Rregulloni çmimin e telefonit. Ku mund të lë një ankesë për dyqanin Fix Price? Kontaktoni mbështetjen teknike përmes aplikacionit

« Fix Çmimi» – i madh rrjeti tregtar, e përfaqësuar në Rusi, e angazhuar kryesisht në shitjen me pakicë të produkteve jo ushqimore. Kompania e menaxhimitështë Best Price LLC, e cila ka selinë e saj në Moskë.

Tipar dallues Rrjeti "Fix Price" duhet të përdorë një format "dyqan me çmim fiks", i quajtur gjithashtu "dyqan me çmim të vetëm". Ky format u propozua për herë të parë në vitin 1879 në SHBA dhe u përhap shumë shpejt në Amerikën e Veriut dhe Evropën Perëndimore. Në fillim të aktiviteteve të saj, FixPrice vendosi një çmim prej 30 rubla, në shkurt 2016 - 50 rubla.

Çmime të tilla të ulëta fitohen për shkak të importit tonë të të gjithë gamës së mallrave në vëllime të mëdha (duke përjashtuar kompanitë ndërmjetëse) dhe kostot e ulëta të transaksionit.

Kompania ka prezantuar një sistem të kontrollit të cilësisë për produktet e furnizuara. Kontratat e furnizimit i bashkëngjiten specifikimet me karakteristikat e kërkuara të mallrave. Kontrolli maksimal sigurohet nëpërmjet përfshirjes së laboratorëve të pavarur. Provimet e rregullta mbahen për të vlerësuar dhe krahasuar produktet. Përveç kësaj, fabrikat që prodhojnë mallra kontrollohen nga specialistë të brendshëm ose të jashtëm. Ai përfshin inspektimin në hyrje të lëndëve të para dhe proceset teknologjike

, duke kontrolluar procedurat administrative, higjienën e punëtorëve dhe kushtet e transportit.

Histori Kompania Best Price LLC u shfaq relativisht kohët e fundit. Ajo u themelua nga Artem Khachatryan dhe Sergey Lomakin në 2007. Para kësaj, ata ishin bashkëpronarë të rrjetit Kopeyka dhe e shitën atë për ta sjellë treg me pakicë

Rusia ka një format krejtësisht të ri dyqanesh, i cili prej kohësh ka fituar popullaritet në vendet e tjera. Pika e parë e rrjetit Fix Price u hap në dhjetor 2007.

Struktura e rrjetit Në fillim të vitit 2016, rrjeti Fix Price përfshinte 2075 dyqane në më shumë se gjashtëqind lokacione Federata Ruse

Unë jam një ish-punonjës i Fix Price në adresën rajoni Saratov, Engels, rr. Telmana, 137, qendra tregtare “Aurora”. Më pushuan për arsye të panjohura dhe nuk më dhanë fletëpagesë. Pa shpjeguar as arsyen. Me sa duket një klient është ankuar për mua. Me sa mbaj mend. Kjo kliente hyri në dyqan me fëmijën e saj. Fëmiut iu zgjidhën lidhësit e këpucëve. Unë qëndrova me shpinë dhe shtrova mallin në sallë. Më kujtohet shumë mirë zhurma e goditjes në dysheme. U ktheva dhe ky fëmijë po ngrihej nga dyshemeja. Aty pranë kishte kuti. Ata ishin palosur në buzë, pasi kishte një dërgesë mallrash. Kjo grua filloi të bërtiste dhe të ishte e vrazhdë me një ton të rregullt, pastaj kryqëzoi të gjitha kutitë në qoshe të ndryshme. Edhe ato që vinin me mallra. Më vonë ajo më sulmoi me grushte. Kalova dhe thashë se do t'i heq kutitë. Ndjeva qartë erën e alkoolit prej saj, dhe jo të dobët. Ajo mori në telefon administratorin dhe tha që i dërgova tre letra. Kjo nuk ndodhi. Në fund të fundit, rregulli kryesor i shitësit është që Klienti ka gjithmonë të drejtë. Të nesërmen, menaxherja e dyqanit Lugom, Natalia, më thirri në zyrë. Në të njëjtën mënyrë të vrazhdë, ajo më tha se më pushuan nga puna. Ajo shpjegoi arsyen që klienti që përmenda më sipër u ankua për mua në internet. Shikova të gjitha faqet me ankesa, thirra mbështetjen teknike dhe shikova librin e ankesave. Nuk kishte askund një ankesë të tillë. Menaxheri tha gjithashtu se unë po zija vendin e dikujt tjetër. Se po të mos ishte urdhri i autoriteteve nga lart, ajo nuk do të më kishte pranuar. Të nesërmen erdha për të marrë librin tim mjekësor. Meqë nuk më dhanë kontrata e punës Që në ditën e parë të punës, kërkova të më jepnin të paktën një fletëpagesë, për të cilën më thanë se po flisja me dinjitet dhe se ata që më punësuan të ma jepnin këtë fletëpagesë. Domethënë autoritetet janë nga lart. Për punën më telefonuan nga zyra kryesore e Moskës dhe më thanë adresën ku duhej një person. Shkova dhe menaxheri më priti me një fytyrë të pakënaqur. Sa për personin e dyqanit. Askush nuk donte të më lehtësonte, edhe kur punoja me temperaturë 39 dhe 6. Më pëshpëritnin pas shpine. E kanë shitur me zbritje (produkt i fshirë) dhe kur ka ardhur menaxheri e kanë hequr menjëherë. Këto para shkuan në xhepin e menaxherit. Ata nuk donin të më shpjegonin se çfarë dhe pse. Një punonjëse e Tryastsa, Julia, ma ktheu plotësisht hundën dhe, siç doli më vonë, u ankua për mua te menaxheri dhe administratorët. Administratorja Svetlana Suslova më qortoi vazhdimisht për atë që nuk më ishte shpjeguar që në fillim. Dhe nuk e kisha idenë se çfarë ishte e mundur dhe çfarë nuk ishte. Nuk kam ankesa apo ankesa për shitësen Yulia Samchuk dhe administratoren Irina Nazarova, pasi qëndrimi i tyre ndaj meje ishte i mirë.

Shpesh ka një situatë në të cilën ju duhet të kontaktoni shpejt shërbimin mbështetës të organizatës ose të lini një ankesë dhe komente, në këtë rast duhet të telefononi linjën telefonike. Në këtë artikull do të gjeni një numër telefoni pa pagesë linjë telefonike Fix Çmimi.

Rreth kompanisë

Në dhjetor 2007 u hap dyqani i parë i zinxhirit ndërkombëtar të dyqaneve Fix Price. Sot ka 3,382 dyqane Fix Price në më shumë se 830 zonat e populluara, në 74 entitete përbërëse të Federatës Ruse, si dhe në Kazakistan, Gjeorgji, Republikën e Bjellorusisë dhe Letoni. Ideja kryesore e projektit është t'i ofrojë blerësit një gamë të gjerë të mallrave shtëpiake për të gjithë familjen. çmime të ulëta!

Zinxhiri i dyqaneve Fix Price operon në formatin "dyqan me çmim fiks", i njohur gjithashtu si dyqan varieteti, paund shop, dyqan dollari dhe me emra të tjerë, i cili është një universal. dyqan me pakicë, dhe në dukje duke shitur një gamë të gjerë të ushqimeve dhe produkte jo ushqimore me një çmim fiks. Shpikur dhe zbatuar format i ri me pakicë Frank Winfield Woolworth, i cili hapi dyqanin e parë në Shtetet e Bashkuara në 1879 gamë të gjerë mallra për personale dhe përdorim shtëpiak, ofrohet me të njëjtin çmim - 5 cent.

Me nxitjen e Woolworth, koncepti i dyqaneve me një çmim u bë i përhapur në Amerikën e Veriut dhe Evropën Perëndimore, si dhe në pjesë të tjera të botës. Në veçanti, rrjete të tilla si Dollar tree, vetëm 99 cent dhe Dollar General (USA) funksionojnë sipas kësaj skeme; Dollarama (Kanada); Daiso (Japoni); Dyqane Poundland dhe 99p (Angli); Euroshop (Gjermani); Crazy Clark's (Australi).




Top