Përshkrimi i punës së një specialisti IT. Përshkrimet e punës së departamentit të IT. Treguesit e efikasitetit dhe efektivitetit të veprimtarive të punës profesionale

(Standardi profesional "Zhvilluesi i aplikacioneve në ueb dhe multimedia")

1. Dispozitat e përgjithshme

1.1. Një specialist i mirëmbajtjes së faqeve në internet bën pjesë në kategorinë e interpretuesve teknikë.
1.2. Për të punuar si specialist i mbështetjes së faqes në internet, pranohet një person i cili ka:
1) arsimi i mesëm profesional - programe trajnimi për specialistë të nivelit të mesëm;
2) përvojë në fushën e krijimit dhe mirëmbajtjes burimet e informacionit të paktën gjashtë muaj;
3) arsimim profesional shtesë - programe të avancuara të trajnimit.
1.3. Një specialist i mirëmbajtjes së faqes në internet duhet të dijë:
1) mjetet dhe metodat për identifikimin e kërkesave;
2) teknologjitë e komunikimit ndërpersonal dhe grupor në ndërveprimin e biznesit, bazat e menaxhimit të konflikteve;
3) arkitektura, dizajni dhe parimi i funksionimit të sistemeve kompjuterike;
4) parimet e funksionimit të pajisjeve të komunikimit;
5) protokollet e rrjetit dhe bazat e teknologjive web;
6) bazat sistemet moderne menaxhimi i bazës së të dhënave;
7) struktura dhe funksionimi i burimeve moderne të informacionit;
8) dokumentacioni teknik rregullator i industrisë;
9) moderne shtëpiake dhe përvojë e huaj në aktivitete profesionale;
10) rregullat e korrespondencës afariste;
11) shembuj të zbatimit në fushën lëndore të projektit;
12) teknologjitë për përgatitjen dhe zhvillimin e prezantimeve;
13) metodat e menaxhimit të ekipit dhe projektit, metodologjitë e zhvillimit;
14) bazat e teorisë së analizës së sistemit dhe ndërtimit të diagrameve të ndërveprimit;
15) mjetet dhe metodat e komunikimit;
16) kanalet e komunikimit;
17) kultura e të folurit;
18) praktikat më të mira për fushën lëndore të projektit;
19) metoda moderne për testimin e ergonomisë së ndërfaqeve të përdoruesit;
20) kërkesat themelore për hartimin e ndërfaqeve grafike, metodat e transmetimit të informacionit në formate teksti, grafike, zëri, video, në varësi të kategorisë së përdoruesit, duke marrë parasysh moshën dhe karakteristikat e aftësisë së kufizuar;
21) bazat e dizajnit pedagogjik (për zhvilluesit e IR arsimore);
22) parimet e instalimit dhe konfigurimit të softuerit;
23) softuer dhe platforma për zhvillimin e burimeve të ueb-it;
24) bazat siguria e informacionit burimet e internetit;
25) gjuha angleze në nivelin e leximit dokumentacioni teknik në fushën e informacionit dhe teknologjive kompjuterike;
26) fusha lëndore e projektit për hartimin e planeve të testimit;
27) bazat e menaxhimit të ndryshimeve;
28) teoria e bazës së të dhënave;
29) sistemet e ruajtjes dhe analizës së bazës së të dhënave;
30) bazat e programimit;
31) standardet moderne për ndërveprimin e komponentëve të aplikacionit të shpërndarë;
32) njohuri të veçanta të punës me DBMS të instaluar;
33) parimet e përdorimit nënshkrimet dixhitale elektronike dhe puna e qendrave të certifikimit;
34) Aftësitë IR;
35) modelet e komunikimit;
36) parimet moderne të ndërtimit të ndërfaqeve të përdoruesit;
37) metodat dhe mjetet e montimit të moduleve dhe komponentëve të softuerit;
38) ndërfaqet për ndërveprim me mjedisin e jashtëm;
39) ndërfaqet për ndërveprimin e moduleve të brendshme të sistemit;
40) metodat dhe mjetet për zhvillimin e procedurave për vendosjen e softuerit;
41) metodat dhe mjetet e migrimit dhe transformimit të të dhënave;
42) parimet moderne të standardizimit të shkëmbimit të të dhënave për sistemet e informacionit për menaxhimin e proceseve arsimore;
43) metodat dhe mjetet e montimit dhe integrimit modulet e softuerit dhe komponenti;
44) metodat dhe mjetet për verifikimin e funksionalitetit të lëshimeve të produkteve softuerike;
45) gjuhët, shërbimet komunale dhe mjediset programore, mjetet për ekzekutimin e procedurave në grup;
46) .....................
1.4. Një specialist i mirëmbajtjes së faqes në internet duhet të jetë në gjendje të:
1) kryeni një anketë;
2) të kryejë intervista;
3) mbledh dokumentacionin burimor;
4) zhvillon negociata;
5) zhvillon prezantime;
6) përgatit procesverbal të ngjarjeve;
7) planifikoni punën;
8) përdorni gjithçka metodat e disponueshme informimi i klientëve (telefon, faks, e-mail);
9) të zhvillojë negociata biznesi me klientët potencial;
10) të krijojë dhe të mbajë marrëdhënie afatgjata me klientin;
11) punë me softuer të specializuar;
12) përdorni softuer për të dizajnuar ndërfaqen;
13) kryeni procesin e projektimit të ndërfaqes duke marrë parasysh rregullat ekzistuese për fushën lëndore të projektit;
14) aplikoni mjete për të vlerësuar efektivitetin dhe komoditetin e ndërfaqes së krijuar, aplikoni të dhënat e marra për të optimizuar ndërfaqen;
15) ndjek procedurën e instalimit të softuerit të aplikacionit në përputhje me kërkesat e prodhuesit;
16) të identifikojë incidentet që ndodhin gjatë instalimit të softuerit dhe të marrë vendime për ndryshimin e procedurës së instalimit;
17) përdor dokumentacionin rregullativ dhe teknik në fushën e softuerit;
18) testoni IR duke përdorur planet e testimit;
19) punë me mjetet e përgatitjes së të dhënave të testit;
20) zgjidhni dhe kombinoni teknikat e testimit IR;
21) interpretojnë kërkesat e biznesit të klientëve për të zhvilluar skenarë testimi;
22) vendos kërkesat për rezultatet e testimit;
23) kryen procedura rregullatore për rezervimin e të dhënave;
24) procedurat rregulluese të dokumenteve;
25) instaloni softuerin e aplikacionit;
26) konfiguroni parametrat e serverit në internet;
27) instaloni një DBMS;
28) harton dokumente rregullatore;
29) të identifikojë të drejtat e përdoruesit në varësi të funksionalitetit të IR;
30) rregullon nivelet e të drejtave dhe roleve të IR;
31) zbaton procedurat rregullatore për menaxhimin e të drejtave të aksesit të përdoruesve të IR;
32) zgjidhni një metodë veprimi nga ato të njohura; kontrolloni, vlerësoni dhe rregulloni veprimet tuaja;
33) të analizojë treguesit e performancës së pajisjeve dhe të dhënat e regjistrit të mesazheve;
34) kryen komunikime;
35) punojnë me kërkesat për korrigjimin e mospërputhjeve;
36) zbuloni nga një bisedë me klientin dhe kuptoni shkaqet e situatave emergjente me burimin e informacionit;
37) analizojnë dhe zgjidhin kërkesat tipike të klientëve;
38) zbatojnë rregullat e përcaktuara komunikimi i biznesit kur komunikoni me klientin;
39) u përgjigjet kërkesave të konsumatorëve në afatet e përcaktuara me rregullore;
40) koordinon zgjidhjen e kërkesave të klientëve me specialistë nga departamentet përkatëse;
41) shpjegoni klientëve se si të zgjidhin problemin që ka lindur;
42) të punojë me softuer për pranimin, përpunimin dhe regjistrimin e kërkesave të klientëve;
43) shkruaj kodin e programit për procedurat e integrimit për modulet softuerike;
44) të përdorin mjedisin e përzgjedhur të programimit për të zhvilluar procedurat për integrimin e moduleve softuerike;
45) të aplikojë metoda dhe mjete për montimin e moduleve dhe komponentëve të softuerit, zhvillimin e procedurave për vendosjen e softuerit, migrimin dhe konvertimin e të dhënave, krijimin e ndërfaqeve softuerike;
46) kryen procedura për montimin e moduleve dhe komponentëve softuerikë në një produkt softuer;
47) konfiguroni parametrat e produktit softuer dhe nisni procedurat e montimit;
48) vlerëson performancën e produktit softuer;
49) dokumentojnë veprimet e ndërmarra, problemet e identifikuara dhe mënyrat për t'i eliminuar ato;
50) identifikon përputhjen e produkteve ekzistuese me kërkesat e klientëve;
51) krijoni kopje rezervë të programeve dhe të dhënave, kryeni restaurim, siguroni integritetin e produktit softuer dhe të dhënave;
52) ..................... (kërkesa të tjera për aftësitë e nevojshme)
1.5. Specialist i mbështetjes së faqes në internet në aktivitetet e tijudhëhiqet nga:
1) ..................... (emri i dokumentit përbërës)
2) Rregulloret mbi ..............(emri i njësisë strukturore)
3) këtë përshkrim të punës;
4) ..................... (emrat e rregulloreve lokale që rregullojnë punënfunksionet e pozicionit)
1.6. Specialisti i mbështetjes së faqes në internet raporton drejtpërdrejt tek..................... (emri i pozicionit të menaxherit)
1.7. ..................... (dispozita të tjera të përgjithshme)

2. Funksionet e punës

2.1. Kryerja e punës për krijimin (modifikimin) dhe mirëmbajtjen e burimeve të informacionit:
2.1.1. Mbledhja e të dhënave paraprake për të identifikuar kërkesat për IR.
2.1.2. Përcaktimi i kërkesave fillestare të klientit për IR dhe mundësia e zbatimit të tyre.
2.1.3. Planifikimi i komunikimeve me klientin brenda kuadrit të rregulloreve standarde të organizatës.
2.1.4. Projektimi i seksioneve IR.
2.1.5. Instalimi dhe konfigurimi i softuerit dhe moduleve aplikative.
2.1.6. Testimi i integrimit të IR me shërbimet e jashtme dhe sistemet e kontabilitetit duke përdorur ndërveprimin e komponentëve të sistemit të shpërndarë.
2.1.7. Kryerja dhe rregullimi i punës rezervë dhe vendosjes kopje rezervë IR.
2.1.8. Menaxhimi i aksesit në të dhëna dhe përcaktimi i niveleve të të drejtave të përdoruesve të IR.
2.1.9. Sigurimi i funksionimit të sigurt dhe të pandërprerë të faqes.
2.1.10. Regjistrimi dhe përpunimi i kërkesave të klientëve në shërbimin e mbështetjes teknike.
2.1.11. Zhvillimi i procedurave për integrimin e moduleve softuerike.
2.1.12. Integrimi i moduleve dhe komponentëve të softuerit dhe verifikimi i lëshimeve të produkteve softuerike.
2.2. .................. (funksione të tjera)

3. Përgjegjësitë e punës

3.1. Specialisti i mbështetjes së faqes kryen detyrat e mëposhtme:
3.1.1. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.1 të këtij përshkrimi të punës:
1) kryen një anketë të përfaqësuesve të klientëve bazuar në pyetësorët e përgatitur;
2) kryen intervista me përfaqësuesit e klientëve;
3) dokumenton të dhënat e mbledhura në përputhje me rregulloret e organizatës.
3.1.2. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.2 të këtij përshkrimi të punës:
1) identifikon kërkesat fillestare të klientit për IR;
2) informon klientin për IR ekzistuese, aftësitë e tyre dhe metodat e zbatimit;
3) përcakton mundësitë e arritjes së përputhshmërisë së IR me kërkesat fillestare të klientit;
4) harton një protokoll negocimi me klientin.
3.1.3. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.3 të këtij përshkrimi të punës:
1) harton një plan për kontakte me klientët për ditën (javën, muajin);
2) bie dakord për një plan kontakti me klientin.
3.1.4. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.4 të këtij përshkrimi të punës:
1) analizon kërkesat e biznesit dhe detyrat e biznesit të ndërfaqes;
2) harton strukturën e seksioneve IR;
3) zhvillon një ndërfaqe përdoruesi për IR duke përdorur standarde në fushën e zhvillimit të uebit;
4) krijon një prototip të ndërfaqes së përdoruesit duke përdorur softuerin e projektimit.
3.1.5. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.5 të këtij përshkrimi të punës:
1) kontrollon përputhshmërinë e pajisjeve të serverit me kërkesat e IR;
2) instalon softuer dhe module shtesë të nevojshme për funksionimin korrekt të IR.
3.1.6. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.6 të këtij përshkrimi të punës:
1) kryen testimin e integrimit të IR bazuar në planet e testimit;
2) regjistron rezultatet e testimit të IR;
3) eliminon mospërputhjet e zbuluara të IR me rezultatet e testimit;
4) zhvillon kërkesat e testimit bazuar në kërkesat e sistemit (kërkesat e biznesit, kërkesat funksionale, kërkesat e performancës);
5) harton plane testimi bazuar në funksionalitetin e IR.
3.1.7. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.7 të këtij përshkrimi të punës:
1) monitoron zbatimin e procedurës rezervë;
2) kontrollon përfundimin e procedurës rezervë;
3) rregullon procedurën rezervë;
4) nis procedurën për rezervimin e bazës së të dhënave dhe cilësimeve të softuerit të nevojshëm për funksionimin e IR;
5) kryen procedura rregullatore për kopjimin e të dhënave;
6) kontrollon përputhshmërinë e pajisjeve dhe softuerit të serverit me kërkesat e IR;
7) instalon softuerin e nevojshëm për funksionimin e IR;
8) menaxhon cilësimet e softuerit;
9) verifikon funksionimin e duhur të IR.
3.1.8. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.8 të këtij përshkrimi të punës:
1) ndryshon të drejtat e hyrjes së përdoruesit në module, të dhëna dhe seksione të IR;
2) zbaton procedura të veçanta për menaxhimin e të drejtave të aksesit të përdoruesve të IR;
3) monitoron respektimin e të drejtave të aksesit të përdoruesve të IR;
4) rregullon të drejtat e përdoruesve në përputhje me detyrat funksionale;
5) rregullon të drejtat e përdoruesve në përputhje me rolin e IR.
3.1.9. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.9 të këtij përshkrimi të punës:
1) instalon dhe konfiguron testet Turing;
2) konfiguron monitorimin e integritetit të skedarëve IR dhe softuerit të aplikacionit;
3) menaxhon bllokimin e përdoruesve bazuar në informacione rreth faktorëve të sjelljes;
4) monitoron sulmet në IR dhe ndërmerr veprimet e duhura.
3.1.10. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.10 të këtij përshkrimi të punës:
1) pranon kërkesat e klientëve përmes kanaleve të ndryshme të komunikimit në përputhje me detyrën e punës;
2) regjistron kërkesat e klientëve në sistemi i kontabilitetit në përputhje me detyrën e punës;
3) përpunon kërkesat e klientëve të shkallës së lartë;
4) kryen një analizë të kërkesës së klientit me qëllim të mënyrave të mundshme për të zgjidhur problemin;
5) klasifikon kërkesat e klientëve në përputhje me rregulloret e organizatës.
3.1.11. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.11 të këtij përshkrimi të punës:
1) zhvillon dhe dokumenton ndërfaqet softuerike;
2) zhvillon një procedurë për montimin e moduleve dhe komponentëve të softuerit;
3) zhvillon një procedurë për vendosjen dhe përditësimin e softuerit;
4) zhvillon një procedurë për migrimin dhe transformimin (konvertimin) e të dhënave;

3.1.12. Në kuadër të funksionit të punës të përcaktuar në paragrafë. 2.1.12 të këtij përshkrimi të punës:
1) bashkon modulet dhe komponentët e softuerit në një produkt softuer;
2) lidh produktin softuerik me komponentët e mjedisit të jashtëm;
3) kontrollon funksionalitetin e lëshimeve të produkteve softuerike;
4) bën ndryshime në procedurat për montimin e moduleve dhe komponentëve të softuerit, vendosjen e softuerit, migrimin dhe konvertimin e të dhënave;
5) vlerëson dhe bie dakord për afatet për kryerjen e detyrave të caktuara.
3.1.13. Si pjesë e përmbushjes së saj funksionet e punës kryen udhëzimet nga mbikëqyrësi i tij i drejtpërdrejtë.
3.1.14. ..................... (detyra të tjera)
3.2...................... (përshkrime të tjera të punës)

4. Të drejtat

4.1. Një specialist i mbështetjes së faqes në internet ka të drejtë të:
4.1. Merrni pjesë në diskutimet e projektvendimeve të menaxhmentit të organizatës, në takime për përgatitjen dhe zbatimin e tyre.
4.1.2. Nënshkruani dhe miratoni dokumentet brenda kompetencës suaj.
4.1.3. Kërkoni sqarime dhe sqarime nga mbikëqyrësi juaj i menjëhershëm në lidhje me këto udhëzime dhe detyra të caktuara.
4.1.4. Kërkoni, në emër të mbikëqyrësit të menjëhershëm, dhe merrni nga punonjësit e tjerë të organizatës informacionin dhe dokumentet e nevojshme të nevojshme për të kryer detyrën.
4.1.5. Njihuni me projektvendimet e menaxhimit në lidhje me funksionin që ai kryen, me dokumentet që përcaktojnë të drejtat dhe përgjegjësitë e tij për pozicionin e tij dhe kriteret për vlerësimin e cilësisë së kryerjes së funksioneve të tij të punës.
4.1.6. Kërkohet ndërprerja (pezullimi) i punës (në rast shkeljesh, mosrespektimi). kërkesat e vendosura etj.), pajtueshmërinë standardet e vendosura, rregulla, udhëzime; jep udhëzime për korrigjimin e mangësive dhe eliminimin e shkeljeve.
4.1.7. Paraqesin propozime për organizimin e punës brenda kuadrit të funksioneve të tyre të punës për shqyrtim nga mbikëqyrësi i tyre i menjëhershëm.
4.1.8. Merrni pjesë në diskutimet e çështjeve që lidhen me ekzekutimin përgjegjësitë e punës.
4.1.9. .................. (të drejta të tjera)

5. Përgjegjësia

5.1. Specialisti i mirëmbajtjes së sitit mbahet përgjegjës për:
- për ekzekutimi jo i duhur ose mospërmbushja e detyrave të tyre zyrtare siç parashikohet në këtë përshkrim të punës - në mënyrën e përcaktuar me aktual legjislacioni i punës Federata Ruse, legjislacioni për kontabilitetin;
- veprat penale dhe krimet e kryera gjatë veprimtarisë së tyre - në mënyrën e përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse;
- duke shkaktuar dëme në organizatë - në mënyrën e përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës i Federatës Ruse.
5.2. ..................... (dispozita të tjera të përgjegjësisë)

6. Dispozitat përfundimtare

6.1. Ky udhëzim është zhvilluar në bazë të Professionalstandardi "Zhvilluesi i aplikacioneve për ueb dhe multimedia", i miratuarMe urdhër të Ministrisë së Punës të Rusisë, datë 18 janar 2017 N 44n, duke marrë parasysh..................... (detajet e rregulloreve lokale të organizatës)
6.2. Punonjësi njihet me këto udhëzime kurpunësimi (para nënshkrimit të kontratës së punës).
Fakti që punonjësi i ka lexuar këto udhëzime vërtetohet..................... (me nënshkrim në fletën e njohjes, e cila është pjesë përbërëse e kësajudhëzime (në regjistrin e udhëzimeve); në kopjeudhëzimet e mbajtura nga punëdhënësi; në një mënyrë tjetër)
6.3. .....................

1. Dispozitat e përgjithshme.

1.1. Një inxhinier i sistemeve të kontrollit të aksesit emërohet në detyrë dhe shkarkohet me urdhër drejtor i përgjithshëm ndërmarrje, siç rekomandohet nga drejtuesi i departamentit të teknologjisë kompjuterike.

1.2. Inxhinieri i sistemeve të kontrollit të aksesit raporton drejtpërdrejt te shefi i departamentit të kompjuterave.

1.3. Një inxhinier i sistemit të kontrollit të aksesit udhëhiqet në punën e tij nga:

1.3.1. Dekretet, urdhrat dhe dokumentet rregullatore qeveria dhe organet e tjera që kanë të bëjnë me funksionimin, riparimin dhe përdorimin e teknologjisë kompjuterike në përpunimin e informacionit.

1.3.2. Rregullat dhe udhëzimet për funksionimin e një rrjeti korporativ të sistemeve të teknologjisë së informacionit.

1.3.3. Urdhra, udhëzime dhe udhëzime nga drejtori i përgjithshëm i ndërmarrjes, udhëzime nga përgjegjësi i departamentit të teknologjisë kompjuterike.

1.3.4. Ky përshkrim i punës.

1.3.5. Rregullat e sigurisë dhe sigurisë nga zjarri.

1.3.6. Standardet e menaxhimit të cilësisë së ndërmarrjes.

2. Përgjegjësitë e punës.

Inxhinieri i sistemeve të kontrollit të aksesit kërkohet të:

2.1. Të kryhen punë për të siguruar funksionimin efikas të pajisjeve kompjuterike të Ndërmarrjes.

2.2. Merrni pjesë në zhvillimin e planeve dhe planeve për mirëmbajtjen dhe riparimi i pajisjeve të ndërmarrjes.

2.3. Kryeni punë në instalimin e rrjeteve dhe telefonisë, kryeni kontrolle testimi dhe inspektime parandaluese të pajisjeve me qëllim zbulimin në kohë të defekteve dhe eliminimin e tyre, rregullimin dhe rregullimin e elementeve dhe njësive të makinerive, pajisjeve dhe përbërësve individualë, merrni pjesë në riparime parandaluese dhe rutinë.

2.4. Merrni pjesë në pranimin e pajisjeve, modernizimin dhe përmirësimin e pajisjeve duke marrë parasysh kërkesat specifike të Ndërmarrjes.

2.5. Mbani shënime për treguesit e përdorimit të pajisjeve dhe defektet e vërejtura në funksionimin e makinës.

2.6. Merrni pjesë në përgatitjen e aplikacioneve për blerjen e pajisjeve, pjesëve rezervë, mjeteve dhe materialeve për riparimin e pajisjeve kompjuterike dhe pajisjeve transmetuese.

2.7. Kryen detyra të tjera të lidhura.

3. Të drejtat.

Një inxhinier i sistemit të kontrollit të aksesit ka të drejtë të:

3.1. Përfaqëson ndërmarrjen në qeveri, organizatat tregtare dhe institucionet për çështjet në kompetencë të saj.

3.2. Aplikoni për përfshirjen e organizatave të specializuara në mënyrën e përcaktuar në riparimin dhe mirëmbajtjen e pajisjeve të rrjetit të korporatave.

3.3. Bëni propozime për zhvillimin e rrjetit të korporatës dhe sigurimin e departamentit me pronat e nevojshme për të ruajtur funksionalitetin e rrjetit të korporatës.

3.4 Përmirësimi i kualifikimeve tuaja në specialitetin tuaj dhe punën e kryer (në kurriz të burimeve financiare të kompanisë).

4. Përgjegjësia.

Inxhinieri i sistemeve të kontrollit të aksesit është personalisht përgjegjës për:

4.1. Për funksionimin pa probleme të pajisjeve, komponentëve, pajisjeve dhe software rrjeti i korporatës, organizimi i punës për të siguruar performancën dhe funksionimin e tyre.

4.2. Për rikuperimin e shpejtë të informacionit në serverët e rrjetit të korporatës të humbur për shkak të mosfunksionimit të pajisjeve ose veprimeve të gabuara të përdoruesit.

4.3. Për gjendjen teknike dhe sigurinë e pajisjeve që i janë besuar, pasuri të tjera materiale dhe mjedise teknike që i janë caktuar.

4.4. Për përditësim në kohë karakteristikat teknike në serverë, kompjuterë, pajisje aktive të rrjetit, duke rivendosur funksionimin e harduerit në rast të dështimeve dhe dështimeve.

4.5. Për përmbushjen e detyrave që i janë caktuar, rregullat për funksionimin e pajisjeve të rrjetit të korporatave të sistemeve të teknologjisë së informacionit, kërkesat për mbrojtjen e punës, masat paraprake të sigurisë dhe sigurinë nga zjarri në përputhje me legjislacionin aktual RF.

Përshkrimi i punës është zhvilluar në përputhje me:

• Kodi i Punës i Federatës Ruse, duke marrë parasysh ndryshimet dhe shtesat.
• Dekret i Ministrisë së Punës dhe zhvillimi social RF "Libri i referencës së kualifikimit për pozicionet e menaxherëve, specialistëve dhe punonjësve të tjerë" Nr. 37.
• Statuti i ndërmarrjes.
• Dokumentet e QMS të ndërmarrjes.

Përshkrimi i punës specialist i departamentit Teknologjia e Informacionit.

Dispozitat e përgjithshme:

Titulli i punës:

• Kryespecialist i Departamentit të Teknologjisë së Informacionit.

I pergjegjshem:

• Drejtori i organizatës.

Emri i departamentit:

• Departamenti i Teknologjisë së Informacionit.

Funksionet kryesore për këtë pozicion:

• Përgjegjës për të qartë dhe punë efikase infrastruktura informative e organizatës;
• Përgjegjës për zbatimin e sigurisë së informacionit të organizatës;
• Përgjegjës për koordinimin e punës së punonjësve të departamentit të automatizimit dhe departamenteve të tjera të organizatës;
• Monitorimi i performancës së kompjuterëve dhe pajisjeve periferike të kompjuterit;
• Ndihmë, udhëzime të vazhdueshme dhe trajnim të përdoruesve;
• Zhvillimi dhe zbatimi i propozimeve për zhvillimin dhe përmirësimin e softuerit;
• Krijimi i një sistemi për automatizimin e mbledhjes, kontrollit, konsolidimit dhe ruajtjes së informacionit në lidhje me aktivitetet e organizatës;
• Shkëmbimi i informacionit me palët e treta;
• Mbështetje informative-analitike dhe normative-referuese për aktivitetet e organizatës.

Karakteristikat e pozicionit:

• Arsimi i lartë;
• Së paku dy vjet përvojë pune;
• Njohuritë dhe aftësitë profesionale në trajtimin e pajisjeve kompjuterike, njohuritë dhe aftësitë e një programuesi;
• Kërkohet aftësia për t'u përqendruar, pavarësisht nga shpërqendrimet e shpeshta, dhe për të punuar në disa probleme në të njëjtën kohë;
• Aftësia për të mos humbur nga sytë detajet e vogla;
• Duhet të jetë në gjendje të përballojë punën intensive në kushte stresuese;
• Duhet të ketë nivel të mirë aftësitë në organizimin e punës, vendimmarrjen, punën me njerëzit dhe komunikimin gjatë punës me punonjësit e organizatës dhe klientët.

Vëllimi puna drejtuese: —

Numri personat e kontrolluar: —

Kontaktet e jashtme:

• autoritetet tatimore dhe rregullatore të tjera (në përputhje me ligjin), klientët.

Kontaktet e brendshme:

• menaxhment, departament kontabilitetit dhe departamentet e raportimit, operacioneve aktive dhe pasive.

Niveli i kompetencës në vendimmarrje:

Pasojat e gabimeve:

• Gabimet e bëra në kryerjen e detyrave mund të çojnë në situatat e konfliktit ndërmjet organizatës dhe klientëve, deri te humbjet materiale dhe morale të organizatës dhe klientëve.

Qasja në informacione konfidenciale:

Aktivitetet kryesore:

• Instalimi dhe mirëmbajtja pajisje kompjuterike: serverët dhe stacionet e punës, pajisjet periferike dhe pajisjet e zyrës ( printera, skanerë, etj.);
• Blerja, modernizimi dhe mirëmbajtja e pajisjeve kompjuterike, instalimi i softuerit;
• Shpërndarja e fuqisë kompjuterike ndërmjet serverëve dhe stacioneve të punës;
• Kontrollimi i gjendjes së pajisjeve të zyrës dhe pajisjeve periferike kompjuterike;
• Planifikimi i prokurimit materialet harxhuese;
• Korrigjimi i prishjeve të vogla ose organizimi i riparimeve për defekte serioze;
• Administrimi i rrjetit lokal;
• Monitorimi i statusit të topologjisë së rrjetit dhe gjendjes teknike të infrastrukturës së rrjetit ( kabllot, përshtatësit e rrjetit, ruterë, shpërndarës);
• Kontrolli mbi ndërfaqen e sistemeve të komunikimit me teknologjinë kompjuterike ( funksionimin e PBX elektronik, modem, linja me qira dhe sisteme të tjera komunikimi);
• Planifikimi dhe sigurimi i masave për respektimin e sigurisë kompjuterike;
• Shpërndarja e të drejtave të aksesit të përdoruesve në serverë në përputhje me përgjegjësitë e tyre të punës;
• Planifikimi dhe zbatimi i masave për të parandaluar aksesin e paautorizuar të personave të paautorizuar në infrastrukturën e informacionit të organizatës;
• Planifikimi dhe zbatimi i masave për të parandaluar përdorimin e qëllimshëm dhe të paqëllimshëm të pajisjeve kompjuterike nga punonjësit e organizatës;
• Planifikimi dhe zbatimi i masave për të mbështetur informacionin e organizatës;
• Monitorimi i rëndësisë së bazave të të dhënave: Rivendosja e funksionalitetit të sistemit pas dështimeve;
• Ruajtja e arkivit të nevojshëm: arkivi i përditshëm ( ) dhe arkivi kumulativ ( në server dhe një kopje në media të lëvizshme);
• Mirëmbajtja e softuerit për analizimin e informacionit kontabël dhe gjenerimin e raporteve;
• Kontakte me punonjësit e departamenteve të automatizimit të strukturave të kontrollit ( organet tatimore etj.) për të sqaruar çështjet e diskutueshme;
• Trajnimi dhe konsultimi i punonjësve të organizatës me softuerin e zyrës;
• Ruajtja e një niveli aktual njohurish në përdorimin dhe funksionimin e pajisjeve të zyrës nga përdoruesit.

Diskutim/marrëveshje ndërmjet punonjësit dhe përfaqësuesit të menaxhmentit:

• Unë konfirmoj se kam marrë një kopje të përshkrimit të punës së mësipërme dhe kam pasur mundësinë ta diskutoj këtë përshkrim me një përfaqësues të menaxhmentit përpara se të marr pëlqimin: dhe jam dakord me kërkesat të këtij përshkrimi pa rezerva.

Nëse dokumentet janë të dobishme, ju lutemi pëlqeni ose

I. Dispozitat e përgjithshme

Ky udhëzim vlen për një specialist teknik në departamentin e teknologjisë së informacionit të një ndërmarrje dhe zhvillohet në përputhje me:
- Udhëzues kualifikimi pozicionet e drejtuesve, specialistëve dhe punonjësve të tjerë.
Rezoluta e Ministrisë së Punës dhe Zhvillimit Social të Federatës Ruse e datës 21 gusht 1998 Nr. 37 (i ndryshuar më 01/02/00).
1.1 Ky përshkrim i punës përcakton përgjegjësitë funksionale, të drejtat dhe përgjegjësitë e një specialisti të mbështetjes teknike.
1.2 Në pozicionin e specialistit të mbështetjes teknike emërohet një person me të paktën 2 vjet përvojë në një pozicion të ngjashëm.
1.3 Një specialist i mbështetjes teknike emërohet dhe shkarkohet me urdhër të drejtorit të ndërmarrjes.
1.4. Specialisti i mbështetjes teknike raporton drejtpërdrejt te shefi
Departamenti i mbështetjes së teknologjisë së informacionit.
1.5 Treguesit kryesorë të performancës janë:
1.5.1. organizimi i funksionimit të pandërprerë të pajisjeve periferike:
printera, pajisje shumëfunksionale, serverë printimi, fakse, telefona,
skanerë, fotokopjues, monitorë, tastierë, minj etj.;
1.5.2. Rivendosja e funksionalitetit të pajisjeve dhe pajisjeve të TI-së brenda afateve kohore të përcaktuara në “Marrëveshjen e Nivelit të Aksesit”;
1.5.3 mirëmbajtjen e sistemit të rrjetit kabllor (SCS) të degës suaj;
1.5.4.organizimi i riparimit me garanci të pajisjeve kompjuterike;
1.5.5. rimbushja në kohë e rezervës së materialeve harxhuese dhe pajisjeve;
1.5.6 Formimi i buxhetit të prokurimit për muajin, jo më vonë se data 25 e çdo muaji;
1.5.7 Formimi i buxhetit të prokurimit për javën, jo më vonë se e mërkura e çdo jave.

II. Përgjegjësitë e punës

Specialisti i mbështetjes teknike:
2.1. Mbështet funksionimin e stacioneve të punës së përdoruesit.
2.2. Kryen mirëmbajtjen rutinë të pajisjeve.
2.3. Monitoron performancën e softuerit në stacionet e punës së përdoruesit.
2.4. Organizon blerjen dhe marrjen e pajisjeve me përgatitjen e dokumenteve të nevojshme.
2.5. Monitoron disponueshmërinë dhe statusin operacional të sistemeve antivirus.
2.6. Planifikon dhe zbaton një strategji sigurie për mbrojtjen e të dhënave dhe të përgjithshme burimet e rrjetit, duke përfshirë dosjet, skedarët dhe printerët.
2.7. Planifikon dhe zbaton një strategji për të audituar ngjarjet e rrjetit për të zbuluar dhe zgjidhur shkeljet e sigurisë. Menaxhon burimet dhe kontrollon përdorimin e tyre.
2.8. Programon dhe kryen kopje rezervë të rregullt për të siguruar rikuperim të shpejtë të të dhënave kritike.
2.9. Planifikon, krijon dhe drejton llogaritë përdoruesit dhe grupet për të siguruar që çdo përdorues mund të regjistrohet në rrjet dhe të ketë akses në burimet e nevojshme.
2.10. Monitoron standardizimin e softuerit dhe pajisjeve të stacioneve të punës së përdoruesve. Heq softuerin e pa miratuar nga departamenti i IT. Së bashku me grupin e administrimit të sistemit, zhvilloni një grup standard softuerësh. Kryerja e testimit paraprak.
2.11.Pranon kërkesat për mirëmbajtjen e shërbimeve (Help Desk). I kryen ato sipas rregulloreve të përcaktuara.
2.12. Mban të dhënat e pajisjeve në 1C në përputhje me rregulloret e përcaktuara. Kryen inventarin sipas urdhrave të departamentit.
2.13. Lëviz pajisjet ndërmjet punonjësve, depove dhe degëve.
2.14. Pranon aplikacionet për blerjen e pajisjeve ("Aplikacion IT"). Kontrollon nëse ato janë plotësuar saktë dhe nëse janë të disponueshme miratimet e nevojshme.
2.15. Instalon, konfiguron, mirëmban gjithçka në gjendje pune produkte softuerike, përdoret në degë.
2.16. Kryen punë të tjera me shkallë të ndryshme kompleksiteti që lidhen me funksionimin e një sistemi kompjuterik dhe matematikën e aplikuar. dispozitë
2.17. Sjell risitë, komentet dhe sugjerimet e tij në lidhje me punën e departamentit të IT tek shefi i departamentit të mbështetjes së IT.
2.18. Planifikon punën e tij dhe raporton menjëherë te shefi i departamentit të mbështetjes së IT.
2.19. Zbatoni urdhrat nga Shefi i Departamentit të IT dhe Shefi i Departamentit të Mbështetjes së IT.
2.20. Koordinon planet e punës me drejtuesin e departamentit të mbështetjes së IT.
2.21. Përmirëson nivelin e tij profesional me ndihmën e kurseve speciale, administratorit të lartë të sistemit, si dhe vetë-studimit.
2.22.Rritet njohuri kompjuterike punonjësit e kompanisë. Merr pjesë në zhvillimin e udhëzimeve dhe trajnimin e punonjësve të kompanisë.

Një specialist i mbështetjes teknike ka të drejtë të:
3.1. Njihuni me projektvendimet e menaxhmentit të ndërmarrjes në lidhje me aktivitetet e saj;
3.2. Të paraqesë propozime për përmirësimin e punës në lidhje me përgjegjësitë e parashikuara nga këto udhëzime për shqyrtim nga menaxhmenti;
3.3. Kërkoni dhe merrni nga të gjithë ndarjet strukturore informacionet dhe dokumentet e ndërmarrjes për çështjet në kompetencën e saj;
3.4. Kërkojnë nga menaxhmenti i ndërmarrjes që të ofrojë ndihmë në kryerjen e detyrave dhe të drejtave të tyre zyrtare.
3.5. Të bëjë propozime për përmirësimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë;
3.6. Merrni pjesë në aktivitete që synojnë korrigjimin dhe parandalimin e mospërputhjeve në sistemin e menaxhimit të cilësisë.

IV. Përgjegjësia

Specialisti i Mbështetjes Teknike është përgjegjës për:
4.1. Për dështimin (përmbushjen e pahijshme) të detyrave të punës, siç parashikohet në këtë përshkrim të punës, brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës i Federatës Ruse.
4.2. Për kryerjen e një vepre penale gjatë kryerjes së aktiviteteve të tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.
4.3. Për shkaktimin dëme materiale- brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës, penal dhe civil i Federatës Ruse.
4.4. Për ekzekutimin e parakohshëm dhe me cilësi të dobët të dokumenteve në emër të drejtorit të ndërmarrjes, mbajtjen e pahijshme të evidencës në përputhje me rregullat dhe udhëzimet aktuale, si dhe përdorimin e informacionit nga punonjësit e departamentit për qëllime jozyrtare.

Për të siguruar nivel modern shërbimi, kompania ka nevojë për një specialist përgjegjës për teknologjinë e informacionit. Për të punësuar një profesionist i cili do të jetë në gjendje të kryejë sasinë e kërkuar të punës, është e rëndësishme të hartoni saktë një përshkrim pune për një specialist të departamentit të IT në organizatë.

Duhet të ketë parasysh nivelin e arsimimit dhe formimi profesional në fushën e teknologjisë së informacionit. Përveç kësaj, ky dokument përmban një përshkrim të punës si dhe detaje rreth përgjegjësive të punës dhe aftësive të kërkuara.

Përshkrimi i detyrave të punës

Përgjegjësitë e një specialisti të IT-së zakonisht përfshijnë projektimin, funksionimin ose mbështetjen e produkteve të teknologjisë. Pa u kufizuar në punën për kompanitë e teknologjisë, profesionistët e teknologjisë së informacionit (IT) mund të punojnë me çdo biznes, agjenci ose organizatë që përdor teknologjinë ose menaxhon sasi të mëdha informacioni. Pavarësisht nga sektori në të cilin punojnë, profesionistët e IT-së zakonisht ofrojnë shërbime që lidhen me softuerin, harduerin, bazat e të dhënave, burimet e ueb-it, rrjetet dhe sistemet e ndërmarrjeve.

Përshkrimi i punës së një specialisti IT mund të përfshijë përgjegjësi për menaxhimin e rrjetit, zhvillimin e softuerit dhe administrimin e bazës së të dhënave. Profesionistët e IT-së gjithashtu mund të ofrojnë mbështetje teknike biznesi ose punonjësit e organizatës dhe të trajnojë punëtorët jo teknikë se si të punojnë me sistemet e informacionit. Specialistët e avancuar të teknologjisë së informacionit mund të zhvillojnë sisteme dhe të vlerësojnë efektivitetin e burimeve tashmë në përdorim ose të programeve të reja që po futen. Ato gjithashtu përcaktojnë prakticitetin e ndryshimeve dhe modifikimeve të sistemeve.

Profesionistët e TI-së mund të punojnë gjithashtu me partnerë të jashtëm, duke përfshirë konsulentët, agjencitë dhe shitësit, për të arritur në më të mirën e mundshme sistem të përshtatshëm ose integrimi i disa strukturave, nëse kjo përfshihet në përshkrimin e punës së një specialisti IT.

Për shkak se mjetet e TI-së po ndryshojnë vazhdimisht, profesionistët duhet të qëndrojnë në krah të teknologjive të reja dhe efektivitetit të mundshëm të këtyre përparimeve në sistemin e tyre aktual. Për këtë qëllim, kompania mund të organizojë trajnime të avancuara dhe rikualifikim.

Kërkesat për punësim

Në mënyrë tipike, për të kryer detyrat e një specialisti të departamentit të IT, punëdhënësit preferojnë të punësojnë kandidatë me një mesatare arsimi profesional ose me diplomë bachelor. Pozicionet menaxheriale shpesh pranohen me një diplomë master. Ndër specialitetet më të njohura:

• Shkenca Kompjuterike.
• Informatikë.
• Matematika.
• Inxhinieri mekanike.
• Statistikat.
• Hulumtimi operativ, etj.

Disa certifikata rreth arsimim shtesë mund të ndihmojë në përmirësimin e perspektivës së punës. Për shembull, trajnimi për të punuar me sisteme nga Oracle, Cisco dhe Microsoft.

Nëse puna përfshin përgjegjësi të shtuar, mund të kërkohet përvojë në fushë ose me sisteme. Shumë shpesh, kur zhvillojnë një konkurs për një vend vakant, aplikantëve u jepet një detyrë provë për të vlerësuar nivelin e profesionalizmit dhe aftësive.

Gama e detyrave për t'u zgjidhur

Specialistët e teknologjisë së informacionit punojnë në pozicione që përdorin kompjuterë. sistemet e informacionit. Përgjegjësitë e një specialisti të departamentit të IT përfshijnë punën me aplikacionet softuerike dhe pajisje kompjuterike. Shpesh kërkohet përvojë me shumë gjuhë programimi dhe një shumëllojshmëri softuerësh dhe harduerësh. Gjithashtu, shërbimet e kryera nga specialistë të teknologjisë së informacionit mund të përfshijnë trajtimin e problemeve harduerike dhe softuerike ose monitorimin e rrjeteve dhe bazave të të dhënave.

Si të shkruani një përshkrim pune për një specialist IT?

Përshkrimi i punës së një specialisti të departamentit të IT-së është dokumenti kryesor që përcakton të drejtat dhe përgjegjësitë midis punonjësit dhe organizatës. Një dokument i hartuar mirë do të ndihmojë në tërheqjen e kandidatëve më të kualifikuar për një pozicion të hapur. Ndër opsionet e mundshme Mund të dallohen vendet e lira të punës në vijim:

• Specialist IT.
• Specialist i lartë IT.
• Shef i departamentit të IT.
• Një profesionist i IT-së i certifikuar në një fushë të caktuar.
• Specialist IT me kohë të pjesshme.
• Specialist i mbështetjes së TI-së.

Këtu duhet të specifikohet niveli i përgjegjësisë dhe kërkesat e njohurive për kandidatët. Një përshkrim i punës së specialistit të IT përshkruan aktivitetet dhe përgjegjësitë e kërkuara për punën në mënyrë që aplikantët të mund të përcaktojnë nëse janë të kualifikuar për një punë të caktuar.

Struktura e dokumentit

Për të rregulluar marrëdhëniet midis kompanisë dhe punonjësit, duhet të hartohet një përshkrim i punës së specialistit të IT. Një mostër e një dokumenti të tillë duhet të përfshijë një numër seksionesh të kërkuara:

1. Pjesa e përgjithshme është një përshkrim i njësisë, hierarkisë së vartësisë.
2. Kërkesat për pozicionin - niveli i arsimimit, përvoja, kërkesat e kualifikimit.
3. Objektivat - përshkrimi i përgjegjësive kryesore të punës.
4. Funksionet - një listë e detyrave specifike të kryera nga një punonjës.
5. Informacion - dispozita shtesë për ndërveprimin e punonjësve brenda dhe jashtë organizatës.
6. Të drejtat - një përshkrim i të drejtave themelore të punonjësit.
7. Përgjegjësia - një përshkrim i përgjegjësive kryesore të një specialisti të departamentit të IT dhe pasojat e dështimit të tyre për t'i përmbushur ato.
8. Shtesat dhe ndryshimet - një fushë për shënimin e ndryshimeve, nëse ato janë bërë në udhëzime.
9. Kam lexuar udhëzimet - emrin e plotë, nënshkrimin dhe datën e leximit të dokumentit (zakonisht përkon me datën e urdhrit të punës).

Përveç këtyre seksioneve, struktura e dokumentit mund të plotësohet sipas nevojës. NË organizatat buxhetore(për shembull, përshkrimi i punës së një specialisti IT në një shkollë) përshkruan gjithashtu një listë rregulloresh për punën, aspektet etike të punës, si dhe rregulloret e rutinës ditore.

Seksioni "Kërkesat e pozicionit"

Aftësitë e kërkuara dhe të preferuara janë renditur këtu. Kjo mund të përfshijë informacion në lidhje me arsimin, përvojën e mëparshme të punës, certifikatat dhe aftësitë teknike. Mund të tregohen gjithashtu aftësitë e buta (për shembull, aftësitë e komunikimit) dhe tiparet e personalitetit që nevojiten për të kryer me sukses detyrat profesionale.

Ju lutemi vini re se një listë e aftësive dhe kërkesave që është shumë e gjatë mund të dekurajojë kandidatët e mundshëm të kualifikuar. Mundohuni ta mbani seksionin të shkurtër, por konciz dhe të përshtatshëm në detaje të mjaftueshme fjalë kyçe dhe termat.

Seksioni "Synimet"

Në varësi të funksionalitetit që pritet t'i besohet një specialisti të caktuar, mund të identifikohen një sërë fushash themelore për specialistët e IT, secila prej të cilave kërkon njohuri dhe aftësi specifike:

1. Help Desk: Një specialist është zakonisht i disponueshëm 24/7 për të ofruar këshilla dhe ndihmë për këdo që përdor një kompjuter në organizatë. Ai merr telefonata për ndihmën dhe përgjigjet ndaj problemeve. Në shumicën e rasteve, një specialist i IT mund të zgjidhë problemet nga distanca në raste veçanërisht të vështira, ai mund të udhëtojë në vend.
2. Administrimi i rrjetit: Specialisti i IT-së është përgjegjës për mbështetjen e operacioneve të përditshme rrjeti kompjuterik. Detyra e tij është të sigurohet për këtë sistemet e rrjetit mbani kontakte.
3. Siguria: Një profesionist i IT-së është i përfshirë në zhvillimin e softuerit për të parandaluar sulmet kibernetike. Një specialist i sigurisë së informacionit zhvillon softuer, siç janë programet e enkriptimit të të dhënave dhe muret e zjarrit, për të mbrojtur sistemet kompjuterike dhe rrjetet organizative.
4. Analiza e bazës së të dhënave: Një specialist IT përdor softuer të specializuar për të organizuar, menaxhuar dhe ruajtur të dhënat ( informacion financiar, dokumente transporti, porosi blerje, deklarata pagat ose shpenzimet administrative). Administratori i bazës së të dhënave ua ofron këtë informacion përdoruesve në organizatë dhe vendos procedurat e sigurisë për të parandaluar aksesin e paautorizuar.
5. Cloud Computing: Zhvendosni ruajtjen e të dhënave në cloud. Një profesionist i IT-së është arkitekti i infrastrukturës cloud që plotëson kërkesat unike të një organizate.
6. Zhvillimi i Softuerit: Ky profesionist punon me departamente të tjera të TI-së për të krijuar programe që kryejnë detyra specifike.
7. Inxhinier Softuerësh: Teston dhe instalon sisteme në kompjuterë.
8. Analist, analist biznesi: specialist teknik merr të dhënat që një kompani ruan në kompjuterin e saj ose në cloud dhe i kthen ato në grafikët dhe tabelat.

Seksioni "Funksionet".

Seksioni "Funksionet" është pjesa më e rëndësishme e përshkrimit në përshkrimin e punës së një specialisti IT në Republikën e Kazakistanit (përsa i përket kompetencave). Këtu mund të shihni detyrat që kryhen rregullisht. Shembuj të përshkrimeve funksionale përfshijnë si më poshtë:

• Vlerësoni infrastrukturën në baza të rregullta për të siguruar funksionimin e saj të vazhdueshëm.
• Menaxhimi i operacioneve të përditshme të departamentit të IT.
• Zhvillimi i strategjive të reja dhe procedurave të TI-së për të rritur efikasitetin, për të përmirësuar rrjedhën e punës dhe për të përmirësuar kënaqësinë e klientit.
• Koordinoni nevojat e profesionistëve të brendshëm të IT-së dhe punonjësve, furnitorëve dhe kontraktorëve në distancë.
• Mbrojtja e të dhënave të klientit nga depërtimi i jashtëm duke përdorur enkriptimin, ruajtjen e sigurt të të dhënave dhe mjete të tjera të nevojshme.
• Ndihmoni në instalimin e pajisjeve dhe programeve të reja dhe trajnimin e punonjësve në përdorimin e tij.
• Menaxhimi dhe mbikëqyrja e kuotave të departamenteve.
• Zhvillimi i propozimeve për përditësime dhe ndryshime të mundshme në departamentin e IT.

Dispozitat përfundimtare

Në varësi të vëllimit dhe natyrës së punës së një specialisti të IT-së, përcaktohet masa e shpërblimit të tij. Sipas Rostrud paga mesatare në industrinë e teknologjisë së informacionit në Rusi është 40,000 rubla.

Kështu, një punonjës i këtij departamenti është një specialist mjaft i paguar, organizimi i aktiviteteve të të cilit kërkon vëmendje të shtuar. Duke pasur parasysh zhvillimin e shpejtë të teknologjisë së informacionit, gama e detyrave të departamentit të IT mund të ndryshojë. Për rregullim më fleksibël, rekomandohet rishikimi i përshkrimit të punës së bashku me punonjësin dhe plotësimi i tij me pikë duke marrë parasysh detyrat dhe nivelin e zhvillimit të sektorit të IT.