Një shembull i një fjalie të stilit të biznesit në Rusisht. Shtojca I. Shembuj dokumentesh në stilin formal të të folurit të biznesit. Karakteristikat e të folurit gojor në një stil biznesi

Shkrimi i teksteve të stilit të biznesit në formatin e duhur nuk është për të gjithë. Kurthi kryesor në të cilin bien mijëra autorë çdo ditë është një interpretim krejtësisht i gabuar i teksteve të biznesit dhe një keqkuptim i parimeve të punës së tyre.

Sipas burimeve zyrtare:

Teksti zyrtar i stilit të biznesit është mjeti kryesor i komunikimit në mjedise biznesi, juridike dhe mjedise të tjera që përfshijnë shkëmbimin e informacionit zyrtar jopersonal.

Përkufizim mjaft i thjeshtë, apo jo?! E megjithatë, për një arsye të panjohur, mijëra juristë, ekonomistë, menaxherë dhe madje diplomatë përpiqen çdo ditë të shtojnë të njëjtin tipar të gabuar teksteve të tilla. A e dini se cila?

Gabim modern korrespondencë biznesi është se njerëzit e ndërlikojnë qëllimisht. Për disa arsye, përgjithësisht pranohet se sa më kompleks të jetë mesazhi, sa më dinake të jetë terminologjia dhe sa më të gjata të jenë fjalitë, aq më i fuqishëm do të jetë materiali. Ata thonë se nuk mund ta prishësh qullën me gjalpë.

Në këtë material do të përpiqemi të flasim se cili duhet të jetë një tekst vërtet i mirë i stilit të biznesit, cila duhet të jetë struktura e tij, çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje dhe cilat gabime nuk duhet të bëni. Ju premtojmë se pas këtij shënimi do të mund t'i shikoni pak më ndryshe rregullat e shkrimit të teksteve të biznesit.

Kërkesat për tekstin e biznesit dhe strukturën e tij

Në përgjithësi, shumë dokumente janë shkruar në një stil zyrtar biznesi, nga kushtetuta dhe aktet shtetërore deri te dokumentet shpjeguese dhe shkarkimi. Ne jemi të interesuar në radhë të parë për tekstet për biznes dhe për këtë arsye theksi kryesor do të vendoset në të.

Tekstet e biznesit kanë të tyren tipare dalluese, të cilat stilet e tjera nuk e kanë. Këtu janë shenjat kryesore:

Konciziteti. Krijimi i tekstit të biznesit kërkon keqardhje për lexuesin. Nëse burokratët mund të përballojnë të krijojnë "kryevepra" në shumë fletë, atëherë kjo nuk është e mirëpritur në mjedisin e biznesit. Meqenëse biznesmenët janë njerëz të zënë, tekstet duhet të bëhen në atë mënyrë që një person t'i lexojë ato pa Corvalol. Vetëm fakte, vetëm numra, vetëm detaje të rëndësishme.

Ju lutemi kuptoni: shkurtësia nuk do të thotë të lëmë jashtë disa detaje të rëndësishme. Duhet të jepen të gjitha shpjegimet dhe pika të rëndësishme- përmendet. Lakonizmi në këtë rast është refuzimi i foljes për hir të fjalës.

Strukturë e qartë. Duhet të mendoni paraprakisht për strukturën e letrës suaj të biznesit. Nuk ka asgjë më të keqe se teksti në të cilin kuptimi kërcen vazhdimisht nga një vend në tjetrin. Ne ju rekomandojmë të zgjidhni një pikënisje nga e cila do të zhvilloni narrativën tuaj.

Nëse përmendni një fakt, përpiquni të shkruani menjëherë gjithçka që dëshironi të raportoni për këtë fakt. : Nuk ka asgjë më të keqe se të lexosh një "fletë" të pastrukturuar teksti. Është ideale nëse ka një mendim të plotë në çdo paragraf. Kjo do ta bëjë shumë më të lehtë leximin.

Mungesa e emocioneve. Kur shkruani një tekst në një stil biznesi, ju rekomandojmë të mbani mend zotërit anglezë, të cilët nuk mund të turpërohen as nga një shpërthim bombë. Pa emocione, vetëm fakte me një fytyrë të paanshme. Sidoqoftë, ka edhe përjashtime këtu: nëse korrespondoni me një person që ju pëlqen, por formati i komunikimit të biznesit nuk lejon liri të veçanta, mund të sugjeroni vetëm simpati të dukshme.

Për shembull, vendosni pikëçuditëse në dy fjali me radhë ose futni ndonjë fjalë nga stili letrar. Duket si një gjë e vogël, por një person me përvojë në korrespondencën e biznesit do të kuptojë gjithçka në mënyrë të përsosur.

Thjeshtësia e prezantimit. Nëse e respektoni personin që do të lexojë tekstin tuaj, mbajeni materialin të thjeshtë. Jo e thjeshtuar, por e thjeshtë. Përkundër faktit se rregullat për shkrimin e teksteve të stilit të biznesit lejojnë përdorimin e gjuhës burokratike dhe termave të veçantë, nuk duhet ta ndërlikoni materialin me struktura komplekse. Mjerisht, fjalitë janë shpesh aq konfuze dhe të gjata sa në fund harron fillimin.

E shihni se propozimi është shumë i ndërlikuar? Ndani atë në dy ose tre fjali më të vogla. Nuk do t'ju kushtojë asgjë, por do të jetë e përshtatshme për personin.

Përdorimi i parafjalëve dhe lidhëzave komplekse. Ndoshta tekstet e biznesit janë i vetmi format ku lejohet përdorimi masiv i parafjalëve (në bazë, në përputhje me etj.) dhe lidhëzave (për faktin se, për faktin se etj.). Sigurisht, nuk ke nevojë t'i thuash çdo fjalë tjetër, por për t'i dhënë tekstit pamjen e një mesazhi biznesi, është një teknikë shumë, shumë e mirë.

Pra, le të përsërisim edhe një herë rregullat themelore për krijimin e tekstit të biznesit:

Duhet të jetë një material i strukturuar qartë me përmasa të vogla.

Në një tekst të tillë nuk ka vend për emocione dhe humbje të fijeve logjike.

Ju duhet të përpiqeni për thjeshtësinë e prezantimit, duke shmangur fjalitë komplekse.

Qëllimi juaj është të përcillni informacionin e biznesit te njerëzit, por ta bëni atë sa më të thjeshtë.

Tre shembuj të mini-teksteve në stilin e biznesit

Shembulli një. Letër biznesi për klientin:

I dashur Sergey Sergeevich! Në përgjigje të kërkesës tuaj për instalimin e një dere të re, ju informojmë se një përfaqësues i kompanisë sonë do t'ju vizitojë më 25 dhjetor. Në mënyrë tipike, koha e instalimit të derës nuk është më shumë se një orë. Shpresojmë që të jeni të kënaqur me cilësinë e punës sonë.

Shembulli dy. I vogël teksti i biznesit për punonjësit e kompanisë:

Më 5 dhjetor 2015, kompania N fillon të marrë pjesë në maratonën vjetore sociale "Feed the Cat". Në këtë drejtim, menaxhmenti i kompanisë rekomandon që të gjithë punonjësit të sjellin çdo ditë vendin e punës 2 litra qumësht me një përmbajtje yndyre prej të paktën 2.5%.

Nëse gjeni një mace të çdo moshe, duhet t'i jepni menjëherë qumësht kafshës. Punonjësit që ujitin numrin maksimal të kafshëve do të marrin shpërblime në fund të tremujorit aktual.

Shembulli i tretë. Letra drejtuar menaxherit:

Unë, Ivan Ivanovich Ivanov, nga 5 dhjetori deri më 12 shkurt të këtij viti, si pjesë e maratonës sociale "Ushqeje macen", u dhashë qumësht 12 maceve dhe 10 maceve. Shpenzova shpërblimet që mora për të fituar një konkurs të korporatës për qëllime personale.

Meqenëse kafshët janë mësuar të marrin qumësht nga unë, dhe unë nuk kam para për ushqimin e tyre të mëvonshëm, ju kërkoj të ndani një shumë prej 100,000 rubla për të blerë qumësht me shpenzimet e kompanisë.

Rregullat për të shkruar letra biznesi

Nëse nuk e dinit tashmë, stili i biznesit ndahet në dy lloje të ndryshme:

Stili zyrtar i biznesit.

Stili i rastësishëm i biznesit.

E para është zero emocione, një xhaketë me të gjithë butonat dhe pafytyrësia e autorit. E dyta është më demokratike dhe emocionale (nëse kjo mund të thuhet për tekstet e biznesit). Nga rruga, shumica e letrave të biznesit janë shkruar në stilin e përditshëm. Për më tepër, interesant është se korrespondenca e biznesit shpesh zhvillohet si më poshtë:

Faza e parë. Stili zyrtar i biznesit;

Faza e dytë. Stili i rastësishëm i biznesit;

Faza e tretë. Ndërthurur me elementë të komunikimit joformal;

Faza e katërt. Komunikimi joformal “pa lidhje”.

Është e qartë se nëse në letrën tuaj të parë shkruani diçka si "Përshëndetje, Kolya! Çfarë çmimesh keni për autokombajnat?”, atëherë nuk do të vlerësohet siç duhet. Nëse kaloni nëpër të gjitha fazat e korrespondencës së biznesit "sipas rregullave", atëherë me kalimin e kohës formati i komunikimit mund të ndryshojë ndjeshëm. Ky është një trend i zakonshëm.

Ne kemi diskutuar tashmë rregullat për shkrimin e teksteve të biznesit, dhe për këtë arsye nuk do të përsërisim veten: letrat shkruhen në të njëjtën mënyrë si tekstet. Megjithatë, ka edhe disa rregulla të pashprehura të korrespondencës, për të cilat ende nuk kemi folur. Meqenëse jo të gjithë i njohin ato, ia vlen të flasim për to veç e veç:

Një letër biznesi duhet të përmbajë një temë. Është formë e keqe të lini bosh fushën Subjekti.

Ju nuk duhet të ndryshoni temën e një letre biznesi ose të fshini historinë tuaj të korrespondencës pa një arsye serioze. Po, ju mund të mbani mend të gjitha detajet e komunikimit, por personi në anën tjetër të kutisë postare mund të mos i mbajë mend ato.

Emocionaliteti neutral. Edhe nëse jeni në të vërtetë gati t'i çoni marrësit një vare, kjo nuk duhet të gjurmohet në asnjë mënyrë në një letër biznesi. Kultura e korporatës ju mëson të "vendosni bashkëbiseduesin tuaj në vendin e tij" duke përdorur teknika më dinake: "harrimi" për të përmendur një emër, shmangia e pikëçuditëses në fillim të një letre, shpërfillja e disa pyetjeve etj.

Mungesa e emocioneve. Asnjë emoticon derisa formati i komunikimit të ketë arritur të paktën në fazën e tretë (elementet e komunikimit joformal).

Dërgimi i një letre me gabime është kulmi i injorancës.

Shpjegimi i refuzimit. Mjafton që bankat të mos shpjegojnë arsyen e refuzimit kur japin kredi. Jini më miqësor: edhe nëse jeni të detyruar të refuzoni, sigurohuni që të zbusni tonin e letrës dhe të shpjegoni arsyen.

Shihni vetë:

Shembulli i parë i një letre biznesi

Përshëndetje! Ne nuk planifikojmë të blejmë gur të grimcuar këtë vit. Gjithe te mirat.

Shembulli i dytë i një letre biznesi

Përshëndetje, Ivan! Fatkeqësisht, kompania jonë nuk planifikon të blejë sasi shtesë të gurit të grimcuar këtë vit. Kjo për faktin se ne tashmë kemi rënë dakord plotësisht për të gjithë listën e shpenzimeve të ardhshme dhe kompanisë nuk i ka mbetur fonde për blerjen e gurit të grimcuar. Ne sinqerisht shpresojmë që në vitin e ardhshëm Ne do të biem dakord me ju paraprakisht për blerjen e gurit të grimcuar në mënyrë që paraprakisht të përfshijmë fondet e nevojshme në buxhet.

Unë mendoj se ju mund ta shihni vetë se versioni i parë është shkruar nga një robot pa shpirt, dhe i dyti nga një person që sinqerisht pendohet. Dy letra të stilit të biznesit për të njëjtën temë, por ato janë kaq të ndryshme!

Nuk ka nevojë të fillohet nga larg. Nëse keni diçka për të thënë, thuajeni menjëherë. Kur një person fillon të vijë nga larg, bëhet më shqetësues.

Këto janë rregullat më të rëndësishme për të shkruar letra në stilin e biznesit që do t'ju duhen patjetër. Gjëja kryesore është të mbani mend se një lloj zyrtariteti i dukshëm nuk pritet gjithmonë nga ju. Nëse shihni se një person nuk është i urryer për të kaluar në një nivel më informal të komunikimit, mos ngurroni të vazhdoni. Nuk ka asgjë të keqe me këtë.

Kjo është e gjitha miq. Ne ju thamë gjithçka që dëshironim t'ju tregonim për krijimin e teksteve në një stil biznesi. Nëse keni pyetje, komente ose shtesa, mos u bëni dembel të shkruani një koment. Jemi të sigurt se kjo do të përfitojë vetëm nga materiali.

Biznes (biznes) zyrtar stili u shërben marrëdhënieve njerëzore thjesht zyrtare: marrëdhënieve ndërmjet pushteti shtetëror dhe popullsia; ndërmjet vendeve; ndërmjet ndërmarrjeve, organizatave, institucioneve; ndërmjet individit dhe shoqërisë; ndërmjet një personi dhe organizatave të ndryshme.

Stili zyrtar i të folurit të biznesit mund të ndahet në dy lloje - dy nënstile:

a) dokument zyrtar dmth gjuha e diplomacise, ligjet: traktat ndërkombëtar, shënim (apel diplomatik nga një qeveri në tjetrën), komunikatë (mesazh zyrtar, kryesisht për çështje të natyrës ndërkombëtare), memorandum (dokument diplomatik që detajon pikëpamjet e qeverisë për një çështje), ligj, statut, akt civil, mesazh zyrtar, etj.;

b) biznesi i përditshëm, dmth.

Tipari kryesor, përcaktues i një teksti të tillë, mbizotëruesi i stilit zyrtar të biznesit në tërësi, është ekstremi saktësi që nuk lejon interpretime të tjera. Kjo përcakton tipare të tilla të stilit si tonaliteti i rreptë dhe mjetet standarde të shprehjes. Në përgjithësi, stili zyrtar i biznesit karakterizohet nga uniformiteti dhe rigoroziteti stilistik, objektiviteti dhe pjesërisht impersonaliteti i paraqitjes. Emocionaliteti, vlerësimi subjektiv dhe biseda janë kundërindikuar për të. Tekstet e biznesit karakterizohen nga plotësia e përmbajtjes, saktësia, qartësia dhe strukturat e rënda (për shkak të dëshirës për saktësi). Në këtë aspekt, stili i biznesit i afrohet stilit shkencor.

Megjithatë, nuk ka asnjë identitet midis këtyre stileve. Për tekstet e biznesit, këto kërkesa, ndryshe nga ato shkencore, janë jetike. Pa to, një tekst biznesi nuk mund të bëhet dokument. Në fakt, një dokument më pas bëhet dokument kur hartohet dhe vërtetohet në një formë të caktuar standarde. Nuk është rastësi që komunikimi i biznesit kështu që përdoren gjerësisht forma të veçanta, forma etj.

Për të mos ju ngarkuar me rregullat e shkrimit të teksteve zyrtare të biznesit, le të shohim menjëherë disa shembuj. Shembull i tekstit të biznesit 1. Shtyrje. Pra, stili i biznesit është mjedisi i marrëdhënieve zyrtare. Prandaj, pasuria e informacionit e teksteve të shkruara në një stil zyrtar biznesi është shumë e lartë, megjithëse e vështirë për t'u kuptuar.

Stili zyrtar i biznesit të krijimit të teksteve nuk është vetëm një gjë e dobishme dhe e nevojshme në jetën e përditshme, por edhe fitimprurëse nëse jeni të angazhuar në shkrimin e kopjeve. Tekste të tilla tani janë veçanërisht të vlefshme dhe klientët paguajnë para të mira për to.

Kjo është e rëndësishme për të gjithë, pasi jetojmë në një shoqëri burokratike ku letrat e biznesit kanë fjalën më të fuqishme. Le të themi se ju jeni një bloger dhe keni kapur një bloger tjetër duke vjedhur paturpësisht përmbajtjen tuaj. Ashtu si çdo stil tjetër shkrimi, stili zyrtar i biznesit ka një numër karakteristikash unike për të.

Shembuj të tjerë tekstesh në stilin e biznesit

Malet e letrave ju vijnë çdo ditë. Sigurisht, është në interesin tuaj më të mirë që këto letra të jenë sa më të shkurtra dhe të përvijojnë sa më qartë thelbin e problemit. Nuk ka rëndësi se kush e shkruan tekstin - një diplomat apo një marangoz, një profesor apo një portier - individualiteti nuk duhet të shfaqet në një stil zyrtar biznesi.

Dhe kështu me radhë. Për më tepër, stili zyrtar i biznesit përfshin përdorimin e shkurtesave dhe termave karakteristikë të zonës në të cilën përdoret, pa zbuluar kuptimet e tyre. Struktura e një stili formal biznesi shpesh diktohet nga llojet e dokumenteve në të cilat përdoret ky stil.

Struktura e tekstit zyrtar

Faleminderit shumë, gjithçka u bë e qartë menjëherë) Edhe më mirë se në tekstet shkollore. Nëse dëshironi, mund të transferohet në dyqanet online, por efekti nuk do të jetë i njëjtë. Thelbi i teknikës është që një kartë me një përshkrim të shitjes vendoset në dritaren e ekranit pranë produktit. Për më tepër, është kjo teknikë që është bërë kyçe në fusha të tilla si marketing në rrjet dhe piramidat financiare.

Kreativiteti në fjalimin e biznesit

Thelbi i saj është që ju të gjeni partnerë dhe t'i ftoni ata të rekomandojnë ju dhe produktet/shërbimet tuaja. Teksti për faqen kryesore të faqes ka tërhequr gjithmonë vëmendjen vëmendje të veçantë, si nga specialistë të SEO-së ashtu edhe nga shkrimtarë të internetit.

Një herë - për veten time, kur mora një punë si shef i departamentit të shkrimit të kopjeve në agjenci reklamash, dhe pjesa tjetër janë për miqtë dhe të njohurit. Një autor mund të jetë ose një profesionist i pavarur dhe të punojë për veten e tij, ose të punojë në një zyrë ekipi dhe të marrë një pagë fikse.

Menaxhmenti ynë ka shqyrtuar kushtet tuaja dhe është gati të lidhë një marrëveshje qëllimi me ju dhe, në të ardhmen, një marrëveshje bashkëpunimi. Në mars të këtij viti, kompania jonë lidhi një marrëveshje me ju për prodhimin dhe instalimin dritare plastike për pajisjen e ambienteve të zyrës.

Tani mund të njiheni me rregullat. Pra, nga shembujt është e qartë se rregulli kryesor i një teksti biznesi është ruajtja e një stili biznesi. Në një tekst biznesi, është e papranueshme të përdoren shprehje të ngarkuara emocionalisht dhe shprehje bisedore. Gjëja e parë që duhet të mbani mend kur filloni të shkruani një tekst biznesi në një stil zyrtar është se detyra juaj është të përmblidhni sa më shkurt që të jetë e mundur thelbin e asaj që dëshironi të shkruani.

Stili i biznesit, shembujt e të cilit do të paraqiten në këtë artikull, në një mënyrë ose në një tjetër ka të bëjë me çdo anëtar të shoqërisë. Ai na shoqëron në komunikimin e përditshëm të pashmangshëm me shtetin dhe institucionet publike. Fjalimi i biznesit mund t'i drejtohet një personi si qytetar i vendit të tij. Ai vjen nga shteti dhe ka natyrë urdhëruese dhe zyrtare.

Shembujt nga reklamat janë aq larg prej tij saqë vetëm qëllimi i tij origjinal mbetet në to. Prandaj, lloji i parë dhe i dytë i të folurit të biznesit të identifikuar këtu ndryshojnë. Procesi i formimit të një gjuhe letrare është i gjallë. Rigrupimet po ndodhin para syve tanë.

Stili i bisedës

Shembujt e dhënë më sipër tregojnë se stili i biznesit është një koncept mjaft i gjerë. Nëse vijojmë nga homogjeniteti i detyrueshëm gjuhësor i një larmie gjuhësore letrare, atëherë duhet pranuar se vetë fjalimi i biznesit është vetëm lloji i tij zyrtar i biznesit.

Në fjalimin e biznesit, ka një minimizim ekstrem dhe, si pasojë, uniformitet të mjeteve gjuhësore. Ekzistenca sasi e madhe zhanret e vogla të letrave të biznesit nuk çojnë në ndryshimin e tyre. Dëshira për specializim dhe izolim i të folurit të biznesit çon në trajtimin më të lehtë të ligjeve të kontrollit verbal.

Stili gazetaresk

Kjo gjithashtu ndikon në menaxhimin e emrit në një masë jo më të vogël. Emrat foljorë që ngopin fjalimin e biznesit janë shumë shpesh artificialë në formë, model fjalëformimi dhe kuptim. Nuk ka fjalë dhe kuptime të tilla në fjalorë shpjegues Gjuha letrare moderne ruse. Mbiemrat mund të jenë gjithashtu artificialë. Stili zyrtar i biznesit është një stil funksional i të folurit, një mjet komunikimi (zakonisht i shkruar), në fushën e marrëdhëniet e biznesit: në fushën e marrëdhënieve juridike dhe menaxhimit.

Stili artistik

Ndër stilet e libër të gjuhës, stili zyrtar i biznesit shquhet për stabilitetin dhe izolimin e tij relativ. Prandaj, të gjitha ato klishe të të folurit që thjeshtojnë dhe shpejtojnë komunikimi i biznesit, janë mjaft të përshtatshme në të. Stili zyrtar i biznesit është stili i dokumenteve: traktatet ndërkombëtare, aktet e qeverisë, ligjet ligjore, rregulloret, statutet, udhëzimet, korrespondenca zyrtare, letrat e biznesit, etj.

Por mos mendoni se një stil i tillë biznesi nuk ishte përdorur fare më parë. Ka pasur shembuj në të kaluarën. Shembuj të dokumenteve të këtij lloji të stilit zyrtar të biznesit përfshijnë fragmentet e mëposhtme. Për tekstet në një stil biznesi, është zakon të përdoren fjalë të caktuara, gjë që është qartë e dukshme në të gjithë shembujt e dhënë. Si përfundim, duhet theksuar se stili zyrtar i biznesit është një nga më të fshehtët. Teksti i një stili zyrtar biznesi duhet të jetë sa më konciz: gjithçka është e qartë, specifike dhe e saktë.

Stili zyrtar i biznesit është një stil që i shërben sferave ligjore, administrative dhe publike të veprimtarisë. Përdoret kur shkruani dokumente, letra biznesi dhe letra në agjenci qeveritare, gjykata, si dhe në lloje të ndryshme komunikimi oral i biznesit.

Ndër stilet e librit, stili zyrtar i biznesit dallohet për stabilitetin dhe izolimin e tij relativ. Me kalimin e kohës, ai pëson natyrshëm disa ndryshime, por shumë nga veçoritë e tij: zhanret e vendosura historikisht, fjalori specifik, morfologjia, frazat sintaksore - i japin një karakter përgjithësisht konservator.

Stili zyrtar i biznesit karakterizohet nga thatësia, mungesa e fjalëve të ngarkuara emocionalisht, konciziteti dhe kompaktësia e prezantimit.

Në letrat zyrtare, grupi i mjeteve gjuhësore të përdorura është i paracaktuar. Tipari më i spikatur i stilit zyrtar të biznesit janë klishetë gjuhësore, ose të ashtuquajturat klishe (frëngjisht. klishe). Një dokument nuk pritet të tregojë individualitetin e autorit të tij, përkundrazi, sa më klishe të jetë një dokument, aq më i përshtatshëm është për t'u përdorur (shih shembujt e klisheve më poshtë)

Stili zyrtar i biznesit- ky është stili i dokumenteve të zhanreve të ndryshme: traktatet ndërkombëtare, aktet shtetërore, ligjet ligjore, rregulloret, statutet, udhëzimet, korrespondenca zyrtare, letrat e biznesit, etj. Por, megjithë ndryshimet në përmbajtje dhe shumëllojshmërinë e zhanreve, stili zyrtar i biznesit në tërësi karakterizohet nga karakteristika të përbashkëta dhe më të rëndësishme. Këto përfshijnë:

1) saktësia, duke përjashtuar mundësinë e interpretimeve të tjera;

2) standardi lokal.

Këto veçori gjejnë shprehjen e tyre a) në përzgjedhjen e mjeteve gjuhësore (leksikore, morfologjike dhe sintaksore); b) në përgatitjen e dokumenteve të biznesit.

Le të shqyrtojmë tiparet e fjalorit, morfologjisë dhe sintaksës së stilit zyrtar të biznesit.

§2. Shenjat gjuhësore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit

Karakteristikat leksikore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit

Sistemi leksikor (fjalor) i stilit zyrtar të biznesit, përveç librit të përgjithshëm dhe fjalëve neutrale, përfshin:

1) pulla gjuhësore (burokraci, klishe) : ngre një pyetje bazuar në një vendim, dokumente hyrëse dhe dalëse, kontrolli mbi ekzekutimin caktohet me skadimin e afatit.

2) terminologjia profesionale : detyrime të prapambetura, alibi, para të zeza, biznes hije;

3) arkaizmat : Unë vërtetoj këtë dokument.

Në një stil zyrtar biznesi, përdorimi i fjalëve polisemantike, si dhe fjalëve me kuptime figurative, është i papranueshëm, dhe sinonimet përdoren jashtëzakonisht rrallë dhe, si rregull, i përkasin të njëjtit stil: furnizimit = ofertë = kolateral, aftësi paguese = aftësi kredie, amortizimi = amortizimi, përvetësim = subvencion etj.

Fjalimi zyrtar i biznesit nuk pasqyron përvojën individuale, por sociale, si rezultat i së cilës fjalori i tij është jashtëzakonisht i përgjithësuar. Në një dokument zyrtar, përparësi u jepet koncepteve të përgjithshme, për shembull: të mbërrish (në vend të mbërrijë, mbërrijë, mbërrijë etj.), automjeti(në vend të autobus, avion, Zhiguli etj.), lokaliteti(në vend të fshat, qytet, fshat etj.) etj.

Karakteristikat morfologjike të një stili zyrtar të të folurit të biznesit

Karakteristikat morfologjike të këtij stili përfshijnë përdorimin e përsëritur (të shpeshtë) të pjesëve të caktuara të të folurit (dhe llojet e tyre). Këto përfshijnë sa vijon:

1) emrat - emrat e njerëzve bazuar në një karakteristikë të përcaktuar nga veprimi ( taksapagues, qiramarrës, dëshmitar);

2) emrat që tregojnë pozicione dhe tituj në formën mashkullore ( Rreshter Petrova, inspektor Ivanova);

3) emrat foljor me një grimcë Jo-(privim, mospërputhje, mosnjohje);

4) parafjalët e prejardhura ( në lidhje me, për shkak, për shkak të, në masën e, në lidhje me, në bazë të);

5) ndërtimet infinitive: ( kryeni një inspektim, ofroni ndihmë);

6) foljet e kohës së tashme në kuptimin e një veprimi të kryer zakonisht ( për mospagesa do të jetë subjekt i gjobës…).

7) fjalë të përbëra të formuara nga dy ose më shumë rrjedha ( qiramarrësi, punëdhënësi, logjistika, riparimi dhe mirëmbajtja, lart, poshtë etj).

Përdorimi i këtyre formave shpjegohet me dëshirën e gjuhës së biznesit për të përcjellë me saktësi kuptimin dhe interpretimin e paqartë.

Karakteristikat sintaksore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit

Karakteristikat sintaksore të stilit zyrtar të biznesit përfshijnë:

1) përdorimi i fjalive të thjeshta me anëtarë homogjenë, dhe rreshtat e këtyre anëtarëve homogjenë mund të jenë shumë të zakonshëm (deri në 8–10), për shembull: ... gjobat si një dënim administrativ mund të vendosen në përputhje me legjislacionin rus për shkelje të rregullave të sigurisë dhe mbrojtjes së punës në industri, ndërtim, transport dhe bujqësi.;

2) prania e strukturave pasive ( pagesat bëhen në kohën e caktuar);

3) vargëzimi i rasës gjinore, d.m.th. përdorimi i një zinxhiri emrash në rasën gjinore: ( rezultatet e veprimtarive të organeve të policisë tatimore…);

4) mbizotërimi i fjalive të ndërlikuara, veçanërisht fjalive të ndërlikuara, me fjali të nënrenditura: Nëse ka mosmarrëveshje për shumën e shumave që i takon punonjësit të larguar nga puna, administrata është e detyruar të paguajë kompensimin e përcaktuar në këtë nen nëse mosmarrëveshja zgjidhet në favor të punonjësit..

Biznes (biznes) zyrtar stili u shërben marrëdhënieve njerëzore thjesht zyrtare: marrëdhëniet midis pushtetit shtetëror dhe popullsisë; ndërmjet vendeve; ndërmjet ndërmarrjeve, organizatave, institucioneve; ndërmjet individit dhe shoqërisë; ndërmjet një personi dhe organizatave të ndryshme.

Stili zyrtar i të folurit të biznesit mund të ndahet në dy lloje - dy nënstile:

a) dokument zyrtar d.m.th gjuha e diplomacisë, ligjet: traktati ndërkombëtar, nota (apel diplomatik nga një qeveri në tjetrën), komunikatë (mesazh zyrtar, kryesisht për çështje ndërkombëtare), memorandum (dokument diplomatik që detajon pikëpamjet e qeverisë për një çështje), ligji. , statut, akt civil, mesazh zyrtar etj.;

b) biznesi i përditshëm, dmth.

Tipari kryesor, përcaktues i një teksti të tillë, mbizotëruesi i stilit zyrtar të biznesit në tërësi, është ekstremi saktësi që nuk lejon interpretime të tjera. Kjo përcakton tipare të tilla të stilit si tonaliteti i rreptë dhe mjetet standarde të shprehjes. Në përgjithësi, stili zyrtar i biznesit karakterizohet nga uniformiteti dhe rigoroziteti stilistik, objektiviteti dhe pjesërisht impersonaliteti i paraqitjes. Emocionaliteti, vlerësimi subjektiv dhe biseda janë kundërindikuar për të. Tekstet e biznesit karakterizohen nga plotësia e përmbajtjes, saktësia, qartësia dhe strukturat e rënda (për shkak të dëshirës për saktësi). Në këtë aspekt, stili i biznesit i afrohet stilit shkencor.

Megjithatë, nuk ka asnjë identitet midis këtyre stileve. Për tekstet e biznesit, këto kërkesa, ndryshe nga ato shkencore, janë jetike. Pa to, një tekst biznesi nuk mund të bëhet dokument. Në fakt, një dokument më pas bëhet dokument kur hartohet dhe vërtetohet në një formë të caktuar standarde. Nuk është rastësi që në komunikimin e biznesit përdoren kaq shumë forma, forma të veçanta etj.