Notificarea clientului despre un nou serviciu. Scrisorile de bun venit către viitorii clienți sunt importante. Faceți mesaje exclusive

În timp ce smartphone-urile sunt cele mai noi la modă, nu toți utilizatorii profită la maximum de toate funcțiile telefonului și tot ce au nevoie este doar un dialer. Potrivit gfk.ua, segmentul de smartphone-uri de pe piața ucraineană reprezintă mai mult de 70%, în timp ce utilizatorii internet mobil doar 10%. Specialiștii în marketing recunosc această tendință și apelează adesea la mesajele text ca fiind cel mai popular canal de comunicare cu clienții.

Cum se scrie text SMS eficient?

La prima vedere, totul pare simplu: scrieți textul de care aveți nevoie, adăugați contactele și trimiteți mesaje SMS în întreaga bază de date. Dar gândește-te la ce anume este nevoie pentru a obține un răspuns maxim de la clienții tăi? Așa este: un text eficient care se încadrează în cercul de interese al cititorului, care nu numai că va atrage clienți, ci va aduce și bani. Am compilat propria noastră selecție de sfaturi și exemple pentru a vă face mai ușor să învățați din greșelile altora și pentru a preveni ca acestea să se întâmple în viitor.

1. Nu deruta clientul

Chiar și un SMS scurt poate distruge întreaga idee de a trimite un mesaj dacă textul este exagerat sau ceva nu este explicat clientului.

Ultima propoziție nu este doar greu de citit, ci și de înțeles. În cel mai bun caz, acest SMS va fi lăsat să fie recitit până când vremuri mai bune, în cel mai rău caz, va fi șters imediat.

2. Evita cuvintele neclare

Este important ca SMS-ul dvs. să nu includă argou, acronime și abrevieri de text obscure care să ieftinească percepția asupra mărcii dvs. și să vă strice campania. Clientul poate lua în considerare spam-ul prin SMS și le poate șterge fără ezitare. Multe abrevieri din text sunt greu de perceput și citit, dar una sau două abrevieri general acceptate sunt destul de înțelese de utilizatori.

3. Lasă-ți contactele

Clientul nu ar trebui să vă caute numerele de telefon sau e-mailul pe Internet dacă are întrebări sau interes. Nu ar trebui să aveți mari speranțe că va spune utilizatorilor cine sunteți și unde să vă caute. Adăugați numere de telefon cu prefix la SMS, astfel încât acestea să funcționeze cu un clic și clientul să nu fie nevoit să efectueze o grămadă de pași inutile pentru a vă contacta.

4. Corespondență personală - mesaje personale

Este important să iei în considerare ce fel de relație are compania ta cu destinatarul. Poți să te apropii de un străin și să spui: „Am cumpărat această cămașă, cu 50% reducere”. Vrei unul?” Chiar dacă începi un dialog cu oameni pe care îi cunoști, cel mai probabil este cu cuvântul „Bună ziua”. Deci, de ce scriem imediat direct atunci când compunem SMS-uri?

Ca și în cazul cu, scrisoarea este cel mai probabil adresată unei singure persoane - proprietarul numărului, desigur, dacă nu vă lasă cu contacte corporative. Pentru a evita o reacție negativă, încearcă să stabilești o relație cu destinatarul începând din momentul în care clientul a cumpărat ceva de la tine și ți-a dat permisiunea de a trimite mesaje text. Alternativ:

„Bună Ivan, mulțumesc pentru achiziție! Așteptăm cu nerăbdare să ne întâlnim în curând. Afișați SMS la casă și primiți 20% la următoarea achiziție în „Magazinul nostru” tel.

5. Minimum majuscule

În SMS nu există nicio modalitate de a adăuga culoare, de a schimba fontul sau stilul textului. Prin urmare, dacă doriți să evidențiați ceva cu majuscule, atunci va fi suficient să adăugați unul sau două cuvinte, dar nu ștampilați întregul SMS cu Caps Lock.

6. Scrieți în limba clientului

Este foarte greu de citit, mai ales pentru cei care cunosc limba engleză și încearcă să-și încordeze creierul și ochii pentru ca acest text să fie perceput în limba rusă. De exemplu, literele „Y” și „J” din astfel de mesaje sunt în general soldați universali. Aceștia acționează în rolurile: w, yu, i, y, e, b și asta este doar în exemplele pe care le-am putut găsi. Astfel de variații ale aceleiași litere apar chiar și în același mesaj:

7. Segmentează-ți baza

Poate că unele companii plănuiesc ca clienții lor să primească absolut toate buletinele informative prin SMS și să le distribuie prietenilor lor. Dar de ce să nu vă segmentați clienții și să-i enervezi cu SMS-uri inutile?

Sunt foarte recunoscător pentru îngrijorarea că administrația clinicii îmi amintește că este timpul să mă ridic și să merg la proctolog, dar mi-am lăsat numărul dintr-un motiv complet diferit. Deși clinica credea că mă interesează totul.

Când exportați contacte, adăugați câmpuri suplimentare care conțin informații care pot fi folosite pentru SMS. De exemplu, pentru o clinică veterinară sau un magazin de animale de companie, puteți împărți clienții în iubitori: câini, pisici, țestoase și elefanți. Cu cât știi mai multe despre client, cu atât este mai ușor să segmentezi contactele pentru mesaje SMS și să trimiți mesaje clienților în funcție de interesele acestora. Aflați cine este publicul dvs. țintă și vorbiți direct cu el.

8. Îndemnați la acțiune

Textul din mesaj ar trebui să intereseze clientul și, în același timp, să fie concis. Nu este loc pentru aer și spațiu, ca în buletinele informative prin e-mail. Aruncă toate detaliile străine și descrie pur și simplu oferta ta și motivul pentru care clientul are nevoie de ea.

Este puțin probabil ca acest set de produse să fie înțeles de clienți dacă nu au un îndemn clar la acțiune. Ce trebuie să facă mai exact clientul: să caute unde este mai ieftin, să meargă și să cumpere, să aștepți până scade prețul?

Pentru a-l obține, scrieți ce doriți de la client, adăugând un CTA clar. Asigurați-vă că SMS-ul include totul, inclusiv instrucțiuni detaliate despre ce ar trebui să facă clientul. Dacă trebuie să sune - dați numărul, mergeți pe site - lăsați adresa site-ului, scrieți-vă - dați e-mailul. Doar nu folosiți două îndemnuri într-un singur mesaj SMS - acest lucru poate deruta cititorul.

9. Arată beneficii

Nimeni nu vrea să primească SMS-uri, fiind distras citindu-le și aglomerând memoria telefonului, dacă nu există niciun beneficiu în ele.

Formularea mesajului este foarte ciudată și nici măcar nu este clar de ce trebuie să merg la această expoziție.

Adaugă oferte în timp real, distribuie informații despre o vânzare sau un produs nou, descriind beneficiile în vigoare în prezent.

10. Vorbește despre ceea ce are nevoie clientul

Pe baza experienței anterioare în comunicarea cu clientul și scrieți despre promoții și reduceri care vor fi cu adevărat interesante pentru oameni.

Trimiteți informațiile necesare la oamenii potrivițiși este mai probabil să dorească să colaboreze cu tine.

11. Faceți clientul să se simtă special

Mesajele text pot aglomera telefonul unui cititor, dar nu vor profita de niciuna dintre oferte. Oferă-le clienților un sentiment de unicitate în exemplarul tău și spune-le despre promoții exclusive. Îi face să se simtă speciali și îi încurajează să rămână cu tine, astfel încât să nu rateze. oferte grozaveîn viitor. În caz contrar, cel mai probabil vor refuza să primească mesaje de la tine. Utilizarea corectă a mesajelor SMS

12. Atrageți atenția de la primul cuvânt

13. Păstrați mesajele specifice și scurte

Cu cât îți faci mesajele mai simplu, cu atât este mai probabil să fii înțeles. Stabilește-ți o limită, spune 100 de caractere și corectează mesajul înainte și înapoi până când îndeplinește „standardele” tale. Învață să încadrezi concis cât mai multe informații utile într-un SMS, fără detalii inutile, transmițând consumatorului esența promoției.

Aruncă toate cuvintele inutile și vezi cum arată SMS-ul tău: conține cuvinte ambigue, fraze dificile, grupuri de vocale, combinații complexe de consoane etc.

14. Adăugați un nume de marcă

Numele alfa YvesRocher poate să nu spună nimic clientului, dar rusul Yves Rocher din text pare să descifreze cine scrie.

Cititorul percepe deja textul holistic și nu se uită la nume pentru a vedea cine îi scrie.

15. Respectați o structură simplă: beneficiu + CTA + contacte

Rearanjarea termenilor nu modifică suma, așa că ordinea poate fi ușor diferită. Faceți mesajul eficient, astfel încât abonatul să înțeleagă imediat esența ofertei și să poată evalua beneficiile făcând o achiziție de la dvs.

16. Da-ne niste numere

Un astfel de SMS este foarte greu de citit și asta se datorează tuturor: alfabetului latin, majusculelor și, desigur, textului în sine - până când citești până la sfârșit, uiți deja de unde a început totul.

La urma urmei, a fost posibil să scurtăm textul și să-l scriem clar: „Grăbește-te, doar până la 14.04 geci de piele, haine de blană și paltoane de oaie de la noua colectie cu 50% reducere"

17. Gândiți-vă la publicul țintă

Imaginați-vă imaginea persoanei căreia îi trimiteți SMS și adaptați textul acestei categorii de persoane. Dacă trimiteți SMS-uri studenților, este destul de potrivit să vorbiți în limba lor, dar același text nu va mai fi acceptabil pentru persoanele în vârstă.

18. Anticipează întrebările

Mai bine, scrieți în așa fel încât să nu apară întrebări sau îndoieli. Nu toată lumea va căuta pe internet Informații suplimentare despre SMS-ul dvs. Dacă clientul nu sună imediat pentru a clarifica detaliile, cel mai probabil, atunci va uita complet de asta. Imaginați-vă în pielea clientului. Ce ați dori să primiți într-un SMS pentru a înțelege despre ce este vorba?

19. Testează, repetă, verifică și rostește textul tău

E-mailurile mobile nu sunt diferite de alte metode de marketing pentru clienți pe care le utilizați în afacerea dvs. Trimiteți întotdeauna un mesaj de testare către mai mulți telefoane mobile, cu diferite dimensiuni de ecran. Acest lucru vă va oferi șansa de a vedea: cum este citită scrisoarea, dacă totul arată așa cum doriți, comparați textul cu mesajele SMS anterioare (dacă este pe un smartphone) etc.

Mesajele text sunt bine primite dacă sunt scurte, simple și personale. Dacă ceea ce doriți să spuneți nu corespunde cu cel puțin unul dintre cele trei lucruri, căutați o altă modalitate de a o spune sau obțineți propria formulă pentru texte eficiente SMS.

Sper că v-au interesat informațiile prezentate aici și nu veți face greșelile indicate în ele :)

Toate aceste tehnici sunt aplicabile în . Doar că există mult mai multe caractere într-un mesaj Viber și costă mai puțin. Încearcă-l - cu siguranță o să-ți placă!

Dacă nu ai încredere în tine, contactează-ne și vom discuta cu tine nu numai textul mesajului, ci și te ajutăm să-ți construiești strategie de marketing, protejându-te de greșeli tipice si risipa inutila;)

Cum se scrie un text de vânzare pentru un mesaj SMS? - TurboSMS http://site/files/articles/kak-napisat-prodayushiy-text-sms.jpg 2019-03-11T03:58:55+02:00 Ucraina

Cu siguranță știți că textul mesajului este cheia unei trimiteri de succes.

Doriți să învățați să compuneți nu numai texte competente pentru trimiterile prin SMS, ci și cele care vor încuraja clienții să facă achiziții?

Vă oferim câteva sfaturi, cu ajutorul cărora veți crea un text de vânzare cool în newsletter-ul dvs. SMS din punctul de vedere al diverselor „trucuri” de marketing! Salvați aceste sfaturi și aplicați-le în buletinele dvs. informative.

1 Începeți mesajul cu un cuvânt cârlig

De exemplu, "Atenţie! In sfarsit! Ura! S-a terminat!”. O astfel de caracteristică va atrage imediat atenția unui potențial cumpărător și îl va încuraja să citească mesajul în continuare.

2 Concentrați-vă pe informațiile principale din mesaj

Scrie cu majuscule cuvinte precum „PROMOȚIE, REDUCERE, OFERTA SPECIALA”. De exemplu, „20% REDUCERE pentru bunuri de uz casnic...".

3 Asigurați-l pe client de respectul dumneavoastră pentru el

Folosește pronumele tu, tu, al tău în textul mesajului.

4 Salvați simboluri folosind numere

Ei conving clienții și îi motivează să perceapă cu acuratețe informațiile. Doar date specifice "apa" minim.

5 Format întrebare-răspuns

Compuneți mesaje exact în această formă, oferiți clientului posibilitatea de a răspunde el însuși la întrebarea dvs. De exemplu, „Știi care este prețul rimelului astăzi? 30 UAH - Cu 15% mai ieftin decât în ​​toate magazinele din oraș!”.

6 Adăugați o garanție de returnare a banilor la mesajul dvs

Astfel, vei spori loialitatea clienților față de afacerea ta. De exemplu, „Serviciul de livrare a produselor alimentare __, vom livra produsele comandate în 20 de minute sau returnăm banii + veți primi toate bunurile gratuit!” Ar părea o garanție incredibilă, dar funcționează! Acesta motivează nu doar clientul să cumpere, ci și pe tine să oferiți serviciul la timp.

7 Limitați oferta

Promotii, reduceri si altele oferte speciale ar trebui limitată în timp. Creați impresia unei achiziții necesare și urgente. De exemplu, „PROMOȚIE 50% într-o călătorie în Turcia doar până la sfârșitul acestei săptămâni”.

8 Folosește „cuvinte stimulatoare”

Folosiți „cuvinte stimulatoare” la sfârșitul mesajului dvs., cum ar fi: „Grăbește-te, grăbește-te, intră”. Acesta este un mini-apel la acțiune care va atrage din nou atenția clientului.

9 Faceți mesaje exclusive

Mesaje, numai la prezentarea cărora clientul își va putea primi reducerea. Acest lucru va crea efectul unui mesaj personal. De exemplu: „La prezentarea acestui mesaj, veți primi o REDUCERE de 15% la produsele de îngrijire facială...”.

10 Compara preturile

Utilizați o comparație a prețurilor vechi și noi, motivând astfel clienții să vă cumpere produsul la anumite termene limită. De exemplu: „Astăzi puteți cumpăra pepeni verzi din magazinul „_” pentru doar 1,99 UAH. pe kg, iar mâine va fi 2,49 UAH. Grăbiţi-vă!".

11 Faceți o ofertă unică

Fă-o în mesaje oferte unice care nu-ți va lăsa clienții indiferenți și vor face tot posibilul publicitate eficientă la afacerea ta.

Șabloane de mesaje pe care le puteți utiliza în buletinul informativ

• informativ;
• publicitate

Mesaje informative mai potrivite pentru a susține comunicarea cu clienții obișnuiți. Acest tip de corespondență este benefic pentru bănci, dealeri de mașini, centre de servicii, saloane de înfrumusețare, magazine online, furnizori de internet, restaurante și companii de asigurări.

Exemple de mesaje SMS informative:

• Stimate Oleg Petrovici, piesele auto comandate de dvs. au fost livrate. Le puteți ridica la un moment convenabil pentru dvs. Te aştept! Sf. __
• Dragă Olga Nikolaevna, limita dvs. de credit a fost mărită la 10.000 UAH. Bucurați-vă! „Banca” dvs.
• Dragă Nikolai! Compania Agenție de Turism vă urează La mulți ani și oferă o REDUCERE de 20% la toate tururile”
• 15 noi deserturi au apărut în meniul cafenelelor noastre. Te așteptăm, Tatyana, la adresa...!

Buletin informativ publicitar, la rândul său, este comunicarea cu potențialii clienți. Și chiar dacă nu îi cunoști, trebuie să îi motivezi să cumpere un serviciu sau un produs. De aceea caracteristica principala Astfel de mesaje sunt un îndemn la acțiune. Potrivit pentru toate tipurile de afaceri.

Exemple de mesaje de publicitate prin SMS:

• PROMOȚIE de la lanțul de magazine de parfumuri „Parfum”. Cumpărați orice parfum și primiți altul GRATUIT! Doar până la sfârșitul săptămânii, grăbește-te
• ATENŢIE! Serviciu nou de la „Bank”, împrumut fără dobândă pe 5 ani. Pentru detalii sunati la tel. 000
• Îmi pot spăla mașina gratuit? Da! Numai săptămâna aceasta vei avea calul tău de fier spălat absolut gratuit la
• Pe 15 mai, lanțul de cinematografe Kino va prezenta în premieră mult așteptata comedie „__” cu Angelina Jolie. La prezentarea acestui mesaj, o reducere de 10% la achiziționarea biletelor

Sperăm că v-am ajutat să compuneți text pentru e-mailuri prin SMS. Fii creativ, fă oferte unice și interesează-ți potențialii clienți. Trimiterea prin SMS este un prieten de încredere pentru tine!

Vă dorim o zi bună!

O scrisoare de bun venit pentru un nou destinatar de corespondență este un element de importanță disproporționată. Poate chiar mai important decât toate reclamele, mesajele direcționate și mesajele de declanșare combinate.

Un e-mail de bun venit este cea mai bună oportunitate pentru a converti abonații simpli la listele de corespondență în clienți pe termen lung.

Un exemplu bun de buletin informativ vă poate oferi vânzări crescute din prima zi.

Un e-mail de bun venit bine conceput atinge trei puncte:

• oferă abonatului newsletter-ului o ofertă valoroasă promisă în etapa de înregistrare (de exemplu, o reducere de 15%);
• invită abonatul să meargă puțin mai departe: creați un cont cu drepturi depline, finalizați descărcarea, cumpărați ceva - într-un cuvânt, mai faceți câțiva pași către obiectivul dvs. strategic;
• construiți imediat o imagine a interacțiunii. Serios, de ce să aștepți?

Dar nu toate e-mailurile de bun venit sunt atât de bune.

S-ar putea să te gândești: nu are rost să te joci cu e-mailurile de bun venit, platforma mea automată trimite totul automat de îndată ce un nou abonat își confirmă adresa e-mail. Totul e bine, nu?

Nu neapărat.

Cu toate acestea, cel puțin un fel de scrisoare de bun venit este mai bine decât niciuna (da, aceasta este pentru dumneavoastră, utilizatorii de servicii). Dar vă puteți aștepta la rezultate mai bune de la un e-mail de bun venit care este conceput strategic ținând cont punctele forteși „vocea” mărcii tale; e-mailuri cu conținut care funcționează cu cele trei momeli enumerate mai sus. La urma urmei, acesta este ceea ce ar trebui să fie adevăratul marketing prin e-mail: atent!

Mai jos vei vedea cum, folosind același MailChimp, îți poți îmbunătăți buletinul informativ cu o scrisoare de bun venit eficientă. Deci, să trecem la treabă!

Mai mult de jumătate dintre mărci lipsesc

Statisticile privind numărul de mărci care trimit e-mailuri de bun venit variază. Practic, cifra declarată este de 50%, plus sau minus 5%. Un studiu de referință Salesforce din 2015 a stabilit deja cifra la 42%. Din această proporție, 72% au fost evaluate ca fiind extrem de eficiente. Un sondaj realizat de agenții de marketing din Marea Britanie și SUA în 2017 a arătat că 44% dintre antreprenori au trimis e-mailuri de bun venit - ceea ce este ciudat, deoarece, în ciuda succesului general demonstrat al acestei abordări, cifra a scăzut cu 2% față de 2016. Printre 100 cele mai bune magazine online cu amănuntul 87% trimit e-mailuri de bun venit, iar 49% trimit chiar mai mult de un e-mail de bun venit.

De asemenea, merită remarcat faptul că 3 din 4 abonați se așteaptă să primească un e-mail de bun venit după înscrierea la buletinul informativ.

Îndeplinește-le așteptările!

Scrisorile de bun venit către viitorii clienți sunt importante

Statisticile (toate valorile sunt medii) demonstrează ce pot face e-mailurile competente de bun venit pentru tine:

• 45,7% — rata de vizualizare (comparativ cu 18,8% pentru e-mailurile promoționale);
• 9,7% — rata de clic (comparativ cu 3,8% pentru e-mailurile promoționale);
• 1% — rata de conversie (față de 0,17% pentru e-mailurile promoționale);
• 60 de ruble de venit pe scrisoare (comparativ cu 10 ruble pentru promoție). Venitul poate crește până la 200 de ruble cu corespondențe optimizate.

Având în vedere aceste statistici, devine clar că trimiterea unui e-mail de bun venit nu va cauza prea multe dificultăți. Mai mult, cu ale noastre poti trimite astfel de scrisori clientilor tai automat.

În secțiunea următoare, veți citi câteva sfaturi care vă vor ajuta să creați un e-mail de bun venit grozav și să începeți să câștigați mai mult prin creșterea loialității clienților.

6 moduri simple de a vă optimiza e-mailul de bun venit

Urmați aceste sfaturi pentru a crește valoarea e-mailurilor dvs. și pentru a invita abonații să înceapă să comunice cu dvs.

1. Trimiteți e-mailul de bun venit cât mai curând posibil

În timp real, e-mailurile de bun venit produc rezultate de zece ori mai bune decât mesajele trimise o zi mai târziu sau chiar câteva ore mai târziu. Începeți să comunicați cu urmăritorii dvs. cât timp sunteți încă în mintea lor.

Iată cum lucrează băieții de la BombTech Golf: ajungi pe site-ul lor, te îndeamnă să te înscrii prin e-mail - astfel încât să obții o reducere imediată, care se recomandă să fie folosită în șaizeci de minute - nu este genial?), atunci primești (imediat!) e-mail de bun venit.

Fabrică? Da, da.

2. Utilizați imaginile cu semnătură

Nu avem nimic împotriva colegilor noștri din sectorul IT, dar să fim sinceri: nu sunt marketeri. E-mailurile lor indică doar faptele: „Abonamentul dvs. a fost confirmat”, „Ați creat cu succes cont" Acestea sunt doar scrisori de confirmare, nu scrisori de bun venit. Este mai bine să nu trimiteți acest lucru noilor abonați.

Oamenii sunt creaturi sociale, așa că mesajul tău ar trebui să creeze un sentiment de dialog. Acesta este ceea ce încurajează destinatarii să interacționeze cu marca dvs. (și în cele din urmă să cumpere ceva de la dvs.).

Asigurați-vă că șablonul de e-mail de „bun venit” se potrivește bine cu celelalte șabloane de e-mail. Și nu uitați să includeți imagini care sunt sincronizate cu site-ul dvs. - acest lucru vă ajută să vă consolidați marca.

Iată un exemplu grozav de la Tommy John. vezi? Aceasta este o scrisoare de bun venit, nu o confirmare uscată.

3. Cereți destinatarului să facă ceva...

...nu prea mult. In nici un caz prea mult. Nu vrei să sperii pe nimeni cerându-i să completeze un formular cu o sumă imensăîntrebări enervante? Invită-ți abonatul să facă următorul pas cu tine.

Adică, lasă-l să meargă pe site-ul tău web și să se uite la produsele tale. Sau vor face un scurt sondaj (două sau trei întrebări simple, nu mai mult!), ale cărui rezultate le poți folosi ulterior pentru segmentare și direcționare.

Îndemnul la acțiune trebuie să fie pe deplin conform mărcii. Apelul bijutierului Judith Bright este un buton auriu (sic!) cu inscripția „Du-te pentru mai multe bijuterii!”; Ei bine, cum putem rezista aici?

4. Urmăriți imediat comportamentul abonaților pentru a preveni inactivitatea

Dacă nu vrei ca abonații tăi să devină suflete moarte, nu aștepta luni sau chiar ani înainte de a lansa un program de reactivare.

Interesul abonaților poate scădea în câteva zile sau săptămâni.

Studiați-vă lista de noi abonați și vedeți cine vă deschide e-mailurile și face clic pe linkurile dvs. și cine nu. Trimiteți un e-mail de bun venit tuturor celor care nu v-au deschis primele e-mailuri sau nu v-au trimis un mesaj de urmărire în care să le întrebați dacă au probleme cu e-mailul sau site-ul lor.

5. Redenumiți e-mailul de bun venit pentru a se potrivi cu scopul dvs

În secret, doriți ca e-mailul de bun venit să facă mai mult decât să vă felicitați abonatul pentru înscriere. Vrei să-l motiveze să ia măsuri care îi vor crește valoarea pentru tine, cum ar fi încurajarea lui să facă prima achiziție sau să-și creeze un cont.

Nu, nu vă încurajăm să abandonați cuvintele calde obișnuite de salut. Dar cu siguranță ar trebui să vă gândiți strategic la scopul și scopul scrisorii și să calculați în avans conținutul și aspectele de „impact”.

Priviți exemplele de scrisori pe care le-am dat deja. „Bine ați venit în echipă – ce acum?”, „Bine ați venit la Tommy John + obțineți 15% reducere”, „Bună străin, ne bucurăm să vă vedem... folosiți codul promoțional pentru a obține 10% reducere la achiziția dvs.” vezi un trend? Ei bine, atunci hai să trecem la...

6. Oferă bonusuri și stimulente în e-mailul de bun venit

Dacă oferiți o reducere, un premiu sau un alt stimulent în schimbul unei adrese de e-mail, clarificați acest lucru în e-mailul de bun venit.

Poate suna cinic, dar este destul de ușor pentru cineva să vă trimită o adresă de e-mail falsă sau de unică folosință, apoi să ia mulțumirea de pe pagina site-ului dvs. și să fugă. Prin urmare, folosiți tocmai această pagină de „mulțumire” pentru a anunța abonatul că i-a fost trimisă o altă scrisoare de bun venit specială - cu informații importante și un stimulent promis.

6 exemple de buletine informative prin e-mail pentru clienții magazinului dvs. online

Internetul este plin de exemple grozave de e-mailuri de bun venit. Mai jos sunt câteva dintre cele cu succes excepțional. exemple de buletine informative ale magazinelor online.

1. Josie Maran Cosmetics

Subiect: Bun venit la Josie Maran Cosmetics!

Subtitlu: Obțineți 10% reducere la următoarea achiziție

De ce funcționează: această scrisoare de bun venit lovește toate bazele. Subiectul salută un nou abonat, iar pre-titlul solicită acțiune.

Scrisoarea vorbește despre prețurile companiei și diferențele competitive și are, de asemenea, o imagine atrăgătoare. În plus, abonatul este trimis înapoi pe site, atrăgându-l cu o reducere de 10%.

Vrei să vezi diferența dintre o scrisoare de bun venit și o scrisoare de confirmare? Iată primul mesaj trimis de Josie Maran Cosmetics (email de confirmare):

2. CamelBak

Subiect: Bun venit la CamelBak!

Pre-titlu: Noastre flux de știri— acestea sunt sfaturi de antrenament și anunțuri despre echipamente noi

De ce funcționează:Într-o scrisoare de bun venit de la acest tip de companie, de obicei vă așteptați să vedeți reclame și fotografii ale produsului. Dar motivul pentru care ar trebui să acordați atenție acestui e-mail este că CamelBak folosește inteligent o propunere de valoare în pre-titlu.

În e-mail veți găsi un îndemn clar la acțiune: „Vizitați CamelBak.com”. Dacă doriți să creați un mesaj fără sarcină inutilă, ar trebui să arate cam așa.

3.Kelty

Subiect: Bun venit la #Kelty

De ce funcționează: imaginile arată oameni care folosesc produsele într-un mod pe care adepții îl înțeleg și de care sunt interesați. Este posibil să nu poți cuceri Kilimanjaro, dar urcarea pe cel mai apropiat deal și petrecerea timpului cu prietenii în condiții confortabile este întotdeauna posibil.

4. Iglu Ski

Subiect: Bun venit la Iglu Ski

De ce funcționează: Acest e-mail de bun venit este orientat spre acțiune!

Petrece ceva timp primindu-i pe noii veniți și apoi ajunge direct la obiect, combinând imagini grozave cu link-uri către pagini importante de pe site. Ne place, de asemenea, aplicația de e-mail de contact și număr de telefon.

5. Patru în pat

Subiect: Patru în Serviciu Clienți Online Bed: Abonat

De ce funcționează: Four in the Bed a personalizat inteligent formatul de e-mail standard al MailChimp cu propriul logo care reflectă stilul mărcii.

Singura problemă cu formatul MailChimp este că butonul de dezabonare este prea vizibil. Dacă utilizați MailChimp, faceți apelul la acțiune mai proeminent decât acest buton.

6. Musto

Subiect: Your Welcome Gift Awaits („Un cadou te așteaptă”)

De ce funcționează: Această scrisoare de bun venit are un triplu scop. Imediat, cu o singură temă, atrage atenția (nu un „bine ai venit...”) ușor plictisitor, codul promoțional cadou WELCOME10 este ușor de reținut, iar acest lucru te împinge și la cumpărare; Ei bine, scopul scrisorii nu este doar de a menționa „comunitatea”, ci și de a o demonstra, așa cum indică clar persoanele a căror atenție este îndreptată din imagini direct către destinatar. Acesta este un salut de înaltă clasă!

Folosiți ideile din aceste exemple de e-mail de bun venit din buletinul informativ pentru a vă crea propriul e-mail. conversie mareîn acţiunea ţintă dorită.

Scrisoare de bun venit: 6 exemple de e-mailuri de trimis către magazinul dvs. online

4,8 (96,67%) - 6 evaluări

Există mai multe pietre de temelie pe care se bazează eficiența corespondenței. O inițiativă sănătoasă este bună, dar este mai bine să respectați regulile care sunt formulate de managerii de PR de succes. În acest caz, există speranța că obiectivul va fi atins mai rapid și mai ieftin.

Regula 1. Fă o ofertă pe care nu o poți refuza
Lumea se îneacă în fluxuri de zgomot publicitar și a devenit incredibil de dificil să strigi clientului tău. Marketerii au umplut tot spațiul liber: transport public, ziare, televiziune, internet și chiar... asfalt. Mesajele SMS au fost în mare măsură discreditate de managerii de PR inepți care trimit mesaje prea des și la momentul nepotrivit.
Toate acestea au complicat semnificativ sarcina cu care se confruntă proprietarul afacerii. Acum nu este suficient doar să faci o ofertă: trebuie să fie cât mai intrigantă, interesantă și „atrăgătoare”. Ca și cu mulți ani în urmă, un potențial client „ciugulește” de bunăvoie informații despre reduceri, promoții și vânzări, dar în acest moment problema transmiterii acestui mesaj către cumpărător este deosebit de dificilă.
Originalitate
Privirea noastră este atrasă în primul rând de diferențe și observăm acele obiecte care ies în evidență de altele. Acest lucru se aplică în totalitate mesajelor SMS. Ce probleme are acest tip de comunicare?
1. Volum mic. Trebuie să păstrați doar 100-200 de caractere, adică nu mai mult de 20 de cuvinte.
2. Obsesivitatea. SMS-urile promoționale ajung prea des: trebuie să vă evidențiați de concurenți.
3. Relevanța. Un semnal telefonic poate face o glumă crudă unei persoane dacă, în momentul primirii mesajului, aceasta se află la o întâlnire, la un examen sau la volan.

Legarea vânzării cu vacanța:
DA:
Vladimir! Vă felicităm de Ziua Automobilistului și vă invităm să vă pregătiți mașina pentru iarnă! Spuneți-i managerului codul („Atenție la mașină”) și obțineți o reducere de 10% la anvelope și roți! Tel.: 7047273723, Adresa: Bd. Mira, 18.

NU:
Este timpul să vă pregătiți mașina pentru iarnă! Afișați SMS-ul casieriei și obțineți o reducere! Tel.: 7047273723, Adresa: Bd. Mira, 18.

DA:
Fermecatoare Iulia Viktorovna! Te felicităm de Ziua Femeii, iar pe 23 februarie sufletului tău pereche! Vino la noi pentru accesorii și cumpără ceasuri de bărbați și damă cu o reducere de 50%! Ne bucurăm să vă vedem ca oaspete: Mira Ave., 18. Tel.: 7047273723.
NU:
În onoarea zilei de 23 februarie, cumpărați un ceas de damă și primiți cadou un ceas de bărbați. Adresa: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.

Legarea unei propoziții cu o persoană:

DA:
Dragă Evgenia! Compania Stylish House se alătură familiei și prietenilor tăi și te felicită de ziua ta! Cadoul nostru este o reducere de 25% la întreaga linie de produse până pe 25 octombrie. Imediat după vacanță, veniți la noi: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.

NU:
Olga Nikolaevna! Te felicităm cu împlinirea a 45 de ani și îți oferim o reducere de 25%, care este valabilă doar de ziua ta! Grăbește-te: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.

Legarea vânzării de aniversarea companiei:

DA:
Serghei Ivanovici, reprezentanța de mașini Steel Stallion are 5 ani! În perioada 1 august - 15 august avem o reducere specială de 10% la întreaga linie de produse. Planurile de rate și creditul vă sunt la dispoziție. Inscrie-te pentru un test drive: tel 7047273723, adresa: Bd. Mira, 18

NU:
Cumpărați o mașină la Steel Stallion cu o reducere de 10% în perioada 1 august - 15 august! Întrebări: tel 7047273723, adresa: Bd. Mira, 18

Legarea vânzării cu perioada anului:

DA:
Salutari, draga Olga! Pregătește-te de vară cu casa ta haine la modă„Stil” și cumpără rochii de soare, rochii, pantofi, sandale și multe altele cu până la 50% reducere! Grăbește-te, pentru că oferta este limitată. Vă așteptăm: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.
NU:
A venit vara și ești complet gol? Vă vom îmbrăca și încălțăm la jumătate de preț: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.

Ce informații ar trebui să conțină propunerea?

1. Mesajul SMS trebuie să conțină o reducere. Cine vrea să meargă în celălalt capăt al orașului dacă nu primește nimic pentru asta?
2. Vânzarea trebuie să aibă sens. Bărbatul nostru este extrem de suspicios și se sperie de reducerile care nu sunt legate de nimic. Și dacă o vânzare are loc în cinstea unei sărbători, acest lucru crește imediat nivelul de încredere a cumpărătorului.
3. Subliniați statutul special al clienților care primesc mesaje SMS. Trebuie să-i anunțați că reducerile sunt doar pentru ei.
4. Faceți un plan pentru organizarea promoțiilor. Orice afacere necesită mult efort și timp, dar marketing eficient este posibilă numai atunci când lucrul se desfășoară conform unui program preformat.

Regula 2: Oferta prin SMS trebuie să „vindă”
Un mesaj SMS bun în urmă cu doar 5-7 ani i-a făcut pe potențialii cumpărători să se alinieze în fața magazinului. Dar astăzi acest lucru nu este suficient: o persoană nu trebuie doar să fie interesată, ci și motivată. Este necesar să pregătiți un SMS care să conțină într-o formă concisă toate informațiile despre promoția viitoare. Trebuie să îndeplinească mai multe cerințe:

1. Volum. Este recomandabil să-l păstrați într-un mesaj SMS standard, deoarece multe telefoane „despart” mesajele lungi.
2. Concizie. Fără informații inutile: doar cele mai necesare.
3. Disponibilitate. Esența acțiunii ar trebui să fie clară după prima lectură.

Amintiți-vă că oamenii vor citi SMS-urile „în diagonală” și este puțin probabil să vrea să se gândească la semnificația a ceea ce este scris. Din acest motiv este atât de important să respectați cerințele enumerate mai sus. Există, de asemenea, o serie de reguli formulate de specialiști în marketing cu experiență:
1. Adresați-vă unei anumite persoane. Nu degeaba l-am invitat pe viitorul abonat să-și determine în mod independent numele. La urma urmei, transformă un SMS fără chip într-un mesaj personal și, la nivel subconștient, pregătește o persoană pentru o muncă productivă.
DA:
Dragă Piotr Stepanovici! Nu uitați să achiziționați o nouă poliță OSAGO de la compania AutoChance, deoarece cea veche expiră pe 18 septembrie. Sunați un agent de asigurări la telefon 7047273723 sau vizitați biroul nostru: Mira Avenue, 18.
NU:
Asigurat, polița se apropie de sfârșit! Extinde-l cu noi: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.
Este foarte important să verificați din nou informațiile și să vă asigurați că toate datele sunt corecte. Erorile la nume și prenume, precum și alte inexactități vor fi percepute extrem de negativ. Pentru a evita acest lucru, nu ezitați să clarificați cu clientul datele din chestionarele „fizice”, precum și alte informații. Unele greșeli de scriere sunt imediat vizibile (de exemplu, Aleksandrovich sau Alleksey), altele nu sunt atât de evidente (Natalia și Natalia, Olesya și Alesya).

Ce informații ar trebui incluse în mesaj?

Mesajele SMS lungi care nu au nicio semnificație și sunt greu de citit aduc cel mai mic efect de marketing. Ele afectează doar o parte foarte îngustă publicul țintăși nu vă puteți aștepta la profituri mari. Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să folosiți regula lui Cehov: concizia este sora talentului, prietenul bogăției și o rudă apropiată a succesului.
Mesajul ar trebui să răspundă la întrebări specifice:

1. De ce eu? Clientul trebuie să înțeleagă la nivel subconștient că mesajul îi este adresat lui și nu unei alte persoane.
2. Ce este asta? Nimeni nu dorește să primească mesaje SMS ale „alților” care nu au niciun sens.
3. De ce ar trebui să răspund la o ofertă? Motivația clientului este foarte importantă pentru succes.
4. Cui pot pune o întrebare și de unde pot obține o reducere? Un mesaj SMS ar trebui să fie un ghid complet de acțiune.

Deci, există o mulțime de cerințe pentru un mesaj mic, sarcina pare dificilă, dar realizabilă. Să încercăm să răspundem cu un exemplu concret:
DA:
Pavel Yurievich, cum este sănătatea ta? Vă așteptăm la centru medical„Maximus” și oferă o reducere de 25% la un examen complet! Adresa: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.
NU:
Dragi pacienti! Dacă nu vă simțiți bine, veniți la centrul nostru Maximus și fiți examinat cu reducere. Adresa: Bd. Mira, 18. Tel.: 7047273723.

Simplifica!
Cunoscutul Pavel Durov a făcut din acest slogan principiul dezvoltării sale retea sociala. Există mai multe principii de care trebuie să țineți cont atunci când compuneți un mesaj SMS:

• Propunerea trebuie să conțină o cerere de acțiune specifică.
• O propoziție - o acțiune - o idee.

Dacă nu înțelegeți prea bine despre ce vorbim, amintiți-vă reclame populare, care sunt postate în magazinele mici: „Voi fi acolo în 15 minute”. Exact așa arată aceste SMS-uri, cărora le spunem un „nu” ferm:
„Vânzare în centru haine de stoc! Pantofi - la prețul unui tricou! Sunt necesari agenti de vanzari pentru munca permanenta.”
„Vino la noi centru comercial! Aici puteți cumpăra haine și puteți mânca mâncare delicioasă! Cu un cec de 1500 de ruble - o reducere la prânz. Luați prânzul pentru 1000 de ruble și obțineți o reducere la haine.”
DA:
„Doar până pe 27 mai - reducere la întreaga colecție de primăvară până la 50%! Cumpărați haine sau pantofi pentru 1000 de ruble și primiți cadou ochelari la alegere!”

Stimulați acțiunea

De ce atât de multe propuneri interesante rămân nerevendicate? Acest lucru se datorează faptului că le lipsește un apel la acțiune sau, mai precis, un algoritm pentru lucrări ulterioare. Dar prin natura lor, 90% dintre oameni sunt adepți, prin urmare, au nevoie de un punct de sprijin, pe care nu îl pot găsi singuri. Anterior, expresii precum „veniți”, „sunați” funcționau, acum este un apel plus motivație:
- Vino în vizită și obține o reducere;
- Sunați chiar acum și obțineți informații suplimentare;
- Stai client obișnuitși primiți un card de reducere gratuit.
Doar compara:
DA:
„Viktor Anatolevici! Vă oferim o reducere de 25% în cinstea deschiderii unei noi filiale a companiei Gratis. Special pentru tine: costume, ceasuri elegante, accesorii. Vino la adresa: Mira Avenue, 18 și actualizează-ți garderoba!”
NU:
„Victor, s-a deschis un nou salon al companiei Gratis. O gamă largă de ceasuri, costume și accesorii pentru bărbați adevărați.”

Alfabetizarea este principala armă a PR

Fiecare dintre noi trebuie să fi auzit sloganuri publicitare similare:
-Ești tânăr și ambițios? Atunci vino la noi să construim o carieră!
- Pantofi din Italia: ce iti place.
- Cârnați „Tender”: plăcere de la primul băț!
Pe de o parte, astfel de greșeli joacă uneori în mâinile agentului de publicitate și cresc vânzările, pe de altă parte, probabilitatea unui astfel de scenariu este relativ scăzută. De cele mai multe ori, totul se dezvoltă exact invers. Prin urmare, înainte de a trimite orice mesaj, ar trebui să-l recitiți cu atenție și să vă asigurați că totul este scris corect și lizibil. Există, de asemenea, mai multe reguli:
1. Evitați abrevierile. Ele îngreunează lectura.
2. Evitați să folosiți cuvinte și expresii ambigue.
3. Încercați să simțiți starea de spirit a clientului, statutul și nivelul acestuia.
4. Evita literele mari.
Bun exemplu:
„Alexey Yuryevich, compania Arthouse vă urează bun venit! Vizitați noul nostru site pe internet: dodo.ru. În cinstea deschiderii portalului - 20% reducere la toate aparate electrocasnice, promoția este valabilă până pe 19 decembrie"
Exemplu prost:
„Uf client! Nou centru de divertisment„Pomul de Crăciun”! Luminează-ne clubul!
„Sk-ki până la 40 la sută. pentru întreaga gamă fashion de echipamente Bosch. Sp-ale!”
„Atelier „Cuitoreasă”: vom tricota haine elegante din lâna ta!”
„Contabilitate și audit: echipă feminină, servim pe drum!”

Cum se scrie un mesaj competent?

Respectați următoarele principii:
- Mesajul trebuie personalizat. ÎN obligatoriu specificați cum să contactați clientul.
- Perioada de promovare trebuie sa fie limitata, cantitatea de marfa trebuie limitata. Acest lucru îi obligă pe oameni să ia decizii mai activ.
- Oferiți nu doar informații, ci și un ghid de acțiune. Mesajul ar trebui să crească vânzările, nu doar să precizeze un fapt.
- Ideea principală ar trebui să fie concisă și lipsită de ambiguitate. Încercați să îi transmiteți clientului în prima propoziție.
- Un mesaj - un mesaj. Nu supraîncărcați publicitatea cu informații inutile.
- Evitați abrevierile. Ele complică percepția textului.
- Verificați ortografia și gramatica. Greșelile pot fi nu numai amuzante, ci și înfricoșătoare.
- Realizați mesaje diferite pentru grupurile țintă: bărbați și femei, studenți și angajați, clienți VIP și clienți obișnuiți.
- Includeți un stimulent pentru a face o achiziție în fiecare mesaj.

Momentul potrivit pentru a trimite mesaje SMS

Publicitatea intruzivă cauzează cele mai multe emoții negative când ajunge la momentul nepotrivit. Nimeni nu vrea să se trezească la 4 dimineața să afle despre produse și reduceri. Dar în fiecare segment al economiei există „ora sa” când clientul este cel mai dispus să facă o achiziție. Dacă vorbim despre afaceri cu restauranteși cafenele, atunci cel mai bine este să faceți publicitate unității de la 11 la 12 (înainte de prânz) și de la 17 la 19 (înainte de cină). Probabilitatea unui răspuns va crește.
Publicitatea pentru cluburi de noapte și locuri de divertisment găsește cel mai larg răspuns vineri (după-amiaza) și sâmbătă (de la aproximativ 11 a.m. până la 3 p.m.). Cel mai bine este ca magazinele de piese auto să-și facă publicitate produselor în anumite sezoane, iar timpul de trimitere a mesajelor este determinat în funcție de grupul țintă. De exemplu, șoferii profesioniști se culcă devreme, dar și se trezesc devreme.
Reguli generale la fel pentru toata lumea:
1. Nu trimite mesaje SMS noaptea. Dacă magazinul funcționează în mai multe regiuni, asigurați-vă că verificați fusurile orare și asigurați-vă că referința de timp este selectată corect.
2. În cele mai multe cazuri, mesajele trimise în zilele lucrătoare și mai departe orele de lucru- de la 11:00 la 19:00. Nu trebuie să faceți oferte promoționale în zilele de luni, decât dacă vorbim de servicii medicale.
3. Ajustați pentru perioada anului. Vara, avem tendința de a petrece weekendurile în mediul rural și în natură, așa că trimiterea de mesaje sâmbăta și duminica va fi cea mai puțin eficientă.
4. Încearcă să afli în ce perioade de timp grupul tău țintă primește salarii. De regulă, cade vineri sau luni (de la 2 la 5 și de la 15 la 17 a fiecărei luni). sâmbătă, duminică, sărbători nu sunt bancare.
5. Ține cont de situația reală. Este imposibil să ademeni bărbații din casă când există campionate majore de fotbal și hochei, iar femeile - în înghețuri severe.

Ce informații trebuie transmise clientului?

Nu există nicio îndoială că diferite grupuri țintă au interese diferite, care nu se suprapun întotdeauna. Femeile lucrează cu greu la mașinile lor singure și este puțin probabil să le înțeleagă structura tehnică. Bărbații nu vor fi interesați de mesaje despre vânzările de rochii și fuste, precum și alte articole vestimentare. Elevii vor fi foarte dezamăgiți dacă vor primi un mesaj despre vânzarea articolelor pentru copii mici.
Apare o întrebare serioasă: cum să vă împărțiți baza de date în așa fel încât să nu supraîncărcați chestionarul cu întrebări și apoi să utilizați informațiile primite cu cel mai mare efect? Nimic nu este imposibil: trebuie doar să treci prin toate diviziile grupului tău țintă și să subliniezi domeniile prioritare:

• Bărbați și femei;
• Fanii recreerii active și pasive;
• Tineri și oameni maturi;
• Șoferii și pietonii;
• Călători și oameni de casă.

Studiați calendarul sărbătorilor laice și religioase pentru a selecta datele pentru vânzări și promoții. Nu uitați de schimbarea anotimpurilor: pentru mulți oameni acesta este un eveniment serios. Cele mai populare sărbători au loc la sfârșitul iernii: 14, 23 februarie și 8 martie. Trimiterea prin corespondență trebuie făcută în avans pentru a obține cel mai mare efect de marketing. Pregătește-te pentru Sărbătorile de Anul Nou oamenii încep cu 5-15 zile înainte de eveniment: în funcție de obiectiv.
Deci, un restaurant este selectat cu cel puțin 2 săptămâni înainte de vacanță, mâncare și delicii culinare - cu câteva zile înainte de masă. Trebuie să vă creați propriul calendar, care se va reflecta evenimente importante, care poate fi sărbătorită. De fiecare dată când planificați un buletin informativ, asigurați-vă că vă gândiți la mesajul și publicul țintă.

Frecvența mesajelor publicitare

Îți amintești de basmul copiilor despre ciobanul care tot chema ajutor? A vorbit într-o formă voalată despre cât de important este să contactați străinii în timp util. Această regulă se aplică pe deplin mesajelor SMS. Dacă vă „încântați” clienții cu mesaje în fiecare zi, aceștia vor deveni foarte repede impregnați de ura sinceră față de compania dumneavoastră. Dacă trimiți SMS-uri mai puțin de o dată la 2 luni, ei vor uita foarte curând de tine.
Desigur, totul depinde atât de client însuși, cât și de propuneri. Echilibrul optim este atins prin încercare și eroare și este în mare măsură individual. Diferite mesaje SMS pot fi trimise abonaților din diferite segmente. Pentru a evita eșecul campaniilor de marketing, merită să creați un plan și un program unic care să țină cont de diverși factori.

Cum se evaluează rezultatul?

Dacă conduci propria afacere, atunci știi cât de important este să numeri banii și să controlezi cheltuielile. În plus, evaluarea unei campanii de marketing va ajuta la identificarea acesteia. punctele slabeși evitați greșelile în viitor. Eficacitatea muncii poate fi stabilită doar pe termen mediu, deoarece rezultatul este influențat de mulți factori, dintre care unii sunt greu de prezis.
Vă rugăm să acordați atenție următorilor parametri:
- Feedback. În cazul în care un site de Internet este promovat, eficacitatea acestuia poate fi determinată de creșterea traficului. Dacă vorbim despre o cafenea, atunci o corespondență competentă va avea ca rezultat o creștere a numărului de clienți.
- Profit. Analizând veniturile unei companii pe o anumită perioadă de timp, este posibil să se determine modul în care corespondența a afectat performanța financiară.
- Negativ. LA factori nefavorabili includeți cifre precum numărul de clienți care au refuzat trimiterile prin SMS, precum și nivelul de scădere a vânzărilor. În acest caz, trebuie să reconsiderați întreaga strategie de marketing și să trageți concluziile adecvate.

Modalități de control al eficienței:
- Cod personal. Dacă aveți un magazin online, un restaurant virtual sau un supermarket, trimiteți o parolă într-un mesaj SMS care trebuie introdusă pentru a o utiliza. Calculul randamentului va fi efectuat automat.
- cupon SMS. Pentru reprezentanții „fizicii” puncte de vânzare cu amănuntul O altă metodă este potrivită - trimiterea codului în interiorul mesajului. În acest caz, managerul trebuie să marcheze independent acei clienți care au numit „parola”.
Exemplu:
„Dragă Vitaly, pregătește-ți mașina pentru iarnă! Introdu codul promoțional " cauciucuri de iarna» pe site-ul nostru av-rez.ru și obțineți o reducere de 20%! Oferta este valabilă până pe 30 octombrie.”
„Salutări, Tatyana Olegovna! Doriți să obțineți o reducere la pantofii de vară la magazinul „Botti”, situat pe strada Korolya, 22? Spune-i vânzătorului fraza de cod: „Am un pachet pentru domnul Shmit”. Promoția se va încheia pe 28 mai.”
Textul mesajului trebuie să fie original și interesant, așa că nu vă cruțați imaginația. Numărul de cupoane SMS „returnite” va indica eficacitatea strategiei. Dacă un prieten sau o rudă a abonatului folosește cuvântul de cod, nu-i refuzați o reducere: faima magazinului „bun” se va răspândi cu siguranță.

Vă mulțumim că ați participat la extragerea unui certificat în valoare de 1500 de ruble! Rezultatele le vom anunța luni, 12 mai. Noroc!

Anunț de vânzare

Nu lăsați produsele dumneavoastră să se acopere de praf pe rafturi! Trimite SMS despre vânzare clienților tăi și obține rezultate!

Reducerea de iarnă Yuppie este aproape de sfârșit! Reduceri 60%. Nu trece!

Comandați buletine informative prin SMS pentru clienții magazinului dvs. și primiți venituri astăzi!

Imaginați-vă că puteți oferi o ofertă specială clienților dvs. cu doar o oră înainte ca oamenii să le fie foame și să se gândească la ce să ia la cină? Acest lucru va da un efect uimitor de puternic! Mai ales când publicitate corectă. Marketingul text este grozav pentru asta! Este rapid și ușor pentru tine. Este convenabil și relevant pentru clienții dvs. Iată câteva idei care să vă ajute să „prindeți mingea” în campaniile dvs. publicitare!

Cupoane mobile

Stimulați clienții să vă viziteze unitatea și să comande cina.

Planificați cina? Arătați acest mesaj chelnerului și primiți gratuit o farfurie mare de aperitiv atunci când comandați felul principal. Doar azi!

Reducere „Aduceți un prieten”.

Nu-ți place să mănânci singur? Vino cu un prieten și obține o reducere!

Vino astăzi la Jack's Grill și adu 2 prieteni! Desert gratuit pentru toată lumea!

Organizați o competiție

Un concurs de SMS-uri va adăuga abonați și va amuza clienții existenți.

Mare! Ai încercat să câștigi cina pentru doi. Rezultatele le vom anunța mâine la ora 19:00. Noroc!

Memento de rezervare la masă

Amintiți-le clienților să facă rezervări la restaurantul dvs. Nu-i lăsa să-i fie foame!

Evgeniy! Aveți o masă rezervată pentru doi la restaurantul Birshtube la ora 17.00. Te aştept!

Notificări pentru personal

Tuturor angajatilor! Întâlnire obligatorie azi la ora 8:00 înainte de deschidere! Nu întârzia!

Multe școli folosesc telefoanele pentru a comunica știri și actualizări personalului și părinților. Este mai lent decât mesajele în masă. Acesta este motivul pentru care multe sisteme de notificare școlare includ notificări prin SMS. În multe cazuri, textele sunt complet înlocuite apeluri telefonice. Iată mai multe idei pentru utilizarea notificărilor prin SMS pentru școli și alte organizații educaționale.

Anularea evenimentelor și activităților

Un apel telefonic nu ajunge întotdeauna la abonat. Mai ales dacă este un număr de acasă. Dar toată lumea va primi rapid mesaje SMS.

Toate activitățile după școală sunt anulate din cauza vremii. Nu uitați să vă ridicați copilul!

Memento de eveniment

Amintiți-le părinților și elevilor despre evenimentele de la școală și universitate.

Nu uitați de reuniunea absolvenților de vineri. Petrecerea incepe la 5!

Urgență

Anunțați părinții cu privire la situații de urgență și măsurile luate siguranta la scoala, universitate.

Astăzi a fost un incendiu în aripa de știință a școlii. Nimeni nu a fost rănit. Rămâneți pe fază pentru anunturi suplimentare!

Conectați notificările prin SMS pentru școală cu serviciul Potoksms - fiți informat despre viața școlară a copilului dvs.!

Informați clienții despre comanda acceptată, când va sosi șoferul, în ce mașină cu plăcuță de înmatriculare de stat și costul comenzii. Informați-vă despre reduceri.