Sugestii bazate pe rezultatele fotografierii timpului de lucru. Poza unei zile lucrătoare. Ce este o fotografie de zi lucrătoare și de ce este necesară?

În ciuda schimbărilor dramatice din economia țării, raționalizarea și-a păstrat rolul de principal factor în gestionarea productivității muncii. Fotografia timpului de lucru (WPH) rămâne încă una dintre cele mai convenabile și raționale metode de studiere a costurilor și pierderilor de timp de lucru, precum și de dezvoltare a anumitor tipuri de standarde de muncă. Stăpânirea metodei PDF vă permite să obțineți rezultate unice în domeniul managementului personalului și al productivității acestuia, chiar și în condiții de acoperire incompletă a muncii prestate la întreprindere prin standardizare.

Productivitatea servește ca măsură a eficienței utilizării resurselor disponibile (nu doar forța de muncă, ci și materii prime, pământ, capital, informații, timp etc.) pentru a produce cantitatea, gama și calitatea produselor sau serviciilor cerute de consumator. În același timp, productivitatea muncii este una dintre caracteristicile principale, deși nu singura, ale eficienței utilizării atât a muncii fizice, cât și a celei materiale.

Productivitatea unei întreprinderi este determinată de o serie de factori, împărțiți în două grupuri - soft și hard. Factorii soft, care includ, printre altele, personalul, sistemul organizațional, metodele de lucru și stilul de management, sunt destul de ușor influențați de întreprindere, gestionabili și, în același timp, au un impact semnificativ asupra indicatorului general de performanță. De aceea, s-a acordat și se acordă o mare atenție creșterii productivității muncii.

Unul dintre instrumentele recunoscute pentru rezolvarea problemei utilizării eficiente a resurselor de muncă ale unei întreprinderi este reglementarea muncii.

În Ucraina, normele și standardele sectoriale și intersectoriale au fost și sunt în curs de dezvoltare, de exemplu, în cadrul „Programului pentru crearea și actualizarea continuă a cadrului național de reglementare pentru clasificarea muncii și profesionale pentru anii 2004–2007”, aprobat de Rezoluția Cabinetului de Miniștri din 18 martie 2003 nr. 356. Totuși, una dintre trăsăturile caracteristice ale economiei actuale a țării este dezvoltarea neuniformă semnificativă a întreprinderilor, ceea ce determină o scădere semnificativă a aplicabilității (respectării) standarde interindustriale și sectoriale. În același timp, în conformitate cu Codul Muncii al Ucrainei, introducerea, înlocuirea și revizuirea standardelor de muncă se efectuează de către proprietar sau un organism autorizat de acesta în acord cu organul ales al organizației sindicale primare (sindicatul reprezentant). Proprietarul sau organismul său împuternicit trebuie să explice angajaților motivele revizuirii standardelor de muncă, precum și condițiile în care trebuie aplicate noile standarde. Proprietarul sau un organism autorizat de acesta informează angajații cu privire la introducerea de noi și modificările standardelor de muncă existente cu cel puțin o lună înainte de introducerea acestora (articolul 86 din Codul muncii).

Prin urmare, normele și standardele interindustriale și industriale aprobate sunt de natură consultativă.

Responsabilitatea principală pentru verificarea conformității standardelor interindustriale și sectoriale cu condițiile organizatorice și tehnice actuale la nivelul întreprinderii, determinarea erorilor, modificarea, modificarea standardelor existente sau dezvoltarea unor noi revine întreprinderii și specialiștilor săi în standardizare.

Sarcina principală a raționalizării- stabilirea costurilor necesare cu forta de munca vie (costurile timpului de munca), forta de munca materializata (echipament, proces tehnologic, subiect de munca) si conditii de munca (organizarea locului de munca, diviziunea si cooperarea, conditiile de munca etc.) cu scopul de a:

• creșterea productivității muncii;
• determinarea numărului necesar, a componenței profesionale și de calificare a lucrătorilor;
• organizarea planificării operaționale;
• organizarea salariilor;
• îmbunătățirea organizării muncii.

Se obișnuiește să se distingă patru tipuri de standarde de muncă:

Ora standard- cantitatea de timp de lucru stabilită pentru a efectua o unitate de muncă de către un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări corespunzătoare în condiții organizatorice și tehnice date.

Rata de producție- un volum stabilit de muncă (număr de unități de producție) pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări adecvate este obligat să îl efectueze (producție, transport etc.) pe unitatea de timp de lucru în condiții organizatorice și tehnice date. Rata de producție este reciproca ratei timpului.

Număr de persoane- numărul stabilit de angajați cu o anumită calificare profesională necesar pentru îndeplinirea unor funcții specifice de producție, de conducere sau volumul de muncă în condițiile organizatorice și tehnice date.

Standard de serviciu- numărul de unități de producție (unități de echipamente, locuri de muncă, capete de animale etc.) pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări corespunzătoare trebuie să le deservească pe o unitate de timp în condiții organizatorice și tehnologice date. Standardul de controlabilitate este un tip special de standarde de serviciu pentru normalizarea muncii managerilor la diferite niveluri administrative.

Cele mai răspândite sunt standardele de timp și de producție, care sunt utilizate atât direct pentru evaluarea și remunerarea lucrătorilor, cât și pentru planificarea producției și a numărului de personal. Aceste standarde sunt ușor de utilizat și de înțeles pentru toate categoriile de lucrători.

Dimensiunea și standardele de servicii sunt mai puțin comune, în special sectoriale și intersectoriale. Astfel de standarde iau în considerare de obicei compoziția tipică a muncii pentru categoria reglementată de personal. Dacă sfera de activitate la o întreprindere, de exemplu, contabilitate sau reparații și întreținere, diferă de cea dată în colecția de standarde, atunci aplicabilitatea standardului este redusă.

Dezvoltarea, testarea și implementarea standardelor de muncă este un proces cu mai multe fațete care necesită executanții (standardizatorii) să petreacă o cantitate semnificativă de timp, forță de muncă și calificări înalte.

Timpul de lucru este folosit de personalul întreprinderii nu numai pentru muncă; structura timpului de lucru este mult mai complexă. Acesta include (vezi fig.) :

Orele de deschidere- perioada de timp în care lucrătorul efectuează cutare sau cutare muncă, atât prevăzută, cât și neprevăzută de sarcina de producție.

Finalizarea sarcinilor- timpul de finalizare a sarcinii constă în timpul pregătitor și final, timpul operațional și timpul de întreținere a locului de muncă.

Timp pregătitor și final este cheltuit de către muncitor pentru pregătirea pe sine și a mijloacelor de producție pentru a îndeplini o nouă sarcină de producție, pentru a produce un nou lot de produse și pentru a efectua toate lucrările asociate cu finalizarea acestuia (obținerea de materiale, unelte, dispozitive, comenzi de lucru și documentație tehnică , în curs de instruire, instalarea și demontarea uneltelor și dispozitivelor de fixare, amenajarea echipamentelor, livrarea produselor finite, livrarea accesoriilor, sculelor, comenzilor de lucru, documentației tehnice și materialelor rămase). Se calculează o dată pentru întregul lot de produse. În funcție de producția de serie și echipament, acesta poate varia de la 1 la 15% din timpul de lucru.

Timp de funcționare- perioada în care muncitorul efectuează o anumită operație - modifică forma, proprietățile și calitatea obiectului muncii sau poziția acestuia în spațiu.

Ora principală - o parte din timpul operațional alocat atingerii scopului acestui proces de modificare calitativă sau cantitativă a mijloacelor de muncă.

Timp auxiliar - o parte din timpul operațional alocat efectuării acțiunilor care fac posibilă efectuarea lucrării principale (încărcarea unui utilaj cu materii prime, descărcarea și scoaterea produselor finite, montarea și reinstalarea pieselor, sculelor și dispozitivelor, mișcările lucrătorilor asociate operațiunii).

Întreținerea locului de muncă- timpul alocat activităților legate de îngrijirea locului de muncă și menținerea echipamentelor, uneltelor și dispozitivelor în stare de lucru în timpul schimbului.

În funcție de natura participării lucrătorului la operațiunile de producție, timpul de lucru poate fi timpul manual, lucrat manual la mașină Şi timpul de observare pentru funcționarea echipamentului.

Timpul pregătitor și final, de regulă, este manual; de bază - manual, mașină-manual, mașină, automatizat; auxiliar - manual, mașină-manual sau mecanizat. Timpul de întreținere la locul de muncă poate fi manual sau manual-mașină.

Nu lucrați conform instrucțiunilor- timpul petrecut pentru efectuarea de operații aleatorii care nu sunt tipice pentru un anumit muncitor, care pot fi eliminate (mersul după o unealtă, corectarea defectelor etc.).

Corvoadă- timpul petrecut pentru efectuarea de operațiuni aleatorii care nu sunt tipice pentru un anumit lucrător.

Muncă neproductivă- timpul petrecut la mers și căutări (materiale, semifabricate, unelte, maistru, reglator etc.), precum și pentru fabricarea produselor care au fost respinse fără vina lucrătorului.

Pauzele de odihnă și nevoile personale sunt folosite de lucrători pentru a se odihni pentru a preveni oboseala și pentru a menține performanța normală. (odihnă) precum și igiena personală (nevoi personale) .

Pauze de natură organizatorică și tehnică sunt cauzate de tehnologia stabilită și de organizarea producției, precum și de întreruperi în fluxul normal al procesului de producție.

Pauze din motive tehnologice și organizatorice - timpul de scoatere a lucrătorilor din zona de explozie, pauze între descărcare și încărcare a cuptorului termic cerute de tehnologie etc. Aceste pauze sunt reglementate și incluse în standardul muncii.

Întreruperi datorate întreruperii fluxului normal al procesului de producție poate fi cauzată de întârzieri în aprovizionarea cu materii prime și semifabricate, lipsă de energie, semifabricate, așteptarea unui maistru, lucrător auxiliar, transport, reparații neprogramate și alte motive care perturbă desfășurarea normală a procesului de producție. Aceste pauze sunt în esență timpi de nefuncționare din diverse motive organizatorice și tehnice, în funcție de producție.

Pauze din cauza încălcării disciplinei muncii(târzieri, absențe neautorizate de la locul de muncă, plecări premature de la locul de muncă etc.) sunt perioade de nefuncționare din vina lucrătorului.

Atunci când raționalizează forța de muncă la o întreprindere, de regulă, aceștia se concentrează pe raționalizarea timpului operațional. În principiu, acest lucru este corect, deoarece în acest moment sunt create produsele întreprinderii (se oferă servicii), adică mărfurile vândute de aceasta pe piață. În același timp, nu întotdeauna se acordă atenția cuvenită creșterii ponderii timpului de funcționare în timpul de lucru, stabilirea standardelor pentru timpul pregătitor și final, timpul pentru deservirea locului de muncă și pauzele reglementate.

Una dintre cele mai convenabile metode de rezolvare a problemelor de evaluare și analiză a structurii costurilor și pierderilor de timp de lucru, elaborarea măsurilor de îmbunătățire a organizării muncii și creșterea productivității acesteia prin eliminarea pierderilor și pierderilor de timp de lucru este poza timpului de lucru .

Aceste fotografii ale timpului de lucru pot fi folosite, în special, pentru standardizare:

• timp pregătitor și final;
• timpul de întreținere a locului de muncă;
• timp pentru odihnă și nevoi personale;
• numere;
• serviciu;

precum şi să identifice motivele neîndeplinirii (depăşirii) standardelor.

Fotografia timpului de lucru, în funcție de obiectul de observație și formele de organizare a muncii, poate fi individuală, de grup sau de brigadă.

Fotografia timpului de lucru poate fi realizată folosind metoda observațiilor directe (fotografie clasică a timpului de lucru) și metoda observațiilor de moment. În plus, fotografia de sine este comună.

Dacă fotografia orelor de lucru este folosită pentru a dezvolta standarde de timp, atunci obiectele de observație sunt locurile de muncă cu o bună organizare a muncii care elimină pierderea de timp și lucrătorii care respectă standardele. Dacă o fotografie este utilizată pentru a analiza structura costurilor timpului de lucru, atunci locul de muncă este analizat „ca atare” nu se iau măsuri suplimentare pentru a îmbunătăți munca înainte de a realiza fotografia.

La fotografierea orelor de lucru trebuie furnizate următoarele:

• funcționalitatea mașinilor, mașinilor și echipamentelor;
• calitatea cerută a materialelor și instrumentelor necesare pentru finalizarea lucrărilor și furnizarea la timp a acestora;
• furnizarea la timp de energie electrică, gaze și alte surse de energie;
• furnizarea la timp a documentației tehnice;
• condiții de muncă sănătoase și sigure (respectarea standardelor și reglementărilor de protecție a muncii, iluminatul necesar, încălzirea și ventilația, minimizarea efectelor nocive ale zgomotului, radiațiilor, vibrațiilor etc.).

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, atunci cercetarea efectuată nu va fi conformă cu normele Codului Muncii al Ucrainei (articolul 88).

Este deosebit de important să ne amintim că o fotografie a timpului de lucru nu este folosită pentru a standardiza timpul de funcționare. În acest scop, se folosesc observații time-lapse. Combinația dintre fotografia orelor de lucru și cronometrarea se numește phototiming.

În funcție de tipul de producție, pentru a asigura o acuratețe suficientă a rezultatelor, se recomandă realizarea de la 5 (pentru producție unică și la scară mică) până la 20 (pentru producție de masă) fotografii cu orele de lucru pentru fiecare loc de muncă (grup de locuri de muncă similare). ), rezumând rezultatele obținute.

Fotografie individuală a orelor de lucru

Atunci când fotografiați orele individuale de lucru, obiectul de observație este un angajat care lucrează la un anumit loc de muncă.

Fotografierea, adică observarea directă și măsurarea timpului de lucru, se efectuează în funcție de ora curentă, de obicei cu o precizie de 30 de secunde, ceea ce face posibilă utilizarea unui ceas obișnuit cu a doua mână. Dacă este necesară o precizie mai mare, de exemplu pentru a separa timpul auxiliar de ora principală, utilizați un cronometru.

Observatorul trebuie să se afle la locul de muncă înainte de a începe lucrul;

Fotografierea se realizează în funcție de ora curentă. Durata elementelor este calculată la procesarea rezultatelor.

Rezultatele măsurătorilor sunt introduse în foaia de observație (Tabelul 1), în care se notează ora de începere a observațiilor în prima linie a hărții foto. În momentul începerii unui nou fenomen (acțiune), observatorul își introduce numărul de serie și conținutul în coloanele 1 și 2, iar la sfârșitul acestuia - în coloanele 3 și 4 ora curentă conform ceasului. Fiecare înregistrare arată fie ce a făcut angajatul, fie ce i-a cauzat inacțiunea. Fiecare element de lucru sau pauză trebuie înregistrat separat pe categorii de timp de lucru. În special, este necesar să se distingă clar elementele timpului pregătitor și final de timpul operațional, lucrările de întreținere a locului de muncă, precum și pauzele de muncă, ținând cont de natura și motivele acestora. În acest caz, coloanele 1–4 (Tabelul 1) se completează direct în timpul procesului de observare, restul - la prelucrarea rezultatelor fotografice.

După completarea hărții foto cu rezultatele observației, se calculează durata fiecărui element, ale cărui rezultate sunt notate în coloana 5.

Coloana 6 „Suprapuneri nr...” indică numerele de serie ale înregistrărilor de observație care conțin timpul mașinii care se suprapun cu această măsurare manuală a timpului de lucru.

Pentru a caracteriza timpul de exploatare, coloana 7 indică numărul de produse produse (muncă efectuată).

Coloana 8 indică indicele cheltuielilor de timp, adică o caracteristică a tipului de cheltuială a timpului de lucru în conformitate cu clasificarea adoptată la întreprindere.

De obicei, acesta este:

• PZ - timp pregătitor-final;
• OP - timp de operare;
• OM - timpul de service la locul de muncă;

PN - pierderi (întreruperi) de natură organizatorică și tehnică, în funcție de problemele de producție;

• PR - pierdere de timp in functie de lucrator;
• PL - pierderea timpului pentru nevoi personale și odihnă.

Pentru a crește conținutul informațional al analizei pe categorii de timp petrecut, se introduce o diviziune suplimentară, indicată printr-un număr: PZ-1, PR-5, OM-2 etc. Sistemul de codificare este adoptat pentru fiecare întreprindere în mod independent.

Să ne uităm la procedura de fotografiere folosind un exemplu (Tabelul 1) .

Obiectul de observatie a fost strungarul sectiei nr.3 a atelierului nr.1 al intreprinderii conditionate observatia a fost efectuata la 21 ianuarie 2004;

Schimbul a început la 8:00. Turnerul a început ziua prin ungerea mașinii (coloana 2), pe care a terminat-o la 8:06 (coloanele 3 și 4). Apoi, înainte de 8:11, a primit o sarcină de producție și un desen, iar înainte de 8:14, a primit o unealtă de lucru. După ce a primit instrumentul, maistrul de șantier a dat instrucțiuni până la ora 8:18. După instrucțiuni, primirea pieselor de prelucrat (până la 8:27) și instalarea mașinii (până la 8:40), strunjitorul a început fabricarea pieselor.

Toate tipurile de muncă specificate ale strungarului, precum și toate celelalte tipuri de muncă și pauzele sale, au fost înscrise în foaia de observație. Timpul total de observare a fost de 480 de minute (8 ore). Determinarea duratei pe categorii de costuri cu timpul de lucru se face prin scăderea celui precedent din timpul de măsurare a fiecărui element ulterior din orar.

Pe baza rezultatelor observațiilor, se întocmește un rezumat al acelorași costuri cu timpul de lucru (Tabelul 2), precum și soldurile timpului de lucru efectiv și proiectat (Tabelul 3) .

În cazul nostru, timpul pregătitor și final s-a ridicat efectiv la 42 de minute (8,8% din timpul de observație), timpul de funcționare - 364 minute (75,8%), timpul de întreținere a locului de muncă - 30 de minute (6,2%), timpul de pauză organizatorică - caracter tehnic (nu din vina lucrătorului) - 23 minute (4,8%), timp de pauze din vina lucrătorului - 17 minute (3,6%), timp pentru odihnă și nevoi personale - 4 minute (1,0%).

Datele obținute oferă o idee destul de clară a structurii costurilor timpului de lucru și a caracteristicilor lor cantitative.

Dezvoltarea standardelor de timp

Procesul de standardizare la întreprinderile autohtone se desfășoară la un nivel insuficient de înalt. De regulă, standardizarea nu acoperă în totalitate timpul de funcționare și/sau nu există standarde pentru timpul pregătitor și final, timpul de deservire a locului de muncă și pauzele reglementate, atât în ​​general, cât și elementele constitutive ale acestora. În acest caz, o fotografie a timpului de lucru este principala sursă de date inițiale pentru standardizare.

ÎN tabelul 4 este prezentat un rezumat al elementelor de timp pregătitor și final obținute prin analiza fotografiilor timpului de lucru. Fotografierea a fost efectuată la locul de muncă al strungarului timp de cinci zile. Tehnologia de producție a produselor în această perioadă nu prevedea utilizarea dispozitivelor speciale. Durata medie a timpului pregătitor și final a fost de 24,0 minute, sau 5,0% din timpul de lucru. A fost de asemenea determinat timpul alocat elementelor individuale ale timpului pregătitor și final.

În mod similar, colectarea și analiza rezultatelor se realizează la raționalizarea timpului pentru deservirea unui loc de muncă pe baza unei fotografii a timpului de lucru.

În cazurile în care timpul pregătitor și cel final are o pondere nesemnificativă în timpul de lucru, este indicat să nu-l aloceți ca parte independentă a normei, ci să îl includeți în norma de timp (pentru un produs, funcționare). Folosind o fotografie a timpului de lucru, se determină procentul timpului pregătitor și final din timpul de lucru și se efectuează calcule suplimentare ca procent din timpul de funcționare.

Timpul de întreținere la locul de muncă este de obicei calculat ca procent din timpul de funcționare.

Perspective de îmbunătățire a productivității

Fotografia orelor de lucru poate fi folosită atât pentru a dezvolta standarde, cât și pentru a evalua perspectivele de creștere a productivității muncii într-un anumit loc de muncă.

La întreprinderea în cauză, în raport cu locul de muncă al strungarului, valoarea standard a timpului pregătitor și final este de 24,0 minute, timpul de deservire a locului de muncă este de 24,0 minute. În același timp, pierderile standard ale timpului de lucru asociate cu odihna și nevoile personale ale lucrătorului sunt asigurate la 2,5% (12 minute) din timpul de lucru. (Tabelul 3). Astfel, durata standard a timpului de operare este:

OP = RV – (PZ + OM + PL) = 480 – (24 + 24 + 12) = 420 min.

Pe baza fotografiilor orelor de lucru, pot fi luate în considerare trei direcții posibile pentru creșterea productivității muncii:

1. Productivitate crescută prin reducerea timpului pierdut din motive organizatorice și tehnice. În raport cu exemplul luat în considerare - cu 6,3%.

2. Productivitate crescută prin reducerea pierderilor de timp dependente de muncitori. În raport cu exemplul luat în considerare - cu 2,5%.

3. Productivitate crescută prin eliminarea muncii neproductive și a timpului de lucru pierdut. În raport cu exemplul luat în considerare - cu 15,4%.

Astfel, prin reducerea pierderilor neproductive de timp de lucru și creșterea timpului de funcționare, este posibilă creșterea productivității muncii la un anumit loc de muncă cu 15,4%. În acest caz, cu o gamă constantă de produse, nu 35, ci 40 de piese (produse) vor fi produse în timpul unei ture, iar cu o gamă variabilă se vor produce produse suplimentare. În practică, această situație apare destul de des și datorită fotografierii orelor de lucru este posibilă reducerea semnificativă a pierderilor neproductive ale timpului de lucru.

O situație și mai des întâlnită este atunci când există o supraîmplinire a normelor de timp la bucată cu prezența simultană a pierderilor neproductive ale timpului de lucru.

Să presupunem că sarcina standard a fost de a produce 35 de piese în timpul unei ture. În acest caz, norma pentru timpul operativ al piesei a fost de 12,0 minute. Cu toate acestea, din cauza deficiențelor în organizarea producției și întreținerea echipamentelor și a încălcărilor disciplinei de producție, au existat pierderi de timp de lucru (Tabelul 3). Muncitorul, compensând pierderile neproductive, a cheltuit 10,4 minute pentru producția fiecărei piese, adică cu 1,6 minute mai puțin.

De obicei, o astfel de depășire a standardelor este binevenită și chiar stimulată financiar. Și foarte adesea nejustificat. În primul rând, trebuie să aflați cum se realizează depășirea standardelor - printr-o mai bună organizare a muncii sau prin încălcarea tehnologiei. Încălcarea condițiilor tehnologice duce la supraîncărcarea sculelor și echipamentelor, la uzura și defecțiunea prematură a acestora și, prin urmare, la creșterea costurilor de reparație, înlocuire și întreținere. Destul de des, o încălcare a tehnologiei duce la eliberarea de defecte ascunse și afectează competitivitatea întreprinderii. Dacă nivelul de productivitate atins corespunde capacităților tehnice și tehnologice ale echipamentului și calitatea produsului nu se deteriorează, atunci se ia decizia de revizuire a standardelor în vigoare la întreprindere pentru acest tip de produs (operare). În caz contrar, se iau măsuri pentru a aduce procesul de producție în conformitate cu cerințele standardelor.

Astfel, fotografia timpului de lucru este un instrument destul de universal și accesibil pentru raționalizarea forței de muncă, studierea structurii costurilor timpului de lucru, verificarea respectării disciplinei tehnologice, elaborarea de măsuri pentru creșterea productivității muncii și reducerea pierderilor neproductive ale timpului de lucru. Fotografia orelor de lucru poate fi folosită indiferent de prezența sau absența standardelor de timp, producție etc. la întreprindere. Utilizarea fotografiei dă un rezultat practic pentru standardizarea muncii tuturor categoriilor de personal - manageri, profesioniști, specialiști, angajați tehnici și muncitori

F Este util pentru lucrătorii de la toate nivelurile de conducere să fotografieze ziua lor de lucru. Comandați fotografia de serviciu a unei zile lucrătoare (fotografia timpului de lucru).

ŞI Deci, ce este o fotografie în ziua lucrătoare?

F Fotografia de zi de lucru (sau fotografia de timp de lucru) este un tip de observație în care tot timpul petrecut fără excepție este înregistrat pe parcursul zilei. Chiar și cele mai mici lucruri sunt înregistrate, cum ar fi o conversație minut la telefon, o pauză de cafea etc.

ÎN Ca rezultat al muncii depuse, ei obțin o imagine exactă a ceea ce face exact un anumit angajat și pentru cât timp.

CU Aș dori să remarc încă o dată că o fotografie a unei zile lucrătoare (fotografie a orelor de lucru) este practic inutilă dacă este făcută doar pentru o zi și cu acordul prealabil cu angajatul. Și este, de asemenea, inutil dacă datele nu sunt prelucrate și nu se trag concluzii.

L Cel mai bine este să faceți o fotografie a zilei lucrătoare (fotografia timpului de lucru) în timpul săptămânii - atunci veți obține date mai precise: persoana controlată se va relaxa și se va comporta mai natural în timpul săptămânii, în plus, calitatea muncii se schimbă în diferite zile și puteți obține valori medii, dacă compuneți fotografii de mai multe zile lucrătoare.

P ordin de executare.

1. Determinarea scopului fotografierii unei zile lucrătoare (fotografia timpului de lucru).
2. Determinarea tehnologiei de implementare (cine o va conduce, când, cum).
3. Întocmirea formularelor de observație.
4. Briefing pentru observatori.
5. Realizarea de fotografii ale zilei de lucru (fotografii cu timpul de lucru).
6. Prelucrarea si analiza rezultatelor, dezvoltarea solutiilor.

1. Scopurile fotografierii în timpul zilei de lucru (fotografie în timpul lucrului):

• determinarea costurilor efective ale timpului de lucru,
• dezvoltarea standardelor,
• identificarea și eliminarea pierderii de timp,
• îmbunătățirea sistemului de motivare,
• creșterea auto-organizarii,
• optimizarea proceselor de afaceri ale organizației și multe altele.

X Aș dori să subliniez că lucrătorii ar trebui să știe de ce sunt observați și care este scopul fotografiei zilei de lucru. În același timp, rezultatele fotografiei în timpul zilei de lucru (fotografii cu timpul de lucru) nu trebuie folosite împotriva angajaților - trebuie folosite pentru a îmbunătăți munca.

2. Formular de observare.

CU Puteți descărca un formular de observație (autofotografie) sau o fotografie individuală a zilei de lucru (fotografii cu timpul de lucru).

3. Formarea observatorilor.

N Introduceți observatorii în fișele de observație, explicați-le că trebuie să marcheze toate acțiunile persoanei, înregistrând în același timp ora de începere a unei noi acțiuni și durata acțiunii.

N Observatorul nu trebuie să interfereze cu activitățile angajatului, nici să-l ajute, nici să intre în negocieri cu acesta. Observatorul trebuie să înregistreze numai toate acțiunile. În același timp, el trebuie să știe bine care este esența muncii persoanei monitorizate.

4. Prelucrarea rezultatelor.

ÎN Toate operațiunile efectuate de angajat sunt grupate, iar fiecărui grup îi este atribuit propriul index. Operațiuni similare au același indice.

CU Dintre cele general acceptate, se disting următoarele:

T pz - timpul petrecut cu lucrările pregătitoare și finale (a venit la locul de muncă, a pornit computerul, a așteptat să se încarce programele etc.)

T op - timpul operațional, adică timpul pe care angajatul l-a petrecut pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.

T obs - timpul petrecut pentru rezolvarea problemelor organizatorice și menținerea locului de muncă.

T bandă - pauze în timp.

D Pentru o analiză mai precisă, puteți împărți timpul operațional în grupuri sau puteți evidenția categorii suplimentare.

DÎn continuare, întocmiți un bilanţ al timpului real al angajatului (timpul efectiv de lucru, fotografia zilei de lucru).

DESPRE n este un tabel în care pentru fiecare grup se calculează numărul de cazuri, durata (timpul total al operațiunilor pentru grup) și ponderea timpului petrecut din timpul întregii zile de lucru (perioada observată).

Factor de utilizare a timpului de lucru (Ksp):

Pentru a isp = Tpz+Top+Tobs+T n ex

unde T pz, T op, T o6s se calculează pe baza soldului real al timpului de lucru;

T"exc este selectat în cadrul standardului dat în condițiile sarcinii;

Tsm - durata stabilită a zilei de lucru (timp de observație), min.

Rata pierderilor din motive organizatorice și tehnice

Kpot = Tpot/T cm

Coeficientul timpului de muncă pierdut din cauza încălcării disciplinei muncii

Kpnd= Tpnd+(T f exc - T n ex)

unde K se calculează pe baza soldului real al orelor de lucru;

T* ex și T n ex - timp pentru odihnă și, respectiv, nevoi personale, efectiv (după bilanțul efectiv al zilei de muncă) și normativ (după condițiile sarcinii).

Posibilă creștere a productivității muncii sub rezerva reducerii pierderilor directe Programul de lucru poate fi calculat folosind formula:

ΔPT = Tpot+Tpnd+ (Tf exc - Tn exc) * Ks*100

unde K c este coeficientul de reducere a pierderilor directe de timp de lucru (0,1; 0,2 etc. Cu o reducere completă a pierderilor de timp, este egal cu 1).

5. Analiza rezultatelor si desfasurarea activitatilor.

O Analizarea rezultatelor vă va permite să înțelegeți cât de mult timp de lucru este folosit efectiv, cât de des lucrătorii iau pauze de la muncă, cât timp este petrecut la prânz, cât timp este alocat lucrărilor pregătitoare.

T De asemenea, veți putea determina ce vă împiedică să vă faceți munca în mod eficient.

ÎN După identificarea tuturor problemelor și dificultăților, dezvoltați activități care vă vor ajuta la rezolvarea problemelor.

P Primiți informații despre serviciul de fotografiere în timpul zilei lucrătoare (fotografii timp de lucru) Dvs

Se întâmplă ca un angajat la locul de muncă să nu aibă timp să ducă la bun sfârșit sarcinile care i-au fost atribuite. Motivele pentru aceasta pot fi diferite - calificări scăzute, prea multă sarcină de muncă sau pur și simplu nu face ceea ce trebuie să facă la locul de muncă. De fapt, acest lucru poate fi verificat prin efectuarea unui studiu special. Fotografie în ziua lucrătoare: exemplu de umplere și cazurile de atribuire ar trebui luate în considerare în detaliu.

Workday Photography (WPD) este un instrument care ajută la creșterea productivității oricărei companii, deși la prima etapă ajută să știi unde exact își petrec angajatul/angajații orele de lucru.

Fotografia timpului de lucru este o metodă care ajută la studierea timpului petrecut de un anumit angajat cu anumite acțiuni în timpul muncii. Toate observațiile și măsurătorile obținute în timpul procesului sunt documentate un eșantion și un exemplu de completare a unei fotografii a unei zile lucrătoare;

Dacă stăpânești cu succes metoda, te va ajuta să obții date unice privind organizarea procesului de muncă al oricărui angajat și să afli productivitatea fiecărei persoane. Adică, pe viitor, ajustați volumul de muncă și asigurați-vă că totul este făcut, astfel încât sarcinile de lucru să fie finalizate.

Un studiu extrem de detaliat și notarea rezultatelor va ajuta să găsiți răspunsul la următoarele întrebări:

1. Cât timp petrece angajatul (cercetat) fiecărui tip de muncă pe care îl întâlnește zilnic?
2. Cât timp durează diferiți lucrători pentru a îndeplini aceleași sarcini?
3. Există oportunități de îmbunătățire a eficienței muncii și ce este necesar pentru aceasta?
4. Este posibilă simplificarea sau eliminarea oricăror etape sau transferarea lor către alte unități structurale?
5. Opțiuni pentru stabilirea standardelor de productivitate a muncii.
6. Motive pentru nerespectarea standardelor de lucru existente.
7. Cât de eficient își folosește un anumit angajat timpul de lucru?
8. Există probleme tehnice care vă împiedică să vă îndepliniți sarcinile?

Important! O fotografie a orelor de lucru oferă informații care pot fi folosite în viitor de economiști și manageri pentru a elabora planurile și bugetele companiei și pentru a le ajusta.

Unele caracteristici

Printre caracteristicile acestui proces se numără următoarele:

• FRD poate fi efectuată după introducerea de noi echipamente care scutesc unii lucrători de sarcinile lor.
• Acest tip de muncă este adesea efectuat de un angajat autorizat de HR.
• Pot fi realizate fotografii pe tot parcursul zilei, precum și anumite operațiuni, etape, o echipă sau un specialist.
• Înainte de a începe FRD, este necesar să se determine scopurile și responsabilitățile postului subiectelor studiate.
• Uneori este permisă autofotografie, adică fotografia orelor de lucru să fie realizată de angajatul ale cărui activități trebuie urmărite. În acest caz, se înțelege că el însuși face toate înregistrările în raport și înregistrează perioadele de timp petrecute pentru anumite acțiuni. Această tehnică îl va ajuta pe angajat să determine în ce perioade timpul său de lucru este irosit irațional.

Tipuri de FRD

Există o împărțire în tipuri în funcție de numărul de obiecte care vor fi monitorizate. Mai precis:

1. Individual – se referă la studiul timpului de lucru al unui anumit angajat, în timp ce detalierea efortului depus va fi cât mai mare posibil.
2. Fotografia de grup – această fotografie a unei zile de lucru implică observarea activităților unui grup de angajați care sunt conectați prin anumite procese de muncă. Sarcina principală a acestui studiu este să verifice cât de eficientă este interacțiunea, dacă acțiunile lor sunt coordonate, cât de ocupat este fiecare dintre ele și să verifice alte procese.
3. Cuprinzător – dezvăluie interrelațiile dintre procesele de muncă. Se dovedește a studia ritmul muncii, raționalitatea utilizării echipamentelor. Această metodă va fi utilă dacă trebuie să dezvolți acțiuni menite să crească eficiența muncii.

Fiţi atenți! Pentru a obține o imagine extrem de precisă și date adevărate, fotografia se realizează pe mai multe zile, săptămâni și chiar luni.

Cine beneficiază de datele FRD?

O fotografie a orelor de lucru va oferi o mulțime de date utile pentru managerul și proprietarul companiei. Ei obțin o imagine a performanței angajaților. De asemenea, aceste date vor fi utile pentru managerul HR, departamentul HR pentru formarea fiselor posturilor, personalului etc.

Desigur, datele obținute în urma FRD îi vor ajuta pe angajații înșiși dacă aceștia sunt interesați să-și sporească eficiența muncii și să-și îndeplinească responsabilitățile de serviciu.

Procedura de efectuare a FRD

Fotografiarea timpului de lucru este un proces care necesită cea mai mare scrupulozitate și atenție din partea interpretului. El trebuie să înregistreze totul, inclusiv conversațiile telefonice pe subiecte personale.

Totul începe cu pregătirea, definirea unui scop. Deci, dacă scopul observării este de a determina dacă angajații respectă regulile, atunci fotografiarea grupurilor de angajați poate fi efectuată imediat. Dacă disciplina muncii este încălcată, se va observa imediat. De exemplu, ei merg adesea în pauze de fumat sau beau ceai în afara perioadelor desemnate, în loc să lucreze.

În situațiile în care este necesară optimizarea zilei de lucru a unui angajat, se realizează o fotografie a zilei de lucru individual pentru fiecare. Nu se înregistrează doar ceea ce face, ci și procesele de interacțiune cu alți angajați și eficacitatea acestora.

Important! FRD poate fi efectuat fie în mod explicit, fie pe ascuns, adică fără informarea angajatului despre aceasta. După cum arată practica, este a doua opțiune care ajută la identificarea locului în care se petrece de fapt cea mai mare parte a timpului de lucru. Dacă se alege a doua metodă, atunci în etapa de pregătire ar trebui să veniți cu o legendă cu privire la introducerea observatorului.

Este de remarcat faptul că rezultatele finale depind de instruirea și pregătirea celor care vor conduce FRD. De asemenea, în această etapă, ar trebui să vă puneți de acord asupra formularelor pe care vor fi introduse informațiile.

Reguli pentru introducerea datelor în FRD

Pentru ca formularul să îndeplinească cerințele, trebuie să introduceți următoarele informații:

• Numele companiei, divizia sa structurală.
• Denumirea observației, numărul și data implementării acesteia.
• Formularul propriu-zis contine date referitoare la angajatul monitorizat - nume complet, profesie, functie, munca prestata.
• Scurtă descriere a responsabilităților sale de serviciu.

Aceasta este urmată de o parte tabelară în care sunt introduse costurile specifice de timp și o descriere a acțiunilor care au luat acest timp. De exemplu:

1. Pornirea computerului – 5 minute.
2. Pauza de fum - 10 minute.
3. Comunicare cu clienții – 45 de minute.

Și o astfel de cronologie înregistrează toate acțiunile efectuate de angajat în timpul zilei de lucru. Toate observațiile sunt efectuate în timp real. La final, se face un rezumat în care sunt calculate următoarele costuri importante de timp:

• Acțiuni pregătitoare și finale.
• Timp pentru întreținerea locului de muncă.
• Timp de funcționare.
• Timp de pauze.

Important! Documentul trebuie semnat de șeful unității structurale unde lucrează subiectul.

Concluzie

Fotografia timpului de lucru este un instrument eficient pentru a verifica ce fac angajații și de ce nu sunt capabili să îndeplinească sarcinile care le sunt atribuite. O astfel de observație va ajuta, printre altele, la identificarea solicitanților de concediere sau la aflarea numărului de persoane care trebuie adăugate în personal.

Profitul firmei este direct legat de utilizarea eficientă a zilei de lucru de către angajați. Raționalitatea sa este direct legată de costurile resurselor umane și tehnice. Reducerea și redistribuirea lor poate crește semnificativ profiturile producției. Cum puteți analiza modul în care angajații își folosesc orele de lucru și echipamentele, ce este fotografiarea unei zile de lucru și cum se desfășoară? La aceste întrebări și la alte întrebări se răspunde în articolul nostru.

Pentru ce este un card de fotografie?

Diferența dintre fotografia timpului de lucru și cronometrarea este:

• În obiectul măsurării. Când se utilizează metoda fotografică, se măsoară întregul proces continuu selectat atunci când se efectuează cronometrare, se măsoară munca operațională (de rutină);
• Momentul acesteia. În fotografie - întreaga perioadă (schimb, zi), în timp - acesta este segmentul său, începutul și sfârșitul unui proces;
• În executant - în primul caz (foto) - acesta este un angajat individual, în al doilea (crono) - acest lucru poate fi făcut chiar de angajat, înregistrându-și munca.

Metode de fotografiere a timpului de lucru

Există două metode de fotografiere:

• măsurători directe;
• observatii instantanee.

Metoda de măsurare directă constă în înregistrarea duratei proceselor măsurate - întregul ciclu de la început până la sfârșit. Metoda snapshot se bazează pe analiza elementelor repetate ale procesului.

Pentru a efectua analiza, determinați:

• categoria în studiu;
• numărul de repetări;
• ruta de cercetare;
• timpul inegal de începere a studiului.

Etapele analizei:

• Preliminare - determina scopul si obiectul analizei;
• Efectuarea unui studiu – constă în observarea și înregistrarea în detaliu a tot ceea ce se întâmplă, indicând durata în minute;
• Prelucrarea rezultatelor analizelor. Se calculează durata fiecărei etape a procesului și indicele.

Tipuri de fotografii timp de lucru

Pentru a studia costul timpului de lucru, se folosesc următoarele tipuri de fotografii:

• individual- înregistrează și analizează munca unui angajat sau a unui proces;
• grup- eliminarea mai multor lucrători sau procese care nu au legătură între ele;
• brigadă- elementele procesului de muncă sau lucrătorii care sunt îndepărtați sunt interconectate;
• operator cu mai multe mașini- inregistrarea timpului de functionare la fiecare etapa si echipament;
• traseu- aceasta este observarea unui obiect în mișcare sau a mai multor obiecte;
• fotografia de sine- identificarea și înregistrarea costurilor iraționale în procesul de îndeplinire a sarcinilor direct de către angajații înșiși. Necesită responsabilitatea și motivația lor specială.

Când se utilizează o fotografie individuală a timpului de lucru?

Metoda cercetării foto individuale este utilizată atunci când este necesară măsurarea costurilor cu forța de muncă ale unui angajat sau a procesului de muncă.

Se realizează în scopul:

• întocmirea documentației și instrucțiunilor de reglementare;
• identificarea pierderilor de ore de producție pentru raționalizarea în continuare a utilizării acestora.

Când este nevoie de o fotografie de grup?

Fotografia de grup este folosită atunci când este necesar să se analizeze timpul de lucru al mai multor angajați în același timp. De regulă, ele nu sunt legate între ele.
Fotografia în echipă este uneori denumită o metodă de grup. Este folosit atunci când este necesar să se verifice eficacitatea unui grup de oameni uniți printr-o sarcină comună.

Scopul studiului de grup este:

• determinați durata segmentului de lucru al fiecărui membru al echipei și costurile asociate;
• fixând o oră pentru a completa întregul volum;
• determinarea orei de nefuncționare, a vitezei de lucru, a raționalității participării fiecărui angajat în echipă.

Ce arată rezultatele fotografiei la timpul de lucru?

Pe baza rezultatelor fotografiei timpului de lucru, se calculează următorii coeficienți:

• Durata schimbului. Acest indicator calculează durata necesară a schimbului și costurile asociate;
• Odihnă, pentru efectuarea muncii operaționale, pentru nevoi personale, pentru pregătirea locului de producție, durata schimbului;
• Pierderea orelor de producție din motive tehnice și organizatorice;
• Pierderea orelor de producție din cauza încălcării muncii;
• Creșteri potențiale de productivitate dacă irosirea directă a orelor de funcționare este eliminată.

Exemplu de completare a unei fotografii a orelor de lucru

Formularul de completat este destul de simplu. Acesta constă dintr-un antet de document, care precizează:

• Data studiului;
• Loc;
• Numele complet al angajatului fotografiat.

Tabelul este format din patru coloane, acestea înregistrează:

• obiect de cercetare (observare) – acțiunea, sarcina angajatului etc.;
• timpul acțiunii specifice observate a lucrătorului, stadiul producției;
• durata în minute a acțiunii înregistrate, lucru (acest indicator este calculat);
• indicele de cost.

Pentru calcularea indicelui, se utilizează un sistem unic de clasificare a cheltuielilor.

Pentru ca o companie sa evite cheltuielile inutile, dar in acelasi timp sa nu-si supraincarce angajatii, este necesar luați în considerare cu atenție necesitatea fiecărei unități de lucru din întreprindere.

Există un sistem special pentru aceasta, care se numește fotografie pe timpul de lucru. Acesta este un document special care vă permite să determinați eficacitatea angajatului sau un întreg departament.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic.

Daca vrei sa stii cum să vă rezolvați problema - contactați consultantul online din dreapta sau sunați consultatie gratuita:

Pe baza fotografiei orelor de lucru, conducerea are ocazia luați decizia corectă în ceea ce privește personalul. Dacă rezultatul cercetărilor arată că o anumită poziție este indispensabilă, aceasta nu trebuie acordată sub nicio formă. Acei oameni care nu beneficiază societatea pot fi concediați.

Ce este?

Prin FW înțelegem o formă specială de monitorizare a procesului de lucru.

În acest caz, pentru o anumită perioadă de timp, de exemplu, pe zi, sunt înregistrate toate acțiunile unei persoane care ocupă o anumită funcție. În continuare, informațiile primite sunt verificate în raport cu planul de lucru, în baza căruia se trag anumite concluzii.

Este demn de remarcat faptul că o fotografie poate fi făcută nu numai unei anumite persoane, ci și a unui întreg departament. Conform rezultatelor sondajului este posibil să se determine destul de exact cât de exact se desfășoară lucrarea, și cât timp necesită acest lucru. Ca urmare, programul de lucru sau chiar viabilitatea postului poate fi reconsiderat.

Fotografiile sunt folosite cel mai des pentru a evalua calitatea lucrătorilor din producţie. Dar această metodă poate evalua nu numai munca fizică, ci și cea intelectuală. Prin urmare, folosind PDF-ul, puteți determina volumul de muncă al departamentului de contabilitate, al departamentului de resurse umane și al personalului de conducere.

O fotografie a unei zile lucrătoare este adesea folosită pentru a reduce costurile angajaților. Acest lucru face posibilă calcularea mai atentă a resurselor financiare necesare pentru o anumită poziție. De exemplu, după verificare, o poziție poate fi transferată la statutul de jumătate de normă.

FW face posibilă determinarea corectă a structurii programului de lucru, identificați motivele pentru care planul nu este implementat și angajații pierd timp. O fotografie a mai multor lucrători vă permite să determinați care dintre ei funcționează mai eficient.

Acest lucru este convenabil atunci când trebuie să vă despărțiți de o parte a echipei. Mai mult, această abordare face posibil să vedem de ce apar liderii de producție.

O fotografie a orelor de lucru vă permite să vedeți Cât de bine și de confortabil este echipat locul de muncă al angajatului?. Dacă în timpul procesului de verificare se dovedește că există bariere pentru a finaliza rapid o sarcină, acestea pot fi eliminate.

Unii oameni confundă în mod greșit FFR și ora de lucru. Diferența în acest caz pe durata studiului. În acest din urmă caz, aceasta poate dura aproximativ 7 zile sau o lună. Momentul cronometrarii este determinat direct de angajatul insusi.

Fotografia este o procedură oficială iniţiată de şeful societăţii. Când lucrați cu FRF, informațiile trebuie înregistrate pe un formular special. După aceasta, documentația este înaintată spre revizuire conducerii, care va face concluziile finale.

Obiective și funcții

Fotografia în ziua lucrătoare este un set de activități, al căror scop este cel mai adesea fezabilitatea utilizării unui anumit loc de muncă sau chiar departament. Dacă munca se dovedește a fi ineficientă, pot urma concedieri.

Scopul fotografiei poate fi depistarea cauzelor pierderii timpului de lucru. In functie de rezultatele obtinute se iau anumite masuri. Acest lucru crește adesea foarte mult productivitatea lucrătorilor. Fotografia orelor de lucru ajută, de asemenea, la dezvoltarea corectă a standardelor pentru menținerea procesului de lucru.

Astfel de metode sunt multifuncționale. Ele permit conducerii să stabilească o imagine clară a modului în care modul în care angajații lucrează individual sau în echipă. Succesul unei întreprinderi poate depinde în mare măsură de eficiența muncii. Dar FW poate fi un asistent nu numai al șefului companiei. Această metodă este utilizată de manageri și șefi de departamente.

O astfel de muncă de cercetare face posibilă crearea competentă a fișelor posturilor și monitorizează eficacitatea personalului.

Fotografia în ziua lucrătoare este adesea inițiată de angajații înșiși. Cu toate acestea, pentru a efectua astfel de lucrări, este necesar acordul conducerii. Angajații pot folosi PDF-ul pentru a determina eficacitatea muncii dvs.

Tipuri și etape de implementare

Total Există mai multe tipuri de FRF. Aceasta poate fi o examinare individuală pentru fiecare angajat în parte, precum și o fotografie de masă și de echipă.

Unii muncitori utilizați metoda de autofotografie, adică folosesc o metodă de autocertificare. Dar acest lucru trebuie convenit cu conducerea, altfel un astfel de document nu va avea sens.

Cercetarea individuală este una dintre cele mai comune metode FRF. Această activitate este efectuată pentru a determina eficiența unui anumit angajat. În acest caz, comisia de muncă în termen de o zi lucrătoare observă cu atenție modul în care lucrează specialistul.

Toate datele sunt introduse într-un formular special numit foaie de observație. În continuare, această lucrare este transferată managerului, care poate trage anumite concluzii cu privire la un anumit angajat.

Fotografia de masă este efectuată atunci când este necesar evaluează un întreg departament sau grup de angajați. Etapele de lucru în acest caz nu vor diferi de versiunea anterioară. Dar, ca urmare a certificării generale, puteți vedea eficacitatea nu numai a grupului, ci și a angajaților individuali.

Nu este neobișnuit ca persoana care efectuează studiul să împartă timpul de lucru în perioade, în fiecare dintre acestea fiind observat un anumit lucrător. Aceasta dă posibilitatea de a nu crea o comisie mare de certificare. Datele sunt însă introduse într-o singură foaie generală, cu anumite note sub formă de litere.

Cercetarea în echipă nu este diferită de cercetarea în grup. Pași similari sunt utilizați aici, dar numai numărul de persoane poate fi mai mare decât în ​​cazul precedent.

Orice tip de fotografie a orelor de lucru, cu excepția autofotografiei, trebuie efectuate numai de personalul de conducere. În acest scop, se stabilește o comisie de certificare, care poate fi formată din ingineri, manageri de personal, angajați contabili sau.

Cel mai adesea, când vine vorba de fotografia individuală, un angajat al departamentului HR este desemnat ca responsabil.

Harta fotografică a zilei de lucru nu arată întotdeauna o imagine clară, deoarece perioadele mai liniștite pot fi observate în anumite zile ale săptămânii sau lunii. De aceea Este recomandabil să efectuați certificarea de mai multe ori. Și introduceți valorile medii în forma finală.

Fiecare specialist care este desemnat să efectueze certificarea trebuie să efectueze mai întâi lucrări pregătitoare de înaltă calitate. Acest lucru vă va anunța caracteristicile muncii angajatului, specificul locului său de muncă și alți parametri importanți, care nu influențează evaluarea finală.

Exemplu de situație financiară a unui contabil

Ei pot evalua nu numai acei lucrători care lucrează fizic, ci și certificarea de conduită a lucrătorilor intelectuali. Principiul întocmirii unei hărți va fi aproximativ același, dar uneori unii parametri trebuie modificați pentru a obține o imagine mai clară a ceea ce se întâmplă la un anumit loc de muncă.

De exemplu, puteți lua o carte foto individuală a programului de lucru al unui angajat contabil:

Cercetarea timpului de lucru:

1. Ziua de lucru începe la ora 8:00;
2. Pregătirea pentru lucru, pornirea echipamentelor de la 8:00 la 8:10;
3. Lucrați cu documente de la 8:10 la 9:30;
4. Verificarea acurateței documentelor în programul 1C de la 9:30 la 10:30;
5. Pauza de la serviciu pentru nevoi personale de la 10:30 la 10:40;
6. Primirea vizitatorilor, intocmirea documentatiei si verificarea acesteia de la 10:40 la 13:00;
7. Pauza de masa de la 13:00 la 14:00;
8. Întocmirea unui registru de restanțe la plata facturilor între orele 14:00 și 14:30;
9. Intocmirea rapoartelor de reconciliere cu contrapartidele de la 14:30 la 15:10;
10. Colaborează cu contrapărțile și persoanele responsabile pentru coordonarea datoriilor și semnarea documentelor între orele 15:10 și 16:00;
11. Pauza de la serviciu pentru nevoi personale de la 16:00 la 16:10;
12. Interacțiunea cu angajații depozitului, contabilii și furnizorii pentru pregătirea documentației de raportare între orele 16:10 și 16:40;
13. Lucrul cu aplicația pentru a genera un jurnal al tranzacțiilor de raportare pentru luna de la 16:40 la 16:55;
14. Oprirea computerului, curățarea locului de muncă, mutarea documentelor importante în seif de la 16:55 la 17:00;
15. Plecare de acasă la 17:00.

Acesta este un exemplu despre cum să completați un formular de fotografie a timpului pentru un angajat. Aici toate procesele de lucru sunt programate pe care angajatul le-a realizat într-o singură zi.

Pentru a obține informații mai fiabile despre performanța unui anumit angajat, trebuie efectuată o certificare suplimentară. Dar de multe ori conducerea ia o decizie pe baza unui studiu.

Completarea formularului

Formularul de card foto pentru timpul de lucru este standard. Indiferent de domeniul în care va lucra specialistul, al lui evaluate conform unui standard și introduceți datele într-o lucrare specifică. În acest caz trebuie indicat departamentul în care lucrează persoana respectivă.

La completarea unui formular de fotografie a timpului de lucru trebuie sa indicati denumirea intreprinderii, datele angajatului care se verifica, cu indicarea obligatorie a postului, precum si tipul muncii prestate.

În continuare, reprezentantul comisiei de certificare poate începe să completeze tabelul. Aici se intră în fiecare etapă de lucru cu indicarea obligatorie a perioadei de timp, care a fost cheltuită pentru anumite acțiuni.

Puteți vedea, de asemenea, o coloană pentru note în formular. Aici trebuie să introduceți diverse informații care sunt doar caracter suplimentar, dar au fost obținute în procesul lucrărilor de cercetare.

Umplerea probei card individual de timp de lucru:

Rezultate și concluzii

Rezultatele sunt rezumate sub tabel. Aici puteți determina timpul pentru pregătirea și finalizarea procesului de muncă, perioada în care angajatul a îndeplinit principalele sarcini, precum și numărul de pauze. Următorul formularul este semnat și trimis conducerii superioare.

Unul dintre punctele importante va fi determinarea coeficientului de eficienta orele de lucru. Formula poate fi folosită pentru aceasta:

K=(PZ+OP+OR)/420, Unde

• K – coeficient de eficiență,
• PP și OP sunt pregătirea și finalizarea procesului de lucru,
• OP este timpul necesar pentru a finaliza sarcina.

Rezultatul este exprimat ca procent, unde a fi aproape de o sută este cel mai bun indicator.

Numerele scăzute pot determina munca angajatului să fie luată în considerare calitate insuficientă. Un astfel de angajat poate fi ușor înlocuit sau chiar concediat dacă se dovedește că alții se pot descurca cu activitățile lui de zi cu zi.

este un instrument destul de eficient ceea ce face posibilă verificarea calitativă a acțiunilor fiecărui angajat în parte. Acest lucru permite companiei să formeze o echipă de angajați cu înaltă calificare, care se străduiesc să îmbunătățească rezultatele și să îndeplinească în mod responsabil sarcinile atribuite.

Pentru un manager, o fotografie a zilei de lucru a subordonaților săi este un mijloc eficient de identificare a candidaților pentru concediere, precum și pentru a înțelege imaginea cum ar trebui să fie întreprinderea.

Cu toate acestea, nu merită întotdeauna să tragem concluzii pe baza unui singur test. Dacă rata de utilizare a timpului de lucru se dovedește a fi foarte scăzută, este foarte posibil ca ar trebui făcute mai multe cercetări.

Aflați puțin mai multe despre fotografia în timpul zilei de lucru în videoclip: