Shtëpi › Regjistrimi › Numri i telefonit të mbështetjes teknike Rostelecom: në cilat raste të telefononi operatorin, numrat e telefonit për rajonet, mbështetje në internet. Rreth nesh Numri i telefonit të linjës telefonike Svyazinform

Numri i telefonit të mbështetjes teknike Rostelecom: në cilat raste të telefononi operatorin, numrat e telefonit për rajonet, mbështetje në internet. Rreth nesh Numri i telefonit të linjës telefonike Svyazinform

Që nga viti 2007, grupi i kompanive Svyazinform ka filluar ndërtimin e një rrjeti komunikimi me shumë shërbime, me brez të gjerë në pjesën evropiane të Rusisë, duke u ofruar përdoruesve (abonentëve) shërbimin Tripleplay. Ky rrjet mund të transmetojë njëkohësisht në çdo apartament, zyrë, ambientet e prodhimit televizioni dixhital(IPTV), internet me shpejtësi të lartë, telefonia, video survejimi, kanalet e komunikimit, etj. Ne kemi grumbulluar përvojë të madhe praktike në ofrimin e shërbimeve të cilësisë më të lartë për individët dhe personat juridikë, operatorët e telekomit, si dhe zgjidhjen sa më të shpejtë të çdo problemi teknik.

Qasje e vazhdueshme në internet 24 orë në ditë, 7 ditë në javë

Internet me shpejtësi të lartë dhe pa kufi planet tarifore. Pa dial-up, pa modem apo pajisje të vjetra. Puna e menjëhershme me postë, ICQ e ndezur gjatë gjithë kohës, videoklipe pa kufizime dhe shumë më tepër tani janë në dispozicion për të gjithë!

Televizioni dixhital

Nga 130 kanale dixhitale, duke përfshirë kanalet me definicion të lartë (HD) dhe 3D në televizorin tuaj. Kompania Svyazinform po punon për të zgjeruar kanalet dhe veçoritë interaktive duke parë TV dixhital.

Telefonia

Teknologjitë për transmetimin e zërit përmes kanaleve të komunikimit dixhital ju lejojnë të kurseni ndjeshëm para në thirrjet telefonike dhe të merrni një numër të madh të shërbime shtesë. Një numër i drejtpërdrejtë i linjës fikse në kombinim me linjat e komunikimit dixhital hap mundësi të mëdha.

Vëzhgimi me video

Duke instaluar një videokamerë IP(a) në shtëpi (ose zyrë) dhe duke u lidhur me rrjetin Svyazinform, mund të shihni imazhin nga kamera(at) video nga zyra (shtëpia) ose çdo pikë ku ka internet. Gjithashtu, imazhet nga kamerat video mund të transmetohen në strukturat e sigurisë dhe/ose të regjistrohen kur lidhni televizionin dixhital dhe/ose shërbimet e internetit pagesë mujore Nuk ka asnjë tarifë për mundësinë e përdorimit të mbikëqyrjes video IP brenda rrjetit Svyazinform.

Kanalet e komunikimit

Grupi i kompanive Svyazinform është i gatshëm të sigurojë kanale komunikimi në të gjithë territorin e tij të licencuar, duke përfshirë "miljet e fundit", për të gjitha palët e interesuara

Furnizimi me ngrohje

Detaje:

Dega e Open shoqëri aksionare në qytetin e Orelit

INN/KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

Adresa e regjistrimit 302040, Orel, rr. Leskovë, 19A

Numri i përdoruesve që përdorin shërbimet e Rostelecom po rritet me shpejtësi çdo ditë. Tashmë është një nga më të mëdhenjtë jo vetëm në Rusi, por në të gjithë Evropën. Ky fakt shpjegohet me faktin se popullsia është e kërkuar për shërbimet e ofrimit të internetit, televizionit me pagesë, telefonisë shtëpiake dhe celulare dhe çmimet për to janë mjaft konkurruese.

Me kaq shumë shërbime dhe përdorues, situata ndodhin çdo ditë që duhet të adresohen. U krijua një shërbim për të ndihmuar klientët e tij mbështetje teknike, i cili jo vetëm pranon kërkesat për riparime të pajisjeve, por jep edhe këshilla kompetente që ju ndihmojnë të rregulloni vetë problemet. Punon 24 orë, dhe profesionalizmi dhe niveli i njohurive të specialistëve është i padiskutueshëm edhe tek njerëzit shumë kërkues. Ndër numrat e telefonit me të cilët mund të telefononi mbështetjen teknike, ka numra pa pagesë, të cilët mund të thirren nga çdo telefon, dhe ata të shkurtër, të cilët duhet të thirren vetëm nga një telefon Rostelecom.

Numrat e telefonit mbështetës të Rostelecom

Nëse keni një problem dhe nuk dini si ta zgjidhni vetë, atëherë në një mënyrë të thjeshtëështë një thirrje për mbështetjen e klientit. Në qytetet më të mëdha të Rusisë, janë krijuar qendra speciale të thirrjeve që marrin telefonata nga e gjithë bota. vendbanimet vende. Për lehtësi, çdo shërbim ka linjën e tij telefonike dhe numrat e veçantë në mënyrë që një specialist të mund afate të shkurtra gjeni një zgjidhje për problemin dhe ju tregoni për të. Ka edhe numra telefoni të përgjithshëm që mund t'i telefononi për çdo pyetje, por le të flasim për gjithçka në rregull.

Mbështetja teknike Rostelecom ka dy numra kryesorë kontakti:

8-800-100-08-00 të destinuara për pyetje në lidhje me lidhjen me ndonjë shërbim

8-800-181-18-30 të destinuara për pyetje teknike për abonentët ekzistues të kompanisë

Për të parë numra telefoni shtesë dhe të specializuar, duhet të shkoni në faqen zyrtare të internetit dhe të zgjidhni rajonin në të cilin ndodheni.

Në telefonin tuaj, mund të telefononi një numër të shkurtër 118-88 .

Për të thirrur zyrën e riparimit të Rostelecom, duhet të telefononi numrin 8-125 .

Abonentët telefoni i shtëpisë mund të porositni thirrje në distanca të gjata dhe ndërkombëtare sipas numrit 118-71 .

Nëse e keni të vështirë të zgjidhni një numër për të telefonuar dhe për të bërë pyetjen tuaj, atëherë mund të telefononi linjën falas të ndihmës 118-09 .

Nëse falas tavolinë ndihmëse nuk jeni të kënaqur, atëherë ka një numër telefoni me pagesë që mund të telefononi 118-99 .

Përveç kësaj, ju mund të dërgoni një telegram me telefon. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi numrin 11899-844126 .

Ne kemi renditur vetëm numrat kryesorë të telefonit të mbështetjes teknike, por ata mund të ndryshojnë në rajonin tuaj, prandaj kontrolloni informacionin në faqen zyrtare të kompanisë. Nëse rajoni juaj nuk zgjidhet automatikisht ose përcaktohet nga një gabim, kontrolloni vetë në këndin e sipërm të majtë të faqes.

Mënyra të tjera për të kontaktuar mbështetjen teknike

Mund të jetë mjaft e vështirë për të kaluar në mbështetjen teknike të klientit Rostelecom. Nëse nuk doni të prisni, thjesht mund të lini një kërkesë në llogarinë tuaj personale. Për ta bërë këtë, shkoni në adresën lk.rt.ru/?action=feedBack dhe plotësoni të gjitha fushat e kërkuara. Brenda një ore, një specialist do t'ju thërrasë përsëri dhe do të përpiqet t'ju ndihmojë të zgjidhni problemin tuaj.

Që nga shtatori 2007, grupi Svyazinform ka filluar ndërtimin e një rrjeti me shumë shërbime me fibra optike, me akses me brez të gjerë në rajonin e Chernozemit, duke u ofruar abonentëve shërbimin "Triple play" (tre në një). Ky rrjet mund të furnizojë njëkohësisht televizion dixhital (IPTV), internet me shpejtësi të lartë (shpejtësi të trafikut në hyrje deri në 1 Gbit/sek) dhe telefoni dixhitale për çdo apartament (zyre).

Ne kemi grumbulluar një përvojë të madhe praktike në ofrimin e shërbimeve cilësore për personat fizikë dhe juridikë, si dhe zgjidhjen e çdo problemi teknik në kohën më të shkurtër të mundshme.

Qasje e vazhdueshme në internet 24 orë në ditë, 7 ditë në javë

Internet me shpejtësi të lartë dhe plane tarifore të pakufizuara. Pa dial-up, pa modem! Puna e menjëhershme me postë, ICQ e ndezur gjatë gjithë kohës, videoklipe pa kufizime dhe shumë më tepër tani janë në dispozicion për të gjithë!

Televizioni dixhital

Mbi 100 kanale dixhitale, duke përfshirë kanale me definicion të lartë (HD) në shtëpinë tuaj. Kompania Svyazinform po punon për të zgjeruar numrin e kanaleve dhe aftësitë ndërvepruese për shikimin e TV dixhital.

Telefoni fikse dhe video

Teknologjitë e transmetimit të zërit përmes kanaleve të komunikimit dixhital mund të kursejnë ndjeshëm para për thirrjet në distanca të gjata. Numri direkt i linjës fikse i kombinuar me linjat dixhitale ofron cilësi të paparë në kombinim me çmime të përballueshme krahasuar me PBX-të analoge.