Găsiți un limbaj comun cu șeful dvs. Cum să găsești un limbaj comun cu șeful tău. De ce respect un lider

Odată în tinerețe, am citit o carte, al cărei conținut dispăruse de mult din minte, cu excepția unui episod: secretara, înainte de a aduce cafeaua pregătită șefului, scuipa mereu în ea... Îmi amintesc că era șocat. eu - în ce măsură trebuie să-l urăști pe șeful, să faci asta. Mai târziu, desigur, am auzit multe plângeri despre caracterul rău și chiar insuportabil al șefului.

Ce pot recomanda aici?

Mi se pare că dacă șeful provoacă o antipatie evidentă, atunci este mai bine să plece.

Ei bine, dacă plecarea este imposibilă, atunci trebuie să încerci să îmbunătățești relația.

În primul rând, schimbă-ți propria percepție despre această persoană. Găsiți tot ce este pozitiv în el.

Dacă aceasta este o companie privată, iar șeful tău este proprietarul acesteia, atunci merită respect măcar pentru crearea acesteia, oferindu-ți-o personal locul de munca si plateste bani.

În plus, nu trebuie să uităm că șeful nu este o persoană din iad, ci om pământesc. Și din moment ce este o persoană, atunci nu există doar rău în el, ci și bine. Și sarcina ta este să-l faci să se întoarcă către tine pe partea bună.

Pentru a face acest lucru, încercați să scăpați de nemulțumirile acumulate. Repetați pentru tine cât mai des posibil: „Îmi iert șeful (Ivan Ivanovici). Nemulțumirile mele se topesc ca zăpada sub soare.”

Gândește-te la ce om fericit, de regulă, este amabil, prin urmare, dacă șeful tău este nepoliticos și iritabil, atunci șeful tău este nefericit. Ai milă de el, așa cum îți este milă de un câine vagabond, de un pisoi neajutorat de la poartă. Acordați-vă milă și compasiune.

Ține minte – dai adesea săracilor?

Sunt sigur că nu. Și trebuie să te prezinți...

În plus, puteți oferi nu numai mâncare și alte lucruri materiale, ci și cuvinte amabile și grijă. Dă toate acestea șefului tău și vei fi mai aproape nu doar de cer, ci și de inima șefului tău, de o relație bună cu el.

De asemenea, încercați să aflați ce îl interesează, ce iubește, pentru ce are o slăbiciune și, cu prima ocazie, discutați cu el despre acest subiect. Dacă se lasă purtat și începe să-ți vorbească despre hobby-ul lui sau despre câinele lui preferat, doar ascultă. Un bun ascultător este foarte apreciat de oameni.

Mulți oameni spun că lingușirea ajută, dar eu nu sunt de acord cu asta. Linguşirea grosolană, dimpotrivă, poate respinge.

Chiar dacă șeful tău este o femeie, nu exagera cu complimente.

Un bărbat poate construi o relație bună cu o șefă dacă este pur și simplu galant, amabil și ușor romantic...

Adevărat, dacă șeful este un tiran, va înghiți lingușiri grosolane.

Dacă ești femeie, atunci în fața unei femei șef nu ar trebui să-i demonstrezi că ești mai tânără, mai frumoasă, mai dezirabilă. Acesta este exact cazul când modestia împodobește o persoană. O angajată modestă va stabili mai ușor relații bune cu șeful ei și va primi mai mult salariu mareși va avea mai multe șanse de promovare decât o „mega-star” care să-și demonstreze meritele.

În general, tactul, disponibilitatea de a ajuta, respectul și capacitatea de a vedea și aprecia meritele și realizările altor oameni ajută aproape întotdeauna în comunicarea atât cu superiorii, cât și cu colegii.

Sefii sunt diferiti, adesea imprevizibili. O persoană moale și flexibilă se poate dovedi a fi o nucă greu de spart sau chiar un tiran. Ce să fac? Aruncă o privire mai atentă la șeful tău, înțelege-i caracteristicile și încearcă... să beneficiezi. Iată care sunt cele mai comune tipuri de șefi.

TIRAN. Acest lider, cu atacul său, seamănă cu un tanc care, din orice motiv, începe cu o jumătate de tură. pentru el este normal. Acesta este cel mai neplăcut tip, dar nu cel mai dificil.

• Te poți înțelege cu un „tanc” dacă stăpânești tehnicile de luptă. Iubește subalternii activi și asertivi, așa că în prezența șefului, prefă-te că ești pasionat de muncă. Manevra va ajuta, dacă nu evită conflictul, atunci măcar să înmoaie lovitura.
• Când răspundeți la întrebările unui șef care clocotește, priviți-l drept în ochi, vorbiți clar și la obiect și rămâneți calm și încrezător. Simțind puterea reală, „tancul” va alege cel mai probabil o altă țintă asupra căruia să tragă.

Dragă Părinte.Își îngrijește subalternii într-un mod patern: au computere noi-nouțe și sunt suficiente mese și scaune pentru toată lumea. S-ar părea, trăiește și fi fericit! Dar chiar și în acest caz, există probleme care încep atunci când unul dintre angajați încearcă să dea dovadă de independență fără a cere „binecuvântarea părinților”. De îndată ce recunoști că vrei, de exemplu, să te muți în alt departament, șeful începe să arunce tunete și fulgere și să te acuze de rebeliune.

• Prin urmare, înainte de a face ceva, convinge-ți șeful că ai crescut ca profesionist doar datorită conducerii sale sensibile. După asemenea laude, cel mai probabil te va lăsa să pleci în pace.

NICI.În mod paradoxal, există manageri care sunt îngroziți de responsabilitate. Îi aduci acte pentru a semna, iar el spune: „Nu merge chestia asta. Vom reveni la asta mai târziu.” Drept urmare, hârtiile sunt marinate săptămâni întregi. Simțind că cei din vârf sunt nemulțumiți de el, un astfel de șef poate întoarce săgețile asupra subordonaților săi - aici se află cel mai mare pericol.

• Încă de la început, încercați să insistați asupra unui design clar al dvs responsabilități de serviciu pentru ca șeful să înțeleagă de ce anume ești responsabil.
• Construiește-ți relația cu el doar pentru a menține distanța și pentru a nu te ocupa de munca altcuiva, ca să spunem așa, din prietenie.

În realitate, există mai multe tipuri și fiecare are propriile neajunsuri. Dar șefii nu sunt aleși. Prin urmare, încercați să abordați problema în mod constructiv.

1. Înțelegeți singuri că nu există oameni absolut răi. Dacă o persoană a reușit să devină un lider, iar tu ești încă subordonat lui, înseamnă că are calități pe care tu nu le ai și există ceva de învățat de la el.
2. Șeful tău este probabil pasionat de afacere, iar scopul lui nu este să strice munca, ci să o îmbunătățească. Devino un aliat și vezi cât de moale și neclar poate fi șeful tău.

Irina Davydova

Timp de citire: 7 minute

A A

Relațiile cu șeful tău sunt întotdeauna o problemă separată: pentru unii, se dezvoltă imediat și procedează într-o manieră prietenoasă, în timp ce alții, ca să spunem ușor, nu-și plac șeful lor imediat sau, chiar mai rău, pur și simplu îl urăsc. Caractere diferite, aspirații, realizări, obiective, simpatii - oricare dintre caracteristici poate provoca discordie.

Deci, cum să-ți îmbunătățești relația cu șeful tău? Citiți site-ul 10 cele mai bune moduri de a-ți îmbunătăți relația cu șeful tău .

• Respect
  De acord că nu este întotdeauna corect că a fost numit manager, iar tu lucrezi ca specialist în același loc de 10 ani și poate el este mai tânăr decât tine. Atunci de ce mai stai și nu-ți exprimi preferințele și dorințele? Poate trebuie să iei mai multă inițiativă?
  Desigur, fiecare companie este diferită. Dar să încercăm să privim această problemă din cealaltă parte.
  Mai întâi, analizează de ce această persoană anume a devenit șeful tău. Poate vorbește tare sau se poartă cu încredere? Poate că aspectul lui este propice comunicării sau este un profesionist în domeniul său? Luați în considerare toate marginile posibile și găsiți aspecte pozitive conducerea lui. Psihologii ne amintesc că liderii sunt aceiași oameni cu propriile slăbiciuni și vieți umane. Gândește-te la ce îl interesează șeful tău, ce hobby-uri are, cu cine comunică. Respectul este primul tău pas către succes!
• Așteptări
  Evaluezi ce așteaptă șeful de la tine?

  

• Spune-i șefului tău numai vești bune
  Dacă îl abordezi constant cu o problemă, începe să te considere una dintre marile lui probleme. Deghizați știrile proaste ca neutre și prezentați neutru ca fiind foarte bune. Lăsați-vă șeful să vă amintiți ca un purtător de vești bune, iar apoi avansarea în carieră și bonusurile sporite sunt garantate.
• Fii vizibil
  Participați activ la întâlniri, adunări și traininguri. Spune-ți cuvântul. Sugerați idei, analizați cu voce tare momentele de lucru, oferiți opțiuni și idei - trenul dvs. de gândire vă va deosebi de colegii dvs., chiar dacă ei înțeleg mai mult decât tine, dar sunt tăcuți. Prezintă-ți activ munca, copiendu-ți șeful în situații incerte sau când trebuie să-ți subliniezi profesionalismul.
• Urmați codul vestimentar
  Dacă acest lucru este acceptat în companie, este necesar să respectați codul vestimentar, chiar dacă profesia dumneavoastră nu presupune întâlnirea cu clienții.
  
  
  Adesea, angajații diferitelor profesii „uită” că lucrează într-un birou - coafura, manichiura și codul vestimentar vă vor face mai atractivi, mai încrezători și, prin urmare, de încredere (nu uitați de acest lucru).
• Laudă
  Șeful este și el o persoană. Lăudați-l din nou dacă proiectul lui este un succes. Principalul lucru este să nu exagerați. O expresie simplă - „Ai făcut-o grozav” va fi remarcată în ochii managerului. Citește și: .
• Evaluarea situației
  Nu ar trebui să-ți deranjezi încă o dată șeful pentru fleacuri, este mai bine să-ți contactezi încă o dată o întrebare sau să aștepți momentul potrivit. Dacă există o urgență la locul de muncă, așteptați până vă înscrieți pentru concediu sau concediu medical.
• Nu bârfi
  Nu răspândi bârfe despre șeful tău - cineva din echipă va dezvălui în continuare secretul tău și toate cuvintele care vor fi spuse șefului tău. Crede-ma, mai ales daca esti un bun specialist, multi vor dori sa iti ia locul, iar managerul va dori sa scape de tine si il va promova pe cel care ii va raporta despre toate schimbarile de la locul de munca.
  
  
• Nu compara
  Nu compara noul șef cu cel anterior, pentru că ai lucrat deja cu ultimul, te-ai obișnuit, ai vorbit cu el, l-ai cunoscut. Un șef nou este întotdeauna un „străin” la început. Cu timpul, te vei obișnui și, poate, va deveni mai bun pentru tine decât precedentul.
• Fă-o ușor
  Chiar dacă e multă muncă, și stai prea mult periodic, nu arăta că îți este greu, că este o povară pentru tine. Faceți lucrurile în timp ce răspundeți la telefon. Fii multitasking și ușor. Citeste si:

Tatiana a fost un manager uimitor, foarte motivat la organizatie internationala, care are sediul la Washington.

Fiind promovat și luat poziție de conducere, ea a moștenit o mică echipă de angajați. Subordonații ei direcți erau foarte categoric, cinici, simpli și ostili față de conducere. Să spun adevărul, întreaga echipă a fost imediat foarte sceptică față de noul lider.

Ceea ce a înrăutățit situația a fost că mulți dintre ei au ocupat aceeași poziție timp de mai bine de 10 ani fără a primi feedback semnificativ sau fără să se simtă importanți.

Tatyana a decis să ia problema în serios. Era hotărâtă în hotărârea ei de a asigura eficiența și de a-și ridica moralul. Dar nici unul, nici celălalt nu au stârnit entuziasm în rândul subalternilor. Biroul Tatyanei era situat la câteva etaje deasupra locului unde lucrau angajații ei, într-o clădire spațioasă, care a subliniat încă o dată poziția ei înaltă și distanța presupusă de simpli muritori. Cu o astfel de organizare a spațiului bazată pe diferențele de statut, Tatyana s-a simțit inconfortabil, așa că a decis să livreze personal poșta (care a fost adusă mai întâi la biroul ei) la locurile de muncă ale angajaților săi, situate la trei etaje mai jos.

Conform standardului procedura de lucru Managerii au trimis e-mailuri subordonaților, cerându-le să ridice ei înșiși corespondența și alte documente de lucru. Tatiana a fost hotărâtă să dea dovadă de respect și camaraderie cu drumețiile ei. Acest lucru era tipic stilului ei; alegerile și acțiunile ei reflectau blândețea ei firească a caracterului.

Ce au crezut subalternii tăi? Erau furiosi. Noul șef este insuportabil! În mod clar, nu are încredere sau respect pentru ei. Și cum, ne întrebăm, au ajuns la această concluzie de beton armat?

„Ne urmărește! – au declarat ei. „În loc să ne cheme în biroul ei pentru a primi corespondența, ea o aduce aici, ca să aibă o scuză să ne spioneze.” Aceste date au fost suficiente pentru ca ei să-și demonstreze teoria.

Să uităm o vreme această poveste și să ne mutăm într-o altă emisferă, în vastele întinderi ale Australiei.

Când am ajuns acolo pentru a vorbi la o conferință, am fost invitată într-un tur al zonei de lângă Maroochydore, un oraș fermecător de coastă din Queensland. La scurt timp după ce am început călătoria cu autobuzul, șoferul pe nume Paul, un rezident local special angajat să conducă turul, a arătat ceva în depărtare - a văzut un „roo” (cum numesc australienii un cangur) acolo. Obsedat de dorința de a vedea călușul sălbatic, am început să privesc cu atenție. Spre groaza mea, din obișnuință, nu am putut să văd ru pe fundalul peisajului local.

Când călătoria sa încheiat, Paul a întrebat dacă sunt fericit. I-am mulțumit pentru munca sa uimitoare și pentru că ne-a introdus în țara natală, dar am recunoscut că încercarea nereușită de a-l vedea pe Ru a fost dezamăgitoare. Paul m-a asigurat: „Cred că putem găsi ceva pentru tine”. Când toți au debarcat, mi-a spus să stau în autobuz și ne-am dus la Universitatea din Southern Queensland din apropiere, unde șaptezeci sau optzeci de găuri sălbatice colindau campusul. Imediat ce am ajuns, am observat imediat două animale adorabile care stăteau la soare. M-a copleșit entuziasmul și apoi am pus o întrebare absurdă:

Pot să mă târăsc mai aproape și să-l mângâi?

Nicio întrebare, amice, a răspuns el în maniera lui impunătoare australiană.

Coborându-mă în patru picioare, m-am târât în ​​liniște (cel puțin, chiar vreau să cred că acum) m-am târât până la tufișuri, am făcut un cerc necesar strategic în jurul rui și, rămânând neobservat, am luat o poziție chiar în spatele lor.

Simțindu-mă amețită de propriul meu succes, am întins mâna către camera mai mare și i-am atins spatele.

Cumva, am reușit să nu observ că roo mai mic era un bebeluș. Mama era obligată să-l protejeze. Norii s-au adunat brusc deasupra mea.

În mod clar, Ru-mama nu se aștepta să apar la spatele ei și a rămas uluită. Ea a sărit pe picioarele din spate și a început să mă înconjoare ca un boxer gata să lupte. De undeva departe se auzi vocea uniformă a ghidului meu: „Acum târă-te... repede.”

Am reușit să rămân în siguranță. Cu toate acestea, nu am mai încercat să mă împrietenesc cu cangurul.

Și așa ajungem în mod firesc la întrebarea de ce mulți manageri nu le place managementului. Atât povestea Tatianei, cât și povestea mea despre ru sunt ilustrații ale misterioasului mare mizerie, care se numește în mod obișnuit Management.

Propun să luăm în considerare următoarele comparații:

De ce asemenea discrepanțe între intenții și interpretări? Sunt aceste exemple unice sau, mai rău, sunt tipice, care stau la baza existenței noastre?

Aș prefera să nu răspund la această întrebare. Dar va trebui, doar de dragul succesului tău profesional. O relație tipică între intenție și interpretare este următoarea:

Intenția mea → Reacția ta → Distorsionatrezultat de nerecunoscut

Da, dragă cititor. Aceste inconsecvențe sunt cu adevărat esența vieții noastre.

Permiteți-mi să fac un scurt rezumat. Oamenii urăsc managementul pentru că este epuizant și îi împiedică să îndeplinească alte sarcini importante la timp. Și, în plus, există o concepție greșită: pentru a deveni un lider bun (și pentru a obține acel loc de parcare VIP foarte râvnit), se presupune că trebuie să te conduci ca individ într-un șablon predeterminat.

Articole din această secțiune

• Cum șefii accelerează epuizarea angajaților

  Cinci motive pentru care îți pierzi interesul pentru muncă din cauza comportamentului șefului tău.

• Ce să faci dacă fericirea te lovește în timpul unei crize?

  Literatura de afaceri plin de sfaturi despre cum să supraviețuiești în condiții de criză. Ei își amintesc mai ales adesea de înțelepciunea orientală că criza reprezintă noi oportunități. Într-adevăr, sute de companii rusești au primit brusc un impuls pentru dezvoltare tocmai din cauza reducerii importurilor, a scăderii cursului rublei și a altor delicii. Dar noile oportunități creează și noi probleme. Acest articol este despre cum să le faci față.
  Publicarea se bazează pe observațiile personale ale autorului.

• Când subordonații te păcălesc: un ghid practic

  Dacă ești un manager cu cel puțin 3 ani de experiență, fii sigur că subalternii tăi ți-au păcălit deja creierul de zeci de ori. Și dacă ești directorul unui holding mare, atunci se întâmplă în fiecare zi. Deși poate nu ați observat. Ofer instrucțiuni: cum să-l miros și ce să faci cu el.

• Cum să păstrezi foile de pontaj cât mai eficient posibil?

  O fișă de pontaj este un instrument indispensabil în activitatea oricărei organizații. Menținerea acestuia este prescrisă de lege, iar subestimarea poate afecta negativ activitatea companiei. Raportul permite managerului să vadă imaginea generală a prezenței angajaților la locul de muncă.

• Cum să alegeți modelul de control al personalului care vi se potrivește

  Mulți manageri, atunci când decid singuri întrebarea cum să-și „țină subalternii la linie”, cu greu se gândesc la ce strategie de control vor adera. Ca urmare, elementele unor strategii complet diferite sunt adesea amestecate, ceea ce duce la inutilitatea tuturor eforturilor. Pentru majoritatea managerilor, două strategii sunt cele mai utile: controlul extern și stimularea internă.

• Un lider crud. Cine e de vină?

  În Rusia, un viitor lider care este nemulțumit de echipa sa se formează încă de la început institutie de invatamant. Aici elevii sunt învățați cum să construiască munca în echipă, cum să crească eficiența echipei, dar nimeni nu predă eficiența personală. Lucrul cu eficiență personală, personal...

• TOP 6 greșeli de management care pot împiedica dezvoltarea unei companii

  Într-unul dintre cele mai recente articole ale sale pentru Forbes, Glenn Llopis, antreprenor americanși consultant de afaceri, a vorbit despre greșelile managementului de vârf, care în cele din urmă afectează negativ succesul afacerilor lor.

• Cum pot companiile mici să rezolve problemele de proiectare

  Cum ar trebui întreprinderile mici și mijlocii să construiască procese de management de proiect – „conform științei” sau „ca de obicei”? Mai bine, așa cum dictează bunul simț, spune Alexander Krymov. Citiți despre specificul managementului de proiect în companiile mici.

• Problema afacerilor rusești este atitudinea sa superficială față de personal

  Criza îi obligă încă o dată pe manageri să-și optimizeze afacerile și să identifice rezervele care pot fi utilizate în noua situație. Experți agentie de recrutare Unity a comparat principiile rusești de muncă în recrutare cu cele germane și a ajuns la concluzia că principalul punct de creștere este personalul companiei.

• „Sergenți de afaceri”: problema managerilor de linie

  Managerii de nivel inferior sunt „sergenții” sau „ofițerii de subordine” ai companiei. Ei pot deveni cea mai influentă celulă din ierarhia afacerii dacă te ocupi de dezvoltarea carierei lor. Alexander Krymov despre căutarea și formarea managerilor de linie.

• Strategii de resurse umane utilizate în mod obișnuit în perioadele de instabilitate financiară

  În ultimii ani companiile rusești, care a depășit criza din 2008, și-au extins constant afacerile și, în consecință, și-au ajustat numărul de personal astfel încât să aibă un număr de angajați ceva mai mare decât era absolut și minim necesar.

• Cu toate acestea, recent...

  Recomandări pentru angajatori în timpul unei crize În ultimii ani, companiile rusești care au supraviețuit și au depășit crizei din 2008 și-au extins invariabil afacerile și, în consecință, și-au ajustat numărul de personal pentru a asigura un anumit rezerva de personal

• , care au acoperit nevoile lor reale de personal.

  Cu toate acestea, în ultimele luni... Empatia în afaceri – un plus sau un minus? Resurse umane nu este un concept impersonal, iar un specialist în resurse umane, orice s-ar spune, trebuie să lucreze cu anumite persoane, să interacționeze cu aceștia, să încerce să le înțeleagă motivele, motivele anumitor acțiuni și să găsească un limbaj comun. În același timp, „pătrunzând în

• lumea interioara

  » colegi, este important să nu deveniți singuri o victimă a manipulării.

• Cum să creșteți productivitatea angajaților

  Creșterea productivității angajaților poate fi o provocare chiar și pentru cel mai competent manager. Din fericire, mulți manageri au la dispoziție o gamă semnificativă de instrumente pentru a crește motivația. Deci, una dintre cele mai comune modalități de a crește motivația este să...

• Productivitatea muncii în companie: provocările crizei

  Productivitatea muncii în Rusia a fost întotdeauna slabă în comparație cu cea din străinătate, este slabă acum și, cel mai probabil, va continua să fie șchioapă. În vremuri de criză, merită să revenim la această problemă. Evaluarea eficacității Departamentului HR Cum se schimbă rolul HR în

• companie modernă

  ? Care sunt așteptările managerilor de top de la activitatea departamentului de resurse umane? Cum evaluează compania dumneavoastră eficiența departamentului de resurse umane? Gamify it: Cum să-ți inspiri echipa la fapte grozave folosind mecanica jocului Din ce în ce mai mult, la conferințele de resurse umane și în paginile publicațiilor din industrie, puteți întâlni termenul „gamification” - în contextul lucrului cu motivația personalului, creșterea vânzărilor, consolidarea

• cultura corporativă

  Interviul de ieșire poate fi numit cu încredere „standardul de aur” în relația dintre companie și angajatul care pleacă. Este foarte important ca un angajator să-și ia rămas bun de la un angajat valoros „bine” și, în același timp, să primească de la acesta informații utile despre cum să-și păstreze alți angajați.

• „Deține” oameni în companie. Nuanțe ale relațiilor

  În practică, există adesea o situație în care conducerea superioară își angajează rudele sau cunoștințele ca angajați ai companiei. Astfel de acțiuni pot prezenta riscuri atât pentru activitatea departamentelor individuale, cât și pentru afacerea în ansamblu.

• Ce este managementul?

  Oricine, chiar și un proaspăt absolvent programe de MBAștie că te poți certa toată ziua despre cea mai adevărată și cea mai bună definiție a cuvântului manager. Dar mă plictisește. Așa că să ne gândim împreună la principalul lucru, la esența a ceea ce așteptăm de la un lider profesionist (încă nu ne luăm în considerare restul muncii tale: creșterea profiturilor sau lansarea unor widget-uri mai avansate). La ce se reduce managementul?

• Traininguri corporative: managerii se nasc sau se fac?

  În fiecare an, se încearcă să-i învețe pe lideri și manageri cum să-și conducă angajații și să stabilească relații eficiente cu aceștia. feedback milioane de dolari și mii de ore de lucru sunt irosite. Cu toate acestea, o parte semnificativă din aceste antrenamente nu produc rezultatele dorite. Mulți manageri rămân mentori săraci. Poate motivul este că nu poate fi predat?

• Pregătirea rapoartelor de management intern și în externalizare

  Pe lângă asta situatii financiare pentru acționari și contrapărți, constând dintr-un bilanț, situații de profit și pierdere și flux de numerar, tot mai multe companii se pregătesc în mod regulat raportarea managementului, care este necesar pentru ca conducerea superioară să ia decizii.

• 6 reguli pentru o externalizare contabilă de succes

  Cheia eficacității externalizării contabile este pregătirea competentă pentru transferul procesului, care începe imediat după ce se ia decizia de a trece la externalizare și se încheie cu semnarea unui acord cu furnizorul de servicii. Vă puteți pregăti singur pentru transfer folosind consultanti externi sau specialiști de la furnizorul selectat. În orice caz, există câteva recomandări universale care vor face tranziția la externalizare cât mai clară și rapidă posibil, iar utilizarea sa în continuare eficientă pentru companie.

• Crearea unei echipe de vis!

  Dacă chiar vrei să faci un salt înainte în personal sau dezvoltare profesionala, atunci va trebui să extinzi cercul legăturilor tale apropiate. Odată ce găsești trei persoane care îți pot ajuta să-ți schimbi viața, scopul tău va fi să-i aduci în cercul tău interior și să creezi o relație puternică bazată pe încredere și respect. Este grozav, dar unde să cauți astfel de oameni?

• Cum să întocmești corect un contract de outsourcing
• Cum să păstrezi un angajat valoros? Vaccinarea împotriva managementului dur
• Rezolvarea problemelor în echipă folosind analiza situațională

  Analiza situațională (sau analiza situațiilor curente) este efectuată de orice persoană zilnic, conștient sau inconștient. Nu poți face niciun pas fără el. Trebuie să analizăm evenimentele curente pentru a decide cum să ne comportăm în viitor. Analiza situațională este procesul de evaluare a circumstanțelor externe și interne pentru a determina o linie rațională de comportament. Din punct de vedere tehnologic, este format din trei etape (proceduri) autonome consecutive. Analiza situației este, de asemenea, cel mai eficient utilizat pentru a ajuta echipa să identifice problemele aplicate și să găsească soluții eficiente.

• Evaluarea eficienței economice a serviciului HR

  Articolul este publicat în cadrul cooperării dintre HRMaximum și candidat stiinte economice, Director al filialei Zelenodolsk a Institutului de Economie, Management și Drept, Profesor asociat al Departamentului de Marketing și Economie al Institutului de Economie, Management și Drept (Kazan) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Cel mai recent...

• Este necesar să se determine numărul necesar de specialiști în companie

  Problemele de determinare a numărului optim de personal al companiei au fost întotdeauna relevante și, într-o anumită măsură, controversate. Mai mult, dacă luăm în considerare problemele de determinare a numărului necesar de lucrători, atunci aceste probleme au fost rezolvate destul de bine. Din vremea sovietică (în special întreprinderile industriale) au fost elaborate diverse standarde privind numărul de personal, standarde de întreținere a echipamentelor, standarde de timp pentru diverse lucrări etc., care în cea mai mare parte nu și-au pierdut actualitatea în prezent din cauza ratei reduse de introducere a echipamentelor noi și a trecerii la tehnologii noi.
  Probleme de determinare a numărului de personal al specialiștilor din departamentele de management, cum ar fi contabilitate, departamentul de planificare economică, departamentul financiar etc raman slab dezvoltate. Dacă contactați cadrul de reglementare Epoca sovietică, aceste metode și norme sunt iremediabil depășite din cauza cerințelor în creștere bruscă făcute într-o economie de piață.

• Principii de adaptabilitate în structura unei organizații

  Într-o lume dinamică și din ce în ce mai schimbătoare, metodele tradiționale de management bazate pe planuri rigide și decizii programate încetează să funcționeze. Schimbarea forțează o schimbare a accentului de la anticiparea schimbării la modalități de a construi organizații care pot absorbi schimbarea și pot transforma instabilitatea în avantajul lor. La fel ca în natură, pentru a supraviețui într-un mediu în schimbare rapidă, trebuie să te adaptezi la el. Pentru a crea o organizație adaptativă, este necesar să înțelegem legile și caracteristicile funcționării acesteia.

• Cum să tratăm cu neplățile consumatorului?

  Această problemă este mai puțin frecventă pentru cu amănuntulși este mai tipic pentru sectorul serviciilor.
  Pe stadiu inițial ar trebui să încercați să contactați astfel de contrapărți, mai întâi verbal și apoi în scris declarați pretențiile dvs. Practica arată că în 10-15% din cazuri acest lucru funcționează. Și în cartea noastră vă prezentăm mai multe versiuni ale unor astfel de scrisori.

• Este necesar să se evalueze prejudiciul economic cauzat de fluctuația mare a personalului

  Articolul este publicat în cadrul cooperării dintre HRMaximum și Candidatul de Științe Economice, Director al filialei Zelenodolsk a Institutului de Economie, Management și Drept, Profesor asociat al Departamentului de Marketing și Economie al Institutului de Economie, Management și Drept (Kazan) - Ruslan Evgenievici Mansurov. Cel mai recent...

• Lucrul cu freelanceri: cine are dreptate și cine greșește

  Independenții sunt lucrători care sunt angajați pentru locuri de muncă unice atunci când nu este nevoie de un angajat în personal sau angajații lor sunt ocupați cu alte proiecte. Părerile despre lucrul cu freelanceri sunt de obicei împărțite 50/50: unii au avut experiențe groaznice, alții au avut unele foarte pozitive. De regulă, clienții continuă să apeleze la acei freelanceri cu care nu au fost probleme cu timpul și calitatea muncii prestate. În acest articol, vom analiza avantajele și dezavantajele unui freelancer, precum și caracteristicile procesului de lucru cu el.

• Ursul și secretarele (o poveste despre secretare și manageri)

  A trăit odată un urs pe nume Michal Potapych. Era proprietarul unei afaceri medii de cumpărare și vânzare și, în același timp, era director, pentru că credea pe bună dreptate că fără supravegherea Șefului, servitorii de la birou ar duce întreaga afacere în gropi și goluri. ...

• Trei dragoni pentru un nou manager

  Atenție, colegi! Vă rugăm să citiți acest articol cu ​​atenție. Poate că te va salva de un pericol teribil și te va ajuta nu numai să supraviețuiești primelor tale probleme manageriale, ci și să devii un lider de succes în viitor.

• Caracteristicile managementului personalului unei întreprinderi mici

  O caracteristică specială a unei întreprinderi mici este interacțiunea strânsă dintre conducere și personal. Întreprinderile mici au adesea lipsă de documente de reglementare munca de personal, dar există un sistem de setări neoficiale. Acest lucru este propice pentru abordare individuală la fiecare situatie si angajat duce insa la aparitia unor conflicte, exprimarea gusturilor si antipatiilor personale ale managerului fata de angajati. Să ne uităm la ce metode management eficient personalul unei întreprinderi mici va crește productivitatea muncii și va asigura succesul afacerii.

• Cum să ceri o creștere de salariu

  Adesea manageri diviziuni structurale contactați serviciul de personal cu o cerere de asistență la creștere salariile subordonatii. Specialiștii în resurse umane, de regulă, acceptă de bunăvoie să ajute și să mijlocească director general, acționând ca un fel de „parlamentari”. Dar angajații HR înșiși își măresc adesea remunerația? Și ce să faci dacă salariul HR în companie are nevoie de o creștere de mult timp, dar conducerea nu se gândește deloc la asta? Acest articol nu pretinde a fi un ghid obligatoriu de acțiune, dar tehnicile descrise în el au fost testate în practică și pot fi utile.

• sindromul Machiavelli. Despre rezistența la schimbare într-o organizație

  Schimbarea a provocat întotdeauna rezistență. Acest subiect a fost conturat pentru prima dată de fondatorul științei politice europene, Nicolo Machiavelli, în tratatul său „Prințul” (1513): „Nu există nimic mai dificil decât să asumăm ceva nou, nimic mai riscant... sau mai incert decât să conduci. ...

• Evaluare expresă a stării mărcii HR
• Exact opusul: „sfaturi proaste” privind managementul

  Desigur, următoarele „recomandări” pentru management sunt mai probabil să semene cu bine-cunoscutul „ sfat prost„Grigory Oster, mai degrabă decât un ghid de acțiune. Folosind ironie, cu ajutorul acestor sfaturi „reverse”, ne-am propus să ilustrăm clar „tehnicile interzise” de management care nu ar trebui folosite în colectiv de muncă, dacă doriți să obțineți un management eficient și performanță a angajaților dvs. Cunoașterea acestor tehnici poate fi de asemenea utilă în diagnosticarea managementului abuziv.

• Cum se creează o birocrație internă

  „Fără o bucată de hârtie ești un bug”, spune un proverb rus. Apropo, insectele, i.e. insectele sunt clasa cea mai prosperă. Companiile mici se simt destul de confortabil fără documente suplimentare. Dar dacă „bug-ul” tău crește rapid, va trebui să te gândești și la ele!

• Dacă subordonații sunt „stele”

  Adesea, în echipa pe care o conduceți există angajați mai inteligenți, mai puternici și mai educați decât dvs. Acesta este un proces firesc, spun psihologii, inteligența obișnuită, cea care ne permite să adunăm cifre uriașe în cap sau să dezvoltăm designul celui mai high-tech avion de linie, se estompează odată cu vârsta. Vârful inteligenței are 25 de ani, apoi scade constant din motive fiziologice. Dar inteligența etică, care ne oferă posibilitatea de a interacționa cu succes cu oamenii, crește odată cu vârsta. Prin urmare, este destul de firesc ca tinerele talente ambițioase să fie gestionate de oameni maturi și experimentați. Se crede că în afaceri moderne Este vorba despre inteligența etică care este mai solicitată și care aduce mai multe dividende decât inteligența obișnuită, destul de ciudat. Dar este ciudat?

• Manipulare de către lider

  Nu există lideri de nemanipulat. Dacă un lider crede că nu i se întâmplă acest lucru, atunci asta înseamnă un singur lucru: este manipulat în mod deosebit de abil. Dependența unilaterală a unei persoane de alta îl încurajează pe cel dependent să dezvolte diferite moduri de a-și influența șeful, atât defensiv, cât și ofensiv. Consultați colecția propusă de metode de manipulare și evaluați probabilitatea manifestării lor în mediul dumneavoastră.

• Sistem de management bazat pe obiective (rezultate)

  Sistemul de management pe obiective a primit o largă recunoaștere în rândul practicienilor, deoarece oferă rezultate bune în realizarea indicatorilor planificați. Ca urmare a coordonării obiectivelor la toate nivelurile și în toate verigile, crește motivația pentru muncă și interesul pentru atingerea scopurilor și obiectivelor. Un interval de timp clar pentru rezolvarea problemelor organizației vă permite să mergeți spre obținere rezultatul finalîn pași mici.

• Unificarea structurilor organizatorice ale holdingurilor. Necesitatea unor schimbări în timpul tranziției la un sistem salarial unificat

  Procesul de formare a unei exploatații sau companie de exploatare este asociat cu rezolvarea unui număr de probleme de natură juridică, managerială și politică și, după cum arată practica, sarcina de a crea un structura organizatorica nu i se acordă atenția cuvenită în această etapă. Ei își amintesc…

• Planificarea activității unui manager de resurse umane

  Eficiența muncii serviciul de personal depinde nu numai de nivelul costurilor de management al personalului, ci și de modul în care managerul de HR își gestionează cea mai valoroasă resursă - timpul. Adesea, chestiunile importante și urgente sunt amânate din cauza autodisciplinei scăzute, a incapacității de a prioritiza sarcinile, a unui spațiu de lucru „împânzit”, a apelurilor telefonice și a vizitatorilor care trebuie distrași. Specialiștii în resurse umane își pun adesea întrebarea: cum să organizăm corect munca într-o zi de lucru de opt ore?

• Ce îi împiedică pe manageri să gestioneze eficient subordonații?

  Folosind doar trei resurse - experiență, intuiție și bun simț - un lider acumulează probleme în mod neobservat. Drept urmare, el trebuie să se lupte constant cu realitatea în loc să se bucure de ea. munca profesională. Am încercat să formulăm acele probleme ale unui manager care par a fi cele mai tipice. Nu toate sunt comune tuturor liderilor actuali. Cu toate acestea, oricare dintre cei care nu sunt înclinați să se împovăreze cu auto-dezvoltarea regulată se va confrunta cu unele dintre obstacolele enumerate.

• Regulile de aur ale managementului de proiect

  Proiectele, prin definiție, sunt unice. Fiecare proiect este organizat pentru a-și atinge scopul specific. Un proiect poate fi, de asemenea, o întreprindere separată cu obiective specifice, incluzând adesea cerințe de timp, cost și calitate a rezultatelor obținute. Cu toate acestea, există câteva principii generale care ghidează managementul de succes al proiectelor. Ele sunt numite „regulile de aur” ale managementului de proiect.

• Munca în echipă: factori cheie de succes

  Munca în echipă se referă la categoria cazurilor speciale de delegare de autoritate și responsabilitate. Într-o structură tradițională, sarcina și autoritatea asociată sunt atribuite proprietarului postului. Competența combinată a membrilor grupului ar trebui să asigure rezolvarea problemelor și...

• Evaluarea eficacității practicilor de lucru ale specialiștilor ruși în PR

  Există o opinie că evaluarea eficienței PR este necesară, în primul rând, pentru client. Cu toate acestea, evaluarea eficacității nu numai că permite clientului să evalueze cât de mult a influențat campania de PR volumele de vânzări și poziția mărcii pe piață, dar face și posibilă convingerea clienților de necesitatea activităților de PR, indicarea argumentelor pro și contra. a activităților implementate și să facă recomandări pentru viitor. Vă prezentăm un studiu realizat în rândul agențiilor de PR din Rusia.

• Tehnici și trucuri de negociere

  Conținutul negocierilor se bazează pe o formulă simplă: transferul de informații, argumentarea și adoptarea unei decizii comune. Totuși, în implementarea acestor etape se desfășoară acțiunea principală și se dezvăluie arta negociatorilor. Un negociator trebuie să fie capabil să recunoască când i se aplică o anumită tehnică. Să ne uităm la o serie de tehnici de negociere care sunt utilizate în toate cele trei etape ale formulei prezentate mai sus.

• Cum să organizezi și să conduci cu succes o întâlnire

  Unul dintre cele mai dificile tipuri de interacțiune în afaceri sunt întâlnirile – mai ales dacă sunt ținute într-o situație de conflict în organizație. În plus, pentru o serie de organizații, întâlnirile sunt corp suprem management. Aceste sfaturi vă vor ajuta să faceți întâlnirile mai ușor de gestionat și mai probabil să aibă loc. implementare cu succes, reduce riscurile de conflicte sau situații neprevăzute și, în cele din urmă, influențează pozitiv planurile strategice ale organizației și climatul psihologicîntr-o echipă.

• Departamentul de vânzări poate funcționa ca un ceas

  Departamentul de vânzări al oricărei companii poate fi comparat cu un mecanism de ceas, format dintr-o bucșă, arbore, arc, pendul, pârghii și alte elemente care se mișcă conform legilor mecanicii. Departamentul de vânzări este și el un mecanism, doar că în loc de „arcuri” și „pendule” există instrumente de vânzări, iar în locul unui ceasornicar este un șef al departamentului de vânzări.

• Responsabilitățile cheie ale unui manager pentru organizarea unui management eficient

  Loc de muncă bunîncepe cu o organizare atentă. Dacă doriți ca munca să fie finalizată cu calitatea corespunzătoare și în intervalul de timp necesar, trebuie să acordați o atenție deosebită organizației acest proces. Dacă responsabilitățile necesare sunt prezentate sub forma unei liste, atunci aceasta va include următoarele funcții: stabilirea sarcinii și organizarea execuției, distribuirea responsabilităților și asigurarea interacțiunii, construirea de relații, analizarea rezultatelor, auditarea eficienței proceselor etc. Cum să le implementăm în practică?

• Coeficienți de calcul al cifrei de afaceri a angajaților

  De obicei, fluctuația angajaților este urmărită prin înregistrarea celor care pleacă și presupunând că va fi angajat un înlocuitor pentru a înlocui persoana care pleacă. nou angajat. Raportul timpului de înjumătățire arată întotdeauna că tendința angajaților de a părăsi compania este cea mai mare în primele săptămâni de muncă; ar trebui luate în considerare pentru a arăta dacă întreprinderea pierde efectiv un număr deosebit de mare de angajați la începutul activității lor comparativ cu perioada anterioară. Rata de uzură este cea mai ușor de calculat și utilizat pe scară largă. Cu toate acestea, poate fi dezorientator din două motive.

• Ultima resursă: haos din loialitate

  „Cunoașteți-vă. Acesta este Vladimir Leonidovici, o persoană foarte decentă și cinstită”, îi prezintă clientul angajatului. Consultantul se preface a fi un „ceainic” și întreabă: „Cine ești tu, Vladimir Leonidovici, în organizație?” Și din nou primește un răspuns de la client: „Ți-am spus așa!” Acest…

  Condițiile de afaceri din Rusia sunt astfel încât oamenii cu gândire foarte rapidă sunt cei mai eficienți. Eșecurile și schimbările de mediu apar prea des - trebuie acceptate rapid solutii eficiente. Pur și simplu nu există timp să stai, să evaluezi și să gândești. Oameni de afaceri de succes Cu…

• Caracteristicile eticii manageriale rusești

  Fiecare națiune are propriile obiceiuri, tradiții, cultură, politică și structura guvernamentală. Toate acestea au un impact asupra relații de afaceri. De exemplu, unul dintre parametrii stilului național de management este mecanismul decizional (individual, colectiv, colegial). LA…

• Slăbiciunile umane trebuie exploatate

  Ce este negocierea - un proces, confruntare, bătălie, doar muncă? Negociatorii sunt prea interdependenți. După cum au spus Ilf și Petrov, consimțământul este o nerezistență totală a părților. Mai mult, în fiecare caz cu care ai de-a face oameni diferiti, diferite companii.

• Definiţia SWOT analysis

  „Analiza SWOT” - metoda clasica analiza riscurilor și dezvoltarea opțiunilor de strategie de proiect. SWOT este un acronim cuvinte englezești Putere (putere), Slăbiciune (slăbiciune), Oportunitate (oportunitate), Amenințare (amenințare). După cum se poate vedea din nume, sensul analizei constă în contrastarea („cântărirea”) calităților opuse ale proiectului:

• O privire din exterior: Pui boabe cu bob / Oamenii de afaceri ruși vor avea cel mai greu timp

  Anul crizei trece. Acum nu contează dacă criza s-a terminat sau nu. În ultimul an a existat noua realitate. Toată lumea s-a adaptat încet la noua stare a pieței: au tăiat personal, au învățat să se descurce fără împrumuturi, ipotecile au fost uitate, evenimente corporativeŞi…

• Nu mai devreme spus de făcut, sau o tehnică de stabilire a sarcinilor

  Fiecare manager face mai multe lucruri necesare în practica sa zilnică: planifică, controlează, laudă sau certa și, bineînțeles, distribuie sarcini angajaților. Dar nu întotdeauna și nu totul merge așa cum ne-am dori.

• Migrații de personal

  Promovare sau reatribuire responsabilități funcționale- nu numai un „test de forță” serios al angajatului, ci și cale bună prevenirea unui număr de probleme complexe în managementul personalului. Cum au loc mișcările intra-organizaționale în companii și ce probleme rezolvă rotația personalului?

• Optimizarea sau reducerea costurilor: cum să găsiți calea corectă?

  În situația financiară și economică actuală din țară și din lume, multe companii trebuie să caute modalități de supraviețuire. Unii se grăbesc frenetic să-și diversifice afacerile, unii își reduc personalul în masă, iar alții încearcă să se salveze prin sechestrarea bugetului. Cum să decizi ce să faci? Răspunsul la această întrebare se află în planul sistemului decizional. Dar este mai bine să iei chiar și deciziile greșite decât să fii inactiv și să nu iei niciuna.

  Eliminarea leadership-ului distructiv

Din păcate, cariera noastră nu depinde întotdeauna de nivelul de educație și disponibilitate calitati de afaceri. Dacă ierarhăm cele mai frecvente motive pentru a părăsi un loc de muncă, unul dintre primele locuri va fi probabil incapacitatea de a găsi un limbaj comun cu șeful.

Mulți oameni pur și simplu nu sunt pregătiți să se adapteze la natura complexă a liderului. Fug de următorul conflict în speranța de a găsi înțelegere reciprocă cu noii șefi, dar ajung și cu proprii „gândaci” în cap... Se dovedește a fi un cerc vicios. Un profesionist care este forțat să renunțe constant din cauza problemelor cu oficialii de rang înalt ai companiei își pierde treptat încrederea în sine și se transformă într-un ratat cronic căruia îi este din ce în ce mai greu să își găsească un loc de muncă normal.

Potrivit psihologilor, un subordonat va avea în cele din urmă fricțiuni cu aproape orice șef. Chiar și între participanții special selecționați în expedițiile spațiale, apar conflicte, darămite oameni obișnuiți, care tocmai s-a întâmplat să se găsească în același birou. Aceasta înseamnă că trebuie să învățăm să construim relații constructive cu liderul pe care îl avem în prezent.

Desigur, cel mai simplu mod este să dai drumul la mânia dreaptă și să trânti ușa tare. Este mult mai dificil să găsești o abordare față de șef pentru a-ți menține atât locul de muncă, cât și sentimentul de respect de sine. Și pentru a face acest lucru, în primul rând, este necesar să priviți persoana de pe scaunul directorului fără ură și să încercați să înțelegeți caracteristicile sale personale.

Cine sunteți, domnule șef?

În primul rând, încearcă să-i observi pe cei care reușesc să se înțeleagă cu șeful lor. Care este secretul lor? Probabil că îți va fi util să adopți câteva tehnici din arsenalul preferat al regizorului. Mai mult decât atât, nu vorbim neapărat despre capacitatea de a aspira cu pricepere... De exemplu, managerii pedanți prețuiesc în special angajații care îndeplinesc cu scrupulozitate sarcinile care le sunt atribuite și este foarte important pentru un manager care nu are prea multă încredere în sine. să simtă inițiativa și sprijinul subordonaților săi. Așa că demonstrează-i șefului tău că poți fi util: exprimă-ți părerea la întâlniri, demonstrează-ți disponibilitatea, dacă este necesar, de a-ți susține șeful într-o situație dificilă.

Încercați să înțelegeți scopul pe care îl urmărește liderul dvs. de afaceri. Cunoscând acest lucru, veți putea vorbi aceeași limbă cu managerul dvs., prezentați-vă proiecte promițătoare, care cu siguranță îți va oferi încrederea unei persoane de rang înalt cu gânduri asemănătoare. De asemenea, este important să răspunzi constructiv la ideile șefului tău, chiar dacă, în opinia ta, acestea sunt departe de a fi ideale. În general, interacțiunea eficientă cu cei de care depinde cariera ta este o adevărată artă.

te respect!

Nu este necesar să fii în relații de prietenie cu șeful, principalul lucru este să găsești în caracterul său trăsături demne de respect. Simpatia ta pentru el trebuie să fie sinceră - există, desigur, o anumită categorie de șefi care sunt susceptibili de lingușiri grosolane, dar dacă ai de-a face cu o persoană inteligentă, el va simți imediat falsitatea.

Este util să folosești următoarele psihotehnice: în fiecare dimineață, când te pregătești de serviciu, recită formule de autohipnoză, încercând mereu să-ți imaginezi cum strângi mâna șefului tău cu un zâmbet și vezi expresia de simpatie pe chipul lui, apoi discută despre afaceri. probleme într-o atmosferă calmă, prietenoasă... Apropo, această tehnologie de autoprogramare pozitivă a fost descrisă de mulți guru ai psihologiei practice, de exemplu Dale Carnegie.

Conversație diplomatică

În multe cazuri, o conversație inimă la inimă vă permite să găsiți înțelegere reciprocă cu șeful dvs. Principalul lucru este să alegeți cu exactitate timpul și locul pentru o conversație sinceră, astfel încât liderul să fie în ea buna dispozitieși nimeni nu ar putea interfera cu explicația ta.

Este foarte important să poți fi diplomat. Să presupunem că șeful îți va încredința o sarcină pe care categoric nu vrei să o faci. În loc să spui imediat „nu!”, mai întâi ascultă-i părerea și chiar fii de acord cu ea. După aceasta, încearcă să-i explici în mod rezonabil șefului tău de ce, să zicem, este mai profitabil pentru el să-ți încredințeze acest proiect nu ție, ci altcuiva. Maeștrii de Aikido acționează într-un mod similar: spre deosebire de adepții altor arte marțiale, ei nu îl întâlnesc pe atacator cu lovituri puternice și blocaje defensive, ci își iau adversarul de braț într-o manieră prietenoasă și merg lângă el pentru ceva timp, apoi cu grație. eliberează în pace inamicul. Și zboară ca după o aruncare spectaculoasă...

Nu-ți fie frică!

Poți provoca agresivitate din partea unui lider cu frica ta. Nu întâmplător oamenii sunt nesiguri, chiar dacă se descurcă bine atributii oficiale, sunt adesea primii tăiați. Și dimpotrivă, probabil că mulți au fost nevoiți să întâlnească muncitori - deloc maeștri ai meseriei lor - care au reușit să joace roluri care le-au fost benefice.

Încercați să înțelegeți motivele propriei teame de superiori. Poate că, după ce ați experimentat odată o concediere dureroasă, acum vă este frică în mod subconștient să nu experimentați din nou același lucru? În orice reproș și chiar în privirea șefului tău, îți imaginezi o propoziție groaznică, umfli fiecare mică greșeală până la amploarea unei tragedii ireparabile... Începe să lucrezi asupra ta permițându-ți dreptul de a greși - după cum știi, doar cei care nu fac nimic nu le fac. Fiecare eșec ne îmbogățește cu experiență valoroasă.

Este important să înțelegeți că un lider este persoană obișnuită, care are și neajunsuri și fobii. Probabil că tu însuți i-ai înzestrat șeful cu calități inexistente care te umplu de uimire. Pentru a scăpa de imaginea înspăimântătoare a unui lider, psihologii sfătuiesc să încerce să-l imagineze într-o formă ridicolă, de exemplu, într-un costum de clovn sau să-și facă vinovăție scuze soției.

Protecție activă

Aflați cum să fiți și să arătați ca o persoană puternică, încrezătoare, dacă este necesar! Forța se poate exprima în înalta competență a unui specialist, în faptul că este conștient de valoarea și relevanța sa. De regulă, o astfel de imagine își salvează proprietarul de probleme cu managementul.

În unele cazuri, este important să pui la timp un manager prost în locul lui, astfel încât să nu te aleagă ca băiat de biciuială și să nu dobândească obiceiul prost de a te încărca cu muncă neprogramată. Desigur, teama de a ne pierde locul ne împiedică adesea să ne protejăm de grosolănia nemotivată. „Dacă refuz să merg la muncă în acest weekend, aș putea fi concediat. O nou loc de muncă Nu este ușor de găsit în zilele noastre”, spune așa ceva despre un angajat docil, pe care șeful lui îl exploatează ca pe un sclav într-o plantație. Dar trebuie să știți că o reacție defensivă în timp util din partea unui subordonat nu duce întotdeauna la demiterea acestuia. Dimpotrivă, în multe cazuri, dând dovadă de caracter, o persoană câștigă respectul și simpatia șefului. Deci, dacă refuzați imediat cu calm și ferm orele suplimentare sau vă amintiți că orele suplimentare trebuie plătite conform cerințelor legislatia muncii, acest lucru cel mai probabil nu va provoca o explozie de indignare împotriva ta.

Totuși, dacă șeful tău este un tiran căruia îi face plăcere să-și umilească subalternii, un exploatator care stoarce oamenii ca lămâile sau pur și simplu este o persoană prea emoțională, va trebui să te aperi. Mânca reguli generale autoapărare, la care este indicat să adere. În primul rând, încearcă să vorbești cu șeful tău față în față. Provocând un conflict public, nu îi vei lăsa managerului de ales - va trebui să-ți arate ușa pentru a salva fața. Este indicat să nu fii ca nebunul care te-a atacat și să vorbești calm cu gura tare, argumentându-ți poziția. Cu toate acestea, unii manageri îi iau în serios doar pe cei care pot folosi blasfemia la fel de frumos ca și ei, în timp ce cuvintele corecte fac ca astfel de personaje doar să zâmbească ironic. Deci, dacă nu ți-e frică, încearcă să oprești persoana nepoliticosă cu o frază puternică din propriul său vocabular. Este posibil ca recompensa ta să fie o privire uimită și respectuoasă din partea șefului tău. Noroc!