Shtëpi › Shërbimet e banimit dhe komunale › Si të fitoni para duke shitur atlete sportive. Si të hapni një dyqan këpucësh? – Nga vijnë furnizimet?

Si të fitoni para duke shitur atlete sportive. Si të hapni një dyqan këpucësh? – Nga vijnë furnizimet?

Për shumë pronarë të dyqaneve dhe pikat e shitjes me pakicë Shpesh lind pyetja se si të shesësh këpucë. Ky produkt është një produkt mjaft i popullarizuar në mesin e konsumatorëve. Prandaj, duhet të studioni me kujdes të gjitha ndërlikimet e shitjeve lloje të ndryshme këpucët

Pavarësisht nëse po përpiqeni të shesni një palë këpucë elegante apo atlete praktike, ka shumë mënyra për të maksimizuar fitimet tuaja. Ne paraqesim disa rregulla të thjeshta që do t'ju ndihmojnë të arrini rezultatin e dëshiruar. Pra, si të shesësh këpucë?

Përgatitje për shitje

Për shitje e suksesshme këpucët duhet të bëjnë një sasi të madhe pune. Në fund të fundit, është një përgatitje e mirëmenduar që do të ndihmojë në shitjen me sukses të produktit ekzistues. Por ia vlen të kujtojmë se përgatitja për shitjen e këpucëve të reja dhe të përdorura do të ndryshojë në kompleksitetin e saj. Së pari, ju duhet të vendosni se ku t'i shisni këpucët tuaja.

Karakteristikat e shitjes së këpucëve të reja dhe të përdorura

Nëse jeni duke shitur një palë këpucë krejt të reja, ato nuk kërkojnë pastrim ose mirëmbajtjen. E vetmja gjë është se nëse ato janë ruajtur në një depo ose kuti për një kohë të gjatë, mund t'ju duhet të fshini pluhurin e grumbulluar.

Kur shisni një palë këpucë të përdorura, ka disa mënyra për të përmirësuar shpejt pamjen e tyre. Zëvendësimi i lidhëseve në një palë atlete është një prej tyre mënyrat më të mira vendosni një çmim më të lartë. Për çizmet prej lëkure të llakuar, mund të blini llak të hijes së duhur dhe ta aplikoni me kujdes. Kjo do të ndihmojë në rifreskimin pamjen këpucët Këto truke të vogla do t'ju ndihmojnë të gjeni përgjigjen e pyetjes se si të shesni këpucë.

Shitja e këpucëve në një dyqan

Kuptoni produktin tuaj më mirë se klienti juaj. Blerësi do të vijë tek ju për njohuri, përvojë dhe këpucët më të mira. Në këtë situatë, ju duhet të jeni ekspert. Mos i tregoni vetëm këpucët, por edhe ndihmoni atë të mësojë diçka të re për produktin. Nga çfarë materialesh është bërë? Në cilin sezon do të jetë në modë kjo? Kjo do t'ju japë gjithashtu një justifikim për t'i ofruar blerësit diçka tjetër nëse çifti i parë nuk është sipas dëshirës së tyre.

Zbuloni se kush është konsumatori juaj dhe çfarë po kërkojnë

Me kalimin e kohës, do të mësoni të njihni llojet e klientëve. Ju mund të kuptoni menjëherë se çfarë dëshiron të blejë një blerës i veçantë. Por mos u mbështetni vetëm në mendimin tuaj, pyesni klientin se çfarë saktësisht dëshiron të blejë. Mundohuni të përshëndesni dhe përshëndesni çdo person që kalon nëpër derën tuaj. Merrni kohën tuaj, jepini atij disa minuta për të vlerësuar dyqanin dhe më pas pyesni se si mund ta ndihmoni.

Lëreni klientin të ulet për të provuar këpucët. Ndërsa ai është ulur, pyesni atë për çfarë këpucësh i intereson. Kjo do t'ju ndihmojë të përcaktoni nevojat e blerësit.

Gama e gjerë e modeleve

Kjo pikë ilustrohet më së miri me një shembull. Një klient i mundshëm hyn në dyqan dhe dëshiron të blejë një palë sandale të mbyllura. Ndërsa ai po provon këpucët që i pëlqejnë, ju mund t'i ofroni disa opsione të tjera për modele të ngjashme. Në fund të fundit, ka të ngjarë që me nxitim klienti as që t'i vërejë ato. Përveç kësaj, është e mundur që nuk keni pasur kohë për të ekspozuar këtë model të veçantë. Nga kjo mund të nxjerrim përfundimin e mëposhtëm: përpara se të shisni këpucë në një dyqan, duhet të zotëroni të gjitha ndërlikimet e specialitetit tuaj dhe të studioni asortimentin e dyqanit si në pjesën e pasme të dorës. Përndryshe, blerësit do të kuptojnë menjëherë se janë të rinj në këtë biznes. Të tillë rregulla të thjeshta- kjo është përgjigjja e pyetjes se si të shisni këpucët në mënyrë korrekte.

Komunikimi me klientin është çelësi i suksesit

Bisedoni me blerësin, tregojini atij për të gjitha produktet e reja që gjenden në dyqanin tuaj. Megjithatë, mos e teproni: biseda duhet të jetë e lehtë dhe të mos shkaktojë shqetësim. Mundohuni të flisni për tendencat e reja në botën e modës së këpucëve, zbuloni të gjitha avantazhet e modelit të zgjedhur. Nëse dini ndonjë koment për këtë produkt, ju lutemi tregoni klientit tuaj të ri për të. Lërini të kuptojë se klientët e tjerë thonë se janë këpucë "super komode" ose se një palë priret të shkëlqejë një palë tjetër, për shembull.

Në ditët e sotme, ne jemi mësuar të kemi të gjithë informacionin në dispozicion dhe klientët nuk bëjnë përjashtim. Por teoria është një gjë, por ju mund t'i demonstroni njohuritë tuaja blerësit në praktikë. Duke u ofruar atyre të gjithë informacionin e mundshëm, ju do të minimizoni shanset që një produkt të kthehet. Nga ana tjetër, ju garantoni që klienti do të marrë pikërisht produktin për të cilin ka ardhur në dyqanin tuaj.

Karakteristikat e shitjes së këpucëve në internet

Ku mund të shisni këpucë përveç një dyqani të rregullt? Sigurisht, në internet. Përpara se të filloni një biznes duke shitur këpucë përmes një dyqani online, përpiquni të gjeni një shpërndarës të besueshëm. Ose mund të qepni këpucë vetë - puna manuale vlerësohet shumë më tepër.

Ju do të keni nevojë për një shumëllojshmëri të gjerë modelesh - në të gjitha madhësitë dhe në sasi të mëdha. Kjo kërkon shumë investimet financiare. Prandaj, nëse nuk keni para të mjaftueshme, mund të bashkoheni me një shitës tjetër këpucësh dhe të bëheni shoqërues të vërtetë.

Hapja e një dyqani online

Shoqëria moderne shkon në hap me kohën, kështu që hapja e një platforme online për shitjen e këpucëve nuk do të jetë problem. Këtë mund ta bëni edhe vetë. Përndryshe, mund të përdorni portalet e mëposhtme:

Craigslist, etj.

Kur ofroni një produkt për shitje, merrni parasysh përshkrimin e tij të detajuar. Askush nuk do të blejë një palë këpucë për të cilat nuk di asgjë. Nëse informacioni është i paplotë, blerësi mund të ketë dyshime për cilësinë e produktit.

Si të shisni këpucë në internet

Problemi më i madh me të cilin përballen njerëzit kur blejnë këpucë në internet është të mos jenë në gjendje të rishikojnë produktin. Pasja e fotografive me cilësi të lartë mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemit. Së paku, është e nevojshme një shkrepje krah për krah të dy çizmeve nga përpara dhe mbrapa, si dhe pjesa e sipërme dhe e tabanit të këpucës. Nëse ka ndonjë mangësi, duhet t'i raportoni patjetër. Fotografitë duhet të merren nga këndvështrime të ndryshme.

Çfarë informacioni duhet të përfshihet në përshkrimin e produktit

Nëse jeni duke shitur këpucë të prodhuara në fabrikë, ju lutemi përfshini madhësinë origjinale, ekuivalentët ndërkombëtarë dhe prodhuesin. Nëse madhësia origjinale është e panjohur, ju lutemi tregoni gjatësinë e brendshme të shtrojës. Tregohuni sa më specifik për ngjyrën, llojin (fustanin, casual, sport, etj.) dhe stilin (oxford, brogue, etj.) të këpucëve. Listoni materialet nga të cilat prodhohet produkti dhe, nëse është e mundur, përshkruani metodën e prodhimit. Nëse këpucët nuk janë të reja, tregoni ndonjë mangësi, nëse ka, sigurisht.

Nëse këpucët janë përdorur, jini të sinqertë. Kur bëhet fjalë për gjendjen e saj, jepni një përshkrim sa më të saktë që të jetë e mundur. Një përmbledhje e shkurtër e fjalës "jo e re, e përdorur butësisht" mund të mos jetë e mjaftueshme. Bëhu specifik dhe specifik: “I veshur dy herë, ka pak konsumim në këmbë, gërvishtje të vogla në thembër, por pjesa e sipërme e lëkurës është në gjendje perfekte.” Kjo i jep klientit një ndjenjë rehatie dhe ju tregon përgjegjësi dhe ndershmëri. Ju lutemi përfshini foto të çdo papërsosmërie ose veshjeje. Kjo mund të ndihmojë në shmangien e një rishikimi të zemëruar nga një blerës që mendon se janë mashtruar. Sa më e plotë reklama juaj, aq më tërheqëse do të jetë për të tjerët.

Informacione shtese

Ju lutemi tregoni opsionet dhe tarifat e duhura të transportit. Nëse produktet shiten me një kosto të arsyeshme, por tarifat e dërgesës janë të fryra, klientët tuaj do të gjejnë opsione më fitimprurëse për të blerë modelin që u pëlqen. Ofroni klientëve disa opsione - duke filluar nga dorëzimi super i shpejtë deri te diçka më e lirë dhe jo aq e shpejtë. Dhe sigurohuni që këpucët t'i arrijnë ato pa ndonjë dëmtim.

Pra, ne kemi zbuluar parimet bazë menaxhim i suksesshëm biznesi. Tani nuk do të keni pyetje se si të shisni këpucë.

Biznesi ynë është një dyqan i atleteve të markës në Instagram në qytet. Ai përfaqëson një llogari në Instagram përmes së cilës, falë teknologjive tona të negociatave, shiten atlete. Asortimenti i dyqanit tonë përfshin atlete origjinale nga Nike, Adidas, Reebok, Puma, Asics, New Balance, Skechers, Vans, Converse, Timberland dhe markave të tjera. Për të drejtuar këtë biznes nuk ju nevojitet një magazinë apo edhe një zyrë. Mjafton të kesh një telefon me akses në internet.

Porositë e klientëve tuaj, si në dyqanet tradicionale online, dorëzohen pasi blerësi bën një pagesë paradhënie. Kjo ju lejon të minimizoni koston e të bërit biznes.

Gjatë punës sonë, ne kemi zhvilluar lidhje me furnitorët dhe prodhuesit e atleteve. Kjo na lejon të blejmë këpucë vrapimi plotësisht të certifikuara nga fabrikat me çmime jashtëzakonisht të ulëta.

Ne u ofrojmë ekskluziviteteve tona të hapin dhe operojnë një dyqan online në qytetin e tyre.

Formati i dyqanit të atleteve Falco

Dyqani në Instagram është një llogari Instagrami që funksionon, në të cilën mbahen promovime, azhurnohet asortimenti dhe kryhet komunikimi me klientët. Llogaria, falë përpjekjeve reklamuese, gjeneron aplikacione nga klientët e mundshëm, gjithçka që duhet të bëni është të këshilloni klientin dhe të bëni një porosi për furnizimin e produktit të zgjedhur nga blerësi.

Ofertë ekskluziviteti për dyqanin e atleteve në Instagram “Falco”

Investimet e nevojshme për të hapur një biznes ekskluziviteti Falco

Fillimi i investimeve: 45,000 rubla
Periudha e kthimit: nga 1-2 muaj
Qarkullimi mesatar në muaj: 100,000 rubla
Honorarët: asnjë
Tarifa në shumën e përgjithshme: 45,000 rubla
Pagesa të tjera aktuale: asnjë

Dërgo një kërkesë

Historia e suksesit të Falco

2015– u hap një dyqan online atletesh në Tomsk

2016- fitimi i pikës u rrit 10 herë

2016– u hap dyqani i parë i ekskluzivitetit në Astana (Kazakistan)

Që nga dhjetori 2017– rrjeti është rritur 3 herë, 22 partnerë ekskluziviteti

Që nga janari 2018– Partneri i parë nga Emiratet e Bashkuara Arabe (Dubai)

Që nga marsi 2018– 34 partnerë ekskluziviteti

Që nga korriku 2018– 43 partnerë ekskluziviteti

Që nga nëntori 2018– 61 partnerë ekskluziviteti

Që nga shkurti 2019– 92 partnerë ekskluziviteti

– A ekziston dyqani juaj ekskluzivisht online?

po. Unë nuk kam një pikë të vetme shitjeje - nuk shoh asnjë pikë në të. Ky është një humbje e paarsyeshme e parave. E rëndësishme vetëm për ata që kishin një dyqan të vjetër. Për njerëz të tillë, interneti është i vështirë. Situata është pikërisht e kundërta me mua. Kostot e marrjes me qira të lokaleve, pagat e shitësve, faturat - nuk më duhen. Përveç kësaj, kam dëgjuar se ka “mafiozë” që mund të fusin një fole në rrota. Po, jeta gjithashtu mund të shkatërrohet nga faktori njerëzor midis shitësve - dikush vjedh diçka, ka mungesë, unë jam në humbje. Unë preferoj të kontrolloj gjithçka vetë: të ulem në shtëpi, të marr porosi, të bëj reklama.

– Nuk ka staf?

- Jo. Ka asistentë që kërkojnë klientë - unë u paguaj 10-15% të çiftit të shitur. Kishte korrierë, por nuk funksionoi me ta - ata nuk dinin ku të shkonin, apo diçka tjetër. Unë e dorëzoj vetë.

– Keni ndonjë stok atlete apo merrni një palë për një porosi të caktuar?

– Unë blej në grupe - të gjithë grafikun e madhësive për secilin model. Nuk punoj ende me porosi individuale: studioj tregun dhe sjell ato aktuale. Lundroni sipas shijes tuaj këtë çështje Gjithashtu nuk ia vlen - vizioni im pothuajse gjithmonë ndryshon nga mendimi i shumicës. Për shembull, më pëlqejnë kombinimet e vjollcës me rozë ose blu, por dikush do të thotë: "Epo, nuk do ta vesh askund këtë, do të jetë e frikshme të dal, të gjithë do të më thërrasin me emra..." - duhet të nise nga kërkesa, përndryshe do të shkosh i prishur.

– Nëse keni akoma stok, por nuk keni një dyqan, ku i ruani gjithçka?

– Kur nisa, e solla grupin e parë në shtëpi. Ishte interesante se sa hapësirë do të zinte dhe sa do të zgjaste durimi i prindërve. Atëherë kisha më shumë se 27 kuti. Vendosa gjithçka në dhomë. Nuk pashë asnjë dritë të bardhë. Në ditën e pestë, prindërit e mi nuk mund ta duronin, dhe më duhej të merrja me qira një depo - një të vogël, 12 metra katrorë. Tani mbaj gjithçka atje. Ka pak modele në shtëpi - më së shumti mall i nxehtë.

– Dhe sa çifte keni zakonisht në magazinë?

– Për momentin kam 18 palë femra dhe rreth 16 meshkuj. Ka disa madhësi për secilin model, përkatësisht.

– Ju thoni që produktin më të njohur e keni në shtëpi. Sa kohë mund të qëndrojnë këpucët në ruajtje?

– Megjithatë, kam bërë një gabim duke blerë modele sipas dëshirës time. Bilanci i ri i grave, për shembull. Një markë shumë e lezetshme, por në qytetin tonë vajzat nuk e kuptojnë se diçka e tillë është e lezetshme dhe e përshtatshme. Unë kam shumë nga kjo mirësi. Zgjat rreth 5 muaj. Ka disa klientë - njëri nga Voronezh, tjetri nga Togliatti. Është e rëndësishme të kuptohet këtu se ka tetë palë në kuti - New Balance për femra aktualisht po shet 2-3 palë. Nuk jam i mërzitur: më duket se në vjeshtë do të ketë një ngritje rreth markës valë e re hype, dhe stoku im do të jetë shumë i dobishëm.

– Domethënë, a mund të përpiqeni ndonjëherë të parashikoni kërkesën e ardhshme dhe të ndërmerrni rreziqe?

– Gjatë jashtë sezonit, furnitorët shesin gjithçka lirë. Po, produkti do të qëndrojë me mua për ca kohë, por e di që do të shkrep. Ky është optimist, por ky është karakteri im.

– Ne folëm për atë që është ende një peshë e vdekur. Çfarë është në trend tani?

– Modelet e verës janë më të mirat për të blerë – ato në të cilat mund të ecni pa çorape. Kjo është një domosdoshmëri. Djemtë kanë Nike Air Presto. Edhe unë i vesh tani.
Është më e vështirë të thuash për vajzat. Gjëja kryesore për ta është se ajo duhet të jetë e ndritshme dhe shumëngjyrëshe.

– Sa është qarkullimi juaj? A po fitoni vërtet para? A ka humbje?

– Nëse investoni shumë në reklama, fitimi juaj mujor mund të jetë afër zeros. Postimet në faqet publike të Kursk janë shumë të shtrenjta. Dega më e madhe në qytetin tonë është dega "Overheard": audienca - 70 mijë njerëz, çmimi për postim - 500 rubla. Le të marrim disa "ingranazhe Hype" gjithë-ruse: audienca është rreth gjysmë milioni, çmimi për postim është 1000 rubla. Unë zgjedh opsionin e dytë.

- Epo, shikoni, në faqet publike të Kursk ju, në fakt, paguani për lidhjen me një vend - ka më shumë klientë të mundshëm midis audiencës...

– Por gjasat që një nga abonentët e një faqeje të madhe publike të interesohet për propozimin tim nuk janë më pak. Thjesht ka më shumë njerëz atje! Më në fund ata do të më shkruajnë patjetër. Unë do t'ju them se sa i sinqertë jam. Unë do t'ju tregoj një certifikatë të nënshkruar nga guvernatori - vitin e kaluar isha një partner i udhëtimit me biçikletë. Do t'ju lë të lexoni komentet, nga të cilat janë rreth një mijë. Personi do të pëlqejë gjithçka - kështu që unë kam një klient të ri.
E megjithatë... Reklamimi është i mirë, por është e vështirë të arrish klientë të tillë. Nuk ka fitim kur shkoj te populli me ofertë, por kur njerëzit vijnë tek unë. Nëse e kuptoj që një person më ka kërkuar një model të caktuar, i dyti, i treti, i katërti... Unë sjell kryqet e nevojshme dhe fitoj para. Reklamimi është më shumë humbje sesa fitim i vërtetë. Edhe pse është ende e nevojshme, njerëzit duhet të dinë për mua.

– Ju vazhdimisht flisni për postimet e VKontakte. A keni një faqe interneti?

– Doja të merrja një, por kishte vështirësi me pagesën karta bankare. Në mënyrë që gjithçka të funksionojë, më duhen shumë dokumente - duke përfshirë konfirmimin që operoj si një sipërmarrës individual. VKontakte ofron një mekanizëm të gatshëm pagese, kështu që unë ekzistoj në këtë platformë.

– Kur të shfaqet model i ri: 5 mijë në fillim të javës dhe 5 mijë në fund. Kur punoj në mënyrë normale, shpenzoj gjysmën, por përpiqem të kem një postim në ndonjë faqe publike çdo ditë.

– Sa fitoni në fund të fundit në muaj?

– Është gjithmonë një short: modeli do të hyjë, apo jo. Rezultati më pozitiv është 70 mijë fitimi neto. Më negative është 27 mijë. Për Moskën, treguesit janë inekzistent, por duke marrë parasysh pagat e Kurskut...

– Nga vijnë furnizimet?

– Nga Kina nëpërmjet Moskës.

– Pyetja kryesore: Çfarë i bën njerëzit të blejnë atlete nga ju? Pse ata i drejtohen një dyqani online lokal në vend që të përdorin shërbimet e shërbimeve të famshme?

– Qasja ime është se gjithçka është për njerëzit. Ka disa truke të fshehura në këtë. Së pari, nuk po e ekzagjeroj çmimin: 1500-1700 rubla në javën e parë të shitjeve është një opsion jashtëzakonisht besnik, madje edhe në treg nuk është gjithmonë më i lirë. Së dyti, kam dërgesë falas në të gjithë qytetin, mund të sjell disa palë njëherësh, në mënyrë që një person të vendosë për modelin dhe madhësinë duke provuar gjithçka. Së treti, nuk marr paradhënie për këpucët që janë në magazinë - të gjitha pagesat bëhen në vend. Së katërti, dërgimin e bëjmë vetë dhe më e rëndësishmja, e dorëzojmë në kohën dhe vendin e përcaktuar nga klienti. Ky është avantazhi i një dyqani lokal online. Rrjete të mëdha Për shkak të largësisë, ata nuk mund ta përballojnë këtë, ata punojnë sipas një algoritmi të thatë.
Për më tepër, unë jetoj në të njëjtin qytet me klientët - nuk është e vështirë të bësh një pretendim. Gjithmonë them që porosis këpucë të së njëjtës cilësi që do të vishja vetë, dhe është e vërtetë. Nga rruga, unë nuk bëj foto nga interneti - punësoj fotografë. "Ajo që shfaqet është ajo që është në dyqan", si të thuash.

– Këtë model biznesi e keni shkruar vetë apo e keni spiunuar diku?

– Dikur kam pasur dyqane online. Nga 15 deri në 17 vjeç kam studiuar me orë të tëra. Edhe këto ishin kopje. Kam fituar pak sepse nuk kam pasur përvojë. Prindërit e mi këmbëngulën që të gjeja një punë normale - shkova në ndërtim, pastaj në Svyaznoy... Kjo e fundit doli të ishte një histori krejtësisht e shëmtuar. Në një moment më duhej të largohesha sepse ishte koha për të marrë diplomën. Ata refuzuan të më jepnin rrogën time menjëherë - thanë se do të ishte vetëm në fund të muajit. Më pas më telefonojnë dhe më thonë: “Këtu na është vjedhur iPhone, do të na vonohen rrogat”. Unë them që kjo nuk duhet të më shqetësojë, pasi nuk kam pasur asnjë lidhje me dyqanin për një kohë të gjatë - gjithçka është e kotë. Ka pasur hetime, polici, rishikim të pamjeve të kamerave, por nuk është përcaktuar asnjëherë koha e vjedhjes. Si rezultat, 16 mijë rubla u mbajtën nga të gjithë.

Kjo nuk ishte vështirësia e parë me pagat në Svyaznoy. Muajin e parë që punon atje falas - merr 5 mijë vetëm për stazhin, rroga e shumëpritur jepet vetëm në fund të muajit të dytë... Në përgjithësi, u betova të punoja në struktura të tilla dhe vendosa të punoj. për veten time. Kështu që fillova të bëj sërish shitje online.

– Çfarë ju ndihmoi të shmangni gabimet e vjetra?

– Kam marrë kurse për promovimin e VKontakte. Ato u mbajtën si pjesë e projektit "Rinia e Biznesit" në Moskë.

– Oleg Tinkov, drejtor i bankës me të njëjtin emër, foli në mënyrë shumë të pakënaqur për Rininë e Biznesit. A ju ndihmuan vërtet kurset e tyre?

- Po. Djemtë vijnë tek ata dhe ankohen se nuk fitojnë mjaftueshëm. Në një muaj, këta njerëz fillojnë të fitojnë jo 60 mijë, por 150.
Kishte gjithashtu një kurs - "Përparim". Tregohet çmimi i një fjale - në rastin tim ishte 10 mijë rubla. Më duhej të fitoja 35 mijë në 14 ditë. Nëse nuk do ta kisha bërë këtë, do të më duhej t'u thosha lamtumirë të dhjetëve. Ata menjëherë më dhanë disa jashtëzakonisht udhëzime të thjeshta: telefononi klientët e vjetër, takoni të rinj, bëni një ofertë shitje me shumicë. Ajo funksionoi!

Grupi VKontakte i Alexander ka ekzistuar për pak më shumë se një vit e gjysmë. Sot ajo ka 3,896 abonentë. Sipas mendimit tonë, ky është një tregues se fillimi i një biznesi nga e para është i mundur. Çmimi i çështjes është koha e shpenzuar dhe përpjekjet e bëra. Fatkeqësisht, jo të gjithë mund të paguajnë kaq shumë.

– A ekziston dyqani juaj ekskluzivisht online?

– Nuk ka staf?

– Keni ndonjë stok atlete apo merrni një palë për një porosi të caktuar?

– Unë blej në grupe - të gjithë grafikun e madhësive për secilin model. Nuk punoj ende me porosi individuale: studioj tregun dhe sjell ato aktuale. Ju nuk duhet të udhëhiqeni nga shija juaj në këtë çështje - vizioni im pothuajse gjithmonë ndryshon nga mendimi i shumicës. Për shembull, më pëlqejnë kombinimet e vjollcës me rozë ose blu, por dikush do të thotë: "Epo, nuk do ta vesh askund këtë, do të jetë e frikshme të dal, të gjithë do të më thërrasin me emra..." - duhet të nise nga kërkesa, përndryshe do të shkosh i prishur.

– Nëse keni akoma stok, por nuk keni një dyqan, ku i ruani gjithçka?

– Dhe sa çifte keni zakonisht në magazinë?

– Për momentin kam 18 palë femra dhe rreth 16 meshkuj. Ka disa madhësi për secilin model, përkatësisht.

– Ju thoni që produktin më të njohur e keni në shtëpi. Sa kohë mund të qëndrojnë këpucët në ruajtje?

– Megjithatë, kam bërë një gabim duke blerë modele sipas dëshirës time. Bilanci i ri i grave, për shembull. Një markë shumë e lezetshme, por në qytetin tonë vajzat nuk e kuptojnë se diçka e tillë është e lezetshme dhe e përshtatshme. Unë kam shumë nga kjo mirësi. Zgjat rreth 5 muaj. Ka disa klientë - njëri nga Voronezh, tjetri nga Togliatti. Është e rëndësishme të kuptohet këtu se ka tetë palë në kuti - New Balance për femra aktualisht po shet 2-3 palë. Nuk jam i mërzitur: më duket se në vjeshtë një valë e re e zhurmës do të ngrihet rreth markës dhe stoku im do të jetë shumë i dobishëm.

– Domethënë, a mund të përpiqeni ndonjëherë të parashikoni kërkesën e ardhshme dhe të ndërmerrni rreziqe?

– Gjatë jashtë sezonit, furnitorët shesin gjithçka lirë. Po, produkti do të qëndrojë me mua për ca kohë, por e di që do të shkrep. Ky është optimist, por ky është karakteri im.

– Ne folëm për atë që është ende një peshë e vdekur. Çfarë është në trend tani?

– Sa është qarkullimi juaj? A po fitoni vërtet para? A ka humbje?

- Epo, shikoni, në faqet publike të Kursk ju, në fakt, paguani për lidhjen me një vend - ka më shumë klientë të mundshëm midis audiencës...

– Ju vazhdimisht flisni për postimet e VKontakte. A keni një faqe interneti?

– Doja të filloja një, por pata vështirësi në pagesën me karta bankare. Në mënyrë që gjithçka të funksionojë, më duhen shumë dokumente - duke përfshirë konfirmimin që operoj si një sipërmarrës individual. VKontakte ofron një mekanizëm të gatshëm pagese, kështu që unë ekzistoj në këtë platformë.

– Kur shfaqet një model i ri: 5 mijë në fillim të javës dhe 5 mijë në fund. Kur punoj si zakonisht, shpenzoj gjysmën, por përpiqem të postoj në një lloj faqeje publike çdo ditë.

– Sa fitoni në fund të fundit në muaj?

– Nga vijnë furnizimet?

– Nga Kina nëpërmjet Moskës.

– Pyetja kryesore: çfarë i bën njerëzit të blejnë atlete nga ju? Pse ata i drejtohen një dyqani online lokal në vend që të përdorin shërbimet e shërbimeve të famshme?

– Qasja ime është se gjithçka është për njerëzit. Ka disa truke të fshehura në këtë. Së pari, nuk po e ekzagjeroj çmimin: 1500-1700 rubla në javën e parë të shitjeve është një opsion jashtëzakonisht besnik, madje edhe në treg nuk është gjithmonë më i lirë. Së dyti, kam dërgesë falas në të gjithë qytetin, mund të sjell disa palë njëherësh, në mënyrë që një person të vendosë për modelin dhe madhësinë duke provuar gjithçka. Së treti, nuk marr paradhënie për këpucët që janë në magazinë - të gjitha pagesat bëhen në vend. Së katërti, dërgimin e bëjmë vetë dhe më e rëndësishmja, e dorëzojmë në kohën dhe vendin e përcaktuar nga klienti. Ky është avantazhi i një dyqani lokal online. Rrjetet e mëdha, për shkak të largësisë së tyre, nuk mund ta përballojnë këtë, ato punojnë sipas një algoritmi të thatë.
Për më tepër, unë jetoj në të njëjtin qytet me klientët - nuk është e vështirë të bësh një pretendim. Gjithmonë them që porosis këpucë të së njëjtës cilësi që do të vishja vetë, dhe është e vërtetë. Nga rruga, unë nuk bëj foto nga interneti - punësoj fotografë. "Ajo që shfaqet është ajo që është në dyqan", si të thuash.

– Këtë model biznesi e keni shkruar vetë apo e keni spiunuar diku?

– Çfarë ju ndihmoi të shmangni gabimet e vjetra?

– Kam marrë kurse për promovimin e VKontakte. Ato u mbajtën si pjesë e projektit "Rinia e Biznesit" në Moskë.

– Oleg Tinkov, drejtor i bankës me të njëjtin emër, foli në mënyrë shumë të pakënaqur për Rininë e Biznesit. A ju ndihmuan vërtet kurset e tyre?

- Po. Djemtë vijnë tek ata dhe ankohen se nuk fitojnë mjaftueshëm. Në një muaj, këta njerëz fillojnë të fitojnë jo 60 mijë, por 150.
Kishte gjithashtu një kurs - "Përparim". Tregohet çmimi i një fjale - në rastin tim ishte 10 mijë rubla. Më duhej të fitoja 35 mijë në 14 ditë. Nëse nuk do ta kisha bërë këtë, do të më duhej t'u thosha lamtumirë të dhjetëve. Ata na dhanë menjëherë disa udhëzime jashtëzakonisht të thjeshta: telefononi klientët e vjetër, takoni të rinj, bëni një ofertë për shitje me shumicë. Ajo funksionoi!

Të gjithë kanë nevojë për këpucë, dhe shumica prej nesh blejnë edhe më shumë sesa na duhen. Por si t'ua shisni këpucët njerëzve që tashmë i kanë ato? Në një dyqan apo online? (do t'i shqyrtojmë të dyja opsionet). Përgjigja është me njohuri dhe buzëqeshje. Me ndihmën e këshillave tona, ju mund të tërheqni klientë të rinj të cilët do të bëhen të rregullt, duke siguruar kështu suksesin e biznesit tuaj.

Hapat

Pjesa 1

Shitja e këpucëve në një dyqan

Njihni produktin tuaj më mirë se klienti juaj. Klienti juaj vjen tek ju për njohuri, përvojë dhe këpucët më të mira. Në këtë situatë ju duhet të jeni ekspert. Mos tregoni vetëm këpucët, por gjithashtu ndihmojini ata të mësojnë diçka të re për produktin. Nga çfarë materialesh është bërë? Për çfarë sezoni është? Çfarë e shtyu krijimin e saj?
- Ndoshta duhet t'u ofroni atyre "diçka ndryshe" nëse çifti i parë që u pëlqente nuk funksionoi. Me njohuritë tuaja enciklopedike, duhet të ofroni dhe të jeni të sigurt se do të gjeni diçka që do t'ju pëlqejë.
Zbuloni se kush është konsumatori juaj dhe çfarë po kërkojnë. Me kalimin e kohës, gradualisht do të mësoni të njihni llojin e klientit. Do të mësoni të njihni klientët që synojnë të bëjnë një blerje dhe ata që sapo janë duke shëtitur, ata që dinë saktësisht se çfarë kërkojnë dhe ata që nuk kanë bërë ende një zgjedhje. Bëjuni atyre pyetje. Njihuni me ta. Nëse keni informacion për klientin, në fund të fundit i kursen kohë dhe para!
- Qëllimi juaj është të takoni dhe kënaqni çdo klient që vjen në dyqanin tuaj. Buzëqeshje dhe komunikim pa vëmendje. Jepuni atyre kohë për të vlerësuar dyqanin dhe më pas pyesni se si mund të ndihmoni.
Lëreni klientin të ulet për të provuar këpucët. Ofroni të provoni çiftin e majtë dhe të djathtë për t'u siguruar që është madhësia e tyre. Mund të ndryshojë në varësi të markës. Ndërsa klienti është ulur, pyesni se për çfarë do të përdoren këpucët për të përcaktuar nevojat e klientit dhe për të përmirësuar përvojën tuaj dhe dyqanit tuaj.
- Sillni çiftin që ju nevojitet, si dhe një palë në madhësi më të madhe ose më të vogël, për çdo rast (veçanërisht nëse blerësi emërton dy madhësi njëherësh).
Oferta zgjedhje. Le të themi se një klient vjen tek ju duke kërkuar për një palë me takë nudo mat. Ai ju tregon këpucën dhe ju kërkon t'i sillni një të dytë në madhësinë e tij. Ndërsa jeni duke kërkuar për çiftin e duhur, merrni disa të ngjashme që mund t'i pëlqejnë atij. Ai mund të mos i vërë re të tjerët në kërkimin e tij për ndeshjen e përsosur.
- Nëse keni këpucë që nuk janë të ekspozuara, është më mirë të njihni inventarin tuaj si në pjesën e pasme të dorës.
Informoni klientët tuaj për produktet. Lërini të dinë për cilësinë, stilin në modë, komoditetin dhe çmimin. Jepuni atyre mundësinë për të zgjedhur dhe një sistem zbritjeje. Nëse dini ndonjë koment për këto palë këpucë, ndajini ato me klientin tuaj të ri. Tregojini atij se çfarë mendojnë klientët e tjerë, se kjo është shumë e përshtatshme ose se kjo palë është më e mirë se një tjetër, për shembull.
- Sot çdo informacion është i disponueshëm. Hani aplikacionet celulare, duke iu përgjigjur të gjitha pyetjeve tona. Jepu atyre të gjithë informacionin, kjo ndoshta do të parandalojë kthimet dhe klientët tuaj do të jenë plotësisht të kënaqur me blerjen e tyre.
Pjesa 2
Shitja e këpucëve në një dyqan online
1. Bëni inventarin e mallrave. Për të shitur këpucë, duhet t'i keni në magazinë. Mund t'i blini direkt nga distributori ose t'i bëni vetë këpucët. Sigurohuni që mund ta merrni me një çmim të mirë!
  - A keni nevojë gamë të gjerë Dhe numër i madh madhësive. Kjo investim i madh, veçanërisht nëse nuk mund ta shesësh shpejt artikullin. Nëse nuk keni disa mijëra dollarë, bashkohuni me një shitës të madh këpucësh, i cili mund të ketë nevojë për shërbimet tuaja.
2. Hapni një dyqan në internet. Këto ditë, pothuajse çdokush mund ta bëjë këtë. Pavarësisht nëse keni tre palë këpucë ose 30,000, ju mund ta ofroni produktin tuaj online. Do t'ju duhet një dyqan virtual; Këtu janë përfaqësuesit më të mëdhenj:
  - Faqja juaj e internetit
  - shitur përmes eBay
  - dyqan mallrash në internet Etsy
  - Craigslist
  - fushata e shitjeve online
3. Përfshini të gjitha informacionet e nevojshme në përshkrimin e produktit. Askush nuk do të blejë këpucë nëse nuk di asgjë për to. Nëse nuk ka informacion të mjaftueshëm në përshkrim, kjo është një pengesë për të bërë një blerje dhe faqja perceptohet si e dyshimtë. Kur krijoni uebsajtin ose reklamën tuaj, mendoni pse shitësi do të jepte qëllimisht informacion të rremë? Ja çfarë duhet marrë parasysh:
  - Ju lutemi tregoni madhësitë origjinale të prodhuesit dhe ekuivalentët e tyre ndërkombëtarë. Nëse madhësia origjinale nuk dihet, ju lutemi tregoni gjatësinë dhe gjerësinë e produktit brenda dhe jashtë.
  - Përshkruani ngjyrën, llojin (mbrëmje, rastësore, sportive, etj.) dhe stilin sa më specifik që të jetë e mundur.
  - Listoni materialet nga të cilat janë bërë këpucët dhe përshkruani dizajnin, nëse është e mundur.
  - Nëse këpucët nuk janë të reja, ju lutemi tregoni gjendjen, duke vënë në dukje ndonjë defekt.
4. Shtoni disa foto në secilën palë këpucë. Fotografitë duhet të jenë të qarta, të ndriçuara mirë dhe nga të gjitha këndet. Madhësia nuk është aq e rëndësishme këtu. Blerësit e këpucëve priren të jenë më të interesuar për stilin, kështu që vetë fotot janë të rëndësishme në këtë fazë.
  - Punësoni një fotograf për të marrë foto "të mira". Ato duhet të jenë realiste dhe të paraqesin produktin në dritën më të mirë të mundshme. Çdo palë duhet të vendoset në një sfond të bardhë në mënyrë që çdo detaj të mund të shihet nga këndvështrime të ndryshme.
5. Përfshini informacion rreth veçorive specifike të markës. Ndonjëherë markat devijojnë nga norma në vijën e madhësisë (gjatësia dhe gjerësia e fundit). Në këtë rast, është e nevojshme të tregohen karakteristika të tilla si gjatësia e dobishme e shputës - gjatësia e shtrojës nga thembra deri te gishtat. Madhësitë A 9 ose 39 të së njëjtës markë mund të ndryshojnë ndjeshëm nga njëra-tjetra.
  - Edhe dallimet e vogla kanë rëndësi, veçanërisht kur blini online. Nëse tregoni informacion në lidhje me gjatësinë e shtrojës, mund të shmangni pyetjet e panevojshme nga blerësit.
6. Nëse jeni duke folur për këpucë të përdorura, ju lutemi jepni një përshkrim dhe dokumentacion të saktë nëse është e mundur. Nuk është e nevojshme të shkruani "të veshura me kujdes" ose "të veshura" t'i shpjegoni blerësit se si janë përdorur: "të veshura dy herë; ka disa konsumim të shkallës dhe disa gërvishtje të vogla në thembër, por pjesa e sipërme prej lëkure është në gjendje të shkëlqyer.” Kjo do ta bëjë klientin t'ju trajtojë si një shitës i përgjegjshëm dhe i ndershëm.
  - Ju lutemi përfshini foto të çdo defekti ose konsumimi. Dhe atëherë blerësit nuk do të mendojnë se nuk ishin të informuar mirë ose të mashtruar.
  - Sa më i detajuar informacioni juaj, aq më tërheqës do të jetë për të tjerët.
7. Ofroni shërbime transporti. Nëse këpucët tuaja kanë çmime të arsyeshme, por kostot e transportit janë të larta, klientët tuaj do të gjejnë argëtime të tjera me çmime më të arsyeshme. Ofroni atyre disa opsione, duke filluar nga dorëzimi super i shpejtë deri te një opsion më i lirë që nuk është aq i shpejtë. Sigurohuni që këpucët të arrijnë te blerësi pa ndonjë dëmtim.
  - Ndonjëherë, për të ulur kostot, këpucët mund të dërgohen pa kuti. Është mirë nëse blerësi ka më shumë se një mundësi shpërndarjeje. Lëreni të zgjedhë nëse dëshiron produktin në kutinë origjinale ose, përkundrazi, dëshiron të kursejë para.
Pjesa 3
Bërja e një blerjeje
1. Referojuni të famshëmve. Shumë njerëz janë të ndjeshëm ndaj bindjes. Të gjithë duam të jemi në modë dhe të dukemi bukur. Nëse lë të kuptohet se Kobe Bryant ose Kim Kardashian veshin të njëjtën markë këpucësh, ka një shans që të ngjall interes. Ne shpesh shikojmë të famshëm, përdorni këtë faktor.
  - Për disa blerës, përmendja e të famshëmve mund të ketë efektin e kundërt. Mundohuni të njiheni me klientin tuaj. Nëse ata vishen dhe sillen në një mënyrë që thekson individualitetin e tyre, duhet të shmangni emrat e mëdhenj. Disa klientë të mundshëm, me të dëgjuar emrin "Kim Kardashian", do të refuzojnë të vizitojnë dyqanin tuaj.
2. Bëhuni shoku i tyre. Të gjithë kemi hasur në shitës të çuditshëm që duket se nuk duan të shesin asgjë. Çfarë do të bëni ju si konsumator në këtë situatë? Thuaj lamtumirë dyqanit. Për të tregtuar me sukses, duhet të jeni miqësor dhe të afrueshëm. Ndjehuni si një person që di shumë për këpucët, ka përvojë të mjaftueshme dhe, me fat, i shet edhe ato. Nëse jeni miqësor dhe i afrueshëm, klientët do t'ju besojnë më shumë dhe do të kthehen në të ardhmen.
  - Vlerësoni klientët e rregullt. Një klient që shpenzon 1000 dollarë në të njëjtën kohë është më pak i vlefshëm se ai që shpenzon 50 dollarë për këpucë çdo muaj për disa vite. Mbani parasysh këtë.
3. Komplimentoni stilin e tyre. Kur një blerës po debaton se cilat këpucë të blejë (ose nëse do t'i blejë ato fare), filloni të bëni komplimente (sigurisht, ato të mundshme). Nëse ai ka veshur këpucë të bukura, ai i vesh ato për të bërë përshtypje. Nëse një klient ka veshur atlete Nike, ato ndoshta janë në një stil casual ose sportiv. Pavarësisht se çfarë vesh, lëvdojeni. Ai duhet të të besojë.
  - Komplimentoni mënyrën se si duken vetë këpucët. Nëse një klient provon çifte të shumta, le ta dinë se cila duket më e mirë dhe pse.
  - Nëse një klient hyn dhe qartë sapo u ngrit nga shtrati, mos i komplimentoni flokët dhe grimin e saj. Flisni me të për këpucët.
4. Krijoni një ndjenjë urgjence. Nëse blerësi heziton, jepini atij një arsye për të blerë "tani". Ky mund të jetë një çmim special me zbritje që vjen së shpejti, ose që kjo palë do të dalë së shpejti nga raftet.
  - Provoni trukun e "magazinës". Nëse shihni një klient që shikon një palë çizme specifike, thuaju se do të kontrollosh nëse ato janë ende në magazinë. Lëreni për disa minuta dhe kthehuni plotësisht i kënaqur! Njoftoni klientin që keni çiftin e fundit në magazinë dhe ata janë me fat!
5. Kur të bëhet një blerje, mos harroni të falënderoni klientin tuaj. Jepini atij kartëvizita, tregoni për promovimet e ardhshme dhe paralajmëroni se nëse lind ndonjë problem, ai mund të kthehet dhe ju do të jeni të lumtur t'i zgjidhni ato. Herën tjetër që ai ka nevojë për një palë këpucë (ose rekomandime për miqtë e tij), ju do të jeni personi i parë që kujton.
  - Nëse është e mundur, jepni një nxitje për të ardhur përsëri. Bëni një ofertë ku nëse një klient blen një artikull tani, ai mund të blejë një palë tjetër muajin e ardhshëm me një zbritje të madhe. Qëllimi juaj është të ktheni klientët e rinj në të rregullt.