Si të kaloni një intervistë. Sekretet për një intervistë të suksesshme pune

Pra, ju jeni ftuar për një intervistë. Dëshironi vërtet të punoni në këtë pozicion dhe keni shumë frikë se mos e kaloni përzgjedhjen? Atëherë duhet të grumbulloni të gjithë vullnetin tuaj dhe të përgatiteni për bisedën: mendoni për stilin tuaj të veshjes dhe provoni fjalimin tuaj, duke marrë parasysh pyetjet e mundshme.

11 pyetjet bazë të intervistës dhe përgjigjet e zgjuara për to mund të gjenden këtu. Si t'i përgjigjeni pyetjeve komplekse dhe jo standarde për të kënaqur punëdhënësin? Çfarë pyetjesh do të bëjë rekrutuesi varet nga pozicioni për të cilin punonjësi është punësuar, megjithatë, si rregull, ekziston një grup standard pyetjesh që u bëhen të gjithë aplikantëve, rreth tyre dhe rreth tyre dhe do flasim më poshtë.

Para kryerjes së një interviste, punëdhënësi zakonisht i kërkon aplikantit të plotësojë një pyetësor të veçantë, një mostër e të cilit mund të shihet.

Kohët e fundit, pyetjet e situatës kanë qenë shumë të njohura, kur punëdhënësi përshkruan situatën dhe i kërkon aplikantit të zgjedhë sjelljen e duhur në këtë situatë.

11 pyetjet kryesore të intervistës me përgjigje

1. Si t'i përgjigjemi pyetjes - Na tregoni për veten tuaj në intervistë.

Kur i përgjigjeni kësaj pyetjeje dhe pyetjeve të tjera nga intervistuesi, qëndroni të qetë dhe flisni me një ton të sigurt. Na tregoni se çfarë do të jetë e rëndësishme që punëdhënësi të dëgjojë: vendi i studimit dhe specialiteti, përvoja e punës, njohuritë dhe aftësitë, interesi për këtë punë të veçantë dhe cilësitë personale - rezistenca ndaj stresit, aftësia për të mësuar, puna e palodhur. Kjo pikë diskutohet në mënyrë më të detajuar në, ku jepet një histori e përafërt e aplikantit për veten e tij, si dhe rekomandime se si të përgjigjet më mirë.

2. Çfarë t'i përgjigjeni në një intervistë pyetjes - Pse u larguat?

Kur i përgjigjeni pyetjes pse e keni lënë punën tuaj të mëparshme, mos flisni për konflikte në punën tuaj të mëparshme dhe mos flisni keq për shefin ose kolegët tuaj. Ju mund të dyshoni për konflikt dhe paaftësi për të punuar në një ekip. Është më mirë të mbani mend momentet pozitive nga përvoja e kaluar, dhe arsyen e largimit ta emërtoni si dëshirën për të realizuar plotësisht aftësitë tuaja, dëshirën për të përmirësuar nivelin tuaj profesional dhe pagesën.

3. Si t'i përgjigjemi pyetjes - Pse dëshironi të punoni për ne?

Filloni me aspektet pozitive të punës së kompanisë - stabilitetin dhe një ekip profesional, të mirë-koordinuar, interesin në fushën e aktivitetit, dhe më pas shtoni atë që ju tërheq në pozicionin dhe orarin e punës, afërsinë me shtëpinë, pagat e duhura.

4. Pse mendoni se jeni i përshtatshëm për këtë pozicion?

Si t'i përgjigjemi pyetjes - pse duhet t'ju punësojmë? Këtu duhet të vërtetoni shumë qartë dhe bindshëm se jeni specialisti më i mirë në këtë fushë. Na tregoni për punën e kompanisë dhe industrinë në të cilën do të punoni, mos hezitoni të lavdëroni veten, na tregoni për arritjet tuaja.

5. Si duhet t'i përgjigjeni një pyetjeje në lidhje me mangësitë në një intervistë?

Çështja e mangësive është mjaft e ndërlikuar. Nuk ia vlen të postoni disavantazhet tuaja sa më mirë që mundeni. Emërtoni "disvantazhe" të tilla që duken më shumë si avantazhe. Për shembull: Unë jam marramendës për punën time, nuk di si të distancohem nga puna. Dhe është më mirë të thuash në mënyrë neutrale: Unë, si gjithë të tjerët, kam mangësi, por ato nuk ndikojnë në asnjë mënyrë në cilësitë e mia profesionale.

6 sekrete intervistë e suksesshme

6. Çfarë forcash keni?

• aftësi komunikimi;
• aftësia për të mësuar;
• përpikëri;
• zell.

Këta janë shembuj standardë të avantazheve që përfshihen pothuajse në çdo aplikim, ato nuk kanë ndonjë rëndësi të veçantë për punëdhënësin dhe nuk e dallojnë në asnjë mënyrë aplikantin nga të tjerët.

Është më mirë të flasim në një intervistë për avantazhet profesionale që do të jenë të dobishme dhe interesante për punëdhënësin:

• Kam përvojë në negociata në nivele të ndryshme;
• të lidhë lehtësisht marrëveshje dhe kontrata të rëndësishme;
• Mund ta organizoj ditën time të punës në mënyrë racionale, etj.

Përgjigje të tilla do të tërheqin vëmendjen dhe do të dallohen midis përgjigjeve të tjera.

7. Çfarë rroge prisni?

Shërbimet e një specialisti të mirë nuk mund të jenë të lira. Ekziston një opsion - emërtoni një shumë më të lartë se paga mesatare, ose fokusohuni në pagën që keni marrë në punën tuaj të mëparshme dhe fryjeni atë me 10 -15%. Qëndroni në mesataren e artë, përndryshe ata mund të mendojnë se ju jeni ose një specialist i keq ose shumë ambicioz.

8. Ku e shihni veten pas 5-10 vitesh?

Njerëzit këmbëngulës dhe të qëllimshëm vendosin qëllime afatgjata për veten e tyre dhe planifikojnë rritjen e tyre personale dhe të karrierës. Nëse nuk e keni menduar ende këtë pyetje, bëjeni këtë përpara intervistës tuaj. Përqendrohuni në dëshirën tuaj për të punuar në të njëjtën kompani, por gjatë kësaj kohe ngjitni shkallët e karrierës.

Mos e fshehni vendin tuaj të mëparshëm të punës, përgatituni të jepni numrat e telefonit ish-kolegët dhe menaxherët. Nëse hezitoni ose shmangni fare përgjigjen e kësaj pyetjeje, punëdhënësi mund të supozojë se dëshironi të shmangni reagimet negative.

10. A jeni gati për ngarkesën profesionale?

Punëdhënësi mund të lë të kuptohet për orët jashtë orarit në këtë mënyrë. Në këtë rast, pyesni sa shpesh janë të mundshme: sa herë në muaj ose për sa orë. Nëse jeni gati për kushte të tilla, atëherë konfirmoni gatishmërinë tuaj për stres.

11. A keni ndonjë pyetje shtesë?

Është koha për të zbuluar detajet e punës suaj të ardhshme: duke filluar nga orari dhe rrjetet sociale. paketë, me kërkesat për punonjësit e kompanisë. Një person që nuk bën pyetje pas një interviste tregon mosinteresim. Pra, duhet të ketë pyetje dhe është më mirë t'i mendoni paraprakisht.

Shembuj të përgjigjeve të shkëlqyera, të mira dhe të këqija për pyetjet e intervistës:

Video - pyetje të vështira për intervistë

Si të silleni në një intervistë? Cilat pyetje bëhen gjatë një interviste dhe cilat janë përgjigjet më të sakta? Si të përgatiteni siç duhet për një punë?

Përshëndetje, të dashur lexues! Një nga autorët e revistës së biznesit HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, është me ju sot dhe është i ftuari ynë Ksenia Borodina - specialiste e rekrutimit, psikolog.

Ksenia ka kryer tashmë qindra intervista dhe i di të gjitha ndërlikimet e kësaj ngjarje të rëndësishme. I ftuari ynë do të ndajë truket dhe sekretet e praktikimit të specialistëve të burimeve njerëzore dhe do të japë rekomandime efektive për punëkërkuesit.

Në një nga artikujt e mëparshëm folëm në detaje. Dhe tani vijmë te vazhdimi logjik i temës - intervista.

1. Çfarë është një intervistë dhe çfarë forme merr ajo?

Ksenia, përshëndetje. Unë sugjeroj të filloni me gjënë më të rëndësishme. Ju lutemi na tregoni se çfarë është një intervistë, si shkon dhe çfarë lloje intervistash ekzistojnë? Kjo është e nevojshme në mënyrë që lexuesit tanë të kuptojnë se ku do të shkojnë dhe çfarë të presin, pasi për disa prej tyre kjo do të jetë përvoja e parë e punësimit.

Sasha, përshëndetje. Le të fillojmë me një përkufizim.

Intervistë- Kjo procesi i takimit një punëkërkues dhe një punëdhënës potencial (përfaqësuesi i tij), si rezultat i të cilit të dy palët duan të marrin informacionin e nevojshëm se sa të përshtatshëm janë për njëra-tjetrën.

Ka disa lloje të tij.

Për shembull, intervistat individuale dhe grupore dallohen në bazë të numrit të pjesëmarrësve.

• Intervistë individuale. Ai zhvillohet një nga një, ku punëdhënësi ose përfaqësuesi i tij merr pjesë nga njëra anë dhe aplikanti nga ana tjetër.
• Intervistë në grup. Si rregull, ai kryhet nga një rekrutues profesionist (specialist i përzgjedhjes së personelit) nga një kompani që ka nevojë për personel me një grup aplikantësh të mundshëm për një vend të lirë pune. Intervistat në grup kryhen më shpesh për vende të lira pune masive në kompani, për shembull, për pozicionin e "menaxherit të shitjeve".

Intervistat mund të ndahen edhe sipas numrit të “instancave” vendimmarrëse. Sipas këtij parimi ato ndahen në me një nivel Dhe me shumë nivele.

Si rregull, për pozicionet ekzekutive që nuk kërkojnë një nivel të lartë trajnimi dhe përgjegjësi të madhe, aplikantët kalojnë përmes një intervistuesi. Intervistat e tilla quhen të një niveli, domethënë përfshijnë një bisedë me një person.

Nëse dëshironi të merrni një pozicion si asistent shitjesh në një dyqan pajisje shtëpiake, atëherë më shpesh do të keni një intervistë me drejtorin e dyqanit ku pritet punësimi juaj i mëtejshëm. Ky është një shembull i një interviste në një nivel.

Intervistat në shumë nivele kërkojnë që aplikanti të takojë përfaqësues të disa niveleve të menaxhimit.

Për shembull, nëse po aplikoni për një pozicion si specialist marketingu në të tilla kompani e madhe si Coca-Cola do të intervistoheni nga drejtuesi i degës rajonale, shefi i departamentit të marketingut të fabrikës së kompanisë dhe drejtori i kësaj fabrike.

Ndonjëherë intervistat në shumë nivele kryhen personalisht me secilin "nivel", dhe ndonjëherë komunikimi me kandidatin kryhet nga distanca.

Falë zhvillimit mjete moderne komunikimi, disa menaxherë preferojnë të kryejnë intervista përmes Skype (më rrallë me telefon).

Kjo është veçanërisht e vërtetë në rastet kur aplikanti është në kërkim të një pune me perspektivë për t'u zhvendosur në një rajon tjetër apo edhe në një vend tjetër.

Shpesh vetë procesi i intervistës shkakton stres për kandidatin. Në fund të fundit, si rregull, një person dërgon rezymenë e tij në disa organizata menjëherë dhe merr një ftesë për t'iu nënshtruar një interviste, ndonjëherë në të njëjtën ditë me një interval prej disa orësh.

Dhe çdo takim i tillë, ku duhet të prezantoni veten me kompetencë, kërkon përpjekje fizike dhe emocionale.

2. Fazat e intervistës

Ksenia, mendoj se tani lexuesit tanë kanë krijuar një ide për intervistën si proces dhe veçoritë e saj, dhe tani propozoj të flasim për fazat që kalon aplikanti gjatë procesit të intervistës dhe veçoritë e secilit prej tyre.

Në të vërtetë, i gjithë procesi i intervistës mund të ndahet në: 4 faza:

1. Bisedë telefonike;
2. Përgatitja për takimin;
3. Intervistë;
4. Duke përmbledhur.

Secila prej tyre ka karakteristikat e veta që duhen diskutuar në mënyrë që ju si aplikant të kaloni secilën nga fazat në mënyrë sa më efikase dhe të merrni pozicionin për të cilin po aplikoni.

Faza 1. Bisedë telefonike

Kjo është faza e parë e komunikimit të drejtpërdrejtë me një përfaqësues të kompanisë për të cilën po aplikoni. Zakonisht rezulton nga dërgimi i CV-së tuaj në atë kompani.

Nëse kompania është pak a shumë e madhe, atëherë në shumicën e rasteve punonjësi përgjegjës për rekrutimin do t'ju thërrasë.

Kur flisni me të, jini të sjellshëm dhe mbani mend emrin e tij (saj) dhe mundësisht pozicionin e tij. Më pas, specifikoni se ku saktësisht duhet të vini (adresa) dhe në cilën orë. Gjithashtu specifikoni numrin tuaj të telefonit të kontaktit.

Nëse keni nevojë të merrni diçka me vete, për shembull, një pasaportë, dokument arsimor ose portofol, atëherë rekrutuesi do t'ju tregojë për këtë gjatë një bisede telefonike.

Faza 2. Përgatitja për takimin

Në këtë fazë, ju rekomandoj që të imagjinoni intervistën tuaj të ardhshme me një punëdhënës të mundshëm dhe ta "jetoni" atë. Kjo do të jetë veçanërisht e vërtetë për njerëzit që kanë frikë nga vetë intervista ose kanë frikë të dështojnë takimin me rekrutuesin.

Për t'u përshtatur me procesin dhe për të kapërcyer frikën e mundshme, ju sugjeroj të bëni ushtrimin "Takim me presidentin". Kjo bëhet një ditë para intervistës.

Imagjinoni që keni qenë të ftuar në Kremlin dhe tani jeni ulur në një takim me presidentin e vendit. Videokamerat e drejtuesve të kanaleve televizive janë drejtuar nga ju dhe një grup gazetarësh po regjistrojnë gjithçka që thoni.

Mundohuni ta imagjinoni veten në këtë situatë dhe të mësoheni me këtë rol. Mendoni se çfarë do t'i kërkoni presidentit dhe çfarë doni t'i tregoni atij. Çfarë pyetjesh do t'ju bëjë dhe si do t'i përgjigjeni publikisht?

Për ta bërë këtë ushtrim, qëndroni vetëm në mënyrë që askush të mos ju shpërqendrojë dhe shpenzoni 7-15 minuta duke imagjinuar një takim të tillë me të gjitha detajet.

Pastaj shkoni në intervistën tuaj. Pas një "vizualizimi" të tillë, ju garantohet se do ta keni më të lehtë ta kaloni atë. Në fund të fundit, ju keni përjetuar tashmë intervistën më "të tmerrshme" të jetës suaj.

Disa fjalë të tjera për përgatitjen.

Përgatitja për një intervistë përfshin 3 pika të rëndësishme:

1. Përgatitja e vetëprezantimit dhe provimi i tij;
2. Përgatitja e një portofoli (çmime, artikuj për ju), punime dhe shembuj që konfirmojnë kompetencën tuaj për këtë vend vakant;
3. Pushimi dhe hyrja e mëtejshme në "gjendjen e burimeve". Ky term i referohet gjendjes suaj të punës në të cilën jeni sa më i fokusuar dhe produktiv.

Faza 3. Intervistë

Për të kuptuar në detaje se si të kaloni një intervistë pune, duhet të jeni të përgatitur për nuanca të ndryshme.

Për shembull, shumë shpesh specialisti që po bisedon me ju do t'ju bëjë pyetje dhe do t'ju ofrojë të kompletoni ndërtesa të vogla (raste).

Rasti- ky është modelim (analizë) i një problemi ose situatë jo standarde dhe mënyrat që kandidati (aplikuesi) ta zgjidhë atë.

Supozoni se po aplikoni për një pozicion përfaqësuesi i shitjeve ose menaxher i shitjeve.

Për të testuar erudicionin tuaj, rezistencën ndaj stresit, të menduarit krijues dhe njohuritë profesionale, rekrutuesi do t'ju japë raste për të analizuar.

Shembull rasti:

Rekrutuesi: Jeni në rrugën tuaj për një takim me një klient të rëndësishëm. Negociatat kryesore që duhet të bëni, nëse janë të suksesshme, mund t'ju sjellin një nivel të ardhurash mujore dhe një promovim. Papritur makina juaj prishet në mes të rrugës. Cilat janë veprimet tuaja?

Ju: Do të dal nga makina dhe do të përpiqem të marr një taksi ose të hip në vendin e takimit me klientin.

Rekrutuesi: Jeni duke vozitur nëpër një rrugë të largët larg qytetit, këtu nuk ka trafik kalimtar.

Ju: Do të shikoj navigatorin ku jam dhe do të thërras një taksi për në këtë vend.

Rekrutuesi: Ju nuk keni një navigator dhe telefoni juaj është i vdekur.

Ju: Do të përpiqem ta rregulloj vetë defektin e makinës dhe më pas të vazhdoj ngasjen.

Dhe kështu rekrutuesi juaj mund t'ju "ngazë", çdo herë duke ndërlikuar kushtet në të cilat ndodheni.

Siç e kuptoj unë, kjo po bëhet për të parë nëse një forcë e tillë madhore do t'ju hedhë në hutim dhe çfarë opsionesh daljeje do të ofroni (testi i zgjuarsisë)?

Sasha, absolutisht të drejtë. Gjithashtu, specialisti i burimeve njerëzore në këtë rast dëshiron të shohë se sa kohë do të përpiqeni të gjeni një rrugëdalje nga situata aktuale (duke testuar këmbënguljen tuaj).

Një nga rastet shumë të njohura quhet "shitja e stilolapsit". Përdoret kryesisht në intervista që lidhen me punësimin e specialistëve të shitjeve, por ndonjëherë rekrutuesit "luajnë" lojëra të ngjashme me kandidatët për pozicione të tjera.

Faza 4. Përmbledhje

Nëse keni qenë të sigurt në takim dhe iu përgjigjët qartë të gjitha pyetjeve të specialistit të burimeve njerëzore, atëherë do të keni një shans të madh për të marrë punën që dëshironi.

Në fund të intervistës, do t'ju thuhet se në çfarë afati kohor do të merrni një përgjigje nëse punësoheni. Nëse po kaloni një intervistë me shumë nivele, atëherë prisni një përgjigje për kalimin e fazës tjetër.

Unë zakonisht them këtë:

Nëse nuk ju thërras filan kohë në filan ditë, do të thotë se ne kemi marrë një vendim në favor të një kandidati tjetër.

Ju gjithashtu mund të pyesni vetë rekrutuesin se kur ta prisni saktësisht rezultatin e intervistës dhe në çfarë forme do të jetë ai.

Tani, nëse do të gjej një punë, do të punoj patjetër në rastet e mundshme. Ksenia, jam i sigurt që lexuesit tanë do të jenë të interesuar të mësojnë se si të sillen gjatë një interviste dhe çfarë mund të ngatërrojë një specialist të burimeve njerëzore në sjelljen ose pamjen e një aplikanti për punë?

Sasha, me të vërtetë ia vlen të kuptohet se sa më i lartë dhe më i përgjegjshëm pozicioni për të cilin po aplikon një punonjës i mundshëm, aq më shumë kërkesa i bëhen atij.

Më lejoni të shpreh disa pika të përgjithshme kryesore nga praktika ime që të gjithë kandidatët, pa përjashtim, duhet t'i marrin parasysh kur intervistojnë për një vend pune.

1. Përshtatshmëria dhe rregullsia. Kjo vlen jo vetëm pamjen, por edhe gjendjen tuaj në përgjithësi. Asnjëherë mos vini në një intervistë të dehur, pas një "feste të stuhishme" ose një nate pa gjumë Në sytë e një specialisti të përzgjedhjes së personelit, ju do të fitoni menjëherë statusin e një "zbavitësi" dhe bashkë me të edhe pjesën tjetër të procesit të rëndësisë. e intervistës do të vihet në dyshim.
2. Miqësia dhe sjelljet e mira.Çfarëdo pozicioni për të cilin aplikoni, sjelljet e mira dhe sjellja e duhur patjetër do t'ju shtojnë pikë. Zbuloni emrin e bashkëbiseduesit tuaj dhe drejtojuni atij me emër. Për më tepër, ju duhet ta kontaktoni atë pikërisht siç u prezantua. Për shembull, nëse rekrutuesi tha që emri i tij është Ivan, atëherë thirreni atë "Ti". "Ivan, ju thatë ..." Nëse ai tha emrin dhe patronimin e tij, atëherë pikërisht kështu duhet t'i drejtoheni bashkëbiseduesit tuaj.
3. Njohuri të terminologjisë profesionale. Rekrutuesi patjetër do t'ju pëlqejë nëse pa abuzuar termat, përdorni ato 3-4 herë gjatë intervistës tuaj dhe shpjegoni gjithashtu se si i zbatoni (i keni përdorur) këto terma në praktikë. Për shembull, nëse thoni se në punën tuaj të mëparshme keni mundur të rrisni shitjet me 30% në një muaj për shkak të rritjes së konvertimit, duke analizuar numrin e kërkesave hyrëse dhe madhësinë e çekut mesatar, atëherë kjo do të llogaritet si një plus për ju.
4. Niveli i përgjithshëm i erudicionit. Ju gjithashtu mund të përmendni disa herë në temë libra të famshëm që keni lexuar ose seminare në specialitetin tuaj që keni ndjekur gjatë vitit. Rekrutuesit i kushtojnë vëmendje etjes së një personi për njohuri dhe dëshirës për vetë-edukim. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse po aplikoni për pozicione drejtuese ose "intelektuale" në kompani.

Me një fjalë, ju duhet të "shisni" veten dhe të dilni anën e favorshme. Për më tepër, kjo duhet bërë si nga pikëpamja profesionale ashtu edhe nga pikëpamja e vlerave dhe rregullave të përgjithshme njerëzore. Nëse dëshironi të gjeni një punë, është e rëndësishme t'u përgjigjeni saktë dhe qartë pyetjeve të specialistit të burimeve njerëzore.

4. Pyetje dhe përgjigje intervistash

Kam dëgjuar se ka një sërë pyetjesh që pothuajse të gjithë rekrutuesit u bëjnë punëkërkuesve. Ksyusha, a mund të jepni disa shembuj dhe përgjigje të mira për to?

Po, sigurisht.

Përveç rasteve që do t'ju jepen gjatë intervistës, për ta kaluar me sukses do t'ju duhet t'i përgjigjeni një sërë pyetjesh "të ndërlikuara". Ata gjithashtu nuk zgjidhen nga rekrutuesi juaj në mënyrë të rastësishme.

Në fund të fundit, vendimi për t'ju punësuar varet nga mënyra se si u përgjigjeni atyre.

Pyetjet e intervistës dhe përgjigjet e sakta për to:

1. Na tregoni për veten tuaj. Do të dukej si një detyrë e thjeshtë, por për shumë njerëz është në këtë moment që fillon një trullosje: "ulërimë" ose "zhurmë". Këtu ju duhet të prezantoni veten me ana më e mirë brenda fushës së vendit të lirë për të cilin po aplikoni. Na tregoni shkurtimisht për arsimimin, përvojën tuaj të punës dhe arritjet që ju dallojnë si specialist. Flisni qartë, pa ujë të panevojshëm dhe duke u filozofuar.
2. Pse u larguat nga puna juaj e mëparshme? Na tregoni këtu për motivimin tuaj "për", domethënë që përpiqeni për zhvillim dhe mundësi të reja pune që shihni aktualisht në këtë pozicion. Mos thoni "nga" për sa i përket motivimit, domethënë, "unë ikur nga kushtet e këqija, paga e ulët dhe një ekip i prishur". Në asnjë rrethanë mos qortoni vendin tuaj të mëparshëm të punës ose ish-menaxherin tuaj. Në fund të fundit, çdo person, përfshirë edhe bashkëbiseduesin tuaj, do të mendojë se nëse ndryshoni punë në të ardhmen, do të flisni negativisht edhe për kompaninë e tij.
3. Ku e shihni veten në 5-10 vjet apo planet tuaja afatgjata? Përgjigja më e mirë këtu është se ju e lidhni të ardhmen tuaj profesionale me këtë kompani. Në këtë mënyrë do të krijoni përshtypjen për veten si një punonjës i interesuar dhe i gatshëm për t'iu përkushtuar numër i madh koha për këtë punë. Në fund të fundit, qarkullimi i stafit nuk mirëpritet askund.
4. a keni dobësitë(të metat)? Nëse po, emërtoni 3 prej tyre. Duke bërë një pyetje të tillë, rekrutuesi dëshiron të kuptojë nivelin e pjekurisë suaj. një specialist i personelit Mos u përgjigjeni si më poshtë: "Të metat e mia: shpesh jam vonë, kam konflikte me kolegët (menaxhimi), jam dembel." Është më mirë të thuash këtu se je një "punëtor", domethënë të pëlqen të hidhesh në punë, dhe kjo nuk është gjithmonë e saktë, "perfeksionist" - përpiqesh për përsosmëri në gjithçka dhe për shkak të kësaj, ndonjëherë humbet shpejtësia. Dhe mangësia juaj e tretë është dëshira për të krijuar marrëdhënie të mira me të gjithë. Dhe ndonjëherë ju jeni shumë të sjellshëm me vartësit tuaj, sepse nuk doni t'i ndëshkoni ata për cilësinë e dobët të punës së bërë.
5. Emërtoni pikat tuaja të forta. Na tregoni për të vërtetën tuaj pikat e forta që janë drejtpërdrejt të zbatueshme për punën për të cilën po aplikoni dhe japin shembuj me fakte dhe shifra. Për shembull: “Unë besoj se një nga pikat e mia të forta është aftësia për të menduar me numra. Në punën time të mëparshme, unë analizova gypin e shitjeve, identifikova modele dhe bazuar në këtë u zhvilluam model i ri shitjet, të cilat i sollën kompanisë shtesë 500,000 rubla ose 15 % në muajin e parë të zbatimit të modelit tim të marketingut.”
6. A keni bërë gabime në punën tuaj të mëparshme? Cilin? Këtu, sinqerisht na tregoni saktësisht se çfarë gabimesh keni pasur. Por gjëja më e rëndësishme është që ato të mos konsiderohen fatale dhe sigurohuni që ta plotësoni përgjigjen e kësaj pyetje me faktin që i korrigjoni vetë. Për shembull, i keni shkruar një të gabuar klientit tuaj telefon celular dhe ai u kthye në dyqan për ta shkëmbyer atë. Dhe keni arritur jo vetëm të shmangni situatë konflikti, por edhe i shesin aksesorë shtesë për pajisjen celulare të blerë.
7. Çfarë niveli kompensimi (paga) prisni? Këtu duhet të vlerësoni objektivisht kompetencat tuaja, të thoni sa dëshironi të merrni dhe të justifikoni përfitimin e kompanisë punëdhënëse nëse ajo bën zgjedhjen e saj në favor të jush si punonjës. Analizoni edhe nivelin e pagave të ofruara nga kompani të ngjashme për vende të lira të ngjashme.
8. Si keni dëgjuar për kompaninë tonë? Në mënyrë tipike, kjo pyetje bëhet nga një përfaqësues i punëdhënësit për të zbuluar se cili kanal i kërkimit të kandidatit po funksionon. Kjo pyetje nuk është e ndërlikuar, ajo është thjesht informative dhe synon të optimizojë kërkimin e personelit për një organizatë të caktuar. Thjesht përgjigjuni ashtu siç është, për shembull, mësova për vendin e lirë në faqen e internetit të kompanisë suaj.

Përveç përgjigjes së pyetjeve të zakonshme, unë kam përpiluar një tabelë për të treguar se cilat kritere kryesore janë të rëndësishme për një kandidat dhe si konfirmohen ato.

Një tabelë vizuale e kritereve kryesore për vlerësimin e një kandidati gjatë një interviste

Kolona e parë përmban kriterin e vlerësimit dhe e dyta është dëshmi indirekte se kandidati e ka këtë kriter.

№	Cilësia e kandidatit	Dëshmi
1	Ndershmëria	Aftësia për të folur me ndershmëri për të metat tuaja me shembuj
2	Niveli i kompetencave profesionale	Shembuj të arritjeve të matshme në punën e mëparshme, çmimet dhe portofolin
3	Rezistenca ndaj stresit dhe vullneti	Të tregojë qetësi gjatë analizimit të rasteve
4	Takti	Ton i sjellshëm, gjeste të buta, qëndrim i hapur
5	Kreativiteti	Përgjigje të shpejta dhe jo standarde për pyetje të ndërlikuara rekrutues
6	Niveli i përgjithshëm i shkrim-leximit	Të folurit e saktë dhe përdorimi i termave

5. Si të kaloni një intervistë pune - 7 rregulla kryesore

Kjo do të thotë, siç e kuptoj unë, një intervistë është një proces mjaft krijues dhe nuk ka standarde të qarta në sjelljen e saj, apo është gjithçka individuale?

Absolutisht të drejtë, Sasha. Çdo profesionist i burimeve njerëzore i qaset procesit të intervistës ndryshe. Ka rekrutues që thjesht teknikisht “drejtojnë” kandidatin përmes një liste pyetjesh, duke përcaktuar kualifikimet e tij profesionale. përshtatshmërisë.

Unë e bëj atë pak më ndryshe. Kjo do të thotë, unë i qasem procesit të intervistës individualisht për çdo aplikant. Po përpiqem jo vetëm ta klasifikoj sipas parimit “i përshtatshëm/jo i përshtatshëm” si specialist, por edhe të përcaktoj llojin e tij psikologjik, karakteristikat e motivimit dhe potencialin e brendshëm.

Kjo është fantastike, tregon se e doni vërtet atë që bëni. Ksenia, le të kalojmë tani në bllokun më të rëndësishëm të intervistës sonë dhe të flasim se cilat rregulla duhet të ndjekë kandidati gjatë gjithë intervistës nga fillimi në fund, në mënyrë që të maksimizojë shanset për të marrë punën e dëshiruar?

Nëse duhet t'i nënshtroheni një interviste, atëherë qëndroni duke ndjekur rregullat dhe pastaj intervista juaj sigurisht që do t'ju hapë rrugën drejt karrierës dhe mundësitë financiare në një vend të ri pune.

Rregulli 1. Zbuloni gjithçka për një punëdhënës të mundshëm

Kjo është e para dhe shumë fazë e rëndësishme përgatitjen.

• Së pari, ky informacion do t'ju ndihmojë të dini se me kë do të punoni për një kohë të gjatë (ndoshta disa vjet). Hapni internetin, mediat e shkruara dhe shikoni se çfarë e dallon saktësisht punëdhënësin tuaj të mundshëm nga kompanitë e tjera. Ndoshta kjo është futja e inovacionit, kushteve të punës ose metodave të promovimit (marketing).
• Së dyti, të gjitha të dhënat dhe faktet që keni mësuar për një punëdhënës të mundshëm do t'ju ndihmojnë gjatë intervistës. Gjatë intervistës, komplimentoni kompaninë dhe tregoni njohuritë tuaja për faktet rreth saj. E gjithë kjo do të ndikojë pozitivisht në vendimin përfundimtar për kandidaturën tuaj.

Çfarë duhet të dini për kompaninë për të cilën po aplikoni:

1. Historia e krijimit dhe menaxhimit. Kur u shfaq - viti i themelimit. Kush është lider tani dhe kush ishte në krye më parë. Cilat janë tiparet e stilit të menaxhimit të biznesit dhe cila është filozofia e jetës së menaxhmentit të lartë. Zbuloni gjithashtu se çfarë simbolizon identiteti i korporatës dhe logon e kompanisë dhe çfarë është ajo kulturën e korporatës. Cilat vlera qëndrojnë në themel të organizatës.
2. Aktivitetet kryesore.Çfarë prodhon apo shet kjo organizatë, apo ndoshta ofron shërbime. Çfarë i bën të veçantë? Pse zgjodhi ajo këtë segment të veçantë të tregut?
3. Karakteristikat e të bërit biznes. A ka kompania konkurrentë dhe cilët janë ata? Në çfarë shkalle biznesi operon organizata, në çfarë territori (qytet, rajon, shtet apo kompani ndërkombëtare). Si ndikojnë sezonaliteti dhe faktorë të tjerë në suksesin e një kompanie. Sa punonjës ka dhe cila është struktura e tyre organizative?
4. Arritjet dhe ngjarjet e rëndësishme të korporatës. Ndoshta organizata kohët e fundit u bë laureate e ndonjë konkursi ose u hap zyrë e re. Ky informacion do të jetë gjithashtu i dobishëm për një kuptim gjithëpërfshirës të çështjeve aktuale të kompanisë.
5. Fakte dhe shifra. Cila është pjesa e tregut e firmës në segmentin e saj dhe të saj treguesit financiarë: të ardhurat, ritmi i rritjes, numri i klientëve dhe zyrat e hapura.

Duke pasur informacion të plotë për të gjitha tiparet e punëdhënësit të ardhshëm, sigurisht që do të merrni avantazhe ndaj aplikantëve të tjerë.

Rregulli 2. Përgatitni një vetë-prezantim dhe provojeni atë

Kur e gjeni veten në një intervistë, në shumicën e rasteve do t'ju kërkohet të flisni për veten tuaj. Siç thashë edhe më herët, është kjo kërkesë që ngatërron shumë aplikantë.

Në mënyrë që kjo të mos ju vijë si befasi, duhet të përgatiteni paraprakisht.

Vetëprezantimi- kjo është një histori e shkurtër dhe e përmbledhur për veten tuaj në kontekstin e vendit vakant për të cilin po aplikoni.

E theksoj se konkretisht në kuadrin e një vendi vakant specifik. Kjo do të thotë, theksi në të treguarit për veten duhet të jetë në ato cilësi, përvojë dhe njohuri që do t'ju ndihmojnë të zgjidhni problemet brenda kornizës së punës suaj të ardhshme.

Për shembull, nëse po aplikoni për vendin e lirë të menaxherit të shitjeve, atëherë si pjesë e vetë-prezantimit tuaj, na tregoni se cilat kurse të fundit të shitjeve keni ndjekur dhe çfarë përvojë keni në këtë fushë. Ndoshta ju jeni kaq i apasionuar pas kësaj teme saqë keni krijuar uebsajtin tuaj ose "klubin" në të shitës të suksesshëm"në qytetin tuaj.

Nëse keni një arsim që do t'ju ndihmojë në një punë të tillë, për shembull në specialitetet e mëposhtme: marketing, reklamë, PR, atëherë fokusohuni në këtë. Nëse keni një arsim ndërtimi ose mjekësor, atëherë thjesht thoni që keni një arsim të mesëm ose arsimin e lartë, pa treguar profilin e tij.

Do të ishte e këshillueshme të emërtoni drejtimin e arsimit nëse do të shisni produkte në një industri të ngjashme brenda profesionit të "menaxherit të shitjeve".

Për shembull, nëse po aplikoni për një punë në një kompani tregtare që shet materiale ndërtimi, atëherë një arsim ndërtimi do të jetë një avantazh në situatën tuaj.

Ju nuk duhet të përqendroheni në hobin tuaj në vetë-prezantim, përveç nëse ai ka një ndikim pozitiv në rezultatet tuaja të punës.

Si të përgatisni siç duhet një vetë-prezantim për një intervistë

Ndani me kusht të gjithë fjalimin tuaj në disa blloqe.

Për shembull, vetë-prezantimi juaj mund të përbëhet nga 4 pjesë kryesore, të ndërlidhura në kuptim:

1. Edukimi dhe përvoja profesionale.
2. Arritjet tuaja me fakte dhe shifra.
3. Përfitimet e punës me ju për një punëdhënës.
4. Planet tuaja profesionale për të ardhmen.

Pasi të keni planifikuar vetë-prezantimin tuaj, është koha për ta përsëritur atë.

Së pari, flisni për të gjitha pikat që planifikoni t'i shprehni specialistit të personelit në intervistë.

Më pas uluni para pasqyrës dhe, duke parë veten, thoni gjithçka që keni përgatitur, bazuar në planin tuaj. Me shumë mundësi që herën e parë do të harroni diçka ose do të filloni të belbëzoni. Atëherë detyra juaj është të përsosni historinë tuaj dhe të imagjinoni se tani jeni në një takim të ardhshëm dhe po tregoni për të dashurin tuaj.

Fakt

Shumë njerëz kanë një pengesë psikologjike kur bëhet fjalë për ta paraqitur veten në dritën më të mirë të mundshme.

Rregulli 3. Ne respektojmë "kodin e veshjes" të duhur

Si rregull, disa profesione kërkojnë një stil të veçantë veshjesh. Pra, nëse po aplikoni për një vend të lirë pune, atëherë paraqitja juaj në intervistë duhet të jetë e përshtatshme.

• Për meshkujt Një këmishë me ngjyrë të çelur dhe pantallona apo xhinse me ngjyrë të errët do t'ju bëjnë mirë.
• Për vajzat kjo mund të jetë një bluzë, një fund me gjatësi të mjaftueshme dhe këpucë me takë të ulët.

Nëse juaji puna e ardhshme përfshin ndërveprim aktiv me njerëzit personalisht, atëherë në këtë rast kërkesat për stilin tuaj të veshjes do të jenë veçanërisht të larta.

Përjashtimet e vetme nga rregulli janë profesionet "kreative". Për shembull, një stilist ose fotograf mund të përballojë të vijë në një intervistë me një veshje ekstravagante. Në këtë rast, stili juaj i veshjes do të theksohet qasje jo standarde për zgjidhjen e problemeve krijuese.

Në të gjitha rastet e tjera, "klasike" dhe stili i biznesit- opsioni juaj fitues!

Gjithashtu, përveç stilit bazë të veshjes, prania e aksesorëve është e mirëseardhur.

Aksesorët mund të përfshijnë:

• orë dore;
• kravatë;
• dekorim;
• bllok shënimesh elegant;
• stilolaps;
• çantë (çantë).

Rregulli 4: Merrni shënime me shkrim gjatë takimit

Një tregues i nivelit të përgjithshëm të përgatitjes së një kandidati për një rekrutues është nëse kandidati i parë ka një bllok shënimesh dhe stilolaps. Nëse mbani shënime gjatë procesit të intervistës, do të jetë shumë e përshtatshme për ju në radhë të parë. Në fund të fundit, në fund, bazuar në shënimet tuaja, do të keni mundësi të bëni pyetje sqaruese ose të kërkoni sqarime të detajeve të punësimit dhe kushteve të tjera të punës së ardhshme.

Në fund të takimit do të keni gjithçka në dorë. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse keni disa intervista në të njëjtën kohë. kompani të ndryshme, në mënyrë që më pas të mund të krahasoni kushtet e punës në organizata të ndryshme dhe të marrë një vendim të informuar.

Është gjithashtu e nevojshme të mbani shënime nëse jeni duke kaluar një intervistë në shumë nivele. Regjistrimi i pikave kryesore në letër do t'ju ndihmojë të mbani mend atë që u diskutua në takim dhe të përgatiteni më mirë për takimin. fazat e ardhshme intervistë.

Rregulli 5. Bëni një listë pyetjesh për rekrutuesin

Në mënyrë tipike, në fund të takimit, intervistuesi juaj do të pyesë nëse keni ndonjë pyetje për të. Për ta bërë këtë, mendoni paraprakisht për atë që dëshironi të mësoni shtesë.

Mund të përgatisni paraprakisht disa pyetje për rekrutuesin në shtëpi dhe disa t'i shkruani drejtpërdrejt në takim në formën e shënimeve. Për ta bërë këtë, duhet të keni me vete një bllok shënimesh dhe stilolaps.

Sigurohuni paraprakisht që fletorja juaj të ketë pamjen e duhur estetike. Kjo do të thotë që nëse është një pirg "të konsumuar" me çarçafë të zverdhur në të cilin "mbështillët peshkun", atëherë kjo do t'ju shënojë si një punonjës potencial të ngathët.

Gjithçka duhet të jetë harmonike - ky është një parim i rëndësishëm për një intervistë të suksesshme.

Rregulli 6. Silluni me besim dhe natyrshëm gjatë një interviste

Mos u përpiqni të "vendosni një maskë", të mos jeni vetvetja ose të përpiqeni të kënaqni shumë bashkëbiseduesin tuaj. Sjellja e panatyrshme është e lehtë për t'u lexuar nga njerëzit. Shprehjet e fytyrës, gjestet dhe stili i bisedës do t'ju nxjerrin në sipërfaqe pa dashje.

Është më mirë të marrësh një rrugë tjetër për të arritur rezultat pozitiv. Ndiqni rregullat bazë të sjelljes së mirë, jini të sjellshëm dhe me takt.

Mos e ndërprisni intervistuesin, flisni me qetësi, por me pak entuziazëm në kokë.

Ju duhet të kuptoni në mënyrë intuitive se ku dhe çfarë është e përshtatshme për të thënë. Në fund të fundit, një intervistë është një proces vendimmarrjeje reciproke për bashkëpunimin midis dy palëve: juve dhe punëdhënësit.

Rregulli 7. Ne pyesim se kur dhe në çfarë forme do t'ju njoftohen rezultatet

Unë shpresoj se duke përdorur këto rregulla të thjeshta, do të kaloni lehtësisht një intervistë pune. Në fund të takimit, zbuloni se kur dhe në çfarë forme të prisni një përgjigje për rezultatet e intervistës.

E thënë thjesht, si e dini nëse jeni punësuar apo jo?

Zakonisht vetë rekrutuesi do t'ju thotë në fund se përgjigja do të jetë në një ditë të tillë, për shembull para orës 18:00.

Unë u them aplikantëve të mi që nëse në një ditë të tillë, për shembull 26 shtator, nuk ju telefonoj para orës 18:00, do të thotë që nuk e keni kaluar intervistën.

Thirrni dhe tregojini personalisht të gjithëve për kandidaturën e tyre këtë pozicion refuzimi është zakonisht shumë i mundimshëm.

Rregulli funksionon këtu:

"Ne thirrëm - urime, ju jeni punësuar! Nëse nuk telefononin, kandidatura juaj nuk do të kalonte.”

6. 5 gabime të zakonshme gjatë një interviste

Nëse dëshironi të kaloni me sukses një intervistë pune dhe ta bëni atë pa “zhurmë dhe pluhur”, atëherë duhet të shmangni gabimet që do të diskutoj më poshtë.

Kjo është pikërisht ajo që bëjnë shumica e aplikantëve dhe për shkak të mosnjohjes së thjeshtë të gjërave themelore, ata dështojnë, duke humbur mundësinë për të bërë një karrierë të shumëpritur.

Gabimi 1. Frika nga një intervistë ose sindroma e “djaloshit të shkollës”.

Edhe një herë e përsëris se intervista është një proces i zgjedhjes së ndërsjellë dhe të dyja palët janë pjesëmarrës të barabartë në këtë proces.

Disa punëkërkues vijnë në një takim dhe u dridhen duart, pëllëmbët djersiten, zëri u dridhet. Kjo është pikërisht sjellja që është tipike për studentët dhe nxënësit e shkollës kur marrin një provim. Ata duket se janë në pozicionin e një lepuri që shikohet nga një boa shtrëngues.

Nuk ka nevojë të kesh frikë nga një intervistë.

Është një gabim i madh të mendosh se tani një xhaxha apo halla e keqe do t'ju mundojë. Në fund të fundit, si rregull, specialist i personelit, të cilit i është besuar punësimi i një personi, është një person miqësor dhe i vëmendshëm, qëllimi i të cilit është të gjejë atë shumë "shirit të artë" në një grumbull mineralesh dhe balte.

Nëse shkëlqeni si floriri me talentin tuaj, fjalimin kompetent dhe tregoni shembuj realë të arritjeve dhe kompetencave tuaja në intervistë, atëherë mos kini dyshim se do të punësoheni për këtë punë!

Gabimi 2. Kalimi i një interviste pa përgatitje

Pothuajse në çdo bllok të mëparshëm të intervistës sonë, kam folur për rëndësinë e përgatitjes para intervistës.

Mos e neglizhoni këtë rregull.

Impromptuja është e mirë në shumë situata, por jo gjatë një interviste. Dhe siç e dinë shumë njerëz, improvtia më e mirë është një improvti e përgatitur.

Ndiqni të gjitha rregullat e përshkruara më sipër dhe pasojat e këtij gabimi nuk do t'ju ndikojnë.

Gabimi 3. Biseda e tepërt zemër më zemër me rekrutuesin

Ndonjëherë aplikantët tërhiqen aq shumë gjatë procesit të intervistës sa largohen nga tema kryesore dhe fillojnë të "derdhin shpirtrat e tyre" te specialisti i personelit.

Ky gabim gjendet shpesh në mesin e aplikantëve të papërvojë ose kandidatëve për pozicione më të ulëta. pozicionet teknike, si hamall, magazinier, punëtor etj.

Si rregull, ky gabim nuk ndodh tek aplikantët më të përgatitur që aplikojnë për pozicione më të përgjegjshme në kompani.

Por gjithsesi mbani mend se nuk duhet të dilni jashtë temës nëse dëshironi të punësoheni në një organizatë të mirë dhe të gëzoni respektin që meritoni atje.

Gabimi 4. Shëndeti i dobët dhe stresi si faktor dështimi

Çdo gjë mund të ndodhë në jetë, dhe nëse keni një intervistë të planifikuar për në orën 10 të mëngjesit nesër dhe ndiheni keq ose ju ka ndodhur diçka serioze që ju shqetësoi plotësisht, përpiquni ta ricaktoni takimin. Në këtë rast, njoftoni paraprakisht përfaqësuesin e punëdhënësit me telefon.

Në fund të fundit, gjithçka mund të ndodhë: një fëmijë sëmuret dhe duhet të shkojë në spital, një i afërm futet në një aksident ose thjesht jeni helmuar nga ushqimi i ndenjur.

Mos shkoni në një intervistë duke u ndjerë në depresion, me humor të keq ose duke u ndjerë jo mirë.

Gabimi 5. Patakti, sjellje sfiduese

Disa punëkërkues janë "të ashpër si tanke" dhe e kthejnë intervistën në një shfaqje, duke demonstruar jo cilësitë e tyre më të mira. Ata që pëlqejnë të debatojnë me bashkëbiseduesin e tyre definitivisht nuk do të arrijnë punën që duan.

Nëse një person sillet pa takt dhe pa respekt ndaj një partneri, atëherë kjo menjëherë e karakterizon atë si një grindavec dhe një punonjës potencialisht të papërshtatshëm.

Siç tha macja Leopold në karikaturën e famshme: "Djema, le të jetojmë së bashku!"

Pra, ju duhet të bëni miq me bashkëbiseduesin tuaj.

Pas takimit, përfaqësuesi i punëdhënësit tuaj duhet të ketë një përshtypje për ju dhe se si ju specialist i mirë biznesin e tij, dhe si një person i këndshëm dhe i kulturuar.

Mos i bëni këto 5 gabime të zakonshme dhe do të keni sukses të garantuar!

7. Shembuj vizualë se si të kaloni me sukses një intervistë nga kanali televiziv "Suksesi" në programin "Personeli vendos"

Këtu dua t'ju jap disa shembuj realë intervista me komente ekspertësh.

Sigurohuni t'i shikoni ato, sepse nga jashtë është shumë më e lehtë të analizoni pikat e forta të disa aplikantëve dhe gabimet që ata bëjnë.

1) Intervistë për pozicionin e menaxherit të shitjeve për turne të korporatave:

2) Intervistë për pozicionin e asistent menaxherit:

3) Intervistë për pozicionin e menaxherit TOP:

Episodet e tjera të këtij programi mund t'i gjeni në YouTube. Është e mundur që mes tyre të ketë një rast studimi për vendin vakant për të cilin po aplikoni.

8. Përfundim

Ksenia, faleminderit shumë për përgjigjet kaq të hollësishme. Shpresoj që tani do të jetë shumë më e lehtë për lexuesit tanë të kalojnë një intervistë pune.

1. Përgatituni për intervistë paraprakisht;
2. Në takim, silluni natyrshëm dhe mos u shqetësoni;
3. Ndiqni rregullat e kodit të veshjes;
4. Jini optimistë dhe miqësorë me bashkëbiseduesin tuaj.

Aleksandër, faleminderit që më ftove. Shpresoj se do të vazhdojmë të bashkëpunojmë.

I uroj të gjithëve fat dhe rritjen e karrierës!

Përshëndetje! Në këtë artikull do t'ju tregojmë se si të kaloni një intervistë.

Sot do të mësoni:

1. Si të silleni gjatë një interviste;
2. Cilat janë fazat e intervistës?
3. Çfarë gabimesh bëjnë më shpesh kandidatët për punë?

Pak . Të gjithë e kuptojmë se aftësia për të gjetur një punë në kompaninë e dëshiruar varet nga sa mirë është përfunduar intervista. Prandaj, vendimi më i saktë është përgatitja për kalimin e tij. Le të flasim sot se si ta bëni atë siç duhet në mënyrë që të mos humbisni punën e ëndrrave tuaja.

Intervista: thelbi i konceptit

Intervistë i referohet një takimi personal midis një aplikanti dhe një punëdhënësi ose përfaqësuesi të mundshëm të punëdhënësit kur aplikoni për një punë.

Qëllimi i intervistës është të qartësojë aftësitë dhe aftësitë e aplikantit, si dhe të diskutojë bashkëpunimin e mundshëm.

Si është një intervistë?

Intervista është e ndarë në disa lloje. Ne do të flasim për secilën prej tyre në detaje më poshtë.

• Biografike -është një analog i një pyetësori, duke diskutuar përvojën profesionale të aplikantit, arsimimin e tij, atë që ai planifikon të bëjë në të ardhmen;
• Falas - përfaqëson komunikimin në stilin e tregimit të aplikantit për veten e tij: në përgjithësi, ky është vetë-prezantim;
• Situative - Intervistuesi formulon një situatë për aplikantin. Dhe ai që intervistohet duhet të shpjegojë se si do të sillet në të. Situatat mund të jenë të ndryshme: për të testuar aftësitë, për të identifikuar nivelin e rezistencës ndaj stresit, për të testuar motivimin dhe vlerat e aplikantit;
• stresues - kjo lloj interviste është e ndryshme nga të tjerat në shumë mënyra. Thelbi i tij është se aplikanti provokohet qëllimisht në konflikt për të zbuluar se si do të sillet. Kjo është shumë efektive nëse rezistenca ndaj stresit është e rëndësishme për punën tuaj të ardhshme. Gjatë intervistës, aplikantit i bëhen pyetje provokuese dhe gjithashtu i kërkohet t'u përgjigjet shpejt, pothuajse pa u menduar;
• Bazuar në studimin e aftësive të aplikantit - Vlerësohen profesionalizmi dhe cilësitë personale të të intervistuarit. Nuk merren parasysh vetëm rezultatet që ka arritur një person, por edhe mënyra se si e ka arritur këtë. Vlerësohen gjithashtu cilësitë e lidershipit, aftësitë komunikuese, orientimi në rezultat etj. Në mënyrë tipike, një intervistë e këtij lloji kryhet nga një grup prej 3 intervistuesish dhe një vendim për aplikantin merret menjëherë pas bisedës.

Intervista është takimi i parë me punëdhënësin ose përfaqësuesit e tij.

Qëllimi i këtij takimi është marrja e informacionit maksimal për aplikantin dhe përshtatshmërinë e tij për pozicionin vakant..

Gjatë takimit, detyra e punonjësit të mundshëm është të bindë palën tjetër se të gjithë cilësitë e nevojshme dhe të bëjë një përshtypje pozitive.

Kjo është arsyeja pse shumë shpesh, si punëkërkues, lind pyetja: si të silleni në një intervistë për t'u punësuar?

Është po aq e rëndësishme të kuptoni se si të silleni gjatë një interviste me një punëdhënës. Le të fillojmë me përgatitjen për këtë ngjarje.

Përgatitja për një intervistë

Përpara se të flasim në detaje se si të sillemi gjatë një interviste pune, le të shohim fazat e përgatitjes. Le të flasim se si të përgatiteni për një intervistë dhe cilat gabime duhet të shmangni në mënyrë që të mos dështoni në intervistën tuaj të punës.

Faza e parë - bisedë telefonike . Tashmë gjatë saj fillon komunikimi me një përfaqësues të kompanisë. Jini të sjellshëm.

Edhe nëse dikush po flet me ju që nuk do të jetë i pranishëm në takim, përshtypja e sjelljes suaj gjatë bisedat telefonike ai do t'ia kalojë atë mbikëqyrësit ose menaxherit. Shkruani emrin dhe pozicionin e personit me të cilin do të takoheni dhe që po ju flet në telefon. Ndonjëherë një intervistë e plotë mund të kryhet përmes telefonit.

Nëse i drejtoheni personit që ju interviston me emër dhe patronim menjëherë pas mbërritjes, kjo do të bëjë një përshtypje pozitive.

Specifikoni kohën dhe adresën e bisedës, dhe gjithashtu sigurohuni që të kërkoni një numër telefoni për kontakt.

Faza e dytë është disponimi psikologjik për takimin. Lërini mënjanë frikën dhe mos u frikësoni. Frika e "dështimit" mund të luajë një shaka mizore me ju.

Prandaj, sado e frikshme të jetë, kuptoni se "dështimi" nuk është fundi i jetës dhe karrierës suaj. Psikologët këshillojnë që takimi i propozuar të mbahet para pasqyrës, të bisedoni me reflektimin tuaj, të imagjinoni bashkëbiseduesin përpara jush.

Si t'i bëni përshtypje një punëdhënësi gjatë një interviste? Fitimi i besimit dhe shfaqja e tij gjatë një bisede është detyra juaj kryesore.

Faza e tretë është të menduarit për pamjen. Lërini menjëherë mënjanë gjërat e lezetshme, ekstravagante, edhe nëse dukeni shumë mirë në to.

, është më mirë të vishni një kostum me ngjyra neutrale.

Mos përdorni bizhuteri në veshjen tuaj - ato do ta shpërqendrojnë bashkëbiseduesin tuaj.

Kushtojini vëmendje duarve të rregulluara, këshillohet të vizitoni sallon thonjsh në prag të takimit.

Mos përdorni aroma të pasura të parfumit, aroma që lëshoni duhet të jetë sa më e lehtë, madje edhe mezi e perceptueshme. Vëmendje e veçantë jepini flokëve tuaj.

Modeli i flokëve duhet të jetë i rregullt, por ashtu si rrobat, jo ekstravagant. Vendosni të gjitha gjërat që ju nevojiten për intervistën në një dosje të fortë.

Faza e katërt është mbledhja e informacionit për kompaninë. Një ide e qartë e organizatës për të cilën do të punoni pikë e rëndësishme jo vetem per ty. Fakti që keni qenë të interesuar për kompaninë paraprakisht do ta kënaqë punëdhënësin dhe do ta bindë atë se dëshironi të punoni për të.

Vizitoni faqen e internetit të organizatës. Zbuloni se çfarë produkte shet ose çfarë shërbimesh ofron. Përveç përgatitjes për takimin, ky informacion do t'ju ndihmojë të kuptoni nëse kjo punë e veçantë është vërtet e nevojshme për ju.

Faza e pestë - duke menduar për përgjigjet tuaja për pyetjet e punëdhënësit. Mendoni se si do të tregoni për veten tuaj. Mund të përgatisni disa histori nga të cilat bashkëbiseduesi do të mësojë për cilësitë dhe sjelljen tuaj në situata të ndryshme.

Në varësi të specializimit të kompanisë, mendoni dhe mendoni për të në mënyrë që të mos ngatërroheni më vonë.

Shikoni përsëri CV-në tuaj dhe mendoni se cilat pozicione do të dëshirojë të sqarojë punëdhënësi ose për çfarë të mësoni më shumë.

Ju gjithashtu duhet të jeni të përgatitur për faktin se në intervistë mund t'ju ofrohen ose, si dhe të gjitha llojet e dhe.

Sjellja në një intervistë

Pra, tani ka më shumë informacion se si të silleni gjatë një interviste pune. Duhet të arrini në takim në kohë, ose më mirë akoma, pak më herët.

Vonesa nuk është e pranueshme, ndaj mendoni paraprakisht për rrugën tuaj dhe llogaritni kohën e nevojshme për udhëtimin.

Është më mirë të vizitoni vendin e intervistës një ditë më parë në mënyrë që të keni një ide të saktë se sa do të zgjasë udhëtimi. Çfarë duhet të bëni nëse jeni ende vonë, lexoni.

Përshtypja e parë në një takim është një moment i rëndësishëm Sidomos nëse kjo është intervista juaj e parë me një punëdhënës.

Nëse ju kërkohet të zgjidhni një vend, uluni jo rreptësisht përballë bashkëbiseduesit, por në një kënd prej 45 gradë dhe gjysmë kthese. Mos u ulni pranë bashkëbiseduesit tuaj. Distanca midis jush duhet të jetë 80-90 cm.

Poza e një studenti shembullor me duart e palosur në tavolinë nuk është opsioni më i mirë. Uluni të qetë, por jo imponues. Mos e kryqëzoni njërën këmbë mbi tjetrën ose mos u rrëzoni në karrigen tuaj.

Si të bëni një bisedë?

Si të silleni gjatë një interviste me një punëdhënës? Në takim, silluni me besim dhe përgjigjuni qartë. Mos përdorni fraza: "Nuk e di", "ndoshta", "sikur", "Nuk jam i sigurt", "ndoshta" - të gjitha këto shprehje tregojnë mungesë besimi në aftësitë tuaja. Kjo do të ndihmojë në prodhimin përshtypje të mirë në intervistë.

Përdorni në mënyrë aktive foljet "mund", "mund", "posedoj". Nëse nuk e dini përgjigjen e një pyetjeje, nuk keni nevojë të thoni "Unë jam një punëtor pa përvojë", "Unë jam një person i ri", "Unë nuk e di këtë."

Në vend të kësaj, përgjigjuni në mënyrë evazive: "Nuk kam hasur ende në këtë informacion", "Nuk më është dashur të jem në situata të tilla", "Do të përpiqem të zbuloj informacionin në të ardhmen e afërt" - kjo do të tregojë se jeni gati për të zhvilluar dhe mësuar njohuri të reja.

Mos u frikësoni nëse dëgjoni pyetje të papritura, ndoshta punonjësi dëshiron t'ju zemërojë. Ndonjëherë kjo bëhet me qëllim për të zbuluar sjelljen tuaj në një situatë stresuese.

Nëse mendoni se bashkëbiseduesi juaj ka filluar t'ju bëjë shumë presion ose po ju provokon hapur, tregojini me mirësjellje për këtë, duke u përpjekur të qëndroni të qetë dhe pa e ngritur zërin. Është veçanërisht e rëndësishme që një aplikant të sillet me besim në një situatë të tillë.

Gjestet dhe shprehjet e fytyrës gjatë një bisede janë të një rëndësie të konsiderueshme:

• mos i kryqëzoni krahët mbi gjoks, mos u fyeni me objekte të ndryshme gjatë një bisede;
• mos i mbani duart nën tavolinë, por mos i tundni ato shumë aktivisht;
• përforconi fjalët tuaja me gjeste të përmbajtura;
• Buzëqeshni shpesh, por mos qeshni apo buzëqeshni. Në të njëjtën kohë, një buzëqeshje e vazhdueshme dhe shumë e gjerë është gjithashtu e papranueshme;
• Nëse nuk dini çfarë gjeste të bëni, përpiquni të përsërisni ato që bën bashkëbiseduesi.

Kjo teknikë do t'ju lejojë të demonstroni interesa të përbashkëta dhe të afroheni pak më shumë me bashkëbiseduesin tuaj. Por nuk duhet t'i kopjoni saktësisht të gjitha gjestet, përndryshe do të dukeni si majmun.

Si t'i përgjigjeni pyetjeve?

Detyra juaj është të bindni bashkëbiseduesin se kjo punë ju përshtatet më së miri dhe i keni të gjitha cilësitë e nevojshme për ta kryer atë.

Qetësia, besimi, vullneti i mirë - këto janë tre rregullat për t'iu përgjigjur pyetjeve. Mos e trajtoni intervistën si një marrje në pyetje, silluni sikur po bëni një bisedë normale me njerëz që njihni.

Dëgjoni me kujdes pyetjen dhe përgjigjuni me saktësi. Mos u hutoni nga pyetja specifike dhe mos shkoni anash duke filluar të flisni për diçka për të cilën nuk jeni pyetur për momentin.

Rregulli kryesor i përgjigjes është të mos jesh i vrazhdë, pavarësisht se çfarë të pyesin. Nëse pyetja është e pakëndshme për ju dhe ka të bëjë me informacione shumë personale, refuzoni me mirësjellje t'i përgjigjeni asaj. Por kjo vlen vetëm për ato çështje që nuk kanë të bëjnë me aktivitetet profesionale.

Le të shohim disa tema dhe rregulla të njohura për t'iu përgjigjur pyetjeve:

Ju patjetër do të pyeteni për vendin tuaj të mëparshëm të punës dhe arsyet e largimit.

Përgjigjuni në mënyrë neutrale: “rroga nuk ishte e kënaqshme”, “larg nga shtëpia”, “nuk kishte mundësi për rritje në karrierë” etj.

Asnjëherë mos filloni të qortoni shefin tuaj ose të thoni se jeni zgjedhur.

Mos thuaj se nuk ke punuar mirë me ekipin. Këto janë gabimet më të rëndësishme në intervistat për punë.

Kur ju pyesni pse dëshironi të punoni për këtë kompani, duhet të mendoni paraprakisht për përgjigjen.. Zbuloni të gjitha aspektet pozitive të organizatës dhe përmendini ato tek punëdhënësi si pozicione që janë tërheqëse për ju.

Një pyetje popullore është pse duhet të punësoheni për këtë pozicion.. Përgjigjet duhet të plotësojnë kërkesat e specifikuara në njoftim. Nëse vëreni se punëdhënësi nuk është i kënaqur me ndonjë përgjigje, thoni se jeni një nxënës i shpejtë dhe do të jeni në gjendje të zotëroni aftësitë e nevojshme sa më shpejt që të jetë e mundur.

Pyetja e pagat . Të thuash që madhësia e shpërblimit nuk ka rëndësi për ju dhe jeni gati të punoni "për idenë" është një mashtrim i drejtpërdrejtë. Nëse pyeteni se çfarë dëshironi, studioni tregun e punës dhe zbuloni se sa mund të prisni. Përqendrohuni jo në numrat maksimalë, por në ato më afër "tavanit".

Kur ju pyesni se ku e shihni veten pas disa vitesh punë në kompani, nuk duhet të thoni se do të dëshironit të bëheni menaxher. Mundohuni të llogaritni paraprakisht mundësitë për rritje të karrierës në organizatë dhe zë planet reale. Lexoni se si t'i përgjigjeni saktë pyetjeve të ndërlikuara.

Pyetje të shpeshta në lidhje me dështimet tuaja profesionale. Një karrierë është e pamundur pa to, kështu që nuk ka kuptim të gënjesh se gjithçka ka funksionuar gjithmonë për ty. Flisni për gabimet që keni bërë dhe çfarë keni mësuar prej tyre. Mos kërkoni justifikime dhe mos flisni. Se për gjithçka është faji i kolegëve apo i shefit. Aftësia për të nxjerrë përfundime nga gabimet është e jashtëzakonshme cilësi profesionale, dhe bashkëbiseduesi do ta vlerësojë patjetër.

Pyetja kryesore për të gjithë kandidatët që shkojnë për intervistë është se si të sillen gjatë intervistës dhe çfarë të thonë? Gjatë një interviste, është e rëndësishme jo vetëm t'u përgjigjeni pyetjeve, por t'i bëni ato vetë. Pyetjet duhet të lidhen me përgjegjësitë tuaja profesionale, rregullat dhe traditat e kompanisë.

Lexoni se cilat pyetje të intervistës bëhen më shpesh.

Çfarë nuk duhet të bëni gjatë një interviste? Ju nuk duhet të organizoni një marrje në pyetje duke bombarduar bashkëbiseduesin tuaj me një numër të madh pyetjesh. Detyra juaj nuk është aq shumë të dëgjoni përgjigjet e pyetjeve, por të tregoni interesin tuaj. Shmangni pyetjet që janë marrëzi, të parëndësishme ose që nuk kanë lidhje me punën.

Gjithashtu, gjatë një interviste pune, nuk mund të pyesni, për shembull, për numrin e vajzave të pamartuara në organizatë, ose se si zhvillohen ngjarjet e korporatave. Duke bërë këtë, menjëherë do të krijoni një përshtypje negative për veten tuaj si një punonjës i mundshëm.

Në fund të intervistës, pyesni se kur dhe si do të informoheni për rezultatet. Pyete se kur mund të telefonosh vetë kompaninë për të mësuar informacionin.

Rregullat për punëdhënësin

Përzgjedhja e personelit kompetent është çelësi aktivitete të suksesshmeçdo organizate.

Një intervistë është një mënyrë për të mësuar gjithçka rreth profesionale dhe cilësitë personale aplikanti.

Në të njëjtën kohë, detyra juaj nuk është të trembni një punonjës të mundshëm me pyetjet dhe sjelljen tuaj, por të inkurajoni një bisedë të sinqertë. Vetëm në këtë rast do të zbuloni sa më shumë informacionin që ju intereson dhe do të zgjidhni një punonjës të përshtatshëm.

Kjo është arsyeja pse ju duhet t'i përmbaheni rregullave të mëposhtme:

Bëni një listë të kandidatëve dhe komunikojuni atyre qartë kërkesat që i vendosni punonjësit. Pasi të shfaqet një punonjës i mundshëm, ftojeni atë të ulet.

Këshillohet që ta ftoni të zgjedhë një vend, në vend që ta ulni në një karrige specifike përballë jush. Vetëm nga mënyra se si punonjësi i ardhshëm ulet, ju mund të krijoni një mendim të caktuar për të.

Filloni takimin jo me çështje specifike pune, por me tema abstrakte. Detyra juaj në fillim të një bisede është të fitoni mbi bashkëbiseduesin tuaj, ta relaksoni atë dhe të lehtësoni tensionin. Nëse kandidati lëkundet nga toni juaj autoritar ose pyetjet e ashpra, nuk do të arrini asnjë rezultat.

Bëni pyetje koncize, të formuluara qartë. Mos lejoni sugjerime ose gjysëm sugjerime, ose pyetje të një natyre tepër personale.

Pasi të bëni një pyetje, dëgjoni përgjigjen deri në fund. Mos lejoni që monologu i aplikantit të ndërpritet, përveç nëse, natyrisht, zgjat shumë.

Mos tregoni epërsinë tuaj ndaj kandidatit. Demonstrimi i juaj statusi social- formë e keqe. Për një punonjës, ju duhet të jeni një koleg, dhe jo një shef i zemëruar me zakone snobiste. Në të njëjtën kohë, mbani distancën tuaj, pasi kompania nuk mund të bëjë pa nënshtrim.

Silluni me edukatë dhe sa më takt që të jetë e mundur. Mos u trego i pasjellshëm me aplikantin, mos thuaj se ka shumë si ai dhe ti “po i gërmon si plehra”. Kjo gabime tipike në intervista, të cilat punëdhënësit shpesh i lejojnë.

Në fund të bisedës, përfundoni bisedën logjikisht dhe falenderoni aplikantin. Edhe nëse ju pëlqeu kandidati, nuk duhet ta admironi menjëherë dhe të thoni se ai është një opsion ideal. Bëjini të qartë se kompania juaj është serioze dhe disa kërkesa strikte u vendosen punonjësve.

Nëse e kuptoni menjëherë se një kandidat nuk është i përshtatshëm për ju, tregohuni të sjellshëm dhe mos e ndërprisni bisedën papritur.

Për mirësjellje, duhet të bëni disa pyetje të tjera, duke mbajtur një ton miqësor dhe vetëm atëherë të thoni lamtumirë. Kandidati e meriton që ta dëgjoni, sepse ai u përgatit për takimin dhe kaloi kohë në rrugë. Një intervistë me ju, edhe nëse e pasuksesshme, është një lloj përvoje për të, edhe nëse për ndonjë arsye nuk ishte e përshtatshme për ju.

Qëllimi i intervistës për të dyja palët është arritja e rezultateve të dëshiruara. Vetëm vëmendja reciproke, mirësjellja dhe sjellja kompetente do të na lejojnë të arrijmë në një zgjidhje: kandidati do të gjejë një punë, dhe punëdhënësi do të gjejë një punonjës që e kënaq në maksimum me cilësitë e tij. Epo, tani ju e dini saktësisht se si të silleni gjatë një interviste me një punëdhënës kur aplikoni për një punë.

Shikoni videon: si të silleni saktë gjatë një interviste pune.

Nëse jeni duke intervistuar për një pozicion që dëshironi me të vërtetë, frika mund të ndrydhë vendosmërinë tuaj dhe të krijojë dyshime. Sidoqoftë, puna që dëshironi aq shumë mund të jetë e juaja nëse mësoni se si të shesni veten. Ka disa këshilla dhe truket që mund t'i përdorni për të bërë përshtypje në çdo intervistë, pavarësisht pozicionit në fjalë.

Hapat

Përgatituni për intervistën tuaj

Merrni CV-në tuaj në rregull. Shanset janë që ju tashmë keni një CV që ju ka sjellë një intervistë. Megjithatë, sigurohuni që ta lexoni përsëri dhe të bëni çdo ndryshim të nevojshëm. Ju mund të dëshironi të shtoni një kualifikim ose përditësim informacion kontakti. Është e rëndësishme të rilexoni gjithçka që renditet në rezyme, gjithashtu sepse personi që kryen intervistën do të bëjë pyetje bazuar në këtë informacion.

Bëni pyetje për kompaninë. Para se të shkoni për një intervistë, sigurohuni që të mblidhni informacione për kompaninë ku dëshironi të punoni. Hulumtoni qëllimet dhe vlerat e saj thelbësore për të fituar njohuri mbi pyetjet e mundshme nga një punëdhënës i mundshëm.

• Krijoni disa pyetje bazuar në informacionin që keni marrë për t'i bërë në fund të intervistës. Kjo do të tregojë se keni marrë kohë për të hulumtuar kompaninë.

1. Praktikoni me një mik. Intervistat e punës nuk janë diçka që bëni çdo ditë, kështu që kur të ndodhë, mund të veproni në mënyrë të panatyrshme. Praktikoni të përmirësoni aftësitë tuaja të intervistës derisa të ndiheni të qetë. Flisni me zë të lartë për pikat tuaja të forta dhe përvojën tuaj të punës sikur të ishte një intervistë e vërtetë dhe kërkoni nga një mik të dëgjojë. Kjo do t'ju ndihmojë të fitoni më shumë besim në një situatë reale.

   • Vëreni një mik t'ju bëjë pyetje që dalin në intervista dhe më pas t'ju japë komentet e tyre në mënyrë që të kuptoni se çfarë duhet përmirësuar.

2. Vendosni se çfarë do të vishni. Veshja juaj do të jetë një nga përshtypjet e para që do t'i lini intervistuesit tuaj, kështu që konsideroni këtë me kujdes. Pavarësisht se për çfarë pozicioni po aplikoni, është më mirë të visheni zyrtarisht dhe të mos shfaqeni kurrë me veshje casual. Përveç kësaj, veshjet duhet të hekurosen, pa njolla apo vrima dhe këmisha duhet të jetë gjithmonë e zhytur.

   • Për meshkujt: një kostum, kravatë dhe xhaketë janë një pamje solide që tregon se jeni profesionist.
   • Për femrat: Mund të vishni një bluzë dhe pantallona të gjera ose një fund laps.

3. Shfaqni punën tuaj me një portofol. Një portofol është një koleksion punimesh (piktura, artikuj, fotografi etj.) që keni përfunduar në të kaluarën. Nuk kërkohet për të gjitha profesionet. Por, për shembull, arkitektët mund të përfshijnë shembuj të ndërtesave që ata kanë projektuar, dhe gazetarët mund të përfshijnë shembuj të artikujve të tyre.

   • Kur shfaqni portofolin tuaj, sigurohuni që të komentoni për çdo vizatim ose imazh. Në këtë mënyrë intervistuesi do të ketë njëfarë ideje për atë që po shikon.

4. Tregoni gatishmërinë tuaj për të mësuar dhe ndryshuar me kompaninë. Fleksibiliteti është një pikë e fortë në favorin tuaj. Intervistuesi do të jetë i lumtur të dëgjojë se sa të etur jeni për të mësuar aftësi të reja dhe për t'u rritur me kompaninë.

   • Nëse në një intervistë pyeteni për një teknologji ose procedurë që nuk e njihni, mos u shqetësoni. Është më mirë të jeni të sinqertë për injorancën tuaj, por theksoni se do të dëshironit të dini më shumë për të.

5. Sillni shembuj të detajuar pikat tuaja të forta. Nuk mjafton që intervistuesit thjesht të përshkruajnë me fjalë pse je i mrekullueshëm. Ata presin që ju të ndani një shembull mbresëlënës të përvojës suaj.