Rregullat e arta të tregtimit të veshjeve. Sekretet e tregtarit për tregti të suksesshme. Paç fat dhe bëhu i pasur

Që shitjet të ecin mirë, duhet të dini dhe të përdorni disa rregulla, le të shohim ato kryesore.

Rregulli i parë i artë i një shitësi:

"Qasja e duhur ndaj blerësit është çelësi për një shitje të suksesshme."

Kur një blerës potencial sapo ka hyrë në dyqan, pas 10 sekondash ju duhet t'i afroheni atij mjaft afër, në rreth 2-3 hapa, dhe t'i thoni përshëndetje: "Mirëdita", "Përshëndetje".

Një opsion ideal nëse apeli juaj ngjall interesin e blerësit. Gjithashtu, bashkë me urimin, për të tërhequr vëmendjen, ata bëjnë pyetje: “Na ke ardhur për...?” "A jeni të interesuar për artikuj me zbritje?"

Mos u mbështetni tek blerësi për të treguar interes për shitësin. Përshëndetja duhet të thuhet në fytyrën e blerësit.

Gabimet e zakonshme:

Pritshmëria që blerësi do t'ju kontaktojë, ju nuk jeni një makinë shitëse, ju mund të kontaktoni së pari, pasi jeni shitësi.

Ju nuk duhet të përshëndesni një person në shpinë, kjo mund t'ju frikësojë dhe është një shenjë e sjelljes së keqe.

Nuk ka nevojë të bërtisni në të gjithë dyqanin (sallon, restorant), kjo bëhet vetëm në treg.

Ju nuk mund të përshëndesni për shkak të ndonjë pengese, për shembull, recepsionisti ju pengon të bëni kontakt me sy.

Rregulli i dytë i artë i shitësit:

"Ne zbulojmë se çfarë ka nevojë blerësi dhe e ofrojmë atë."

Pas përshëndetjes, është e rëndësishme të zbuloni se për çfarë interesohet blerësi. Për ta bërë këtë, ju duhet të pyesni se çfarë saktësisht ka nevojë klienti dhe të ofroni disa produkte. Nëse blerësi nuk i pëlqen mallrat e ofruara, duhet të pyesni përsëri, të sqaroni se çfarë do të dëshironte blerësi.

Gabimet e zakonshme:

Nuk ka nevojë të presësh që blerësi ta zgjedhë vetë produktin. Është e nevojshme ta ndihmosh me zgjedhjen e tij, të ofrojë maksimumin pozicionet konkurruese.

Ju nuk mund të ofroni menjëherë absolutisht të gjitha produktet nga dera, pa një pyetje përshëndetëse dhe sqaruese.

Mos e kuptoni plotësisht se çfarë dëshiron blerësi dhe i ofroni atij produktet e gabuara.

Rregulli i tretë:

“Ne i shpjegojmë blerësit jo vetëm vetitë e produktit, por edhe përfitimet e tij.”

Kur rendit karakteristikat e një produkti ose shërbimi, blerësi jo gjithmonë e kupton se si do të jetë i dobishëm për të në jetën e përditshme. Kur përshkruani një produkt ose shërbim, është e nevojshme të jepni shembuj nga jeta reale se çfarë përfitimesh do të marrë blerësi pas blerjes.

Gabimet e zakonshme:

Përshkrimi i produktit pa listuar përfitimet.

Rregulli i katërt i artë i shitësit:

"Ofertat dhe promovimet speciale ndihmojnë në shitje."

Gjatë gjithë bisedës me një blerës të mundshëm, duhet të flisni për një maksimum prej dy promocionesh që ndodhin në këtë moment. Ju duhet të flisni për promovimet në fillim të bisedës, në mes dhe në fund të saj.

Gjëja kryesore është t'i përcillni klientit të gjitha përfitimet që ai do të marrë duke marrë pjesë në promovim. Nëse blerësi është i interesuar dhe dëshiron të marrë pjesë në ofertën speciale, duhet t'i tregohen të gjitha detajet e pjesëmarrjes.

Gabimet e zakonshme:

Komunikoni me klientin pa e informuar atë për promovimet. Ky është gabimi më i madh, sepse aksionet janë mjeti më i fuqishëm i shitjes.

Ju duhet të filloni të flisni për promovimin me përfitime shumë joshëse, dhe të gjitha detajet vijnë më vonë nëse klienti është i interesuar.

Nuk ka nevojë të thuash shumë. Sa më shumë fjalë të panevojshme të përdorni, aq më pak do të kuptoheni.

Informacione shtese

Çdo blerës ka rrugën e tij për të blerë, secili person udhëhiqet nga faktorët e tij vendimmarrës.

Kjo është arsyeja pse njerëzit nuk blejnë menjëherë, ata fillojnë të mendojnë, duke e shtyrë atë për më vonë, dhe si rezultat, ata përfundojnë me shumë komunikime boshe, pa rezultate me klientët.

Ju duhet të përmirësoni vazhdimisht njohuritë tuaja për veten tuaj audienca e synuar. Dhe mësoni të mbyllni kundërshtimet. E gjithë kjo bazohet në psikologjinë e sjelljes njerëzore, si dhe në atë problem që produkti juaj mund të zgjidhë.

Për të përmirësuar aftësitë tuaja, ju rekomandoj të lexoni librin e Harry Friedman "Jo faleminderit, unë thjesht po kërkoj".
Ky libër përshkruan të gjithë procesin e punës me një klient të mundshëm. Sqarimi i nevojave, demonstrimi me kompetencë i produktit, mënyra e trajtimit të kundërshtimeve dhe mbyllja e marrëveshjes.

Kushtet ideale për shitësin - të lirë, produkt unik, e cila nuk ka konkurrentë në treg. Mjerisht, kjo është një gjë e rrallë ose një ëndërr. Në fakt, tregtia është një sferë e luftimit të përhershëm për blerësin, ose më mirë, për portofolin e tij. A është e mundur të fitosh pa mashtrim dhe mashtrim? Gjithçka varet nga ju. Dhe dëshira juaj për të përdorur të paktën disa nga 10 sekretet e shitjeve të suksesshme:

1. Produkti juaj është unik. Sa veta shesin dardha? Sigurisht. Imagjinoni një situatë kur një grup dukeshe me njolla të vogla të errëta në lëvozhgë arrin në magazinë. Katastrofë?! Por nëse mendoni logjikisht, ky defekt i jashtëm është vetëm dëshmi se fruti nuk ka kaluar në të gjitha fazat e përpunimit me kimikate gjatë kultivimit dhe nuk është përpunuar në të gjitha mënyrat e mundshme për ruajtje afatgjatë. Nëse e dini këtë, pse të mos i tregoni blerësit potencialë, shumica e të cilëve janë adhurues të ushqyerit e shëndetshëm dhe kujdesuni për siguria mjedisore produkteve.

Shoqëroni grumbullin e dardhave me një letër rekomandimi që shpjegon këtë "të metë". Informoni partnerët tuaj që punojnë në rrjeti i shitjes me pakicë, se do të jeni gati të merrni mallrat e pashitura nëse informacioni juaj nuk konfirmohet.

8. Jini të gatshëm të dorëzoheni. Biznesi është një gjë e paparashikueshme. Mos hidhni hi në kokë pasi keni bërë një gabim. Gjëja kryesore është ta merrni parasysh dhe ta trajtoni sa më shumë me një sens humori. Në fillim të viteve '60, kur televizorët me ngjyra ishin jashtëzakonisht të rrallë dhe të shtrenjtë. Në një nga vendet evropiane, punonjësit e televizionit raportuan se nëse tërheqni disa palë çorape najloni me ngjyra në ekranin e televizorit, imazhi do të dalë me ngjyra. Pas këtij mesazhi, njerëzit sulmuan departamentet që shisnin çorape dhe geta. Dhe të nesërmen një turmë e madhe e konsumatorëve të indinjuar u mblodh në qendrën televizive. Ishte e vështirë të qetësoheshin bashkëqytetarët e mashtruar duke deklaruar se bëhej fjalë për shaka. Sidoqoftë, klientëve iu desh të përdornin çorape dhe geta me ngjyra për qëllimin e tyre të synuar, dhe së shpejti ky aksesor u bë modë.

9. Di gjithçka dhe akoma më shumë për produktin. Blerësi e kupton shumë mirë ndryshimin midis thjesht lavdërimit të një produkti dhe informacionit të vërtetë rreth tij. Prandaj, suksesi arrihet shpesh nga ata shitës që e njohin biznesin e tyre brenda dhe jashtë. Një tregtar i vërtetë, madje duke u bërë pronar i disa supermarkete të mëdha, duhej të fillonte udhëtimin e tij si një shitës i thjeshtë. Kushdo që shet çaj duhet të lexojë një ton literaturë për këtë pije dhe të shijojë të gjitha varietetet e saj të mundshme. Dhe kushdo që është i specializuar në peliçe duhet të paktën të vizitojë një punishte gëzofi.

10. Mbani mend klientët.Çdo shitës në një moment kthehet në një blerës. Për të zotëruar aftësinë e shitjeve, thjesht duhet të mbani mend dhe të analizoni se cili nga shitësit me të cilët duhej të komunikonit u largua përshtypjet më të mira dhe pse? Sjelljet, timbri i zërit, shprehjet e fytyrës së këtyre njerëzve - e gjithë kjo duhet të merret parasysh.

Rregulli nr. 1: "Qasja e duhur ndaj klientit është hapi i parë për të bërë një shitje."

Si të:

10 sekonda pasi klienti të ketë hyrë, afrohuni në një distancë prej 2-3 hapash dhe përshëndeteni ("Përshëndetje", "Mirëdita", etj.). Opsioni ideal është nëse përshëndetja dhe kontakti i parë ngjall interesin e klientit.

Kjo mund të arrihet duke provokuar pyetje: “Mirëdita. Dëshironi të blini...?" ose pyetje sqaruese: “Mirëdita. Do të vish tek ne për... apo për...? Ne i themi frazat e para në fytyrën e klientit, kontakti me sy është i rëndësishëm.

Gabimet kryesore:

• Prisni që klienti të tregojë interes për ju (ky është një funksion makinë shitëse, jo shitësi)
• Përshëndetja e klientit nga pas (kjo është e vrazhdë dhe frikësuese)
• Britma mirëseardhjeje në të gjithë sallonin (që të kujton një pazar)
• Përshëndetje nga pas recepsionit (pengesa pengon vendosjen e kontaktit)

Rregulli nr. 2: "Zbuloni atë që ju nevojitet, pastaj ofroni atë"

Si të:

Bëni dy ose tre pyetje sqaruese, kuptoni se për çfarë interesohet klienti dhe vetëm atëherë bëni disa sugjerime. Nëse propozimet nuk i interesojnë klientit, është e nevojshme të bëhen disa pyetje të tjera sqaruese dhe, bazuar në informacionin e marrë, të bëhen më shumë propozime.

Gabimet kryesore:

• Prisni që klienti të zgjedhë vetë produktin (detyra e shitësit është të ndihmojë klientin dhe të promovojë më konkurruesin oferta komerciale kompanitë)
• Menjëherë pas përshëndetjes, ofroni të gjitha produktet me radhë (pa informacion se çfarë i nevojitet klientit, është e vështirë të bëni një ofertë interesante për të)
• Bëjini disa pyetje dhe ende nuk e sqaroni nevojën e klientit, paraqitini atij të gjithë produktin

Rregulli nr. 3: "Përveç vetive të produktit, flisni për përfitimet e tij"

Si të:

Kur bëni një ofertë për klientin dhe emërtoni vetitë e produktit ose shërbimit të propozuar, flisni për përfitimet që do të sjellë kjo pronë. Për të bindur, ne japim shembuj nga jeta, demonstrojmë produktin, d.m.th., japim kohë për t'u bërë pronar i tij.

Gabimet kryesore:

• Emërtoni shumë prona pa përfitime (karakteristikat e pajisjes kanë pak lidhje me jetën e përditshme të një personi)

Rregulli nr. 4: "Përfitoni nga promovimet dhe ofertat speciale"

Si të:

Gjatë gjithë dialogut, përdorni të paktën dy promovime për të motivuar klientin të blejë këtu dhe tani. Promovimet duhet të ofrohen gjatë përshëndetjes, gjatë prezantimit të produktit, menjëherë para përfundimit të kontaktit. Ofroni promovimin duke përdorur një mesazh ose pyetje të shkurtër dhe të thjeshtë, duke pasqyruar përfitimin kryesor të promovimit.

Pasi klienti është i interesuar ofertë speciale, diskutoni për mekanikën e promovimit dhe të gjitha kushtet.

Gabimet kryesore:

• Komunikimi me një klient pa ofruar aksione (kjo është marrëzia më e madhe e mundshme; aksionet janë mjeti kryesor i shitësit)
• Tregoni menjëherë të gjitha kushtet dhe nuancat e promovimit (klienti duhet të interesohet duke folur për "rrushin e thatë" kryesor, pastaj, pasi të keni interesuar personin, tregoni detajet)
• Ka shumë fjalë të panevojshme, sa më shumë fjalë, aq më pak kuptohesh.

Para se të hyjmë në temë, tregtimi i suksesshëm gjëra, unë do të doja të them nuancat kryesore në punën me këtë fushë. Gjëja kryesore është qëndrimi juaj personal ndaj biznesit, tregtisë dhe komunikimit me njerëzit. Nëse ju pëlqen dhe e gjeni veten në të, atëherë të gjitha rregullat dhe rekomandimet që do të diskutohen më tej do të funksionojnë. Ju duhet të shijoni procesin e organizimit të biznesit tuaj, negocimin me blerësin, transaksionet e suksesshme që do t'ju sjellin fitim dhe dështimet, të cilat janë gjithashtu të pashmangshme dhe me qëndrimin e duhur mund të bëhen një mësim i fuqishëm për ju dhe t'ju mësojnë të bëni edhe më mirë. . Nëse e doni punën tuaj, atëherë të gjitha metodat dhe rregullat që do të diskutohen më tej në lidhje me dëshirën tuaj për të punuar dhe zhvilluar në biznesin e vet do të bëhet numri një në tregun e veshjeve.

Hapi i parë për të filluar një tregti të suksesshme veshjesh është të vendosni për formatin e dyqanit dhe konceptin e tij.

Fillimi i tregtisë së veshjeve. Verifikuar rekomandime hap pas hapi për të nisur një biznes
Hapi i parë për të filluar një tregti të suksesshme veshjesh është të vendosni për formatin e dyqanit dhe konceptin e tij. Çfarë saktësisht do të shisni - veshje për meshkuj apo veshje për femra, ndoshta të dyja. Ndoshta ju jeni të interesuar të shisni sende për fëmijë, ose ju dyqan i madh, ku mund të kombinoni të gjitha departamentet.

Hapi i dytë është të merret në konsideratë gjendja e tregut, domethënë konkurrenca.

Përafërsisht sa shitore me pakicë ka me të njëjtin ose të ngjashëm grup produktesh si tuajat? I dobët dhe pikat e forta konkurrenti juaj. Sigurohuni që të monitoroni dhe analizoni shitore të tilla. Konsideroni veçanërisht se cilat produkte nuk janë të disponueshme në pikat e tyre. Kjo do të jetë një nga tuajat përfitimet më të mira, si të thuash, atu. Do të ishte gjithashtu një hap shumë i fuqishëm për të kryer fillimisht një të shkurtër sondazh social grupi i popullsisë ku do të zhvilloni biznesin tuaj. Çfarë i mungon konkretisht popullatës në veshje? Çfarë do të dëshironit të shihnit më shpesh? Çfarë nuk është shumë e kënaqshme për të punuar me pikat aktuale të shitjes me pakicë? Ndoshta çmimi, asortimenti, koha e dorëzimit të rrobave të dëshiruara kur blihen me porosi, etj. Vetëm analiza e vazhdueshme jep një pamje të plotë të konkurrentëve tuaj dhe nevojave reale të klientëve tuaj të mundshëm. Jini fleksibël në këtë çështje dhe kurrë mos ji dembel.

Hapi i tretë është vendndodhja e hapësirës suaj të shitjes me pakicë.

Kjo është, zona ku do të tregtoni. Natyrisht, është më mirë të vendosni prizën aty ku më së shumti aftësi e lartë ndër-vendore njerëzit. Në radhë të parë këtu janë qendrat tregtare, hipermarketet dhe supermarketet. Gjithashtu tregje të brendshme dhe veshjesh. Sigurisht, akomodimi në qendra tregtare ose një hipermarket kërkon investime shtesë. Dhe ndonjëherë ato janë mjaft të mëdha, për shkak të pagesës së qirasë për lokalet. Por probabiliteti dhe mundësia për të fituar para atje është natyrisht më e lartë. Sidoqoftë, nuk duhet të mërziteni paraprakisht nëse, për shembull, nuk jeni gati të shpenzoni fonde shtesë për qira të shtrenjta dhe mund të përballoni vetëm të tregtoni treg veshjesh. Në organizimin e duhur fitimet nga një dyqan me pakicë në treg shpesh tejkalojnë shumën e fituar në një qendër tregtare prestigjioze. Gjëja kryesore është planifikimi i kujdesshëm. Dhe aftësia për të shfrytëzuar në maksimum tiparet e zonës së caktuar ku do të tregtoni.

Hapi i katërt është të regjistroni aktivitetin tuaj të biznesit nga pikëpamja e legjislacionit të vendit tuaj.

Gjëja kryesore këtu është ndershmëria dhe transparenca në marrëdhëniet e punës dhe të biznesit me organet e inspektimit legjislativ dhe organet tatimore. Nëse planifikoni të punoni në biznesin tuaj për një kohë të gjatë, atëherë thjesht mos mendoni se si mund të "mos paguani shtesë", "të mos tregoni diçka" ose "të fshehni". Sido që të jetë, do të zbuloheni. Dhe nëse fshihni ndonjë gjë të vogël nga ligji, rrezikoni të humbni licencën për të vepruar më tej si sipërmarrës. Dhe e gjithë puna, përpjekjet tuaja, ndoshta idetë shumëvjeçare mund të bëhen papritmas të kota, dhe akoma më keq, të humbasin besimin e klientëve tuaj të rregullt. Prandaj, punoni me ndershmëri dhe pastaj do të flini të qetë dhe me ndërgjegje të pastër.

Hapi i pestë është gjetja e një furnizuesi të mallrave.

Një ose ndoshta disa. Sipas asortimenteve dhe grupeve të ndryshme të produkteve tuaja. Sigurohuni që të zbuloni në detaje kohëzgjatjen e punës së furnitorit në treg, reputacionin e tij dhe vlerësimet nga sipërmarrësit e tjerë, kushtet e punës dhe shpërndarjen e mallrave dhe punën me gjoba. Krahasoni çmimet nga furnitorët. Pyesni për zbritjet për bashkëpunimin e vazhdueshëm. Komunikoni personalisht me të gjithë dhe zbuloni të gjitha detajet dhe nuancat deri në fund. Porositë, si opsion, mund të bëhen nga furnitorë me shumicë ose të huaj, shumë varet edhe nga vëllimi i blerjeve. Si rregull, shumë sipërmarrës punojnë me furnizues me shumicë veshjesh.

Hapi i gjashtë është marrëveshja e qirasë që do t'ju duhet të lidhni me një treg veshjesh ose shtëpie, ose një hipermarket, në varësi të vendit ku vendosni të filloni biznesin tuaj.

Këtu duhet të jeni të vëmendshëm ndaj klauzolave ​​të kontratës specifike që do t'ju duhet të nënshkruani. Pikat kryesore që janë të rëndësishme për t'u marrë parasysh janë kohëzgjatja e kontratës, pagesa shërbimet komunale(me shpenzimet e kujt do të kryhet), kush paguan për riparimet. Për të nënshkruar marrëveshjen, do t'ju duhet të merrni me vete dokumentet përkatëse të regjistrimit të sipërmarrësit.

Hapi i shtatë është blerja e parë e mallrave dhe dërgimi i tij në një asortiment tek ju, në pikën e shitjes.

Kontrolloni me kujdes disponueshmërinë e plotë të të gjithë dokumentacionit shoqërues, përkatësisht faturave për mallra, certifikatave të konformitetit dhe deklaratave për mallrat. Nëse mungon ndonjë dokument, ju mund t'i humbni mallrat në formën e konfiskimit nga autoritetet e inspektimit dhe kontrollit. Prandaj, tregoni vëmendjen dhe saktësinë maksimale kur merrni mallrat, veçanërisht kur jeni duke u marrë me këtë për herë të parë dhe duke filluar marrëdhëniet e biznesit me furnitorët tuaj.

Hapi i tetë është të gjeni dhe punësoni shitës për të punuar në dyqanin tuaj.

Unë do t'ju them menjëherë nëse kjo është e përshtatshme për punën tuaj specifike. Ndoshta po planifikoni të tregtoni vetë personalisht, ose dëshironi të kërkoni dhe punësoni shitës për të punuar pak më vonë, si të thuash, pas promovimit fillestar të biznesit tuaj. Pra, nëse ende planifikoni të punoni me shitësit në dyqanin tuaj, atëherë informacioni i dhënë në këtë hap do të jetë i dobishëm për ju. Këtu gjithçka fillon me gjetjen e punonjësve të përgjegjshëm, kompetentë dhe punëtorë. Ju mund të vendosni reklama në gazetë, ose të përdorni faqet përkatëse në internet ku njerëzit kërkojnë punë. Përveç aftësisë për të tregtuar, shitësit tuaj duhet të jenë të disiplinuar dhe të ndjekin rreptësisht zinxhirin komandues. Pasi të gjeni numrin e shitësve që ju nevojiten dhe të vendosni të bashkëpunoni me ta, sigurohuni që t'i punësoni zyrtarisht në përputhje me rregullat legjislacioni i punës dhe me një shënim përkatës në librat e tyre të punës. Gjithmonë negocioni me shitësit kontratat e punës. Dhe secili prej tyre do të duhet të marrë mjaltë. libër. Duke bërë gjithçka në mënyrë korrekte dhe në përputhje me ligjin, ju krijoni një imazh pozitiv dhe të qëndrueshëm për veten tuaj. Kjo në mënyrë të pashmangshme do të rrisë autoritetin tuaj midis blerësve, si dhe menaxherët profesionistë në shitje, të cilët nga ana e tyre do të vijnë me dëshirë për të punuar me ju në kushte reciproke të dobishme. Dhe kjo do t'ju japë mundësinë për të rritur konvertimin tuaj, trafikun e klientëve dhe rritjen e fitimit.

Gjashtë rregulla të arta për shitjen e gjërave

Rregullat, të cilat tani do t'i shqyrtojmë në detaje, me të drejtë quhen të arta, pasi ato kanë vërtetuar efikasitetin e tyre në tregtimin e gjërave njëqind për qind. Dhe më e rëndësishmja, ato janë testuar nga shumë vite përvojë biznesmenë të suksesshëm në këtë zonë.

Rregulli i parë është të mos merrni kurrë rroba për shitje.

Para se të filloni punën tuaj, ju llogaritni me kujdes të gjitha llojet e kostove që lidhen me pagesën e qirasë, taksave dhe pagave për shitësit tuaj. Në këtë rast, mund ta harroni produktin nëse e merrni në shitje, duke menduar se kjo do të zvogëlojë kostot. Ky është një gabim i rëndë, pasi shumica e mallrave shiten për shitje kur është e vështirë për t'u shitur ose kur çmimi nuk është sezonal. Kjo do të thotë se do të keni kërkesë shumë të ulët për këtë produkt dhe mund të punoni me humbje.

Rregulli i dytë është të vendosni një markup për mallrat që blini.

Duhet të arrijë 100 për qind. Në çdo rast, gjatë blerjeve tuaja të para, ndërsa fitoni përvojë dhe stabilitet në punën me tregun. Ju duhet të llogarisni me saktësi përfitimin tuaj, domethënë të ardhurat dhe shpenzimet, dhe rezultatin fitimi neto. Pastaj më vonë, kur të keni më shumë përvojë duke punuar me furnitorët, me tuajin bazën e klientit, me siguri do të jeni në gjendje të krijoni sistemin tuaj të zbritjeve, ndoshta të zhvilloni karta zbritje për klientët e rregullt dhe kjo do të rrisë fluksin e klientëve dhe interesin për pika e shitjes. Në përgjithësi, gjithmonë përpiquni të blini cilësi dhe rroba të reja sa më lirë të jetë e mundur, por shisni atë në mënyrën më fitimprurëse dhe të përshtatshme treg modernçmimi. Jini gjithmonë fitimprurës.

Rregulli i tretë është të planifikoni buxhetin tuaj për blerjen e mallrave.

Kostot e krijimit të një inventari veshjesh, ose me fjalë të tjera, krijimi i një asortimenti, do të përbëjnë pjesën më të madhe dhe, ndoshta, kryesore të investimit tuaj në treg. Ndonjëherë kjo është 60, apo edhe 85 për qind e shumës kryesore që investoni. Dyqanet më të suksesshme të veshjeve blejnë rroba në bazë të paradhënies dhe për këtë arsye marrin një çmim jashtëzakonisht të ulët për blerjen e mallrave, por shënjimi tashmë duhet të rritet, siç u përmend më lart, në një minimum prej 100 përqind. Kjo formulë funksionon shumë e qëndrueshme dhe premtuese.

Rregulli i katërt është trajtimi i saktë i mallrave të mbetura.

Gjithmonë përpiquni të blini më shumë mallra sesa planifikoni ta zbatoni atë. Një rol të madh këtu luan vetë ekspozimi dhe prezantimi i mallrave në rafte. Me fjalë të tjera, asortiment. Një nga postulatet e tregtimit të suksesshëm thotë si vijon - 20 përqind e asortimentit jep deri në 80 përqind të fitimit total. Megjithatë, kjo është e mundur vetëm me një shfaqje të plotë të produktit. Jepini blerësit tuaj mundësinë për të zgjedhur. Meqenëse të gjithë njerëzit kanë motivet e tyre specifike dhe specifike të blerjeve, dhe të gjithë janë krejtësisht të ndryshëm, megjithëse ndonjëherë ato janë paksa të ngjashëm. Është jashtëzakonisht e rrallë të jesh në gjendje të marrësh dhe të shesësh të gjitha mbetjet e një dyqani, deri në artikullin e fundit. Për një artikull që ndodhet në dyqanin tuaj për një kohë të gjatë, ose ka humbur sezonalitetin, gjithmonë mund të bëni një zbritje, ta theksoni veçmas, në mënyrë që të paraqitet saktë dhe qartë. Por, raftet tuaja duhet të jenë gjithmonë të mbushura me mallra. Ndoshta për të ruajtur vëllime të mëdha mallrash do t'ju duhet një depo, ose një vend i veçantë në sallën tuaj, nëse vëllimi i dyqanit tuaj e lejon. Duke kuptuar saktë nevojat e klientit, ju mund t'i shesni gjërat direkt nga depoja juaj. Kjo është pikërisht arsyeja pse ju duhet të blini vëllim i madh gjëra në mënyrë që të jeni gjithmonë në trend dhe të dalloheni nga konkurrentët tuaj në treg.

Rregulli i pestë – Mbushni vazhdimisht vitrinën tuaj me produkte të reja.

Ndoshta është shfaqur ndonjë produkt i ri i modës, ose gjë e re nga një stilist i famshëm e kështu me radhë. Fakti është se thekson imazhin tuaj si biznesmen profesionist në treg. Dhe klientët tuaj me siguri do ta vlerësojnë atë. Blerësit që vizitojnë vazhdimisht pikat e shitjes suaj mësohen automatikisht me asortimentin tuaj dhe artikujt e produkteve në raft. Nëse e rimbushni rregullisht raftin tuaj me modele ekskluzive, të reja, njerëzit do ta dinë se duhet të vijnë tek ju për të gjitha modelet e reja. Do t'ju garantohet një rritje në shitje. Konsumatorët do të jenë vazhdimisht besnikë ndaj jush dhe produktit tuaj. Disa sipërmarrës besojnë se është e nevojshme të shisni mallra të vjetra, pastaj të blini të reja. Ky është një ide e gabuar dhe një qasje e gabuar ndaj shitjeve. Përditësoni vazhdimisht pozicionet tuaja dhe falë kësaj, klientët tuaj do të shikojnë ndryshe në ato pozicione më të vjetruara që keni ende. Meqenëse do ta ndryshoni vazhdimisht ekranin, shtoni artikuj më të rinj dhe të vjetrat do të shiten më mirë.

Rregulli i gjashtë - Mos i përfundoni sezonet me bilanc zero.

Shumë pak biznesmenë janë të vetëdijshëm për faktin se është pothuajse e pamundur të ktheheni plotësisht paratë që keni investuar në një produkt. Meqenëse vetë niveli i inventarit do të rritet dhe do të ndryshojë vazhdimisht. Kjo është arsyeja pse një shumë e caktuar e bilancit ndonjëherë duhet të zbritet ose shlyhet. Ose shisni bilancet tuaja të vjetra me çmimin e kostos. E cila gjithashtu nuk është gjithmonë e dobishme, natyrisht. Mund të provoni të shesni mallrat për shitje. Një nga teknikat më efektive këtu është krijimi i një fondi rezervë, duke llogaritur paraprakisht në një ulje ose fshirje të mundshme të mallrave. Ideja kryesore e këtij rekomandimi është që zakonisht të gjithë tregtarët, më afër fundit të stinëve, të ulin çmimet e mallrave, të pezullojnë blerjen e mallrave, në mënyrë që sezoni të mbyllet me një bilanc. e barabartë me zero. Po, sigurisht, deri diku është e saktë, por është edhe pak e rrezikshme, sepse në këtë situatë mund ta mbyllësh sezonin pa lënë gjurmë. Ky fakt do të ulë vëllimin e qarkullimit tregtar. Kjo do të ndikojë në mënyrë të pashmangshme edhe në punën me sezonin e ardhshëm. Shpesh, mallrat jashtë sezonit blihen me dëshirë nga njerëzit për shkak të çmimit të tyre të ulët gjatë një periudhe të caktuar kohore. Prandaj, për ta përmbledhur, është e rëndësishme të theksohet se balancat në sasi të mëdhaështë shumë e nevojshme të ruhet raundi viti tregtar. Atëherë do të keni gjithmonë një shumëllojshmëri, kërkesë për produktin, klientë të rregullt besnikë dhe, natyrisht, qarkullim dhe fitim.

Së fundi, do të doja t'ju them - punoni gjithmonë me humor të mirë, jepjani klientëve tuaj, punonjësve, nëse punoni me shitës. Në përgjithësi, punoni gjithmonë me entuziazëm, kënaquni me atë që ju pëlqen të bëni dhe do të jeni gjithmonë një biznesmen i suksesshëm dhe udhëheqës në tregtinë e gjërave.

Gëzuar shitjet për ju.

1. MOS NUMËRONI MERRNI RROBAT PËR SHITJE

Në mënyrë tipike, sipërmarrësit fillestarë marrin parasysh investimet në rinovimin e lokaleve, pajisje tregtare, me qira, por në të njëjtën kohë harrojnë produktin duke shpresuar ta nxjerrin në shitje dhe t'ia dalin me shpenzime minimale.

Ky është gabimi i tyre i parë serioz sistematik, i cili i jep fund vetë mundësisë për ta bërë biznesin fitimprurës. Në shumicën e rasteve rrobat në shitje jepen kur nuk mund të shiten me paradhënie. për shkak të mospërputhjesçmimi varet nga cilësia ose sezoni, dhe për këtë arsye nuk do të jetë në kërkesë, dhe nuk do të jetë e mundur të bëhet një shënim mjaft i lartë mbi të. Dhe ky është rregulli i dytë i rëndësishëm:

2. BËNI SHËNJEN FILLESTARE 100% DHE MË LARTË

Është një mit mjaft i zakonshëm që çmimi duhet të jetë sa më i ulët që të jetë e mundur, është më mirë të bëni një shënim më të vogël dhe të fitoni para në qarkullim. Megjithatë, për të fituar të njëjtën shumë me një vlerë më të ulët, qarkullimi duhet të rritet në gjeometrike
progresion.

Kjo çon në rregullin e tretë:

3. PLANIFIKONI NJË BUXHET PËR BLERJE PRODUKTI

Përvoja e dyqaneve të suksesshme të veshjeve dëshmon për një fakt të padiskutueshëm: ata planifikonin të blinin mallra me paradhënie, duke marrë kështu çmimin më të ulët të mundshëm të blerjes dhe duke rritur markup-in. Kostot e krijimit të inventarit përbëjnë pjesën e luanit të të gjitha investimeve për hapjen e një dyqani dhe shpesh arrijnë në 50-80% të kësaj shume. Duke shpërfillur këtë të vërtetë dhe shpresën e përjetshme për “ndoshta”, karakteristikë e bashkatdhetarëve tanë, që në fillim e kalojmë projektin në kategorinë e të lindurve të vdekur. Siç thoshte klasiku: "Paratë në mëngjes, karriget në mbrëmje". Nëse doni të shisni një produkt, merrni mundimin për ta blerë atë fillimisht. Nëse nuk keni fonde të mjaftueshme për këtë artikulli kryesor shpenzimet kur hapni një dyqan, më mirë mos u hap.

Por le të themi se problemi i financimit është zgjidhur dhe ju jeni gati të blini rroba. Sa duhet për të blerë?

4. BLINI MË SHUMË SE TË PLANIFIKONI TË SHITNI, KONSIDERON NEVOJEN PËR MBETJE Ligji i zhanrit është prania e vazhdueshme e mbetjeve të mjaftueshme. Është joreale të shesësh mallra "për zero": një dyqan nuk mund të funksionojë me sukses me rafte bosh ose gjysmë bosh. Një e vërtetë e parëndësishme, dhe shumica e sipërmarrësve tashmë që punojnë, pasi ta lexojnë, do të thonë: "Sigurisht" dhe do të kalojnë te rregulli tjetër. Por merrni kohën tuaj:

Nuk është kaq e thjeshtë. Le të themi, me një ekran të plotë, ju mund të shfaqni 100 copë në zonën tuaj të shitjeve. Çfarë bëjnë zakonisht sipërmarrësit për herë të parë? Ata blejnë vetëm 100 copë, i premtojnë furnizuesit se do të vijë brenda një jave dhe, të lumtur, presin shiritin e kuq të dyqanit të ri. Blerësit ditën e parë blejnë 10 copë, natyrisht më interesantet, 5 copët e ardhshme, pastaj 3 copë... dhe ndalojnë tregtinë. Pse? Sepse hyn në fuqi ligji Pareto, i cili thotë: 20% e asortimentit jep 80% të fitimit. Por ju nuk e rimbushni ekranin e produktit në katin e shitjeve në kohën e duhur, dhe tani blerësit janë të detyruar të zgjedhin më të mirën nga më të këqijat. Dhe 20%

hapësirë ​​me pakicë ju jeni kot. nga furnizuesi. Nëse nuk keni një depo, është më mirë të rrethoni një pjesë për të kati tregtar

, por në asnjë rast mos e zvogëloni ekspozimin sillni dhe shtroni rrobat çdo ditë për të zëvendësuar ato të shitura. Përveç kësaj, asgjë nuk ju pengon të zbuloni nevojat e klientit dhe t'i ofroni atij diçka të veçantë, veçanërisht për të, nga magazina.

Psikologjikisht, kjo e inkurajon shumë mirë vizitorin të blejë.

5. PARAQITJE SISTEMATIKË PRODUKTE TË REJA

Sistematikisht do të thotë mundësisht javore. Klientët tuaj të rregullt e kanë parë tashmë koleksionin tuaj dhe do t'ju vizitojnë aq shpesh sa të përditësoni ekspozitën tuaj. Nëse ata vijnë përsëri dhe nuk shohin asgjë të re, ata do të zhgënjehen. Nëse ata mësohen me faktin që ju keni, për shembull, një përditësim çdo të enjte, atëherë vizita në dyqanin tuaj do të bëhet zakon për ta. Dhe furnizimi juaj i ri është pothuajse i garantuar për t'u shitur. Përveç kësaj, për të sjellë modele të reja në sallë, do t'ju duhet të ndryshoni vendndodhjen e modeleve të vjetra, dhe ka shumë të ngjarë, vizitorët tuaj do t'i shohin ato në një dritë të re dhe do t'i blejnë ato së bashku me produktin e ri. Sistematiciteti në këtë rast siguron shitje të qëndrueshme dhe besnikëri të lartë të klientit. Nëse, deri në kohën e blerjes suaj të radhës, për ndonjë arsye nuk keni arritur të shisni atë që ishte planifikuar, atëherë duhet të përditësoni asortimentin tuaj. Në mënyrë tipike, sipërmarrësit nuk e bëjnë këtë dhe presin derisa diçka të shitet përpara se të bëjnë një blerje tjetër. Si

asnjë paradoks

tingëllon, por një përpjekje e tillë për të qëndruar brenda buxhetit ka një ndikim jashtëzakonisht negativ në shitjet e ardhshme dhe përfitimin e projektit në tërësi. Dhe në mënyrë që të mos keni frikë të shkoni kundër asaj që ju duket si arsye e zakonshme, por në fakt nuk është, ne do t'ju tregojmë për rregullin e gjashtë strategjik: 6. E MJATHTA NUK ËSHTË ASNJË PROBLEM! MOS TENDOSNI TA PËRFUNDoni SEZONIN ME BILANC ZERO

Por shitja e aksioneve tuaja plotësisht dhe menjëherë është e mundur vetëm me një çmim disa herë më të ulët se kostoja e tij. Përndryshe, mbetet vetëm një mundësi: t'ia jepni dikujt për shitje këto rroba pa asnjë garanci. Prandaj, kur vlerësoni biznesin tuaj, ne rekomandojmë fuqimisht të bëni një rezervë për të mbuluar humbjet që lidhen me shënjimin e bilancit minimal të inventarit. Zakonisht nuk duam të mendojmë se ndonjë dyqan do të duhet të mbyllet herët a vonë, duke mashtruar veten duke menduar se nëse kjo ndodh, nuk do të jetë shpejt. Por jeta zakonisht rregullon planet tona pa pëlqimin tonë dhe ata që janë të sinqertë me veten mund të shmangin zhgënjimet e panevojshme. Përfitimet praktike të këtij rregulliështë si më poshtë: kur sezoni përfundon, sipërmarrësit fillojnë të ulin çmimet dhe të ndalojnë blerjet aktuale për të përfunduar sezonin me bilanc minimal dhe

për liruar do të thotë të blesh rroba për sezonin e ri. Gjithçka është logjike dhe përpjekje të tilla janë të nevojshme, por brenda kufijve të arsyeshëm. Ju duhet të kuptoni se është e pamundur të përfundoni sezonin pa mbetje dhe se përpjekje të tilla çojnë në një mprehtësi dhe të pajustifikuara ulje e qarkullimit tregtar. Madje, rënia do të ndikojë jo vetëm në sezonin aktual, por edhe atë të ardhshëm. Për shembull, nëse e keni përfunduar sezonin e verës me bilanc të barabartë me të paktën gjysmën e ekspozimit të produktit tuaj, atëherë