Si të silleni saktë në një intervistë për t'u punësuar? Si të lini një përshtypje të mirë te një punëdhënës? Shtatë këshilla se si të silleni në një intervistë

Si të silleni në një intervistë? Cilat pyetje bëhen gjatë një interviste dhe cilat janë përgjigjet më të sakta? Si të përgatiteni siç duhet për një punë?

Përshëndetje, të dashur lexues! Një nga autorët e revistës së biznesit HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, është me ju sot dhe është i ftuari ynë Ksenia Borodina - specialiste e rekrutimit, psikolog.

Ksenia ka kryer tashmë qindra intervista dhe i di të gjitha ndërlikimet e kësaj ngjarje të rëndësishme. I ftuari ynë do të ndajë truket dhe sekretet e praktikimit të specialistëve të burimeve njerëzore dhe do të japë rekomandime efektive për punëkërkuesit.

Në një nga artikujt e mëparshëm folëm në detaje. Dhe tani vijmë te vazhdimi logjik i temës - intervista.

1. Çfarë është një intervistë dhe çfarë forme merr ajo?

Ksenia, përshëndetje. Unë sugjeroj të filloni me gjënë më të rëndësishme. Ju lutemi na tregoni se çfarë është një intervistë, si shkon dhe çfarë lloje intervistash ekzistojnë? Kjo është e nevojshme në mënyrë që lexuesit tanë të kuptojnë se ku do të shkojnë dhe çfarë të presin, pasi për disa prej tyre kjo do të jetë përvoja e parë e punësimit.

Sasha, përshëndetje. Le të fillojmë me një përkufizim.

Intervistë- Kjo procesi i takimit një punëkërkues dhe një punëdhënës potencial (përfaqësuesi i tij), si rezultat i të cilit të dy palët duan të marrin informacionin e nevojshëm se sa të përshtatshëm janë për njëra-tjetrën.

Ka disa lloje të tij.

Për shembull, intervistat individuale dhe grupore dallohen në bazë të numrit të pjesëmarrësve.

• Intervistë individuale. Ai zhvillohet një nga një, ku punëdhënësi ose përfaqësuesi i tij merr pjesë nga njëra anë dhe aplikanti nga ana tjetër.
• Intervistë në grup. Si rregull, ai kryhet nga një rekrutues profesionist (specialist i përzgjedhjes së personelit) nga një kompani që ka nevojë për personel me një grup aplikantësh të mundshëm për një vend të lirë pune. Intervistat në grup kryhen më shpesh për vende të lira pune masive në kompani, për shembull, për pozicionin e "menaxherit të shitjeve".

Intervistat mund të ndahen edhe sipas numrit të “instancave” vendimmarrëse. Sipas këtij parimi ato ndahen në me një nivel Dhe me shumë nivele.

Si rregull, për pozicionet ekzekutive që nuk kërkojnë një nivel të lartë trajnimi dhe përgjegjësi të madhe, aplikantët kalojnë përmes një intervistuesi. Intervistat e tilla quhen intervista të një niveli, domethënë ato përfshijnë një bisedë me një person.

Nëse dëshironi të merrni një pozicion si asistent shitjesh në një dyqan pajisje shtëpiake, atëherë më shpesh do të keni një intervistë me drejtorin e dyqanit ku pritet punësimi juaj i mëtejshëm. Ky është një shembull i një interviste në një nivel.

Intervistat në shumë nivele kërkojnë që aplikanti të takojë përfaqësues të disa niveleve të menaxhimit.

Për shembull, nëse po aplikoni për një pozicion si specialist marketingu në të tilla kompani e madhe si Coca-Cola do të intervistoheni nga drejtuesi i degës rajonale, shefi i departamentit të marketingut të fabrikës së kompanisë dhe drejtori i kësaj fabrike.

Ndonjëherë intervistat në shumë nivele kryhen personalisht me secilin "nivel", dhe ndonjëherë komunikimi me kandidatin kryhet nga distanca.

Falë zhvillimit mjete moderne komunikimi, disa menaxherë preferojnë të kryejnë intervista përmes Skype (më rrallë me telefon).

Kjo është veçanërisht e vërtetë në rastet kur aplikanti është në kërkim të një pune me perspektivë për t'u zhvendosur në një rajon tjetër apo edhe në një vend tjetër.

Shpesh vetë procesi i intervistës shkakton stres për kandidatin. Në fund të fundit, si rregull, një person dërgon rezymenë e tij në disa organizata menjëherë dhe merr një ftesë për t'iu nënshtruar një interviste, ndonjëherë në të njëjtën ditë me një interval prej disa orësh.

Dhe çdo takim i tillë, ku duhet të prezantoni veten me kompetencë, kërkon përpjekje fizike dhe emocionale.

2. Fazat e intervistës

Ksenia, mendoj se tani lexuesit tanë kanë krijuar një ide për intervistën si proces dhe veçoritë e saj, dhe tani propozoj të flasim për fazat që kalon aplikanti gjatë procesit të intervistës dhe veçoritë e secilit prej tyre.

Në të vërtetë, i gjithë procesi i intervistës mund të ndahet në: 4 faza:

1. Biseda telefonike;
2. Përgatitja për takimin;
3. Intervistë;
4. Duke përmbledhur.

Secila prej tyre ka karakteristikat e veta që duhen diskutuar në mënyrë që ju si aplikant të kaloni secilën nga fazat në mënyrë sa më efikase dhe të merrni pozicionin për të cilin po aplikoni.

Faza 1. Bisedë telefonike

Kjo është faza e parë e komunikimit të drejtpërdrejtë me një përfaqësues të kompanisë për të cilën po aplikoni. Zakonisht rezulton nga dërgimi i CV-së tuaj në atë kompani.

Nëse kompania është pak a shumë e madhe, atëherë në shumicën e rasteve punonjësi përgjegjës për rekrutimin do t'ju thërrasë.

Kur flisni me të, jini të sjellshëm dhe mbani mend emrin e tij (saj) dhe mundësisht pozicionin e tij. Më pas, specifikoni se ku saktësisht duhet të vini (adresa) dhe në cilën orë. Gjithashtu specifikoni numrin tuaj të telefonit të kontaktit.

Nëse keni nevojë të merrni diçka me vete, për shembull, një pasaportë, dokument arsimor ose portofol, atëherë rekrutuesi do t'ju tregojë për këtë gjatë procesit bisedë telefonike.

Faza 2. Përgatitja për takimin

Në këtë fazë, ju rekomandoj që të imagjinoni intervistën tuaj të ardhshme me një punëdhënës të mundshëm dhe ta "jetoni" atë. Kjo do të jetë veçanërisht e vërtetë për njerëzit që kanë frikë nga vetë intervista ose kanë frikë të dështojnë takimin me rekrutuesin.

Për t'u përshtatur me procesin dhe për të kapërcyer frikën e mundshme, ju sugjeroj të bëni ushtrimin "Takim me presidentin". Kjo bëhet një ditë para intervistës.

Imagjinoni që keni qenë të ftuar në Kremlin dhe tani jeni ulur në një takim me presidentin e vendit. Videokamerat e drejtuesve të kanaleve televizive janë drejtuar nga ju dhe një grup gazetarësh po regjistrojnë gjithçka që ju thoni.

Mundohuni ta imagjinoni veten në këtë situatë dhe të mësoheni me këtë rol. Mendoni se çfarë do t'i kërkoni presidentit dhe çfarë doni t'i tregoni atij. Çfarë pyetjesh do t'ju bëjë dhe si do t'i përgjigjeni publikisht?

Për ta bërë këtë ushtrim, qëndroni vetëm në mënyrë që askush të mos ju shpërqendrojë dhe shpenzoni 7-15 minuta duke imagjinuar një takim të tillë me të gjitha detajet.

Pastaj shkoni në intervistën tuaj. Pas një "vizualizimi" të tillë, ju garantohet se do ta keni më të lehtë ta kaloni atë. Në fund të fundit, ju keni përjetuar tashmë intervistën më "të tmerrshme" të jetës suaj.

Disa fjalë të tjera për përgatitjen.

Përgatitja për një intervistë përfshin 3 pika të rëndësishme:

1. Përgatitja e vetëprezantimit dhe provimi i tij;
2. Përgatitja e një portofoli (çmime, artikuj për ju), punime dhe shembuj që konfirmojnë kompetencën tuaj për këtë pozicion vakant;
3. Pushimi dhe hyrja e mëtejshme në "gjendjen e burimeve". Ky term i referohet gjendjes suaj të punës në të cilën jeni sa më i fokusuar dhe produktiv.

Faza 3. Intervistë

Për të kuptuar në detaje se si të kaloni një intervistë pune, duhet të jeni të përgatitur për nuanca të ndryshme.

Për shembull, shumë shpesh specialisti që po bisedon me ju do t'ju bëjë pyetje dhe do t'ju ofrojë të kompletoni ndërtesa të vogla (raste).

Rasti- ky është modelim (analizë) i një problemi ose situatë jo standarde dhe mënyrat që kandidati (aplikuesi) ta zgjidhë atë.

Supozoni se po aplikoni për një pozicion përfaqësuesi i shitjeve ose menaxher i shitjeve.

Për të testuar erudicionin tuaj, rezistencën ndaj stresit, të menduarit krijues dhe njohuritë profesionale, rekrutuesi do t'ju japë raste për të analizuar.

Shembull rasti:

Rekrutuesi: Jeni në rrugën tuaj për një takim me një klient të rëndësishëm. Negociatat kryesore që duhet të bëni, nëse janë të suksesshme, mund t'ju sjellin një nivel të ardhurash mujore dhe një promovim. Papritur makina juaj prishet në mes të rrugës. Cilat janë veprimet tuaja?

Ju: Do të dal nga makina dhe do të përpiqem të marr një taksi ose të hip në vendin e takimit me klientin.

Rekrutuesi: Jeni duke vozitur nëpër një rrugë të largët larg qytetit, këtu nuk ka trafik kalimtar.

Ju: Do të shikoj navigatorin ku jam dhe do të thërras një taksi për në këtë vend.

Rekrutuesi: Ju nuk keni një navigator dhe telefoni juaj është i vdekur.

Ju: Do të përpiqem ta rregulloj vetë defektin e makinës dhe më pas të vazhdoj ngasjen.

Dhe kështu rekrutuesi juaj mund t'ju "ngazë", çdo herë duke ndërlikuar kushtet në të cilat ndodheni.

Siç e kuptoj unë, kjo po bëhet për të parë nëse një forcë e tillë madhore do t'ju hedhë në hutim dhe çfarë opsionesh daljeje do të ofroni (testi i zgjuarsisë)?

Sasha, absolutisht të drejtë. Gjithashtu, specialisti i burimeve njerëzore në këtë rast dëshiron të shohë se sa kohë do të përpiqeni të gjeni një rrugëdalje nga situata aktuale (duke testuar këmbënguljen tuaj).

Një nga rastet shumë të njohura quhet "shitja e stilolapsit". Përdoret kryesisht në intervista që lidhen me punësimin e specialistëve të shitjeve, por ndonjëherë rekrutuesit "luajnë" lojëra të ngjashme me kandidatët për pozicione të tjera.

Faza 4. Përmbledhje

Nëse keni qenë të sigurt në takim dhe iu përgjigjët qartë të gjitha pyetjeve të specialistit të burimeve njerëzore, atëherë do të keni një shans të madh për të marrë punën që dëshironi.

Në fund të intervistës, do t'ju thuhet se në çfarë afati kohor do të merrni një përgjigje nëse punësoheni. Nëse po kaloni një intervistë me shumë nivele, atëherë prisni një përgjigje për kalimin e fazës tjetër.

Unë zakonisht them këtë:

Nëse nuk ju thërras filan kohë në filan ditë, do të thotë se ne kemi marrë një vendim në favor të një kandidati tjetër.

Ju gjithashtu mund të pyesni vetë rekrutuesin se kur ta prisni saktësisht rezultatin e intervistës dhe në çfarë forme do të jetë ai.

Tani, nëse do të gjej një punë, do të punoj patjetër në rastet e mundshme. Ksenia, jam i sigurt që lexuesit tanë do të jenë të interesuar të mësojnë se si të sillen gjatë një interviste dhe çfarë mund të ngatërrojë një specialist të burimeve njerëzore në sjelljen ose pamjen e një aplikanti për punë?

Sasha, me të vërtetë ia vlen të kuptohet se sa më i lartë dhe më i përgjegjshëm pozicioni për të cilin po aplikon një punonjës i mundshëm, aq më shumë kërkesa i bëhen atij.

Më lejoni të shpreh disa pika të përgjithshme kryesore nga praktika ime që të gjithë kandidatët, pa përjashtim, duhet t'i marrin parasysh kur intervistojnë për një vend pune.

1. Përshtatshmëria dhe rregullsia. Kjo vlen jo vetëm për pamjen tuaj, por edhe për gjendjen tuaj në tërësi. Asnjëherë mos vini në një intervistë të dehur, pas një "feste të stuhishme" ose një nate pa gjumë Në sytë e një specialisti të përzgjedhjes së personelit, ju do të fitoni menjëherë statusin e një "zbavitësi" dhe bashkë me të edhe pjesën tjetër të procesit të rëndësisë. e intervistës do të vihet në dyshim.
2. Miqësia dhe sjelljet e mira.Çfarëdo pozicioni për të cilin aplikoni, sjelljet e mira dhe sjellja e duhur do t'ju shtojnë patjetër pikë. Zbuloni emrin e bashkëbiseduesit tuaj dhe drejtojuni atij me emër. Për më tepër, duhet ta kontaktoni pikërisht ashtu siç u prezantua. Për shembull, nëse rekrutuesi tha që emri i tij është Ivan, atëherë thirreni atë "Ti". "Ivan, ju thatë ..." Nëse ai tha emrin dhe patronimin e tij, atëherë pikërisht kështu duhet t'i drejtoheni bashkëbiseduesit tuaj.
3. Njohuri të terminologjisë profesionale. Rekrutuesi patjetër do t'ju pëlqejë nëse pa abuzuar termat, përdorni ato 3-4 herë gjatë intervistës tuaj dhe shpjegoni gjithashtu se si i zbatoni (i keni përdorur) këto terma në praktikë. Për shembull, nëse thoni se në punën tuaj të mëparshme keni mundur të rrisni shitjet me 30% në një muaj për shkak të rritjes së konvertimit, duke analizuar numrin e kërkesave hyrëse dhe madhësinë e çekut mesatar, atëherë kjo do të llogaritet si një plus për ju.
4. Niveli i përgjithshëm i erudicionit. Ju gjithashtu mund të përmendni disa herë në temë libra të famshëm që keni lexuar ose seminare në specialitetin tuaj që keni ndjekur gjatë vitit. Rekrutuesit i kushtojnë vëmendje etjes së një personi për njohuri dhe dëshirës për vetë-edukim. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse po aplikoni për pozicione drejtuese ose "intelektuale" në kompani.

Me një fjalë, ju duhet të "shisni" veten dhe të dilni anën e favorshme. Për më tepër, kjo duhet bërë si nga pikëpamja profesionale ashtu edhe nga pikëpamja e vlerave dhe rregullave të përgjithshme njerëzore. Nëse dëshironi të gjeni një punë, është e rëndësishme t'u përgjigjeni saktë dhe qartë pyetjeve të specialistit të burimeve njerëzore.

4. Pyetje dhe përgjigje intervistash

Kam dëgjuar se ka një sërë pyetjesh që pothuajse të gjithë rekrutuesit u bëjnë punëkërkuesve. Ksyusha, a mund të jepni disa shembuj dhe përgjigje të mira për to?

Po, sigurisht.

Përveç rasteve që do t'ju jepen gjatë intervistës, për ta kaluar me sukses do t'ju duhet t'i përgjigjeni një sërë pyetjesh "të ndërlikuara". Ata gjithashtu nuk zgjidhen nga rekrutuesi juaj në mënyrë të rastësishme.

Në fund të fundit, vendimi për t'ju punësuar varet nga mënyra se si u përgjigjeni atyre.

Pyetjet e intervistës dhe përgjigjet e sakta për to:

1. Na tregoni për veten tuaj. Do të dukej si një detyrë e thjeshtë, por për shumë njerëz është në këtë moment që fillon një trullosje: "ulërimë" ose "zhurmë". Këtu ju duhet të prezantoni veten me ana më e mirë brenda fushës së vendit të lirë për të cilin po aplikoni. Na tregoni shkurtimisht për arsimimin, përvojën tuaj të punës dhe arritjet që ju dallojnë si specialist. Flisni qartë, pa ujë të panevojshëm dhe duke u filozofuar.
2. Pse u larguat nga puna juaj e mëparshme? Na tregoni këtu për motivimin tuaj "për", domethënë që përpiqeni për zhvillim dhe mundësi të reja pune që shihni aktualisht në këtë pozicion. Mos thoni "nga" për sa i përket motivimit, domethënë, "unë ikur nga kushtet e këqija, paga e ulët dhe një ekip i prishur". Në asnjë rrethanë mos qortoni vendin tuaj të mëparshëm të punës ose ish-menaxherin tuaj. Në fund të fundit, çdo person, përfshirë edhe bashkëbiseduesin tuaj, do të mendojë se nëse ndryshoni punë në të ardhmen, do të flisni negativisht edhe për kompaninë e tij.
3. Ku e shihni veten në 5-10 vjet apo planet tuaja afatgjata? Përgjigja më e mirë këtu është se ju e lidhni të ardhmen tuaj profesionale me këtë kompani. Në këtë mënyrë do të krijoni përshtypjen për veten si një punonjës i interesuar i cili është i gatshëm t'i kushtojë një kohë të madhe kësaj pune. Në fund të fundit, qarkullimi i stafit nuk mirëpritet askund.
4. a keni dobësitë(të metat)? Nëse po, emërtoni 3 prej tyre. Duke bërë një pyetje të tillë, rekrutuesi dëshiron të kuptojë nivelin e pjekurisë suaj. një specialist i personelit Mos u përgjigjeni si më poshtë: "Të metat e mia: shpesh jam vonë, kam konflikte me kolegët (menaxhimi), jam dembel." Është më mirë të thuash këtu se je një "punëtor", domethënë të pëlqen të hidhesh në punë, dhe kjo nuk është gjithmonë e saktë, "perfeksionist" - përpiqesh për përsosmëri në gjithçka dhe për shkak të kësaj, ndonjëherë humbet shpejtësia. Dhe mangësia juaj e tretë është dëshira për të krijuar marrëdhënie të mira me të gjithë. Dhe ndonjëherë ju jeni shumë të sjellshëm me vartësit tuaj, sepse nuk doni t'i ndëshkoni ata për cilësinë e dobët të punës së bërë.
5. Emri juaji pikat e forta. Flisni për pikat tuaja të forta të vërteta që janë drejtpërdrejt të zbatueshme për punën për të cilën po aplikoni dhe jepni shembuj me fakte dhe shifra. Për shembull: “Unë besoj se një nga pikat e mia të forta është aftësia për të menduar me numra. Në punën time të mëparshme, kam analizuar gypin e shitjeve, kam identifikuar modele dhe bazuar në këtë kam zhvilluar model i ri shitjet, të cilat i sollën kompanisë shtesë 500,000 rubla ose 15 % në muajin e parë të zbatimit të modelit tim të marketingut.”
6. A keni bërë gabime në punën tuaj të mëparshme? Cilin? Këtu, sinqerisht na tregoni saktësisht se çfarë gabimesh keni pasur. Por gjëja më e rëndësishme është që ato të mos konsiderohen fatale dhe sigurohuni që ta plotësoni përgjigjen e kësaj pyetje me faktin që i korrigjoni vetë. Për shembull, i keni shkruar klientit një të gabuar telefon celular dhe ai u kthye në dyqan për ta shkëmbyer atë. Dhe keni arritur jo vetëm të shmangni një situatë konflikti, por edhe t'i shisni atij pajisje shtesë për pajisjen celulare të blerë.
7. Çfarë niveli kompensimi (paga) prisni? Këtu duhet të vlerësoni në mënyrë objektive kompetencat tuaja, të thoni sa dëshironi të merrni dhe të justifikoni përfitimin e kompanisë punëdhënëse nëse ajo bën zgjedhjen e saj në favorin tuaj si punonjës. Analizoni edhe nivelin e pagave të ofruara nga kompani të ngjashme për vende të lira të ngjashme.
8. Si keni dëgjuar për kompaninë tonë? Në mënyrë tipike, kjo pyetje bëhet nga një përfaqësues i punëdhënësit për të zbuluar se cili kanal i kërkimit të kandidatit po funksionon. Kjo pyetje nuk është e ndërlikuar përkundrazi, ajo është thjesht informative dhe ka për qëllim optimizimin e kërkimit të personelit për një organizatë të caktuar. Thjesht përgjigjuni ashtu siç është, për shembull, mësova për vendin e lirë në faqen e internetit të kompanisë suaj.

Përveç përgjigjes së pyetjeve të zakonshme, unë kam përpiluar një tabelë për të treguar se cilat kritere kryesore janë të rëndësishme për një kandidat dhe si konfirmohen ato.

Një tabelë vizuale e kritereve kryesore për vlerësimin e një kandidati gjatë një interviste

Kolona e parë përmban kriterin e vlerësimit dhe kolona e dytë është dëshmi indirekte se kandidati e ka këtë kriter.

№	Cilësia e kandidatit	Dëshmi
1	Ndershmëria	Aftësia për të folur me ndershmëri për të metat tuaja me shembuj
2	Niveli i kompetencave profesionale	Shembuj të arritjeve të matshme në punën e mëparshme, çmimet dhe portofolin
3	Rezistenca ndaj stresit dhe vullneti	Të tregojë qetësi gjatë analizimit të rasteve
4	Takti	Ton i sjellshëm, gjeste të buta, qëndrim i hapur
5	Kreativiteti	Përgjigje të shpejta dhe jo standarde për pyetje të ndërlikuara rekrutues
6	Niveli i përgjithshëm i shkrim-leximit	Të folurit e saktë dhe përdorimi i termave

5. Si të kaloni një intervistë pune - 7 rregulla kryesore

Kjo do të thotë, siç e kuptoj unë, një intervistë është një proces mjaft krijues dhe nuk ka standarde të qarta në sjelljen e saj, apo është gjithçka individuale?

Absolutisht të drejtë, Sasha. Çdo profesionist i burimeve njerëzore i qaset procesit të intervistës ndryshe. Ka rekrutues që thjesht teknikisht “drejtojnë” kandidatin përmes një liste pyetjesh, duke përcaktuar kualifikimet e tij profesionale. përshtatshmërisë.

Unë e bëj atë pak më ndryshe. Domethënë, unë i qasem procesit të intervistës individualisht për çdo aplikant. Po përpiqem jo vetëm ta klasifikoj sipas parimit “i përshtatshëm/jo i përshtatshëm” si specialist, por edhe të përcaktoj llojin e tij psikologjik, karakteristikat e motivimit dhe potencialin e brendshëm.

Kjo është fantastike, tregon se ju e doni vërtet atë që bëni. Ksenia, le të kalojmë tani në bllokun më të rëndësishëm të intervistës sonë dhe të flasim se cilat rregulla duhet të ndjekë kandidati gjatë gjithë intervistës nga fillimi në fund, në mënyrë që të maksimizojë shanset për të marrë punën e dëshiruar?

Nëse duhet t'i nënshtroheni një interviste, atëherë qëndroni duke ndjekur rregullat dhe pastaj intervista juaj sigurisht që do t'ju hapë rrugën drejt karrierës dhe mundësitë financiare në një vend të ri pune.

Rregulli 1. Zbuloni gjithçka për një punëdhënës të mundshëm

Kjo është e para dhe shumë fazë e rëndësishme përgatitjen.

• Së pari, ky informacion do t'ju ndihmojë të dini se me kë do të punoni për një kohë të gjatë (ndoshta disa vjet). Hapni internetin, mediat e shkruara dhe shikoni se çfarë e dallon saktësisht punëdhënësin tuaj të mundshëm nga kompanitë e tjera. Ndoshta kjo është futja e inovacionit, kushteve të punës ose metodave të promovimit (marketing).
• Së dyti, të gjitha të dhënat dhe faktet që keni mësuar për një punëdhënës të mundshëm do t'ju ndihmojnë gjatë intervistës. Gjatë intervistës, komplimentoni kompaninë dhe tregoni njohuritë tuaja për faktet rreth saj. E gjithë kjo do të ndikojë pozitivisht në vendimin përfundimtar për kandidaturën tuaj.

Çfarë duhet të dini për kompaninë për të cilën po aplikoni:

1. Historia e krijimit dhe menaxhimit. Kur u shfaq - viti i themelimit. Kush është lider tani dhe kush ishte në krye më parë. Cilat janë tiparet e stilit të menaxhimit të biznesit dhe cila është filozofia e jetës së menaxhmentit të lartë. Zbuloni gjithashtu se çfarë simbolizon identiteti i korporatës dhe logon e kompanisë dhe çfarë është ajo kulturën e korporatës. Cilat vlera qëndrojnë në themel të organizatës.
2. Aktivitetet kryesore.Çfarë prodhon apo shet kjo organizatë, apo ndoshta ofron shërbime. Çfarë i bën të veçantë? Pse zgjodhi ajo këtë segment të veçantë të tregut?
3. Karakteristikat e të bërit biznes. A ka kompania konkurrentë dhe cilët janë ata? Në çfarë shkalle biznesi operon organizata, në çfarë territori (qytet, rajon, shtet apo kompani ndërkombëtare). Si ndikojnë sezonaliteti dhe faktorë të tjerë në suksesin e një kompanie. Sa punonjës ka dhe cila është struktura e tyre organizative?
4. Arritjet dhe ngjarjet e rëndësishme të korporatës. Ndoshta organizata kohët e fundit u bë laureate e ndonjë konkursi ose u hap zyrë e re. Ky informacion do të jetë gjithashtu i dobishëm për një kuptim gjithëpërfshirës të çështjeve aktuale të kompanisë.
5. Fakte dhe shifra. Cila është pjesa e tregut e firmës në segmentin e saj dhe të saj treguesit financiarë: të ardhurat, ritmi i rritjes, numri i klientëve dhe zyrat e hapura.

Duke pasur informacion gjithëpërfshirës për të gjitha tiparet e punëdhënësit të ardhshëm, sigurisht që do të merrni përparësi ndaj aplikantëve të tjerë.

Rregulli 2. Përgatitni një vetë-prezantim dhe provojeni atë

Kur e gjeni veten në një intervistë, në shumicën e rasteve do t'ju kërkohet të flisni për veten tuaj. Siç thashë edhe më herët, është kjo kërkesë që ngatërron shumë aplikantë.

Në mënyrë që kjo të mos ju vijë si befasi, duhet të përgatiteni paraprakisht.

Vetëprezantimi- kjo është një histori e shkurtër dhe e përmbledhur për veten tuaj në kontekstin e vendit vakant për të cilin po aplikoni.

E theksoj se konkretisht në kuadrin e një vendi vakant specifik. Kjo do të thotë, theksi në të treguarit për veten duhet të jetë në ato cilësi, përvojë dhe njohuri që do t'ju ndihmojnë të zgjidhni problemet brenda kornizës së punës suaj të ardhshme.

Për shembull, nëse po aplikoni për vendin e lirë të menaxherit të shitjeve, atëherë si pjesë e vetë-prezantimit tuaj, na tregoni se cilat kurse të fundit të shitjeve keni ndjekur dhe çfarë përvojë keni në këtë fushë. Ndoshta ju jeni kaq i apasionuar pas kësaj teme saqë keni krijuar uebsajtin tuaj ose "klubin" në të shitës të suksesshëm"në qytetin tuaj.

Nëse keni një arsim që do t'ju ndihmojë në një punë të tillë, për shembull në specialitetet e mëposhtme: marketing, reklamë, PR, atëherë fokusohuni në këtë. Nëse keni një arsim ndërtimi ose mjekësor, atëherë thjesht thoni që keni një arsim të mesëm ose arsimin e lartë, pa treguar profilin e tij.

Do të ishte e këshillueshme të emërtoni drejtimin e arsimit nëse do të shisni produkte në një industri të ngjashme brenda profesionit të "menaxherit të shitjeve".

Për shembull, nëse po aplikoni për një punë në një kompani tregtare që shet materiale ndërtimi, atëherë një arsim ndërtimi do të jetë një avantazh në situatën tuaj.

Ju nuk duhet të përqendroheni në hobin tuaj në vetë-prezantim, përveç nëse ai ka një ndikim pozitiv në rezultatet tuaja të punës.

Si të përgatisni siç duhet një vetë-prezantim për një intervistë

Ndani me kusht të gjithë fjalimin tuaj në disa blloqe.

Për shembull, vetë-prezantimi juaj mund të përbëhet nga 4 pjesë kryesore, të ndërlidhura në kuptim:

1. Edukimi dhe përvoja profesionale.
2. Arritjet tuaja me fakte dhe shifra.
3. Përfitimet e punës me ju për një punëdhënës.
4. Planet tuaja profesionale për të ardhmen.

Pasi të keni planifikuar vetë-prezantimin tuaj, është koha për ta përsëritur atë.

Së pari, flisni për të gjitha pikat që planifikoni t'i shprehni specialistit të personelit në intervistë.

Më pas uluni para pasqyrës dhe, duke parë veten, thoni gjithçka që keni përgatitur, bazuar në planin tuaj. Me shumë mundësi që herën e parë do të harroni diçka ose do të filloni të belbëzoni. Atëherë detyra juaj është të përsosni historinë tuaj dhe të imagjinoni se tani jeni në një takim të ardhshëm dhe po tregoni për të dashurin tuaj.

Fakt

Shumë njerëz kanë një pengesë psikologjike kur bëhet fjalë për ta paraqitur veten në dritën më të mirë të mundshme.

Rregulli 3. Ne respektojmë "kodin e veshjes" të duhur

Si rregull, disa profesione kërkojnë një stil të veçantë veshjesh. Pra, nëse po aplikoni për një vend të lirë pune, atëherë juaji pamjen duhet të jetë e përshtatshme në intervistë.

• Për meshkujt Një këmishë me ngjyrë të çelur dhe pantallona apo xhinse me ngjyrë të errët do t'ju bëjnë mirë.
• Për vajzat kjo mund të jetë një bluzë, një fund me gjatësi të mjaftueshme dhe këpucë me takë të ulët.

Nëse puna juaj e ardhshme përfshin ndërveprim aktiv me njerëzit personalisht, atëherë në këtë rast kërkesat për stilin tuaj të veshjes do të jenë veçanërisht të larta.

Përjashtimet e vetme nga rregulli janë profesionet "kreative". Për shembull, një stilist ose fotograf mund të përballojë të vijë në një intervistë me një veshje ekstravagante. Në këtë rast, stili juaj i veshjes do të theksohet qasje jo standarde për zgjidhjen e problemeve krijuese.

Në të gjitha rastet e tjera, stili "klasik" dhe ai i biznesit janë opsioni juaj fitues!

Gjithashtu, përveç stilit bazë të veshjes, prania e aksesorëve është e mirëseardhur.

Aksesorët mund të përfshijnë:

• orë dore;
• kravatë;
• dekorim;
• bllok shënimesh elegant;
• stilolaps;
• çantë (çantë).

Rregulli 4: Merrni shënime me shkrim gjatë takimit

Një tregues i nivelit të përgjithshëm të përgatitjes së një kandidati për një rekrutues është nëse kandidati i parë ka një bllok shënimesh dhe stilolaps. Nëse mbani shënime gjatë procesit të intervistës, do të jetë shumë e përshtatshme për ju në radhë të parë. Në fund të fundit, në fund, bazuar në shënimet tuaja, do të keni mundësi të bëni pyetje sqaruese ose të kërkoni sqarime të detajeve të punësimit dhe kushteve të tjera të punës së ardhshme.

Në fund të takimit do të keni gjithçka në dorë. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse keni disa intervista në të njëjtën kohë. kompani të ndryshme, në mënyrë që më pas të mund të krahasoni kushtet e punës në organizata të ndryshme dhe të marrë një vendim të informuar.

Është gjithashtu e nevojshme të mbani shënime nëse jeni duke kaluar një intervistë në shumë nivele. Regjistrimi i pikave kryesore në letër do t'ju ndihmojë të mbani mend atë që u diskutua në takim dhe të përgatiteni më mirë për fazat e ardhshme të intervistës.

Rregulli 5. Bëni një listë pyetjesh për rekrutuesin

Në mënyrë tipike, në fund të takimit, intervistuesi juaj do të pyesë nëse keni ndonjë pyetje për të. Për ta bërë këtë, mendoni paraprakisht për atë që dëshironi të mësoni shtesë.

Mund të përgatisni paraprakisht disa pyetje për rekrutuesin në shtëpi dhe disa t'i shkruani drejtpërdrejt në takim në formën e shënimeve. Për ta bërë këtë, duhet të keni me vete një bllok shënimesh dhe stilolaps.

Sigurohuni paraprakisht që fletorja juaj të ketë pamjen e duhur estetike. Kjo do të thotë që nëse është një pirg "të konsumuar" me çarçafë të zverdhur në të cilin "mbështillët peshkun", atëherë kjo do t'ju shënojë si një punonjës potencial të ngathët.

Gjithçka duhet të jetë harmonike - ky është një parim i rëndësishëm për një intervistë të suksesshme.

Rregulli 6. Silluni me besim dhe natyrshëm gjatë një interviste

Mos u përpiqni të "vendosni një maskë", të mos jeni vetvetja ose të përpiqeni të kënaqni shumë bashkëbiseduesin tuaj. Sjellja e panatyrshme është e lehtë për t'u lexuar nga njerëzit. Shprehjet e fytyrës, gjestet dhe stili i bisedës do t'ju nxjerrin në sipërfaqe pa dashje.

Është më mirë të marrësh një rrugë tjetër për të arritur rezultat pozitiv. Ndiqni rregullat bazë të sjelljes së mirë, jini të sjellshëm dhe me takt.

Mos e ndërprisni intervistuesin, flisni me qetësi, por me pak entuziazëm në kokë.

Ju duhet të kuptoni në mënyrë intuitive se ku dhe çfarë është e përshtatshme për të thënë. Në fund të fundit, një intervistë është një proces vendimmarrjeje reciproke për bashkëpunimin midis dy palëve: juve dhe punëdhënësit.

Rregulli 7. Ne pyesim se kur dhe në çfarë forme do t'ju njoftohen rezultatet

Shpresoj që t'i përdor këto rregulla të thjeshta, do të kaloni lehtësisht një intervistë pune. Në fund të takimit, zbuloni se kur dhe në çfarë forme të prisni një përgjigje për rezultatet e intervistës.

E thënë thjesht, si e dini nëse jeni punësuar apo jo?

Zakonisht vetë rekrutuesi do t'ju thotë në fund se përgjigja do të jetë në një ditë të tillë, për shembull para orës 18:00.

Unë u them aplikantëve të mi që nëse në një ditë të tillë, për shembull 26 shtator, nuk ju telefonoj para orës 18:00, do të thotë që nuk e keni kaluar intervistën.

Thirrni dhe tregojini personalisht të gjithëve për kandidaturën e tyre këtë pozicion refuzimi është zakonisht shumë i mundimshëm.

Rregulli funksionon këtu:

"Ne thirrëm - urime, ju jeni punësuar! Nëse nuk telefononin, kandidatura juaj nuk do të kalonte.”

6. 5 gabime të zakonshme gjatë një interviste

Nëse dëshironi të kaloni me sukses një intervistë pune dhe ta bëni atë pa “zhurmë dhe pluhur”, atëherë duhet të shmangni gabimet që do të diskutoj më poshtë.

Kjo është pikërisht ajo që bëjnë shumica e aplikantëve dhe për shkak të mosnjohjes së thjeshtë të gjërave themelore, ata dështojnë, duke humbur mundësinë për të bërë një karrierë të shumëpritur.

Gabimi 1. Frika nga një intervistë ose sindroma e “djaloshit të shkollës”.

Edhe një herë e përsëris se intervista është një proces i zgjedhjes së ndërsjellë dhe të dyja palët janë pjesëmarrës të barabartë në këtë proces.

Disa punëkërkues vijnë në një takim dhe u dridhen duart, pëllëmbët djersiten, zëri u dridhet. Kjo është pikërisht sjellja që është tipike për studentët dhe nxënësit e shkollës kur japin provim. Ata duket se janë në pozicionin e një lepuri që shikohet nga një boa shtrëngues.

Nuk ka nevojë të kesh frikë nga një intervistë.

Është një gabim i madh të mendosh se tani një xhaxha apo halla e keqe do t'ju mundojë. Në fund të fundit, si rregull, specialist i personelit, të cilit i është besuar punësimi i një personi, është një person miqësor dhe i vëmendshëm, qëllimi i të cilit është të gjejë atë shumë "shirit të artë" në një grumbull mineralesh dhe balte.

Nëse shkëlqeni si floriri me talentin tuaj, fjalimin kompetent dhe tregoni shembuj realë të arritjeve dhe kompetencave tuaja në intervistë, atëherë mos kini dyshim se do të punësoheni për këtë punë!

Gabimi 2. Kalimi i një interviste pa përgatitje

Pothuajse në çdo bllok të mëparshëm të intervistës sonë, kam folur për rëndësinë e përgatitjes para intervistës.

Mos e neglizhoni këtë rregull.

Impromptuja është e mirë në shumë situata, por jo gjatë një interviste. Dhe siç e dinë shumë njerëz, improvtia më e mirë është një improvti e përgatitur.

Ndiqni të gjitha rregullat e përshkruara më sipër dhe pasojat e këtij gabimi nuk do t'ju ndikojnë.

Gabimi 3. Biseda e tepërt zemër më zemër me rekrutuesin

Ndonjëherë aplikantët tërhiqen aq shumë gjatë procesit të intervistës sa largohen nga tema kryesore dhe fillojnë të "derdhin shpirtrat e tyre" te specialisti i personelit.

Ky gabim gjendet shpesh në mesin e aplikantëve të papërvojë ose kandidatëve për pozicione më të ulëta. pozicionet teknike, si hamall, magazinier, punëtor etj.

Si rregull, ky gabim nuk ndodh tek aplikantët më të përgatitur që aplikojnë për pozicione më të përgjegjshme në kompani.

Por gjithsesi mbani mend se nuk duhet të dilni jashtë temës nëse dëshironi të gjeni një punë organizim i mirë dhe gëzojnë respektin e merituar atje.

Gabimi 4. Shëndeti i dobët dhe stresi si faktor dështimi

Çdo gjë mund të ndodhë në jetë, dhe nëse keni një intervistë të planifikuar për në orën 10 të mëngjesit nesër dhe ndiheni keq ose ju ka ndodhur diçka serioze që ju shqetësoi plotësisht, përpiquni ta ricaktoni takimin. Në këtë rast, njoftoni paraprakisht përfaqësuesin e punëdhënësit me telefon.

Në fund të fundit, gjithçka mund të ndodhë: një fëmijë sëmuret dhe duhet të shkojë në spital, një i afërm futet në një aksident, ose thjesht helmohesh nga ushqimi i ndenjur.

Mos shkoni në një intervistë duke u ndjerë në depresion, me humor të keq ose duke u ndjerë jo mirë.

Gabimi 5. Patakti, sjellje sfiduese

Disa punëkërkues janë "të ashpër si tanke" dhe e kthejnë intervistën në një shfaqje, duke treguar jo cilësitë e tyre më të mira. Ata që pëlqejnë të debatojnë me bashkëbiseduesin e tyre definitivisht nuk do të arrijnë punën që duan.

Nëse një person sillet pa takt dhe pa respekt ndaj një partneri, atëherë kjo e karakterizon menjëherë atë si një grindavec dhe një punonjës potencialisht të papërshtatshëm.

Siç tha macja Leopold në karikaturën e famshme: "Djema, le të jetojmë së bashku!"

Pra, ju duhet të bëni miq me bashkëbiseduesin tuaj.

Pas takimit, përfaqësuesi i punëdhënësit tuaj duhet të ketë përshtypje për ju si një specialist i mirë në fushën tuaj, ashtu edhe si një person i këndshëm dhe i kulturuar.

Mos i bëni këto 5 gabime të zakonshme dhe do të keni sukses të garantuar!

7. Shembuj vizualë se si të kaloni me sukses një intervistë nga kanali televiziv "Suksesi" në programin "Personeli vendos"

Këtu dua t'ju jap disa shembuj realë intervista me komente ekspertësh.

Sigurohuni t'i shikoni ato, sepse nga jashtë është shumë më e lehtë të analizoni pikat e forta të disa aplikantëve dhe gabimet që ata bëjnë.

1) Intervistë për pozicionin e menaxherit të shitjeve për turne të korporatave:

2) Intervistë për pozicionin e asistent menaxherit:

3) Intervistë për pozicionin e menaxherit TOP:

Episodet e tjera të këtij programi mund t'i gjeni në YouTube. Është e mundur që mes tyre të ketë një rast studimi për vendin vakant për të cilin po aplikoni.

8. Përfundim

Ksenia, faleminderit shumë për përgjigjet kaq të hollësishme. Shpresoj që tani do të jetë shumë më e lehtë për lexuesit tanë të kalojnë një intervistë pune.

1. Përgatituni për intervistë paraprakisht;
2. Në takim, silluni natyrshëm dhe mos u shqetësoni;
3. Ndiqni rregullat e kodit të veshjes;
4. Jini optimistë dhe miqësorë me bashkëbiseduesin tuaj.

Aleksandër, faleminderit që më ftove. Shpresoj se do të vazhdojmë të bashkëpunojmë.

Ju uroj të gjithëve fat dhe rritje të karrierës!

Sot, gjetja e një pune nuk është aq e lehtë, dhe marrja e një pozicioni vakant në një organizatë të mirë është edhe më shumë (afërsisht njësoj si një student në universitet prestigjioz pas pranimit). Si duhet të sillet një maturant në një intervistë? Ne ju sugjerojmë të merrni parasysh kjo pyetje më thellë. Ne propozojmë të identifikojmë pyetjet e mëposhtme si temë kryesore: si të silleni saktë gjatë një interviste dhe çfarë të thoni për të tërhequr vëmendjen dhe favorin e punëdhënësit të ardhshëm.

Si të silleni gjatë një interviste pune?

Shumë njerëz në shoqëri moderne nuk mund të gjejë një punë punë e mirë, madje duke pasur të gjitha të dhënat për pozicionin e propozuar: arsimimi dhe niveli i duhur i njohurive, mosha, mungesa e fëmijëve etj. . Shpesh gjithçka përfundon në intervistë. Cila është arsyeja? Gjithçka është e thjeshtë, madje specialist i mirë duhet të dijë si të sillet gjatë një interviste pune.

Është kjo pikë që punëdhënësit e mundshëm shpesh i kushtojnë vëmendje. Punonjësit kryesorë janë punësuar për të testuar punonjësit e ardhshëm psikologët , të cilët kanë zhvilluar shumë teste psikologjike, në bazë të të cilave fokusohen jo vetëm në njohuritë, por edhe në rezistencën ndaj stresit dhe përshtatshmërinë për vendin vakant të propozuar gjatë zgjedhjes së një kandidati. Por testet nuk janë i gjithë arsenali. Pika të rëndësishme si p.sh sjellje, një gardërobë e zgjedhur siç duhet për këtë qëllim, të folurit, gjinore, përvojë(po ose jo), etj.

Si të silleni saktë gjatë një interviste pune

Duke pasur parasysh atë që u përshkrua më lart, është e rëndësishme të dini se si të silleni gjatë një interviste me një punëdhënës kur aplikoni për një punë, çfarë të vishni në intervistë dhe çfarë duhet ose, përkundrazi, nuk duhet thënë gjatë procesin. Sidoqoftë, asnjë specialist nuk mund të ofrojë një imazh të vetëm, pasi në këtë opsion varet shumë nga zgjedhja e aplikantit, d.m.th. vetë vendi i lirë.

Për shembull, për punë në sektorin e shërbimeve në çdo variant: zonjë, sekretare, dado në kopshti i fëmijëve, korrier, shitës makinash, sekser, kuzhinier, agjent shitjesh, tregtar, mësues, agjent reklamash, konsulent në Euroset, në një klub fitnesi, shtëpiake, kamariere ose shërbëtore në një hotel(për një grua apo vajzë në pushimi i lehonisë), sallon bukurie etj.., mjafton të kesh një veshje bashkëpunuese dhe njëkohësisht strikte. Por për punë në Gazprom, FSB, Ministria e Punëve të Brendshme, prokurori, polici/milici, avokat, shërbim sigurie (për shërbimin civil), një mësues në një shkollë ose një mësues në një kolegj, një administrator sistemi, një programues, një mjek në një spital (spitali i qytetit), inxhinier, në projektues në agjenci modelimi etj. Kërkesa krejtësisht të ndryshme që nuk kufizohen vetëm në buzëqeshjen, veshjen strikte dhe shoqërueshmërinë, por për të gjitha këto do të flasim më në detaje pak më vonë.

Rregullat themelore të sjelljes kur aplikoni për një punë: video

Marrja e një pune është një art duke shitur… veten, kohën tuaj, njohuritë tuaja (pavarësisht nëse keni përvojë apo jo), etj. Prezantimi në këtë version duhet të jetë i përshtatshëm. Mos ki turp një interpretim i tillë, sepse në njëfarë kuptimi është pikërisht kështu. Ne sugjerojmë që të njiheni me disa teknika (video tutorial, në mënyrë që të mos refuzohet pranimi) për fillestarët, bazuar në këshillat e psikologëve: trajnime për fillestarët, si të vishen, si të sillen, si të përgatiten, çfarë mund të hasin aplikantët kur marrin oferta nga një rekrutues, në mënyrë që ata të pranohen me qetësi edhe nga shefi i tyre qendër tregtare (gjeni ndonjë vend tjetër të lirë, shikoni një klasë master nga një profesionist ose shkarkoni atë në kompjuterin tuaj):

Këshilla nga një psikolog: si të silleni gjatë një interviste

Psikologët në mbarë botën e kanë përcaktuar tashmë aspektet kryesore si të silleni në një intervistë, fillon këshilla në fazën e parë me një ofertë për të studiuar në detaje informacione për vendin e ardhshëm të punës . Sot, zbulimi i detajeve të tilla nuk është problem: gjeni në internet(merr rekomandime në forume, faqen zyrtare të kompanisë, etj.), zbuloni nga miqtë që punojnë në kompaninë e zgjedhur(ata dinë shumë dhe mund t'i ndihmojnë ata të gjejnë një punë, t'i sjellin te eprorët e tyre, për shembull, me rekomandime) miqtë e tyre etj..

Aspekti i dytë i rëndësishëm është përpikmërinë. Për të arritur në intervistë në kohë, studioni në detaje itinerarin, llogaritni kohën që do të duhet për të udhëtuar, mendoni për të gjithë itinerarin dhe eliminoni gabimet. Nuk rekomandohet rreptësisht të jeni vonë, është më mirë të arrini herët, 10-20 minuta më herët (nëse aplikanti është vonë, ai perceptohet si një kandidat joserioz).

Unë jam duke shkuar për një intervistë - si të sillem?

Një buzëqeshje fiton zemrat , edhe nëse është një punëdhënës i mundshëm, sigurohuni që ajo do të jetë në vend . Por është e rëndësishme të mos e teproni këtu. Qëllimi juaj është të krijoni përshtypjen e një aplikanti miqësor dhe çdo aluzion i marrëzisë (dhe buzëqeshja e tepruar mund të konsiderohet si e tillë) duhet të mungojë plotësisht.

Një nga pika të rëndësishmeështë përgatitjen për procesin dhe këtu mund të përfshijmë përgatitje të plotë për pikën : pyetje dhe përgjigje. Dhe, më e rëndësishmja, çfarë është - një proces i ndërsjellë, d.m.th. Është e rëndësishme jo vetëm të dini përgjigjet e sakta për pyetjet e mundshme, por edhe të përgatitni pyetjet tuaja për kundërshtarin tuaj.

Si të silleni në një intervistë nëse nuk keni përvojë pune

• Si të silleni gjatë një interviste me një punëdhënës?
• Si të silleni në një intervistë për t'u punësuar pa përvojë?

Gjëja kryesore që duhet të bëjë aplikanti është të bindë kundërshtarin se ai ka bazën e nevojshme të njohurive, të mjaftueshme (ose më të mirë se tejkalimi) për pozicionin e synuar. Nuk do të jetë e gabuar bindni atë për aftësinë tuaj për të mësuar. Por kulmi i shkathtësisë në këtë opsion do të ishte ta bindte atë se mungesa e përvojës është më shumë një plus sesa një minus. Që në këtë opsion ai vetë do të jetë në gjendje të korrigjojë njohuritë tuaja në drejtimin e duhur . Kjo mund të bëhet vetëm nëse jeni në dijeni të kërkesave për aplikantin për vendin vakant (njohuri e përgjegjësive). Një informacion i tillë zakonisht postohet në faqen zyrtare të kompanisë. Nëse organizata e përzgjedhur nuk ka portalin e vet, përdorni burimet përkatëse (faqet e ndërmarrjeve të ngjashme).

Rregullat e sjelljes gjatë një interviste në grup

Intervistë në grup kryhet gjatë rekrutimit masiv të personelit për pozicione të njëjta ose të ngjashme (për shembull, kamerierë në McDonald's). Për menaxherin e burimeve njerëzore - Kjo është një mundësi për të zgjedhur me sa më pak humbje kohe. Në këtë opsion, ju duhet të jeni në gjendje të tregoni me kompetencë dhe në mënyrë adekuate aftësitë dhe cilësitë tuaja më të mira. Mundohuni ta merrni situatën në duart tuaja - tregoni iniciativë dhe cilësi drejtuese, nëse kjo është tipike për ju. Bëni pyetje, përgjigjuni pyetjeve , me një fjalë, sigurohuni që të kujtoheni në mënyrën më të mirë të mundshme.

Si të silleni gjatë një interviste në Skype?

Dialogu online synohet gjithashtu të zvogëlojë kohën e shpenzuar nga rekrutuesi, si dhe biseda paraprake me telefon(me një punonjës ose menaxher të burimeve njerëzore). Kjo i lejon atij që vlerësoni fjalimin e aplikantit, pamjen dhe zgjuarsinë e biznesit. Në këtë opsion, është e rëndësishme që biseda të mos shpërqendrohet nga zhurmat e jashtme, kafshët shtëpiake, miqtë dhe të afërmit, etj. Nëse zilja nuk bie kohë e përshtatshme, kërkoni falje dhe butësisht kërkoni të telefononi pak më vonë. Një rol të rëndësishëm në këtë çështje luan edhe pamja e jashtme. Pizhamet e bëra në shtëpi apo bluza nuk janë alternativa më e mirë.

Intervistë në një kafene: çfarë dhe si të thuash?

Opsioni intervistë biznesi në një kafene ose restorant me menaxhmentin nuk ndryshon shumë nga një bisedë në zyrë. Por aplikantët për pozicione drejtuese ftohen më shpesh në biseda të tilla. Në këtë rast, është e rëndësishme të kuptoni qëllimin e vizitës. Prandaj urdhri sasi e madhe enët në këtë rast do të ishin të papërshtatshme . Njohja e mirësjelljes është gjithashtu e rëndësishme. Aplikanti ka mundësi unike demonstrojnë njohuri për rregullat e mirësjelljes së biznesit.

Intervista e parë - si të sillemi?

Si të silleni në një intervistë për të gjetur një punë skicë e përgjithshme kemi diskutuar. Ne thjesht nuk e prekëm temën pamjen aplikanti. Ndërkohë njerëzit përshëndeten me veshjet e tyre. Sidomos nëse ka një intervistë me drejtorin, si duhet të silleni në këtë rast?

Në shumicën e rasteve, kërkesat për pamjen janë identike, kështu që ju sugjerojmë të njiheni me mënyrën e veshjes siç duhet: kostum biznesi, frizurë, grim minimal (për vajza), mungesë e plotë e detajeve të ndritshme (aksesorë, buzëkuq, manikyr, etj.). Disponueshmëria gjëra shumë të shtrenjta do të ishte gjithashtu e papërshtatshme.

Si të silleni në një intervistë për të kënaqur punëdhënësin

• Kushtojini vëmendje tuaj zëri: ai duhet të jetë me zë mesatar, fjalimi është koherent dhe i lirë, duhet të ketë një pauzë midis frazave, pyetjeve dhe përgjigjeve.
• Hiqni qafe ngurtësi.
• Mbani gjurmët tuajat gjeste Dhe pozojnë. Ushtroni para një pasqyre.
• Duhet të krijoni një opinion person serioz dhe i sigurt. Dhe e juaja siklet Dhe ngurtësi do t'i transmetohet bashkëbiseduesit dhe ai do të ndihet i pakëndshëm, gjë që do të ndikojë negativisht në opinionin e përgjithshëm për ju.

Në fund të temës, ne paraqesim disa këshilla nga ekspertë të sjelljes për disa lloje të vendeve të lira:

1. Si të silleni gjatë një interviste pozicioni drejtues . Një menaxher i mirë duhet të ketë: cilësitë e lidershipit(organizoni punën e ekipit, grumbulloni drejtimin, aftësinë për të menaxhuar, etj.), të ketë aftësi për të përballuar disa detyra në të njëjtën kohë, iniciativë, prirje për introspeksion, aftësi për të tërhequr burime nga jashtë etj. Janë këto cilësi që menaxheri i burimeve njerëzore do të kërkojë tek aplikanti. Udhëheqës i mirë do të japë përgjigje pozitive dhe të sigurt për të gjitha pyetjet: E bëra, e dorëzova etj. . Përvoja e suksesshme në një pozicion të ngjashëm do të jetë një ndihmë e mirë, për shembull, drejtor i përgjithshëm ose zëvendësi i tij (kur përkthehet në pozitë më të lartë(promovimi i karrierës) në një takim të hapur me eprorët, për shembull, nëse një aplikant ishte i ftuar, etj.).
   
   
2. Intervistë për një punë si menaxher, menaxher shitjesh, përfaqësues shitjesh. Cilësitë kryesore të një menaxheri, përfaqësuesi të shitjeve, mbikëqyrësi, etj.: aftësi komunikimi, bindje dhe shkathtësi, tolerancë ndaj stresit (aftësia për të goditur me grusht ndoshta do të testohet gjatë një interviste agresive, d.m.th., stresuese (fillestare ose e përsëritur)) dhe sens të mirë humori . Në një intervistë biznesi, detyra juaj është të bindni logjistin për këto cilësi. Dhe, sigurisht, pamja duhet të frymëzojë besim dhe të jetë e favorshme për bisedë.
   
   
3. Dua të punoj si shitës: këshilla nga psikologët. Shitësi është një ndërmjetës midis blerësit dhe prodhuesit. Detyrat e tij kryesore: vlerësoni mundësitë, nevojat dhe ofroni atë që ju nevojitet . Kjo do të ndihmojë këshilla kryesore psikolog: Mësoni të përshtateni me zërin dhe sjelljen e blerësit. Kjo teknikë e thjeshtë do t'ju ndihmojë ta drejtoni kundërshtarin tuaj në vendimin e dëshiruar. Nuk ka rëndësi nëse doni të merrni një punë si shitës në Pyaterochka ose si konsulent kozmetike, duke shitur libra ose në një dyqan veshjesh sportive në Adidas ose Sportmaster.
4. Intervista për pozicionin psikolog, kontabilist, punonjës banke. Këto tre profesione janë të bashkuara niveli i kërkuar i njohurive, referencave dhe CV . Për një intervistë për pozicionin e një llogaritari, aplikanti rekomandohet të konfirmojë të tijën aftësitë profesionale, veçanërisht njohuritë e prof. programet, disponueshmëria e certifikatave përkatëse etj. Aplikanti duhet të kujdeset që të tejkalojë konkurrentët e tij jo vetëm në teori, por edhe të jetë i përgatitur për të demonstruar në praktikë (në mënyrë që të kualifikohet me sukses në intervistën përfundimtare). Të njëjtat detyra përballen psikolog, por në këtë situatë, përveç dokumenteve mbështetëse për prof. Në përgatitje, intervistuesi duhet të përgatitet për testimin e detyrueshëm të pajtueshmërisë. Për punonjës banke(për shembull, një vajzë u ftua në pozicionin e ekonomistes në Sberbank) cilësitë dhe aftësitë e një menaxheri janë të rëndësishme. Nëse nuk keni përvojë, mund të demonstroni arritjet tuaja në gara gjatë stërvitjes, për shembull. Nuk do të jetë e tepërt Demonstrimi i njohurive në bankë : sukseset dhe dështimet në punën e konkurrentëve etj.
   
   
5. Si të silleni gjatë një interviste në ambasadën amerikane . Një nga detyrat më të vështira është duke kaluar me sukses një intervistë në ambasadën e SHBA-së, Republikës Çeke, Polonisë dhe veçanërisht vendeve Shengen(Izraeli, për shembull). Një nga kushtet e rëndësishme për një intervistues është një pamje e rregullt: Këtu nuk lejohen veshjet provokuese, grimi i ndezur etj. Xhinset do të ishin gjithashtu të përshtatshme, por mos e teproni, gjithçka duhet të jetë në moderim. Një pikë më shumë - njohja e vendit(kultura dhe historia). Pyetjet për këtë temë kërkohen në program. Përveç kësaj, konsull ose oficer Konsullata do të bëjë patjetër pyetje për ju dhe për programin (për të studiuar në një institut, për të punuar me të huaj (kinezë, për shembull), për edukim mjekësor, një vizë turistike. Ndonjëherë bëhen pyetje:

Kështu, punëdhënësi gjeti CV-në tuaj në faqen e internetit Superjob, u interesua dhe donte t'ju ftonte për një intervistë. Një intervistë për punë është kulmi i procesit të punësimit. Një intervistë me një punëdhënës është stresuese edhe për aplikantët profesionistë dhe me përvojë, prandaj është e rëndësishme të mendoni paraprakisht se si të silleni gjatë intervistës dhe si t'i përgjigjeni pyetjeve të bëra nga rekrutuesi gjatë intervistës. A e dini se si të kaloni me sukses një intervistë pune dhe për çfarë të përgatiteni? Superjob do t'ju ndihmojë të gjeni përgjigje për këto pyetje!

1. Bisedë telefonike me punëdhënësin

Një bisedë telefonike është komunikimi juaj i parë personal me një punëdhënës të ardhshëm dhe është e rëndësishme ta bëni përshtypje të mirë. Edhe nëse sekretari bën takimin, ai patjetër do t'i tregojë mbikëqyrësit të tij të menjëhershëm ose personit që do t'ju intervistojë se si shkoi biseda.

Çfarë duhet të bëni gjatë bisedës telefonike që i paraprin një interviste pune?

Sqaroni se në çfarë pozicioni jeni të ftuar, bëni pyetjet e nevojshme pozicion vakant. Nëse pozicioni fillimisht nuk është i përshtatshëm për ju, raportoni me mirësjellje dhe refuzoni intervistën, duke ofruar argumente të arsyeshme. Ju nuk duhet të humbni kohë të çmuar (të tuajën dhe të punëdhënësit tuaj) në takime që nuk premtojnë.

Shkruani emrin e kompanisë, emrin dhe mbiemrin e personit me të cilin keni folur dhe numrin e kontaktit ku mund ta kontaktoni në rast rrethanash të paparashikuara.

Zbuloni se kush saktësisht do t'ju intervistojë dhe si quhet. Do të bëni një përshtypje të mirë nëse i drejtoheni me të parën dhe patronimin e tij kur ta takoni.

Gjeni adresën e saktë të vendit të intervistës. Kur diskutoni një kohë takimi, planifikoni atë në mënyrë që asnjë biznes tjetër të mos ju pengojë. Mund të rezultojë se keni një ose më shumë intervista të planifikuara me punëdhënës të tjerë atë ditë, atëherë orari i intervistave duhet të planifikohet në mënyrë që koha ndërmjet intervistave të njëpasnjëshme të jetë të paktën 2-3 orë. Mos harroni se nuk jeni duke pritur për një bisedë minutëshe, por për një bisedë të detajuar gjatë intervistës, do t'ju bëhen pyetje në lidhje me përvojën tuaj të punës dhe aftësitë profesionale;

Gjeni informacion paraprakisht se si të silleni gjatë një interviste. Zbuloni se sa zgjat një intervistë për punë, nëse do t'ju duhet të plotësoni një pyetësor, të bëni teste me shkrim ose të përfundoni detyrat e testit praktik.

2. Përgatitja për intervistë

Pra, ju keni rënë dakord për kohën e takimit me punëdhënësin, tani është koha për të filluar përgatitjen për intervistën. Çfarë duhet bërë?

Së pari, përgatitni dokumentet që mund të nevojiten në intervistë:

• rinisë në dy kopje;
• pasaportë;
• diplomën e arsimit me insert;
• diploma të arsimit plotësues, vërtetime të përfundimit të kurseve, vërtetime etj. (nuk duhet të merrni me vete dokumente që nuk kanë lidhje me pozicionin për të cilin po aplikoni).

Ne ju rekomandojmë që të njiheni paraprakisht me informacionin për kompaninë në të cilën do të shkoni për një intervistë. Lidhni gjithçka kanalet e mundshme: Shkoni në faqen e internetit të kompanisë në internet, përdorni drejtoritë e biznesit, gazetat ose burime të tjera. Njihuni me fushat e veprimtarisë dhe historisë së kompanisë (viti i formimit, fazat e zhvillimit), studioni emrat e divizioneve, mbani mend informacione për arritjet e kompanisë, etj. Kështu, gjatë një bisede me punëdhënësin, do të jeni në gjendje të demonstroni seriozitetin e qëllimeve tuaja. Për më tepër, edhe nëse nuk jeni punësuar nga kjo kompani e veçantë, në çdo rast do të zgjeroni horizontet tuaja.

Hartoni rrugën për udhëtimin tuaj në intervistë, llogaritni kohën që duhet të kaloni në rrugë, shtoni një rezervë tjetër kohe (30 minuta) në rast të vështirësive të mundshme të transportit që mund të hasni në rrugë. Së pari mund të shkoni në vendin e intervistës nëse dyshoni se në ditën e caktuar do të jeni në gjendje të gjeni shpejt dhe lehtë ndërtesën e duhur.

Mendoni për përgjigjet e pyetjeve të punëdhënësit gjatë intervistës, të cilat në një formë ose në një tjetër do të dalin patjetër gjatë bisedës suaj:

• pse u larguat (vendosët të largoheshit) nga puna juaj e fundit; ku punoni tani
• pse doni të punoni në kompaninë tonë?
• Si mund të përfitojnë kompania jonë nga aktivitetet tuaja si punonjës?
• përmendni pikat tuaja më të forta dhe të dobëta si punonjës;
• përmendni arritjet tuaja më të mëdha si specialist; keni pasur ndonjë dështim në veprimtari profesionale, dhe cilat janë ato?

Jini të përgatitur për të dhënë përgjigje të vërteta për pyetjet e intervistës (gjatë intervistës ose pas saj, gënjeshtra do të dalin patjetër). Kur i përgjigjeni pyetjes: "Pse vendosët të ndryshoni vendin e punës?" - nuk duhet të jepni reagime negative për kolegët dhe menaxherët, kufizoni veten në deklarata neutrale: mungesa e mundësive për rritje profesionale, parregullsi në marrjen e shpërblimit monetar, largësia nga shtëpia, orari i papërshtatshëm i punës, etj.

Kur flisni për një punë të mundshme të ardhshme në një kompani të re, bëjini të qartë bashkëbiseduesit se jeni të interesuar të punoni në këtë kompani të veçantë, mund të jeni të dobishëm për të si specialist, por në të njëjtën kohë duhet të keni një ide të qartë. të asaj që bën kompania për të mos hyrë në telashe. Nëse arrini të silleni saktë në këtë çështje, shanset tuaja për t'u punësuar nga kjo kompani do të rriten disa herë.

Kur u përgjigjeni pyetjeve për pikat tuaja të forta dhe veçanërisht dobësitë, për arritjet dhe dështimet tuaja, jini të kujdesshëm. Tregoni mjaft autokritikë ndaj personit tuaj, kjo do të rrisë autoritetin tuaj në sytë e bashkëbiseduesit tuaj. Kur flisni për lëshimet tuaja, nuk është e nevojshme të përmendni gabimet tuaja më të mëdha. Gjëja kryesore këtu është që ju të mund të tregoni se ju vetë e korrigjoni gabimin tuaj dhe e shpëtuat kompaninë nga problemet ose i zvogëluat ato në minimum.

Jini të përgatitur për teste ose detyra praktike(si psikologjike ashtu edhe profesionale) që punëdhënësi mund t'ju ofrojë t'i nënshtroheni.

Përgatitni paraprakisht pyetjet që dëshironi t'i bëni punëdhënësit.

Mendoni për rrobat që do të vishni në takimin tuaj me punëdhënësin tuaj. Të gjithë e njohin fjalën e urtë: "Të përshëndet rrobat, të shikon mendja". Lëreni që përshtypja e parë për ju të jetë më e favorshme. Natyrisht, veshja duhet të korrespondojë me pozicionin për të cilin po aplikoni. Ndoshta një kostum zyrtar biznesi nuk është i përshtatshëm për çdo pozicion, por veshja e rregullt stil biznesi, flokët dhe thonjtë e pastër, këpucët e lëmuara patjetër do të bëjnë përshtypjen e nevojshme pozitive tek bashkëbiseduesi juaj. Në duart tuaja nuk duhet të ketë çanta për blerje, çanta pazari, çanta ushqimore të yndyrshme ose çanta shpine!

3. Kalimi i një interviste

Ka ardhur koha për një intervistë që mund të ndryshojë jetën tuaj! Çfarë duhet të mbani mend kur kaloni një intervistë?

Mundohuni të arrini në takim pak më herët se koha e planifikuar. Është më mirë që ju të prisni 10 minuta në recepsion se sa punëdhënësi t'ju presë gjysmë minutë. Vonesa për një takim, edhe për rrethana jashtë kontrollit tuaj, do të shkatërrojë 99% të gjitha shpresat për të gjetur një punë në këtë kompani.

Nëse papritmas ndodh një situatë e tillë, ju mendoni se nuk jeni në kohë për kohën e caktuar, sigurohuni që të telefononi numrin e kontaktit, të kërkoni falje, të shpjegoni arsyen e vonesës suaj dhe të zbuloni nëse punëdhënësi mund t'ju shohë pak më vonë në të njëjtën ditë ose nëse ekziston mundësia për të ricaktuar takimin për një kohë tjetër.

Nëse vendosni të mos shkoni fare në një intervistë (keni ndryshuar mendjen për të punuar në këtë kompani, keni çështje të tjera urgjente etj.), GJITHMONË telefononi punëdhënësin dhe njoftojini, pasi t'i kërkoni falje për prishjen e planeve të tij. Lëreni që përshtypja e mirë që keni marrë gjatë bisedës telefonike paraprake të mos prishë asgjë!

Kur hyni në zyrë, sigurohuni që të përshëndetni dhe kërkoni punonjësin me të cilin keni një intervistë të informohet për mbërritjen tuaj. Nëse ju kërkohet të prisni pak, mos u indinjoni dhe merreni si mungesë respekti për veten tuaj. Jini të durueshëm dhe mos e humbni ndjenjën e vullnetit të mirë me të cilën keni shkuar në takim.

Fikni celularin paraprakisht në mënyrë që asgjë të mos ju pengojë në bisedën tuaj.

Kur hyni në zyrë, përshëndetni duke përdorur emrin dhe mbiemrin e punonjësit me të cilin do të flisni. Sigurohuni që të buzëqeshni. Thuaj se jeni shumë i kënaqur që jeni ftuar në një intervistë me këtë kompani. Në këtë mënyrë ju mund të fitoni paraprakisht bashkëbiseduesin tuaj.

Uluni në mënyrë që fytyra juaj të jetë përballë bashkëbiseduesit. Lëvizni karrigen nëse është e nevojshme. Mos u rrini në karrige, mos i kryqëzoni këmbët nën të, mos i fusni; Mos u ngatërroni me dorezën me nervozizëm.

Dëgjoni me kujdes pyetjet që ju bëjnë, ndërsa shikoni fytyrën e tjetrit. Filloni të përgjigjeni vetëm kur të kuptoni se çfarë ju pyetën. Nëse pyetja nuk është plotësisht e qartë, atëherë kërkoni falje dhe kërkoni ta përsërisni përsëri. Sidoqoftë, mos e teproni - në asnjë rast nuk duhet të bëni pothuajse çdo pyetje përsëri.

Kur i përgjigjeni një pyetjeje, përpiquni të mos flisni më shumë se 2-3 minuta. Kjo kohë është mjaft e mjaftueshme për të mbuluar informacionin më të rëndësishëm në tërësi çështje komplekse. Përgjigjet njërrokëshe "po" dhe "jo", një zë i qetë do të krijojë përshtypjen e mungesës së vetëbesimit dhe paaftësisë për të shpjeguar këndvështrimin tuaj.

Nëse ju kërkohet të flisni për veten tuaj, nuk duhet të hyni në biseda të gjata për autobiografinë tuaj. Për më tepër, është e papranueshme të përgjigjemi se gjithçka është shkruar tashmë në rezyme. Na tregoni për arsimimin dhe përvojën tuaj të punës. Kjo do të demonstrojë edhe një herë aftësitë dhe cilësitë tuaja profesionale.

Në intervistë do të keni mundësinë të bëni si ato pyetje që keni përgatitur paraprakisht, ashtu edhe ato që lindën gjatë bisedës.

Nëse jeni të interesuar për një mundësi karriere, është e rëndësishme që të jeni në gjendje ta bëni këtë pyetje në mënyrë korrekte. Mbani në mend se jeni të ftuar në kompani për një pozicion specifik, për të zgjidhur një sërë problemesh. Jo të gjitha pozicionet ofrojnë përparim në karrierë. Për më tepër, është e vështirë për punëdhënësit të diskutojnë këtë çështje pa i ditur aftësitë dhe aftësitë tuaja. Sidoqoftë, është mjaft e përshtatshme të pyesni punëdhënësin nëse kompania praktikon rotacionin e personelit, nëse ka mundësi për rritje në këtë pozicion në afat të gjatë dhe sigurohuni të pyesni se çfarë nevojitet për këtë ( arsimim shtesë, kurse trajnimi të avancuara, fitimi i përvojës apo diçka tjetër). Zbuloni se çfarë programesh trajnimi ose zhvillimi profesional ekzistojnë në kompani. Atëherë do të dukeni si një person serioz dhe i fokusuar. Dhe ky është një tjetër plus në favorin tuaj.

Një buzëqeshje e hapur, pak humor i mirë dhe pa vëmendje dhe më pas gabimet e vogla do të falen patjetër. Buzëqeshja nuk ndërhyn në një bisedë biznesi, përkundrazi, të lë përshtypjen se je një person me përvojë dhe për rrjedhojë me vetëbesim.

Kur i thoni lamtumirë punonjësit që zhvilloi intervistën në fund të intervistës, sigurohuni që ta falënderoni atë që ju dha mundësinë të bëni një intervistë në këtë kompani, pavarësisht zgjedhjes përfundimtare që bën punëdhënësi.

Fat i mirë me intervistën tuaj!

Një intervistë është një intervistë midis një punëdhënësi dhe një punonjësi të mundshëm, gjatë së cilës bëhet e qartë nëse të dyja palët janë të përshtatshme për njëra-tjetrën apo jo. Një punëkërkues i bëhen shumë pyetje për të zbuluar se sa i përshtatshëm është ai për një pozicion të lirë Prandaj, është e rëndësishme që punëkërkuesit të dinë se si të sillen gjatë një interviste pune.

Çfarë dimë për intervistën?

Intervistat janë:

• falas - aplikanti flet për veten e tij në formë të lirë;
• biografike - ata bëjnë shumë pyetje në lidhje me arsimin, përvojën e punës, vendin e mëparshëm, jetën personale;
• stresues - synon testimin e rezistencës ndaj stresit, për të cilin aplikanti është futur në mënyrë specifike në konflikt dhe ka bërë pyetje provokuese për të parë se si sillet në një situatë stresuese;
• aftësitë profesionale - profesionale testohen direkt në vendin e punës.

Intervista mund të kryhet si nga drejtuesi i organizatës ashtu edhe nga rekrutuesi.

Intervistuesi mund të ofrojë teste të ndryshme që kontrollojnë komponentët psikologjikë dhe intelektualë të personalitetit. Kalimi i testit nuk është një pjesë e detyrueshme, por refuzimi i tij mund të ketë pasoja të pakëndshme për të reduktuar shanset tuaja për t'u punësuar.

Pasi aplikanti dërgon CV-në e tij në kompaninë që i pëlqen, nëse përgjigja është pozitive, ata do ta thërrasin atë, do t'i sqarojnë detajet e shkruara në CV dhe do ta ftojnë në një bisedë personale, duke i thënë më parë datën, orën dhe vendin. .

Për të mos humbur informacionin e nevojshëm dhe për të mos pyetur përsëri shumë herë, ia vlen të grumbulloheni me stilolaps dhe letër.

Është gjithashtu e mundur që ata të fillojnë të bëjnë pyetje direkt përmes telefonit. Menaxheri i Burimeve Njerëzore e merr qëllimisht në befasi me thirrjen e tij të papritur në mënyrë që të dëgjojë përgjigje të vërteta dhe të shikojë sjelljen në një situatë stresuese. Nëse jeni të zënë ose në rrugë, duhet të kërkoni me mirësjellje ta riplanifikoni bisedën për një kohë tjetër të përshtatshme.

Nëse nuk ka shpërqendrime, atëherë është më mirë të vazhdoni komunikimin me një ton të qetë dhe miqësor, kjo do të lejojë që biseda të ecë në drejtimin e duhur. Gjëja kryesore është të mos panikoni.

Kohët e fundit, intervistat në internet janë bërë veçanërisht të njohura.

Për shkak se shumë njerëz preferojnë të punojnë në distancë ose për një kompani të vendosur në një qytet ose vend tjetër:

1. Gjëja kryesore është që nuk duhet të ketë askush në dhomë përveç jush! Kërkojini me mirësjellje të largoheni nga ambientet dhe t'ju lënë vetëm për rreth një orë.
2. Për t'u siguruar që biseda u përshtatet të dyja palëve, provoni lidhjen paraprakisht. Tingulli është shumë më i rëndësishëm se fotografia, kështu që para së gjithash, kujdesuni për dëgjueshmërinë e mirë - përdorni një kufje ose mikrofon tjetër portativ, por jo një të integruar në laptop.
3. Nëse kjo është hera e parë që përdorni një aplikacion video ose Skype, bëni disa kërkime paraprakisht.

Kjo është e rëndësishme në mënyrë që gjatë procesit të negociatave të mos shpërqendroheni nga gjëra të vogla. Jini të përgatitur që t'ju kërkohet të dërgoni ndonjë dokument gjatë bisedës.

Të gjitha dokumentet e nevojshme konvertohet në version elektronik.

Mund të nevojiten kopje:

• pasaporta;
• diplomë dhe insert;
• certifikata;
• si dhe vetë CV.

Pamja, si në një intervistë live, luan një rol të rëndësishëm. Sigurisht që ambienti i shtëpisë është relaksues dhe mund ta harroni veten duke u ulur me mantel apo pizhame, por kategorikisht nuk rekomandohet ta bëni këtë. Është e vrazhdë të përtypësh çamçakëz ose të pish kafe gjatë bisedës. Kujdesuni për këtë një orë para intervistës.

Në përgjithësi, kjo lloj interviste duhet trajtuar aq seriozisht sa ajo live. Jini miqësor dhe optimist. Buzëqeshni dhe kontrolloni gjestet tuaja në mënyrë që të mos ndezni duart në ekranin e bashkëbiseduesit tuaj.

Para se të shkoni në një takim në një kompani, duhet të përgatiteni paraprakisht për të. Përgatitja do t'ju lejojë të dalloheni nga të gjithë ata që duan këtë pozicion, sepse besimi i vërtetë do ta bëjë punën e vet.

Për të shkëlqyer, duhet të provoni:

Përveç gjithçkaje të renditur më sipër, pika kryesore është përpikmëria! Nuk ka kuptim të vonoheni, ndaj duhet të kujdeseni për këtë një ditë para takimit në mënyrë që të planifikoni gjithçka në mënyrë korrekte.

Dhe në ditën "X" është më mirë të largoheni herët dhe të prisni sesa të vraponi ose të vonoheni plotësisht.

Pamja e jashtme është një komponent shumë i rëndësishëm për një intervistë të suksesshme. Në fund të fundit, siç e dini, "ju përshëndesin nga rrobat tuaja, por ju largojnë nga mendja". Prandaj, për të lënë përshtypjen e duhur, duhet të zgjidhni një stil veshjesh të rreptë, biznesi dhe jo modest.

Meshkujt preferohet të veshin:

• xhaketë, këmishë, pantallona dhe këpucë, dhe nëse është e nxehtë, atëherë vetëm një këmishë pa xhaketë;
• Është më mirë të zgjidhni një ngjyrë të shurdhër - ngjyrat më të përshtatshme për një intervistë janë e zeza, kafe, e bardhë, blu;
• veshjet sportive dhe këpucët nuk janë të përshtatshme për këtë qëllim;
• Aksesorët përfshijnë një orë dhe një rrip;
• Nëse keni tatuazhe, është më mirë t'i fshihni nën rroba dhe të hiqni piercing në pjesët e dukshme të trupit, në mënyrë që të mos trembni bashkëbiseduesin tuaj.

Gratë mund të veshin:

• fustan me këllëf, fund apo pantallona me këmishë;
• Për këpucë, këpucët me taka të larta ose balet janë të përshtatshme;
• Gjërat seksi dhe transparente, minifundet, prerjet dhe të çarat e thella, sandalet, aksesorët e ndezur dhe grimi bie në sy janë të papranueshme.

Si për burrat ashtu edhe për gratë, gjëja kryesore është të jesh i zoti. Nuk duhet të ketë një erë të fortë parfumi apo djerse.

Nëse po aplikoni për një punë punë krijuese, atëherë do të funksionojë edhe një stil i relaksuar dhe i rehatshëm. Mund të zgjidhni ngjyra më të theksuara.

Mos harroni se duhet të ndiheni rehat me veshjet tuaja, sepse një pamje komode dhe e bukur do t'ju japë besim.

Për të lënë përshtypje të mirë dhe të saktë te punëdhënësi dhe punonjësit e organizatës në tërësi, duhet t'i trajtoni ata me respekt.

Ka disa rregulla për këtë:

1. Para së gjithash, mos u vono. Askujt nuk i pëlqen të presë dhe menaxheri nuk ka kohë për këtë. Nëse vonesa nuk mund të shmanget, ju lutemi na njoftoni me telefon.
2. Gjithashtu nuk ia vlen të mbërrini shumë përpara takimit tuaj. Ky ardhje e hershme mund të duket si presion dhe dëshirë për të filluar herët.
3. Qasje miqësore për të gjithë. Përshëndetni punonjësit, përgjigjuni pyetjeve me një buzëqeshje, prisni me durim radhën tuaj, mos merrni në pyetje dhe situatat e konfliktit. Një sjellje e tillë do të tregojë sjelljet tuaja të mira, mirësjelljen dhe seriozitetin e qëllimit. Në fund të fundit, për të kuptuar plotësisht se kush jeni në të vërtetë, intervistuesi mund të pyesë të tjerët se si jeni sjellë gjatë periudhës së pritjes.
4. Është më mirë ta vendosni telefonin tuaj në modalitetin e heshtur në mënyrë që asnjë thirrje ose SMS të mos shpërqendrojë askënd. Gjithashtu nuk rekomandohet të kontrolloni SMS dhe mediat sociale. Çdo mesazh negativ mund të ndikojë negativisht në disponimin tuaj të përgjithshëm dhe t'ju vërë në një valë të panevojshme.
5. Nëse sekretari ju fton në zyrën e menaxherit, trokitni në derë përpara se të hyni. Kur hyni brenda, përshëndetni, thirrni bashkëbiseduesin tuaj me emër dhe patronim dhe buzëqeshni - kjo do t'ju bëjë menjëherë të dashur për ju.
6. Kur takoni një punëdhënës për herë të parë, mos harroni për shtrëngimin e duarve. Një gjest i tillë mund të thotë shumë për ju. Shumë i dobët mund të tregojë pasiguri, shumë i fortë - dominim. Prandaj, ne shtrëngojmë duart me besim. Pëllëmba juaj duhet të jetë e hapur, duke treguar kështu respekt, kështu që nuk duhet të mbuloni dorën e dikujt tjetër kur shtrëngoni duart.
7. Uluni anash tavolinës ose në një vend tjetër, por jo përballë bashkëbiseduesit, për të mos u dukur agresiv. Uluni në tryezë me shpinën drejt, mos u përkulni ose kryqëzoni krahët ose këmbët. Ky qëndrim flet për mbyllje dhe hezitim për të bërë kontakte. Mbajeni shikimin në zonën midis vetullave të bashkëbiseduesit. Vështrimi i drejtpërdrejtë sy më sy është shpesh agresiv.
8. Shikoni shprehjet dhe gjestet tuaja të fytyrës. Ndalohet tundja aktive e krahëve ose bërja e gjesteve të turpshme. Kjo mund ta frikësojë bashkëbiseduesin tuaj dhe të duket nervoz dhe i pabalancuar. Ju duhet të flisni me një zë të barabartë, pa bërtitur apo ngritur tonin.

Nëse, në parim, fjalimi juaj nuk është shumë i mirë, atëherë lexoni shumë literaturë dhe ndiqni kurse të të folurit publik për të zhvilluar këtë aftësi. Ndoshta në të ardhmen do të nevojitet gjatë negociatave.

Kini kujdes. Përgjigjuni pyetjes së parashtruar në mënyrë të qartë dhe të saktë. Mos shkoni në drejtimin tjetër vetëm për të treguar më shumë për veten tuaj. Është e papranueshme të thërrasësh gabimisht bashkëbiseduesin me emër. Mbani mend çdo detaj. Çdo gjë e vogël mund të jetë e rëndësishme.

Në pyetjen se si të silleni kur aplikoni për një punë, ka vetëm një përgjigje - me besim!

Pavarësisht se sa i mahnitshëm mund të jetë arsimimi, pamja ose fjalimi juaj kompetent, pa vetëbesim shanset për sukses janë të barabarta me zero.

Sillni të dhënat tuaja të jashtme në idealin që ju e konsideroni si më të lartën dhe, më e rëndësishmja, të arritshme.

Trupi juaj duhet të përfaqësojë shëndetin dhe bukurinë:

• nëse jeni mbipeshë dhe ndiheni të ngurtë dhe të parehatshëm, bëni sport dhe kaloni në ushqimin e duhur;
• Nëse jeni të shqetësuar për inflamacionin në fytyrën tuaj, merrni trajtimin te një mjek dhe shkoni te një kozmetolog.

Në përgjithësi, pranoni ose ndryshoni çdo gjë emocionuese në trupin tuaj. Në fund të fundit, ajo ju bën emocione negative, duke manifestuar kështu mospëlqimin e vetvetes, dhe rrjedhimisht pasigurinë.

Për të arritur atë që dëshironi, duhet të punoni me veten:

1. Jini të zgjuar dhe erudit. Është mirë nëse shkoni për të gjetur një punë në një kompani në specialitetin tuaj, sepse... njohuritë bazë dhe idetë janë tashmë atje. Ndodh gjithashtu që një person të shkojë të punësohet në një fushë ku e konsideron veten ekspert, por nuk ka një diplomë të përshtatshme. Një vetëdije e tillë jep vetëbesim, pasi është e mundur të mbahet një bisedë për tema të fokusuara ngushtë.
2. Gjithashtu ia vlen të punoni për erudicionin tuaj. Librat edukativë, botimet shkencore, artikujt informues për tema të ndryshme nuk do të jenë kurrë të tepërta në jetën tuaj. Pra, fakti që dikur keni mësuar diçka, e keni lexuar shumë kohë më parë ose rastësisht, mund t'ju vijë në ndihmë gjatë një interviste në momentin më të nevojshëm.
3. Shumëkush ndoshta kujton se në kolegj, kur prezanton një ese ose disertacion, ndihesh më i sigurt kur je i përgatitur mirë. Kur, përveç raportit tuaj, keni përgatitur edhe përgjigje për lloj-lloj pyetjesh, ndiheni të sigurt dhe të qetë. Në të njëjtën mënyrë, duhet të përgatiteni para intervistës. Nëse kjo është hera juaj e parë ose po shkoni në kompaninë tuaj të ëndrrave dhe keni shumë frikë, kërkoni dikë afër jush që t'ju ndihmojë të bëni prova.

Gjëja e parë që duhet të dini kur flisni për veten është të mos hyni në detaje dhe të mos e filloni historinë nga fëmijëria e largët.

Na tregoni për arsimimin tuaj:

• pse u zgjodh;
• A ju pëlqen specialiteti që keni marrë?
• përmendni sukseset, aftësitë, arritjet tuaja;
• tregoni vendin për hobi ose pasionin tuaj - në çfarë jeni mjeshtër dhe ekspert.

Shpesh intervistuesi është i interesuar për qëndrimin tuaj ndaj sportit - pavarësisht nëse është në jetën tuaj. Nuk ka nevojë të zbukurosh, ndaj tregoje ashtu siç është. E vërteta do të dalë herët a vonë. E njëjta gjë vlen edhe për zakonet e këqija.

Në anën personale, nëse ju kërkohet, mund të flisni për familjen tuaj, dashurinë ndaj kafshëve, hobi.

Shpjegoni pse keni zgjedhur dhe lënë punët tuaja të mëparshme:

• mos thoni gjëra të këqija për organizatat e kaluara, sepse kjo nuk do t'ju bëjë të dukeni më mirë dhe menaxheri mund të mendojë se ju do të thoni të njëjtën gjë për kompaninë e tij;
• Nëse ka pasur ndonjë konflikt brenda ekipit tuaj në vendin tuaj të mëparshëm të punës, na tregoni se si keni arritur t'i zgjidhni ato.

Jini sa më të natyrshëm, por në të njëjtën kohë jo shumë të sinqertë. Mos harroni se vetë-prezantimi duhet të zgjasë jo më shumë se 5 minuta.

Kushdo që është intervistuar disa herë, tashmë e di se ata shpesh bëjnë të njëjtat pyetje.

Ky shembull përshkruan se si t'u përgjigjeni atyre saktë dhe si të shmangni pyetjet e vështira:

1. Çfarë ju tërhoqi saktësisht në kompaninë tonë? Kjo pyetje mund të përgjigjet në një mënyrë standarde - prania e rritjes së karrierës, suksesi i kompanisë në treg, i mirë pagat, stabiliteti, kultura e kompanisë, disponueshmëria e udhëtimeve ndërkombëtare të biznesit. Ose shkoni në anën tjetër - flisni për dashurinë tuaj për biznesin ose mundësinë e përmirësimit të kompanisë me ndihmën tuaj.
2. Çfarë rroge dëshironi të merrni? Kjo pyetje ngatërron shumë. Prandaj, së pari vlerësoni pagën mesatare për pozicionin tuaj në organizata të tjera dhe më pas jepni një shifër. Ju duhet të vlerësoni veten në mënyrë adekuate - mos e mbivlerësoni, dhe aq më tepër, mos i nënvlerësoni pagat tuaja.

Mos ngurroni të thoni gjëra të mira për veten tuaj, por mos i nënvlerësoni as meritat tuaja. Emërtoni cilësitë që mendoni se janë më të përshtatshme për këtë qëllim.

Mos thuaj:

Për të njëjtën arsye, nuk mund të pranoni përtacinë, kokëfortësinë apo konfliktin dhe aq më tepër, në përgjithësi të thoni se nuk keni dobësi.

Ku e shihni veten pas 5-10 vitesh?

Kjo pyetje duhet të përgjigjet vetëm në lidhje me rritjen brenda kompanisë. Nuk mund të thuash se e sheh veten në një tjetër, më shumë organizate e madhe ose duan të bëhen sipërmarrës individual.

Kjo përgjigje mund ta bëjë personin të mendojë se kompania e tyre është një hap i ndërmjetëm dhe për këtë arsye nuk është i vlefshëm për ju.

Këtu do të ishte e dobishme të përmendim ndërtimin e një familjeje. Shumë punëdhënës preferojnë punonjësit që kanë ose planifikojnë të kenë një familje në të ardhmen. Kjo flet për stabilitetin e një personi.

Ka sekrete për të kaluar me sukses një intervistë:

Duajeni atë që bën kompania për të cilën do të punoni. Zjarri në sy do të ndihmojë për të treguar shumë. Bie në sy qëndrimi indiferent. Kompania nuk ka nevojë për një person të tillë. Prandaj, para se të dërgoni CV-në tuaj, mendoni disa herë - a është interesante për ju?

Fundi i intervistës

Në fund të negociatave, falënderoni bashkëbiseduesin për mundësinë që ju është dhënë për t'iu nënshtruar një interviste në këtë kompani. Nëse jeni të interesuar për një pozicion, pyesni se çfarë është fazën tjetër.

Zakonisht rezultatet e intervistës nuk shpallen menjëherë. Vendimi kërkon pak kohë për të dëgjuar të gjithë aplikantët dhe për të diskutuar me kolegët. Nëse ju pëlqen, ata do t'ju bëjnë të ditur. Vetëm sigurohuni që ata të kenë informacion kontakti për t'ju kontaktuar.

Nëse vendimi është negativ, mos u mërzitni në asnjë rast, jini optimistë. Në fund të fundit, herën tjetër do të jeni patjetër me fat, sepse tashmë do të keni përvojë dhe do të jeni në gjendje të korrigjoni gabimet që keni bërë.

Keni kohë që kërkoni një punë dhe tani ka ardhur e shumëpritura telefonatë. Jeni të ftuar në një intervistë. Përveç gëzimit, ekziston një ndjenjë ankthi dhe frike. Si të kënaqni një punëdhënës? Si duhet të silleni dhe çfarë duhet të thoni? Ne sugjerojmë të shikoni një shembull të pyetjeve dhe përgjigjeve të intervistës.

Pyetje standarde të intervistës

Në mënyrë që intervista të shkojë në favorin tuaj, duhet të përgatiteni siç duhet për të. Le të fillojmë me faktin se ju duhet të jeni të përgatitur për pyetjet e bëra. Le të rendisim më të njohurit:

Çfarë mund të na thoni për veten tuaj?

Këtu duhet të flisni për sukseset dhe arritjet tuaja. Kushtojini vëmendje arsimimit dhe aftësive tuaja profesionale. Theksoni se jeni shumë i interesuar për këtë fushë të veçantë të aktivitetit në të cilën jeni përfshirë kjo kompani. Nuk ka nevojë të derdhni ujë, përgjigja duhet të jetë e qartë dhe të zgjasë rreth tre minuta.

Për çfarë arsye e keni lënë punën tuaj të mëparshme?

Është e nevojshme të përgatitet një përgjigje e formuluar saktë për këtë pyetje. Në asnjë rrethanë nuk duhet të thoni se fajin për shkarkimin tuaj e ka drejtuesi i mëparshëm. Në këtë mënyrë do të tregoni dobësitë tuaja. Mund të ketë opsionet e mëposhtme të përgjigjes: vendndodhja e papërshtatshme për ju, ndryshimet e shpeshta të menaxherit, orari i papërshtatshëm i punës, mungesa e rritjes profesionale, etj.

Çfarë saktësisht zgjoi interesin tuaj për kompaninë tonë?

Këtu mund të përdorni përgjigjet e pyetjes së mëparshme, pra të thoni se në këtë kompani mund të zgjidhni problemet që keni pasur në vendin tuaj të mëparshëm të punës. Ose mund të përmendni disa arsye të tjera që ju shtynë ta bëni këtë.

Cilat ishin përgjegjësitë tuaja në punën tuaj të mëparshme?

Kur i përgjigjeni kësaj pyetjeje, duhet të jeni të qartë se çfarë detyrash keni kryer më parë. Ju gjithashtu mund ta plotësoni historinë me pjesëmarrjen tuaj në çdo projekt, arritje dhe çmim që keni marrë.

Çfarë mund të na thoni për dobësitë dhe pikat tuaja të forta?

Mundohuni të përmendni cilësitë pozitive që i nevojiten një punonjësi në pozicionin që dëshironi të merrni. Mos harroni të përmendni punën tuaj të palodhur, përpikmërinë dhe përgjegjësinë.

Zbuloni se cilat teknika të intervistës ekzistojnë:

Çfarë rroge do të dëshironit të kishit për këtë pozicion?

Kur i përgjigjeni kësaj pyetjeje, ju rekomandojmë të përmendni një shumë pak më të lartë se paga mesatare. Nëse përmendni një pagë të ulët, punëdhënësi mund të krijojë përshtypjen se keni vetëbesim të ulët ose jeni një punëtor i keq. Epo, nëse quani, përkundrazi, paga të larta, atëherë mund të jepni përshtypjen e një personi shumë ambicioz dhe krenar.

Çfarë informacioni keni për kompaninë tonë?

Përgjigja për këtë pyetje kërkon përgatitje të mirë paraprake. Përpara se t'i bashkoheni një kompanie, mësoni sa më shumë informacion rreth saj: çfarë bën, çfarë produktesh prodhon, sa kohë ka në biznes, kush e drejton, etj.

Kush do të jesh pas 5-10 vitesh?

Këtu duhet të tregoni se jeni të fokusuar në punë të frytshme në kompani dhe në 5 ose 10 vjet e shihni veten në një pozicion më të lartë, duke ngjitur ndjeshëm shkallët e karrierës.

Me çfarë kriteresh zgjidhni një punë? Emërtoni 5 kryesoret.

Përgjigja duhet të jetë e shkurtër dhe gjithëpërfshirëse: rritje e karrierës, e mirë pagat, një ekip i mirë koheziv, orar i përshtatshëm i punës, vendndodhje e zyrës, mundësi për të përmirësuar kualifikimet, etj.

A keni ndonjë pyetje për ne?

Sigurohuni që të bëni të paktën disa pyetje. Kjo është e rëndësishme! Në fund të fundit, nëse aplikanti nuk ka pyetje për punëdhënësin e ardhshëm, atëherë ndoshta ai thjesht nuk është aq i interesuar për këtë punë. Këtu mund të pyesni për përgjegjësitë e punës, periudha e provës, paketa sociale, rritjen e karrierës e kështu me radhë.

Pyetje jo standarde të intervistës: mostra të pyetjeve

Zbuloni se si të përgatiteni dhe të kaloni një intervistë stresuese:

Disa punëdhënës, duke dashur të shohin menjëherë reagimin e një punonjësi të mundshëm të ardhshëm ndaj situatave të papritura, bëjnë pyetje të ndërlikuara gjatë intervistës që aplikanti nuk pret t'i dëgjojë. Ata thjesht çojnë shumë kandidatë në një qoshe. Cilat pyetje jo standarde mund të dëgjoni në një intervistë? Le të rendisim disa prej tyre:

• Çfarë mendimesh keni për shefin tuaj të ardhshëm?
• Çfarë do t'i kushtoni më shumë vëmendje: familjes apo punës?
• Çfarë tipare karakteri duhet të ketë një udhëheqës i mirë?
• Jeni person konfliktual?
• Jeni kritikuar në punën tuaj të mëparshme?
• Çfarë është një kompani ideale?
• Pse duhet të punoni në kompaninë tonë?
• Cila është gjëja e parë që do të bëni kur të filloni një vend të ri pune?
• E planifikoni ditën tuaj të punës?
• Në lidhje me çfarë, në një organizatë merren me vjedhje, por në një tjetër jo?
• Si do të shpenzonit një milion që fituat në llotari?
• Libri i fundit që keni lexuar?

Pra, si t'i përgjigjeni siç duhet pyetjeve të tilla? Gjëja kryesore është të mos hutoheni dhe të frikësoheni. Mos harroni të keni gjithmonë një qasje kreative për çdo çështje dhe mos harroni të keni një sens humori, por mos u hutoni! Jini të matur dhe të grumbulluar, mos u kënaqni me demagogji. Përgjigjet duhet të jenë të shkurtra, adekuate dhe gjithëpërfshirëse.

Si të silleni me besim?

Çfarë nuk duhet të thoni në një intervistë?

Gabimi më i rëndësishëm që bën një kandidat gjatë një interviste janë përgjigjet e nxituara ndaj pyetjeve të parashtruara. Ndonjëherë një kandidat thjesht ekzagjeron aftësitë e tij ose gënjen. Le të shohim gabimet kryesore që bëjnë aplikantët gjatë një interviste:

• kandidati flet shumë. Ju nuk duhet ta bëni këtë. Ju duhet të përgjigjeni shkurt dhe në pikën;
• në asnjë rast nuk duhet të mburreni për ndonjë lidhje me njerëz të famshëm dhe me ndikim;
• Nuk duhet të pyesni gjatë një interviste se çfarë bën kompania. Ju duhet të jeni të vetëdijshëm për punët e saj;
• Ju nuk duhet të parashtroni një listë të kërkesave tuaja, ata ju zgjedhin këtu, jo ju;
• Ju nuk mund të kritikoni ish-shefin tuaj. Do ta bëni veten të dukeni si një ankues dhe një vjedhës.

Cilat cilësi personale duhen treguar në një intervistë?

Ne ju ofrojmë një listë të atyre cilësive të një punonjësi që duhet t'i tregohen një punëdhënësi të ardhshëm dhe, nëse është e mundur, të flitet për:

• iniciativë;
• përpikëri;
• rezistencë ndaj stresit;
• vullneti i mirë;
• këmbëngulje;
• përgjegjësia;
• saktësinë.

Faktorët që ndikojnë negativisht në përshtypjen e një punonjësi

Punëdhënësi nuk do të vlerësojë pikat e mëposhtme gjatë intervistës:

• pamja e dobët dhe e pakujdesshme e aplikantit;
• gënjeshtra të plota;
• aroma e alkoolit ose cigareve;
• zilja e celularit të aplikantit gjatë intervistës;
• heshtje e tepruar;
• arrogancë;
• kritikat e ish eprorëve.

Kur zhvilloni një dialog me një punëdhënës gjatë një interviste, nuk duhet të gërmoni në jetën tuaj personale. Nuk duhet të ketë lidhje me punën. Mbani të gjitha detajet e detajuara për veten tuaj. Përgjigjuni në mënyrë strikte në pikën. Dhe mbani mend se duhet të qëndroni gjithmonë vetvetja dhe të jepni vetëm informacione të vërteta.

Duke u përgatitur paraprakisht për intervistën dhe duke menduar për të gjitha përgjigjet dhe kundërpyetjet, si dhe sjelljen tuaj kur flisni me menaxherin, do të rrisni ndjeshëm shanset për të marrë pozicionin e dëshiruar.

Video - "Çfarë pyetjesh bëjmë në një intervistë?"