Si të organizoni një buletin me email? Këshilla për fillestarët. Si të bëni vetë një buletin me email: udhëzime hap pas hapi, veçori dhe rekomandime Si të bëni një buletin më të mirë

Postimi me e-mail është një mjet i shkëlqyer marketingu që mund të tërheqë një klient të mundshëm, të shesë një produkt/shërbim ose të inkurajojë një hap të tillë, të shndërrojë një klient të mundshëm në një aktual dhe më pas në një të përhershëm. Prandaj, përdoret shpërndarja e postës elektronike sasi e madhe organizata dhe individë të interesuar në promovimin e produkteve/shërbimeve/informacioneve të tyre.

Skema e përgjithshme është e njohur për të gjithë. Duhet zgjedhur shërbim i mirë për postim, përgatitni tekste letrash me cilësi të lartë, mblidhni një bazë të dhënash adresat e emailit, transferoni gradualisht pajtimtarin e listës së postimeve nga niveli i një klienti të mundshëm në nivelin e një "të rregullt" mirënjohës.

Por pikërisht sepse tani vetëm dembelët nuk dërgojnë letra dhe asgjë nuk mund t'i habisë lexuesit për një kohë të gjatë, treguesi kryesor i një abonimi cilësor është një ofertë "e ndritur", ndryshe nga shumë të tjerat që vijnë në e-mail. kuti.

Kriteret për vlerësimin e efektivitetit të postimeve me e-mail

Për të kuptuar se sa interesante dhe "e ndritshme" dukej oferta në sytë e pajtimtarit, kriteret e mëposhtme mund të përdoren për të përcaktuar nivelin e efektivitetit të saj:

• përqindja e letrave të hapura nga marrësit;
• përqindja e klikimeve në imazhe dhe butonat aktivë në trupin e shkronjës;
• përqindja e kalimeve nga lista e postimeve në një burim të caktuar;
• përqindja e konvertimit.

Nëse dyshoni se çfarë mund të shkruani në letra për klientët, mund të zbuloni shumë më poshtë këshilla të dobishme në këtë pikë.

Njerëzit janë të kënaqur të kuptojnë se ata janë më të mirët: më të mirët, më të dashurit dhe më të dashur për zemrën e tyre.

Ju mund të mashtroni dhe të dërgoni një buletin të përgjithshëm, të njëjtë për të gjithë klientët, me nënshkrimin " Për klientët më të mirë", ju mund të "rendisni" listën e klientëve dhe të dërgoni letra me nënshkrime "të ndershme": "Për klientët e rregullt", "Për pronarët e...(produktit të caktuar)", "Për konsumatorët me një shumë çeku prej ..."

Interesante marifet marketinguështë një ofertë për pajtimtarin për t'u bërë anëtar i një klubi ekskluziv, i cili do t'i lejojë atij të marrë zbritje të mira, informacioni vetëm për mallrat që dalin në shitje, do t'ju lejojë të merrni pjesë në gara dhe promovime interesante për "të zgjedhurit".

Klientëve u pëlqen të marrin bonuse për blerjet. Kjo gjithashtu mund të përfshihet në listën e përfitimeve të anëtarësimit në Klub.

2. Kujdesi për klientët.

Është e rëndësishme jo vetëm t'i bësh një ofertë klientit, me mijëra në treg, por të tregosh shqetësim për të, të tregosh se sa i rëndësishëm dhe i vlefshëm është.

Ju mund ta bëni këtë si më poshtë:

1. Nëpërmjet kujtimeve për përfundimin e periudhës së promocionit, për mundësinë e blerjes së një produkti me një zbritje të madhe të ofruar vetëm sot, etj.
2. Duke ofruar informacion për përfitimet dhe vlerën e ofertës për klientin - tekst informues i natyrës jo reklamuese, i krijuar për të shfaqur shqetësimin për klientin. Me një propozim të hartuar mirë, të kuptuarit e klientit se kompania bën një fitim nga secili klient i tillë "fshihet".
3. Duke i dërguar klientit këshilla në lidhje me opsionet e dhuratave, natyrisht, pa treguar produktet e dyqanit dhe koston e tij. Vetëm një përshkrim i kategorive të mundshme të dhuratave. Klienti do ta kuptojë vetë pjesën tjetër.

Një thirrje personale për klientin me një kërkesë për të ndihmuar në kryerjen e kërkimit, për të lënë komentet e tij për një produkt specifik rrit besnikërinë e tij ndaj kompanisë, e transferon atë në kategorinë e një "miku" të organizatës, klienti i tij i rregullt.

Disa kompani u kërkojnë klientëve të lënë një rishikim të produktit të blerë, duke i motivuar gjithashtu me bonuse për të blerë produkte të tjera.

Ju mund të ftoni një person për t'iu përgjigjur pyetjeve të testit mbi temën e buletinit.

4. Komunikoni drejtpërdrejt.

Një opsion i shkëlqyeshëm është një letër nga drejtori i organizatës që ju fton t'i bëni atij çdo pyetje drejtpërdrejt. Kjo metodë ju lejon të zgjidhni situata të vështira me klientët nëse ekzistojnë dhe të rrisni besimin e shumicës dhe të gjithëve klientë të kënaqur. Në të njëjtën kohë, ju mund të mbledhni një "bazë vlerësimesh" dhe t'i postoni në faqen e internetit të organizatës. Natyrisht, kjo kërkon të kërkosh leje nga klienti që ka lënë rishikimin.

5. Përdorimi i provave, fakte të vërtetuara.

Në këtë mënyrë është mirë të “promovohen” libra të autorëve të huaj që janë të panjohur për lexuesin rus. Në mungesë të rishikimeve në faqet në gjuhën ruse, lexuesit blejnë një libër vetëm për shkak të provave sociale të cilësisë së tij.

Këshillohet që të shkruani letra jo në emër të organizatës, por në emër të një menaxheri, specialisti, mbikëqyrësi ose personi të caktuar real.

Letra duhet të përmbajë vetëm informacione të rëndësishme për marrësin. Për shembull, dërgimi i letrave për klientët e rregullt nuk duhet të bjerë në duart e një klienti të mundshëm të organizatës.

Ju duhet t'i drejtoheni përdoruesit me emër në shumicën e rasteve, është e mirëseardhur t'i drejtoheni me respekt, me emër dhe patronim.

Mos harroni për butonin për të shkuar nga letra në faqen e internetit. Dizajni i duhur butoni nuk do të lejojë lexuesin e abonimit të mbyllë letrën pa shkuar te burimi i kompanisë.

Një zëvendësim për një buton konvertimi mund të jetë informacion për një zbritje të madhe ose një ofertë për të parë produkte të ngjashme (të paraqitura në sasi më të mëdha).

8. Ofroni përmbajtje që mund të shkarkohet.

Përmbajtja falas e ofruar për shkarkim falas rrit angazhimin e audiencës dhe besimin në organizatë.

9. Thirrje për veprim.

Përdoruesit nuk janë kundër, dhe nganjëherë janë vetëm në favor që vëmendja e tyre të drejtohet, të motivohet për të kaluar, etj.

Ka aq shumë informacione sa përdoruesi me vetëdije u jep përparësi kompanive që ose drejtojnë veprimet e tij, i tregojnë atij se si të arrijë tek burimi për të blerë një produkt, ose forma që janë aq intuitive sa që dora vetë shtrihet për të klikuar njërën ose tjetrën. "seksioni" i letrës postare.

Rrit konvertimin. Përdorimi i fjalëve të tilla si "Urgjente", "Falas", "Zbritje" në apelim përshpejton klikimet e përdoruesit në një lidhje ose klikimin mbi një buton.

10. Intriga në mesazh dhe/ose subjekt.

Një vështrim në temë duhet të inkurajojë abonentët që ta lexojnë letrën sa më shpejt të jetë e mundur, dhe intriga mund të vazhdojë në trupin e mesazhit.

Për shembull, në temën e letrës mund të shkruani: "Një dhuratë për ty", por mos thuaj se çfarë lloj dhurate është. Pse jo intriga?

11. Një temë për të gjitha shkronjat.

Marrja e letrave me të njëjtin subjekt njihet lehtësisht nga pajtimtari midis mesazheve të tjera hyrëse.

12. Përdorimi i lidhjeve dhe kodeve të referimit.

Ofrimi i bonuseve për abonentët për shpërndarjen e informacionit nga lista e postimeve, përkatësisht dërgimi i lidhjeve të miqve nga letra, i lejon të gjitha palët në këtë bashkim të fitojnë para.

13. Përdorimi i butonave.

Përdorimi i butonave inkurajon abonentët të klikojnë në sit. Ngjyra, madhësia dhe forma e tyre kanë rëndësi për të vendosur nëse do të klikoni dhe, për rrjedhojë, të klikoni.

14. Vlera e informacionit të dhënë.

Një ose dy herë në muaj mund t'u dërgoni abonentëve një listë me artikuj të rinj në faqe ose një raport.

15. Përkujtimi i përdoruesve se si quhet organizata dhe çfarë bën.

Kjo, natyrisht, vlen për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme. Organizatat e mëdha të njohura nuk kanë nevojë për një reklamë të tillë të rregullt.

16. Përdorimi i njohjes së markës së produkteve të ofruara.

Gjithçka është e thjeshtë këtu. Është e nevojshme të tregoni markat e produkteve në postë.

17. Dhurata.

Bonuset pas blerjes ose një dhuratë për përdoruesin më të mirë (të 1000-të, të rregullt) do të vlerësohen shumë.

18. Përdorimi i tendencave më të fundit për të promovuar aktivitetet e organizatës suaj.

19. Mirënjohje.

20. Letra në formatin e shpalljeve jodetyruese.

Njoftimi se çmimet për mallrat janë ulur, kushtet e dorëzimit janë bërë më interesante dhe matrica e asortimentit produktet janë zgjeruar, nuk i detyron aspak lexuesit të nxitojnë menjëherë për blerje. Por informacioni do të merret dhe nëse është e nevojshme, personi do të kontaktojë patjetër këtë organizatë/dyqan për produktin/shërbimin e ofruar.

Është shumë i përshtatshëm për të shitur artikuj të rinj në tregun e librit në këtë mënyrë, duke treguar në një letër për vepra interesante, autorë të rinj, etj.

Kjo metodë do të stimulojë shitjet. Për çdo produkt të blerë ose kur blen mallra për një shumë të caktuar, klienti merr pikë, të cilat ai mund t'i zgjedhë shumë dhuratë e mirë ose merrni një zbritje të madhe për disa ose të gjitha blerjet e ardhshme.

Këto pyetje mund të "mbledhen" në një faqe të veçantë në faqe, ku përdoruesit mund të kërkojnë të gjithë informacionin që u intereson.

23. Prezantim interesant i materialit.

Kjo mund të jetë këshilla për çdo çështje që lidhet me temën e buletinit, të paraqitur në formën e këshillës. Ndarja në paragrafë dhe fotografitë shumëngjyrëshe janë atribute të detyrueshme.

24. Njoftimet e ngjarjeve.

25. Prezantim kreativ i materialit.

Çdo informacion i mërzitshëm do të perceptohet më lehtë dhe do të mbahet mend më mirë nga lexuesit nëse “aromatizohet” me një imazh interesant mbi temën.

26. Një histori suksesi ose dështimi.

Ju mund të flisni për mënyrën se si filluan aktivitetet e organizatës, si arriti nivelin e saj aktual dhe cilat probleme u shfaqën në procesin e punës.

27. Më shumë imazhe, më pak tekst.

Një imazh i ndritshëm i një rrethi, ku një pjesë pak më e vogël se gjysma e madhësisë është nënshkruar "Zbritje deri në... (datë)" nuk kërkon një shpjegim tekstual, apo jo? Kur shisni një orë, mund ta dizajnoni këtë rreth si një numërues. Kreativiteti, siç e dimë, nuk ka kufij. Sa më i pazakontë të jetë informacioni i paraqitur, aq më mirë.

28. Video.

Ky është një opsion i shkëlqyeshëm i përmbajtjes për gazetën tuaj. Ju mund të dërgoni letra me video të ngjarjeve të filmuara në një zonë të caktuar, një prezantim video, video me histori klientësh për cilësinë e produktit, etj.

29. Infografikë.

30. Shaka.

Ky lloj relakson lexuesin dhe rrit besimin e tij në organizatë, sepse jemi mësuar të dëgjojmë anekdota nga buzët e miqve dhe të njohurve të mirë.

Një buletin interesant rrit shumë shanset për suksesin e një organizate. Krijon një imazh për organizatën, llojin e aktivitetit të saj, mallrat dhe shërbimet, domethënë mbështet markën. Sa më mirë të hartohet lista e postimeve, aq më shumë klientë do të marrin autorët e saj.

Sinqerisht, Nastya Chekhova

Që marketingu me email të japë fryte, është e rëndësishme të kesh një strategji, por përveç saj, ka një sërë hapash që do të ndihmojnë për ta bërë fushatën tuaj të emailit më efektive. Rreth tyre dhe do flasim në artikullin tonë.

Vendosni një formular abonimi për të mbledhur adresat

Pasi të përcaktohet strategjia juaj e marketingut me email, krijoni një koleksion të vazhdueshëm kontaktesh nga burime të ndryshme. Ka kuptim të punoni vetëm me përdoruesit që janë të interesuar për buletinin tuaj. Çfarë duhet të bëj për këtë? Përveç faktit që nevojiten si një fiks ashtu edhe një dritare kërcyese në sit, ka disa vende të tjera ku mund të vendoset.

Shtoni një formular në blogun tuaj

Nëse një vizitor i blogut është i interesuar për përmbajtjen që publikoni, ai do të dëshirojë të abonohet materiale shtesë- për këtë ju duhet një formular pikërisht në blog. Është e dëshirueshme që të ketë edhe një version fiks dhe një pop-up. Vendoseni formularin fiks ose në fund të faqes ose në anë.

Në titullin e formularit, tregoni se çfarë dhe sa shpesh do të merrni me email, për shembull: këshilla ditore për ushqimin e shëndetshëm, një përmbledhje lajmesh një herë në javë, e kështu me radhë.

Vendosni një dritare kërcyese në faqen tuaj të uljes

Më shpesh, një dritare kërcyese që kërkon abonim vendoset në faqen kryesore. Provoni ta bëni ndryshe - vendosni një formular abonimi në faqen e uljes. Për shembull, një përdorues në faqen e internetit të një agjencie udhëtimi shpenzon shumë kohë në seksionin "Greqia", gjë që tregon interesin e tij të qartë për këtë drejtim. Duke e abonuar atë në buletinin nga kjo faqe, ju mund t'i ofroni atij turne përkatëse duke përdorur një zinxhir letrash të synuara. Mund të filloni me këtë: "Plazhet më të mira në Kretë: një rishikim nga një bloger udhëtimesh."

Si të krijoni një dritare kërcyese në SendPulse:

1. Zgjidhni gjendjen e shfaqjes: kur klikohet një buton, kur lëvizni në një pjesë të faqes ose kur kursori largohet nga faqja.
2. Specifikoni adresën e faqes në të cilën do të shfaqet dritarja kërcyese në fushën "Shfaq në faqe".

Përdorni lloje të ndryshme postimesh

Mirë se vini

Një seri e-mail-eve të mirëseardhjes, të cilat zakonisht përbëhen nga dy ose tre gazeta, përdoren pas regjistrimit. Që një përdorues të qëndrojë me ju për një kohë të gjatë, ju duhet ta mahnitni atë që në shkronjën e parë. Na tregoni për filozofinë e kompanisë, ofroni të regjistroheni në faqet tuaja në rrjetet sociale dhe të bëni një përzgjedhje lidhjesh të dobishme.

Redaktori i vektorit në internet i Figma përfshin letër mirëseardhjeje katër lidhje të dobishme: qendra e mbështetjes, mësime video, forum dhe skedarë me shembuj. Është më e lehtë për përdoruesin të lundrojë dhe është më e qartë se ku të fillojë të punojë në redaktues.

Informacion

Letrat e tilla quhen edhe përmbledhje lajmesh. Por kjo nuk do të thotë aspak se është menduar thjesht për lajmet e kompanisë. Përmbledhja përmban përzgjedhje artikujsh nga blogu, përmbajtje argëtuese dhe edukative, e cila përfshin, interaktive dhe. Dërgimi i rregullt i përmbledhjeve rrit ndërgjegjësimin e markës, angazhimin e pajtimtarëve dhe drejton trafikun në faqe.

Komuniteti i projektit Spark.ru IT ndan publikime të reja çdo javë përmes buletinit.

Shitja

Vetë blerësit pranojnë se zbritjet dhe promovimet luajnë një rol të rëndësishëm kur blejnë nga buletinet me email: 92% e përdoruesve u kushtojnë vëmendje promovimeve.

Në një email shitjeje, është e rëndësishme të tregohen veçoritë dhe përfitimet e produktit. Për ta bërë këtë, përdorni fotografi me cilësi të lartë, rishikime video, rishikime të blerësve të tjerë dhe nëse është e mundur, përfshini një udhëheqës të opinionit në reklamimin e produktit tuaj.

Le ta përmbledhim

1. Vendosni një formular abonimi funksional në platforma të ndryshme të pranisë suaj: uebsajt, blog, Facebook, faqja e uljes.
2. Dërgo lloje të ndryshme letra. Kombinoni ato të shitjeve me ato të informacionit, vendosni letrat nxitëse për abonentët e rinj.
3. Krijoni linjat e subjektit të emailit që do ta inkurajojnë pajtimtarin të lexojë letrën.
4. Krijoni përmbajtje interesante dhe shtoni shumëllojshmëri në të.
5. Dërgo në koha më e mirë për audiencën tuaj. Për ta bërë këtë, para së gjithash, testoni kohën e dërgimit duke përdorur testet A/B.

Marketingu nuk qëndron ende, ai po evoluon vazhdimisht. Disa mjete po dalin në pension, të tjera po vijnë për t'i zëvendësuar.

Me sa duket, aty ku një klient hyn, merr disa letra fejese dhe më pas bën një blerje. Por, do të zbuloj një sekret.

Për të krijuar një autopilot të tillë, nuk ju nevojiten vetëm një seri letrash, por një qasje mjaft skrupuloze dhe një produkt specifik, të cilin një biznes klasik zakonisht nuk e ka.

TASHMË JEMI MË SHUMË SE 29 000 njerëz.
AKTIVE

Më lejoni të përmbledh në një shënim pozitiv pse duhet të shesni veten në zbatimin e marketingut me email në kompaninë tuaj. 5 përfitime të dukshme të përdorimit:

1. Sjellja/presioni ndaj klientit drejt qëllimit tuaj kur shitësit tuaj tashmë janë/nuk janë ende në gjendje ta bëjnë këtë;
2. Çmimi i ulët i përdorimit, që do të thotë dukshëm më fitimprurës se shumica e kanaleve të tjera;
3. Mjaft e lehtë për t'u përdorur, nëse nuk hyni në skema komplekse të ndryshueshme;
4. Aftësia për të komunikuar drejtpërdrejt me klientin për të rritur besimin tek ju;
5. , do t'ju lejojë ta konfiguroni një herë dhe herë pas here të korrigjoni gjithçka.

E gjithë kjo është e përshtatshme me kusht që t'i qaseni plotësisht dhe kokë më kokë. Në të njëjtën kohë, unë kam ende një kërkesë bindëse për ju.

Mos i besoni numrit të madh të mesazheve reklamuese që vendosja e email marketingut do të marrë vetëm 10 ditë dhe më pas do të jetë një tërheqje e përjetshme e klientëve dhe një sistem për gjenerimin e parave. Gjithçka është shumë më e ndërlikuar nga sa mendoni. Lexoni për të më poshtë.

Ku të fajësohen

Çdo biznes fillon me abonentë ose me praninë e emaileve nga klientët tuaj të mundshëm ose ekzistues. Dhe pastaj lind pyetja - "Ku mund t'i marr ato?"

Epo...nuk e di

Por le të fillojmë me faktin se unë do t'ju qortoj dhe do t'ju them se është shumë keq nëse ende nuk mbledhni informacionin e kontaktit të klientëve tuaj dhe po e përsëris, të gjitha mesazhet që shkruaj në këtë artikull vlejnë për TË GJITHA LLOJET E BIZNESIT.

Kjo vlen edhe për ju, i dashur Genadi Stepanovich, edhe për dyqanin tuaj të vogël të riparimit të këpucëve.

Pra, ku i mbledhni klientët e mundshëm për bazën tuaj të abonimit? Këtu janë mënyra specifike dhe më e rëndësishmja praktike:

1. Nga, plotësuar gjatë një takimi personal;
2. Nga një bisedë me gojë në telefon;
3. Nga aplikacionet në ose faqen e internetit;
4. Nga postat tuaja (nga ato të dërguara).

Me siguri keni menduar se lista do të ishte e madhe, por cili është qëllimi? Kur këto pesë metoda do t'ju lejojnë të merrni pothuajse 80% të emaileve.

Unë thjesht dua të tërheq vëmendjen tuaj për faktin se në këtë rast po ju them se ku mund t'i merrni kontaktet e atyre që tashmë ju kanë kontaktuar, por nëse keni nevojë për më shumë kontakte, atëherë kjo është një histori më vete, një artikull më vete.

Por unë do t'ju jap një sugjerim dhe do t'ju them se në këtë rast do të ishte më mirë të mblidhni përmes një faqe abonimi ose një formulari kapjeje, ku jepen disa falas të dobishme.

E rëndësishme. Për të mbledhur emailet që ju nevojiten arsye e mirë, pse ju duhet dhe çfarë do të bëni me të. Prandaj, mendoni për këtë paraprakisht dhe përcaktoni përfitimet e personit që do të ndajë sekretin e tij me ju.

Shumë njerëz vijnë me thirrjen "Abonohu ​​në lajme" si arsye, por praktika jonë tregon se kjo është e rëndësishme vetëm kur pajtimtari ka vërtet nevojë për lajmet tuaja. Për shembull, tregtarët me shumicë detyrohen të monitorojnë ardhjet e reja, pasi kjo është buka e tyre.

STRUKTURA E MARKETINGUT EMAIL

Më poshtë ju kam dhënë shembuj specifikë për biznes klasik. Çdo strategji e marketingut me email është mjaft e thjeshtë dhe pa skema me shumë hapa.

Formati im i preferuar është "merr dhe zbato". Por duke qenë se jemi tregtarë, ne praktikojmë edhe skema më komplekse që kemi marrë nga përvoja dhe trajnimet tona specialistë të ndryshëm(një kokë është e mirë, dhjetë është më mirë).

Më pas, unë do t'ju tregoj 5 hapa në një email të plotë. Çfarë do të jetë e përshtatshme për ju dhe çfarë do të jetë e panevojshme varet nga ju që të vendosni, pasi fusha të ndryshme kanë qasje të ndryshme dhe nuk ka një çelës të artë për gjithçka. Sigurisht, nëse keni nevojë për ndihmë, shkruani në komente, ne gjithmonë u përgjigjemi atyre.

Hapi 1 - Ngrohja

Tashmë publiku është bërë më i ngopur, sepse është i rrethuar nga dhjetëra oferta të ndryshme me dhjetëra marka dhe fytyra të ndryshme.

Ata zgjedhin kujt t'i besojnë kohën dhe të dhënat e tyre dhe kë të dërgojnë në pyll. Prandaj, lindi një hap i domosdoshëm, të cilin ne e quajmë ngrohje.

Thelbi i këtij hapi është që klienti të na njohë përpara se të hyjë në hinkë. Për këtë mund të përdorim një spacer në formën e një artikulli ose video. Ose edhe më mirë, një seri artikujsh ose një seri videosh.

Detyra jonë është të sigurohemi që klienti të studiojë materialin tonë, i cili çon pa probleme në gyp. Ai e kuptoi që ne ishim të ftohtë, ai e kuptoi se ishim të zgjuar dhe se ishim pikërisht ajo që ai kishte nevojë. Në këtë mënyrë ne do të përmirësojmë dhe rrisim cilësinë e klientëve.

Natyrisht, kostoja e një aplikacioni në gyp do të rritet për shkak të një faze tjetër shtesë.

Por përsëri, cilësia do të rritet, gjë që do të rezultojë në një "vlerë klienti" shumë më të lartë. Por blerjet janë të rëndësishme për ne, jo vetëm abonentët?! E drejtë?!

Hapi 2 - Konfirmimi

Më sipër, ju keni mësuar tashmë mënyra për të mbledhur pajtimtarë në bazën e të dhënave tuaja. Por në realitet, gjithçka është pak më e ndërlikuar nga sa duket në shikim të parë.

Sepse përveç shtimit të thjeshtë të një personi në bazën e të dhënave, ai duhet të kalojë nëpër një fazë të quajtur dyfishimi i zgjedhjes (konfirmimi i dyfishtë).

Konfirmimi i dyfishtë është i nevojshëm në mënyrë që nëse dikush ankohet për ju për postë të padëshiruar, ju mund të tregoni se vetë personi konfirmoi qëllimin e tij për të marrë letra dhe ju nuk e keni detyruar atë.

Dhe besoni përvojën tonë, gjithmonë do të ketë nga ata që klikojnë spam, edhe nëse ata vetë konfirmojnë regjistrimin. Njerëzit janë të tillë.

Oh mos thuaj

Që çdo gjë të shkojë pa probleme, ju duhet të siguroni një faqe Ndihme që do ta ndihmojë klientin të kalojë nga faza e aplikimit për të hyrë në bazën e të dhënave. Një tregues shumë i mirë në këtë hap është 80-90% e atyre që kanë paraqitur një aplikim dhe kanë konfirmuar emailin e tyre. Këtu është një shembull i faqes sonë.

Shembull i faqes së konfirmimit

Ju mund të shtoni klientë në bazën e të dhënave për ta pa konfirmim të dyfishtë, por në një shkallë të gjerë është më mirë ta bëni këtë përmes zgjedhjes së dyfishtë, pasi nëse shumë klikojnë SPAM, domeni juaj do të bllokohet dhe letrat tuaja do të shkojnë menjëherë në dosje spam në vend të kutisë hyrëse .

Hapi 3 – Hyrje + Angazhimi

Të gjitha procedurat formale janë përfunduar, që do të thotë se ju po i dërgoni personit letrën e parë. Në këtë letër ju jepni dhuratën e premtuar.

Për shembull, nëse një person pajtohet në një shabllon, atëherë ju i jepni atij një lidhje me shabllonin, dhe nëse një person abonohet në lajme, atëherë ne i dërgojmë atij artikujt më të njohur.

Është e nevojshme jo vetëm të prodhohet materiali i pritur, por edhe të përfshihet lexuesi. Lëreni të funksionojë në drejtimin tonë. Kjo mund të jetë votimi, leximi i një artikulli, shikimi i një videoje, luajtja e një loje. Pak përfshirje për të vendosur kontakte.

Është e domosdoshme të përfshiheni. Kjo është "spiranca" juaj (kështu e quajnë në NLP), e cila lë një gjurmë të vogël në kujtesën e klientit.

Sepse sa më shumë investon, aq më i lidhur bëhet. Për më tepër, përmes përfshirjes ne mund ta çojmë atë në mendimin e nevojshëm.

Si një pikë më vete angazhimi, do të doja të theksoja ndihmën në studimin e përmbajtjes që dërgove. Kjo do të thotë, detyra juaj është të siguroheni që klienti të studiojë gjithçka që i keni dërguar. Përndryshe, në praktikë, shumica e njerëzve marrin një dhuratë dhe pastaj e shtyjnë këtë çështje për më vonë, pra kurrë.

E rëndësishme. Angazhimi dhe prezantimi mund të përbëhen nga një seri letrash (1-5). Nuk duhet të jetë vetëm shkronja e parë. Qëllimi juaj është të maksimizoni besnikërinë e klientit përpara se të blini.

Hapi 4 - Shitja

Faza e preferuar e çdo pronari. Më shumë shitje = më shumë para. Përpara se klienti të shohë ofertën e blerjes, duhet ta ngrohni plotësisht. Ju duhet ta bëni klientin në mënyrë që ai vetë të dëshirojë të blejë nga ju. Kjo nuk është një çështje e thjeshtë, por është reale.

Në hapin e shitjes duhet të bëni ofertë speciale, e cila do të stimulojë gjithashtu blerjen.

Edhe pse mund të bëni pa të, por më pas pa një furnizim të kufizuar, marrja e një vendimi mund të zvarritet për një kohë të gjatë.

Për të bërë një shitje, mund ta transferoni klientin direkt në faqen e internetit, ku ai përfundon dhe paguan blerjen me disa klikime. Ose mund t'i jepni atij një kupon blerjeje. Ose mund t'i shisni atij një zbritje për 100 rubla.

Në këtë fazë, nuk është e nevojshme të shesni paketën e plotë të produkteve tuaja menjëherë. Filloni të vogla.

Ekziston një strategji e marketingut me email ku i ofroni një klienti të blejë një produkt të vogël menjëherë pasi të keni hyrë në bazën e të dhënave tuaja. Ky është gjithashtu një opsion, por siç e kuptoni, në fillim mund të shesni vetëm produkte të lira për të tunduar klientin për të blerë dhe për të rritur nivelin e besnikërisë.

Këtë strategji mund ta shihni në hipermarkete, ku në fillim të udhëtimit shfaqin mallra promocionale për të vendosur ritmin e nevojshëm të “lamtumirës parave”.

Hapi 5 +

Pasi klienti ka blerë ose nuk ka blerë, fillon pjesa më e vështirë. Meqenëse automatizimi i proceseve të mëposhtme është mjaft i vështirë, për shkak të një numri të madh faktorësh. Nuk po them e pamundur, po them se është e vështirë, që do të thotë më mirë ta lini në dorën tuaj.

Në varësi të strategjisë së zgjedhur të marketingut me email, ju mund ta shtyni klientin të blejë ose të përpiqeni ta transferoni në një produkt tjetër. Por për një kuptim të përgjithshëm, këtu është një listë e hapave të ardhshëm të mundshëm:

1. Segmentimi;
2. Presioni për të blerë;
3. Seri e re letrash;
4. Reanimacion;
5. Produkt i ri;
6. Ndihmë në konsum;
7. , Shitet;
8. Fshije.

Idealisht, ata që blenë, shesin një produkt të ri dhe drejtojnë strukturën për klientët ekzistues me speciale. kushtet. Dhe për ata që nuk blenë, përpiquni të bëni presion mbi blerjen dhe, nëse rezultati i ngjarjeve është i pasuksesshëm, transferojini ato në një zinxhir tjetër letrash, ku mbulohet një nevojë krejtësisht e ndryshme.

Llojet e shkronjave

Në një mjedis profesional letrat ndahen në: letër reklamuese, letër transaksioni, njoftim, autopërgjigje, shkas, letër informative.

Por mendimi im personal është që derisa të kesh një person që merret vetëm me këtë fushë të punës së tij, të duhet një ndarje më e lehtë. Dhe unë do ta quaja kështu:

• Letër urimi;
• Letër me promovim;
• Letër me një sërë materialesh të dobishme;
• Letër prezantimi për kompaninë/ekipin;
• Letër për t'ju informuar për produktet/arritjet e reja.

Sigurisht, nuk duhet të harrojmë se një rol të madh në rezultati përfundimtar vetë shkronja do të ketë gjithashtu, me fjalë të tjera, vetë tekstin.

Nëse thjesht po mendoni ta provoni vetë, pa ndihmën e shkrimtarëve profesionistë, sigurohuni që të lexoni artikullin rreth. Më besoni, kjo do ta bëjë detyrën tuaj më të lehtë.

Për sa i përket formatit, letrat duhet të jenë në një të vetme stil korporativ. Për më tepër, nëse politika e kompanisë suaj nënkupton më shumë kontakt personal(njerëzore), pastaj përdorni një minimum të bukurisë.

Ju duhet të bëni një letër sikur po ju shkruan një mik që nuk e keni parë për një kohë të gjatë.

Nëse kompania juaj i përmbahet një stili formal komunikimi, ku theksi vihet në lidhjen midis personit dhe kompanisë.

Është e kundërta numër i madh dizajni do të ndihmojë në krijimin e një ndjenje besueshmërie, stabiliteti dhe formaliteti.

Dhe nga rruga, ekziston një mashtrim i vogël që shumë njerëz e lënë pas dore. Dhe më kot. Shikoni në këtë video:

Shembuj për biznesin tuaj

Mund të themi se dini gjithçka për marketingun me email, megjithëse në përgjithësi. Prandaj, le të kalojmë në praktikë dhe imagjinojmë lloje të ndryshme biznesesh dhe opsione të ndryshme për zinxhirët e letrave.

Do të doja të theksoja se këto nuk janë zgjidhjet e vetme, këto janë shembuj në mënyrë që të kuptoni se si mund të funksionojë kjo në rastin tuaj.

Shërbimet

Nëse jeni një specialist shumë, shumë i ngushtë që punon për veten e tij dhe, më e rëndësishmja, kryesisht për ju klientët e rregullt, pastaj lexoni këta shembuj për të ardhmen. Në të gjitha rastet e tjera, merrni atë dhe zbatoni atë.

Shembulli 1. Ju krijoni një produkt falas, pas studimit të cilin klienti mund të zgjidhë menjëherë një nga mikroproblemet e tij, i cili është pjesë e problem i madh, për shembull, "Si të ngrini barkun tuaj?" nga problemi i madh "Si ta pomponi trupin tuaj?"

Pasi ai të ketë marrë këtë material, ju i dërgoni atij një seri mësimesh video ku shpjegon se si të bëjë ushtrimet e duhura. Dhe në fund ju prezantoni produktin tuaj “Dream Figure” për N shumë para.

Shembulli 2. Klienti përdori shërbimin tuaj, ju merrni kontaktin e tij dhe dërgoni një letër të dobishme për kujdesin për atë që ka marrë.

Më pas, pas njëfarë kohe, shkruajini atij duke i kërkuar që t'ju rekomandojë, thjesht duke ia përcjellë këtë letër njërit prej miqve të tij, për të cilin ai do të marrë një çmim të vlefshëm.

Shembulli 3. Ju përcaktoni në biznesin tuaj që një klient përdor shërbimin tuaj një herë në muaj. Dhe kjo do të thotë që ju kontrolloni kutinë për të dërguar një letër duke i kujtuar klientit se është koha për ta përdorur përsëri, duke luajtur me foto interesante se çfarë do të ndodhë nëse ai nuk vjen.

Shitje me pakicë

Do të duket, çfarë lloj strategjie të marketingut me email mund të ketë, çfarë lloj postimi përdoret në këtë lloj biznesi? Dhe asgjë më e mirë se dërgimi i SMS nuk është shpikur, por edhe këtu mund të merrni një shumë të drejtë, le të shohim disa shembuj.

Shembulli 1. Një klient blen një produkt nga ju, ju merrni informacionin e tij të kontaktit dhe të nesërmen i dërgoni një letër me temën:

“Faleminderit që jeni bërë klienti ynë! Dhe për nder të kësaj, për 7 ditë do të merrni një ofertë ditore me zbritje për një grup produktesh për të cilat keni qenë të interesuar më parë.”

Dhe brenda 7 ditëve ju dërgoni këto letra. Në të njëjtën kohë, në secilën letër vini re se oferta është vetëm për të. Dhe nëse dikush tjetër vjen në dyqan nga jashtë, ai nuk do ta shohë këtë ofertë zbritje.

Shembulli 2. Klienti blen një produkt nga ju, ju merrni informacionin e kontaktit të tij dhe brenda 3-14 ditësh i dërgoni letra me materiale të dobishme për përdorimin e produktit tuaj. Kështu, duke e mësuar atë dhe duke treguar se kujdeseni për të. Sigurisht, në një moment të përshtatshëm mund të bëni një ofertë të shijshme.

Shembulli 3. Klienti erdhi tek ju, por nuk bleu. Ju merrni të dhënat e tij dhe më pas i dërgoni një sërë letrash duke i shpjeguar se ai ka bërë gabimin më të madh në jetën e tij, duke ia shpjeguar këtë në çdo letër, duke përcjellë përfitime dhe emocione.

Bën periodikisht oferta të shijshme me opsione të ndryshme “dhuratë, kredi, plan këste”, duke u përpjekur kështu të gjejë pikën e tij G.

Me shumicë

Këtu mund të argëtoheni më shumë dhe të krijoni zinxhirë të ndryshëm interesant prekjesh. Meqenëse shitësit me shumicë janë zakonisht njerëz që përdorin kuti postare shpesh dhe shumë, për shkak të specifikave të tyre.

Shembulli 1. Dërgimi i letrave me të ardhurit e rinj, ditë pas dite. Shitësit me shumicë e vlerësojnë këtë më së shumti, ata të gjithë i duan artikujt e rinj. Prandaj, zgjidhja TOP-1, edhe me gjithë primitivitetin e saj.

Shembulli 2. Klienti la një kërkesë në faqen e internetit, por nuk bleu. Ju merrni kontaktin e tij dhe i dërgoni atij historitë e atyre kompanive që punojnë me ju. Suksesi i tyre në zbatimin e shitjeve dhe fitimet nga shitjet. Duke ndërhyrë në këtë në mënyrë periodike me ofertën për të bërë një porosi minimale.

Shembulli 3. Klienti juaj është në kategorinë VIP dhe ju i dërgoni një letër duke i thënë se për nder të "Ditëlindjes së gjyshes së pronarit", ai mund të marrë dërgesë falas ose diçka tjetër me vlerë sot.

Këshilla. Nëse e keni lexuar shembullin vetëm për zonën tuaj, atëherë ju rekomandoj të lexoni të gjitha opsionet. Meqenëse kuptimi i përgjithshëm mbivendoset pjesërisht.

Ku mund të zbatohet e gjithë kjo?

Tani gjithçka është bërë shumë më e thjeshtë, janë shfaqur shërbime që organizojnë nga brenda një panel të përshtatshëm për mbledhjen, dërgimin dhe madje edhe analitikën.

Tani ka një numër të madh shërbimesh të ndryshme në treg. Ata janë të gjithë praktikisht të njëjtë. Ato ndryshojnë vetëm në funksione shtesë dhe këmbanat dhe bilbilat. Prandaj, ju duhet të zgjidhni në bazë të nevojave tuaja.

Ne kemi punuar personalisht për shumë, kështu që kemi bërë përzgjedhjen tonë të shërbimeve që ju mund t'i besoni. Dhe ne gjithashtu përcaktuam se ku NUK duhet të shkoni patjetër, për shembull UniSender. Kurrë dhe kurrë. Nëse je aty, më mirë vrapo.

Përveç faktit që do t'ju jap më poshtë një listë të shërbimeve që kemi zgjedhur. Këtu janë pikat kryesore që duhet t'i kushtoni vëmendje kur zgjidhni një ofrues shërbimi:

1. Reputacioni. Thjesht studioni rishikimet në internet dhe kuptoni nëse faqja ka një reputacion të mirë apo të keq. Nëse është e keqe, emailet tuaja do të përfundojnë në spam. Konsideroni këtë një dështim të misionit.

2. Integrimi. Herët a vonë nuk do të keni mjaft, që do të thotë se do të dëshironi skema më komplekse dhe të ndryshueshme. Do të jetë mirë nëse ofruesi i emailit të ketë aftësinë për t'u integruar me një numër të madh shërbimesh të tjera.

3. Komoditet. Pika është mjaft e rrëshqitshme. Por për fat të mirë, pothuajse të gjithë kanë një periudhë testimi, kështu që ejani, hidhini një sy dhe vendosni nëse është e përshtatshme për ju apo jo. Sidomos shikoni redaktorin e letrës.

4. Ndryshueshmëria. Tani për ju 5 shkronja të njëpasnjëshme duken si magji.
Por në të ardhmen, do të dëshironi që emailet të dërgohen në varësi të sjelljes së klientit (klikuar/nuk kliko, dukej/nuk dukej, etj.). Prandaj, kërkoni menjëherë një shërbim me aftësinë për të ndërtuar tunele shitjesh.

Çdo gjë tjetër është fakultative. rusisht ose anglisht. Paguani për letër ose në muaj. Kjo dhe shumë të tjera nuk ndikojnë më aq shumë në rezultatin përfundimtar.

Siç u premtua, këtu është një listë e shërbimeve dhe partnerëve të provuar që ne mund t'i rekomandojmë si kompani që përmbushin me ndershmëri përgjegjësitë e tyre (ndonjëherë, natyrisht, por rrallë):

Por mos u shqetësoni, mund t'i konfiguroni të gjitha këto një herë, të vendosni kushte dhe të merrni rezultate. Tani marketingu me email është një nga 5 mjetet kryesore që ne zbatojmë për kompanitë për të rritur shitjet.

Sigurisht, jo për të gjithë, pasi disa nuk janë gati për të ose thjesht nuk kanë nevojë për të tani. Gjithashtu dua t'ju paralajmëroj se për më shumë se 3 vjet të gjithë thonë vazhdimisht se marketingu me e-mail po vdes.

Nuk është e saktë të thuhet kjo, pasi ai do të vdesë vetëm kur të vdesin emailet.

Tani efektiviteti i tij thjesht ka rënë. Dhe kështu, në sfondin e kësaj, shumë filluan të lëvizin drejt atyre që quhen "Vrasës të promovimit të e-mail".

Shumë autorë të famshëm të kopjimit e duan spam-in - kjo u jep atyre ide. Por nuk ka aq shumë shkrimtarë profesionistë në botë, ka miliona herë më shumë marrës të padëshiruar, dhe ata nuk mund ta durojnë atë.

Si mund të siguroheni që mesazhi juaj të kalojë nëpër të gjitha pengesat e paragjykimit të përdoruesit dhe të perceptohet si një udhëzues për veprim?

Nga 7 miliardë njerëz që jetojnë në Tokë, 2.2 miliardë njerëz përdorin email, domethënë pak më shumë se një e treta. Ato përbëjnë 144 miliardë bajtë trafik në ditë, 99 miliardë prej të cilëve janë spam. Për t'ju dhënë një ide të shkallës së postimeve të padëshiruara, ne e kemi ilustruar atë qartë:

Në këtë rast, është shumë e vështirë të kalosh përmes gjembave te yjet. Ne ju ofrojmë 10 këshilla bazë që mund të rrisin disa herë efektivitetin e fushatave të postës elektronike.

1. Konciziteti është miku juaj më i mirë. Çdo përmbajtje nuk duhet të "përhapet nëpër pemë". Formuloni mendimet tuaja sa më shkurt dhe qartë që të jetë e mundur dhe do të jeni në gjendje të mbani vëmendjen e lexuesit. Kjo është e vështirë në internet: përdoruesi sheh mijëra gjëra nga të cilat ai dëshiron të shpërqendrohet! Tërhiqni vëmendjen e lexuesit përpara se dikush tjetër ta bëjë atë për ju. Cila është mënyra më e lehtë për të redaktuar tekstin e një mesazhi? Gazetarët ndonjëherë përdorin këtë metodë hap pas hapi:
   • shkruaj,
   • lëreni mënjanë për disa orë
   • rilexoni dhe modifikoni,
   • lënë mënjanë
   • printoni dhe modifikoni në letër,
   • lëre sërish mënjanë
   • printoni për të lexuar nga fundi dhe redaktoni,
   • gati!
2. Mos shkruani shumë me zgjuarsi. A mendoni se njerëzit nuk flenë natën - duke pritur për mesazhe, të përbëra tërësisht nga terma dhe fjalë komplekse? Ata nuk presin. Prandaj, asnjë mesazh i vetëm i mbushur me komplikime nuk do të lexohet deri në fund. Ne jetojmë në një botë "bukë dhe cirke", kështu që tërhiqni vëmendjen e përdoruesit me bukë (=përfitimet) dhe cirk (=dizajn mesazhesh).
3. Nga rruga, në lidhje me dizajnin Dizajni i mesazhit duhet të jetë sa më i thjeshtë. Nuk ka dhjetëra foto ose grafikë komplekse. Fonte më të njohura dhe ngjyra të pajtueshme.
4. Tema e letrës nuk duhet të shoqërohet me postë të padëshiruar. Bëni titullin specifik ose intrigues. Specifikat mund të tërheqin audienca e synuar, dhe intriga - kureshtarët.
5. Shmangni nënshkrimet e shablloneve. Rusishtja "me respekt" ose "urimet më të mira" angleze duket si një nënshkrim i krijuar nga roboti. Zakonisht kjo është e vërtetë, por nuk ia vlen të bërtasësh për këtë në çdo cep. Bëjini dëshirat tuaja më të ngrohta dhe miqësore.
6. Është më mirë të shkruani lidhje veç e veç. Jo "faqja e internetit e kompanisë", por "faqja e internetit e kompanisë". Përdoruesve me përvojë nuk u intereson se si i formatoni lidhjet tuaja - ata dinë t'i kontrollojnë ato. Por do të jetë e vështirë për fillestarët të detyrojnë veten të ndjekin një lidhje të panjohur nëse dikur kapën një virus në një mënyrë të ngjashme. Nga rruga, përdoruesit e papërvojë më shpesh lexojnë mesazhe deri në fund - ata ende nuk kanë formuar një qëndrim negativ ndaj postimeve.
7. Duke ardhur me thirrje për veprim në fund të mesazhit, thuaju "jo" gërmadhave, thuaju "po" foljeve shumëngjyrëshe në mënyrën urdhërore.
8. Mbani mend shkrim-leximin. Jo të gjithë e kanë atë, por ata që e kanë me siguri do të ofendohen nga vendosja e lirë e presjeve dhe gabimet në fjalë.
9. Ndiqni rezultatet tuaja. Ju mund të kryeni testimin a/b duke ndarë emailet me dy tituj/tekste/apelime të ndryshme në fund/etj. nga grupe njerëzish.
10. Një mënyrë e mirë për të kuptuar se çfarë mund të pëlqejnë marrësit tuaj është të uleni dhe eksploroni dosjen e spamit nga fillimi në fund. Zgjidhni titujt që ju tërheqin. Tekstet e lexuara me një frymë. Një dizajn që nuk ju mahnit sytë. Thirrjet pas të cilave shkoni direkt në sit.

Dhe më e rëndësishmja, respektoni marrësin tuaj - ai patjetër do ta ndiejë atë.

Nuk është sekret që dyqanet e suksesshme online shtrydhin shitjet maksimale nga audienca e tyre. Optimizimi i konvertimit primar është një gjë e mirë dhe, natyrisht, duhet të punoni vazhdimisht në këtë drejtim. Por 70% e fitimit dyqane të mëdha online përbëhet nga shitje të përsëritura, të krijuara shpesh nga marketingu me email.

Ku të filloni

Shumë pronarë të faqeve të internetit supozojnë se është e domosdoshme të njoftoni audiencën për produkte të reja çdo ditë. Por me këtë qasje, së shpejti e gjithë lista juaj e postimeve do të kthehet në spam, dhe ju definitivisht nuk do të rrisni shitjet, por, ka shumë të ngjarë, do të merrni vetëm reagime negative nga klientët dhe do të çregjistroheni.

Përcaktoni shkaktarët kryesorë për të cilët do të dërgoni email. Këto mund të jenë:

1) Shkaktarët e produktit

• Shitje sezonale.
• Zbritje për pushime.
• Buletini tematik.
• Produkte të reja dhe oferta speciale për abonentët.

2) Shkaqet e sjelljes

Sjellja e përdoruesit (pas një numri të caktuar ditësh pas regjistrimit ose porosisë së fundit, është e nevojshme të stimuloni klientin për blerje të mëtejshme) është individuale për secilën faqe, ju duhet të gjurmoni gjithmonë tranzicionet e përdoruesve dhe të kuptoni se ku humbasin. Mblidhni statistika për përdoruesit individualë për të dërguar informacion mbi produktet që u interesojnë atyre.

3) Aktivizuesit e sistemit

• Transaksionale (konfirmimi i porosisë, dërgimi, marrja në depo ose shërbimet e dorëzimit).
• Gjurmo karrocat e braktisura dhe jep kujtime të buta për artikujt e braktisur.
• Njoftoni për ndryshimet në funksionimin e faqes, shpërndarjen, kushtet e shërbimit.
• Frymëzohuni nga përvoja e kompanive të mëdha të tregtisë elektronike si ozon.ru, enter.ru, kupivip.ru, asos.com, ebay.com, etj. Kërkoni ide për komunikim dhe organizim të strukturës së shkronjave.

Segmentoni audiencën tuaj, ndajeni atë sipas gjinisë, moshës, rajonit, aktivitetit të abonentëve, përpiquni të pyesni se cilat lloje produktesh janë interesante për përdoruesit e veçantë, bëni buletinet e personalizuara. Shpesh, segmentimi kryhet gjatë abonimit, kur përdoruesi tregon interesat e tij në pyetësor, por më vonë një ndarje e tillë mund të plotësohet nga blerjet dhe veprimet e vizitorit në faqen tuaj.

Struktura dhe shablloni i postimit

Pasi të keni vendosur për shkaktarët, duhet të zgjidhni strukturën dhe shabllonin e postimit, si dhe drejtim të përgjithshëm. Është më mirë t'i përmbaheni një toni miqësor letrash dhe të përdorni nënshkrime origjinale. Gjëja kryesore është që letrat tuaja të jenë interesante për klientët dhe t'i motivojnë ata të bëjnë blerje.

Jam plotësisht dakord me këshillën e Alena Melyon nga Akademia e Letrave të Shitjes, UniSender: "Ka vetëm dy pyetje vërtet të rëndësishme: "Si e keni mbledhur këtë bazë të dhënash?" dhe "Çfarë do t'i shkruani asaj?" Çështja e zgjedhjes së një platforme, më duket, është dytësore.”

Për fillestarët, është më mirë të përdorni shabllone të gatshme të ofruara nga shërbimet. Pasi të keni zotëruar bazat, mund të kaloni në platforma profesionale dhe të porosisni modele letrash me porosi.

Gjithashtu, kur organizoni postimet tuaja, kushtojini vëmendje vazhdimësisë së modelit të letrës dhe faqes së tranzicionit të përdoruesit (veçanërisht me faqen e uljes), në mënyrë që personi të mos ketë ndjenjën se u mashtrua dhe humbi në faqe.

Eksperimentoni me përmbajtjen në trupin e letrës, shtoni video, grafika të ndryshme dhe elementë ndërveprues.

Faqja ku arrijmë kur shkojmë në:

Hidhini një sy kësaj faqeje (si saktësisht është përcaktuar segmenti im):

• Ofertat e grave rrobat.
• Edhe një herë informon se gjithçka është në rregull, kjo është faqja e promovimit "- 25% në garderobë dimërore“, dhe shohim një pankartë me të njëjtën vajzë si në letër.
• Hapet Versioni rus siti, dhe tregon kushtet për segmentin e audiencës që flet rusisht (dorëzimi, monedha, përmbajtja).

Si të dërgoni dhe mblidhni statistika

Le të njihemi me shërbimet që kryejnë postime. Sigurisht, ju mund të organizoni vetë një buletin, por kjo do ta bëjë më të vështirë për ju që të gjurmoni statistikat për hapjet dhe konvertimet e përdoruesve. Secili shërbim ka avantazhet dhe kufizimet e veta, mënyrat e testimit falas ju ndihmojnë të zgjidhni tuajat. Unë do të rendis më të famshmet dhe më të përshtatshmet:

1. mailchimp.com - një lider i merituar në organizimin e fushatave me email, cilësime të lehta dhe moderim të shpejtë të letrave, organizim i testimit të ndarjes, përzgjedhje e madhe shabllone të gatshme, ka një tarifë falas deri në 12000 letra në muaj për një bazë prej 2000 personash. E gjithë ndërfaqja është aktive anglisht, por rusishtja mbështetet si në trupin e shkronjave ashtu edhe në fusha.

2. unisender.com ofron trajnim falas në "Sale Letter Academy", e cila do të jetë shumë e dobishme për fillestarët. Funksionaliteti i shërbimit është mjaft i gjerë, duke përfshirë analiza të detajuara mbi shkronjat dhe integrim të thjeshtë me Google Analytics. Ashtu si mailchimp, ju lejon të vendosni zinxhirë emaili dhe të bëni segmentim. Plani falas është i disponueshëm për një bazë prej 100 personash dhe përfshin dërgimin e 1500 letrave.

3. sendsay.ru - shërbimi ka funksionalitet të jashtëzakonshëm, ai gjithashtu ka aftësinë për të dërguar mesazhe SMS. Statistikat e Sendsay ju lejojnë të gjurmoni fjalë për fjalë gjithçka: numrin e kalimeve nga postimet, numrin e klikimeve në lidhje me shkronja - ekziston gjithashtu një hartë e integruar në të cilën janë të dukshme të gjitha veprimet e pajtimtarëve. Plani falas është i disponueshëm për një bazë prej 200 adresash dhe përfshin dërgimin e 1000 letrave në muaj.

• pechkin-mail.ru;
• epochta.ru;
• smartresponder.ru;
• AWeber;
• Kontakt i vazhdueshëm;
• Monitorimi i fushatës;
• Fabrika Blue Sky;
• Ema.

Gjithmonë gjurmoni statistikat tuaja të postës elektronike dhe punoni për t'i përmirësuar ato. Këtu është një shembull i matjeve më të rëndësishme për t'u gjurmuar:

• Përqindja e emaileve të dorëzuara.
• Norma e hapur.
• Përqindja e tranzicionit.
• Numri i ankesave të padëshiruara.
• Numri i klikimeve në lidhjet në një email.
• Shitjet nga letrat e dërguara.

konkluzioni

P.S. Nëse dëshironi të mësoni më shumë rreth marketingut me email, lini komentet tuaja për pyetjet me interes.