Llogari personale në internet në shtëpi. Kjo shtëpi është një llogari personale. Ndryshimi i opsioneve të tarifave përmes llogarisë suaj

A ju pëlqeu faqja? Tregojuni miqve tuaj:

Është shumë e vështirë të imagjinohet jeta moderne pa internet. Është një mjet shumë i arritshëm dhe i dobishëm në aspekte të ndryshme. Disa njerëz përdorin World Wide Web për argëtim, për disa është mjeti kryesor për të fituar para, të tjerët marrin informacion të rëndësishëm prej tij, etj. Kjo është arsyeja pse aktivitetet e ofruesve të internetit janë kaq të përhapura sot.

Kjo Shtëpi është një kompani me shkronjë të madhe. Natyrisht, dallohet nga tarifat e favorshme, disponueshmëria e shërbimeve dhe qëndrimi i duhur ndaj klientëve. Por vëmendje të veçantë e meriton sherbimin llogari personale. Është projektuar duke përdorur maksimumin teknologjive moderne dhe u ofron klientëve mundësinë për të menaxhuar nga distanca llogari personale. Në shekullin e 21-të, kur ritmi i jetës është shumë i lartë, ky është një kriter i rëndësishëm për konsumatorët kur vlerësojnë një ofrues.

Si të regjistroni një llogari personale në shtëpi

Nëse vendosni të përdorni llogarinë tuaj personale në At Home, duhet të regjistroheni si përdorues i ri dhe të krijoni një llogari në faqen e internetit të kompanisë. Shumë do të mendojnë menjëherë se do t'u duhet të kalojnë një procedurë tjetër të lodhshme dhe të plotësojnë një sërë formularësh. Jo, asgjë e tillë nuk nënkuptohet.

Duhet të vini vetëm një herë në zyrën e ofruesit dhe të nënshkruani një aplikacion për t'u lidhur me internetin. Atëherë specialistët do të bëjnë gjithçka për ju. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të merrni një marrëveshje me detajet e hyrjes të specifikuara në të dhe të hyni në llogarinë tuaj personale sa më shpejt të jetë e mundur.

Hyni në llogarinë tuaj personale në Home

Hyrja bëhet në faqen zyrtare. Nuk ka nevojë të përdoren burime të tjera. Formulari i autorizimit përbëhet nga vetëm dy fusha - "Hyrja" dhe "Fjalëkalimi". Në to futen detajet përkatëse. Nëse nuk i mbani mend ato dhe nuk ka marrëveshje afër, mund të përdorni opsionin për të rivendosur hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj.

Hyni në llogarinë tuaj personale në Home- https://billing.at-home.ru.

Karakteristikat e llogarisë tuaj personale në shtëpi

Sot, llogaria personale e At Home përfshin veçoritë e mëposhtme:
- Marrja e informacionit për llogaritë, borxhin, gjendjen, pagesat e ardhshme dhe gjëra të tjera të rëndësishme;
- Pagesa pa para për shërbime;
- Pjesëmarrja në promovime dhe oferta speciale;
- Porositja e shërbimeve dhe opsioneve të reja;
- Zgjerimi i aksesit dhe ndryshimi plani tarifor;
- Ngrirja e llogarisë pas nisjes dhe shumë të tjera.

Në shtëpiështë një ofrues rus i shërbimeve të telekomunikacionit që i shërben popullatës së Shën Petersburgut dhe rajonit përreth. Përdoruesit mund të lidhen me internet me shpejtësi të lartë, rrjeti telefonik ose televizion kabllor. Organizata gjithashtu instalon sistemet e sigurisë. Gjatësia e linjës së fibrave optike është më shumë se dy mijë kilometra.

Për ta bërë më të përshtatshëm për klientët që të ndërveprojnë me kompaninë, zhvilluesit kanë ofruar një faqe zyrtare në internet. Këtu, vizitorët e autorizuar kanë qasje në një llogari personale për të menaxhuar shërbimet dhe për të parë informacion referencë. Seksioni personal funksionon gjatë gjithë kohës, kështu që klientët janë gjithmonë në gjendje të bëjnë një pagesë ose të kontrollojnë bilancin e tyre.

Përdoruesit nuk janë të detyruar të regjistrohen në llogarinë e tyre. Për të marrë një hyrje me një fjalëkalim, mjafton të lidhni një marrëveshje me ofruesin. Informacioni për autorizim do të sigurohet nga punonjësit. Pas hyrjes tuaj të parë, sigurohuni që të ndryshoni fjalëkalimin tuaj për të parandaluar sulmuesit të përdorin llogarinë tuaj. Zgjidhni një kombinim të paharrueshëm dhe të besueshëm të simboleve.

Ju mund të paraqisni një kërkesë direkt në faqen e internetit. Plotësoni një formular të veçantë, duke treguar të dhënat e nevojshme - emrin, adresën, kontaktet. Së shpejti telefon celular një përfaqësues i kompanisë do të telefonojë përsëri për të diskutuar kohën e mbërritjes së specialistëve dhe listën shërbimet e nevojshme. Mund të porosisni një grup opsionesh (Internet, telefoni, televizor) ose të zgjidhni një shërbim.

Në shtëpi: hyni në llogarinë tuaj personale

Për t'u identifikuar, hapni faqen zyrtare të ofruesit në shtëpi dhe klikoni butonin "Llogaria personale". Sistemi do t'ju kërkojë të vendosni një hyrje dhe fjalëkalim. Pas specifikimit të informacionit përkatës, përdoruesi dërgohet në seksionin personal.

Nëse nuk mund të identifikoheni, ndryshoni paraqitjen e tastierës ose madhësinë e karaktereve. Ju gjithashtu mund të klikoni lidhjen "Kujto fjalëkalimin ose hyrjen". Që sistemi t'ju identifikojë, ju lutemi jepni numrin e kontratës, numrin e telefonit dhe mbiemrin tuaj. Informacioni i ri i hyrjes do të ofrohet nga shërbimi së shpejti.

Karakteristikat e llogarisë tuaj personale në shtëpi

• Shikoni bilancin tuaj aktual;
• Ndjekja e numrit të pikëve të marra si pjesë e programit të besnikërisë;
• Shpenzimi i pikëve të bonusit;
• Shikoni historinë e pranimeve dhe debitimeve të fondeve;
• Pagesa për shërbimet e telekomunikacionit me kartë bankare;
• Vendosja e pagesës automatike nga një kartë;
• Shikoni planet aktuale tarifore;
• Ndryshimi i pavarur i planit tarifor;
• Përdorimi i shërbimit Turbo Button për të shpejtuar përkohësisht internetin;
• Ndryshimi informacion personal;
• Ndrysho fjalëkalimin;
• Pezullimi i përkohshëm i shërbimeve gjatë pushimeve ose udhëtimeve të punës;
• Vendosja e rrjetit për përdoruesit me përvojë - ndryshimi i adresës IP;
• Kufizimi i kohës së kaluar në internet;
• Marrja e ofertave të favorshme.

Kjo shtëpi është një nga interneti më i madh ofruesit që ofrojnë shërbimet e tyre në Shën Petersburg. Përveç ofrimit të lidhjeve me internet me cilësi të lartë, kompania kujdeset edhe për komoditetin e menaxhimit të shërbimeve të lidhura për abonentët e saj. Për këto qëllime, të gjithë klientëve u jepet akses në një llogari personale, e cila u lejon atyre të kontrollojnë shërbimet e lidhura.

Funksionaliteti i llogarisë personale

Një llogari personale është një shërbim i përshtatshëm interneti që u mundëson klientëve At Home të ushtrojnë kontroll të plotë mbi llogarinë e tyre personale. Përdoruesit e llogarisë mund të gjurmojnë bilancin e tyre, të kontrollojnë shpenzimet dhe rimbushjet dhe të bëjnë pagesa në internet për shërbimet e lidhura. Gjithashtu, shërbimi ju lejon të merrni informacione në lidhje me shërbimet aktuale, tarifat, promovimet dhe ofertat speciale dhe të lidhni opsionet e tarifave.

Regjistrimi në llogari

Regjistrimi në llogarinë tuaj personale nuk kërkohet. Të gjithë abonentët e Et Home fitojnë automatikisht akses në llogarinë e tyre kur lidhin një marrëveshje me kompaninë për ofrimin e shërbimeve dhe marrin një hyrje dhe fjalëkalim që mund të përdoren për të autorizuar llogarinë e tyre personale. Nëse humbni të dhënat tuaja të autorizimit, identifikimi dhe fjalëkalimi juaj mund të rikthehen përmes faqes së internetit të kompanisë. Për të kryer operacionin, do t'ju duhet të shkoni në faqen e autorizimit në sistem dhe të klikoni "Kujtoni hyrjen dhe fjalëkalimin". Klienti do të pajiset me informacion vetëm nëse ai tregon saktë mbiemrin dhe emrin e pajtimtarit, si dhe numrin e kontratës ose llogari personale.

Autorizim në llogarinë tuaj personale në Shtëpi

Qasja në llogarinë tuaj personale ofrohet në faqen zyrtare të ofruesit në shtëpi. Për të vizituar tuajin llogari pajtimtari do të duhet të shkojë në burimin zyrtar të kompanisë dhe të klikojë butonin "Llogaria personale" në këndin e sipërm të djathtë. Hyrja në llogarinë tuaj personale është e mundur vetëm nëse jepni informacionin e saktë të autorizimit. Këto të dhëna janë identifikimi dhe fjalëkalimi i marrë gjatë lidhjes së një marrëveshjeje për ofrimin e shërbimeve të operatorit. Pasi të keni treguar këtë informacion në fushat e formularit të autorizimit, gjithçka që mbetet është të klikoni butonin "Hyrja".

Pagesa për shërbimet përmes llogarisë tuaj personale

Pagesa mund të bëhet direkt përmes llogarisë tuaj personale. Për ta bërë këtë, mjafton vetëm të jesh pronar i ndonjë kartë bankare. Duke shkuar në seksionin e pagesave, do t'ju duhet të jepni informacionin e kërkuar dhe të bëni pagesën. Ofrohet shërbimi i pagesës online sistemi i pagesave Banka Tregtare Sociale e Shën Petersburgut. Operacioni kryhet pa komisione, dhe para të gatshme do të kreditohet në llogarinë tuaj pothuajse menjëherë.

Ndryshimi i opsioneve të tarifave përmes llogarisë suaj

Përdoruesit e llogarisë së tyre personale mund të menaxhojnë lehtësisht opsionet e tarifave të lidhura. Operacione të ngjashme kryhen përmes seksionit “Projektuesi i planit tarifor”. Pasi në këtë seksion, pajtimtari mund të mësojë informacione rreth opsioneve të lidhura dhe të ndryshojë në mënyrë të pavarur planin tarifor.

Mbështetja e klientit përmes llogarisë tuaj personale në shtëpi

Kjo Shtëpi ofron shumë mënyra për të marrë mbështetje. Përfshirë mbështetjen përmes llogarisë tuaj personale. Nëse abonentët kanë ndonjë pyetje në lidhje me shërbimin ose shërbimet e kompanisë, ata mund të përdorin ndihmën e një konsulenti në internet. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të ndiqni lidhjen "Konsulenti në internet", vendosni një emër në dritaren që hapet dhe klikoni butonin "Fillimi i dialogut".

Konsulentët online pranojnë kërkesat nga abonentët çdo ditë nga ora 10:00 deri në 21:00. Koha e përgjigjes së specialistit është deri në 3 minuta. Për të zgjidhur problemin më shpejt, kur kontaktoni konsulentët në internet, rekomandohet të tregoni menjëherë adresën e lidhjes dhe numrin e llogarisë personale.

Si të çaktivizoni llogarinë tuaj personale?

Çaktivizimi i aksesit në llogarinë tuaj personale ndodh automatikisht në momentin e përfundimit të kontratës për ofrimin e shërbimeve. Përfundimi i kontratës është i mundur si me iniciativën e pajtimtarit ashtu edhe me iniciativën e operatorit. Nëse pajtimtari nuk dëshiron më të përdorë shërbimet e kompanisë, ai duhet t'i dërgojë një njoftim me shkrim kompanisë. Me iniciativën e operatorit, ndërprerja e kontratës ndodh në raste të tilla si shkelje e rregullave të përdorimit të rrjetit ose mospagesë për shërbimet e kompanisë brenda 6 muajve.

Rregullat e sigurisë dhe privatësisë

Për të ruajtur informacionin konfidencial dhe për t'u mbrojtur nga mashtruesit, abonentët këshillohen të ndjekin disa rregulla sigurie për të punuar me rrjetin. Rregulla të tilla përfshijnë instalimin dhe përditësimin në kohë të një programi antivirus, refuzimin e përdorimit të programeve të palicencuara dhe vizitën vetëm të burimeve të besuara të Internetit. Nëse rregullat paraprake nuk respektohen, kjo shtëpi nuk mban përgjegjësi për humbjen e informacionit personal dhe për shfaqjen e mundshme të problemeve teknike në funksionimin e rrjetit dhe pajisjes së përdorur.

Pas lidhjes me rrjetin tonë, ju duhet të paguani për shërbimet brenda tre ditëve pas lidhjes.

Nëse lidheni përmes një promovimi, mund të plotësoni gjendjen e llogarisë tuaj personale me para në dorë duke transferuar fonde te masteri. Specialisti do t'ju japë një dokument që konfirmon pagesën.

Detajet e mënyrave të pagesës mund të gjenden në seksionin "Pagesa".

Është shumë e lehtë të paguash për shërbimet e Kompanisë në terminal.

Ju duhet të zgjidhni seksionin "Internet" (ose "Telefonia") - në varësi të shërbimit që planifikoni të paguani, më pas gjeni logon "Në shtëpi" në listën e ofruesve dhe më pas tregoni numrin e llogarisë personale.

Sigurohuni që ta ruani faturën derisa pagesa të arrijë në llogarinë tuaj personale.

Ju mund të kontrolloni numrin e llogarisë tuaj personale:

• në parametrat e lidhjes (lëshuar së bashku me kontratën pas lidhjes),
• në llogarinë tuaj personale
• duke telefonuar Qendrën e Shërbimit të Klientit 240-24-24 (çdo ditë nga ora 9.00 deri në orën 22.00)

Terminalet për pagesë pa komision - “Eleksnet”.

Ju mund të gjeni një listë të të gjitha terminaleve në seksionin "Pagesa".

Nëse paratë tuaja janë transferuar në llogarinë personale të dikujt tjetër, ato gjithmonë mund të transferohen në llogarinë tuaj personale.

Për të transferuar pagesën, ju rekomandojmë që t'i shkruani një aplikacion Kompanisë (të shkruar në formë falas). Në aplikacion duhet të tregoni numrin e saktë personal, adresën e lidhjes së shërbimit, emrin e plotë dhe numrin e telefonit të kontaktit për komunikim. Sigurohuni që të dërgoni një kopje të faturës.

Metodat e aplikimit:

• Nga email
• nëpërmjet formularit të komenteve (pyetje të përgjithshme dhe financiare)
• me faks – 240-30-20
• në Qendrën e Shërbimit të Abonentëve në Ave Polyustrovsky 32 (çdo ditë, nga ora 9:00 deri në 22:00).

Mund të mësoni më shumë detaje duke telefonuar në Qendrën e Shërbimit të Abonentëve 240-24-24 (çdo ditë nga ora 9:00 deri në orën 22:00).

Nëse bëni një pagesë në numrin e llogarisë tuaj personale, fondet merren menjëherë. Nëse paguani duke përdorur të dhënat e Kompanisë përmes një dege bankare, pagesa merret brenda tre deri në pesë ditë pune.

Një mënyrë shumë e përshtatshme për të paguar pa dalë nga shtëpia është të paguani me kartë krediti.

Ju mund të paguani për shërbimet e Internetit me një kartë bankare në llogarinë tuaj personale ose në faqen e internetit të Rrjeteve Home "At Home" në seksionin: "Pagesa" - "Paguaj nga shtëpia". Nuk ka asnjë komision kur kryeni një pagesë.

Nëse Operatori juaj komunikimet celulare MTS, Beeline, Megafon ose Tele2, ju mund të paguani për shërbimet e Internetit duke transferuar fonde nga llogaria juaj e telefonit celular.

Mund ta gjeni numrin e llogarisë tuaj personale në faqen kryesore ose duke telefonuar Qendrën e Shërbimit të Abonentëve në 240-24-24 (çdo ditë nga ora 9:00 deri në 22:00), si dhe në Opsionet e Lidhjes (të lëshuara së bashku me kontratën pas lidhjes).

Ne mund të dërgojmë një mesazh SMS në numrin tuaj të telefonit celular duke ju kujtuar të paguani për shërbimet.

Interneti tani mbush një pjesë të madhe të jetës së njerëzve është e vështirë të imagjinohet një ditë pa këshillat dhe faqet e tij interesante. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme të gjesh një ofrues të besueshëm dhe modern, i cili do të kujdeset për abonentët e tij. Kjo Shtëpi ofron tarifa të shkëlqyera dhe i bën shërbimet e saj të aksesueshme për të gjithë.

Ky është një nga ofruesit më të mëdhenj që operon në Shën Petersburg. Gjatësia e rrjetit të saj arrin 2 mijë km. Kompania jo vetëm që ka rrjetin e vet të shtyllës kurrizore, e cila përdor një topologji unazore për transmetimin e të dhënave, përveç kësaj, ajo ka mundësinë jo vetëm të rezervojë kanalet e veta lidhjet, por edhe lidhjet e jashtme me internetin.

at-home.ru— faqen zyrtare të internetit të ofruesit në shtëpi

Rrjeti At Home është i lidhur me operatorët rusë dhe të huaj, kjo siguron shpejtësi të lartë dhe cilësinë e transmetimit të të dhënave. Shpejtësia e lidhjes me pikat kryesore të aksesit është 10 Gbit/sek.

Për të siguruar një komunikim reciprokisht të dobishëm me klientët e saj, kompania u ofron atyre tarifa të favorshme dhe disponueshmëri të shërbimeve. Ajo ka zhvilluar një shërbim - një llogari personale në Home, në të cilën ju mund të menaxhoni nga distanca fondet tuaja dhe shërbimet e lidhura.

Krijimi i një llogarie personale

Autorizimi i klientit në sit nuk do të marrë shumë kohë, do t'ju duhet të krijoni llogarinë tuaj, për këtë nuk keni nevojë të plotësoni formularë të gjatë, do të jetë e mjaftueshme të vizitoni zyrën e ofruesit dhe të lidhni një marrëveshje lidhjeje në internet me të . Pas nënshkrimit të marrëveshjes, specialisti i kompanisë do të japë të gjitha detajet e nevojshme për të hyrë në llogarinë tuaj personale virtuale.

Si i tillë, regjistrimi nuk kërkohet sa më shpejt që të jetë e mundur, ju mund të identifikoheni në llogarinë tuaj dhe të vendosni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj.

https://billing.at-home.ru— hyrje në llogarinë tuaj personale në At Home

Ju mund të hyni në llogarinë tuaj personale At Home në faqen zyrtare të internetit duke klikuar në skedën "Llogaria personale" në këndin e sipërm djathtas dhe pasi të keni futur të dhënat e ofruara nga ofruesi, duhet të konfirmoni veprimet tuaja duke klikuar butonin "Hyrja".

Nëse humbni të dhënat tuaja të regjistrimit, mund t'i rivendosni ato duke zgjedhur skedën "Mos harroni hyrjen dhe fjalëkalimin" në faqen e autorizimit. Për t'i zbuluar ato, duhet të futni:

• emrin dhe mbiemrin e pajtimtarit të regjistruar;
• llogarinë personale ose numrin e marrëveshjes.

Karakteristikat e llogarisë personale

Duke u regjistruar në llogarinë tuaj personale në At Home, mund të kryeni veprimet e mëposhtme:

1. Bëni pagesa për shërbime. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet një numër i kartës bankare. Në seksionin e pagesës, duhet të vendosni të gjitha të dhënat e kërkuara, duke përfshirë të dhënat e kartës, më pas të konfirmoni pagesën. Pagesa online kryhet përmes socialit të Shën Petersburgut banka tregtare, e cila kryen transaksione pagese pa komisione, fondet kreditohen në llogari në çast. Ju gjithashtu mund të bëni pagesa duke përdorur para elektronike nga Yandex. Paraja dhe WebMoney.
2. Merrni informacion në lidhje me gjendjen tuaj, llogaritë tuaja, borxhin dhe pagesën e kërkuar për shërbimet.
3. Në llogarinë tuaj personale At Home, ju mund ta ndryshoni në mënyrë të pavarur planin tuaj tarifor në një më fitimprurës, për të cilin duhet të shkoni te "Dizajnuesi i planit tarifor", atje do të njiheni me shërbimet aktuale dhe, nëse është e nevojshme, do t'i ndryshoni ato. .
4. Merrni pjesë në promovime dhe përfitoni nga ofertat speciale.
5. Përdorni një ngrirje të përkohshme të llogarisë, e cila është e përshtatshme nëse klienti mungon përkohësisht ose ndalon përdorimin e shërbimeve të ofruesit për një kohë.
6. Përfitoni nga skema e paradhënies për shërbimet kur bilanci shkon në minus.
7. Njihuni me historinë e lëvizjes së fondeve në llogari: marrjen dhe debitimin e tyre.
8. Pjesa e marrë nga program bonus pikë.
9. Kur futni llogarinë tuaj, aktivizohet një rikujtues për të plotësuar llogarinë tuaj nëse ajo lëviz drejt një bilanc zero.
10. Lidhni shërbime dhe opsione të reja: "Pushime", "Butoni Turbo" dhe "Abonim".

Për çështje të ndryshme të diskutueshme, mund të kontaktoni shërbimin mbështetës dhe nëse është e nevojshme, ndryshoni vetë të dhënat e hyrjes.