Shtëpi › Apartamente ne shitje › Shembuj të stilit të të folurit të biznesit nga trillimi. Teksti i biznesit. Stili i të folurit të biznesit

Shembuj të stilit të të folurit të biznesit nga trillimi. Teksti i biznesit. Stili i të folurit të biznesit

Stili zyrtar i biznesit ndodh shumë më shpesh në jetë sesa mund të mendoni. E shihni në udhëzime, në çdo dokument të organizatave (pa marrë parasysh qeverinë apo komerciale), në aktet legjislative, në zhvillimet metodologjike e kështu me radhë.

Funksioni kryesor i këtij stili është të informojë - të përcjellë informacion jashtëzakonisht të saktë dhe konciz. Prandaj, pasuria e informacionit e teksteve të shkruara në një stil zyrtar biznesi është shumë e lartë, megjithëse e vështirë për t'u kuptuar.

Lexoni për të gjitha stilet e të folurit (teksti).

A keni caktuar një ese ose lëndë për letërsinë ose lëndë të tjera? Tani nuk duhet të vuash vetë, por thjesht të urdhërosh punën. Ne ju rekomandojmë të kontaktoni >>këtu, ata e bëjnë atë shpejt dhe me çmim të ulët. Për më tepër, këtu mund të bëni edhe pazare
P.S.
Meqë ra fjala, edhe atje bëjnë detyrat 😉

Karakteristikat e stilit formal të biznesit

Ndër tiparet kryesore të stilit janë këto:

orientimi informativ - për të mbetur në sferën ekskluzive administrative dhe ligjore të veprimtarisë;
saktësia dhe standardizimi i formulimit - ndonjëherë në dëm të lehtësisë së perceptimit;
struktura e ngurtë logjike e të dy fjalive dhe e vetë tekstit në tërësi;
mungesa e emocionalitetit dhe vlerësimit - në tekstet e shkruara në një stil zyrtar biznesi, ka ose fakte ose hipoteza të arsyeshme, dhe një qasje subjektive ndaj gjërave të paraqitura është plotësisht e përjashtuar.

Në nivelet gjuhësore, tiparet e stilit manifestohen si më poshtë:

në fjalor - si rregull, tekstet përdorin kryesisht fjalë dhe terma të sferës zyrtare të biznesit;
në morfologji - shfrytëzohen aktivisht klerikalizmat dhe klishetë gjuhësore (shprehjet e grupeve); parafjalët komplekse;
në sintaksë - tekstet e stilit të emërtuar përbëhen kryesisht nga fjali me gjatësi të konsiderueshme, voluminoze, si rregull, komplekse dhe të ndërlikuara në mënyra të ndryshme.

Stili zyrtar i biznesit: analiza e shembujve

Le të shohim shembuj të stilit tonë në mënyrë që tiparet e tij të bëhen më të qarta.

Fragment nga dokumenti:

Sipas Kodit Civil Federata Ruse, shoqëria me përgjegjësi e kufizuar(më tej referuar si SH.PK) njihet si i miratuar nga një ose më shumë persona organizatë tregtare, kapitali i autorizuar i cili ndahet në aksione të përcaktuara dokumentet përbërëse. Ndryshe nga shoqëri aksionare, e drejta për një aksion konfirmohet jo nga një vlerë ose një aksion, por vetëm nga një certifikatë, e cila, në përputhje me statutin e SH.PK-së, mund t'u lëshohet themeluesve të saj.

1 . Në fjalor Nga fragmenti i mësipërm, mund të dallohen shtresat e mëposhtme:

fjalë që quhen të përdorura zakonisht: pjesëmarrës, dokumente, shoqëri, persona, të kufizuar;
termat: aksionet, shoqëria me përgjegjësi të kufizuar, kodi, themeluesi, kapitali i autorizuar, aksioni, organizata tregtare;
klishe të të folurit: sipas kodit, në ndryshim nga, në përputhje me.

2. Le të shohim morfologjinë fragmentin e specifikuar nga dokumenti. Pikat e mëposhtme duhet të theksohen këtu:

Mbizotërojnë emrat foljorë: organizimi, themeluesit, pjesëmarrësit;
shpesh ka emra me kuptim të përgjithshëm të personave: persona, pjesëmarrës;
vargu i emrave në rastin instrumental dhe gjinor: Ndryshe nga një shoqëri aksionare, e drejta për një aksion konfirmohet jo nga një letër me vlerë ose aksion, por vetëm nga një certifikatë që, në përputhje me statutin e SH.PK-së, mund të lëshohet. për themeluesit e saj;
mbizotërimi i pjesëzave dhe gerundeve ndaj foljeve.

3. Sintaksë. Këtu ka edhe pika interesante:

fjalitë, si rregull, janë voluminoze (në këtë rast kemi dy fjali të tilla dhe ato përbëjnë plotësisht fragmentin e dhënë);
fjalitë përdorin rend fjalësh të drejtpërdrejtë: shoqëria me përgjegjësi të kufizuar njihet si..., kapitali i autorizuar... ndahet;
Sipas qëllimit të thënies në fragmentin e mësipërm, të gjitha fjalitë janë narrative;
një fjali komplekse ndërlikohet më tej, së pari, nga frazat pjesëmarrëse (të përcaktuara nga dokumentet përbërës), dhe së dyti, nga anëtarë homogjenë (Sipas Kodit Civil të Federatës Ruse, njihet një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar (në tekstin e mëtejmë si LLC) si një organizatë tregtare e miratuar nga një ose më shumë persona, me statut, kapitali i së cilës është i ndarë në aksione).

Fragment nga dokumenti:

Gjatë luftës në fshat. Borovoe, 45 shtëpi nga 77 mbijetuan Fermerët kolektivë kishin 4 lopë, 3 mëshqerra, 13 dele, 3 derra. Shumica e kopshteve në parcela private, si dhe një pemishte me një sipërfaqe totale prej 2.7 hektarësh që i përkiste fermës kolektive Krasnaya Zarya, u prenë. Dëmi i shkaktuar nga pushtuesit nazistë në pronën e fermës kolektive dhe fermerëve kolektivë vlerësohet në rreth 230,700 rubla.
Kur erdhën repartet tona ushtarake në fshat ishin 64 nga 370 banorë.
Ka pasur raste të largimit me forcë të banorëve për të punuar për pushtuesit... Aktualisht është restauruar plotësisht në fshat. Ferma Borovoye e fermës kolektive "Agimi i Kuq".

1. Në fjalor Le të vëmë re shtresat e mëposhtme:

fjalë të përdorimit të përgjithshëm: mbijetuar, banorë, kopshte.
termat dhe shprehjet e vendosura: dëmtim, largim, sipërfaqe totale, pushtues nazistë.
klishe të shpeshta të të folurit: mbetën në magazinë, llogaritet dëmi i shkaktuar, u zhvilluan, shumica e kopshteve.
me gjithë përmbysjen e rrallë (ka pasur raste të largimit me forcë), fjala e rendit është më së shpeshti e drejtpërdrejtë: pjesa më e madhe e kopshteve... u prenë, dëmi... u llogarit, banorët... u numëruan;
mbetën një numër i madh numrash që shprehin të dhëna statistikore: 4 lopë, 3 mëshqerra, 13 dele, 3 derra.

2. Le të analizojmë morfologjinë pasazhin e dhënë. Siç mund ta shihni, në këtë shembull njësoj si në të parën:

Mbizotërojnë emrat foljorë dhe emrat me kuptim abstrakt: largimi, puna, zaptuesit, ardhja, koha, dëmtimi;
emrat që kanë kuptim të përgjithshëm të personave: banorë, zaptues, kolektivë;
ka një varg emrash në rasat instrumentale dhe gjinore: dëme të shkaktuara nga pushtuesit nazistë të pronës së fermës kolektive dhe të fermerëve kolektivë.

3. Në sintaksë Duhet të theksohen pikat e mëposhtme:

fjalitë janë të rënda, zakonisht informuese të thata;
renditja e fjalëve është e drejtpërdrejtë: e shkaktuar nga pushtuesit nazistë të pronës së fermës kolektive dhe të fermerëve kolektivë;
Për sa i përket qëllimit, thëniet janë zakonisht narrative, dhe për nga intonacioni ato nuk janë thirrëse.

Si përfundim, duhet theksuar se stili zyrtar i biznesit është një nga më të fshehtët. Formulimet e tij janë aq të rafinuara sa janë ngulitur fort në kujtesë, dhe për këtë arsye klerikalizmi dhe klishetë gjuhësore depërtojnë në mënyrë aktive në libra, duke i bërë ato të duken si një përkthim i keq nga një gjuhë e huaj.

Mos harroni: impersonaliteti dhe shkëputja e fjalorit të stilit të biznesit për letërsinë e mirë është një e keqe e madhe. pas fjalëve dhe shprehjeve që zgjidhni për tregimet dhe romanet tuaja. Dhe nëse burokracia ka depërtuar në to, dëbojini pa mëshirë!

Të gjitha materialet e postuara në sit janë të destinuara për përdorim jo komercial dhe mbrohen nga ligjet e Federatës Ruse ( Kodi Civil RF, Pjesa e Katërt).
Kopjimi është i ndaluar.
Citimi i pjesshëm i artikujve dhe materialeve të trajnimit është i mundur vetëm me tregimin e detyrueshëm të burimit në formën e një lidhjeje aktive.

Përshëndetje! I njëjti informacion mund të paraqitet në mënyra të ndryshme. Për shembull, stili letra të rregullta dhe mesazhet për miqtë mund të ndryshojnë ndjeshëm nga dokumentacioni i biznesit.

Cilat janë ato dhe si ndryshojnë? Stilet e të shkruarit mund të ndahen në 5 kategori kryesore. Sot do t'i shikojmë ato në mënyrë më të detajuar së bashku me shembuj të qartë. Për lehtësinë e lundrimit përmes artikullit që kam përgatitur për ju përmbledhje.

5 opsionet e listuara mund të përdoren në komunikim të zakonshëm dhe prezantim me shkrim të informacionit. Tani e kam menduar dhe kuptova që shpesh i përdor ato në mënyrë të pandërgjegjshme, thjesht nga zakoni.

Në parim, nga emrat e listuar më sipër mund të merrni me mend tiparet kryesore dalluese. Sidoqoftë, vetëm emrat nuk mjaftojnë gjithmonë për të kuptuar se si të përcaktohet stili i tekstit dhe të folurit. Prandaj, le t'i shikojmë secilën prej tyre në pak më shumë detaje dhe t'i hedhim një vështrim të plotë. shembuj specifikë.

Stili i bisedës

Jo më kot e vendosa të parën në listë. Është lloji më i zakonshëm i të folurit për komunikim joformal.

Dallimet karakteristike në stilin e bisedës:

emocionalitet;
përdorimi i zhargonit;
përdorim relativisht i zakonshëm në dialogët miqësorë.

Shpesh mund ta takoni atë në korrespondencë në forume dhe në rrjetet sociale, e zakonshme bisedat telefonike.

Përshëndetje! Unë kam një lajm të bukur për ju! Mund ta imagjinoni sot që shkova te liqeni për të cilin po flisnim dje. Grykë! U largova një orë më vonë dhe ndalova në tjetrën. Ka absolutisht shkëlqim atje! Uji është i pastër, i ngrohtë dhe nuk ka shumë njerëz. Meqë ra fjala, doni të shkoni për peshkim atje dikur?

Stili zyrtar i biznesit

Ai është mjaft i rreptë. Ndodh shpesh në jetën e përditshme. Mund të vërehet në shkrimin e dokumentacionit të ndryshëm, komunikimin në rrethet e biznesit për çështjet e punës dhe në situata të tjera.

Dallimet karakteristike të stilit zyrtar të biznesit:

paqartësia e mendimit;
paraqitje e thatë;
qëndrueshmëri;
mungesa e zhargonit dhe shprehja e dukshme e emocioneve.

Qëllimi i tij kryesor është të përcjellë informacione specifike te njerëzit. Shpesh përdoret për të shkruar tekste dhe në komunikimin e biznesit.

Sipas vëzhgimeve praktike të autorit të blogut, faqja në periudhën nga 2014 deri në 2016 punë në distancë përmes Internetit, ai mund t'i sjellë autorit të ardhura shtesë në shumën prej 18,000 rubla në muaj. Këto llogaritje janë të rëndësishme për autorët e kopjeve me një reputacion pozitiv profesional dhe aftësi për të shkruar tekste me cilësi të lartë. Mundësia që fillestarët të arrijnë këtë nivel të të ardhurave rriten ndjeshëm pas përfundimit formimi profesional.

Stili gazetaresk

Gjatë shkrimit ose shqiptimit të tij ndodh tipar i përbashkët Me stili i bisedës të folurit në hartimin e teksteve - emocionaliteti. Pavarësisht ngjashmërisë ndonjëherë të dukshme mes tyre, ka dallime serioze.

Karakteristikat dalluese të stilit gazetaresk:

e kuptueshme për sasi e madhe dëgjues, lexues dhe jo vetëm specialistë në fusha të ngushta dijeje;
mund të përmbajë shprehje figurative, hije emocionale;
Një nga qëllimet kryesore është transmetimi i informacionit të kuptueshëm, formimi i një qëndrimi të caktuar ndaj objektit apo situatës në fjalë.

Ky lloj i të folurit dhe të shkruarit është i shkëlqyeshëm për mediat.

Kohët e fundit e bëra pasqyrë e shkurtër një projekt i dobishëm si për të rriturit ashtu edhe për studentët institucionet arsimore. Ne po flisnim për shkrim-leximin në gjuhën ruse dhe klasa me një mësues. Në fakt, në projektin e përshkruar mund të gjeni mësues në lëndë të tjera. Nuk do ta përsëris veten tani, por nëse dëshiroj, do të jap edhe informacione për përmirësimin e shkrim-leximit në rusisht.

Kjo është ajo për këtë postim në lidhje me stilet e të shkruarit. të folurit gojor dhe do të përfundojë shkrimin e teksteve të ndryshme. Tani, mendoj, nuk do të jetë e mundur të përcaktohet stili i teksteve ekzistuese punë speciale. Shpresoj se informacioni rreth klasave me tutorët ishte gjithashtu i dobishëm.

Nga rruga, tani mund të mësoni për mënyrat normale për të fituar para në internet, të cilat ju lejojnë të gjeneroni të ardhurat tuaja kryesore ose shtesë. Ato janë përshkruar në postimet e mëparshme në këtë blog. Për shembull, ju e dini, ata që shkruajnë tekste me porosi dhe i shesin ato online.

Abonohuni në përditësimet e blogut dhe bashkohuni me komunitetet sociale të krijuara posaçërisht për blogun Workip. Shihemi më vonë.

Të ndryshme. Në çdo situatë jetësore ekzistojnë norma të caktuara komunikimi. Në sferën zyrtare ka edhe norma specifike që ndonjëherë bien ndesh me normat e përgjithshme gjuhësore. Kjo është një veçori e stilit zyrtar të biznesit. Ai është i thatë dhe i pakuptimtë, të gjitha revolucionet në të janë të paqarta dhe konstante.

Stili formal i biznesit: përkufizim

Stili zyrtar i biznesit është një stil i menaxhimit të biznesit dhe akteve legjislative që është formuar gjatë shumë viteve. E tij tipar karakteristik merret parasysh qëndrueshmëria në përdorimin e të njëjtave fjalë dhe fraza leksikore.

Të cilat çdo person has në mënyrë periodike në jetën e tij duhet të jetë i kuptueshëm dhe i paqartë. Për më tepër, të gjitha zhanret e tij janë shkruar sipas të njëjtave shabllone. Ndonjëherë për të marrë dokument i ri, mjafton të rishkruash 2-3 fjalë.

Veçoritë stilistike

Si çdo tjetër, ai ka veçoritë e veta karakteristike. Stili zyrtar i biznesit në tekstet e biznesit karakterizohet nga saktësia dhe paqartësia e paraqitjes, një natyrë detyruese-përshkrimore, papërcaktueshmëria e plotë, mungesa e ndonjë manifestimi emocional, standardizimi dhe stereotipizimi.

Çdo dokument duhet të interpretohet vetëm në një mënyrë. Prandaj, të gjitha të dhënat e paraqitura në të janë të paqarta, sepse ndryshe do të thotë konfuzion dhe paligjshmëri në çdo çështje.

Meqenëse ky është një stil biznesi, përdoret për të rregulluar sferën zyrtare jetën e njeriut dhe shoqërinë. Çdo gjë që thuhet në të duhet të përmbushet në mënyrë të padiskutueshme.

Nuk mund të ketë karakteristika personale apo interpretime subjektive në dokumente. Prandaj, stili zyrtar i biznesit të gjuhës letrare ruse lejon paraqitjen e informacionit personal vetëm në dokumente të vogla si një deklaratë ose një deklaratë shpjeguese për të argumentuar nevojën për një veprim të veçantë.

Paqartësia e prezantimit përkthehet gjithashtu në një shkallë të lartë stereotipizimi. Ai është i pranishëm në të gjitha nivelet e stilit: nga një grup leksemash në strukturën e përgjithshme të gjithë dokumentin.

Fjalori i stilit

Si çdo tjetër, stili zyrtar i biznesit në tekstet e biznesit përdor një grup standard leksemash dhe frazash. Para së gjithash, këto janë fjalë nga industria e komunikimit zyrtar: përshkruaj, autorizoj, njoftoj, paditës, kryetar, ligj dhe të ngjashme. Në stile të tjera ato përdoren shumë më rrallë.

Karakteristika e dytë karakteristike është përdorimi i shprehjeve të vazhdueshme dhe klisheve të të folurit. Kjo e bën çdo tekst të parashikueshëm, por në të njëjtën kohë plotësisht të paqartë: bazuar në, duke marrë parasysh, në përputhje me.

Vlen të përmendet se, pavarësisht nga niveli i lartë i impersonalitetit, përdorimi i përemrave dhe foljeve në vetën e parë lejohet në një stil zyrtar biznesi. Për krahasim, në stil shkencor Kjo është krejtësisht e papranueshme.

Dhe tipari i fundit është prania e fjalorit klerik të thatë, pak të vjetëruar, i cili në stile të tjera tingëllon i papërshtatshëm dhe disi komik: zhvillohet, është në gjendje të dehjes alkoolike, një lëng që duket si konjak.

Ndërtime sintaksore

Bazuar në konsistencën e strukturave sintaksore, çdo person mund të përcaktojë lehtësisht stilin zyrtar të biznesit. Shembujt e tij janë të njohur për të gjithë nga shkolla. Dhe ndoshta më shumë se një herë në jetën time më është dashur të shkruaj një deklaratë ose protokoll.

Në rrafshin sintaksor, para së gjithash, vihet re prania e ndërtimeve të vogla, fjalive të thjeshta dhe një numër minimal ndërlikimesh, si pjesë fjalish homogjene ose ndërtime të futura. Kjo diktohet nga nevoja për thjeshtësi dhe paqartësi në kuptimin e informacionit të paraqitur në dokument.

Në nivelin e tekstit, ka një nivel të lartë të standardizimit të strukturës së tij. Për shembull, çdo deklaratë fillon me një kokë në këndin e sipërm djathtas, i cili tregon se kush kujt i drejtohet. Më pas vjen vetë teksti i aplikimit, i cili përfundon me datën dhe nënshkrimin e aplikantit. Këndi i sipërm majtas i dokumentit lihet për të mbivendosur rezolucionin në këtë aplikacion. I njëjti standardizim është karakteristik për të gjitha zhanret e tjera.

Aplikacionet

Është mjaft i përhapur dhe çdo person mund ta hasë gjatë gjithë kohës. Prandaj, ky stil ndahet në disa nënstile, në varësi të industrisë së aplikimit.

Dokumentet legjislative përdoren për të formuar kuadri ligjor shoqëria. Ai përcakton rregullat me të cilat duhet të jetojë çdo person që i nënshtrohet ndikimit të këtij dokumenti të veçantë. Aktet legjislative gjithashtu parashikojnë dënime për mosrespektim të rregulloreve.

Dega e juridiksionit konstaton shkeljen dhe shqipton dënimin për të. Kjo është edhe ajo ku rastet shqyrtohen në lidhje me prova ose rrethana të caktuara.

Stili i biznesit zyrtar administrativ është shumë i zakonshëm. Shembuj të dokumenteve të tilla madje studiohen në kurrikula shkollore. Këtu përfshihen dokumentet që rregullojnë aktivitetet organizatat individuale dhe ndërveprimin e tyre me individë individualë.

Dhe dega e fundit është diplomatike. Marrëdhëniet ndërmjet shteteve varen nga korrektësia e dokumentacionit në këtë fushë. Një presje ose fjalë e gabuar mund të shkaktojë një konflikt global.

Zhanret

Në praktikë, stili zyrtar i të folurit të biznesit ka një shumëllojshmëri të gjerë shembujsh tekstesh. Do të ishte mjaft problematike të përmendeshin absolutisht të gjitha zhanret në një artikull. Prandaj, ne do të fokusohemi në më të njohurit prej tyre, duke i ndarë në grupe në varësi të industrisë së përdorimit.

Dokumentet legjislative përfshijnë një ligj, akt, vendim, dekret. Ato përpilohen në nivelet më të larta të qeverisjes nga njerëz të trajnuar posaçërisht.

Në fushën e jurisprudencës, zhanret e stilit zyrtar të biznesit në gjuhën ruse përfaqësohen nga vendime, vendime gjyqësore, ankesa kasacioni, kërkime ose urdhra paraburgimi.

Dokumentet administrative janë ndër më të zakonshmet. Kjo përfshin një deklaratë, autobiografi, porosi, rekomandim, faks, mesazh telefonik, faturë dhe shumë të tjera.

Në diplomaci, traktatet, paktet, marrëveshjet dhe konventat përdoren më shpesh.

Menaxhimi i biznesit

Është thënë tashmë shumë se sa i pasur është stili zyrtar i biznesit në zhanre. Shembuj të përdorimit të tyre gjenden gjatë gjithë kohës. Ky është një stil aktiv i përdorur kudo në jetën e përditshme. Më shpesh, një person i zakonshëm e ndesh atë në sektorin e biznesit. Kur aplikoni për një vend pune, ne shkruajmë një rezyme, autobiografi dhe aplikim dhe dorëzojmë vërtetime nga vendi i mëparshëm i punës.

Në thelb, të gjitha këto dokumente kanë përafërsisht të njëjtën strukturë. Ato fillojnë me shënimin e autorit që e ka përpiluar këtë tekst, pasuar nga një prezantim i materialit, i cili vërtetohet me nënshkrim dhe vulë, nëse ka.

Përgjithësim

Në filologjinë ruse, stili zyrtar i biznesit të një dokumenti, gjuhe ose fjalimi ka një natyrë aktive përdorimi. Është shumë i standardizuar dhe ka një grup të caktuar fjalësh dhe shprehjesh që përdoren në kundërshtim me disa ligje të gjuhës.

Për shembull, tautologjitë nuk janë një gabim stilistik, pasi ato kontribuojnë në një kuptim të qartë, i cili nuk mund të arrihet duke përdorur përemra për një tingull letrar më të bukur.

Çdo person në jetën e tij duhet të jetë në gjendje të përdorë këtë stil, pasi ai rregullon ndërveprimin e individit me organizatën, shtetin dhe të gjithë botën juridike në tërësi.

Teksti i biznesit

Stili zyrtar i biznesit në tekste. Shembuj

Çdo njeriu modern të paktën një herë në jetën time jam përballur me nevojën për të shkruar një tekst në një stil zyrtar biznesi. Kjo është për shkak kërkesat moderne për komunikimin ndërmjet personat juridikë, individë privatë dhe agjenci qeveritare, ose persona privatë dhe juridikë. E thënë thjesht, kur kontaktoni një organizatë si përfaqësues i një organizate tjetër ose si individ, do të detyroheni të shkruani tekst në një stil zyrtar biznesi.

Një nga llojet më të zakonshme të teksteve në stilin e biznesit është një propozim tregtar.

Dërgoni një kërkesë për të shkruar një tekst në një stil biznesi në: Kjo adresë e-mail mbrohet nga spambotet e padëshiruara Ju duhet të aktivizoni JavaScript për ta parë atë

Për të mos ju ngarkuar me rregullat e shkrimit të teksteve zyrtare të biznesit, le të shohim menjëherë disa shembuj.

Shembull i tekstit të biznesit 1. Shtyrje.

Drejtorit të LLC "."

Kuznetsov N. S.

I dashur Nikolai Sergeevich!

Më 12 janar, ne morëm një propozim komercial nga ju, në të cilin i ofroni kompanisë sonë furnizime të rregullta me metal për projektet e realizuara nga kompania jonë.

Menaxhmenti ynë ka shqyrtuar kushtet tuaja dhe është gati të lidhë një marrëveshje qëllimi dhe, në të ardhmen, një marrëveshje bashkëpunimi me ju. E vetmja pengesë për bashkëpunim të frytshëm mund të jetë pamundësia e furnizimit të metalit të mbështjellë me pagesë të shtyrë, të cilën ju refuzoni të na e jepni.

Ju kërkojmë që të shqyrtoni edhe një herë mundësinë e dhënies së një shtyrjeje për dërgesat me volum të madh! Përndryshe, ne do të detyrohemi të kërkojmë partnerë për furnizime të rregullta të produkteve të metalit të mbështjellë midis konkurrentëve tuaj.

Sinqerisht,

shefi departamenti tregtar Petryakova I. I.

Shembull i tekstit të biznesit 2. Pretendim

Në mars të këtij viti, kompania jonë ka lidhur një marrëveshje me ju për prodhimin dhe instalimin dritare plastike për pajisjen e ambienteve të zyrës. Numri i përgjithshëm i dritareve ishte 48 copë, shuma e kontratës ishte 593,000 rubla.

Pas marrëveshjes, dritaret duhej të instaloheshin para datës 1 shtator. Deri më sot, vetëm një e treta e punës ka përfunduar, pavarësisht pagesës së plotë nga ana jonë.

Duke qenë se kompania jonë ka përmbushur plotësisht detyrimet e saj të pagesës, ne kërkojmë sa më shpejt të jetë e mundur përfundoni plotësisht punën e instalimit të dritares, si dhe eliminoni mangësitë e përshkruara në pretendimet e dërguara më parë, deri më 1 nëntor, ose na ktheni paratë për punë të papërfunduar. Gjithashtu synojmë të kërkojmë kompensim për dëmin e shkaktuar.

Në rast të dështimit të kompanisë suaj për të përmbushur detyrimet e saj sipas kontratës, ose në rast të refuzimit të kthimit para të gatshme dhe pagesën e kompensimit, ne do të apelojmë në gjykatën e Federatës Ruse, dhe gjithashtu do të paraqesim një ankesë tek Prokurori i Federatës Ruse në vendndodhjen e kompanisë suaj.

Shihni shembuj të tjerë më poshtë pasi të keni lexuar rregullat për shkrimin e tekstit në një stil biznesi.

Rregullat për të shkruar tekstin e biznesit

Tani mund të njiheni me rregullat. Pra, nga shembujt është e qartë se rregulli kryesor i një teksti biznesi është ruajtja e një stili biznesi. Çfarë është "stili i biznesit" në tekste? Kjo është, para së gjithash, shkurtësia e prezantimit, mungesa e emocioneve dhe fakteve.

Në një tekst biznesi, është e papranueshme të përdoren shprehje të ngarkuara emocionalisht dhe shprehje bisedore.

Gjëja e parë që duhet të mbani mend kur filloni të shkruani një tekst biznesi në një stil zyrtar është se detyra juaj është të përmblidhni thelbin e asaj që dëshironi të shkruani sa më shkurt që të jetë e mundur. Qoftë një ankesë për veprimet e dikujt (ose mosveprim), një kërkesë për ndihmë, një kërkesë, një kërkesë ose diçka tjetër.

Stili formal i biznesit përdoret më shpesh në biznes për të kompozuar oferta komerciale, por edhe në privatësi shpesh na duhet të prezantojmë veten në një stil biznesi kur flasim për komunikim me agjencitë qeveritare, ose për një çështje në zhvillim. situatë konflikti, për shembull, kur blini një produkt me cilësi të ulët.

Për tekstet në një stil biznesi, është zakon të përdoren fjalë të caktuara, gjë që është qartë e dukshme në të gjithë shembujt e dhënë.

"Në vijim", "duke marrë parasysh", "ju kërkojmë të merrni parasysh mundësinë", "ju kërkojmë të ofroni ndihmë" etj. Seti i këtyre frazave varet nga situata, dhe sigurisht, duhet të mësoni të ndjeni intuitivisht kur të përdorni frazën "ju kërkojmë" dhe kur "kërkojmë".

Shembuj të tjerë tekstesh në stilin e biznesit

Stili formal i biznesit për dokumentin, gjuhën, fjalimin, letrën, korrespondencën, tekstin. Fjalori formal, veçoritë, shembujt, shabllonet, mostrat

Më e rëndësishmja:

Mos harroni qëllimin e shkrimit të tekstit të biznesit.

Gjëja kryesore në një dokument zyrtar është qartësia dhe lexueshmëria e tij.

Dokumentet zyrtare lexohen nga njerëz shumë të zënë, të cilët vazhdimisht shpërqendrohen nga diçka. Tekstet e biznesit duhet të dizajnohen për t'u lexuar në kushte të tilla.

Nëse tekstit nuk i bashkëngjitni të gjithë argumentimin e nevojshëm që në fillim, atëherë letra rrezikon të kthehet në një korrespondencë të zgjatur.

Qëllimi kryesor gjuha e biznesit- t'i përcjellë me saktësi dhe qartë kuptimin e asaj që është thënë bashkëbiseduesit ose lexuesit. Çdo gjë tjetër është dytësore. Teksti formal duhet të jetë i qartë dhe i lehtë për t'u lexuar. Nuk ka kuptim të përpiqesh për bukurinë e një teksti zyrtar, nuk është ashtu vepër arti. Jo të gjithë mund të shkruajnë një tekst të bukur biznesi dhe nuk ka kuptim ta bëjmë këtë.

Shembuj të dokumenteve në stilin e biznesit

Mos u përpiqni për shkurtësi. Shkurtësia është vetëm e dobishme përveçse është informuese dhe e lexueshme. Nëse ju duhet të shkruani disa rreshta të tjerë për të kuptuar me saktësi kuptimin, sigurohuni që t'i shkruani ato. Imagjinoni një person që do të lexojë tekstin tuaj. Shikoni tekstin me sytë e tij. Bëni tekstin të lehtë për t'u lexuar nga ai person. Mendoni se çfarë pyetjesh mund të ketë lexuesi, çfarë shpjegimesh do t'ju duheshin nëse do të ishit në vendin e tij. Aplikoni gjithçka menjëherë materialet e nevojshme dhe jepni shpjegimet e nevojshme.

Nëse teksti zyrtar ka vëllim të mjaftueshëm, ka kuptim të bëhen shtojca. Tregoni thelbin e çështjes në tekstin kryesor dhe jepni arsyetime në shtojcat. Ky tekst është shumë më i lehtë për t'u lexuar.

Ne shkruajmë tekste zyrtare me qëllim që të marrim ose të arrijmë diçka nga dikush. Kur filloni të shkruani, përqendrohuni në qëllimin tuaj, bëni tekstin në mënyrë që të çojë tek ai në rrugën më të shkurtër. Atëherë teksti do të dalë i mirë.

Kur filloni të shkruani tekst zyrtar, tregoni qartë qëllimin tuaj. me të cilin po shkruani një dokument dhe shkruajeni këtë qëllim në letër (shtypeni në kompjuter) në mënyrë që ai (qëllimi) të jetë para syve tuaj. Mbani në mend qëllimin tuaj në çdo kohë. Mos dilni jashtë teme. Ju duhet të përfshini në dokumentin tuaj vetëm atë që është e nevojshme për të arritur qëllimin për të cilin është shkruar ky dokument. Nuk ka nevojë për asnjë digresion lirik, apel, slogan, shaka apo zhurmë tjetër leksikore.

Në tekstet zyrtare, shfaqja e emocioneve është e papërshtatshme dhe e dëmshme për cilësinë. Për shembull, është mjaft e pranueshme të shkruash kështu: “U befasova në mënyrë të pakëndshme që menaxheri juaj nuk më dha një zbritje si klient i rregullt". Këtu ju thoni që me arsye prisnit një zbritje dhe nuk e morët atë. Por nuk duhet të shkruani kështu: "Dje vizitova dyqanin tuaj dhe i kërkova menaxherit një zbritje. Por ai nuk ma dha. U mërzita aq shumë sa nuk fjeta gjithë natën. Është shumë stresuese për mua”.

Mos e ngatërroni stilin zyrtar të të shkruarit me atë ligjor, publicistik, letrar e të tjera. Për ta janë zhvilluar kërkesa dhe kanone krejtësisht të ndryshme. Mos përzieni stilet. Për referencë, ky tekst është shkruar në një stil gazetaresk. Shembuj të dokumenteve në stilin zyrtar të biznesit janë në fund të artikullit.

Përemrat

Kur përdorni përemra, mbani mend rregullin që përemrat mashkullorë ("ai", "cili.") mund të zëvendësojnë emrin e gjinisë mashkullore që është përdorur i fundit në tekst. Përemrat femërorë ("ajo", "e cila") mund të zëvendësohen nga emri i fundit femëror, dhe përemrat asnjanës ("ajo", "që") - emri i fundit asnjanës. Përemrat e shumësit duhet t'i referohen artikullit të fundit të listuar.

Për shembull: Barack Obama dhe gruaja e tij janë një çift ideal. Ata janë të zinj. Ai është një politikan i suksesshëm, ajo është një aktiviste e teknologjive të gjelbra, duke kultivuar një shtrat kopshti ekologjik, të cilin e shtriu para Shtëpisë së Bardhë.

Por nuk ia vlen të shkruhet kështu: Barack Obama, gruaja e tij dhe qeni i tyre zakonisht bëjnë shëtitje së bashku. Ata bëjnë çiftin perfekt (ndoshta me një qen). Ai është një politikan i suksesshëm, ajo (ndoshta një qen) është një aktiviste e teknologjive të gjelbra, duke kultivuar një kopsht ekologjik.

Përemrat e vetës së tretë nuk duhet të përdoren tepër në tekstet zyrtare, pasi e bëjnë të vështirë leximin në çdo rast (mbani mend qëllimi kryesor tekst). Është më mirë të përdorni një emër ose shkurtim edhe një herë. Mos kini frikë të përsërisni fjalët nëse është e nevojshme për kuptimin e saktë dhe të shpejtë të tekstit.

Përemri "Ti" në disa raste shkruhet me shkronjë të madhe, dhe në të tjera - me shkronjë të vogël. Shkruhet me shkronjë të madhe kur është adresë për një person. Për shembull, "a mund të më ndihmoni" ose "Ju lutem". Një "ju" e vogël shkruhet kur i referohet një grupi njerëzish. Për shembull, "Po ju drejtohem juve, përfaqësues të rajoneve të ndryshme të Rusisë u mblodhën në këtë kongres".

Struktura e tekstit zyrtar

Edhe një herë, mbani mend qëllimin kryesor të shkrimit të një teksti biznesi! Tani kam devijuar nga një rregull tjetër i shkrimit të letrave zyrtare. Rregulli shkon kështu: kurdoherë që është e mundur, teksti duhet të paraqitet në mënyrë sekuenciale. Teksti nuk duhet të përmbajë referenca për paragrafët që ishin shumë më herët ose, edhe më keq, shumë më vonë. Nuk është gjithmonë e mundur që të shmangen plotësisht lidhjet e tilla, por duhet të ketë një numër minimal të tyre. Kur shkruani një dokument, gjithmonë kushtojini vëmendje lidhjeve të tilla dhe përpiquni të zvogëloni numrin e tyre.

Nëse teksti është i gjatë, përpiquni ta ndani në blloqe logjike. Ndonjëherë është e dobishme të jepet një përmbledhje e shkurtër e asaj që u tha në të në fund të një blloku logjik. Një bllok mund të përmbajë shpjegime dhe justifikime për disa ide. Këto shpjegime mund të largojnë vëmendjen nga vetë ideja, kështu që përmbledhja e saj shkurt në fund do të jetë e dobishme. Nëse letra është e shkurtër dhe ka të bëjë me një temë, atëherë mund të bëhet një përmbledhje, në fund ose në fillim të tekstit. Stili i të shkruarit të një teksti, kur fillimisht formulon një ide dhe më pas e justifikon, përdoret në adresat e njerëzve shumë të zënë, në mënyrë që ata të kuptojnë që në rreshtat e parë të dokumentit se për çfarë bëhet fjalë, të mendojnë për të, të bien dakord menjëherë. pa lexuar, ose, nëse kanë pyetje dhe dyshime, lexojnë arsyetimin.

Stili zyrtar i biznesit: shembuj dhe parime të krijimit të teksteve të biznesit

Stili zyrtar i biznesit të krijimit të teksteve nuk është vetëm një gjë e dobishme dhe e nevojshme në jetën e përditshme, por edhe fitimprurëse nëse jeni të angazhuar në shkrimin e kopjeve. Tekste të tilla tani janë veçanërisht të vlefshme dhe klientët paguajnë para të mira për to. Nuk më besoni? Gjykoni vetë: një ankesë e hartuar mirë mund të ndikojë në vendimin e autoriteteve të caktuara në favorin tuaj, duke ju lejuar të përfitoni ose të shmangni kostot. Kjo është e rëndësishme për të gjithë, pasi jetojmë në një shoqëri burokratike ku letrat e biznesit kanë fjalën më të fuqishme. Sot do të shikojmë në praktikë stilin formal të biznesit, do të studiojmë parimet e krijimit të teksteve të biznesit dhe do të japim shembuj të stilit të biznesit.

Shembuj të stilit të biznesit na rrethojnë kudo. Le të themi se ju jeni një bloger dhe keni kapur një bloger tjetër duke vjedhur paturpësisht përmbajtjen tuaj. Çfarë po bën? Ju shkruani me kompetencë një ankesë të justifikuar me prova tek pritësi ose shërbimi mbështetës motor kërkimi dhe prisni rezultat pozitiv Nga. Në varësi të asaj se sa me kompetencë është hartuar ankesa, sa saktë ruhet stili i biznesit në të, vendimi për çështjen tuaj do të përcaktohet kryesisht.

Pra, stili i biznesit është mjedisi i marrëdhënieve zyrtare. Stili i biznesit përdoret në:

Jurisprudencë

Ekonomik

Rrethet qeveritare

Fusha e reklamave

Marrëdhëniet ndërkombëtare

Siç mund ta shihni, i gjithë aparati burokratik përdor ekskluzivisht stilin e biznesit. Kjo është arsyeja pse aftësia për të krijuar tekste biznesi mund t'ju shërbejë jo vetëm në aspektin praktik, por edhe të sjellë përfitime financiare nëse kompozoni tekste zyrtare për njerëz të tjerë.

Ashtu si çdo stil tjetër shkrimi, stili zyrtar i biznesit ka një numër karakteristikash unike për të. Këto janë ato që do të shqyrtojmë tani.

1. Stili formal i biznesit: vëllim cilësor

Teksti i një stili zyrtar biznesi duhet të jetë sa më konciz: gjithçka është e qartë, specifike dhe e saktë. Nuk duhet të ketë detaje të panevojshme. Kjo është një kërkesë e detyrueshme, madje ka një shpjegim logjik për këtë. Imagjinoni që punoni në shërbimin mbështetës Yandex. Malet e letrave ju vijnë çdo ditë. Sigurisht, është në interesin tuaj më të mirë që këto letra të jenë sa më të shkurtra dhe të përvijojnë sa më qartë thelbin e problemit.

Shembull i stilit zyrtar të biznesit nr. 1

E pasaktë: Dhe atëherë Pupkini i hidhëruar do të shpejtojë dhe do të tundë shkop në makinën e Sidorov, duke e mallkuar atë për gjithçka që di.

E saktë: Pupkin goditi makinën e Sidorov me shkop.

2. Stili formal i biznesit: emocionaliteti

Stili zyrtar i biznesit duhet të jetë i lirë nga emocionet. Edhe nëse jeni duke shkruar një ankesë të zemëruar për armikun tuaj të betuar, tekstet tuaja nuk duhet të kenë ndonjë ngjyrim emocional. Qartësia, saktësia dhe qetësia. Nuk ka rëndësi se kush e shkruan tekstin - një diplomat apo një marangoz, një profesor apo një portier - individualiteti nuk duhet të shfaqet në një stil zyrtar biznesi.

Shembull i stilit formal të biznesit nr. 2

E pasaktë: Dhe pastaj ky i poshtër, ky i poshtër, ky i poshtër gjysmë i pjekur Sidorov shkroi diçka në gardhin tim, oh... Ai shkroi diçka me bojë të kuqe që nuk e kishit ëndërruar, dhe pastaj iku, a mund ta imagjinoni?!

E saktë: Sidorov, duke përdorur bojë të kuqe, shkroi një numër fjalësh të turpshme në gardhin tim dhe u zhduk.

3. Stili zyrtar i biznesit: fjalor

Fjalori i stilit zyrtar të biznesit shpesh përmban emra foljorë, lidhëza komplekse dhe fraza fikse:

Bazuar në...

Sipas…

Bazuar në...

Për shkak të...

Për arsye se...

Për shkak të...

Vlen gjithashtu të theksohet se stili i biznesit tenton të përdorë përemra në vetën e parë, gjë që, për shembull, është e papranueshme në stilin shkencor.

Shembull i stilit formal të biznesit nr. 3

Bazuar në deklaratën me shkrim të P.P. duke marrë parasysh aktivin e tij veprimtaria e punës, dhe gjithashtu në përputhje me paragrafët. 10.3 dhe 11.5 CD të OJSC “PupkinsCompany”, urdhëroj të jap mbështetje materiale për projektin e integrimit të teknologjisë “Stealth” në sistemin “Spider” të P.P. në masën 1000 (një mijë) njësi bazë.

4. Stili formal i biznesit: struktura

Struktura e një stili formal biznesi shpesh diktohet nga llojet e dokumenteve në të cilat përdoret ky stil. Për shembull, aplikacioni duhet të shkruhet në mënyrë rigoroze sipas modelit të pranuar përgjithësisht.

Stili i biznesit dallohet nga një strukturë logjike e ngurtë dhe mund të përmbajë fjali të gjata në të cilat është qartë e dukshme një lidhje logjike dhe semantike. Ky stil karakterizohet gjithashtu nga numërimet dhe renditja e drejtpërdrejtë e fjalëve.

Shembull i stilit zyrtar të biznesit nr. 4

Në përputhje me Rezolutën nr. 5 të datës 28 prill 2011, dispozitat e miratuara në Kongresin e 35-të të Partisë Popullore të Autorishuesve, që parashikojnë përdorimin e shabllone të gatshme për të përmbushur urdhrat sipërmarrësit individualë, e kaluara regjistrimin shtetëror deri më 22 gusht 2009 dhe të kenë me vete një kartë identiteti, një kontratë biznesi dhe të drejtën e përdorimit të shërbimeve të autorit për të paktën një vit.

Përmbledhje: Pra, le të përmbledhim. Stili zyrtar i biznesit karakterizohet nga:

Struktura e ngurtë logjike

Emocionalitet zero

Specifikat dhe faktet

Terminologjia dhe shprehjet përkatëse

Përemrat e vetës së parë

Dhe aftësia për të krijuar tekste në një stil biznesi do t'ju lejojë jo vetëm të zgjidhni çështjet tuaja burokratike në mënyrë më efektive, por edhe të ndihmoni të tjerët të zgjidhin këto probleme, duke marrë interesin tuaj tregtar për këtë.

Stili i shkrimit të letrave të biznesit

Është zakon të shkruhen letra biznesi në një stil biznesi, i cili, duke qenë një stil zyrtar biznesi, ndryshon ndjeshëm nga stilet e tjera të gjuhës: shkencore, artistike, bisedore.

Gjuha zyrtare e biznesit ka një sërë veçorish dhe kufizimesh specifike, të cilat përfshijnë:

Një letër biznesi zakonisht përgatitet për një çështje, në rast të kontaktimit të së njëjtës organizatë për çështje të ndryshme Rekomandohet përgatitja e letrave të veçanta për secilën prej tyre

Natyra e një letre biznesi është zyrtare duke respektuar zinxhirin komandues në tekstin e letrës

Neutraliteti, i cili karakterizohet nga një deklaratë e rreptë e thelbit të apelit pa përdorimin e fjalorit bisedor dhe fjalëve të figurshme, letra nuk duhet të përmbajë fjalë me prapashtesa zvogëluese ose shtuese;

Saktësia dhe qartësia e formulimit, duke përjashtuar mospërputhjet ose interpretimin e dyfishtë të përmbajtjes së letrës

Përdorimi i formulave të gjuhës (shabllonit) të përdorura për të motivuar një veprim të caktuar, për shembull:

Ne garantojmë pagesën

Sipas letrës suaj

Ju lutem konsideroni çështjen

Ne drejtojmë, etj.

Konciziteti i tekstit të letrës, i cili arrihet duke përjashtuar nga teksti frazat që kanë një kuptim të dyfishtë

Përdorimi i termave dhe shkurtesave, i cili sigurohet nga përdorimi i terminologjisë së industrisë dhe shkurtesave të njohura në tekstin e letrës (CIS, CSTO, sq. m, etj.)

Përdorimi i nënrenditjes sekuenciale të fjalëve në rastet gjenitale dhe instrumentale (sipas tabelës së personelit.)

Përdorimi i fjalive të thjeshta dhe të shkurtra në tekstin e letrës me renditje të drejtpërdrejtë të fjalëve në fjali.

Gjatë përgatitjes së tekstit të një letre biznesi, përveç postulateve të mësipërme, është e nevojshme të merret parasysh se nga natyra e adresës në letër, gjuha dhe saktësia e paraqitjes së thelbit të çështjes, adresuesi do të gjykojë jo vetëm nënshkruesin e letrës, por edhe të gjithë organizatën në tërësi.

Pyetje dhe zgjidhje të zakonshme

Stili zyrtar i biznesit: shembuj. Stili zyrtar i biznesit të dokumentit, fjalimi

Stili i gjuhës ruse është i larmishëm. Në çdo situatë jetësore ekzistojnë norma të caktuara komunikimi. Në sferën zyrtare ka edhe norma specifike që ndonjëherë bien ndesh me normat e përgjithshme gjuhësore. Kjo është një veçori e stilit zyrtar të biznesit. Ai është i thatë dhe i pakuptimtë, të gjitha revolucionet në të janë të paqarta dhe konstante.

Stili formal i biznesit: përkufizim

Stili zyrtar i biznesit është një stil i menaxhimit të biznesit dhe akteve legjislative që është formuar gjatë shumë viteve. Karakteristikë e tij është qëndrueshmëria në përdorimin e të njëjtave fjalë dhe fraza leksikore.

Stili zyrtar i biznesit, shembuj të të cilit çdo person has në mënyrë periodike në jetën e tij, duhet të jetë i qartë dhe i paqartë. Për më tepër, të gjitha zhanret e tij janë shkruar sipas të njëjtave shabllone. Ndonjëherë, për të marrë një dokument të ri, mjafton thjesht të rishkruash 2-3 fjalë.

Veçoritë stilistike

Meqenëse është një stil biznesi, përdoret për të rregulluar sferën zyrtare të jetës njerëzore dhe shoqërisë. Çdo gjë që thuhet në të duhet të përmbushet në mënyrë të padiskutueshme.

Paqartësia e prezantimit përkthehet gjithashtu në një shkallë të lartë stereotipizimi. Ai është i pranishëm në të gjitha nivelet e stilit: nga një grup shenjash në strukturën e përgjithshme të të gjithë dokumentit.

Fjalori i stilit

Si çdo tjetër, stili zyrtar i biznesit në tekstet e biznesit përdor një grup standard leksemash dhe frazash. Para së gjithash, këto janë fjalë nga fusha e komunikimit zyrtar: urdhëroj, autorizoj, njoftoj, paditës, kryetar, ligj e të ngjashme. Në stile të tjera ato përdoren shumë më rrallë.

Karakteristika e dytë karakteristike është përdorimi i shprehjeve të vazhdueshme dhe klisheve të të folurit. Kjo e bën çdo tekst të parashikueshëm, por në të njëjtën kohë plotësisht të paqartë: bazuar në, duke marrë parasysh, në përputhje me.

Vlen të përmendet se, pavarësisht nga niveli i lartë i impersonalitetit, përdorimi i përemrave dhe foljeve në vetën e parë lejohet në një stil zyrtar biznesi. Në krahasim, në një stil shkencor kjo është krejtësisht e papranueshme.

Dhe tipari i fundit është prania e fjalorit klerik të thatë, pak të vjetëruar, i cili në stile të tjera tingëllon i papërshtatshëm dhe disi komik: ndodh, është në gjendje dehjeje alkoolike, një lëng që duket si konjak.

Ndërtime sintaksore

Aplikacionet

Stili zyrtar i të folurit të biznesit është mjaft i përhapur. Çdo person ndeshet me shembuj tekstesh gjatë gjithë kohës. Prandaj, ky stil ndahet në disa nënstile, në varësi të industrisë së aplikimit.

Dokumentet legjislative përdoren për të formuar kuadrin rregullator të shoqërisë. Ai përcakton rregullat me të cilat duhet të jetojë çdo person që i nënshtrohet ndikimit të këtij dokumenti të veçantë. Aktet legjislative gjithashtu parashikojnë dënime për mosrespektim të rregulloreve.

Dega e juridiksionit konstaton shkeljen dhe shqipton dënimin për të. Ka edhe kërkesa për falje dhe rishqyrtim të çështjes në lidhje me prova apo rrethana të caktuara.

Stili i biznesit zyrtar administrativ është shumë i zakonshëm. Shembuj të dokumenteve të tilla studiohen edhe në kurrikulën shkollore. Kjo përfshin dokumente që rregullojnë aktivitetet e organizatave individuale dhe ndërveprimin e tyre me individë individualë.

Zhanret

Dokumentet legjislative përfshijnë një ligj, akt, vendim, dekret. Ato përpilohen në nivelet më të larta të qeverisjes nga njerëz të trajnuar posaçërisht.

Në fushën e jurisprudencës, zhanret e stilit zyrtar të biznesit në gjuhën ruse përfaqësohen nga vendime, vendime gjyqësore, ankesa kasacioni, kërkime ose urdhra paraburgimi.

Dokumentet administrative janë ndër më të zakonshmet. Kjo përfshin një deklaratë, autobiografi, porosi, rekomandim, faks, mesazh telefonik, faturë dhe shumë të tjera.

Në diplomaci, traktatet, paktet, marrëveshjet dhe konventat përdoren më shpesh.

Menaxhimi i biznesit

Përgjithësim

Çdo person në jetën e tij duhet të jetë në gjendje të përdorë këtë stil, pasi ai rregullon ndërveprimin e individit me organizatën, shtetin dhe të gjithë botën juridike në tërësi.

Shkrimi i teksteve të stilit të biznesit në formatin e duhur nuk është për të gjithë. Kurthi kryesor në të cilin bien mijëra autorë çdo ditë është një interpretim krejtësisht i gabuar i teksteve të biznesit dhe një keqkuptim i parimeve të punës së tyre.

Sipas burimeve zyrtare:

Teksti zyrtar i stilit të biznesit është mjeti kryesor i komunikimit në mjedise biznesi, juridike dhe mjedise të tjera që përfshijnë shkëmbimin e informacionit zyrtar jopersonal.

Përkufizim mjaft i thjeshtë, apo jo?! E megjithatë, për një arsye të panjohur, mijëra juristë, ekonomistë, menaxherë dhe madje diplomatë përpiqen çdo ditë të shtojnë të njëjtin tipar të gabuar teksteve të tilla. A e dini se cila?

Gabim modern korrespondencë biznesi është se njerëzit e ndërlikojnë qëllimisht. Për disa arsye, përgjithësisht pranohet se sa më kompleks të jetë mesazhi, sa më dinake të jetë terminologjia dhe sa më të gjata të jenë fjalitë, aq më i fuqishëm do të jetë materiali. Ata thonë se nuk mund ta prishësh qullën me gjalpë.

Në këtë material do të përpiqemi të flasim se cili duhet të jetë një tekst vërtet i mirë i stilit të biznesit, cila duhet të jetë struktura e tij, çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje dhe cilat gabime nuk duhet të bëni. Ju premtojmë se pas këtij shënimi do të mund t'i shikoni pak më ndryshe rregullat e shkrimit të teksteve të biznesit.

Kërkesat për tekstin e biznesit dhe strukturën e tij

Në përgjithësi, shumë dokumente janë shkruar në një stil zyrtar biznesi, nga kushtetuta dhe aktet shtetërore deri te dokumentet shpjeguese dhe shkarkimi. Ne jemi të interesuar në radhë të parë për tekstet për biznes dhe për këtë arsye theksi kryesor do të vendoset në të.

Tekstet e biznesit kanë të tyren tipare dalluese, të cilën stilet e tjera nuk e kanë. Këtu janë shenjat kryesore:

Konciziteti. Krijimi i tekstit të biznesit kërkon keqardhje për lexuesin. Nëse burokratët mund të përballojnë të krijojnë "kryevepra" në shumë fletë, atëherë kjo nuk është e mirëpritur në mjedisin e biznesit. Meqenëse biznesmenët janë njerëz të zënë, tekstet duhet të bëhen në atë mënyrë që një person t'i lexojë ato pa Corvalol. Vetëm fakte, vetëm numra, vetëm detaje të rëndësishme.

Ju lutemi kuptoni: shkurtësia nuk do të thotë të lëmë jashtë disa detaje të rëndësishme. Duhet të jepen të gjitha shpjegimet dhe pika të rëndësishme- përmendet. Lakonizmi në këtë rast është refuzimi i foljes për hir të fjalës.

Strukturë e qartë. Duhet të mendoni paraprakisht për strukturën e letrës suaj të biznesit. Nuk ka asgjë më të keqe se teksti në të cilin kuptimi kërcen vazhdimisht nga një vend në tjetrin. Ne ju rekomandojmë të zgjidhni një pikënisje nga e cila do të zhvilloni narrativën tuaj.

Nëse përmendni një fakt, përpiquni të shkruani menjëherë gjithçka që dëshironi të raportoni për këtë fakt. : Nuk ka asgjë më të keqe se të lexosh një "fletë" të pastrukturuar teksti. Është ideale nëse ka një mendim të plotë në çdo paragraf. Kjo do ta bëjë shumë më të lehtë leximin.

Mungesa e emocioneve. Kur shkruani një tekst në një stil biznesi, ju rekomandojmë të mbani mend zotërit anglezë, të cilët nuk mund të turpërohen as nga një shpërthim bombë. Pa emocione, vetëm fakte me një fytyrë të paanshme. Megjithatë, ka edhe këtu përjashtime: nëse korrespondoni me një person që ju pëlqen, por formati komunikimi i biznesit nuk lejon ndonjë liri të veçantë;

Për shembull, vendosni pikëçuditëse në dy fjali me radhë ose futni ndonjë fjalë nga stili letrar. Duket si një gjë e vogël, por një person me përvojë në korrespondencën e biznesit do të kuptojë gjithçka në mënyrë të përsosur.

Thjeshtësia e prezantimit. Nëse e respektoni personin që do të lexojë tekstin tuaj, mbajeni materialin të thjeshtë. Jo e thjeshtuar, por e thjeshtë. Përkundër faktit se rregullat për shkrimin e teksteve në një stil biznesi lejojnë përdorimin e gjuhës burokratike dhe termave të veçantë, nuk duhet ta ndërlikoni materialin me struktura komplekse. Mjerisht, fjalitë janë shpesh aq konfuze dhe të gjata sa në fund harron fillimin.

E shihni se propozimi është shumë i ndërlikuar? Ndani atë në dy ose tre fjali më të vogla. Nuk do t'ju kushtojë asgjë, por do të jetë e përshtatshme për personin.

Përdorimi i parafjalëve dhe lidhëzave komplekse. Ndoshta tekstet e biznesit janë i vetmi format ku lejohet përdorimi masiv i parafjalëve (bazuar, në përputhje me, e kështu me radhë) dhe lidhëzave (për faktin se, për faktin se, e kështu me radhë). Sigurisht, nuk ke nevojë t'i thuash çdo fjalë tjetër, por për t'i dhënë tekstit pamjen e një mesazhi biznesi, është një teknikë shumë, shumë e mirë.

Pra, le të përsërisim edhe një herë rregullat themelore për krijimin e tekstit të biznesit:

Duhet të jetë një material i strukturuar qartë me përmasa të vogla.

Në një tekst të tillë nuk ka vend për emocione dhe humbje të fijeve logjike.

Ju duhet të përpiqeni për thjeshtësinë e prezantimit, duke shmangur fjalitë komplekse.

Qëllimi juaj është të përcillni informacionin e biznesit te njerëzit, por ta bëni atë sa më të thjeshtë.

Shenjat e tekstit të biznesit

Tre shembuj të mini-teksteve në stilin e biznesit

Shembulli një. Letër biznesi për klientin:

I dashur Sergey Sergeevich! Në përgjigje të kërkesës tuaj për instalimin e një dere të re, ju informojmë se një përfaqësues i kompanisë sonë do t'ju vizitojë më 25 dhjetor. Në mënyrë tipike, koha e instalimit të derës nuk është më shumë se një orë. Shpresojmë që të jeni të kënaqur me cilësinë e punës sonë.

Shembulli dy. Një tekst i shkurtër biznesi për punonjësit e kompanisë:

Më 5 dhjetor 2015, kompania N fillon të marrë pjesë në maratonën vjetore sociale "Feed the Cat". Në këtë drejtim, menaxhmenti i kompanisë rekomandon që të gjithë punonjësit të sjellin çdo ditë vendin e punës 2 litra qumësht me një përmbajtje yndyre prej të paktën 2.5%.

Nëse gjeni një mace të çdo moshe, duhet t'i jepni menjëherë qumësht kafshës. Punonjësit që ujitin numrin maksimal të kafshëve do të marrin shpërblime në fund të tremujorit aktual.

Shembulli i tretë. Letra drejtuar menaxherit:

Unë, Ivan Ivanovich Ivanov, nga 5 dhjetori deri më 12 shkurt të këtij viti, si pjesë e maratonës sociale "Ushqeje macen", u dhashë qumësht 12 maceve dhe 10 maceve. Shpenzova shpërblimet që mora për të fituar një konkurs të korporatës për qëllime personale.

Meqenëse kafshët janë mësuar të marrin qumësht nga unë, dhe unë nuk kam para për ushqimin e tyre të mëvonshëm, ju kërkoj të ndani shumën prej 100,000 rubla për të blerë qumësht në kurriz të kompanisë.

Rregullat për të shkruar letra biznesi

Nëse nuk e dinit tashmë, stili i biznesit ndahet në dy lloje të ndryshme:

Stili zyrtar i biznesit.

Stili i rastësishëm i biznesit.

E para është zero emocione, një xhaketë me të gjithë butonat dhe pafytyrësia e autorit. E dyta është më demokratike dhe emocionale (nëse kjo mund të thuhet për tekstet e biznesit). Nga rruga, shumica e letrave të biznesit janë shkruar në stilin e përditshëm. Për më tepër, interesant është se korrespondenca e biznesit shpesh zhvillohet si më poshtë:

Faza e parë. Stili zyrtar i biznesit;

Faza e dytë. Stili i rastësishëm i biznesit;

Faza e tretë. Ndërthurur me elementë të komunikimit joformal;

Faza e katërt. Komunikimi joformal “pa lidhje”.

Është e qartë se nëse në letrën tuaj të parë shkruani diçka si "Përshëndetje, Kolya! Çfarë çmimesh keni për autokombajnat?”, atëherë nuk do të vlerësohet siç duhet. Nëse kaloni nëpër të gjitha fazat e korrespondencës së biznesit "sipas rregullave", atëherë me kalimin e kohës formati i komunikimit mund të ndryshojë ndjeshëm. Ky është një trend i zakonshëm.

Ne kemi diskutuar tashmë rregullat për shkrimin e teksteve të biznesit, dhe për këtë arsye nuk do të përsërisim veten: letrat shkruhen në të njëjtën mënyrë si tekstet. Megjithatë, ka edhe disa rregulla të pashprehura të korrespondencës, për të cilat ende nuk kemi folur. Meqenëse jo të gjithë i njohin, ia vlen të flasim për to veç e veç:

Një letër biznesi duhet të përmbajë një temë. Është formë e keqe të lini bosh fushën Subjekti.

Ju nuk duhet të ndryshoni temën e një letre biznesi ose të fshini historinë tuaj të korrespondencës pa një arsye serioze. Po, ju mund t'i mbani mend të gjitha detajet e komunikimit, por personi në anën tjetër të kutisë hyrëse mund të mos i mbajë mend ato.

Emocionaliteti neutral. Edhe nëse jeni gati të sulmoni marrësin me një vare, letër biznesi kjo nuk duhet të gjurmohet në asnjë mënyrë. Kultura e korporatës ju mëson të "vendosni bashkëbiseduesin tuaj në vendin e tij" duke përdorur teknika më dinake: "harrimi" për të përmendur një emër, shmangia e pikëçuditëses në fillim të një letre, shpërfillja e disa pyetjeve etj.

Mungesa e emocioneve. Nuk ka emoticon derisa formati i komunikimit të ketë arritur të paktën në fazën e tretë (elementet e komunikimit joformal).

Dërgimi i një letre me gabime është kulmi i injorancës.

Shpjegimi i refuzimit. Mjafton që bankat të mos shpjegojnë arsyen e refuzimit kur japin kredi. Jini më miqësor: edhe nëse jeni të detyruar të refuzoni, sigurohuni që të zbusni tonin e letrës dhe të shpjegoni arsyen.

Shihni vetë:

Shembulli i parë i një letre biznesi

Përshëndetje! Ne nuk planifikojmë të blejmë gurë të grimcuar këtë vit. Gjithe te mirat.

Shembulli i dytë i një letre biznesi

Përshëndetje, Ivan! Fatkeqësisht, kompania jonë nuk planifikon të blejë sasi shtesë të gurit të grimcuar këtë vit. Kjo për faktin se ne tashmë kemi rënë dakord plotësisht për të gjithë listën e shpenzimeve të ardhshme dhe kompanisë nuk i ka mbetur fonde për blerjen e gurit të grimcuar. Ne sinqerisht shpresojmë që në vitin e ardhshëm Ne do të biem dakord me ju paraprakisht për blerjen e gurit të grimcuar në mënyrë që paraprakisht të përfshijmë fondet e nevojshme në buxhet.

Unë mendoj se ju mund ta shihni vetë se versioni i parë është shkruar nga një robot pa shpirt, dhe i dyti nga një person që sinqerisht pendohet. Dy letra të stilit të biznesit për të njëjtën temë, por ato janë kaq të ndryshme!

Nuk ka nevojë të fillohet nga larg. Nëse keni diçka për të thënë, thuajeni menjëherë. Kur një person fillon të vijë nga larg, bëhet më shqetësues.

Këto janë rregullat më të rëndësishme të shkrimit të letrave në stilin e biznesit që do t'ju duhen patjetër. Gjëja kryesore është të mbani mend se një lloj zyrtariteti i dukshëm nuk pritet gjithmonë nga ju. Nëse shihni se një person nuk është i urryer për të kaluar në një nivel më informal të komunikimit, mos ngurroni të vazhdoni. Nuk ka asgjë të keqe me këtë.

Kjo është e gjitha miq. Ne ju thamë gjithçka që dëshironim t'ju tregonim për krijimin e teksteve në një stil biznesi. Nëse keni pyetje, komente ose shtesa, mos u bëni dembel të shkruani një koment. Jemi të sigurt se kjo do të përfitojë vetëm nga materiali.

Të njohura në kategorinë: