Buzëqeshje hyrje në llogarinë personale. Llogaria personale smiley. Kushtet për rillogaritjen e hershme të planeve tarifore të abonimit

Një nga ofruesit vendas më me reputacion në rajonin e kryeqytetit është kompania Smile. Prej shumë vitesh kjo kompani ofron shërbime telekomunikacioni për individë dhe biznese. “Smile” merret me lidhjen e internetit, TV dixhital, ofron komunikime fitimprurëse telefonike dhe organizon sisteme të mbikqyrjes video. Vitet e fundit, Smile ka zhvilluar në mënyrë aktive PBX virtuale dhe rrjete publike WiFi.

Aktualisht, kompania operon në Moskë dhe rajon, por në të ardhmen e parashikueshme Smile planifikon të zgjerojë gjeografinë e pranisë së saj. Kjo mund të lehtësohet nga bashkimi me ofruesin më të madh vendas Virgin Connect, i cili ndodhi në vitin 2016. Pas bashkimit, cilësia e shërbimeve të Smile është përmirësuar ndjeshëm.

smile-net.ru— faqen zyrtare të ofruesit të Buzëqeshjes

Një nga avantazhet e ofruesit ishte aftësia për t'u regjistruar në shërbimin e llogarisë personale Smile. Klientët e kompanisë mund të përdorin opsionin " Pagesa e besimit", merrni informacion falas mbështetje teknike.

Regjistrimi i një llogarie personale

Portali zyrtar në internet i kompanisë Smile - smile-net.ru. Ky është një burim i madh me një sasi të madhe funksione të dobishme, informacione të përditësuara, etj. Për t'u identifikuar në sit, duke pasur kështu qasje në llogarinë personale të Smile, pajtimtari duhet të plotësojë formë elektronike, lidhja me të cilën gjendet nën butonin "Lidhu". Klienti do të shpenzojë jo më shumë se 5 minuta për të plotësuar dokumentin. Informacioni i mëposhtëm duhet të futet në formular:

  • numrin celular;
  • adresën e emailit.

Pas marrjes dhe përpunimit të aplikacionit, një specialist i Smaila telefonon numrin e specifikuar telefon, diskuton me një klient të mundshëm detajet e një kontrate të ardhshme për ofrimin e shërbimeve të telekomit.

Me nënshkrimin e marrëveshjes, përdoruesi merr të drejtën për një llogari personale: atij i jepet një memo me një hyrje dhe fjalëkalim.

http://www.smile-net.ru/orderform— aplikacioni për lidhje

Hyni në llogarinë tuaj personale

Një formë e vetme e hyrjes ofrohet për të gjithë përdoruesit, por prefiksi i hyrjes ndryshon në varësi të llojit të shërbimeve të ofruara. Kështu, hyrjet e abonentëve telefonikë kanë prefiksin tel*, televizioni dixhital - *iptv. Hyrja e një përdoruesi që përdor internetin nga "Buzëqeshja" është plotësisht identike me emrin e përdoruesit.

Fjalëkalimi i lëshohet klientit me nënshkrimin e kontratës: kodi mund të ndryshohet me kërkesë të përdoruesit tashmë gjatë hyrjes së parë në llogarinë personale Smile.

Nëse lidhja në internet është ndërprerë për shkak të një bilanc zero, mund të përdorni hyrjen "1" dhe fjalëkalimin "1", i cili ju lejon të krijoni një lidhje të përkohshme për autorizim në llogarinë tuaj personale.

Hyni në llogarinë tuaj personale të Smile si më poshtë:

  • hapni faqen kryesore të portalit në internet;
  • Ne gjejmë në anën e majtë të faqes (artikullin e parë të menysë kryesore) " Llogari personale", klikoni mbi të;
  • Në dritaren e autorizimit, futni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj.

https://user.smile-net.ru— Hyni në llogarinë tuaj personale Buzëqeshje (Internet)

Pas përfundimit të të gjithë hapave të përshkruar më sipër, paketa e plotë e veglave të llogarisë personale Smile bëhet e disponueshme për ne.

Karakteristikat e llogarisë personale

Përdoruesit që vendosin të bëhen abonentë të kompanisë Smile dhe të kenë akses në llogarinë e tyre personale marrin mundësitë e mëposhtme:

  • pagesa në distancë për shërbime nëpërmjet kuletave në internet dhe kartave bankare;
  • akses të plotë në informacion mbi llogari personale;
  • ndryshime në distancë të kontratës me kompaninë;
  • aktivizimi/çaktivizimi i shërbimeve;
  • ndryshimi i planit tarifor;
  • qasje në shërbimin "Autopagement", i cili ju lejon të personalizoni pagesën në përputhje me dëshirat e klientit;
  • aftësia për të kontaktuar shpejt mbështetjen;
  • informacion mbi tarifat e reja, promovimet dhe bonuset;
  • pjesëmarrja në programet nxitëse të ofruesve;
  • çaktivizimi i shërbimeve për periudhën e nisjes së përdoruesit;
  • Shërbimi "Pagesa e Premtuar".

Në llogarinë tuaj personale mund të gjeni të gjitha informacionet në lidhje me aktivitetet e kompanisë Smile, zbuloni lajmet e fundit në lidhje me shërbimet e saj. Një faqe e veçantë i kushtohet tarifave për banorët e rajonit të kryeqytetit.

Për çdo shërbim - internet i pakufizuar, TV dixhital, WiFi, telefoni, video survejim, PBX - ofrohet faqe e vecante. Përveç kësaj, në llogarinë tuaj personale mund të blini antiviruse të fuqishëm me çmime shumë të volitshme.

https://lkmobile.virginconnect.ru/newpa_mob/?handler=Hyrja
Llogaria personale e komunikimit celular "Buzëqeshje"

Një seksion i veçantë i kushtohet pagesës për shërbime. Ka shumë mundësi për depozitimin e fondeve në një llogari personale: këto janë programet e pagesave automatike të Sberbank, Wallet Yandex, kartat bankare dhe pagesat e besimit. Ju mund të depozitoni para përmes terminaleve të pagesave Qiwi, ATM-ve ose aplikacioneve celulare bankare.

Një llogari personale do t'i ndihmojë pajtimtarët e telefonit nga Smile të marrin informacion të plotë në lidhje me planet tarifore në Moskë dhe rajon, në lidhje me kushtet për instalimin e telefonave në fshatrat e largëta dhe komunitetet e kopshtarisë. Përveç kësaj, përdoruesit do të jenë në gjendje të familjarizohen me veçoritë e kryerjes së telefonatave dhe thirrjeve në distanca të gjata jashtë vendit.

“Smile” ofron banorët e qarkut të kryeqytetit televizioni dixhital definicion të lartë. Duke përdorur llogarinë personale, përdoruesi mund të mësojë më shumë për planet tarifore të disponueshme, procedurën e lidhjes, numrin e kanaleve dhe veçoritë e pagesës.

Kompania ofron mundësi të shkëlqyera për biznesin: organizatave dhe ndërmarrjeve u ofrohet të lidhen me internet dhe komunikime telefonike të lira dhe të besueshme. Punonjësit e Smile do të ndihmojnë në organizimin e një rrjeti korporativ në qendër zyre ose një sistem video survejimi në një ndërmarrje. Personat juridikë mund të kontrollojnë të gjitha shërbimet përmes llogarisë së tyre personale pa asnjë kufizim.

Marrja me qira e pajisjeve përkatëse nuk ofrohet kur porosisni shërbimet Smile. Por, përpara se të lidheni me internetin përmes furnizuesit, mund të blini një ruter nga punonjësit e kompanisë. Dhe kur zgjedh paketën “Internet + TV”, abonenti pajiset me një set-top box krejtësisht falas. Nëse klienti ka ende një kabllo nga një ofrues tjetër që nuk është dëmtuar rëndë, lidheni internet me kabllo Ju mund të blini një smiley me çmim zero përmes tij. Teli i ri dhe puna për instalimin e tij jepen pa pagesë.

Kur përdorni planet tarifore interneti dixhital Multiservice Networks LLC duhet të marrë parasysh nuancat e mëposhtme:

  • Për të paguar shërbimet e internetit në internet përmes Smile në Moskë, ekziston një sistem standard paradhënie që përfshin depozitimin në llogarinë tuaj shumë fikse në fillim të çdo muaji.
  • Ata që ndonjëherë e kanë të vështirë të rimbushin ekuilibrin në kohë llogari personale, mund të përdorni opsionin “Pagesa e besimit”. Ofrohet maksimumi 3 ditë pa pagesë në të gjitha planet e kufizuara dhe të pakufizuara.
  • Nuk ka asnjë bllokim lidhjeje. Por thjesht nuk mund të paguani për shërbimet e ofruesit për 3 muaj. Për këtë kompania nuk ngarkon gjoba, komisione etj. Më pas, mund të lidhni edhe internetin me tela të Smile në apartament.
  • Qasja në internet e pezulluar për mospagesë rikthehet brenda 2-3 minutave pasi fondet janë depozituar në llogari.
  • Për të përfunduar marrëveshjen tarifore të Smile Internet, duhet të telefononi specialistët e Shërbimit të Mbështetjes Teknike ose t'i kontaktoni ata përmes faqes së internetit.
  • Për të plotësuar llogarinë tuaj, mund të përdorni llogarinë tuaj personale duke përdorur opsionin Sberbank Online, sistemet Yandex Money dhe Web-Money, në dyqanet e komunikimit Svyaznoy dhe Euroset.

Për të zbuluar se si të lidhni Internetin e pakufizuar Smile me shtëpi private ose në një apartament të zakonshëm, klientët mund të kontaktojnë Shërbimin e Mbështetjes Teknike me telefon gjatë gjithë kohës ose Grupin e Shërbimit individët nga ora 9:00 deri në 22:00, shtatë ditë në javë. Punonjësit e ofruesit do t'ju tregojnë se sa kushton për t'u lidhur me internetin, si dhe cilat plane tarifore janë veçanërisht të përballueshme për ju.

Aplikim për lidhje internet kabllor Buzëqeshja përfshin sigurimin e një llogarie personale personale. Nëpërmjet tij mund të plotësoni bilancin tuaj, të merrni informacione mbi promovimet e ofruesit, statistikat e pagesave, të aktivizoni opsionet dhe shumë më tepër. Fjalëkalimi i harruar Qasja mund të rikthehet duke telefonuar Mbështetjen Teknike. Në momentin e lidhjes së marrëveshjes me Multiservice Networks LLC për planet tarifore për internet në shtëpiÇdo klient mund të aktivizojë në mënyrë opsionale shërbimin e njoftimeve SMS për statusin e bilancit.

Shpejtësia në mënyrë të kënaqshme
Disponueshmëria shumë keq
Help Desk shumë keq
Çmimi/cilësia shumë keq

Kam frikë se do të duhet të ndahemi, jam duke kërkuar një zëvendësues

Unë jam i lidhur me Infoline Smile për shumë vite. Ne morëm tarifën që nuk ishte më e lira në atë kohë, por nuk e përdorëm të gjithë paketën. Mbështetja teknike ishte e mirë dhe gjithçka funksionoi - kjo është e rëndësishme për mua, kështu që nuk mendova shumë për kursimin.

Më pëlqeu vërtet Infoline dhe ua rekomandova shumë njerëzve.

Shpejtësia është 100 mb/s, megjithëse gjatë gjithë viteve djali im është ankuar se shpejtësia aktuale është dukshëm më e vogël, por kjo ishte e mjaftueshme për mua dhe ofruesi nuk më shqetësoi veçanërisht.

Në gusht 2018, ajo më në fund iu afrua, ndryshoi tarifën në një tarifë të arsyeshme për 450 rubla, vendosi përsëri pagesën automatike dhe harroi.

Pastaj bleva një ruter të ri deri në 150mb/s.

Kohët e fundit, që nga vjeshta e 2019-ës, interneti ka rënë shpesh, jam ngopur me situata të ndryshme me filma që shkëputen dhe ngrijnë, megjithëse nuk kam bërë asnjë ankesë, kam qenë i duruar.

A nuk është ky klienti ideal?

Por jo, le të vazhdojmë ta testojmë :)

12/26/19 Interneti ishte fikur për shkak të mungesës së fondeve, thirra ofruesin për 2.5 orë në mëngjes - pa dobi.

Në fund, iu drejtova një mashtrimi dhe i quajta shitjet, ata janë gjithmonë në kontakt. Ata e morën telefonin menjëherë.

Vajza tha me dashamirësi që më mungonin 7 rubla. deri në 480. Nuk mund të shpjegoja nga erdhi ky çmim.

Më duhej të shkoja në faqen e internetit të ofruesit, nuk e kisha përdorur kurrë më parë llogarinë time personale (.

Nuk doja të paguaja në parim, sepse tarifa ime është më e lirë.

I shkrova në bisedën e mbështetjes - heshtje, diku tjetër, pa përgjigje.

U lodha, dhashë dorëheqjen dhe pagova.

Në mbrëmje, në llogarinë time personale, pashë një hyrje informuese se çmimet për tarifat po rriten nga viti 2020 dhe bashkë me çmimin, shpejtësia e tij shkon deri në 70 MB/s!!! o_0

Ishte 100 dhe u rrit në 70! Si kështu? Me sa duket nuk dija dicka per tarifen time :(

Fatkeqësisht, në llogarinë time personale është vetëm emri i saj, pa shpejtësi dhe çmim (për të cilin u regjistrova.

Pretendimet:

1. cilësia ka rënë (më së paku nga ajo që ka ndikuar)

2. Praktikisht nuk ka mbështetje teknike

3.Më ngritën tarifën pa mua!

4. shkaktoi shumë shqetësime duke fikur internetin. Është turp që nuk është për shkak të prishjes, por për shkak të pamundësisë për të punuar me klientin

5. Formati i njoftimit është i pasaktë nëse klienti nuk e ka marrë vesh, do të thotë që ju nuk jeni përpjekur ta njoftoni atë! Dhe në këtë rast ata duhej të provonin!

4. Informacioni në faqe është përshkruar gabimisht. Për shembull, tarifa u ngrit në janar, është ende dhjetor, jo çdo person mesatar do ta kuptojë se është koha për të paguar më shumë, edhe nëse dinë për rritjen. Kërkohet një shumë e pasaktë, duhet të shkruani në formatin e shumës që mungon, jo çmimi i plotë tarifore.

Nuk e gjeta informacion të detajuar në lidhje me tarifën time aktuale, atë shpejtësi reale dhe çmimi për të cilin u regjistrova. Tregohet vetëm emri i tarifës. Epo, lajme për promovimin.

Nëse nuk doni/nuk mund të flisni me klientin, po kurseni para, dëshironi që ai të përdorë llogarinë e tij personale, atëherë mësoni të shkruani në atë mënyrë që çdokush, qoftë edhe një analfabet, të kuptojë gjithçka.

Dhe rritja e tarifës duhet të njoftohet paraprakisht, klienti ka të drejtë të zgjedhë!

Klienti nuk mund të konfigurohet kështu, të fiket papritmas dhe të heshtë, dhe të mos japë reagime!

Mund të paguaj për vite me radhë, pasi kam vendosur ta bëj vetë, por kur ti vendos të vendosësh për mua, edhe nëse është 1 rubla... Këtu përfundon durimi im.

Identifikohu 926263

Llogaria personale 141616

Mos më kërkoni t'ju shkruaj, unë jam përpjekur të kontaktoj me ju shumë herë.


Lidhu

“Smile” është grupi i kompanive “Virgin Connect”. Një nga ofruesit kryesorë të telekomit në tregu rus shitjet për ofrimin e shërbimeve. Virgin Connect ofron produkte telekomunikacioni unike dhe të fundit për individët dhe personat juridikë(qasje në internet me shpejtësi të lartë, Telefoni, TV dixhital, mbikëqyrje video në renë kompjuterike, PBX virtual, Wi-Fi publik dhe më shumë).
“Smile” siguron akses në internet me shpejtësi transferimi të të dhënave deri në 1000 Mbit/s, lidh IP TV, si dhe programe televizive qendrore, programe të njohura të transmetimit satelitor në cilësi dixhitale, telefoni moderne dixhitale dhe ofron komunikime në distanca të gjata dhe ndërkombëtare. . Për referencë, kapaciteti numërues i vetë kompanisë është 80,000 numra. Lidhja në internet ofrohet me tarifa që fillojnë nga 290 rubla/muaj.
Zona e mbulimit: Moska, Troitsk, Odintsovo, Dolgoprudny, Mytishchi, Balashikha, Lyubertsy, Korolev, Lobnya dhe disa qytete të tjera të rajonit të Moskës.

Pajisjet teknike të nevojshme për t'u lidhur me rrjetin pa tel Smile u ofrohen abonentëve në bazë të blerjes dhe shitjes.
Por pse pajisje shtesë nëse e keni tashmë atë të blerë më parë?
Ju duhet të dini se kur një pajtimtar lidhet për herë të parë, konfigurimi i ruterit është falas, por me kusht që ju Ruter Wi-Fi përfshirë në listën e rekomanduar pajisje teknike kompania "Smile", e cila përmban më shumë se 50 modele ruterash. Nëse pajisja juaj nuk është në listë, vendosja e ruterit paguhet - nga 620 rubla, shuma e saktë para të gatshme do të përcaktohet nga një specialist pas diagnozës.

Lidhja e televizorit nga Smile zbatohet duke përdorur dy metoda:
- nëpërmjet dekoderit të televizorit (set-top box);
- përmes aplikacionit “Virgin Connect”.

Lidhja televizive kryhet nëpërmjet një dekoderi televiziv, i cili blihet me pagesë. Nëse keni më shumë se një televizor, atëherë do t'ju duhet të instaloni një set-top box në secilin pasues.
Nëse ndodh që modeli juaj i televizorit është tashmë i pajisur me Smart TV, atëherë lidhja e një televizori do të bëhet shumë më e lehtë dhe më e aksesueshme për ju. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të instaloni aplikacionin Virgin Connect. Ju do të keni akses për të parë në 5 pajisje njëkohësisht, duke përfshirë: smartphone, tablet, kompjuter desktop, laptop. Për më tepër, kur filloni të shikoni në një pajisje, gjithmonë mund të ndaloni transmetimin dhe të vazhdoni transmetimin në një pajisje tjetër nga i njëjti moment ku keni ndërprerë. Paketa minimale është 83 kanale. E disponueshme vetëm brenda rrjetit të operatorit.

Për të parë TV kudo, kudo që të jeni, mund ta instaloni aplikacioni celular"Virgin Connect". Kostoja - nga 150 r / muaj. Paketa minimale është 77 kanale. Një aplikacion i këtij lloji mund të lidhet gjithmonë ose veçmas ose si pjesë e një grupi shërbimesh. Në dispozicion jo vetëm në pajisje celulare, por edhe kompjuterë notebook.

Nëse keni probleme me ndërprerje në internet, televizor, telefoni ose keni probleme financiare, shërbimi i mbështetjes teknike Smile është në dispozicion të abonentëve gjatë gjithë kohës. Koha e pritjes në linjë pa marrë parasysh përgjigjen nga aparati telefonik do të jetë së paku 2 minuta.
Nuk keni kohë të telefononi? Është në rregull! Për leje çështje teknike Ju gjithmonë mund të kontaktoni specialistë përmes bisedës në internet. Bëni pyetjen tuaj dhe ata do t'ju thërrasin përsëri në një periudhë të shkurtër kohe

Mënyra e pagesës: karta bankare, terminale pagese, Yandex.Money,
Shërbimet: Internet, televizion, telefoni, video survejim.
Teknologjia e lidhjes: ADSL, Ethernet, FOCL (Optika)
Lloji i adresës IP: dinamike, statike (150r/muaj).
Mbështetje teknike: 24/7.
Nisja dhe lidhja: falas.
Koha e lidhjes: 1 - 4 ditë.
Pajisjet: shitje.
Adresa: 127106, Moskë, Gostinichny proezd, 4B, zyra 529.
Posta: , .


Shkoni te lista

Unë kam disa muaj që ha këtë kaktus të quajtur "Buzëqeshje" dhe për disa arsye nuk jam në lartësinë e buzëqeshjeve të premtuara. Unë u bashkua vetëm sepse nuk kishte shumë opsione të tjera. Interneti funksionon në mënyrë të neveritshme: nuk ka asnjë garanci që lidhja nuk do të ndalet papritmas. Ndarjet shpesh ndodhin në momentin më vendimtar, në kohën e parë. Mund të ketë disa boshllëqe në ditë, ato mund të zgjasin 2 minuta ose 15. Dikur nuk kishte boshllëqe për dy ditë. Ata thanë se gjoja ishte përmbytur diçka atje dhe se fajin e kishte menaxheri në shtëpinë tonë. Sipas tarifës, shpejtësia është 70 megabit, por në realitet ajo mezi arrin maksimum 50 megabit në torrent, ping thith - 100-200 ms - gjithçka mbetet në lojëra. Unë kam bërë tashmë disa herë kërkesa për mbështetje për këtë çështje. Burri i tyre erdhi disa herë, ndërroi ruterin, provoi me përtesë diçka për t'u treguar, tha se nuk e dinte se çfarë nuk shkonte dhe u largua. Fillimisht u përpoqën të më thoshin se kishte diçka që nuk shkonte me kompjuterin tim, por unë provova edhe nga laptopi edhe nga kompjuteri dhe rezultati ishte i njëjtë. Mbështetja thotë se gjoja duhet të ndërrojnë ndonjë pajisje, thonë presin të modernizohet rrjeti dhe nuk premtojnë asgjë tjetër. Në përgjithësi, sapo të krijohet mundësia, do t'i lë menjëherë;

Kam lidhur televizorin e tyre, në parim gjithçka është në rregull, ka një përzgjedhje të madhe kanalesh, dhe vetë televizori nuk dështon. Nëse ndodh diçka, ju mund të lidhni një paketë shtesë.

Ofrues i madh!

Në përgjithësi, më pëlqen ofruesi i Internetit Smile, pasi i përdor shërbimet e tij për gati një vit dhe nuk kam ankesa të veçanta. Para kësaj, kishte një ofrues tjetër që nuk punonte më shpesh sesa funksiononte. Kështu që kur e ndryshova, mora një psherëtimë të lehtësuar.

Me Smile nuk kishte probleme që në fillim. Djemtë punojnë shpejt. Më lidhën me internetin në ditën kur aplikova. Kërkesën për lidhje e kam bërë në mëngjes dhe në mbrëmje ma kanë lidhur. Ne e testuam atë menjëherë, dhe vetëm pas kësaj nënshkroi një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve.

Një llogari personale e përshtatshme në faqen e internetit të ofruesit, disa mënyra për të paguar internetin dhe ka shpërblime për aktivitetin ose besnikërinë. Ju gjithashtu mund të përmirësoni ose përkeqësoni planin tuaj tarifor në llogarinë tuaj personale. Të rehatshme.

Vetë Interneti funksionon në mënyrë të qëndrueshme. Unë kam një tarifë deri në 100 Mbit/s. Është e qartë se 100 Mbit/s është jashtëzakonisht e rrallë. Më shpesh natën vonë. Zakonisht rreth 70 Mbit/s dhe kjo është e mjaftueshme për mua.

Mbështetja po funksionon mirë. Jo shumë kohë më parë, interneti nuk funksionoi për një ditë, doli se kishte probleme me kabllon. Pas telefonatës mbërritën teknikët dhe rregulluan gjithçka. Nuk kanë marrë para për këtë, thonë se riparimet janë përfshirë në çmimin e tarifës. Unë isha i kënaqur me këtë nivel shërbimi.

Gjërat nuk janë gjithmonë të qëndrueshme

Disa muaj më parë u lidha me internetin nga ofruesi Smile. Funksionon, por ka edhe shumë disavantazhe. Shpejtësia e internetit është mjaft e mirë, por lidhja ndërpritet shpesh, bisedat me mbështetjen teknike mund të çojnë në asgjë dhe mund të prisni vetëm. Për fat të mirë, për mua këto probleme nuk janë kritike, dhe mund të jem pa internet për ca kohë, por është ende e pakëndshme! Unë nuk do t'ua rekomandoja këtë ofrues miqve të mi, por do të doja që vetë kompania të punonte për stabilitetin dhe punën e mbështetjes suaj teknike, po, ka djem normalë, por ka edhe nga ata që nuk kuptojnë asgjë fare. .

Ofrojnë shërbime me cilësi të dobët!

Unë kam përdorur shërbimet e një ofruesi të internetit jo shumë kohë më parë, por kjo kompani tashmë ka arritur të provojë veten jo shumë mirë. Së pari, është e pamundur të arrini mbështetjen teknike me telefon, duhet të prisni një kohë të gjatë që një specialist të përgjigjet. Dhe nëse ia kaloni, rezulton se ata nuk munden ose nuk duan ta zgjidhin problemin tuaj. Cilësia e internetit gjithashtu lë shumë për të dëshiruar. Shpejtësia e deklaruar thjesht nuk korrespondon, kjo është arsyeja pse nuk është e rehatshme të përdorni internetin nga disa pajisje. Në përgjithësi, po mendoj të ndryshoj ofruesin tim të internetit, sepse do të doja më shumë kujdes për klientin.

Internet i mirë

Zgjodha këtë ofrues interneti për veten time bazuar në rekomandimet e shumta nga miqtë dhe të njohurit. Njëqind për qind i kënaqur me mënyrën se si funksionon interneti. Cilësia e lidhjes në internet është e mirë, nuk ngrin, lidhja është e shpejtë. Normal, çmim i arsyeshëm, i lumtur. Nëse është e nevojshme, unë telefonoj mbështetjen teknike, ata gjithmonë do të ndihmojnë në zgjidhjen e çdo problemi që lidhet me internetin, ata janë të sjellshëm dhe të përgjegjshëm! I kënaqur.

Një muaj më parë u lidhëm në internet nga ky ofrues. M'u desh shumë kohë për të zgjedhur nga të gjithë ofruesit, por arrita në përfundimin se Smile më përshtatet më shumë në kategorinë e çmimeve.

Nuk kishte probleme me lidhjen. I lashë një kërkesë në faqen e tyre, më telefonuan po atë ditë për ta konfirmuar dhe dy ditë më vonë mbërritën ekspertët. Lidhja dhe testimi nuk mori shumë kohë. Fakti është se unë tashmë kisha internet nga ky ofrues në kompleksin tim të banesave, dhe kjo thjeshtoi lidhjen. Zejtarët sollën një kontratë për ofrimin e shërbimeve. Muaji i parë është falas për një përdorues të ri, kështu që nuk kishte nevojë të paguante asgjë menjëherë.

Sipas tarifës sime, shpejtësia ime e internetit është 200 Mbit/s. Filmat shkarkohen në cilësi HD në afërsisht 3-5 minuta, domethënë shpejtësia është e mirë. Por kjo shpejtësi nuk është gjithmonë rasti. Vetëm në mëngjes dhe pasdite. Në mbrëmje sigurisht që shpejtësia bie, pasi fluksi i përdoruesve është i madh, me sa kuptoj unë. Gjatë natës shpejtësia është përgjithësisht ideale.

Gjatë muajit të përdorimit interneti nuk ka ngecur asnjëherë, ndaj për sa i përket cilësisë së shërbimit nuk kam ankesa. Të shohim se çfarë do të ndodhë më pas, por shpresoj që të mos ketë probleme. Deri më tani, jam i kënaqur me zgjedhjen në favor të këtij ofruesi.

joprofesionalizëm

Kam të paktën 1.5 vjet që përdor internetin nga kompania Smile në Shçellkovë. Jam shumë i pakënaqur me punën time të këtij operatori. Së pari, kutia ime e televizorit, ose më saktë telekomanda për të, u prish në departament mirëmbajtjen Më thanë se nuk kanë ende televizorë, por kur të kenë, do t'i sjellin. OK. Telefonoj pas një intervali të caktuar, më përgjigjen se e dini, por janë çmontuar. Apo ndoshta nuk ishte, zotërinj?! Ata më ofruan ta blija vetë këtë tastierë budallaqe, por thjesht duhet të paguash për konfigurimin. Pika e dytë. Gjatë pushimeve, shpesh e mbyll internetin në mënyrë që të mos ngarkohem me AP. Ata nuk kishin një funksion të tillë mbylljeje. Ata më këshilluan të fik ruterin dhe të shkruaj një letër. Ku teksti është përpiluar prej tyre dhe me të mbërritur do të më bëjnë rillogaritjen. Si rezultat, siç doli, gjatë mungesës sime, interneti im ishte fikur për mospagesë kur telefonova, doli që ata të mund të rillogariteshin, përveç nëse shërbimet ishin ofruar për fajin e kompanisë. Pse gënjeshtër? Kompania është krejtësisht joprofesionale për mendimin tim.

Buzëqeshja nuk është ADSL)))

Kohët e fundit kam kaluar në Smile. Para kësaj, përdorja shërbimet e një ofruesi ADSL, ku shpejtësia nuk ishte aq e lartë. Nuk kishte shumë kanale televizive, kështu që doja të zgjeroja rishikimin. Kam lidhur TV dixhital, tani ka shumë kanale dhe televizori nuk zhduket. Ruteri im Wi-Fi ishte në listën e rekomanduar nga kompania, kështu që instalimi u krye falas. Por edhe nëse do të më duhej të paguaja, nuk do ta refuzoja një ofertë të tillë. Televizori funksionon mirë, as unë nuk vura re ndonjë dështim në rrjet. Nuk ka pasur probleme me ndërprerje, por kam kontaktuar disa herë me mbështetjen. Çështja u zgjidh me kalimin e kohës.

Plotësisht i kënaqur.

Unë do të thoja se ky është thjesht një ofrues i shkëlqyer. Unë kam përdorur shërbimet e ofruesit të smiley për disa vite. Dhe mund të them se ata gjithmonë përpiqen të përmirësojnë veten, si në cilësi ashtu edhe në shërbim. Interneti i tyre është i shkëlqyer dhe e ruan mjaft mirë shpejtësinë e tij, njëqind megabit janë konstante dhe funksionojnë shpejt pa asnjë kufizim. Pagesa gjithashtu nuk është e lartë mujore, rimbushja është e mundur pa dalë nga shtëpia dhe në disa mënyra, jo vetëm me një kartë bankare, por edhe me kuletat elektronike, gjë që është e përshtatshme për mua. Televizioni është i thjeshtë cilësi e shkëlqyer, megjithëse nuk ka shumë kanale si për mua, nuk janë skorje, dhe të gjitha ato interesante ia vlen të shikohen. Mbështetje adekuate.

Smile është një operator telekomi në Moskë, i cili pas nëntë vitesh ekzistence të pavarur iu bashkua grupit të kompanive Virgin Connect, i cili nga ana tjetër është pjesë e Virgin Group. Shërbimet e ofruesit shtrihen gjithashtu në rajonin e Moskës dhe janë të disponueshme si për individët ashtu edhe për klientët e korporatës. Përmes llogarisë personale Smile, abonentëve u sigurohet funksionaliteti i nevojshëm për telekomandë shërbimet.

Karakteristikat e llogarisë personale

Klientët që janë lidhur me ofruesin për telefon, internet ose TV dixhital lejohen të kryejnë transaksione në llogarinë personale të pajtimtarit përmes llogarisë personale Smile, për shembull:

  • Shikoni informacionin mbi kontratën dhe lidhjen.
  • Vendosni pagesën automatike për të pasur akses të vazhdueshëm në shërbimin e dëshiruar.
  • Paguani për shërbimet në internet duke përdorur karta bankare dhe kuletat elektronike.
  • Gjurmo sasinë e trafikut të konsumuar (për shërbimet e internetit nga Smile).
  • Zgjatni përdorimin e një shërbimi që nuk është paguar në kohë për 5 ditë duke aktivizuar opsionin “Pagesa e premtuar”.

Regjistrohuni dhe hyni në llogarinë tuaj personale

Faqja zyrtare e Smile u mundëson pajtimtarëve të rinj të informojnë operatorin për interesin e tyre për shërbimet e tij përmes një formulari elektronik të disponueshëm duke klikuar butonin "Lidhu". Plotësimi i formularit nuk do të zgjasë më shumë se pesë minuta - klienti duhet vetëm të japë një emër, numrin celular dhe, nëse dëshiron, email, dhe gjithashtu të kontrollojë kutitë shërbimet e kërkuara nga lista e propozuar. Punonjësit e kompanisë regjistrojnë dhe përpunojnë aplikacionin dhe klienti merr një telefonatë, gjatë së cilës diskutohen të gjitha detajet e lidhjes.

Pas aktivizimit të shërbimit, pajtimtari merr një kartë informacioni me të dhëna identifikimi - fjalëkalim dhe hyrje, të cilat janë një kalim në llogarinë personale të Smile në faqen e internetit të ofruesit.

Të gjithë abonentët përdorin një formular të vetëm autorizimi, por kredencialet e tyre ndryshojnë në prefiks. Përdoruesit e shërbimeve të telefonisë identifikohen duke përdorur hyrjen në formatin tel*, llogari Përdoruesit e shërbimit televiziv mbrohen nga një hyrje me prefiksin *iptv për llogaritë e Internetit, nuk kërkohet një prefiks dhe identifikimi përkon me emrin e përdoruesit për krijimin e një lidhjeje në internet. Përveç hyrjes, një mjet i detyrueshëm për identifikimin e klientit për të hyrë në llogarinë personale është një fjalëkalim, i cili fillimisht lëshohet nga operatori, por mund të zëvendësohet në vizitën e parë në llogari.




Top