ose Kamchatka);
• Formimi i besimit te blerësit potencial se ata duhet të bëjnë pushime çdo vit, nëse është e mundur, larg vendit ose jashtë vendit;
• Mundësia për të bashkëpunuar jo vetëm me konsumatorët privatë, por edhe me klientët e korporatave.

Duke folur nëse është fitimprurëse hapja e një agjencie udhëtimi, duhet pasur parasysh se sot tregu është plot 85–90%, si rezultat i të cilit mbijetojnë vetëm kompanitë që ofrojnë shërbime jo standarde dhe hapin destinacione të reja. Kështu, përveç nivelit të lartë të konkurrencës, disavantazhet e biznesit turistik përfshijnë:

• Paparashikueshmëria e kërkesës dhe pamundësia e parashikimit të saktë të fitimeve;
• Ekspozimi ndaj faktorëve ekonomikë dhe politikë;
• Sezonaliteti (ndërmjet nëntorit dhe marsit, shitjet bien me 40-50%).

Regjistrimi i aktiviteteve

Biznesi në sektorin e turizmit pa legalizimin e ndërmarrjes është jo vetëm i paligjshëm, por edhe praktikisht i pamundur: operatorët turistikë thjesht do të refuzojnë të lidhin marrëveshje bashkëpunimi me individë privatë. Prandaj, përpara se të hapni një kompani udhëtimi, duhet të zgjidhni një nga format organizative dhe ligjore në dispozicion (sipërmarrës individual ose SH.PK) dhe të paraqisni një kërkesë për regjistrim në autoritetin përkatës, duke treguar sistemin e dëshiruar të taksave. Në varësi të strukturës së pritshme të fitimit të kompanisë, sistemi tatimor i thjeshtuar i preferuar është 6% (të ardhura) ose 15% (të ardhura minus shpenzimet).

Marrja e një licence për momentin nuk është ajo që nevojitet për të hapur një agjenci udhëtimi: vetëm aktivitetet e operatorëve turistikë rregullohen nga shteti. Sidoqoftë, pronari i një agjencie ndërmjetësuese, për të rritur besnikërinë e konsumatorit, mund të konfirmojë edhe zyrtarisht statusin e tij: për ta bërë këtë, ai duhet të paraqesë një aplikim në Rostourism, duke bashkangjitur dokumente mbi sigurinë financiare të përgjegjësisë. Gjithashtu, personeli i shoqërisë së licencuar duhet të përbëhet nga punonjës me arsim të mesëm të specializuar ose të lartë në fushën e turizmit dhe menaxherit do t'i kërkohet gjithashtu të ketë të paktën tre vjet përvojë pune në këtë industri.

Zgjedhja e një lokacioni

Sipërmarrësit me përvojë e konsiderojnë gjetjen e ambienteve të përshtatshme një nga detyrat më të rëndësishme në biznesin e turizmit: kur shqyrtoni se çfarë duhet për të hapur një agjenci udhëtimi, duhet të merrni parasysh jo vetëm formatin, por edhe audiencën e synuar të agjencisë. Kur shet shërbime ekskluzive, kompania është e vendosur në një zonë biznesi në një ndërtesë me parkim të përshtatshëm, ndërsa kur shesin turne masive, përparësi u jepet vendeve ku mblidhen njerëz me të ardhura mesatare - rrugë qendrore, pazar ose qendrat e argëtimit, ndalesat dhe stacionet e metrosë. Para se të hapni një agjenci udhëtimi në një vend të zgjedhur, këshillohet të siguroheni që është e mundur të vendosni një shenjë që mund të shihet nga larg, duke rritur fluksin e klientëve me 25-30%.

Në qendër të qytetit, një hapësirë ​​me qira prej 20–25 m² në katin e parë të një ndërtese banimi ose administrative përdoret si zyrë: një vendndodhje e tillë do të ndihmojë në përmirësimin e statusit të agjencisë në sytë e klientëve. Përparësitë e tjera të këtij opsioni përfshijnë aftësinë e lartë ndër-vend dhe aksesin e transportit, ndërsa disavantazhet përfshijnë mungesën e mundshme të parkimit dhe rritjen e qirasë.

Kur shqyrtohet se si të hapet një kompani udhëtimi nga e para në një qendër biznesi, duhet përmendur si aspekt pozitiv praninë e zyrave të gatshme me rinovime, shërbime të lidhura, kanale komunikimi dhe mirëmbajtje, përfshirë pastrimin dhe sigurinë. Disavantazhet e këtij lokacioni janë prania e një sistemi aksesi dhe pamundësia e vendosjes së një tabele në fasadën e ndërtesës.

Në qendrat tregtare mund të gjeni edhe një vend të përshtatshëm për të hapur një agjenci udhëtimi: ajo që duhet bërë para së gjithash është të vlerësoni trafikun dhe fuqinë blerëse të vizitorëve në mënyrë që të zgjidhni ofertat më të njohura. Ekzistojnë dy disavantazhe kryesore në këtë rast: qiratë e larta dhe mungesa e hapësirës së lirë në komplekset tregtare të njohura.

Në një popullsi të dendur zonë banimi numri i klientëve të mundshëm më së shpeshti kufizohet nga distanca në këmbë e zyrës. Kur llogaritni se sa kushton hapja e një agjencie udhëtimi nga e para, duhet të keni parasysh qiranë relativisht të ulët dhe mundësinë e blerjes së një apartamenti në katin përdhes dhe më pas transferimit të tij në fondi jorezidencial. Në mungesë të konkurrencës së drejtpërdrejtë, detyra kryesore e kompanisë është të informojë rregullisht banorët vendas për ofertat e njohura duke postuar reklama dhe duke vendosur reklama në kuti postare.

Pajisjet e dhomës dhe të brendshme

Pas lidhjes së kontratës së qirasë, ambientet duhet të rinovohen, vendet e punës së menaxherëve duhet të pajisen me tavolina dhe kompjuterë, si dhe hapësira e pritjes për vizitorët duhet të jetë e pajisur me divane të rehatshme, tavolina kafeje, një ftohës uji ose aparat kafeje. Kostot e përgjithshme për përgatitjen e ambienteve përfshijnë:

Përgatitja e ambienteve

Zëri i shpenzimeve	Çmimi, fshij.	Sasia	Kosto, fshij.
Jepet me qera gjate rinovimit	1200	25 m²	30 000
Projekti i projektimit të zyrës	1500	25 m²	37 500
Punë riparimi	2 000	25 m²	50 000
Materialet e ndërtimit	1 500	25 m²	37 500
Hidraulik	7 000	1	7 000
Ndriçimi	1 500	6	9 000
Kondicioner	25 000	1	25 000
Shenjë e ndriçuar	25 000	1	25 000
Gjithsej:			221 000

Zhvillimi i një stili të unifikuar korporativ për sinjalistikën, të jashtme dhe dizajn të brendshëmËshtë më mirë t'i besoni zyrën një projektuesi: kur llogaritni se sa kushton hapja e një agjencie udhëtimi, duhet të merrni parasysh kostot e tilla të projektimit. Hartat gjeografike, suvenire nga vende të ndryshme, maska ​​ekzotike, globe, akuariume me peshq të ndritshëm tropikal përdoren si elementë shtesë dekorativë: vizitori duhet të kuptojë në shikim të parë se këtu ndodhet një kompani udhëtimi.

Kur zgjidhni mobilje, mund të zgjidhni një nga opsionet standarde ose të porosisni prodhimin e dollapëve, tavolinave dhe rafteve në një punëtori: ndryshimi në çmim do të jetë i parëndësishëm. Para se të hapni një agjenci udhëtimi nga e para, duhet të blini gjithashtu:

Pajisjet

Emri	Çmimi, fshij.	Sasia	Kosto, fshij.
Mobilje
Tavolinë pune	15 000	3	45 000
Karrige e punëtorit	3 000	3	9 000
Karrige për klientin	1 000	6	6 000
Divan këndor	28 000	1	28 000
Tavolinë kafeje	5 000	1	5 000
Raft	5 000	2	10 000
Kabineti i dosjeve	8 000	1	8 000
I sigurt	12 000	1	12 000
Tabela informative	4 000	2	8 000
Varëse rrobash	4 000	1	4 000
Pajisjet e zyrës
Kompjuter	18 000	3	54 000
Softuer i specializuar	9 000	1	9 000
Linjë me qira	2 000	1	2 000
Rrjet zyrash me switch	10 000	1	10 000
Linja telefonike	6 000	2	12 000
Mini-PBX zyre	5 000	1	5 000
Rrjeti MFP	15 000	1	15 000
Komplet telefoni	2 000	2	4 000
TV LCD për prezantime	18 000	1	18 000
Produkte promocionale
Harta e botës 150x200 cm	4 500	1	4 500
Globi 40 cm	5 000	1	5 000
Katalogët dhe reklamat	15 000	1	15 000
Rafte për suvenire	1 500	4	6 000
Letër shkrimi	10 000	1	10 000
Shpenzime të tjera	20 000	1	20 000
Gjithsej:			324 500

Para hapjes së një agjencie udhëtimi, plani i biznesit duhet të plotësohet gjithashtu me kostot e blerjes së softuerit të specializuar që automatizon punën e kompanisë dhe siguron shikim të shpejtë të ofertave nga të gjithë operatorët turistikë: një menaxher që hap manualisht dhjetëra faqe nuk ka gjasa të jetë në gjendje të shërbejini shpejt klientit. Çmimi për programin është 8-9 mijë rubla, dhe tarifa e abonimit për hyrjen në sistemin e përzgjedhjes së turneut është 2100 rubla në muaj.

Stafi

Ju mund të hapni një agjenci udhëtimi vetë nga e para pa përvojë pune vetëm në një format shtëpiak - në të gjitha rastet e tjera, kompania kërkon menaxherë shitjesh. Një sipërmarrës fillestar nuk ka gjasa të jetë në gjendje të joshë punëtorë me përvojë nga kompani të tjera, kështu që është më mirë të ftoni specialistë të rinj të punojnë dhe t'i trajnoni ata në të ardhmen në një vit për të marrë një ekip profesional.

Për t'u njohur me produktin, punonjësit dërgohen rregullisht në turne të shkurtra njohjeje, duke i kompensuar ata për shpenzimet pas shitjes së një numri të caktuar udhëtimesh në këto destinacione. Është logjike të supozohet se një punonjës që ka parë vendpushimin dhe hotelin me sytë e tij është në gjendje të flasë për të shumë më me ngjyra dhe të bindë edhe një klient skeptik.

Drejtori i kompanisë (i cili është edhe pronar) mund të kryejë funksione administrative, të bëjë reklama, të kërkojë partnerë të rinj dhe të zëvendësojë menaxherët gjatë mungesës së tyre. Nuk këshillohet të punësoni një kontabilist, administrator sistemi dhe një pastrues me kohë të plotë: specialistët e vizituar mund të përballojnë një sasi të vogël pune. Kur llogaritni se sa kushton hapja e një agjencie udhëtimi, duhet të parashikoni shpenzimet e lidhura me punën:

Stafi i agjencisë

Investimet financiare

Kur mendoni se si të hapni një agjenci udhëtimi, ku të filloni aktivitetet e kompanisë, duhet të kuptoni se pa një planifikim të detajuar të kostos, shanset për sukses në biznes mbeten të vogla. Investimet në një agjenci udhëtimi përfshijnë:

Kostot fillestare

Shuma e shpenzimeve korente varet nga shumë faktorë: skema e motivimit për menaxherët, formati i fushatës reklamuese, sistemi i taksave dhe intensiteti i përdorimit të kanaleve të komunikimit (me pagesë për minutë për telefonata dhe kufizimi i trafikut nga ofruesi i internetit):

Kostot e përafërta të funksionimit

Periudhat e fitimit dhe kthimit

Video mbi temën Video mbi temën

"Dua të hap një agjenci udhëtimi, çfarë lloj fitimi mund të pres?" Sipërmarrësit fillestarë janë kryesisht të interesuar për përgjigjen e kësaj pyetjeje. Ndërkohë, të ardhurat e një kompanie udhëtimi mund të llogariten bazuar në koston mesatare të turneve të shitura për përfaqësuesit tipikë audienca e synuar. Për shembull, në një qytet të madh, konsumatorët kryesorë (75% e shitjeve) do të jenë turistët beqarë dhe familjarë, të cilët kryesisht blejnë udhëtime në Turqi, Greqi, Spanjë dhe Egjipt me një çmim prej 35-55 mijë rubla për person. Pjesa e mbetur prej 25% është segmenti buxhetor i korporatave, si dhe turne të shtrenjta në vendet tropikale dhe vendpushimet ishullore.

Kur mësoni se si të hapni një agjenci udhëtimi nga e para në Rusi, duhet të kuptoni se në fillim nuk pritet një fluks i madh vizitorësh: agjencia e krijuar rishtazi do të lidhë 45-60 kontrata në muajt e verës dhe 25-30 në dimër. muaj. Deri në sezonin e ardhshëm, klientët e kënaqur do të kthehen, gjë që do të çojë në një rritje vjetore të numrit të porosive me 1.5-2 herë.

Pra, kur shisni 50 kupona në muaj me një komision prej 4 mijë rubla për secilin, të ardhurat e agjencisë do të jenë 200 mijë rubla. Duke marrë parasysh shpenzimet aktuale prej 154,600 rubla, mund të prisni një muaj fitimi neto në 45,400 rubla. Kështu, me një përfitim prej 29%, periudha e shlyerjes për biznesin do të arrijë 12-13 muaj.

Një sipërmarrës i interesuar se si të hapë një agjenci udhëtimi nga e para pa përvojë pune duhet të jetë i vetëdijshëm se edhe me një fillim në kohë të biznesit dhe një fushatë aktive reklamuese, gjasat që kompania të mos bëjë fitim në muajt e parë është mjaft e lartë. . Prandaj, rekomandohet krijimi i një rezerve financiare për të siguruar funksionimin e agjencisë, përfshirë edhe jashtë sezonit. Përveç kësaj, ju mund të përdorni burime shtesë të të ardhurave:

Turizmi është fitimprurës dhe industri premtuese një biznes që sigurisht nuk do të pendoheni ta ndërmerrni. Ky biznes do t'ju lejojë të mësoni shumë informacione të dobishme dhe të rëndësishme, të takoni shumë njerëz interesantë dhe të dobishëm, dhe gjithashtu të udhëtoni me kosto të ulët nëpër botë në turne "të nxehta". Le të shohim se si të hapni një agjenci udhëtimi nga e para dhe çfarë do t'ju duhet për këtë.

Hyrje

Nëse vendosni të hyni në biznesin e udhëtimit, atëherë duhet të bëni dallimin midis koncepteve të një operatori turistik dhe një agjencie udhëtimi.

1. Operatori turistik harton rrugën e tij, rezervon transportin, hotelet dhe zgjidh të gjitha çështjet organizative.
2. Një agjenci udhëtimesh shet turne nga operatorë turistikë, duke marrë një përqindje për të.

Një kompani udhëtimi është një biznes i shkëlqyer dhe fitimprurës

Ju do të filloni biznesin tuaj si një operator turistik - kjo është mënyra më e lehtë dhe më e lirë. Një agjenci udhëtimesh mund të shesë turne të ndryshëm nga operatorë të ndryshëm turistikë - zakonisht nuk ka kufizime për këtë. Udhëtimet mund të jenë ndërkombëtare dhe vendase.

Si të hapni një agjenci udhëtimi

Nuk dini ku të filloni procedurën e hapjes? Nga regjistrimi në zyrën e taksave. Ju mund të regjistroheni si një sipërmarrës individual ose si një LLC. Një sipërmarrës individual ju lejon të kurseni kohë dhe të thjeshtoni sistemin e raportimit, por një LLC hap më shumë mundësi për klientin.

Atëherë do t'ju duhet të gjeni një emër, mundësisht të lidhur direkt ose indirekt me udhëtimin. Sigurisht, ju mund të emërtoni një agjenci udhëtimi pas gruas ose qenit tuaj të dashur, por kjo nuk ka gjasa t'i sjellë atij popullaritet. Është më mirë të zgjidhni diçka tematike. Ju gjithashtu do të duhet të zgjidhni një ambient, të punësoni staf dhe të nisni fushata reklamuese.

Dhoma

Një dhomë e vogël me një sipërfaqe prej rreth 20 metrash katrorë me 2-3 punonjës do t'ju përshtatet si zyrë - kjo është mjaft e mjaftueshme në shumicën e rasteve. Është më mirë të zgjidhni një zyrë në një vend të mbushur me njerëz, në qendër të qytetit. Sigurohuni që të bëni riparime të mira në dhomë, të instaloni mobilje të rehatshme dhe të porosisni një shenjë me cilësi të lartë. Udhëtimi rezervohet nga njerëz të pasur që vlerësojnë rehatinë dhe komoditetin, kështu që nuk duhet të kurseni në kolltuqe dhe divane të rehatshme.

Për të pajisur zyrën tuaj, ju nevojiten vetëm pajisje kompjuterike

Pajisni tavolina komode për punonjësit tuaj, blini kompjuterë, karrige, të ndryshme artikuj shkrimi, raftet etj. Do t'ju duhet gjithashtu një fotokopje, printer dhe faks. Kushtojini vëmendje të veçantë Internetit - kanali duhet të jetë me cilësi të lartë dhe të qëndrueshëm.

Lexoni gjithashtu: Si të hapni një qendër rekreacioni (vend kampi)

Stafi

Për të hapur një agjenci udhëtimi nga e para, do t'ju duhet personel të kualifikuar që i kupton specifikat dhe di të bindë njerëzit. Është mirë të rekrutohen njerëz që kanë përvojë pune, kanë zë të këndshëm, pamje të mirë dhe vullnet të mirë. Në mënyrë tipike, menaxherët e turneut marrin një pagë minimale + një përqindje të shitjeve nga çdo turne, gjë që i inkurajon ata të punojnë më shumë dhe me cilësi më të mirë. Për të filluar, do t'ju duhen vetëm dy ose tre menaxherë që mund të mbulojnë fushat kryesore të turizmit.

Ku të bëni turne

Tani le të kalojmë në pyetjen se ku të kërkojmë në të vërtetë turne. Për të filluar, do t'ju duhet të lidhni një marrëveshje me 6-8 operatorë turistikë, nga të cilët 3-4 duhet të punojnë në fusha kryesore. Zakonisht agjencia merr 5-15 për qind të kostos së udhëtimit. Në fazat e para, të ardhurat janë minimale, por pasi të keni shitur 10-20 udhëtime, komisionet tuaja do të rriten ndjeshëm. Të gjithë operatorët duan të shesin më shumë, kështu që është e dobishme për ta të punojnë me agjencitë e përhershme që zbatojnë programet e tyre.

Ju do të keni nevojë për kompjuterë për të hyrë në bazat e të dhënave të turneut të operatorit. Më të zakonshmet janë tour-box dhe tourindex. Qasja në to paguhet, por ju mund të paguani lehtësisht për abonimin vjetor duke shitur 3-5 bileta.

Kërkoni për klientët

Çdo mjet është i mirë për të gjetur klientë. Sigurohuni që të krijoni faqen tuaj të internetit - tani shumica e turistëve kërkojnë turne përmes Internetit. Tregoni informacionin tuaj të kontaktit, rrugët kryesore dhe gamën e çmimeve. Krijoni një buletin për përdoruesit e regjistruar përmes Viber ose postës, përdorni shërbimet e promovimit të faqes në internet dhe reklamat kontekstuale.

1. Në media (radio lokale, televizion, gazeta, revista).
2. NË rrjetet sociale të qytetit tuaj.
3. Reklamim klasik në natyrë (pankarta, kuti, fletëpalosje, tabela).

Një agjenci udhëtimesh shet turne që janë projektuar dhe ofruar nga një operator turistik

Mos harroni për teknikat klasike të marketingut: ofroni zbritje, bëni premtime kushtet më të mira për tërheqjen e klientëve, krijoni një program zbritjeje. Ju mund të filloni një fushatë reklamuese disa javë para hapjes - kjo vetëm do të nxisë interesin për kompaninë tuaj.

Rentabiliteti

Fatkeqësisht, biznes i gatshëm Ne nuk mund të ofrojmë një plan agjencie udhëtimi - në këtë biznes gjithçka është mjaft individuale dhe varet nga qyteti specifik. Por është ende e mundur të jepen shifra të përafërta.

Për të hapur një zyrë do t'ju duhen rreth 400 mijë rubla. Kjo shumë përfshin mobilje dhe pajisje zyre. Marrja me qira e një dhome për një vit do t'ju kushtojë rreth 400,000 të tjera Shtoni këtu reklamat, shpenzimet e tjera dhe taksat - 100,000 të tjera në vit. Pagat personeli i bazuar në 2 menaxherë - 250 mijë në vit (pa përfshirë interesin, normën neto). Në total, do t'ju duhen afërsisht 1.15 milion rubla për t'u hapur.

Biznesi turistik.

Agjencitë e udhëtimit në Rusi
Zhvillimi i biznesit turistik në vend - trend 2014-2018

Hapat e parë në organizim

Agjencia e udhëtimit nga e para:

Karakteristikat e biznesit të turizmit në Rusi:
Kush është një operator turistik?
Sa është shuma e kapitalit të autorizuar për një agjenci udhëtimi?
Keni nevojë për licencë për një agjenci udhëtimi për të operuar turizmin?
Forma e veprimtarisë dhe taksat për një agjenci udhëtimi.
Cilat destinacione pushimesh janë të kërkuara për rusët?
Çfarë shpërblimi merr agjencia e udhëtimit?
Sa fiton mesatarisht një agjenci udhëtimesh?
Dokumentet ligjore që rregullojnë veprimtarinë e agjencive të udhëtimit.
Sa rusë shkojnë jashtë vendit me pushime?
Si të hapni një agjenci udhëtimi ekskluzive në Rusi?
Marrëdhëniet midis operatorëve turistikë dhe agjencive të udhëtimit. Ku blen turne një agjenci udhëtimesh?

Organizimi dhe menaxhimi biznes turistik.
Dhoma
Pajisjet
Stafi
Marketingu:
Reklamim - kërkimi i klientëve
Shitjet e produkteve
Plani financiar:
Investimet
Shlyerja

Nr. 1 Pushime brenda vendit, organizimi i pushimeve në rajonin tuaj
Nr. 2 Organizimi i turneve ekzotike me një qarkullim vjetor prej rreth 10,000,000 rubla
Nr. 3 Mini-biznesi juaj, organizimi i rekreacionit të të rinjve në qytetin tuaj
Nr. 4 Si të fitoni para pa pasur një agjenci udhëtimi?

Biznesi turistik.

Agjencitë e udhëtimit në Rusi.
Sot në Rusi ka rreth 15,000 agjenci udhëtimi që operojnë në tregun e shërbimeve turistike, nga të cilat 500 janë më të mëdhenjtë dhe rreth 2,500 janë operatorë turistikë.

Dhe agjencitë e para të udhëtimit u shfaqën në Rusi në fund të viteve '80 dhe në fillim të viteve '90. Pas vitit 1993 filloi një bum në zhvillimin e biznesit turistik dhe u shfaqën agjenci të reja udhëtimi me oferta të ndryshme. Ky drejtim shumë sipërmarrës e shohin atë si një fushë të paploruar dhe mjaft biznes i lehtë. Por kriza e vitit 1998 vendosi gjithçka në vendin e vet, pasi shumica e agjencive thjesht nuk i mbijetuan kohës së vështirë, këto ishin, si rregull, ato kompani që shisnin turnet e tyre me çmime dumping dhe nuk grumbullonin rezerva financiare. Ata që mundën t'i mbijetonin kohërave të trazuara janë sot më të mëdhenjtë në Rusi.

Pas vitit 2000, ekonomia e shtetit filloi të rimëkëmbej dhe bashkë me këtë u rritën edhe të ardhurat e popullsisë. Në këtë drejtim, një raund i ri zhvillimi ndodhi në biznesin e turizmit dhe agjencitë turistike të formateve të ndryshme filluan të rihapen. Por, përkundër kohërave pak a shumë të favorshme, rreth 40% e agjencive turistike të sapohapura vazhdojnë të mbyllen pa punuar edhe për tre vjet, ky trend vazhdon edhe sot e kësaj dite. Cilat janë arsyet e kësaj situate? Dhe cilat janë gabimet kryesore të agjencive të reja të udhëtimit? Ne do të përpiqemi ta kuptojmë në artikullin tonë.

Zhvillimi i biznesit turistik në vend - trend 2014-2018
Sot nuk ka dyshim se tendenca e zhvillimit të biznesit turistik brenda vendit tonë tashmë ka filluar. Në fakt, shuma të mëdha parash po investohen në zhvillimin e rajoneve të veçanta, të cilat duken shumë tërheqëse nga pikëpamja e turizmit dhe rekreacionit. Kjo mund të konfirmohet nga Olimpiada e zhvilluar me sukses në Soçi 2014. Shteti, së bashku me investitorët privatë, investoi një shumë të madhe në ndërtimin e objekteve olimpike dhe në infrastrukturën e gjithë zonës përreth. Pas Olimpiadës, këto atraksione, të reklamuara në të gjithë botën, u bënë të arritshme për njerëzit e zakonshëm.

Gjithashtu, menjëherë pas Olimpiadës, për shkak të një sërë rrethanash, Krimea dhe Sevastopoli u kthyen në Rusi, këto janë vende të shkëlqyera pushime verore dhe sapo të normalizohet situata në Ukrainë, do të ndërtohet një urë në gadishull, atëherë do të dynden turistët kryesorë. Nga rruga, shteti ka nisur tashmë një fluturim ajror me kosto të ulët nga Moska në Simferopol, ai quhet "Dobrolyot" dhe biletat atje janë 40% më të lira.

Rritja e mprehtë e patriotizmit në vitet e fundit do të ketë padyshim një efekt të dobishëm edhe në zhvillimin e biznesit turistik brenda vendit.

Vlen të përmendet edhe Botërori i ardhshëm i FIFA-s, i cili do të mbahet në vendin tonë në vitin 2018. Në këtë kohë, shteti premton të punojë për krijimin e infrastrukturës në ato qytete ku do të zhvillohen ngjarjet. ngjarjet e festave kushtuar futbollit.

Në Rusi ka shumë destinacione për turizëm dhe rekreacion përveç jugut. Në përgjithësi, vendi ynë ka gjithçka: dete dhe lumenj dhe male dhe stepa dhe tajga, dhe shkretëtirë, etj. Ju mund të pushoni në Rusi në plazh dhe në vendpushimet e skive dhe për qëllime edukative dhe terapeutike, rekreacion aktiv, gjueti, peshkim, gjithçka është atje, por një problem që e pengon të gjithë këtë të zhvillohet me ritmin që do të donim është infrastruktura.

Brenda vendit tonë prioritet është rekreacioni në qytete, pushimet në sanatoriume dhe resort, xhiro në lumenj dhe xhiro përgjatë Unazës së Artë. E gjithë kjo po ndodh në pjesën qendrore të vendit tonë, rajonet lindore janë më pak të kërkuara në këtë drejtim, por Putini ftoi miqtë tanë evropianë të vijnë tek ne në Siberi për dru zjarri.
Agjencitë kryesore të udhëtimit të vendit tonë i quajnë prioritet Moskën dhe Shën Petersburgun, besohet se kjo nuk është një fushë e lëruar, pasi në këto qytete po shfaqet vazhdimisht diçka e re që mund të tërheqë turistë, si shembull mund të përmendim hotelet - bujtinat e të rinjve; në të cilat të rinjtë mblidhen në grupe të mëdha për festa, çmimi i akomodimit në një bujtinë është shumë më i ulët se në hotelet e zakonshme dhe fitimi bëhet për shkak të numrit të madh të klientëve.

Gjithashtu, në shumë rajone ata filluan të zhvillojnë turizmin bujqësor; Turizmi bujqësor ose ndryshe i gjelbër është tashmë një tipar i biznesit turistik në
Rusi, kalojmë pa probleme në temën tjetër.

Hapat e parë në organizimin e një agjencie udhëtimi nga e para:

Karakteristikat e biznesit të turizmit në Rusi.

Kush është një operator turistik?
Një operator turistik është një kompani që krijon vetë produktin e shërbimit në tregun e turizmit. Operatori turistik ndërvepron me hotelierët, transportuesit dhe kompanitë e sigurimeve. Operatorët e mëdhenj turistikë kanë autobusë dhe dhomat e tyre në disa hotele në bilancin e kompanisë së tyre. Ka udhërrëfyes të stafit që ju shoqërojnë gjatë pushimeve tuaja. E thënë thjesht, operatori turistik krijon produkt me shumicë, shitjet me pakicë trajtohet nga një agjenci udhëtimesh.

Sa është shuma e kapitalit të autorizuar për një agjenci udhëtimi?
Për të hapur një agjenci udhëtimi kapitali i autorizuar mbetet në nivelin prej 10,000 rubla.

Keni nevojë për licencë për një agjenci udhëtimi për të operuar turizmin?
Licenca për të ofruar shërbime turistike u anulua në vitin 2007. Sot, nuk kërkohet licencë në regjistër vetëm operatorët turistikë, të cilët e krijojnë vetë produktin dhe agjencia e udhëtimit vetëm e shet atë.

Forma e veprimtarisë dhe taksat për një agjenci udhëtimi.
Është padyshim më mirë të zgjidhni një LLC, pasi klienti ka më shumë besim tek kompanitë sesa tek sipërmarrësit individualë, dhe në biznesin e turizmit, besimi i klientit është çelësi i suksesit.
Taksimi për një agjenci udhëtimi sot është i mundur vetëm me sistemin "të thjeshtuar", por ofrohet në dy opsione:

• Ose 6% të të ardhurave
• Ose nga diferenca midis të ardhurave dhe shpenzimeve prej 15%

Është më mirë të zgjidhni opsionin e dytë, pasi kostot mund të anulohen për trajnimin e stafit, duke përfshirë udhëtimet në udhëtime studimore, si dhe kosto të mëdha reklamimi.

Cilat destinacione pushimesh janë të kërkuara për rusët?
Sot situata në treg nuk po ndryshon shumë gjatë 5 viteve të fundit, fotografia duket diçka e tillë:

Çfarë shpërblimi merr agjencia e udhëtimit?
Mesatarisht, shpërblimi i operatorëve të mëdhenj turistikë është 10%, dhe në përgjithësi ka luhatje në treg nga 5% në 16% kjo ​​varet nga sa kohë ka funksionuar agjencia turistike dhe sa turne shet. Sa më shumë shitje, aq më e lartë është përqindja e fitimit. Operatori turistik rillogarit fitimin për çdo agjenci çdo gjashtë muaj.

Sa fiton mesatarisht një agjenci udhëtimesh?
Është zakon të llogaritet fitimi i një agjencie udhëtimi jo në një muaj apo edhe në gjashtë muaj, por një herë në vit. Llogaritja e rentabilitetit vjetor përcaktohet nga sezonaliteti i këtij biznesi.

Në internet mund të gjeni të gjitha llojet e shifrave për të ardhurat e agjencive të udhëtimit nga 200,000 në 3,000,000 rubla.
Por këtu pyetja është e ndryshme: "Sa turne mund të shesësh?"

Le të themi se jeni tre prej jush që punoni së bashku - ju dhe dy menaxherë dëshironi një pagë prej 30,000 rubla. në muaj, 2 menaxherë 20,000 rubla secili. + qira, telefon, internet 30,000 rubla në muaj, + reklama 5,000 rubla në muaj. (Unë nuk numëroj taksat, shërbimet e kontabilitetit dhe shpenzimet e tjera)

Si rezultat, në vit ju nevojiten: 1,260,000 rubla shpenzime.

Le të themi se çmimi i turneut mesatar të shitur është 50,000 rubla, shpërblimi juaj është 10%, domethënë 5,000 rubla.

Pyetje: Sa turne duhet të shisni për të fituar të paktën 1,260,000 rubla në vit?
Përgjigje: 252 raunde. Bazuar në llogaritjen, secili nga menaxherët tuaj duhet të shesë të paktën 126 turne në vit!

Dokumentet ligjore që rregullojnë veprimtarinë e agjencive të udhëtimit.

• Kur hapet - KVED Nr. 53.30 - “Aktivitetet e agjencive të udhëtimit”.
• Raportimi tatimor sipas dokumenteve për një sistem të thjeshtuar tatimor
• Midis një operatori turistik dhe një agjencie udhëtimi - marrëveshje agjencie, marrëveshje komisioni

Sa rusë shkojnë jashtë vendit me pushime?
Gjatë disa viteve, numri i rusëve që udhëtojnë jashtë vendit është rritur gradualisht dhe sot ka rreth 15 milionë udhëtime në vit. Faqja e internetit Rossturism ka të gjitha të dhënat. Këtu, për shembull, është një tabelë e 50 vendeve kryesore turistike me numrin e vizitave:

1 Turqia 2 767 649 EGJIPT 1 429 629 GREQI 1 097 884 SPANJË 887 191 KINA 787 226 FINLANDA 787 159 TAJLANDA 683 082 GJERMANI 638 193 ITALI 605 482 QIPRO 494 702 BULGARIA 478 829 Emiratet e Bashkuara Arabe 433 421 REPUBLIKA ÇEKE 355 475 UKRAINE 333 462 FRANCE 298 029 TUNIZI 245 081 Mali i Zi 233 672 AUSTRIA 209 277 IZRAEL 165 920 ZVICERË 159 189 MBRETËRIA E BASHKUARA 143 862 VIETNAM 139 648 REPUBLIKA DOMINIKANE 109 773 SHTETET E BASHKUARA 108 444 INDI 100 832

LETONI 81 922 KROACI 79 824 HOLANDË 78 679 REPUBLIKA E KOREES 75 926 HONG KONG 48 517 MEKSIKO 39 792 ARMENI 38 289 KATARI 36 712 Azerbajxhani 35 751 KUBA 34 714 POLONIA 33 120 MALDIVES 32 835 BELGJIKE 32 775 SERBIA 30 246 SUEDI 28 910 HUNGARIA 27 113 MALTA 25 859 MAROKU 25 855 ESTONIA 25 787 DANIMARKË 24 957 JAPONI 24 597 PORTUGALIA 24 006 MOLDAVË, REPUBLIKË 23 024 KAZAKSTANI 21 726 GJEORGJIA 18 569

Si të hapni një agjenci udhëtimi ekskluzive në Rusi?

Hapja e agjencisë tuaj të udhëtimit si ekskluzivitet duket mjaft tërheqëse, pasi sot ka një përzgjedhje të mjaftueshme të kompanive që janë të gatshme të shesin ekskluzivitetin e tyre me çmime mjaft të arsyeshme. Investimet në një biznes ekskluziviteti fillojnë nga 250,000 rubla dhe përfundojnë në rreth 600,000 rubla. Duke blerë një ekskluzivitet, ju merrni një sërë avantazhesh ndaj konkurrentëve tuaj.
Këtu janë disa prej tyre që ofrojnë franshizuesit:

• Rritja e shkallës së shpërblimit nga operatorët turistikë
• Ndoshta mbrojtje territoriale brenda qytetit tuaj ose pjesës së tij
• Do të instalohet në kompjuterët tuaj software franchisor
• Frasher mund të kryejë rregullisht fushata reklamuese për të gjithë rrjetin
• Shpesh franchizer ka një numër si 8-800 me rishpërndarjen e thirrjeve në rajone dhe merr telefonata gjatë gjithë kohës, duke përfshirë nga klientët tuaj
• Ju mund t'ju ofrohet asistencë ligjore dhe kontabiliteti si pjesë e punës suaj
• Franshizori zhvillon trajnime dhe kurse trajnimi të avancuara për menaxherët tuaj
• Ju do të keni akses në një bazë të dhënash të përbashkët të dokumenteve, raporteve dhe njohurive të korporatës

Por nuk duhet të supozohet se të gjithë franshizuesit po shpërndajnë ekskluzivitete të biznesit të tyre majtas dhe djathtas, ata gjithashtu kanë një sërë kërkesash dhe vizionesh të tyre për biznesin, dhe vazhdimisht monitorojnë dhe monitorojnë se si u shërbeni klientëve tuaj. Sepse ata janë përgjegjës për këtë me prestigjin e tyre.

Kërkesat e shpeshta nga franshizuesit tek sipërmarrësit:

• Disponueshmëria e një zyre në vijën e parë të rrugëve qendrore
• Sipërfaqja rreth 20 m2 me riparim të mirë, dhe ndonjëherë me rinovim në stilin e korporatës
• Mundësisht parkim i përshtatshëm
• Kërkohet një shenjë e bërë në një mënyrë të caktuar me një dizajn të caktuar.
• Dhe të tjerat...

Sipas mendimit tonë, në një mënyrë ose në një tjetër, përpara se të hapni një agjenci udhëtimi, duhet të merrni parasysh të gjitha opsionet e mundshme, duke përfshirë hapjen e një ekskluziviteti, edhe nëse dëshironi të zhvilloni markë e vet dhe me kalimin e kohës, shisni gjithashtu ekskluzivitete për biznesin tuaj.

Marrëdhëniet midis operatorëve turistikë dhe agjencive të udhëtimit. Ku blen turne një agjenci udhëtimesh?
Sot në Rusi ka më shumë se 2500 operatorë turistikë dhe duhet thënë se jo të gjithë kanë një reputacion të patëmetë, ndaj zgjedhja e një partneri duhet trajtuar me kujdes.
Së pari ju duhet të vizitoni faqen e internetit të Rosstourism, e cila ka lista të operatorëve turistikë me të dhënat e tyre dhe, më e rëndësishmja, kapitalizimin si rregull, sa më i lartë të jetë, aq më i besueshëm është partneri.

Ju gjithashtu duhet t'i kushtoni vëmendje mënyrës se si operatorët turistikë ndërveprojnë me klientët tuaj, nëse ata kanë guidat e tyre, automjetet dhe ndoshta edhe dhomat e hotelit. Si rregull, operatorët turistikë të ndërgjegjshëm punojnë me transportues ajror të besuar dhe kompani sigurimesh. Në vendet e pushimit ata ofrojnë transport, caktojnë guidat e tyre për grupe turistësh, përmes të cilëve mund të blini ekskursione dhe të konsultoheni për çështje të ndryshme qëndrimi dhe akomodimi. Ndër të tjera, guidat punojnë me turistët, i informojnë ata për informacione të rëndësishme, për shembull, për riprogramimin e një fluturimi, kjo është shumë e rëndësishme!

Atëherë ia vlen të shikoni praninë e zyrave përfaqësuese të operatorëve turistikë në rajonin tuaj, nëse ka, kjo do të lehtësojë punën e mëtejshme për dokumentet, për shembull, për të marrë viza nuk do t'ju duhet të dërgoni dokumente në zyrën qendrore; të bëhet përmes zyrës përfaqësuese.

Fillimi i një marrëdhënieje fillon me lidhjen e një marrëveshjeje, në këtë rast është një marrëveshje agjencie dhe një marrëveshje komisioni sipas së cilës ju merrni përqindjen tuaj nga shitja e tureve, meqë ra fjala kjo shumë është rreth 10%.

Një aspekt tjetër i rëndësishëm i marrëdhënieve ndërmjet agjencive të udhëtimit dhe operatorëve turistikë, i cili tashmë ka ndodhur në praktikë, është kur avionë të tërë janë anuluar ose vonuar fluturime ose hotele të papaguara, për shkak të pandershmërisë së operatorit turistik. Dhe klientët tuaj do të bëjnë pretendime kundër jush sepse ju i keni shitur atyre këtë turne. Prandaj duhet të keni kujdes kur zgjidhni partnerët tuaj.
Pas lidhjes së kontratave, ju jepet mundësia të aksesoni si agjent në bazën e të dhënave të të gjitha turneve të operatorëve turistikë të veçantë. Kjo qasje mund të kryhet ose përmes softuerit ose direkt në faqe. Nëpërmjet tuaj llogari personale ju do të rezervoni turne për klientët tuaj. Ka gjithashtu faqe në internet që paraqesin bazat e të dhënave të të gjitha turneve të disponueshme nga të gjithë operatorët turistikë përmes faqeve të tilla është më e përshtatshme të krahasohen çmimet;

Organizimi dhe menaxhimi i biznesit turistik.

Organizimi i një biznesi turistik në bazë të një agjencie udhëtimi duhet të trajtohet me mjaft kujdes dhe të mos harrohen veçoritë kryesore të biznesit, në mënyrë që të mos bëhen gabime që çojnë në humbjen e kompanisë dhe mbylljen e saj më pas, si thamë më lart se rreth 40% e kompanive nuk mbijetojnë as tre vjet. Ato palosen gjatë jashtë sezonit, kur kërkesa për udhëtime zvogëlohet.

Skema hap pas hapi për hapjen e një agjencie udhëtimi:

Faza zero është të zgjidhni kohën për të hapur një agjenci udhëtimi, është më mirë të hapni jo shumë kohë përpara sezonit, në mënyrë që të keni kohë për të kryer një fushatë reklamuese dhe menjëherë të filloni të fitoni paratë tuaja të para. Këtu do të përfshijmë gjithashtu krijimin e një faqe interneti për një kompani.

Faza e parë e organizimit të një biznesi duhet të jetë hulumtim marketingu rajonin dhe qytetin tuaj. Ju duhet të kuptoni se sa konkurrentë do të keni dhe cilat janë karakteristikat e tyre.

Faza e dytë do të jetë zgjedhja e konceptit, domethënë, ju mund të hapni një agjenci udhëtimi nga e para, ose të blini një biznes të gatshëm, ose të hapni si ekskluzivitet.

Faza e tretë do të jetë kërkimi i ambienteve. Kjo çështje duhet të trajtohet me gjithë përgjegjësi dhe të mos pajtohet me opsionet e para. Fitimi juaj varet nga vendndodhja dhe komoditeti për klientin.

Faza e katërt është kërkimi i partnerëve dhe lidhja e kontratave. Kjo pyetje ka të bëjë me zgjedhjen e një operatori turistik, e diskutuam më lart.

Faza e pestë është kërkimi i menaxherëve të shitjeve të turneut. Kjo është gjithashtu një pikë shumë e rëndësishme kur hapni një agjenci udhëtimi fitimprurëse. Ekzistojnë disa mundësi për zgjidhjen e kësaj çështjeje, të cilat hasen më shpesh.
Opsioni i parë është kërkimi i menaxherëve që kanë përvojë pune dhe janë zhvilluar tashmë bazën e klientit. Ky opsion ju ndihmon të filloni të keni tashmë një avantazh të caktuar, por kërkon një rritje të kostove të punës.
Opsioni i dytë është përzgjedhja e menaxherëve pa përvojë pune të cilët kanë vetëm dëshirë të mësojnë dhe të fitojnë para në biznesin e turizmit. Kjo qasje i lejon menaxherit të zhvillojë në mënyrë të pavarur stafin e tij.
Opsioni i tretë do të jetë i përzier, është punësimi i menaxherëve me dhe pa përvojë. Në këtë rast, ndodh diversifikimi i fondit të pagave, i cili gjithashtu nuk është një opsion i keq.

Faza e gjashtë është reklamimi. Kryerja e kompanitë reklamuese ha një pjesë të madhe të fitimit të agjencisë së udhëtimit, në disa raste duke arritur në 40% të të ardhurave neto të kompanisë. Por çfarë mund të bëjmë për reklamën si motor i tregtisë? Lexoni më shumë rreth sjelljes së kompanive reklamuese më poshtë.

Tani që agjencia juaj e udhëtimit është hapur, është zhvilluar një fushatë reklamuese dhe janë shfaqur klientët e parë, është koha të flasim për menaxhimin e këtij biznesi. Si udhëheqës, ju duhet të kuptoni qartë përgjegjësitë tuaja!

Më shpesh, njerëzit që vendosin të hapin një agjenci udhëtimi janë ata që tashmë kanë punuar me qira në një biznes të ngjashëm dhe kanë mësuar ndërlikimet e këtij biznesi, dhe këta janë, si rregull, ish-menaxherë.
Por a kanë menaxherë të tillë aftësi të menaxhimit të ekipit? Jo gjithmonë! Dhe kjo është arsyeja pse shumë shitës, kur hapin një agjenci udhëtimi, fillojnë të bëjnë biznesin e tyre të zakonshëm dhe e futin biznesin e tyre në një kurth që në fillim. Për të shmangur gabime të tilla, duhet të largoheni pak nga menaxherët dhe të përpiqeni ta shihni punën nga jashtë. Ju duhet të kuptoni se çfarë nuk dëshiron një klient specifik, por shumica e klientëve në përgjithësi.

Detyra e agjencive të udhëtimit është t'i shesin një turne klientit sa më shpejt që të jetë e mundur. Sepse në çdo qytet, agjencitë e udhëtimit që funksionojnë shesin në thelb të njëjtin turne dhe për afërsisht të njëjtin çmim. Ato agjenci që ulin çmimet, si rregull, vdesin gjatë sezonit jashtë sezonit, dhe operatorët turistikë nuk e mirëpresin këtë metodë pune. Prandaj, menaxhimi i një agjencie udhëtimi nuk ka të bëjë me kontrollin e klientit, por duhet të kontrollojë menaxherët e saj në mënyrë që ata t'u përgjigjen kërkesave sa më shpejt të jetë e mundur dhe të ofrojnë jo vetëm një opsion, por disa, duke u përpjekur të kënaqin kërkesën e klientit. Për ta bërë këtë, menaxherët duhet të trajnojnë dhe monitorojnë vazhdimisht situatën në tregun e turizmit çdo ditë kur vijnë në punë. Të jetë në gjendje të ofrojë një turne të mirë me kërkesën e parë.

Tjetra shumë pikë e rëndësishme punon me klientë të rregullt. Për çdo klient duhet të krijohet një dosje e veçantë, ku do të ruhet sasia maksimale e informacionit, duke përfshirë të afërmit dhe preferencat e tij. Le të themi, ka njerëz që nuk ndryshojnë zakonet e tyre dhe fluturojnë çdo vit, për shembull, në Turqi në korrik, në këtë drejtim, pse nuk ju ofrojmë një turne me një çmim të favorshëm paraprakisht, të themi, në maj.

Përveç punës me menaxherët, detyra juaj do të përfshijë planifikimin, ose me fjalë të tjera, planifikimin strategjik. Planifikimi strategjik- këto janë llogaritje të supozimeve për të ardhmen, si do të zhvillohet situata dhe si do të veproni. Së pari, duhet të bëni pyetje për veten tuaj që mund të lindin gjatë punës tuaj dhe të përpiqeni t'u përgjigjeni atyre, për shembull, çfarë do të bëjë agjencia jonë e udhëtimeve jashtë sezonit? Sa turne planifikoj të shes këtë vit? Dhe për atë të radhës? Çfarë do të bëj nëse klientët më çojnë në gjykatë? Çfarë promovimesh dhe kur do të mbajmë? Sa planifikojmë të shpenzojmë për reklama këtë vit?

Për çdo pyetje të tillë, ju duhet të jepni një përgjigje të qartë, për shembull: “Çfarë të bëni nëse një ligj i detyrueshëm kapitali i autorizuar për agjencitë e udhëtimit, le të themi 2,000,000 rubla???” Përgjigje: “Bashkohuni me njerëz si agjencia jonë e udhëtimeve dhe futuni...”
E gjithë kjo quhet planifikim biznesi, të cilin një menaxher i shitjeve turistike mund të mos e dijë, por një menaxher i agjencisë turistike duhet ta dijë patjetër dhe të jetë në gjendje ta zbatojë në praktikë.

Ambient për një agjenci udhëtimi.

Për ambientet e një agjencie udhëtimi u tha në këtë artikull më lart dhe do të thuhet edhe më poshtë, në këtë seksion do të themi se:
Nuk ka kërkesa të veçanta për zyrën e një agjencie udhëtimi përveç komoditetit për klientin dhe pamjes estetike.
Zgjedhja e ambienteve varet nga:

• Çmimi i arsyeshëm
• Vendndodhja më afër qendrës
• Ndoshta rrjedhjet njerëzore
• Disponueshmëria e lehtësive minimale për stafin
• Disponueshmëria e linjave telefonike dhe internetit

Në çdo rast, kur merrni me qira një zyrë, do të nevojiten edhe riparime kozmetike, kështu që duhet të ndani të paktën 50,000 rubla për këtë rast.

Pajisje për një agjenci udhëtimi.
Pasi të jenë kryer riparimet dhe ambientet të jenë gati për punë, duhet të blihen pajisje.
Zgjedhja e pajisjeve për një agjenci udhëtimi duhet të trajtohet me mjaft kujdes, nga njëra anë, të gjitha pajisjet duhet të jenë funksionale, nga ana tjetër, duhet të kënaqin sytë e klientëve tuaj.
Llojet kryesore të pajisjeve për një agjenci të vogël udhëtimi:

• Mobilje.
• Pajisjet e zyrës.
• Produkte reklamimi dhe informacioni.
• Zyra.

Mobiljet duhet të jenë funksionale, të rehatshme dhe të bukura.
Për të hapur një agjenci të vogël udhëtimi me një staf prej 2 menaxherësh dhe një drejtor, do t'ju duhet:
Tavolina me stenda - 3 copë. 15,000 rubla secila.
Karrige - 3 copë (stafi) për 7,000 rubla, 6 copë (klientë) për 3,000 rubla.
Divan për klientët - 1 pc. 25,000 rubla.
Tavolinë kafeje - 1 pc. 7000 rubla.
Stilimi - 1 copë. ruajtja e materialeve reklamuese 12,000 rubla.
Gjithsej për mobilje: 128,000 RUB.
Për më tepër, mund të instaloni një akuarium, i cili kushton 30,000 deri në 300,000 rubla.

Pajisjet e zyrës duhet të jenë funksionale dhe të shpejta.
Kompjuter - 3 copë. 30,000 rubla secila.
Faks - 1 pc. 3000 rubla.
Printer-skaner - 2 copë. 5000 rubla.
Telefoni - 2 copë. 1500 fshij.
Totali i pajisjeve të zyrës: 106,000 rubla.
Për më tepër, mund të instaloni një projektor ose TV plazma, ose të paktën një monitor shtesë për lehtësinë e prezantimeve, kjo kushton 15,000 deri në 50,000 rubla.

Produkte reklamimi dhe informacioni duhet të paraqitet në vëllim të mjaftueshëm sipas mendimit të klientit, sa më gjatë të funksionojë një agjenci udhëtimi, aq më shumë produkte reklamuese ka.
Harta e botës në mur - 2000 fshij.
Katalogët e revistave - 20,000 fshij.
Shtoni. Letër e mbeturinave - 5000 fshij.
Gjithsej për reklamat e produkteve: 27,000 RUB.

I referohemi zyrës: letër, stilolapsa, stilolapsa me majë, stapler, kapëse letre, dosje, skedarë etj.
Shpenzimet e zyrës: rreth 10,000 rubla.
Për më tepër, ju mund të blini tabela magnetike për lehtësinë e trajnimit ose prezantimeve brenda kompanisë.
Gjithashtu, mos harroni për raftet në të cilat do të shfaqni dhurata të vogla që ju kanë sjellë miqtë tuaj. klientë të kënaqur nga udhëtimet turistike.

Totali për pajisjet pa pajisje shtesë: 271,000 rubla.

Stafi për një agjenci udhëtimi.
Prania dhe numri i personelit që punon në një agjenci udhëtimi mund të jetë shumë i ndryshëm. Nëse keni një mini agjenci udhëtimi, atëherë në ditët e para mund t'i organizoni vetë të gjitha proceset me kalimin e kohës, do t'ju duhet të zgjeroni stafin në favor të menaxherëve të shitjeve të paketave turistike.
Për një agjenci udhëtimi mesatare, mjaftojnë pesë persona, nga të cilët:

• Drejtori je ti
• Dy menaxherë - shitje turne
• Kontabilist - raportues
• Administratori i sistemit - promovimi i faqes në internet

Nga këta njerëz, vetëm drejtori dhe menaxherët mund të punojnë përgjithmonë në zyrë; Ky koncept do t'ju ndihmojë të kurseni në qiranë e zyrës.

Cilat janë kërkesat për stafin e agjencive të udhëtimit?
Është e pamundur të përmendim ndonjë kërkesë të veçantë, pasi varet vetëm nga dëshirat e menaxherit, domethënë prania arsimin e lartë dhe përvojë pune.

Është e detyrueshme të keni njohuri për punën tuaj, veçanërisht për kontabilistët dhe administratorët e sistemit.

Menaxherët kanë një dëshirë për të punuar, zhvilluar dhe fituar para. Një tjetër kërkesë e zakonshme për menaxherët nga punëdhënësit është të kenë një pamje dhe hijeshi të këndshme.

Para së gjithash, menaxherët dhe menaxherët e shitjeve të turneut duhet të trajnohen në biznesin e turizmit. Çfarë duhet të dini?
Për menaxherët:

• Planifikimi strategjik
• Raportimi
• Monitorimi i punës së menaxherëve
• Ndërveprimi me konkurrentët
• Puna me partnerë
• Punoni për të tërhequr dhe mbajtur klientët

Për menaxherët:

• Hulumtimi i tregut turistik
• Kërkimi dhe përzgjedhja e turneve
• Përgatitja e paketave turistike
• Raportimi
• Shitja e turneve me telefon
• Shitja e turneve në zyrë gjatë një takimi personal

Ju mund të merrni një trajnim të mirë duke hapur një agjenci udhëtimi ekskluzive, kjo temë u diskutua pak më lart. Një pjesë e trajnimit të nevojshëm mund të merret duke komunikuar drejtpërdrejt me hotelierët dhe guidat nëpërmjet internetit. Përvojë e mirë mund të merret nga komunikimi me klientët pas udhëtimit. Marrja e informacionit për trajnim ka gjithashtu një qasje mjaft kreative, si i gjithë biznesi në tërësi.

Marketingu.

Reklamim i agjencisë turistike.
Reklamimi i agjencive të udhëtimit është një nga më komplekset dhe specie interesante reklama dhe në këtë biznes, si në asnjë tjetër, reklama është motori i vërtetë i tregtisë.
Promovimi i agjencisë së udhëtimit është një qasje krijuese ndaj kompanive reklamuese. Është e detyrueshme të krijohen reklama që inkurajojnë klientët potencial të relaksohen. Reklamimi duhet të jetë i ndritshëm dhe i paharrueshëm!

Gjëja e parë që i duhet një agjencie moderne udhëtimi është të krijojë uebsajtin dhe faqet e veta në rrjetet sociale dhe këtë çështje Formati i biznesit tuaj nuk ka rëndësi, në kuptimin e vogël apo të mesëm. Reklamimi në internet është i detyrueshëm për të gjitha agjencitë e udhëtimit.

Realitetet e sotme kërkojnë një faqe interneti moderne që paraqet oferta të gatshme në fushat tuaja të interesit. Duhet të ketë një seksion për kërkimin dhe përzgjedhjen e turneve me mundësinë e rezervimit përmes internetit dhe opsioneve të ndryshme të pagesës, duke përfshirë pagesën për para elektronike.

Mos harroni se faqja juaj e internetit duhet të përditësohet vazhdimisht, duke ofruar informacione me interes për klientët e mundshëm. Është gjithashtu një ide e mirë që të keni një seksion me raporte fotografike dhe histori të klientëve tuaj që shkuan me pushime përmes agjencisë tuaj të udhëtimit, kjo gjithashtu tregon se ju duhet të ndërveproni dhe të punoni me klientët edhe pasi ata të kthehen nga pushimet.
Faqja duhet të ketë një seksion regjistrimi për përdoruesit. Pas regjistrimit, një person bëhet automatikisht klienti juaj i mundshëm, duke lënë të dhënat e tij për ju, ju duhet t'i siguroni atij disa informacione ekskluzive që nuk do të jenë të disponueshme për vizitorët anonimë. Kjo mund të jetë mundësia për të lënë komente mbi fotografi dhe artikuj, ose akses në aftësinë për të shkarkuar informacione, për shembull, një udhëzues të printuar, informacion turistik, harta, rrugë, etj.

Mbi bazën e tij është e mundur të krijohet një faqe interneti dhe forum i dedikuar rekreacionit dhe udhëtimit. Por vlen të përmendet se për të zhvilluar forumin do t'ju nevojiten fonde nga 100,000 rubla, por do të merrni shumë klientë potencialisht të interesuar me të dhënat e tyre të regjistrimit.

Shumë agjenci udhëtimesh lider kanë mundur të krijojnë rrjete të tëra sociale bazuar në faqet e tyre të internetit, në të cilat regjistrohen jo vetëm klientët, por edhe hotelet, agjencitë e tjera të udhëtimit dhe madje edhe operatorët e mëdhenj turistikë, si dhe shumë kompani dhe individë të tjerë të ndryshëm të cilët, një në mënyrë apo tjetër, janë të përfshirë në biznesin e turizmit. Bashkimi në rrjetet sociale ndihmon në krijimin e komoditetit dhe atmosferës së nevojshme për zhvillimin e biznesit turistik dhe, natyrisht, garanton fitim i madh ndaj krijuesit të saj.

Promovimi i një faqe interneti të agjencisë së udhëtimit në internet:

• Regjistrimi në forume dhe tabela mesazhesh
• Krijimi dhe zhvillimi i faqeve në rrjetet sociale
• Blogging dhe microblogging
• Përditësimi i vazhdueshëm dhe shtimi i artikujve të rinj në vetë sajtin
• Rendit reklamat kontekstuale- Yandex Direct, Google Adwords
• Promovimi nëpër vende të mbushura me njerëz - YaP, etj.
• Kryerja e buletineve falas nga faqja juaj e internetit - Abonohuni, etj.
• Reklamimi në forumet tematike të grave gjithashtu funksionon mirë, pasi gratë janë më të interesuara dhe zgjedhin një vend për t'u çlodhur sesa burrat.

Gjëja e dytë shumë e rëndësishme është të promovoni agjencinë tuaj të udhëtimit jashtë linje praktikisht çdo lloj reklamimi është gjithashtu i përshtatshëm për këtë.

Do të funksionojnë edhe gazetat, radio, televizioni, por me një sërë kushtesh. Gjëja kryesore është të jepni informacione të rëndësishme, interesante dhe të nevojshme.

Në një gazetë, është më mirë të porosisni një artikull të tërë narrativ me kontaktet tuaja brenda tij, duhet të ketë një titull që ngjall interesin e lexuesit, për shembull, Si të vizitoni Turqinë për 10,000 rubla? Çfarë i pret turistët në 2014 në Spanjë? Vende interesante në Evropë - top 10, etj.
Në radio, reklamimi duhet të jetë krijues dhe i paharrueshëm në një video të shkurtër, duhet të interesoni sa më shumë dëgjuesin. Formati pyetje-përgjigje funksionon mirë për radion kur pyetja është: "A është e mundur të futesh në Luvër pa radhë?", përgjigja: "Agjencia e udhëtimit "emri" e di; Kontaktet, Franca në xhepin tuaj!!!”

Reklamimi në televizion sot është një format i shtrenjtë dhe do të jetë e vështirë për një agjenci udhëtimi fillestare të ndajë një buxhet të tillë. Me televizionin, është më mirë të filloni në shkallën e kanaleve televizive lokale, brenda qytetit tuaj.

Njerëzit krijues pothuajse gjithmonë do të gjejnë mënyrën më të mirë për të dalë nga kjo. çështje komplekse- reklama për një agjenci udhëtimi. Një nga shoqet e mia, një vajzë që prej 5 vitesh merret me biznesin e turizmit me mjaft sukses, porositi prodhimin e magneteve të frigoriferit me imazhin e detit dhe një ishull me një palmë, natyrisht, duke mos harruar të shkruajë emrin. të kompanisë së saj në krye dhe faqen e saj të internetit më poshtë.

Ajo i shpërndau këto magnete duke shpërndarë postë nëpër apartamente. Dhe mund t'ju them se një marifet i tillë publicitar i solli asaj shumë klientë të rinj. Unë personalisht i kam parë magnetët e saj të varur në frigorifer në shtëpitë e miqve të mi.

Këtu është një shembull i një qasjeje krijuese për reklamimin e një agjencie udhëtimi, në të cilën investimi minimal nuk është më shumë se 20,000 rubla, dhe kthimi është maksimal.

Duke krahasuar klientët që vijnë nga reklamat në internet dhe reklamat jashtë linje, mund të themi si vijon: klientët që vijnë nga reklamat në gazeta, radio dhe televizion bëjnë të njëjtën pyetje: "Çfarë mund të më ofroni dhe çfarë keni?" Klientët që vijnë nga faqja janë tashmë më të vetëdijshëm për turnet që ju ofroni dhe janë të fokusuar në zgjedhjen midis disa. Kjo e bën më të lehtë punën e menaxherëve dhe mund të themi me besim se konvertimi i njerëzve që vijnë nga interneti do të jetë më i lartë.

Zgjedhja e një emri për agjencinë tuaj të udhëtimit.
Emri i agjencisë së udhëtimit duhet të trajtohet me shumë kujdes dhe të dalë me të paktën 50 emra. Nga e gjithë kjo ju duhet të zgjidhni më bashkëtingëlloren dhe më të paharrueshmen!
Këtu janë disa shembuj:

• Rus-turne
• Ali Baba - turne
• Infiniti - turne
• Turne luksoze
• Gambit - turne
• për në Berlin
• Tre balena
• Shtatë dete
• Tre kontinente
• Atlantis
• Turne me nxehtësi
• Euro-tur

Mund të gjeni shumë emra, por përpiquni të zgjidhni një që mund të flasë për turnetë që ofroni, duke marrë parasysh zhvillimin e ardhshëm. Dhe ndoshta, përveç një emri tërheqës, ta bëjë atë pak humor.

Shitjet e produkteve.
Si shitet turneu?
Skema klasike e shitjeve të turneut duket si kjo:

• Klienti sheh reklamën
• Thirrni në zyrë
• Puna e menaxherit
• Vizitë në zyrë
• Puna e menaxherit
• Blerja e një shërbimi

Skema e shitjeve të turneut në internet:

• Kërko ose reklamim ose rekomandim nga miqtë
• Vizitoni sitin dhe zgjidhni një turne
• Pagesa e turneut
• Marrja e dokumenteve të udhëtimit

Por pavarësisht se cili është zinxhiri i shitjeve të turneut, reklamimi do të jetë sërish në vend të parë, ndaj mund të themi patjetër që shitja e produkteve të biznesit turistik do të varet tërësisht nga reklamimi.
Kur shkruani një plan biznesi në këtë seksion, duhet t'i kushtoni vëmendje mbajtjes dhe zhvillimit të klientëve të rregullt dhe përhapjes së gojës.

Është e qartë se për të siguruar shitje maksimale të turneve tona, ne duhet të kemi klientë të rregullt që përbëjnë thelbin kryesor të biznesit tonë.

Për të siguruar shitje të larta të produkteve, disa agjenci udhëtimesh krijojnë paketat e tyre turistike jo standarde. Një paketë turne është një grup përbërësish të nevojshëm për udhëtim.

Çfarë është një paketë standarde turistike?
Paketa standarde e turneut përfshin: vizë (nëse kërkohet), mjaltë. sigurim, udhëtim ajror (ardhje vajtje), transferim në vendbanim, dhomë hoteli, ushqim.

Çfarë është një paketë turistike jo standarde?
Një paketë turistike jo standarde ndryshon nga ajo standarde në atë që përfshin shërbime shtesë, të tilla si ekskursione, shërbime shtesë. Ndoshta krijimi i një pakete turne për të vizituar disa vende në të njëjtën kohë në një udhëtim.
Në përgjithësi, për të shitur shërbimin tuaj, ju mund të dilni me një paketë turne vërtet jo standarde dhe në këtë mënyrë të ngjallni interes më të madh nga klientët. Gjithçka këtu do të varet nga krijimtaria juaj.

Si mundet një agjenci udhëtimi të gjejë dhe të mbajë klientë të rregullt?
Klientët e rregullt janë njerëz, nevojat e të cilëve plotësohen plotësisht nga agjencia juaj e udhëtimit.
Kërkimi për një klient duhet të kryhet nga një tregtar dhe mbajtja nga një menaxher.

• Para së gjithash, klienti duhet të tërhiqet nga reklamat,
• së dyti, sharmi i menaxherit tuaj,
• në çmimin e turneut të tretë,
• deri në raundin e katërt

Në të njëjtën kohë, në të gjitha fazat, menaxheri juaj duhet të ndërveprojë me klientin, por kjo nuk do të thotë të jeni ndërhyrës.

Ju duhet të komunikoni me klientin dhe pasi ai të kthehet nga udhëtimi, kjo do të ndihmojë në mbajtjen e klientit, duhet të jeni në gjendje të jeni, nëse jo një mik, atëherë të paktën një shok, dhe padyshim që do të fitoni shumë të rregullt klientët.

Në biznesin e turizmit ekziston një shprehje e tillë si afat - kjo vlen për shitjen e turneve të minutës së fundit siç duhet, pasi klienti juaj do të ketë një kohë të caktuar gjatë së cilës ai duhet të vendosë të blejë një turne udhëtimi.

Mos harroni për promovimet dhe bonuset klientët e rregullt Për këtë do t'ju ndihmojnë edhe hotelierët. Shumë hotele ofrojnë promovime pas një vizite të përsëritur, klientit i jepet një dhomë më e mirë.
Zbritje gjithashtu mjet i nevojshëm. Zbritja mund të zbatohet kur të kontaktoni sërish agjencinë tuaj të udhëtimit, ose si pjesë e promovimit të vazhdueshëm - sillni një mik. Ekzistojnë gjithashtu sisteme të zbritjeve kumulative;

Ju gjithashtu mund të ofroni zbritjet tuaja për klientët që ndihmojnë në promovimin e agjencisë tuaj të udhëtimit në rrjetet sociale, të shkruani artikuj në forume dhe faqe të tjera, të regjistroheni dhe të postoni raportet e tyre, duke përfshirë raportet fotografike që përmendin kompaninë tuaj.

Ka një shembull tjetër zbulim fitimprurës agjenci udhëtimi me një promovim për të tërhequr klientët e parë në një lagje të re rezidenciale. Së pari, kjo qasje ndihmon për të kursyer në qiranë e zyrës, më lirë se në qendër. Së dyti, nuk ka konkurrencë ose pothuajse nuk ka.
Pasi hapën agjencinë e sipërpërmendur të udhëtimit, krijuesit e saj filluan të mendojnë për tërheqjen e klientëve. Ne vendosëm të zhvillojmë fushatën “Pasaporta ndërkombëtare pa radhë”, domethënë morëm mbi vete të gjithë procesin e marrjes së pasaportave ndërkombëtare për popullatën. Dhe si mendoni, kishte mjaft njerëz të gatshëm. Po, edhe pse një veprim i tillë është mjaft stresues dhe kërkon personel shtesë, por me punë kompetente të menaxherëve, kthimi mund të jetë deri në 40% ose edhe më shumë. Le të themi se ju ndihmoni 3000 njerëz falas, por shisni 1000 turne, për mendimin tim, jo ​​keq.

Plani financiar.
Hartimi i një plani financiar është parakusht për të filluar ndonjë biznes. Standard plani financiar përfshin llogaritjet për investimet fillestare të vlerësuara dhe supozimet për kthimin e investimit të projektit me fitimet e parashikuara.

Investimet.
Investimet në një agjenci udhëtimi janë mjaft të vogla për shkak të kësaj këtë biznes tërheq shumë sipërmarrës. Le të përpiqemi të llogarisim investimin fillestar në një agjenci të vogël udhëtimi.

Ne do të llogarisim investimet për një tremujor, pra tre muajt e ardhshëm të punës. Në të ardhmen, të gjithë zërat e shpenzimeve janë planifikuar të paguhen nga fitimet e marra.
Ne do t'i ndajmë të gjitha investimet në katër pjesë:

• Dhënia me qira e ambienteve
• Blerja e pajisjeve
• Fondi i pagave
• Aktivitetet e marketingut dhe reklamat

Lokale me qira për një kompani udhëtimi - u gjet një ambient me sipërfaqe 35 m2. Me riparimet e bëra tashmë, nga norma e qirasë 400 fshij. për 1 m2. Për një muaj del në 14,000 rubla. + internet, telefon 3000 rubla. Për tremujorin 51,000 rubla.

Blerja e pajisjeve - më lart kemi llogaritur grupin minimal të kërkuar për një agjenci të vogël udhëtimi, kostoja e saj ishte 271,000 rubla.

Lista e pagave - në agjencinë tonë të vogël të udhëtimeve pesë persona do të punojnë së bashku me menaxherin, nga të cilët vetë menaxheri do të ketë një pagë prej 30,000 rubla. do të punojnë në zyrë dhe dy menaxherë me një pagë prej 20,000 rubla. + një përqindje e shitjeve të turneve do të vendoset gjithashtu në zyrë. Një kontabilist dhe një administrator i sistemit do të punojnë nga distanca me një pagë prej 20,000 rubla.
Fondi total i pagave për tremujorin është: 330,000 rubla.

Si rezultat, investimi ynë për hapjen e një agjencie të vogël udhëtimi arriti në 752,000 rubla.
Nëse merrni minimumin dhe llogarisni në kthime të menjëhershme nga biznesi, domethënë menjëherë pas muajit të parë të punës, atëherë mund të plotësoni 388,000 rubla. Nga rruga, në llogaritjen e shlyerjes së një biznesi, ne do të përdorim pikërisht këtë shifër, pasi biznesi duhet të fillojë të paktën disi të paguajë veten që nga muaji i parë i funksionimit.

Shlyerja.
Për të llogaritur kthimin e një biznesi, ne do të përdorim shifrën e vlerësuar të shitjeve për paketat e udhëtimit, si dhe do të përdorim shumën e çekut mesatar.

Pra, ne planifikojmë të tërheqim klientët tanë kryesorë nga fushatat reklamuese, bazuar në shkallën e përgjigjes që planifikojmë të jetë 0.8% nga 1000 persona - 8 do të porosisin një turne, përkatësisht, sesa më shumë para do të shpenzohen për reklama, aq më shumë klientë do të kemi.

Duke kombinuar këto të dhëna në llogaritjet, ne parashikojmë blerjen e klientëve në 600 në vit. Bazuar në këto shifra, ne kemi vendosur një standard për menaxherët prej 220 turne të shitura në vit, nëse një menaxher shet më shumë, ai merr një bonus vjetor nëse shet më shumë;
Tjetra, çmimi për turneun mesatar që ne shesim është 50,000 rubla, marrim një komision prej 10%, përkatësisht, fatura mesatare është 5,000 rubla.

Shpenzimet vjetore:
Qira + internet, telefon - 204,000 rubla
Fondi i pagave - 1,320,000 rubla
Reklamim - 470,000 rubla
Rezultati: 1,994,000 rubla

Të ardhurat vjetore:
220 raunde x2 = 440 raunde shumëzuar me faturë mesatare 5000 rubla. = 2,200,000 rubla
Fondet e disponueshme në fund të vitit: 2,200,000-1,994,000= 206,000 rubla.

Shlyerja e agjencisë së udhëtimit duhet të ndodhë në vitin e parë të ekzistencës, ndërsa në fund të vitit duhet të krijohet fitim shtesë, i cili do të shpenzohet për reklamat dhe pagesën e bonuseve, në mënyrë që në vitin e dytë të funksionimit të fitohet. do të rritet.

Fillesat në biznesin e turizmit (shembuj):

Nr. 1 Festat e brendshme, organizimi i pushimeve në zonën tuaj.

Organizimi i rekreacionit dhe turizmit në rajonin tuaj është i përshtatshëm për pothuajse çdo banor të vendit tonë. Për ta bërë këtë, duhet të tregoni kuriozitet dhe aktivitet. Çdo rajon ka shumë nga atraksionet e veta që njerëzit e tjerë duan të shohin. Gjëja kryesore është të paraqisni saktë një shërbim të tillë.

Së pari ju duhet të merrni një aparat fotografik, të mësoni se si ta bëni foto te bukura. Duke qenë të zgjuar dhe të vëmendshëm, ju mund të kapni listë e mirë vendet më të bukura në rajonin dhe rajonin tuaj. Pas kësaj, përdorni internetin për të reklamuar veten. Ne do të bëjmë reklama për startup-in duke krijuar blogun tonë, forumet, portalet dhe sigurisht rrjetet sociale në këto tema: turizëm, rekreacion, fotografi, atraksione, kulturë, art, etj.

Materialet e grumbulluara i postojmë në internet nën autoritetin tonë dhe me koordinatat tona, ndërkohë që ofrojmë shërbimet tona për organizimin, takimin, shoqërimin dhe akomodimin e të gjithëve.
Me qasjen e duhur, investimet në një startup të tillë janë zero, dhe të ardhurat prej 30,000 rubla në muaj janë të garantuara. Këtu është shembulli juaj i parë i një biznesi turistik nga e para!

Nr. 2 Organizimi i turneve ekzotike me një qarkullim vjetor prej rreth 10,000,000 rubla.

Sot, tregu i shërbimeve turistike përfaqësohet jo vetëm nga destinacionet kryesore të pushimeve. Shumë njerëz tashmë janë të lodhur nga kjo dhe duan të pushojnë program individual, të themi, për të shkuar atje ku askush ose pak njerëz kanë qenë. Siç thonë ata, kërkesa krijon ofertë, kështu që ka kompanitë e udhëtimit, të cilët specializohen në destinacione ekzotike duke krijuar itinerare individuale. Nga rruga, çmimi i një pushimi ekzotik ka shtuar tashmë 10,000 dollarë për turne dhe kjo është mjaft e arsyeshme!

Për shembull, sa njerëz e kanë pushtuar Elbrusin? Jo! Mendoni se ka shumë njerëz që duan ta bëjnë këtë? Janë shumë dhe numri i tyre po rritet çdo vit! Kostoja e një ngjitjeje të tillë është rreth 20,000 dollarë dhe ka agjenci udhëtimesh që çdo vit mbledhin disa grupe të dashuruarish me pushime ekzotike (gjithsej vetëm 20 persona në vit!!!) dhe bëjnë ngjitje.
Ne llogarisim: 20 (njerëz) shumëzuar me 20,000 dollarë (çmimi për person), marrim 400,000 dollarë, që përkthyer në rubla është rreth 14,000,000 rubla.

Dhe për një startup, ju mund të dilni me shumë turne të tillë ekzotikë në drejtime dhe preferenca krejtësisht të ndryshme, nga relaksimi te sportet dhe sportet ekstreme.

Nr. 3 Mini-biznesi juaj, organizimi i rekreacionit të të rinjve në qytetin tuaj.

Një nga miqtë e mi, i rregullt në klubet dhe festat e qytetit, filloi biznesin e tij turistik pa e ditur as vetë. Shumë frekuentues të rregullt të festës janë të njohur me frazën që ka të njëjtët njerëz në klub. Kjo situatë e shtyu atë të takonte njerëz nga qytete të tjera në internet dhe t'i ftonte në festa në qytetin e tij. Kur lindi çështja e akomodimit, ai filloi të jepte me qira dhomën e dytë të banesës së tij. Ai paguan 500 rubla për person, sipas tij, ai kurrë nuk kishte më pak se 20,000 rubla në muaj vetëm për të dhënë një dhomë me qira.

Gjithashtu në qytetet e mëdha ka mini hotele - bujtina rinore ku shumë të rinj vijnë për t'u çlodhur dhe për t'u ndenjur, për të gjetur miq të rinj dhe për të kaluar një kohë të mirë. Një miku im akomodon edhe grupe të rinjsh në hotele të tilla. Ai bashkëpunon me menaxhimin e bujtinave për një përqindje.

Kohët e fundit personazhe të njohur vijnë shpesh në klubet e qytetit tonë me koncertet e tyre, ku shumë fansa dhe adhurues duan t'i ndjekin, por një lloj pasigurie i pengon të shkojnë, ku të kalojnë natën etj.
Këtu hyn zgjuarsia! Në grupet e rrjeteve sociale, një i njohur publikon postera për ngjarjen e ardhshme dhe ofron shërbimet e tij si një "udhëzues" - gjithëpërfshirës. Ka shumë njerëz të gatshëm!

Për këto qëllime, ai rezervon paraprakisht apartamente që jepen me qira për një ditë, i dini ato? Një apartament i tillë kushton 1500 rubla në ditë. Ai strehon gjashtë persona në to dhe gjatë fundjavës, vetëm nga një apartament i tillë fiton 3000 rubla në xhepin e tij.
Në të ardhmen, ai ëndërron të ndërtojë një shtëpi për 20 persona, në mënyrë që në vetëm dy fundjavë të fitojë 20,000 rubla.

Nr. 4 Si të fitoni para pa pasur një agjenci udhëtimi?

Sot, ju mund të filloni startup-in tuaj dhe të fitoni para në biznesin e turizmit duke shitur turne dhe kupona edhe pa pasur kompaninë tuaj apo edhe pa u regjistruar si një sipërmarrës individual. Ka faqe interneti të agjencive të udhëtimit që u ofrojnë individëve të zakonshëm të punojnë në emër të tyre. Pas regjistrimit do t'ju jepet akses në bazën e të dhënave të tyre të turneve.

Pse është kjo e dobishme për agjencitë e udhëtimit?
Agjencitë e udhëtimit marrin një komision nga operatori turistik nga shitja e turneut dhe sa më shumë turne të shesin, aq më i lartë do të jetë komisioni. Tërheqja individëve, agjencia e udhëtimeve rrit shitjet.

Pse është kjo e dobishme për ju?
Duke punuar në një skemë të tillë, ju keni mundësinë të angazhoheni në biznesin turistik të shitjes së turneve pa lënë shtëpinë tuaj. Ju gjithashtu merrni komisione të mëdha kur punoni nën krahun e një agjencie udhëtimi sot ata janë të gatshëm të paguajnë rreth 35% të fitimeve të tyre. Kjo do të thotë, le të themi se një agjenci udhëtimesh fiton 10% nga shitja e çdo turneu, le të marrim fitimin mesatar nga një turne si 5000 rubla. Nga 5000 rubla paguheni 35%. Ne marrim 1750 rubla fitim nga një turne.
Për të fituar rreth 20,000 rubla në muaj, duhet të shesësh rreth 12 turne.

Përparësitë e një biznesi të tillë janë të dukshme që sot mund të filloni të zotëroni biznesin e turizmit para të gatshme në hapjen e kompanisë tuaj. Ju nuk rrezikoni asgjë!
Së pari ju duhet të krijoni faqe në rrjetet sociale, ndoshta uebsajtin tuaj dhe të filloni të promovoni në internet. Filloni me miqtë dhe të njohurit tuaj. Merrni përvojën tuaj të parë të paçmuar me investim minimal në biznesin e turizmit.

Në përfundim të artikullit tonë për biznesin e turizmit, dua të them se edhe sot e kësaj dite hapja e një agjencie udhëtimi mbetet mjaft biznes fitimprurës Gjëja kryesore është të zgjidhni formatin e duhur për të filluar. fat të mirë!

Gjithnjë e më shumë qytetarët e vendit tonë i kalojnë pushimet jashtë vendit, udhëtojnë përreth vend të ndryshëm. Por udhëtimet turistike nëpër vend nuk ndalen. , duke ndjekur këtë trend, po zhvillohet gjithashtu. Po shfaqen agjenci të reja, operatorë turistikë, po ndërtohen hotele. një proces jo shumë i ndërlikuar. Vështirësia më e madhe është konkurrenca e madhe. Dhe para se të bashkoheni në radhët e tyre të ngushta, duhet të vendosni se në rolin e kujt do të veproni. Aktualisht, llojet më të zakonshme të organizatave janë: Operatori turistik ose agjent udhëtimesh. Pra kush janë ata?

Çfarë është një operator turistik dhe agjent udhëtimesh?

Operatori turistik është një person juridik që është i angazhuar në formimin, promovimin dhe shitjen e një produkti turistik, në përputhje me ligjin e Federatës Ruse "Për bazat e veprimtarive turistike në Federatën Ruse". E thënë thjesht, është një organizatë që përgatit dhe promovon oferta turistike. Operatori turistik do të organizojë ushqimin dhe akomodimin në hotel. Ofron transport, ekskursione etj.

Ka disa mënyra për të shitur produkte turistike. Për shembull, përdorimi i agjencive të udhëtimit. Në këtë rast, e gjithë përgjegjësia për cilësinë e shërbimit të ofruar bie mbi operatorin turistik.

Një agjenci udhëtimi është një organizatë që promovon dhe shet produktin turistik të një operatori turistik. Në përputhje me ligjin e Federatës Ruse "Për bazat e veprimtarive turistike". Një agjenci udhëtimi mund të hapet si person juridik, pra sipërmarrës individual. Ky është një ndërmjetës midis turistëve dhe operatorit turistik, i cili merr komisionin e tij. Një agjent udhëtimesh blen një produkt turistik të formuar dhe gati për shitje nga operatori. Dhe ia ofron konsumatorit fundor. Për këtë shitje marr një shpërblim monetar.

Shumë shpesh, një organizatë turistike kombinon funksionet e një agjenti udhëtimi dhe një operatori turistik. Për shembull, një organizatë turistike krijon dhe ofron një turne në Itali, duke vepruar si operator turistik. Dhe në të njëjtën kohë, kjo agjenci turistike vepron si agjent udhëtimesh, duke zbatuar një turne drejt Francës, i formuar nga një operator tjetër turistik.

Është e rëndësishme të dini se turizmi ndodh:

• hyrje - udhëtim brenda territorit Federata Ruse personat që nuk banojnë përgjithmonë në Rusi;
• jashtë - udhëtimi i qytetarëve të Federatës Ruse jashtë vendit;
• vendas - udhëtimi brenda Federatës Ruse nga qytetarët rusë.

Kthehu te përmbajtja

Për hapjen dhe funksionimin e një agjencie udhëtimi ka të veçanta lejeve nuk kërkohet me ligj. Kjo është arsyeja pse këtij lloji biznesi turistik, siç tregon praktika, është më i zakonshëm. Le të shohim fazat kryesore të krijimit të një agjencie udhëtimi (agjent udhëtimi).

Kthehu te përmbajtja

Plani i biznesit

Në fazat e para të hapjes së çdo biznesi, është e nevojshme të hartohet një plan biznesi. Së pari ju duhet të vendosni për çfarë qëllimi është duke u përpiluar dhe për kë. Për shembull, për të marrë një kredi, për një investitor privat, për veten tuaj. Është e nevojshme të llogaritet shuma e investimit për një vit, gjashtë muaj, një muaj. Ju mund të hartoni vetë një plan biznesi ose ta porosisni atë nga një kompani konsulence.

Kthehu te përmbajtja

Zgjedhja e emrit të agjencisë së udhëtimit

Nga emër i mirë Shumë varet nga kompania e udhëtimit. Ndihmon në promovimin e shërbimeve të kompanisë në treg, krijon një gamë dhe stil shoqërues të lidhur me kompaninë. Një emër i suksesshëm mbahet mend mirë dhe shpejt, gjë që është shumë e rëndësishme kur ka shumë konkurrencë.

Kthehu te përmbajtja

Krijimi i faqes në internet

Në ditët e sotme, për të organizuar biznesin tuaj, keni nevojë për mbështetje në internet. Kujdesuni për krijimin e faqes tuaj të internetit të kompanisë. Ky shërbim mund të porositet nga profesionistë, por është e mundur të krijoni vetë një faqe interneti të thjeshtë. Për ta bërë këtë, ju duhet të zgjidhni hosting (vendi ku ruhet "fizikisht" faqja juaj) dhe një emër domaini. Kjo është adresa e faqes suaj, e cila duhet t'i bëjë jehonë emrit të kompanisë suaj. Kjo do ta bëjë më të lehtë për klientët potencial që t'ju kujtojnë dhe t'ju gjejnë.

Ka shumë ndërtues faqesh interneti falas dhe shumë të detajuar në dispozicion. Zgjidhni një dhe, duke ndjekur udhëzimet dhe këshillat, krijoni faqen tuaj të internetit. Për të filluar, mjafton të krijoni një faqe interneti me një faqe, ku do të ketë informacione rreth jush, kontakte dhe një listë të shkurtër shërbimesh.

Kthehu te përmbajtja

Përzgjedhja e destinacioneve turistike

Siç këshillojnë ekspertët, bizneset me fokus të ngushtë i shesin mallrat dhe shërbimet e tyre më mirë. Blerësit më shpesh u drejtohen dyqaneve të specializuara. I njëjti rregull vlen edhe për biznesin turistik. Është më mirë të ofroni turne specifike për klientët tuaj. Për shembull: "Agjencia jonë zgjedh turne terapeutike nëpër Rusi duke përdorur një metodë unike për fëmijët dhe të rriturit." Në vend të fjalisë "Ne do të zgjedhim çdo turne". Opsioni i parë është më informues dhe më i kuptueshëm.

Kthehu te përmbajtja

Si të zgjidhni partnerët e operatorëve turistikë

Kur nënshkruani një marrëveshje bashkëpunimi me një operator turistik, kushtojini vëmendje disponueshmërisë, periudhës së vlefshmërisë dhe shumës së sigurisë financiare. Në numrin në Regjistrin Federal të Operatorëve Turistik. Për kohëzgjatjen e punës në biznesin turistik. Kushtojini vëmendje numrit të punonjësve në këtë kompani, pranisë së diplomave dhe çmimeve. Gjeni se ku është zyra e operatorit turistik, madhësia dhe prania e tij, disponueshmëria e informacionit të menaxhimit, etj. Nuk ka kritere të sakta për zgjedhjen e partnerëve më të mirë dhe më të besueshëm. Mundohuni të mësoni sa më shumë rreth tyre.

Kthehu te përmbajtja

Ku fillon biznesi turistik?

Pra, ku duhet të filloni kur hapni një biznes turistik:

• përzgjedhja e zyrës. Për të organizuar një biznes turistik, duhet të gjeni ambiente të përshtatshme. Vlen të zgjidhni hapësirën e zyrës në zonat me trafik maksimal. Në të promovuar qendra tregtare, në qendër biznesi, në rrugët qendrore të qytetit, pranë metrosë;
• përgatitja e një plani biznesi;
• rekrutimi. Sipas ekspertëve, integriteti dhe zelli janë kriteret më të rëndësishme në përzgjedhjen e personelit. Shumë shpesh, sipërmarrësit aspirantë punësojnë miqtë dhe të afërmit e tyre. Ndoshta kjo nuk është një zgjedhje aq e keqe në biznesin e turizmit;
• Shtypni kartat e biznesit, reklamoni në internet, postoni ose shpërndani fletëpalosje. Për këtë punë mund të punësohen studentë;
• Zbuloni se çfarë dokumentesh ju nevojiten për të hapur biznesin tuaj turistik nga autoritetet përkatëse. Gjëja kryesore është të rregulloni gjithçka në mënyrë të ligjshme.

Si të hapni një agjenci udhëtimi? Doli se projekti ynë u jep vërtet shpresë të rinjve se një ditë do të mund të hapin biznesin e tyre. Në fund, nuk është aq e vështirë sa duket në të vërtetë, sepse dëshira dhe këmbëngulja do t'ju ndihmojnë patjetër të arrini qëllimin tuaj.

Sot heroina e artikullit tonë është Angela Burmistrova, e cila vetë pëlqen të udhëtojë dhe në të ardhmen ëndërron të vizitojë vendpushimet më të mira në botë.

Ajo dëshiron t'u japë këtë mundësi udhëtarëve të tjerë dhe të mësojë se si të hapë një agjenci udhëtimi.

Profili i pjesëmarrësit:

1. Pse ky biznes i veçantë?

Është fitimprurëse, mjaft interesante, ka mundësi për udhëtime, zhvillim, zgjerim të horizontit, takim me njerëz të rinj.

1. Çfarë është bërë tashmë në këtë drejtim?

Fatkeqësisht, nuk e kam menduar ende seriozisht, kështu që asgjë serioze nuk është bërë.

1. Çfarë fondesh keni dhe ku mendoni se mund ta merrni shumën që mungon?

Nuk kam asnjë kapital, por do të përpiqem të kursej. Shpresoj se funksionon!

Para se të filloni të kurseni ose të huazoni, duhet të kuptoni thelbin e biznesit, të kuptoni se si të hapni një agjenci udhëtimi , përcaktoni sa konkurrentë ka dhe vlerësoni rreziqet e konsiderueshme financiare. Por nuk ka qëllime të paarritshme - nëse Angela arrin të dallohet në mesin e kompanive të tjera dhe punon me ndërgjegje, si agjencitë më të mira të udhëtimit, duke u përpjekur t'u sigurojë klientëve me të vërtetë një pushim të denjë, dhe jo vetëm të marrë paratë e tyre, siç bëjnë shumë, atëherë gjithçka do të punojnë jashtë.

Për të regjistruar një sipërmarrës individual, duhet të vini në Shërbimin Federal të Taksave me një pasaportë, të plotësoni një kërkesë për hapjen e një sipërmarrësi individual, të paguani tarifën shtetërore (800 rubla), më pas të kontaktoni zyrën e taksave me dokumentet e mëposhtme:

• deklaratë;
• një kopje e të gjitha faqeve të pasaportës;
• faturën e pagesës së tarifës;
• aplikimi për kalimin në sistemin e thjeshtuar të taksave;
• kopje e TIN.

Pas regjistrimit, organizatës i caktohet OKVED Nr. 53.30 “Aktivitetet e agjencive të udhëtimit”.

Nëse regjistrimi është i suksesshëm, atëherë duhet t'ju jepet një certifikatë, një ekstrakt nga regjistri i unifikuar Sipërmarrës individual, njoftim regjistrimi në tatimet dhe regjistrim si pagues i kontributeve fikse, kodet statistikore.

Agjencitë e udhëtimit me ligj janë nën Sistemin e Thjeshtuar të Taksave (STS), i cili ju lejon të llogaritni taksën në mënyrat e mëposhtme: 6% të të ardhurave ose 15% të diferencës midis të ardhurave dhe shpenzimeve. Zakonisht ata zgjedhin opsionin e parë, por nëse pjesa e kostos së kompanisë suaj është mjaft e lartë, merrni parasysh opsionin e dytë.

Keni nevojë për licencë?

Për të hapur një agjenci udhëtimi në vitin 2017, për fat të mirë, nuk do t'ju duhet një licencë e detyrueshme - ajo u hoq 10 vjet më parë. Por për një agjenci udhëtimi, biznesi do të shkojë shumë më mirë nëse keni një licencë, sepse turistët do t'i besojnë qartë një organizate të licencuar. Prandaj, nëse keni dëshirë dhe fonde shtesë, mund të merrni një licencë, por agjenci të tilla zyrtare udhëtimi nuk kanë asnjë privilegj shtesë.

Sipërmarrja në sektorin e turizmit është një biznes serioz dhe me rrezik, ndaj menaxhimi i një biznesi turistik duhet bërë me mençuri. Ju duhet të dini të gjitha nuancat e regjistrimit, të hartoni kontrata me operatorët e udhëtimit, të vendosni nëse keni nevojë për një licencë dhe të kuptoni nëse ia vlen të hapni fare një agjenci. Por sapo të filloni, do të kuptoni se të gjitha përpjekjet tuaja nuk ishin të kota, pasi të gjitha shpenzimet do të rimbursohen trefish. Ndoshta, punë paraprake në një agjenci udhëtimesh, një menaxher ose të paktën një operator do t'ju ndihmojë të kuptoni të gjitha ndërlikimet e biznesit, por më shumë për këtë pak më vonë.

konkluzioni

Ky artikull përshkruan vetëm nuancat ligjore dhe mbulon termat që duhet të dinë sipërmarrësit që vendosin të hapin një agjenci udhëtimi. Në artikullin vijues do të vazhdojë tema e agjencive turistike dhe do të thellohemi më thellë në aktivitetet e agjencisë me pikë praktike vizion.