Si të shesësh një stilolaps në një intervistë? Udhëzues hap pas hapi dhe shembull. Si të shesësh një stilolaps në një intervistë - teknikat më të mira dhe shembulli i dialogut Si të shesësh një artikull në një intervistë

Është e vështirë të ngatërrosh një shitës të mirë, ai zgjidh një problem të thjeshtë si "t'i shesë një stilolaps një punëdhënësi" në pak sekonda. Këtu janë disa opsione të shkëlqyera për të zhvilluar një ngjarje të tillë demonstruese; të adoptojë ndonjë.

Si të bindni një punëdhënës të blejë një stilolaps?

Para se të zgjidhni ndonjë taktikë specifike, përpiquni të kuptoni motivet e punëdhënësit të mundshëm. Çfarë përgjigje pret ai? Çfarë qëllimi i vendos ai vetes - të marrë një ide për tuajën cilësitë personale apo ju vlerësojnë për sa i përket njohurive bazë profesionale?

Ofrimi për të shitur një stilolaps është një teknikë universale. Duke e përdorur atë, një menaxher ose rekrutues mundet kontrolloni aplikantin për:

• rezistencë ndaj stresit;
• aftësia për të ndërtuar një dialog;
• njohja e fazave klasike të shitjeve;
• aftësia për të bindur;
• gatishmëria për të menduar fillimisht dhe për të marrë një qasje individuale për kryerjen e punës së caktuar.

Për të shmangur gabimet, shmangni tundimin për të nxituar në një përgjigje. Kërkoni pesë minuta për të menduar dhe përgatitur disa algoritme veprimi gjatë kësaj kohe - nëse njëri nuk funksionon, do të kaloni pa probleme në tjetrin.

Kini kujdes. Shikoni nga afër dorezën. Ndoshta ka disa avantazhe objektive që janë të lehta për t'u luajtur.

Mënyrat për të zgjidhur problemin

Le të fillojmë me opsionin më të thjeshtë. Është e përshtatshme nëse thjesht duhet të demonstroni të kuptuarit e çështjes. Duhet mbajtur parasysh si udhërrëfyes.

Stilolaps standard i shitjes

Abstrakt nga fakti që tashmë e keni takuar bashkëbiseduesin tuaj. Bëni kontakt me sy me të dhe përshëndetuni me një buzëqeshje. Identifikoni veten dhe pyesni se si t'i drejtoheni më mirë.

Kur fillon një bisedë, ka kuptim t'i japësh një kompliment të fshehtë "klientit": "Ti, e shoh, je një person biznesi... Më lejoni t'ju bëj disa pyetje? Mos kini frikë, unë do t'ju shpërqendroj për një kohë."

Bëni pyetje që do të zbulojnë nevojat e blerësit të kushtëzuar, për shembull: "Si i shkruani planet?", "A keni qenë ndonjëherë në një situatë ku nuk keni mundur të shkruani disa informacione të rëndësishme dhe e keni harruar atë?", "Çfarë lloj stilolapsi e përdorni?” e përdorni më shpesh, a ka disavantazhe?

Kur ofroni një stilolaps, ofroni ta mbani atë. Premtoni një zbritje: “Për ata që blejnë produktet tona për herë të parë, ne ofrojmë një zbritje prej 10%.

Flisni me vetëbesim, por pa presion të tepruar: një shitës që i ngjan një fallxhor obsesive të tregut është një shitës i keq. Në asnjë rrethanë nuk duhet të gënjeni: një stilolaps i thjeshtë që kushton njëzet rubla nuk mund të ketë karakteristika unike.

Nëse ata marrin produktin, sigurohuni që të përpiqeni të shisni diçka tjetër. Nëse ka një refuzim kategorik, përpiquni të shkëmbeni informacionin e kontaktit me "klientin": thonë ata, edhe nëse nuk jeni të interesuar të blini tani, por mbase do ta mendoni më vonë.

Produkt plus dhuratë

Ofroni një lloj bonusi përveç produktit (jo thjesht imagjinar, por plotësisht realist). Informacioni mund të jetë një produkt shtesë.

Dilni menjëherë me një promovim që plotëson nevojat e blerësit.

Le të themi nëse ai përmend se ndonjëherë ka probleme me planifikimin, ftojeni atë në një seminar planifikimi që firma juaj do të presë fundjavën e ardhshme. Nuk ka kohë në fundjavë? Epo, ne jemi gati t'ju dërgojmë materiale email... Duke ditur emailin tuaj, ne gjithashtu do të jemi në gjendje t'ju informojmë për promovime të reja vërtet interesante.

Shikimi i blerësit si shitës

Pyesni nëse bashkëbiseduesi di të shesë dhe dëshiron të fitojë të ardhura. Me shumë mundësi, përgjigjja do të jetë po. Rekomandoni që ai të blejë një stilolaps me një çmim tërheqës për rishitje të mëvonshme.

Le të konsiderohet ky stilolaps si një shembull i një produkti që mund ta merrni me shumicë.

Cili është interesi juaj personal? Ju dëshironi të mbështesni një prodhues stilolapsi sepse keni ndërmend të krijoni partneritete afatgjata me ta.

Autograf i një biznesmeni të suksesshëm

Thuaj se keni qenë të interesuar për organizata për një kohë të gjatë. që përfaqëson "klienti" dhe shton: "Më vjen mirë që arrita të komunikoj me drejtuesin e kompanisë - ju. A do të më jepni një autograf si kujtim?”

Një sipërmarrës ka shumë të ngjarë të arrijë për një stilolaps - oh, dhe ju e keni atë! Është koha për ta ofruar në shitje me një çmim simbolik.

Fjalimi juaj do të jetë shumë më bindës nëse, përpara kulmit të tij, mund të demonstroni një kuptim të thellë të modelit të biznesit të kompanisë dhe njohuri për historinë e saj.

Nuk dëshiron? Epo, si të duash!

Dhe ky opsion nuk është për njerëzit e dobët. Me siguri do të funksionojë, por nuk është garanci që intervista do të konsiderohet e suksesshme. Gjëra të tilla mund të bëhen vetëm me biznesmenë që janë po aq të pajisur me mendjemprehtësi të biznesit bulldog dhe një sens të jashtëzakonshëm humori.

Nëse "klienti" ju jep pa kujdes një stilolaps të shtrenjtë ose të rrallë, përpiquni ta shesni atë sipas metodës standarde, por mos u përpiqni të kapërceni rezistencën e dukshme me çdo kusht. Ngrihuni dhe vendosni stilolapsin luksoz në xhep: "Eh, duket se nuk mund ta kryej detyrën... Epo, atëherë do të shkoj."

Ju ndoshta do të ndaleni. Menjëherë, propozimi juaj do të tingëllojë shumë, shumë mbresëlënës.

Pyetja se si të shesësh një stilolaps në një intervistë është një nga truket klasike kur aplikoni për një punë. Për më shumë se 50 vjet ekzistencë, ajo ka habitur shumë punëkërkues. Pse pyetet? Si t'i përgjigjeni saktë? Çfarë pret punëdhënësi nga ju? Lexoni përgjigjet më poshtë.

Pse shesin stilolapsa gjatë intervistave?

Si të shesësh saktë një stilolaps në një intervistë - praktika tregon se vetëm 20% e aplikantëve janë në gjendje t'i përgjigjen kësaj pyetjeje.

Përgjigja e saktë për këtë tregohet nga:

1. Aftësia për të shitur çdo gjë, kudo;
2. Aftësia e aplikantit për të punuar me klientët;
3. Aftësia për të dalë me shkathtësi nga situata ekstreme;
4. Aftësitë themelore të psikologjisë;
5. Shprehje e qartë e mendimeve;
6. Aftësitë komunikuese të kandidatit për pozicionin;
7. vëmendje ndaj detajeve;
8. Të menduarit krijues;
9. Aftësia për të menduar në mënyrë abstrakte;
10. Vetëkontroll.

Shihni pse është në listën e 10 trukeve TOP HR? Nëse mund të shisni edhe një stilolaps në vendin tuaj të punës, atëherë çfarë mund të themi për produktin e vërtetë të kompanisë! Por çfarë duhet të bëni nëse ju kërkohet të shesni një stilolaps gjatë një interviste? Gjëja e parë është të mos turpëroheni, dhe gjëja e dytë është të përdorni një nga shembujt e përshkruar më poshtë.

5 mënyra për të shitur një stilolaps

Jordan Belfort, personazhi kryesor nga filmi "Ujku i Wall Street" dinte të shiste një stilolaps në një intervistë, një shembull i sjelljes në një situatë të tillë përshkruhet në një nga episodet. Pastaj shoku i tij ia mori stilolapsin dhe i sugjeroi që të shkruante emrin e tij në letër. Doli që Jordan nuk kishte një stilolaps për ta bërë këtë dhe ai thjesht u detyrua ta blinte nga një mik. Kjo metodë tregoi në mënyrë të përsosur se si funksionon shitës i suksesshëm: bëni çdo produkt të nevojshëm për blerësin.

Është vetëm për të ardhur keq që kohët e fundit shumë kandidatë kanë filluar ta përdorin atë, dhe për këtë arsye ne ofrojmë 5 mënyra të reja për të shitur një stilolaps në një intervistë, dialogu me menaxherin e burimeve njerëzore më pas do të shkojë si ora:

1. Më shumë se 50% e aplikantëve ofrojnë të shesin një stilolaps, sepse ai shkruan mirë, është i cilësisë së lartë, është i përshtatshëm për të shkruar, etj. I riu ynë gjithashtu filloi një dialog kur u punësua, kur punëdhënësi i dha stilolapsin e tij, dhuroi nga kryetari i bordit dhe ofrohet për shitje. Duke rrotulluar dorezën në duar dhe duke mos e bindur aspak shefin për nevojën për ta blerë atë, aplikanti tundi dorën duke thënë "Epo, mos e bëj!" - dhe filloi të largohej. "Prit," erdhi përgjigja, "ke harruar të më japësh stilolapsin!" "Atëherë do të duhet ta blesh nga unë!" - u dha vendin e punës një person që arriti të motivojë një nga më të shumtët njerëz të suksesshëm kompanitë.
2. Kërkuesi i dytë ishte i vëmendshëm. "Pse ju duhet ky stilolaps?" pyeti ai. “Ta mbaj në dorë kur flas në telefon”, ishte përgjigja. "A ka pasur ndonjë rast kur bojë është pompuar në një moment të papërshtatshëm?" "Sigurisht që kishte, dhe shumë, veçanërisht kur ju duhet urgjentisht të shkruani numrin tuaj të telefonit!" "Çfarë bëni në atë rast?" "Po telefonoj sekretaren time." - buzëqeshi punëdhënësi. "Atëherë do t'ju duhet stilolapsi im!" - tha djali. “Bërthama e saj ka mundësi unike“Mos mbaroni për gjashtë muaj dhe shkruani në asnjë lloj letre, dhe për faktin se jep bojë nën presion, mund të funksionojë edhe në çdo pozicion, kështu që mund të shkruani edhe në mur me të.” Ky ishte një shembull tjetër i një interviste të suksesshme.

Tani ju i dini pesë mënyra të ndryshme, si të shesësh një stilolaps në një intervistë, videoja do t'ju ndihmojë të konsolidoni rezultatin dhe të shihni qartë shembuj se si ndryshe mund të përballeni me këtë detyrë.

Pse do të keni sukses?

Përveç përdorimit të metodave të mësipërme, ju mund të gjeni në mënyrë të pavarur mënyrën tuaj unike të shitjes së stilolapsave dhe më shumë. Pse së bashku me këtë objekt shkrimi të mos ju ofrojnë lapsin e tyre, aparatin fotokopjues, kompjuterin, garanci për të gjitha këto dhe përveç kësaj, një lapsarë speciale për vetë stilolapsin me 70% ulje?

Dhe së fundi, mbani mend 7 rregullat kryesore që do t'ju ndihmojnë të kaloni me sukses një intervistë të tillë:

1. Qëndroni të sigurt;
2. Shikoni përreth;
3. Vendoseni veten në vendin e blerësit;
4. Dilni me metoda origjinale të shitjes;
5. Ofroni përfitime;
6. Bëni pyetje kryesore;
7. Mos u dëshpëroni nëse refuzoni

Dhe, më e rëndësishmja, mbani mend: të gjithë kanë nevojë për një stilolaps, dhe për këtë arsye shitja e tij është shumë e lehtë.

Shitja e një fragmenti të stilolapsit nga filmi "The Wolf of Wall Street"

(2 vlerësime, mesatare: 5,00 nga 5)

Artikuj të lidhur

Përgjegjësia kryesore e një menaxheri ose punonjësi është që shitjet qëndron në aftësinë e tij për të bërë sa më shumë që të jetë e mundur shesin mallrave dhe shërbimet. Një energjike...

Një intervistë është një nga hapat më të rëndësishëm për t'u marrë punën e dëshiruar. Karriera juaj e ardhshme dhe avancimi në shkallët e karrierës varet nga takimi juaj me punëdhënësin. pagat dhe detyrat që do të kërkohet të kryhen çdo ditë pune. Para takimit fatal, është e nevojshme të merren informacione për kompaninë, aktivitetet e propozuara, konkurrencën dhe perspektivat e kompanisë. Do të ishte gjithashtu një ide e mirë të bëni një listë paraprakisht të atyre çështjeve që janë të rëndësishme për ju, por që nuk janë përmendur në përshkrimin e punës.

Qëllimi i testit "Si të shesësh një stilolaps në një intervistë"

Në çdo kohë kompani tregtare mund t'ju kërkohet detyrë testuese shes një stilolaps në një intervistë. Pavarësisht se sa e çuditshme mund të duket detyra, në nëntekstin e saj ka qëllime shumë specifike - të identifikoni aftësitë tuaja të komunikimit, të kuptoni se sa shpejt lundroni në situata të reja. Testi "Si të shesësh një stilolaps në një intervistë" i jep gjithashtu punëdhënësit një mundësi për të identifikuar pikat tuaja të forta dhe dobësitë, merrni një pamje më të plotë për ju si një punonjës i ardhshëm i kompanisë suaj. Në parim, nuk ka rëndësi nëse është stilolaps apo ndonjë objekt tjetër. Gjëja kryesore është të dëgjoni mendimet tuaja, të vlerësoni se sa fleksibël jeni në gjykimet tuaja dhe të vëmendshëm ndaj bashkëbiseduesit tuaj.

Në intervistë

Pasi kanë dëgjuar një version të ngjashëm të detyrës së testimit, shumica e aplikantëve bien në një tronditje të lehtë dhe, për shkak të nervozizmit dhe konfuzionit nga hapi i papritur i menaxherit, dështojnë në testim të mjerueshëm. Pra, le të përgatitemi paraprakisht se si të shesim një stilolaps në një intervistë. Para se të prezantoni stilolapsin, duhet të përshëndesni, të thoni emrin tuaj dhe kompaninë që përfaqësoni. Më pas kuptoni se si t'i afroheni blerësit. Mos harroni të përdorni adresën e respektueshme "ju". Tjetra, shkoni te klienti. Nëse ju refuzoni ofertën tuaj për të blerë një stilolaps, sqaroni arsyet me pyetjet përkatëse: "Pse?", "Çfarë saktësisht dëshironi?", "Për çfarë qëllimi nevojitet?" Mundohuni të bëni pyetje që mund të përgjigjen në detaje - kjo do t'ju japë mundësinë për të mbledhur sa më shumë që të jetë e mundur informacion interesant në lidhje me klientin. Nëse ai është i heshtur dhe përgjigjet me standardet "po" dhe "jo", atëherë përpiquni të formuloni pyetje në mënyrë që klienti të japë më shpesh një përgjigje pozitive.

Pasi të keni dëgjuar me kujdes informacionin e marrë, mund ta ftoni blerësin e mundshëm të fokusohet pikërisht në ato karakteristika dhe veti të stilolapsit që ai kërkon.

Mund të jetë afatgjate të përdorshme dhe të paraqitshme pamjen, dhe vetë boja, shufra, në parim, çdo gjë, përderisa është kuptimplotë dhe ka vlerë për të. Nëse nuk mund të shisni një produkt në një intervistë, përdorni truket dhe truket e ndryshme: ofroni për të bërë një porosi të veçantë, tregoni gatishmërinë tuaj për të fluturuar jashtë vendit për modelin e dëshiruar të stilolapsit, premtoni të gdhendni inicialet e klientit në të. Kur bëni testin "Si të shesësh një stilolaps në një intervistë", përdorni imagjinatën tuaj dhe mos u dorëzoni. Mos harroni, gjëja kryesore nuk është vetë rezultati, por vlerësimi i mënyrave për ta arritur atë.

Punëdhënësit po dalin vazhdimisht me pyetje të reja të sofistikuara dhe detyra jo standarde për punëkërkuesit, një shembull popullor i diskutuar është si të shesësh një stilolaps në një intervistë. Përfaqësuesit janë më "me fat" se të tjerët për të bërë pyetje dhe detyra interesante profesionet krijuese, në të cilën është e nevojshme të mendoni në mënyrë krijuese, të reagoni, të gjeni zgjidhje - për tregtarët, reklamuesit, analistët, shitjet dhe menaxherët e shërbimit ndaj klientit.

Në këtë material do të përpiqemi të mbledhim numri më i madh ide dhe këshilla se si të shesni në mënyrë krijuese një stilolaps në një intervistë për ata që synojnë të përballojnë detyrën, të kalojnë me sukses intervistën dhe të marrin pozicionin e dëshiruar.

Objektivat e testit

Kuptimi i qëllimeve tuaja do t'ju ndihmojë të kaloni testin me sukses. Punëdhënësi ose HR dëshiron të zbulojë:

• Si do të sillet aplikanti në një situatë stresuese. A do të fillojë të nervozohet, të tundë krahët, të belbëzojë dhe të skuqet, apo do të mendojë me qetësi për pyetjen, do të reagojë shpejt dhe do t'i ofrojë një zgjidhje problemit? Sjellja do të tregojë shumë për një punonjës të ardhshëm, kështu që qëndroni të qetë dhe mendoni.
• Aftësitë e shitjes. Gjatë një interviste, një aplikanti i kërkohet të shesë një stilolaps për të zbuluar nëse ai ka një trajnim teorik apo vepron në mënyrë intuitive dhe ka ardhur të përpiqet të gjejë një punë të panjohur.
• Nëse aplikanti nuk arrin të bindë bashkëbiseduesin që të bëjë një blerje, reagimi ndaj dështimit dhe përvoja në shitje. Specialisti e di: një shitje nga dhjetëra përpjekje është një rezultat normal. Ai nuk do të mërzitet dhe nuk do të zemërohet, por do ta përfundojë bisedën me dinjitet.

Studimi i tyre do t'ju ndihmojë të kuptoni se si të shesni një stilolaps në një intervistë. Një shembull i një situate të tillë është treguar në filmin "Ujku i Wall Street". Personazhi i DiCaprio-s, Jordan Belfort bën një provë gjatë një leksioni dhe dëgjuesit, të papërgatitur për një kthesë të tillë ngjarjesh, fillojnë të llafosin marrëzi të pakuptueshme dhe duken të dhimbshëm.

Ekziston një shembull i shkëlqyer i treguar më herët në film. Kolegu i Jordanisë përdori parimin bazë të marketingut: krijoni një nevojë dhe ofroni një produkt që do ta kënaqë atë. Në rastin e instrumenteve të shkrimit, kërkoni nga "blerësi" të shkruajë ose të vizatojë diçka, të japë një autograf ose numër telefoni.

Një shembull tjetër jo standard i shitjes së një stilolapsi gjatë një interviste u tha në një intervistë nga Tom Skryma, një anëtar i Shoqatës Amerikane të Kuajve të Shtegut Konkurrues. Në bisedë, punëdhënësi përmendi se ai ishte në kërkim të një punonjësi këmbëngulës që i sheh marrëveshjet deri në përfundim, dhe më vonë i ofroi atij këtë test. Tom filloi të fliste se sa e mirë ishte, sa e mirë ishte dhe sa do të thoshte për një person biznesi. Punëdhënësi e ndaloi duke i thënë se kishte dëgjuar mjaftueshëm dhe i kërkoi ta kthente. Më pas Tom nuk pranoi, duke përmendur faktin se kushtonte 5 dollarë dhe ai mundi vetëm ta blinte përsëri dhe nuk u tërhoq, duke injoruar bindjen e punëdhënësit. Ai u zemërua dhe doli nga dhoma, duke përplasur derën, dhe Tom mori punën e tij të parë.

Metoda e bazuar në modelin e shitjes

1. Vendosja e kontaktit fillon me përshëndetje, vetë-prezantime, prezantime të kompanisë.

2. Identifikoni nevojat dhe prezantoni produktin në përputhje me rrethanat, duke u fokusuar në to në prezantim. Bëni pyetje sqaruese: “Sa shpesh e përdorni stilolapsin? Çdo ditë?". Pra, do të keni dy opsione për të vazhduar dialogun, në varësi nëse keni marrë një mostër të lirë apo të shtrenjtë të produktit: "Atëherë unë ofroj një opsion për përdorim të përditshëm, është i lehtë dhe kompakt, përshtatet mirë në dorë dhe është i lirë" ose "Me siguri keni shumë stilolapsa për përdorim të përditshëm." Më lejoni të sugjeroj Parker për raste të veçanta dhe kontrata të rëndësishme.” Përqendrohuni jo në cilësitë dhe karakteristikat, por në përfitimet që do të marrë blerësi.

3. Ballafaqimi me kundërshtimet. Kërkoni argumente, bindni. Kundërshtimet e mundshme: "Unë tashmë e kam atë", "Nuk kam nevojë për të".

- Dakord, ky nuk është një artikull që do të zgjasë përgjithmonë. Në një moment vendimtar, ju mund ta harroni atë në shtëpi ose ta humbni atë, dhe më pas i dyti do t'ju ndihmojë.

Shtoni argumente shtesë:

- sot është gjysmë çmimi;

- një laps dhe gomë si dhuratë.

4. Përfundimi i transaksionit.

Njohja e gabimeve të zakonshme do t'ju ndihmojë t'i shmangni ato. Mos përdorni shprehje shabllone dhe klishe:

• cilësia;
• bërë nga materiali i fortë;
• bojë me cilësi të lartë;
• teknologjive inovative.

Mos shpikni veti që nuk ekzistojnë: erë, super forcë, bojë e pafund. Punëdhënësi patjetër do të parashtrojë një pyetje sqaruese për të cilën nuk ka gjasa të ketë një përgjigje të sinqertë dhe të denjë.

Dy mënyra për të shitur me humor dhe njohuri psikologjike

Metoda teorike me skemën klasike është e mirë, por është e vështirë ta quash atë krijuese dhe origjinale, kështu që le të shqyrtojmë një shembull të një dialogu për shitjen e një stilolapsi në një intervistë dhe një shpjegim psikologjik se pse funksionojnë shembujt.

Shitja e një stilolapsi të lirë është shumë e thjeshtë. Ata jua japin dhe thonë:

- Tani ma shit.

Detyra juaj është ta merrni dhe, pa pushim, duke parë në sytë e bashkëbiseduesit tuaj, përgjigjuni:

- A doni që unë t'ju shes këtë stilolaps?

Intervistuesi do të përgjigjet:

- Po.

Shpejt, pa shikim larg, përgjigjuni:

- Nuk ka problem. Njëqind rubla dhe është e juaja.

Nuk përdoren teknika shitjeje, nuk ka prezantim dhe nuk po kërkoni argumente. Shpejtësia e reagimit dhe njohuritë e psikologjisë demonstrohen. Intervistuesi nuk ka kohë të kalojë nga roli drejtues në rolin e "blerësit" dhe të ndezë rezistencën ndaj bindjes. Dialogu do t'ju bëjë të buzëqeshni, nuk do të ketë kuptim të vazhdoni lojën e shitjeve. Nëse, në përgjigje të humorit, punëdhënësi fillon të zemërohet dhe të jetë i pasjellshëm me ju, ky është një sinjal për ju - mendoni pse keni nevojë për një menaxher të tillë dhe si të punoni me të më vonë.

Shembulli i dytë i shitjes së një stilolapsi të shtrenjtë në një intervistë për një stilolaps të markës, të personalizuar ose personal, me një stilolaps të lirë, kjo metodë nuk do të funksionojë.

Supozoni se intervistuesi e mori atë nga xhepi i tij dhe jua dorëzon me një kërkesë për ta shitur.

"A jeni i sigurt që nuk keni nevojë për të?"

"Ju nuk e kuptoni, detyra është ta shesni atë tek unë."

-A mund ta mbaj për vete?

- Jo, ky është një test.

- Pra, doni që unë t'ju shes?

- Atëherë 1000 rubla dhe është e jotja.

Personi përgjigjet "po", duke treguar kështu se është gati të bëjë një marrëveshje dhe nuk ka nevojë për bindje. Kryeni bisedën me qetësi, me një buzëqeshje, në mënyrë që punëdhënësi të kuptojë se nuk jeni serioz për të marrë Parkerin e tij.

Artikulli përmban metoda dhe teknika për të kaluar testin, këshilla praktike, përdorimi i të cilit do t'ju ndihmojë të kaloni testin e diskutuar dhe të ngjashëm. Ju urojmë fat, kreativitet dhe këmbëngulje!

Një tipar dallues i një menaxheri të talentuar të shitjeve është aftësia e tij për të bindur një blerës të mundshëm për nevojën për të blerë këtë apo atë artikull. Një test klasik për identifikimin e kësaj aftësie, i përdorur shpesh në intervista, është t'i kërkohet një personi t'i shesë një stilolaps një personi që vlerëson një kandidat për punësim për sa i përket përshtatshmërisë profesionale.

Si të ndërtoni një fjalim që synon të bindë bashkëbiseduesin se ai ka nevojë për një produkt të caktuar, si ta përfshijë atë në një dialog dhe në cilat argumente të mbështetet gjatë zhvillimit të një bisede?

Shitja e një stilolapsi: fazat e përfundimit të një transaksioni

Për të përcaktuar renditja e përafërt duke zhvilluar një dialog, ia vlen të njiheni me parimet themelore të shitjeve. Përveç vetëbesimit, aftësisë për të komunikuar me njerëzit dhe për t'i bindur ata për diçka, një "shitës" i mirë duhet të dijë bazat teorike punojnë në këtë fushë. Pra, në mënyrë skematike, procesi i shitjes së një stilolapsi të zakonshëm mund të përfaqësohet si një sekuencë e fazave të mëposhtme:

Mbledhja e informacionit

Është e nevojshme të zbulohet pse bashkëbiseduesi ka nevojë për një stilolaps, sa shpesh e përdor atë, cilat cilësi janë vendimtare kur e blen atë, sa i rëndësishëm është prodhuesi i stilolapsit për të dhe pyetje të ngjashme që ju lejojnë të krijoni një imazh kolektiv të produkti ideal.

Në këtë fazë, ju mund të bëni pyetjet e mëposhtme:

• A ju duhet shpesh të nënshkruani dokumente?
• A është e rëndësishme për ju pamja e stilolapsit?
• A keni një stilolaps rezervë?
• Çfarë nuk ju përshtatet në lidhje me modelin e stilolapsit që përdorni aktualisht?
• A mbani një organizator?

Prezantimi i produktit

Bazuar në informacionin e marrë, është e nevojshme të formulohet ofertë komerciale e cila do të kënaqë të gjitha nevojat e klientit. Ajo që duhet të shitet nuk është një kopje specifike e stilolapsit, por karakteristikat e tij që do ta bëjnë më të lehtë për personin që e përdor atë në punën e tij. Në këtë rast, ia vlen të mbështetemi në nevojat e identifikuara më parë të bashkëbiseduesit dhe të theksohen pikërisht ato veçori të produktit që do t'i kënaqin ato sa më plotësisht.

Për ta bërë këtë, mund të përdorni frazat e mëposhtme:

• Cilësia e stilolapsit që unë ofroj do t'ju lejojë të heqni qafe shqetësimet për dështimin e tij në momentin më të papërshtatshëm, për shembull, kur lidhni një marrëveshje të rëndësishme;
• Prodhuesi i produktit është një kompani me famë botërore, kështu që përdorimi i një stilolapsi të tillë do t'ju lejojë të theksoni statusin tuaj dhe të tërhiqni vëmendjen e partnerëve me ndikim tek ai;
• Dizajni elegant i produktit lejon që ai të përdoret në negociata të nivelit të lartë;
• Ky produkt do të shërbejë si një opsion i shkëlqyeshëm për një stilolaps rezervë në rast se ai kryesor ndalon së shkruari;
• Ju mund t'ia jepni këtë stilolaps kandidatëve për punë kur ata plotësojnë një formular aplikimi ose dokumente të tjera gjatë procesit të intervistës.

Shitja e mallrave

Për të mbyllur një marrëveshje, është e nevojshme ta shtyni klientin të kuptojë se ai me të vërtetë ka nevojë për këtë produkt. Ju mund të shpejtoni procesin e vendimmarrjes duke u shprehur ofertë e favorshme, duke pasur një kufizim në kohë ose vëllim të produkteve të disponueshme.

Frazat e folura mund të tingëllojnë si kjo:

• Vetëm sot ka një ofertë të paprecedentë për këtë kategori produktesh: kur blini dy stilolapsa, të tretin e merrni dhuratë;
• Sot është dita e fundit e promovimit, sipas kushteve të së cilës ju mund të blini një stilolaps me një zbritje të jashtëzakonshme;
• Kjo është kopja e fundit e mbetur në magazinë, çështja e furnizimit të grupit të ardhshëm të mallrave të ngjashme aktualisht është duke u vendosur nga menaxhmenti;
• Çdo blerës i këtij produkti bëhet automatikisht pjesëmarrës në një tërheqje çmimesh nga partnerët tanë.

Pasi klienti të ketë dhënë pëlqimin e tij për të blerë produktin, ju mund të vazhdoni dhe ta konsideroni transaksionin të mbyllur.

Gabimet kryesore që bën një kandidat kur zhvillon një dialog

Për të arritur sukses dhe për të bindur me të vërtetë bashkëbiseduesin për cilësitë e një "personi shitës" kompetent, është e nevojshme që dialogu të zhvillohet sa më me kujdes dhe të lëvizet gradualisht drejt qëllimit të synuar. Kur punoni me një klient të mundshëm të përfaqësuar nga një punëdhënës, duhet t'i përmbaheni një numri rregullash të thjeshta por shumë efektive:

• mos përdorni formulime shabllone dhe klishe: nuk ka nevojë të thuhet se produkti është bërë nga materiale me cilësi të lartë duke përdorur teknologjive inovative. Këto fraza duhet të zëvendësohen me shprehje më pak pompoze: për shembull, shpjegoni se stilolapsi ka një dizajn të besueshëm, disa nga pjesët e tij janë prej metali, butoni i nxjerrjes së pastës nuk bllokohet dhe topi nuk fundoset kur shkruani - kjo do të e bëjnë shumë më të lehtë për klientin të kuptojë dhe vlerësojë të gjitha avantazhet e produktit;
• mos e ndërprisni bashkëbiseduesin, i tërhequr nga përshkrimi i avantazheve të produktit, përgjigjuni pyetjeve që lindin sa më plotësisht të jetë e mundur dhe mos punoni sipas një skenari të përgatitur;
• jini nervoz dhe irrituar nëse klienti mendon dhe heziton për një kohë të gjatë, duke qenë i pasigurt se ai ka vërtet nevojë për produktin. Nëse personi që kryen intervistën krijon artificialisht një situatë nga e cila rezulton se pas prezantimit ai nuk do të blejë një stilolaps, ka shumë të ngjarë që ky është një test tjetër, qëllimi i të cilit është të identifikojë aftësinë e punonjësit të mundshëm për të kontrolluar veten;
• veproni shumë seriozisht. Njerëzit relaksohen dhe hapen ndaj komunikimit shumë më shpejt nëse bashkëbiseduesi nuk sillet si mësues gjatë një provimi. Por nuk duhet të teproni - një shfaqje cirku e organizuar në një prezantim produkti nuk ka gjasa të bëjë një përshtypje pozitive te një punëdhënës i mundshëm.

Duke i dhënë një aplikanti detyrën për të shitur një stilolaps, punëdhënësi nuk i vendos atij qëllimin për të shitur këtë produkt të veçantë. Inskenimi i procesit të komunikimit midis një menaxheri shitjesh dhe një klienti të mundshëm në kushte reale, ai studion njohuritë e aplikantit për teorinë e shitjeve, përvojën e tij të punës, si dhe aftësinë për të zhvilluar një bisedë me blerësin për të identifikuar nevojat e tij dhe për të përdorur informacionin e marrë në dialog të mëtejshëm.

Për të dalë nga një situatë e tillë me dinjitet gjatë një interviste, nuk keni nevojë të mësoni përmendësh opsionet e mundshme përgjigjet - është e mundur që punëdhënësi të kërkojë të shesë jo një stilolaps, por, për shembull, një stapler. Mjafton të studiojmë dhe kuptojmë parimin e punës me klientët dhe ta zbatojmë me sukses në praktikë.